产品论文十篇

时间:2023-03-26 12:38:38

产品论文

产品论文篇1

借助校高等教育教学改革项目的实施,在前期充分调查研究的基础上,借鉴国内外相关院校教学改革和创新人才培养方面的成功经验,结合区域经济发展对该专业人才需求和学生自身发展的需要,制定课程教学改革方案,开展了一系列针对性的教学改革与实践,旨在探索切合实际的园艺产品安全生产课程教学模式和方法,提高教学质量和学生培养质量。

二、园艺产品安全生产课程存在的主要问题

通过向我校专业硕士、代课老师和教学管理人员发放调查问卷,通过整理和分析数据,总结出我校园艺产品安全生产课程教学中存在一些突出的问题,主要有如下几点。

1.课程设置体系过度强调“理论性”,而“实践性”和“应用性”不强。调研结果显示,大部分学生和用人单位认为,本课程目前的体系还不能很好地协调理论和实践的内容,理论讲授内容比重较大,实践课程较少或者不能完全落实,造成学生动手能力不强,同时因为缺乏实践,对理论知识掌握也不牢。

2.课程缺少学术前沿进展。很大一部分学生认为,本课程介绍的传统技术、方法和工艺比例较大,对生产中急需的新技术、新方法和新工艺介绍偏少,而后者恰恰是现今人才竞争的一个制高点。

3.课程教学模式过于单一,教学方式简单化。主要以课堂讲授为主,未能充分运用案例教学、研究性教学、远程教学等教学方式,教学效果不好。

4.课程教学环节的管理不严格、考核机制不尽合理。在座谈中发现,教学管理人员、任课教师和学生普遍认为“教师教学中对学员管理不严格”。对课程教学环节的管理往往流于形式,导致一些学生以工作忙等为借口,对学习任务敷衍了事;加上考核机制不尽合理,导致学生产生混日子拿文凭的心理。

三、园艺产品安全生产课程改革措施

1.开展有效引导式教学,培养学生的专业意识。通过专题讲座的形式对学生开展职业生涯规划课程和培训,帮助学生了解社会需求,根据自身特点,提前规划自己未来的职业目标,有的放矢地学习。同时,给学生创造条件开展社会实践,以使他们将来更好地将自己所学服务于社会。

2.创造灵活多样的教学方式,激发学生的学习兴趣。充分利用多媒体进行课堂教学和网络教学的快捷、直观化、信息量大等优势,结合园艺产品安全生产课程特点,适时展示大量图片和影音资料,增强学生感性认识。在教学中灵活采用“渐进式”、“案例式”、“交互式”、“专题讲座式”等教学方法。这样不仅使枯燥的内容直观生动起来,而且拓宽了讲课内容,活跃了课堂气氛,收到良好的教学效果。例如:

(1)案例式教学。一方面教师在教学过程中通过对一些典型案例(包括成功案例和反面案例,如农产品安全事件)的分析和讲解,将理论知识有机融入其中,激发学生的学习热情。另一方面,任课教师以学生提出的问题作为案例,进行分析评价,启发学员找到解决问题的办法。

(2)交互式教学。在课堂教学中采用教师讲授基本理论,学生讨论的方式,不仅调动了学生主动参与学习的热情,而且能够使学生在的交流中得到相互启发,使课堂的信息量大大增加。同时,任课教师根据在交流中收集来自全国各地的成功案例,进一步丰富本课程的案例库。

(3)专题讲座式教学。借助高校对口支援的政策支持,邀请本领域的知名专家开设专题讲座,解决部分课程内容不能开设的矛盾,开阔学生视野,增加知识面,在有限的学习时间内获得更大的收获。

3.以研究型实验辅助教学,培养学生自主学习、解决问题的能力。课堂讲授法有许多优势,但这种方式,学生的学习主要由老师主导,学生的主体地位得不到充分保证,其主动性和学习兴趣容易被忽略。本项目组尝试“教学科研化、科研教学化”的教学与科研互动模式,鼓励学生自主设计研究命题,组成研究小组,在老师的指导下阅读相关专业文献,确定合理的研究路线,进行规范的研究实践。通过实践,激发了学生自主学习的积极性和阅读思考的欲望,提高了学生探索问题和解决问题的能力。

产品论文篇2

1.禅宗的设计美学研究现状

目前对禅宗文化与禅宗美学方面的研究颇多,但主要集中于禅宗体系和美学的关系性的研究,中国对于禅宗的研究应用更多地体现在山水园林景观的设计与布局上,与现代产品设计方面的分析与研究则为数不多。洛可可上上系列在汉传佛教宗派中,禅宗可谓是最具特色和最具影响力的宗派。禅宗文化就是以中国佛教禅宗思想为基础发展起来的一种传统文化,对中国文人画、山水诗、性灵文学、宋明理学及至现代园林建筑都产生了深刻的影响,甚至传播到了亚洲其他国家,并影响到了欧美国家,如日本“无印良品”的产品形象及品牌理念,无印良品的“设计即‘空’”,产品外形极其单调,与时尚和潮流毫无关联,因此一度被称“无设计”3;Apple简单的“方导圆”体现了乔布斯的禅宗理念,看似“无”的设计实则包含了丰富的设计内涵;贾伟的上上品系列设计(见图1),以“禅”感悟生活,遵循“述而不作”的创作原则,体现内心的平和态度,感悟纯净的内心世界及人生领悟。他们的设计理念无不与禅宗的观念融合贯通,用极致的简约设计传达质朴的精神面貌,不仅给人带来美的享受,更带来精神上的启示与沉淀。

2.南岳旅游文化产品现状解读

我国禅宗圣地众多,推动了文化旅游的发展趋势,使文化旅游成为我国重要的人文资源旅游项目。而作为旅游景点最大的收入除门票外,则是来自旅游商品的销售,但今天各个旅游景点的产品太过雷同,缺乏地方文化特色,人云亦云。南岳衡山作为重要的佛教旅游胜地,虽然以其著名的宗教特色每天吸引大批国内外游客,但是依然缺乏有南岳宗教特色的文化产品,难以从精神层面满足游客对佛教文化本质与本心的领悟,无法满足消费者的深层次需求及体验。南岳佛教文化在素来享有极高的评价和地位,但南岳衡山在佛教旅游产品的开发上却处于较低端的局面。

二、以禅宗思想为指导的旅游文化产品设计的本性回归

禅,可以修心养性,让人的心灵在闹市中得到一片宁静,但禅又必须从日常生活中去感悟,离开了生活,“禅”字便失去了意义。人对于“禅”的解读要从日常生活及生活用品中才能得以参悟。因此,设计要懂得取舍,敢于失去,简单就是丰富,简约即是内涵。“应无所住,而生其心”,基于禅宗思想的旅游产品设计应体现禅宗的本原,让设计恢复本来清净的面目,清净而无染。

1.基于禅宗文化视角的南岳建筑和景观研究

南岳有很多重要的佛教建筑和景观是禅宗文化的载体,也是佛教旅游产品最重要的组成部分。如墨镜台是南禅文化重要遗址,南岳大庙是中国南方和五岳中最大的古建筑群,祝圣寺、南台寺、福严寺、上封寺等都是有名的寺庙,还有众多书院遗址等。因此要想打造以禅宗文化和思想为依托的南岳旅游文化产品,必须充分研究禅宗文化对南岳佛教建筑和景观风格、特点、表现方式等的影响,通过禅宗文化在这些建筑和事物的不同呈现方式中解读禅宗的本质,将其符号化用以指导南岳衡山独特的旅游景观设计及其衍生产品设计。

2.以禅宗文化为特色的体验型旅游产品研究

体验型旅游是未来旅游发展的一种趋势,南岳衡山有着厚重的禅宗文化历史底蕴,而且这种历史底蕴不但影响了中国,对亚洲其他国家及欧美国家都有很高的认同度,因此对禅修、禅茶这种特色的体验型旅游产品的开发是非常重要的。通过禅修、禅茶的禅意空间设计、禅意建筑设计、禅意室内外环境设计,让游客通过设计感受到禅宗的本心与本性。

3.基于禅宗文化视野的南岳旅游商品设计

该类设计是旅游产业中最重要的内容之一。南岳衡山目前主要的旅游商品是以祭祀用品为主的传统香烛、纸之类的产品,偶尔在一些商店中也会出现在其他旅游景点司空见惯的旅游纪念品。反映南岳衡山地方文化与南岳禅宗文化的产品除当地食品外几乎没有,因此,开发南岳地方特色旅游文化产品急需对南岳衡山的禅宗文化进行深度分析与研究,以产生真正体现南岳独特品牌的旅游产品,让设计回归本性。首先通过查阅南岳衡山的佛教文化资料,掌握独特的宗教文化背景,如抢香头、南岳庙会、朝寿佛、南岳香期、划旱龙舟、出天行、抬地故事、牛头报春、闹田灯、春放荷灯等宗教及民间风俗;然后对南岳衡山流传的民间故事、传说等进行收集整理,挖掘其中的禅宗文化内涵符号;然后对南岳衡山宗教的装饰、绘画、建筑、书法等艺术形式进行研究,提炼其中代表禅宗文化内涵的素材;最后对南岳衡山佛教器物进行研究,如佛教八宝、祭祀用品、佛教建筑、佛教行为等,挖掘其中为人们所熟知的、产生影响比较大的素材进行分析。基于上述详尽的调查、分析与研究,以禅宗文化与美学的观点出发,对南岳衡山进行特色旅游文化产品的整合设计,以实现设计的本性回归。以南岳衡山的四季变化为切入点,将四季交替变化融入到旅游产品设计中。在禅宗的心性和自然的变化相结合,“春看花,夏观云,秋望日,冬赏雪”南岳四季奇观更是创造出了“物生物灭”的审美理念,万物的变化使人心有所感,自然之气与人一脉贯通,“花、云、日、雪”是物,物为情所激发,情凭借物表现出来,万物皆体现人的性情变化。图2中的设计对春花、夏云、秋日、冬雪四种“物”不加以任何修饰,体现自然的本原,用简约的造型和纯粹的色彩表达春天花的姿态,夏季云的飘渺,秋天朝阳的暖意,冬季冰雪的纯净。以设计来印证人与物的变化,无论如何变化,终将归于根本,映射出禅宗思想的本性回归。

