计算机故障十篇

计算机故障篇1

关键词：计算机；网络故障；检测

中图分类号：TP306.3 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)03-0000-02

Computer Network Fault Detection

Wang Liyan

(Beijing Lucency Environ-Tech Co.,Ltd.,Beijing100039,China)

Abstract:The computer network failure more types of computer network fault detection is a complex systems engineering,requirements not only for the processing steps of the network failure and maintenance has very high requirements on the network fault analysis method and computer failures.In this paper,mainly from several aspects on the computer network fault detection analysis.

Keywords:Computer;Network failure;Detection

计算机网络的日常维护是保障网络安全的一项基础工作。计算机网络故障不仅影响网络的正常运行，而且对计算机网络的使用效率也会产生影响。因此，应该有效的预防计算机网络故障是非常重要的。计算机网络故障检测在预防计算机网络故障时显得非常重要。

一、计算机网络故障分类

本文就计算机网络故障分类主要从两个方面进行分析：（1）按网络故障的性质来分，网络故障主要分为物理故障和逻辑故障。一般而言物理故障比较容易解决，它主要是在设备、线路等位置出现问题，有的是由于人为因素多导致的硬件故障。物理故障的表现一般都是断断续续的网络连接，或者完全断开的网络连接。逻辑故障相对较复杂，主要发生在软件方面，其实也就是软件方面的故障，如网卡驱动问题、IP地质冲突问题、网络协议问题等。这种故障一般都使网页无法浏览，网速变慢等。（2）按网络故障的不同对象来分，网络故障主要分为主机故障、线路故障、路由器故障。主机故障的出现往往都是由于主机配置不当所引起的；线路故障表现为线路不同、路由器配置错误等；路由器故障通过表现线路发生故障，线路故障与路由器故障有时是一样的。除此之外，计算机网络故障还可分为安全故障。此故障主要就是在启动多余的服务情况下攻击者的攻击主要是通过多余进程的正常服务和漏洞来进行的。

二、计算机网络故障处理步骤

计算机网络故障处理是一个相对复杂的过程，其需要相应的步骤支持，才能确保故障很好处理。第一步，计算机网络使用者和管理者要明确网络故障的现象，收集造成故障有关的一切信息。第二步，使用者和管理者要根据网络故障的现象和已经收集的信息，分析故障产生的原因，制定相应的故障处理方案。第三步，在进行故障处理的过程中随时做好检测工作，保证计算机网络故障有效解决。第四步，使用者和管理者要总结故障处理过程中积累下来的经验，为以后故障处理提供可靠的参考数据与信息。

三、计算机网络故障分析方法

计算机网络故障产生的原因很多，比较复杂，因此，计算机网络故障分析需要全面进行，采用科学有效的方法对故障进行分析，才能为故障的解决提供可靠的参考依据。一般采用的方法是工具检测法、经验分析法、网络连接结构分析法。首先，工具检测法主要检测网络配置是否正确、网络服务和网络协议是否安装正确，对于系统的应用程序采用专门的检测软件，检测网络是否正常运行，各项参数以及相应结果是否正常。工具检测法是计算机网络故障检测最常用的方法。其次，经验分析法，其主要依靠网络的管理人员在长期维护网络工作设备的过程中积累一定的维护经验，针对设备相关配置情况以及排除故障等方面，采用恰当的方法进行故障处理。一般经验分析法所维护的设备主要是路由器检测、交换机检测等。再次，网络链接结构分析法，计算机网络的结构主要是由服务器、网络链路和客户机组成的，因此在检测计算机网络故障时要从这三个方面进行检测，主要是针对计算机硬件、软件以及驱动程序、应用程序、计算机病毒等多个方面进行排查，以明确计算机网络故障产生的根本原因。

四、计算机网络故障检测

随着计算机网络技术的快速发展，计算机网络故障检测已经成为准确判断计算机网络故障的一种可靠方法。本文以神经网络的计算机网络故障检测为主进行分析。神经网络不需要预先给出有关模式的经验知识和判别函数，它是一种自适应的模式识别技术，它所形成的决策区域是通过自身的学习机制自动形成的。决定网络的特性的因素有拓扑结构、学习和训练规则、神经元特性。网络获得某种映射关系是通过状态信息来对不同状态的信息进行训练而来的。并且网络可以连续学习，这种映射关系在环境发生改变时可进行自适应调整。对BP神经网络的理论研究表明：具有一个输入层和一个线性输出层，至少一个S型激活函数的隐含层的BP网络，能够以任意精度逼近任何连续可微函数。使用S型激活函数时BP网络输入与输出关系：

输入：

输出：

输出的导数：

神经网络是由大量的神经元广泛互连而成的网络，目前BP神经网络是现在应用最广泛的一种神经网络，本文以BP神经网络为例来对计算机网络故障进行检测。BP神经网络是单向传播的多层前向网络，它由输入层、中间层和输出层组成，中间层可有若干层，每一层的神经元只接受前一层神经元的输出。BP神经网络中没有反馈，同一层的节点之间没有耦合，每一层的节点只影响下一层节点的输入。图1为BP神经网络结构图。BP神经网络的特点如下：（1）非线性映射能力。大量输入-输出模式映射关系存贮在神经网络中，不需要对这种映射关系的数学方程进行事先了解。只要具有充足的样本模式对网络进行学习训练，它就能够完成非线性映射（从n维输入空间到m维输出空间）。（2）泛化能力。当训练时，没有见过非样本数据，其也能够完成正确的映射。这就是所谓的泛化能力。（3）容错能力。网络的输入输出规律受输入样本中带有较大的误差甚至个别错误影响较小。

图1 BP神经网络结构图

BP神经网络模型算法是一种监督学习算法，在对网络进行训练的前提条件就是有p个输入和输出样本对（X1,Y），（X2，Y2），…，（Xp,Yp）。标准的BP网络训练算法可分为两布训练，即信息的正向传递和误差的反向传播。

BP神经网络模型只有一个输入和一个输出与外界相联系，其与“黑匣子”很相似。神经网络模型训练是通过采集的样本数据和BP算法来进行的，使其与组合导航系统原始算法模型的非线性特征越来越近。如图2所示BP神经网络故障检测算法的原理图。从图2中可以看出，基于神经网络的计算机网络故障检测分为两个步骤。首先，要满足神经网络训练所需的足够的样本数量，然后得到期望的诊断网络；其次，根据当前诊断输入，来对系统进行诊断，利用神经网络进行诊断。一般情况下，先要对诊断的原始数据和训练样本数据进行处理，然后才开始学习和诊断，诊断过程主要包括两个内容――预处理和特征选取/提取，从而能够为网络诊断提供合适的诊断输入和训练样本，这也是基于神经网络的计算机网络故障检测的主要目的。

图2 BP神经网络的计算机网络故障检测

基于神经网络的计算机网络故障检测的一般步骤和注意事项如下：（1）合理的网络结构的规模的确定，尤其是网络中间层神经元个数的选择是网络结构确定和网络性能的关键；（2）训练样本集和测试样本集的确定。训练样本集的作用就是对网络进行训练，而测试样本集的作用就是对网络训练的效果和推广能力的监测。（3）根据训练样本集对网络进行训练，并经过测试样本集的测试，满足要求的神经网络便可进行故障检测；（4）基于BP神经网络的故障检测和定位根据组合导航系统的实际输入来进行。

