精彩在沃十篇

精彩在沃篇1

大家好!我叫，来自。今天，我演讲的题目是：《精彩在沃，服务在我》。

随着3G时代的到来，多样化的手机增值服务不断推出，如何引导用户使用新业务是我们联通服务的关键所在。为了提高营业员的服务水平，我们平时用录像机拍下营业员在受理业务时的场景，组织所有营业员共同观看，并指出问题，针对问题改正提高，用实际行动实现“崇尚文明，诚信服务”，给客户一个训练有素、业务精通、言行文雅的联通人形象。为了取得较好的宣传效果，加快业务发展，我们营业厅还组织营业员到各个小区宣传3G业务，利用晚上用户下班和饭后散步的时间在居民区进行大面积的业务宣传给广大的居民讲解新业务，发放宣传页。对于客户提出的问题，我们当场给予解决，一时间，“服务沃精彩、3G沃最棒”，“新视听、新感觉”，这些联通业务宣传的广告词已家喻户晓。“别人上班我上班，别人下班我上班”，我们做到了。正是全体员工的默默奉献，真诚服务，有力推动着各项业务的快速发展，我们才取得骄人的成绩。广大的员工用他们的自己行动实践着——“服务永无止境”。

在社会生活中，既需要英雄的奉献，也需要平凡的奉献，平凡的奉献同样可贵。他们在自己平凡的岗位上全心全力去工作，用行动彰显爱心，用真情奉献社会，用平凡诠释伟大。

其实，在我们身边也有很多人，他们虽然没有惊天动地的事迹，也没有被大张旗鼓地宣传，他们在平凡的岗位从事平凡的工作，却时时让我们感动不已。正是一个又一个的他们，在平凡中兢兢业业、勤勤恳恳地在工作岗位上无私奉献，才让我们联通的事业不断走向一次又一次成功，铸就一个又一个辉煌。作为联通自有营业厅店长，我要向我们身边的那些平凡的奉献唱赞歌，并要向你真诚地道一声：你们辛苦了！我感谢你们，联通感谢你们，全社会感谢你们！

我们联通人在这样一个大家庭当中，都在各自的岗位上用诚心实意为用户服务。作为店长，我既感到无比自豪又深感责任重大。在竞争日益激烈的电信市场，想开拓一片自己的天地，只有知识、实干、勇气等因素是不够的，还需要树立诚心实意的为用户服务的态度。在服务中，我曾无数次微笑着无比自豪地对客户介绍联通3G的优势，联通很早就确立了做3G市场领先者的定位，按照网络领先、业务领先、服务领先和统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策、统一服务标准的基本思路，积极有序的推进网络建设和运营准备。面对时间紧、任务重的巨大挑战，用最短的时间和最快的速度建成了世界上规模最大的WCDMA网络。“精彩在沃”是中国联通3G的品牌及标识，用“3G的精彩，精彩在‘沃’”来笼统形容其3G的魅力。每一次，我都会在心中默念：“服务沃精彩、3G沃最棒”，我要用我的真诚去打动用户。记得去年3G手机刚上市以后，我曾为一位用户提供了个性化服务，从机型、价格、资费一一为他讲解，让他感受到了使用3G手机的好处，看到我诚心的态度，用户说：“你的服务真是太周到了！太感谢你了。”他很快成为了我们联通的用户。

精彩在沃篇2

“沃尔玛”作为全球零售业的超级巨人，世界500强第一名，其成功的管理之道与发展之路，被全球商业界视为楷模。而其创办人、首任董事长萨姆・沃尔顿以其所具有的全球范围内的影响力，以及传奇的人生和经营原则也被企业家奉为典范。

书名：《萨姆・沃尔顿自传》

作者：（美）萨姆・沃尔顿 / 约翰・休伊 著 沈志彦 等译

出版社：中国社会科学出版社 2008年7月

定价：38.00元

推荐指数：

名家评论：

他具体展现了创业精神，是美国梦的缩影。美国向这位商业领袖致敬！

――美国前总统老布什

萨姆・沃尔顿了解人性。他给员工最好的，给顾客最好的，任何和他有接触的人，都可以学到一些有价值的东西。

――通用电气公司前董事长杰克・韦尔奇

精彩书摘：

在周六早晨7∶30聚集几百个管理人员、经理和员工来讨论业务，这么做的公司不太多。以董事长带头呼叫鼓劲的口号来开始会议的公司就更罕见了。但那是我最喜欢用的叫醒别人的方式之一：在星期六一清早，当做起阿肯色州大学的拉拉队的队操时，口号声此起彼伏，你或许得身临其境才能感受到那种气氛及效果。口号的内容如下：

嗬、嗬、嗬，起来吧，猪猡们！嗬、嗬、嗬

你或许不信，但我是提高喉咙喊的。在巡视商店时，我喊的是另一种口号：我们自己的沃尔玛口号。不久前，当布什总统夫妇来到本顿维尔时，员工们呼喊口号向其致意，从他们的表情上可以看出，他们还不习惯这种表示热情的方式。沃尔玛的口号是这样的：

一个沃！一个尔！一个玛！那是什么？

沃尔玛！谁是上帝？顾客！

书名：《赢遍全世界：沃尔玛创始人萨姆・沃尔顿10堂课》

作者：（美）迈克尔・贝里达尔 著 关山、江丽 等译

出版：中国社会科学出版社2008年7月

定价：38.00元

推荐指数：

推荐理由：

本书是关于沃尔玛创办人暨董事长萨姆・沃尔顿领导艺术和管理艺术的最新著作。书中详细记述沃尔玛成功之路，着重从其企业领袖和精神导师萨姆・沃尔顿的成功10原则入手，阐述沃尔玛和萨姆・沃尔顿取得非凡业绩的成功精髓。

精彩书摘：

毫无疑问，萨姆・沃尔顿在商业取得了非凡的成功，一个来自偏远地区的零售业主怎样获得了如此大的成就？他在成功之路上发现了哪些别人忽略的东西？他怎么会有这么多最优秀的经营战略？他的成功之路是怎样的？萨姆・沃尔顿最终在他的自传中对这些问题一一作了回应，并列出了对于成功最重要的十条法则。

