家居建材市场范文

导语：如何才能写好一篇家居建材市场，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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1.位置

位于福建省莆田市荔城区西庚片区，东圳路、福厦路以及胜利路三条城市主干道交汇处（图1-莆田城北片区控制性详细规划图）。

2.周边环境

周边居住区：三信秀水华庭、荣华新苑、凤达吉祥如意楼，未来将有旷远东方银座、宏利花园，帝源首座、凤达雅苑等大片居住区

周边商业：沃尔玛、新华都、永辉超市等

3.功能组成及类型

红星美凯龙/SOHO办公/灯饰灯具专业市场。

4.规模

――总用地为41307.5平方米，总建筑面积约16万平方米，建筑容积率为3.4

――最高建筑高度：99.9米

――红星美凯龙面积：97720平方米，SOHO办公面积：41545平方米，灯饰灯具专业市场：5260平方米，车库及其它用房面积：15475平方米。

中国传统的专业市场经历了从“大棚、摊位式到连锁经营再到如今的主题化、特色化经营”的发展轨迹，一些品牌商在经历过拆、迁、移、并的产业整合和更新换代之路后，逐渐形成了自己独特的经营模式和业态组合。城市的转型和发展离不开“以人为本”，除了促进产业的升级和经济的发展，更重要的是为人民创造一个良好的生活、就业和休憩环境。这一次，在福建莆田，一个正处于快速城市化发展中的城市里，借由旧城改造的契机，红星美凯龙成为了福建省第一个大型建材连锁超市，填补了这个地区中高端建材家具市场的空白（图2-效果图），同时创造了一个良好的城市空间，提升了地区的整体环境和形象。

一般来说，红星美凯龙的选址原则一般为市区常住人口不少于40万-50万的、经济相对发达的地区。莆田市是一个沿海城市，城镇常住人口约140万（2010年人口普查数据统计），而荔城区也是莆田市的中心城区和政治、经济、文化中心，是未来莆田城区扩张的重点区域。在这个大背景下，同时根据主力业态选址原则，我们判断：该地区的人口状况、未来交通状况是完全有能力支撑大型建材家居城的开发建设的。而从微观区位来说，该项目三面皆与城市道路相邻，人流、车辆从项目三面皆可进入，可及性高，具有无限的商机。

市场的需求决定了开发项目的性质和整体定位。在未来荔城区的发展规划中，将会出现诸多居住类物业，这些人群将产生大量的需求。根据前面的分析，我们确定了其最终商业定位：打造一个集大型商业卖场及配套办公的商业综合区。这个项目的出现，一方面可以吸纳该区域居民的强大的消费欲望所释放出的消费潜能；另一方面对于促进地区发展、增加政府税收方面都起到十分积极的作用。

功能组成上考虑其作为地区第一家大型的建材家居市场，功能组成和业态组合上应该相对完备：红星美凯龙采用只租不售的形式：主要经营中、高档时尚品牌家具、国际品牌家具；卫浴、陶瓷、五金、地板、门业、油漆涂料等建材；橱具、布艺、工艺品等家饰用品； SOHO办公以出售为主，解决现金流；灯饰灯具专业市场则是对红星美凯龙经营业态的补充，使得消费者更能享受到“一站式”的购物体验。

作为设计师，在经过前期的总体定位和用地的勘察分析（用地最低处与最高处相差7米，属于坡地）之后，在设计过程中我们着重对以下几个问题进行了思考与解决：

1、 如何通过总体布局和流线组织提升项目的价值？

建筑的使用者是人，人的心理行为直接影响了建筑的设计，传统的家具购买

者主要是进行目的性消费，因此很多家居建材市场是一个独立的卖场，而现在很多家居卖场采取了很多方式如增加餐饮、影院等业态提升人气、增加客流，促进“二次消费”。在总体布局上，我们将建材家居广场布置在地块南端，紧邻两条城市主干道，并呈“L”型布局，在充分挖掘其商业价值的同时也获得最大化的沿街展示面，也有利于人流和车流的安排。在建材家居卖场西侧及北侧设置商业配套用房，为该地段的商业构成创造了更多模式。

2、如何通过内部动线的设计和空间的组织提升人气？

在建筑功能的组合和流线设计中，我们也采用了很多设计手法提升人气，例如在地下设置了部分餐饮，并设置下沉庭院与室外相连，提升了人气，增加了人流量，同时也提高了地下空间的品质。在动线的设计上则考虑将中庭与入口相结合，保证各个商场内人流分布的均匀性，提升空间的品质。采用8米的柱距，室内走道净宽3.7米，利用宽敞的通道、中庭在平面范围及垂直方向增强商铺的可视性。（图3-首层平面图）

3、如何通过造型的设计体现家居建材市场的内涵，提升城市总体形象？

在建筑的造型上，采用红星美凯龙第七代建筑立面形象，树杈型的立面体现

了生态环保的理念，造型的处理和细节的运用使得建筑与城市整体环境相融合。

为了给城市和路人或消费者带来强烈的视觉冲击力，同时也为了让这栋大楼成为莆田市的地标建筑、城市的名片，我们借鉴了当代优秀现代建筑的元素，赋予整个建筑非凡活力并丰富人们购物休闲的乐趣。大卖场主入口和两个次入口处采用点式玻璃幕墙，通过不同色彩的机理形成有机的渐变，吸引人流，主体外立面整体化处理，外贴凸出的竖向数码条，结合楼梯平台设置对外的空中花园，供人们休息。高层SOHO立面通过空调百叶两层一错，整体形成强烈的动感，由于它位于城市道路路口，所以把每个立面都做为正面来设计。

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【关键词】市场细分 家居建材零 营销策略

由于我国居民收入水平的差距大的状况一直存在，消费者的购买能力和购买偏好也始终不同，这造成了我国现阶段以及将来很长一段时间内各个建材零售业态并存的现象。如何发展各种零售业态，不同零售业态下该用什么样的营销策略，是目前急需解决的问题。

一、研究背景

我国的零售业较西方起步晚，随着市场经济施行后全国各地建材零售业才得以自由发展。相关完备的理论尚未提出，大量文献只从时间角度来阐述我国建材市场发展。基于此原因，本文从国内建材零售多态并存的现状下提出其相关营销战略。

二、市场细分的概念

市场是指具有相似需求的一群消费者。市场细分的概念是美国市场学家温德尔?史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的。即企业按照某一标准将消费者市场细分为不同类型的消费群体的过程。

三、家居建材市场细分的划分

本文使用产品价格和服务水平两个维度[1]将家居建材市场细分为四个象限，即价格敏感群体，服务敏感群体，重品牌群体，多重群体。如下图所示：

四、各个家居建材细分市场的特点

价格敏感群体: 这类消费群体收入处于该地区收入水平的低处，对产品的认知度不高，对产品价格很敏感，他们购买家居建材只为满足建筑装修的必要需求。

服务敏感群体：这类消费群体的收入处于该地区收入水平的中等位置，相对产品质量，他们更注重购物环境的好坏，购物体验及产品的售后服务。

重品牌群体: 这类消费群体的收入处于该地区收入水平的中等位置，相对产品服务水平，他们更注重产品质量的好坏，对品牌有偏好，认为品牌代表生活质量。

多重群体：这类消费群体的收入处于该地区收入水平的高处，对产品的质量和服务水平都非常挑剔，注重购物效率及全方位的体验。

五、各细分市场下的零售业态的营销策略

摊位制家居建材零售店的营销策略：由于摊位制家居建材零售店的目标群体是价格敏感群体，为提供低价产品，该细分市场的企业可采取集中化成本领先战略，由于物流成本占销售成本的比率较高，应着重降低物流费。

商场化家居建材零售店的营销策略：由于商场化家居建材零售店的目标群体是服务敏感群体，消费者在市场购买的不仅仅是产品，还有服务，为提供舒适的购物环境，满足消费群体的消费心里，该细分市场的企业可采取集中差异化营销，针对不同的消费心里，提供不同的服务，满足不同的需求。可采取的营销策略有：第一，4C’s理论，即其主张忘掉产品，忘掉定价，忘掉渠道，忘掉促销。第二，体验营销，营造顾客宾至如归的购物体验。

家居建材品牌专卖店的营销策略：目标群体是重品牌群体，品牌忠诚度高，注重品牌的传播和品牌的公众形象。可采取的营销策略有：第一，采取高端、高价、高质、高品位的策略；第二，要有专业的导购人员，使顾客详细了解产品的性能、特点、文化内涵；第三，高广告投入，可采取电视广告、平面广告、网络广告、印刷品广告等。

家居建材购物综合区的营销策略：由于目标群体是多重群体，其对产品的质量和服务都非常挑剔，可采整体采取差异化营销策略，具体可采取的策略有：第一，个性化营销。综合区可以为每位顾客提供从购房、家装、建材、家具为一体的一站式全程服务；第二，配套化营销，即多种经营方式集于一身，可涵盖建筑材料、家具、家用电器多种家用品项目，并提供餐饮、电信、银行、美容、写字楼等多项服务。

参考文献

[1] 中国建材工业经济研究会.我国建材市场的现状、特点、问题及发展趋势[J]. 中国建材,2005(10):23-25.

[2] 卢荣.全新商业销售运作模式：“四项合和”+“全程代表”[J]. 建筑装饰材料世界,2004(6):57.

[3]王永富.广州市建筑装饰材料市场经营管理的发展趋势研究[R].2011.