五、计算机网络故障处理与维护

在本文的第一部分中已经对计算机网络故障分类进行了分析，因此计算机网络故障处理与维护也主要对硬件故障和软件故障进行分析。（1）硬件故障处理与维护。使用者和管理者首先要检测联网电脑的网卡、网线、集线器、交换机、路由器等故障，以及查看计算机硬盘、内存和显示器是否正常运行，对于其中线路故障，线路的损坏和线路受到干扰；接口故障是插头松动和端口本身的物理损坏；交换机或路由器故障是设备出现物理损坏，造成计算机网络无法正常运行的问题，要及时对损坏的计算机硬件进行及时更换。（2）软件故障处理与维护。主要是计算机网络设置的检查、网络安全性的检测、网络通畅性检测等。检测计算机网络设备的运行状态，检测网络设备的系统配置，以及服务器杀毒软件的更新和升级，以及安装网络防火墙，以保障数据传输与处理的安全性、可靠性。

随着计算机的广泛应用，其已经成为人们生活、工作和学习的主要工具，但是同时它也给人们带来了安全问题。计算机网络故障一旦发生，人们的生活、工作和学习都会受到影响，因此，计算机网络故障检测显得非常重要，其能够预防计算机网络故障的发生或者其发生所带来的损失。

参考文献：

[1]陈敏,李旺.计算机网络中的故障定位技术研究[J].国外电子测量技术.2007(07)

计算机故障篇2

关键词:计算机;网络故障;分类;分析

中图分类号:TP393 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 05-0000-01

Computer Network Fault Analysis

Zheng Guotong

(Yuan Pei Institute of Shaoxing University,Shaoxing312000,China)

Abstract:This is a very common topic,it should be for people to understand the computer is not difficult to understand this point of view and in the previous practice was common analysis of the problem.Author author's purpose is to review,I hope we see this analysis of the emergence of computer networks for obstacle problems can be complete information.

Keywords:Computer;Network failure;Classification;Analysis

网络故障极为普遍,故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找,那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源,解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断进行了阐述。

一、计算机网络故障的分类

一般而言,计算机网络故障按照排除的难易程度来分,可以分为常规和非常规的;按照故障的性质来分,可以分为计算机硬件故障、计算机软件故障;根据网络故障的具体情况又可以分为:物理类故障和逻辑类故障两大类。本文的分析角度还是按照难易程度来进行划分分析的,因为这样对于大家的阅读和查阅是简单明了的,也符合了本论文的宗旨。

二、计算机网络故障的分类分析

计算机网络常规故障是指那些很容易处理的,类似DHCP地址出错等不用很专业人士都可以进行检修和修复的故障类型;而计算机非常规故障是指那些不易识别或排除的问题,是需要专业的网管人员通过一定方法进行排除的。

(一)常规问题

这里第一个要讲到的常规问题可能大家都很熟悉,就是当我们打开计算机和网络的时候,有时候会看到网络连接的图标已经运行,但是却打不开网页,当我们点开图标,会看到图标上有数据包无法接收的现象,查看原因就知道是网关出现了障碍,这个时候可以对IP地址或DNS进行重新设置:这些地址是由网管统一设置的,所以在进行设置时更要注意字段和符号问题,必须按照IP地址的分配原则去进行。因为在网络地址的配置中从1开始到254结束的任意整数都可以成为独立计算机的IP,每台计算机的地址无法重复的。还有一种是网络给出了提示,这样的障碍是可以这样来排除的:建立链接之后,使用工具从服务器申请 DHCP 地址,通过从交换机获得的Cisco发现协议(CDP)报告,检查工具所连接的交换机端口,并确认子网配置。

第二个常规问题是关于电缆的问题,有些计算机的HABER上连接有多台电脑,在不小心有物品挤压或是推搡的过程中可能会损害网络的插口,所以在有时发现计算机上不了网,连图标也没有的时候,可以先去观察下网络插口处的灯是否是亮的,然后再检查计算机与插口之间的电缆是否有断开或是破裂的痕迹,还要看看计算机电揽两边的接口是否松动。如果有适当的一点行动就可以使计算机恢复到上网的状态。一般情况下,端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以,在排除了端口所连计算机的故障后,可以通过更换所连端口,来判断其是否损坏。遇到此类故障,可以在电源关闭后,用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏,那就只能更换端口了。

第三个常规问题是有时候在网管进行网络配置和检查的时候会发生断网,可以尝试着用其他的计算机去连接到办公室线路,检查是否可以建立链路。如果大家都不可以,说明计算机主机端口可能被网管关闭,所以计算机才无法连接。还要检测下端口配置以确保端口可用且已按正确的 VLAN 进行配置。这样的问题只能与网管取得联系,请他打开端口并保持配置正常。

第四个常规问题是交换机出现短暂的不能工作。因为交换机是由很多模块组成,任何一个模块如果发生了情况,哪怕是一些小问题,就有可能使得计算机出现大的损失。所以在正常情况下,注意在搬运交换机时千万小心,不能使之发生碰撞,然后在电源不稳定等情况下不能使用交换机等等,都能够有效的保护此类故障的不发生。

(二)非常规问题

一般来说网络故障的情况都不会太严重,但是也有可能发生大的故障,以下我们可以来看下如何排除大的网络故障。

最大的故障可能就是遭遇入侵的问题,这是网管觉得最头痛的地方,也就是安全性故障。通常包括主机资源被盗、主机被黑客控制、主机系统不稳定等。通常情况下,攻击者可以通过这些进程的正常服务或漏洞攻击该主机,甚至得到管理员权限,进而对磁盘所有内容有任意复制和修改的权限。但是通常情况下,网管会发现此类故障的查找一般比较困难,一般可以通过监视主机的流量、扫描主机端口和服务、安装防火墙和加补系统补丁来防止可能的漏洞。举个例子,某公司突然发现网络经常不稳定,在网络不是很多人使用的时候出现了网络断掉的情况,一天有三十次之多,于是在网管的盘查下,发现是主机上带有病毒,才使得经掉线这种情况会出现。于是清除病毒,当然实际上这种情况比我们这里分析的要复杂的多,通常要通过一台台计算机的查询才能找到带毒的根源。

第二就是主机逻辑发生故障,主机逻辑故障所造成网络故障率是较高的,通常包括网卡的驱动程序安装不当、网卡设备有冲突、主机的网络地址参数设置不当、主机网络协议或服务安装不当和主机安全性故障等。在这种情况下,首先要去观察网卡的驱动程序是否安装不当。任何使得网络不兼容的情况都会导致网卡无法正常工作。在观测一下是否网卡设备有冲突。网卡设备与主机其它设备有冲突,会导致网卡无法工作。磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序,分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数。若有冲突,只要重新设置(有些必须调整跳线),或者更换网卡插槽,让主机认为是新设备重新分配系统资源参数,一般都能使网络恢复正常。

三、小结

计算机网络技术发展迅速,网络故障也十分复杂,上述概括了常见的几类故障及其排查方法。针对具体的诊断技术,总体来说是遵循先软后硬的原则,但是具体情况要具体分析,这些经验就需要您长期的积累了。笔者撰写的这些还只是皮毛,希望给予大家一点小小的参考。

参考文献:

[1]Greg Tomsho.网络维护和故障诊断指南[M].北京:清华大学出版.2003

计算机故障篇3

【关键词】计算机；故障；快速定位

计算机的应用随着社会及经济的快速发展已经遍布工作、学习和生活中，随着应用的普及，随之而来的就是使用过程中遇到的问题和故障，计算机故障有很多，用户应该对常见的故障和问题简单了解，提高计算机使用的效率。而且也要将计算机故障定位和排除作为一项常识来掌握。