三、结语

产品论文篇3

1.1市场风险测度指标研究

早期研究的市场风险测度指标有方差、标准差、半方差、绝对离差、β系数等。1952年,美国经济学家Markowitz提出了均值—方差投资组合模型,并用投资组合收益率的方差作为投资风险的测度,是公认的最早运用数量分析模型进行市场风险测度的研究,之后,其又提出了投资组合收益率的下半方差作为投资风险度量的半方差模型。20世纪60年代中期,Sharp、Lintner和Mossin等基于资产组合管理理论提出了资本资产定价模型(CapitalAssetPricingModel,简称CAPM),提出使用β系数来度量资产风险。CAPM理论在发展过程中遇到了许多质疑并在质疑中得到了进一步发展。Konno和Yamazaki提出采用绝对离差作为投资风险度量的绝对离差模型。Achaya和Pedersen在传统CAPM基础上将流动风险分解为3部分,构造了一个四β模型。目前,应用较为广泛的市场风险测度指标是VaR(ValueatRisk),又称“风险价值”。VaR不是一种模型而是一套计算风险的方法或理念,其定义为:在一定持有期和一定的置信区间内,一个投资组合最大的潜在损失是多少。VaR于1996年被引入《巴萨尔协议》,并作为金融机构风险度量和管理的工具。VaR的优点在于既可以度量潜在损失的数额,也可以知道损失发生的概率,现已成为度量市场风险最常用的方法之一。近年来,一些文献研究提出了新的市场风险测度指标方法,如CVaR(ConditionalValueatRisk)、ES(ExpectedShortfall)等,并有了一些初步应用。

1.2市场风险测度模型研究

由于市场的复杂程度和系统风险在提高,市场风险测度模型也在不断地完善和发展,国外相关研究中的新模型不断涌现。自回归条件异方差模型(ARCH)的提出与发展,使得基于GARCH族模型的市场风险分析一度广为关注。该方法弥补了方差和β系数等传统风险测量方法存在的一些缺陷,能够反映市场风险的时变性。然而,由于受到非连续数据的限制,将GARCH族模型应用于期货市场的研究相对较少。随着极值理论和分位数理论的发展成熟,采用基于极值理论(ExtremeValueTheory,EVT)和分位数理论的VaR估计法成为国际主流。已有大量学者运用EVT对市场风险进行了深入研究,并取得了较多成果。这些研究均得到基本一致的结果,认为EVT是提高市场风险测度准确性的有效方法。

1.3市场风险测度的实证研究

小概率大损失的极值风险测度研究在国外进入了实际应用阶段,且大多研究集中在金融市场。1997年亚洲金融危机和2007年美国次贷危机的爆发,使得不同市场之间的风险传导效应的研究成为热点,许多专家学者围绕市场风险传导效应进行了大量研究。近年来,国外学者对小概率大损失的农产品市场风险测度的关注度日益升温。Zhang等利用蒙特卡罗模拟法对美国棉花期货价格波动的极值风险测度进行了研究。Siaplay等运用极值理论建立了美国火鸡市场极值风险测度模型,并分析了其对食物安全的影响。Odening和Hinrichs运用GARCH族模型研究了德国生猪市场风险。Giot应用VaR对咖啡、可可豆、糖等产品期货市场价格风险进行测度。Manfredo和Leuthold运用GARCH族模型历史模拟法研究了美国牛肉市场的VaR。这些文献应用的风险测度指标均为VaR,指标的估计方法大多为参数法。

2国内研究动态计划

经济时期,我国农业风险主要体现为生产风险。改革开放后,尤其是随着社会主义市场经济体制的逐步确立,有关市场风险的研究日渐升温,市场风险成为与生产风险并列的两大农业风险。从国内研究现状及发展动态看,有关农产品期货市场风险的研究呈现出以下几个特点:一是小概率大损失的极值风险测度研究刚刚起步,近年来关注度不断提高,每年都有一定数量的文章发表;二是风险量化研究在风险测度指标方面,已有文献大多采用VaR,尚未发现有关CVaR、ES等风险测度指标的应用研究;三是在风险测度指标估计方法上,大多采用基于经验分布和GARCH族模型的参数法估计,运用极值理论和分位数回归等国际主流方法的研究仍是空白;四是有少量文献研究了国内外农产品期货市场价格的传导关系,迄今为止鲜有对国内外农产品期货市场间极值风险的传导效应进行研究。

2.1农产品期货市场价格波动研究

有关农产品期货价格波动的研究近年来也受到重视。主要集中在:(1)国内外期货价格波动的传导机制研究。这些文献研究表明,国际市场对国内市场存在一定的影响,不同农产品期货品种有差异。(2)有关农产品期货市场有效性的研究。这些文献研究认为,传统的有效市场假设并不成立。(3)农产品期货价格的波动特征研究。这些文献研究表明,农产品期货市场收益率分布具有“厚尾”特征。(4)农产品期货价格的波动成因分析。这些文献研究认为,市场信息不对称、投机交易、法律制度不完善、期货市场与现货市场之间的价格传导等引起了农产品期货价格的波动。

2.2农产品市场风险测度方法研究

我国农产品市场价格风险的模型化研究刚刚起步。早期文献的研究方法主要采用方差、标准差和变异系数等简单统计量对农产品市场价格风险进行量化研究。聂荣等通过建立农产品市场价格随机游走模型,采用求解均值与方差来度量农产品市场价格风险。赵予新采用移动离差系数对粮食价格风险进行预警。程广燕通过建立大豆价格传导模型,构建了价格偏差、标准差、半标准差、变异系数和半变异系数等指标对我国大豆市场价格风险进行评估。在我国农产品市场风险测度中,VaR也只是近年来才开始应用,且大多研究采用参数估计法。张峭等和王川等采用基于经验分布的概率密度分布模型,对粮食、蔬菜市场价格风险的VaR进行估计,包括现货市场和期货市场。韩德宗、李博和沈隽、刘兵、李干琼、赵玉等采用基于GARCH族模型的VaR估计法,对小麦、大豆、菜籽油、棉花、豆粕、白糖和橡胶等期货市场风险进行了研究,该方法的优点是能够反映VaR的动态变化。也有少量研究采用基于非参数核密度估计的概率密度分布模型,对蔬菜、水果市场价格风险进行了研究。

3农产品期货市场风险研究的趋势展望

从国内外研究动态看,农产品市场风险的量化研究取得了一些重要进展,尤其近10年来发展非常快。新形势下,随着农业、金融、能源三者之间的联动性增强以及农产品期货市场的快速发展,对农产品期货市场风险管理提出了更高的要求,促使了市场风险的量化管理和模型化。有关农产品期货市场风险研究的趋势分析如下。

3.1研究方法

趋于模型化,非参数和半参数法的应用将成为主流风险的量化管理是市场风险管理研究的一个重要发展趋势。缺乏有效测度极值风险的方法,是当前农产品市场风险量化管理的主要问题。在农产品市场风险测度指标方面,VaR是目前业界的主流,然而却不是一致性风险度量指标,目前鲜有关于CVaR和ES等新的市场风险测度指标方法的应用。农产品市场风险测度模型方面,传统的参数估计法难以准确测度日益复杂的市场风险。这些问题的存在,使得农产品期货市场管理机构和投资者都难以适应未来期货市场风险管理的要求。随着极值理论和分位数理论的发展和完善,采用非参数法和半参数法的模型估计具有明显优势,能够较为准确地估计市场风险的大小,并在金融市场等领域得到了广泛应用。农产品期货市场风险研究尽管尚处于探索阶段,然而与金融市场有很大的相似性,基于非参数和半参数法的风险测度模型构建必将成为主流的定量分析方法。

3.2研究视角

趋于国际化,极值风险的传导效应研究将成为重点在国内外的研究中,将中国农产品期货市场作为主要研究对象,并进行国际农产品期货市场风险特征对比的研究较少。有关农产品市场价格风险传导研究,主要关注不同期货市场间的价格传导关系,鲜有研究国内外期货市场间极值风险的传导效应。加强国内外农产品期货市场极值风险的传导效应研究,具有重要的理论意义和实际价值。中国加入世界贸易组织(WTO)后,农产品期货价格风险中国际因素所占的比重逐渐增加,价格波动幅度最大的正是那些市场化程度较高、国内外市场基本接轨的品种,如大豆、豆粕和食用油。随着经济全球化的日益深入,某一市场发生极值风险危机时会以极强的联动性向其他市场扩散蔓延,进而产生多米诺骨牌效应,引发地区性甚至全球性灾难。因此,基于国际化视角研究国内外农产品期货市场极值风险传导路径、传导速率和传导强度以及分析不同市场间的信息响应曲线差异是未来的一项研究重点。

