美业调研报告范文

导语：如何才能写好一篇美业调研报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

根据县委长县委办发[2016]号文件精神要求，我组作为第一批机关干部入企服务小组成员，被派至长治红兴煤业有限责任公司，开展为期两个月入企服务，我们小组在仔细了解长治红兴煤业有限责任公司的基本情况的基础上，制订了驻企工作计划，按活动实施方案要求，深入开展调查研究，主动帮助企业协调解决困难和问题，并就进一步加强和改进企业管理，做好驻企服务工作提出意见和建议，较好完成了各项工作任务。

我们小组于9月14日正式入驻长治红兴煤业有限责任公司，通过与公司有关负责人召开座谈会的方式对公司目前生产经营情况进行了调研。现将驻企期间工作说明如下：

一、对企业概况进行调查了解

长治红兴煤业有限公司是经省煤矿企业兼并重组整合办公室以（晋煤重组办发【2009】37号）文件批准的单独保留矿井，矿井生产能力为90万吨/年，批准开采3#—15#煤层，公司位于山西省长治市长治县南宋乡长青村，于**年建成投产，前身为长治县红兴联营煤矿，2007公司更名为长治红兴煤业有限公司，现在册员工596人。公司由长治县黎都资产经营有限公司、山西省煤炭运销总公司长治分公司长治县公司和程海庆三股东出资组成，所占股权比例为30%、15%、55%。企业法人代表由原志鹏同志担任。

公司井田面积2.189km2，批复开采3#—15#煤层，现开采3#煤层，资源储量3003万吨，煤种为贫煤，为优质动力煤，服务年限12.5年；矿井为瓦斯矿井，煤尘有爆炸性，煤层自然倾向性为Ⅲ类，属不易自燃煤层。矿井正常涌水量35m3/h、最大用水量为6435m3/h；水文地质类型为中等。

上一年度原煤产量45.1万吨，掘进进尺度748米，销售收入13517万元，实现利润1179万元，经山西省煤炭工业厅验收为二级质量标准化矿井。

2016年预计全年生产原煤60万吨，销售收入预计可达10000万元，实现利润1000万元。

二、企业经营过程中存在的一些问题

本小组通过多次召开座谈会并与公司负责人沟通后的方式对公司目前生产经营情况进行了调研后，发现该企业存在一些急需解决的问题：

（1）、安全生产许可证与环评能力不一致，需要我县环保局给予变更环评手续，将证照与环评能力相一致。

（2）、3号煤枯竭，服务年限不足一年，需办理15号煤开采手续。

以上两个问题均涉及90万吨—120万吨产能核增，通过我组详细了解相关政策，根据国务院规定和省发改委、省煤炭厅实施细则，三年内不批新增产能事项。

国务院关于煤炭行业化解过剩产能，实现脱贫发展的意见，国发{2016}7号。（四）、严格控制新增产能。从2016年起，3年内原则上停止审批新建煤矿项目、新增产能的技术改造项目和产能核增项目；确需新建煤矿的，一律实行减量置换。在建煤矿项目应按一定比例与淘汰落后产能和化解过剩产能挂钩，已完成淘汰落后产能和化解过剩产能任务的在建煤矿项目应由省级人民政府有关部门予以公告。 关于从严控制煤矿项目审批的实施细则，省发改委、省煤炭厅，第三条，停止项目前期和核准阶段的审批事项。除已有国家“路条”和列入国家“十三五”煤炭工业发展规划，并严格执行“减量置换”政策进行产能置换的项目外，对新建煤矿项目、新增产能的煤矿技术改造项目和产能核增项目，相关部门一律不予受理项目前期准备阶段和核准阶段的审批事项,故以上两个问题涉及事项不能办理。

（3）、企业资金周转有困难，需要相关政府部门以及金融机构予以扶持解决。

我组多次到长治县黎都农商银行信贷股进行贷款咨询并给企业提出合理建议，目前企业已与长治县邮政储蓄银行取得对接，并与银行进一步商讨贷款事项，由于银行贷款利息较高，企业最后放弃贷款，由企业自身解决。

三、做好驻企服务工作的体会

篇2

我县是全国重点产煤县，现已探明煤炭资源总储量27亿吨，保有储量24.16亿吨。其中，省属矿20.05亿吨，市属矿1.06亿吨，县属矿3.05亿吨。矿区跨越店头、腰坪、双龙、仓村4个乡镇，总面积1149.07平方公里，占全县总面积的45.7%。煤炭产业是全县经济的支柱产业，煤炭工业实现的税费占财政预算内收入的70%以上。矿区现有各类矿井32处，年生产能力2200万吨。其中，省属矿8处年生产能力1870万吨；市属1处，年生产能力30万吨；县属煤矿23处，年生产能力300万吨；县属地方煤矿资源整合矿井11处，从2008年8月进入建设阶段，建成后生产能力增加135万吨，按原煤400元/吨的价格计算，年产值可达5.4亿元，上缴利税1.4亿元左右。2009年，全县生产原煤276万吨，占年计划260万吨的106%。销售原煤万吨269万吨，产销率97.5%。

二、存在问题

1.煤炭工业基础薄弱。在过去产业政策的指导下，县属煤矿大多数是乡（镇）、集体、个人投资，资金有限，采煤工艺落后，设备简陋，技术力量薄弱。随着煤炭产业政策的调整，对煤矿的安全、技术要求越来越高，尽管煤炭管理部门采取多种措施，增强技术力量，提高矿井的设施、装备水平，但与产业标准仍有一定距离。尤其受双回路供电、资源条件、资金投入和技术条件的限制，与标准化、集团化生产还有很大差距，有待进一步完善和提高。

2.双回路供电工程实施缓慢，直接影响和制约煤矿产能提升。根据国家有关政策规定，年产6万吨及以上的煤矿必须具备双回路供电系统，并采用壁式开采。虽经煤炭部门多方努力，省煤炭局已批复了我县《煤矿双回路供电方案》，但是由于煤矿双回路电源建设受省市供电计划和建设资金难落实的双重制约，除店头周围几个矿外其余矿的双回路电源都没有解决，导致双回路建设进展缓慢，直接影响生产矿和资源整合矿的产能提升、采煤新工艺推广和下井作业人员数量核定。电力供应问题已成为制约煤炭产业发展的瓶颈。

3.企业生产经营的周边环境有待改善。企业在生产经营过程别是资源整合矿井，因用地、道路等问题经常和周边村组群众产生矛盾纠纷。

4.涉煤部门工作作风有待整顿提高。煤矿业主普遍反映涉煤部门检查过多、过滥。有的涉煤部门在检查中不是正常的检查、服务，而是找问题，借机吃、拿、卡、要。同时，一些部门衙门作风严重，无论什么事情都要矿长亲自接待，导致煤矿主要管理人员整日忙于接待应酬等事务之中，无暇顾及企业的正常管理。部分涉煤部门工作人员上班不按时、不守岗，给煤矿企业办理正常业务造成不便。

5.矿产资源剩余储量十分有限，开发利用率低。县属的大多数矿山企业处于开采后期，经过几十年的开采，井下资源开始萎缩。加之在资源划分中，大量的整装煤田划分给省、市企业，留给县上的整装煤田少，开采难度大，安全隐患多。根据矿产部门登记，可供开发利用的后续资源非常有限，自上世纪六、七十年代勘探后，基本再未进行勘察勘探工作，直接影响资源的接续问题。在资源的开发利用上，由于受资源自身条件和开采技术、工艺等因素的影响，资源回收率、利用率偏低，浪费资源的问题尚未得到根本扭转，对薄煤层和资源整合区零星资源的开发利用将成为开采技术的攻关突破点。