一、微型计算机故障诊断原则

微型计算机硬件较为繁杂，如果想要对故障快速定位，就一定要遵循一定原则。笔者根据经验总结了几点原则：由简单到复杂：微型计算机故障有很多种类，有的故障比较简单，所以可以优先处理，而对于难度较大的故障，可以放在最后处理。

但是有的故障看似简单实际却很复杂，可能是因为简单故障积累而成，先处理简单的故障能够提高故障诊断效率。分析后再维修：在处理微型计算机故障时，一定要先分析再动手。想好从哪里动手，如何修理。在分析前可以翻阅有关材料，对故障排除的技术和特点有所掌握，根据自己的实际经验结合资料准确分析后，再对其采取维修措施。先软件再硬件：一般都是先确定是否是软件故障，如无软件故障再查硬件故障。首先先检测软件是否正常运行，如果软件不存在故障再对硬件进行检查。计算机故障多数是软件故障，软件主要检测系统设备等问题。硬件故障检测主要是兼容、损坏、冲突等问题。

二、微型计算机故障点的快速定位

1.提示定位

微型计算机出现故障时，大多数情况下显示器会有提示信息，可以根据信息对故障进行定位。如Keyboar Erro表示键盘错误，可以检查键盘是否损坏或接触不良；CMOS CheckSun Fail-ure，表示CMOS校验失败，通常是因为CMOS的电路或信息出现问题；KB/Interface Erro表示键盘借口有问题，主要原因可能是键盘借口的主板电路有故障；FDD Controller Failure表示软件驱动器有问题，可能的原因有软件驱动器连接故障，接口设置出错或软件驱动器控制电路故障等；Address line Shoa表示地址线发生短路，可能圆心是主板地址译码电路故障；Diskette boot Failure表示磁盘引导失败，一般是因为系统文件受到损坏；Cache Memory bad表示高速缓存故障，可能是因为高速缓存芯片损坏或接触不良；HDD Controler Fail-ure表示硬盘控制器故障，可能原因是硬盘控制电路故障、硬盘连接故障或者IDE接口设置故障。提示信息还有很多种，可以查阅相关专业书籍或资料了解。

2.时间定位

一般根据微型计算机故障时间可以确定部分故障：微型计算机启动时故障，或已经正常启动，但由于运行某个程序而发生故障，基本是系统或软件问题，通常采用杀毒软件扫描，同时对系统驱动程序进行更新，还可以将软件卸载或重装系统来解决；主机开机正常但显示器无图像，也没有任何声音，通常来说是硬件故障。

3.报警音定位

BIOS自检过程如果发现硬件故障，检测过程会发出声音，通过声音可以判断故障部位：报警声音为一声短音，可能是内存ECC检验出错、内存刷新失败、键盘控制器出错、系统时钟出错、CPU出错或ROM BIOS检验出错等；如果是一声短音，三声长音，表示内存已经损坏；一声短音，八声长音，表示显示测试出错。

三、微型计算机常见故障的排除

1.操作系统故障排除。微型计算机开机时，硬件会自检，自检完成会加载操作系统，如果此时发生如下情况：显示器黑屏，左上角白色光标不断闪烁，而且操作系统不能正常运行，在重新启动之后还是如此。在硬件自检后，操作系统载人之前发生，基本是引导阶段主引导记录出错。

解决方式基本为修复主引导记录，一般使用DOS命令fdisk，也可以在系统故障恢复控制台对主引导记录进行恢复。使用fdisk这种DOS命令修复时，需要利用启动盘引导系统，在DOS截面输入命令fdisk/mbr，就能完成对主引导记录的恢复；如果采用恢复控制台的方法，就要利用系统启动盘引导系统，在故障恢复控制台输入Fixmbr命令，即可完成对主引导记录的修复。

2.内存故障排除。微型计算机在按下电源后，主板没反应，屏幕无内容，内存报警声一直响。造成这种故障的原因是：依据内存报警情况，可以基本判断是内存接触不良。一般情况下，内存接触不良有如下三种情况，内存条厚度薄，在插入槽中时没有和槽壁贴合；内存条质量差，金手指表明镀金不足，过了一段时间氧化层加厚，造成内存条接触不好；内存槽质量差，槽内的簧片和金手指接触不牢靠。可以按照如下步骤解决：先打开机箱后盖，取出内存条，认真查看金手指表明是否形成了氧化层；然后用橡皮擦仔细擦拭内存条的金手指，擦干净后放回卡槽内重新启动测试。值得注意的是，在取出或插入内存条时，切记关闭主机电源，以防烧坏内存条。

3.CPU故障排除有些电脑在开机时会有较大噪声，启动后又消失，这种情况一般是由以下三个原因引起的：风扇沉积太多的灰尘；风扇不够；主机外壳质量不合格。针对灰尘多的情况只要及时清除灰尘，确保风扇运转稳定，防止风扇运转失衡而带来噪声。对于第二种原因，加入适量剂可以解决。主机外壳质量不合格，在启动时会发生共振，进而造成开机噪声大，此时最好更换外壳。在微型计算机运行期间，有的会有温度高、反应速度慢的睛况，这是因为CPU散热较差，可以更换大功率的风扇解决。设置的CPU频率过高，微型计算机就会发生黑屏。可以将CMOS电池放电，刷新重新设置就可以解决。

4.显卡故障排除。计算机在移动后会出现不能开机，但是电源指示灯、硬盘指示灯、显示器指示灯都亮，风扇正常运转。这种情况一般是由于配件接触不好造成的。可以按照以下步骤解决：将内存条、显卡取出清理干净后重新插入，开机测试。如果仍然没有排除故障，查看显卡和显示器之间的线是否连接正常，插头是否牢靠，用手感觉CPU的温度，如果温热说明CPU没有问题。接下来检查主板插槽和线路，我们发现主机后盖的挡板有稍微变形，于是把显卡重新插人再次查看，显卡在插好后，金手指有一部分是露在卡槽外的。正确处理显卡和卡槽，将内存卡固定牢靠。连好线路，开机测试。正常运转说明故障排除。

微型计算机已经走进千家万户，在越来越多的人使用微型计算机的同时，其故障也就不断增加。而计算机的维护工作比较复杂，在日常生活和工作学习中也可能遇到一些小故障。为了提高工作和学习效率，提高计算机的使用效率，计算机用户最好能够掌握一些基本的故障排除和解决方法。

参考文献

[1]李胜利.计算机硬件日常维护[J].锡林郭勒职业学院学报，2009（02）.

