远离毒品范文

导语：如何才能写好一篇远离毒品，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

第一条根据《中华人民共和国药品管理法》第四十六条、四十七条的规定，特制定本《条例》。

第二条药品监督员是卫生行政部门对药品进行监督、检查、抽验的专业技术人员；药品监督员队伍是国家药品监督保证体系的重要组成部分。

第三条各级药品监督员在同级药政管理部门的领导下进行工作。

第二章药品监督员的设置与聘任

第四条县（含县）以上卫生行政部门设专职药品监督员，也可以设兼职药品监督员。

第五条药品监督员分为国家药品监督员、省（自治区、直辖市）药品监督员、地（市、州、盟）药品监督员、县（市、旗）药品监督员。

国家药品监督员由卫生部提名，报国务院或国务院授权卫生部审核发给证书。

省（自治区、直辖市）药品监督员由省（自治区、直辖市）卫生厅（局）提名，报省（自治区、直辖市）人民政府审核发给证书，并报卫生部备案。

地（市、州、盟）药品监督员由地（市、州、盟）卫生局提名，报地（市、州、盟）行政公署或人民政府审核发给证书，并报省（自治区、直辖市）卫生厅（局）备案。

县（市、旗）药品监督员由县（市、旗）卫生局提名，报县（市、旗）人民政府审核发给证书，并报地（市、州、盟）卫生局备案。

第六条药品监督员任期四年，可连聘连任。

专职药品监督员按药学技术职称系列晋升，考核应以他们的监督工作成绩为主。

第七条药品监督员在执行任务时，必须佩带药品监督员标志和证件。

第三章药品监督员的职权

第八条各级药品监督员按照《中华人民共和国药品管理法》和有关药政法规，在本辖区内履行职权。

第九条对药品生产企业（含中外合资企业）、经营企业（含中外合营企业）和医疗单位生产、经营、使用的药品，进行监督、检查、抽验。

第十条参加对新建或改建的药品生产企业（含生产车间及中外合资企业）、经营企业（含中外合营企业）和医疗单位制剂室的检查、验收。

第十一条对在城乡集市贸易市场出售的药材进行监督、检查，协助工商行政管理部门查处出售伪劣药材等违法案件。

第十二条对进口药品进行监督、检查、抽验。

第十三条对品、、毒性药品、放射性药品的生产、经营、使用进行监督、检查、抽验。

第十四条对药品的包装、商标和广告进行监督、检查。

第十五条根据药政部门的指令进行工作。

第十六条药品监督员在执行任务时，有权向被检查单位和个人询问情况、查阅证书及原始记录等有关资料，必要时可按规定凭证无偿抽样，有关单位和个人应积极配合，如实反映情况，不得拒绝和隐瞒。

第十七条药品监督员对违反《中华人民共和国药品管理法》和有关药政法规的任何单位，有权作出暂停生产、暂停销售、暂停使用的规定，并及时报告卫生行政部门处理。

第十八条药品监督员可以越级报告有关药品的问题。

第四章药品监督员的条件

第十九条国家药品监督员应在副主任药师以上或相当专业技术和专业管理水平的药学技术人员中选聘。

省（自治区、直辖市）药品监督员应在主管药师以上或相当专业技术和专业管理水平的药学技术人员中选聘。

地（市、州、盟）及县（市、旗）药品监督员应在药师以上或相当专业技术和从事药学工作5年以上，具有一定药学知识和实践经验的药学技术人员中选聘。

第二十条药品监督员必须：

1．坚持四项基本原则，作风正派，廉洁奉公；遵纪守法，严守机密。

2．掌握有关药政管理的方针、政策、法令和《药品生产质量管理规范》知识。

篇2

第一条为加强对新资源食品的监督管理，保障消费者身体健康，根据《中华人民共和国食品卫生法》（以下简称《食品卫生法》），制定本办法。

第二条本办法规定的新资源食品包括：

（一）在我国无食用习惯的动物、植物和微生物；

（二）从动物、植物、微生物中分离的在我国无食用习惯的食品原料；

（三）在食品加工过程中使用的微生物新品种；

（四）因采用新工艺生产导致原有成分或者结构发生改变的食品原料。

第三条新资源食品应当符合《食品卫生法》及有关法规、规章、标准的规定，对人体不得产生任何急性、亚急性、慢性或其他潜在性健康危害。

第四条国家鼓励对新资源食品的科学研究和开发。

第五条卫生部主管全国新资源食品卫生监督管理工作。

县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内新资源食品卫生监督管理工作。

第二章新资源食品的申请

第六条生产经营或者使用新资源食品的单位或者个人，在产品首次上市前应当报卫生部审核批准。

第七条申请新资源食品的，应当向卫生部提交下列材料：

（一）新资源食品卫生行政许可申请表；

（二）研制报告和安全性研究报告；

（三）生产工艺简述和流程图；

（四）产品质量标准；

（五）国内外的研究利用情况和相关的安全性资料；

（六）产品标签及说明书；

（七）有助于评审的其它资料。

另附未启封的产品样品1件或者原料30克。

申请进口新资源食品，还应当提交生产国（地区）相关部门或者机构出具的允许在本国（地区）生产（或者销售）的证明或者该食品在生产国（地区）的传统食用历史证明资料。

第三章安全性评价和审批

第八条卫生部建立新资源食品安全性评价制度。新资源食品安全性评价采用危险性评估、实质等同等原则。

卫生部制定和颁布新资源食品安全性评价规程、技术规范和标准。

第九条卫生部新资源食品专家评估委员会（以下简称评估委员会）负责新资源食品安全性评价工作。评估委员会由食品卫生、毒理、营养、微生物、工艺和化学等方面的专家组成。

第十条评估委员会根据以下资料和数据进行安全性评价：新资源食品来源、传统食用历史、生产工艺、质量标准、主要成分及含量、估计摄入量、用途和使用范围、毒理学；微生物产品的菌株生物学特征、遗传稳定性、致病性或者毒力等资料及其它科学数据。

第十一条卫生部受理新资源食品申请后，在技术审查中需要补正有关资料的，申请人应当予以配合。

对需要进行验证试验的，评估委员会确定新资源食品安全性验证的检验项目、检验批次、检验方法和检验机构，以及是否进行现场审查和采样封样，并告知申请人。安全性验证检验一般在卫生部认定的检验机构进行。