6.煤能转化步伐慢，产业链条较短。煤能转化在我县处于起步阶段，目前仅局限于加工精洗一小部分，产业链短，附加值增加缓慢。

7.煤炭开采造成的地质灾害日益严重。煤矿开采对生态环境必然产生影响和破坏，煤矿开采和生态治理应该是同步的。随着煤矿的不断开采，特别是国有企业，对地方地质环境造成的危害非常严重。店头镇大部分地区、仓村乡中北部地区地下多被采空，机井断水、房屋耕地塌陷。随着采空区的不断沉陷，引发的地质灾害不断出现。而且多数地质灾害问题为省市矿引发，这些矿县上无权管、难协调，直接影响着群众的生产、生活，甚至威胁到群众的生命、财产安全，引发群众上访，既影响县上的正常工作秩序，又给社会稳定带来隐患。

三、对策和建议

1.坚定“煤炭强县”发展战略，建立煤炭产业健康发展机制。煤炭产业是我县工业的基础产业。随着国家对煤炭行业政策的调整，要求我们必须按行业的法规、标准和政策进行完善和发展。在煤炭行业行政管理和技术业务管理机制上，可以借鉴榆林、彬长煤炭工业发展的经验，走规模化、集团化的道路，保护和支持发展地方煤矿。同时，要在煤矿不断减少的情况下，充分抓住煤炭资源整合、双回路建设机遇，认真做好煤矿扩能改造工作，建设一批高产高效的机械化矿井，使煤炭产业实现跨越式发展。

2.加快双回路供电建设步伐。加大与省、市电力部门的协调与联系，争取省、市供电部门的支持，加快双回路供电电源点建设，尽快解决煤矿双回路问题。

3.优化投资环境。要教育引导企业与周边乡镇、村组和群众顾全大局，树立协作意识，突出互惠互利，共同为全县经济发展大局服务。建议由县政府牵头，组织经济发展局、国土资源局、林业局、煤炭局等相关部门和煤矿所在地乡镇政府、村组代表，就煤矿用地、道路等问题进行协商，明确煤矿用地、道路权属和村组应得收益等问题，彻底解决双方因用地、道路产生的纠纷。

4.切实转变涉煤部门工作作风。要加强对涉煤部门工作人员的管理、教育、监督，提高管理质量，为企业服好务，为黄陵经济发展大局服好务。要针对涉煤部门检查过多、过滥，只检查不服务等问题进行整顿。纪检、监察和纠风部门要加强对涉煤部门的监管，对有吃、拿、卡、要等违纪行为，一经查实，严肃处理，为煤矿企业发展创造良好的环境。

5.认真研究解决煤炭产业后续发展问题。要对国有大矿周边的剩余资源积极协调争取。要加快后续资源勘探利用步伐，通过制定优惠政策、建立商业性地勘激励机制等措施，多渠道、全方位争取各种资本投入，加快对双龙上畛子区块煤炭资源的勘查登记工作，为我县探明更多的煤炭后续资源。

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关键词：草莓（Fragaria ananassa Duch.）；城郊；产业；发展；武汉市

中图分类号：S668.4+13（631） 文献标识码：A 文章编号：0439-8114（2016）24-6470-04

2015年对武汉市城郊草莓（Fragaria ananassa Duch.）主要产区的2014年草莓种植情况进行了调查，调查方式为分发调查问卷和实地抽样2种，共向黄陂区、东西湖区草莓种植户发放抽样调查表500份，回收了187份，实地抽样调查了24户。根据调查结果，梳理出有关武汉市城郊草莓主要产区的现状、基本信息、产业发展存在的主要问题，并就草莓产业的发展趋势进行了分析，提出了相关建议，现将结果报告如下。

1 草莓生产现状

1.1 草莓种植面积

2014年武汉市黄陂区的草莓种植面积为780 hm2，东西湖区为487 hm2，本次调查涉及的草莓种植面积277 hm2，占黄陂区和东西湖区全部种植面积的21.9%。在分布上，武湖、新沟、东山、辛安渡、罗汉寺等地为主要种植区。虽然武汉市城郊已有很多农业生产专业合作社，但是大部分草莓种植还是以农户租赁合作社的土地和大棚的形式展开，合作社直接参与草莓种植的面积比例较小，集约化程度不高。单个草莓种植户在平时不请帮工的前提下，能够管理的极限面积约为0.67 hm2。调查结果显示，种植面积0.40～0.67 hm2的草莓种植户占调查数的56%，具体见图1。

1.2 品种结构

武汉市草莓种植品种主要有4个，分别是甜查理（Sweet Charlie，又名法兰地）、红颜（Benihopp，又名红颊）、晶瑶和晶玉，其中甜查理、红颜和晶瑶种植面积大，分别占草莓栽培总面积的49.7%、24.6%和23.0%；晶玉是由湖北省农业科学院经济作物研究所2013年选育的草莓新品种，栽培面积在不断扩大，2014年占黄陂区和东西湖区栽培总面积的2.7%，具体见图2。

1.3 成本分析

武汉市草莓种植平均成本为9 938元/667 m2，主要包含人工、种苗、塑料膜、肥料、大棚租金、农药、蜜蜂和水电，成本结构比例见图3。

1.3.1 固定成本 武汉市草莓栽培模式为促成栽培，需要覆盖3层塑料薄膜[1]，分别是外层大棚膜（约1 400元/667 m2）、内棚膜（约300元/667 m2）和地膜（约200元/667 m2），3层膜总成本约为1 900元/667 m2，实地调查结果棚膜的平均成本1 775元/667 m2，占总成本的17.9%。钢架大棚平均租金为1 314元/667 m2，占总成本的13.2%。每667 m2大棚需购置1箱蜜蜂用于辅助授粉，平均成本为200元，占总成本的2.0%。抽水灌溉平均成本为78元/667 m2，占总成本的0.8%。草莓生产中大棚租金、棚膜、蜜蜂和水电的平均成本为3 367元/667 m2，占总成本的33.9%。

1.3.2 人工成本 一般草莓种植面积0.67 hm2以下的农户只在生产关键季节请帮工。本次调查中平均请工成本为2 222元/667 m2（不计自身人工成本），占总成本的22.4%。在完全请工的情况下，种植草莓的人工成本约为12 000元/667 m2（根据东西湖区部分农业专业合作社财务数据测算），是草莓种植过程中最大的一项开支。人工成本高，是目前草莓种植无法进行集约化大规模生产的重要因素。

1.3.3 种苗开支 武汉市草莓种苗来源分为农户自育和外购2种途径。①农户自育苗成本，自育苗的成本主要由人工（1 500元/667 m2）、土地租金（净地，约500元/667 m2）、农药（平均800元/667 m2、化肥（200元/667 m2）等项目构成。在不考虑自身人工成本的前提下，农户自育苗的总成本为3 000元/667 m2（育苗地）；正常情况下平均可育草莓种苗2.5万株/667 m2，平均每株自育种苗的成本为0.12元/株。②外购成本，外购种苗的价格受市场行情波动影响，一般年份甜查理种苗的市场平均价格为0.2元/株，红颜和晶瑶种苗的市场平均价格为0.5元/株。如果种苗全部外购，种植甜查理的种苗成本为1 600元/667 m2（种植密度8 000株/667 m2），种植红颜或晶瑶的种苗成本为3 000元/667 m2（种植密度6 000株/667 m2）。综合本次调查自育和外购 2种方式，种苗平均成本为1 809元/667 m2，占总成本的18.2%，所占比例次于人工成本。武汉市及周边草莓育苗期在4月到9月，正值高温高湿阶段，有利于草莓炭疽病的发生[2]，有效防控炭疽病危害是草莓育苗成功的关键。草莓品种红颜和晶瑶的果实品质显著优于甜查理，但红颜和晶瑶对炭疽病的抗性很弱[3-5]，育苗过程中经常出现育苗地草莓感染炭疽病情况，造成种苗大量死亡，部分未死亡的种苗也因带病而无法使用。因此，红颜、晶瑶种苗一般年份繁苗成功率极低，所需种苗基本外购。甜查理对炭疽病的抗性较强[5，6]，育苗容易，多数农户在自育苗时均选择甜查理，这也是为何甜查理果实品质较差、但2014年种植面积仍占49.7%的重要原因。