计算机故障篇4

【关键词】：网络系统，网络故障，计算机机房，检测与维修

中图分类号：TN711 文献标识码：A 文章编号：

一.引言

在计算机机房的局域网中，容易出现频繁的网络故障。所以，为了维护网络的正常运行，计算机网络系统管理员必须进行网络故障诊断；如果发现网络系统规划和配置存在不当的地方，就可以及时改善网络性能；并通过计算机网络的试运行来观察网络的正常与否。

二.常见的网络故障及分层诊断技术

1.常见的网络故障。 在我们通常遇到的网络故障里，主要为物理层中物理设备之间连接失败以及硬件及线路故障问题；除此之外还有数据链路层的网络设备的接口配置错误造成的问题；网络层网络协议配置或操作不当造成的问题；传输层的设备性能不佳或通信拥塞导致的问题；上三层OSI或网络应用程序产生运行错误。

2.分层诊断技术

2.1 物理层及其诊断。物理连接方式是否恰当是出现物理层故障的主要原因；连接电缆连接是否正确也会产生不利影响；除此之外，Modem、CSU/U等设备的配置及操作是否恰当也起着不可忽视的因素。使用show interface命令能够快速检测路由器端口物理连接完好与否，在这个检测过程中，需要查看每一个端口的状态，并将其解释屏幕输出为信息。。

2.2 数据链路层及其诊断。查看路由器需要的配置，可以方便的查找和排除数据链路层中发生的故障。还可以通过查看连接端口的共享同一数据链路层的封装情况的好坏来诊断。正常情况下的每对接口要都要和与其通信的其他设备有着相同的外包封装。也可以通过使用show命令或查看路由器的配置来相应的查看接口的封装情况。

2.3 网络层及其诊断。 以下是排除网络层故障的方法步骤：首先要沿着路径源头查找到目标，然后再查看路由器当中的路由表，与此同时还需要检查路由器接口的IP地址。如果在路由表中没有查找到路由，就要采取检查方法来确定自己是否已经输入了正确的静态路由、动态路由或者默认路由。最后再配置一些丢失的路由，也可以排除一些由于动态路由选择过程而产生的故障，包括RIP或者IGRP路由协议产生的网络故障。

三.计算机网络故障分析及解决方法

1.网络连线类故障

1.1 双绞线故障 。一般使用的网络传输介质都是采用的双绞线。网线长期被踩压、磨损是造成双绞线故障的常见原因。它的变现通常是，前期网速运行明显下降，后期网线质量彻底被损坏。在这种情况下，检测者可以使用测线仪来测试双绞线的两端。如果没有测线仪，检测者也可以采用替换法，即用一根正常的电脑网线来替换出现故障的电脑网线，之后重新启动电脑来查看效果。如果能够正常运行，我们就可以确定是双绞线出现故障，只需要更换双绞线就可以排除故障点。

1.2 水晶头故障 。由于计算机机房内学生出入量频繁，经常会发生碰撞双绞线使水晶头松动，或者是使双绞线不能顶到水晶头顶端，从而造成双绞线的接触不良，这也是造成不能正常上网以及网速很慢的原因。在这种情况下，我们需要使用专用压线钳来将水晶头压紧。值得一提的是，由双绞线使用时间较长所导致水晶头被氧化造成的故障不能采取这种方法解决，这时只能采用更换水晶头的方式来解决故障。

1.3 交换机故障 。如果在使用电脑的过程中，突然不能上网了，最大的可能性是连接这些电脑的交换设备出现了故障。可通过观察交换机上各指示灯的状态，假如在同一交换机上的所有指示灯都停止了闪烁，这就说明交换机发生了故障，因为正常情况下交换机的指示灯都是发亮且闪烁的。这一般是电磁严重干扰线路或系统的负载量过高而造成的，最后导致的网络信号传输发生异常或者中断。在这种情况下，检测者可以通过切断交换机的电源，来进行重新加电，就能够有效地解决故障，否则的话就需更换交换机。如果情况是只有一台电脑不能上网，可查看连接在交换机端口上的指示灯，如果指示灯没亮则就证明是端口坏了，这种的问题通常采取试探法或更换一个端口来解决。

2．网卡类故障

2.1 出现网卡硬件故障 。通常在出现的网卡硬件故障，我们可以通过观察网卡P0WER/TX指示灯来诊断，在网络连线运行正常情况下，打开计算机的电源时指示灯会亮。如果网卡的指示灯不亮，这就需要打开机箱重新拔插网卡，或者是把网卡插入另一个插槽就可以得到很好解决。

2.2 无法安装网卡 。有两种可能会造成网卡无法安装，第一种是安装了过多类型的接口卡在计算机上，可以通过依次执行”控制面板一系统一设备管理一网络适配器”设置窗口，并检查窗口中是否存在信号中断以及地址冲突，如果存在就必须将不需要的网卡取出来；另外一种是，不正确的安装计算机设备导致出现故障，以及存在“未知设备”这一项目，使得系统不能够有效的检测网卡。这时只需要把“未知设备”中的所有项目删除就可以了。

2.3网卡驱动故障 。对于系统找不到网卡这一情况，检测者可以通过操作“控制面板一系统一硬件一设备管理器”顺序，来进行查看网络适配器的设置状况。如果观察有黄色的惊叹号出现在网卡驱动程序项目的左边，那也就是告诉我们网卡驱动程序在执行过程中出现了问题。这时只需要将网络适配器在系统配置中删除掉，之后再重新启动电脑，系统就会自动检测到新硬件的存在，重新安装驱动程序就会恢复正常。

3.网络资源共享故障

3.1 不能访问计算机局域网中的共享资源。 在网上邻居中存在一种情况，即无法看到计算机名，这样一来计算机就无法成功访问局域网中其他计算机网络的共享资源。要解决这个问题，我们可以按照“开始一设置一控制面板一系统一设备管理”的顺序，单击网卡“属性”按钮，然后再在出现的对话框中，查看系统中其它设备是否与网卡之间发生了冲突，如果确实存在冲突，那么就立刻把其它设备删除掉，问题就得以解决了。

3.2 造成局域网中其它计算机能看到本计算机的机名却不能共享资源这种现象，这是由于没有将本计算机需要共享的盘符或者是文件夹设为”共享”而导致的。在存在“Microsoft网络的文件和打印机共享”组件的前提下，右击要共享的盘符或文件夹弹出快捷菜单，再从中勾选“共享”项，问题就得到解决了。

4.网络服务器故障发生与维修

4.1 服务器的服务项目终止。由于用户过多而造成的访问量过大会占用大量的内存，这是引起服务器服务终止的主要原因。通过在服务器上检查服务是否被停止来查看是否出现问题，如果是的重新启动服务项目就能解决。

4.2 软硬件资源与病毒问题。在软硬件资源不足的情况下，必须要根据需要增加配置或者是删除垃圾文件来扩展空间。如果发现病毒，就要立刻查杀，在电脑上安装防毒软件，能够避免因计算机病毒而带来的计算机资源浪费。

四.结束语

现代计算机网络发展迅速，局域网的使用也非常广泛，学校、机关、企业、等机构都有自己的局域网络。而网络系统故障有不可避免的会产生，因此学习有关计算机网络诊断技术显得非常必要，计算机机房网络系统故障诊断和维护问题需要认真对待。检测者需要认真学习有关网络技术理论，熟悉诊断工具以及方法，以便能够正确的解决网络中发生的实际问题。本文从这个角度展开上述介绍和论述，以便读者能够有所了解。

【参考文献】：

[1]王相林．组网技术与配置．北京：清华大学出版社，2003—10．

计算机故障篇5

随着现代科技的发展，计算机已经深入到各行各业的工作当中，在使用计算机的过程中出现的死机问题是困扰企业的比较棘手的问题。很多的时候是由于硬件出现了故障，有的时候是软件出现了问题，电脑过热，排风系统不好使，也会出现死机的现象。对于这一问题的解决对计算机的使用提供了很大的方便。以下是计算机死机的具体几种情况。

1 电脑开机的时候死机

很多的电脑出现死机的问题是因为在电脑开启的时候出现死机的现象。所谓电脑的开机死机是指在电脑开机的过程中，将数据和资料从硬盘当中读取的时候，出现电脑的资源支持不足问题，造成电脑的突然死机。对于这一问题，需要在电脑程序的开发过程中，不断调整和研究，尽量减少这种问题的出现。

