安保服务方案十篇

安保服务方案篇1

一、指导思想

以保安业管理相关法律、法规、政策为依据，认真贯彻落实新的《保安服务管理条例》，疏堵结合，分类整治，有效整合社会保安资源，加强政府监管职能，彻底解决目前我县各部门、各单位在保安服务工作中自立山头、各自为政的混乱服务局面，全面规范我县保安服务市场，实现对公安机关以外的各种防范力量的统一监管，不断促进我县保安服务业规范发展。

二、组织领导

为确保整治行动顺利进行，县公安局成立规范保安服务市场专项整治领导小组，局长陈玉建任组长，副局长张广生任副组长，下设办公室，治安大队长江书光任办公室主任，具体负责专项整治行动的组织实施和协调，收集掌握工作进展情况。

三、目标任务

（一）加强和规范保安行业监管

1、加强对要害部门、治安重点单位、娱乐场所等人员密集、复杂场所的保安管理，此类场所保安使用率要达到100%。贯彻《企业事业单位内部治安保卫条例》，落实向金融、通信、邮政系统等重点单位派驻保安工作，对各部门、各单位财务室等重点部位及金融机构安装红外报警系统，逐步构建人防、物防、技防相结合的防控体系。开展对娱乐场所的检查验收，对尚未与县保安服务公司签订保安服务合同，配备保安人员的娱乐场所，要责令其改正并依法予以警告，拒不执行“娱乐场所管理条例”的，要责令其停业整顿，5月31日前完成向娱乐场所派驻保安人员的工作。

2、推进向中小学校派驻保安工作。认真贯彻教育部、公安部等10部门制定的《中小学幼儿园安全管理办法》、公安部“八条措施”，加大向中小学校派驻保安力度，对学校现有从事门卫工作的人员在具备保安条件的基础上，通过保安业务培训将其转为保安，实行持证上岗。5月31日前完成城区学校保安员派驻工作。

3、规范物业管理企业、宾馆饭店、商场超市、社区、加油站保安制度。由公安部门协调，将物业部门维护小区、宾馆饭店、商场超市、社区、加油站等各种治安规范力量，逐步向保安队伍整合，构建“大保安”的管理格局。

4、清理整顿保安从业人员。对各部门、单位现在使用的各种形式保安从业人员进行全面清理整顿，凡未经公安机关批准，以各种名义私招乱雇维护治安的护卫队、护长队、保卫队、校卫队等从事看场、护院、巡逻、疏导车辆的工作人员，一律视为非法保安组织和非法保安人员，要限期整改。对不整改或整改不彻底的，要依法依规进行查处，杜绝“黑保安”现象存在。

5、加强对保安人员的教育培训工作。5月31日前，对已在保安岗位，尚未经政审或没有经过岗前培训和无上岗证、资格证的保安人员进行整顿。凡不符合保安条件的一律清退，符合条件的全部进行岗位培训，经考核验收合格后方可持证上岗。

（二）清理整顿保安服务市场

1、加强与工商部门密切配合，对未经工商部门登记和公安机关批准，擅自经营保安服务的，非法销售、穿着2000式保安服装的，要坚决予以取缔，并依法处理经营人员；对虽经工商部门登记，但未经公安机关批准的，要责令其立即整改，不符合要求的坚决取缔。

2、加强与教育体育部门的密切配合，对未经工商部门登记和公安机关、教育体育等部门批准，擅自开办武术学校、习武场所，或者未经公安机关批准开办保安培训机构，从事保安业务培训，并以推荐工作或实习为名提供有偿人力安全服务的要严肃处理、坚决取缔。特别是对那些借培训保安之名，坑骗群众的组织或个人，要坚决予以打击，并适时通过媒体曝光。

四、工作步骤

（一）调查摸底阶段（4月15日至4月30日）。要集中时间、抽调人员，开展深入细致的调查摸底工作，彻底摸清现有各类保安服务企业、非正规保安机构、各类保安培训机构、现有在岗保安人员、正规保安公司以外的各类安全防范人员状况，并登记造册，为整顿规范、分类管理打好基础。

（二）集中整治阶段（5月1日至5月31日）。根据调查摸底情况，按照国家有关法律和政策，抓住重点，因地制宜，积极做理顺管理体制、整合保安资源和保安派驻工作，该保留的依法规范，该批准的履行手续。对存在违法违规行为的非整规保安组织、非正规保安员，以及非法生产、销售和穿着保安服装等行为坚决予以清理取缔。

此次专项行动时间紧、任务重，以上两个阶段，可以互相穿行，摸底调查、整顿规范、发展队伍同时展开，确保整顿规范保安市场任务如期完成。

（三）总结巩固阶段（6月1日至6为30日）。专项行动结束后，要总结经验及不足，健全、完善各项工作制度，巩固专项行动成果，确保我县保安市场规范有序。

五、工作要求

（一）提高认识，加强领导。要从建设良好治安秩序、服务全县经济建设发展的高度，充分认识这次整顿规范保安服务市场的重要性，把整顿规范工作列入重要议事日程，切实加强组织领导，责任到人，确保各阶段任务顺利完成。

安保服务方案篇2

为切实做好全市高考期间餐饮服务食品安全保障工作，特制定本工作方案。

一、工作任务

1.详细了解高考期间供餐计划安排，包括就餐人数、就餐地点、拟供食谱等；对食谱进行审核，对易污染的食品进行必要的快速检测，确保食品安全。

2.督促承担接待任务的餐饮单位对相关从业人员进行食品安全知识及食品加工操作规程培训。

3.检查餐饮单位所用的食品原料、半成品及成品是否符合食品安全要求，是否建立索证索票制度，记录是否规范。

4.检查用于储存食品及原料的冷藏设备和餐饮具消毒、保洁设备运行是否正常；餐饮具和盛放直接入口食品的容器是否在用前洗净、消毒，保持清洁。

5.对食品从业人员的个人卫生和健康状况进行检查。

6.检查食品加工制作过程有无可能出现交叉污染的情况。

7.对考点周边的食品经营单位进行排查，消除安全隐患。

8.认真对通讯电子市场及销售考试用具店铺进行检查，对无证或超范围经营、销售涉嫌考试作弊器材的商家、销售假冒考试用具以及对存在各种虚假宣传，涉嫌违法违规行为的中介机构，要坚决进行查处。

二、主要措施

（一）成立组织，明确职责

为明确职责，对高考就餐点采取定人定岗定位监管，责任到人，确保饮食安全。XX市市场监督管理局同时成立2020年XX市高考期间餐饮服务食品安全保障工作领导小组，成员名单如下：

组长：XX

副组长：XX

成员：XX、XX

领导小组下设餐饮服务重大活动保障办公室，XX任办公室主任。

具体分工：XX负责与XX市高等院校招生委员会联系，确定具体用餐日期、餐次和用餐人数，提前审核用餐菜单，全面布置、安排食品安全保障工作；XX负责食品安全保障调度工作；XX负责监管人员的督查工作以及其他工作；XX负责第一中学一楼食堂用餐点的全程监督，XX负责第一中学二楼食堂用餐点的全程监督，XX负责第一中学招待所用餐点的全程监督，XX负责第二中学用餐点的全程监督；XX负责XX大酒店的全程监督；XX负责保障活动汇总工作；检测中心负责高考期间的食品快速检测和餐饮具的检测工作；城区、XX、XX、XX分局负责辖区内通信电子市场及考点周边的食品经营单位进行检查，排除考生作弊、假冒考试用具及饮食等隐患。

（二）采取有效措施，防止突发事件的发生

高考前，监管人员要提前介入，对供餐单位进行食品安全检查，发现问题要求立即整改。高考期间，根据具体的分工情况，监管人员要全面进入各自的工作岗位，对食品安全进行全程监管，主要做好以下几方面工作：

1.督促承担接待任务的餐饮单位做好接待方案和预案。

2.督促承担接待任务的餐饮单位要保证闲杂人员不得随意进入后厨，防止污染事件的发生。

3.督促承担接待任务的餐饮单位的原材料、半成品、成品供应必须符合食品安全要求。禁止使用以下原料：

（1）发芽、发青的土豆及四季豆等容易产生毒素的蔬菜；

（2）死亡的甲鱼、乌鱼、河蟹、各种贝类及虾类；

（3）病死、毒死、死因不明及无动物检疫合格证明的畜禽肉类；

（4）凉菜及外购的散装直接入口熟食制品。

（5）监管部门在食谱审查时认定不适宜提供的食品。

4.每餐提供的所有食品必须进行规范的留样，其数量为每种不少于125克，贮存于冷藏环境中，保存时间不少于48小时。接待单位必须提供足够容量的容器、冰箱专门用于上述样品的保存，并有留样记录。