1.3.4 农药开支 草莓炭疽病是高温病害，主要在6～9月草莓育苗期发病，产果期很少发病[7]。由于草莓炭疽病发病严重，且难防治，育苗期农药使用量大（平均800元/667 m2），造成育苗成本增加和环境污染问题，但对果实农药残留没有显著影响。草莓产果期一般在当年11月至次年5月，此期间多低温雨雪天气，适宜草莓灰霉病和白粉病发生。为有效控制2种病害减少产量损失，种植户在生产过程中频繁用药和超剂量用药非常普遍。调查结果显示，使用农药开销最高2 300元/667 m2、最低260元/667 m2，平均农药使用成本为947元/667 m2，占总成本的9.5%。

1.3.5 化肥开支 草莓种苗移栽前的底肥一般使用有机肥80～100 kg，饼肥100～150 kg，复合肥40～50 kg。开花之前，使用复合肥40～50 kg。后期追肥3～5次。调查结果显示，肥料平均成本为1 593元/667 m2，占总成本的16.0%。

1.4 经济效益

武汉市草莓栽培品种主要为甜查理、红颜、晶瑶和晶玉，不同的草莓品种其收益有很大差异（图4）。

1.4.1 甜查理 美国草莓早熟品种，产量高、抗病性强，育苗、栽培管理容易[8]。在武汉市平均产量为2 193.1 kg/667 m2，但由于甜查理的果实可溶性固形物含量较低（7%），口感较差，导致其果实销售价格远低于其他品种，主要以批发形式销售，平均销售价格为8.7元/kg，平均产值为19 080元/667 m2。

1.4.2 红颜 日本早熟草莓品种，果个较大，最大可达100 g以上[3]，在武汉市平均产量为1 763.3 kg/667 m2。可溶性固形物含量9%～14%，口味佳，平均销售价格15.4元/kg，产值为27 54.8元/667 m2。种苗成本较甜查理高1 400元/667 m2，总体经济效益比种植甜查理高8 074.8元/667 m2。

1.4.3 晶瑶 湖北省农业科学院经济作物研究所选育出的草莓品种，其果肉鲜红、细腻，味浓，口感好；维生素C含量0.68 mg/g，可溶性固形物13.7%，糖酸比11.2，果实硬度较大，耐贮性好[4]。晶瑶果实一般被用作农家乐旅游休闲观光草莓采摘项目和高档草莓礼盒之用，农家乐旅游休闲观光草莓采摘售价最高可达120元/kg，高档草莓礼盒的售价最高可达216元/kg。平均售价为16.7元/kg；产量为1 924.2 kg/667 m2，产值为32 134.1元/667 m2。该品种抗高温高湿能力弱，育苗困难，对栽培技术要求较高。种苗成本较甜查理高1 400元/667m2，总体经济效益比种植甜查理高13 054.1元/667 m2。

1.4.4 晶玉 湖北省农业科学院经济作物研究所选育出的草莓新品种[7]，近几年开始在草莓采摘园中推广。晶玉的口感较甜查理好，但比红颜、晶瑶稍差，平均售价为15.87元/kg；产量为2 211.5 kg/667 m2，产值为39 596.5元/667 m2。该品种抗病能力强，育苗容易，对栽培技术要求较低[9]。

2 草莓种植户基本信息

2.1 种植户年龄

此次调查结果（图5）显示，草莓种植户中年龄最小的27岁，最大的62岁。草莓种植户群体的主要年龄段为46～55岁，约占调查总人数的54%。东西湖区草莓种植户群体的年龄结构较为合理，可能与草莓种植户大多从外地迁至武汉市有关。

2.2 种植户文化程度

武汉市草莓种植户总体文化程度普遍偏低，87%的草莓种植户主的文化程度是小学和初中，仅有少数具有中专和高中教育经历。调查中没有发现草莓种植户接受过高等教育（图6）。

2.3 种植户籍贯来源

武汉市交通方便，市场潜力大，大量来自浙江、河南和湖北省内其他地方的农民到武汉市郊租地种植草莓。本地农民由于种植技术限制，大多不从事草莓种植，部分有地农民通过将土地出租赚取租金，故本地人种植草莓的农户只占总调查数的10%。

2.4 种植户从事草莓种植年限

由于经济效益显著，近年来有不少以往未从事过草莓种植的“新手”开始从事草莓种植，这样的种植农户（只有1 a的种植年限）占总数的16%（图7）。大多数草莓种植户从事草莓种植的年限在2～5 a，占总调查总数的56%；从事草莓种植5 a以上、经验较丰富的种植户占总调查数的28%。

3 存在的问题

尽管草莓生产效益好，但在生产中存在许多亟待解决的问题。调查中种植户反映最多的问题是病害严重，其中炭疽病危害最严重，其次分别是灰霉病和白粉病；缺乏新品种为第二大问题；再次是育苗困难；此外还存在畸形果多、卖果难，土壤连作障碍、市场价格不稳定、贮藏不易等其他问题。

3.1 食品安全问题

草莓炭疽病是高温病害，主要发病时间在6～9月，产果期一般很少发病。草莓产果期一般在当年11月至次年5月，此期间多低温雨雪天气，适宜草莓灰霉病和白粉病发生。为有效控制病害，减少产量损失，种植户在生产过程中频繁用药和超剂量用药非常普遍。在调查中发现平均农药成本为947元/667 m2，农药使用量较大，农药残留超标的问题也很严重。

3.2 品种问题

虽然近年来新品种发展较快，如红颜、晶瑶、晶玉迅速成为主栽品种，但是生产中抗病优质品种仍是急需打通的技术瓶颈。目前农民大量种植的甜查理品质差，留种母苗年限较长，已出现不同程度的种性退化、病害累积等问题；近年引进的红颜、晶瑶虽然品质较好，但抗病性较差，育苗和管理难度高。晶玉品质优，抗性强，具有较好的推广前景。

3.3 新技术普及率低

由于租大棚种植草莓的多为浙江、河南和湖北省内其他地方的外地农民，本地人种植草莓的农户只占总调查数的10%；所以多数农户不愿意投资改良租种的土地，当土壤连作障碍严重影响产量时，便换其他新地继续种植，在同一块地连续种植草莓不会超过3 a。草莓种植户的流动性非常强，新技术不易推广普及。同时，由于大部分农户文化程度低，并在草莓生产中存在传统思想观念，接受新技术、新品种的驱动力弱，造成品种更新慢、脱毒苗应用率低。

4 草莓产业发展建议

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一、调研目的

紧紧围绕我厅、我局需要解决的预算执行的绩效性不高、财政监督的有效性不够，会计核算准确不实,资产管理可行性不强，服务大局的主动性不够等诸多方面的问题，深入了解这些问题产生的深层次原因，深化对科学发展观的认识和实践探索，着力提高我局科学发展、深化“三项改革”的能力，更好地发挥财政会计职能作用，完善有利于科学发展和支出管理的体制机制，构建我省和谐财政。

二、重点调研课题与人员安排

局领导班子成员各带领一个调研组赴市县和省本级重点预算单位开展专题调研，具体分组和人员安排如下：

（一）针对预算执行绩效性不高的问题，研究探索财政工作和会计工作的有机协调，重点解决财政会计工作与财政管理的衔接问题，建立和谐的财政财务管理体制。调研组人员：方光荣、陈学才、王雅林、王元庆、吴晓姗。

（二）针对会计集中核算与国库集中支付的协调问题，研究如何进一步完善我省集中核算与集中支付结合的管理体制和工作机制。调研组人员：王富贞、陈宙、金泗海、郭广胜、严薇。