关于计算机死机问题的解决是计算机领域比较关键性的问题，在计算机的运行中如果出现死机的问题就会将正常的计算机运行进行干扰。对于计算机的死机问题的解决是需要程序员进行合理的检查和了解，这样才能够在计算机问题的处理和解决过程中严格执行程序，把计算机的潜在的危害及时处理掉。关于计算机硬盘和软件的问题处理，对于计算机死机问题的处理起到了至关重要的作用，关系着计算机运行的最终结果和方便程度。关于具体的计算机死机出现的情况有以下几种：第一，连接计算机的电压出现过低的问题。第二，电脑由于使用的时间比较长，用户没有重视灰尘的处理问题，由于灰尘的沉积也会造成计算机的死寂现象。第三，如果计算机上的硬盘上的数据线出现穿插错误的问题，在开机时也会出现死机问题。第四，如果cpu的线头在插的过程中出现没有安装好的情况，就会将计算机的运行造成不良影响。第五，最后一种可能的情况是如果硬盘的信息无法正常通过也可能由于电脑运行不畅通出现死机问题。

在电脑开机时如果发现电脑上显示：“Hard Disk Failure”的文字，需要对电脑的电源线和数据线进行检验，如果安装出现问题就会造成系统的死机问题。因此，在电脑开始运行额时候对电脑硬件的安装进行检验是很有必要的。

2 电脑系统进行启动时出现死机现象

如果电脑系统出现死机问题，通常情况下是硬盘的BIOS设置出现了故障，如果还是出现了死机现象，可能是由于以下几种状况造成的。第一，CD-ROM挂接不正常也是造成死机的重要原因，在死机时会对计算机的运行造成非常的不便利，如果在这个问题的解决当中没有合理处理掉就会影响到整个计算机正常的操作。只有对计算机的可能出现的硬件上和软件上的问题的解决到位，把计算机的状态处理到最佳，才能够将计算机的死机问题尽最大努力解决好。第二，对于计算机是否被计算机感染的检测，有的时候容易被人们忽视，对于这项问题的解决需要借助杀毒软件，高质量的杀毒软件能够将潜伏的很深的病毒检测出来，便于计算机的运行。因此，在计算机的使用的时候，安装合理有效的杀毒软件是很有必要的。第三，计算机病毒的存在会危害到计算机的使用，对于很多重要的数据都会有威胁。第四，当Windows系统中出现了对于计算机的运行不利的因素的时候，如果没有将这个系统的问题处理好，就会影响到计算机的正常的运转。在计算机的各个系统的内部如果出现了重要的系统安全问题，只有将系统的问题进行全面的检测，才能够将计算机的危险彻底解决掉。第五，如果计算机的硬盘出现了问题就会造成一系列的连带问题，如果硬盘在计算机的解决方面造成了不利的影响。如果能够将计算机的硬盘出现的各种事故处理好，就能够促进计算机的良好运行。

3 计算机在运行Windows时出现死机现象

在Windows运行的过程中出现的死机现象。这是由于计算机软件出现了故障造成的，如果无法将这一故障及时处理好就会造成系统的死机，不利于计算机的正常运转。第一，硬件方面：对于计算机的死机问题的解决需要对计算机的硬件进行合理的检查和了解，这样才能够在计算机问题的处理和解决过程中严格执行程序。第二，内存造成的死机现象：当Windows系统中出现了对于计算机的运行不利的因素，如果没有将这个系统的问题处理好，就会影响到计算机的正常的运转。

4 退出系统时死机

在退出操作系统时出现死机是指在退出Windows系统时出现死机的现象。Windows如果不能彻底关机，就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上，然后进入一个死循环。除非用户重新启动系统，否则不能执行任何其他程序。

造成这种现象可能与Windows的操作设置和某些驱动程序的设定不当有关，要想解决这个问题，通常都是从控制面板中进入“系统”，再打开“设备管理”，在“系统设备”中查看一个有问题显示的硬件设备（在设备名称前会出现一个黄色“！”的图标），可以删除该设备，也可以为该设备重装一次驱动程序外再检查一个是否系统运行一些驻留内存的DOS程序。一般该类问题都能通过这种方法予以解决，如果实在不行，就要考虑重新安装系统。

参考文献

[1]范国渠.计算机组装与维护[M].北京：北京交通大学，2008.

[2]唐秋宇.微机系统组装与维护实训教程[M].北京：中国铁道出版社，2006.

[3]徐新艳.计算机组装维护与维修[M].北京：电子工业出版社，2008.

计算机故障篇6

关键词：计算机应用；典型故障；硬件故障；软件故障；排除方法

计算机在使用过程中，不可避免地会出现一些故障。作为计算机教师，不但自己要熟练掌握计算机常见故障的排除方法，而且要教会学生基本的计算机常见故障排除方法，让学生能够独立完成基础的计算机故障排除。

一、精心筛选计算机典型故障，从不同的角度解析计算机常见故障排除方法

1.精心筛选计算机典型故障

计算机常见故障有很多，即便是精心筛选也会达到1000余个。作为计算机教师，就要从大量的E-mail和BBS中精心筛选符合学生排除能力的故障现象，从典型故障现象入手，寻找不同故障导致的原因以及解决办法。教师要教会学生在故障排除时做到举一反三，触类旁通，能够从硬件故障、软件故障以及Internet故障三部分着手，学会解决各种常见的计算机故障。

2.教师要引导学生从不同的角度对计算机常见故障进行归类，掌握计算机故障的排除方法

在计算机常见故障中，教师要教会学生从不同的角度对计算机故障进行归类。如，在涉及的硬件故障当中，教师要精选适合学生操作的硬件故障引导学生学会故障排除方法。在各种故障当中，一些基础的包括开、关机中的问题、操作中的问题、软件运用的故障、外设故障以及病毒防治等等，这些都是个人电脑使用时经常遇到的难题。教师要从不同的角度入手，让学生学会操作，学会解决故障。

二、计算机硬件故障排除方法

1.计算机硬件常见故障

当计算机硬件出现故障的时候，根据不同的状况可能会是不同的故障原因。如，在《电脑常见问题与故障1000例》这本关于计算机故障的书籍中，就涉及硬件故障五百多种。因此教师要帮助学生详细分析基础的计算机常见故障，让学生能够通过方便快捷的查询解决方案，迅速排除故障。如，在因为CPU引起的故障当中，就有因为CPU温度过高造成的死机，因此，教师不但要引导学生降低CPU温度，避免CPU被烧毁，还要教会学生各种因为CPU导致的故障方式，使学生能够在第一时间判断计算机因为CPU导致的故障原因，在第一时间接触故障。而当主板与BIOS出现故障的时候，教师要根据出现故障的不同引导学生进行不同方法的处理。

2.计算机硬件故障排除办法

在计算机硬件出现故障的时候，教师要指导学生有针对性地对照“电脑硬件故障完全解决方案”，确定究竟是哪个电脑硬件出现了问题。在处理故障的时候，教师首先要指导学生运用观察法、插拨法、清洁法等方法了解哪个硬件部位出现了问题，在这个基础上，对于出现问题的硬件要运用替换法进行替换。需要注意的是，用于替换的硬件本身要没有故障或者兼容性的问题，与原件的型号要相同或者相似，尽量缩小替换范围，并遵循先简单后复杂的原则，先替换内存或者硬盘，再替换CPU主板等。