需要进行现场审查和采样封样的，由省级卫生行政部门组织实施。

第十二条卫生部根据评估委员会的技术审查结论、现场审查结果等进行行政审查，做出是否批准作为新资源食品的决定。

在评审过程中，如审核确定申报产品为普通食品的，应当告知申请人，并做出终止审批的决定。

第十三条新资源食品审批的具体程序按照《卫生行政许可管理办法》和《健康相关产品卫生行政许可程序》等有关规定进行。

第十四条卫生部对批准的新资源食品以名单形式公告。根据不同新资源食品的特点，公告内容一般包括名称（包括拉丁名）、种属、来源、生物学特征、采用工艺、主要成分、食用部位、使用量、使用范围、食用人群、食用量和质量标准等内容；对微生物类，同时公告其菌株号。

第十五条根据新资源食品使用情况，卫生部适时公布新资源食品转为普通食品的名单。

第十六条有下列情形之一的，卫生部可以组织评估委员会对已经批准的新资源食品进行再评价：

（一）随着科学技术的发展，对已批准的新资源食品在食用安全性和营养学认识上发生改变的；

（二）对新资源食品的食用安全性和营养学质量产生质疑的；

（三）新资源食品监督和监测工作需要。

经再评价审核不合格的，卫生部可以公告禁止其生产经营和使用。

第四章生产经营管理

第十七条食品生产经营企业应当保证所生产经营和使用的新资源食品食用安全性。

符合本法第二条规定的，未经卫生部批准并公布作为新资源食品的，不得作为食品或者食品原料生产经营和使用。

第十八条生产新资源食品的企业必须符合有关法律、法规、技术规范的规定和要求。

新资源食品生产企业应当向省级卫生行政部门申请卫生许可证，取得卫生许可证后方可生产。

第十九条食品生产企业在生产或者使用新资源食品前，应当与卫生部公告的内容进行核实，保证该产品为卫生部公告的新资源食品或者与卫生部公告的新资源食品具有实质等同性。

第二十条生产新资源食品的企业或者使用新资源食品生产其它食品的企业，应当建立新资源食品食用安全信息收集报告制度，每年向当地卫生行政部门报告新资源食品食用安全信息。发现新资源食品存在食用安全问题，应当及时报告当地卫生行政部门。

第二十一条新资源食品以及食品产品中含有新资源食品的，其产品标签应当符合国家有关规定，标签标示的新资源食品名称应当与卫生部公告的内容一致。

第二十二条生产经营新资源食品，不得宣称或者暗示其具有疗效及特定保健功能。

第五章卫生监督

第二十三条县级以上人民政府卫生行政部门应当按照《食品卫生法》及有关规定，对新资源食品的生产经营和使用情况进行监督抽查和日常卫生监督管理。

第二十四条县级以上地方人民政府卫生行政部门应当定期对新资源食品食用安全信息收集报告情况进行检查，及时向上级卫生行政部门报告辖区内新资源食品食用安全信息。省级卫生行政部门对报告的食用安全信息进行调查、确认和处理后及时向卫生部报告。卫生部及时研究分析新资源食品食用安全信息，并向社会公布。

篇3

医院药剂工作是医院工作的重要组成部分，版权所有，全国公务员共同的天地!加强药品管理，确保药品质量是提高医疗质量，保证患者用药安全有效的重要环节，医院药学科必须根据医疗、科研的实际需要，以中华人民共和国《药品管理法》和《医院药剂管理办法》的规定，加强医院药剂管理，严把采购、保管、使用关，为人民健康服务。

一、西药管理

（一）采购药库管理人员负责全院的药品采购供应工作，根据每月由微机输出各类药品消耗动态，按时编制药品分期采购计划，经有关领导研究批准后方可采购，在供应政党情况下库存量一般为2～4个月，特别注意解决药品紧缺与积压两方面矛盾，摸准用药规律，把握药品市场动态，掌握供求信息，严把质量关，不进“三无”及伪劣药品和非药品，畅通购药渠道，坚持按主渠道进药，健全外部调整网络和内部流通体系，预见药品前景，把握最佳购入时机，对抢救急用药品积极组织进货，保证医疗需要。

（二）验收购进、调进或退库药品，由药库管理人员、采购人员严格验收。对品名、规格、数量、批准文号、生产批号、生产厂家注册商标、有效期限、外观质量、包装情况、进价等项进行验收核对，全部合格逐项填写药品验收入库记录本，经与原始单据核对无误，采购、保管人员双签字后方可入库，交有关领导签字办理专帐付款。

（三）保管药剂人员要认真执行药政法。对品，医疗用毒性药品、、贵重药品、自费药品，必须按其有关规定严格管理。保管药品库房建筑必须坚固、干燥、通风。易燃易爆药品需保管入危险品库内。防火安全设施要齐备。

库存药品按性质、剂型分大类、再按药理作用系统存放，注意药品要求温度低温保存版权所有，全国公务员共同的天地!药品需冰箱内存放，需避光药品注意放在非光照处，效其药品及时登记，定期检查。做好防霉、防虫、防鼠措施。有完善的药品帐、卡进行统计，定期清查盘点，做到帐物相符。

（四）调配配方人员必须认真负责，严格执行操作规程，收方后执行查对制度，核对处方内容无误后，方可调配。处方调配要细心、迅速、准确，核对双签字。对品、医疗用毒性药品，精神类药品的调配必须按其有关规定审方、调配。如发现问题及时与医师联系更改后再调配，药剂人员不得私自更改。对急救抢救用药随到随配随发，不得延误。

（五）使用门诊药房供门诊病人使用，病区药房药品供住院病人使用。药剂人员必须把好使用关，对品、毒性药品、精神类药品、贵重药品的使用，必须依据有关规定、专方、限量使用，消耗要逐日统计。自费药品要严格管理，不得用于公费处方。杜绝滥开方，开大方，对不合理用药的处方，药剂人员可拒绝调配。

药剂人员应主动深入科室征求意见，介绍国内餐新药及其药理作用、性能、注意事项、不良反应的有关资料，使临床用药不断得以更新。

二、中药管理

（一）采购根据本院业务性质和工作范围，参考微机输出药品消耗动态及不同季节用药情况，编造采购计划，经有关领导批准后进行采购，正常情况下库存量限定2～4个月。

采购药品必须严格按中华人民共和国《药品管理法》规定执行。不得购进伪劣、变质和非医用药品。采购人员自觉遵守财务管理制度，廉洁自律，遵守国家法律法令，严把药品质量关。坚持从正规渠道进药，严禁从私人手中购药，确保人民用药安全。

（二）验收严把验收关是临床用药安全的重要步骤，中药的真伪、优劣、霉变、虫蛀、掺假问题比较突出，要求验收人员根据原始凭证进行品名、规格、产地、质量、数量、价格等方面的验收。中成药需按规定验收核对。验收合格后按原始凭证填写入库单及时入帐。要求帐物相符。

