工商管理的职业范文
时间：2024-04-17 18:10:30
导语：如何才能写好一篇工商管理的职业，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
关键词：工商管理职能；煤炭企业；管理途径；管理原则
一、工商管理及其职能分析
工商管理的实践内容涵盖了经济学与管理学，并通过一些辅助方法，实现对于煤炭企业高层管理经营决策以及长期经济发展方案的有效管控。伴随国内煤炭市场的不断改革，全面建设工程管理体制已经成为志在必得的项目，工商管理单位的实际管理能力也得到改善，更加注重发展市场当中所需要的管理能力。根据国内现在发展的相关知识分析，工商管理大概有以下几种职能作用:第一，工商管理能够有效使用一些手段与知识帮助企业实现日常经营的有效决策。第二，国内的相关发展状态以及实际发展需求表明，国内的煤炭商业当中存在许多的问题，必须要对这些问题进行有效的处理。第三，努力维护市场内部的经济交易秩序。必须要利用监管以及后期调整，来建设更好的发展环境，为煤炭企业未来的发展战略提供帮助。
二、工商管理原则
（一）依法行政原则
这一概念是国家总治理过程的基础，也是整个领域当中工商管理机构开展有效工作的依据，还是管理人员发挥基础职能依靠的基本原则。在这种原则之上，相关执法组织单位必须加强有关条例的宣传工作，通过社团以及社区组织，全面推动普法工作的运营，帮助煤炭企业佛系有关的法律常识，让煤炭企业在自身经营与管理过程里遵守法条约束，并积极地用有关条例维护自身的合法利益。另外，工商管理机构在进行基本执法的流程中，必须加强法律约束力度，严厉监督处置不合理的组织机构，保证煤炭市场的稳定操作。加强对于整个市场的规范性监督整理，促进人们获取更好的服务，促使企业获取更好的利益保护效果。
（二）实事求是原则
有关部门在执行工商管理的过程中，会遇到很多常见问题，此时必须要坚持对所有事物的求是原则。比如说，在相关部门落实自身的管理职能时，必须主动的参与企业结构改革，根据实际市场需求实现自身优化，并通过自身发展，为企业的未来提供高质量的参考意见。与此同时也能够结合市场当中其他因素的变动，推动企业内部管理知识的相应调整。所以必须要全面遵循实事求是的原则，推动企业自身体质的优化完整，推动自身市场经营秩序的稳定发展。
三、工商管理在煤炭企业的管理中所面临的困难和阻碍
第一，煤炭企业面临着人才培养问题。工商管理最重要的就是要有专业性的操作人才，虽然现在国内以及国外都面临着人才问题，但是必须寻求其他的方法，从根本上解决专业性人才稀缺的问题。国内的许多人才培养教育机构并不合理，实际的培养工作存在很大缺陷，并不能够尽快地培养相关的专业人才。第二，而且工商管理还面临着实际执行以及其他方面的法律阻碍，相关活动缺乏法律条例的支撑，而且实际执行过程受到管理复杂性影响，实际执行力遭到削弱。
四、煤炭企业当中管理的职能原则对应的操作途径
（一）引导、服务与管理职能与操作
职能工作当中最根本的一个方面就是服务，实现全方位的服务，才是一个煤炭企业的基本能力的体现。另外，管理职能是煤炭企业工商管理的有效操作基础，引导职能是顶层管理的基础步骤。工商管理系统运作就是通过引导自身的职能发挥，助推企业向着更好的路径上发展。煤炭企业的工商管理机构必须要结合当前市场经营的发展情况，以及新型行业在市场当中的适应情况，及时地对自身发展方案进行有效的优化改良，引导企业走向一个更好的发展路径。从另一方面讲，全面发挥工商管理的作用，能够有效地防止企业再次步入不合理的发展路线，不仅浪费企业发展启动资金以及其他资源，也会浪费发展时间，以至于导致整个企业的资产受损情况。近些年，国内的各方面经济发展，尤其是煤炭企业经济发展在进行调整，所以必须要发挥煤炭企业组织机构的信息搜集作用，根据收集到的市场信息，对于企业未来生存发展方案进行有效的调整，引导煤炭企业进行自我创新。此外，煤炭企业应该全面发展工商管理单位的管理职能，实现职能创新，不断强化自身的管理能力，发掘煤炭企业实际的管理缺陷，因为针对相关的漏洞，结合相关专业人员的意见弥补漏洞。煤炭企业必须顺应降低成本，缩减费用以及提高效益和强化管理的趋势。另外还要实现工作的常态化，实现内部工作的预算型管理。全面细化管理工作的参照指标，结合现代信息技术，实现人员与资源信息化管理，增强煤炭企业的安全生产实力。还有最重要的就是，必须要全面发挥工商管理的实际服务能力。工商管理的出现就是为了实现有效的服务，所以在相关机构对煤炭企业进行管理的时候，必须积极的帮助企业改善自身的问题，提示并指出企业的优点。在长久的发展区间里，它能够实现对于企业工作的有效监督，也能够为相关工作提供有效的支撑，帮助增强企业部门之间的信息交流，以及网络资源定位服务。
（二）工商管理的原则实践
煤炭企业必须对各个层面的管理人员进行定期的思想教育以及职业教育，保证相关人员能够遵循有道德的工作原则。与此同时，也能够加强相关管理人对于新的知识以及新的技能的有效学习，并推进安全质量工作的开展步骤。最后，在遵循基本原则的基础之上，能够促进管理工作按法律条例操作，并使管理人快速的熟悉煤炭企业生产安全以及产品质量和环保生产过程，促进有关部门之间的有效协调，推进合法工作的正常进行。
（三）转变意识，提升服务，强化执法
首先，全面转变自身的发展意识。主要是指煤炭企业的工商管理单位应该明确推进自我管理的工作意识，明确认知企业自身未来的发展方向，找到准确的发展定位。必须顺应时代的发展，结合新的技术创新，实现原有体制的快速优化升级。其次，必须要推动管理职能的科学发挥。在履行管理过程是必须要全面建设信息化的网络体系，计划了解其他岗位的职能以及责任。推动建立有关人员的工作奖励与惩罚制度，防止管理人群体内部的混乱。最后，需要提升煤炭企业的服务能力，全面强化执法力度。管理人员必须要坚持自身的工作风格，强化执法能力，保障平常工作都能够通过严格的考察制度。
五、结语
结合所有的发展实践成果来看，工商管理体制在实际的市场经济运营与各单位以及各领域企业体制革新的过程里做出了巨大贡献。全面提高工程管理的实际工作质量以及内部管理，优化煤炭市场交易秩序，全面提高煤炭在国内的流通程度，促进各煤炭企业的整体优化调整。必须要推动各单位对于工商管理概念的认知，全面构建企业内部的工商管理体制，深刻分析工商管理的实际职能，多方实践相关管理规则与原理，为煤炭企业提供更加优质的管理服务，提升整个煤炭产业的发展质量。
参考文献
［1］纪小梅.工商管理在煤炭企业中的职能及管理原则和途径研究［J］.中外企业家,2019（8）.