三、计算机软件常见故障以及排除方法

当计算机硬件没有问题的时候，计算机出现运行上的问题可能就是软件出现故障了。据网友介绍，单纯软件故障可能就是两三百种，教师要针对软件出现的一些常见故障进行教学，指导学生学会处理各种软件故障。如，在开机故障中，就会涉及三四十种故障原因，教师要详细地讲解不同的故障引起的原因，指导学生按照故障原因进行故障排除。如，简单的开机后不能进入系统可能就是系统出现了问题，这就需要恰当地处理才能正常进入系统。而在开机之后，有些计算机又会出现关机或者死机故障。如不能正常关机，关机时提示Msgsrv 32错误，在系统启动过程中出现死机等多种软件故障，教师就要针对不同的关机原因进行恰当处理。当需要重装系统时，在系统安装也可能出现故障。另外，注册表也可能经常显示注册表空间不足，禁止保存对任务栏修改等注册表故障。针对出现的不同故障，教师要教会学生运用安全模式法、软件最小系统法、程序诊断法、逐步添加、去除软件法等故障排除法进行故障排除。

计算机故障篇7

【关键词】计算机使用 故障类别 维修策略

在现代信息网络下，计算机为人们生活质量的提高提供了大量的服务，也深受广大人们的青睐。所以计算机故障受到了人们的高度重视。而掌握计算机组装和维护的方法贯穿维修过程的技术保障，以达到减少计算机出现故障的频率的目的。在这之中，熟悉计算机的基本操作是首要前提，了解计算机的基本构成和功用，再就各部位容易出现的问题和现象进行分析论证。然后要熟练各个部位的拆卸的正确操作，将出现问题的部件进行拆卸，然后迅速解决问题在将计算机组装，达到解决计算机故障的目的，使计算机能够正常有效运行。计算机不同的故障有不同的维修方式，因此，在对计算机的维修处理中要因病开方，不可一概而论。

1 归类计算机故障类别是计算机故障处理的关键

1.1 计算机硬件常见病因

在计算机硬件故障维护这方面来说，学术意义上分为两个部分，即真故障与假故障。然而不论计算机的故障出现的频率和难易程度，了解计算机的运行方式是判断计算机故障原因的重要依据。再者，计算机的工作原理是故障产生的重要理论保障，所以处理计算机故障一定要具备理论和实际操作基础，以防盲目维修造成不必要的安全隐患。当真故障出现时，程度轻则造成计算机部分功能的失效或者紊乱，程度重则导致计算机的瘫痪。判断真故障主要是以下两点：

（1）计算机硬件设备出现物理性问题，导致计算机程序不当。

（2）指除显卡和主板部件之外的机械性故障。

当真故障出现时，必须立刻对计算机进行维修和处理，防止损坏关联位置。计算机硬件部位和外部设备的损坏可判断为假故障，以及接触不良或者电源功率降低等外部因素也可以认定为假故障。假故障的出现会直接影响计算机的使用年限，降低计算机使用的效率和运行状况，原因主要有以下两点：

（1）不重视甚至忽视对计算机的日常保养。

（2）不按计算机使用规程操作计算机，造成了硬件设施的损坏。

1.2 对软件常见问题的进行阐述

软件出现问题会直接导致系统的崩盘，对计算机本身以及人们的安全使用造成严重危害。常见故障有内存设置出现的故障，比如不能正常开机判断是显示器出现了问题，工作异常状态是因为软件程序的故障，突然死机可能是卡顿严重引起的冲突。再者，计算机本身的配置导致的问题不容小觑。比如驱动程序与驱动之间数量不匹配发生的冲突以及计算机病毒的感染引起计算机工作出现问题。除此之外，计算机的CMOS与硬件安装不适应也是不可忽略的问题，也将会导致计算机不能正常运行。最后，与软件故障密切相关的病毒占了软件出现问题的大部分。病毒的含义广泛，其繁衍方式、传播方式也不断地在变化。事实上，只要对破坏了计算机的数据和程序都可以列入其内。

2 计算机故障的正确处理步骤和维修方式的探索

2.1 针对硬件设施的维修

当计算机在使用中出现问题时，首先应该对计算机问题的地方进行检查才是正确的态度。进而鉴定故障类别，从而对症下药，解决计算机故障。我们经常使用以下几种方式进行计算机硬件故障类别的判定。

（1）警报是一种检测计算机出现故障的提示器，在硬件故障的检测中发挥了重要作用。当计算机的电源发生状况时，电源警报就会显示图标传递电源损坏以及损坏程度的标志。不得已时可以直接进行电池更换。

（2）拔插法是非常方便和实用的日常处理手段。当计算机音质发出沙沙的声音，就可以采用这种方法，将内存取下来，对于插槽进行清理，再看问题是否解决。

（3）清除软件法，硬件故障很有可能是由于内存的原因引起电脑的卡顿。首先对重要资料进行单独保存后，进行多余软件和文档的清除，可以使电脑运行流畅舒适。

（4）可以采用替换检测法，通过把计算机故障零件更换，配置更加优质的零件，维护和加快计算机的运行效率，这种方式多以在计算机内存、显卡故障以及CMOS电源主板故障的维护方面起着不可估量的作用。

2.2 软件故障的有效方式

计算机软件问题要与硬件问题必要要区分开来。在计算机软件故障的日常维护中可采取的方法有很多，比如配置数据或者进行重新安装，以及软件测试以及病毒查杀的方法。而软件问题最常用和直接的方式就是卸载出故障的软件并清除残留物质，然后再重新下载，这种方式也适用于大部分软件问题。再者，病毒是计算机软件故障的潜在因素。以目前的计算机技术来看，病毒不可能会被完全杜绝。因此，对计算机软件实行病毒检测是日常防止软件病毒感染的重要手段，既可以采用计算机杀毒软件在Windows下查处病毒，还可以重启系统，在DOS下运转杀毒软件。在计算C上使用安全检测软件是非常有必要的，它即可以对计算机产生故障的恶意软件进行清理。也能对日常使用的软件数据和运行驱动进行保护和监控，预防了计算机隐患故障的发生。常用安全检测软件有金山软件测试和360安全卫士。最后计算机辅助技术的采用也是一种有效途径。需要计算机操作者较高的能力，对计算机软件进行设计修改和完善，为计算机日常的使用增添一份保障。

总而言之，计算机是人们获取信息，囤积资料的重要工具，受到各行各业的广泛使用。与此同时，计算机的故障处理也成为了人们知识储备的重要内容。根据实践操作和理论研究证明，笔者认为首要目标是对于计算机硬件和软件问题以及真故障和假故障问题判定要准确，其次计算机的使用也要注意日常的保养，及时发现和预防计算机故障的产生，不要胡乱维修，预防计算机故障问题产生的危害。保证计算机的安全有效运行，而且人们正确使用计算机和学会简单处理计算机的故障，既能有效防止数据的泄漏，也对生活质量的提升大有裨益。

参考文献

[1]洪佩琳，帅建梅，李津生.计算机维护关键技术研究[J].电信科学，2002，18（03）.

[2]葛伟伦.计算机维护技术的改进[J].福建电脑，2010，26（11）.

