家居调查报告范文10篇

家居调查报告范文篇1

关键词：高职院校；建筑装饰专业；企业定制班；跟岗实习

教育部等九部门于2020年9月16日共同印发的《职业教育提质培优行动计划（2020-2023年）》（职成教〔2020〕7号）要求）指出：加强实践性教学，实践性教学学时原则上占总学时数50%以上，积极推行认知实习、跟岗实习、顶岗实习等多种实习方式，可根据专业实际集中或分阶段安排。跟岗实习以“跟着干、辅助专业生产、辅助完成工作”为主，与“独立干、独立专业生产、独立完成工作”的顶岗实习有着质与量的区别。跟岗实习的组织开展是高职教育实施“校企合作、工学结合”人才培养模式的必然环节，广西农业职业技术学院（以下简称“我院”）建筑装饰专业（包括建筑装饰工程技术专业、环境艺术设计专业、建筑室内设计专业）在推行校企合作共建过程中以企业定制班跟岗实习管理的形式进行了新路径研究与实践［1］。

一、试行校企合作双主体育人的企业定制班

2016年6月，广西农业职业技术学院与广西品匠家居装饰工程集团旗舰公司（以下简称“品匠家居装饰集团”）签订了校企合作协议，实施校企“双主体”育人的培养方案，合作开设“品匠企业定制班”，共同制定跟岗实习管理办法。5年来，校企共同选送500多名学生进入企业定制班学习，切实有效地提高跟岗实习管理水平。

二、企业定制班跟岗实习管理的实施过程

（一）校企共同制定企业定制班跟岗实习方案

在人才联合培养过程中，广西农业职业技术学院与品匠家居装饰集团根据建筑装饰行业的人才需求共同制定了建筑装饰专业跟岗实习方案、跟岗实习任务书、指导书、考核方案。

（二）建立健全企业定制班跟岗实习指导教师制

在推进跟岗实习工作中，建立定制班导师互聘制，构建“双导师”跟岗实习指导团队：企业聘请学院教师为企业的“指导老师”、学院聘请企业内具有高技能高素质的人员为“企业师傅”。学生在跟岗实习期间被安排落实到具体的公司部门岗位，负责指导的企业指导师傅根据具体的实习任务，指导学生完成相关的实习内容［2］。

（三）共同制定跟岗实习管理制度

1.企业定制班学生跟岗实习管理制度。建立三级实习管理制度，学生被分到品匠家居装饰集团或旗下各分公司，各分公司把学生分到设计部、营销部或工程部，由分公司负责人指派部门负责人进行管理，根据跟岗实习任务书的要求，由企业指导师傅制定实习内容，布置具体实习任务，并进行指导、检查、评价。2.跟岗实习任务书从企业实际项目出发，规定企业定制班的学生在室内房屋现场测量之后完成一份对建筑装饰材料的调查报告，参观学习室内装饰工程完整施工工艺流程、掌握相关的施工工艺构造。最后学生将跟岗实习任务书规定完成的内容整理成完整的报告手册，实习报告中要求写明实习公司、实习地点、测量房屋的具体位置与名称、业主信息，报告手册由企业负责人或设计总监签字确认［3］。这样的跟岗实习安排，既能让企业管理有序、生产实践有效，还能让学生学以致用、用以致学，在生产实践中培养良好的职业合作精神和职业道德，养成严谨的工作态度，提高职业技能、职业素养和创造性工作能力，有效推进企业定制班跟岗实习管理工作。

（四）施行灵活选择企业方法，提高企业定制班学生跟岗实习满意度

品匠家居装饰集团在广西的各地级市都拥有分公司，企业有着规范的管理结构。在安排跟岗实习地点前对学生做实习意向调查，跟岗实习安排落实以学生实际情况出发，安排学生到有意愿的实习企业或岗位，满足部分学生家长或学生本人毕业后希望回到生源地实习工作的意愿，降低学生实习工作的漂泊感，提高学生对跟岗实习的满意度，实现学生、企业、学校三方共赢的目标。

（五）完善企业定制班学生跟岗实习后勤工作，保障学生安全

为了让企业定制班学生安心完成跟岗实习，广西农业职业技术学院与企业在学生跟岗实习之前就落实实习期间学生的交通、安全、食宿、实习补贴等问题。由于大部分学生安全意识较弱，缺乏社会实践经验，因此跟岗实习学生的安全至关重要，校企双方需共同构建好安全责任工作。在跟岗实习前，广西农业职业技术学院与品匠家居装饰集团给每位学生购买实习保险，保障学生的安全，还召开实习安全教育讲座。为了更好地保障学生的安全，提高学生的实习安全意识，学生、企业、学院三方还签订安全责任书，明确各自的权利与义务，尽量规避学生实习风险。在实习的过程中，学生、企业、学院三方时刻保持沟通，了解跟进学生的安全情况。

（六）加强校企沟通，做好跟岗实习学生情况跟踪

为了提高企业定制班跟岗实习管理水平，加强校企合作深度，更好地推进企业定制班跟岗实习工作，校企沟通必不可少。在学生跟岗实习期间，我院多次组织指导老师到企业回访学生实习情况，全方位了解学生跟岗实习过程情况、阶段性表现，及时疏导学生跟岗实习心理问题。在每届学生跟岗实习结束后，教师整理学生跟岗实习典型优秀案例、问题案例归档并进行分析，撰写评估报告，形成相应的改进措施，为后期的企业定制班跟岗实习的实施工作提供参考依据［4］。

（七）尊重学生差异，采取灵活轮岗方式

由于企业定制班跟岗实习学生个体间差异较大，在跟岗实习过程中，一部分学生在转换“学生”与“企业员工”的双重身份时遇到困难，无法找准自身正确定位。企业指导师傅在跟岗实习过程中负责对学生进行观察引导，根据学生的性格、能力、职业认知度、职业兴趣，采取灵活的轮岗方式，让学生在有限的时间内尝试设计不同岗位，帮助学生调整工作心态、找准定位，顺利完成角色转换，加强学生对职业的自信，培养爱岗敬业的职业精神。

（八）落实全方位跟岗实习考核

为了切实推进校企“双主体”育人的目标，学院与品匠家居装饰集团合力共同制定量化的企业定制班跟岗实习考核细则。学生在跟岗实习期间，需使用学院、企业规定的线上软件进行工作地点定位、工作时间打卡、每天撰写跟岗实习日志和周记等报告。合理高效地利用信息化平台辅助提高企业定制班跟岗实习管理水平，避免出现学生擅自更换实习单位、实习工作等问题。学院按照“双导师”跟岗实习指导体系对跟岗实习学生进行考核评价，跟岗实习成绩由学院指导老师、企业指导师傅共同评价，学院指导老师评价以学生跟岗实习期间岗位工作表现、学生信息化平台相关内容完成情况、实习报告为根据，企业指导师傅根据学生工作生产业务、职业态度、职业素养、职业道德等方面进行评价［5］。

三、企业定制班跟岗实习管理的效果

学院建筑装饰专业与品匠家居装饰集团通过建立校企合作，共招收了5届品匠企业定制班学生，为品匠家居装饰集团“量身定制”输送员工500多人，5年的实践有力证明了广西农业职业技术学院建筑装饰专业在推行校企合作共建过程中以企业定制班跟岗实习管理的形式是可行的，达到了校企共同育人的目标。企业充分将生产资源转化了成为教学资源，企业成了育人主体的重要部分，缓解了学校专业资源不足的问题；学生掌握了过硬的职业技能与素养，能够快速适应企业实际生产环境，降低了企业培养人才的成本；企业指导师傅受聘进校，加强校企交流，优化了校内实训教师与理论教师的结构，促进了教学实训方面的提高，校内教师到企业回访交流学习，了解生产第一线的实际情况，丰富了教师的教学实践，教师充分运用最前沿的实际生产理念、技能充实课堂，提高了教师的教学业务水平和教学质量，企业、学生、学校三方都实现了共赢。总而言之，企业定制班跟岗实习新模式在建筑装饰专业中体现了积极的作用与意义，收获了良好的育人效果，对学生成才有着重要的意义。

四、结语

广西农业职业技术学院与企业携手合作以企业定制班的方式共同联合探索研究跟岗实习管理方法，探索出了属于自己的新路径、该模式，深受企业欢迎，为职业教育施行企业定制班跟岗实习培养模式积累了经验，也切实践行了“职教20条”的宗旨。相信通过这模式能培养更多高素质技术技能人才，也能为广大青年打开通往成功成才大门。征途漫漫，探索改革之路永无止境，在全面建设社会主义现代化国家新征程中，高职院校教育任重道远，职业教育前途广阔，大有可为。

参考文献：

［1］中华人民共和国教育部.教育部等九部门关于印发《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》的通知［EB/OL］.（2020-09-16）.

［2］中华人民共和国教育部.教育部等五部门关于印发《职业学校学生实习管理规定》的通知［EB/OL］.（2016-04-11）.

［3］陈党.高职物业管理专业跟岗实习实践与思考———以“四阶递进、工学四合”人才培养模式为例［J］.中国职业技术教育，2020，4（32）：93-96.

［4］杨洁，贺昌海.现代学徒制在建筑装饰专业顶岗实习中的实践研究［J］.科教导刊（上旬刊），2014，4（01）：55-56.

家居调查报告范文篇2

目前，网络广告的专业化，基本还是表现为按行业划分服务。这方面，本土公司似乎体现得更为积极。而国际广告公司大多仍然保持着“通吃”的姿态。创世奇迹广告90%的客户来自于网络游戏行业、世纪华美广告拥有最多的手机类客户、科思世通广告的大部分广告主来自于汽车行业。鑫海恒、嘉华恒顺、龙拓等广告公司则主要是房地产广告主为主，红马联媒、新经合主要服务于教育等类型的行业客户。这种比较单一的专业分工现象，表明网络广告领域的特色化服务水准不高，对网络媒体资源的整合力不强。

2004年，中国广告主共在网络广告市场投放了19亿元的网络广告费用，其中7亿元是广告主以框架式协议和赞助等形式直接投放给网络媒体，而其余的12亿元(品牌营销支出10亿;效果营销支出2亿元)是广告主委托网络广告商进行网络媒体投放的，网络广告商从中获得2亿元的收入后，向网络媒体支出10亿元费用。2004年的网络广告费收取比例在16.67%左右，这说明行业回报比较合理、整体运作比较规范，而且竞争度比较低。随着网络广告投放总额以及商数量的增加，可以想见此比例将呈逐渐下降的趋势。但也由于市场总体规模的超速扩张，将保证在相当长的时间内维持住一个比较高的服务回报水平。

因此可以说，进入网络广告服务领域，时间和速度是目前能够决定成败的最关键因素。越早越快地跨过那道仍然较低的门槛，成功的几率越高。

传统广告主资源“储备”雄厚

就网络广告服务商而言，有太多的“第一桶金”等待他们去挖掘。最便捷的方式就是“嫁接”。谁能说服传统媒体广告主“涉水”网络媒体，谁就找到了“金矿”。几乎所有已经“涉水”的广告主对网络媒体均持追加广告投放的态度。

不可否认的是，目前中国网络广告主行业分布比较集中。IResearch的调查报告显示，IT、网络服务、手机通讯、交通汽车、房地产是2004年网络广告主投放前五大行业，而被寄予厚望的快速消费品行业依旧处于缓滞状态。一些广告市场上投放量靠前的行业的广告主，依旧没有改变重点关照以电视为龙头的传统媒体的惯性。但同时，这种情况还是可以被视为“利好”情节，因为只要参照网络广告主数量的增长态势，就能够产生足够的信心将其看作“储备资源”。2004年网络广告主为3225家，较2003年增加了1435家，较2002年更增加了2514家广告主，几乎呈几何级数增长。而且可以肯定地说，新增的网络广告主基本是从传统媒体分流过来的。

目前，投放主力依旧是预算丰足的大品牌。2004年投放费用最多的广告主是三星电子，共投放费用5910万元，其次是中国移动和易趣，分别投放4047万元和4002万元。随着互联网媒体价值被社会普遍认同，相信会有越来越多的实力品牌出现在投放榜单的前列。互联网具有无限延展空间的媒介特质，对那些已经厌倦在传统媒体有限空间内征战的广告主产生了越来越强的吸引力，网络媒体“标王”的含金量也将随之不断提高。2005年7月的中国互联网络信息中心第16次调查中有关用户需求的数据结果(见表2)，从另一个角度表明，网络广告主的行业分布必然会进一步丰富。需求就是市场，市场就是不可抗拒的动力。

网络广告市场处于“黄金时代”

网络广告市场的发育，必然要依托网络媒体自身的成长。同时，网络广告带来的丰厚收入也促进了网络媒体的健康发展。甚至可以说，互联网能够迎来“第二个春天”是拜网络广告所赐。

当然，网络媒体的收入状况并不均衡。2004年主要由门户网站组成的收入前5家媒体合计收入为12.4亿元，占网络媒体总收入的65%。新浪仍然是中国网络广告市场中的老大，访问量和客户数量在门户阵营中处于领先位置，2004年度的网络广告收入为5亿多元，广告收入已经可以媲美一些传统的大型媒体集团的收入。

表2用户认为网上哪些产品或服务还不能满足需求(多选题)

电脑、电脑配件(如内存、硬盘)及电脑周边设备(如打印机、扫描仪等)19.0%

图书、报纸、杂志及其他纸质出版物17.4%

手机14.9%

音像制品(包括CD、VCD、DVD等)14.2%

家电产品13.3%

电脑软件13.1%

服装12.9%

旅行票务与旅店预定服务12.0%

教育学习服务(付费注册网上学校、培训班等)11.9%

数码相机10.8%

食品10.3%

MP3播放机9.7%

其他数码电子产品9.3%

生活、家居用品及服务9.3%

医药、医疗保健用品及服务9.2%

付费订阅与付费会员服务本论文由整理提供

7.6%

鲜花、蛋糕及其他礼品服务7.5%

理财、保险类产品及服务7.5%

IP电话卡、手机充值卡及其他点卡6.8%

体育用品6.6%

办公用品6.4%

网络游戏用品(含游戏卡、虚拟道具等)6.1%

化妆用品5.2%

其他1.8%

这种状况的出现，一方面体现了市场价值规律的必然性，另一方面也说明多数网络媒体价值尤其是大量独具特色的媒体的价值未能得到有效发掘。网络广告投放的高度集中，与大面积优质资源盲区的普遍存在，都显示出网络广告市场正处于“黄金时代”，“淘金者之歌”将成为近一段时期内开发网络广告市场的主旋律。