（三）针对“金财工程”的全面性不足、业务流程的优化性、工资统发的推广覆盖性等问题，研究如何进一步改进和完善GFMIS系统，更好地为财政会计管理服务，做好全省工资统发工作。调研组人员：吉兆民、罗品、吴和平、段美茹。

（四）针对会计监督的有效性、会计信息的准确性、会计服务的优质性、支出审核的规范性、财务分析和信息汇总的及时性等问题，研究如何协调会计工作与单位财务管理，构建支付局与预算单位的和谐关系。调研组人员：贺敬平、张克明、朱奕、马喆、何文平。

（五）针对服务大局的主动性不够、对市县会计管理中心的联系指导不强等问题，研究如何加强对市县会计管理中心的联系指导，推动市县会计集中核算改革的深化。调研组人员：苏庆明、邱东明、罗清明、王广群、王兴新。

三、一般调研方法和内容

（一）走访调研。各处，各核算站站长结合本站工作安排和单位实际情况，在学习调研阶段开展对预算单位的走访调研活动，重点了解预算单位对我局落实科学发展观，构建和谐财政，拓宽服务领域，提高服务质量的意见和建议。

（二）召开座谈会。分别召开由厅里相关业务处室、省本级重点预算单位参加的两个专题座谈会，重点研究探索如何进一步完善财政管理、财务管理、会计工作三者的关系，落实科学发展观，构建和谐财政（具体时间待定）。

四、调研范围与时间安排

每个调研组要完成2—3个市县、3—5个重点预算单位的专题调研。一、二、三、八、九、十站要完成1/3预算单位的走访调研，其余站点要完成半数预算单位的走访调研。调研时间从2008年10月15日至23日，其中15—18日下市县调研，20—22日到省本级重点预算单位调研。28日前完成调研报告。

五、调研要求

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10点40分，武汉市城市管理局行政许可窗口内，一位戴眼镜的年轻工作人员也在电脑前玩网络游戏。

他们这些言行，均被武汉市“治庸办”派出的暗访员，记录在册。

今年4月6日，武汉市委书记阮成发发起一场“治庸”风暴。他要求，彻底转变部分官员“庸、懒、散”作风，优化城市投资环境。随后，武汉成立了“治庸办”，“治庸”风暴在武汉掀起。

上班吃早点，停职一个月

4月14日，武汉市房产登记发证中心，一名年轻女工作人员在支部书记办公室里哭泣。在4月12日的那场暗访中，她被认定为上班迟到。

武汉市房管局督察室李美田主任介绍说，那天房管局下属的各事业单位，共有6名工作人员被发现迟到、上班时间化妆、看微博或吃早点等。其中，吃早点的工作人员被勒令停职反省一个月，调离岗位，看微博也被调离岗位。上述人员还被处以经济处罚，处理最重的是上班吃早点者，经济损失近万元。

4月18日，武汉市治庸办通报了首轮治庸处罚结果：责令作出书面检查的23人，通报批评的34人，诫勉谈话的14人，调离现职工作岗位的7人，辞退的1人，扣除当月绩效奖金的4人，扣除全年绩效奖金的1人，取消年度评优评先资格的8人，停职反省一个月的两人，并责成6个相关单位主要负责人作出公开检讨。

炒股软件一律被删

武汉市房管局要求公务员承诺不再安装游戏、炒股软件，一旦发现严厉追责。

在李美田的指挥下，该局负责网络的工作人员清理了所有办公电脑内的游戏、股票等与工作无关的软件，保留了用于工作信息的内部QQ群。

市房管局还加强了考勤制度。单位原本规定8点30分上班，被通报批评后，要求公务人员至少8点20分到岗。“你8点30分到岗，配置不好的电脑开机还得一会儿，怎么保证8点30分就能给老百姓办事？所以，必须提前10分钟到办公室。”李美田说。为约束公务员按时上下班，该局新购3个指纹打卡机，上下班都必须指纹打卡，禁止迟到早退。

武汉“治庸”重点解决十个方面的问题

得过且过；工作推进不力；创新能力不强；有令不行、有禁不止；不作为、慢作为、乱作为；业绩平庸；谋人不谋事；纪律涣散；贪图享受；“走读”现象严重。

2011年春节以后，武汉市就投资环境进行了一个多月的调研，形成了一份专题调研报告。武汉市委书记阮成发在一次工作会议上说：“我连续几个晚上看调研报告，看后几乎彻夜难眠。”而令阮成发同样担忧的是下面一串数字：

在全国19个省级、副省级城市中，武汉2010年的地区生产总值仅为上海的33%、北京的40%，广州的52%……

规模以上工业总产值在19个省级、副省级城市中排名第13位，利用外资排名第11位，城市居民人均可支配收入居第14位……

目前，副省级城市中，还不是“国家环保模范城市”的只剩下武汉等4个城市；武汉连续三届申报文明城市，都因前置条件不够而没有申报资格。

“治庸绝不是一阵风”

问责治庸能持续多久，则是武汉人最关注的问题。在坊间也有这样的疑问：武汉官员说起治庸，言必称阮成发，如果阮成发不久调走了，武汉的治庸还继续吗？事实上，在武汉掀起的这场治庸风暴中，最后一个环节就是如何建立长效机制。“你现在问我如何建立长效机制，我真的回答不了。”有官员说。武汉市房管局监察室主任李美田认为，此次治庸风暴有专门的机构和人员，“按这个姿态和魄力，不会是一阵风”。

在武汉市口区，则已经试水GPS定位公务人员，辖区38名市容监督管理员手机中引入GPS功能。该区统计局局长易鹏称，给管理人员“定位”，可防止他们上班时间内偷懒或离岗等。

篇6

关键词：统计与调研 工作过程 课程建设研究

在以理论学科体系进行的传统教学中，学生常常会出现学了知识不知道能解决什么问题，或者遇到实际的问题不知道用学过的什么方法来解决之类的问题。对于这些情况不是学生没有能力去解决或者解决的方法他们没有掌握，而是他们不能把方法和实际问题有机的联系起来。

《统计与调研》工作过程系统化的课程建设，本着工学结合的理念，根据典型的工作过程，将《统计与调研》的教学内容设计成四个教学情境和五个教学任务，按照操作由简单到复杂，层次递进的典型市场调研项目统领具体知识的原则来组织安排教学内容，这样学生就能把所学到的知识与能够解决的问题对应起来，从而提高他们的实际操作能力。

一、课程建设的定位

《统计与调研》课程是营销专业的必修课，也是专业核心的基础课程，本课程依托当地企业对营销人才的大量需求，打造适合市场需要的营销人才，以培养具有良好职业素质和创新精神，具备相应实践技能以及较强的实际工作能力，能根据岗位需求完成不同市场调研目的人才为目标，本着工学结合的理念，按照典型的工作过程序化教学内容。通过课程知识的学习，使学生能够全面掌握和应用市场调研的技术。

二、工作过程系统化的课程设计理念和思路

根据教育部关于高职高专学生专业素质培养的基本要求，通过分析营销职业岗位典型的市场调研目的，依据工作过程，任务驱动进行项目化教学，在建设课程时提出了以工作过程为基础，以提高学生就业竞争能力和可持续发展能力为导向的教育理念。该理念既要把学生培养成为能胜任某种职业的人才，又要为其终身发展奠定基础。

（一）讲训结合，实训为主

学生在学习完每一个情境之后，根据本情境的内容以小组为单位完成对应情境的调研项目，实现理论知识的实际操作。

（二）具体调查项目统领理论的原则

每一个教学情境都是一个独立的调研项目，完成一个调研项目一般都包含五个工作任务即：调研设计、信息收集、资料整理、统计分析和报告撰写。本课程按照完成这五个工作任务所需的理论来组织教学。