计算机故障篇8

一般情况下，可将计算机网络故障分为物理故障和逻辑故障两种。

1物理故障

物理故障又被称为硬件故障，出现这种网络故障的原因是当计算机网络设备或线路受到外界因素的作用时，发生了一定程度的损害或接口发生了松动等，或是因为人为因素而使得网络连接出现错误。其主要的表现方式是网络断开或网络状况不稳定，时断时续。另外，物理故障还可以分为以下几种：①接口故障。这主要是因为插头松动或者端口本身受到了一定程度上的物理损害。②线路故障。其故障发生的比例还是比较高的，一般是因为线路受到了损害或者干扰。③路由器或交换机发生了故障。在网络正常运行的过程中，有时可能会因为交换机或路由器本身受到了损害，使得计算机网络不能正常运行。④网卡故障。所谓“网卡”，就是经常说的网络适配器，通常情况下，网卡都是安装在计算机主机里的，有时候网卡会松动或者网卡自身受到了物理损害等。

2逻辑故障

逻辑故障又被称为软件故障，它是因为计算机内部所安装的软件出现错误或者计算机网络配置出现问题，而导致计算机网络不能正常运行。逻辑故障主要可以分为三类：①进程故障或端口故障。当计算机的端口或进程遭到病毒入侵时，会导致计算机不能正常运行。另外，计算机还可能会受到其他软件的影响，而导致系统关闭。②主机的逻辑故障。它是因为网卡的驱动程序发生了错误，网络参数配置不正确，又或是网络通信协议不当而引发的网络故障。③路由器故障。逻辑故障也会发生在路由器上，比如路由器的内置配置错误，端口参数出现了错误，内存不足或中央处理器利用率太高。

二计算机网络故障处理

1断开本地连接

当计算机网络发生故障时，如果要断开本地连接，一般的处理步骤为：①根据日常生活，结合计算机的应用经验，可初步认定这类故障属于物理故障；②依照一定的思路分析计算机网络结构的模型，确定该故障是否发生在物理层；③采用测线仪等网络测试工具测试网线与端口的连接是否正常，经过处理后，再查看一下计算机网络是否可以正常运行。

2本地连接正常但无法浏览网页

这类故障属于逻辑故障，一般是因为浏览器自身发生故障而引起的，又或者是被计算机上的一些软件恶意篡改系统而导致网页不能访问，还有可能是因为域名系统的配置出现了错误，这时，就要检查相关配置。

3本地连接受到限制/无连接

在使用计算机的过程中，经常会遇见本地连接受到限制或者无连接的情况，一般情况下，这是因为参数配置不正确或者网络协议出现了错误。在检查它们的过程中，还要注意网络设备设置是否处于正常的状态，待找到造成网络故障的原因后，进行有效的修复或者重新安装一些软件。

三计算机网络的维护

1软件的维护

计算机作为软件的载体，为了保证计算机网络能够正常运行，要定期对软件进行维护。具体的工作主要从下面几个方面入手：①维护系统，及时清理垃圾和没用的文件等；②做好计算机的防毒工作，安装杀毒软件，并定期升级软件；③在计算机网络数据库中，对于重要的信息，要备份或加密，以防数据泄露或丢失；④定时备份计算机里的注册表，以防发生网络故障，损失注册表；⑤定期检查网络的通畅性，及时排查故障。

2硬件的维护

在维护计算机的过程中，要先排查计算机电源、网线、网卡或路由器引发的故障。如果检查后发现不是这些引起的故障，就要再对硬盘、显卡和显示器等进行故障排查。在日常生活中，由于计算机长时间未清洁，灰尘过多，使得计算机不能正常运行。

3其他方面的维护

创建一个计算机网络维护方面的文档，记录每次计算机发生故障后处理、维护时的相关内容。这样，如果下次再出现同样的网络故障，就可以根据文档中记录的故障处理方法和步骤解决相关的问题。

四结束语

计算机故障篇9

一、计算机硬件故障类型及原因分析 

1.计算机硬件故障一般类型 

1.1计算机通常会因为计算机硬件设施设计不合格、硬件材质有损伤或是硬件材质质量不良而造成一些常见故障，例如计算机黑屏、无法启动等常见故障。 

1.2在人们的使用中，当计算机已经工作大约三年以后，如果发生异常故障，大多数是由于自身材质质量不良造成的，例如其故障通常都是计算机死机或黑屏、硬盘停用、系统网速过慢等。 

1.3在计算机使用寿命过长后，计算机部分硬件设施或电路电线会发生一定的物理或化学反应而老话或是部分应用失效，例如主板线路老旧、硬盘盘体受损、光驱激光管破落等[1]。 

2.硬件故障产生原因 

2.1人为因素 

例如在运输的过程中造成计算机硬件的剧烈振动、人为随意乱改系统设备、随意拆卸硬件设施或是人为操作时用力过大等。 

2.2自身或环境因素 

计算机硬件自身由于其内部设施性能质量问题，如硬件内部设施有脱落、断裂、电路板漏电等情况就会造成计算机硬件故障的发生。计算机所处环境也可能导致故障发生，比如因计算机所连电源性能不正常导致与电源所连部分出故障进而导致硬件内部元件损坏[2]。 

二、计算机硬件故障排除 

1.常规观察：在排除故障之前，我们通常需要观察到故障的具体出处，首先观察设备中是否有断裂、断线、变形、烧坏的现象。常见硬件故障有例如短路故障，通常都是线路和芯片引线之间形成短路。 

2.电阻诊断：对于诊断计算机硬件故障，电阻诊断是其中很重要的方法之一。用户可利用万能表测量硬件内部电路中可疑部分的电阻值，然后将实际数据与正确数据对比，然后便可迅速判断出硬件的故障具体出在哪儿，是什么类型的故障，从而进一步对症下药[3]。 

3.替换硬件：计算机硬件出现故障后，第一步要做的就是初步判定故障，然后将相关可疑故障部件转移到正常运行的计算机硬件设施中，如果计算机硬件不能正常工作，那么可想而知原计算机故障就是由这个可疑部件造成；如果计算机照常运行，那就需要继续对原计算机的其他硬件设施进行替换和故障分析。 

4.软件检测硬件：利用专门的硬件检测软件，这样可以快速的查出硬件故障的原因。专门的诊断软件不仅能够检验出计算机系统运行的稳定性和其工作性能，也可以对系统的各个部件的运行情况进行检查。相关诊断软件在发现具体故障后，会自动显示报告信息，并作出相应的故障原因分析和排除办法。 

三、计算机常见硬件故障的维护措施分析 

1.cpu散热器：对于cpu散热器，有时由于气温大幅度的上升，有时会导致起火。因此，在日常的使用中，必须加强对计算机cpu散热器的维护，特别是在炎热的夏天，更应该经常为散热器做除尘工作。 

2.电源：若计算机屏幕不亮，散热器的风扇不转，其故障一多半出自于电源。检测电源连接线是否有与电源插头和开关电线连接器连接好，如果是这样的故障，用户则完全可以自行解决，如果电源故障并不能被测出来，就需要请专业人员处理。 

3.储存器：计算机储存器出现故障后的反应，通常表现为开机黑屏、或系统不稳定，从而出现异常故障、意外死机等。在处理故障之前，需要先关掉计算机电源，再打开主机外包装，然后根据产生故障的不同类型，开机对其一一检测。若是计算机内存条出现故障，就更换成合适的内存条，如果是插槽电源接触不良，就更新计算机主板。 

4.显卡和声卡：显卡和声卡是计算机硬件设备的重要组成部分。若想排除显卡故障，一开始应该检查显卡及插槽，再检测显示器信号线插头与插座的接触是否正常。如果声卡出现故障，则会对计算机的音质效果造成影响，对于声卡来说，对其故障检验时，必须在关闭电源的情况下进行，为了不损坏其他配件。 

四、计算机日常维护 

1.开机关机：知道怎样正确关机是很重要的，程序应该是：关闭网页—开始—关机—确定，等主机彻底关闭后，再断开启动开关，最后才可以断开总电源开关。只有在无法进行软关机时，才可以按住启动键3—5秒关闭主机（若硬盘还在高速运转的时候不宜使用）。 