5.早餐提供的豆浆必须煮沸后提供；供应的鸡蛋必须煮熟煮透后方可提供。

6.餐具、用具用后应及时清洗消毒，要有专门的消毒设施，有消毒记录。监管人员应对使用的餐饮具进行快速检测。

三、保障时间

2020年7月6日至7月9日

四、保障地点

XX市第一中学一楼食堂、第一中学二楼食堂，第一中学招待所，第二中学食堂、XX大酒店。

五、工作要求

1.全体参加此次食品安全保障工作的人员要充分认识这次保障工作的重要性，明确职责，服从指挥，保障期间要坚守工作岗位，认真履行职责。

2.严格把握关键控制点，不放过一丝一毫安全隐患。

3.发现问题要及时汇报，在紧急情况下必须立即采取果断措施解决问题。

4.工作人员手机24小时开通，严禁中断联系。

5.保障活动期间不得请假。

安保服务方案篇3

数字档案云平台正是满足这一管理和应用需求的最佳选择，它是一套基于互联网服务的、能够让数千台的服务器组成一个稳定的、强大的集群，使其能够对pb级别的海量数字档案进行存储、计算、分析及利用的系统。

数字档案云的应用场景设计

中国联通一直以来都是信息化建设的排头兵，在云计算服务平台建设方面也有着大量的实践，如：VDC虚拟数据中心、宽带商务平台等等。随着近几年档案信息化在中国联通各单位的全面展开，其间存在的问题也逐渐显现，如：数据共享、跨域访问、多终端应用、重复建设投入等等，已经阻碍了数字档案信息服务能力的提升。所以，建设一套集中、高效、可靠、可扩展的数字档案云平台势在必行。按照中国联通云计算发展规划，2011年数字档案云平台项目立项，项目对数字档案云应用场景设计如图一。

中国联通档案云平台建设项目计划于2012年年初步完成数字档案云平台的搭建，依托现有的IT基础设施，实现集团总部与各省、市分公司的档案的集中管理和共享利用。目前该项目已完成了需求调研、平台设计以及框架实现工作，从实际效果看，基本达到了预期目标。项目后续还将完善标准规范和安全体系的建设，力争尽快实现建成适应全集团安全共享应用的数字档案云平台的总目标。

数字档案云平台的应用场景已经阐明，那么数字档案云平台应该采用何种应用框架，以确保建设需求得以实现呢？经过充分调研、系统分析和专家论证，数字档案云平台应采用SOA（面向服务架构）的架构模式，以标准规范体系建设和安全体系建设为保障，由IaaS+PaaS一起作为基础服务平台，为SaaS层的部署应用提供相应的运行支撑。具体如图二所示。

面向SOA服务架构可以确保系统的可扩展性，通过IaaS层强大的资源整合服务，提供基础设施的统一监控、管理、控制，便可实现资源供应的自动化和资源使用的最大化，全面提升数据处理能力和数据存储的可靠性。构建于IaaS之上的PaaS层所提供的平台服务能力，应从数字档案馆建设的核心功能需求出发，如：档案采集、档案整理、档案移交、档案利用、访问控制、数字化服务等等。对核心功能进行分析，从业务需求的角度得到数字档案云平台的服务支撑能力的需求，包括：4A管理（用户账号管理、系，统访问认证、访问控制授权以及系统日志审计）、缓存服务（提升数据快速处理能力）、OCR服氛加解密服务、格式转换服务（统一格式，方便利用）、接口服务（文档一体化，实时归档）、消息服务（提升平台的快速交互能力）、可信时间戳服务（保证电子档案的真实性、完整性以及可用性）、数据封装服务（依据DA/T 48标准，提供长期保存）以及工作流服务等等。SaaS层构建于企业SOA服务总线之上，实现与PaaS层服务的松散耦合，提供面向多用户、多终端的各类档案信息化应用，如：档案内容门户、数字档案馆、电子文件中心、档案利用中心以及登记备份中心等等。

考虑到档案信息的特殊性，在档案云平台建设、应用以及运维过程中，可能会遇到诸多问题，如：技术标准制定、应用规范、权责体制以及数据安全等等。所以，档案云平台建设应从标准规范体系和安全保障体系建设人手，严格遵循国家制定和出台的相应标准规范和政策，保证应用云计算技术的数字档案云平台能够符合档案信息管理和服务要求。

数字档案云的安全关注点

1 数据安全。按数据在不同时期的应用属性，可将数据分为在线数据、近线数据和离线数据，对于不同时期的不同数据，需采用不同的技术手段进行安全保护，从而实现数据的全流程管理。

2 应用安全。基于云平台数据中心复杂度的考虑，要保证系统全天候不间断运行和服务，不仅要采用双机或集群软件针对数据库等关键业务进行高可用保护，而且在身份认证、访问控制以及数据加密方面也要进行加固防护。主要包括：

存储加密：在访问云入口加密，保证传输的安全性，只有授权用户才能访问数据；

备份加密：在云数据中心采用专用算法，对文件和数据库数据加密备份保存；

交换加密：对交换数据采用数字信封加密方式实现；

身份认证与访问控制：接入云平台之前，基于PKI（公钥基础设施）、RBAC（基于角色的访问控制）机制进行身份认证和访问控制；

接口安全：云平台提供多种数据和应用的接口模式，采用密码技术实现安全；

移动终端安全：采用软件、SD卡的方式保障移动终端的安全；

云端数据安全：对云端数据库采用加密存储，保障数据安全。

3 平台安全。操作系统是数据及应用的基石，操作系统本身的安全性不容忽视，对于没有精心保护的系统，一旦系统崩溃，将面临漫长的再安装及重新配置过程。事实上，操作系统面临病毒、人为误操作、硬件故障等多重风险挑战，有必要对数据中心的主机进行系统级保护。主要包括：

应用程序运行时验证应用程序的签名是否合法；

存储节点透明加密技术；

采用主动防御技术，保障服务器、主机的安全性；

采用操作系统内核加固技术实现对计算/存储节点，虚拟主机的保护，免遭木马病毒攻击；

采用主机虚拟化技术实现对虚拟主机的保护，实现数据隔离。

4 管控安全。数字档案云平台的管控，主要是针对数据加密、身份认证过程中密钥的管理和控制。主要包括：

云平台下各节点（主机节点和存储节点）服务器密钥的统一管理；

密钥生命周期的可控性，包括：产生、使用、换钥、销毁；

平台接口与终端密钥的自主性；

实施既分立管理又相互制约的三员（系统管理员、安全管理员、审计管理员）管理机制。

5 容灾规划。数字档案云平台内部的数据应用平台以及管控四层保护，只是解决了数据中心本地的信息安全，对于一个成熟可靠的大型IT应用环境，为防范火灾、地震、恐怖袭击等风险导致的数据丢失及应用停滞，容灾规划必不可少，本地数据中心的现有存储架构需要预留多种合理的容灾规划，保证在后期可根据成本、RPO/RTO选择不同容灾技术路线和产品，部署异地灾备数据中心。

6 标准规范建设。数字档案云平台从理论上会保证了档案数据的安全，但是不能忽视云计算企业的管理策略、企业信誉乃至国家政策对云计算数据的安全带来的影响。因此，应当遵从国家制定的相关法律、法规，做到数据可控、人员可控，真正为数字档案云的安全运用保驾护航。

数字档案云应用的效果分析

1 有效降低成本。为了确保数字档案信息管理利用的平稳运行，技术人员需要经常对计算机、服务器等终端进行维护、升级和软件更新。由于云计算模式对用户终端配置没有限制，因此不必在档案部门计算机相关硬件的更新上花费大量的财力，从而减少终端和服务器的购置；另外云架构平台是系统自动调配资源，按需获取信息资源和使用量（全宗个数、并发数量、计算及存储资源）等不同情况实现弹管理，有效降低成本。

2 扩大信息共享。通过云计算模式，档案部门之间可以共同构筑信息共享空间，众多参加合作的档案部门可以分享由大量系统连接在一起而形成的基础设施，而不必更新相关的硬件，在大幅度降低档案部门运行成本的同时，服务效率也得到稳步提高。参加合作的档案部门之间，通过云计算技术实时获取相关部门的资料文献，快捷方便的满足用户对档案信息的需求，依托基础设施和服务的虚拟化管理，透过互联网和移动互联网，实现多终端、多方式接入，面向海量信息处理，不同设备之间数据和应用的共享度更高，有效促进馆际交流。

3 多种终端应用。在传统的数字档案馆管理模式中，用户一般必须使用计算机才能利用档案信息资源，而在云计算模式下，用户可以使用手机、平板电脑、PDA等多样化的终端设备来获取数字档案信息的各种资源。另外，由于云计算模式提供了强大的无线接入功能，因此，用户可以通过各种类型的无线终端高效地利用档案信息资源，使档案信息的作用得到最大限度发挥。