篇2
【关键词】工商管理专业 高职教育 本科及研究生教育
本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在各类企、事业单位及政府部门从事生产管理、人力资源管理、市场分析以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。本专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。
无论是大中型企业，还是小微型企业，都存在着严格而明确的分工。分工是企业构架中的螺丝钉，没有分工，没有管理，也就没有生产活动。为实现有效管理，企业按高层、中层、基层实行逐层分级管理。基层管理人员是企业的士兵，代表的是公司业务体系中的一个端点，负责具体的一项独立业务；中层管理者代表企业的一根线，负责管理监督基层员工的工作。作为监督管理者，他将一些相似的同方向的点汇总成一根线（即业务线）；高层管理者负责将不同的线按照不同的目标组合成不同的面，以实施有计划地综合管理。罗伯特.卡茨认为，作为一名有效的管理者应当具备技术性（technical）技能、人际性（human）技能和概念性（conceptual）技能，且根据不同级别的高低设置不同的技能等级。就像大自然中的蚁群一样，蚂蚁分为蚁后、雄蚁、工蚁、兵蚁。
就整体知识架构体系而言，高职工商管理专业与本科及研究生工商管理专业就像金字塔结构（上、中、下）一样结构严谨、分工细致。因此在三者之间，既有不少的共同之处，也存在一定的差别：
1. 三者的工商管理专业培养目标及就业岗位不一样。高职工商管理专业要求学生的知识体系“能用为度，实用为本”。其培养目标以生产、服务、建设和管理第一线高技能管理人才为目标，要求学生在拥有一定的管理知识的基础上，具有能从事某一种职业的专业技能。
2. 三者的工商管理专业都要求学生熟悉管理学基础理论知识，了解企业管理相关的政策法规，通晓国外先进的管理思想及理论。不过三者要求学生对知识的掌握程度不一样。作为工商管理人才，不管级别高低，都既是管理者，也是被管理者。只有通过管理知识的学习，才能更好地理解其中的原理，从而调整心态和行为，主动配合管理，出色地完成任务，为自己营造一片更为宽广的发展空间。
3. 三者的工商管理专业不像其他工科专业，都不具有自身专业特征。工商管理专业包括市场营销、生产运作管理、人力资源及战略管理等骨干课程。三者的课程设置也依次从高职版到本科版，最后到研究生版本，从下至上，内容逐渐加深。在工商管理教学培养中，宽泛的知识面必然导致对专业核心知识深入不够。学生按要求完成学业后，感觉到什么都懂，什么都不精，在求职过程中通常一片茫然。因此工商管理专业可要求学生在学习过程中再选择一个具体的专业方向，可解决本专业知识太广不太精的问题。
4. 三者的工商管理专业课程体系既有共性又有差异性。在专业课程体系建设中，三者的工商管理专业都要求学生学习人力资源管理、市场营销、会计学、战略管管理等通识课程，而学生普遍感觉相关课程缺乏整体性、一贯性，对每一门课程都“只见树木，不见森林”。因此要对现有课程进行整体化设计，加强学科之间的相互联系，建立综合性的教学实践环节，培养学生发现问题、解决问题的能力是当务之急。高职工商管理专业应侧重于专业课程与实际工作岗位相结合，要求学生掌握必要的专业知识、熟练的操作技术、高尚的职业素养。而本科及研究生教育则更强调于工商管理知识的理论研究与探讨。
5. 三者的工商管理专业教学模式不一样。由于高职学生的入学成绩较差，综合知识水平与本科及研究生存在较大差距。所以，高职工商管理专业主要以实践教学为主，着重培养学生的技艺与技能，实训教学应模仿工作现场情境，让学生在反复训练中得到磨砺。本科及研究生教育则侧重于学生的管理技术开发与探索研究型技术的训练。
6. 三者的工商管理专业都要加强与社会合作，但是专业要求层次不同。对于高职工商管理专业来说，应该加强与企业的深度融合，以实训基地建设、项目产品开发为基础，指导学生参与企业的管理，解决企业实际的难题，提高学校人才培养质量水平；对于本科及研究生工商管理专业来说，为提高学生的科研攻关能力，往往需要校企深度合作。这样有利于学生将扎实的理论知识运用于实践当中，有利于提高学生的独立思考及协同创新能力。
高职工商管理专业要兼顾学历与职业技能要求，大力推行学历证书和职业资格证书“双证制”，并结合职业岗位能力，建立一套具有实操性、科学性的专业技能教学评价模式；本科及研究生教育则注重严谨的理论逻辑结构，培养具有扎实的基础理论、创新研发型的高端工商管理人才。在不久的将来，高职工商管理专业和本科及研究生工商管理专业的有效衔接与融合是我国高等教育发展的必然趋势。
【参考文献】
[1]李志峰，梁世翔.高职专本衔接学制的类型与课程结构设计[J].教育发展研究，2002（12）：82-85.
[2]周雄文. 关于高等职业教育改革与发展的探讨[J]. 中国冶金教育，2008（ 5） .
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高等职业教育本身定位的是培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才，所以在教学方法上，应该不同于其他高等教育类型。这就决定了高等职业院校在教学方法上应该有自己的特色和创新来适应高等职业院校学生的培养。工商企业管理专业培养的目标是培养具有扎实的企业管理理知识，掌握生产、营销、人力资源、财务管理、企业信息系统管理的基本方法和技巧，具备企业管理能力，能胜任工商企业基层管理岗位的高素质技能型人才。因此在该专业的教学方法上有它自己的特点。
一、工商企业管理定位目标和学生的特点
高职院校的工商企业管理专业的学生，有如下的共同特点：
（一）在步入校园的时候，工商管理专业基础知识几乎为零。工商企业管理专业主干课程为管理学基础、会计学基础、企业管理概论、生产与运作管理、市场营销管理、企业财务管理、物流管理与供应链管理、电子商务、质量管理、企业战略管理等。而这之前的教育与现在的大学教育内容有很大的不同。
（二）他们从高中直接进入到大学，开始接受新的知识的培养。对一切的新鲜事务有很大的好奇心，也开始慢慢发展自己的兴趣爱好，专业的选择就是他们发展兴趣爱好的第一步。但是由于在报考大学对一些专业了解的不够深入，可能真正进入大学所学的专业与自己理想的专业不相符合，就会产生厌学的情绪。
（三）很多学生在大学这段时期，都还是属于青春叛逆期，他们有他们自己的个性特点。特别是现在的学生，接触的面广、深，有自己的想法和思维。所以需要正确的方法才能对他们的想法进行引导。
（四）学生学习的专业就是工商企业管理，对于学生来说，面对的以后大环境也是企业本身。但是由于对企业这个大环境的陌生，学生对于企业实体环境还处于一个模糊概念。那何况于企业的工作，更是知之甚少。这也也为工商企业管理专业学生的培养提出了内容和要求。
二、教学方法上，应讲究社会的需求与职业教育的结合
教育部的16号文《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提倡工学结合，就是要求高等职业院校按照企业的需要对学生开展相适应的职业培训，与企业合作开展应用研究和技术开发；同时，也让企业参与到学校的教学中来，培养出校企合作创新人才。达到：“工学结合，校企合作”的教学目标。这就决定了学生所处的课堂除了学校的教室，还有企业的这个大环境内，因此，在实际的工商企业管理专业学生的教学上也应从两个角度去考虑。
第一，理论和职业技能两方面内容的教学方法。针对工商企业管理专业的一些就业方向：机关、企事业单位从事基层生产管理、人力资源管理、市场营销、行政秘书及文职人员、信息系统管理，企业信息系统的操作、维护、管理与实施，企业管理信息系统操作等。决定了在理论方面，以必需、够用为度，以掌握概念、强化应用为重点，专业课教学强调针对性和实用性，学生需掌握企业管理一些基本和基础的理论知识。在相应的教学上，主要运用现代的多媒体技术，采用启发式、发现式和讲授式等多种教学手段有机结合。具体的教学方法包括：过程教学法、项目教学法、问题教学法、实物引导法、实验教学法与合作教学法等。在教学手段上采用情景式项目教学、教学多媒体教学、网络资源、课堂讨论。从而充分发挥学生学习的主体性和自主性，培养学生的自主意识和合作精神。在职业技能教学方面，结合现在学习的理论知识，多给学生下厂锻炼实习的机会。也可以模拟工作中的真实场景来进行教学。同时，提高创造性技能的比重，弄清专业覆盖的岗位应具备的能力，以突出应用型、技术型人才培养的目标，对学生进行更多如何解决问题的能力训练。
