个人能力十篇

个人能力篇1

个人能力常用语

Duringthepastthenyears,myexperiencehasbeenconcentratedinthemasonryandplasteringproductssulyindustrywithabuildingmaterialsfirm.DuringmysixyearsasGeneralManager,Itookanoldlinebusine,whichhadundergoneseveralyearsofpoormanagement,andreversedthetrend.Iupgradedthefirm’simage,andcustomerandvendorrelatio,whichsuequentlyincreasedthedollarvolumeandbottomlineprofitsby300.MyemploymentbackgroundcoistsoftwelveyearsattheDeaconeHoital,whereIprovideawiderangeofadministrative,financial,andresearchsuorttotheChiefExecutiveOfficer.Ihaveastrongaptitudeforworkingwithnumbersandexteiveexperiencewithcomputersoftwarealicatio.YOUREQUIRE:IOFFER:AcollegedegreeABachelorsdegreeinEnglishfromLongIslandUniversityFluencyinItalianandFrenchFluencyinItalian,German,andFrenchOfficeexperienceExperienceasareceptionistatabusyaccountingfirmTypingskillsAccuratetypingat60WPMWillngnetotravelWillingnetotravelMyworkexperienceandmyscholasticendeavorshavethoroughlypreparedmeforemploymentinafirmthatecializesinvarioussegmentsoflaw.Thisfallandpastsummer,IhavebeenworkingforasmallgeneralpracticefirmwhereIamentrustedwithagreatdealofreoibility.Iwriteaellatebriefs,memorandaincorporate,contract,andcriminallaw,andIdraftcomplaintsandawers.Ialsoactivelyparticipateinattorney-clientconferencesbyquestioningclientsandbydescribinghowthelawaffectstheclients’suits.Iofferexteiveknowledgeoffivecomputerlanguagesandstrongmanagement,sales,andsalessuortexperience.AsaComputerecialist,IwasreoibleforthemanagementofacenterhandlingthecompletelineofHoneywellcomputersandperipheralsforhomeandcommercialuse.InadditiontoaB.S.degreeinBusineAdministration,IwillreceiveacertificateinProgrammingthisMay.PleasenotethatIamcurrentlycompletingmysenioryearatNorthDakotaUniversityandwillreceivemyB.S.degreewithamajorinaccountingandaconcentrationincomputerprogramminginMay.Throughoutschool,andduringfull-timeandpart-timeemployment,Ihavecontinuedtostrengthenmyfocusintheseareas.Inaddition,Ihaveexcellentproblem-solvingskillsandfeelthat,ifgiventheoortunity,Iwouldbeanimmediateaswellasalong-termaettoyourfirm. IampresentlyasenioringoodstandingatNewYorkUniversity,duetograduateinMay.IampursuingaBachelorofArtsdegreewithamajorinJournalismandaminorinbothEconomicsandEnglishliteratureamproficientinbothWordPerfectandMicrosoftWordforWindows,andamfamiliarwithbothIBMandAleoperatingsystems.IampresentlyworkingasaResearchInternfortheEconomicsDivisionofTradewindsPublishinginNewark.Ihavesixyearsofexperience,twoasanarenticeandfourasaliceedelectrician,handlingallkindsofelectricalitallatio,workingwithelectricalcontractors,andasasubcontractor.PresentlyIaminvestigatingnewoortunitiesinwhichtoalymyeducationandexperiencewithawellestablishedcompany.IamcapableofworkingindependentlyorasamemberofateamandfeelconfidentofmyabilitytoprovidequalityperformanceinanyaignmentthatIundertake.Duringthepastfourteenyears,myexperiencehasrangedfromseniorauditorwithKeane&amCo.PeripheralstomycurrentpositionasVice-President/Controllerofa$90million,multi-plantCD-ROMmanufacturingoperation.Ibelievethatmyexpertiseandentrepreneurialiightcanbeutilizedtotheadvantageofagrowingenterprisewithaneedforeffectiveandefficientfinancialmanagementandcostcontrol.Asyouwillnote,Ihavefifteenyearsofeducationalandmediaexperience.

Iamproficientintheoperationofawidevarietyofphotographic,video,andaudioequipment.Iamregularlyreoibleforproceing,duplicating,andsettingupslidepresentatio,aswellassynchronized

个人能力篇2

2、广学博才，不断提高个人的综合能力。一个人的能力水平如何，来源于所掌握在知识的多寡。

3、勤思才能领悟真谛。人在学习知识的同时，还要善于思考。爱因斯坦成为科学家的秘诀就在于思考，再思考。

4、以积极向上的心态，学习和掌握服务于社会的技能，有助于动手能力的提升。

个人能力篇3

能力一：创新思维能力—敢于否定，善于创新。

能力二：风险评估能力—正确评估，规避风险。

能力三：逆向思维能力—不寻常规，逆向推理。

能力四：敏感预测能力—有盲推理，远程预测。

个人能力篇4

拥有511间时尚客房的上海龙之梦丽晶大酒店坐落于延安西路与番禺路口，并毗邻于上海的淮海路、外滩、徐家汇等主要商业娱乐中心。距离地铁站及观光购物场所也仅几步之遥。高达53层的酒店大楼将经典与时尚融合，提供419间42至45平方米的豪华房及贵宾房，6间115平方米的行政套房和86间5种不同风格的套房，能满足各类高端人群的需要。精致的室内装修及充满艺术感的家具尽显欧洲优雅风情，所有的客房和套房都配备了大屏幕等离子彩电和尽揽城区全景的超大浴室。其他服务设施包括六个餐厅及酒廊，带来地道的中式、意大利式和西式口味。宽敞的健身中心配备30米长的游泳池、健身房和网球场，另设提供24小时服务的行政酒廊。