安保服务方案篇4

关键词：新媒体时代；档案管理；基本路径；优化

新媒体时代对于档案管理工作产生的影响是方方面面的，档案服务对象的需求和理念发生变化，档案管理工作的方式方法以及理念等也需要同步跟进和提升，才能在新媒体时代环境日新月异的情况下更好地满足服务需求，实现档案管理工作的不断优化。强化档案管理信息化建设，充分利用新媒体的优势，才是档案管理工作未来的出路。

一、新媒体对档案管理工作的影响

（一）提升档案管理工作效率

在新媒体媒介手段尚未融入到档案管理工作当中的相关单位里，由于工作方式仍是传统和陈旧的，服务理念死板僵化，工作手段落后，导致档案管理的效率低下，档案服务的品质迟迟得不到提升。在新媒体技术的帮助下，相应档案管理部门在工作理念和工作方式上均进行了大幅改革，新媒体技术使得档案管理拥有了得力助手，档案管理工作者的日常工作量降低，工作效率更高，出现的差错率也不断降低，相应的档案管理工作质量也就同步提升，档案服务对象的满意度更高。

（二）促进档案的开发与利用

新媒体进入到档案管理领域，档案的开发和利用均能够借助于新媒体技术，通过多种信息渠道实现档案的充分利用，档案的利用率更高，面向的受众更加广泛和多元。尤其对于档案的宣传推广工作而言，传统的仅依靠线下宣传的方式不仅成本消耗较大，获得的反馈效果也不高。通过新媒体技术的帮助，利用互联网、微博、微信公众号和手机媒体等媒介形式进行档案资讯的宣传和推广，传播领域巨大，传播效率更高，目标受众更加具体和全面，获得的实际效果也更加突出。

（三）强化档案资源的安全性

档案管理工作的重要内容之一便是档案的安全性。传统时代档案管理的安全性重要依赖于实体档案封存和储藏，在档案外借过程中则存在档案遗失和损坏的可能，安全性较低。新媒体平台的介入则极大的优化了档案安全管理的环境，安全管理的机制更加健全，管理手段和实际效果也更加优化。在档案存储方面可通过数字化和安全加密的手段使得档案安全性提升，档案存在的遗失、损坏和泄露等问题也能得到有效解决。此外，在档案用户身份信息安全和档案本身安全性上也拥有更大的保障。

二、新媒体时代档案管理服务的困境

（一）档案管理服务主体理念落后

随着新媒体时代的到来，传统的档案管理服务理念和想法就需要不断升级，摒弃传统落后的思想，实现档案管理工作的不断优化。而实际情况是，许多档案管理服务的主体在想法和理念上仍十分落后，对于新媒体与档案管理之间的关联性认识不足，对于两者的密切关系缺乏有效理解，造成实际工作中对于新媒体技术的认知和应用上的巨大缺失。新媒体时代档案管理工作在概念和特点上均有着巨大升级，今后的档案管理工作要明确新媒体技术带来的巨大帮助，但同时也需要认识到传统媒体在新媒体时代存在的巨大现实意义和长远价值。应当珍贵纸质史料的保管以及整理出版纸质文献书籍是档案文化传承的重要一环而不应忽视和抛弃。大量的档案管理人员缺乏长远眼光，只关注眼前的利益得失，对于档案管理的长远发展缺乏认识，造成新媒体技术融入上的巨大障碍。

（二）档案管理服务对象信息不安全

档案管理工作的重要目标之一便是安全性，既要保证档案资料的安全性，还应确保档案管理服务对象信息的安全性。新媒体时代的一大特点便是高度开放和自由的环境，这给档案服务用户提供了巨大便利，如可借助于开放式、共享式的信息环境快速获取目标信息，更好地实现档案的查阅和利用，但同时也潜藏着用户信息泄露和盗取的问题，用户安全性有着巨大的威胁。用户在档案使用中必然会向档案服务主体出示个人隐私信息，一旦被暴露在新媒体开放环境，安全隐患必然存在，“隐私悖论”同时形成。此外，档案解密也成为社会热门话题，解密档案带来的信息安全问题同样巨大，直接关系着个体乃至整体的安全。

（三）社会公众参与其中的意识淡薄

新媒体时代档案管理工作不仅仅关系到档案服务主体单方面，还与社会公众息息相关。而实际情况是，新媒体时代让人们能够更加公平和便捷地获取档案信息资源，自身的诉求得到巨大满足，但在自我付出方面的认识和实际付出则相对较少。传统思维限制了人们的想法，对于档案管理服务的认识仍较落后，档案管理服务意识淡薄，自我只在档案服务中获取，知识单方面静态地接收信息，而不会去和表达信息。尤其对于公共图书馆的档案管理而言，人们往往只会从图书馆中获取所需信息，对于自我参与和服务的认识则相对不足，实际产生的兴趣和行为也相对缺乏。

三、新媒体时代档案管理工作创新优化的基本路径

（一）提升档案管理服务主体的观念

要在新媒体时代更好地落实档案管理工作，实现其在时代变化中的更好创新和优化，就应首先实现档案管理服务主体的观念升级，将新媒体意识融入到日常工作当中。一方面，应当认识到传统媒体在新媒体时代的重要价值，明确传统纸质媒体在信息传播中的现实意义，借助于新媒体实现纸质媒体价值的更好呈现。如借助于新媒体技术对纸质媒体信息进行整合，方便用户查找和借阅，提高纸质媒体的使用效率；另一方面，还应认识到新媒体在档案管理工作中的巨大便利，在硬件方面实现匹配升级，在软件方面不断提升档案管理工作效率的提升。借助于办公系统、微博、微信公众号等新媒体媒介更加高效地完成日常的档案管理服务工作。

（二）强化用户信息安全与个性服务平衡性

新媒体时代信息安全问题是重大问题，关系到档案管理主体以及档案用户双方面。要更好地实现档案管理工作优化，满足用户的多元化和个性化需求，同时也满足用户信息安全和档案资源安全需求，就需要不断强化用户信息安全与个性服务平衡性，落实好安全管理问题。一方面，档案管理部门应当进一步强化档案管理制度，基于相应法律法规实现信息安全制度保障。另一方面，通过信息技术手段实现档案信息的更好保护，强化数字信息的隐私性；此外，还应充分利用现代手段，切实提高档案管理服务主客体的媒介素养。对于“隐私悖论”问题，应在严格遵循相应法律法规的基础上，通过增强主体的媒介素养和客体的媒介素养外，不断提升用户的自我保护意识，保障用户的信息安全。

（三）提高社会公众的参与意识和实践意愿

社会公众的参与是档案管理工作优化的重要保障，为此，档案管理部门应当意识到社会公众服务参与的重要价值，并通过有效手段实现公众参与意识和实践意愿的提高。一方面，应当让有兴趣、有机会参与到档案管理服务中公众获得实践，通过其全程参与和体会，将相应的感想和理念传播出去，通过个体的传播实现档案管理服务公众化的更好宣传。另一方面，应当通过举办相关活动扩大影响力，让社会公众接触并认识到相关理念和实践机会的存在。可通过举办阅读推广和征文比赛、视频文化活动等，让公众参与到档案建设和服务当中，逐步形成档案管理服务参与意识，学习到相关的知识和技巧，助力档案管理工作的更好开展和不断优化。

（四）充分利用新媒体优化档案保存服务

在新媒体时代，为落实档案管理工作，关键还在于对新媒体技术的基本应用，实现档案保存和服务的不断优化。为此，档案管理部门应当积极寻求新媒体时代的管理方法，顺应新媒体的要求，学习并掌握相关及时使得档案管理工作的效率和质量均不断提升，落实好档案管理的基本。首先，可通过互联网平台完善大数据和数字化管理平台，打造良性的档案管理生态圈；其次，可通过新媒体平台打造档案服务媒介，让用户更加便利地使用档案资源。如通过手机APP的开发，借助于微信、微博、QQ、微视频等手段进行档案信息存储、研究，迅速、传播，分享档案相关资讯和信息，形成新的传播空间。

四、结语

新媒体时代档案管理工作创新优化的基本路径是助力档案管理在新媒体环境更好工作的重要课题。对于档案管理部门来说，不断提升档案管理服务主体的观念，进一步强化用户信息安全与个性服务平衡性，同时不断提高社会公众的参与意识和实践意愿，充分利用新媒体优化档案保存服务，才能更好地融入新媒体环境，为档案管理工作的价值提升打造更好的平台。

【参考文献】

[1]沈建新.新媒体时代公共图书馆档案管理服务的创新[J].山西档案,2018(01):89-91.