除了这些专业技能也就是硬技能的培养，教师对学生还要注重软技能的培养。软技能主要表现在职业道德教育和法制教育，重视学生的诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识等方面。在软技能培养方面，教师通过以身作则的个人影响和介绍现实社会中的一些真实案例的间接影响，以及通过介绍一些理论知识和企业中的一些规章制度守则等全面的去引导学生往正确的方向发展。要针对工商管理专业特点、职业特性、技术要求、岗位能力开展实践活动，让学生用基础理论、基础知识指导实践。从实践中深化对知识的理解，实现知识与能力的融合。
第二，校内课堂（理论课堂和实训课堂）和校外（企业课堂）的教学方法。在校内教室课堂上面，除了必要的工商企业管理理论基础知识的学习，要突破课堂的实体的限制，结合现在一些工商管理热点问题，让学生进行头脑风暴或者展开课堂大讨论的方法，在相互交流中发现问题，找出问题，以及按照个人的观点提出问题的解决办法。另外，工商管理专业的实训课主要有业经营沙盘模拟实训、ERP实训,市场调研实训，生产计划与控制实训等。教师在上实训课时，应和学生一起操作，一起做项目，培养学生分析问题、解决问题的能力。使得实训的内容真正能应用于今后的企业岗位上。对于校外课堂，可以根据学生发现问题，教师解答问题的方法进行教学。因为在企业课堂上，学生真正融为企业的一份子，从事着真实的工作岗位。在岗位上，往往出现很多学生自己从来没有碰到的问题和困惑。教师就可以通过解惑的方法，来提升学生的技能。
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【关键词】工商管理专业 实践性教学 问题与对策
本研究在高职工商管理专业实践教学体系现状的基础上，调查了高职学生对现行实践教学体系各环节的评价，用人单位对工商管理毕业生的实践能力的要求。调查对象为湖北职业技术学院的工商管理专业的教学管理部门，工商管理专业学生以及社会用人单位。其中社会用人单位10-12；工商管理专业学生100-110人；工商管理专业的教学管理部门1所。调查方法采用问卷法和访谈法。问卷回收率为98％。
一、高职工商管理实践教学中存在如下的问题：
(1)实践教学培养方向和目标与企业对人才的要求脱节。其一，调查结果显示，71％的学生认为学校的实践教学计划存在与实际脱节的情况，在实践教学中，侧重于动手能力和的创新能力的培养，而对于十分重要的人际沟通交流和协作这些管理人员必须掌握的基本技能却一直缺位。其二，实践教学内容不合理。调查中显示，学生认为先进管理思想与企业的实际相结合的能力、企业管理的先进工具和方法、人际关系沟通与组织协调能力等适应能力方面在现行的实践教学体系中无法获得锻炼。其三，缺乏思想的培育和思维方式的磨练。工商管理本科教育应当注重学生的思维方式的培养，即思想教育。然而在现行的教学体系中，却无法发现对学生的管理思想的培育和思维方式的磨练。
(2)缺乏有效的实践教学管理体系。调查显示，有59％的学生参加专业实习时通过自己找的方式，31％的学生是通过导师私人关系介绍，而仅有10％的学生是通过学校统一安排参加专业实习的。在实习过程中有67.35％的学生是通过电话或EMAIL联系或指导，20.4％的学生表示没有联系或指导，另外12.24％的学生通过其他方式与导师取得联系和获得指导。
(3)实践教学时间安排不合理。根据我们的调查显示，专业实习的时间以十个月比较合适且能达到效果，69％的学生和Ⅱ家用人单位表示有相同的观点(另外一家用人单位表示要两个月)，而在我们对高校的调查中发现两所学校的专业实习时间均只有六个月左右的时间。
(4)培养模式单一，无法满足个性化要求工商管理专业的毕业生就业面很广，而且学生的爱好兴趣不一，求职方向也不同，而学校却只是按照既定的模式去培养学生。
二、构建工商管理本科实践教学创新体系的建议
66.67％的企业认为应增加管理的实际操作技能，37.5％的企业认为应增加营销知识，33.3％的企业认为应增加相应的计算机知识，29.2％的企业认为应增加人力资源知识和生产管理知识，20.8％的企
课题项目：湖北职业技术学院2009年度规划课题“高职经管类专业实践性教学体系的创新研究”(项目编号：09806)的阶段性成果之一。业认为应增加财务知识和物流管理知识，16.7％的企业认为应增加行政和运作管理知识，4.16％的企业认为应增加其他知识。所以，必须改革教学内容和教学方法，使教学内容体现企业管理任务，从典型的工作任务中开发教学项目，从每个项目的工作过程中建构教学内容。这样可以实现学校培养与企业需求的无缝衔接，毕业生可以“零距离”上岗。
(一)优化课程体系
(1)突出应用性和实践性。应以职业岗位所需要的知识和能力结构为核心、以适应社会需求为目标、以管理能力为核心去优化课程设置，不同的专业方向应根据与自身相适应的能力来选择课程，尤其是教学内容要突出企业管理基础理论的应用和实践能力的培养。可通过人力资源管理模拟实训、拓展训练、企业经营沙盘模拟训练、企业顶岗实习等方式对学生进行相关技能的培训。
(2)实行职业资格证书与学历证书相衔接(“即双证沟通”)。独立学院工商管理专业的课程设置应结合“双证沟通”的要求，设置的课程要涵盖职业资格证书要求的所有知识和技能，把职业资格标准中要求的知识技能融入工商管理专业的教学大纲中。可获得的职业资格证书有人力资源师系列、营销师系列、秘书系列等。
(3)注重学生综合素质的培养。应注重对学生综合素质的培养，即在业务能力素质中注重与岗位相关的技术技能的要求；在培养学生思想道德素质中注重对职业道德素质的要求；在文化素质中注重技术与社会、技术与人文相结合的发展方向。
(二)实践教学创新体系
社会实践是培养和训练学生认识和观察社会技能的重要教学环节，是贯彻素质教育理念的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过社会实践，进一步提高其分析问题和解决问题的能力，实现培养目标。
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关键词：工商企业管理 存在问题 对策分析
1 引言
随着我国经济体制改革程度的逐步加深与市场化竞争体制在国民经济各行各业地位的确立，当然，部分仍然由政府完全控制或者由政府占主导支配地位的部门除外，如水、电、交通等等，对管理类人才的需求越来越多。进一步地，我国的国民经济已经进入了工商产业链条时代，一件商品从原材料采购到正式为消费者占有和支配，中间经过大量的环节，如大量的分销商与零售商等等，在这一过程中就为工商企业管理专业的学生提供了大量的就业机会。然而，现实情况恰恰相反，即将选择或者已经选择工商企业管理专业的学生对这一专业一知半解，加之高职院校对工商企业管理专业的学科建设存在诸多不尽如人意的地方。笔者从事民办高职院校工商企业管理专业学生的教学与管理工作已经两年多了，对此感触颇深。对民办高职院校而言，工商企业管理专业往往是学校的特色专业，也是招生规模较大的专业，因此，在一定程度内决定着高职院校盈利的多寡；对整个社会而言，相对稳定的工商企业管理专业学生的有效供给是保障国家对管理类人才需求的前提。基于此，本文的研究具有一定的理论意义与实践价值。
为研究工商企业管理专业的学科特色、发展及未来就业等问题，近年来，国内不少专家、学者做了这方面的大量工作，收获颇丰，如文献[1] 对工商企业管理专业学生的特点，从理论和职业技能以及校内课堂和校外课堂两个角度去探寻该专业中的适合教学方法；文献[2]主要分析了高等职业教育存在的问题，进一步地给出了操作性较强的解决对策；文献[3] 分析了高等职业教育的准确定位问题；这些研究成果对帮助分析工商企业管理学科的发展趋势，帮助民办高职院校发展这一专业，进一步地，让学生对该专业产生浓厚的学习兴趣具有重要的借鉴意义与参考价值。
与上述文献不同之处主要有：结合当前高职院校工商企业管理专业建设领域存在的问题，充分考虑到我国国民经济所处的发展阶段与经济结构正处于转型期的特点，分析工商企业管理专业的发展现状与对策分析问题。分析表明，民办高职院校影响工商企业管理专业发展的制约因素主要有：①师资力量不足；②专业课程设置与市场对该专业人才的能力需求不相匹配；③实验实训设备严重不足；④对工商企业管理专业的学科特点、专业课程与未来的发展就业方向缺乏必要的引导。进一步地，解决措施主要有四点：①加大重点师资力量的引进力度，建设一支高学历、高水平的教学团队与高稳定性、较强战斗力的招生团队；②专业课程设置要紧密结合市场对专业人才能力需求培养的需要；③加大实验实训设备的投入，逐步扭转民办高职院校重理轻文的现状；④对工商企业管理专业的相关信息加以必要的宣传引导，做好大学新生的学前教育工作。