3.3研究内容

产品论文篇4

关键词:文化产品;品牌定位;营销组合

作为管理学概念,品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是藉以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。短缺经济时期产品是稀缺资源,没有品牌照样可以通行天下,商品经济时代市场竞争加剧,没有品牌缺乏个性的产品则难有发展空间。品牌概念嫁接到文化产业经营,是文化事业迅速发展、文化市场全方位竞争的结果,在大众传媒和娱乐业高度发达的今天,文化市场已由买方市场逐渐演变为以满足观众文化需求为目标的卖方市场,文化产业的生存与发展面临着严峻的挑战。文化产品的品牌化经营已成为提升其影响力、形象,增强竞争力的一项重大策略。

从字面分析,“品”有品质、本质之意,“牌”指标牌、标志,合在一起是指那些有特定品质和独特形象的文化产品。一般的品牌概念多以美国经济学家菲利普·科特勒的概念为蓝本。品牌有四个层次的内涵:(1)名称术语、标志符号或图案。品牌提供形象识别符号,记住品牌就能按图索骥找到产品。(2)一种牌子。品牌能让受众注意产品蕴含的价值(品质、性能、满足效用程度)及品牌所代表的市场定位、文化内涵、品牌的价值、品牌的含义等。(3)口碑、品位。从文化学、心理学的意义上分析,品牌是档次、名声和给人的好感。(4)是消费者对产品的全部体验。包括产品蕴含的精神、文化、人文理念等。

文化产品经营中的品牌同样具有这些内涵,以文化产品为例:某一戏曲剧目的品牌既指该戏剧整剧的名称及她的典型唱段,也包括那些典型的舞台程式、演出语言、服装、道具等,它们是文化产品的外在标志。此外,品牌文化产品还必须有独特的理念、稳定的品质、鲜明的特征、较高的知名度与美誉度以及相当可观的市场覆盖区域和上座率。打造品牌文化产品成了文化经营者、生产者的理想。客观地说,多数文化产品都不是或不可能成为品牌产品,由普通文化产品成长为品牌文化产品也并不是文化产业生产者、经营者一厢情愿的结果,品牌文化产品是在消费者不断选择、比较和筛选的过程逐渐形成的。品牌文化产品是质量可靠的精品,不仅有着优良的质地、鲜明的个性,还有着相当高的知名度、美誉度,能成为消费者争相消费的对象。帕累托的80/20定律(ParetoPrinciple)——80%的效益是由20%的品牌产品创造的——同样适用于文化产品的品牌经营。

文化产品的消费受观众的物质生活水平、居住地的风俗习惯、生活时尚和其他门类文化产品占有量,以及观众不断更新变化的文化消费观念和不断增长的文化艺术需求的影响。产品的俗与雅,以至角色、演员的仰慕与喜好、企盼和评判等都需要认真研究。为此,应借用现代经营管理理论,为文化产品制定合理的品牌策略。

一、品牌定位

著名管理学家菲利浦·科特勒博士认为:“所谓定位是指一个公司通过设计出自己的产品形象,从而在目标顾客的心中确定与众不同的有价值的地位”。定位的起点是消费者的心理,要仔细琢磨顾客的想法。品牌建设(branding)的首要任务是品牌定位,而后继的品牌识别设计、品牌传播诉求、品牌形象塑造以及品牌延伸等策略都是基于品牌定位展开的。文化产品定位不同所达到的效果是截然不同的,所吸引的消费者群体也是不同的。根据文化产品的各种不同的特征可以有不同的定位策略。

1.基于文化作品地位的定位:某个文化作品的产生,都是当时时代需要的产物。以戏剧为例,有“阳春白雪”与“下里巴人”的区分:“阳春白雪”大多立足于创作弘扬新时代宣传主旋律的戏剧,这样的戏剧就应立足于反映当前时代背景,获得各种大奖为主要目标,通过获奖得到官方的大力支持,并在市场到赢得很高的品牌知名度;“下里巴人”则大多立足于创作轻松诙谐幽默的、以娱乐消遣为主要目的的戏剧,以吸引尽量多的、不同层次观众为基本出发点。演艺界里所谓的“金杯、银杯不如观众的口碑”说的就是这种情况。

2.基于创作者/表演者的定位:这也就是所谓的名人效应。名人带来的不仅是文化产品的经济利益,甚至可以成为该产品的市场名片。很多人感慨以流行歌曲为代表的多种现代舞台演出形式式采用了现代的传媒包装形式,并以明星为龙头,引导观众的审美趣味。这种做法,对文化产品尤其是地方戏剧进行市场化运作有很大的借鉴意义,将创作者或者演员推向市场,通过引导和培育观众,引起市场期盼。每年年末看冯晓刚的贺岁剧就是一个典型的例证:从冯晓刚的第一部贺岁剧《甲方乙方》开始,只要有他拍的电影问世,总能凝聚万分市场的期待,上映期间则经常有刷新票房记录的报道出来。

3.基于演出地点/欣赏方式的定位:抓住地域文化的特质作为定位基点,同样可以创造出品牌作品。以桂林阳朔的“印象刘三姐”为例:演出把广西举世闻名的两大旅游、文化资源——桂林山水和“刘三姐”的传说进行巧妙地嫁接和有机的溶合,让自然风光与人文景观交相辉映。创造出世界上最大的、最具魅力的山水实景剧场,传唱最久远的民族山歌,史无前例的漓江风情巨献。大写意地将刘三姐的经典山歌、民族风情、漓江渔火等元素创新组合,不着痕迹地溶入山水,被称为“与上帝合作之杰作”。世界旅游组织官员看过演出后如是评价:“这是全世界看不到的演出,从地球上任何地方买机票飞来看再飞回去都值得”。

4.基于价格品质的定位:在人们的潜意识中,价格决定品质。当消费者需要付出更多才能获得欣赏机会的时候,他们对这一作品的心理期待也会非常高。也许就是抓住了消费者这样的心理,很多文化作品在创作期间,先不说作品的内容和质量怎么样,偏喜欢以大场面、大制作作为文化作品宣传的基点进行定位。因此,经常可以看见动辄上亿元的投资,豪华阵容加豪华场景等令人感叹的文化作品宣传见诸报端。当这个观点成为文化生产行业的主流观念时,一些文化作品的生产者为了使自己的作品能够成为品牌,也利用价格品质,做反向的定位,同样受到了市场的追捧。远的有电影《疯狂的石头》,近的有电影《三岔口》,这些作品制作成本低,品质却并不输于豪华制作的大片,同样是市场中的品牌文化作品。

5.基于消费者价值的定位:所谓消费者价值,说白了就是消费者通过选择这个产品,能够获得哪些物质或者精神上的收获,为消费者带来哪些利益。在一般的理解中,文化产品主要起着陶冶人的情操、教化世人的作用。但这只是泛泛而谈,具体到某一个文化产品而言,应该带给消费者具体的利益。如上世纪末叶横空出世的《学习的革命》一书,该书定位为:帮助我们每个人更快更好学习。虽然这本书很多人第一次阅读的时候不能理解,但也没阻止该书在那个时期风靡于世,该书在一个只有350万人的新西兰很快售出2万本,并在5个月内再版。该书的成功就在于满足了信息社会里人们需要掌握不断学习的能力的需要。

6.基于竞争者的定位:这种定位法是真接针对某一特定竞争者,而不是针对某一文化产品类别,挑战某一特定竞争者的定位法,虽然可以获得成功(尤其是在短期内),但是就长期而言,也有其限制条件,特别是挑战强有力的文化市场领袖时,更趋明显。以传统戏曲为例,像北京的京剧、浙江的越剧、安徽的黄梅戏、河南的豫剧都是人民耳熟能详的文化品牌。出于对传统戏曲表现形式的创新,一些地方剧团排演了出了符合当前时代特色的新编戏曲,如淮剧《金龙与蜉蝣》取得巨大成功的一个重要因素,就是创作者充分运用现代科技手段营造舞台效果和新的戏剧空间氛围,从而获得了强大的表现力。

二、营销组合

一项对88位艺术管理者所做的调查显示,多数人认为营销就是促销,与广告和销售活动有着极为密切的关系。但事实上,营销所牵涉的是更为深入的问题,例如:顾客是谁?顾客重视的是什么?如何才能为顾客创造更多的价值?在营销领域,有4P和4C两大主流理论。所谓4P是指产品、定价、分销和促销四个方面。它集合了营销最基本和最主要的要素,企业可以通过4P要素的优化组合,扬长避短,取得最佳的经济效益和社会效益。所谓4C是指消费者的需求、消费者愿意付出的成本、方便和沟通四个方面。它是在营销时代研究怎样满足消费者愿望的营销方法。4P营销与4C营销的区别是明显的,4P是生产时代的产物,4C是营销时代的宠儿。从文化产品的生产、推广、消费等环节来看,4C营销策略显然更适用。用4C理论进行文化产品的营销有4大优点:

1.营销的中心转向消费者,使文化产品更具人文色彩,更适应消费者的兴趣和需要。在绝大多数文化产品的营销策略中,影响人们行为的最重要的也最主要的是沟通。营销沟通有助于界定和生动地表现文化产品的个性特征,并且突出特定的竞争优势。有效的沟通可以使那些原本短暂的无形产品成为有形产品,并把后台的生产展现出来,显示出那些一度被掩盖起来的优势和资源。它还能提供信息和教育顾客,帮助其做出明智的选择,以便他们能从所购买的文化产品中获取更高的价值。积极的沟通有利于文化产品的营销者在产品导入期、成长期、成熟期、衰退期这整个生命周期里应对各种情况的改变,在导入期文化产品营销人员要建立起文化产品的受关注度;在成长期则要培养消费者的忠诚度,扩大消费者的回应;在成熟期要及时进行市场修正和产品修正及营销组合修正;进入衰退期后,一旦无法再满足市场需求应及时退出市场。