（三）保管中药保管视药物不同特性、采取相应的贮存方法，按药物性质，入药成分或帐号次序集资保管，注意室内干燥、通风、掌握好室温与光线对药物的影响。

不具芳香性的根茎叶花宜放木箱阴凉处，气味芳香及贵重药品宜密闭于瓷器内，易生虫又不易爆晒的需熏蒸；果实、种子类需密闭于瓷罐及缸中防鼠；动物脏器及胶类药品需保存于盛石灰装置的瓷罐中；对毒性药品、品需专人专柜加锁保管。

（四）调配中药调剂室负责全院各临床科室所用中药的调配，调剂人员根据本院医师签名处方进行调配。调配人员要严格按调配制度进行调配。称量要准确，如一方多剂者分包要等量；如需“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品应单包，并注明煎服方法。调配毒性药品需经二人核对，调配后量具应及时清洗干净，处方调配后经第二人核对无误后实行双签字再行发出，急症处方随到随配方发药，不得延误。

（五）使用调配毒性中药及精神类药物必须遵守《医疗用毒性药品及管理办法》管理使用，贵重药品都应有专人、专柜保管。建立登记、逐方销存、定期检查、帐物要相符。

紧缺药品的使用只应用于配方中，不得以单味药出售，并注意向临床介绍其代用品性能以弥补配方上的缺药。

三、特殊药品的管理

特殊药品是指品、、医疗用毒性药品和放射性药品，《药品管理法》规定对上述药品实行特殊的管理办法。

（一）品品系指连续使用后易产生身体信赖性且能成瘾癖的药品，品只限于医疗、教学、科研需用，品的采购，保管、调配、使用必须按照《品管理办法》执行，品处方权由医师以上职称，经医务科审批方可执行、签字字样由药房备查。

药学科对品严格执行“五专”管理，即专橱加锁、专册登记、专帐消耗、专用处方和专人负责管理。控制针剂二日常用量，片、酊剂不超过三日常用量。杜绝滥用、防止流痹。对晚期癌症病褚┢访糠讲怀粘s昧浚嗑褚┢访糠讲怀呷粘s昧浚敌凶ü癖9堋r焕嗑褚┢沸柚鹑盏羌窍模ㄆ诩觳椤＞褚┢范ㄆ谂痰悖ψ奖4娑瓯覆椤?

（三）医疗用毒性药品医疗用毒性药品系指药理作用剧烈、治疗剂量与中毒剂量相近、用量不当会致人中毒或死亡的药品。毒性药品的收购、供应、使用必须按《医疗用毒性药品管理办法》执行。必须建立保管、验收、领发、使用核对制度、须有责任心强，业务熟练的中级以上药师负责保管，专柜加锁，专帐登记。毒性药品包装容器及存放专柜必须印有毒药标志。

篇4

这次我竞聘机关协理员，主要是基于以下三方面的考虑：

一是我有丰富的工作经历与较好的工作业绩。我现年XX岁，已有十二年工作经历，从事过基层工作，也当过副职领导，具有较为丰富的工作经验，能够适应机关协理员的岗位工作。同时，我多年来，一直诚恳塌实工作，有较好的工作业绩，在领导和群众中有良好的口碑。我竞聘机关协理员成功，会得到领导的支持与群众的拥护，这是我竞聘机关协理员的一个优势条件。

二是我熟知机关协理员的岗位职责。机关协理员的岗位职责是重要的，也是包罗万象、非常繁杂的，它要搞好公共行政事务管理，还要提供后勤服务。我了解机关协理员的岗位职责，就少去了一个熟悉的过程，就能直接投入工作，能起到事半功倍的作用。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力，这些都是保证我做好机关协理员的基础条件。所以，我熟知机关协理员岗位职责和较强的工作能力是竞聘机关协理员的另一个优势条件。

三是我有吃苦耐劳、无私奉献、善于专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。我会在挑战中求发展，在实践中求超越，同时紧密结合本岗位实际，创造性、灵活性地协调、开展各项工作，保证出色完成各项工作任务，以此获得领导与同事对我的信赖。这也是我竞聘机关协理员的又一个优势条件。

假如我这次竞聘机关协理员职位成功，我将围绕以下三方面开展工作：

一、爱岗敬业，履行职责。我要爱惜机关协理员的岗位，履行机关协理员职责，我将坚持“两手抓”、“两手都要硬”，切实担负好管理工作的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，以率先垂范的行为与兢兢业业的态度做好机关协理员的各项工作。

二、做好服务工作。在机关协理员工作上，做好服务工作是关键。我上任后，会把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好服务工作上，要开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得主管领导与职工群众的满意。

三、抓好自身建设。机关协理员职位对我来说是一个全新的工作，责任重大，我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，要求别人做到的自己首先要做到，率先垂范，严以律己，努力争当一名合格的机关协理员，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

篇5

（一）按上级有关规定和医院临床用药的实际情况划分，中成药单价4元以上，中草药单价1．00／10g以上者列为贵重药品管理范围（包括自费药品）。

（二）贵重药品又分为一类和二类，一类贵重药品须建立逐日消耗交班本和日清月结收支帐。

（三）凡属一类贵重药品，值班人员必须每日认真盘点，填写逐日消耗交班表，如有差错和丢失现象，按科内有关规定酌情处理。

（四）统计员每日根据门诊用药消耗数量，及时补充药品以保证临床用药，当日消耗的贵重药品应及时登记入帐，并应帐物相符。

（六）贵重药品如有破损，应按院内规定的报损制度处理，认真清点破损药品，填写药品溢耗单，由科主任签字方能上报财务预以报销。

（七）如遇药品调价时，应及时清点库存药品，将药品差价填写调价单，上报财务科。

（八）调配人员调配处方时，应计价准确，调配无误，凡计价误差大或错发及多发出的贵重药，均按差错登记处理。

（九）属公费医疗的患者，应按现行的公费医疗制度执行，严格杜绝滥开大方的现象。

（十）贵重药品应定期检查，严防过期霉变的现象发生，易潮解和霉变的药品应存放于干燥、阴凉、通风处。

（十一）严格执行《药品管理法》，严防伪、假、劣药混入。

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户籍制度是中国城乡二元社会结构划分的基础条件，其核心是把全国人口划分为城市人口和农村人口，并在此基础上实行有差别的社会福利政策在农村，户口和土地相结合，有农村户口就有土地，就必须从事农业劳动，成为农民；在城市，户口同劳动就业和生活资料供应相结合，有城市户口就可以在城市安排就业，并享受商品粮油的供应。在当时情况下，没有城市户口的人，是不可能在城市就业、生存的。在这样的制度下，严格限制人口的迁徙，尤其是从农村流向城市，表现为人为的地缘性。这样，农民的生存空间和接受经济机会的能力和权利都受到限制。