第一课全力以赴，激情满怀

第二课和帮助过你的人一起分享成功

第三课激励自己和他人实现梦想

第四课与他人交流，并显示出你对此很重视

第五课重视和赏识他人的努力和成就

第六课为你自己和他人的成就庆祝

第七课倾听他人的意见并从别人的观点中获得新知

第八课超越顾客或他人对你的期望值

第九课控制支出，保持节俭

第十课逆流而上，坚持自我，挑战现状

书名：《沃尔玛帝国》

作者：（美）迪克 著金明 译

出版：浙江人民出版社 2008年3月

定价：28.00元

推荐指数：

推荐理由：

全球最大的公司，全球最富有的公司，美国、墨西哥、加拿大最大的私人雇主，超级巨无霸：若沃尔玛是一个独立国家，它的GDP高于世界上80％的国家。最惹争议的公司。

《沃尔玛帝国》回顾了山姆・沃尔顿的帝国渗透美国商业版图以及美国人意识的历程。作者约翰・迪克揭开种种政治和宣传迷像，给我们讲述了一个没有大无赖，也没有大英雄的美国故事（这个故事也越来越演变为一个全球性的故事）。

精彩书摘：

1945年秋，美国人大多还沉醉于日本投降和第二次世界大战结束的喜悦之中，来自阿肯色州小镇上的一个年轻小店主却迫不及待地要去干一件事情：销售女裤。

凭借从岳父处借来的2万美元和妻子凑的5000美元，山姆・沃尔顿自豪地当上了纽波特镇上一家本・富兰克林“一元店”的老板。作为第二次世界大战后迅速发展起来的特许连锁店，本・富兰克林“一元店”常见于美国南部和中西部的小乡镇。这些乡镇实在太小，以至于开山鼻祖伍尔沃斯“一元店”都不肯光顾。就像Tastee-Freeze（不要搞错了，不是乳品皇后Dairy Queen）的冰淇淋一定会供应偏僻小镇一样，本・富兰克林“一元店”是美国小镇上一道不可或缺的风景线，为美国人所钟爱。店里卖的都是便宜商品，从消遣游戏、玩具到健康美容品，再到季节性商品，一应俱全。

书名：《沃尔玛策略》

作者：（美）贝里达尔 著 曾琳 译

出版：机械工业出版社 2006年1月

定价：29.80元

推荐指数：

推荐理由：

零售业是一个残酷的行业，你的每一次销售规划、定价和促销决策都被竞争对手看在眼里，但是沃尔玛获得了空前的成功：它一天的购物小票打印纸带可长达2700英里；2004年它每天都开一家新店；它是世界第一大雇主。

作者曾是沃尔玛的高级主管，在山姆・沃尔顿的手下工作多年。作者系统地总结出沃尔玛成功的七大策略：价格策略、运营策略、企业文化策略、主要产品策略、成本控制策略、人才策略和服务策略。能在残酷的零售业屹立不倒的沃尔玛，始终是企业学习的典范。

精彩书评：

要读懂沃尔玛非常困难。对有关沃尔玛的书感兴趣的读者，绝大多数是零售行业的经营管理人员，而读沃尔玛的目的，主要是想从书中了解沃尔玛的经营之道，简单说是想“学两招”。

《沃尔玛策略》可以较好地帮助我们从经营的角度理解沃尔玛，因为作者是一位前沃尔玛的高层管理人员，而且跟山姆・沃尔顿本人有过一段不错的共事经历。作者在书中既有对历史掌故的记述，也有对山姆在世时的沃尔玛具体经营方法的分析和总结。

海外图书推荐

书名：The Man on Mao's Right: From Harvard Yard to Tiananmen Square, My Life Inside China's Foreign Ministry（《毛的得力助手》）

作者：Ji Chaozhu（冀朝铸）

出版商：Random House（兰灯书屋）

精彩在沃篇3

長期担任德国国家队队長的

米夏埃尔·巴拉克今天宣布结束自己的职业生涯。

“以36岁的年龄回顾我漫長和精彩的职业足球时代——

当时作为一名孩童——我简直不敢梦想。”

在他17年的职业生涯中，他先后为凯泽斯劳滕队、勒沃库森队、拜仁慕尼黑队、切尔西队效力，最后又回到勒沃库森队。今年5月5日，巴拉克为勒沃库森队打完了最后一场比赛，2011／12赛季便结束了。

德国著名足球运动员、長期担任德国国家队队長的米夏埃尔·巴拉克今天宣布结束自己的职业生涯。“以36岁的年龄回顾我漫長和精彩的职业足球时代一当时作为一名孩童——我简直不敢梦想。”

巴拉克在国家队有表现出色，也获得了应有的荣誉—2002年韩日世界杯亚军、2006年德国世界杯季军以及2008年欧锦赛亚军。从1999年进入国家队开始，他一共代表德国队参加了98场国际比赛，打进42粒球。在国内联赛中，他随拜仁获得过3届德甲冠军和3届足协杯冠军，1998年在凯泽斯劳滕获得过创造奇迹的联赛冠军；在英超，他跟随切尔西队夺得一次英超冠军以及3次足总杯冠军。这些成绩和荣耀可以告慰这位在绿茵场上驰骋多年，为球迷留下众多精彩瞬间的宿将。

在他17年的职业生涯中，他先后为凯泽斯劳滕队、勒沃库森队、拜仁慕尼黑队、切尔西队效力，最后又回到勒沃库森队。今年5月5日，巴拉克为勒沃库森队打完了最后一场比赛，2011／12赛季便结束了。在随后的几个月里，他一直没有被安排上场，已经36岁高龄的巴拉克自觉地意识到，结束自己的职业生涯，时机已经成熟。

上月26日刚刚度过自己36岁生日的巴拉克出生在前东德的格尔利茨，从7岁开始接触足球，1983年进入他家乡所在的克姆尼茨队；1990年，巴拉克14岁那年，德国统一。1995年，19岁的巴拉克转入职业足球，他的第一个职业俱乐部球队是克姆尼茨队，这是一支参加地区联赛的丙级球队；1997年转会到凯泽斯劳滕队，那年凯队刚刚从乙级冠军的身份晋升到甲级，在随即开始的1997／98德甲联赛中，巴拉克跟随凯队亲身经历了一步登天的重大奇迹（作为刚刚升入甲级的球队在第一个新赛季便夺取顶级联赛冠军），不过他当时被安排在二队踢球，打了17场比赛，进了8个球；升入一队后，他总共打了29场比赛，进球4粒。