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建材家居市场的基本情况

一、目前**区家庭装修材料、家居用品等建材家居商品经营商户主要分布六大片区：

1、人民路的建材商业街

2、以中山东路及中山西路为中心的建材商业街

3、香江家居建材大市场

4、天一园家居广场

5、凯震建材大市场

6、四方园建材家居广场

二、各片区分布状况及商业特征：

1、人民路片区

b.该片区已有二十来年经营历史了，在消费者中印象较深，但因店面较小、档次较低、商业形象差，已形成不了市场效应。

2、中山东路及西路片区

b.属中心城区，人流量较大，主要以灯具、五金水暖、低压电器、板材经营为主，目前经营状况相对较好。

c.由于没有统一规划，经营较零乱，没有停车场地，且城市建设道路拓宽后，人行道变狭小，消费者购物不方便。

3、香江家具建材大市场

a.位于城南井冈山大道46号，市场建筑面积2300

b.一期二楼和二期一、二楼主要经营家具，其余为建材、厨卫洁具、装饰材料等经营场地。

c.一期二楼是较早的家具市场，有一定的名气，现经营设施已显陈旧。目前该市场向太平桥延伸，经营不锈钢材料、铝材批发，商铺不多，但交易量大。

4、天一园家居广场

b.该场地为商住式建筑结构，一楼为经营店铺，目前有30家商户在经营，主要经营商品种类为家具。

5、凯震建材大市场

b.主要经营建材、家装饰品等。因进场商户免两年租金，故无空置商铺；近期有6000m2仓库推出使用。

6、四方园建材家居广场

b.一层共有商铺323间，按商品类别分七个区：板材、线材、油漆涂料区、陶瓷区、地板区、建材超市区、管材、型材、顶材、小五金区、石材区、卫浴区。二、三楼主要经营家具、厨具等。

c.初具规模，一层近300间商铺已开张营业，37000m2营业面积已装修，地下层3000m2仓库近期推出交付使用，市场定位：以建材家居为主，形成赣中地区最具规模、最有影响力的、集展示、交易、信息、仓储、服务为一体的建材家具贸易集散中心。

建材家具市场存在的主要问题

一、组织化程度低，存在散、乱、差、小现象。全区建材家具市场大小七个，由商品市场整合运作产生，存在着散、乱、差、小现象。散：七个市场盲目发展，难以形成中心。乱：人民路和中山路片区由于没有统一规划，经营的商品种类比较杂乱。差：购物环境差。经营户经营在场地内切割瓷砖、金属材料，送货车辆随意停放。小：临街的店铺面积小，特别是2007年城市建设人民路和中山路主车道拓宽后，人行道变狭小了，这些地段商户经营也自感没有以前方便，也无发展空间，已不适应城市建设发展的需求。

二、管理模式滞后，缺乏市场整体推广意识。目前我区较大的建材家居市场都是开发商在市场内建设若干单个商铺，然后或出售、或出租、或出售后市场代出租、或业主购买后出租、自营；经营户租赁（购买）商铺自主经营，市场统一管理，业界称为“摊位制”经营模式。这种模式往往经营与管理相分离，特别是市场始建初期，采取初始的物业式管理模式，管理停留在保安、保洁服务水平，缺乏现代的管理方式和手段，且市场整体经营、品牌意识不强，难以发挥大市场优势。

三、商品价格透明度差，售后服务不规范。建材家居商品的消费具有特殊性，绝大部份消费者都是首次消费，对这些产品缺乏辨别能力，精明的消费者货比三家后，往往是卖方出价，买方砍价，价格透明度差，出现同一商品价格在不同的市场差距很大的情况。价格不透明影响了消费者对商家的信任，市场竞争也处于价格竞争低水平。售后服务也打折扣，推销商品时把商品说得天花乱坠，一旦货物出手，商家自己就变成“上帝”，消费者想要退货比登天还难。

几点建议与思考

一、加大招商引资力度，积极引进超市化经营模式。与市场“摊位制”经营模式相比，超市化经营更具有全新的经营方式：商品全部统一采购、统一经营、统一定价、统一销售、统一配送、统一结算，提供导购、网上购物、加工定制、无理由退货等特色服务。超市化经营提供了优质的产品、合理的价格和完善的服务，目前在全国很多城市大行其道。随着消费者生活水平的提高、消费观念的改变，建材家居超市会越来越受广大消费者的青睐。

二、提升市场经营管理水平。随着四方园家居广场的开业，标志着我区的建材家居市场的硬件设施上档次、上规模，而市场的治理模式、经营理念、营销策略成为当前需要提高的重要软件因素。提升软件因素一是市场发展定位要高，要以立足吉安市、面向全省、辅射周边的高度，打造江西省的知名品牌。二是明确经营模式：市场化经营、商场化管理。市场化经营就是摊位商户自主经营，商场化管理就是把市场当作商场经营管理，是经营与管理相结合，要把商户自主经营、市场经营和管理相结合，三管齐下。三是建立完善质量与服务监督制约机制，完善规章制度，提高管理人员综合素质，强化培训，持证上岗。

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西安建材市场汇总

西安市大众建材市场

地址：陕西省西安市太华路160号联系电话：029-86743385

乘车路线：乘坐17路, 236路, 319路, 406路, 506路, 510路, 517路, 523路, 530路, 801路徐家堡下步行200米。

经营范围：西安大众建材市场主营铝型板、板材、油漆等建筑装潢材料

西安市文艺南路纺织品批发市场

地址：陕西省西安市文艺南路联系电话：029-87084895 —87811180

乘车路线：乘坐118路501路710路文艺路批发市场118路309路501路710路716路建设路下步行249米。

经营范围：精纺、棉布、丝绸、化纤布、辅料、装饰布、沙、窗帘、窗饰、酒店用品、床上用品、工业用布等几十个种类上千个品种。

西安西部建材城

地址：陕西省-西安市-太华路182号

联系电话：029-86728602

乘车路线：236路, 319路, 506路, 523路, 801路西部建材城下

经营范围：灯饰、玻璃、油漆、铝型、五金、卫浴洁具、装饰板材等。

西安子午建材市场

地址：子午大道与东三环交界

联系电话：029-88988205

乘车路线：乘坐游九、322路、408路、268路 、716路、704路等在子午建材商城站下车即可。

经营范围：五金、建材、墙面及地面材料类

西安三桥建材物资批发市场

地址：陕西省西安市三桥镇西宝高速公路157号联系电话：029-84513972 乘车路线：乘坐301、701等。经营范围：五金、建材类

太白路建材市场

地址：西安市太白南路44号

联系电话：029-88498350

乘车路线：乘坐220路、260路、311路等公交线在太白南路建材市场下。

经营范围：建材管件、木材、墙面及地面材料、家具家饰、油漆涂料、五金工具、厨卫等。

西沣路建材市场

地址：西万路口十字向南200米路东

联系电话：029-88284909

乘车路线：204路, 220路, 260路, 311路, 313路, 322路, 716区间, 902路, 916路, 921路, 922路北沈家桥下

经营范围：五金、建材、家居饰件、水暖、陶瓷、木地板、橱柜、门业、洁具、卫浴、吊顶、板材、石材、玻璃加工、灯饰等

西安等驾坡建材市场

地址：西安市幸福南路(和记万佳家居城对面)

联系电话：029-68678666/82621018/82613962

乘车路线：乘坐933、607路、602路、351路、400路在等驾坡建材市场下

经营范围：涂料、家居饰件、五金配件、建材及水暖、陶瓷、木地板、橱柜、门业、洁具、卫浴、吊顶、板材、石材、玻璃加工、灯饰

陕西金茂国际建材交易中心

地址：陕西西安市太华北路与凤城三路交汇处

联系电话：029-62266666

乘车路线： 227路、236路、319路、406路、506路、510路、517路、523路在金茂建材市场下

经营范围：建筑材料,装饰材料,金属材料、化工产品、五金机电及相关周边产品等。

西安半坡建材市场

地址：西安市灞桥区西安市霸桥区浐河东路2号

联系电话： 029-83510815

乘车路线：401、11路, 15路, 42路, 105路, 213路, 231路, 233路, 237路, 241路, 246路, 301路, 307路,, 406路, 507路, 511路, 913路, 933路

经营范围：建筑材料、装饰材料、金属材料、化工产品、五金机电及相关产品。

西安市石材批发市场

地址：西安市市辖区西安市太华路111号

联系电话：029-86714699

乘车路线：17路, 236路, 319路, 406路, 506路, 510路, 517路, 523路, 530路, 801路徐家堡下。

经营范围：建筑、装饰行业内所用的内、外墙、地面装饰石材，各种异型石材、拼花、壁炉、圆柱、装饰石材、工艺雕刻等几大系列近千个品种。

西安朱宏路建材五金水暖批发市场

地址： 西安市市辖区西安朱宏路中段

联系电话：029-86222890

乘车路线：乘坐50路, 207路, 221路, 235路, 264路, 267路, 708路, 900路, 900区间 范北村公交车站下

西安太华路建材市场 地址：陕西省西安市新城区太华路156号 联系电话：029-86742524 乘车路线：公交车16路、17路、22路、46路、309路、517路、703路 、707路等均可直达。

经营范围：铝型材、不锈钢、陶瓷墙地砖、卫生洁具、油漆化工以及胶合板、防火板、塑铝板、壁纸、灯具等十几大类，上千个品种的室内外装饰材料。

西安水暖管材工业品市场

地址： 西安市市辖区西安市星火路20号(红庙坡十字路南50米处。)

联系电话： 029-86239443

乘车路线：乘坐9路, 18路, 21路, 50路, 108路, 207路, 221路, 235路, 261路, 264路, 510路, 511路, 528路, 711路, 718路, 900路, 900区间红庙坡下。