作为最具开放性和自由度的新兴媒体，比较传统媒体而言，互联网在资本运作和资源整合方面具有得天独厚的优势。可以说，商业互联网是被资本催生的早产儿。并且自诞生以来，就在不断的重组兼并中成长。而在中国，互联网媒体的这个特点表现得尤为有价值，在业内外资源的整合方面可以进行得更为迅捷和灵活，也为网络广告行销市场的营造和开发提供了最有力的支持。而且，网络媒体的兼并重组完全以资本为主导，从营销目的出发，定位清晰，更利于广告行销活动的开展。

同时，网络媒体的专业化概念几乎是与生俱来的，各类网站分工明确。现在所谓的专业类网络媒体，则指更加细分的特色定位网站。2004年，中国专业类网络媒体数量大幅增加，有一定网络广告专业销售队伍的网络媒体从40多家急速上升到80家左右。这些特色网站已经成为以门户为核心的日渐成型的网络媒体集团的收拢目标。例如搜狐购入网络游戏类专业媒体17173和房地产类专业媒体焦点网。Yahoo中国利用和3721的并购过程，进行网络广告运营管理人员的本土化管理。值得关注的是，网络游戏社区及其他类型网络社区，拥有庞大的用户流量，但是尚未发挥出很好的广告价值，这些社区以及新型的Blog等新形式社区的网络广告发展潜力很大。

做个形象化类比，搜索引擎市场有些类似传统广告领域中的户外广告，营销价值也不可小觑。iResearch统计数据显示，2004年中国搜索引擎市场规模为6.9亿元人民币，年增长率为147%。2005年中国搜索引擎市场规模将达到12亿元人民币，年增长率为74%。

网络媒体的多样化，为网络广告提供了广阔的舞台，同时也将对网络广告商提出更高的专业化要求。因此，经历过网络广告市场目前的低门槛期后，将面对的是网络媒体对服务专业化水准的要求，网络广告商应未雨绸缪。

网络广告形式创新有待技术“革命”

由于互联网媒体的特质，网络广告的表现形式也丰富多彩。但受制于通路、带宽、终端设备等诸多客观因素，网络广告的制作和运用也有所局限。在相关技术条件得以实质性改善之前，网络广告的内容创意和形式创新方面很难有大的突破。尽管如此，仍然有30.7%的用户认为网络广告是最影响其消费行为的广告媒体。57%的用户表示网络广告对他们个人消费行为有影响。有62%的人认为在浏览过相关的网络广告后会促使其购买。

2004年采用最多的网络广告形式是长横幅大尺寸广告，占32%;其次是普通按钮广告，占18%;普通网幅广告占13%列第三。iResearch的调查报告还表明，有75%的用户浏览完网络广告后会点击网络广告。有30%的用户倾向于点击网络广告后出现的是Flash动态页面，有23%的用户倾向有小游戏等带有互动功能的网页。而有64%的用户认为最吸引人的网络广告形式是图片形式的网络广告，其后依次是分类广告、搜狐引擎广告、文字链接广告、电子邮件广告及其他广告。用户认为在图片形式的网络广告中，最吸引人的网络广告形式是视频广告，有30%的支持率，其次是大尺寸广告，有17%，传统Banner广告有16%，悬浮广告有15%，弹出广告有11%，全屏广告有9%。

但同时，我们也注意到，在中国互联网络发展状况统计调查中，关于用户对互联网最反感的方面，弹出式广告窗口，是仅次于网络病毒最让网民反感的，再次是网络入侵攻击。网络病毒和网络入侵攻击都可看作是对上网电脑的严重侵害，而弹出式窗口与垃圾邮件主要是增加用户的麻烦程度才引起用户反感。

目前，中国超过60万家企业使用过或者正在使用搜索引擎进行网络营销，这个数字远远大于在主流网络媒体上投放广告的4000余家网络广告主的数量。而调查中，用户回答“在互联网上查询信息时遇到的最大问题”时，“重复信息太多”以44.6%的比例占到了第一位。

对比近几次调查结果可以看出，一直以来，获取信息为网民上网最主要的目的，但其所占比例呈逐渐下降趋势;而以休闲娱乐作为上网最主要目的的网民所占比例稳步上升，并且在此次调查中首次超过以获取信息作为上网最主要目的的网民比例，休闲娱乐成为网民上网的最主要目的。

家居调查报告范文篇3

广告设计专业的教学目标，是培养学生能适应市场经济运作下的商品营销的需要设计出促进销售的广告作品。对于广告作品，“企业家是从市场的销售额、利润和成本的高低等参数来考察设计的成败”［1］，消费者关心的是广告能否给他(她)们带来好处。而我们的广告设计教学体系缺少与商品市场营销的连接，设计教育只停留在仅仅满足于“视觉”效果的要求，教学从“视觉”出发，最终完成好看的“视觉”作品。因此，在这一教学模式下培养出来的学生必然有着与市场不相适应的差距。这样势必影响我们的广告最终效果。因此，广告人当初在院校所接受的教育中的缺失便是一个不可忽略的原因。“广告完整的表述应该是一种营销传播”［2］。因此，广告设计作品要想达到预期的效果，则得从市场营销学入手，切实弄懂市场营销原理，弄清广告在市场营销中的位置及其逻辑关系。现代广告学的两大理论支柱是市场营销理论和传播理论。这两大理论构成了广告学的核心科学。所谓市场营销学，美国市场营销协会将其定义为:市场营销是(个人或组织)对思想(或主意、计策)、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划和执行过程，以创造达到个人和组织的目标的交换。市场营销理论认为:市场营销是围绕市场而全面开展的企业经营管理活动。这一经营活动是以组合的面貌出现的，这组合包括产品、价格、地点、促销以及“政治力”和“公共关系”(即营销学上的6P组合)［3］。

广告活动是一项促使消费者心理变化的信息传播活动。产品要进入市场，满足目标顾客的需要必须通过营销组合中的“促销”这一环节所起作用。促销包含着广告，广告作为一个局部要素，与其他要素组合才能发挥作用。这里所说广告是一个局部要素，并不等于说它不重要。首先它所处的位置无可替换;其次，市场营销的实践证明，在外部环境日趋复杂的状况下，诸要素有机组合，相互作用、促销才能起作用。广告在这营销组合中，要向消费者或用户介绍或宣传某一产品或服务的特点，通过某产品的信息传播使消费者产生印象、好感、理解以至购买或使用的欲望。严格的逻辑和周密的计划是现代广告的重要特征。广告活动要想达到广告主的目标要求，必须有一套完整的以策划为主导，以创意为中心的广告策划管理体制。经验告诉我们:广告作品的成功，关键是科学的广告策划。因此在广告设计中，设计必须根据策划，接受市场营销指导，同时运用好广告传播规律。我们的广告设计教学也应该接受市场营销理论的指导，按市场营销规律办事，而不仅仅是满足“视觉”效果。

二、广告创意的核心概念

要全面准确地认识广告创意，我们必须从两方面入手:第一，明确广告创意的含义。第二，正确区别广告与纯艺术问题。广告创意是为了确立和表现广告主题而进行的一种创造性思维活动。换言之，广告创意是使广告能更好地传播广告目的。这就需要富有创造性的主意、意念，或新奇的点子。在商业广告中是指能使广告达到促销目的的独特主意。广告创意贯穿在广告策划的全过程中，它是通过构思形成新颖而富有吸引力的广告创作意念。广告活动中的“创意”过程，是指根据产品情况、市场情况、目标消费者情况、竞争对手等情况而制定广告策略，并且根据这策略寻找一个“理由”而“说服”目标消费者。在这“说服”过程中需要如视觉，听觉等表现手段来影响目标消费者的情感，并促使其实施购买行为。广告创意不同于纯艺术创作，它是一种目的性很明确的信息创作，通常是广告人集体智慧的结晶。纯艺术创作中的“内容决定形式”论认为:内容是生活，是客观现实，形式是与之相配的如线条、造型、色彩、构图等绘画语言。在商业广告里，假如我们仍然套用这一“内容决定形式”论，那么内容和形式已有不同的内涵，这里的“产品情况”、“市场情况”、“目标消费者情况”和“竞争对手情况”是广告创意的“内容”、是客体，而“理由”的“说明”是表现形式。

广告创意的基本原则告诉我们:任何创意都是主观对客体的反映。广告创意是表现客体的思维活动，它来自对商品、市场、竞争、消费者，以及内外环境等方面的认知和把握。客体为主导，表现形式是采用与企业产品的个性对位的独特的表现方式与手段。形式必须服从广告目标和广告策略，在此前提之下，展开思考与联想，确定广告的表现方式，任何把策略性与表现形态对立起来的广告创作，都可能导致广告偏离广告目标，达不到广告目的。因此，广告创意有自己的创意形态、创作方法，不能照搬艺术创作。在艺术创作方面，是以传达艺术家个人对生活的感受为目的。不受客观事实的制约，也不受观众的好恶左右，追求纯粹的个人情感的抒发，在形式表达上只寻求与个性风格相对位的表现形态。而广告作品不是以艺术家个人心理感受为起点，而是以广告目标对象的心理感受为起点。总的说来，广告创意与艺术作品创作是有明显区别的:在视觉形式上，广告强调感观的愉悦和享受，在文化归属上是属于物质文化，不属于精神体验范畴，因此作品并不触及灵魂的真实。而艺术创作，是以传达艺术家个人对生活的感受为目的，追求纯粹的个人情感的抒发。在文化归属上是属于精神性的，它强调的是精神上的体验［4］。

三、与市场营销相适应的广告设计教学案例

广告设计是一门实操性很强的专业，它注重实际经验的运用，因此需要一个与市场有密切关联的实务性项目的介入。下面通过一个具体的案例来指导学生进行广告设计。案例是一个针对宜家家具广告设计实例，宜家家居是一家来自瑞典的家具公司，它的经营理念是秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担、设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”为宗旨。要求为宜家家居产品制作一本大16开的产品目录，并写一篇市场调查报告。

(一)市场调查

1．宜家在中国占据较大市场份额的调查

宜家在中国大陆有11家分店，分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳和天津。这些分店都是出现在人口密集、人均消费能力较高、人们物质需求高的大城市，可以看出宜家在设置中国大陆分店的时候，充分的了解了中国各个省份的情况，从而做出正确的判断。中国是一个非常大的消费国，一方面原因是因为我国人口众多，另一方面则是因为我们国民的生活水平正在逐渐提高。所以作为全球最大的家具家居用品零售商，瑞典宜家选定在华扩店。

2．政策变动对家具行业的影响

近年来房价上涨，紧接着就是房产新政不断出台打压房价，这让处于其产业链下游的家具行业的大受影响。在中国，由于城市，工作岗位稀缺，工资也较发达国家低，所以在面临楼市不景气的压力下，很多家具企业都纷纷退出。但是宜家恰恰在这个时机扩店，并抓住了中国人要价廉的心理，与竞争对手相比，其销售的家具价格平均要低30%至50%。同时，它还在不断降价。与此相反的是，不少家具零售公司的价格却往往不断上涨。宜家打出的口号是:“有价值的低价格。”它的目标是保持产品的价格不至于太高，但又不让顾客觉得它的商品是便宜货。要做到这一点，降低成本就成了不二法门。实际上，降低成本贯穿了宜家产品的整个过程，从产品构思、设计、生产到运输和营销，英格瓦(宜家老板)无时不想着成本二字。他曾经说过:“资源的浪费，在宜家是一种致命的过失。一个没有成本核算的目标计划是决不能被接受的。”［3］许多人认为宜家的成功在于它创造了一种特别的购物感受，如商店布局、没有销售员、瑞典美食，以及由顾客自己组装家具等等。但这些只是表面现象，至关重要的一个因素是它以低价格销售高质量的商品，这才是它征服市场的有效法宝。

3．产品定位

当宜家正式进军中国市场的时候，发现它在欧美的市场定位不能用在中国市场上，所以在市场定位这方面重新做了一个调整。原因是中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果，于是宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商，因为其物美价廉、款式新、服务好等特点而受到广大中低收入家庭的欢迎。

4．产品策略

风格独特。宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计，产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格。另外宜家这种简约自然的产品风格还有助于形成宜家的另一个优势，那就是低价格。精美耐用。宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。当然，单纯的设计精美并不难，但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。他们不但经验丰富，而且能够与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法;同时他们也通晓如何既生产低成本的家具，同时仍旧保持原来的设计风格。

(二)产品目录设计

家居调查报告范文篇4

中国调查咨询中心和精信广告有限公司利用两家多年来在消费者研究领域的成果，对中国消费者和消费市场进行剖析。

趋势一：自主

结论：中坚阶层的自主化消费形态，要求的是产品提供更多的选择和更切合个人的喜好。他们希望在自主舒适的购物环境下购物，以及愈趋多元化的消费取向。这些均会为21世纪的消费市场带来不少新气象。

对于西方读者来说，自主的消费行为是理所当然的，不算什么。可是，中国40年来一直在计划经济主导下，社会并不鼓励“自我”，亦不谈个人满足，到了80、90年代，随着从计划经济过渡至市场经济，社会经历着很大的转变，人们开始接触到“消费者”、“自我”这些新观念，但对这些新观念的理解却是十分稚嫩的。对于一般老百姓来说，无论是面对着快速的社会变化或琳琅满目的商品选择，虽然一方面感到既新鲜又具吸引力，另一方面却有种种的不适应和不确定。“从众心态”一词恰到好处地描绘了这时代消费者的心态。