[2]陈显龙.新媒体时代我国档案宣传的工作模式[J].科技传播,2016,8(09):136-137.

[3]邢雯雯.新媒体时代提升档案管理信息化的具体途径[J].城建档案,2016(04):14-15.

[4]刘晓红,夏春阳.新媒体时代档案工作转型及服务创新研究[J].兰台世界,2015(35):37-38.

[5]张晓伟.新媒体技术在推动档案管理信息化进程中的应用分析[J].新媒体研究,2015,1(14):41-42.

安保服务方案篇5

云计算技术是互联网技术和信息产业快速发展的产物，是并行处理和网格计算、效用计算等技术的进一步发展，是一种共享的网络交互信息服务模式，能够向网络用户提供硬件服务HaaS(hardwareasaservice)，软件服务SaaS(softwareasaservice)，基础构架服务IaaS(infrastructureasaservice)、数据资源服务DaaS(dataasaservice)，可配置的平台服务PaaS(platformasaservice)及存储等各种服务，用户可按需向云计算平台提交自己的数据访问需求。从根本上讲，云计算就是信息数据储存在云端，服务和应用也储存在云端，利用数据中心的强大计算能力，实现用户的按需服务，用户只需关心云所提供的服务，不需要关心和管理云数据中心的软硬件系统[2]429。云计算系统中的软硬件资源，以分布式共享的形式存在，能够动态扩展和配置，通过网络服务的方式提供给用户。云计算具有以下特征：（1）超大规模。拥有大规模数量的服务器，具有超强的计算能力。（2）虚拟化。云计算可看作是一个虚拟资源池，支持用户在任意位置，只要一台笔记本或手机就可通过网络获取所需的服务。（3）高可靠性、通用性和高可扩展性。使用数据的多副本容错等技术措施保障服务的可靠性。分布式数据中心将云端的信息储存备份到地理位置相隔离的数据库主机中，用户自己也难以得知数据信息准确的备份地点，使网络黑客和病毒的攻击失去目标，提高系统的安全性和容灾能力[3]236。“云”计算是通用的，不针对某一特定的应用，同一个“云”可同时支撑各种不同的应用，保证用户随时随地访问所需要的服务，因而资源的利用率大大提高。当用户和应用规模变化时，云计算的规模可根据需求动态伸缩，以满足用户不同的需要。（4）自治性、按需服务，成本降低。云计算是一个自治系统[2]430，其管理对用户是透明的，系统的软硬件、存储能够自动配置，实现对用户的按需服务。用户可以像使用水电、煤气一样，按需使用云资源。企业或学校无须负担数据中心的管理，也无须费心基础设施的购置运维，因而提高了资金的利用率。[3]236

二、云计算技术在教学档案管理中运用的可行性

随着计算机网络信息技术、多媒体技术的广泛应用，校园网办公系统、教学管理系统在校内各部门的普遍使用，学校档案云平台构建的硬件配套设施、网络和软件应用环境日趋成熟。在校园环境中，教学信息数据中过于敏感或需保密的数据相对较少，因此可以减少校园私有云数据中心存储的信息涉及数据安全和个人隐私泄露的问题。随着高校教育信息化程度不断增加，教学管理和教学活动电子智能化、网络化程度大大提高，许多的教学管理活动和信息管理都在网络中进行，由此产生的教学档案信息电子化数字化程度也相应地增加，电子文档、多媒体、视频、影像资料大量产生，记载教学过程的海量教学信息对存储空间和存储模式提出了更高的要求。云计算技术为解决海量数据的存储与管理、搜索的问题应运而生，能够使数据更为结构化、智能化，因而有助于实现教学档案远程服务从数据、信息到知识的进化。

三、云计算技术在教学档案管理中的应用和意义

云计算具有超强的数据处理和计算能力，能够提供强大的数据储存和网络服务。应用云计算技术，进行教学档案资源的共建共享、有效挖掘和服务利用，有助于教学管理的规范化、制度化。通过云交换平台，实现不同部门之间的工作协同，提高各部门整体的工作效率，对于学校的教学工作有积极的促进作用。

1.利用云计算超大的存储空间和数据处理能力，实现数字档案的海量存储。随着教学档案信息化程度的增加，档案数据逐渐向声音、视频、文字、图像等多媒体方面拓展，数据信息存储量以爆炸式增长。通过云存储平台，教学管理人员、教师和学生可以高效、快速地存取各种软件、教学文件、表格、资料、优质课程视频、名师讲课录像等教学资源。另一方面，通过云计算智能化地优化分配档案信息，统筹整合，避免档案资源的重复冗余，便于教学档案资源的共建共享，有利于档案信息的数据处理和检索利用，从而实现海量教学档案信息资源的数据处理。

2.利用云计算实现教学档案信息资源共享。通过构建统一的云计算平台，将不同校区、不同部门分散的、异构的教学档案资源数据集成整合起来，连通网上各部门产生的教学信息资源，消除档案信息孤岛。通过云虚拟化技术，实现不同数据之间的相互转换。实现各档案部门之间教学信息资源的智能共享共建。利用云计算平台，围绕不同主题将档案信息中相关联的所有文档、图像、视频等信息资源整合分类，形成反映不同主题内容的专题档案。例如教学管理文档类，教学研究专项档案，教学信息如教师工作量数据库等。提供统一的访问接口，采用适当的访问协议和权限实现不同用户的按需服务，便于档案信息的提取利用，为领导决策、教学质量监控、教学信息查询、教学管理的规范化等提供有效的凭证和支撑材料，提高教学档案信息的利用效率，从而提高档案管理部门的服务质量和管理水平。

3.降低档案信息化建设的投入，减低管理成本。云计算虚拟化技术整合校内所有软硬件资源、虚拟服务器、闲置电脑等基础设施，虚拟为统一的资源池，通过高效的管理和调度实现资源的灵活配置和高效使用，提高了校内服务器的利用效率。云计算将数据、计算、应用等存储在云端，在云端完成数据的处理，这种借助客户端的服务模式对客户端硬件配置的要求大为降低，一台普通的计算机，只要能够通过网络连接到云，就能满足用户需求，降低了陈旧计算机等设备淘汰的速度。另外，云计算中对于资源的管理都集中在云端，通过云端的服务软件，维护人员可以统一在云端部署、配置和更新办公软件环境，统一完成病毒防御、抵抗黑客攻击等日常维护工作，降低了维护成本[4]80。

4.为教学档案信息用户提供快捷方便的服务。一方面，云计算技术能够体现以人为本的管理理念，满足用户对教学档案资源的个性化需求。云计算强大的计算能力和网络服务的通用可扩展性为档案信息资源的共享提供了良好的信息交互环境，帮助档案管理部门通过云平台的统计分析管理功能，及时了解用户需求信息，从而有针对性地提供个性化档案信息服务；同时，云计算平台能够整合各种服务技术和服务模式，提升档案信息的个性化服务能力，从而满足档案用户的个性化需求。另一方面，云计算技术提供统一的教学档案信息平台，将用户所需的教学资源都储存于云端。档案利用者不需在固定的空间和时间获取资源，只需一个能够通过网络连接到“云”的个人终端，如电脑、手机、iPad等，就可以随时随地获取、查询教学数据信息，完成相关的工作任务，不再受具体办公地点和固定的档案资源的限制，实现教学档案资源远程的信息和知识服务。5.降低档案管理人员的工作强度，提高档案管理效率。云计算服务模式下，云计算技术强大的数据处理能力使得信息管理简单化，云平台由专业管理人员维护系统软硬件，“云”另一端的档案管理人员无须花大力气维护基础设施软硬件，也无须担心因黑客或病毒攻击造成档案数据丢失。这样降低了档案管理人员的工作强度，有利于档案工作人员专心做好档案管理和服务创新工作。同时，档案管理人员应树立服务意识，更新知识体系和管理理念，加强学习，从档案管理员转变为“档案信息导航员”，成为“知识创新与创造者”[1]74，提高档案管理和服务水平。

四、云计算技术在教学档案管理运用中面临的问题

云计算改变了服务方式，但传统的安全模式并没有被颠覆。在云计算时代，原先由档案工作者保证的档案服务安全性，转变为云服务提供商来保证。云安全技术作为云计算技术的关键技术之一，主要体现在三个方面，即在云环境中，用户身份的合法性认证困难；保护基础架构的安全技术要求较高；数据和信息的安全保护问题，在用户访问的时候，要确保数据的保密性和完整性，不被他人随意阅读，也不被任何人随意篡改。这些问题都对云服务提供商提出了挑战。目前云计算技术的相关技术和工具还在不断地成熟和完善过程中，云计算技术在档案管理方面的应用也在探索过程中。档案具有封闭性、原始性、保密性等特点，面对云计算技术浪潮的冲击，在档案管理过程中，是否保留原有模式，融合新的管理模式，还有待于进一步思考。