经营范围：铝塑管、上下水管材、水暖、五金交电、卫生洁具、油漆化工、机电阀门、建筑机械、装饰材料等。

西安大雁塔建材市场

地址： 西安市市辖区西安市西影路

联系电话：029-88236451

乘车路线：乘坐606路237路242路526路41路游6路521路400路19路 铁炉庙下，步行140米。

经营范围：建筑陶瓷、高级灯饰、卫生洁具、铝合金材料、地板材料及各种装饰材料二十余类，近千个品种。

西安市庆安建材市场

地址：汉城南路163号联系电话：029- 029-84618201

乘车路线： 乘坐1路  212路  225路  225路空调车  611路  631路  K631路空调在西钞广场下。

经营范围： 家居用品、建材用品等

西安百寰建材市场

地址：陕西省-西安市-未央区北二环大明宫立交桥东北角

联系电话：029-82128181

乘车路线：乘坐104路、230路、309路、316路、406路在百寰建材市场下即可。

经营范围：建筑装饰材料等

大明宫建材市场

地址：太华北路283号

联系电话：029-86721188

乘车路线：乘坐2路、17路、22路、38路、46路、104路、209路、216路、227路、263路、309路、522路、801路、517路、236路、二环2号线路在北大明宫建材市场下即可。

经营范围：五金机电、水暖、管业、石材、玻璃型材、木地板、门业、钢材等

百花门业建材家居城

地址：未央区太华路与凤城五路十字东南角

经营范围：高端家具

大明宫塑钢铝型材交易中心

地址：未央区太华路与凤城五路十字东300米路北

经营范围：塑钢铝型材

万嘉暖气城

地址：未央区太华路与凤城五路十字东400米路南

经营范围：暖气用品

大明宫玻璃交易中心

地址：未央区经九路与凤城五路十字西北角

经营范围：玻璃

凤城五路门窗批发市场

未央区经九路与凤城五路十字西北角

经营范围：门窗制品

西北管材铝塑型材批发基地

未央区凤城五路与经九路十字东北角

经营范围：铝塑型材

凤城五路不锈钢批发市场

地址：未央区凤城五路与北辰路十字西南角

经营范围：不锈钢批发

西北广告市场

地址：未央区凤城八路与太华北路十字北1000米路东向里300米

大明宫团结精品灯城

地址：未央区经九路北口向西近太华北路

西部精品灯城

地址：未央区凤城八路与太华北路十字北1200米路东

咸顺灯饰家具广场

地址：未央区太华北路与北三环十字南100米路西

仁德国际北三环建材家居市场

地址：未央区武德路与北三环十字北150米路西

篇5

北京楼市真的回暖了吗？

建材市场的春天又有多远？

电梯口迎客提供“集体服务”

11月25日，时逢周日，记者走访曾有“金街”之称的北京十里河建材卖场。一家知名卖场内，记者乘电梯到了三楼，尚在犹豫往左走还是往右走，在这眨眼即逝的空隙中，无名装饰设计公司的导购人员已经连拉带劝“盛情相邀”记者去店内坐坐。这家店大约50平米，外观装潢华丽，在门口的桌上放着一摞厚厚的宣传促销折页，记者随手拿起一张，低头一看折页上的日期和内容都是为国庆策划的，导购人员解释到，这项活动现在还可以参与。刚迈入店内，原本聚集在远处电脑前逛淘宝的大经理小职员一拥而上，导购忙不迭地倒水，店面经理在记者身旁坐下递来装饰样板宣传册，客户经理站在旁边俯身介绍什么样的户型适合哪一款设计。如此热情的“集体服务”，让人颇觉尴尬，记者一边解释“只是来看看，装修的事还早”一边起身离开，眼疾手快的客户经理已经拿出客户管理手册，递上笔，“留个联系方式吧，以后店里有活动我们会随时通知您，就当是为装修补补课也好”。

空场率已近30%

上午10：00-11：00一个小时的时间内，据记者粗略统计，整个卖场平均客流量不足五人，与惨淡人气相呼应的是商户的凋零。在卖场的顶层，目前在营商户数量稀少，经粗略统计，50家店面，有7家关门，5家挂出了正在装修的牌子，但是店内却未见到工人装修的任何迹象。还有3家在营却已在门口显眼处写着转租。还有近10家店内人员只留一个导购人员，相关负责人均不在店内。据好丽家地板的销售人员蒋先生说，就算目前在营的商户也是开张晚，关门早，跟空店没什么区别。与其干耗着浪费水电费，还不如早点关门。对于卖场近30%的空场率，东鹏卫浴的李彬经理无奈地叹了口气，甚至拿出自家的订单记录让记者看了一眼。记录本上明确记着目前两个月的订单情况，除了在10月份促销期间卖出16款特价产品，在11月份进账少得可怜，只在月初有一个订单。“一走了之”、“长痛不如短痛”在某些经销商看来或许是干脆的结束，但是仍有部分经销商连撤店的勇气也没有，坚持着“长痛”，四处环看店内动辄十几万、成百万的装潢，哪怕是真的到了“金玉其外败絮其中”的地步，也要死守阵地，将老本捞回来。“进来容易，出去却不容易，”李彬经理叹了口气接着说，“你看看这店面，房租都是一年一交，撤店这钱等于打水漂。你再看看店内装潢，这也是几百万。怎么撤？还是继续咬牙苦撑吧。”在他看来，很多经销商都不赚钱，大部分都是亏损在店面租金上。“今年生意不好做，我们都处于亏本的状态。”这是记者在走访十里河建材卖场时听到最多的一句话。

货车司机没活干无奈改行

“生意怎么样？赚钱吗？”在红星美凯龙北四环店一层，面对记者的提问，一位卖瓷砖的女营业员脸上泛出一丝苦笑：“你看看有人来买东西吗？看看就知道了。”顺着她手指的方向望去，整个红星美凯龙一层显得格外空旷——除了远处走来的两个保安外，几乎看不见一个顾客的影子。

记者用了两三个小时的时间逛完了装饰得富丽堂皇的红星美凯龙北四环店后发现，整个卖场都十分冷清。“我们这个店才七八十平方米，一个月租金就3万元，赚的有时还不够交房租的呢。”一名经营木门的老板向记者吐露。

在北京金五星建材装饰市场，前来购买灯具的王女士“吓了一跳”。前几年，金五星建材市场给人最大的感觉就是热闹，虽然各个店面不大，但是人气却不低。令她意外的是，现在整个市场都人气冷清，没有了往年“赶集”般的热闹。据了解，因为今年商户生意不好，就连往日在金五星建材装饰市场揽活拉货的司机们好多都改了行。

“生意不好做”，很多商家都如此感概。近期，记者前往红星美凯龙西四环店、北四环店和北京几个较大规模的建材城展开了实地调查。通过采访发现，所到之处无论是建材城还是卖场都十分萧条，有的甚至可以用门可罗雀来形容。在红星美凯龙西四环店经营壁纸的商户告诉记者，今年做生意比前些年“难”了，他在红星美凯龙的店铺只能“勉强维持”。随着红星美凯龙自身市场地位和品牌影响力的提升，相应地其租金水平也“水涨船高”，而且对入驻品牌的要求也越来越高。该商户透露，除了租金高涨之外，还有选位费、节庆费、管理费、开店庆贺费、促销费、广告宣传费等各种名目的费用，目前仅房租成本就占到了运营成本的一半以上，再加上房地产调控的影响，建材市场需求萎缩，部分商户入不敷出、不堪重负只得撤场或关门。

北京建材市场的寒冬其实早有征兆。今年年初，曾经的大型家居建材城——朝阳区东五环白家楼桥附近的“兴隆家居建材城”关门歇业，沦落为汽车销售4S店的停车场。3月份，有12年历史、位于西四环的“京城灯饰城”之一的“八方龙”灯饰城改作花鸟市场。此后，兴隆家居建材城、金开利德家具卖场、东方家园立水桥店、百安居桥北店、居然之家大东发店等或关门或撤场搬迁，场景不可谓不凄惨。据了解，这些家居建材市场经营面积多为上万甚至几万平方米。业内人士透露，从去年下半年以来，北京已经有12家各类家居建材卖场正式关门，近期还有5家商场正在准备搬迁或撤场。

卖货第一利润第二

标价5万元的沙发，28800元就可售、店内瓷砖竟两元起价……各商家都在极力降价促销。建材商品的出售价格主要是靠市场调节，商家定价比较随意，越高端的家具商品，定价也就越容易向“高端”看齐。促销找死，不促销等死。打折促销的标识牌比比皆是，特价商品聚集成堆，随便看一款产品都会有导购人员热情介绍，该产品可打折或是可参加什么促销活动。这么大力度的促销，商户还赚不赚钱呢？能赚多少呢？

记者走进一家主营涂料油漆的店内，问起一种5升乳胶漆的价格，店主抬头看了一眼，随口报价280元，问能否再优惠后，店主又报价265元。见记者离开，店主又喊出了255元的最低价位。待记者走到门口将要迈出门去，店主从椅子上慌忙站起来，赔笑说着“价钱好商量，看您要多少了”。经过一番讨价还价，记者与店主以每桶180元的价格成交。最后，该店主摇了摇头，说“一桶漆不过赚几块钱，还得使劲从缝里挤出来”。

