药品销售十篇

药品销售篇1

一、目的

为了适应医药行业的发展变化；为了扩大企业销售规模；为了提高电子商务部的工作效率，制订我部营销方案。该方案事关企业降低销售成本、实现销售飞跃。希望统一思想、协调行动、全力支持，力保方案的顺利实施。

二、行业现状及影响因素

一、医药市场前景及影响因素

1、市场前景：

随着医疗改革的深入及全球医药产业中心向亚洲转移，预计未来几年我国医药产业将急需保持快速增长，据统计，20cc年前3个季度，医药行业实现工业总产值5298.4亿元，利润490亿元，同比增长38.8％；工业销售5019亿元，同比增长29.1％。

20__年实行的出口退税政策，有423个税号项下的出口产品受益。众多制药企业纷纷拓展海外市场，仅20__年前3个季度，医药出口241.7亿美元，同比增长35.4％，高于全国外贸增速13个百分点。其中，原料药出口占56.7％。价格同比增长39.7％。在200多个出口目的地当中，对欧盟、美国、日本、印度的出口增幅均达到30％以上。

__年的推出的新农合、__年实行的城镇居民医疗保险，扩大了医疗保险人口覆盖程度，降低了人们对于药品需求的弹性。随着医疗保障体系的逐步完善，药品需求必将持续快速增长。

2、影响因素：

医药产业是受政府规制最多、最严的产业之一，也是受政府影响最深的产业之一。

国家药品监督管理部门逐年加大对医药市场的整治和处罚力度。在规范了企业市场行为同时，也增加了企业营销难度、扩大了销售成本。

药品广告的严格监管

企业药品电子监管制度

药品省级统一挂网招标等政策的密集出台

2011年发生在美国的金融危机，对我国消费者收入造成不同程度的影响，购买力降低。

网络药品销售门槛高

二、电子商务市场前景及影响因素

1、市场前景：

据cnnic统计，截止20cc年12月底，我国网民总量已经超过美国跃居世界首位，达3亿人。20cc年网上交易金额约占市场交易总额的30％。

由于电子商务具有交易个性化、自由化的特点，可为企业创造商机、降低成本、更好地拉近客户关系。因此，众多企业积极拓展电子商务领域。电子商务在中国获得了长足发展，正以每年120％的增速快速成长。

医药行业电子商务的进入门槛较高，截止__年底，我国正式获得互联网药品销售资质的企业仅14家，其中，国家药品食品监督管理局认证的企业仅有7家，市场潜力巨大。

2、影响因素：

中国医药行业政策的局限

网民年龄和素质偏低

医药产品特殊性，网络购药习惯尚未养成

网络药品虚假信息造成的负面影响

计算机和网络技术更新换代

复合型人才的匮乏

金融危机拖累消费者的购买力

三、市场机会与问题分析

一、产品的市场机会与问题分析

1、肿瘤疾病市场前景：

据ims预测，到20__年，全球肿瘤药市场的复合增长率将达12－15％，是其他药物增长的2倍。20__年全球医药市场净增长的17％来自于肿瘤药物市场。国家卫生部__年统计我国现有恶性肿瘤患者约700万人，我国每年新发恶性肿瘤病例约200万，死亡约140万。预计到20__年，我国有恶性肿瘤患者将达到1000万。

国内抗肿瘤药物市场销售金额和销售数量都呈明显上升趋势，尤其是__年和__年，分别为28.12％和34.24％，__年销售额已经达到230亿元，市场发展前景非常看好。

2、糖尿病市场前景：

据世界卫生组织有关资料研究表明，__年全球糖尿病患者总量达到2.4亿人，年平均增长率10%左右。在未来25年内，全球糖尿病的患病率将是现在的2倍。我国目前有糖尿病人约4000万。

中国__年17省会城市调查中，dm医疗费188.2亿人民币，约占卫生事业费4%。有并发症的dm病人年人均花费13897元（占81%）。

3、机会优势：

国药准字、专利、独家、基本药物目录、中药保护品种

疗效确切、治疗机理清楚、临床文献充分

操作空间大、市场容量大

体积小、重量轻、不易碎，尤其适合网路销售

产品上市时间长，有一定口碑

4、问题分析：

产品适应症窄，针对性弱

对销售学术支持力度弱

业务人员产品知识匮乏

业务人员工作态度亟待转变

业务人员的激励不够，缺少动力

营销技巧缺乏，操作不规范

㈡、电子商务部的机会与问题分析

1、电子商务部的机会：

企业高度重视电子商务部的发展建设

销售困境，急需新的营销模式

运营推广方法多，选择余地大

有33家招商网站的推广基础

效果可控，可根据企业经济状况调节投入

经济危机，引入专业技术人员的成本降低

在线支付和药品配送问题基本解决

商务平台自主开发，运营维护简便、快捷、成本低

2、电子商务部的问题分析：身份不合法，资质没有

地政部门关系生疏

处方药品不可在线销售

网站功能简单，互动功能弱

内容建设轻率，逻辑关联度低

搜索引擎（网页、程序）优化没有

关键字的精炼、优化无意识

岗位制度没有，工作目的性差

多部门招商信息，内容混乱不一，形象差

无专人在线接待，说服能力（产品知识）差

没有流量分析，网站推广方向性差

对内容管理不到位，刷新频次少

四、营销目标（20__年底前）

1、实现销售500万元。

2、建设和优化电子商务平台。

3、建立电子商务运营队伍及健全岗位制度。

五、营销方案

1、人员

结构及岗位培训人员结构：

网站运营经理1人

前台维护管理1人

后台维护管理1人

在线客服人员1人

专家在线医生1人

岗位培训：

明确各岗位工作内容

全员产品知识培训

全员电话营销培训

2、网站合法身份的申请

网站的icp备案

药品信息服务许可证

其他运营资质的申请和完善

3、网站平台的内容建设及更新优化

确定网站更新的工作内容和频率到人

对在线调查结果分析后的网站内容增减

制订网站优化（网页、程序）进度

对在线调查结果分析后的网页更新计划

其他合理的优化建议

4、网站推广

⑴、免费推广：除了公司原来已经进行的付费推广外，8月30日前着力进行免费推广，安排到人，制订工作内容。月底通过流量分析，评估调整。

搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等关键词加注，并定期跟踪效果，及时修正或补充。

医药招商网站――注册登录尽量多的行业网站，企业和药品信息，提供图片上传。通过流量分析筛选主要的医药行业网站。

医药零售网站――注册登录尽量多的网上药店，企业和产品信息，提供图片上传。通过终端拦截方式，使网店的接待人员推荐购药客户访问我企业网站。

业内人士联盟――通过qq群、qq标签、自主博客、论坛发帖等凝聚业内人士，并通过链接访问我企业网站。

视频网站注册――在土豆网、六间房等视频网站注册，收黄胶囊、雷丸胶囊或者企业、员工的视频，标注关键词，吸引关联访客浏览并引导到我企业网站。

导航网站登录－－选择一些导航网站，添加提交。尽管被收录的几率较低，但是这些导航网站之间会相互索引，只要成功加入其中一个，就有可能被其他导航网站收录，效果立竿见影。如hao123、265、2345、5566等。