改革开放以来，随着城乡变化和粮食购销体制的变化，城乡户口的界限在一些地区己很模糊，国家政策也逐步放宽了农村剩余劳动力进入城市谋求职业，如1985年国家有关部门发出通知，允许务工、经商、办服务业的农民自理口粮到城镇落户。但由于现行的户籍制度没有明确的规定，贫困地区的人口流动继续受到制约。虽然城市建设的空前发展对劳动力的需求加大，许多城市吸纳外地民工，为农村富余劳动力提供就业机会，但是这种机会仍是不平等的。当城市经济出现不景气时，首先遭受危害的是农民工，同时对贫困地区的农民工并没有在吸收或辞退中有所照顾。很明显，那些流动人口没有享受常住人口享有的福利和待遇，他们更多的只是充足城市就业岗位，大多数又是兼业人员。对于这部分人来说，自由迁移的权利并不完整，只是工作上的一定自由，并没有享受到户籍背后的好处[4]。

尽管过去那种僵化的城乡二元社会格局出现了一定程度的松动和弱化的趋势，但还是没有受到根本性的触动。形成二元社会格局的最基本的制度即城乡户口迁移制度的改革还只是极为初步的，范围也相当有限的，即使在小城镇，户口管理亦还未全面放开。这样，对于5亿多的农村剩余劳动力来说，仍缺少谋生和求发展的机会和权利，相对于城市居民还是更易陷入贫困。中国农民争取迁徙自由的权利依然任重道远，而这在相当程度上取决于政府的改革速度和改革力度。

二 社会保障缺失与中国农民贫困

社会保障（social security）是指政府和社会为了保持经济的发展和社会的稳定对劳动者和社会成员因年老、伤残、疾病丧失劳动能力或丧失就业机会，或因自然灾害和意外事故等原因面临生活困难时，通过国民收入分配和再分配提供物质帮助和社会服务，以确保其基本生活和医疗需要[5]。从国际经验看，世界162个国家和地区制定了社会养老保险制度，其中90个国家和地区包含农村，其保障对象为全部农村人口或农民。实际上只要具备了一定的经济发展水平，每个国家和地区均可以建立与之相适应的农村社会保障制度。

以前在农村地区推行过两项社会保障措施，即合作医疗和社会养老保险。农村合作医疗制度首创于“”时期，改革开放后历经起落，现在收效甚微，即使在重建农村合作医疗的期（1997-1998年前后），合作医疗制度的人口覆盖率在高收入地区仅达22.2%，而在中等和欠发达地区甚至仅为1%─3%[6]。至于养老保险问题，1992年全国范围内曾尝试推广过《县级农村社会养老保险基本方案》，但该方案于1998年底暂停实施。目前还有一种推卸责任的说法正在流行，即农村的土地和家庭足以起到保障功能。众所周知，在市场化和加入世贸后的大环境下，中国的农业早已成为薄利行业，在许多地区甚至是负利，许多农民不得不抛荒。在这种条件下，农业对于绝大多数农民来说仅够糊口而已，他们收入的大部份来自非农产业，随着计划生育效果的逐渐显现，农村的家庭结构越来越难以担负起众多老人的养老重任。但在实际中，这种家庭式社保模式在当前农村依然占有相当大的比例。

笔者认为，中国农村不仅需要社会保障，而且从社会经济发展水平和政府财力的角度来看，中国也已经具备了实施农村养老保险和医疗保险的条件。这种社会保障的实施将为扩大内需，实现国民经济稳定健康的增长创造良好的条件，从而缓解当前国内需求不足的局面。在政治层面上，农村社会保障的切实推行可在稳定农村社会秩序的同时，为政府创造更大的统治合法性。既然农村社会保障既为农民所需要，又有利于国计民生，并且在经济上也可能支撑，但为什么它的建立却又举步维艰，成效甚微呢？我们必须从社会保障的实质入手，分析社会保障作为一项公共政策在政治学意义上的逻辑，这或许有助于我们理解中国农村社会保障缺失的体制原因。

毫无疑问，制度建设，尤其是社会保险这样的核心制度建设，是超出农民自身能力的。建设农村社会养老保险制度，既是弥补市场失灵的重要措施，也是政府必须承担的重要责任。只有政府承担起应有的责任，解决“三农问题”才有制度保证，农村才有逐步进入健康发展的轨道，农村才会由经济发展的阻力变成动力。当然中国农村社会保障的缺失也有一些特殊的主客观原因，如目前农民没有自己的特有组织，也没有正式的利益群体作为农民的代言人，从而难以形成有效的政治压力以及由此带来的公共政策。同时农民还没有在意识上树立社会保障是他们作为公民所理应享有的权利的观念，农民对于老了还能有养老金、看病还可以有国家资助，恐怕连想都没有想过。

三 土地财产权利与中国农民的贫困

笔者认为，土地财产权利的贫困是当代中国农民贫困的根本，本文拟从土地所有权、使用权、收益权三个方面展开论述。

农民土地财产权利的贫困首先表现在农民集体作为土地所有者的地位虚置，导致其农村土地法人地位的模糊和土地产权主体的多元。因为在现实中，“农村集体”或“农民集体”是一个看不见、摸不着的“抽象的、没有法律人格意义的集合群体”[7]，它不同于农民集体组织，也不是法人或自然人，因此不具有法律上的人格。于是，在具体执法中，有关部门就把“农民集体”与“农民集体组织”混为一谈，比较流行的做法是赋予村民委员会或村民小组这一非经济组织以法人地位，让它掌握实际的土地所有权，控制所有“农民集体”的意志，而“农民集体”中的每一个农民却失去了直接的参与权与决策权。这样的制度环境为村民委员会和村民小组的腐败、专权提供了条件；一个村的土地权利含金量越高，土地的所谓“集体所有权”就越有可能转化为村干部的个人支配权。由于“农村集体”的土地产权的模糊，导致农民难以利用现有的法律抵制各利益集团对农民土地所有权的侵犯，从而造成农民的贫困[8]。

农民土地财产权利的贫困其次表现在农民承包和使用土地的权利受到侵犯和歧视。这里有几种表现，第一，妇女的土地承包权利经常被剥夺和歧视。目前，农村妇女不仅在土地承包的数量上与男性农民不同，而且在土地承包期内，若妇女出嫁，她们的承包地往往被没收。“中国妇联”妇女研究所的研究表明，承包责任田、土地入股分红、征用土地补偿、宅基地分配这4大权益是农民安身立命的根本，但农村妇女却往往难以享受，其应有权利还常常遭到侵害[9]。第二，对承包土地的变动实行行政强制手段，土地的发包和调整程序不公正、不透明。例如，对外出务工农民的承包地往往非法剥夺，抵顶欠款。同时，随意改变农民的承包土地现状，往往行政性地任意规定几年重新调整一次承包地，导致农民的承包地长期处于“非法”状态[10]。第三，地方各级政府对农民的土地使用权利时常保护不力，导致农民的冤屈无处伸张，如一些地方行政、司法机关和村级自治组织对侵犯农民土地使用权和承包权的现象，故意搁置不处理[11]。 土地的承包权和使用权是农民生存和发展的根本，口粮田是农民的保命田，更是农民赖以生存的社会保险，而责任田则是农民改善生活的基本手段。一旦农民的土地承包权遭到剥夺或使用权受到侵害，农民的贫困就难以避免。