涂料店对面是欧神诺瓷砖，其店主倚在门口看到记者与涂料店主侃价，也插了几句话。“我们赚钱也是不容易啊，你要是吃饭少花10块，这钱就省出来了。何必非这么大的劲呢？像我们家的这款特价瓷砖，去年还是主打产品，能赚到20%以上的利润，现在3折低价处理，装修卧室还送卫生间。利润低得可怜，卖得多，亏得也多。但要是不卖，就连亏本也亏不起了。”

在卫浴五金配件店铺，低价处理也是随处可见。琳琅满目的卫浴配件整齐地悬挂在展示架上，但就是找不到价格标签。当询问是何原因时，店内负责人回应：“商品型号太多，难以全部贴上，顾客需要什么产品，直接报价更省事。”在一家板材经营店里，当记者问到需要几种产品的价格时，该商户提供的竟然是一份手写的产品报价单，上面几番涂改的痕迹清晰可见。一款水龙头，经过几次调价，竟从128元调到78元。

零租金无人捧场

建材卖场提供给商户的产品非常单一，只有“铺面”，一心只做大房东在经过“商户逼宫”事件之后，卖场开始寻求新的招租方式。

记者走访发现，一家建材卖场打出0租金的巨幅广告，“零租金，您开铺，我付租”，但记者走进卖场内，一派冷清之状随之呈现，如此有诱惑力的招租方式为何仍难聚人气？一位经销商道出了其中的秘密——商户入驻不收取租金，但每天每平米收取物业费5元和押金3元，待合同期满后，若不续租，店铺无损坏，将全额退还押金。“这样算的话，每月要交的钱也不少”，何况现在就是不交租金和物业费，我们已经耗不起了”，这位经销商大倒苦水，他正是看好0租金才选择这家卖场，但是如今有一单没一单的惨淡生意已是家常便饭，而且这家卖场知名度并不高，平时客流量很少，合同期还未满，不能撤店，只能干耗着。

一位在卖场附近经营灯具的经销商王利提到“大家都知道租金在涨价，现在卖场0租金只有两个原因，第一是卖场入驻商户过少，卖场面临关门；第二是变相收租，0租金或许比正常缴纳的钱还要多”。

经销商“冬眠”求存

因为市场状况不好，为了节约成本，不断辞退店内的“闲杂人等”，很多店主自己一人当起了“看店的”。这种情况并不少见。卖场租金、物流、人工费、广告宣传费、原材料成本时时都在涨，家居卖场也是到处“开花”，再加上卖场一些名称匪夷所思的杂项费用，已是大大挑战经销商所能承受的心理极限。北京目前大大小小的卖场加起来已经超过100多家，总体经营面积已突破400万平方米。如果经销商进驻多个卖场，每个标店以200平米算，赚得毛利远不够保本。经销商现在也只能尽量减少成本支出，靠“冬眠”来保存体力。

目前，国内家居流通渠道大多经历制造商—经销商—家居卖场、建材卖场—消费者的四个阶段。一般来讲，商品进入经销商阶段后，价格就开始大幅度飙升。其原因在于，商在以4-5折的价格从制造商那里进货后，产品零售价中减去进货价的差价作为毛利润，物流成本、仓储费大概了占了利润的10%，人工、安装费用也是各占10%。这些看似较小的比例，在面对较大的库存来讲，总体算下来也不容小觑了。家居属于大规格、大体积物件，物流费用本身就比较贵。而随着油价上涨，物流成本也上涨了10%。盛友木门一位店面经理崔英指出，物流成本大概占他们产品最终售价的15%。而现在经销商这个中间环节，显然在利润被摊薄、负担在加重中被考验对品牌的忠诚度，一时进退维谷。一位经营卫浴经销商说，现在他与厂家达成的协议是配套产品按比例进货。像是水龙头、水箱配件这样的配套产品，不再是以往大批量的进货。而是根据每个月的销售数量，对下一月的购货数量进行适当调整，以此来减少物流和存储压力。厂家对于体积比较大的产品们将会对设计和包装进行细节修改，这一举动将使产品在成本上降低6%，在售价上便宜15%，以此来吸引消费者，提高经销商的利润。在卖场中还有几位经销商纷纷表示目前的当务之急是如何将现存的货物销出去，明年的订货量正在与厂家协商延期或是只预定其中一部分。

盲目扩张现关店潮恶果

业内人士普遍认为，造成建材市场目前的局面，地产调控只是外因，北京建材行业倒闭潮的主要原因是，近年来建材市场和卖场的盲目扩张，行业的恶性竞争加剧。

去年之前的近十年间，建材行业一直维持高增长率，因而，建材家居卖场也从未停止“膨胀”。截至目前，北京大大小小的建材城、建材批发市场、建材超市、大型卖场有近百家。位于东南部的十里河及其辐射地区是一个较大的建材消费区。居然之家十里河店、家和家美装饰城、民乐建材城、保佳家装饰建材市场等大型的建材城纷纷落户此地。十里河灯饰、闽龙陶瓷集散地等专业性质的卖场也让这一地区成为一个品种较全面的建材购买地；南部地区有集美家居大世界和城外诚家居文化广场；北三环大钟寺附近有大钟寺蓝景丽家、明光建材城、金五星，马甸附近有福丽特家居；和平里附近有和平里建材城、建材经贸大厦、怡和精品建材家装市场、和平里橱柜一条街等建材城云集；西南三环附近有京城最老的丽泽建材城、碧溪家居广场、东方家园超市丽泽店、有圣火暖气城、七里庄磁砖集散地；在四环岳各庄旁有新开的红星美凯龙建材城；西南三环玉泉营附近：东方家园玉泉营建材城、居然之家玉泉营店、玉泉营灯具城、环三环、恋日家居等……

尽管北京建材市场和卖场已然遍地开花，但是一些卖场还是没有停下疯狂攻城略地的步伐，而且新开卖场呈现出超大体量的特征，近年来新开卖场动辄15万～20万平方米，市场明显存在过剩现象。红星美凯龙、居然之家等这些全国连锁的大鳄们，继续践行着他们定下的令人血脉贲张的开拓计划，虽然在北京，经销商撤场、卖场关店的消息不断传来，也只被视作市场激烈竞争的必然结果。谁不想当最后的赢家？没有人关心市场总量是不是过剩，更多的商家只是关心自己的版图扩张得够不够快，能不能从市场中攥取更多的份额。其中，红星美凯龙扩张的速度可谓NO.1。仅北京，红星美凯龙就开了五家店：东四环店、西四环店、北五环店、北沙滩店、朝阳路店。

由于上游产能过剩和卖场盲目扩张，目前全国各大建材家居卖场已经普遍出现出租率下降、招商困难等问题。京北最大的建材城北七家家居建材市场，目前空置店铺比比皆是，有些楼层甚至出现了整片空置的店铺。

篇6

1978年4月的一个下午，马库斯和布可兰被公司莫名的解雇了。正是这次莫名的解雇，创造了世界上最成功的自助式家居零售商家得宝(HomeDepot)。家得宝一诞生就打破了家居的传统销售方式――分散的摊位制和专卖店销售，取而代之的则是自助式家居零售模式。不仅如此，家得宝在营销管理上也颇具特色，其“血橙文化”已经深深融入公司的“血液”之中。依靠这两件“法宝”，家得宝走上了全球扩张之路。

今天，三十而立的家得宝已是仅次于沃尔玛、家乐福之后的世界第三大零售巨头和最大的家居零售商。它在全球拥有2100多家门店以及36万名员工。所销售的商品涵盖木材、基础建材、墙与地面覆盖材料、油漆涂料、五金工具、水暖器材、电工电料、园艺及汽车用品、灯具、家庭美化用品和厨卫设备等10多个品类。家得宝门店中陈列着3万种现货商品和6000多种特殊订单商品，可满足消费者“从毛坯房到成品家”的“一站式”购物需求。

在北美市场确立霸主地位后，家得宝开始将目光投向太平洋彼岸的中国。1998年后，随着中国城市化进程的加快，中国房地产市场迅速升温，带动了家居建材行业的蓬勃发展。近年，中国家居建材市场保持着年均15％的增长率，市场规模达到6000亿元。家居建材市场的爆炸式增长不仅推动了国内企业的发展，家世界、东方家园、好美家和家福特等国内品牌纷纷涌现：也吸引着包括百安居、宜家、乐华梅兰、欧倍德等全球巨头前来“淘金”。在北美市场的纵横捭阖助长了家得宝的傲慢情绪，公司高层认为，只要复制在北美的商业模式，在海外市场(尤其是中国市场)坐上头把交椅只是个时间问题。然而，令家得宝意想不到的是，一次苦涩的失败即将到来。

错失良机，曲线入华　兵败南美，殃及池鱼

正当家得宝准备在中国市场大展宏图之际，一场意外的变故打乱了家得宝的战略规划。家得宝在阿根廷和智利市场遭遇“水土不服”，最终偃旗息鼓，黯然退出。遭遇此“滑铁卢”后，家得宝放缓了海外市场的扩张步伐，在相当长的一段时间内按兵不动，错过了进入中国的黄金机遇。

与此同时，其主要竞争对手――百安居，加快了在华跑马圈地的步伐。2005年4月，通过母公司英国翠峰集团，百安居斥资13亿元人民币收购了竞争对手欧倍德在中国的全部零售业务，进一步确立了其在中国家居建材行业的领头羊地位。