在90年代，常见有广大的消费者一窝蜂地去抢购品牌或新上市的产品。他们觉得能拥有这些产品或品牌便是“进步”的象征。但个别的消费者却缺乏独立的消费人格；在购买产品时，并不懂得考虑什么是自己需要和适合自己的，而是追赶市场为他们定下的标准，由市场及大众告诉他需要什么，什么是适合他的。

进入21世纪，这种情况在中坚阶层间开始有所改变，经过多年的消费文明洗礼后，中坚阶层的“自我”意识逐渐强化，他们带头打破“由市场为我定下消费标淮”这种消极的消费模式，取而代之的是一种注重个性化的自我消费形态。开始知道自己需要什么，什么产品适合自己，并且有“我与别人不同”的消费意识，开始感觉到应该是他们为自己定下消费要求，由市场上的品牌和产品去迎合他们，而非一窝蜂地追赶市场上时兴的东西。个性化是自主的必然发展。

近年，超市的出现如雨后春笋，取代了传统商场内的柜台服务。对于很多人来说，超市的最大好处是“有很多选择”及“可以自己选择”。

虽然说个性化和多元化是消费趋势，但中国人从传统便不大倡导个人作风，而更重视社会和谐一致，讲求个人在社会上的责任与位份。所以相信消费个性化在中国的发展，会与西方的发展有某程度上的不同。

实际上，虽然市场经济讲求个人表现与报酬，但大部分人主观上仍是愿意顺应主流，并不想在思想或行为上与众不同。所以，中坚阶层努力工作，在事业或人生上希望有所成就，但所追求的是出人头地，比别人做得好，比别人成功，受人尊重和注意，而不是希望在主流之外，或做些不为主流价值观所认同的事，他们希望比别人优秀，而不是与别人不同。因此，他们会穿时尚和高品质的衣物来达到比别人优越，却不会穿别具一格的衣物。

中坚阶层消费者逐渐趋于自主和个性化，随此而来是另一个重要的趋势：消费行为走向多元化，以及出现由于生活型态不同而导致的市场细分。

这就是说，即使是年纪和生活水平相当的消费者，由于各人选择的生活形式不同、或有着相异的心态、价值观，而会表现出不同的消费价值取向。例如有的追求身份地位，有的追求简约生活，有的追求新颖的高科技玩意等等。此外，也有一些消费者在购买不同产品时，会有着不同的消费取向（例如在购买一般消费品时会追求简约，却愿意花高价钱去追求高科技的新玩意）。其结果是市场细分变得前所未有的复杂。

趋势二：个人全面理财概念

结论：中坚阶层消费者的个人理财观念日渐成熟，并且随着中国入世，银行和保险业逐渐开放，与个人理财有关的种种产品在中国将有很大的发展。

60年代，中国人的生活仍是相当刻苦，大部分人追求的是基本的温饱，到了80年代中，部分人开始富裕起来，初尝花钱消费带给他们种种生活上的舒适和方便，以至是物欲上的刺激与享乐。对于过惯刻苦日子的人民来说，消费文明这个美果是一个很大的发现，社会上弥漫着一片消费风。那时的中国人缺乏任何现财的概念，也没有为将来打算的想法......

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第二篇:个人投资理财市场调查报告

近年来，我国经济迅速发展，个人财富累积逐年上涨，人们的理财需求越来越旺盛。而目前我国个人理财业务主要由各商业银行开展，各商业银行也把个人理财业务当作新的利润增长点，打造自主理财品牌，但是随着金融市场的进一步开发，我国个人投资理财市场也存在一些问题，这需要我们各商业银行及投资理财者时刻关注。

一、我国个人投资理财市场存在的问题

近年来我国个人理财市场迅速发展，但由于我国个人投资理财市场起步较晚，个人理财市场还存在一些问题，表现在以下三个方面：一是市场规模小，规模优势难以得到发挥。由于起步晚，发展不完善，导致目前我国理财市场规模小，这已成为制约其发展的重要因素。二是各商业银行理财服务不到位问题。服务缺乏专业性。如一些高收入投资者对外资金融机构的个人金融服务普遍持接受态度，对于我国同类服务却无法认可。服务缺乏差异性。以工行为例，目前推出的3P服务优惠服务，专业服务、私密服务，而唯独没有个性化服务。三是理财产品缺乏创新。各商业银行推出的理财产品与国外成熟市场理财产品相比，更多的把现有业务进行重新整合，而没有针对客户需求进行个性设计。

二、完善我国个人理财市场的对策建议

(一)改善环境，做大投资市场规模。从改善投资环境入手，构建一个良好的构建运行体系。一是制定有利政策，积极促进我国资本和货币市场的完善和发展，使得可加入的投资渠道，可选择的投资产品和可投资的规模相应扩张。二是完善个人理财业务的法律框架。尽快完善理财业务的相应法规、法律，对理财业务的市场准入......

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第三篇:工商局关于快递市场调查报告

随着网购的普及和社会对速递业务需求的增加，快递业务及快递公司均快速增长。与此同时，人们对快递行业的投诉也与日俱增，丢件、损坏、延期以及赔偿不及时等问题成为投诉热点。今年以来，市12315申诉举报指挥中心接到关于快递业方面的咨询投诉在投诉榜上排名第二，成为市民消费投诉新热点。为切实维护消费者合法权益，也为将来对快递行业的监管筹备更全面的资料，市工商局近期组织了对快递服务企业的专项评议，并对快递行业的系列问题进行了调研。

一、当前快递市场存在的问题

经过对消费者的问卷调查、消费投诉的统计整理及快递行业内部人士的透露，目前快递行业主要存在以下几大问题：

一是快件送达不及时。快递的特点就是点到点，快速方便，高效、快速、准确地将消费者委托的物品送到指定人手中是快递行业最基本的服务要求。但在实际调查中，不少消费者反映有些快递公司并不能在承诺的时间内将委托物品送到目的地。一些快递公司为节省成本，将用户发航空的邮件改走铁路或公路，利用两者资费标准的巨大差异赚取利益，但结果直接导致用户无法在规定的时间内收到物品。部分快递公司雇佣的工作人员素质较低，责任心不强，致使货物经常不能准时送达。

二是费用收取无标准。快递一般都提供送递时间的承诺、邮件追踪功能及其他按客户需要提供的服务，因而收费比一般邮递昂贵，这是消费者可以接受的。但由于行业内没有统一的标准，快递费究竟应定多少并没有共识。目前各种快递公司的收费标准五花八门，甚至随意报价、胡乱收费，导致出现快递费用比货物价格还高的情况，很多消费者不能接受快递公司的漫天要价，很容易与其酿成纠纷。

三是损坏丢失难索赔。快件丢失或者损坏也是产生快件纠纷的重要原因，不少消费者表示出现过自己购买的贵重物品没有最终收到，或是购买的易碎物品如瓷器、玻璃制品等，收到后出现裂痕或碎片。由于目前没有明文规定快递的赔偿标准，往往由快递公司单方面制定不合理的赔偿标准，致使消费者难以按实际损失索赔，合法权益无法得到保障。此外，有的快递公司虽有保价协议，但一般只承诺按快递费的5倍或10倍赔偿，这种保价费用大多与消费者购买商品的价值相距甚远，明显不够合理，许多消费者不愿接受，此时快递公司便可以消费者没有保价为由，逃避赔偿责任。

四是无照经营占多数。据调查，目前至少有80家大小快递公司，但在工商部门登记注册的只有20家左右，大多数都属无照经营。无照快递公司一般没有专业的投递队伍，只是以低廉的价格吸纳业务，然后转交给其他快递公司投递，从中赚取差价；部分无照经营的小快递公司没有自己的快递货运车，只与一些货运车辆达成口头协议帮忙带货，很容易出现消费者邮寄的贵重物品被货车主“私吞”的现象。由于无照快递公司大多是三五个人租一间门面房就开始营业，一旦出现问题往往溜之大吉，致使消费者索赔无门......

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第四篇:家具销售市场调查报告

一、关于家具的流行趋势与风格

从目标市场的高低定位来看：

平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感；功能较多，以便充分利用有限的居住空间；希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们可以利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。

在此之上的是定位于中高层次的消费群的家私生产商。这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精”（白领、骨干、精英），他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求；如联邦、红苹果、新维思、傲耐、迪信、皇朝、富运等；

也有定位都市新贵或富豪的高层次家私，这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅。乐从国际家私城的二期四楼以罗浮宫为代表家私品牌主要针对这一类消费群。

从原创的流行风格来看，主要有以下几种：

动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义

一般的家具都希望营造安祥平和的室内环境，利用夸张的造型，还有绚丽的色彩（大面积的原色系）营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能通过移动、调节、组合，成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用，让眼睛在瞬间被激活。如联邦的“加州阳光”系列、香港红苹果，“优越ood”等。

灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义

新古典主义家具凝聚了江南的灵秀与中式传统家具的儒雅，无论从设计还是文化上来讲，都能作为中国优秀传统文化的代言人；他们在是旧有明清家居的基础上，结合现代人追求简约的时尚，删繁就简，添加现代设计元素。将现代的生活方式、审美情趣融入其中，在传统上进行创新设计，格调清雅、隽永而又灵性十足。并配之以梅兰竹菊、琴棋书画作为背景或饰品。如“明清风韵”、联邦家具新明式，紫韵等都继承了传统家具这一风格。

浸润欧风美雨，彰显个人魅力的西方新古典主义

中式新古典主义是“古为今用”，很多欧式风格的家具却是“洋为中用”。这一类家私既有现代流行的简约风格，又有西方传统的“巴洛克”元素。从各大家私城所见，这一类家私色调大都以黑、白、原木色为主，显得低调内敛，每一张座椅、餐桌都看似简单，实则是功能与艺术的完美结合。独树一帜的风格后面是独树一帜的生活态度：沉着、冷静、理智。

原木、原质、原味的新自然主义

躲避都市的喧哗，亲近自然，置身于山水田园，是人类最朴素，最本质的想法。功成名就之后的“退隐山林，笑傲江湖”，是追求成功与卓越的奋斗者的心愿。因此，与未经修饰、雕琢的植物亲近，享受原始的、粗糙的、自然的美。从而获得“闹里有钱，静处安身”的愉悦。从本人这次考查来看：各式原木、水草、藤编、麻质的，占有较大的比重。有的原木、藤编、水草家具“整新如旧”，素面朝天。如“艺滕居”。有的略加修饰，淡施粉妆和流行的简约风格结合。显得更现代，更具有消费群。如联邦的“家家具”系列。

从与终端营业员及部分消费者的沟通来看，实木及木质家具的需求保持较高的上升态势......

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第五篇:中国房地产市场调查报告

随着国家住房制度改革的不断深入及居民生活水平的提高，个人购房已成大势且愈演愈烈。新生代市场监测机构每年在中国的城市进行一项名为"中国市场与媒体研究（cmms）"的调查，今年的"中国市场与媒体研究2000（cmms2000）"调查总体为居住在20个样本城市的15－64岁的人口，样本量50000.以下是新生代市场监测机构根据cmms2000数据对中国房地产市场所得的调查结果。

城市居民目前住得怎样从cmms调查所涉及的调查范围看，20城市居民以居住楼房为主，87．7％的家庭住房为无电梯式楼房，只有3．7％的家庭住在有电梯的商品里，还有8．2％住在平房，另有一小部分处于卫生间或厨房共享的合住状态。

由于房改的不断深入，目前居民住房私有化比例已达59．3％，超过半数；18．2％向房管所租用房屋；11．5％租住单位的房子（见图一）。住房面积多数在40－80平方米之间。

多少都市人准备买房据调查，五年内准备购房的都市人占调查城市总体的21．9％，其中以经济适用房和商品房为主，预购面积在70－150平方米之间，可承受价格以每平方米1000－2000元为主体，辅之以每平方米500－1000元及2000－3000元的价格。购房资金将主要来源于家庭储蓄，政府及银行贷款也占据一定比例。

有了产权房，还买房吗数据显示，调查总体中59．3％的家庭拥有住房产权，住房面积在20－80平方米不等，多为2、3或4口之家，其中以居住面积在50－80平方米所占比例最高，20－50平方米居住面积位居其次。还有小部分家庭或个人从单位或私人处租房。那么，是不是只有这一小部分的租房者才是房产预购对象呢？调查结果显示并不尽然。调查显示，在已拥有产权房的家庭中，23．3％预计在五年内购房，20．1％预计明年购房，商品房及经济适用房仍占预购主导地位。

调查显示，无产权房家庭主要希望购买80平方米以下的房子，属一期置业，为解决生活问题；而已拥有产权房的家庭则希望购买更大的房子，属二期置业，为改善生活质量。（详见图二）

有产权房家庭的购房情况可以参见图三。计划5年内购房的比例远远高于计划1年或2年内购房的比例，尤其是对大面积住房的购买。而计划1年内购房的比例也高于计划2年购房的比例，说明购房群体要么已持币在手，有比较具体的购买计划，要么准备一个较长时间的资金积累，再进行置业大投入，使生活质量彻底改观。

另外，在商品房预购群体中，有产权房的家庭预购比例达55．6％，远远高于其他住房群体，预购面积以81－100平方米的需求为最高，达30．5％；而在100－150平方米的预购群体中，拥有产权房的家庭预购比例高达62．3％，可见购房在这个群体中的市场潜力非常可观。但是，他们的购买能力又怎样呢？

假设拥有房产权的预购者为一总体，调查显示，其中家庭月收入在2000至2500元之间的比例最高，达16．5％；6000元以上的高薪家庭比例最小（见图四）。从总体家庭月收入状况来看，我们就不难理解他们对房子售价的期望值所在。希望房价在1000－2000元的比例最高，为30．4％；500－1000元的占22．3％；2000－3000元的占21．6％；希望房价在6000元以上的不足1％（见图五）。

以上数据显示，国内巨大的人口基数和迅猛的经济发展态势使房地产业具有惊人的潜力，但当前楼市价格的居高不下与不断增长的房屋物业......