2.体现整合营销的思路,通过沟通、互动等方式,把作品、消费者、创作者三方的利益整合到一起。不但反映消费者的愿望,还为创作者着想,从门票价格和收益等方面为其提供建议。在绝大多数文化产品营销策略中,影响人们行为的最重要的也是最主要的是沟通。沟通是一种方法,它以特定的方式告知、说服、教育目标群体进行行为选择,积极地引导他们选择某种特定的行为方式和某种特定的行为动机。在进行沟通营销时,必须明确所要进行沟通的目标消费群体及沟通的最终目的,然后设计沟通的内容和沟通方式,选择沟通渠道,在进行促销预算后决定所要运用的促销组合,最后评估促销所取得的成果,在整个过程中还要注意管理和协调。要保证有效的销售沟通,营销人员必须了解和掌握其中的五个要素,既积极的聆听,仔细的观察,开放式的问题,清楚的信息陈述和有效的表达。这些要素在营销过程中都发挥着各自不可替代的作用,也都有助于营销人员更好的理解和联系客户。

3.减少消费成本,提供大量方便消费者欣赏文化作品的条件。即从消费者的角度反向设计渠道,首先考虑顾客消费等交易过程如何给顾客方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略,目的是为了缩短销售的过程和难度。传统的定价方法是“价格=成本+利润”一类的定价方法。这种定价方法没有站到消费者的角度充分为消费者考虑,将消费者排斥于价格体系之外。现实情况是,只有当消费者认为付出该价格能得到相应甚至超额的价值时,才能使交易成为现实。因此,文化产品营销者应从消费者角度出发,让渡足够的消费者剩余给消费者,这一部分消费者剩余可以从生产者剩余中来提取。短期来看,这样的策略似乎使得文化产品创造的成本增加、利润减少,但长期来看,这样的举措是品牌战略实现的保证,能够为文化产品、品牌价值的成长带来更大的收益。:

4.体现个性化需求。通过受众调查和渠道沟通,使文化作品更具灵活性和差异化。由于文化产品一旦进入市场就不能摆脱作为“商品”的命运,所以在尽可能保证其艺术性的基础上,还是不得不将重心放在满足消费者个性需求上。文化产品在进入市场之前,文化产品的营销人员就已经开始了与市场的最初的接触——进行市场调研、衡量市场需求、分析营销机会。市场调研是了解文化市场和把握文化产品艺术消费者即观众的重要手段,是文化产品创作者及投资者创作和决策的重要工具。它具有收集并陈述事实的描述功能;解释信息的诊断功能和预测功能。它有助于文化产品创作者及投资者了解市场状况,发现和利用市场机会;有助于文化产品艺术的营销人员制定正确的营销战略;有助于文化产品创作者及投资者创作和投资新作品,发展潜在观众群体;还有助于文化产品市场乃至休闲娱乐市场在竞争中占据有利地位。

文化产品品牌的创建是一个漫长艰难的过程。创业难,守业更难。创建起来的文化产品品牌必须精心地维护,不断创新,才能常葆其青春活力。任何产品在经营上都有一个生命周期(引入期一成长期一成熟期—衰退期),文化品牌也不例外。文化品牌的维护与创新产品的生命周期有关,也与文化产品的成长环境,特别是消费者心理的变化分不开。如果无视社会文化环境的变化,缺乏创新,无异于自断生路。文化品牌的创新方法仁者见仁,智者见智,创新的着眼点与立足点还是应着眼于消费者,创新的成果最后也要由消费者来评判。以电视为例:央视一套2003年的改版,走的就是观众路线:充分考虑各层次观众的收视习惯,将大部分栏目每日播出时间一周横向打通编排,使不同时段的受众目标更加明确,观众得以各取所需气。虽然这只涉及到栏目的编排,但以这种态度进行创新,理所当然得到了广大观众的认可。密切跟踪受众不断变化的需求,倾听他们对文化产品的评价和意见,及时采纳正确的反馈意见,对局部不够合理,不够完善的环节进行检查和修补,适当增减内容或改变形式、风格,并不断设置新的兴奋点和兴趣点,这些都是创新文化产品不可或缺的内容。需要指出的是,创新与维护过程中应尽量保持品牌文化产品原来的风格,因为一个已经形成品牌的文化产品,会与消费者达成一种心领神会的默契,无论改版还是翻新包装,都应当充分尊重消费者业已形成的心期望与接收心理,以保证品牌累积储存记忆的连续性和稳定性。

参考文献:

[1][美]菲利普·科特勒.营销管理——分析、计划和控制[M].上海:上海人民出版社,2005.

[2][美]PhilipKotler,JoanneScheff,著.陈庆春,等译.票房营销[M].北京:中国人民大学出版社,2004.

[3][美]ChristopherH.Lovelock,著.陆雄文,庄莉,译.服务营销[M].北京:中国人民大学出版社,2001.

产品论文篇5

关键词:文化产品;文化事业;文化产业;政府

1 文化的概述

在《辞海》中文化有广义和狭义两个定义:文化广义指人类社会历史过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义则是指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。 在现实中我们较常用的对文化的定义有以下三种:(1)与文明等同,是指人类创造成果的总和。(2)与政治、经济相对立统一的概念,即精神文明。(3)特指广电音像、新闻出版、文学艺术等领域。

而文化与经济发生密切关系主要源于文化的产业化。从历史发展来看,最早艺术与技术是一体的:技术一词出自希腊文“工艺、技能”与“词、讲话”的组合。自17世纪中叶开始,社会工业化的发展,专业化程度的加深使社会科学与自然科学分离,使规模生产的产业与文化创意分离。到后工业时代,生产力的发展,使得食物和其他生活必需品可由更少的人力、物力来提供,生产率的不断提高和成本降低,把附加价值的重心从物质生产转移到了非物质的生产,特别是服务业,且呈现从面向生产的服务业向面向娱乐的服务业发展。

2 文化产品的分类

在生产力已经高度发达的现阶段,文化的产业化逐步深入,然而文化领域仍然没有完全得与产业融为一体,即仍然存在没能或不能产业化的文化领域。从政府的角度来看,对产业化的文化领域与没能或不能产业化的文化领域的态度是不同的。在市场经济中,产业化文化领域的文化产品及服务属于私人产品,其供给与需求完全由市场调节;而非产业化的文化领域的文化产品及服务属于公共产品或准公共产品,政府是作为社会公共产品的供给者出现。因此,区分文化产业与文化事业以及政府在两个领域对文化产品提供的不同作为,最终使一国文化很好的传承发展是很有必要的。

因此,文化产业和事业及其提供的文化产品区分标准主要是文化私人产品和公共产品的区分。公共产品的严格定义是萨缪尔森给出的,即每个人消费这种产品不会导致别人对该产品消费的减少。 以数学形式表述私人产品和公共产品的区别是:对私人产品,X=∑Xi,即某一商品的总量等于每一消费者i所消费的该产品数量的总和,说明私人产品在效用上具有可分割性;对纯公共产品,X=Xi,即任何一个消费者i所消费的公共产品数量就是全社会的公共产品总量,说明公共产品在效用上具有不可分割性。

文化的意识形态性、共享性天生使得其效用具有不可分割性,具有公共产品的特性。然而随着社会生产力发展,工业化程度加深,科学技术以及管理技术的高度发达使得文化能够渐渐附着在具体的物质形态来得以传播,文化领域的产品具有了效用的可分割性,具有排他性、竞争性,私人部门提供相应文化产品的供给成本能够得到补偿,市场可以发挥其看不见的手来调节该领域的产品服务供给与需求。这就是文化产业领域。而意识形态性仍然很强且难以物质化的文化产品仍具有典型公共产品的效用不可分割性,这就属于文化事业领域。

3 文化产品的提供

文化产业领域文化私人产品的供给,是完全依靠市场通过竞争、供需关系和价格杠杆进行资源的有效配置,政府不参与供给,政府的支持作用主要体现在产业政策方面。

文化事业领域文化(准)公共产品主要集中在文化产业核心层中的文化艺术服务类,主要包括:(1)文化保护和文化设施服务(博物馆、 烈士陵园、纪念馆、 图书馆、档案馆);(2)群众文化服务(群众文化活动);(3)文化研究与文化社团服务(社会人文科学研究、专业性社会团体)。

相对于文化私人产品而言,文化公共产品(包括纯公共产品和准公共产品)的供给要复杂得多。随着经济和社会的不断发展,“公共产品理论” 的出现标志着公共经济的主体出现了多元化的趋势,私人企业,社区和非盈利性组织也参与到公共经济活动中,成为公共产品的重要供给主体。

首先政府仍然是主要的公共产品供给主体。对公共文化产品而言,政府应当是文化纯公共产品的供给者,如社会人文科学研究、专业性社会团体等,这些文化产品的提供是对全人类的一种福利。同时参与准公共产品的供给,比如群众文化服务(全民健身设施,公共休闲广场)等,按照最低保障原则,实行以市场为主,政府资助为辅的原则,可以通过多种形式实现:与企业签订生产合同、授予特许经营权、政府参股共同承担风险等。