2.面对死机要冷静：例如系统运行相对冲突导致死机，或是处理器和内存已达饱和状态，可还持续性的对其发出指令，这些都可能导致死机，这些死机其实还算不上真正的死机，有时候当我们发现网速很慢，以至于鼠标无法控制其网页切换到新的命令中去，但是鼠标在屏幕上还可以正常移动，那么这个时候，就千万不要急着按power键，只需要等待一段时间。 

3.尘埃的即时清理：如果计算机所处环境过于干燥，那么漂浮在空气中的尘埃颗粒就会越来越多，计算机硬件设备例如主板等重要部件就会出现各种故障。所以，对于使用寿命较长的计算机，都是需要长期的内部清理的。 

4.主板维护：对于计算机主板的维护，是必不可少的，因为主板是计算机硬件中的重要组成部分，通常主要是要防止灰尘颗粒浸入主板内部，以及尽量让其长期保持干燥，如果灰尘过多、环境潮湿的话，会使得主板与各设备之间接触出现故障。 

五、总结 

总而言之，要想延长计算机的运作寿命，必须得做好计算机硬件的日常维护工作，在实际的检测和维修过程中，根据计算机硬件故障产生的不同原因和类型，接下来挑选合理的检测方式和维修手段，做好日常维护工作，不仅可以最大限度地延长计算机的运作寿命，更能提高计算机的运行效率。 

参考文献： 

[1]刘茜.计算机全面硬盘维护[J].中国新技术新产品，2010（1）. 

计算机故障篇10

【关键词】计算机;故障;维护管理

前言

当代计算机的使用在各领域均有作用的发挥，面对计算机使用中常见的故障，我们需要对计算机进行及时的故障检测及处理。

1.常见的计算机故障分为硬件故障和软件故障两大类

1.1 硬件故障

计算机使用中硬件部位出现损坏也是会导致整个计算机系统出现故障的，首先计算机硬件的板卡、驱动器、芯片等就十分容易发生故障，他们出现的原因一般是由于硬件端子或者其他部位接触不良、CMOS设置出现问题、或者是硬件与硬件之间的兼容性存在冲突等馆长。首先，是接触不良的故障，这种故障可能发生的地方一般都在板卡。内存、CPU等与主板有连接的接触元件，或者是一些机箱外部的电源线、数据线、音频线之类的连接导线出现了松动、烧毁等引发的接触不良。这种问题的出现，一般我们可以通过将线重新连接或者对相关的插槽位置进行更换，然后在对其表面进行清洁处理，就可以将问题解决。其次是CMOS设置时出现问题，而引起的故障。CMOS的参数设置主要与硬盘、光驱、内存、显示器等相关的工作、启动、供电、数据处理、开关机启动程序存在参数联系。在进行参数设计的过程中，如果设计的参数出现了错误，首先系统就会在界面对用户进行提示，或者是在启机之后CMOS直接转换到设置界面，然后将出现的错误数据进行提示，之后我们进行合理的数据调整即可解决问题。第三，就是在硬件使用中所出现的硬件与硬件之间的不兼容性问题，这类故障的发生，一般不会出现大规模的问题，其主要的表现形式就是不能够与计算机进行合理的配合，保证计算机工作的稳定性，但是也许换在其他的计算机上依旧可以使用;也有可能是当系统安装了某个配件之后系统对使用者提示其存在资源利用存在冲突等。前者可以通过更换兼容配件进行解决，后者可以通过调整硬件资源的分配进行解决，使其不在出现冲突。第四，有可能是硬件的本身存在故障问题，那么故障的本身就有可能是因为硬件的制造问题或者是在工作中负荷过大等其他原因引起的，一般像是电源在使用中功率不足，或者是CPU使用超频等都是故障发生的原因，一般我们可以根据故障点的存在进行针对性部件更换。

1.2 软件故障

在计算机的使用中出现运行程序的软件故障是比较常见的，这些故障的出现往往是由于操作人员操作过程中存在违规操作等造成的。这类故障的主要是驱动程序安装时出现错误，导致了病毒入侵，或者是人为违规操作等造成的。首先在安装驱动程序的过程中存在故障，当在计算机上那幢配件的时候，我们应该先安装驱动程序，一旦安装程序出现错误，就有可能造成设备不能使用，出现该类问题可以重新安装驱动程序。第二中是由于病毒入侵引起的故障，这类故障是在计算机的使用中，出现了病毒的感染，这时可以用杀毒人间进行杀毒，如果杀毒处理不是很彻底，就可以进行硬盘的格式化重装。第三，就是人为违规操作不当，这类故障的出现一般是指计算机操作人员应用了错误的软件，或者使用了错误的程序，造成了计算机的运行不当，此时我们可以重新启动改程序，或者重新装载改程序。

2.故障处理的一般步骤

第一先静后动。计算机出现故障时，先冷静分析问题可能出在哪，再动手操作;第二先软后硬。先从软件判断入手，排除软件故障的可能，再从硬件着手;第三先外后内。先检查机箱外部设备的好坏，以及连接是否正确，检查完毕，如故障依然存在，再打开机箱检查内部配件;第四分清主次。计算机系统产生的故障各种各样，应分清主次;第五先电源后负载。故障检查时应先从电源着手，排除电源故障后，再检查配件是否工作正常;第六注意安全。既要保证维护人员自身的安全还要注意计算机设别的安全。

3.常见故障维护管理方法

3.1 清洁法。

有些计算机故障是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求在维修过程中，注意观察故障机内部，外部是否有较多的灰尘，如果是，应先进行除尘，再进行后续的故障判断与维护;

3.2 观察法。

观察法是指对计算机所处的环境、自身运行状况及表征，采取“看其状、听其声、闻其味、摸其态”的方法，进行故障诊断和维护。

3.3 插拔法。

使用此法一定要关闭电源，依次将板卡拔出，没拔出一块板卡后即开机测试系统能否正常运行，一旦拔出某块板卡后故障消失，则该板卡或相应的扩展槽及负载电路发生故障的可能性就比较大。如果拔出所有板卡后故障依然存在，则很可能是主板或电源发生了故障;

3.4 替换法。

替换法是指用完好、功能相同的板卡或芯片去代替可能有故障的板卡或芯片，进而判断故障的一种维修检测方法。

3.5 敲打法。

敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良、虚焊的故障时，通过手指轻轻敲击机箱外壳、振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现，从而判断故障点;

3.6 升降温法。

根据故障促发原理，人为改变计算机机运行环境的温度，可以检验各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。在降低微机运行环境温度时，如果微机的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，可以帮助缩小故障诊断范围;

3.7 隔离法。

隔离法是指将可能有故障的硬件屏蔽或隔离起来的一种判断方法，一般是指禁用。通常是在关机的状态下，拔除某一部件后通电观察，原来产生的故障是否得到解决，采用同样方法对可能产生故障的部件进行逐一测试。

3.8 综合判断法。

综合判断法是指采用综合以上单一方法的检测故障方法。使用此方法时，应先从简单的检查方法入手，逐步运用复杂的检查方法进行检查，以便迅速地查出故障点，并加以排除。

4.结语

综上所述，本文对计算机在工作使用中出现的常见故障进行了分析研究，并就故障的发生原因及解决维护管理的策略进行了分析。面对计算机在当前社会发展应用中的普遍性，提高计算机维修人员的故障的维修处理能力，将有助于提高计算机使用价值的提升。