2 民办高职院校工商企业管理专业的发展现状
笔者认为，工商企业管理专业是教育部门在吸收工商管理与企业管理优点的基础之上发展而来，同时，又紧密结合当前社会主义市场经济大发展对知识型、复合型人才的需求而设立，体现了其时代性、前瞻性、应用性的特点。工商企业管理专业是一个薪酬福利方面极具提升空间的专业；是一个培养大学生毕业之后工作3到5年，具备丰富的经营管理能力之后逐步走向开始独立或者合伙创业道路的专业；更是一个未来具有无穷潜力和发展空间的专业。然而，我国部分民办高职院校在发展工商企业管理专业方面存在着某些问题，已经制约了工商企业管理专业的健康发展。进一步地，影响到了相关专业，如市场营销、物流管理、会计等文科类专业的发展。本人仅就工商企业管理专业存在的问题浅谈一下个人看法。
2.1师资力量不足，制约了工商企业管理专业的学科建设与发展。
俗话说，“名师出高徒”，没有优秀的专业课教师，很难期待培养出来的学生真正有多少是优秀的。然而，民办高职院校在生源日益萎缩与竞争日益激烈的今天，要想生存下去，只能在加大招生投入的基础之上，逐步减少或者控制办学经费的不断提高。相比公办的高职院校、一本、二本院校，动辄一个博士7万以上的年薪，教授10万以上的年薪（包括科研等项收入），外加五险一金的待遇，民办高职院校心有余而力不足。因此，逐步形成了一支以本科学历教师为主，研究生、博士学历教师为辅的青年教师队伍，年富力强的教授、副教授团队由于引进成本太高无从谈起。师资力量的不足制约了工商企业管理专业的发展，专业发展滞后又无法保证对学生产生持久吸引力，反过来又会阻碍工商企业管理专业的发展。
2.2工商企业管理专业的课程设置与市场对专业人才的能力需求不相匹配。
目前，在民办高职院校，尤其是部分大二、大三的学生中间存在着一种焦虑、不安的情绪，相当一部分学生认为工商企业管理专业大而无用，不能跟上经济发展形势的需要，这跟专业课程设置密切相关。很多民办高职院校混淆了工商管理与工商企业管理的概念，后者的课程设置严格参照了前者，如设置了《经济学基础》、《组织行为学》、《人力资源管理概论》等课程，与工商管理专业本科生开设的课程大同小异。进一步地，会产生一个恶果，即在同等条件下，工商管理专业本科生的竞争力要高于民办高职院校工商企业管理专业的学生，这点毋庸置疑。从而，在高职生里面产生厌恶、恐慌、乃至无所适从的情绪，究其根本原因，民办高职院校的学生缺乏核心竞争力，学科培养模式与市场定位错误。结合市场经济形势发展需求，开设一批市场亟需的，学生充满浓厚学习兴趣的专业课程迫在眉睫。
2.3实验实训设备严重不足，学生缺乏动手能力。
目前，在我国高等院校，尤其是民办高职院校，理科类专业的实验实训设备人均占有量要多于文科类专业实验实训设备的人均占有量。换言之，工商企业管理专业存在专业设置，但是缺乏专业发展所亟需的实验实训设备，满堂灌的教学模式让学生昏昏欲睡，老师也感觉缺乏上课与教学的激情。工商企业管理专业的未来发展与就业方向，如ERP方向，出于节约办学成本的需要，部分高职院校只愿意购买ERP物理沙盘，而对于学生未来就业所亟需的ERP电子沙盘闭口不谈；如人力资源管理方向，一本教科书加一名教授该课程的老师，仅此而已等等。实验实训设备、场所的严重不足，已经制约了工商企业管理专业的发展，大力度引进紧密结合市场发展形势的实验实训设备成为高职院校获得持续发展能力的必要措施。
2.4对工商企业管理专业的学科特点、专业课程与未来的发展就业方向缺乏必要的引导。
在21世纪信息化爆炸的的今天，经济条件尚可的学生及其家长可以很容易的获取他们所亟需的与专业相关的所有信息。笔者以从事民办高职院校教学与管理工作的经验得知，工商企业管理专业的学生大部分来自于信息相对闭塞，经济尚不太发达的农村地区，他们缺乏对工商企业管理专业的系统认识。他们在选择专业之前或之后存在相当长一段时间的对专业认识的空白期。如果工商企业管理专业的学科带头人，不对本专业进行适当宣传，做好大学新生的学前教育工作，这种情况会相当长一段时间得不到扭转。
3 对策分析
针对民办高职院校工商企业管理专业学科建设与发展过程中存在的问题，本人提出以下几点解决问题的措施：
3.1加大重点师资力量的引进力度，建设一支高学历、高水平的教学团队与高稳定性、较强战斗力的招生团队。
诚然，民办高职院校存在办学经费紧张的问题，但是基于民办高职院校建立长效发展机制目的考虑，必须克服困难，开源节流，加大师资力量的建设力度，这就需要不断提高广大教职员工的薪酬福利待遇，从物质到精神领域提高他们对学校的忠诚度。以我国某民办高职院校为例，招生形势还一片大好的前几年，在校生规模达16000人左右，据网络消息称，到了2012年招生规模只有300人左右，学校面临倒闭的境地。进一步地，在民办高职院校形成了一支战斗力强，不以教学为目的团队，即招生团队，他们为民办高职院校的发展同样也做出了重要贡献，高职院校的主要领导，尤其是创办人，也需要不断考虑他们的利益诉求，提高他们的薪酬福利待遇，以较高的待遇吸引人，进而留住人。
3.2工商企业管理专业课程设置要紧密结合市场对专业人才能力需求培养的需要。
在这里，民办高职院校工商企业管理专业的学科带头人要尤其注意，既要善于发现市场经济形势的发展变化，又要改革学科发展思路，做到以市场为导向。目前，我国的国民经济仍然处于发展上升期，社会经济结构正处于激烈的变革过程中，传统的生产组织方式遭到破坏，社会对复合型、知识型工商企业管理人才的需求量将越来越大。基于此，工商企业管理专业的学生在学习专业课程之外，还需要多学习一些会展或者营销策划与管理、金融、财政、法律等等方面的知识，如果有余力的话，还需要系统学习一些软件方面的知识，如EViews软件，SPSS软件等等。传统、单一的专业知识结构就能满足社会发展需求的情况已经一去不复返了。
3.3加大实验实训设备的投入，逐步扭转民办高职院校重理轻文的现状。
目前，在民办高职院校，甚至某些公办大专院校里面存在着重理轻文的现象。以工商企业管理为例，要逐步加大对实验实训设备的投入，如建立适应专业发展需要的ERP电子沙盘实训室；建立国际贸易理论与实务操作实训室，采购大批与国际贸易相关的实验实训器材；建立财务管理操作实训室等等。结合工商企业管理的学科特点，可以单独设立实验室，也可以与其它文科类专业，如会计、物流管理、市场营销等等专业的实训室放在一起，交叉使用。进一步，民办高职院校工商企业管理专业的建设与发展，要逐步建立一种学校、政府、企业共同管理、合作发展的模式，以德国高职教育的发展模式为借鉴，采取理论与实践相结合的模式，既要注重对学生理论知识的培养，也要培养学生的实践动手操作能力。
3.4对与工商企业管理专业相关的信息加以必要的引导，做好大学新生的学前教育工作。
针对大学新生对工商企业管理这个专业知之甚少，存在认知空白的实际情况，工商企业管理专业的学科带头人要做好学前教育工作，系统讲授工商企业管理专业的学科特色、培养目标、培养方向、课程设置、就业方向等等内容，让学生对该专业有一个系统的认识，确立一个可行的目标，提高学生学习的兴趣与积极性。尤其，重点讲授一下工商企业管理专业的就业问题，这也是学生比较关心的一个问题，如人力资源方向、财务管理方向、ERP方向、国际贸易方向、生产运作管理方向、运营管理方向、营销管理方向等等，给学生竖立一个良好的发展与奋斗目标。
4 结论
论文主要分析了民办高职院校在发展工商企业管理专业方面存在的问题，进一步地，提出了必要的对策分析，即加大师资力量的引进力度；专业课程的设置要紧密结合市场对专业人才能力需求培养的需要；加大实验实训设备的投入，逐步扭转民办高职院校重理轻文的现状；对工商企业管理专业的相关信息加以必要引导，做好大学新生的学前教育工作。由于本人从事民办高职院校工商企业管理专业的教学与管理工作时间尚短，经验存在欠缺，难免存在疏漏和不足的地方，希望能够对民办高职院校工商企业管理专业的发展有一定的帮助。
参考文献：
[1]李丽红.以提升职业能力为导向的高职工商企业管理专业教学方法探析[J].商业文化，2011年09期
[2]刘俊虹.高等职业教育存在的问题与对策[J].首都经济贸易大学学报，2001年05期