医药企业联盟――将公司生产运营过程中，有关联的上下游企业进行整理，进入其客户列表或合作伙伴目录；将关联企业的广告或链接互换，增加我企业网站的曝光率。

邮件群发推广――避免被认定为垃圾邮件，注意发送对象的精准性。事先声明，如果您拒绝接受此邮件，我们将不会再次发送，以取得对方谅解。

⑵、付费推广：免费推广遭遇瓶颈；或者是公司整体营销策略；企业产品海外上市等，进行该种推广。

搜索引擎竞价排名――选择baidu（国内）

关键字广告――选择google（国外、国内）

垂直行业门户广告――选择易方达医药招商网，可选择图片、文字、漂浮窗口等方式。

⑶、其他推广方式：根据上述推广工作效果，考虑其他广告形式。

5、具体行动方案。

5月30日前，完成人员到岗和初期培训。

5月30日前，明确各岗位工作内容。

5月30日前，完成肿瘤100问、糖尿病50问文字工作。

6月15日前，全面启动免费推广工作。

6月15日前，完成网站全部调试、修改工作。

6月30日前，完成所有信息的清理纠正检查工作6月30日前，展开网站身份完善工作。

六、费用预算（略）

在网站完成3个月内，进行免费推广。根据推广效果，酌情考虑付费推广。

七、方案调整

1、定期进行网站流量分析，根据分析结果，调整工作中心。

2、配合企业整体营销策划，调整工作计划。

3、引进培养“一专多能型”人才，适应人员流动。

一、企业开展电子商务的时机

1、互联网的飞速发展，拥有一个数字化的商务平台，已经是众多企业展示形象、谋求发展的当务之急。

2、网民的激增，巨大的消费市场，巨额的商业利润，使得企业难以抵挡诱惑。

3、电子商务、电子政务的实施，药品电子监管、网上报税、数字化办公等逐步普及，使得企业为了运营需要，不得不涉足电子商务领域。

4、医改政策的实施，压缩了药品利润空间。企业为了生存，探索新的营销模式。

5、营销成本逐年增加，进军电子商务成为企业降低成本的可行之路。

二、电子商务平台在企业中的地位与作用

1、是企业窗口，是企业的对外形象

2、是企业的信息资料库，是信息交互的神经中枢。

3、是企业的新闻采编报道部门

4、全程参与企业的日常运营、政策制订、效果评估。

5、是企业利润新的增长点。

6、电子商务部为每个部门提供服务

三、电子商务目标预期

1、短期目标：（1年内）

搭建和完善网络平台

网站各项资质完备

提供信息服务到位

队伍精良稳定

收支持平

2、中期目标：（2年内）

医药行业领先的商务平台

数据库建设形成一定规模，提供更多信息服务

实现一定利润

拥有一定会员，流量稳定

3、长期目标

利润超过传统销售规模，成为企业核心部门

商务平台功能完备，数据库形成规模，服务令人满意

部门建设运营良好，步入“快车道”

四、电子商务平台的服务对象

1、包含：政府部门、合作伙伴、内部成员、商、患者、医生。

2、重点：企业成员日常工作

商提供文献资料和企业资质等

患者教育和在线购买

五、经营电子商务负责人应该具备的基本素质

1、熟悉了解相关政策法规

2、管理队伍和掌控评估项目经验丰富

3、对企业发展战略的充分理解

4、对企业年度营销政策的精准确理解

5、药品营销实战经验丰富，运营电子商务目的明确

6、了解计算机技术，精通网络推广模式和方法

7、对所售产品知识的全面掌握

8、熟悉客户心理，了解客户需求每个关键阶段，教育说服力强

9、勤于学习，思路开阔，善于创新，踏实肯干

10、全局观念，甘于奉献

六、电子商务队伍成员基本素质要求

1、前后台成员专业技术底子扎实，能够运用技术手段，实现

设计预期。2、减少运营成本，队伍成员必须是“一专多能”型人才。

3、注重进度、强调结果的团队，不迁就“滥竽充数者”。

4、全体成员，必须熟悉产品知识，个个胜任在线接待解释工作。

5、牵扯到账户、资金、登录密码等关键内容，成员人品、口碑异常重要。

6、成员应具备学习创新精神。思路开阔、敢想敢干，互相鼓励支持，提供问题解决方案和建议，杜绝袖手旁观现象。

7、学习的团队、团结的队伍、高效的部门。

七、建立健全电子商务部的岗位制度1、电子商务部部门管理制度

2、后台编程人员工作内容和岗位制度

3、网页制作人员工作内容和岗位制度

4、文案人员工作内容和岗位制度

药品销售篇2

大连医科大学

目录

第一部分毕业实习目的与要求………………………1

毕业实习目的

毕业实习要求

第二部分药政管理部门实习大纲……………………2

办公室

药品注册与医疗器械处

安全监管处

市场监督处

人事教育处

第三部分医药企业管理部门实习大纲………………4

市场部

销售部

公关部

策划部

人力资源部

财务部

后勤仓管部

药房

第四部分实习作业要求………………………………8

附：大连医科大学药品营销专业………………………12

平时考核成绩评定表

第一部分毕业实习目的与要求

（一）毕业实习目的

毕业实习是医药营销管理专业教学的重要组成部分，学生通过实习，进一步加深对医药营销管理理论与方法的理解，同时对医药营销管理现状有一个初步的认识，以便适应医药营销管理工作的要求，增强毕业后适应医药营销管理市场与工作需要。