并购家世界，曲线入华

面对落后的局面，心急如焚的家得宝渴望通过并购中国建材企业，迅速掌控销售渠道并缩小与竞争对手之间的差距。然而，找不到合适的“猎物”却令家得宝伤透了脑筋。

恰在此时，经营状况不佳的家世界进入了家得宝的视线。家世界诞生于1996年1 2月，是中国第一家建材超市。在经营模式上，家世界基本上是家得宝的中国翻版。

得益于市场的膨胀和先进的业态，家世界在天津、北京、西安、青岛、沈阳和郑州等6座城市先后开设了12家门店，成为本土企业中的佼佼者。但是，过快的发展速度给家世界带来了各方面的压力。资金链、人才、管理和培训等方面的短板成为横亘在家世界面前的道道天堑。2006年下半年，家世界终因资金链告急待价而沽。此后，家得宝、百安居、乐华梅兰等国外品牌纷纷与家世界接触，希望借这块“肥肉”扩大在中国的市场份额。

虽然在第一轮竞争中销声匿迹，但家得宝却一直在关注中国建材市场的发展，蓄势待发。2004年，家得宝在中国设立了业务发展办公室，成为在中国市场的“前哨站”。业务发展办公室用喜忧参半来描述中国市场的竞争格局，喜的是：在中国，约70％的家庭装饰费用被用于新房屋的内部装修，这为家得宝提供了一个难得的机遇，因为家得宝在家装用品和装修服务方面拥有雄厚的实力。忧的是：当时百安居、好美家、欧倍德、东方家园、家世界和乐华梅兰等六大竞争对手总共在中国开设了85家连锁门店。根据六大零售商公布的开店计划，到2008年，他们在中国的总店铺数将达到285个。家得宝认为，依照这样的发展速度，中国市场显然已经无法容纳第七家建材零售商。因此，收购理所当然地成为家得宝进入中国的不二之选。

面对家世界待价而沽这样一个天赐良机，家得宝当仁不让，最终用1亿美元的代价取得了其100％控股权，一举拥有了分布于北京、天津、西安、沈阳、青岛和郑州等6座城市的12家门店和3000名员工。在百安居进入中国7年之后，家得宝终于进入了梦寐以求的中国市场。

橙色文化的中国演绎

并购家世界之后，家得宝用8个月的时间，不仅完成了对原家世界人员、店面和产品结构的整合，而且对店员和供应商展开培训，使他们逐渐融入家得宝的橙色文化之中，接受企业的核心价值观。此外，家得宝还针对中国市场的具体情况，因地制宜地制定了一些本地化的营销策略。

入乡随俗，从“DIY”到“DIFM”

20世纪80年代后，经济发展令消费者个人收入和闲暇时间不断增多。在这样的背景下，消费者自主装修的意愿不断增强。家得宝因势而变，在家居市场开创了“自助装修”(DIY)经营模式，后被众多企业仿效，成为行业标准。

家得宝进入中国后，发现中美在消费环境、品牌语境、消费心理上都存在不小的差异，如果完全照搬“DIY”模式，很可能橘生淮北，水土不服。为此，家得宝将目标顾客重新定义为：居住在大城市、年龄在30岁左右的初次购房者。他们最为关心的，是如何在省事、省时和确保质量的前提下完成房间的装修、装饰。他们不仅需要性价比高的产品，还需要精美的设计方案和完善的售后服务。于是，家得宝舍弃了其在北美的“DIY”模式，推出具有中国特色的“DIFM”(Do it forme，即替我做)模式，并建立家得宝装修设计中心，以满足消费者的需求。

共同成长，构建和谐供零关系

2007年，建材行业的“雅百事件”闹得沸沸扬扬，供应商和百安居的矛盾趋于激化。其根本原因在于，中国建材市场分销渠道特殊，厂家区域性强，无法满足百安居建立全国统一供应链的战略需求，这导致百安居敏捷供应链的优势难以发挥。为了维持基本利润，百安居也只能从供应商身上

获得补偿。

“雅百事件”折射出供应链管理和实现规模经济的重要意义。为避免重蹈百安居的覆辙，家得宝一方面加强物流信息化建设，提升市场反应速度和供应商管理能力：另一方面，将供应商纳入其全球采购系统之中，实现资源的最优配置。目前，家得宝已经与中国500多家供应商建立了伙伴关系，每年从中国市场采购价值1000亿元人民币的产品，其中包括照明设备、电风扇、瓷砖和地板材料、卫浴设备以及装潢工具等数万种商品，甚至家得宝部分自有品牌如Ryobi、Hampton Bay和Glacier Bay等都是由中国供应商生产的。目前家得宝中国市场采购额已经占其全球总采购额的10％，中国已经成为其在全球最大的单一采购市场。

互相关怀，是家得宝橙色文化的第一个表现。这种关怀包括全体员工的同舟共济，与经销商之间的战略共赢，与消费者之间的相互信任。家得宝视员工为企业最宝贵的财富，提倡员工之间的精诚合作。家得宝重视消费者，从员工进入公司的第一天，就要接受“持久地想方设法照顾顾客才是唯一出路”这一理念“洗脑”。家得宝致力与供应商建立类似伙伴关系的共赢价值链，通过培训等方式为供应商创造价值。总之，家得宝的橙色文化尊重所有人，努力营造和谐的经营环境，这与中国传统文化中的和谐观可谓中西同轨。

注重环保，打造绿色竞争力

随着经济的发展，能源日渐枯竭，二氧化碳导致全球变暖，环境污染如同梦魇，困扰着人类。从某种意义上讲，今天的企业正承担着更多的社会责任，它们必须在日益激烈的市场竞争中，兼顾效率和环保。华人IT产业教父施振荣曾说：“虽然你必须面对成本上升的压力，但同时也必须不停地考虑下一步如何建立新的竞争力。”对于富有雄心和责任感的企业而言，新的竞争力，就是绿色。绿色竞争力不仅是企业社会责任感的体现，也能为企业带来丰厚的利润。例如，2007年，绿色创想计划为GE带来了价值700亿美元的订单。

家居产品与消费者的生活质量和健康息息相关，绿色环保是消费者购买决策时考虑的首要因素之一。因此，家得宝在倡导和推动绿色消费方面可谓煞费苦心。为了鼓励供应商制造符合环保要求的产品。近年，家得宝公司实施了“绿色保护・我的选择(EcoOptions)”计划。按照该计划，在家得宝的零售店中，各项指标符合某个环保标准的产品，将被贴上“EcoOptions”标志，消费者可以通过这一标志来选购产品。家得宝计划，到2009年把“EcoOptions”产品扩大到6000种。家得宝希望与供应商、建筑商和消费者一起关注环保和可持续发展。

2007年5月，家得宝把这一计划引入中国，在推广“绿色保护・我的选择”系列产品的过程中，向中国消费者传递家得宝独特的家居服务理念和坚持可持续发展的绿色经营哲学。

家得宝在中国市场的战略定位可以解释为：在商品、品牌、质量保证、家居设计和施工等各个方面实现最优，使得消费者能够获得绿色环保的家居，可循环利用的木材和高效节能的设备。围绕这一战略，家得宝实施了一组相关的运营和传播活动，不断强化在消费者心中的绿色形象。

例如，2008年4月20日，由中国消费者协会、国家环境保护部环境认证中心、全国工商联家具装饰业商会和中国绿色家居专业委员会共同发起的“全国百家品牌家居卖场环保消费大行动”在全国范围内拉开帷幕。家得宝积极参与本次活动，成为“绿色安居联动卖场”的成员企业，以倡导绿色消费，宣传“中国环境标志”，参与推动家居行业环保水平的提升。

懂得如何在公众面前表现自己，积极参与和公司业务有联系的公益事业，是家得宝橙色文化的第二个表现。家得宝总是极尽所能地去影响顾客，为公司树立形象，提高客户忠诚度和品牌认可度。

得益于此，尽管家得宝进入中国市场较晚，但通过打“环保牌”，构建绿色供应链系统，在中国消费者心智中成功建立了差异化的品牌形象。

提速中国，后来者能否居上

作为全球家居建材市场的“最后一块大蛋糕”，中国市场的诱惑力无须赘言。但面对众多实力强大的竞争对手，作为后来者的家得宝要想迎头赶上，其难度可想而知。

群雄逐鹿，竞争空前激烈

目前，中国家居建材市场的经营业态可分为三类，第一类为小型的“街边店”，主要针对价格敏感型消费者；第二类为建材市场或商业地产商，它们通过招商的方式吸引建材经销商进驻，管理方式较为粗放，但目前仍处于主导地位，所占市场份额超过70％；第三类为建材超市，能够为消费者提供“一站式”购物体验以及完善的售后服务。

作为一种新兴的业态，建材超市尽管份额还比较低，但它符合未来的消费趋势，具备良好的发展前景。家居建材超市具备以下优点：在采购环节，超市的专业采购人员可以设置产品入场门槛，选择质量可靠的产品；在销售环节，建材超市不仅可以为消费者提供“一站式”购物场所，还能将售前、售中和售后服务作为品牌企业拓展市场的重要手段，这种知识型服务为消费者创造了价值。在发达国家，家居建材超市是主流业态，所占市场份额超过95％。相比之下，即使在国内最发达的城市上海，这一比例也只有20％。因此，预计未来3～5年，在上海、北京、广州等中心城市，家居建材超市所占的市场份额将达到50％～80％，上升空间非常大。

虽然在盈利模式上符合未来趋势，但家得宝要在中国市场进一步扩张，无论在规模上，还是在市场布局上，都面临着巨大挑战。

截至2007年，百安居已经在中国27个城市建立了60家门店，年营业额超过60亿元。自2004年11月在北京建立第一家门店之后，乐华梅兰又在2008年3月迈出了新的一步：与北化集团签订了“乐华梅兰北京大郊亭店”项目合作协议，计划在北京建立其第二家门店，并进入全面提速阶段。总之，以百安居为代表的跨国巨头实力相当强大，这令家得宝的中国旅途仍然充满着不确定性，迎接它的将是一场更为持久的品牌攻坚战。