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第六篇:旅游服务市场调查报告

报告内容

旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。

该项调查由北京科思瑞智市场调查公司（）于年月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷份，调查对象为年龄在岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。

随团旅游：不满意

旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。

导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到。其次是“擅自变更行程安排”占，和“配套设施不完善”占。

在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。

科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化......

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第七篇:卷烟市场调查报告

一、基本情况：

襄城烟草局（营销部）负责襄城区2镇5个办事处129个行政村、32个居委会，47.69万人口的卷烟供应和市场管理工作，襄城卷烟销售网络建设经营户总户数1896户，其中：入网经营户有1379户（电话访销户1366户，无证挂靠9户、中心户4户），网外经营户共有517户（有证停歇业户95户、无证拟取缔户422户），占总人口的0.32%，城关、乡镇府所在地区入网户总数有994户，年均销量9224箱；农村（村组）所在地区入网户总数有385户，年均销量4512箱；卷烟年均单箱结构为7469元/箱。

二、存在的主要问题：

1．卷烟市场零售户存在二低一高现象，即：零售户数量低、持证率低，无证经营户高。

持证率偏低，全区现有1896户卷烟零售户，但有证户，仅有（1465户）占77.43%。

零售户数量低,全区现有人口47万人,但卷烟经营户只有1896户,仅占总人口的0.32%。

无证经营户偏高,占总户数的22.73%,再加上零售户分布不尽合理等因素,导致市场占领上零售户数量严重不足,并为卷烟非法经营提供了空间。

2．二员队伍建设存在的问题

客户经理各市场管理员对客户基础信息掌握不牢，不能为经营户提供个性化的服务、服务方式单一。客户经理、市管员对辖区内的经营户缺乏深入了解，底子不够清楚、辖区内具体有多少经营户，有多少持证户，不是心中特别有数，对零售户的个性化要求还不清楚、服务方式单一，缺乏对零售户的分析研究，指导和个性化的服务。

其次为了完成卷烟销售任务，在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。

其三激励机制还有待完善，“三员”的积极性没充分调动起来，对数量上有明确要求......

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第八篇:农产品市场调查报告

根据省政府晋政办发电[2004]年114号“关于在全省开展农业产业化经营情况大调查的通知”安排，区政府专门成立了大调查领导组，副区岗任组长，副秘书长局长任副组长，抽调相关部门的骨干力量组成调查组，从7月11日至7月25日，对全区农产品批发市场、集贸市场、农产品超市、储藏营销单位等农产品流通组织及流通大户、重点乡镇、农村进行了全面调查摸底，并深入具有代表性的批发市场、超市等单位进行实地调查研究。现将我区农产品市场调查情况报告如下：

一、农产品市场现状

（一）畜产品市场

1、营销单位。我区肉禽蛋营销单位共有两家，分别是外贸公司肉联厂冷库、区食品公司冷库。经营的品种主要有猪肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外贸粮油食品公司肉联厂冷库始建于1972年，占地面积2000平方米，自建厂以来，畜产品全部出口外销，主要经营兔肉和羊肉，兔肉出口日本、美国和欧洲各国，羊肉主要出口中东国家，2003年销售额580万元，实现利润20万元，缴纳各种税费98万元。区食品公司冷库始建于1963年，占地面积1500平方米，畜产品主要供应本地市场，2003年销售额320万元，实现利润10万元，缴纳各种税费40万元。

2、产品批发市场。我区畜产品批发市场主要有两个：区汇隆市场和商贸城市场，主要经营猪肉、禽肉、羊肉和水产，产品主要供应本地市场。汇隆市场始建于1993年，商贸城市场始建于2000年，经营方式都以个人租赁为主，年销售额分别为1150万元、2100万元，分别占市场从份额的10%、15%，两个市场的管理从业人员分别为2人和5人。

3、产品集贸市场。我区以零售为主的集贸市场主要有金猫市场、菜园街市场、路西市场、校园路市场和经纬厂市场等，市场份额占全区市场的40%。

4、畜产品超市。我区畜产品经营超市有田森超市一部、二部、华联超市、普家乐超市和铁华超市。其中田森超市和铁华超市采取租赁的经营方式，华联超市和普家乐超市采取连锁的经营方式，市场份额占全区市场的20%。

（二）果品市场

1、果品批发市场。我区批发市场主要有北田镇豆腐庄批发市场，年交易总量500万公斤，全部批发到省外，年交易总额350万元，市场辐射相邻35个村，该市场有管理人员1名，从业人员10名。区北田镇北田村果蔬批发市场，正在建设之中，其占地面积8000平方米，现已投资50多万元，交易大棚5个共1440平方米......

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第九篇:水果流通市场调查报告

为促进全县水果流通工作，解决全县水果销售问题，特别是橙类水果销售难的问题，及时掌握外地水果销售市场情况，畅通我县橙子销路，学习借鉴外地先进的销售经验及做法，2005年4月14日～19日，县委、县政府组织流通办人员及县内水果销售大户代表等一行人赴长沙、武汉、郑州、岳阳四城市进行水果销售市场调查和学习。现将调查、学习活动情况汇报如下：

一、调查学习目的

这次调查学习的目的是在我县水果习惯于销售南方城市的基础上，尚未打开北方城市销售市场，为此对北方四城市的水果销售市场作一个调查。同时掌握去年我县水果大蓬车北方行反馈情况。目前，我县水果销售已面临严峻形势，特别是橙子销售，全县还有4万2千多吨未售出，习惯销售的南方城市现在市场不尽人意，很有必要拓开北方市场。鉴于此，县委、政府果断决策,派出以水果流通办刘崇卿为组长，以县流通办人员和县内水果销售大户代表等为成员组合成7人的调查小组，赴长沙、武汉、郑州、岳阳等北方城市调查水果销售情况，及时掌握外面水果市场行情，针对我县具体情况，提出对我县水果销售的建议，解决全县水果（尤其是橙子）销售困难问题，确保农业增效、农民增产增收，推动果农种植的积极性，促进全县经济健康发展。

二、调查活动的基本情况

这次活动，从4月14日早上出发，4月19日凌晨回到恭城，历时6天，到了三省（湖南、湖北、河南）四城市（长沙、武汉、郑州、岳阳），行程近万里。对四城市7个水果大批发市场的销售行情进行了调查。我们的调查方式主要是通过对当地市场的销售批发门面老板经营情况进行实地查看、询问；二是与当地销售大户座谈，请他们介绍情况；三是向当地摊位经销商发放我们恭城水果情况宣传资料，并对当地果商宣传我们的优质果品；四是请当地果商品尝我们恭城的橙子样品果，针对销售大户，我们还赠送橙子给他们做销售样品，在当地进行宣传；五是请当地市场管理部门人员、销售果商代表为我们提建议。

（一）4月14日下午，我们到达长沙市，找到当地市工商行政管理局，得到他们的支持，当日下午看了4个临时摊点。15日上午，在市工商局市场分局殷副局长的陪同下，对长沙市2个最大批发市场——马王堆果品批发市场、红星果品批发市场进行调查。马王堆市场位于市中心地段，红星市场位于市南部。我们在马王堆市场走访了31个摊点，在红星市场走访了22个摊点。这两大市场水果品种繁多，尤以时鲜水果西瓜、芒果、菠萝、枇杷、早李、苹果、梨为多，当地脐橙量大，胡柚多，还有部分沙田柚、椪柑及冰糖橙、甘蔗等。两个批发市场尚未见新会橙销售摊位。当地脐橙批发价为0.5～0.7元／斤，胡柚批发价为0.4元／斤，而时鲜水果西瓜达2.0元／斤。当地果商品尝了我们的新会橙后，一致认为口感、甜度都不错，就是果太小，不是品牌果，没有市场竞争力。

家居调查报告范文篇5

为了深进贯彻党的十七大精神，牢固树立以人为本、执政为民理念，努力营造维护消费者正当权益的社会氛围，大力宣传“消费与责任”年主题，进一步净化市场环境，为我市经济社会又好又快发展服务，我市各级消协本着这一原则，在市政府、省消协的指导下，在市工商局等部分的大力支持下，经过精心策划，于3月份在全市范围内开展了广泛、热烈、形式多样、内容丰富多彩、贴近消费者的系列宣传活动。

㈠尽心谋划、组织安排、政府主导制定落实活动方案。

20**年元旦刚过，市消协就着手制定“3·15”活动方案，在广泛征求社会各界意见的基础上，早在20**年1月8日就拿出“3·15”系列宣传活动方案征求意见稿，向有关部分、企事业单位广泛征求意见。在此基础上市消协积极向市工商局、市政府汇报，分管副市长王晓焱固然刚上任，但相当重视，决定召开政府消费维权工作会议，并亲身主持，专题研究“3·15”活动方案，确定了活动的组织协调机构，明确了14项活动的时间、内容、地点及责任单位。3月6日市政府以马政办秘（20**）**号文向全市做了布署，并提出了具体要求。由于政府的主导作用明显，调动了县、区政府和各有关部分积极性。使今年的“3·15”活动，形成了参与单位最多、造成影响最深，具有历史性突破的一次。

㈡“3·15”纪念大会隆重热烈。

3月13日上午，**市20**年“3·15”国际消费者权益日纪念大会在市政府东二楼会议室隆重召开，市人大副主任周宏基，市政府副市长王晓焱，市政协副主席徐业志，市政府副秘书长郑基根，市委宣传部副部长吴秀华，市工商局局长市消协会长江广水，当涂县及各区有关领导，工商局、质监局、物价局、卫生局、药监、烟草等部分领导，各大商场、企、事业单位、诚信维权单位，“一会两站”维权先进单位及消费者代表、新闻媒体代表等300余人参加了大会，大会由政府副秘书长郑基根主持。市工商局副局长罗耕宽受市工商局局长、市消协会长江广水同道委托作《责任与职责并重、维权与服务并进、协调与合作并举、开拓创新共创维权新局面》的消费维权工作报告。报告阐明了“3·15”国际消费者权益日的意义，回顾了2007年全市消费维权工作。对20**年消费维权工作重点做了安排。市质监局副局长市消协副会长郝朝成对2007年全市十大维权典型案例进行了公布。这十大典型维权案例是经过各有关行政执法部分认真查办、层层筛选出的，反映了我市在维权各方面的良好战果。市宣传部副部长、市消协副会长吴秀华公布表彰决定。

对二十家诚信单位、二十家“一会两站”先进单位进行了表彰，并由市领导为他们颁发奖牌。这些先进单位是经过申报、网上公示、各部分测评，市维权工作会议审议确定的。是我市维权工作中的先进典型。诚信维权单位市好百年家居总经理郑静兰同道发言，向全市经营者发出倡议，共同履行应尽的社会责任，共同维护消费者的正当权益。

最后市政府副市长王晓焱讲话，她对全市的维权工作提出了要求，要责备市上下深进学习贯彻党的十七大和全国“两会”精神，强化各级政府有关部分、企业的消费维权社会责任，各级政府部分要依法履行职能，更好地保护消费者正当权益，消费者要增强自我保护意识，提升自身维权水平。同时要以党的十七大精神为指导，扎实有效地开展“3·15”系列宣传活动，借此次活动的强劲东风，以维权先进单位为榜样，认真贯彻落实科学发展观，把消费维权工作和经济社会***发展有机地结合起来，为推动我市维权事业全面发展做出更大贡献。

㈢大型广场咨询活动规模空前、效果明显。

为了深进宣传消费者权益保***律法规，更好地开展“消费与责任”年主题宣传活动，进步消费者的消费维权意识，营造良好的消费环境，由市工商局、市消协牵头，政府各有关单位参加的大型广场咨询活动于3月15日在大华广场、鸿泰新百、锦华贸易大厦、金家庄幸福广场、当涂翠竹广场设立了五大主现场宣传咨询点。其中大华、当涂翠竹等点还设有广场文艺演出。

3月15日一大早**市中心大华国际广场就出现了人们忙碌的身影。**“3·15”广场文艺演出的大舞台光彩夺目，“3·15”纪念活动口号、标语、彩旗、彩虹门在广场各处飘扬、耸立。行政部分的咨询台、名优食品展示台、房屋装修展示台，打击假冒伪劣产品成果展牌、保险、金融、通讯、公共服务业展台等遍布广场四周。尤其是**市首次推出的各行政执法部分的打击假冒伪劣商品成果展牌，显得龙为引人注目，很多消费者有的仔细观看展牌，有的认真询问假冒伪劣商品鉴别方法，使工商、卫生、烟草等部分的咨询职员忙的不可开交。纺织品、服装行业的10家龙头企业的售后服务诚信承诺签字仪式，充分显示了企业维护消费者权益的决心。

首创水务、供电公司还推出现场服务活动，派出职员上门为消费者修理水表、电器等16次，港华燃气公司还进行了客户提建议港华送礼品活动，发放小纪念品1000份。

整个广场咨询活动，全市共有50个单位，40家企业参加，人数达700多人，为历年最多的一次。现场发放各类宣传材料89200份，接受消费者咨询11000人，现场受理投诉85件，出动宣传车辆70台次，近6万余人受到了宣传活动的教育。市几大班子的领导还逐一看看慰问了各咨询点工作职员。