1.用户的数据储存在云端，涉及数据的隐私性和保密性。教学档案中包含有许多隐私信息，如学生学籍档案，教师信息，教师个人质量评价结果等不便公开的教学档案信息。因此，档案管理部门应加强对教学档案的挑选、鉴定工作，确定哪些数据信息资源适合以“云”服务的方式进行收集、归档，检索利用，哪些数据必须在本地档案馆保存，保留在现有的档案管理模式中。将适合档案资源共享的数据放置于校园网私有云中，设定合适的访问权限，提供教学档案资源的查找、利用等服务。如网上精品课程，精品视频公开课，以及大规模在线开放课程（慕课）等优质课程资源库，便于学生的自主学习和教师的发展，为师生提供智能安全的个性化服务。

2.云计算技术在运行过程中存在着技术风险。（1）因黑客入侵、自然灾害、误操作、设备故障等原因造成云服务中断，数据恢复期间的数据安全和完整性不能完全得到保障，可能造成数据信息损失；（2）由于云计算中，用户数据存储在云中，没有固定的存储区，因而在非法入侵或灾难发生的情况下容易造成数据失真，包括黑客入侵引起的数据篡改和不可抗力引起的数据丢失，这对具有凭证和证据作用的档案真实性提出挑战；（3）因未加载数据安全措施如数据加密技术等引起敏感信息泄露，对档案数据的隐私性和安全性造成威胁[5]。因而，档案工作者应密切关注云计算技术研究进展，理性运用云计算技术，在确保档案信息安全的情况下，极大地发挥云计算技术在档案管理工作中的优势。

安保服务方案篇6

识，创新服务机制；积极开发档案信息资源，充分利用现代化手段，为群众提供更方便、快捷的服务。

现将有关工作开展情况汇报如下：

一、抓好学习，提高能力素质。

1、坚持政治理论学习，提高政治素质。根据统一安排布置的学习任务，利用专题学习和党组织活动时间，组织档案管理人员认真学习了党的十七大和十七届三中、四中全会精神、《“三个代表”重要思想学习纲要》和人事人才方面的政策法规。学习中，采取集中辅导、自学、讨论等形式，深刻领会精神实质，进一步坚定了执政为民、搞好服务的思想。通过学习，把思想统一到党的路线、方针、政策上来，提高了自身的素质。

2、坚持自身业务学习，认真贯彻执行《档案法》。学习《档案法》、《湖南省档案管理条例》等，要求做好学习记录，并结合思想和工作实际，写出学习体会。使档案管理人员的业务素质有了很大的提高，使学习教育活动富有成效。

3、注重理论联系工作实际。在学习中，要求联系人事人才、档案工作和个人思想实际，在学习中进一步解放思想、统一思想和解决问题。重点认真查找档案管理工作中存在的薄弱环节，制定整改措施，研究探讨进一步做好档案管理和服务的办法措施，促进了工作的落实。

二、精心组织，完成档案整理。

1、落实责任，确定领导负责制。成立了××镇档案管理工作领导小组，确定了由副镇长李方云任组长，办公室主任李富军为副组长，李义华、廖丽娟、范春艳为成员。并明确了范春艳为专职档案管理员，全面负责档案管理及档案安全工作，夯实了责任，层层抓落实，确保档案工作万无一失。

2、及时完成文件归档入库工作，保证了镇档案资料的完整性和连续性。我们定期召开专题会议，合理调配，安排部署对历年文书档案和当期文书档案的入库上架工作。在全体档案人员的一致努力下，文件分门别类地入室上架，文件齐全、完整，分类、排列、编号、上架合理，便于使用、查询，随时可以对外提供服务。

3、落实设备，提高档案管理工作信息化程度。今年，我镇全面做好8号令的贯彻落实，制定了《文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，并专门为档案工作配备电脑及打印、复印机，并订购了文件盒以及有关材料，为以后的档案能够按规定装盒做好了准备。

4、在日常工作中做好文件收集和归档工作。我们以“零失误”为努力目标，制定了收发文登记、整理、存档制度，在日常工作中就做好文件收集和归档工作，保证了文书管理的有序性。

5、做好服务利用工作。档案工作的目的就是为了方便提供利用，我们对于前来查档利用者，热情接待，不怕麻烦，想法设法为其排忧解难。2009年已接待利用者38人次，查阅档案资料19卷册，出具证明8份。

三、贯彻保密精神，保证档案安全。

档案安全是档案工作的重中之重，我们要求档案工作者要从对党、对国家、对人民负责的高度，深刻认识档案安全的重要性，自觉从思想上、行动上确保把档案安全放在首位。

1、加强领导，充分认识档案安全工作的重要性。加强了对档案工作的领导，实行安全领导一把手负责制，确定了档案工作的主管领导和档案机构责任人。并把安全教育贯穿在学习的始终，时刻牢记“档案安全，责任重于泰山”，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，坚决防止和克服松懈、侥幸心理，确保档案安全万无一失。

2、把安全工作重点从事后处理转到事前防范上来。我们定期进行安全自查，在自查的基础上，对重点部位和可能存在安全事故隐患的地方进行重点检查。对检查中发现的问题和隐患，采取了有力措施，及时整改，坚决堵塞危及档案安全的漏洞，防止各种危害档案安全事故的发生。做好防灾预案，确保档案安全。建立健全档案安全规章制度。建立健全档案保管、编目、利用、编研、保护、保密等方面的规章制度，真正做到责任到人，措施到位。

3、做好后勤保障工作，严格做好档案收集、保管、利用、设备管理工作。严格按照国家有关档案工作的法律法规，对应归档的文件材料，做好文件的收集、归档工作。对档案文件严格按照程序做好鉴定、销毁、归档工作。后勤做好保障工作，为档案库房设置了基本设施，目前未发现档案霉变、虫蛀现象，确保了档案的安全。增强档案利用安全意识，正确处理好档案安全保管和方便利用的关系，既保证档案不丢失、不损坏，又保证了档案信息不失密、不泄密。

四、今后档案工作设想

1、继续学习宣传、贯彻执行《档案法》，坚持依法治档。

2、做好档案日常管理工作。采用科学先进的管理手段管理档案，逐步实现档案管理、检索微机化。

3、加大声像实物档案的收集力度，使室藏体系不断丰富、完善，并富有特色。

安保服务方案篇7

东软集团副总裁兼安全业务线总经理贾彦生告诉记者,重新梳理过的信息安全架构包括三个层次:专业级服务、方案级服务和产品级服务。

其中,专业信息安全服务包括风险评估、等保服务、渗透测试、安全加固、应急响应、现场值守、认证培训和通告预警服务等,这是东软作为信息安全专家顾问为用户提供的信息安全服务。例如,在信息安全风险评估方面,东软是信息安全风险评估国家标准的制定者之一,长期以来一直在开展这方面的工作。通过信息安全风险评估,用户能够客观真实地了解自身信息系统的安全现状,合理规划安全建设,提高运维效率,避免投资浪费。在等级保护方面,东软是信息安全等级保护的倡导者,能够协助用户更好地了解和把握国家最新等级保护政策动态,评估现有安全措施与相关定级要求的合规程度,合理引导用户制定后续的落实及改善策略,在合规基础上实现高效。安全加固服务是指东软参照国际权威的信息系统安全配置指南,结合用户业务系统的实际安全需求,提供量身定制的安全加固及配置优化服务,搭建起一套良好的动态安全保障基线。

解决方案服务主要是针对行业大型用户应用系统整体安全需求进行方案咨询、安全集成、系统调优和服务外包等服务。这类服务更加注重操作层面。

信息安全产品服务主要体现在产品的定制与开发、测试与租赁、安装与维修、升级与更新、技术与培训、巡检与回访等几个方面。

安保服务方案篇8

1低保档案信息管理的特性分析

低保档案信息管理工作的开展，是以社会服务政策落实、社会救济收益落实为中心，其管理职责以记录低保用户信息、低保福利领取信息、低保服务信息为主，所以，其管理工作的开展具有广泛性、动态性、双轨性、多层面性。广泛性是指低保档案管理针对广大民众群体，其低保申报人员、生活需求等方面存在明显差异，而动态性是指随着民生政策的多项调整，低保档案管理也需要随着政策、服务现状进行调整。最后，明确低保档案信息管理的特性，对吉林省公主岭市的社会救助体系完善及创新有积极作用。