上海龙之梦丽晶大酒店的餐厅分为大堂酒廊、美食角（TONGS）、意大利餐厅（AMICI）、全日制西餐厅（O2ON2）、中餐厅、雪茄吧（CO2）组成。每个餐厅都是相对独立的一个部分，各自拥有餐厅的经理、收银、服务员、领班等。虽然各个部分的经营方向是不竟相同的，但是每个部分的管理基本还是大同小异，存在着许多相同、相通的地方的。

2.酒店行业人员个人能力的现状

酒店业是中国最早对外开放的行业之一，自从20世纪80年代开始，就有外资进入中国酒店业。随着我国加入世界贸易组织，我国的饭店业将进一步面临全球经济一体化的机遇和挑战。而奥运会的开幕与世界博览会的开幕，更是给了我们商机和挑战。无数的高星级酒店在城市间拔地而起的同时，酒店从业人员的能力是否也达到了高星级？恐怕答案并不会让人满意。随着酒店数量的爆炸性的增长，饭店的从业人员的能力却跟不上酒店的发展速度，呈现出参差不齐的现象。这个应该是酒店管理人员的心头大患。唯一的途径就是对酒店从业人员进行适当的培训。

3.酒店服务人员个人能力培训中存在问题

长期以来，在一些酒店的培训工作中存在着令人困惑的问题，那就是酒店搞了很多培训，但结果还是员工士气低落、服务质量差、员工流动率高、客房对酒店不满意。而从这些问题中又会引发一系列的连带的问题，让酒店的管理人员无所适从。增加内容

4.服务人员个人能力提升培训

要想使培训达到改善饭店经营活动状况、提高员工综合素质的目的，必须注意几个方面问题：首先,研究客人的需求。其次，要致力于建立学习型组织。再次，培训要切实把握培训对象的成人性特点。总之，只有对酒店培训工作不断总结、改进，才能有效提高培训质量。

4.1研究客人的需求

研究客人,其实质就是研究客人的需求.饭店企业只有既了解客人的共同需求,又掌握不同客人的特殊需求;既了解客人的现实需求,又努力把握客人需求的变化趋势,不断发掘客人的潜在需求,真正做到把客人的需求作为饭店经营活动出发,把满足客人的要求,提高客人的满意程度做为饭店经营活动的宗旨,这样才能使客人流连忘返,乐于消费,使饭店企业生意兴隆,财源茂盛.也只有这样,才能使饭店的各项功能和各种服务适应市场的潮流,才能使饭店的各项服务项目推陈出新、服务水平精益求精，推动我国整个饭店业的服务水准的提高，从而为饭店业提供更多的市场机遇，形成一种良好的循环。而针对客人的需求，饭店也必须因地制宜的提供相应的服务。这就包括了两个重要的方面：亲情化、个性化服务和特色化服务。给顾客提供个性化、亲情化的服务，这是饭店的取胜之道，也是它打造自己核心竞争力的着力点，而特色化、品牌化的服务是饭店核心竞争力的具体体现。

4.2要致力于建立学习型组织

核心竞争力是蕴藏于员工、公司的规章制度、企业文化及企业精神的一种“软件”资源，它有鲜明的时间性，饭店建立起自己的核心竞争力后，如果不注意更新、提炼、再培育、再维护，起辛苦建立起来的核心竞争优势将极有可能在新一轮的争夺战中丧失，正所谓“守业要比创业难”。解决这个问题的办法就是不断的进行学习。为此，必须在饭店内建立“学习型”组织以不断地更新管理思想，使酒店的员工跟上世界饭店发展的步伐。在全球竞争日益激烈，企业环境愈加变化的情况下，寻求获得竞争优势的根本出路，就是在企业内建立起学习型组织，以提高组织的学习能力，并且提出了系统思维、超越自我、改善心志模式、建立共同目标和团队学习等工具。面对未来的激烈竞争，饭店要赢得竞争优势，可持续发展，就要发挥培训的功能，致力于把饭店建成学习型企业。通过不断地学习、改进和提高，使整个饭店形成一种学习意愿，一种学习文化，充满活力和保持繁荣兴旺。

4.3培训切实把握培训对象的特点

饭店的培训实质上是一种成人教育，不同于学校对学生的普通教育。学校教育的知识传授是传递性、全面性、系统性的，而对饭店员工的知识培训则是按速成性、需要性、阶段性原则进行。培训内容要有鲜明的职业性，强调学用结合，按需施教，基本上是“干什么学什么，缺什么补什么”，对知识的培训不一定面面俱到，也不能漫无边际，而要与岗位、职位、工作相关所需知识紧密结合，尽可能地确保所培训内容能在工作中得到很好的运用，强调实用性，从而使员工学到他们真正想要学的东西。培训者自身要通过搜集、查阅资讯资源等途径，在专业知识、培训技巧等方面进行经常性的学习，使自身水平不断提高，以致力于创造一种轻松的氛围，鼓励员工充分交流和参与。在培训方式上，应更多地采用互动式、研讨式教学，充分运用案例分析、角色扮演等方法，提高学员的学习兴趣。

5.服

以上，可以说是整个个人能力培养途径的大的思路，那么怎样通过落实这些大的思路于日常的工作中来提高服务人员的能力呢？众所周知，一家好的饭店之所以好并不是因为它的硬件设施有多好，而是其给予客人家外之家的感觉让客人满意。而饭店的服务人员正是落实饭店宗旨的排头兵及整个饭店体系的基础。换句话说，衡量一个好的饭店的标准取决与其服务人员的好与坏。而服务的技巧，在此时就显的格外重要了。而服务的技巧，又包括了“看”的技巧、“笑”的技巧、“说”的技巧。

5.1“看”的技巧

观察顾客要目光敏锐、行动迅速。就拿喝茶这个日常生活中最常见的例子来说，要观察到：哪个顾客喜欢喝绿茶、哪个顾客喜欢喝红茶、哪个顾客只喝白开水，或者哪个顾客喝得快、哪个顾客喝得慢等等。观察顾客可以从以下这些角度进行：年龄、服饰、语言、身体语言、行为、态度等。观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。