此次咨询宣传活动突出了年主题，广泛宣传了维权法规知识，唱响了“3·15”消费维权品牌。各现场宣传活动，市日报社、市电视台、市电台等媒体均作了广泛深进地采访报道。

当涂县花山、雨山、金家庄区还分别在各乡镇农村设点、向广大农民宣传维权法规知识。

㈣其他活动同样出色纷呈。

在“3·15”期间，我们还开展了以下活动：一是销毁假冒伪劣商品，共销毁香烟、酒、药品、食品、保健品等假冒伪劣商品112种，冒充值达101万元。二是开展了公用企事业单位测评活动。我们选择了通讯行业的联通公司进行了通讯行业满足度调查。发放调查问卷5000余份，收回4600份，问卷就通讯行业服务质量、资费、手机、宽带等商品质量设置了21项大题78项小题，广泛了解消费者对通讯服务、商品质量的意见和熟悉程度，为改进服务，进步企业维权责任起到了很好的效果。三是编印了5000册《**市消费维权指南》，一方面为消费者提供消费指导材料，另一方面为向农民进行消费培训提供教材。四是结合市场专项整治工作，积极参与市工商局组织的市场检查。共查获假烟、假酒、过期食品等价值1.6万元。

二、调查市场、研究市场、把握市场动态。

消费纠纷处理，消费教育指导，消费维权的重要方面是调查研究市场。把握市场动态对于消费警示，指出消费维权工作重点有很大帮助，我会历来重视消费市场调查工作，每年都针对消费热门题目，展开一至两项调查活动。今年我会主要开展了农资、房产、通讯行业调查。同时按照省消协的要求开展了邮政汇款调查，走访了两个大型邮汇网点四个小型邮政网点，向省消协提交了调查汇总表。商品房市场状况调查。由市消协组织调查、统计分析，并写出调查报告。商品房已成为最大的热门消费品，它的市场状况如何？消费者在购房时的情况如何？购房时的权益保障如何？消费者对开发商、房产中介及相关部分有何看法？这些题目一直受到**市消费者协会的极大关注。市消协利用各种机会，广泛了解商品房市场动态，于今年4月份设计了二十一项大题，91个小题的问卷，由三区一县消协组织社会各界消费者解答，发出问卷220份，收回194份，由市消协统计分析于5月份写出调查报告，报告对房价、房产中介、房产开发商企业及房产市场监管、维权情况等进行了认真的统计分析。为今后我们解决房产题目打下了基础。

三、认真受理消费投诉，为消费者排忧解难。

年初以来市消协本着以人为本、执政为民理念，认真研究落实各项为民服务措施，想方想法降低消费者维权本钱。突出消费与责任年主题，把年主题与处理消费纠纷工作密切联系在一起，每处理一个消费纠纷的过程也是宣传年主题的过程。另外狠抓典型案例处理推动维权。抓热门、难点题目的处理带动整体投诉的解决。注重农民及残疾人等弱势群体消费纠纷处理。

截止5月25日统计上半年共受理投诉680件，解决680件，解决率100%，为消费者挽回经济损失242811.70元。

在受理投诉过程中，我们注重抓热门难点和群体投诉，综合运用仲裁、消费警示、查询等手段，从整体上发挥消协的调解作用。

上半年从投诉商品种类上看，房屋装修建材类居高不下，如消费者季先生反映其购买的某品牌陶瓷瓷砖120块，价值7180元，消费者发现瓷砖有的中间鼓包，有的凹陷、规格不标准，消费者投诉，要求退货，经消协调解，商家作退货处理。

上半年服务类投诉123件，主要集中在洗染业和美容行业。洗染业服务由于治理上存在题目使得投诉频繁。市消协及时加以解决，并根据投诉情况适时消费警示，告知消费者增强防范意识。

四、一些其他工作开展情况。

上半年，我会在重点抓好“3·15”活动，搞好市场调查工作，做好日常消费纠纷处理工作的同时，我们还主要做了如下工作。

一是召开了工作会议，制定了全年工作目标考评办法。市工商局局长、市消协会长江广水和三区一县消协会长签订了工作目标完成责任书，对全年的投诉工作、调研工作、手机市场规范等题目，“3·15”活动总结等做了认真的分析、讨论，为搞好全年工作打下了基础。

二是为了更广泛地开展全民维权活动，营造“诚信经营、理性消费、依法维权”的市场环境，在市民与维权机构之间架设一座沟通的桥梁，**人民广播电台和市工商局、市消协达成合办《生活3·15》栏目协议。节目内容分设消费警示、投诉播报、在线维权、法规链接、热门关注等。开播时间从20**年4月起天天早晨7：20—7：50播出。市消协经常早上就到市电台上线解决一些消费投诉、消费警示、宣传有关法律、法规等。此栏目的开播使市民又有了一个新的维权投诉渠道，也是市消协与媒体协力宣传维权的一个良好开端。

三是建立企业先行赔付基金制度。我们从市场调查及广泛和经营者接触过程中，形成一个共叫，建立先行赔付基金是处理消费纠纷的关键，是解决赔付难题目的根本。设立先行赔付基金，能够有效地破解消费者投诉有门、赔付无为的弊端，确保以最快时间解决因质量或责任原因引发的消费争议。使消费者的正当权益得到有效保护。目前我们已在一些贸易、建材、家居行业建立了企业先行赔付基金制度。主要是1、设立一定数额的赔付基金；2、由售后服务机构指派专人治理、专款专用；3、所售商品只要有质量题目三天内按实价先行赔付。这一制度的推行有力地解决了赔付难的题目。

四是开展了“一会两站”“诚信承诺企业同盟”“协商和解员”培训工作。为了深进贯彻“消费与责任”年主题，提升“一会两站”“诚信承诺企业同盟”“协商和解员”工作的水平。为今后消费维权向更方便、快捷，有利于消费者方向发展。开创我市消费维权新局面。我会于5月13日对以上职员进行了培训，参加培训的职员有近200人，由市消协副秘书长王加福讲授《消法》三包规定及投诉解决技巧等课程。

家居调查报告范文篇6

随着经济的发展，生活水平的提高，人们越来越重视生活质量，家居装饰也成为一种时尚。各种各样的装饰材料确实给家居增添了不少光彩，给人们的生活增添了不少情趣。然而，人们却往往忽视甚至不知道装饰材料中存在着化学污染。近年来，因装饰材料化学污染导致人们身体不适甚至死亡的事情时有发生。据温州晚报报道，近年来，室内装修材料污染的投诉不断上升。曾有一位消费者结婚后多年不育，结果发现是地砖放射元素超标造成的；许多消费者在入住新居半年后，房间内依然气味呛人，令人流泪不止；新买的家具一打开柜门就使人呼吸困难。有关部门曾对1000多户家庭的装修材料检测发现，400多户家庭存在不同程度的装修污染问题。这些情况引起我们的关注。那么，装饰材料中究竟有那些化学污染，会对人体健康产生怎样的危害?人们对装饰材料的化学污染的认识又怎样呢?怎样才能预防减少装饰材料的化学污染?带着这些问题，我们开始了研究活动。

二、课题目的

1.了解装饰材料的化学污染及其对人体的危害。

2.分析装饰材料化学污染日益严重的原因。

3.学会预防，降低装饰材料化学污染对人体健康造成危害的方法。

4.参加社会实践，提高分析问题，解决问题的能力，学会合作，增长知识。

三、课题研究过程

1.讨论，制定方案和计划

因为以前没有进行研究性学习的经验，为了使研究过程更为顺利，我们首先讨论了一些有关的问题。比如：如何进行研究，分几个步骤进行，如何分工等。制定了进行研究的方案，计划，为研究的进行作了准备。

2.分工

我们分成两组，利用课余时间进行活动。

第一组；上图书馆，上网查找资料。

第二组：编写调查问卷，并联系印制。

3.调查

我们此行的主要目的是收集足够资料，为写研究报告做好准备。

(1)进行问卷调查

我们利用乘车、乘船的时间向市民发放调查问卷。我们发现许多人对此了解甚少，这给我们完成问卷调查带来很大的困难。但在调查的过程中，我们也遇到了医生，老师和从事化学工作的叔叔阿姨。他们给了我们很大的帮助，为我们提了很多建议。经过大家的共同努力，我们终于做完了100份问卷调查，得到了一些反映市民对装饰材料化学污染认识程度的数据。

(2)采访问汕头环保局

环保局的有关负责人热情地接待了我们，解答了我们提出的一些问题，向我们介绍了汕头市装饰材料化学污染的情况，并为我们提供了一些资料。在环保局，我们还遇到了电视台的记者，在交谈过程中她也给我们不少建议，并对我们的做法表示肯定。这使我们深受鼓舞。此行真是收获不小。

(3)在装饰材料城的调查

对照我们收集到的资料，我们在装饰材料城中找到了各种材料，并认识了它们的用途，所含有的化学污染和销售情况，生产厂家。并发现了许多装饰材料上贴有绿色环保等字样，引发出我们对环保材料是否真正环保的思考，并使我们找到装饰材料化学污染日益严重的原因之一。

4.返回学校后

返校后我们进行了新一轮的讨论，大家交流心得，整理资料，并完成研究性学习报告。

四、课题成果

装饰材料化学污染不容忽视

继煤烟型光化学型污染后，近几年来的多次专家研究发现，现代人正进入以室内空气污染为标志的第三代污染时期。产生这一污染的一个重要原因就是装饰材料的化学污染。随着人民生活水平的提高，追求家居装饰水平成为一种新时尚。大量装饰材料的使用，使得装饰材料的化学污染在近几年显得尤为突出。鉴于此，本文旨在探索装饰材料中含有哪些污染物质，对人体健康有哪些危害，怎样预防降低装饰材料化学忽然对人体的伤害。

装饰材料中含有多种危害人体健康的物质

装饰材料中含有多种挥发性，刺激性气体，放射性元素，种类繁多。其中较为典型的有：

(1)甲醛。甲醛大量存在于胶、漆、涂料、墙纸、化纤地毯等室内装饰材料，是一种无色易溶的刺激性气体，可经呼吸道吸收。现代科学表明，甲醛对人体健康有较大的损害。高浓度的甲醛对神经系统，肝脏等都有毒害。甲醛还有致畸、致癌作用，长期接触甲醛的人，可引起鼻腔、口腔、鼻咽、咽喉、皮肤和消化道的癌症。1998年9月，中央电视台东方时空栏目报道，青岛市某医院副院长全家搬进刚装修好的新居，不久他自己因甲醛中毒死亡，其家人均有不同程度中毒。去年，北京市卫生局对北京大部分住宅楼和写字楼的抽检表明，新居装修后居室的甲醛含量普遍超标，最高者竟超标73倍!

(2)氨。氨是一种无色而具有强烈刺激性臭气味的气体，存在于建筑施工中使用的混凝土外添加剂中。随着温度湿度等环境因素的变化而从墙体中释出。它是一种碱性物质，对接触的组织都有腐蚀性和刺激作用。可以吸收组织中的水分，使组织蛋白变性，并使组织脂皂化，破坏细胞膜结构，减弱人体对疾病的抵抗力。浓度过高时除具有腐蚀作用外还可以通过三叉神经末梢的发射作用而引起心脏停搏和呼吸停止。

(3)苯。苯为无色具有特殊芳香味的液体，是室内挥发性有机物的一种。在通风不良的环境中工作，短时间内吸入高浓度苯蒸汽可引起以中枢神经系统抑制作用为主的急性苯中毒，已被专家确认是严重的致癌物质。苯在各种建筑材料的有机溶剂中大量存在。比如各种油漆的添加剂、稀释剂和一些防水材料等。

(4)氡。氡是由镭衰变产生的天然放射性无色无味的气体。建筑材料是室内氡的主要来源。常温下氡在空气中能形成放射性其溶胶而污染空气，并能诱发肺癌，是导致癌的第二大杀手。

此外一些材料如大理石还含有大量放射性元素，其危害也是不容忽视的。

由此，可以看出装饰材料中的化学污染对人体健康的影响，具有影响范围广，影响时间长等特点。这些物质长期作用于人体，其影响是不可低估的。

装饰材料化学污染日益严重的原因

(1)虽然人民生活水平显著提高，装饰质量也越来越高，但人们对装饰材料的污染的认识并没有与日俱增。汕头市民对装饰材料化学污染的认识究竟由多少呢?对此我们进行问卷调查。

我们向市民发放以下问卷：

金山中学化学研究性学习调查问卷

--对装饰材料化学污染的认识

请您按照您的实际情况填写，谢谢!

职业：____________________

1.材料对人体健康有危害吗?

A、很大程度

B、有一点

C、不会

D、不知道

2.您在新居装修好后隔多久入住?__________________________

3.您搬入新居后感觉如何?

A、很好

B、感觉不适

具体症状：___________________

4.您会选择一下那种装饰材料?

A、价格适中但有较大污染

B、价格昂贵的环保材料

5.如果家里有小孩，你是否会对儿童房特别装修?

A、会

B、不会

6.如果装修后您发现自己的新居存在很大的化学污染，您会不会重新装修一遍?

A、会

B、不会

C、视情况而定

7.您认为以下哪种装饰材料有较大的化学污染?

A、木板

B、油漆

C、大理石

D瓷砖

E、其它

8.您家里有没有使用环保型材料?

A、有

B、没有

C、不知道

9.您知道有多少种装饰材料中的污染元素?