1999年夏天是巴拉克职业生涯的第一个重大转折点或里程碑，他被德甲劲旅勒沃库森队相中，这时，巴拉克的球技·亏思想愈发成熟，很快成为球队的灵魂人物，而且也在国家队戴上了队長袖标。在勒沃库森的3年期间，他一共出场79次，打进27个球；2002年，他作为队長带领国家队在韩日世界杯赛上一路过关斩将，最后倒在巴西队脚下，屈居亚军，但仍得到国内外的普遍称赞。有德国媒体认为，1998年的国家队主帅如果招巴拉克入队，德国队就不会在法国世界杯上被淘汰出四强；如果2000年时的国家队主帅里贝克重用巴拉克的话，德国队就不会在欧锦赛小组赛上折戟沉沙！

巴拉克在勒沃库森队的优秀表现以及在世界杯赛上的精彩发挥，立即引起拜仁俱乐部的注意。2002年7月，巴拉克正式加盟拜仁慕尼黑，开始了他足球生涯中最辉煌的阶段。他为拜仁踢了整整4个赛季，一共出战107场，打进44个球。

精彩在沃篇4

有一天，她外出旅游，来到阿比沃使国，那儿有一位王子，叫泊尔派沃斯，听说他非常帅。于是娜琳公主有了好奇心，想去看看他。她来到王子面前，便一见钟情。他们相互爱恋，倾述衷肠，一直到晚上。娜琳公主有些困了，这时突然一道彩虹出现在她面前，一位精灵从彩虹中走了出来，她说：“你好，我是彩虹精灵“摩崖尔”，你就是我要找的主人，我将把仙女所能得到的神力都传给你。”说完，精灵用手变幻出一朵朵五颜六色的花瓣，这时的公主变得更加美丽，而且，她有一双隐形的翅膀和一根具有很大魅力与魔力的魔法棒，可漂亮了。

早晨，阿比沃使国来了一位巫婆，她大概有50来岁，长着一双狐狸眼睛，很难看。她来到王子面前，这时娜琳公主也来了。巫婆眉头一皱，计上心来：这么美的女子，跟王子在一起，真是天生的一对呀！可我却不想让他们在一起，我要拆散他们，没人能阻止我。于是，巫婆生气地说：“你这个女人，就知道迷惑王子，我要杀了你。”巫婆想用一股黑气把他们熏晕，王子熏晕了，可是公主没晕，巫婆很是疑惑，只见公主从手中变出一把扇子一扇，一道彩虹把巫婆罩住，化作一缕青烟，漂走了。

这时，王子慢慢醒过来了，对公主说：“你没事吧？我……我们结婚吧！”公主又惊又喜，羞怯地点头同意了。

精彩在沃篇5

沃尔特是麻省理工大学的教授，一年多以来，他每天回家都要乘坐下午5点22分进站的那列火车到林肯车站。每天，沃尔特总会在月台上遇见一个女人，他俩同一站等车也同一站下车，每次都会朝对方点点头，但从未说过一句话。沃尔特注意到，这个女人头上总要围着一方彩巾，他觉得女人把彩巾围得很别致，宛如人们包扎一束鲜花。

一天下午，火车月台上一阵风吹过，女人的彩巾突然被吹得掀起来，一刹那，沃尔特看到，女人没有左耳。只见女人连忙扔下手提包和购物袋，笨拙地整理那被吹落下来的彩色头巾。她猛一抬头，却碰上沃尔特失礼的目光，沃尔特尴尬极了，忙把视线移到别处。

接着到来的星期一，女人没有在月台出现，沃尔特也没怎么在意，因为去年她同样有过没露面的日子――是有两天，沃尔特记得一清二楚。突然，他猛然想到，也许是因为她失去一只耳朵的真相被沃尔特看到了，所以今天才不露面。沃尔特想到这女人如此腼腆，不禁有点心动。他自己也是个脸皮很薄的人，尽管四十有七，也有意成家，却至今未娶，因为他缺乏果敢向前的精神。

接下来，一个星期、两个星期……那个女人一直没再出现过，沃尔特感到前所未有的惆怅。说实话，沃尔特并不觉得那女人特别诱人，因为沃尔特从未跟她说过话。如果真的对那女人有兴趣，他肯定会设法说一声“你好”或者“希望你今天过得好”这类的搭讪语。不过，这些天没见到那女人，沃尔特开始强烈地想念她了。

时间一天天过去了，那个女人仍没露面，沃尔特开始担心起来。他决定向列车员梅尔打听一下那个女人，因为梅尔这位列车员对每个乘客的情况都略知一二。

列车员来了，乘客们开始买票，当沃尔特从座位上抬起头，正打算向梅尔打听那个很久没露面的女人时，他吃惊地看到，是另外一个陌生的列车员。

沃尔特看了看这个新来的列车员身上的胸章，知道他叫爱德华。沃尔特给了他三块钱，简单地说了声“到林肯”，然后又问道：“咋不见了梅尔呢？”

爱德华说：“梅尔？不认识。”沃尔特瞥了他一眼，说：“梅尔跑这趟车好多年了。”爱德华递给沃尔特车票，说：“嗯，怪不得，我才跑这趟车一天。”沃尔特问：“你是说你顶替了梅尔？”爱德华摇了摇头，说：“说不上，我没听说过梅尔。”沃尔特不再说话，除了梅尔之外，没有别的人可以打听到那个只有一只耳朵的女人了，沃尔特没有机会继续打听。

又一个星期一到了，沃尔特像平常一样上车坐着，等候列车员的到来。这一回，沃尔特决定非得把梅尔的事问个水落石出，因为只有找到梅尔，才好向他打听到那个女人的消息。

这时，列车员爱德华来到沃尔特身旁，一边哼着小调，一边问道：“上哪儿？”他眼神里毫无相识的表示。

“林肯。”沃尔特不满地说，他想：换作是梅尔第二天就记住了，根本不用再问。爱德华冷漠地说：“不停林肯站。”沃尔特很吃惊地说道：“这班列车一向都是停林肯站的。”

“我不知道什么一向。”爱德华说，“我就知道今天。今儿个这趟车不停林肯站――这是司机亲口对我说的。”

沃尔特无奈地下了车，他只好步行回家。他孤零零地走着，天色逐渐暗下来，他想：女人走了，梅尔走了，林肯站也走了――人世间还有什么不会走掉？

一天下班后，沃尔特习惯性地来到月台上等火车。他抱着试试看的心情，希望5点22分这班列车会到林肯站。果然，列车准时进站了，这次确实是到林肯站，沃尔特高兴地上了车，莞尔一笑坐在自己熟悉的座位上。忽然他听到一个熟悉的声音：“今天要送您到哪儿去，老朋友？”沃尔特几乎跳起来，他转过头，看到了梅尔，沃尔特激动地拉住梅尔问道：“梅尔，你到哪儿去了？”