雄心勃勃，勾勒未来蓝图

“对于家得宝来说，中国市场机遇非常重要。”家得宝董事会主席兼执行总裁Frank Blake说，“我们的目标是在中国成为行业第一，就像在北美洲一样。”如果你认为家得宝在华扩张时过于谨小慎微，那么你就错了。

事实上，永无止境地追求增长，正是家得宝橙色文化的第三个表现。它的唯一目标就是扩张和持续增长。它从未满足于每年高于20％的销售增长率，仍不断突破着家居产品零售业的界限。

家得宝有着非常成功的扩张记录，善于通过并购和有机增长结合的方式进行布局。2001年～2006年，家得宝在全球新开了909家门店，速度为每年180家。

虽然并购家世界之后，家得宝强调，提升现有的12家门店的盈利能力才是当前要务，目前暂无进一步扩张计划。但是，谁都明白，要想在中国市场取得领导地位，保持一定的发展速度相当必要。因此，家得宝在中国的大举扩张只是一个时间问题。

在区域市场选择上，目前家得宝的门店多分布在北方二线城市。而在中国南部的发达地区，家得宝现在还没有一家门店。相对于百安居在沿海地区以及内陆一线城市的市场布局，家得宝还有很大的差距。对此，家得宝亚洲及加拿大区总裁温施芮女士表示，根据家得宝中国区的发展规划，家得宝将在10年内成为中国建材零售市场排名首位的企业。为此，公司将通过收购、租赁或者自建门店等各种方式实现快速扩张。针对原家世界的门店主要集中于北方二线城市的现状，温施芮女士表示，家得宝将很快“跨过”长江，在华东、华南地区开店，以完成在中国发达地区的网点布局。

篇7

首先，我们来理性地分析一下，移动互联网给家居建材行业带来的冲击到底有多大？移动互联网的最大亮点就是人们可以在移动终端上随时查看产品并下订单，有多少顾客会选择用移动终端来购买家居建材产品呢？或许这个问题的答案能够给传统零售商们带来一点信心，那就是由于家居建材行业是属于“冷关注度，高参与度”的行业，顾客在没有装修以前根本不会关注这个行业的品牌和产品，结果一旦到了装修阶段顾客基本上是大脑空空地跑到家居建材市场来看产品，他们绝大多数人都处在边学边买的状态，所谓高参与度是说家居建材产品的购买通常不是一个人就能说得算的，有时一套餐桌老婆喜欢老公不一定喜欢，为了一件产品意见不合夫妻俩在店内吵架的事情屡屡发生。移动互联网的便利性和私密性，不太适合家居建材产品的购买习惯，所以移动互联网对这个行业的影响远远不像人们讨论的那么疯狂。

第二点要说明的就是，并非所有的家居建材产品都适合做线上销售，就拿2013年双十一促销为例，在2013年双十一活动期间，家居建材产品销售排名前十的品牌中，有四个是照明品牌，三个卫浴品牌，两个地板品牌，一个木门品牌。在四个照明品牌中，欧普照明和雷士照明的产品都属于简约风格的灯具产品，配送成本不高而且安装简单，奥朵灯饰和欧塞洛斯属于灯饰产品，与欧普、雷士的差异很大同样可以进入前十的唯一理由就是超低价让网友感觉占足了便宜。三个卫浴品牌和两个地板品牌同样符合方便配送和简单安装的特点。TAT木门由于多年的线上经营经验的积累，使其在电商运营管理上具有了足够的竞争力和爆发力，否则也不会雄踞前三的位置。

2013年双十一家居建材产品销售前十品牌排名

品类 品牌 销售额（万元） 排名

照明产品 欧普照明 6785 2

奥朵灯饰 3530 5

雷士照明 2202 8

欧塞洛斯 2154 10

卫浴产品 九牧卫浴 7363 1

箭牌卫浴 4438 4

中宇卫浴 2209 7

地板产品 贝尔地板 3171 6

安信地板 2177 9

木门产品 TATA木门 4179 3

为什么在销售排名前十中没有出现瓷砖品牌和橱柜品牌呢？由于瓷砖产品的运输成本很高，同时瓷砖产品的整体搭配会影响家居风格的变化，高昂的配送费用和专业的设计要求让很多顾客对于在网上买瓷砖忧心忡忡。橱柜产品的高度定制化特点，导致了不仅仅在线上销售难度很大，而且即使是实体店不同地区品牌的销售情况也相差很大，区域性特点明显。电商并不适合所有的家居建材产品，特别是定制化很高的家居建材产品。

家居建材产品“在学习中购买，在购买中学习”的特点，让很多顾客不敢贸然跑到网上下单，同时由于家居建材产品本身的一些属性，导致了很多产品不适合做电商销售，基于这两个原因，家居建材传统零售终端终于可以暂时舒一口长气了，大可不必谈网色变。

即使那些正在遭遇着电商冲击的品类经销商，也可以冷静地思考一下，如何才能发挥并且增强门店的核心竞争力，能否从电商的手里抢下一些顾客，毕竟很多顾客都是在感性状态下做出购买决策的。

一、店面位置不再重要，客户资源是核心

家居建材产品的门店位置重要吗？有人说想做好生意，位置是第一位的影响因素，关于这一点我想任何人都没有办法否认。然而，现在的家居建材市场动辄几十、上百万的店面转让费着实让人有些吃不消，在家居建材市场找不到好位置怎么办，是不是门店一定要开在家居建材市场呢？去年在给德高防水做《赢在专卖店》全国经销商轮训项目时，我们观察了一些行业的开店策略，其中星巴克的做法给我们留下了深刻的印象，他们最开始选择在核心商圈开店，开着开着核心商圈开完了，销售增长遇到了瓶颈，此时他们又选择了去机场开店，书店开店，甚至连旅游景点都可以开店，总之一句话，他们的开店策略分析的不是人流而且人的习惯，根据顾客的消费习惯来开店，去书店开店是因为买书的可以喝着咖啡看书，机场开店是因为等飞机的人可以在着急的等待时间里喝杯咖啡。对于家居建材产品来说，顾客装修期间的行为跟哪些场所有关，就可以选择去那里开店，家居建材市场可以开店，家装公司可以开店，小区周边可以开店，甚至连物业办公室都可以开店。

移动互联网时代，店面位置不再是核心因素，甚至有没有店都不再重要，有没有客户资源才是最核心的。所以开一家专卖店容易，开一家会赚钱的专卖店就难了，难就难在你得知道怎么做客户信息的收集工作，并且能够成功地跟客户建立关系，从而最终促成交易。在我的销售培训课程中，我反复跟很多经销商老板强调小区推广的重要性，因为家居建材产品的主要消费者就是新装修楼盘业主，谁能在第一时间找到他们谁就掌握了主动权，掌握了客户资源也就掌握了最终的话语权，不管是渠道还是终端。

二、店面大小不再重要，销售创新是王道

厂家当然希望经销商开大店，这样既可以提升公司的品牌形象，又可以抢占经销商资源将经销商深度套牢，厂商博弈的关键还是利益之争，能否开大店对于经销商来说，他考虑的前提是能否赚钱。移动互联网让厂商关系开始更加亲密，为了应对线上渠道对传统终端的冲击，很多厂家开始不再向经销商发号施令，而是协商着怎样共同做大市场。大店的建设开始让位于效率店，不管是厂家还是经销商都开始关注起零售店的生存问题，让每平方米能多卖点货，是厂商共同的心声。

外行看热闹，内行看门道，家居建材专卖店的生意不仅仅是零售这一块。在贵州贵阳，某衣柜品牌经销商一个店面每年创造了五六千万的销售额，让同行大跌眼镜。这位经销商老板除了依靠店面零售的生意外，他还组建了小区推广团队，主动走出去到小区里抓客户，同时组建了工程项目销售团队，业务员积极拓展精准房、酒店等工程项目，第四支队伍是家装公司渠道开拓团队，专门负责家装公司渠道的开发和维护工作。如果说专卖店是一部车的话，他用四轮在驱动这部车，店面零售、小区推广、工程项目和家装渠道，四轮驱动的车自然要比竞争对手快很多。在移动互联网时代，客户的购买行为更加多元化，如何积极拓展各种销售渠道，用最快的方式找到目标客户，既是时代的要求也是经销商谋求发展的必由之路。

三、产品多少不再重要，客户体验是关键

讲到坪效的概念，很多人都会认为让店面产品陈列最大化是最有效的方法，这是个错误的观点。由于家居建材产品的特殊性，很多顾客是到店里来做产品体验的，在没有来到门店以前他对自己家里应该装成什么样是没有很直观的概念的，在零售门店顾客经常会对着一些瓷砖样板间发出啧啧地赞叹声，很多瓷砖行业的销售员也这样告诉顾客，您单独看一块砖是看不出效果的，您只有看了整体的样板间或者效果图以后，才能发现我们的这款产品和您家到底搭不搭。

体验店是家居建材行业零售门店的必然走向，专卖店即将慢慢地退出历史的舞台。如果你去逛一下红星美凯龙、居然之家等卖场，就会发现这些卖场的整体设计并没有体现出体验店的概念来，这些传统卖场还是在用品类的概念来卖家居建材产品，一楼瓷砖展厅二楼家具展厅等等，这样的卖场招商还在突出品类中的强势品牌，而没有提供真正意义上的客户体验，真正的客户体验应该是弱化品类品牌，按照不同的家装风格来提供整体家居体验的，比如将卖场划分为田园风格馆，巴洛克风格馆和地中海风格馆等等。现在的难题当然是传统家居零售卖场“收租”的赢利模式，不按照品牌和品类来招商管理的话恐怕很难收到房租。宜家家居很成功，他们走的就是体验路线，弱化了制造商的品牌，真正的体验不是品牌体验，而是一种生活方式。