A、一种

B、两种以上

C、不知道

10.谈谈您对如何预防降低装饰材料化学污染的宝贵意见和建议：

__________________________________________________

___________________

__________________________________________________

_______________________

我们共收到有效答卷100份，统计如下：

对装饰材料化学污染的严重程度的认识

装修后隔多久搬入新居

另据统计，被调查的人中使用环保型油漆的占30%，知道两种以上污染元素的只有5%，而对于哪种装饰材料污染会比较严重一题，选择两种以上材料的只有8%对于如何降低装饰材料化学污染，有78%的人是不知道的。

由以上统计可见，目前，汕头市民对装饰材料的化学污染的认识还比较贫乏，大多数人只追求家居装修的美观和质量，而不注意装饰材料的选择及其化学污染对人体的危害，没有采取预防措施。据汕头市环保局有关负责人介绍，近年来该局几乎没有收到市民对装饰材料化学污染的投诉，这也从一定程度上反映了市民对装饰材料化学污染缺乏认识。这是导致装饰材料化学污染越来越严重的原因之一。

(2)大部分装饰材料含有害物质严重超标，绿色材料并不绿。

装饰材料的有害物质超标，也是导致装饰材料的化学污染日益严重的重要原因。据不完全统计，目前国内的装饰材料竟有30%所含有害物质超标。另外，许多商家在绿色、环保材料上大做文章。据汕头市环保局的有关负责人介绍，目前我国的装饰材料只有质量体系认证，即合格产品所含物质符合标准，不超标。而对于绿色材料的鉴定，我国目前尚无专门从事此类工作的机构。因此所谓的绿色材料并没有通过认证，这只不过是商家为招揽顾客而打出的旗号，并无保证。以油漆为例，在我们统计的三十个品牌的油漆中，竟有二十三种包装上印有绿色字样。这其中又有多少是真正达到国家质量标准的呢?更别说绿色了，正是厂家的这种无中生有，使不法厂家也有了可乘之机，劣质产品印上绿色字样，摇身一变成为绿色材料，坑害了不少消费者。随着绿色材料的流行，劣质材料进入千家万户，危害人们的身体健康，也导致装饰材料的化学污染日益严重。

防治装饰材料化学污染的方法

(1)国家的指导性措施

①目前，国家已经出台了许多相应的法规来防治装饰材料的化学污染，如《住房内氡浓度控制标准》、《居室空气中甲醛卫生标准》、《室内空气可吸入颗粒物卫生标准》等。此外，国家环保总局、国家质检总局、建设部、卫生部几个部委相继启动制订有关室内空气相关标准工作。目前《室内建筑装饰装修材料有害物质限量》、《住宅装修工程施工规范》、《民用建筑室内环境污染控制规范》等标准法规已基本形成框架。但由于各种建筑材料、装饰材料花样繁多，层出不穷，给规定的制定带来了许多困难，目前国家出台的法规还存在许多漏洞，有待进一步完善。

②加大宣传力度，增强民众的认识。据了解，汕头市环保局在去年就对此进行了大力的宣传。

③实现室内空气质量的监测。据汕头市环保局的有关负责人介绍，目前上海、深圳等发达城市已把居民家居的空气质量监测列入空气质量监测的范围之内。汕头市环保局也研制出了室内空气质量监测仪，将准备实行到户监测室内空气。

(2)市民的自我保护及防范

通过研究，我们总结出了许多方法，在此向市民提出以下几点建议：

①购买质量有保证的装饰材料(符合国家室内装饰材料标准的GP18581GP18582，并选用大厂家生产的产品)。

②在新居装修后隔三个月入住。

③在家里种植一些能吸收有害气体的植物。在室内栽种一些花草，来消除有害气体的影响。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊兰、扶郎花(又名非洲菊)、金绿箩、无花观赏桦、芦荟、耳蕨、常春藤、铁树、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、铁树、菊花、红鹳花等。红鹳花还可以吸收甲苯、氨。雏菊、万年青则对消除三氯乙烯有特效。

④家里经常开窗，保持空气流通。

⑤在装修前与装修承包商的合约中加入装饰材料质量标准保证一条。

⑥感到有胸闷、头晕、呕吐、呼吸急促、流眼泪、皮肤过敏等症状，应立即采取措施，看医生，请环保部门对家里的装饰材料进行监测，从把危害减小到最低程度。

希望随着更加完善的法规的出台，人们认识的提高，装饰材料的化学污染能够得到有效的控制。

家居调查报告范文篇7

［关键词］电子商务；在线交易；交易模式；智能

1引言

电子商务发展经历了4个阶段：第一阶段，主要在互联网上互发电子邮件来传递信息；第二阶段，在互联网上建立一个站点，将企业信息到网上；第三阶段，在网上可以交互式地交换信息；第四阶段，是电子商务的最高阶段，网络不仅仅被用来信息，而且实现在线交易。据2006年7月的中国互联网络发展状况统计报告所提供的数据，我国上网用户人数达到1.23亿人，各类网站总数为788400个，企业网站的数量最多，占60.7%，商业网站数量为3.5%。电子商务网站的真正价值是通过商务活动和在线交易反映出来的。主要体现在两个方面：一是信息，进行各种商务活动；二是在线交易。第二项功能是电子商务的核心。从《2005年中国互联网络信息资源数量调查报告》所提供的数据看，企业网站中提供网上销售（B2C）占21%，企业间网上销售（B2B）占14.1%，网上采购招标占22.7%；商业网站中提供网上交易的占46.5%。与2004年的相关数据相比，有较大的增长。在线交易已经得到各网站经营者的认可并被广泛应用，但电子商务在线交易模式众多，如不能选择合适的在线交易模式，则发挥不了电子商务网站应有的功能。

2电子商务交易模式的两种常见分类

根据交易对象的不同，一般将Internet上的电子商务分为企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对消费者（C2C）、消费者对企业（C2B）、企业对政府（B2G）、非商业事务（No-businesse-commerce）以及企业内部电子商务（Intra-businesse-commerce）等。

电子商务模式按市场战略的不同又可以分为3种类型，即卖方控制型、买方控制型以及中介控制型。

（1）卖方控制型市场战略：是指由单一卖方建立，以期寻求众多的买者，旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略。

（2）买方控制型市场战略：是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。买方控制型市场战略除了由一个购买者直接建立的电子市场之外，还包括买方型和买方合作型两种买方控制型市场战略。

（3）中介控制型市场战略：中介控制型市场战略是由买卖双方之外的第三者建立，以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略。

3中介控制的市场与中介主持的市场

由于基于中介的电子商务尚处于发展阶段，因此研究者对于中介在交易中所起的作用及影响大小还没有细加区分，大部分的文献都称这种交易模式为中介控制型。而实际上，中介在交易中的控制力大小在不同的市场模型中是存在较大差异的，应该区分为中介主持型和中介控制型。

目前的大部分基于中介的电子商务应用和研究都应当称为中介主持型，这是因为不仅交易的成功与否是由买卖双方确定的，而且消费者和商家的自主性较高，中介只是在网上提供了一个虚拟场所，使得消费者和卖方同时在此聚集，促成交易行为的产生。这种形式的中介还通过信用保证等机制为买卖双方提供其他多种服务。中介不参与交易行为，不赚取商品利润，只以管理费和交易费作为收益。以这种模式营运网上交易平台中的最成功范例当属Ebay。因此，从本质上来说，这些电子市场中，中介系统只是交易的“主持人”，而非交易的“控制方”，因此称为中介控制的市场是欠妥的。

随着基于中介的电子商务研究的发展，尤其是和智能（Agent）技术的结合，使得以智能系统为中介的电子商务作为一种新的交易模式出现。这种交易模式是在下一代电子商务自主性和个性化的要求下产生的，主要目的是把消费者从精确定义欲购商品、亲自寻找商家和购买伙伴以及多边协商等繁文缛节中解放出来，使海量的商务组织及个人间的交易更自动化，使消费者与商家的交易过程更能适应环境的动态变化。这就要求允许消费者和商家将交易的部分控制权委托给其系统及中介系统，由智能为买卖双方自动完成需求与价格的匹配等交易细节。在这种情况下，智能中介系统对交易的控制力较强，因此应该称为中介控制的电子商务。

4电子商务交易模式的发展演化

下面将依据按市场战略不同对电子商务的分类方法对电子商务在线交易模式的发展演化进行分析。

在电子商务发展初期，消费者与商家的直接交易方式一直占据主流地位，这种“消费者—商家”的模式中，如果市场是卖方建立的，一般就是卖方控制型的；反之，如果是一个或多个消费者建立，则通常是买方控制型的。目前，以这种交易模式运行的商务平台仍然广泛存在，有的是企业建立的销售自己产品的网站（卖方控制型），例如DELL、CISCO等大型企业都非常重视在网上对消费者进行直销；有的是企业建立的采购原材料及消费品的网站，或是多个个人消费者建立的为获得某些特定商品（例如家居产品）的团购网站（买方控制型）。“消费者—商家”的电子商务交易模式的特点是：商家需要自己为商品进行广告宣传，消费者和商家通常直接就商品价格等分歧进行协商，消费者将订单和支付直接递交于商家，商家自己组织配送，并为消费者提供售后服务。

就像传统商品流通领域中的超市一样，一些电子商务网站展开了从商家处批发商品，然后在网上以零售价卖给个人消费者的交易行为，形成了“消费者—网上超市—商家”的电子商务交易模式，例如有中国“网上第一书店”之称的卓越网就是采用这种模式。这种交易模式的出现，对商家而言，省去了和大量个人消费者打交道的烦琐劳动，而且成交率和成交量大大增加；对消费者而言，在网上超市中的商品品种更丰富、可选择范围更广、价格更低；对网上超市而言，通过赚取商品买卖的差价，可以获取丰厚的利润。因此对买方、卖方和网上超市三方都是有利可图的，这是“消费者—网上超市—商家”的电子商务交易模式得以生存的关键。网上超市不仅使没有自己的电子商务网站的广大中小企业实现了网上销售，而且大型跨国企业也无法抗拒这种商务模式带来的便利与利润，在维护自己开发的交易平台之余，开始日益重视和网络零售商的合作。

继“消费者—网上超市—商家”的电子商务交易模式之后，中介型电子商务网站的出现再次改变了消费者和商家之间的交易方式，目前很多超市型网站都开展了中介的服务模式，而Ebay更是个中翘楚。在“消费者—网上中介—商家”的电子商务交易模式中，中介型商务网站与超市型网站相比最大的区别是，网站自己本身不参与商品的买卖，只是匹配买卖双方的需求与价格。中介网站为消费者提供卖方商品的质量保证，并将多个消费者的需求进行整合递交给商家。消费者可以直接支付给商家，也可以通过中介网站进行支付，而商家的配送和售后服务可以自己完成，也可以通过中介网站进行，通过某些信用机制，中介网站可以为买卖双方提供信用保证。中介网站通常按照成交笔数或者成交额抽成的方法获得中介费用。这种中介方式具有超市型模式的优点，但又进一步节约了中间环节浪费的成本，是电子商务交易的一种新兴模式。

以智能系统为中介的电子商务交易模式是当前研究的一个热点。市场中包含3种角色，分别是消费者（又称买方）、商家（又称卖方）和智能中介系统（又称第三方商务平台）。卖方将自己的商品信息，包括商品的数量、质量、时限及价格等信息，提交给中介系统，系统将对卖方提供的商品信息进行验证，并为通过验证的每个卖方生成一个智能系统其利益。之后卖方的系统将以其委托人的利益为出发点参与交易，并在交易的初步意向达成后，将交易信息报告商家。商家在收到消费者通过中介系统的支付或消费者直接的支付后，通过中介系统或直接进行配送，并提供售后服务。

5结束语

智能技术在电子商务中的应用为网上交易的发展注入了新的生命力，本文介绍了智能系统为中介的电子商务，区别了中介主持型和中介控制型的市场模式，分析了“消费者—商家”模式、“消费者—网上超市—商家”模式、“消费者—网上中介—商家”模式及“消费者—智能中介系统—商家”模式的特点。电子商务运营商只有充分了解各种交易模式的特点后，才有可能选择与企业相适合的交易模式，才有可能发挥电子商务的巨大作用。

主要参考文献

［1］中国互联网络中心（CNNIC）.中国互联网络发展状况统计报告［R］.2006.

［2］国务院信息化工作办公室.2005年中国互联网络信息资源数量调查报告［R］.2006.

家居调查报告范文篇8

关键词：新技术新技术；新材料；建筑设计

1引言

建筑材料和设计理念对于现代建筑设计的影响力越来越大大，所以形式所逼，我们不得不思考怎样去适应并很好的解决这样的一种发展形势这样的一种发展形势。建筑界新材料的不断涌现，新材料如何在建筑设计中更好的应用是我们探讨的重点何在建筑设计中更好的应用是我们探讨的重点。新材料是新探索并应用于建筑设计中探索并应用于建筑设计中，具有传统材料所没有的优越性和新功能的材料新功能的材料。对于新材料我们不能仅仅只满足于其技术上的突破的突破，还应该积极的探索新材料的艺术和审美价值，让建筑不仅实用并且美观不仅实用并且美观。

2新材料和新技术

综合我国各地社会生活调查报告来看综合我国各地社会生活调查报告来看，我国居民对生活质量的追求普遍提升了一个档次质量的追求普遍提升了一个档次，人们不仅仅局限于满足于当下的享受当下的享受，大家开始认同可持续的发展。要想降低建筑能耗耗，就需要充分考虑建筑节能的要求，就需要取材多样化，这与建筑检测技术的改革和创新是密不可分的与建筑检测技术的改革和创新是密不可分的。而通常意义上的建筑节能的建筑节能，其实就是和人们的日常生活、学习、工作等要求相互满足相互适应相互满足相互适应，在建筑的设计规划、建筑材料的生产使用过程中过程中，使用新材料、新技术，从而有效的实现建筑能耗降低的要求的要求。合理有序的设计建筑围绕的基本原则是热工性能合理有序的设计建筑围绕的基本原则是热工性能。提升采暖采暖、制冷、照明以及通风的运行效率，降低对能源的消耗。科学合理的使用可再生能源科学合理的使用可再生能源，进而有效的实现建筑舒适性和能源节约的目的能源节约的目的。通俗来说就是尽可能的减少使用能源或者是加大能源的多次利用是加大能源的多次利用，但是生活也要尽可能舒适。进一步分析分析，节约新材料并不是单纯的使用新型的建筑材料。而是在使用各种新材料的同时在使用各种新材料的同时，完成节能环保的要求。