其次,一部分文化公共产品也可以由私人提供。德姆塞茨在《公共产品的私人生产》中,指出在能够排除不付费者的情况下,私人企业能够有效地提供公共产品。

第三,与政府和私人企业相比,社区提供公共产品有着鲜明的特点,即社区公共产品的供给是为了满足生活聚集区的居民的实际需要,由居民自愿筹集资金,来提供公共产品, 居民缴纳的资金并不出于利润的目的。社区内的一些准公共文化产品,如社区健身、娱乐设施,社区休闲广场,可通过居民自愿筹集资金的方式由社区来提供。最后随着我国民主化进程的推进,一些介于政府与私人企业之间的组织形式,即非盈利性组织也逐渐成为文化公共产品的提供主体。

4 我国公共文化产品提供的现状及改进

在1998年~2002年间,我国文化事业费总和达324.2亿元(年均64.84亿元),是“八五”时期121.23亿元的2.7倍。而在2006年,我国中央政府文化事业支出就已达到122.97亿元,较2005年增长23.9%。但从我国公共文化产品的供给来看,仍然是不足的。

以博物馆为例。据统计,西方发达国家一般平均10-20万人拥有一个博物馆,中心城市平均一两万人就有一个博物馆。而我国除了北京(目前有博物馆131个,约10万人拥有1个博物馆)、上海(目前有博物馆100余个,约15万人拥有1个博物馆)等地勉强可比外,全国平均约60万人才拥有1个博物馆,差距十分明显。

文化支出的结构也存在问题,以“十五”时期数据,我国文化事业中的人员经费占文化事业总支出的35%以上,而在西方发达国家,该类费用不到总支出的20%。主要原因在于我国文化事业采用全额或差额拨款制度,事前拨款的财政制度不能控制资金的投入方向以及运用的质量管理。

如今西方发达国家普遍采用基于市场导向、多元化混合资助方式来推动文化事业发展,如:(1)文化艺术捐赠资金;(2)文化机构信托基金;(3)文化艺术专项资助;(4)土地和共同体遗产投资项目;(5)国家等。我国在文化事业的财政拨款方式上也要改变过去的全员拨款的方式而转变为以促进文化事业发展的养事业性支出方式,具体可采用文化事业专项基金的方法,集中精力扶持文化精品。同时,也可通过国家形式为公共财政重点资助项目(包括博物馆、 烈士陵园、纪念馆、 图书馆,以及群众文化活动等)提供资金来源。

参考文献

[1]徐浩然.文化产业管理[M].北京:社会科学文献出版社,2006.

[2]叶取源.中国文化产业评论[M].上海:上海人民出版社,2007.

[3]刘吉发,岳红记.文化产业学[M].北京:经济管理出版社,2005.

[4]陈家泽.政府作用与文化产业政策设计[J].西安交通大学学报,2006,(5).

产品论文篇6

1.引力模型的构建在运用贸易引力模型的研究中,庄丽娟、姜元武和刘娜(2007)在分析影响广东农产品出口的因素时考虑了人均GDP、距离以及区域贸易制度安排等,将引力模型做了进一步扩展。鉴于此,本文也构建了引力模型扩展式,将人均收入、国内生产总值、国家经济规模和碳排放值作为解释变量引入到引力模型中,得到以下的计量模型。其中,lnEXPijt表示国家i对国家j在第t时期的农产品出口额的自然对数值;α1为常数项,βn(n=1,2…6)表示未知的回归参数;εij随机误差项假设等于0;lnGDPit和lnGDPjt分别表示国家i和国家j在第t时期国内生产总值的自然对数值;lnSAGijt表示国家i和国家j在第t时期的人均收入差值的绝对值的自然对数值;lnDij表示国家i与国家j之间的距离的自然对数值;SGMijt表示国家i和国家j在第t时期的经济规模的相对差异;lnCit则表示国家i在t时期的碳排放量的对数值。

2.数据来源说明与处理本文的数据主要来源于《世界能源统计年鉴2013》、UN-COMTRADE数据库和世界银行数据库等,根据数据的可获得性以及本文研究的目的,本文的数据年限为1994—2012年。①农产品出口贸易额———EXP。在本文中,农产品出口贸易额包括中国对美国农产品出口额、美国对中国农产品出口额以及中美农产品出口总额,单位为亿美元。由于碳排放对初级农产品的影响最大,所以本文研究的农产品主要为HS海关编码商品分类中的第一类活动物、动物产品和第二类植物产品。②国内生产总值———GDP。由于出口国的国内生产总值在一定程度上反映了农产品潜在的供给能力,进口国的国内生产总值在一定程度上反映了农产品潜在的需求。本文假定出口国的国内生产总值越大,供给能力越强,出口值就越大;进口国的国内生产总值越大,需求能力越强,进口值就越大。本文采用的是名义国内生产总值数据,单位为亿美元。③人均收入差值的绝对值———SAG。SAG表示两国之间人均收入差值的绝对值,反映出两国要素禀赋之间的差异。SAG值越大,表示两国间要素禀赋的相对差异越大,因此两国之间更倾向于产业间贸易;SAG值越小,表示两国间要素禀赋的相对差异越小,因此两国之间更倾向于产业内贸易。本文SAG的单位用美元表示。④两国之间的地理距离———D。本文假定贸易双方之间的地理距离越大,贸易成本就越大,贸易量就会越小;反之,地理距离越小,贸易成本就越小,贸易量就越大。本文用中国北京到美国华盛顿的直线距离表示两国之间的地理距离,单位为公里,由于本文采用的是时间序列数据,所以距离D将不出现在模型里面。其中,C表示碳排放量,单位为万吨;Si表示能源i的消耗量,单位为万吨标准煤;Fi表示单位能源i的消耗所产生的碳排放量,该数据参考林伯强和刘希颖(2007)对原油、原煤、天然气每单位消耗量产生的碳排放量的计算,三者的数据分别为0.5854万吨碳/万吨标准煤、0.7476万吨碳/万吨标准煤和0.4479万吨碳/万吨标准煤。

二、实证结果分析

本文构建了三个引力模型分别为影响中国对美国农产品出口的引力模型、影响美国对中国农产品出口的引力模型和影响中美两国农产品出口总额的引力模型,采用了1994-2012年的年度数据,进行OLS回归分析。

1.引力模型的实证结果模型1———影响中国对美国农产品出口的引力模型。模型2———影响美国对中国农产品出口的引力模型:模型3———影响中美农产品贸易出口总额的引力模型:通过检验排除存在单位根和异方差,实证结果见表:从表中可以看出,三个模型的回归结果都是显著的,拟合优度都超过了0.97,能较好的解释因变量的变化,D-W检验的结果都非常接近2,模型不存在自相关现象。

产品论文篇7

关键词:文化产品;社会效益

一、文化与社会

文化一词在不同的研究语境里有不同的含义指向,作为名词,学术界已经有了各种各样的解释,大体都是从人类的精神层面和生活方式来具体阐述。从语渊学角度来看,文化的定义经历了从“心灵和智力的培养”到“智力文明和精神文明”再到“人类的整体生活方式”。这些定义很大程度上适用于大多数的语境,然而我们在分析具体语境下的文化,即作为定语的文化,如文化产业、文化产品等,就需要将文化这个概念具体化,文中将谈到文化产品,此时文化的概念在这里就具体化实用化为:“与人类生活中的智力、道德和艺术方面相关的人类活动与活动成果”①。文化产品更强调的是文艺创作可消费的过程和成果。其主要特征是涉及到创意行为并且可以传递出象征意义的非物质态与物质态的存在。

然而社会是一个意义比较宽泛的词,维基百科对社会的定义是:一般是由自我繁殖的个体构建而成的群体,占据一定的空间,具有独特的文化和风俗习惯。社会是个群体的概念,一个社会必定有其群里所共享的文化。本文将谈到社会效益这个概念,有代表性的学术观点是:社会效益评价是人们对所从事的社会活动或人们的社会行为所引起的社会效果的分析评价。本文着重于文化产品的社会效益分析,根据上述观点,文化产品的社会效益应该是人们从事文化活动的创作对社会产生的价值与影响。然而文化本身就是一种群体或集体行为的表现。人们对文化产品的消费,本身就带有对自我精神层面发展的欲求,这种个体性的精神消费扩大到群体就是社会精神风貌和文明程度的一种体现,是文化产品理应具备的一种社会责任。

二、文化产品与社会效益

文化产品作为人类智力、道德和艺术方面的活动成果,当人们用来消费这些文化产品的时候就使其产生了价值,价值的实现就会带来效益,那效益的呈现因其艺术性和人文性给人以体验,其效益成果必然是以社会价值的实现为基本的社会效益,然而其具体表现出以下特征:

其一,对社会环境的影响。这里的社会环境主要指的是社会风气,社会思潮,社会风貌以及社会的核心价值观等方面。对一个社会文明程度的判定在某些程度上也取决于它的社会环境和社会氛围。文化能否对社会环境起到敦风化俗的作用,就成为文化产品是否具有社会效益的主要衡量标准之一。如果一个文化产品,比如一部电影,一个戏剧,一本书有着低俗化的价值倾向,观众欣赏后的情感体验并没有得到提升,而是逆社会主流发展,影响社会风气,那么这样的产品不仅伤风败俗,而且违背艺术发展的客观规律,必将遭到社会的淘汰。因为文化艺术的发展就是为了实现对人类社会和人性的终极关怀。