农民土地财产权利的贫困最后表现在农民的土地收益权无法得到保障，土地流转的真正价值不能得到切实体现与补偿[12]。第一，作为土地所有者的农民无法参与征地费用补偿的决策过程，补偿多少、何时补偿、补偿多久，完全由政府和村民委员会确定[13]。第二，农民失去了被征用土地补偿决策的参与权利，其经济利益必然受损，在这种情况下，征地的补偿标准普遍偏低[14]。第三，征地单位和农村集体肆意克扣农民的土地转让收益。目前，在土地转让过程中一般是对村民集体和农户这两方面实行补偿，许多征地补偿费经过村委会截留后，实际到达被征地农民手中的已经很少。这种借助权力对农民的土地财产进行不对等补偿的征用，直接损害了农民的利益[15]。第四，有关部门还极力压低地价，推行“廉地引商”政策，慷农民的血汗利益之慨，以改善所谓的投资环境。目前许多地区不惜牺牲农民利益，压低地价，以地引商，普遍以“优惠政策竞赛”来招商引资。而且，由于土地征用成本低，部份地方出现土地征而不用、多征少用等现象，不仅浪费了大量土地，而且损害了农民的根本利益[16]。

篇7

关键词：药品不良反应；管理者；认知度

根据我院药品不良反应（adverse drug reaction，ADR）报告和监测的现状和水平，为进一步做好我院ADR报告和监测工作，依照《药品不良反应报告和监测管理办法》等法律法规的相关条款，设计表格，用问卷方式对我院高、中层管理者对ADR报告和监测的认知程度给予调查，期望我院管理者对ADR报告和监测予以重视，把我院ADR报告和监测工作规范化、制度化、责任化，为促进临床合理用药提供依据，为国家药品监管和数据共享提供真实完整、准确可靠的资料，并对我院实施ADR报告和监测提供人力、物力、财力支持，对专（兼）职报告和监测的临床医生、护士、药师提供工作方便[1-2]。

1调查方法

1.1依照《药品不良反应报告和监测管理办法》等法律法规的相关内容设计问卷，从ADR基本概念和管理规定、基本知识和相关规定、报告和监测的认知态度3个方面进行调查[3-6]。

1.2调查对象和数据处理本次调查的主要对象是医院的高层管理者和所有涉药部门的中层管理者，即院领导和临床、医务、护理、门诊、药剂等相关科室的科主任、护士长。采用问卷方式调查，随机选择调查日期，将采集到的数据用手工处理，分析。

2结果

本次调查发放问卷34份，收回34份，受调查的管理人员包括院领导4人，科主任17人，护士长13人，合计34人。

调查内容详见表1，表2，表3。其中表1是对ADR基本概念和管理规定的调查，共7项内容；表2是对基本知识和相关规定的调查，共分12项内容；表3是对管理者认知态度的调查，共7项内容。

3讨论

3.1管理者对ADR基本概念和管理规定的知晓和掌握是有效开展ADR报告和监测的关键和保障。

从表1可以看出，我院管理者对ADR的概念掌握比较准确，管理规定也较清楚，并能肯定报告和监测ADR医疗机构是主体，是医务人员的职责，充分说明管理者对国家药物政策和规定有较全面的认识和潜在的执行基础，对开展ADR报告和监测是重视的。如：ADR不作为医疗事故、医疗诉讼和处理药品质量事故的依据，但在实际医疗纠纷或药品质量事故中，患者却把ADR作为促成"医闹"的把柄，在处理，作为向医院索赔的强有力说辞，无奈之下，医院只好低头赔付、息事宁人，这一点，院领导和临床科室主任最有实践教训，调查结果显示，院领导对此项内容清楚明确，但中层领导被混淆视听。

3.2管理者对ADR基本知识和相关规定的认知水平决定了开展ADR报告和监测工作的工作程度和实际状况。

从表2可以看出，管理层、管理者之间存在认识差异，但也有一定规律。①不能完全区别ADR、药品不良事件（ADE）和用药错误或用药不当。ADR是合格药品在正常用法用量下发生的，ADE是不合格药品造成的，用药错误或用药不当是医生或护士用药失误、或用药疏忽、或没有充分了解药物特性、或没有充分评估药品风险后造成的。ADR是固有的，只能防范，不能取缔；ADE可归为药品质量事故，有待评估，但不能确定一定是药品引起的；用药错误或用药不当肯定是医务人员造成的，是工作责任；②天然药物能发生ADR、发生ADR后能暂停所用药品、ADR和患者体质有关是肯定的，说明管理者清楚"是药三分毒"这个道理，有处理ADR能力，但上报程序还不太清晰，ADR是可以越级上报的；③保护在ADR报告和监测中获得的商业秘密、个人隐私、患者和报告者的信息，管理者还没有统一的认识，说明没有充分把管理规定准确应用到具体工作中，但正确分析和评价ADR，并作为指导临床合理用药的依据，管理者的基本结论是肯定的、一致的；④医院获得的ADR信息可以告诉药品生产企业和药品经营企业，但在实际工作中很少，管理者考虑到信息共享容易引来不必要的医患纠纷，或影响患者来院看病的信誉度或声誉。从以上4点说明，管理者在认识上有差异、思想上有误解、管理上存在误区，对全面做好ADR报告和监测有一定制约，对ADR报告和监测有负面影响，亟待提高。