（三）注重学生创新能力培养的原则

鼓励同学在调研项目实施过程中采用各种方式方法来解决遇到的问题，提高学生的自主创新能力。

（四）注重学生可持续发展能力培养原则

市场调研项目的完成需要团队精诚合作，在这个团队中既要体现出领导者合理配置资源的能力，要体现出队员积极、准确完成分配任务的能力，从而实现学生可持续发展能力的培养。

（五）工学结合原则

课程结合企业实际市场调研的需要和对营销人员应具有的相关市场调研能力的要求，来布置每一个市场调研项目。

三、工作过程系统化的课程内容选择与序化

根据学生的认知规律、知识的难易、工作任务和调研思路，我们设计了四个调研的目不同的教学情境，即探索性调研、描述性调研、因果性调研、预测性调研；五个教学任务，即调研设计、信息收集、资料整理、统计分析、报告撰写。其中教学情境的设计是从简单到复杂的的程序循序渐进，教学任务设计是按照市场调研典型的工作过程进行。四个教学情境和五个教学任务的教授是学生能够按照难度不断加大反复重复实践调研的过程，最后达到熟练完成市场调研任务的目的。

通过四个教学情境和相应的五个教学任务的学习，实现调研计划制定；调研问卷设计；实地调研；访问；资料分析和调研报告写作等专业能力目标，不但能完成营销专业所要求的市场调研能力的培养，同时会举一反三即其它专业的调研能力得到提升，并且能够胜任各种调研活动，通过教、学与训的结合学会方法能力，通过团队的分工合作提升沟通和交际，认识社会，能力。同时也能培养吃苦耐劳的精神和一定的写作能力，培养事实就是的工作作风。

四、教学内容的针对性与适用性

（一）理论够用，满足岗位工作所需要的理论和实践知识选取课程内容

通过系统的教学活动，使学生了解市场调研的特点、规律，掌握市场调研的基础知识、基本理论和基本技术方法，并能运用所学的知识对实际的相关管理工作进行科学合理的市场分析评价，从而为科学管理决策提供依据。同时，结合各自的实际，边学习，边操作，用理论指导实践、通过实践检验和更好的学习，来掌握基本理论知识，并取得较好的学习效益。达到使学生为今后的实际工作奠定理论基础、培养基本技能的教学目的。

通过理论教学和案例教学，学生应达到的具体职业能力目标：能够进行市场调研方案的设计；能够进行问卷设计；能够灵活运用市场收集数据的方法；能够使用抽样技术进行调研；能够整理数据资料；能够进行统计分析；能够撰写调研报告。

（二）对市场营销专业其他课程有支撑作用

《统计与调研》与《管理学基础》、《现代企业管理方法》等课程关系较为密切，市场调研是进行企业管理、市场分析、经济分析与研究的重要前提和保障；其他基础经济理论课程，如《经济学》等也为《统计与调研》这门具有较强操作性的课程提供系统的理论指导。

（三）能满足学生的可持续发展或职业迁移和职业成长的需求

市场调研作为企业获得市场信息的主要工具和改善营销状况的基础手段，是随着市场经济的不断发展而发展起来的，通过科学的调查方法，掌握准确的市场信息，已经成为企业提高决策能力、提高管理水平，整合企业内外资源，从而提升企业整体竞争力的关键因素。因此，了解掌握市场调查的基本知识，搞好市场调查工作，对于提高我国企业的营销水平和市场竞争能力具有十分重要的作用。《统计与调研》课程介绍市场调研理论与实务，方法与技能，数据整理、分析常用技术，是一门具有较强的综合性、实践性、可操作性的应用型经济课程。课程的任务是培养学生深入实际、注重调查、分析、研究的作风；提高学生分析问题、研究问题、解决问题的实际工作能力。在讲授中注重学生实际应用能力的开发与培养，使学生具有综合运用市场调研的理论和方法，进行市场调研以及经营决策的初步能力。

五、教学模式的设计与创新

市场调研是营销专业的重要和必须的工作，也是一项综合性很强的工作。本课程通过来自企业、教师以及学生的真实市场调研项目教学、具体调研项目实施和假期实践几个环节，较好的保持了学生学习与实际工作的一致性，初步形成了以项目情境为核心的教学模式，该教学模式可以概括为：按照典型的不同市场调研目的组织教学内容――即根据实际的不同目的的市场调研项目来统领教学内容；按照完成市场调研项目的典型工作过程来组织教学过程――即以实际工作中从调研设计、资料收集、资料整理、资料分析、报告撰写的工作过程来组织教学；根据实际工作中完成任务的成果来确定完成教学任务的成果评价标志――以学生完成市场调研的各个工作任务的成果为核心。

（一）以市场调研项目作为课程教学内容保证教学与工作的一致性《统计与调研》学科体系的课程共分为九章：概论、市场调研程序、市场调研技术、市场调研数据的收集方法、统计资料整理、静态分析、动态分析、统计指数、相关与回归。这种学科体系的教授方式存在以下几个问题：1.知识点分散，难掌握；2.学生对实际的市场调研操作体会不深刻；3.讲授为主，难以提高学生兴趣；4.学生动手少，技能训练不足。

《统计与调研》工作过程系统化的课程设计成四个教学情境：探索性调研；描述性调研；因果性调研；预测性调研――按照操作由简单到复杂，层次递进的典型市场调研项目统领具体知识的原则来组织安排教学内容。通过各个项目的调研，学会方案设计、组织实施、资料收集、整理，进行分析和综合预测，最后写出调研报告，通过这系统性的训练，从而使学生掌握运用各种营销活动调研的方案设计能力、调研组织能力、资料收集整理能力、分析预测能力、调研报告的写作能力和信息的运用等重要的专业能力。

（二）采用任务驱动主导教学过程实现教学与实训一体化

在教学的组织过程中，《统计与调研》工作过程系统化课程教师只是引导者和课堂的组织者，教师的作用是引导学生寻求完成工作任务的方法。对于每一个具体的项目教学，根据完成该项目的实际工作任务，教师只作基本的讲解，提出基本过程和思路，由学生通过小组分工和讨论来完成市场调研项目，最后通过学生互评和教师点评来评价成果。

六、实践教学

实习、实训基地的建设，是彰显高职办学特色和提高教学质量的重点工作。营销专业已经构建了与理论课程相对应和支撑的实践教学体系，形成以基本技能、专业技能、综合技能培养为主线的“模块化、组合型、进阶式”实践教学，实现校内实训、定岗实习与综合性毕业环节的有机结合，并构建了支持实践教学的校内外实习和实践基地。

校内方面，学院外派老师参加北京用友ERP软件学习培训及苏州沙盘竞赛指导培训。投资8万新建ERP沙盘物理实训室，从北京中教畅想科技有限公司获赠 ITMC企业经营管理沙盘模拟软件。成立学生ERP协会，举办ERP培训，举行院、校级ERP学生竞赛。投资3.6万元购置营销策划软件-“市场营销模拟平台”，并在营销模拟实训中投入使用。同时，学生创业园，格子铺、跳蚤市场等各种活动，都能为市场调研教学提供真实的任务，为以学生学习为中心的实践型、综合型团队学习活动的开展奠定良好基础。

校外方面，市场营销专业在校外建有一批稳固的实习实训基地，拥有亚洲海南制药有限公司、李子园牛奶食品有限公司、金华供销实业总公司、金华金鑫企业集团、尖峰集团、金华市三和电器有限公司、义乌市市场贸易发展局、义乌市大鹏制衣有限公司、浙江爱司美电动车有限公司、金华海亚生物科技有限公司、金华信息港集团、兰溪德晨视频线材有限公司等校企合作单位。学院特别重视校外实训基地的内涵建设,为了加强和规范校外实训基地的建设和管理，确保校外实训基地实施教学的效果和质量，学院专门成立了校外实训基地领导小组，负责实训基地的统筹规划, 按照教学需要制定了实训计划、实训大纲和实训指导书。学院与企业协商，由企业派一批思想素质好、作风过硬、技术娴熟的专业人员担任实训指导老师，负责学生的指导工作，学院也有相应的带队老师。学生实训完毕，有实训报告和单位的实训鉴定或实训评语，从而保证了实训的质量。