毕业实习也是对学生大学在校理论学习成果的一次综合检验。通过实习，帮助学生更好地把理论知识与医药营销管理工作实际相接轨，缩小理论与实际工作之间存在的差距，激发学生努力进取、开拓创新的积极精神，培养学生严谨的工作作风。

（二）毕业实习要求

为了确保教学计划的顺利完成，由学生所在学习部门安排实习，题目由科室与药营专业共同商定，对毕业实习同学提出如下要求：

1、要认真学习、理解毕业实习大纲对学生的要求，

较好地完成实习任务。

2、在实习过程中，学生必须以医药营销管理干部的标准要求自己，严格遵守所在单位和部门的各项规章制度。统一住宿，不得独自外出。

3、实行实习小组长负责制度，由小组长负责本组同

学的组织与管理，协助指导老师工作。实习小组长要及时向指导教师和辅导员汇报工作情况。

4、对于违反学校纪律与实习基地规章制度的同学，

视其情节给予处理，严重者停止其实习，由此发生的费用自理，由此引起的一切后果由学生自己负责。

第二部分卫生行政管理实习大纲

（一）办公室

通过办公室的毕业实习，了解药品监管局对药品的

研究、生产、流通、使用进行行政监督和技术监督的职能，对药品管理有一客观印象。

1、了解办公室日常的政务工作；

2、能协助领导负责会议的组织、文电处理、档案管理等事务性工作；

3、了解药品的新闻宣传、政策法规、行政复议等具体工作；

4、了解办公室的行政事务、资产、财务、房产管理以及保密、保卫等工作；

5、了解信息采集、新闻、来信来访和对外合作交流等工作。

（二）药品注册与医疗器械处

1、掌握监督实施国家和地方有关药品的法定标准；

2、了解初审新药，中药保护品种以及新药临床试验的法规管理工作；

3、熟悉拟定、修订药品地方标准程序、中药饮片炮制和医疗单位制剂规范；

4、了解药品再评价和淘汰药品初审工作程序与方法；

5、了解实施医疗器械、体外诊断试剂、卫生材料产品的法定标准和产品分类原理；

6、掌握医疗器械质量体系认证和监督实施产品安全认证制度；

7、了解医疗器械生产许可证的核发及医疗器械广告的审批等工作。

（三）安全监督处

1、了解国家基本药物目录和非处方药物目录

2、了解初审临床药理基础的内容；

3、了解药物不良反应的监测工作；

4、掌握实施药物非临床研究质量管理规范、临床试验质量管理规范及药品生产质量管理规范、医疗单位制剂质量管理规范的内容；

5、了解药品生产企业、医疗单位制剂生产许可证的核发工作；

6、掌握麻醉药品、精神药品、毒性药品、戒毒药品、放射性药品及各种药械的依法监管内容与实质；

（四）市场监督处

1、了解药品流通法律法规、处方药、非处方药、中药材、中药饮片的购销规则、药品经营质量管理规范（gsp）；

2、了解药品经营企业资格认定制度；

3、了解药品经营企业许可证核发的条件及设施；

4、了解对制售假劣药品及违法经营药品的行为和责任人的相关处罚法律内容；

5、了解药品广告的审批及内容；

（五）人事教育处

1、了解药品监督部门人员培训规划及管理办法；

2、了解执业药师（含执业中药师）资格考试的内容与注册工作；

第三部分医药营销管理专业实习大纲

（一）市场部

通过在医药公司市场部的实习，认识市场营销在医药组织中的重要作用，了解市场导向，熟悉医药市场的运作、管理营销的过程和营销企划工作，了解药品的营销情况。

1、了解药品行情，根据行情开发销售工作；

2、熟悉客户服务管理，解决各种问题；

3、掌握市场营销管理过程及对营销环境的分析；

4、熟悉营销信息系统和营销市场调研；

5、掌握对行业与竞争者的分析；

6、掌握对市场需求的衡量与预测及新市场

的开拓；

7、熟悉如何进行营销绩效的评估与控制。

（二）销售部

通过在销售部的实习，了解医药行业的销售工作，熟悉销售环节、销售渠道，掌握各种销售方式。

1、解医药行业的销售工作；

2、熟悉销售渠道，例如商、经销商、人员销售、

终端销售等；

3、掌握各种销售方式，销售绩效评估；

4、熟悉销售目标及日常销售工作管理；

（三）公关部

通过在公关部的实习，了解公关部在医药公司的地位、作用及公关部人员应具备的基本素质及知识，详细了解公关部的工作范畴、工作内容，可通过参与具体的公关活动来了解。

1、了解公关部在医药公司的地位、作用、岗位职责及公关人员应具备的基本素质；

2、了解组织调研及分析企业公共关系的各个指标；

3、了解如何开展企业公关调研活动，了解调研的程序、种类、方法及技巧；

4、熟悉如何协调企业内外部的各种关系；

5、熟悉企业公关信息的传播与管理，企业形象及企业文化的宣传；

6、熟悉如何及时发现并处理好各种公关危机；

7、通过参与实际公关工作来掌握公关部具体工作的运作情况。

（四）策划部

通过在企划部的实习，了解具体企划工作的工作内容、工作方法等，熟悉营销战略的设计，熟悉公关专题活动的策划、实施，产品的促销以及广告宣传等工作。

1、了解企划部的工作内容、职责范围、工作方法等；

2、熟悉如何制定营销战略计划；

3、熟悉产品促销方式、方法；

4、熟悉各种广告宣传方法及媒介的选择；

5、掌握各种公关专题活动的策划、实施程序及活动经费的预算；

6、掌握药店的终端促销；

7、实际参与各类公关策划活动。

（五）人力资源部

通过在人力资源部的实习，了解国家各项人事管理政策、制度，熟悉销售队伍的管理以及对行政、财务人员的管理，熟悉人员招聘制度、程序及规定，熟悉人员培训、薪资制度、奖惩制度的制定