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关键词：供应商开发 供应商关系定位 产品试制试用 批量生产 质量检验 质量控制 全面质量管理 质量整改循环 业绩评价 质量体系
一、供应商开发质量管理：
供应商的整体质量水平与企业要求的质量水平的匹配性一般在开发阶段就能确定，对于后续的质量整改质量保持提升起着决定性作用，所以此阶段为企业对于供应商质量管理的重要阶段。
1、 供应商选择 一般由公司采购部门进行寻找和初步选择，初步确认配合意愿，初选备选供应商提交资料至专职的供应商管理员进行体系审查、资质审查、认证审查和实地初步评审。
2、供应商的开发时机 一般为有两个时机：
新品开发时即确认的供应商开发 随物料新开而开发的的供应商，此阶段供应商主要属于新技术原因开发，主要以技术来确定开发评审结果，批量生产能力由开发后供应商进行随同主机厂进行扩充
补充量产资源的供应商开发 实行批量通用等零件而扩充的供应商，此阶段供应商已具备批量生产条件和生产技术，主要评审结果以生产保证能力和质量保证能力为主
3、供应商关系定位[2] 分为买卖关系和互利共赢关系。虽然现代工业企业努力将双方关系由传统的竞争关系转化为互利共赢关系，而实际价格因素导致许多企业与供应商的关系处于中间状态，时而处于技术质量共赢关系状态，时而在价格成本上进行竞争关系。不过现在越来越多大型工业企业会对于质量成本与采购成本进行综合成本计算，所以在关键元器件或是检验检测受控程度低的物料供应商关系上一般采用互利共赢关系，但是在对于整机影响小容易受控通用件、零部件技术水平相对较低、供应商资源相对充足的供应商关系则采用中间状态。
4、开发质量管控要求：
调查供应商体系认证情况、内部管理框架、内部质量方针、企业文化
工艺文件、质量文件规范性和检验执行性和监控分析情况、记录保存
生产产品涉及强制认证的认证情况，涉及生产许可的许可证情况
原材料的质量管控和二级供应商的管理
针对产品的工艺技术初步评审和量产评审流程制度
客户的投诉情况和处理情况及记录
5、新品供应商开发质量管控特点
整机设计、新品开发阶段一般为公司开发验证阶段，部分技术不成熟， 此阶段很多企业会邀请供应商参与，所以供应商扮演的角色一般为合作开发角色或是辅助开发角色，此阶段也是双方对于产品质量能够充分沟通的阶段，而在实际开发中会出现工艺与批量生产无法实现、试验验证不充分等问题，所以此阶段供应商开发不仅限于上述的开发质量管控要求，更要有双方技术部门、检验部门的充分沟通和确认，只有双方达成一致意见有利于后续的质量管理。
6、开发质量管理参与单位与工作内容
专职供应商管理人员 审核供应商资质、认证情况、质量体系、过程控制能力等
技术工艺部门人员 技术确认和技术工艺审核、评估生产工艺水平、生产设备水平
质量检验部门人员 产品初检、审核供应商检验能力和检验技术水平、检验设备情况、试验方法等
采购部门人员 确认合作意愿和整体开发引入至量产所需时间
二、供应商试制试用阶段质量管理
试制试用阶段已完成对于供应商的初步资格审定和样品检验确认，主要为供应商小批量生产一致性的验证，在此阶段会体现供应商的工艺水平和过程控制生产能力。双方对于产品的质量一致性进行充分验证，以解决其中的产品的量产质量问题，保证产品质量稳定性。
1、质量管理特点：
对于供应商产品的质量数据进行统计
对于缺陷产品供应商及时确认和进行专项质量整改并跟踪整改结果和效果
供应商及时调整工艺参数、增加防错防呆措施及自动化等优化量产条件
建立双方认可的产品标准和质量保证要求
2、产品试制试用阶段新增加供应商的质量管控注意事项：
一般在产品试制阶段为补充后续产能新增开发供应商，虽然一般新供应商会选择有技术能力和生产水平的供应商，但是往往还是会出现供应商产品问题多的情况，此种情况一般是整机企业跳过新品开发的双方沟通过程，直接将已成熟的供应商生产技术要求和技术问题直接进行切入新增供应商，而实际由于各供应商生产硬件不同导致未有效消耗问题点，所以特别注意在产品试制阶段对于新增供应商仍要进行新品新供应商的技术质量沟通，不能随意跳过。
3、试制试用质量管理参与单位与工作内容
专职供应商管理人员 跟踪质量数据、质量问题点整改、召开相关质量技术对接会议、固化措施检查等
技术工艺部门人员 技术跟踪分析、零件部技术确认等
质量检验部门人员 产品检验、过程数据统计分析、确认质量标准
三 、供应商量产阶段质量管理
此阶段要求产品的一致性和供货的及时性，开始体现供应商的整体质量管控能力。对于供应商其自身的生产检验质量保证能力，过程能力指数为重要的衡量标准。
1、质量管理特点：
对于供应商产品的质量数据进行统计
对于供应商产品的过程控制能力进行监控
定期双方对于数据和异常进行分析
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随着社会主义市场经济的发展，工商管理虽然在一定程度上取得了成就，但是面临如今经济发展的新形势，企业的工商管理还存在很多不足的地方。企业要实现更好的发展，就必须充分发挥企业工商管理的职能，根据目前形势找出问题，通过分析后采取科学合理的方法进行适当调整，从而提高企业工商管理的效率，促进企业更好的发展。
一、企业工商管理的概述
企业工商管理的含义就是企业管理人员通过了解企业的经营状况、企业的管理方法以及企业的管理制度、模式等，根据国家的相关政策和法律法规，为企业制定出科学合理的过程[1]。对于企业经营来说，企业工商管理能够规范企业日常经营活动的各种行为标准，主要包括日常工作、财务状况、人力资源、市场营销等方面。企业工商管理不仅可以提高企业管理的工作效率，还可以保证管理质量，帮助企业实现利益最大化。由于我国的社会经济在不断发展，以往的工商管理方法已经不适应形势的发展，因此，企业需要与时俱进，改善公司管理的方式，发挥各职能的作用，推动企业持续、稳定的发展。
二、工商管理不同职能之间的关系
（一）工商管理部门管理和引导之间的关系
通常情况下，管理职能属于工商部门对企业行使的主要职能[2]。但行使该项职能需要工商管理部门进行积极的引导，才能真正发挥职能作用。总体来说，工商部门的管理和引导之间的关系主要分为两个方面：一方面工商管理部门需要引导所管理的企业在经营过程中按照正确的方式展开工作。此外，还要带动弱势产业共同发展，引导企业发展对当地经济具有促进作用的产业；另一方面，根据当地的经济发展状况，将发展饱和的产业进行分流，拓展外地市场。为弱势产业积极引进资金，采取必要的政策扶持，从而促进企业的全面发展。
（二）工商管理部门管理和服务之间的关系
工商管理部门的服务主要体现在对企业的发展提供支持，服务对象主要是处于困境和发展受到阻碍的企业，根据企业的需求提供对企业提供全面的服务[3]。由此可见，工商管理部门的职能不仅是为监督企业的经营和生产状况，还需要为企业的发展提供有效的服务。
三、新时期我国工商管理部门在职能发挥过程中存在的问题和对策
（一）我国工商管理体制不够健全
管理体制对经济发展具有重要作用，目前，我国社会经济在不断发展，对工商管理体制的要求也越来越高[4]。由于我国的工商管理体制按照地区划分，很容易形成地方保护主义，不利于工管理部门进行统一管理。不仅没有充分发挥工商管理的职能，还减弱了管理部门的执法力度。针对这些问题，我国相关部门应该建立健全的工商管理体制，为管理部门提供良好的标准，规范企业的工商管理行为。
（二）工商管理专业人才相对缺乏
工商管理是一项相对具有专业技术含量的工作，且涉及内容较多，需要专业的人才进行管理。然而据调查结果显示，我国的工商管理专业人才相对缺乏，尤其是中高级的工商管理人才。除此之外，很多工商管理部门在进行人才培训时，只是单一的传授书本理念，且教学内容陈旧、考查方式单一，还忽视了市场和企业发展的实际，使得培养出来的人才不能真正的将掌握的管理知识灵活运用到实际管理中。因此，针对这样的问题，工商管理部门在培训时，要改变传统的培训方式，引导管理人员区分现代的市场经济与传统经济的不同，提高工商管理人员的竞争意识，开阔他们的视野，为我国培养更多的工商管理专业人才。
（三）工商管理部门的工作执法力度不够
工商管理部门的作用不仅体现在市场和企业两方面，还是我国依法治国的直接体现[5]。然而目前我国工商管理部门的执法力度相对薄弱，执法手段也比较缺少。根据《反不正当竞争法》得出，工商管理部门的行政处罚权和强制执行权进行了分离，很大程度的削减了执法的权威性。此外，我国的很多地区都出现了地方保护现象，限制了工商管理部门的执法职能，甚至出现私自规定工商管理部门需要通过当地政府的认可才能对企业开展管理工作，这严重影响了工商管理部门的执法公正，也对我国依法治国的方针带来了不利影响。要改变现状，就需要工商管理部门在执法过程中遵守依法行政的原则，不断提高管理人员的执法能力和工作效率，运用依法治国的方针对企业进行工商管理。