而当遇到不同类型的顾客，服务人员需要提供不同的服务方法。面对烦躁的顾客时，要有耐心，温和地与他交谈。面对有依赖性的顾客时要态度温和，富于同情心。为他们着想，提些有益的建议，但别施加太大的压力。对产品不满意的顾客：他们持怀疑的态度，对他们要坦率，有理貌，保持自控能力面对想试一试心理的顾客时要有坚韧毅力，提供周到的服务，并能显示专业水准。面对常识性顾客时用友好的态度回报。要不停地问自己：如果我是这个顾客，我会需要什么？

饭店里有个口诀：“生客看大三角、熟客看倒三角、不生不熟看小三角。”就是说与不熟悉的顾客打招呼时，眼睛要看他面部的大三角。即以肩为底线、头顶为顶点的大三角形。与较熟悉的顾客打招呼时，眼睛要看着他面部的小三角：即以下巴为底线、额头为顶点的小三角形。与很熟悉的顾客打招呼时，眼睛要看着他面部的倒三角形。这个，就是目光接触的诀窍。而在你“看”顾客的时候，要揣摩顾客的心理。顾客究竟希望得到什么样的服务？顾客为什么希望得到这样的服务？这是服务人员在观察顾客时要不断提醒自己的两个问题。

因为各种各样的原因会使顾客不愿意将自己的期望说出来，而是通过隐含的语言、身体动作等表情。心理学家做过的实验表明，人们视线相互接触的时间，通常占交往时间的30%~60%。如果超过60%，表示彼此对对方的兴趣可能大于交谈的话题；低于30%，表明对对方本人或话题没有兴趣。视线接触的时间，除关系十分密切的人外，一般连续注视对方的时间在1~2秒钟内，而美国人习惯在1秒钟内。

5.2“笑的技巧

要会“笑”。在倡导“微笑服务”的今天，微笑的重要性不言而喻。但是人有七情六欲，一个人不太可能每天都有好的心情，工作或生活的烦心事常常会“偷”走我们的微笑，但是我们必须自己调节好自己的情绪，别把个人的情绪带到工作中去。

微笑有许多的作用：1．微笑可以感染客户。客户花钱消费的时候，可不想看到你愁眉苦脸的样子。当客户怒气冲天的来投诉的时候，你这样只会火上加油。相反，如果你真诚地对客户微笑，你就可能感染他，使他调整态度，或者使他感到愉悦。2．微笑激发热情。微笑传递这样的信息：“见到你我很高兴，我愿意为你服务。”所以，微笑可以激发你的服务热情，使你为客户提供周到的服务。

微笑可以增加创造力。

当你微笑着的时候，你就处于一种轻松愉悦的状态，有助于思维活跃，从而创造性地解决客户的问题。相反，如果你的神经紧紧绷着，只会越来越紧张，创造力就会被扼杀。并且微笑要与眼神和身体语言结合，这样才会相得益彰，给客户以最佳印象的。

5.3“说”的技巧

“客人更在乎你怎么说，而不是你说什么”。这是在饭店里很流行的一句话。单调而平淡的语气是在对客户说：“我很烦，对你所说全有兴趣”。缓慢而低沉的语气传递这样的信息：“我的心情不好，自呆会儿”。嗓门高高的强调语气是在说：“我对这件事情很感兴趣”。硬的、嗓门很高的语气是说：“我很生气，不想听任何事情”。高高的嗓音伴随着拖长的语调表达“我不相信所听到的一切。”由此可见，不同的语气说出来的话传达给客人的信息是不同的。所以一个是否“会说话”也是是否有能力的体现。

说话的技巧要注意四个方面：一、做个出色的演员。有人形容服务的过程是一个演出的过程，在这个过程中，服务人员、顾客都参与其中。演出效果的好坏与所有的人都有关系。但担任主要角色的是一线服务人员。所以，一线服务人员要做一个出色的演员，要能比竞争对手更能取悦顾客的心。二、要考虑顾客的记忆储存。根据统计学研究，顾客最多只能同时吸收六个概念。所以，你在说明特点的时候，要注意控制特点的数量，不能太多。否则，说了等于没说，甚至会引起顾客的反感。三、太激进的危机。太过热心可能令顾客反感。例如多嘴、激动、爱出风头等等。四、在说明时出现意外。如果出现意外，要马上修正我们的错误并道歉。如果是客户的错误，要示出“不在乎”的微笑，并尽可能挽回顾客的面子。对于客人的隐私，比如年龄、婚姻、收入、经历、信仰、身体等更是不能询问。“说“能让好事变坏事，也能让坏事变好事。”水能载舟亦能覆舟“。这就取决与服务人员怎样来利用它了。

6.总结

培养饭店服务人员的个人能力是一项系统工程——复杂而庞大，可以说是任重而道远。这并不是单方面的，也不是一朝一夕能够完成的。这要靠饭店所有员工的共同努力。但是，只要以坚持不懈的精神贯穿于整个系统，我相信，总有那么一天，我国饭店服务人员的个人素质会有很大的提高。

致谢

在实习期间，作为一名餐饮部的实习生，刚走出校门踏上实习岗位，空白的经历使我在遇到许多问题时显得无措，我的指导老师陈晓磊，在工作时耐心细致的指导我，使我对龙之梦丽晶的餐饮体系有了详细具体的了解，实习期间使我感受颇深地就是餐厅服务人员的素质有待提高，这也是我写作论文的动机，为了更深刻地了解酒店员工培训对现代企业的作用和地位，我对龙之梦丽晶的培训系统进行了研究。通过了一系列的准备,完成了这篇论文，同时也深刻地了解了员工素质对现代企业所起到的重要作用，感谢我的指导老师刘洋、企业指导老师陈晓磊给我的帮助，才使我能够顺利地完成论文！