老列车员回答说：“哦，我参加再培训去了，每隔几年他们就让我们学一次。你知道，西边有一列火车出事故了，他们连忙叫每个人都参加紧急情况学习班。怎么了，你以为是怎么了？”沃尔特摇摇头说：“我说不好，你突然就那么失踪了。”梅尔笑着说：“在铁路上干的就是这样，他们从来不提前通知。你还是到林肯站吧，我想。”沃尔特激动地点点头。

列车开了一站后，几个乘客下车了。沃尔特看着他们走过月台慢慢离去，列车又开动了，这时，他察觉有一个人正要坐到自己坐椅的边缘，沃尔特转脸一看，不由惊喜万分，他看到的正是那个只有一只耳朵的女人，女人对他抱歉地一笑说：“对不起，打扰您了！今天车太挤了。”

“不，没事儿，有空位呢。”沃尔特边说边把身子往里面挪，腾出一点位置给那女人。那女人把身子靠进来，沃尔特闻到了女人身上某种香水优雅醉人的芬芳，他说：“很高兴又见到您！”

那女人很和气地点点头，随后，她把手伸到下巴底下，开始解开彩色头巾的结，她要干什么呢？沃尔特赶紧把视线移到别处，免得再次瞅到她只有一只耳朵的隐秘。可是，沃尔特的余光却扫视到，那女人把丝巾从头上取下来，然后折叠得整整齐齐放在了腿上。

沃尔特忍不住看了看那女人：她脸庞左边是一只完完整整的粉红色耳朵，顶部是光滑圆润的曲线，底部是分岔得当的耳垂。沃尔特觉得这耳朵真是神奇，仿佛是由一双微型的手缝上去的。只有那女人自己最清楚，这只耳朵是她特意去做整容手术补上的，是为了自己能自信地和沃尔特开始交往，其实她很早就爱上了沃尔特……

精彩在沃篇6

“奥运圣火首传三亚”、“世界小姐大赛”，“环海南岛国际公路自行车赛”到“2011/2012沃尔沃环球帆船赛”……一系列深具国际影响力活动，为三亚国际旅游形象标识的诞生、使用和推广提供了一个广阔的舞台，更在逐步建立起旅游者的情感信任度和忠诚度，有效地提高了三亚旅游品牌在中外游客心目中的“明星地位”的同时，作为“排头兵”的三亚，也为海南“田际旅游岛”建设和“城市营销”活动，提供了一些可供借鉴的营销案例，在此予以解读、比较，以飨读者。

德国ITB激情的世界营销

三月的柏林，春寒料峭。三月的三亚，阳光明媚。

自2007年第一次参加第40届德国柏林国际旅游交易会（简称ITR）以来，每年的三月，三亚代表团都要飞抵柏林。把三亚的阳光送到欧洲人的天空上，力邀喜爱阳光的德国朋友到三亚去晒太阳、看民族风俗文化、享受海上运动乐趣。六年来，就像每年定时南飞的候鸟一样，三亚每年都要定期北飞，朝着寒冷的欧洲，送去海南的阳光和热情。而这一年格外有所不同的是，三亚国际旅游形象标识的应用已经得到了国际性的认同。

促销――阳光使团的使命

连续六年参加德国柏林国际旅游交易会。这种坚持与魄力，在全国参加ITR的城市中，绝无仅有。为何要花费如此财力和精力去参加一个会展？“这是个非常好的机会和平台。”在三亚旅游产业发展委员会副主任唐嗣铣的眼里，三亚积极参加ITB有多方面的积极因素。在ITB这项全球顶级的旅游专业会展中，集中了来自全世界旅游行业的精英和代表，既有旅行社在寻找开拓新的旅游目的地，也有世界各国和城市的营销策略，更有全球的广告商在其中寻觅新商机。

多年参加ITB推介的企业负责人均表示，欧洲市场的拓展，将有力地改变三亚目前的旅游市场格局，更加优化游客结构。这对于三亚旅游市场的持续蓬勃发展，将起到重要的作用。这种多方共赢的会展，强力吸引着世界旅游业的精英，更主导着世界旅游业的趋势。作为以旅游业为主导产业的三亚，自然不能缺席。

新标识――鲜明的国际形象

怎样才能抓住欧洲人的心？经历多年的ITB促销，三亚一直在揣摩。

2010年，适逢海南国际旅游岛建设上升为国家战略的开局之年，12月15日，“凤舞天涯”三亚国际旅游形象标识的诞生，揭开了三亚旅游发展史的新篇章。

“旅游形象标识是城市文化和精神特质的形象提炼，是世界先进旅游城市运营推介自身的一件利器。”典盛传播集团、环球活动网总裁欧阳国忠一直关注着三亚旅游品牌建设的活动动向，“从传播的角度而言，人们所感知的外部信息，有83%是通过视觉通道到达人们心智的。三亚国际旅游形象标识的使用与推广，将借助视觉这一人们接受外部信息的最重要和最主要的通道，让三亚旅游的品牌形象，在中外游客的心目中扎根、生长。”

作为国际旅游界公认的规模最大、规格最高、交易成果最为显著的国际旅游盛会，德国柏林国际旅游交易会享有“世界旅游业奥林匹克”的盛誉。每年中国都派出强大阵容参展，展团规模达百人以上，由国家旅游局及各省区市参展单位、参展商组成。三亚国际旅游形象标识的出现，以其统一、鲜明的形象特征和文化内涵，成为庞大的中国参展团队中“一颗耀眼的蓝色明珠”，也为当年的ITB参观活动增添了抹绚烂的色彩，让旅游界再次将关注的目光落在三亚展台上。

在所有有关三亚的宣传品中，无一例外地在显著位置直接采用三亚国际旅游形象标识，让目标客户和游客对三亚的旅游资源和旅游文化有了一个全新的认识、统一的印象。早在宣传品准备阶段，三亚旅游代表团早已经过精心的准备，旅游形象标识这一国际旅游界营销推广的利器，同样为三亚的宣传推广赢得了精彩的市场反响。