1、了解国家人事管理政策、方针、制度；

2、了解医药公司人事组织机构的建立，特点；

3、熟悉人员招聘制度、招聘程序及规定；

4、熟悉销售队伍、行政人员、财务人员的管理；

5、熟悉人员培训方式、方法，薪资制度及奖惩制度的制定；

6、熟悉人事档案管理及人事变动管理。

（六）财务部

通过在财务部的实习，了解国家财政法规、财政制度、各类税收、费用管理，了解医药公司财政运作情况及财务管理。

1、了解国家财政法规、财政制度、各类税收；

2、了解医药公司财政运作情况及财务管理；

3、了解财务经营原则，账款收支、现金管理制度；

4、熟悉货款回收流程、回收款项管理及收受票据的注意事项；

5、熟悉各类帐单、发票、报销、薪资的管理；

6、了解与各银行的往来情况。

（七）后勤仓管部

通过在后勤仓管部的实习，了解医药公司的后勤仓管制度及状况，了解库存管理、货物管理、货物发放及收退管理，库存盘点等工作。

1、了解国家对药品仓管的规定、制度及要求；

2、了解医药公司的仓管制度及现状；

3、了解药品的库存管理、货物发放及收退货的管理；

4、了解库存物品的盘点。

（八）药房

通过在药房的实习，了解药房在现今社会中的作用及重要性，了解国家对药房建立及营销的规定、政策，了解药房的日常管理、药房的营销及铺货情况，熟悉药房的布置及柜台陈列，了解药房服务人员的培训及管理。

1、了解国家对药房营销的规定、制度，药房的社会作用；

2、了解药房的日常管理及营销状况；

3、了解药房服务人员的培训与管理，了解其人事及行政情况；

4、熟悉药房的布置及药品柜台陈列；

5、熟悉药房与各医药公司的关系及往来联系；

6、了解药房的进货渠道、财务管理状况及仓库管理。

第四部分实习作业要求

（一）实习作业的评分管理

1、起草2篇以上论文（题目自拟），由所在科室带教老师负责批阅、评分；

2、一次会议全过程记录，包括会前准备、会议记录及会后的有关事宜的落实和处理，由所在科室带教老师负责批阅及评分；

3、拟定一份公关活动策划方案，包括活动目的、人员安排、经费预算、场地选择、活动实施方案、实施效果、反馈情况、活动总结等，由所在部门带教老师负责批阅、评分；

4、对所在单位、部门的工作分析报告（自选一个具体部门及职务），由所在部门带教老师负责批阅、评分；

（二）工作分析报告要求

1、目的：一个组织要有效地进行开发与管理，一个重要的前提就是要了解各种工作的特点及能胜任各种工作的人员的特点，这就是工作分析的主要内容。通过工作分析，医药营销管理专业的学生可以从实际的管理中更加深刻地领会在课堂中所学到的相关管理理论及专业知识。

2、内容：

1）工作分析

工作分析是指对某种特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为过程。主要包括以下几个方面：

职务名称：指组织对从事一定工作活动所规定的职务名称或职称代号，以便于对各种工作进行识别、登记、分类及确定组织内外的各种工作关系。

工作任务和工作程序：包括所要完成的工作任务、工作责任、工作流程、与其它人的正式工作关系。

社会环境：包括工作群体中的人数、完成工作所要求的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系等。

聘用条件：包括工作时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇、该工作在组织中的地位、晋升机会、工作的季节性、进修机会等

对人员的要求：包括一般要求（年龄、性别、学历、知识结构、工作经验等），生理要求（健康状况、体力、运动的灵活性等）和心理要求（观察力、记忆力、性格、爱好、事业心、领导才能等）。

2）工作评价与建议

药品销售篇3

医药销售个人简历模板(一)

基本信息

姓

名： xuexila

性

别： 男

民

族： 汉族

出生年月： 1979年6月25日

证件号码：

婚姻状况： 未婚

身

高： 170cm

体

重： 57kg

户

籍： 广东湛江

现所在地： 广东湛江

毕业学校： 广东省医药技工学校

学

历： 中专

专业名称： 医药市场营销

毕业年份： 1999年

工作年限： 十年以上

职

称： 中级职称

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 市场/营销

销售管理

职位名称： 业务主管 ; 业务员 ;

工作地区： 湛江市霞山区 ; 湛江市赤坎区 ;

待遇要求： 可面议 ; 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 普通话 标准

计算机能力： 证书 初级 ;

教育培训

教育经历：

时间 所在学校 学历

1996年9月 - 1999年7月 广东省医药技工学校 中专

培训经历：

时间 培训机构 证书

工作经历

所在公司： 湛江市天宏药业有限公司，湛江市同仁药业有限公司

时间范围： 2000年1月 - 2010年5月

公司性质： 私营企业

所属行业： 医疗、保健、卫生服务

担任职位： 业务销售

工作描述： 本人在贵公司担任业务销售以来，工作认真诚恳、努力完成上级下达的任务，得到上级的肯定。

离职原因：

其他信息

自我介绍： 本人莫土福于1999年在广东省医药技工学校毕业，2000年-2002年在三九药业做销售员，2002年-2003年就职于湛江恒和建材公司做业务员，2003年-2007年在湛江天宏药业做业务员，2007年-2011年在湛江同仁药业做业务员。

本人性格开朗，对工作认真负责，刻苦耐劳、善于与人沟通、亲和力强、完成上级下达的工作任务，具有团体合作精神。

发展方向： 本人对业务这放面的工作很感兴趣，可以在工作中施展自已的工作能力和才华，同时还可以在工作当中自我提升，学到更多的东西来充实自已。

其他要求：

联系方式

医药销售个人简历模板(二)

基本信息

姓

名：xxx

性

别：x

目前所在： 广州

年

龄： 20

户口所在： 湖南

国

籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民

族： 汉族

身

高： 160 cm

体

重： 55 kg

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 医药销售人员， 药品注册/生产/质量管理， 咨询顾问/总监/经理

工作年限： 0

职

称： 高级

求职类型： 实习

可到职日期： 三个月

月薪要求： 2000--3500

希望工作地区： 广州,北京,湖南

工作经历

家乐福超市

起止年月：2010-07 ～ 2010-08

公司性质：

所属行业：

担任职位：

广东食品药品职业学院

起止年月：2010-04 ～ 2010-04

担任职位：

工作描述： 广州2010年 ~2011年：“文明出行”志愿服务及文明劝导社会实践活动

教育背景

毕业院校： 广东食品药品职业学院

最高学历： 大专

获得学位:

毕业日期： 2013-06

专 业 一： 中药学

专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 英语　一般

粤语水平： 较差

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

兴趣广泛，善于合作，有协作精神，有较强的责任心，工作耐心负责，工作能力强

个人自传

本人在校期间，认真学习相关专业知识，掌握专业技能，并能理论联系实际，有较强的实践能力。与此同时，本人还积极参加社团及班集体的活动!持着认真及负责任的态度，在担任班干部期间能够把同学们相互团结起来!