2吉林省公主岭市低保档案信息管理现状

吉林省公主岭市以搭建局域网络的方式，对区域内的民生需求、低保用户信息、低保用户服务及民生政策落实等方面进行分化与调整，在注重低保档案信息管理处理的前提下，对低保档案进行审核及分类，但是，低保用户本身的信息虚假问题、低保申请审核及立案存储等方面，还需要进一步总结与统一处理。例如，吉林省公主岭市的低保申请与低保审核分化为两个体系，部分低保服务提供极容易出现材料不齐全、不规范的情况。此外，低保服务工作的开展，其管理工作忽略了服务时效性，部分低保申请及立案缺少及时性，严重影响低保档案信息管理工作的效率提升。最后，随着大数据信息及网络平台搭建，低保电子档案的数据库安全也影响低保档案信息管理的效果优化，低保档案信息存储以五年为主，但是，这并不能满足社会救助体系及低保服务的综合性落实与改革。吉林省公主岭市低保档案信息管理虽然有专业化流程，但是，立案时效、申报信息审核、低保用户服务提供、档案信息的安全性等方面仍需进一步强化。缺少针对低保档案信息的管理及安全保护，直接影响网络背景下的新型社会救助体系创新。

3优化吉林省公主岭市低保档案信息管理的可行性措施

3.1深化低保档案信息的基础建设。低保档案的基础建设需要从低保人员档案、低保档案保存规范性入手，这是构建新型社会救助体系的基础性工作。对吉林省公主岭市的不同低保人员进行集中处理，并以镇、乡、村为基点，对低保人群的基本信息、生活水平、贫困程度等方面进行信息收集，以此为后续的低保服务开展提供信息依据。针对低保档案信息的收集、存储，以完善档案规范管理制度的方式，结合村镇的实际情况，构建专项的档案管理制度。例如，部分低保用户身体有残疾，可以采用成立“残疾人低保档案库”的方式，对不同残疾等级的低保用户提供不同的社会救助服务。3.2落实动态管理。民生政策及新型社会救助服务体系的构建，需要结合吉林省公主岭市的民生情况以及低保服务的落实情况进行分析，在与其他行政部门协调落实社会服务的过程中，需要针对低保用户的经济水平变化进行调整。强化低保申请及低保办理的资质，在明确低保对象后，为期发放低保金。针对部分已经“脱贫”用户，需要及时进行处理，采用定期、不定期的抽查、民生普及的方式，对低保用户、申报低保人群的经济条件、实际生活情况进行信息收集与整理，这是利用低保档案信息实现低保服务效益最大化的关键性工作。3.3强化信息化数据库的安全性。随着网络低保档案信息库的构建，相对简化了低保档案信息的管理流程，但是，信息化数据库的安全性及技术应用等方面仍需进一步强化，所以，吉林省公主岭市的低保档案信息管理，需要针对不同低保人群、不同时间段内的低保申请用户进行专项管理，以成立“低保申请数据库”、“低保审核数据库”、“低保用户服务数据库”、“低保用户调查数据库”的方式，实现社会救助体系的网络化、信息化。局域网络的安全需要以信息查询准则、信息隐蔽性为中心，例如，不允许擅自对低保用户信息进行拷贝，以网络监测的方式，对低保档案信息的应用方式进行监管，以此提高低保档案信息的安全性。3.4注重人员管理及培养。吉林省公主岭市新型社会救助体系及低保档案管理工作的落实与调整，需要从人员培训、人员管理的角度进行强化。采用“奖惩制度”并从的方式，对低保档案的经手人员进行管理，针对人员的信息处理效率、信息存储全面性、信息安全性保护等方面进行审核，以构建综合性人员管理制度的方式，实现低保服务处理时效性、管理效果的综合提升。在分化人才培养及档案人员管理的过程中，需要以低保档案数据库为中心，并以成立档案人员培训机制的方式，对档案人员的网络技术、信息处理能力等方面进行提升，以此推动新型社会救助体系建设及低保档案信息管理质量的协调发展。

作者:左丹 单位:吉林省公主岭市民政局社会救助事业中心

安保服务方案篇9

对于新阶段档案事业的发展，国家档案局在近期的几次全国会议上作出了一系列的战略部署：在建设“两个体系”的基础上，提出了建立确保档案安全保密的档案安全体系；在保障安全的前提下，强调服务先行、以人为本；在丰富馆藏的同时，要求提高档案馆的公共服务能力。广东近年来的档案工作，已经在沿着这个方向前进；今后的发展，仍将以此为中心，坚持锐意创新、科学发展，全面推进广东档案事业迈上新的台阶。

一、强化基础，为广东档案事业腾飞插上金翅膀

基础设施建设是档案事业健康发展的保证。基础不牢，地动山摇。基础建设的第一个问题是档案馆合建设问题。档案馆合建设问题，―直是制约我省档案事业发展的瓶颈。近年来我们通过政协提案、联合调研、文件汇报等各种途径积极争取到省领导的高度重视和支持，馆库建设问题得到了较大的改善。“十一五”期间，全省各级国家档案馆面积达429502平方米，比“十五”末增长88％。一批新档案馆像雨后春笋一样矗立在岭南大地上，有的还成为当地文化的标志性建筑。还有不少市县区档案馆通过置换或调整的方式，在一定程度上改善了档案的保管和利用场所。但目前，广东省市县档案馆合建设仍落后于全国平均水平，全省142个市、县、区馆中只有12个达标，馆库设施设备简陋老化问题严重。因此，加强档案馆含建设刻不容缓。为改善我国中西部地区档案馆设施普遍比较危旧和不足的状况，增强档案馆库抗灾能力，保障国家档案资源的安全，国家从今年起5年内安排中央预算内投资补助中西部地区县级综合档案馆馆舍建设。这对广东来说既是压力也是动力，既是挑战也是机遇。我们以此为契机，进一步积极推进档案馆舍建设，不仅要尽快改变广东省现存的市县档案馆舍建设落后于全国平均水平的状况，更要防止差距进一步扩大，争取在今后10年内基本解决馆舍落后的问题。目前，全省在建新馆有27个，建筑面积达34.53万平方米。

基础建设的第二个问题是保管保护设施问题。广东历来重视馆藏档案的安全保管。为更好地贯彻落实全国档案安全体系建设工作会议精神，近期我们专门成立了安全督查组，对全省市、县(区)国家综合档案馆档案进行安全专项督察，督察内容主要围绕档案库房安全设施、档案安全保管、安全利用情况、国家重点档案抢救和保护四个方面展开。通过这次督察，我们发现了市县档案馆在档案安全保护方面存在的一些问题，并将对这些问题进行严厉查处。档案的抢救保护，也是档案安全工作的重要内容。从2008年起，我们先后在粤北的肇庆市、粤西的阳江市、粤东的梅州市建立了3个区域档案修裱抢救中心，目前运作良好。这种尝试改革了国家重点档案抢救工作，通过建立抢救中心提高有限抢救资金的利用率，同时提高了抢救工作的效率，使档案抢救保护工作在最大限度内收到更大实效。档案基础设施是关系到档案安全的一项重要工作，必须建立长效机制抓好，并要求各级政府按《档案法》的要求，不断加大投入，改善保管设施落后的现状，努力确保档案信息与档案实体的安全，为广东档案事业腾飞插上金翅膀。

二、创新管理，为档案事业的发展增添新动力

如何发展?为谁发展?这是档案事业发展的关键问题。当前，随着广东调整结构、加快经济发展方式转变，出现了许多新工作领域、新经济组织、新社会组织，档案部门要紧跟经济形势的发展，帮助新工作领域、新经济组织、新社会组织建立档案工作，为档案事业的发展增添新动力。

一是加大力度进一步抓好重点建设项目档案工作。重点建设项目是保持经济平稳较快发展的重要方面。广东的重点建设项目档案工作围绕推动全省经济平稳发展的各项民生工程和社会建设事业全面展开，建立了广东省重大建设项目档案金册奖，提出了广覆盖、紧跟踪、勤指导、严验收的一系列措施，并以新增投资项目为重点，落实档案管理登记制度，加强对在建项目的监督指导，认真贯彻《重大建设项目档案验收办法》，通过检查和验收等手段，发挥好项目档案验收的“推动、促动、震动”作用，确保项目档案完整、准确、系统、安全，确保项目档案为项目建设和营运提供及时有效的服务。积极引导各项目建设单位“建一流工程，创一流档案”，把档案管理作为项目建设的重要环节来抓，融入项目建设的全过程。