三亚国际旅游形象标识被统一印刷在多语种的宣传品上，“滨海、沙滩、椰树、海浪、阳光”等热带滨海度假天堂的独特自然风光在标识中展现得淋漓尽致，“绚丽夺目的色彩”与“天涯”、“南天一柱”两个具有典型的地域形象景观完美的融合为一体，中国元素的巧妙运用深层次的契合了国际游客对三亚这个成长中的国际滨海旅游度假胜地向往之情。

2012年3月的德国ITB，与国际接轨，三亚国际旅游形象标识的成功应用又向世界迈进了一大步！

文化――标识外的真功夫

阳光？海水？沙滩？距离德国更近的土耳其安塔利亚同样具备。德国人为什么要舍近求远7如何才能在确立“东方夏威夷”的比较定位中，进步确立三亚独有的品牌形象，实现独树一帜的旅游目的地目标？

一连串的命题，摆在三亚前进的道路上。答案在哪里？在对比了全球诸多国家、地区、企业的各种推介模式后，三亚独特的民族文化和阳光海上运动成为有效抓住欧洲游客“旅游心智”的“拳头产品”。文化，中国独特的民族文化击中了欧洲人的好奇心。“三亚应该多多举办类似的文化活动。”柏林VR旅行社社长索菲亚・斯特雷德说，通过旅游形象标识与丰富的活动能够体验一个完整的三亚形象展现在眼前。“一个真实的、鲜活的、充满着人文气息的三亚，会让那里的大海与沙滩更具吸引力。”

2011年3月，三亚旅游文化系列讲坛在柏林中国文化中心举行，借助中德的文化交流平台展示三亚的资源优势和休闲度假产品，“凤凰文化”成为中外学者、旅游文化研究专家共同的话题――三亚国际旅游形象标识“凤舞天涯”的设计理念和文化内涵，在东西方文化的交流碰撞中得以升华。

2012年3月，来自三亚的8位黎族姑娘，不仅在ITB三亚展区进行黎族歌舞表演，还进驻了柏林中国文化中心，更加大范围的向德国客人展示海南和三亚的民俗风情――三亚国际旅游形象标识从展会现场步入欧洲文化的殿堂，突破了“标识”本身的符号化形象，与三亚独特的旅游内容有机融合在起，立体化呈现了三亚旅游品牌多姿多彩的旅行体验。

沃帆赛轻盈的国际舞步

2011年10月29日，西班牙阿里坎特2011/2012沃尔沃环球帆船赛启动仪式上，一艘有着绚丽彩虹色彩有如“凤凰”羽翼的参赛船体光彩夺目，惊艳全场，这是沃帆赛38年历史上的第一次出现了中国船队的身影，这只船队以座美丽的滨海城市的名字命名，那就是――“三亚号”！

当浸透着中国文化精髓的书法“三亚”披金带彩充满灵动的亮相于沃帆赛这一大型国际体育赛事，它的美感无不让在场的所有人为之惊叹，也唤起了人们对中国三亚这座旅游城市的向往。而三亚，更是通过沃帆赛这国际赛事平台，透过全球最主流的强势媒体，迅速吸引了数以亿计的眼球关注，就此迈开了它在国际舞台上的轻盈舞步。

缘起――大舞台营销意识

如果说眼睛是心灵的窗口的话，那形象标识就是城市营销的点睛之笔，三亚国际旅游形象标识就是国内外游客发现三亚之美、畅享三亚之旅的最美的眼睛！

2011/2012沃尔沃环球帆船赛选择了将三亚作为中国唯一的经停城市，为三亚进行国际化营销提供了又一次历史性的机遇。在确认三亚成为沃尔沃环球帆船赛本赛季经停港口及接待城市之后，三亚市政府牵头赞助一只船队，并且以城市命名――三亚号，来自广州的滕江和（主帆绞盘手），也成了第一位真正以主力水手参与沃帆赛的中国人。

这些充要的新闻要素足以吸引国际主流媒体关注的眼球，而如何突破消息报道式的局限性，进而从视觉、形象上黏住受众的注意力，实现无障碍性全媒体沟通、交流，深层次地引发世界旅游者的兴趣和情感对话，这才是问题的关键所在。

起飞――让世界为之侧目

在积极申办、精心筹备沃帆赛的过程中，三亚国际旅游形象标识的诞生，为三亚的城市营销插上了腾飞的翅膀！

2011年10月，海南副省长、三亚市委书记姜斯宪率团前往西班牙观摩于29日开幕的这一帆船界盛会，此行的另一个重要目的就是推销城市。借助沃帆赛平台，三亚市将派出代表团前往西班牙的阿利坎特、阿联酋的阿布扎比、新西兰的奥克兰、美国的迈阿密和爱尔兰的戈尔韦5个经停港，举办政府、旅游、文化等各界联谊交流会和政府高层会晤等活动。还将在船队经停的南非开普敦、巴西伊塔雅伊、葡萄牙里斯本、法国洛里昂等城市开展三亚城市营销与推介，布置约150平方米的“三亚展示馆”，利用视频、图片、宣传册等资料来推介三亚的旅游和旅游产品。

从精心设计、完成“三亚号”船身、船帆的形象，到三亚市代表团已经或即将进驻的5个经停港、造访船队经停的每一座城市而举行的一系列城市营销活动，三亚国际旅游形象标识的推广与应用无处不在，以形象、生动的标准化、艺术化的世界通用语言，架起了座座与各地人民、游客沟通的桥梁，点燃了不同肤色的人们对中国这座独特的滨海旅游度假城市的热情，并经过国际主流媒体的传播、放大，迅速提升了三亚旅游的国际知名度，驱动了旅游者对三亚的情感偏好，使三亚向着“国际旅游岛建设排头兵”的目标迈出了坚实的一步。

聚焦――虚实结合的体验

作为“三亚号”的母港，2012年2月4日19日，恰逢三亚旅游的黄金季节，2011/2012沃尔沃环球帆船赛船队的到来，让三亚成为世界瞩目的焦点。

每一条进出三亚的道路、每座城市建筑的墙体、每一张微笑的脸庞……三亚国际旅游形象标识“无所不在”的亲切感，让站在沃帆赛这一世界级顶级航海赛事的大舞台上、作为东道主之的三亚，以礼仪之邦的“主人”姿态，向着来自世界各地的船员、游客们，敞开了热情的怀抱

碧海、沙滩、海浪、椰树、洁净的空气、神秘的东方文化……当热带滨海度假天堂独特的自然风光、浪漫的民族风情，从三亚国际旅游形象标识中的符号转变为可感、可知的内容，一切尽在眼前、触手可及时，剩下的，就只有尽情体验与享受大自然对三亚、对每一位来三亚的朋友独有的恩宠了。