（四）工商管理部门的内部管理有待完善
工商管理部门的内部管理也是影响职能发挥的重要因素，其管理体制的好坏直接决定着管理效率。良好的内部管理体制可以协调各部门的管理工作，提高工作效率，不完善的内部管理体制会从根本上影响管理工作的开展，甚至无法发挥管理职能。我国工商管理部门的内部管理不完善的表现主要有两个方面：职能划分不明确和内部审计职能不健全。因此，为了完善工商管理部门的内部管理，就要根据管理范围和内容划分职能，为审计建立健全的部门职能，从而达到各司其职的效果。
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关键词：商业银行；公司治理；信息披露；激励
一、商业银行公司治理概述
公司治理也叫做法人治理，是现代企业制度中最重要的组织架构，它包括公司治理结构和公司治理机制两方面的内容，两者是有机统一、密不可分的整体。商业银行公司治理是指建立以股东大会、董事会、监事会、高级管理层等机构为主的组织架构和保证各机构独立运作、有效制衡的制度安排，以及建立科学、高效的决策、激励机制。公司治理是现代商业银行的核心，完善公司治理是建立现代商业银行制度的中心环节。我国股份制商业银行的目标是建立现代化商业银行，而完善的公司治理结构是建立现代商业银行制度的中心环节。
加人WTO后，我国银行业对外开放的步伐在逐步加快。按照人世承诺，我国已于2006年底给予外资银行国民待遇。我国商业银行在同一个法律框架下，面对同样的宏观经济环境和同样的客户群体与国际银行展开竞争，原有的市场格局己逐步被打破。因此，我国股份制商业银行面临着严峻挑战。世界经济发展的历史证明，在国际化的激烈竞争中，制度的优劣是根本性的问题，在外资金融机构的实力背后，有着先进的管理制度优势。所以，为应对外资银行的激烈竞争，我国股份制商业银行应加强管理制度综合改革，而完善公司治理结构是管理制度综合改革的关键环节，是应对人世挑战的重要举措。
在市场化改革日益深人、金融全球化步伐加快的今天，在商业银行还面临着比较大的信贷风险的同时，对利率风险的管理也在考验着我们的水平。稳健的银行体系与公司治理的状况密切相关，只有建立完善的公司治理架构，才能促进银行的稳健经营、防范银行危机。这一点在本次席卷全球的金融危机中获得了广泛共识。一般意义上讲，建立良好的银行公司治理可以树立存款人的信心，鼓励更加稳定的、长期的资金流入，激励经理和董事会去实现那些符合银行和国家利益的经营目标，也可以提供有效的监督和约束机制。在我国国有商业银行纷纷上市的情况下，公司治理的改善显得尤其重要。树立良好的公司治理，在银行内部建立起有效的制衡机制，不仅仅降低了金融风险，同时将大大提高证券市场潜在投资者对银行的信心。
二、国外商业银行公司治理的模式及借鉴意义
商业银行作为经营货币特殊商品的公司，作为一国经济金融的命脉，其治理结构颇受各方关注。世界各国为了维护自己的金融安全和经济安全，也都对商业银行公司治理结构给予了空前的重视，制定了许多有关完善公司治理结构方面的规则和文件，但是，目前尚未有一个最佳的、单一的、为所有银行效仿的公司治理模式。就全球范围来看，发达国 家的公司治理结构在实践中形成了以下两种不同的模式:
(一)“以市场为基础”的外部监控型的公司治 理结构
此模式又称为英美模式，美、英、加拿大等国家主要实行这种模式。这种模式的主要特点是:公司股权比较分散，股东大会有很强的约束力，董事会对股东的利益负责;采取单一委员会制，即公司不设监事会，董事会中独立董事数量较多，董事会下设各个专门委员会，由公共会计师、审计师等负责日常的监督执行工作;公司需满足严格的上市要求，披露公司业绩和未来预测的实质信息，如果管理不善，股东们主要利用市场约束机制更换经理人。
在这种模式下，公司治理结构依赖于企业运作的高度透明和相应完善的立法及执法机制。一般认为，美国的财务会计和审计是最发达的，美国对上市公司信息披露的要求也是最严格的。英美模式中的持股人通常不直接干预公司运营，而更关心股票市场的涨落，通过股票买卖的形式来“参与”公司重大问题决策。持股的短期性质使股票交易活跃，公司接管或兼并事件频繁发生，市场上股票价格对公司管理者形成间接约束。在运行机制上，主要是以CEO为首的行政决策系统指挥管理公司，很多公司的董事长兼任公司CEO。英美模式的公司治理更为关心短期收益，把股东财富最大化视为公司经营的最高目标，注重分工和制衡，收人中红利的比例较大，使资金重新回到市场，而不是留在企业组织内部。管理人员的选择本身也是市场行为，流动性较大。
(二)“以银行为基础”的内部监控型的公司治理结构
此模式又称为德日模式，德、日和许多欧洲国家实行这种模式。这种模式的主要特点是:公司股权较为集中，银行在融资和公司治理方面发挥重要作用;采取双重委员会制，即有监事会和董事会，其中监事会代表股东大会监督董事会，监事会成员不能充当董事会成员，不得参与公司的实际管理;董事会组成公司执行管理层，进行经营决策与日常管理。与此同时，公司还需协调员工、银行、供应商、关联企 业等诸多利益相关者的关系。
德国多为大银行直接持股。银行与企业的存贷关系使银行成为一个重要的利益相关者，银行控制的方式是向监事会派出代表。德国的公司实行双重委员会制度，设监事会和管理委员会，监事会由股东代表、雇员代表和独立董事共同组成。管理委员会的委员称为执行董事，负责公司具体运营。就日本而言，其治理机制中与英美模式相比最重要的差异便是法人的交叉持股和监督的主银行体制，这便是日本公司治理中对标准机制的替代机制。这种银行与企业之间的关系确保了银行扮演监管人的角色，从而有助于克服管理者和企业之间的问题。在这种架构下，日本的公司治理机制曾经在历史上取得了长期的成功。德日模式的公司治理更着眼于公司的长远利益，综合考虑各方利益相关者，强调协调和合作，经理人员多为大股东选派，其变动更多地受该大股东的影响而不是市场，因而相对稳定。
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关键词：价值工程；价值分析；供应商管理；降低成本；汽车
中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）08-0-04
前言
随着全球性的原材料价格上涨、劳工价格的不断提升，中国加入WTO后，经济、技术与服务都和国际接轨，资源市场也与国际市场密不可分，中国也已经不再是原材料、廉价劳动力的低洼地。特别是越来越多的国际大型汽车集团企业正在大力进军中国市场，以其成熟的管理体系，优良的产品品质，对中国本土的汽车企业形成了巨大的冲击和强大的竞争压力。中国的汽车生产企业开始面临迅速降低成本、提升生产效率从而提升公司产品核心竞争力的严峻形势。传统的要求供应商每年定量降价方式已经不再适用，供应商与供应商之间、供应商与主机厂家之间已经形成了一种密不可分的供应链模式。因此，必须寻求一种新的降低成本的方法，通过逐项细化研究供应链管理过程中的每个环节，并与供应商进行共同探讨问题、研究解决方案并进行改进，从而提升供应商供货服务的品质，降低供货成本，达到多赢的效果。
整车汽车生产企业所容纳的供应商涉及各行各业，企业类型非常复杂，有私营企业，也有外资背景的企业，企业管理水平也参差不齐。随着材料成本和人工成本的普遍上涨与市场产品销售价格不断下降的要求之间矛盾的不断激化，对于占产品总成本60%-80%采购成本的控制与降低成为供应商管理程序中的关键工作，也是推动国内汽车生产企业扩大生产规模、全面提升供应商水平，增强供应链效应、提升产品竞争力，走向国际市场的重要手段。
起源于美国20世纪40年代末的价值工程，（Value Engineering简称VE），也称价值分析（Value Analysis，简写VA），恰巧是为我们提供了集技术改造、管理提升于一体，适用于各个活动过程的行之有效的理论与方法。
VE原本是由美国通用电气公司工程师麦尔斯（L.D.Miles）为解决原材料供应紧张问题而研究以功能价值为核心，创立了功能分析、功能定义和功能评价的方法，使功能成为可以衡量的东西，并通过实践总结出一套在保证功能不变的前提下，降低成本的体系。价值工程理论经过多年的发展，特别是在日本得到了广泛的应用与极聚的丰润，现在已经成为广泛应用于产品、生产、经营管理等各个层面的体系。