参考文献

[1]《培训经理》中华工商联合出版社

[2]《培训经理全书》海天出版社

[3]《人员培训•实务手册》机械工业出版社

[4]《员工激励—引爆员工潜力的32条策略》九州出版社

[5]《人力资源管理》机械工业出版社

个人能力篇5

②在中国。关于大力士的记载是很多的，如(　)、(　)都是人们熟悉的大力士。在国外，类似的记载也不少：希腊大力士博恩曾单手托起13.4千克的巨石：英国大力士托马斯・托凡能抱起总重量超过750千克的三只酒桶：罗马士兵维尼・瓦连捷举起1.5吨重的载货四轮车……

③__________________________________________。大部分人认为，经过系统的体育锻炼，人类能变得比以前更健壮，可要使人人成为大力士，恐怕就不那么容易了。但是。一些人坚定地认为，只要通过持之以恒的锻炼，人人都能成为大力士。有人想从生理学的角度来阐述这个问题，像俄罗斯生物运动力学专家扎奇奥尔斯基就是这么做的。他认为，人的力气大小完全取决于横纹肌群收缩力的强弱，组成肌肉的基本单位是肌原纤维，每条肌原纤维收缩时，约能产生数百毫克的力。整个人体的1500万～3000万条肌原纤维，假如都朝一个方向用力，总拉力可达20吨～30吨。但实际上这是不可能的，因为各条肌原纤维收缩的方向和时间不可能完全一致。即使如此，一个人的最大拉力也只可达0.5吨以上。扎奇奥尔斯基还查明，一个人的力量还取决于肌肉横截面的大小。只要坚持锻炼，人们的肌肉截面会逐渐增大。在大力士身上，肌肉重量达到甚至超过体重的50％，这时，他就能举起四倍于常人举起重量的物体。

④另一些科学家则从精神力量这个角度来论证该问题，日本的松井就是这么认为的。他在研究各种危险事件中的“大力士”后说，是精神力量创造了奇迹。伊朗地震时。有人亲眼目睹一位弱不禁风的妇女抬起一堵重达几百千克的断壁，从废墟里救出自己的孩子：一个老妪在火场中搬起一只连身强力壮的消防队员都挪动不了的铁箱。法国医生阿朗・色贝尔也认为精神力和求生的意志能扩大体力和忍耐力。

⑤近年来，一些科学家开始用力学原理来解释大力士成功的奥秘。如表演中，大力士们常把重物拉得离肘关节近些，这样，花较小的力气就能举起较重的物体。苏联的一位生物物理学家还把力学原理用到惊险节目中去。“汽车压人”的节目中，大力士躺在魔术场上，脖子下垫一块木制护板。脚上穿防护靴，汽车压上护板，身体每平方厘米负载的压力只有200克，这个数据远远小于人体极限范围。演员是绝对安全的。不过，这些已经属大力士技巧的讨论，但是，不管是哪一种解释，目前比较趋于一致的看法是，要使自己体格健美，没有科学的循序渐进的锻炼方法是不行的。关于这一场“人人能不能都成为大力士”的争论尚未终结。一些科学家正试图另辟蹊径，用新的方法和新的观点来证实“是”或者“否”。

阅读训练

1　第②段说“在中国，关于大力士的记载是很多的”，请任举两例写在下面的横线上。

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2　根据你对内容的理解，为第③段横线处补写一个恰当的句子，使之能够承上启下。

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3　“每个人都能成为大力士吗?”本文是从哪几个角度说明这一问题的?请用自己的话简要概括。

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4　文章第③段、第④段、第⑤段可以互换位置吗?说说你的理由。

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个人能力篇6

一、构筑全员培训平台。公司拥有5万多名职工，为了实现全员培训的目标，公司努力建设技能培训基地。将电力培训中心、福建电力学院、电力试验研究院等培训机构进行整合，建设涵盖电网主要技术工种、与岗位技能需求相适应、统一调度的高技能人才培训网络。

为了充分发挥基地培训功能作用，公司每年都制定技能人才培养计划，建立培训与绩效挂钩的制度，将培养计划和培训任务层层下达，要求各级认真落实。在组织开展岗位培训的同时，采取调训的方式，组织员工到培训基地参训，保证了员工培训的时间和实际效果。

公司实施职业培训突出重点。一是强化县级公司高级工培训，为培养技师、高级技师储备后续人才。二是强化班组长专项培训，建立班组长培训上岗制度。要求班组长每三年培训一次，培训合格发《班组长岗位资格证书》，保证了班组长全员参训。同时以重点带动全局，推动建立全体员工持证上岗制度。到2012年，全公司员工持证上岗率达到89%。

福建省电力公司培训中心作为公司开展职业培训的重要基地，仅2012年开办各种职业技能培训班就达到512期，培训电力系统员工40327人。公司培训中心的全体员工，都感到工作很忙，星期六、星期天经常要加班上课培训，但感觉忙得很充实，因为我们的忙，为提高电力系统员工的素质，促进电力事业发展尽了一份职责。

二、构筑技能竞赛平台。福建省电力公司与福建省人力资源保障厅、省总工会、团省委等部门联合举办每年一届的“海西.电网杯”技能竞赛，现今已经连续开展8年，成为福建省职业技能竞赛的一个知名品牌。每届竞赛公司领导都高度重视，各有关部门精心组织，全面发动，各单位积极参与。通过多年持续努力，电力系统技能竞赛已经常态化、全员化。特别是经过层层开展选拔赛，充分展示了公司技能人才风采，一大批高技能人才通过竞赛脱颖而出。对竞赛成绩优异者，公司给予晋升职业技能等级，有关部门授予福建省“五一劳动奖章”、福建省技术能手、“五四红旗手”等荣誉称号，极大激发公司员工参加技能竞赛热情，营造了全公司员工比学赶帮超，开展岗位大练兵的良好氛围。