在三亚市委、市政府举办的一系列隆重热烈的庆祝活动中，三亚国际旅游形象标识与“美丽三亚浪漫天涯”的城市名片互为一体，通过沃帆赛赛事村开村仪式及开村新闻会、船队到港欢迎仪式、三亚号新闻会、三亚站混合赛、三亚站港内赛及颁奖仪式、离港起航仪式等活动，经全球200多家媒体、380多名记者聚集采访，以前所未有的曝光率和亲和力，拉近了三亚与游客的距离、与世界的距离，又将三亚热带滨海度假天堂的独特自然风光、民族风情形象化地烙印在参赛选手、国内外媒体记者和无数到场参观的市民、游客心目中。

随着“三亚号”全球航程的推进，三亚国际旅游形象标识也将通过沃帆赛等更多国际性大舞台上，助力三亚得到更广泛的传播，让三亚“国际滨海度假目的地”得到更多人的认同，成为更多游客出行的必然选择！

情感共鸣才是形象标识的发力点

三亚国际旅游形象标识这国际旅游界通行的营销利器，在我们的营销推广的过程中，无论是借助德国柏林国际旅游交易会专业的营销平台，还是通过沃帆赛这一大型国际体育营销赛事的舞台，都很好地突破了简单的形象认知功能的局限，从展示旅游资源、宣传旅游产品进而提供营销精彩纷呈的旅行体验，从自然风光到民族文化、时尚运动，一系列的营销活动与形象标识的应用所组成的“组合拳”，很好地开启了中外游客的旅行情感。只有打开了游客的情感认同之门，获得其内在的情感共鸣，才是一段旅程的开始――至少会将三亚作为其下一次出行计划的必然选择。

从偶然而至必然，三亚国际旅游形象标识的营销推广走的是条通向游客内心的道路。

从明星城市到旅游目的地

城市营销的目标在于以营销带动城市产业发展和城市建设。从中国唯一的热带滨海城市到“美丽营销”，三亚凭借着得天独厚的环境、气候优势和媒体推波助澜的放大效应，经历了从默默无闻的边陲小镇到明星般广为人知的崛起历程。其城市成长速度、旅游规模发展之快，无不令业内为之感叹、世界为之惊奇，又进一步让其成为镁光灯下的焦点。

精彩在沃篇7

户外探险：何时起，斯沃琪开始赞助自由滑雪世界巡回赛？背后有什么故事吗？

Marco Vaccari：这是斯沃琪连续第五年冠名赞助自由滑雪世界巡回赛（以下简称FWT）。而早在1997年，我们已经是韦尔比耶极限赛事的合作伙伴了。这几年FWT的发展速度不容小觑。今年，观众们可以在家观看比赛，流媒体也会提供一些令人耳目一新的报道，例如对运动员的行进路径进行实况转播。作为合作伙伴，我们认为FWT随着其发展的脚步越发有趣，越发引人注目。

户外探险：斯沃琪最欣赏FWT的哪种价值理念呢？

Marco Vaccari：斯沃琪腕表展现了我们的价值观，那就是享受生活的乐趣，正面叛逆，充满创造力和创新力。我们致力于行动，去挑战极限，这就意味着了解我们自身的局限，然后尽己所能去克服它们。我们以创造“看事情”和“做事情”的新方法为目标。我们热爱创新，不断追寻生活的乐趣，并努力实现目标。所有的这些都是极限运动的追求，也是选择了极限运动的运动员们的追求。这条追求之路，一路充满高昂的斗志和收获的乐趣，所以，与其说追求结果，不如说所秉持的态度才是最重要的。

户外探险：FWT之外，斯沃琪也致力于沙滩排球、冲浪等运动，为什么斯沃琪如此热爱极限运动呢？

Marco Vaccari：斯沃琪一直以来都积极支持挑战性强的户外运动。我们尊重个人的选择，着重于创造性、感情以及承诺，也非常支持人们全身心投入他们所热爱的运动。自由滑雪运动员们都是非常独特的个体，他们总是不断挑战自己，创造新的方式去提高他们的技能和运动水平。他们具有丰富的创造力，把生活活出了独特的色彩。因为我们认同这样的价值理念，所以我们也义无反顾地支持他们的运动。

户外探险：我们知道斯沃琪已经赞助了一个非常专业的运动队伍叫做“斯沃琪精英运动团队”，为什么要成立这样一个组织呢，它又是怎样的呢？你可以分享一下背后的故事吗？

Marco Vaccari：自19世纪80年代中期以来，对于很多成功的运动员来说，能成为斯沃琪精英运动团队的一员，也是斯沃琪的品牌大使是一种骄傲的荣誉。斯沃琪精英运动团队整合和聚集全球各地自由奔放且有着卓越精神追求的运动员。这个团队有着永无止境的精彩故事，源源不断地讲述着运动员和品牌的精神。

今年的斯沃琪自由滑雪世界巡回赛，我们有三位斯沃琪精英运动团队成员参加：22岁的瑞士单板滑雪选手Estelle Balet，她是2015 FWT女子单板滑雪的卫冕冠军；31岁的瑞士法国双籍单板滑雪选手Anne-Flore Marxer，她也是FWT女子单板滑雪的前世界冠军；29岁的瑞士自由滑雪选手和天才登山运动员Samuel Anthamatten。

Samuel Anthamatten

自由滑雪选手、高山运动先锋兼斯沃琪精英运动团队成员Samuel Anthamatten刚刚完成了电影《Degrees North》（向北纬前进）为期两年的拍摄计划。

户外探险：你什么时候开始滑雪，又是怎样开始的呢？

Samuel：我三岁起开始滑雪，更确切地说是在我们家门口的雪地里玩得不亦乐乎。后来我父母直接把我们带到了斜坡前面，我记得当时到了比较陡的地方时，都把父亲给吓坏了。

户外探险：对于你来说自由式滑雪意味着什么？在你看来，自由式滑雪和常规滑雪有怎样的不同？

Samuel：进行自由式滑雪时，你自主选择滑行的线路，并需要根据山体条件适当调整自身的状态。如果只是在符合常规标准的斜坡上滑雪，你永远也没有机会去应对巨大的挑战。我喜欢自由滑雪的原因非常简单，那就是你随时会面临全新的挑战，同时你是否接受全凭自己做主，毫无疑问，这是一个无拘无束的运动！