二是积极帮助“双转移”工业园区和高新技术产业园区企业特别是民营企业建立档案工作。“双转移”是省委省政府近年来的重大战略决策，做好产业转移园区和园区企业档案工作，就是档案部门服务省委省政府中心工作的具体体现。同时，产业转移园区建设对于当地经济发展具有强大的拉动作用，做好产业转移园区和园区企业的档案工作，也是档案部门服务当地经济建设的具体体现。我们分别在粤东、粤西和粤北地区建立园区企业档案工作示范点，全面推动“双转移”工业园区和高新技术产业园区企业档案工作，更好地为转变经济发展方式、促进城乡协调发展服务。

三是认真搞好集体林权制度改革的档案工作。目前，广东的集体林权制度改革工作已从试点全面铺开。集体林权制度改革档案工作也紧跟其步伐，我们进行了集体林权制度改革试点单位档案工作的调研与检查，对林改档案工作提出了指导性意见，确保试点地区林改档案工作与林改工作同步进行。目前的主要工作是认真贯彻全国集体林权制度改革档案管理工作会议精神，积极行动，提前介入，深入林改工作第一线，了解林改的工作程序和技术要求，熟悉林改档案的内容和范围，提供科学准确、符合实际的指导意见，特别加强对乡镇、村级林改档案的监督指导，加强对林改档案工作人员的培训，严把林改档案的验收关，切实维护农民的利益。

四是全面推进社会主义新农村建设档案工作。广东的社会主义新农村建设提出了以“全民建档、全民用档”为目标，建立起覆盖农村社会和满足全体农民需要的档案资源和档案利用体系。当前，重点以建立新农村建设档案工作示范县、示范镇为突破口，全面开展新农村建设档案工作。继续协助国家局抓好东莞和增城这两个部级示范点的工作，完善设施，搞好服务，使这两个示范点在全省真正起到示范作用。与此同时，切实做好村级档案归档保管范围的修订工作，加强档案的收集整理，确保在村委换届和村干部调整时，档案不丢失。围绕现代农业发展和农产品质量安全监管，帮助农民合作组织、专业大户、家庭农场建好管好用好档案。

五是顺应城市化进程的推进，以建立乡镇档案馆为导向，全面推动小城镇档案工作。我们根据广东的特点，创出了在乡镇建立档案馆同时挂市档案馆分馆牌子的新模式，这种模式科学合理地整合

了全镇的档案资源，顺应了发达地区经济和社会发展的需求，推动了城乡一体化的进程。目前东莞市大朗等3个镇、中山市黄圃等4个镇先后建立了乡镇档案馆。我们在全省推广了这种统筹城乡档案工作一体化的新体制。小城镇档案工作的继续加强，重点把农民免费技能培训档案、土地承包流转合同档案、山林承包流转合同档案、宅基地档案、征地拆迁档案、房地产档案以及三旧(旧厂房、旧城镇、旧村庄)改造档案和绿道建设档案统一规范管理起来。

三、创新服务。树立档案事业服务社会的新形象

服务创新是档案事业的生命。要把满足各方面日益增长的档案服务需求作为档案工作发展的根本出发点，认真实施“服务先行”战略，努力把握党和国家工作大局与广大人民群众的需求，不断改进档案服务的手段，在社会公众心目中树立起良好服务的新形象。

一是强化档案资政服务。省馆与部分市馆定期编印资政参考资料，为省市领导决策起到了参考作用，受到好评。省委常委、秘书长徐少华亲笔批示对省馆编印资政参考资料给予肯定，认为这是一种很好的开发利用，对现时决策起到了促进作用。这项资政服务工作目前正在全省全面推进，重点是围绕我省经济发展方式转变、结构调整、自主创新、扩大内需、改革开放、惠及民生以及本地区、本单位的中心工作，主动为党政领导和有关部门的决策做好服务。

二是结合重大活动、重要工作、重大节庆办好档案展览。近年来我省配合党和政府的中心工作、配合重大纪念活动等举办了丰富多样的档案展览百余个，向社会展示了档案珍藏，为爱国主义教育和社会教育提供了档案特色的服务，同时也丰富了人们的文化生活，档案馆逐渐成为社会群众休闲娱乐的文化场所。档案展览是档案工作与社会交流的一个重要桥梁，也是向公众展示档案工作的重要窗口。今年5月10日，我们与省委宣传部、省发改委联合举办了我省援建汶川地震灾区灾后重建图片展，中共中央政治局委员、省委书记，省长黄华华，省人大主任欧广源，省政协主席黄龙云等领导都来省档案馆参加了展览开幕式，并兴致勃勃地参观了展览。一个多月来，省直200多个单位和大专院校有―万多人参观了该展览。今后我们要继续密切配合党委和政府的中心工作，针对时事热点，选好主题，办好具有地方特色的档案展览，努力使展览形式更加多样化，展览内容更加丰富，展览水平更上一个层次。

三是进一步拓展档案馆社会服务功能，充分发挥档案的宣传教育作用。近年来，我们大力拓展档案馆的社会服务功能，开创了档案馆公众开放日、利用人员会员制、名人名家讲堂等服务模式，档案工作服务社会的创新能力日趋提高。而同时，社会对档案工作的需求也在不断增加，我们要围绕社会需求，精心策划制作出更多的档案文化产品，编辑出版档案汇编，不断提高名人名家讲堂质量，丰富公众开放日和学生校外课堂的内容和形式，多渠道为高等院校学生实习提供便利，为社会各界利用档案提供多样化的服务。

安保服务方案篇10

【关键词】大数据；信息化建设；档案管理

一、大数据概述

大数据指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化。大数据档案管理就是利用大数据的优势为档案管理进行服务，通俗地讲，档案管理利用计算机、网络等技术处理海量的信息，为档案管理服务，改变了传统档案管理服务模式。大数据档案管理以大数据为平台，拓宽传统档案管理边界。大数据克服了传统数据零散、断续、单一的特点，使数据能够充分发挥出档案的作用。

大数据是数据由量变到质变，其表现特征和功能出现发生了变化，具体体现在：①数据信息巨大。大数据下各种渠道和设备搜集到的信息总量巨大，而传统的很多档案流通的信息只是其中很小的一部分；②数据类型繁多。大数据数据类型包罗万象，形形，由各种方式、途径、用途产生的数据都归入大数据库，形成巨量的异构数据，比如：档案的视频资料、通话记录都可以转化为重要的数据；③价值密度低。关键的信息往往隐藏在海量的信息之中，大部分信息可能是无用信息，需要经过大量的分析过程才能得到需要的信息，大数据价值密度低。同时，大数据档案价值高，通过专业的渠道可以挖掘出各类数据隐藏的巨大的档案价值；④增长速度快。随着对数据的广泛应用，社会结构化数据和互联网非结构化数据的信息会不断增长，数据量的增长会越来越快。

二、大数据时代下急救中心档案管理加强信息化建设的必要性

大数据时代下急救中心档案管理信息化建设面临着重大转变，大数据是档案管理信息化建设的进一步深化和拓展，是对现行信息化建设的又一次突破，将再次改变档案管理模式，大数据时代下档案管理信息化建设机遇和挑战并存。大数据时代下，档案管理将面临着如下转变：第一，互联网交易成为发展趋势。互联网改变了人们的消费方式、沟通方式和行为习惯，人们对互联网的依赖程度逐渐加深，急救中心档案管理由物理网点向互联网虚拟网络转变是未来发展趋势。互联网交易降低了档案管理运转成本，通过大数据分析也能帮助人们对档案的各类进行整理分析，为人们提供真实有效的档案信息。第二，突破传统业务边界。互联网面向广大网民，能够很好的解决了急救中心档案管理区域化的局限性。利用计算机网络技术对大数据进行分析挖掘，以提供档案服务为目的，可以档案管理服务水平。第三，档案管理模式发生重大转变。传统档案管理大多数都是以纸质保存，而大数据时代背景下的档案管理是以网络信息的传输和保存作为主要管理模式，这样就可以更加高效的为人们提供档案查询服务。第四，档案信息日益多样化、个性化。大数据为档案管理提供人们多样化需求信息，档案管理能够对需求信息进行分析加工，深挖隐藏的人们对档案的需求，例如可以为人们提供除去传统纸质档案之外的音频、图像等信息。第五，转变档案风险管理模式。风险管理是档案管理的重要组成部分，档案管理传统风险管理多从制度、人员等方面开展，大数据分析技术能做到实时掌控档案管理的信息动态，能够使档案管理员对档案信息进行实时监控，进而能够提高了风险管理的前瞻性。