其二,对社会经济的影响。文化产品的发展可以影响到一个产业的发展,比如当今创意产业的诞生。我们知道创意产业的发源地是英国,英国提出发展创意产业,除了有其政治目的外,但最主要目的还是为了改变英国在新世纪的没落帝国形象。为改变社会经济发展的陈旧模式,增强经济发展的活力和竞争力,推进经济社会可持续发展,英国试图将文化创意产业作为英国经济振兴的焦点。现如今,我国也把文化创意产业的发展作为转变经济发展方式的核心战略,旨在建设一个健康、和谐、文明和可持续发展的社会。因为文化产品的制作过程大多消耗的是大量的智力资源,从可持续发展的角度来讲,当然文化创意产业是不二选择。

其三,对自然生态环境的影响。随着人们物质生活水平的提高,旅游越来越成为当下人们选择休闲娱乐的热门项目。其实旅游是作为一种文化产品或者文化服务来供人们消费的。旅游业不仅在宏观上促进了社会经济发展,而且对社会个人而言,也见识了各地的风土人情,丰富了人们的情感享受。但是据中国环境报的报道“我国目前有80%的自然保护区在发展旅游,但由于管理跟不上,旅游现在成为破坏自然保护区生态的重要因素”②。其典型案例是,“2013年8月中旬,一场特大山洪突袭了广东省南岭部级自然保护区,冲毁大片山林和建设设施,并直接冲进了附近几户居民家里。山洪过后,满目疮痍。”③究其原因是与自然保护区内正在进行的一系列旅游工程有直接关系。文化产品生产制作如果破坏了自然生态环境,那即使丰富人们生活,但也不能完全算有社会效益。

其四,对文化遗产资源的影响。文化遗产主要包括物质文化遗产和非物质文化遗产。物质文化遗产是具有历史、艺术和科学价值的一些文物;非物质文化遗产是各种以非物质形态存在的与群众生活密切相关、世代相承的传统文化表现形式。文化遗产对文化产品的制作来说,无疑是最重要的资源来源之一,如果在利用过程中对其造成了不可挽回的损失,比如将国家文物作为普通文化产品进行肆意贩卖,或者对文化历史遗址拆除重建等,其危害性,对国家甚至是整个人类文明来说都是一种不可估量的损失,又何谈社会效益?

三、文化产品社会效益的实现

美国后现论家詹姆逊认为文化“爆炸效应”是“在整个社会范畴里以惊人的幅度扩张起来。而文化的威力,可使社会生活里的一切活动都充满了文化意义,从经济价值和国家权力,从社会实践到心理结构。”④社会文化意义的实现是文化带给社会的价值所在,是社会效益的实现。然而这种文化的威力如何实现社会效益是值得思考的问题,我认为具体到文化产品本身,应该做到:

其一,尊重艺术创作规律。列夫・托尔斯泰认为艺术活动应该是实现全人类幸福的一种交流方式与情感共鸣的表达。艺术真正的吸引力就在于使个人同其他人融合在一起,形成群体精神上的凝聚力,让整个社会充满人性的关怀。文化产品的创作要遵循这个艺术的规律,具有高尚的艺术灵魂,不被任何媚俗的东西所侵染,其根本价值目标应该是向着人类的幸福迈进,向着社会的文明进步迈进。

其二,实现文化价值的最大化发挥。关于文化产品中的文化价值,思罗斯比(David Throsby)认为:“在宽泛的文化语境里界定价值需要遵循一条必不可少的原则,该原则意味着,价值代表了积极的而非消极的特征,导向了好的而非坏的、更好而非更糟的方面”。⑤那么文化价值的最大化实现就要代表着积极的、好的以及更好的方面。具体化为审美价值、精神价值、社会价值、历史价值、象征价值和真实价值等,每一种价值的实现都会给社会带来积极的影响。文化产品在创作和价值取向的选择方面就应该做到具有审美意义、社会意义不偏离主流,尽可能实现其作品价值意义的最大程度发挥和呈现,传递正能量给社会。

其三,坚持可持续性文化创作理念。文化创作的可持续性集中表现在对文化资源的持续利用与文化多样化维持这两个方面。文化资源的存在对于文化产品的可持续性创作来讲就是一种必不可少并可资利用的文化资本,对文化资源的滥用,不仅会带来人类文明的损失而且也会引发文化代际公平问题。文化跟自然界的物质资源一样,其生存环境也需要讲究生态平衡,维持文化多样化发展。文化本来就有多样性特征、区域性差别,根据政治、地理、宗教或种族的不同,不同群体所共有或共享的信仰、传统、风俗和价值观不同。西方经济学家斯蒂芬・玛格林断言:“文化多样性可能是人类这一物种继续生存下去的关键。”⑥文化的多样化发展关系到整个人类社会的文明发展,所以文化创作要产生更大的社会效益,首先就应该尊重差异,让文化的百花在社会竞相绽放。

文化产品无论就创作过程还是就消费结果本身就带有很大的社会意义和社会价值,社会意义与价值的实现即社会效益,然而社会效益的实现需要在文化产品创作起始就应该遵循艺术创作的原则与规律,经得起社会的消费而不是一种刻意地迎合市场发展的潮流。文艺应是时代前进的号角,最能代表一个时代的风貌,最能引领一个时代的风气,让文化作品更多发挥春风化雨的作用。(作者单位:上海交通大学媒体与设计学院)

参考文献:

[1]列夫・托尔斯泰.艺术论[M].中国人民大学出版社,2005.

[2](法)弗雷德里克・马特尔.主流?谁能打赢全球文化战争.商务印书馆,2012.

[3]戴维・思罗斯比.经济学与文化[M].中国人民大学出版社,2011.

[4]雷蒙・威廉斯.文化与社会[M].吉林出版集团有限责任公司,2011.

注解:

①戴维・思罗斯比《经济学与文化》,中国人民出版社,2011年,第4页。

②杨恒.旅游开发与生态保护能否兼顾?[J].中国环境网,2013年12月13日. http://.cn/

③杨恒.旅游开发与生态保护能否兼顾?[J].中国环境网,2013年12月13日. http://.cn/

④弗里德里克・詹姆逊:《后现代主义,或晚期资本主义的文化逻辑》,陈清侨译,三联书店,1997年,第504页

产品论文篇8

关键词:网络;网络推销;产品策略

一、如何选择网络推销的产品

一般说,网络推销可针对各种形式的产品,但由于网络推销的特殊性,在选择网络产品时还应注意以下问题。

(一)产品自身的性能。根据信息经济学对产品的分类,可划分为两类:一类是消费者在购买时就能确定或评价其质量的产品,称为可鉴别性产品。如电脑、CD、VCD、书籍、打印机等,顾客通过网络上提供的信息与产品技术参数,就可较清楚地了解到该产品的品质等级及是否符合自己的需要等。另一类是消费者只有在使用后才能确定或评价其质量的产品,称为经验性产品,如服装、食品等。

(二)企业的物流与配送能力。企业的物流与配送能力决定企业经营的产品种类。网络消除了地域的限制,但这仅限于信息的传播和某些服务的销售。对有形产品和具有有形介质的无形产品来说,网络销售会受到企业配送能力的限制。有形产品和具有有形介质的无形产品购买的实现包括两种流动:一种是金钱的流动,顾客通过一定的方式向企业支付其所购买的商品的费用;另一种流动就是实物的移动,顾客在购买某种产品后,该产品必须以一定的方式送到顾客手中。如果企业的物流配送体系达不到顾客所在的区域,不能交付或及时交付实物产品,企业的信誉就要受到影响,并最终导致该产品的网络营销无法进行下去。因此,在选择产品时要考虑到实物配送的问题,选择一些容易配送的产品进行网络营销,如,CD唱碟、书籍,可通过邮寄来进行配送,发达的邮政网络解决配送问题,成本不太高,但配送覆盖面却十分广泛。而另外的一些产品,如,生活日用品、食物等,配送起来就不那么方便了。

(三)产品市场生命周期。在网络推销中,由于厂家与消费者建立了更加直接的联系,企业可通过网络迅速及时地了解和掌握消费者的需求状况,从而使新产品从上市的那一刻起,就知道产品应改进和提高的方向,于是当老产品还处在成熟期或成长期时,企业就开始下一代系列产品的研制和开发,系列产品的推出取代原有的处于成熟期后期和衰退期的产品。因而在网络推销中,企业应特别重视产品市场的生命周期中试销期、成长期、成熟期营销策略的研究,在这几方面,网络企业可采取传统市场营销中各产品生命周期的营销策略。

(四)网络产品选择。一般情况下,企业在进行网络推销时,如BtoC网站,可首先选择下列产品:具有高科技性能或与电脑相关的产品;市场需要覆盖面较大地理范围的产品;不大容易设店的特殊产品或传统市场不愿经营的小商品;网络推销费用远低于其他销售渠道费用的产品;消费者从网上取得信息,即可做出购买决策的产品;网络群体目标市场容量较大的产品和服务;便于配送的产品;名牌产品。

二、网络产品文案描述

产品特性只能描绘这个产品是什么,而客户只有在了解产品的价值(能用于何处,能解决什么问题)后才有购买欲望。这样产品的描述就显得尤为重要,企业在进行网络产品描述时要注意以下两方面。

(一)产品使用价值描述。描述产品时应从客户需要、节省金钱、节约时间、增加财富、省事方便、通俗易用、避免冒险、节省精力等方面吸引顾客。描述的效果要令产品生辉,突显出产品的价值,也要贴近消费者的心理,这样容易触动消费者的购买欲望。