三、构筑表彰激励平台。近年来，公司把建立表彰激励机制作为推动高技能人才工作的重要抓手。设立从基层岗位普通技术工人到省公司首席技师联通的10个职业技术等级，建立培训考核—能力提升—提高绩效—级别晋升—提高待遇的高技能人才职业晋升激励机制，形成从普通技工到公司首席技师的成长通道。

为完善这一机制，福建省电力公司着力建立和完善适应企业实际的技能人才评价体系。针对国家职业标准还不能满足企业岗位要求的问题，在福建省人社部门的支持下，积极探索改革企业技能人才评价办法。按照国家职业标准与岗位要求相结合，专家评审与企业认可相结合，重在业绩的原则，探索建立由企业依据职工业绩和能力，自主认定高技能人才技能等级的评价制度，并实行级酬挂钩，完善了企业技能人才评价体系。

在构筑表彰激励平台中，公司十分重视树立典型，发挥典型示范作用。厦门电业局送电部带电班班长陈国信，这位在一线工作20年的普通工人，通过勤学苦练，练就高超的技能，在多次比赛中获得优异成绩。并努力创新，带领科研攻关组攻克带电作业中的技术难题，获得福建省政府科技进步二等奖。福州电业局送电部带电班班长冯振波，这位号称“铁塔上的铁人”，带领班组科技攻关，已经获得6项部级技术专利。

个人能力篇7

关键词：会计；个人能力；核算效果

中图分类号：F23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）12-00-01

企业中有很多管理部门，其中最为重要的、也是最为基础的就是会计部门，会计工作是一个企业的核心内容，也是管理企业的重要环节。会计部与企业中各个部门都相互关联着，直接参与各部门的各项活动，因此，确保企业效益的实现，促进企业的发展壮大，就必须加强会计的基础工作，这也是提高会计核算效果的基本要求。下面本文将进一步对会计个人能力的培养与核算效果范分析进行探讨。

一、加强会计工作的基础，提高会计核算的水平

企业内部要加强会计的基础工作，完善会计管理的基本方法，提高企业财务工作的管理水平和财务信息的真实性。同时，加强会计工作的基础性，对提高会计核算的效果也有很大的促进作用。

（一）建立完善的会计管理制度。没有规矩不成方圆，会计制度本身就是对会计工作的一种监督，因此，要加强对会计工作的管理，就必须有一部完整的会计管理制度作为依据。合理的会计管理制度不仅可以为本企业内部的会计工作提供一个良好的工作环境，而且更有利于会计工作有条不紊的进行，让每一个程序都有据可究、有法可查。合理完善法律制度的建立，加强了对会计工作的监督力度，更加明确的规定了会计工作的方法，并为解决会计工作秩序混乱，提供了相关的法律依据。与此同时，完善的会计管理制度也规范了会计工作人员的行为，强化了会计工作的管理方式，为加强会计工作的基础，提高会计核算水平提供了制度保障。

（二）加强对会计工作的重视程度。在过去，会计工作是一项很普通的工种，会计从业人员的门槛也不高，这就使得会计从业人员的整体素质低下。而今，伴随着经济的发展，社会的进步，社会对会计工作的要求也逐渐的提高，为了适应世界发展的趋势，会计工作也要进行改革。会计工作的好与坏直接影响着一个企业的发展水平，因此，这需要加强对会计工作的重视程度，不论是企业的；领导、亦或是员工，都要加强对企业会计工作的重视。所以，我们说会计工作是整个企业工作的核心所在，加强会计的基础工作，为提高会计核算工作打下了坚实的基础。

（三）建立会计审计监督机制。审计部门是一个企业不可或缺的部门之一，是强化会计工作的重要方法。会计是一项敏感度较高的工作，利用企业内部审计制度进行管理，对监督会计工作具有很大的作用。内部审计工作特别强调事前预防和提前发现事物的虚假性，严格管理企业内部的经济秩序，维护正常的经济行为，提高会计核算的效果。

基于上面的论断，会计工作是整个企业内部会计部门的重要内容，会计工作人员是整个会计部门的主要力量，其素质能力的好与坏将会影响到会计核算的效果，更对企业的财务水平和效果起着不可小觑的作用。

二、提高会计工作人员的综合素质

随着经济全球化的发展趋势，越来越多的企业提高了对会计部门的重视程度，为了提高企业会计从业人员的业务素质，不断地组织各种学习活动，使会计工作者的个人能力和业务水平有了很大的提高。会计从业人员的个人能力直接决定着会计核算效果的好坏。因此，加强会计从业人员的个人能力，是提高会计核算的决定性因素。

（一）加强会计工作人员的职业道德，培养个人能力。职业道德是每一个工作人员都要具备的，在一些敏感的行业里，职业道德尤为的重要。会计工作在职业道德中对其本身有着特殊的要求，不仅要求会计工作人员具有爱岗敬业的精神，同时更重要的是要秉公办事、诚实守信。因为会计工作的特殊性质，它不仅要服务企业、服务社会，更重要的是其要是诚实守信，这也是会计从业人员需要具备的最基本的职业道德。在物欲横流的社会里，保持自身的清净是会计从业人员的至上法则，唯有如此，才能依法工作，处理会计事务，不会心存杂念。

（二）强化会计工作的基础训练，提高会计核算效果。会计工作是一项特殊性质的工作，其基础工作内容就是要加强会计核算工作和财务管理工作的规范化，不断巩固会计工作的基本技术。基本功底不扎实，会导致会计从业人员在工作的时候收集、处理的财务方面的信息出现错误，会计工作的核算效果也将下降。就目前情况来看，一些企业内部的会计工作出现了账目不清、管理失控、秩序混乱等现象，正是因为会计从业人员的综合素质能力低下，也惊醒人们会计这个特殊的工作性质，势必要有高的标准，因此，强化会计工作的基础训练，是提高会计核算能力的基本途径。