参考文献：

[1]姜大源.论高职教育工作过程系统化的课程开发[J].?徐州建筑职业技术学院学报 2010(01)

[2]姜大源.论高等职业教育课程的系统化设计――关于工作过程系统化课程开发的解读[J].?中国高教研究2009(4)

[3]戴伯秋.基于工作过程的高职教育教学模式的研究与探索[J]当代教育论坛(管理版).?2010(03)

[4]陈泽宇.对工作过程系统化的课程体系构建途径的思考[J].职教论坛.2010(06)

本文为金华职业技术学院2010年度校级重点教改课题研究成果，项目编号10QN16。

作者简介：

赵广岩，女，硕士研究生，讲师，金华职业技术学院经管学院教师，主要研究方向为统计、市场调研。

篇7

论坛、博客、社交网站、微博……近几年，中国社会化媒体的发展异常迅速、吸引了无数人的关注。社会化媒体占据了网民上网时间的很大比例，尤其是34以下的年轻人。在社会化媒体上，网民们可以很方便地分享信息、互相交流、玩游戏、找到很多好玩、新鲜的事情……这里聚集了极高的人气。同时，由于消费者的言论都是自发的，可以通过社会化媒体了解消费者真实的声音和观点；营销者们也从中发现了巨大的市场价值，可以更好地了解消费者，及时发现潜在的问题和机遇，更好地促进业务的发展；而且，社会化媒体的内容以用户创造内容为主，相对电视、报纸杂志等传统传播模式，内容更令人信服、营销的费用也相对低廉。

尼尔森的调研方法论

尼尔森此次调研报告涵盖了全国937个主流的论坛、10个主流网站的博客、3个主流微博（腾讯/新浪/网易）的数据，利用互联网口碑监测产品――BuzzMetrics，对消费者关于汽车话题的讨论和声音进行了梳理，数据时间跨度为2010年10月至2011年3月，囊括了国内外的36个汽车品牌。

消费者在说些什么

随着汽车逐渐融入人们的生活，人们关于汽车的话题讨论也涉及方方面面，几乎囊括了中国乘用车市场上的所有品牌和车型。

此次尼尔森将社会化媒体上的汽车消费者进行了分类，其中4个重要的人群分类是：有明确车型选择的潜在购买者、没有明确车型选择的潜在购买者、已经购买汽车的消费者、草根汽车专家。无论以上哪种类型的消费者，都有一个明确的趋势，他们都变得越来越成熟，倾向于选择适合自己的汽车品牌和车型。

网民关于汽车最热门的话题分别是性能、设计、价格、服务和安全。此外，2011年开始实施的北京汽车限购政策也引起了网民的热烈讨论。对于那些有购买意向的消费者而言，整体性能、价格和外观设计是影响最终购买决策前三个因素。

不同的话题在不同媒体上也不尽相同：在论坛中讨论性能的话题居多，而在微博中讨论集中在价格和外观设计上；这也是跟话题的内容和不同媒体的信息承载量相对应。

关于汽车品牌的相关发现

此次调研从品牌划分，将汽车品牌分成欧系、美系、日系、韩系、本土5个类别的品牌；从网络口碑量（帖子数）、网络口碑份额 （帖子数）、网络口碑态度（正负面）、发帖人等角度进行了多纬度、深层次等研究。

从网络口碑量来看，讨论量最多的三个品牌为宝马、大众、奔驰；按照品牌地域来划分，关于欧系品牌的讨论量最多。中国本土的汽车品牌在网上同样引起了高度的关注，汽车消费者普遍对本土品牌表达了情感上的肯定和支持态度。

除了网络口碑量，此次调研还从口碑态度、参与度以及购买意向对各个汽车品牌进行了分析。欧系汽车品牌的表现脱颖而出，网络口碑量、参与度以及购买意向均占据第一的位置，展现了欧洲汽车良好的品牌形象、成熟的汽车企业运营能力以及对潜在消费者的吸引力。而中国本土汽车品牌虽然在口碑态度上占据第一的位置，获得了网民的认可，但是从品牌参与度以及潜在购买意向均列最后；可见本土汽车品牌虽然在情感上获得了大家的支持，但是从汽车的综合实力以及对潜在购买者的影响上还有很长的路要走。

基于不同汽车品牌的不同表现，尼尔森还分别指出了其需要注意并改进的方向。

欧系：需要不断对在线讨论加以引导

日系：在社会公益方面继续加强影响力；避免任何潜在的民族主义纷争

中国本土：充分利用和本土消费者的情感纽带，提高市场份额

篇8

艺术创作部分是一个虚拟影像，揭示对艺术、宗教，乃至人生问题的一种思考。灯，具有最简明的功能，照明、陈设和装饰，是一件家居实用品。比较有意思的是，把一件雕塑放在产生全息影像盒子里，让雕塑产生虚像，看得见的地方摸不着，摸得到的地方看不见，它暗示人生对现实与虚幻的思考。

如同电影《黑客帝国》中一个问题：what is real?（什么才是真实的？）

我们可以在巴黎街头奢侈品店看到用中文写的“欢迎使用人民币”，这句话暗合了一个市场调研报告：明年，中国可能会成为全球奢侈品最大消费国。但是，全球奢侈品排名前100位的品牌，没有一个是中国自己的奢侈品――这如同扇了自己一个耳光。

整个的奢侈品消费，其实是在欧洲的工业文明基础上，从曼彻斯特到巴黎，从劳斯莱斯到保时捷，从路易威登到香奈尔，它们都是建立在工业文明之后崛起的新兴资产阶级的审美趣味之上。我们消费国际知名奢侈品，其实是在“仿造”一种属于别人的奢华，别人的生活方式，无疑会体验到一种现代东西文化的对撞。

我们需要创造属于自己的奢华。

让艺术介入生活，让生活艺术化，这是我们自己在培植一个高贵生活的萌芽。如果我们把这个思考摆到艺术创作上，必然诞延自己的奢侈品。正是如此，才有了今年这个红三房“尚品”展――第一个把装置和设计综合的展览。在展览的一边是我们看到的装置，另一边是我们看到这个装置背后会有一个故事，和这个故事延伸出的一个设计。

篇9

自2013年起，民进宁夏银川金凤区总支充分利用会员优势，关心关爱移民地区留守儿童，经常深入金凤区良田镇泾龙回民小学开展扶贫助学活动。每逢六一儿童节、教师节送上慰问品、学生文具；筹资为该校近300名学生捐赠校服；开设“同心星期五”剪纸课堂，坚持每周五选派剪纸老师到校支教 ；组织“励志故事分享会”，邀请身残志坚的全国道德模范王辉、自治区自强模范陆梦蝶、“最美银川人”邹淑花到校和孩子们一起互动，激励孩子们在逆境中奋发图强，立志成才。总支也以此为契机，开展了相关调研活动，撰写了《关于教育精准扶贫的调研报告》，其中《关于在移民地区学校推行学生营养改善计划的建议》被确定为金凤区四届一次政协会大会发言，受到区委领导和与会人员的一致好评。