3.3管理者的认知态度决定了ADR报告和监测的重视程度和支持力度。

从表3看出，管理者的认知态度，决定着ADR报告和监测的内在质量和重视程度。在基层医院院长是ADR报告和监测的引导者、风向标，分管业务院长的重视决定着全院有效开展ADR报告和监测的程度，科室主任的重视直接影响着ADR报告和监测工作的有效实施，护士长决定着ADR的有效观察，因为ADR的直接观察和发现者大多是护士，同时护士长也是科室护士观察、发现、报告、分析、评价的指导者。通过调查发现，我院高、中层管理者对ADR报告和监测都比较明确，特别是护士长在监测和报告中肩负着重任，因为我院报告和监测ADR的主力军是护士，从观察、发现、报告、分析、评价的记录填写到相应资料提供都有她们完成。因此，管理者有义务和责任在全院开展ADR报告和监测工作，有职责培训和培养ADR人员，有真实、完整、准确报告ADR的要求，国家不提供经费也应当开展ADR监测和报告，这是向人类造福的系统工程，值得无条件去做，对ADR报告和监测人员给予鼓励或嘉奖是必要的。把ADR监测和报告纳入科室医疗质量综合管理目标有必要，但具体细化到个人绩效考核还有待斟酌，因为把ADR工作作为漏报、瞒报的考核依据，不失为良策，但作为考核的数量指标，则可导致报告和监测质量的下降，甚至造成有因无果或有果无因的不良后果。从管理者的认知态度显示，对ADR报告和监测是重视的，但支持力度还要进一步提高。

4讨论

通过调查，反映出管理者对ADR报告和监测有较正确的认识，这一点从上报ADR报告的数量和质量上就能看出，院领导重视，科室中层管理者就重视，科室的报告数量也多，质量也高；院领导不重视，中层领导也不重视，漏报、瞒报也多，有的临床科室干脆不报。报告和监测者应和院领导多协商、多沟通、多交流ADR报告和监测的重要性，把ADR报告和监测工作纳入科室管理，对中层管理者多培训、多指导、多教育，加强管理，列入科室综合管理目标，掌握ADR报告和监测的程序和意义，以便给科室监测人员给予指导和支持。医院负责报告和监测数据收集的人员应进一步和科室管理者加强协作，多给科室报告和监测者给予业务技术指导，促进科室报告和监测人员工作认真细致负责，报告数据填报真实完整准确，报告资料求实可靠。这样我院ADR监测和报告水平会进一步提高，为促进临床合理用药提供充分可靠的依据，为避免ADR重复发生或预防ADR发生提供保障，对国家药品监管和数据共享做出应有的贡献。

参考文献：

[1]林志强.医疗机构药品不良反应监测模式探讨[J].药物警戒，2006，3（2）：119-121.

[2]周仲华，余昶.基层医疗机构开展药品不良反应监测的实践与体会[J].医药前沿，2011，1（23）：342-343.

[3]郝军祥，严疏，刘光斌，等. 对嘉峪关市医务人员药品不良反应认知度的调查与研究[J].中国药物警戒，2011，8（4）：240-243.

[4]药品不良反应报告和监测管理办法[S].卫生部令第81号，2011.

篇8

关键词：精品课程；教师队伍；独立学院；途径

为切实推进教育创新，深化教学改革，加强课程建设，实现优质教育资源共享，全面提高教学质量和人才培养质量，充分发挥课程建设在人才培养中的重要作用，我院今年启动了精品课程的申报与建设工作，C语言程序设计已确定为我院院级精品课程。精品课程是指具有“一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理”的示范优秀课程，课程建设主要围绕“五个一流”展开建设。我院作为全国首批成立的独立学院，各学科都有独立教学队伍，但因独立学院办学时间不长，相对于全国的二本院校，教师具有自身的特点，探索与研究精品课程建设中师资队伍建设成为迫在眉睫的问题。

一、精品课程建设与师资队伍建设的关系

精品课程建设的“一流教师队伍”放在“五个一流”之首，可见师资队伍建设是精品课程建设的重中之重，一门课程之所以成为精品，是主讲该门课程的教师长期致力于教学研究与实践的教学结果。根据学院《本科质量工程─精品课程建设》文件要求，要求课程负责人与成员要有较高的学术水平、教学水平和高尚的教学风范及严谨的治学风范，同时具有较强的教学组织、管理能力和较强的实践能力。其中课程负责人是精品课程建设的关键，是保证课程质量的把关人物；课程项目组成员是精品课程可持续建设的源泉。因此，精品课程建设需要一支职称、学历、年龄结构合理，人员稳定，教学水平高、教学效果好的教学团队。

二、独立学院精品课程师资队伍的现状

我院为首批独立学院，成立至今只有十二年的时间，各学科教师人数都不多，以青年教师为主，职称以讲师为主，教学年限都不太不长。大部分教师都是本科或硕士毕业后进入学院工作，尽管已经历了多次的教学，但教学经验、实践能力、教学方法还没有达到一定层次。因此，针对目前这种师资现状，要加强精品课程的建设，师资队伍建设应摆在首位，应努力建设一支与一流课程相匹配的一流的师资队伍。

三、独立学院精品课程师资队伍建设的措施

综上精品课程与师资队伍建设的关系和独立学院资师的现状，要确保精品课程质量，必须首先加强师资队伍建设，本文主要从提高教师整体素质、树立以学生为本的两大有效途径强化精品课程之师资队伍建设。

1.提高教师整体素质

（1）实行“以老带新”制度，即推行“导师制”制度。导师对该门课程具有丰富的教学经验和很强的实践能力，对青年教师在业务上实行一对一的培养。青年教师要参加“导师”整个教学环节，包括课前的备课、查询资料、制作教学课件、撰写讲稿和教案等。课堂上听课，领悟导师的授课方法和段手；课后参与导师批改作业，命题试卷，考试分析等。通过“导师制”的推行，年青教师可以吸取“导师”丰富的教学方法、手段等，进一步提高对此门课程的了解与掌握，使教学水平更上一个台阶。对于新进教师，要求其与导师学习至少一年的时间。长期的实施效果表明，青年教师成长较快。

（2）鼓励教师参加各类培训。各类培训包括短期校内外业务培训、访问学者和研讨会等，鼓励青年教师利用课余时间参加相关业务的培训，通过培训使教师开拓学术视野，了解学术前沿动态，拓展知识面，提高教学质量。近年来，课程项目组成员中，有1人参加了访问学者学习，有4位教师参加了全国网络培训等。

（3）鼓励教师参加各类竞赛。我院每年都会组织青年教师授课大赛、微课大赛、多媒体课件大赛和教案评比大赛等，并鼓励青年教师积极参加这些比赛。青年教师通过比赛，提高了教学水平、方法和理念等。课程项目组成员中，大部分教师参加了这些比赛，并取得了较好的成绩，如有3名教师获得了青年教师授课二等奖，2名教师获得优秀教案奖等。

（4）鼓励教师参与科研项目。鼓励青年教师积极参加课题工作，可以以课题主持人积极申报校级、省级甚至国省级课题，或者以参与者身分积极参与到课题项目中，通过课题研究，大大提升教师的学术与教研水平。目前，精品课程的成员绝大部分担任课题主持人或参与人，具有一定的科研能力。