三、大数据时代急救中心档案管理模式的变化

（一）急救中心档案管理理论体系的变化

大数据时代，急救中心档案数据量的增加、档案服务水平要求提高以及档案软件平台的应用，档案工作者对档案的认识不能只停留在过去传统的管理观念上了。档案纸质时代被迫接受档案信息化时代的挑战，催生出了新的档案管理基础理论，如新来源观、文件连续体论、宏观鉴定理论等。大数据时代的到来，急救中心档案管理理论还将再次受到冲击，推动档案管理理论不断扩展。本文认为需要树立以下几个观点：第一，大数据观，在急救中心档案管理领域，馆藏档案就是档案部门的大数据，档案管理人员都希望能够将所有的档案进行归档分类，但是由于受到种种现实因素的影响，以至于只能采取“取其精华”的方法进行归档整理，但是那些看似毫无意义和参考价值的资料也许会在未来成为重要的档案信息。如果档案管理能够站在长期发展的角度去考虑，就知道现有的传统的档案管理模式会造成很多资源的损失，因此档案管理部门需要尽快树立大数据观，不可放弃任何一条档案信息。第二，大档案观，大数据观强调的是对数据的重视，抱持一切数据皆有用的思想。大档案观则是要将一切皆有用的数据视为档案，转变成一切急救中心档案皆有用的态度。本文认为对于大档案观的理解需要从以下两点考虑：第一，“有容乃大”，档案归档的范围上要做到包罗万象，对于信息做到及时保存更新，在瞬息万变的互联网更需要这样做，如果不能及时的整理归档档案信息，那么极有可能会迫使那些档案信息石沉大海；第二，档案信息无处不在。档案信息并非只是来自于官方文件，也可以是来自于草根，很多档案信息分布较为零碎，若不能被及时收集，就不能发挥应有的价值。第三，大服务观。急救中心档案服务在大数据时代必将朝着社会化、多元化方向发展，急救中心档案管理重心要向服务倾斜。大数据时代，档案能够运用信息技术把海量数据进行揭示，就可以为人们提供数据挖掘，同时需要提升档案服务的主观能动性，向用户提供信息抓取准、知识含量高的档案定制、推送服务，而且更多的人们希望档案部门能够提供更多不受时空限制的海量数据服务。

（二）档案数据资源体系的变化

大数据时代，信息资源呈现爆发式增长，最终作为档案保存下来材料的也急剧增长，档案不再缺，而是泛。档案数据的来源更广泛、内容更丰富、采集方式也发生了改变。首先，档案数据的来源更广，大数据时代，档案数据的来源更多地倾向网络化、社会化、平民化，互联网的普及、网民人数的增多，使得网上信息成为了档案数据的主要来源之一。其次，档案数据的内容更丰富，随着急救中心档案信息化进程加快，档案部门渐渐脱离了人工手动管理档案方式，大数据时代，档案工作讲究的是时效性和便捷性。信息资源数量再多，没有被收集归档就不是档案。档案的收集一直是档案管理的主要业务。但是对于稍纵即逝的有用信息进行抓取也对档案管理工作者提出了更多的要求。

（三）档案利用服务体系的变化

首先，档案服务对象改变，随着网络信息时代的到来，急救中心档案服务增加了一批新客源――网络用户，他们不再需要亲身前往档案馆，摆脱了线下受时空的限制，足不出户就能获取所需，不管是需要帮助还是闲暇浏览，他们的求助和咨询行为有意无意的成为了档案用户和档案潜在客户。其次，档案服务内容改变，档案服务通常是用户需要什么档案员就提供什么，这是服务浅层次状态。大数据时代要求档案服务“深入人心”，更加注重对用户个体行为的关注，通过对用户的身份登记、查阅记录、搜索方式、利用结果等数据的分析得到用户的利用需求和利用习惯，从而开展以满足社会个体诉求为目的的档案大服务，对每个档案用户进行特定问题的分析、查找与决策，追求档案服务内容差异化、精细化。第三，档案服务方式的改变，大数据时代也促使档案管理开启了档案人性化定制、智能化推送服务方式。需要了解用户的需求趋势和利用偏好，观察他们在利用查询档案的时候，是否还想知道更广更深更多的隐性知识，智能推送出用户感兴趣的知识服务。

（四）档案安全保障体系的变化

档案管理工作安全至上，确保档案安全，就是保障党和国家及人民群众的安全，档案安全高于一切。大数据时代，数据数量大、种类多、处理速度快、信息化程度高，都在对传统的档案安全体系形成压迫和挑战。档案数据随时面临以下几个方面的安全体系变化：第一，保管条件的改变，传统的急救中心档案大多是纸质的、胶片的，种类单一，保管起来比较容易，信息技术的发展带来了多样化的信息载体形式，现在的档案除了基本的“八防”外对保存的条件和场所有了更高的要求，音像档案要远离磁场，光盘要防磨损，硬盘要防震，电脑要保持电源稳定，急救中心档案馆在新建、改扩建时既要考虑档案数据保管基础条件设施安全可靠，另外还要购置专门专用的设备来保护类型各异档案的安全。第二，长期保存的改变，如今类型各异的档案，载体不一材质差异大，长期保存需要花费更多的精力和功夫，就如光盘档案的理论保存年限是二十年，但是大多数光盘在存放了几年之后就无法打开。大数据时代，尤其是电子文件、数字档案的长期保存随时都面临着因载体、格式、计算机技术的滞后以及保存标准规范不完善等带来的潜在威胁。第三，技术手段的改变，大数据时代下传统的急救中心档案管理技术手段远远不可满足，现在很多档案部门开始使用云计算技术辅助工作，但是由于档案部门技术能力差，只能对外寻求云计算机的服务商，虽然服务商能够提供安全保障和安全管理，但是数据的采集、存储、等任意环节，很有可能出现被黑客攻击的可能，以至于出现数据泄密等安全问题，一旦出现这些问题档案部门将变得却束手无策。

四、大数据时代应对档案管理模式变化的策略

（一）加大资源聚集，建立更加全面的档案资源体系

首先，完善急救中心档案资源的建设主体，在大数据时代背景之下，很多机构、社会组织和个人都需要得到各式各样的数据，而且彼此都拥有不同的数据，然而彼此的数据不能做到互联。档案部门的工作就是要这些数据尽收囊中，然而急救中心档案管理部门人少力薄，难以完成对档案资源进行完整收集的重任，那么就需要建立更加全面的档案资源体系，以档案部门为主，认可和鼓励各类社会组织及个人参与档案管理工作中来。其次，科学整合档案资源，随着大数据时代的档案信息化步伐加快，急救中心档案部门要学会信息技术的工作方法，进一步加大对档案资源优化整合的能力，另外档案部门也需要充分发挥出云计算技术的作用，做到对档案信息资源的整合，建立更加完善的“中国档案云”，以便于对更多档案资源的集聚。第三，改变档案资源采集方式，积极开展接收和征集工作是传统的档案资源采集方式，急救中心档案部门以丰富馆藏为目标，依法做好到期应进馆档案接收工作。大数据时代，急救中心档案资源的采集不能光是坐等人来，网络资源的实时变化、档案形成者的大众化都需要档案部门改变档案资源采集方式，收集到数量更多和质量更好的档案资源。

（二）转变服务方式，健全服务为民的档案服务体系

数据本身是无任何价值的，只有拿到数据并加以利用才能够发挥档案数据的真正的作用和价值。如果只是将档案数据束之高阁，那么档案就和一堆废物毫无差别，保存再多也是没有任何的作用。大数据时代，急救中心档案资源要实现物尽其用，盘活档案资源，那么就需要构建基于档案资源价值存在的知识服务体系。本文认为需要从以下三个方面进行转变：首先提供人性化服务，急救中心档案管理部门要建立“以人为本”思想，用户第一为原则，提供平等获取信息的权利，面对用户热心、耐心、细心、专心，对用户的诉求要认真倾听。其次提供个性化服务，个性化服务主要是指由于不同的用户对于急救中心档案数据的索取不同，那么急救中心档案部门就需要针对不同的用户提供他们所急需的内容进行推送，甚至可以提供定制服务。第三，提供智能化服务，急救中心档案部门利用较为先进的计算机技术，能够对急救中心档案数据信息进行有效的归档整理，那么就可以借助档案计算机服务系统为用户提供智能化的档案数据处理服务，帮助用户对数据信息进行快速的筛选。

（三）建立全新的档案安全体系

安全责任重于泰山。首先必须建立安全责任制，单位一把手握兵权掌控全局，对急救中心档案安全全权负总责，责任细分到各科室各人头上，尤其是要对信息化科室严加要求，形成“档案安全人我有责”的氛围。其次需要加强物理防护，一定要针对大数据时代背景下的急救中心档案保存媒介方式进行科学有效的物理管理，建立良好的物理保护环境，例如需要在急救中心档案库房安装视频监控、自动报警等安全系统，并且要对急救中心档案库房做到无尘处理，并且要实时对档案管理计算机主机系统进行病毒查找、漏洞修复等工作。

参考文献

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