(二)产品价值描述要有充实生动的数据,产品特性描述产品是什么,产品价值描述产品能为客户解决什么问题,价值描述越多越生动,就越容易赢得客户。三、提供完善的产品信息

(一)建立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像,辅助于方案、声音等展示产品,使消费者如亲临其境,感受到产品的存在,对产品的各个方面有一个较为全面的了解。

(二)设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中,对一些需要消费者购买后进行组装的产品,可专门开辟一些空间,使消费者能根据自己的需求,对同一产品或不同产品进行组合,更好地满足消费者个性化需求。

(三)建立自动的信息传递系统。一是要建立快捷、及时的信息系统,使企业的各种信息能及时地传递给消费者。二是要建立信息的实时沟通系统,加强与消费者在文化、情感等方面的沟通,并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议,在改进产品开发、生产及营销的同时,对企业有帮助及建设性意见的信息提供者应给予相应的回报。

四、加强买卖双方互动

(一)利用电子布告栏(BBS)或电子邮件(E-mail)提供线上售后服务或与消费者作横向沟通。

(二)提供消费者与公司在互联网络上的讨论区,了解消费需求、市场趋势等,作为公司改进产品、开发产品的参考。

(三)提供网上互动服务系统,依据客户需求,自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。如,汽车商在网络上提醒客户有关定期保养的通知,花店提醒客户有关家人生日时间,银行提醒客户定期存款到期,教师提醒学生考试日期与应作的准备等。

(四)企业各部门人员可利用网络进行网上研究讨论,将有关产品构想或雏形通过网络公告,引发全球各地有关人员进行讨论。

(五)通过网络对消费者进行意见调查,借以了解消费者对产品特性、品质、商标、包装及样品等方面的意见,协助产品的研究开发与改进。

(六)在网络上提供与产品相关的专业知识。增加产品价值的同时也提升企业形象。如,汽车商提供车辆的维护保养常识,家电企业介绍家电产品的性能、使用和注意事项。

产品论文篇9

关键词:营销组合;服务营销;营销策略

服务是由一系列或多或少具有无形特性的活动所构成的一种过程,这种过程是在客户与员工、有形资源的互动关系中进行的,这些有形资源是作为客户解决问题的方案而提供给客户的。本文旨在以客户关系生命周期为基本线索,结合电缆产品服务本身的基本特性,探讨保胜集团在关系生命周期各阶段的服务营销策略。

一、保胜集团电缆产品服务的无形性

服务的无形性是指客户与服务提供者之间抽象化的、个体化的互动关系。电缆产品服务是指向客户提供的、满足其利益的一种操作、行为和努力,因而服务是无形的,其使用价值不能脱离于生产者和消费者之外,不能独立地固定在电缆产品的具体实物形态上。[1]因此,电缆产品服务不能用像电缆产品同样的方式被看到、感觉到、或触摸到。电缆产品服务的无形性是相对的,它是和电缆产品相联系的,但是无形性是主要的,它是服务的核心和本质。

二、保胜集团电缆产品服务的阶段性特征

尽管服务内容广泛,企业也千姿百态,但客户与企业发生关系的流程本质上相同的。另外,企业与客户发生关系的过程,具有明显的周期特征的观点。[2]本文用生命周期的形式来研究保胜集团电缆产品服务的电缆产品服务营销策略体系。同时,生命周期的流程性也将使保胜集团在制定其服务营销策略时能有一个清楚的脉络。

1、初始阶段的高不确定性

对保胜集团一无所知的潜在客户,处在客户关系生命周期中的初始阶段,这是一个探索和试探的阶段。潜在的客户初始需要考察和测试保胜集团的承诺、信誉、能力、诚意等等,然后考虑为获得产品服务所必须支付的成本。电缆产品服务的无形性无疑阻碍了客户对保胜集团和电缆产品服务的了解。如果客户认为保胜集团可以满足其需求,其付出的成本是值得的,该客户就初步认可到保胜集团的电缆产品并进入客户关系生命周期的第二阶段,即购买阶段。在初试阶段里,客户会尝试获得更多的信息以提高对保胜集团的了解。与此同时,保胜集团虽然事先就拟订了要提供的服务,但在很多客户高度参与的服务项目中,保胜集团对某位具体的客户真正的需求往往是模糊的,对客户的潜在价值也是不清楚的。具有高不确定性是初始阶段的基本特征。

2、购买阶段的临界性

在购买过程中,潜在客户根据其寻求的目标评估产品和服务并准备出资购买。进入到这一阶段的潜在客户,会与保胜集团发生实质性的接触(如:电话订购、或者亲自上门订购等等)。[3]保胜集团与客户之间的接触性明显要强于初试阶段,两者之间相互的了解也将随之而进一步加深。客户对保胜集团的认识从初试阶段的模糊开始逐渐清晰。这时,客户面临着一个是否继续与保胜集团发生关系的选择,可以说客户是否最后购买,保胜集团的服务关键就在此阶段。同样,保胜集团也是在本阶段决定是否要为这个客户服务。关系是否得以继续,在此阶段出现了分水岭,关系的发展达到了一种临界的状态。因此,具有临界性是购买阶段的基本特征。如果该过程的结果是积极的,客户决定尝试电缆产品,并首次开始购买,这就将客户引领到了客户关系生命周期的第三个阶段,即消费阶段。对于保胜集团来说,如果潜在的客户对它来说是有价值、值得开发的,它将必须进一步确认客户的需求,强化与客户的关系。

3、使用阶段的双重性

在使用阶段,客户可以观察保胜集团处理问题并提供服务的能力。客户所感知的是一个可接受的、与产出相关的技术质量和与过程相关的功能质量。若客户对自己理解的质量感到满意,并感到保胜集团提供的价值已经足够好,客户与保胜集团的这段关系将有可能持续下去,然后会产生新的或更长的消费或使用过程,这样客户关系生命周期又开始新的一轮循环;如果客户感到不满意,认为服务与客户的付出相比不值得,这段关系将会告终,这个客户与保胜集团的关系生命周期将不再循环。电缆产品服务不像电缆产品,生产和消费是可以分开的。电缆产品服务的生产和消费基本上是同时发生的,属于同一过程。因此,消费阶段具有生产和消费的双重属性。

三、基于电缆产品服务各阶段的服务营销策略

保胜集团营销活动的成效,取决于客户在客户关系生命周期中所处的阶段与位置。因此,保胜集团应该识别客户处在客户关系生命周期哪个阶段,并结合电缆产品服务的特性从营销的角度整合、管理好企业的各方面资源,让客户感到积极或者满意,并把客户送入下一个阶段或为下一个循环作铺垫。保胜集团必须制定相应的阶段性的服务营销策略,对处在不同生命周期阶段的客户分而待之。

1、初始阶段的有形化

在初始阶段,营销的目标是企业培养其潜在客户的兴趣。当然,在此之前,保胜集团必须提供准备好的产品。传统的产品营销手段,在吸引客户这一方面已经很成熟了。保胜集团应该借鉴产品营销的策略,如:电视广告、报纸广告、宜传册、直接邮寄、公共关系、人员推销等等,同时,在此阶段保胜集团还必须充分注意服务本身的不可感知性。在电缆产品介绍时,保胜集团可以摆放样品、发送赠品、或者以图片等形式发送产品信息,来吸引消费者。但服务本身的不可感知性,使得客户很难像购买实体产品那样提前判断其优劣,这就要求通过品牌、服务介绍和承诺、服务有形化等方式,让客户提前感知保胜集团服务的质量,促使其购买。所谓服务的有形化是指服务机构较策略地提供服务的有形线索,以帮助客户识别和了解服务,并由此以促进服务营销。服务的有形线索是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物。另外值得注意的是,口碑宣传不论是在产品营销或是服务营销中都具有重要的影响。好的口碑传播可以称得上信息交流中最有效的工具,对服务宣传往往起到意想不到的效果。“口碑”传播对客户或潜在客户期望的形成有巨大影响,也是决定未来购买行为的重要因素。利用好老客户进行口碑宣传,将帮助保胜集团更好地吸引潜在客户。

2、购买阶段的需求管理

进入购买阶段,保胜集团必须让一般的兴趣转化为潜在客户可以接受的承诺所带来的销售。企业必须让潜在客户意识到接受保胜集团的电缆产品是一个好的选择。电缆产品服务的不可分性决定了客户要想得到满足,必须同保胜集团发生关系。当潜在客户带着兴趣接触电缆产品之时,往往是带着问题或者需求来的。保胜集团在此时必须将注意力集中到客户的特定需求或者相应的问题,挖掘出客户的真实需要,并提出相应的电缆产品或者解决方案。一个专业的咨询接待人员将决定业务的成败。

3、使用阶段的流程管理

在使用阶段,保胜集团必须让客户对电缆产品有积极的体验,从而感到满意。在这一阶段,保胜集团传递核心服务和价值给客户,客户和保胜集团之间的服务接触要大大高于前两个阶段,而服务接触中存在着大量的关键时刻,这是由服务的不可分离性决定的。