（三）提高会计工作从业人员的学历教育。在这个充满知识的社会里，学历是一个人进入职场的敲门砖。经济在发展，社会在进步，会计从业人员在工作之后也要继续的进行再教育，从而不断的提升自身的综合素质。会计从业人员的教育情况，直接影响着会计队伍工作人员的工作质量和员工素质，从而阻碍经济的进步。就目前企业内会计从业人员的学历组成结构来看，整个会计人员的队伍学历层次偏低，因此，企业要依据本身的实际，在条件允许的情况下积极鼓励之处本单位会计工作人员进行进修。企业对于进修人员要给予一定的补助，工资方面有相应的完善等；此外，在进修之后，也要依据进修具体情况给予相应的提升，从而激发他们的学习热情，提高会计的理论知识层次，提高核算的专业水平，成为企业的栋梁之才。

综上所述，随着会计工作的不断改革和发展，对会计从业人员的个人要求也逐渐的提高了，培养高素质、高质量的会计工作者是社会赋予企业的重要任务，也是促进企业发展大的核心力量。会计工作者的个人能力直接关系着核算效果的好与坏，因此，加强对个人综合能力的培养，有利于促进会计核算的基础。

参考文献：

[1]蒋永根.会计信息化条件下提高会计人员素质途径探讨[J].湖南科技学院报，2008（7）.

[2]张英栋.企业会计核算规范化管理措施[J].中国商贸，2009（15）.

个人能力篇8

关键词：基本医疗保险；个人账户；支付能力

基本医疗保险个人账户只为参加城镇职工基本医疗保险的参保人设立，城镇居民基本医疗保险则没有设立个人账户。医保个人账户有两个主要功能：其一，储蓄积累功能。其二，支付功能。支付功能是指，个人账户通常被用来支付参保人的特定医疗费用，包括定点医疗机构发生的门诊费用：定点零售药店的购药支出：定点医院住院、门诊特定项目基本医疗费用中，统筹基金起付标准以下的费用。

支付功能是医保个人账户最基础也是最根本的功能，目前医保个人账户能否在实际诊疗活动发生时最大限度的利用其特有的支付能力来辅助统筹基金为参保人员治疗疾病提供经济补偿，通过以下几方面显现。

一、医保个人账户使用范围较窄

医保个人账户使用范围主要包括两个方面：支付定点医疗机构门诊医疗医药费用，支付购买定点药店医保药品的费用，严格按照基本医疗保险的“三大目录”执行，即基本医疗保险药品目录、诊疗项目目录、医疗服务设施标准。个人账户使用范围严格遵守医保“三目”的规定，由定点机构、责任医师和患者个人负担超出规定的费用：严禁持他人医保卡就医取药，甚至亲属之间互相使用医保卡也是不可以的，在患者就医时定点医院和药店须认真核实就诊患者身份与医保卡是否相符，发现有冒用他人医保卡就医的行为，立即对患者、定点医疗机构、责任医师进行严厉惩处。

二、个人账户积累难以满足药品诊疗费用

基本医疗保险个人账户由参保人员缴纳的基本医疗保险费和所在单位缴纳的基本医疗保险费组成。在持医保卡就医时，普通门诊患者和门诊特殊病患者都可以使用个人账户。我国人力资源和社会保障部《2014年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》显示，截至2014年，我国医保个人账户累积金额达3913亿元，参加职工基本医疗保险人数28296万人，个人账户平均累积额为1382 88元。根据中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会的《2014年1-11月全国二级以上公立医院病人费用情况》，从全国数据上看，次均门诊费用方面：全国三级公立医院次均门诊费用为267.9元：二级公立医院次均门诊费用为176.3元。人均住院费用：全国三级公立医院人均住院费用为12136.5元，二级公立医院人均住院费用为5171.5元。在患者门诊就医时个人账户可以充分发挥作用，而在住院时最多可以支付11.39%的住院费。从地方数据上看，以天津市为例，按照天津城镇职工基本医疗保险待遇规定，门诊特殊病人的起医保起付线标准是1300元，个人账户只够付到起付线水平，一盒普通的降糖西药阿卡波糖片（糖尿病门特西药）需74元，可以服用一周左右，之后的诊疗药品费用都需要社保统筹支付。可见个人账户在慢性病治疗和住院方面发挥的作用非常有限。

三、医保个人账户年龄分布不均衡

根据2016年1月1日至2016年4月30日我院门诊数据统计，前来我院就诊的参加城镇职工基本医疗保险的患者人数为6467人，个人账户平均累计额按照年龄分布如下表1所示：

个人账户累计额按照年龄比较，29周岁以下人群由于刚参加工作不久，个人账户积累少：30-49周岁的人群工作年限长，身体素质尚处于平稳状态，医疗卫生方面消费需求相比老年人较少，个人账户积累较多。人体健康状况规律呈现抛物线的走势，所以从大概50周岁之后，寻医就诊的频次在增加，用于医疗卫生方面的费用频繁，个人账户就会相应减少。个人账户积累额按照年龄分析整体呈现不均衡状态，医疗卫生需求更多的老年人积累额却是最少，而青壮中年人医疗卫生需求相对较少的群体积累额较多。

四、提高医保个人账户支付能力的对策

（一）逐步拓宽医保个人账户使用范围

增加“三大目录”医保支付药品种类和诊疗项目。医保“三大目录”中的“国药准字”药品，分为甲类和乙类两种，而“丙类”药品并没有收入医保目录，即不在医保报销的范围内，无法使用个人账户购买。丙类药品多为保健药品、新出的药品，也包括一些常用药，如眼药水、跌打损伤药酒、药膏、维生素片、止痛片等，常用丙类药品的价格便宜，市场刚性需求较大，而保健品价格高，属于市场弹性需求。医保个人账户可以在“三大目录”基础上逐步涵盖某些丙类常用药品，充分利用各年龄段闲置的个人账户，以求满足市场合理需求，优化配置医疗药品资源。