本人性格开朗、乐观向上、兴趣广泛、为人诚恳、待人热情、宽容大度，还懂得如何更好地与人沟通，具有良好的适应性。做事情有主见，认真负责，有较强的责任心。

医药销售个人简历模板(三)

基本信息

姓名: 某某某

性别: 男

民族: 汉族

出生年月: 1983年08月

政治面貌: 中共党员

身高: 176

婚姻状况: 已婚

教育经历

毕业院校: 某某大学

就读时间: 2001年9月-2005年07月

专业名称: 生物技术

最高学历: 本科

工作技能

职称: 助理工程师

电脑水平: 熟练 打字速度: 120 字/分钟

特长: 四年抗生素、otc药品销售经验;熟练的计算机网络、办公软件运用技能

工作经历

2005年3月-2007年4月 某某股份有限公司 业务代表

工作职责：

药品销售、客户管理、客情维护、市场拓展。新客户的寻找、开发，客户的分类管理并进行定期拜访，终端推广会议的落实。

2007年5月-2009年7月 某某医药贸易有限公司 销售主管

工作职责：

对区域内销售任务的达成负责，负责对域内业务人员业务工作进行监管与指导，组织、策划域内各终端推广会议落实，负责地区医药招标与公司的连接及域内三级医院的开发。

联系方式

手机号码：13888888888

电子邮箱：

个人主页：

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药品销售篇4

1、市场网络建设方面

新开发了等省，达到了网络布点的效果，为下明年的点面发展奠定了一定的基础。

2、市场控制

通过公司的大力支持，关闭了市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，市场在稳定发展。

3、费用与货款回收

今年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内9以上。

总的来讲，可表现为以下四大方面。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。今年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对商的情况很了解，既可以招到满足的商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度的招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

药品销售篇5

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。

二、 营销手段的分析：

所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。

三、 公司的支持方面分析：

到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

四、 管理方面分析：

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对201x年工作做出如下计划和安排：

一、 市场拓展和网络建设：

目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：

二、 营销计划：

根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在OTC及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。

三、 市场支持：

1、 为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成70万盒的销售回款，对市场铺底必须达到110万盒

2、 在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在20xx内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，给予1件的奖励。

四、 管理建议：

公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入；指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作：

一、 目标明确：

所有销售都是为公司服务，所有员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应该充分利用此资源，进行整体营销售及管理。

二、 分工仔细：

成都既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到成都，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。

没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，如果失去这些数据，营销中心失去意义。

因此，具体要求为：

1、 成都的智能：

负责全部的销售工作，乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都，成都进行必要的信息处理，而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。

2、 乐山的智能；

提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

三、 具体的要与安排：

1、 召开一次全国地区经理会议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信心，提高对企业的凝聚能力。

2、 要求对市场进行细分、进行招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。

3、 继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。

4、 加强对合同和商业的管理。

附件：

药品销售篇6

关键词：管理信息系统；C/S模式；数据库；SQL Server

中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）27-6051-03

随着我国市场经济的蓬勃发展和人们对医药产品需求的迅速增加，医药销售行业正处于一个高速发展的时期。行业的快速发展必然导致竞争的加剧，面对药品销售业日益严酷的竟争现实，加强管理、提高工作效率和改善服务质量成了急待解决的问题。而解决这些问题的关键措施之一就是利用计算机等现代信息技术，建立实用、先进、高效的药品进销存管理系统，引进创新的经营机制，实现药品进销存等业务过程的全面信息化管理，以适应企业生存和发展的新形势。因此，开发一个公共管理平台以满足药品零售企业与政府药监部门的需求是十分必要的。

1 系统分析与设计

1.1 系统功能分析

通过对药店药品进销存等业务过程的了解和分析，本系统的主要功能模块可以分为基本信息管理模块、采购管理模块、库存管理模块、销售管理模块、用户管理模块、系统设置模块、统计分析模块这个六个大模块，系统主要功能模块图如图1所示。

1）系统登录模块：本模块主要实现登录身份验证功能，即当用户登录系统时，需要验证个人详细信息，只有系统注册用户才能登录到系统中。

2）基本信息管理模块：基本信息管理主要是为了后续采购、库存、销售等业务管理过程的实现需要，对涉及到的供应商、基本药品、客户等信息进行统一管理。

3）采购管理模块：本模块主要功能是完成药品采购全过程的信息化管理。要向不同的供应商采购所需要的药品，就要有采购单管理、付款管理、统计打印等。

4）库存管理模块：本模块功能主要是完成药品入库和出库管理。药品采购回来后要进行入库操作，药品售出后要进行出库操作，库存中的药品还要进行调价、盘点、缺货处理等操作。

5）销售管理模块：本模块功能主要完成是对药品售出过程相关信息的管理。药品售出时要统计金额、打印清单、从库存中减去相关药品的数量，还要对销售情况进行统计等。

6）系统管理模块：本模块主要功能是系统用户的管理，如添加用户、删除用户、用户信息查看、编辑、打印，用户权限设置等。管理员密码修改、系统数据库的备份和还原等功能。

7）统计分析模块：主要功能是对药品进销存情况进行全面统计，分析经营活动中的获利情况等。实现药品采购支出情况的统计，已采购付款但还未到货或还未入库情况的统计，库存药品情况的统计、药品销售收入情况的统计等，在此基础上分析出毛利润和毛利率等情况。