家居建材联盟这两年正在进行的如火如荼，但是联盟的价值没有得到最大化发挥，大家只是一起通过“卖卡”的方式来整合客户资源。去年，我的一位好朋友找到我，希望我能帮他牵个线，他看中了某家具零售店的网点，他打算把自己的水晶灯放到这家家具店去，他说，反正他们家又不卖灯，但是店里又非得有艺术灯的装饰，干嘛不挂点我们的灯，有销售了也是他们的一块利润来源。我很认同这位朋友的观点，大胆预测一下，未来的联盟应该不再是简单的活动联盟，大家共同开一个体验店不是幻想，这种店大概可以叫做生活馆或者集合店，但是无论如何也不再被称为专卖店了。

四、促销活动不再重要，客户服务是基础

现在的家居建材专卖店真可以说得上是硝烟弥漫，一片呐喊厮杀声，面对着你死我亡的低价促销活动，吉林市的经销商老孙摇了摇头，这么玩下去自己能赚几个钱，非得把自己给玩死不可，能不能玩店高端赚钱的生意？老孙从去年开始，作出了一个重要的决定，取消了跟很多家装公司的合作，自己开始大力培养店内设计师。老孙说，以前我们的店内设计师只负责做品类图纸设计，比如我们家卖瓷砖的就帮客户设计瓷砖效果图，我们家卖橱柜的就帮客户设计橱柜效果图，可是这次我们店里培养的设计师不一样了，我们提供给客户的是整体装修效果图，只要你在我们家买产品，全套的装修图纸我们店里免费帮您设计，甚至还可以帮你连联系装修队，这个服务超值吧，一分钱都不要。

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2012年上半年，受楼市疲软的影响，建材市场总体容量同比萎缩了20%左右。为了保销量、保增长，建材企业纷纷加大促销的力度与频率。这种“集体促销”使得众多企业陷入了“合成谬误”的泥淖，促销几乎毫无效果。一些企业旗下的经销商的亏损面甚至超过50%，形势非常严峻。

既然促销无效，有没有其他有效的手段呢？答案是肯定的。

对建材企业而言，当品牌建设非一日之功，促销等同于“饮鸩止渴”，不如重新审视营销的根基——产品。

当然，对于过往不重视产品创新，没有新产品储备的企业而言，此时开始回头看产品，多少有些临时抱佛脚的意味。实际上，当不确定性成为常态，最有效的方式就是回归营销的基本面。在目前城镇居民自有房居住率已达90%、人均居住面积已超过了30平方米的情况下，中国的房地产及家居建材产品的成长高峰期已过，“不温不火”将是家居建材市场今后的常态。因此，从今后的市场环境来看，当下的疲市也为企业提升产品的竞争力提供了一个良好的契机。

为什么是产品而不是品牌？因为在建材行业，产业集中度比较低。其“品牌效应”不如成熟行业，因此，产品的重要性甚至高于“品牌”。那么，产品的比拼聚焦在哪里呢？产品的范畴不仅包括内在品质，还包括外观如款式造型、花色等，产品的创新差异空间很大。正因如此，在建材行业 “一个新产品成就一个强势品牌”的现象屡见不鲜。例如，仿古瓷砖成就了马可波罗，“金花米黄”成就了东鹏陶瓷，“雪花白”成就了蒙娜丽莎瓷砖，强化地板成就了圣象，手刮仿古地板成就了生活家·巴洛克；亚克力彩色卫浴成就了帝王洁具，“智慧型防水浴室柜”成就了维克卫浴等。所以说，家居建材行业目前仍处于“产品力时代”。

新产品营销不同于各种“让利”促销，它能够使企业既保住销量、增长，又保住利润；这不啻为楼市寒冬的一件厚厚的棉衣。

既然产品创新是建材企业疲市突围的“利器”，那么，如何在产品上发力呢？

首先，“方向”决定成败。对新产品开发而言，选择大于努力。产品竞争的规律是“短期靠外观、长期靠内质”。在短期，新材质、新工艺、新技术的运用算作“革命性”创新，不过，这种革命性的产品创新，不是短期内可以频繁实现的，甚至是十年难一遇、可遇不可求的。因此，在长期，企业应当在产品性能、质量方面创新；在短期，企业应当在外在款式造型、花色等方面努力。

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厨卫电器的销售渠道广泛，国美苏宁等家电连锁卖场，家乐福沃尔玛等超市，亚细亚、天河城等地标商场，品牌专卖店，地方综合家电卖场，建材橱柜卫浴店等。可以说厨卫电器是家电内销售渠道最广泛的电器。厨卫电器专卖店自从诞生之日起，就一直备受争议，但是各个厨卫电器厂家对专卖店乐此不疲。

2010年到2011年上半年，美的厨卫电器在全国发起了“专卖当家”与“建材风暴”的渠道拓展行动，分别是拓展1000家普通专卖店与1000家建材专卖店，每家店面最高享受6万元的装修专柜补贴，一时之间，众多美的厨卫专卖店遍地开花。

2010年8月， 华帝燃具股份有限公司总裁黄启均日前表示，华帝2010年目标是在国内新增600家专卖店，华帝目前在全国有2300家左右门店，定位是在中高端，面向一、二、三级市场再新增600家左右门店，之后每年都会以这个速度增长。

老板电器2011年年报中指出，在家电行业整体需求不旺、市场遇冷、终端销售数据下滑的情况下，公司业绩仍然保持高速增长，2011年净利润同比增长39.2%。董事会秘书王刚表示，多元化销售渠道的建设，专业化下多品牌战略推进，是公司在大环境不景气下依然能保持较高增长的主要原因。 2011年老板电器终端销售网点达到8000个，其中专卖店为1200家，取得了30%以上的增长，渠道下沉的大力推进，提高了二、三级市场的占有率。

从美的、华帝、老板的市场规划动作来看，厨卫电器专卖店已经成为厂家开拓市场的一把利器，因此，对厨卫专卖店进行区分，并且分清楚不同类型专卖店的发展趋势对于厂家或商家建设专卖店是十分必要的。厨卫电器专卖店可以分为：普通厨卫专卖店（以下简称普通店）、综合厨卫专卖店（以下简称综合店）、建材厨卫专卖店（以下简称建材店）三种。普通厨卫专卖店是在城市街道上专卖店，以某一品牌的单一品类为主，比如只销售格力空调的专卖店；综合厨卫专卖店，以某一品牌为主，店内摆放多种品类，不仅仅销售单一品类，比如美的日用家电专卖店；建材厨卫专卖店，在建材市场建立的专卖店，由于厨卫电器具有家电与家居两种特性，因此，厨卫家电也可以在建材市场内进行销售，建材专卖店也是厨卫电器的销售渠道之一。

在不同层级的市场，厨卫专卖店操作趋势如上表所示。

普通厨卫专卖店销售厨卫电器为主，在任何市场层级中，都难以生存，主要是受到国美苏宁等家电连锁卖场的挤压，再加上单一厨卫品类，虽然利润丰厚，但销量难以支撑，难以存活下来。但在很多一二线城市中，仍然可以看到很多华帝老板专卖店，主要是因为他们位于新开楼盘小区，消费者较为集中，但小区内楼房装修完毕后，专卖店则会撤离，周期短但效果快。一二线城市中存在很多空调专卖店主要因为空调消费金额高，且逐步购买，而不会像厨卫电器一次性购买完毕，再加上空调专卖店都有厂家政策支持（比如价格或工程机等），因此，空调普通专卖店的寿命要长于普通厨卫专卖店。

在一二线市场中，厨卫普通专卖店要想生存与发展，必须找准位置，新开小区是绝佳的位置，甚至可以在小区内进行小区推广，增加专卖店的曝光率，则可以在装修期内获得更多订单。

综合厨卫专卖店，以美的与海尔最具有代表性。因为这两家企业的产品线长，产品系列多，因此，符合综合店单一品类，多品类的特征，而这一类专卖店在一二线市场同样面临着与普通店一样的残酷局面，受到了家电连锁卖场的挤压。在许多一二线市场的城乡结合处，总会存在很多综合店，他们店面虽然没有家电连锁卖场大，但是他们品类齐，价格低，成功虎口拔牙，抢夺了很多家电连锁卖场的消费者。综合店在三四级市场具有广阔的生命力，综合店一般是当地人建立，熟悉当地市场，血缘与亲情关系可以帮助综合店开拓更多的市场。

综合店在一二线市场同样需要找准位置，通过促销、价格、客情关系锁定顾客，获得消费者的多次光顾与购买。在三四线市场上，综合店则可以建设在主干道商业区，让更多人能够看到、听到、想到。

建材专卖店是近两年很多厨卫家电厂家争宠的对象。建材店建设在建材市场内，目标顾客较为集中，主要是来建材市场购买家居材料的装修业主，这些业主购买意向明显，如果导购员能够说服的话，购买率将会很高。

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市场调研(market research)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。下面就让小编带你去看看消费市场年度调查报告范文5篇，希望能帮助到大家!