一、价值工程的基本定义与方法
（一）价值工程的基本定义
价值工程是指通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与作用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究价值的思想方法和管理技术，其目的是以研究对象的最低寿命周期成本，可靠地实现使用者所需功能，以便获得最佳综合效益。其价值的表达式为：V=F/C
式中V：研究对象的价值
F：研究对象的功能
C：研究对象的成本
价值工程是以提高对象实用价值为目的，以功能分析为核心，以开发集体智慧为动力，以定量计算为手段，从技术与经济相结合的角度上去改进与创新研究对象，研究用最少的代价以取得最合适功能的方法。
采购行为中的供应商管理，其功能在于组织与管理供应商，使其在合适的时间交付所需功能的合适产品；其价值在于通过生产企业与供应商的共同合作，发挥各自的优势，不断改进，使得利用尽可能低的成本采购到尽可能优质性能的产品。
（二）价值工程的基本方法
1.价值工程的五种基本途径
（1）降低成本，功能保持不变；
（2） 成本保持不变，提高功能；
（3）成本略有增加，功能提高很多；
（4）功能减少一部分，成本大幅下降；
（5）成本降低，功能提高。
以上五种看似简单的途径，却是为我们在供应商管理过程中如何发现问题、分析问题以及提出解决方案，从而提升供应商的管理与服务水平，降低整车产品成本提供了思维的方向，起着指引性的作用。
2.价值工程的基本程序
运用价值工程来提升供应商管理价值的时候，一般会按如下的程序进行判断：
（1）选定对象
确定运用价值工程来分析的对象原则上是在生产经营过程中急需改进，并在改进功能、降低成本上有较在潜力，易于入手而且经济效果比较显著的对象。
在供应商管理的过程中，供应商是否能够及时供货、供货成本是否低廉、供货品质如何是我们最关心的问题。对于出现交货不及时引起公司生产停顿、所供应的产品占整车产品成本比例高的供应商以及改进成本低廉便可以获得相对较大经济效益的供应商均是我们设定为使用价值工程方法分析的首要对象。
（2）收集情报资料
对所选定对象所出现的问题加以判断，确定问题归属环节，从供应商企业内部管理、汽车生产企业的客户需求、市场材料行情、行业技术发展等各种途径来收集情报资料，进一步分析问题根源，寻求可能的解决方案。
（3）进行功能分析
对供应商进行管理的功能就是在于保证供应商能及时交付合格的产品。在对供应商的管理过程中需要对供方的生产组织状态、生产工艺、技术条件、经营管理、物流运输直至货到主机厂所有环节的功能进行分析，逐节逐点控制，才可以最终确保整条供应链功能的达成。
（4）提出改进方案
在明确我们需要满足与确保的功能后，从价值工程分析的5个基本途径入手，供应商、主机厂共同协作寻找出尽可能多的可以降低成本、满足功能的方案。
（5）分析和评价方案
与供应商一起，对于提出的各种方案进行经济性、可行性与收益性分析与评价，确定一个最优化的方案。
（6）实施方案
将确定的方案付诸于实施，并在每个实施环节进行监控。
（7）评价活动成果
收集方案实施后的改进效果，并对此进行评价，对于不足的地方再次运用下一轮的价值工程分析进行改善。
二、价值工程在公司供应商管理中应用的案例
价值工程的理念与方法引入到我国虽然已有二十多年的时间，但它是一门集合了多种知识、技术与经验的学科，深谙这个理论并熟练运用从而取得重大的效果需要还需要相当长的时间。在我们公司的供应商管理过程中，充分吸收了日本汽车企业的经验后，开始逐步地在部分供应商中进行应用，并取得了不错的效果。
（一）价值工程方法在搅拌罐供应商管理中的应用
搅拌车是我们公司长期以来的主力生产与畅销车型，占据所有销售产品的55%左右，其中搅拌车整车销售占20%左右。在搅拌车整车的产品成本构成比例中，除去构成底盘的发动机、变速箱、车桥三大总成外，搅拌罐则是构成搅拌整车成本的最大总成，约占产品总成本的20%。因此，它的成本高低与公司的产品成本是紧密相关的；它的及时供货与否，直接影响公司的经营销售、营销成本以及公司对客户的承诺与信誉。
1.原材料成本下降案例
我们公司所选用的搅拌罐供方，是一家由日本著名搅拌罐公司于2005年在昆山独资成立的外资公司，其产品供货量占据我公司车辆上装采购量的70%左右。该供应商选定时的策略是长期合作的战略伙伴关系，在合作初期，该公司提供的产品价格与市场价格相比，已经给予了一定的优惠，所以合作供货三年以来，产品价格一直难以有持续下降的可能。但随着搅拌车市场的成熟度、透明度增加，市场竞争也随之激烈，客户市场不断地提出降价的需求。2007年前后，国内搅拌车上装的厂家纷纷出现，供应商与我们公司的产品竞争力出现下降。鉴于此，我们将此上装公司选作为价值工程应用的对象，对于该公司进行了调查研究与分析，并提出了改进方案。
选定研究对象
搅拌罐供方的产品成本
收集情报资料
到供应商公司现场调查，对其产品的成本构成进行了解，并对其原材料采购的渠道与流程、产品生产工艺进行了解与分析。发现占据搅拌罐成本的最大部分是用来卷成搅拌罐筒体的钢铁皮。供应商为了保证产品的质量选用特种的钢材，提供该种钢材的供应商很少。目前使用该钢铁材料的数量不多，且昆山公司只选用了一家生产该铁皮的供应商，使得其供应价格形成垄断地位。
进行功能分析
昆山搅拌罐供方所采用的铁皮材料为特殊材质，需要达到搅拌罐转动使用时的强度要求、耐磨性要求，还有整车轻量化的要求。凡是能够满足这些要求以及供方技术工艺条件的钢铁材料均可以实现这个功能，而非限定原材料的供应商。
提出改进方案
对于此种牌号的特种钢材料，在国内有多家经销商可以供货。根据经销商销售业绩的不同，每个经销商可以享受的商务政策也会不一样，选择合适的材料供方直接决定铁皮的进货成本以及它的销售价格，从而影响搅拌罐铁皮的进货成本，以及我们整车产品的成本及价格。
我们公司充分利用我们供应商的资源，协助昆山公司对该铁皮材料进行市场调查，扩大供应商寻求范围，获取供应商的信息，比较成本经济效益，实行供应商转换方案。
分析和评价方案
对于在中国新建立的汽车零部件企业，特别是外资企业，初期产品大部分来自技术出资方的国家，对中国市场了解不够充分，往往会鉴于与供应商建立长期的合作伙伴关系，选择只用一家供应商来提供零部件的机制以确保其供货的稳定性。但这一机制的缺点也常常会使自己受制于供应商，特别是生产量还比较低的情况下，容易形成供方垄断的局面；同时也会造成自己疏忽于对材料市场行情的把握。适当地选择两家以上的供货商，形成一定的竞争局面，降低对供应商的采购依赖度有利于调动供应商的供货积极性和致力于降成本的决心，发挥多米诺骨牌效应，实现整车生产企业的产品成本下降。
实施方案
选定新的钢铁材料供应商，确定成本下降方案，由昆山公司和钢材供应商进行谈判，实施解决方案。
评价活动成果
方案在2个月内得以全部实施，根据统计的结果，昆山公司（供方）单个产品成本下降了1%，作为需方的我们公司也达到了单个产品直接采购成本下降了3%的效果，如下图1所示：
图1
像搅拌罐产品，在汽车整车零部件中是货值相当大的部件，成本下降的这个百分比，对两家公司来都意味着非常可观的经济效益。在这个项目中，对象的选择、方案提出以及实施都没有耗费两家公司太多的成本，简单易行。这是我们公司运用VE的思维方法在供应商管理工作中的成本下降方面取得的首次突破，取得了良好的效果。
2.选用产品替代方案下降成本案例
此案例同样是来自于昆山搅拌罐供应商。在上述原材料案例后，我们继续对该公司的产品成本构成进行研究，按照影响成本的比重原则选择了该公司产品的组成部件—水箱进行价值工程分析及方案提升。该公司标准设计的搅拌罐用水箱构造复杂，并对水箱内壁进行多道防锈喷涂处理，造成该零部件生产工序繁杂，成本居高不下。我们再次运用价值工程进行分析，提出了整改方案。
选定研究对象
搅拌罐用水箱
收集情报资料
对昆山公司搅拌上装水箱的设计、技术标准、生产工艺进行调查，发现其成本过高的原因在于水箱内部结构设计复杂，使用的材料较好，内壁防锈处理工艺多，造成材料成本、加工成本偏高。了解市场上搅拌罐通常使用的水箱结构、工艺、质量要求与成本价情情况。
进行功能分析
搅拌罐用的水箱，其功能是储存部分清洗用的水，内在结构与外观属于次要功能。复杂的内部结构设计对于后续的防锈喷涂工艺设置了很大障碍，造成加工成本过高。由于搅拌罐清洗用水的储存时间不长，不需要特别的材料制作，更不需要高强度的防锈涂装处理，可以简化。