2.教师树立以学生为本的服务意识

（1）加强课堂教学能力的提高。课堂是教师传授知识的重要场所，首先，教师应充分备课，精心上好每一节课，让学生有实实在在的认识收获和学科感悟。其次，课堂上教师必须坚持以学生为本的教育理念，根据学生特点，转变教学思想、手段和方法，转变教师角色，寻找最佳的课堂教学模式，学生是学习的主体，教师是学生学习的指导者，增加师生的交流与互动，让学生在课堂上能说、能想、能动。在实践教学环节中，学生围绕重点问题，相互讨论，合作交流。最后，课后做每堂课的小结，通过网络学习平对与学生进行答疑和交流。通过一个完整的学习过程，充分调动学生学习的积极性和主动性，让学生成为学习的主人。

（2）整合教学资源。在精品课程建设中，教师注重教学资源的整合，即要实现教学内容的和教学方法最优化整合。精品课程既要充分利用课堂教学，还要利用现代教育技术手段，采用多种教学手段，提高教学质量。另外，在教学过程序中，创新教学方法、丰富实践教学内容、改革考核方式，使教学资源达到最优化整合。

（3）实现教、研、赛相结合。在精品课程建设中，坚持科研促教，竞赛促教，在教学过程中，注重科研与教学相结合，竞赛与教学相结合，实现三者相互结合。近年来，课程组成员中，大部分教师都能主持或参与到课题研究中，探索教学方法、教学模式改革等，并把科研成果用于实际教学中，取得了较好的成效；在实践环节，与各类竞赛相结合，既丰富了实践内容，又增强了师生的实际动手能力；通过教、研、赛相合，有效提高教师的学术水平和教学水平，提高教学质量，提升课程建设的整体水平。

（4）创新教学方法和改革考试方式。教师首先要转变观念和教学方法等，因为学生的新观念、新思路都源自于教师的点拨与指导，教师不仅要对实验内容十分熟悉，同时要对本专业的前沿技术、研究动向及学科交叉知识有所了解和掌握。为了保证学生动手能力和创新能力的提高，采用笔试、考察、评阅、上机等多种考核方法，并制定相应的评分细则，建立起全方位的考核体系。我院C语言程序设计采用上机考核方式，平时成绩占30%，上机成绩占70%，其中平时成绩包括实验报告、出勤和平时课堂表现等。这种考核方式的改革已实施了几年，该考核方式与传统的考核方式相比，前者更注重学生的学习过程和实际动手能力的考察，通过改革考核方式从而保证学生的实验主体地位，激发学生的学习主动性、积极性和创造性。

（5）实现校企合作。独立学院的培养目标是高级应用型人才，我院与企业建立合作关系，签定实习基地协议，加强产学研合作教育，建立健全教师下企业挂职实训机制与考核标准，不断拓展校际、校企、校所之间的合作，为理论课教师提高实践技能创造条件。

师资队伍建设是精品课程建设的重中之重，精品课程“一流性”与“示范性”的定位，对师资队伍建设提出了新的要求，而精品课程需要的师资队伍是一支职称、学历、年龄结构合理，人员稳定、教学水平高、教学效果好的教学梯队。在精品课程建设中提高师资队伍的整体素质是一项艰巨而重要的任务，我们还需要不断探索，完善自己。

参考文献：

[1]马悦，申永胜.加强师资队伍建设促进精品课程可持续发展[J].中国大学教学，2007（11）：33.

篇9

一、真心食品公司的创业历程

真心食品公司位于安徽省会合肥市龙岗开发区，是一家创办于2000年9月的传统食品瓜子生产加工企业，老板孙国升先生先前是从事酒类批发及物流服务的私营企业主，真心食品自成立至今，销售额以月均30%的幅度递增，产值迅速进入全国同行业的前列，并大量出口产品到埃及以及俄罗斯等国家。真心公司之所以保持良好的发展势头，与其趋近完美的质量理念、独特的企业文化密切相关，更重要的是真心公司所独创的人力资源忠诚度培育，彰显了无穷的人本管理魅力。用老板孙国升的话说就是——“人力资源的忠诚度不容小觑，真心的明天还得靠它。”

二、真心食品的人力资源理念

传统的商业理念认为，所谓企业的人力资源仅限于在编的企业员工，而不应该包括为企业不断壮大呕心沥血的，如企业的分销商、供应商以及物流、信息、资金的服务供给者，而真心公司恰恰走了一条与一般中小企业背道而驰的路径，就是对所有为企业发展提供养分的人力资源进行忠诚度培育，并非局限在本企业职工内部。真心公司认为，所有的服务供给者，都是人力资源整体战略的构成部分，无论是企业的员工、分销商、供应商、“知本”一族，还是物流、信息、资金的服务的提供者，都是由人力资源来操作运转的，人力资源的忠诚度对于企业的可持续性发展举足轻重。

三、人力资源忠诚度培育的内容

真心公司将影响企业的人力资源划分为：员工、供应商、分销商、其他服务供给者4个部分，根据其对企业的影响程度差别进行了科学的策略制定，明了、有效。

1、员工的忠诚度培育

真心公司向来认为没有极端莠劣的员工，只有不完善的企业制度，并认为员工的积极性和创造性来自于企业所制订的各项管理制度是否合理，并十分人性化。老板孙国升坚信潜能培训大师陈安之的管理格言：不称职的员工是企业运营的最大成本，并据此得出员工不称职的两点结论，1、缺乏技能培训员工的操作能力水平一般或者没有达标2、员工没有被放置到最合适的岗位，造成人力资源闲置。上述两点将会极大增加企业的运营成本。针对这些问题，真心公司采取了以下措施：

（1）、普通员工的操作技能专业培训

真心公司主动与教学力量较强的各类培训机构联系，从人才市场筛选、招募基本素质较高的年轻员工，根据其招聘表现和岗位倾向，采取岗前针对性培训。普通员工的培训科目更是包括了生产工、包装工、质量检查员、保管员、一般财务人员、安保人员等岗位，非但完成了优秀人力资源的培训和储备，更有效遏制了在岗员工的流失。

（2）、“军魂”培训

针对新员工与老员工存在沟通障碍的现实，真心公司与专业人力资源潜能培训机构合作，进行了员工“军魂”培训。全封闭的军事化管理，按军队风格共同完成一些需要协作的任务，在活动的成功开展中员工受到潜移默化，有力的提升了广大员工之间的凝聚力和整体战斗力，并使广大员工为真心独特的企业文化所感染，与企业紧密团结在一起。

（3）、全员充电制度

真心公司明白，只有不间断的给予员工知识补充，才能让他们在各自的岗位上挥洒自如。为了防止员工的学习进取心松懈，公司定期开展员工学习提高课目，及时向广大员工灌输新的商业知识和和行业动态，并让广大员工积极交流学习心得，通过内部刊物《真心报》刊载、传播各类知识，使员工的学习劲头持久不衰。