市场调查报告1一、调查方案

(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象：在校生

(三)调查程序：

1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2、进行网络聊天调查。

随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

三、数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1、学生消费群的普遍特点：

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5)品牌意识强烈，喜爱产品;

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

市场调查报告2通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。抽样调查基本情况分析：

1.现代大学生在服装类型的选择上，更追求服装的舒适度，并非只注重潮流。

其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好运动休闲型，而追求流行时尚型服装的男、女生分别只占16.3%和21.51%。

2.就购买服装的场所而言，58.06%的女生和47.37%的男生选择在专卖店购买。

而具体在厦门，均有超过半数的男、女生选择到中山路选购服装。到厦大一条街，沃尔玛及莱雅百货的购物者则依次减少。

3.价格是购买服装的又一重要影响因素。

有超过半数的购买者只愿接受50-100元/的服装价位。可见，攀比之风在校园里逐步蔓延，但大部分青年学生并未随波逐流。

4.以款式为购买服装的首选因素的男、女生各占33.59%和43.12%。

质量因素以29.58%位列其次，而品牌因素则以7.5%居于最后。因此厂商应在款式的设计上注重新奇，以迎合现代大学生着衣的不同品位与风格。

5.最后，通过此次调查调研我们发现学生们对校服的满意程度较低，希望各系在选择校服方面多参考学生意见。

调查显示，人们普遍认为，当今服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

市场调查报告3为了改造、提升玉林城区各大专业市场，重塑玉林商贸形象，增进玉林商贸业进一步繁华发展，根据区委、区政府的部署，由区建设局牵头，工商、税务派员参与组成建材市场调研工作组，于11月25日—27日对玉林市建材市场进行了专项调研。调研以走访、实地考察等构成进行。两天来调研组分别走访了玉州区国家税务局第三分局、玉州区地方税务局第三所、玉州区工商局环北工商所、玉林市市场开发服务中心环北市场服务部、和搪瓷瓷砖、卫生洁具、建筑钢材、水热器材等业主各十户，实

地考察了玉林市建材市场。建材市场调查报告范文现将调研情况汇报以下：

一、市场的基本情况

玉林市建材市场，原名玉林建材家具市场，由玉林市市场开发服务中心于一九九五年五月投资兴修，并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体的大型综合性市场，是玉林市人民政府规划建设的重点项目之一。

市场位于玉林市一环北路中段(一环北路307号)，地理位置优越，交通便利，南、北能便捷通达广州、湛江、茂名、海南、北海和南宁、柳州、桂林、贵港、梧州等地，进进市区乘坐15路公交车可直接到达。

综合市场总占地面积10万平方米，其中建材市场部份约6万平方米，摩托车市场部份约4万方米。建材市场有围墙包围，呈封闭式，内部道路宽畅，建设和安装有卫生保洁、仓储保管、金融、通讯、消防等一流的配套设施，聘请有治安保卫、运输装卸队，大小货车

24小时可以装卸货物，服务周到，治安状态良好。

市场建筑面积29108平方米(包括：商住面积4020平方米，仓库面积3060平方米，经营面积22028平方米)，共有门店500间。市场最初为经营副食、五金、旧货、兽药等行业的综合性市场，到一九九六年终究发展成为专业性的建材市场。市场开业之初，已有广东、福建、浙江、南宁、柳州、贵港、钦州、北流等省市的经营户180多户进场经营，虽有的经营业主在中途转手，但门店出租率始终保持在99%以上。市场经营的产品主要有产于广东佛山等地的塘瓷瓷砖、水热器材、卫生洁具、厨具、五金制品、防盗门、建筑涂料、石材，和产于柳州、江西萍乡、贵州水城、云南昆明等地的建筑钢材等，共有上千个品种，商品门类广泛，品种齐全。商品的销售网络覆盖整个玉林市，部份的商品销售还辐射四周的地区，如贵港、桂平、岑溪、合浦、浦北、灵山等县市。据统计，

目前市场的日客流量在10000人以上，年景交额约达3亿元，年上缴税金310万元，其它征费约70多万元。

经调查，建材市场目前展面利用率达99%以上，销售量基本能满足玉林附城地区的居民需要，但由于其面积有限，范围小、档次低，周边缺少扩大空间，进一步发展潜力有限。

二、市场当前存在的主要题目

经全面调查了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面的突出题目：

(一)市场发展定位不够高，不适应当前社会经济发展的需要。作为中南地区的商贸集散地，玉林有着悠久的商贸历史和较好的贸易发展远景。而建材市场的建立和发展，由于熟悉上的局限性，其发展战略定位不是很高。表现在二个方面：一是市场建设档次不高，大部份建材经销商虽能够回行进市，但是经营方式仍停留在摊位式经营，商品以低、劣居多;二是市场销售覆盖面不广，目前

市场上的商品多销在本地，及周边一些县城，着名度低，辐射范围不广，销售量有限，影响力低下。建材市场调查报告范文

(二)政策法规配套跟不上，进一步发展受阻。表现为：一是行政引导不力，造致了市场分散。当前玉林市区内还有很多建筑材料店展未能回行进市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店，产业品市场四周的管材店和灯饰店，清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等。市场的分散既不利于市场的管理，也不利于市场的良性发展，更不利于市场品位的提升。二是征费政策过紧，各种征费太高。行内业主普遍反映，本市场与广东的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名和区内百色、钦州等地的同类市场相比，同类征费偏高，这无疑会打击业主的投资信心，很大程度上阻碍了市场的进一步发展。

(三)市场设施不配套，服务质量不高。主要表现在：一是门店(货位)面积大

小不一，分歧适。业主普遍反映是小户不够用，大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化，场地沆洼不平，积水疏排不顺畅，雨天一身泥，晴天一身灰。三是无地磅设施。四是仓储设施不配套，仓库容量远不能满足业主的需要。五是缺少对装运队的有效管理。六是生活设施不配套。

市场调查报告4冰淇淋的历史.冰淇淋，中国古已有之。时称‘冰酪’宋朝杨万里，专门赋诗一首，来抒发对于冰酪的喜爱之情，“似腻还成爽，如凝又似飘。玉来盘底碎，雪向日冰消。”

唐朝中国末期，人们开始在夏天制冰。宋朝中国，商人们开始在冷食里加水果或果汁。援朝中国，有人在冰中加上果浆和牛奶。

1927年，美商在上海开设海宁洋行，并用机械方法生产棒冰，这是中国最早的冷饮厂家。

1948年，该厂转售给伪后勤部，后又与英商和蛋厂合资开设海和有限公司，继续生产以上产品，注册商标为“美女牌”。这是解放前中国最大的冷饮厂。

冰淇淋的行业分析.

现代生活消费者的新宠。在国际上冰淇淋市场的发展趋势逐渐明朗，冰淇淋文化也日渐显现。为吸引更多的消费者，企业不得不从产品的研发大下功夫。产品的品种增加了近百种，在口味上进行调整。吃出“健康”和“快乐”成为冰淇淋企业追求的目标。

随着人们生活水平的提高，消费者对冰淇淋的选购也更加的挑剔。冰淇淋行业已经是个发展多年的行业，其专业性很强，它需要专业的冷藏与物流运输配套。经过前几年的行业内部资本兼并与重组，冰淇淋行业的集中度以很高，大企业越来越大，小企业数目逐步减少，不符合市场行为等的企业，全部淘汰出局。

随着经济与文化的发展，休闲性的消费支出占比越来越大，冰淇淋正成为中国消费者的新宠。20____年的中国冰淇淋零售量将超过45亿升，到20____年中国冰淇淋零售量超过50亿升的规模。

冰淇淋的发展前景.在国内冰淇淋行业具有巨大潜力， 联合利华作为在财富全球 500

强中排名前列的跨国 公司，全年总销售额超过 520 亿美元，是世界第一大冰淇淋制造商，和露雪是最大的国际品牌，凭借其著名品牌，先进的设备、技术，大规模的投入和本地化经营，使得公司在竞争激烈的市场得到蓬勃发展。随着市场竞争的激烈，人才显得越来越重要。企业以产品为本，产品以质量为本，质量以人才为本，人才以精神为本"为座右铭，由此可见，企业要在竞争的大潮中求生存，求发展，必须广泛吸收技术开发，经营管理等个方面，展望未来的发展，市场的竞争就是潜力。

冰淇淋产量呈缓慢上升趋势，市场前景广阔根据我国国民经济的发展和市场需求的调查分析， 可以认为我国冰淇淋市场未来五年的 增长速度为10%。由于冷饮市场受不确定因素影响大，尤其是天气因素，冷饮是靠天吃饭的产品，与天气变化关系十分密切，因此出现不规律波动的可能性较大，但总体来讲冰淇淋产量是缓慢上升趋势，冰淇淋市场前景广阔。

冷冻饮品在国内食品行业中发展迅猛， 中国庞大的冷冻饮品市场招引了众多的淘金者的 追逐。

对空前的机遇与挑战，冰淇淋品牌要想崛起于国际舞台，创新是必由之路。冰淇淋产业日趋时尚化、休闲化、个性化、功能化与餐饮化的趋势，要求企业必须将全方位的创新放在首位。

市场调查报告5一、市场调研

目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;

目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。

一、____沙发市场概况：

目前，____沙发销售地主要聚居在____大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在____和____家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。

市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻____沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自____本土和其他各地区县城的小品牌，如________、________等。

三、消费者调查：

1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。

b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精”(白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。

c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。

2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：

a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。

b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。

3、影响消费者购买沙发的主要因素：

访问5人，综合如下：

消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠

高消费——大品牌

中低消费——舒服、价格便宜

现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发

认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙发产品的未来发展走势：

通过访谈和查找二手资料，有三大走势：

a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;