在医保“三大目录”中不予报销的诊疗项目也可适当增加，如各类器官或组织移植的器官源或组织源等重大疾病，此类疾病给普通家庭带来重大经济损失，利用个人账户支付功能，缓解此类疾病患者沉重的经济压力和心理压力是非常必要的。

（二）将个人账户发展完善成为健康账户

我国的社会医疗保险是在参保人员生病就医时分摊医疗药品费用，而对参保人在预防疾病，保障健康，病后康复等“防未病”、强体质方面并没有发挥过多的作用。

1.允许参保职工利用个人账户够买商业健康险和大额医疗保险。作为社会医疗保险的补充，商业健康险引入风险共担机制，将起付线以下和封顶线以上的社会医疗保险不负担的部分予以支付。实行风险共担机制使得消费者（患者）部分承担了经济损失的风险，从而提高了医疗需求的价格弹性，因此降低患者过度消费医疗保健服务的倾向，让年轻一代的参保职工充分利用闲置的个人账户资金，为他们的未来健康保驾护航。

大额医疗保险的保费对于困难企业来说负担较重，由于此类保险没有强制性，有些单位和个人就没有享受这项保险待遇，用个人账户购买大额医疗保险可以提高职工自我保障积极性，发生超过基本医疗保险统筹基金最高支付限额的医疗费用时由大额医疗保险支付其医疗费用，减轻病患家庭的经济负担。

2.允许参保职工利用个人账户进行更多原自费项目的体检。职工健康体检作为用人单位的一项福利政策，所做的都是最基本的项目检查，如果职工个人想进行深度检查，费用则需自己承担，此时可以使用个人账户支付补充体检费用，无论是已退休人员还是年轻人，能够有效快速检测出身体健康状况，而无需担心体检项目是否能被社保报销。

3.允许参保职工在病愈后、手术后的康复治疗时期使用个人账户支付费用。康复包括三方面：肢体康复训练、日常生活活动能力训练、言语训练，这是费事费力费金钱的漫长过程，高额的康复费用使普通家庭入不敷出，将个人账户用于支付康复费用，不仅能够充分利用积累资金，不至于造成医疗卫生资源浪费，更能够缓解家庭经济压力。

（三）增强个人账户在家庭成员内部之间的代际互助共济

参保人员持医保卡就诊，按照社保规定，禁止持他人医保卡就诊，甚至家庭成员内部之间互相使用医保卡也是被视为违规。从家庭内部范围来看，正常情况下，青年人身体素质强，患病几率较老年人低，或者身体健康的老年人用到医保卡的次数也是有限。现行的医保规定难以使医保资源在家庭成员内部之间进行调剂使用，所以，可以在能证明使用者和被使用者身份关系的基础上，家庭成员内部之间互相使用医保卡内的个人账户资金，以确保医疗费用均衡合理调配使用。在医保卡持有者过世后，其卡内存蓄的个人账户余额可以被有继承权的家庭成员继续使用，避免资源浪费。

个人能力篇9

关键词：个性化 阅读教学 能力 培养

学生阅读能力的生成是语文教学的主要任务之一，也是终身学习的基础，因而，在语文教学中占课时最多、花精力最大的阅读教学的质量直接影响着语文教学的质量，影响着学生语文素养的生成，影响着学生生命的发展。随着课程改革的深入，阅读教学价值观相应从对文本的“一元解读”转变为“多元解读”，“多元解读”就建立在学生个性化阅读的基础之上。《语文课程标准》就指出并强调注重个性化阅读。阅读是复杂的心智活动。

笔者认为培养学生个性化阅读能力需要做到以下几个方面：

一、确立学生的主体地位

学生是阅读的主人。每个学生都有权利根据自己的个性特点确立学习方向，按照自己的兴趣爱好选择阅读材料，运用自己的学习方式解读阅读材料，演用不同的形式呈现阅读体验。如有的学生喜欢朗读，有的则喜欢表演，还有的喜欢表达……对此，教师应给予关注和尊重，予以支持和鼓励，让学生发挥主观能动性，在自我设计、自我控制的个性化阅读中体验阅读的快乐。

由此可见，培养学生个性化阅读能力，首先要确立学生阅读的主体地位，归还学生阅读的主动权利，提供丰富的阅读材料，教师再为学生搭建一个合作交流的平台，引导学生展开讨论，让他们相互切磋，相互启发，在“仁者”、“智者”的交流碰撞中悟出“真谛”，使学生成为真正意义上的读书的主人。

二、培养学生的情感体验

教书必须育人，育人须先从培养学生美好情感入手。人的情感培养主要不是依靠说理，而是依靠人类情感的传递，人总是从前人的情感中汲取养分。阅读是传递、培养情感的重要途径，对读者进行情感的陶冶是阅读的重要目的和作用。意味隽永的作品无不凭借深厚的情感吸引读者的兴趣，叩击读者的心扉，从而释放出生命的能量。读者在与作品进行对话交流的同时进行情感体验。读郁达夫的《故都的秋》，从作家舒缓的描述里，营造的“清”、“静”、悲凉“的气氛里，触摸到作者孤寂、忧思、落寞的心态。悠闲的情绪，触摸到作者对于充满传统文化气息的故都的那份钟情、神往和眷恋。又如《故乡》中中年闰土再见“我”时一声令人震动、揪心的“老爷”，也会让学生产生强烈的情感体验：想想自己如果见到多年不见的童年伙伴，却发现彼此某些方面的悬殊，比如家庭变故，彼此学习成绩的差异，考上重点学校或普通学校――这时双方的心理怎样？是否不自觉地产生隔膜？那种震撼和揪心就不难理解了。像这样的阅读，学生既认识自我，读出个性，又亲近着作者，在情感的解读中走进作家，走进作品叙述描写的那个时代。