（4）、合理的奖惩制度

在提倡人本管理的今天，真心公司清楚，优越的制度和明晰的岗位职责，更能激发员工的工作热情，端正员工的工作态度，使企业的长足发展得以保障，实现企业和员工的双赢。在真心食品看来，员工通过对企业的奉献，获得更高的薪酬、培训机会、升职以及其它嘉奖是无可厚非的，这是保障广大员工忠诚度的根本所在。

2、供应商的忠诚度培育

虽然多数人认为“无商不奸”，但真心食品却很注重用“真心”待人接物，处处为他人着想的服务理念是真心公司攻城略地的法宝。在真心公司看来，为供应商提供相关服务，自身亦会受益非浅。并有以下合作准则：

（1）、竞争机制下的平等合作

公司根据实际需要，将供应商划分为主供商及储备供应商，通过引入合理的竞争机制和平等的合作态度，使得供应商的材料品质、价格和服务热情得到了有效保障。针对一些供应商的管理混乱，真心公司主动让自己的顾问团队为之提供无偿的管理服务，通过减少供应商的企业运营成本，确保了供应商对企业的忠心耿耿。

（2）、保障供应商利益

无故拖欠货款是所有供应商的头疼根源，真心及时结清供应商的应得款项，使得自身的商业信誉与日俱增。供应商知道与真心公司“真心”合作，不但能降低自身企业的运营风险，而且还能提高获利水平；对于真心提供的合理的管理建议和改善方案，它们更是念念有加。对于产品旺销时段造成的原材料紧缺，很多供应商饮水思源，极力确保了生产所需原材料的供应，并自觉抵制了真心竞争对手的哄抬价格的恶劣竞争手段。

3、分销商的忠诚度培育

在商业道德沦落的今天，分销商受商业利益驱使，做出一些违背合约的事情已经是屡见不鲜了。分销商人力资源的不稳定性，极易造成区域市场占有率波动，降低企业收益。真心公司很重视销售通路对于产品市场占有率的意义，在分销商的忠诚度培育、合作热情激励上采取了迥异于普通企业的策略。

（1）、分销商的产品销售知识培训

一个产品的分销商或者商，只有在熟悉产品销售特性以及市场背景的情况下，才能合理的施行有效的产品销售策略，推进产品的市场占有率。真心公司组织分销商认清瓜子市场的终端销售平台所在和特点，针对终端销售平台的促销策略应运而生，避免了很多分销商盲人摸象造成的信心不足。

（2）、市场联合演进策略

真心公司注重极大化的挖掘分销商的优势，合理的规避其市场动作之不足，在专业商业策划企业帮助下，联手分销商共同开拓市场，提升销售份额。根据不同市场的需要，给予分销商媒体支持，为分销商迅速打开销售局面助一臂之力，极大鞭策了分销商的商业决心。

（3）、及时兑付所做承诺

真心公司对分销商的业绩不同采取级别奖励，并且打破以往的年终对付陈规，及时向分销商履行自己的商业承诺，返还分销商的应得奖励。这一招使得很多分销商的销售热情空前高涨，也为真心公司产品市场占有率稳步提高立下汗马功劳。

（4）、额外奖励策略

根据瓜子的分销商基本是私营企业这一情况，真心公司不仅及时履付所做承诺，而且还对主力分销商给予额外奖励。分销商虽然很多实力不凡，但对于真心公司送来的旅游、学习机会以及荣誉表彰等活动，还是很受感动的。此举对于竞争对手无孔不入的颠覆，真正做到了防微杜渐。

4、其他服务供给者的忠诚度培育

另类的人力资源不容忽视，这些服务供给者的人力资源优势能否为我所用，势必直接影响公司的整体竞争实力。真心公司知道：物流、信息流、资金流的掌控足以影响一个企业的生存状况，还延伸得到了一些公关真谛。这些心得为企业和资源、服务提供者的亲密无间推波助澜。总结如下：

（1）、有偿获取信息资料

真心公司始终认为企业之所以能够及时捕捉到各类信息，除了很成功的公关手段外，还必须坚持用报酬与信息资源进行等价交易，根据信息、服务对企业的影响给予提供者奖励或回报，以确保信息及服务提供者的长远合作热情。

（2）、不间断公关联谊策略

在需要他人提供帮助之时，再临时抱佛脚显然是下策，真心公司不间断保持与在资源、信息、服务、政策、资金上提供服务或者帮助的伙伴的友谊增进。这种紧密联系下的公关策略对于建立长期、稳定的合作关系作用非凡。

（3）、建立荣誉团队

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大家晚上好！

当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时，内心不仅充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇于拼搏，敢挑重担的准备。

这次能参与经理岗位的竞聘，首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！我现年**岁，**文化程度，**技术职称。***进**县*行，先后在***工作，分别担任***职位。此次竞聘是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。

在经过十几年银行工作的锻炼和**年至**年在**学院财会班的进修学习，以及从**年8月至今，在**分理处和**分理处任副主任（兼主办会计）的一年多时间里，使自己在业务、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的竞聘者更具优势，自己对能胜任营业部营业经理这一岗位充满了自信，同时十几年的银行工作也使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。因为我深深地知道：在这充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，在竞争激烈，观念多元，人生面临无数选择的今天，“做你所爱，爱你所做”,或许这才是我抓住机遇，把握命运的关键所在。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：

第一，以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。第二，以扎实的工作，锐意进取的精神，当好会计科长和营业机构负责人的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，当好沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。第三，以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。

如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是：

一个好的管理者除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应讲究领导的艺术。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因为，客户对我行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员工的满意度成正比例发展的。为此，我会把提高员工的素质，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨；多尊重，少指责；多情义，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目标团结员工，以有效的奖惩激励员工，以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。

如果我竞聘成功，我的工作目标是：

以支行下达的各项目标任务为已任，认真贯彻国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程；正确组织会计核算，准确、及时、完整地提供会计信息；严格岗位分工，规范柜面操作，防范柜面风险；配合受派营业机构合法依章开展经营工作，定期提供会计管理信息；对受派营业机构日常财会工作和重大会计事项按照规定进行管理；落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准，提高所在机构的服务质量；督促落实整改上级检查及外部审计发现的问题，并将整改结果反馈有关部门；做好受派营业机构会计人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作；按照会计会计档案管理办法的规定，组织做好会计档案的整理、保管、调阅、移交和销毁工作；定期或不定期组织受派营业机构会计人员进行业务知识和操作技能的培训工作；对受派营业机构所属会计工作进行业务指导；配合受派营业机构负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；根据上级行有关规定，定期向支行会计科汇报工作情况。