为了让移民地区的留守儿童德智体美全面发展，2016年11月初，总支确定了“扶智为先、励志为要、发挥优势、量力而行”的助学支教原则，正式在泾龙回民小学建立了“民进金凤区总支社会服务基地”，启动了“助力乡村少年宫・共享彩虹”行动，充分挖掘特长优势，成立了由20多名民进会员组成的音乐、美术、朗诵、书法等专业小组――“民进银川市共享彩虹支教团队”，继续为泾龙回民小学乡村少年宫提供师资支持和具体帮助，在民进宁夏银川市委会、民进会员、社会企业家的大力支持下，设立了“民进银川市乡村少年宫助力基金”，捐资1万元，帮助学校解决发展困局，让移民地区的孩子们接受更好的素质教育。活动当天，民进银川市委会M织了“墨香飘洒满校园、国学经典润心田”主题文化交流活动，共享彩虹支教团队的10余名成员现场辅导学生们练习书法。

图为共享彩虹支教团队成员现场辅导学生们练习书法。 （罗海燕 郑晓莉）

支部简介

民进宁夏银川金凤区总支成立于2002年，现有会员28人，中小学教师占80%左右，现有银川市人大代表1名，金凤区人大代表、政协委员8名。总支先后被评为“银川市民进工作考核一等奖”、“民进银川市社会服务先进集体”、“自治区民进宣传思想工作先进集体”、“自治区民进组织建设先进基层组织”。2014年，总支获“民进全国组织建设先进基层组织”称号。

篇10

最近一段时间，在很多知名IT企业老总眼里，马军无疑是个“麻烦制造者”。作为环保NGO公众环境研究中心(简称IPE)的主任，马军联手全国33家环保组织，历时半年多的调查，于2010年4月26日写就一份针对IT产业重金属排放问题的调研报告。

IT污染产业链由此揭开冰山一角，但对于马军来说，现在还远未达到他的预期目标。报告中上了“黑名单’的企业并未如他所愿进行整改，有的甚至还通过各种方式遮掩或搪塞。

重金属污染震惊全国

2004年5月，在广东惠州一家电池厂打工的川妹子付洪琴的双腿开始肿胀，当地医院诊断为急性肾炎。付洪琴请假回到了四川老家，检查结果是肾功能不全，慢性肾早衰。2006年1月，付洪琴死在了自己的四川老家。临死前，她给妈妈的遗言是：我真不该进那个厂，我进那个厂好苦啊。

周华琼也是惠州一家电池厂的女工，就在付洪琴等工友相继患病的时候，她正好怀有四五个月的身孕。女儿柔柔一落地，她就吃惊地发现孩子全身乌黑，脸部还有血管瘤。

惠州这家电池厂生产的是一种镍镉电池。经过广东省职业病防治院2004年的诊断，惠州177名电池厂工人体内镉超标，有的人超标几十倍，2名工人达到了镉中毒的程度。

类似案例并不鲜见，尤其是自2(309年以来，湖南浏阳、陕西凤翔、福建上杭、湖南嘉禾、广东清远等地的重金属污染事件接连震惊全国。

据环境保护部统计，2009年环保部接报的12起重金属、类金属污染事件，致使4035人血铅超标，182人镉超标，引发32起。

这开始引起马军等人的思考，萌生出对重金属排放进行梳理和调研的念头，而他们选择的重点是高速发展中的IT产业。

马军和他的团队的调研工作涉及沿海多个城市。在被称为“IT制造之都”的东莞，当地政府在2008年抽查线路板企业41家，发现有27家企业存在违法转移危险废物和污水处理设施不正常运转等违法行为。

锁定港资上市公司

同样在2009年，另一家环保NGO“绿色和平”开始将目光锁定在珠三角的港资企业。“绿色和平”污染防治项目主任赖芸率领他的团队，在大珠江地区的五家工厂排污电，收集了25个样本。这5家企业分别为：建滔(佛冈)工业区、建滔(番禺南沙)工业区、深圳荣丰电路板有限公司、东莞大岭山大沙管理区工业区、清远冠龙纺织有限公司。

5家工厂中，其中有4家为香港上市公司控股。赖芸解释说：“据估计，港企在珠三角开设了六七万家工厂，而上市企业的信息比较公开。”

港企建滔集团是全球最大的覆铜面板和印刷线路板(PCB)生产厂商，2007年，建滔成为全球刚性板龙头。以生产价值计，其市场占有率达11.8％。

建滔(佛冈)工业区位于广东省清远市佛冈县石角镇，位处珠江北江支流江岸边，与对岸的黄文源村只一河之隔。《望东方周刊》了解到，佛冈工业区内有8家工厂，均制造印刷线路板所需的化工物料和零件。

2009年5月，“绿色和平”调查人员在佛冈工业区内的科惠白井电路有限公司外，发现了两个排污口，一个是科惠污水处理厂外的排放口，连接下水道，直接通往江；另一个则是隐藏在工厂墙下的暗管，同样流经下水道汇入江。

“绿色和平”香港办公室项目经理陈宇辉是此次调研的参与者，陈告诉《望东方周刊》，科惠公司是由建滔集团控股的大型上市公司，主要生产高科技、高品质的多层PCB线路。对工业区工厂的污水取样检测结果显示，铍浓度和锰浓度超出排放标准，污水PH值超出标准范围，并发现了溴化合物、烷基酚和其衍生物等有毒有害物质，以及光引发剂和相关化合物。

“附近的人如果听到菜是由黄文源村种的，就不敢买，因为怕有毒。”家住黄文源村的王女士说，19年前她刚嫁到这里时，每天还到小溪里淘米洗菜，如今，整条溪已成为一条污水道，“我们村有点钱的都搬走了。”

石角镇中学一位初一女生告诉本刊记者，在学校经常闻到刺鼻的怪味。2010年初，学校还组织学生签名投诉建滔集团。

调研过程同样面临各种阻力。为了抓住时机，赖芸曾在某地蹲点几天，有些工厂选择夜晚偷排，工作人员只得夜晚取样。

调查人员在当地村民的带领下，找到清远冠龙染织厂的排污口。排污口非常隐蔽，调查人员拨开杂草及树枝，一股黑蓝色的水不停从草丛中流出，夹杂着又蓝又白的泡沫，并释放出浓烈的臭味，一直流到村外一条清澈的山涧内，随后汇入小溪。

“这里天天都排，水是黑色的，刮风时村内四处都是臭味，废水的水泡经常吹进屋里。”当地的一位村民说。

陈宇辉对《望东方周刊》说，有些企业的排污口故意弄得非常隐蔽，如果不是当地人指引，他们根本找不到。还有多家企业共用一个排污口，难以找出真正的罪魁。

建滔集团旗下企业科惠白井电路有限公司总经理陆明成对《望东方周刊》说，清远市环保局已下达处罚通知，企业已经停产近10天，被环保部门罚款100万元。公司需要重新铺设园区排水管道，预计需投入近千万元。

环保部门同样面临着监管压力。几年前，惠州曾因重金属排放引发乙肝中毒事件。2009年3月，惠州美锐电子科技有限公司部分生产废水未经处理直接外排，铜、锌、镍、铁均超标排放，其中铜超标竟达5199倍。被媒体曝光后当地环保部门介入调查，美锐电子公司被责令整改。

惠州美锐电子公司副总经理邱海波向本刊记者称：“要知道流出来的只是10升的排放废液，所以事态不是很严重，并相信传媒对这次事故的报道有可能言过其实。”据本刊记者了解，惠州环保部门最终是对这家公司处以五万元行政罚款了事。

检测结果触目惊心

2009年6月，“绿色和平”调查深圳荣丰电路板有限公司，该工厂同样隶属建滔集团，位于深圳市沙井镇觉园工业区，主要制造多层印刷电路板。调查人员发现，荣丰排放的污水在一条名为“荣丰检查口”的明渠中排放，管道汇集了工业区上游及下游所有工厂排放的污水，最后汇入珠江排入大海。在厂外排水口采样，检测结果显示重金属铜超过广东省地方排放标准。