保胜集团将电缆产品传递给客户,和客户发生交互关系的过程,这种“关键时刻”很重要,不仅是客户的敏感期,也给保胜集团提供机会对客户展示其服务质量。如果机会错过,客户已离去,就再也不会有更好的方式为服务质量增加价值了。一旦出现质量问题,保胜集团再采取弥补措施进行补救,就相当被动了。这时,保胜集团不仅失去了一个客户,还多了一个可能的负面口碑宣传者。为客户解决关键事件并让他们满意度过关键时刻,会非常有益于增强客户的品牌忠诚度,因为这证明保胜集团真正关心他们。反之亦然,令人不满意的解决方案可能会导致客户转向保胜集团的竞争者。显然,管理关键时刻策略是这一阶段的重点。对关键时刻发生的时间、频率,与关键时刻相关的岗位和工作人员,保胜集团必须重点关注。由于客户感知服务的质量不仅仅是与结果相关的技术质量,还包括其获得或者消费服务的过程质量。为了提高客户总的感知质量,保胜集团要在管理好关键事件的同时,还要管理好整个服务流程。

总之,客户关系生命周期实际上展示的是保胜集团与客户发生关系的流程。客户与保胜集团为了获得自身的满足都大致经历初始、购买、消费等几个基本的阶段。在客户关系生命的不同阶段,客户的表现和状态是不同的。对于保胜集团制定其服务营销策略来说,必须以客户为中心,结合服务本身的四大特性,实施不同的阶段性营销策略。

注释:

[1]冯国珍:二十一世纪饭店经营与管理发展趋势[J],江西社会科学,2005年11月

[2]郭国庆:市场营销新论[M].中国经济出版社,2005年

[3]严学军:当代中国营销理论与实践研究[M].中国经济出版社,2005年

参考文献:

(1)冯国珍:二十一世纪饭店经营与管理发展趋势[J],江西社会科学,2005年11月

(2)郭国庆:市场营销新论[M].中国经济出版社,2005年

产品论文篇10

(一)缺乏品牌意识

目前,国内大财产保险公司体现自身优势及特色的名优险种少,各家公司无法形成功能性强、保险保障全面、技术水平领先、产品服务和体验独具魅力的产品品牌,品牌优势尚不明显,品牌的认可度有待提高。

(二)产品和服务宣传不全面

保险宣传是社会公众认知保险产品和服务的重要途径。当前财产险公司在产品品牌宣传中注意力主要集中于公司形象和强势产品的宣传,而较少介绍内涵丰富、发展前景广阔的责任险产品,投入到宣传的资源局限在媒体视听广告,而未能通过各种服务和体验进行立体式宣传。公众对保险产品和服务的认知不够,缺乏对产品体系和售后服务的全面了解,影响了产品推广。由此可见,财产保险公司产品、销售、服务和体验方式等相对滞后,已不能满足社会化大生产日益增长的保障和服务需求,因此,必须加速产品外延和延伸服务体验的开发与推广,形成财产保险公司的核心竞争力。

二、构建财产保险品牌优势的战略选择

加强责任险产品创新中国的财产保险公司要在竞争中取胜,关键还是在于产品、服务和体验的创新。责任险产品创新是实现可持续发展的必要条件。责任险新产品的开发应具有预见性、前瞻性,要结合社会发展趋势和潜在需求,开发经营效益好、品牌作用强的产品。随着经济市场的高速发展,法律法规不断出台,个人或企业在社会化生产中,面临的各种责任风险越来越多,财产险公司开办责任保险也呈现迅速发展的趋势。除传统的公众、产品责任、雇主和职业责任险外,应加大金融市场、证券市场和网络金融中的责任保障供给,加大小微企业金融产品信用责任风险领域的新险种的开发力度,放宽保单对保险责任、扩展责任的限制,让更多的客户从中得到充分的利益保障。

三、加强责任险产品创新、构建财产保险品牌优势的路径

(一)以责任险产品为依托,为投保责任险相关险种特定客户的需求

定制相关的客户服务活动,变价格竞争为服务领先。努力改变目前与其他市场主体的低端竞争状况,走出价格战,将重点转向培育和打造财产险独一无二的保障与服务,真正做到“人无我有、人有我优、人优我强”。可以尝试用三至五年左右的时间,探索和初步建立起责任险保障、服务与体验文化,增强客户对购买责任险产品的后续服务,比为保障而保险更有价值的认识。以高品质服务赢得客户,通过服务体验加大产品后继承保成本,提高准入门槛,进而增强责任险产品承保公司的不可替代性,实现以服务“垄断”市场,从而提高财产险公司整体效益。

(二)搭建责任险业务平台,发挥多重服务的功效

充分利用大型财产险公司网络优势,尝试在各省主要城市或地区建立较为完善的责任险服务平台,服务于所辖范围及系统内异地出险的责任险理赔,同时还可以为其他险种(如车险异地人伤赔案、意外险赔案)的理赔提供及时优质的法律、医疗等专业服务。重点突出对客户所需服务的反应迅速、高效和到位的优势,努力使多种在发展中遇到瓶颈的险种重新焕发生机(如医疗责任险、旅行社责任险曾因服务不到位而增长乏力)。以雇主责任险为例:通过加强对雇主责任险跨省区异地业务联保的领导,提高雇主责任险业务保障服务的创新能力,促使广东、江苏、浙江、上海、深圳等劳务用工吸纳量大、劳动力密集的沿海省份分公司与四川、湖南、重庆、贵州、河南等劳务用工输出量大的内陆及西部省份分公司的密切合作。协商好包括展业告知、承保出单、保费分成、赔案处理、法律援助、赔款清算在内的各自应做的工作内容。同时,加快财产险公司雇主责任险业务程序操作的信息电子化的进程,加大设备投入,增加设备功能,业务主管部门要适时开发出既便于现场查勘、赔款理算、单证清分、纸质打印与存档,又诚信可靠、可供评审的赔案电子单证及报表,以利于打包传输并供核赔审批及事后审计。

(三)建立跨专业的服务合作,提高服务水平,降低公司成本

提高各类险种业务对整个责任险业务的贡献度,如集中某类诉讼案件或专业服务外包给一至两家专业机构,使之成为财产险公司庞大服务体系的稳定合作伙伴,签订合作协议,明确服务质量,协商统包服务价格。这既可以降低人力资源支出、摊薄单次服务成本,又可以弥补人员知识结构和专业水平上的不足,培育客户对专业服务的信赖程度。专业服务可涵盖财产鉴定、法律、医疗、财务等多种行业,解决如医疗责任险、公众责任、职业责任险、雇主责任险、产品责任、小微企业金融信用险等的理赔专业问题和法律诉讼问题,较为全面地提高服务效率和水平,间接提升公司经济效益。仍以雇主责任险为例:各地市分公司、支公司、营销服务部必须对其长期聘请的律师、公估等顾问机构或个人的服务工作进行量化细分,在每年结算、支付受聘费用时,要对其工作量进行考核,对未能达到所约定的工作量时,要求其将剩余的工作量化时间,转向为投保雇主责任险的客户提供服务,如帮助雇主对其雇用员工进行《劳动法》、《工会法》、《民事损害赔偿》等法律常识教育,讲解劳动保险与商业保险知识、传授企业安全生产、风险防范等安全操作规程。

(四)加强对产品责任险的后续服务

当企业发生不论是否属保险责任的产品责任事故时,都应协助投保企业做好善后处理工作,特别是与居民生活相关的家用电器生产厂商,应发挥公司产品技术、法律专业的优势,协调好技术监督局、质检所、厂商与产品用户的关系,安抚好事故受害人。经过一系列服务和体验举措的落实,实现服务制胜,较大幅度地提升客户忠诚度,为今后提高产品费率、增加公司效益打下坚实基础。

四、加强责任险产品创新、构建财产保险品牌优势的对策建议

(一)因地制宜,加大产品推广力度

为搞活经营,加大产品推广力度,可采用以下方法:一是努力争取财务政策,寻求费用支持,加大对责任险产品推出市场的前期投入。增设技术改造基金账户,在各年度结算时按净保费的一定比例提取少量数额的资金留作产品的前期投入。二是建立一套全面系统、合理的会计核算办法,准确核实责任险业务的内涵效益和外延绩效。三是引入责任险产品推介及自主选择与激励机制。一方面,总公司可针对新开发或已开发出的新产品组织产品推介会,邀请各分公司参加,也可在门户网上开辟专栏,定期公布新产品目录。另一方面,赋予各分公司自主选择符合本地区本公司发展特点、自认为较有效益潜力的险种进行推广,并给予分公司发展该新险种的合理的推广期,在推广期之后仍认为该新险种效益前景较好的,与总公司签订该险种发展合同,合同中约定宣传等有关费用政策,以及对该险种经营效益的奖惩政策,实现分公司对自己选择的新险种经营效益自负盈亏。

(二)构建清晰的产品体系,打造责任险知名品牌

将现有责任保险产品依据保障范围进行持续的归类整理,形成清晰的产品体系,并按不同系列创立不同的知名产品品牌,提高市场营销和客户认知的便捷程度。具体做法是根据我国国情,选择既吉祥如意,又能被国人所接受或喜爱的“形象标识”作为责任险系列化产品的形象“代言人”。力争以一系列强有力的产品品牌支撑起财产险公司的大品牌,树立财产险产品丰富多样的品牌形象。

(三)将新型责任险产品跟踪调研制度化,及时提升产品适应性

将新产品跟踪调研制度化,可以促进产品开发和营销部门更深层次的沟通,由产品开发部门开发出新产品,由营销部门进行产品的市场适应性跟踪调研,并形成调研报告交产品开发部门,开发部门据此对产品进行适当修改。此举既可保证产品适应性调研结果的独立、客观,又可提高营销部门的展业积极性,提高新产品推广的效率和效果,还可考核选择销售此项产品的公司的销售计划是否切实可行。

(四)充分发挥桥梁作用,实现保户与财产险公司的双赢