户外探险：我们都知道自由式滑雪是一项高风险运动，你有没有遇到过什么惊心动魄的时刻？是否受到过伤病的困扰？

Samuel：在滑雪过程中我遇到过几次让人不禁害怕的时刻，至今为止最糟糕的一次就是遭遇雪崩，滑雪的时候整个滑雪场都在移动。遭遇雪崩是我最害怕的，因为你完全不知道后面将会发生什么，整个人陷入了无助。

三年前，我的前十字韧带曾受过伤，所幸这已经是过去的事了。我以前也偶然地帮助过其他受伤严重的人。那些经历让我直面生命的脆弱，感觉到原来人们可以与死亡如此接近。

户外探险：你的家人支持你的滑雪事业吗？

Samuel：我的家人都很喜欢滑雪，所以他们很清楚地知道我在做什么。当然了，支持我的事业对他们来说并非易事。因为即使我每天都做好了充足的风险准备，这份工作仍比大多数工作要危险得多。

户外探险：在自由滑雪的时候你需要非常专业的装备，可以跟我们简单介绍一下吗？

Samuel：我的滑雪装备对于我来说非常重要，就像是一个木匠会随身带着他的工具箱一样，而与之不同的是，我的生命和滑雪装备休戚相关。像是滑雪板、滑雪固定器、滑雪靴、绳索、安全带，所有的这些在雪崩时可以用到的安全装备，都要保持在一个非常完美的状态，否则我就不能够信赖它们。

户外探险：作为斯沃琪精英运动团队的一员，你如何看待这个大家庭？

Samuel：这是一个运动者的狂热大家庭，斯沃琪精英运动团队特别的地方在于这里大部分的优秀运动员在艺术方面也有很深的造诣，让我无时无刻不觉得自己身处于一个非常棒的团队。

精彩在沃篇8

有本书叫《要生活得写意》，光是书名就让人充满遐想。诗人荷尔德林说，人要诗意地栖居于大地。哲学家海德格尔更是将“人，诗意的栖居”诠释得让人怀想不已。每个人都渴望诗意地栖居，那么，我们的教师呢？教师精神栖息的沃土在何方？

学校应成为培育教师专业发展的沃土。一颗种子是否能够生长，是否能长成参天大树，固然和这颗种子本身的品质紧密相关，但也和撒播在什么样的田地里、生长在什么样的环境中不无关联。办学条件的改善、硬件设施的升级，并不必然带来学校文化品位的提升，就如同仅靠名牌时装无法造就一个气质优雅的人一样。那些蕴藏在师生言行举止当中、弥漫在校园每一个角落、若有若无的东西，才是学校文化的灵魂。这个灵魂就是学校的核心价值观。植根于学校的核心价值观，教师彼此之间才能学会更好地沟通、学会静静地倾听，同行彼此理解、彼此支持、共同分享经验。塑造学校的核心价值观，在学校营造一种环境和氛围，让教师有足够的发展空间，鼓励教师教学创新，这可能比单纯提高教学能力更为重要。这一点恰恰是校长义不容辞的职责。

课堂应成为生发教师教学智慧的沃土。课堂是教师的生命所在，教师的活力在课堂中体现，教师的智慧在课堂上闪光。植根课堂，通过对课堂教学进行研究、实践、反思、再实践，每位教师在不断的师生互动的课堂教学中增长、积累自己的实践智慧，在经常性的摔摔打打中，不断地实践，不断地反思，铸就精彩课堂。智慧性知识将与教育科学、教学艺术同在，快乐与收获交汇，每位勤奋教师的行动会更有力，他的教育人生也会走得更稳、更远、更优秀！人是要有一点精神的；沉醉于课堂教学之中，更加需要一种精神来引领、来支撑、来纯粹自己的职业生涯。做最好的自己，就在课堂上。

我们愿成为供您默默努力、静静成长的又一片沃土。课题教学是一项需要勤于反思的创造性的劳动。一节课上完后，难免要认真回味一下，课堂上有无违背教学规律之处、有无错误之处，应及时纠正或适时弥补；还要回味课堂上精彩的地方，比如哪个问题提得好，引发了学生学习的积极性，使学生产生灵感，提高了学生质疑和解决问题的能力等，精彩的地方一定要记录下来。写作不仅是积累经验的一种方式，更是逼迫自己勤于阅读和思考的强劲动力。写作不仅仅是将教育中活生生的故事原生态地记录下来，写下的远远不只是笔记本中的文字，收获的是专业发展，收获的是教育的智慧，收获的更是教育的幸福。希望您能够坚持用文字记录自己的教育生活，让忙碌的您不断与宁静的您进行对话，让冲动的您不断接受理智的您的批判，让实践的您不断接受理论的您的提升。要知道，仅仅拥有知识的人看到一块石头就是一块石头，而拥有反思智慧的人却能在一块石头里看到风景。

九月，看罢夏花之绚烂，将候秋叶之静美。值此教师节来临之际，愿辛勤耕耘在教育工作岗位上的您，能为自己开辟一片茁壮生长的沃土！

精彩在沃篇9

乐驾嘉年华

当“嘉年华”与“乐驾”相遇，成就了一场与汽车相关、专属于驾驶体验的盛会。近日，2012年一汽丰田“乐驾嘉年华”活动在济南举办。济南奥体中心南门2万多平方米的场地上，一座汽车世界平地而起。一汽丰田旗下全系13款车型悉数到场，9年历程积淀的售后服务、衍生服务、公益投入尽情展示，为近万名参与者带来无数欢乐。

汽车消费新趋势

日前，由《汽车商报》主办的“多元趋势下 汽车消费观如何变？——第二届家用车新趋势研讨会”在京举办。嘉宾们就消费观念转变催生的车市变局进行了讨论，汽车商报社社长杨志军表示，“这种变化对我们的汽车消费观念、汽车使用环境都提出了更高的要求”。而广汽丰田于去年年底首发的FUV逸致综合了“轿车的燃油经济性和舒适性、MPV的大空间和多用途、城市SUV的时尚动感外观和高安全性”于一体，迎合了当前汽车消费的趋势。

精英创富战略

日前，天津卫视·东风日产《老板是怎样炼成的》启动仪式暨东风日产精英创富战略。东风日产面向全社会精英，正式推出精英创富战略，以创新性的渠道开拓模式加快向三四线“蓝海”市场掘金步伐，推动东风日产品牌与产品的渠道下沉，提速年产销百万的梦想。此战略的实施，将为精英人才提供分享、共赢的平台，给其他汽车企业拓展三四线市场提供了解决范本。