“当我们到现场采集样本时，很多时候都要忍着呛鼻的味道，到最接近排污管的地方取样，已觉得十分难受。”陈宇辉说。

2009年6月，5家工厂的检测样本被送往英国的一家实验室，8月份样本结果出炉。调查组从样本检测结果中发现了多种高浓度的有毒或潜在毒性重金属，其中三个企业污水样本的金属含量，皆超出广东省排放标准的排放浓度上限。

检测结果表明，深圳荣丰公司排放物含有高浓度的铜，分别为广东省污水排放标准中最低和最高可容许水平的50倍

和12倍。建滔集团排放的污染物含有高浓度的铍及锰，含量为广东省污水排放标准最高可容许水平的25倍和3倍。低剂量的铜对人类和动物都十分重要，但过量的铜则会导致中毒。

陈宇辉告诉本刊记者，建滔(佛冈)工业区和番禺南沙工业区样本中均检出了烷基酚(辛基酚及壬基酚)，此物质可模仿自然雌激素，影响部分生物的内分泌(荷尔蒙)系统，改变性发展，减少数量，增加畸形的出现等。

建滔(番禺南沙)工业区、深圳荣丰电路板有限公司的样本中都检出了邻苯二甲酸酯，建滔(番禺南沙)工业区的样本中检出了双酚。

其中，某些邻苯二甲酸酯对哺乳类动物的生殖系统呈毒性，包括生长。其他氧化合物双酚可能扰乱内分泌系统，影响生殖系统，严重影响水中环境。二氯甲烷可引起基因突变并为致癌物质。

官方积极回应

“诚然，本次抽样检测对象仅是整个珠三角地区工业生产中的极小缩影，其排放的污水与污染物占整体数字的比重亦非常少。然而，见微知著，珠三角实际的有毒有害物质污染可能比调查结果要严重得多。2007年，水利部指出当地超过六成河段被污染。更令人担忧的是，官方数据中几乎没有涵盖有毒有害物质的污染情况。”赖芸表示。

2009年12月2日，“绿色和平”组织根据调研结果，写就《解“毒”珠江，珠三角工业水污染调查》。他们一方面对外公开，另一方面递交各级环保部门，希望能引起政府和公众的共同重视。但被调查企业却态度漠然。

陈宇辉说：“建滔集团对我们的调查基本视若无睹，对调查结果也未回应。”这些大型企业的傲慢也令赖芸无可奈何，“他们可能认为我们仅仅是民间组织，没有能力威胁到企业。”

深圳市人居环境委员会环境监察大队副支队长卫军回应本刊记者，他们接到“绿色和平”的调研结果后，立即挂牌督办了荣丰公司，责令其限期整改。

这令赖芸感到欣慰，因为团队的努力开始得到政府部门的重视。深圳市人居环境委员会污染防治处主任科员赵胜军向《望东方周刊》介绍，深圳已经出台了严格的环境整治措施，目前已经有十几家企业的采购链条被监控，涉及资金8亿多元。

据2010年5月19日的《2009年广东省海洋环境质量公报》(以下简称《公报》)显示，近六年来的监测表明，珠江通过人海口每年携带上百万吨的污染物人海，致使珠江口近岸海域严重污染。《公报》曝光了这10个排污口邻近海域超标排污企业名单，广州建滔(南沙)石化有限公司再次上榜。

IT业巨擘熟视无睹

同样在经过半年的调研和统计之后，马军的团队循着蛛丝马迹，梳理出IT产业背后的污染链条。他告诉本刊记者，IT产品生产的整个过程到最后的报废，实际上都多少涉及重金属的污染。

目前，全球众多知名IT品牌均采取外包生产模式，PCB以及电池电源等组件主要由其他IT产品制造商提供，制造商之间还存在着层层外包关系，这就使得重金属污染的控制往往鞭长莫及。

长期以来，IT企业一直回避建立完善的供应商环境管理体系。由于中国环境监管体制尚不健全，知名IT品牌企业在中国市场获得大量低价产品后，将环境代价抛给了当地。

调研团队发现，曾经致121名儿童血铅超标的福建上杭县蛟洋华强电池厂，正是浙江南都电源动力股份有限公司最重要的OEM(指“代工生产”)厂商之一，该公司于2010年4月21日在深圳证券交易所创业板上市。南都公司曾公开宣称，自己已进入沃达丰、诺基亚、西门子等著名国际大企业的供应商体系，并获得阿尔卡特等企业评选的全球优秀供应商之殊荣。

在PCB生产企业中，惠州美锐电子公司的母公司为纳斯达克上市公司，在其2008年年报中披露，Cisco和摩托罗拉是其最大的两家客户企业。

而在公开资料上本刊记者看到，香港建滔集团线路板销售额在亚洲名列前茅，其客户包括IBM和戴尔等诸多知名IT品牌。

参与此次调研的国内另一家环保组织“自然之友”的总干事李波称，“从产品的生产流程、品牌影响力和受众的广度来看，IT产业是具有重金属污染危害典型性和示范性的一个产业，所以我们特别关注。”正是有此共识，才有了34家NOO这次的集体行动。

马军向本刊记者介绍，环保部门其实已经公布大量企业违规记录，但IT业巨擘却熟视无睹，不愿利用这些数据对其供应链条进行有效的环境管理，IT业的绿色供应链建设明显落后其他几个领先产业。

企业应推动供应商环境信息公开

历时半年之后，34家环保组织对调查结果进行了梳理，摸清了违规IT产品制造商和知名IT品牌的供货关系，出台了《2010年IT品牌供应链重金属污染调研报告》。

马军向本刊记者表示，他们之所以做这份报告，就是希望唤起IT品牌对其供应链重金属排放问题的重视，由此回应公众质疑，认真排查，做出反馈。更为重要的是，企业应建立一个长期的管理机制，严格控制其供应链条的重金属排放。

4月15日、16日，他们联名致信29家知名IT品牌的CEO，向其确认违规企业是否为其供应商，是否还有其他供应商存在类似环境违规问题，以及是否建立了供应商环境管理体系。马军说，他的措辞尽量平和、谨慎。

有的企业敷衍马军：“我们有5000家供应商，检索起来太麻烦。”这个理由让他很难接受，“是检索一下供货商的环境违规信息麻烦，还是让民众世世代代承受重金属污染麻烦?”

对于环保组织的质疑，诺基亚、阿尔卡特朗讯、西门子等在很长一段时间置若罔闻；而IBM、佳能和苹果等公司至今没有任何反应。沃达丰和英国电信面对NGO的质疑长时间沉默，而在英国一家报纸就《报告》进行相关诘问后，却迅速向其作出回答。马军无奈地指出，“截至5月4日，仍有14家知名企业没有做出任何回应，其中欧洲企业比例较大，另外有些企业甚至忙于抹去证据。”

马军告诉本刊记者，联想集团在4月23日答复称，联想公司开展了相关调查，但确认34家环保组织通牒的上述企业并非联想的供货商。为此，马军进一步向联想进行沟通，询问该公司是否还有其他的供应商存在环境违规问题；以及对供应商的环境表现是否有一个标准，有无建立起供应商环境管理体系。但是截至5月24日，34家环保组织没有收到联想针对以上两个问题的任何回复。

但也有部分企业及时回应并积极跟进。信件发出一周以后，正在江苏出差的公众环境研究中心(简称IPE)行政主管王晶晶接到来自海尔公司的电话，海尔称已对提示信中的供货商进行了调查，并要求这家企业提供了相关重金属污染的监测报告。

日本松下公司、三洋公司和中国海尔公司先期的回应最为积极，随后美国的惠普公司和韩国的三星公司都作出了正面回应，这些企业的书面来函中均表示，会根据环保组织提供的超标供应商线索进行核对，而且已经利用公开的数据检索了其一级供应商，并准备建立和完善供应链环境管理机制。

“供货商出了环境问题，如果换一家再来，照这样的思路操作难免重蹈覆辙，企业应该重新、系统地审查其环境监管系统和供应链条，彻底解决问题。”马军说。