1.3 系统数据库设计

根据系统需求，系统数据库表信息设计如下（其中划横线的字段为表的关键词）：

1）系统用户（用户编号，用户名，密码）

2）员工信息表（员工编号，姓名，性别，出生年月，文化程度，部门，职务，手机，住址）

3）供应商信息（单位编号，单位名称，单位地址，单位电话，开户银行，开户账号，单位主页，单位法人，单位邮编，联系人，手机，QQ号，电子邮箱）

4）药品（药品编号，名称，生产商，产地，类型，规格，生产日期，有效日期，计量单位，单价）

5）客户（客户编号，姓名，类别，会员卡号，联系电话，电子邮箱，QQ号码，累计消费数）

6）订单（订单编号，订货日期，到货日期，供应商，经手人，制单人，制单日期，审核人，审核日期，金额合计，付款标志，入库标志）

7）订单明细表（订单明细表编号，订单编号，名称，生产商，产地，类型，规格，生产日期，有效日期，计量单位，单价，数量，金额）

8）付款信息（付款单编号，采购单编号，付款日期，应付金额，付款账户，付款方式，供应商，原始单号，经办人，批准人）

9）入库单（入库单编号，订单编号，订货日期，到货日期，供应商，入库日期，金额合计，经手人，制单人，制单日期，审核人，审核日期）

10）库存明细表（库存明细表序号，药品编号，入库单编号，名称，生产商，产地，类型，规格，生产日期，有效日期，计量单位，单价，数量，最小库存数，金额）

11）库存流水表（药品编号，入库单编号，名称，生产商，产地，类型，规格，生产日期，有效日期，计量单位，单价，数量，最小库存数，金额）

12）销售单（销售单编号，客户会员号，销售日期，金额合计，收银员，销售机号，流水号）

13）销售明细表（药品编号，销售单编号，名称，生产商，产地，类型，规格，生产日期，有效日期，计量单位，单价，数量，金额）

2 系统功能实现

2.1 系统前台功能实现

3 结束语

本系统是设计实现一个基于C/S模式的药店药品销售管理系统，该系统实现了药品销售的基本信息管理、采购管理、销售管理、库存管理、系统管理、统计分析等功能，从而实现对药店药品销售的信息化管理，具有广泛的使用价值。

参考文献：

[1] 于本海.管理信息系统开发案例[M].北京：高等教育出版社，2010.

[2] 郭东强.现代管理信息系统[M].北京：清华大学出版社，2010.

[3] 周继雄.管理信息系统[M].上海：上海财经大学出版社，2008.

[4] 王钟.药品进销存管理系统的设计与实习[D].重庆：第三军医大学，2010.

[5] 王锡莉.ABC分类法在企业库存管理中的应用研究[J].现代商贸工业，2009（5）.

[6] 费有勇，姜林.零库存管理在医院药品管理中的应用[J].中外医疗，2009（14）.

药品销售篇7

关键词：药品拆零销售质量问题解决对策

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）02-0283-02

药品拆零是指药房药师根据临床医师处方用量进行调配时需拆除原来完整的包装单元后销售的药品，不仅方便患者可以根据病情程度方面的需要以及药品使用特性加以购买，而且很大程度上减少了药品资源的浪费。但药品由于外包装的去除，质量问题得不到相应的保证，容易发生变质的情况，同时没有完整包装和相应的药品说明书，其商品名、批号、有效期、用法用量、不良反应等内容都无法得知，再加上药品管理上的不规范，从而带来很多安全隐患。因此，如何保证拆零药品的质量是药品拆零销售工作的重中之重。笔者就我国拆零药品销售现状、药品拆零工作中的常见的问题和相应的解决对策提出自己的看法。

1我国药品拆零销售的现状

我国药品拆零销售从开始到现在经历了起起伏伏，早在20世纪90年代药品拆零销售就已经出现，主要是因为当时药品价格较高，患者在购买抗炎镇痛等普通药品时觉得零卖更易于接受，所以各大药店为满足广大患者需要开始纷纷设立拆零药的专柜。21世纪初的前五年期间，由于平价药的增多，药品价格有所下降，患者购买零售药的需求从而减弱，拆零销售进入一段低迷期，然而从2005年开始，随着药品浪费现象的逐渐严重，引起人们的普遍关注，拆零药品再一次得到响应，之前几乎销声匿迹的拆零药专柜又开始兴盛起来，但是由于各方面的原因，从2010年开始，拆零药品专柜又逐渐减少。纵观药品拆零销售的历史，可谓一波三折[1]。

2药品拆零销售的必要性

2.1减少药品资源浪费。患者在药店购药时往往会选择具有完整包装单元（盒、瓶）的药品。由于临床上有的疾病病情并不严重，只需要少量药品就可以治愈，从而导致剩余，也许之后就没再用上，从而造成浪费，还有一种情况，即有的患者自我诊断为某种疾病去购买一些非处方药品，等服用后发现并没有解决自身病症，必须停用换药，从而造成原来购买的药品使用不上，造成浪费。拆零药品可有效解决上述问题，最大限度的减少药品浪费。

2.2降低药品消费额。药品拆零销售可以最大限度减少给患者药费支出，许多药品拆零后的单价大为降低，有的甚至只有几角钱，特别是在当今药品价格日渐提升的局面下，药品拆零销售对低收入的患者非常有帮助。

2.3符合儿童用药特点。据有关资料显示，我国患儿的比重约占患者总数的20%，但国内90%以上的药物没有适合儿童剂量的包装。所以患儿的用药方法一般都是在成人用量基础上酌情减量，拆零药品销售因此较为符合儿童用药特点，缓解了儿童用药市场的矛盾。

3药品拆零销售存在的问题

3.1法律法规不健全，管理意识较薄弱。由于国家对医疗机构药品拆零销售没有制定与之相配套的法律法规或相关文件，这样就造成了各个医疗机构之间没有统一的管理标准，大部分医院也没有自己的拆零药品管理制度，不能达到应有的规范化要求，再者有的药师工作态度消极，责任心不强，自身药学知识基础薄弱，上述因素综合起来会给拆零药品销售带来很大安全隐患[2]。

3.2药品本身质量安全存在很大隐患。拆零销售药品有很多简便之处，但同时由于没有完整的包装和相应的药品说明书，使得患者对药品生产厂家、生产批号、不良反应等信息一概不知，在用药上显得盲目，同时也难以辨别药品真伪，一旦出现用药事故，法律上责任认定无法明确，消费者的权益因此无法得到保障。此外，拆零药品由于原包装的去除，外界污染的几率大大增加，使得药品易变质失效，质量无法得到保证。

3.3药商经营问题较多。药品零售商们通常认为，药品拆零销售存在利润少、销售风险较大、剩余药品贮存要求高等很多方面的问题。首先，薄利是商家不愿拆零销售的主要原因[3]。虽然药品拆零销售看似表面上会吸引相对较多的顾客，但实际上最后的总销量却很难比得上整瓶销售，药品零售商的利润自然有了很大程度的下降。其次，药品拆零销售后，由于很多顾客往往会抵制已开封的药品，就使剩余药品的贮存和进一步销售的问题呈现出来，这样既费时又费力，药店工作因此变得困难。