情感本身就是个性的组成部分，学生情感体验对他们个性化阅读能力的培养至关重要。教师在阅读教学中给学生独立思考留出一定时间，让学生切切实实地阅读，用情感对作品进行解读，挖掘作品丰富的情感因素，从中领悟自身可感知却难以言传的情感，获得情感的熏陶与共鸣。

三、认识学生的个性差异

个性化阅读是指在一定阶段内，因感染性发展的需要，根据学生各自不同的特点，使他们形成适合自身情况的阅读风格，并逐渐养成富有个性的、自觉的、健康的阅读行为习惯。个性化阅读的出发点就是正确认识学生存在的个性差异。

莱布尼茨说，世界上没有两片相同的树叶。世界上也没有完全相同的人，每个人都有其独特个性。学生的文化背景、知识结构、学习方式、情感需求、生活经验等不同，对文本的理解不可能一致。正如鲁迅先生所说，读《红楼梦》红学家看见“易”，道学家看见“淫”，才子看见缠绵，革命家看见排挤，流言学家看见宫闱秘事。对此，教师应充分认识学生的个性差异，尊重学生的个别性、独立性，允许不同的学生有不同的理解，只要言之有理，教师都要给予适当肯定。

四、尊重学生的创造性见解

受应试教育的影响，我们习惯于让学生服从教师，听信书本，习惯于让学生说一种声音，习惯于统一化模式。我们总是有意无意地漠视乃至压抑学生的自由创造精神，扼杀学生的个性和创造性，造成学生心灵的闭锁。由此，在新课标理念的引导下，教师要指导提倡学生对文本进行多角度阅读、多层次阅读、比较阅读、有创意的阅读，甚至利用阅读期待，阅读反思和批判等，发挥联想和想象，拓展思维空间，创造出一个个鲜活的“生命”来。如分析《东施效颦》时，有学生就认为东施其实是个爱美的女子，她知道自己长得不美，这说明她有自知之明；她去效仿西施，说明她想完善自己，这种行为其实是值得我们赞赏学习的。想这样积极主动思维，能从不同角度看问题，展现出个性的学生，教师一定要持鼓励、欣赏的态度，决不能加以遏制，扼杀个性的苗头。

阅读过程是读者与作品与作者的对话过程，这种对话过程充满了发现、质疑、思考和探究。比如文本中有许多不定性和空白，这就靠读者在对话中以自己的理解去确定，去填空。如《红楼梦》中林黛玉临终前，只说了半句话：“宝玉！宝玉！你好……”这半句话历来被认为是续书作者的神来之笔，因为潜在的信息无比丰富：是爱？是恨？是怨？是悲？……那么学生在这里该如何确定？可以让他们根据自己的生活经验，展开丰富的联想和想象，细细体会此时黛玉的百感交集而又难以言传的内心活动，再做出合乎情理的推断，来猜想黛玉此刻耿耿于怀却终未言明的意思。这就是学生的创造性见解，以个性的理解去合乎情理地解读自我情理中的文本。

在社会实践中，由于学生的生活和经历各不相同，形成了个人独特的需要和认知事物的方式，从而反映在学习动机上的认知、求知需要也多种多样。如：有的学生在阅读中关注于生字词的掌握，有的学生关注于问题的解决，有的学生关注于自己学习有哪些收获与提高。这种层次与水平上的需要差异，使学生形成了不同的目标结构。而需要一旦得到满足，目标一旦实现，由此产生的动机就会消失。因此，在阅读过程中，教师要引导学生明确，把掌握所学内容作为定向的学习目标。这种明确的，近期便可达到的目标，必然会促使学生在阅读时表现出较高的学习积极性，使他们专心志致，具有深厚的自制力与坚强的毅力，从而大大提高阅读的效果。

参考书目：

[1]《语文课程标准》

[2]郁达夫《故都的秋》

个人能力篇10

尊敬的医院领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的一封真诚辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入医院之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我在护士行业获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在医院的工作，我在护士领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得医院目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一个新的领域也缺乏学习的兴趣。

为了不因为我个人能力的原因而影响医院的运作，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在医院和护士组所担任的职务和工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

我已准备好在下周一从医院离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给医院带来的不便。

为了尽量减少对现有工作造成的影响，我请求在医院的员工通讯录上保留我的电子信箱和手机号码1个月，在此期间，如果有同事对我以前的护理工作有任何疑问，我将及时做出答复。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给医院带来的不便表示抱歉，同时我也希望医院能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

辞职人：

年月日

个人原因辞职信(二)

尊敬的领导：

首先，感谢领导及同事在这x个多月里对我工作的支持与帮助。在这里我学到了很多。在xxxx公司这一段时间里，是我工作的宝贵财富，同时这段时间也发现了自己很多不足之处，需要改进的地方也很多。

因为是做xxxxx工作的关系，与同事朝夕相处，建立了友谊。我从内心希望这分友谊能继续并永久维持下去。

但是因为我的个人的原因，经过深思熟虑的思考，我决定辞去我目前在公司所担任的职位。对由此为公司造成的不便，我深感抱歉。

最后，我真心希望xxxx公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢，蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人：

年月日

个人原因辞职信(三)

尊敬的杨总：

承蒙杨总收留，我才有机会在毕业实习之际进入健鹰公司，从实习到试用再到转正，公司给予了我成长的机会和学习发展的平台，此将使我受益终身。

在工作中我不断得到了杨总的教导与点拨，受益菲浅;工作中还得到杨老师的指点与帮助，受益颇多;在团队合作中得到同事的帮助与协同也使我受益。

健鹰公司美好的发展前景及良好的合作氛围让我在即将离去之际仍感不舍，但今因个人原因，我已决定离开公司，希望我的离去不会给杨总和公司带来任何不便;对杨总的赏识与信任，我将终抱感激之情。

此致

敬礼!