3建筑设计中新技术的应用

3.1生态技术的应用

人类对于地球环境的弧度索取让地球上的大多数环境产生了生态系统失衡生了生态系统失衡，我们的生存环境也在不断的恶化这，一些严重的灾害甚至可以对于人们的生活质量严重的灾害甚至可以对于人们的生活质量、生存环境甚至是生命安全都造成严重的威胁生命安全都造成严重的威胁，而就在这时，人类与环境和平共处的绿色革命星期了处的绿色革命星期了，生态化城市、生态建筑等生态理念不断的风靡全球的风靡全球，成为了一种时代潮流。所谓生态建筑，就是让建筑满足人筑满足人、建筑、自然环境之间的平衡和谐的关系，符合可持续发展的理念续发展的理念。生态设计指的是设计中的材料尽量选用有效控制污染的材料材料，其主要设计思想是将古代建筑与现代技术相结合，取长补短补短，同时使用功能必须满足节约能源、降低建筑造价以及使用费用等理念用费用等理念，重实建筑的实用性，保证对于人体毫无污染，不会引起健康疾病不会引起健康疾病。

3.2数字化技术的应用

数字化是一种信息的存储以及处理的技术数字化是一种信息的存储以及处理的技术，同时数字化也是作为信息社会也是作为信息社会、知识经济社会的技术基础而存在的，随着我国的科学技术的发展我国的科学技术的发展，计算机的不断更新换代和应用普及，人们将数字化技术应用于建筑之上的理念也在不断兴起的人们将数字化技术应用于建筑之上的理念也在不断兴起的，并且受到人们的广泛关注并且受到人们的广泛关注，首先数字化技术可以满足人们足不出户就可以在家中工作不出户就可以在家中工作、休闲、购物以及学习等多方面的生活范式活范式。许多发达国家在进行建筑设计的时候将办公室和居住环境合并在一个空间之中住环境合并在一个空间之中，将计算机网络技术应用作为技术核心术核心，使用网络功能取代传统的集群的、团队的统一协作的工作方式工作方式，使用分散自由独立的工作方式，将办公和家居相结合合，另外，数字化建筑的最高优势是可以减少办公建筑的数量量，在一定程度上减少山下班时间的交通堵塞，更加可以减少城市的污染城市的污染，但是这种理念还需要不断地改进才可以更加完善的进行实施善的进行实施。

4建筑设计中新材料的应用

居民的整体素质和观念随着经济水平的生得到了很大的发展发展，现如今无论是在生产中还是在生活中，国民对绿色节能理念都有着较强的重视理念都有着较强的重视。建筑领域是能源消耗较大、对环境影响较高的一个行业影响较高的一个行业，所以应当提高对建筑行业环保方面的管理管理。在城市内部绿化面积在逐渐减小在城市内部绿化面积在逐渐减小，通过采用绿色屋顶能够从一定程度上环节甚至提高城市绿化面积够从一定程度上环节甚至提高城市绿化面积。例如25万平方米的小区屋顶面积的11/4用来绿化的话就为城市增添了66.25万平方面的绿化面积万平方面的绿化面积。因此，绿化屋顶在节约土地资源、增加城市绿化面积上发挥了重要作用城市绿化面积上发挥了重要作用。传统的屋面采用的沥青混凝土材料无法吸收雨水凝土材料无法吸收雨水，并且外形不美观，通过利用绿色屋顶能够充分发挥绿色植物吸水和调节湿度能够充分发挥绿色植物吸水和调节湿度、温度的作用，同时为城市增添了生机城市增添了生机，为居民创造更加优美的生活环境。沥青混凝土屋面径流系数在00.9左右左右，而应用绿色屋顶后径流系数降低到了00.3，可以发现可以发现，在雨水节流、储存、削减雨水径流量和改善城市内涝问题上绿色屋顶发挥了非常重要的作用用。同时，绿色植物的应用能够改善城市的水环境，有助于提升城市自然环境的自我平衡能力升城市自然环境的自我平衡能力。绿色植物有着吸尘作用绿色植物有着吸尘作用，同时其生长光合作用会吸收环境中的二氧化碳境中的二氧化碳，有助于减缓城市的温室效应。此外，绿色植物还能适量地削减硫化物等有害物质物还能适量地削减硫化物等有害物质，减少了城市的污染。

5结束语

通过近几年的实践通过近几年的实践，新材料和新技术的使用成果是显著的的。不仅仅大幅度的提高了人民生活质量，而且环境也得到了很大的改善了很大的改善。这些都是非常具有现实意义的问题。第一，新材料以及新技术的开发以及利用新材料以及新技术的开发以及利用，能够有效缓解能源紧张的局面的局面。第二，改变传统建筑材料，把砖、砂用新型材料取代，这不仅在土地紧张的中国有效的节约了土地资源这不仅在土地紧张的中国有效的节约了土地资源，而且大大的减缓了对大气造成的污染和温室效应的发展的减缓了对大气造成的污染和温室效应的发展，提升了空气质量质量。这在我国的一些大城市是非常关键的。

作者:田大义 王明旭 李海涛

参考文献：

家居调查报告范文篇9

【关键词】数字经济；“宅经济”；新业态

1“宅经济”加速数字化进程

随着中国在21世纪初开始的信息化建设，企业的经营模式与数字化正呈现密切联合的新趋势，数字经济的规模也在逐年扩大，其占GDP的比重连年攀升，从2005年到2020年的16年内，占比从14.2%升至38.6%，涨幅达到24.4%。由此可见，数字经济已是势不可挡的潮流，也是企业未来经营战略需要考虑的重要因素。数字经济的规模效应也促成新经济产业在这一进程中不断崛起和转型。近年来，年轻人的宅生活理念的兴起和消费方式的转变，催生了以互联网和现代物流为基础，涉及娱乐、在线教育、线上金融、在线医疗、云办公等多个领域的融合发展的“宅经济”新业态。受疫情的影响，传统商业模式的单体构架让许多企业陷入困境，迫使企业认识到单一商业模式的局限性，迅速建立数字化的云生态进行自救。居民受到的影响，不得不采用居家的隔离措施，催生了消费者的“更新换代”。消费者的改变主要体现在消费观念与消费方式上，这二者的巨变让他们逐渐培养或更依赖新的线下线上消费习惯，为“宅经济”未来的发展注入了新的动力。目前，无论是从市场需求，还是信息技术的发展水平，都为“宅经济”开启数字化进程奠定了良好的基础。

2“宅经济”的驱动因素

2.1宅文化的共鸣效应

宅文化是强调个人隐私空间、专注精神追寻，不拘泥于生活以何种形式呈现的文化。它不仅是超越了血缘关系、地理空间等传统组织结构的新型社会关系，也是个人价值创造、实现自我的一种象征。社会经济的飞速发展使得信息交流变得更为便捷，为文化的传播与融合提供了机遇，给予人们新的思想风暴，通过“宅”宣扬自我独处和另类个性化的诉求。例如，自媒体UP主“宅”在家线上提供艺术作品，创业者不需要租赁办公经营场地就可“宅”在家经营网店或者公司，人们选择通过手机APP订购外卖等，减少因出门采购或在家做饭带来的时间损失，将时间花在享受自己的乐趣上，实现自我价值创造。

2.2信息基础设施完善

信息基础设施的完善体现在网民数量的增加。根据CNNIC的报告显示，2019年中国已建成全球最大规模光纤和移动通信网络，行政村通光纤和4G比例均超过98%，固定互联网宽带用户接入超过4.5亿户，尤其为满足家庭内部多人使用需求的高速家庭带宽、主动要求升速的用户激增，截至2020年3月的统计数据，网民数量达到9.04亿人，占中国人口的64.28%，为“宅经济”的发展提供了坚实的用户基础。受到网络的普及与疫情的影响，消费者对互联网的依赖性变强，更渴求在家通过线上提供的服务解决生活的绝大部分问题，可以观察到的是APP软件如外卖、网购、在线教育等，用户数量绝大多数呈增长势态，反映在线上教育用户上，根据CNNIC的数据显示2019年6月我国在线教育用户规模达到2.32亿，在2020年6月已达到3.81亿，同比增长64.2%，大大缓解了因疫情无法展开线下教育的压力，使得用户通过“宅”在家也能获得同质量的教育教学。

2.3信息技术突破

信息技术的突破催生“云学习”“云办公”等，全新的产品与服务也随之诞生。从生产供给端到消费需求终端的升级改造，使得人们的生活、社交、娱乐等事务逐渐“云端化”，对物理空间的需求逐渐变弱，更试图找到虚拟与实体的结合，依赖“宅”解决生活、工作等事务难题。首先，互联网技术使“万物联网”，购物平台将线下实体店的商品如蔬菜水果、米面粮油、家居家电等融入线上平台，打破物理空间界限，网络购买、支付、物流配送、售后服务要求等服务完全可以“宅”在家完成，满足了人们的生活需求，使他们得到真正的体力解放；其次，借助VR等传感技术人们可以“宅”在家联网与好友一起网游、追剧等，满足了人们的社交需求；再次，借助APP可以线上打卡考勤、参与视频会议等，满足工作需求，支持企业日常经营活动的运转；最后，信息技术为人们的“宅”生活提供了一个完整的从生活到工作的服务链。

3“宅经济”催生新业态新模式

3.1教育布局新生态模式

受就业竞争、市场环境、科技发展和职业晋升等诸多因素的影响，成年人基于兴趣和工作的需要带动了成人学历和非学历教育需求的逐年上升，为教育布局的新业态指明了方向。高速发展的新兴技术，真正打破了传统教育的时空界限，让教育走向“云时代”，使教育资源的公平分配成为可能，使更多人可以接触到他们想要的学习内容来培养爱好兴趣、职业能力等。疫情防控期间正常的教学活动受到影响，学生和成年人的“宅生活”催生了线上教育OMO的新业态，传统教学模式迅速开始转战线上教学。线上教育OMO作为“宅经济”催生的新业态，通过建立线上线下教育的融合机制共享教育资源，下沉到三四线市场，帮助用户节约时间成本和经济成本，提升客户的学习的效率，满足客户对教育活动和资讯的需求。同时，这也为教育机构拓展经营渠道，提升经营效率和市场份额。根据多家咨询公司的中国在线教育的调研报告显示，教育在线用户的数量、教育市场的产值和融资金额在2016-2020年逐年上升，尤其在“宅经济”的刺激下，在线教育所创造的经济价值相比2016年增幅达到354%，融资的金额增速也达到了845%（见表1）。可见线上教育的新业态已经逐步成为经济增长的新动力，资本市场对在线教育的未来发展持积极的态度。教育OMO的新模式不仅是疫情期间教育形式的变革，而且是将师资、教学、平台的搭建和使用、运营等环节围绕市场需求培育的新业态体系。

3.2生鲜冷链服务数字化

中国自改革开放以来，经济飞速增长，GDP一直呈增长的势态，在全球的排名也是位列前茅，只是人均GDP还低于发达国家水平，在2019年突破了1万美元的壁垒，2020年达到10500美元，同比增长了2%，这也标志着人们的可支配收入得到了增加，消费升级的需求越来越高，也渐从“数量”向“质量”延伸，消费的升级让人们更注重因购买商品或服务而带来的良好体验。反映在生鲜产品上，即消费者更关注食品的新鲜、营养及附加的配送服务和售后等。根据艾瑞咨询的关于中国生鲜电商行业研究调查报告显示，生鲜电商的行业规模在疫情期间呈现爆发式增长的趋势，在2020年已达到4584.9亿元，较2019年增长了64%，可见人们对生鲜产品的喜爱。过去冷链物流体系不够健全，配送环节信息化程度低，缺乏规范，依靠人工进行信息传递，降低了配送的时效性及产品的新鲜度，使得更多人倾向于外出前往集市购买。为突破“最后一公里”让人们“宅”在家就可获取新鲜营养的生鲜产品，数字化提供了契机。数字化体现在4个方面，包括运输、仓储、分拣、消费者分析过程上。在运输过程中，利用物流信息实时监控运输车的去向以及车内设置的温度系统可以直接联网上传终端，可被产品生产者或配送终端的消费者用手机APP调阅，可以避免因为温度而产生的产品损耗。在仓储过程中，利用设备对生鲜产品录入录出，确保能准确了解生鲜产品从装卸到出入库的贮存温控达到标准。在分拣过程中，利用智能摄像头和智能分拣流水线，让终端可以了解产品的新鲜状态。在对消费者的特征分析过程中，通过产品标签核算产品类别的销售量等，分析消费者偏好可以及时更新货源。例如，国内的智慧物流平台“运荔枝”，用户可以通过线上平台的服务进行下单，直接利用微信、支付宝等支付手段进行线上支付，线上平台接收到支付信息后，将线下客户下的订单信息传递给物流站点或货仓进行取货，提供个性化服务，全程利用电子监控与物流更新监督运输状况，为客户提供24h可视化在线管控。人们对产品的新鲜、营养水平有信心，正因为有如此严格的、精细化的监控监管，才让人们可以安心地选择产品配送到自己家中，免去了客户自己挑选、搬运、储存产品的时间成本。

3.3医疗平台赋能云服务

上亿人受疫情的影响采用居家隔离的手段进行防疫，无法外出的生活使更多人对“宅”在家就能获得医疗资源的诉求越来越高，从而保障自己的健康安全。这样的“宅经济”对医疗平台的服务带来了巨大的挑战，业务流程的数字化为优化服务弥补了短板。医疗平台通过互联网提供远程医疗，病患通过互联网进行挂号问诊填写自己的病症，医生在线上进行远程影像诊断、病理诊断、血压与血糖监测等，通过病理分析配药将用药情况发送至线下药店或药企，通过物流将药物送至病患家中以及给予健康管理建议，委派家庭医生至病患家中对患者的病情进行追踪与复诊或康复训练，与此同时，患者可以在线上用医保支付治疗费无需窗口排队。宅生活为实现医疗平台的数字化提供了可能，为实现“宅经济”规模的扩大提供了可能，这样的线上服务也同时缓解了医疗资源配置的压力，如远程医疗解决了医疗服务的可及性问题和帮助缓解临床医生短缺问题，让医生进入“聊天室”分析病患病因。例如，腾讯医典在疫情发展最为危急时与众多医疗专家形成战略联盟，用微信公众号、抖音视频、线上直播等方式加强人们的防疫措施，减少因疫情带来的伤害。平台又按照预防指南、检查诊断、治疗紧张等不同阶段分类呈现知识体系，通过图文或视频对不科学的防疫措施进行辟谣指正，同时利用大数据等技术实现全国各地医疗平台的信息系统共联，实现在同一信息系统下的医疗机构信息共享，打破地域限制，有效配置资源，让真正需要医疗资源的用户享受到全国各地的医疗服务。