4药品拆零销售存在问题的解决对策

根据上述药品拆零销售中出现的问题，主要是从以下三点来提出相应的解决对策。

4.1完善相关法律法规，明确规范化管理。笔者建议药品监管部门对药品拆零销售做出更具体的规定和要求，包括规定适合拆零销售的药品、拆零前的检查验收制度以及拆零后的销售记录制度的完善等，力争做到拆零药品的规范化管理。

4.2强化药商安全责任意识。为确保患者的用药安全，药店应对销售人员进行药品安全方面的培训和教育，提升销售人员的安全责任意识，加强其对药品拆零规范化管理的认识[4]。销售人员在销售时应向消费者详细介绍药品名称、用法、用量、药品禁忌证、不良反应以及注意事项等内容，同时指导消费者如何正确服用拆零后的药品，确保消费者能够安全用药。

4.3建议药品生产厂家对药品进行小包装生产。为了最大程度的消除药品拆零销售可能出现的各种隐患，药品监管部门应立即抓住当今医疗卫生体制改革的大好机遇，要求药品生产厂家在简化药品包装的基础上，并将解热镇痛、抗感染、维生素等常用的廉价药品采取小包装生产。参考文献

[1]赵起，孙骏，郭艳，董铎.从建立药品不良反应损害救济制度浅谈《药品管理法》的完善[J].中国药物警戒.2009，6（03）：117

药品销售篇8

XX年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。

上半年的主要完成的重点：

1、市场网络建设方面：

新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基础。

2、市场控制：

通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。

3、费用与货款回收：

上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内9xxxx以上。XX年全年计划销售7xxxx盒，力争10xxxx盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析：

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.0xxxx/盒,平均销售价格在11.7xxxx,共货价格在3—3.6xxxx,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.1xxxx/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析：

所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。

三、公司的支持方面分析：

，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

四、管理方面分析：

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对XX年下半年工作做出如下计划和安排：

一、市场拓展和网络建设：

目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：

1、北京、天津

下半年销售任务：52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒

2、上海

建议：公司必须进行市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市场。

3、重庆

其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，经济能力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。

市场要求：

必须保证有100xxxx以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解货物流向。

下半年销售任务：37200盒实际回款：30000盒公司铺底：7200盒

4、黑龙江

5、辽宁

有较长时间的otc操作管理经验，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤其是otc竞争激烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。

6、江苏

市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法

7、安徽

8、福建

报纸招聘

9、江西

报纸招聘

10、山东

确定唯一的总，总负责制度，进行必要的市场协助划分。

11、四川

12、贵州

14、云南

协助招聘

15、陕西

报纸招聘

16、新疆

二、营销计划：

根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在otc及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。

三、市场支持

1、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成7xxxx盒的销售回款，对市场铺底必须达到11xxxx盒

2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在2000内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售xxxx以上，给予xxxx的奖励。

四、管理建议

公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入；指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作：

一、目标明确：

所有销售都是为公司服务，所有员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应该充分利用此资源，进行整体营销售及管理。

二、分工仔细：

成都既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到成都，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。

没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，如果失去这些数据，营销中心失去意义。

因此，具体要求为：

1、成都的智能：

负责全部的销售工作，乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都，成都进行必要的信息处理，而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。

2、乐山的智能；

提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

三、具体的要与安排：

1、召开一次全国地区经理会议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信心，提高对企业的凝聚能力。

2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。

3、继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。

4、加强对合同和商业的管理。

附件：

1、分销商的合同管理

药品销售篇9

网上药品销售的现状

首先，用两组数据来帮助理解一下目前国内药品网上销售市场的现状。

而据山东省食品药品监督管理局有关的统计数字表明，在常规市场（非网络渠道）上购买的药品，假药率为1%，而在网上购买的药品，其假药率为50%。这些数字再次证明了，网上药品销售市场的混乱。

其次：对从事互联网药品交易服务事项的企业资质审查和审批程序也存在问题。

从国家药品食品监督管理总局了解到，国家药监总局对从事互联网药品交易服务事项的企业和向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业的资质做过明确规定，从事互联网药品交易服务事项的企业和向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业必须具备如下的资质，才能从事互联网药品交易服务和向个人消费者提供互联网药品交易服务。

1、《互联网药品交易服务审批暂行规定》中规定从事互联网药品交易服务事项的企业和向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业必须取得互联网药品交易服务机构资格证书。

2、《互联网药品交易服务审批暂行规定》第六条中还提到：

为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药品交易提供服务的企业和向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业，应当具备：

（一）依法设立的企业法人；

（二）提供互联网药品交易服务的网站已获得从事互联网药品信息服务的资格；

（三）拥有与开展业务相适应的场所、设施、设备，并具备自我管理和维护的能力；

（四）具有健全的网络与交易安全保障措施以及完整的 稽查思路

针对目前网络药品销售企业的混乱局面，我们必须采用什么样的稽查策略来规范网上药品销售渠道，保证广大人民群众的饮食用药安全呢？笔者认为从三方面来采取措施进行稽查。

1、进行稽查培训，提高稽查人员的网上稽查的能力。

提高稽查人员的网上稽查的能力，主要包括两个方面：一是电脑应用及互联网应用能力的提升；二是网上药品销售企业相关法律规定的学习。具体能力要求如下：

⑴、电脑及互联网应用能力的学习。

这里所讲的电脑及互联网应用能力的培训学习不仅仅是指我们日常所讲的电脑及网络的基本操作能力,它应该更偏重一点网络知识，包括互联网运协议、运营商之间的具体运作方式、上下级之间的承包关系和方式、 ⑴、从源头上稽查。

从源头上打假，我们药监人员就必须和信息产业部门联合、交流，依靠信息产业部门来帮助我们完成网络化稽查。我们依靠信息产业部门打假有几个好处：一是信息产业部门可以帮助我们完成对网络药品销售企业资质和资格的审查和审批，我们可以和信息产业部门联合起来，把好网络药品销售企业审批的第一道门槛，确保网络药品销售企业从源头上的规范和合法。二是联合信息产业部门，我们可以从他们那里获取那些已经在网络上开展药品销售业务的企业或者个人的资料，再根据这些我们获取的资料来进行现实世界中的稽查工作。

⑵、从过程中稽查。

从过程中打假，是指我们主要联合各种物流部门，包括邮政、公路、铁路、航空、快递公司和近期才兴起的物流公司等等部门，依靠他们我们可以对已经销售出去的通过他们运输销售的那些药品进行稽查，从另一个角度确保广大人民饮食用药安全。