精彩在沃篇10

保守者认为：人类是主宰一切的核心，作为智能机的“沃森”在判断问题时有很高的准确率，即使达到95%以上，在人类做出重要决定时，也不会把决定权交给“沃森”，因为做出决定的应该是人类而不是机器；激进者认为：“沃森”的到来，揭示着人工智能时代快速来临，不久就会在每个角落遍布各式各样的智能机，如机器人、汽车等，它们甚至会说话和买东西。

暂时抛开这些言辞，要想进一步地了解“沃森”，知道它是如何理解人类语言，分析问题的意思，如何从海量知识中快速选出正确答案，这背后又隐藏着何种技术支持等。在2012 IBM软件技术峰会上，IBM沃森研究中心研究成员王敞为我们揭开了谜底。

“沃森”不仅是第二个深蓝

去年西方的情人节，这个看起来冰冷的家伙“沃森”抢尽情人们的风头，让IT客为之疯狂。在美国著名知识竞赛《危险边缘》中，它击败肯·詹宁斯和布拉德·鲁特两位该节目历史上最成功的选手，成为冠军，比赛情况精彩绝伦，“沃森”在第一、二轮几乎抢答近90%题目，第三轮抢答逾60%，答对率逾95%。它的表现不禁要让人夸赞：“这个家伙真酷。”

但它是第二个深蓝吗?一台十五年前战胜国际象棋大师卡斯帕罗夫的计算机?应该说它比深蓝更复杂，因为国际象棋定义明确，主要涉及数学运算，深蓝作为一台拥有强大推理能力和计算能力的计算机，可以轻易判别每一个游戏状态及相应步骤，它是人类数学能力的体现。

而“沃森”在人工智能上又迈出了一步，它一方面分析大量数据，并以极快的速度找到问题的答案，另一方面则能够辨别人类口语和书面语言的差别，即“沃森”在快速处理非结构化数据，包括语言、知识方面取得的突破性进展。例如：Jack Welch就职于GE，用表格一栏表示人物，一栏表示公司，计算机可容易获得答案，但人类的知识是一种自然语言的陈述：如果领导才能是一种艺术，那么Jack Welch在任职GE期间，已经证明了他是一个艺术上的大师。这种知识既表述在问题里又表述在知识里，更难处理。

而《危险边缘》最精彩的地方正在于游戏里的问题包罗万象，几乎涵盖了人类文明的所有领域。因此，“沃森”必须满足开放领域问题回答的要求。它包含两方面意思，第一：这个问题可以以任何形式来问；第二：一个问题涵盖的内容是各个方面的。所以，“沃森”不仅要理解人类语言的二义性、上下相关性，引申意等特点，还需要一个足够大的搜索空间，查找不同形式的表述。

由此“沃森”被设定的目标是：不仅要产生精准的答案，并同时给出每一个答案的确信度，还要为答案提供事实支持，而整个交付的速度要快，因为据研究：超过三秒人类就认为等待的时间过长，影响体验效果。

不能不说的秘密

要让“沃森”达到这些“苛刻”的目标，它就需要拥有复杂的算法，以“听懂”问题的意思，并需要大量数据支持来搜索问题的答案，最后需要引入并行计算的能力加快运算速度。而支持“沃森”的核心技术Deep Question Answer（深度问题回答），就是一个大规模、并行的、基于统计事实的一个体系结构，里面包含了自然语言处理、信息攫取、机器学习推理等很多模块。

它的运作流程是：当一个问题提出后，“沃森”需要分析问题的语法结构，找出关键字及关键字之间的重要程度，确定问题核心，如：一个问题问的是一个地方，Place一词就会用黄线来标注，并进入搜索环节，其流程是从关键字出发，并行地在大量的数据源上搜索相关文档、段落，通过沃森有超过十种的算法，搜集到200-300个可能的答案；下一步进入支持信息搜索，沃森将初始答案带回到问题中替换，然后重新在数据库中搜索，这次搜索主要是针对问题上下文关系定位；最后通过机器学习模型，对收集的结果重新排序，通常正确的结果会被排在第一位反馈给用户。

这是一个看似简单，运作复杂的过程，因为问题以自然语言形式存在，真正理解需要不少推理。如问题：当“60分钟”首演的时候，这个人是美国总统，“沃森”会判断“60分钟”是一个电视节目，但要理解问题的核心就要进行句子分解。“沃森”先确定首演时间，沃森经过对数据库的搜索知道是1968年，此问题就变成了1968年谁是美国总统，然后再次搜索给出正确的答案。（见图一）

同样，知识也以这种非结构化的形式存在，要把知识匹配到问题上也很复杂。如：“安菲他酮对这种类型的神经疾病是一种禁忌”，知识库中会搜索到“有这种病的人士不可吃安菲他酮，因为这种药用量过大会提高疾病发作可能性”，人可以轻易判断二者的统一，但对“沃森”却很难，因为问题里的关键词是“contraindication”（禁忌），搜索到的句子关键词是“should not use ”（不能用），计算机很难判断两者是否一样。

最后在答案排序环节，由于很多知识从网络上搜集，并非正确的事实，所以“沃森”要找出更多文章支持答案逻辑合理，它会通过机器学习模型，把几百个属性综合起来比较。

另外，要解决不同模块间交付、加速并行处理能力，IBM沃森研究中心研究成员David Ferrucci提出了非结构化信息管理体系结构UIMA，它是一个数据结构，可以在“沃森”不同模块间传递，每一个模块会接收这个数据结构，从里面读出需要的信息后做处理，再把结果写进模块后继续传递；而要保证搜索速度，就需要多台计算机同时运作，有了UIMA，“沃森”的DQA就能在大的硬件平台上运行，此硬件平台包括10个机柜共90台Power 750服务器，内存达16TB，有累计2880个CPU的集群系统。

从对抗走向合作

“更多客户为‘沃森’而来，IBM成立了沃森解决方案部门，他们致力于把沃森的技术商业化，以更好服务客户。”王敞说。

例如：企业内部包括大量的文档和相关知识，如果有一个人能够把这些文档和相关知识理解得很好，那么这个人会成为企业的专家，但通常个人的能力是有限的，很难把这些知识记得又牢又准，即使有这样的天才，也很难不断地更新补充相关知识，如果交给“沃森”，它该是一个好的“人选”。