3.4智能办公“云”落地

近年来，全球的自由职业者的数量逐步增加并成为社会就业的新群体，在经济社会发展与构建和谐社会中扮演着重要的角色。咨询公司预计未来自由职业者群体的规模仍将保持持续增长的状态，未来会出现规模扩大化的趋势。得益于互联网信息技术的发展和数字化远程办公平台的搭建，自由职业者的办公需求得到满足。同时，2020年全球受疫情爆发的影响，人们因为居家隔离的防疫措施不能抵达工作场所，故而爆发了企业对线上办公的强烈需求。突如其来的危机也让企业意识到了工作场地不能过分依赖物理空间去实现，而是需要利用高新技术、利用数字平台等方法打造云端化办公场景抵御外来风险。据艾媒咨询的调查报告显示，截至2020年，中国远程办公人员超过3亿人，云办公企业规模超过1800万家。由此可见，在疫情的催化和自由职业者“宅生产”模式的盛行下，办公环境的弹性化和办公地点的移动化，加速了企业云台化的发展。企业数字化平台的构建，通过将企业数据嫁接云计算系统，实现整个过程的移动化、智能化和实时化的上云过程，最终达到整个办公生态体系的协同管理。“宅消费”和“宅生产”模式促进智能化办公迈向数字化发展的新趋势，云办公平台在未来也将成为“宅经济”的支柱产业之一。

4结论

信息基础设施的完善与信息技术的突破加上宅文化的盛行使得“宅经济”的规模得到扩大，企业的数字化进程也因“宅经济”的发展加快了步伐。本文涉及的几个行业如教育、生鲜供应链、医疗平台、办公是几个典型案例，事实上宅文化涉及的行业众多，包括零售、餐饮、旅游、金融等，篇幅较小无法一一描述。“宅经济”的模式改变了企业产品与服务的销售渠道，转变为以消费者为核心的产品服务，为企业找到了新的经济增长点。对于一些传统企业来说也是巨大的挑战，如何走向数字化贴合“宅经济”是个难题，行业压力剧增，新的经营模式重塑提上了日程，企业要做好用户体验，让消费者“宅”在家享受到优质服务，让学员“宅”在家就能上到好课学到知识，等等。当然我们也不能忽视“宅经济”背后的危机，数字化虽然更能精准地了解消费者的消费行为及消费习惯，但相关部门要及时防范如客户数据垄断、客户隐私泄露的问题，从而合理规范数字资产的价值评估标准、资产交易与收益分配等，防范数字资产的滥用。

【参考文献】

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家居调查报告范文篇10

2021年计划安排5类52个审计项目。截止目前，共完成审计项目15个:1.1—2季度重大政策措施落实情况跟踪审计;2.社会保险基金审计;3.2020年度区本级预算执行情况审计;4、区人社局、区科技局、区扶贫局、区烟草发展中心等4个部门2020年度预算执行审计；5.税务部门预算执行审计；6.区人社局、区科技局、区扶贫局、区烟草发展中心等4个部门领导干部经济责任审计；7.东湖小学新建工程、寒亭镇绿色协调型外贸转型升级基地(卫浴)基础设施及配套工程2个项目跟踪审计。审计现场实施完成审计项目5个：市二中、市生物工程学校、市中心医院、市第四人民医院、古泉镇5个单位现任或原任主要领导人员经济责任审计。正在实施审计项目7个：1.振宣文旅投、市三中、澄江办事处现任或原任领导干部经济责任审计；2.东部片区水生态综合整治项目进行专项审计；3中心医院内科病房综合楼工程、区孙埠镇家居产业基地基础设施及配套工程和区水利局2020年中小河流治理项目1-5标段工程3个项目跟踪审计。移交相关行政主管部门问题线索6起，其中：区数管局2起，区住建局2起，中心医院党委1起，区财政局1起。

(一)围绕审计监督“全覆盖”，加强审计项目计划统筹

全面贯彻各项改革部署，认真贯彻新发展理念，围绕推进审计全覆盖目标，坚持形式与内容统一、质量与效率兼顾，深化财政预算执行、重大决策部署和政策跟踪审计、民生保障资金和项目审计、经济责任和自然资源资产审计、重大公共投资审计、国企国资审计。2021年计划安排5类52个审计项目，其中：政策落实审计项目2个、财政审计项目6个、领导干部经济责任审计项目21个、自然资源资产审计项目1个、公共投资审计项目22个。

(二)聚集主责主业，依法履行审计监督职责

一是持续开展政策跟踪审计。持续推动重大政策措施落实，做到党委政府的重大决策部署推进到哪里，审计就跟进到哪里，做好政策落实的“督察员”。围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，1—2季度重点对巩固脱贫攻坚成果、推动就业优先政策落实、新增专项债管理使用、政府性债务风险管控等方面实施了审计，共发现问题4个，目前已整改问题2个，另2个问题正在整改中。

二是深化民生保障领域审计。根据国家审计署、省审计厅统一安排，对我区2020年基本养老保险基金和基本医疗保险基金的筹集、使用及运行管理情况进行审计。本次重点审计了区人社局、区医保局和区财政局等社会保险基金管理部门及相关征收经办机构，延伸审计调查了市中心医院，对重要事项进行了必要的延伸和追溯。审计共发现问题10个，截至目前，除32家参保单位因经营困难欠缴城镇职工基本医疗保险保费28.61万元在继续催收中和12家改制破产企业历史欠缴企业职工基本养老保险保费3433.1万元这个问题外，其他问题通过补缴保费、划扣款项、追缴待遇、拨付资金、补计利息、完善参保手续等方式整改到位。

三是持续深化预算执行审计。围绕财政政策提质增效，聚焦集中财力办大事、政府过紧日子等要求，实施了2020年度本级财政预算执行审计和区人社局、区科技局、区扶贫局、区烟草发展中心4个部门2020年度预算执行审计，重点关注预算收支、决算草案编制的真实性和完整性、落实过“紧日子”要求、财政支出结构优化、存量资金和闲置资产盘活、预算绩效管理、重点转移支付资金管理使用、重点项目推进、中央八项规定精神及省委实施细则、市、区若干规定贯彻落实、“三公”经费和会议费管理使用、地方政府债务风险管控等重点专项资金管理使用情况等。另外，根据国家审计署、省审计厅统一安排，组织实施了区税务局2019、2020年度部门预算执行审计。审计共发现问题14个,目前各相关单位正在积极整改。

四是围绕规范权力运行强化经济责任审计。聚焦权力运行和责任落实，实施完成了区人社局、区科技局、区扶贫局、区烟草发展中心等4个部门领导干部经济责任审计。市二中、市生物工程学校、市中心医院、市第四人民医院、古泉镇5个单位现任或原任主要领导人员经济责任审计现场实施已经结束。振宣文旅投董事长、市三中校长经济责任审计正在实施。审计共发现问题11个，目前各相关单位正在积极整改。

五是深化公共投资审计。加强政府投资项目预算执行、竣工决算、专项审计调查及跟踪审计，重点关注了投资决策、建设程序、项目招投标、工程合同管理、施工和变更管理、工程价款结算等重要环节情况，推动规范建设市场和项目管理，提高政府投资绩效。上半年，完成了东湖小学新建工程、寒亭镇绿色协调型外贸转型升级基地(卫浴)基础设施及配套工程2个项目跟踪审计。中心医院内科病房综合楼工程、区孙埠镇家居产业基地基础设施及配套工程和区水利局2020年中小河流治理项目1-5标段工程3个项目跟踪审计持续推进中。东部片区水生态综合整治项目专项审计正在实施中。通过实施跟踪审计，将审计监督服务关口前移，第一时间提出审计意见和建议，并督促及时整改，提高资金使用效益、防止损失浪费、促进国家有关政策的贯彻落实。上半年，共向相关行政主管部门移交问题线索6起。施工单位虚报工程结算价款现象得以有效遏制，工程违规变更明显减少，工程造价得以主动控制。

二、加强审计机关自身建设，推动审计事业高质量发展

一是坚持党对审计工作的集中统一领导。组织召开了区委审计委员会第三次会议，会议传达学习了在听取审计工作汇报时的重要讲话和省委、市委审计委员会第三次会议精神，总结2020年全区审计工作，研究部署2021年重点工作任务，审议通过了2021年审计工作要点及2021年审计项目计划。调整了区委审计委员会组成人员和区经济责任审计工作联席会议成员。坚持重大事项报告制度。上半年，我局共向区委审计委员会报送审计结果、专报等材料17件。

二是强化政治理论学习。坚持党组理论中心组学习、党员学习制度,上半年党组理论中心组学习7次，党支部组织党员干部学习12次，党小组开展集中学习12次，通过集中学习、个人自学相结合等方式深入学习新时代中国特色社会主义思想、跟进学习系列重要讲话精神，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。组织机关党员干部参加学法考试及全省党内法规知识问答活动。督促党员干部积极参加干部教育在线学习，继续做好“学习强国”在线学习。

三是强化党建引领，全面落实从严治党主体责任。以党史学习教育为契机，持续深入的学习《论中国共产党历史》、《中国共产党简史》等教材的重点篇目，学习在党史学习教育动员大会上的重要讲话，在福建、广西考察期间的重要讲话精神、组织党员干部集中观看《党的女儿》、《开国大典》、《将改革进行到底》、《党史故事100讲》、《改革开放关键一招》等一系列红色电影和党史专题教育片，进一步拓展了学习教育成效。组织机关党员到向阳烈士陵园、许家朋烈士陵园、南京雨花台烈士陵园开展“学党史、铸铁军、开新局”党史学习教育活动，进一步深化革命理想信念教育，加强机关党支部建设，全面提升党员、干部政治素养。坚持审计进点公告制度。在审计项目进点时，由派驻纪检组对审计组进行风险提示、风险预警，对审计人员进行集中廉政谈话，较好地实现了廉政风险的源头防控、超前防控。审计组进点审计时，在被审计单位办公场所的显著位置张贴审计进点公告，公布审计范围、重点、审计现场纪律（“八不准”“四严禁”）和举报电话，向被审计单位发放审计组执行审计纪律回执，接受被审计单位的监督。审计终结时，由被审计单位根据审计组的表现，如实填写《审计组执行廉政纪律情况反馈表》等。

四是强化政务公开，推进审计执法行为依法依规。在政府门户网站公开审计结果信息和行政权力清单。向社会全面公开审计职能、法律依据、实施主体、职责权限、管理流程、监督方式等事项，接受社会公众监督。把审计业务公开作为推进依法行政的重要内容，切实发挥了审计机关在建设法治政府、规范行政权力、提高政府效能建设方面的作用。

五是强化党风廉政教育。局中心组学习内容安排《中华人民共和国公职人员政务处分法》和部分重点内容解读、《清风传家》、《严以治家》教育读本，组织广大干部阅读《不负韶华》，集中观看《一支笔的警劝》、《蚁噬之鉴》、《硕鼠毁长城》等系列警示教育片，不定期对典型案件通报学习，教育引导干部深刻认识形式主义、官僚主义的严重危害性，增强改作风、转作风的政治自觉和思想自觉。

六是强化机关内部管理。重新修订《区审计局内部管理制度》，规范财务管理、公务接待、请销假等多项制度，促进局机关作风建设常态化提升，严格执行审计“八不准”纪律和各项廉政规定。建立区审计局廉政档案，对11个区管干部和12个一般干部分别建立廉政档案，并录入了区纪委监委的档案系统。开展干部经商办企业“回头看”工作，促进党员领导干部廉洁从政。

七是强化审计整改结果运用。上半年，我局对2018年以来共计635个审计报告反映的问题整改情况进行了梳理，建立了审计问题未整改和线索移交核实处理情况未反馈相关台账。依据区审计整改落实制度，向27个相关单位发督办函，安排专人对接和服务整改工作。整改完成经济责任审计和日常监督审计共27个问题。7个相关责任单位共完善制度9项，上缴财政资金约122万元，补收执行费约6万元，退还诉讼费约100万元，清理案款约5600万元，财务调账约58345万元，收回债务约350万元，对合计欠款790余万元的5个企业由相关单位上诉至法院；完成政府投资审计项目直接整改类共18个；核实处理政府投资审计项目移交类共19个。督促相关单位处理8人，对1个单位进行通报批评。

三、2021年下半年工作思路

下半年，我局将继续深入贯彻落实党的和二中、三中、四中、五中全会及区委审计委员会第三次会议精神，按照上级审计机关总体部署和区委区政府工作要求，依法履行审计监督职责。

(一)倒排时间，完成年度审计项目。下半年，审计任务依然十分繁重，人少事多的矛盾依旧十分突出。我们将坚持系统观念，继续强化项目推进，全面完成全年审计工作任务。组织“三个报告”的起草工作，及时向区委审计委员会、区人大、区政府报告审计工作。

(二)统筹推进，切实提升审计整体效能。抓好审计项目统筹，谋划好政策跟踪、经济责任、政府投资等各项审计任务，采取融合式、嵌入式等审计项目组织方式，做到“一审多项”“一审多果”“一果多用”。综合提炼审计成果，深挖问题形成原因，提出审计建议，形成针对性强、层次较高的专题报告、审计要情等，为区委区政府领导科学决策提供审计参考。

(三)完善机制，推动审计监督提质增效。推动审计整改常态化，坚持重大事项报告制度，经济责任审计结果报告、专项审计调查报告及时向区委审计委员会上报，督促被审计单位认真履行整改主体责任，积极抓好审计整改，推动审计整改制度化、常态化，切实发挥“治已病、防未病”重要作用。

(四)完善业务流程，提升审计质量。积极构建审计质量控制制度体系，不断完善流程管控，推动审计项目质量稳步提升。