⑶、事后稽查。

事后，是源自管理学领域的一个名词,是相对于事前和事中而言，这里事后稽查我们主要是指从药品消费阶段来对药品进行稽查，是指我们对药品消费者进行教育,使他们知道目前网上药品销售的现状,同时,也可以向他们了解一些我们有可能不知道的网上药品销售企业和个人的信息，从而帮助我们完善网络药品销售稽查。

注意事项

进行网络稽查时应注意的问题：

⑴、不能打消那些符合规定的药品销售企业的积极性。

本文虽然讲的是网上药品稽查,但我们的目的不是打击药品网上销售行为,而是要促进网上药品销售行为的发展,使他更规范,更健康。因此，我们在进行网络药品稽查时应考虑到不能打击那些正规的、合法的、有相关资质的网上药品销售企业的积极性，并尽可能的为这些正规的、合法的、有相关资质的网上药品销售企业大开绿灯。

⑵、做好地区协调。

网络,其本身就是一个虚拟的世界，网络药品销售行为一样，也没有现实中的地理区域之分，但是我们的药品稽查力量又是有区域之分的，这中间就有了一个矛盾网上药品销售的地域虚拟化和稽查力量的现实地域分区化之间的矛盾，怎样解决这个矛盾，笔者认为只有通过我们药品稽查力量的区域之间的协调来实现，具体的就是实现我们稽查系统内部的信息共享机制,通过已建立的信息共享机制,我们就能解决网上药品销售的地域虚拟化和稽查力量的现实地域分区化之间的矛盾,从而实现网络化稽查的目标。因此，网络化稽查就必须做好各地区稽查力量之间的协调，互助。

⑶、做好部门协调。

网络化药品稽查，不同于我们现行的稽查，它不仅要依靠本部门的力量，还要依靠其他部门的配合和帮忙，尤其是能为我们提供帮助的部门，如：信息产业部门和邮电部门。

药品销售篇10

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，牢固树立安全发展理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以保障人民群众用药安全为目标，深入开展打击非法销售药品专项整治行动，集中解决影响药品安全的突出问题，保障人民群众用药安全有效。

二、组织机构

为加强整治行动的领导，成立清徐县打击非法销售药品专项整治领导组，负责领导、协调和指导专项整治行动，统一部署有关重大行动，督促指导工作落实情况。

领导组下设办公室，办公室设在药监局，办公室主任由邢蕴锐兼任。负责组织协调打击非法销售药品专项整治行动的日常工作及信息汇总编发上报和宣传工作。

三、工作目标和重点

通过专项整治行动，严厉打击各种非法销售药品的违法违规行为，使全县药品生产、经营、使用各环节规范有序，切实保障人民群众用药安全有效。

(一)严厉打击无《医疗机构执业许可证》或无《药品经营许可证》非法销售药品的违法违规行为。

(二)进一步规范药品生产、经营企业生产经营行为。

(三)规范医疗机构药品使用行为。

(四)整顿规范终止妊娠药品、人用药品兽用的销售使用行为。

(五)建立完善打击无《医疗机构执业许可证》或无《药品经营许可证》非法销售药品的长效监督管理机制。

四、职责分工

(一)食品药品监督管理局：负责对非法销售药品行为的查处和取缔。负责对药品生产、流通、经营、使用过程的监管，对生产企业落实GMP药品生产质量管理规范、经营企业落实GSP药品经营质量管理规范的情况监督检查。加强对医疗机构药品使用行为的监管，检查购进渠道是否合法，供货方档案是否真实、齐全，是否建立真实完整的购进记录，药品储存条件是否符合规定，药品不良反应是否能及时报告。

(二)卫生局：负责查处取缔无《医疗机构执业许可证》的非法行医及非法义诊行为，与药监局联合查处取缔药店坐堂行医行为。

(三)人口和计划生育局与药监局联合查处避孕药具经销点、性保健品店非法经营药品及药店非法经营终止妊娠药品的行为。

(四)畜牧局负责与药监局联合查处兽药经营点以人用药品弥补兽用药品不足时，未加盖“兽用”标识的行为。

(五)工商局负责药品广告的治理整顿。与药监局联合负责对药店非药品类商品的管理，经营的非药品类商品必须符合《营业执照》许可范围，并专柜摆放，设置专门标识。

(六)公安局负责配合相关部门依法严厉打击非法销售药品的违法行为;查处暴力抗法行为，对拒绝、阻碍有关部门依法执行公务的人员，要依法予以查处，对构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

(七)各乡镇(街办)负责成立由乡镇分管领导为组长，吸收派出所、工商所负责人及卫生院长、村主干等人员组成的打击非法销售药品领导小组，负责对辖区非法销售药品点摸排上报工作，组织协调配合取缔非法销售药品行为的联合执法行动，及打击整顿后辖区内非法销售药品的监控及信息反馈工作，完善各村药品协管信息员制度，建立完善药品长效监管机制。

(八)监察局督查相关部门执法行为，对贯彻法律法规和相关政策不到位，，推诿扯皮，为违法经营者通风报信或充当保护伞，行政不作为等问题要依纪依法查处，并追究有关人员的责任。

四、实施步骤

专项整治行动从3月15日开始，4月底结束，分三个阶段进行。

第一阶段(3月15日—3月20日)调查摸底。各乡镇(街办)对非法销售药品行为进行调查摸底，并建档造册上报领导组办公室，做到底清数明。

第二阶段集中整治阶段(3月20日—4月20日)。组织联合执法，开展对非法销售药品行为的集中整治和取缔，对药品生产、经营企业、医疗机构、兽药经营点进行整顿规范。

第三阶段总结提高阶段(4月20日—4月30日)。做好专项整治行动总结，认真梳理整治行动中发现的问题，总结整治行动中的有效做法和经验，完善相关制度，促进长效监管机制的形成。

五、工作要求

1、加强领导，明确重点，落实责任

各乡镇(街办)、各相关部门要站在讲政治、讲大局的高度,深刻认识此次专项行动的重要性，加强对专项整治行动的领导，做到领导到位、责任到位、人员车辆到位、执法到位，明确此次专项整治行动的工作重点，对非法销售药品的行为，坚决予以取缔。规范药品生产、经营、使用秩序，确保此次专项整治行动扎实有效。

2、加强协调，完善机制，狠抓落实。