提出改进方案
我们公司整车产品使用的膨胀水箱，其结构设计简单，廉价耐用且能满足搅拌罐用水箱的功能，也符合昆山公司关于该零部件的技术要求。因此，推荐由我们公司现有供应商直接向昆山公司供货，进行产品替代。
分析和评价方案
从实际功能出发，去除不必要的功能、不必要的工艺，减除多余设计，直接寻找替代产品，节省开发设计时间与费用。直接采用已供货多年，品质稳定，价格低廉的供应商是不影响品质又快速降低成本的最好办法。三双都有合作互动关系，可以同时保证我们整和昆山公司之间的供货稳定性。
实施方案
由昆山公司直接与我们现有供应商进行谈判，实施具体方案。
评价活动成果
方案在2个月内得以全部实施，根据统计的结果，昆山公司（供方）单个产品成本下降了30%，作为需方的我们公司也达到了单个产品直接采购成本下降了1.5%的效果，如下图2所示：
图2
成本下降百分比的差异，是因为单个水箱产品的货值与单个搅拌罐的货值相差距大，但同样在不需要增加其他投入的情况下，为我们双方公司节约了产品成本，而且提高了供应商的交付能力。
3.提高出库准确率案例
零部件的出库质量，包含出库速度和出库准确率，无论是对供应商还是主机厂来说，都是影响企业生产效率的关键因素。一台汽车整车由几千个零件组成，品种规格繁多、大小不一，但即便是缺少了一个螺丝钉也无法成型。汽车生产企业的出库工作具有极大的挑战性。在使用准时制生产的汽车企业中，供应商的出库准确率与出库速度将直接影响主机厂的生产效率，因此供应商内部管理的出库行为成了我们公司在供应商管理工作过程中的重点。
价值工程不仅仅只用于产品，也同样适用于管理环节。为了解决这个问题，我们运用价值工程进行分析，再次提出了整改方案。
选定研究对象
昆山搅拌罐供应商是一家新建的外资企业，建立初期公司运营管理机制、人员管理与市场行情都需要一定的实践、适应、磨合与改进。刚开始供货时，部品错发、漏发、多发的情况频频发生，对我们公司的生产造成了较大的影响。虽然对于错发、漏发的部品，供应商立即进行补发等措施，但问题的重复性与连续性严重影响了该公司的名誉和成本，也干扰了我们公司的生产秩序。我们将其选为我们价值工程应用的对象。
收集情报资料
在供应商工厂现场了到该公司部品出库的流程、出库控制管理程序及执行状况；了解供应商部品购入后的存放规则和存放状态，如有无清晰标识、有无区分进出库检验、不良品区分等；对每次出库发生的问题进行分门别类的统计分析，了解错发、漏发、多发的部品类别与频次，重点分析发生的原因。
进行功能分析
出库工作的功能是在规定的时间内，根据出库清单与包装要求发出数量正确、品质完好的产品，达到让客户满意的交付能力。
提出改进方案
对出库流程及控制程序进行重新审定并进行执行监控；增加每个零部件的标识标签；增加大包装外的标签设置；增加每个包装箱的装箱清单配置；增加单、物点检控制程序；部品出库管理岗位轮换制，让每个出库员都熟悉每个零部件；对常错、常缺部品的出库进行严防控制。
分析和评价方案
搅拌罐产品一旦设计定型后，出库清单的变化很少，供应商之所以经常发生出库错误的原因在于程序控制与人员管理方面。方案从完善出库流程、作业辅助条件，加强点检核对控制入手，增加标签核对等防错措施，可以有效地避免出库错误率的高发性。
实施方案
昆山公司按照方案进行实施，每批出库严格执行出库管理程序，货物到我们公司后进行入库检查核对，检验方案实施效果。
评价活动成果
从方案提出后的第一次出库开始实施。鉴于该公司作业人员的流动性比较大，再加上我们公司的取货周期相对比较长，方案实施后3个月左右取得了较好的效果，如下图3所示：
图3
经过此次系统性的整改修正，虽然还有极少数因为人员变动、供货商生产紧缺的原因会发生个别漏况，但整体上昆山公司的出库速度、出库品质有了全新的改观，由方案实施前的每次必漏的情况提升到全年出库正确率达到了90%左右。这对双方公司来说都是个不小的收获，提升了双方的出库效率，大大降低了时间成本，对整车及时交付于最终用户贡献很大，赢回双方公司，特别是昆山公司的名誉。
（二）价值工程在橡胶件供应商中的应用
价值工程分析的方法同样也可以应用于生产管理。宁波丰茂虽然是一家民营企业，但已经具备了先进的管理体系、生产工艺，是国内目前橡胶零部件行业里的龙头企业，其水平已经接近于国际化水平。对于这样高质量、高管理水平的供应商，一方面我们管理起来比较轻松，但另一方面对于我们如何去挖掘成本下降空间无疑是个巨大的挑战。因此，这更要求我们能够熟练地运用价值工程的分析方法，去发现公司潜在的需要继续完善的地方以达到成本下降的可能。
选定研究对象
我们选定丰茂公司橡胶管挤压生产线作为我们价值分析的对象，可以更好地训练与提高我们对具有高管理水平的供应商进行充分挖掘与管理的水平和能力。
收集情报资料
我们对于丰茂公司橡胶管挤压生产线的生产过程进行观察，该生产线的自动化程度比较高，与国际水平相差很小，但还是有6名工人在操作。检查是否有剩余人员，或者用新的机械化来代替，从而降低生产成本，提高作业效率，成为我们研究分析的课题。
丰茂公司现有橡胶管挤压生产线布置概图：
图4
注：数字代表操作人员
进行功能分析
生产线机械自动化的功能就是尽可能地减少人工操作，增加产品精度，降低人工成本，充分利用机械设备。
提出改进方案
1号操作工、2号操作工的工作是给生产线供给材料，可以通过改善供给材料的形状分散度，由机械自动供给；3号操作工的工作是对橡胶客的外观尺寸进行检查，可以通过对于尺寸变化的原因分析，设定检测器具固定于生产线或改变生产工艺来保证或控制产品精度；4号操作工的工作是动地将出品的橡胶管子放置至于转盘，可以通过简单地机械装置来完成；6号操作工的工作是仅负责整条生产线设备的操作，完全可以由其他操作员工来兼任。
分析和评价方案
通过部分改善生产线的机械化程度，充分利用设备的开动率，可以减少操作人员，减少人为失误，减少人员和机械的闲置时间，提高产品品质的均匀化，降低操作成本。按照此方案，此条生产线只需要2名员工操作即可顺利完成生产，可削减人员成本达67%。另外，对于改善机械装置，需要做出少量的投入。
实施方案
由丰茂公司对该方案根据人力成本与机械成本的对比，进行选择性的改造。
评价活动成果
通过增加机械转动托盘，减少设备操作工，在原有的基础上削减了2名操作工，人力成本下降了33%，而并未增加其他机械成本费用。由于供方在橡胶给料的尺寸方面比较难做到完全一致，因此目前尚比较难以达到此生产线只有2名员工操作的国际化先进水平，有待于进一步的改善。
三、结论
通过本文列举的四个实际案例，充分证明了价值工程在对供应商的管理过程中，可持续性地降低成本、提高供应商的供货品质方面起着很大的作用。这不仅仅使我们整车生产企业受益，同时也让供应商得到了管理与技术的提升，帮助供应商破除他们遇到的难题，有理有据地让供应商心甘情愿地为不断地降低产品供货成本、提高交付能力而不懈努力，最终结果是供需双方共赢，共同成长。这也正是21世纪从单一供应商管理转变为整条供应链管理的大势所趋。
价值工程为我们提供了一种良好的思维模式，让我们在供应商管理的过程中仔细观察、发现问题、并思考如何解决。同时，它还可以量化分析我们解决问题的成本与经济效益，帮助我们判断方案的可行性、可靠性与经济性。
价值工程为我们提供了一套全面的方法，只要我们按步聚逐层逐次地去剖析所出现的问题，最终我们都可以寻求到解决的方案。
价值工程是一种工具，它不仅仅适用于产品，也适应于生产、管理，甚于适用于个人的生活，应用范围十分广泛。
在这个全球经济委缩，全球竞争十分激烈的环境下，谁能够最好地利用好价值工程这个工具，去除不必要的功能和不必要的成本，提升产品品质，达成企业与产品的最佳竞争力，谁就是赢家。
参考文献：
[1]GB8283—87.价值工程基本术语和一般工作程序[Z].
篇10
关键词：科学管理；人本管理；基层员工
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）3-0134-02
20世纪初的美国资本主义经济得到较快发展，生产力和生产关系的发展带动了工业化的进程，社会化大分工、分层使社会生产活动日趋复杂，资本主义国家中劳资双方矛盾突出，广大工人消极怠工以避免失业，造成劳动生产率极低。在这样的社会背景下，“科学管理之父”泰罗1911年在其重要著作《科学管理原理》中发表了著名的“时间动作研究”的方法。所谓“时间动作研究”，就是指将工作分解成若干重要组成部分，并对每一部分进行计时。通过分析，对每种工作活动的时间及其顺序重新进行规划，从而制定出标准化的工作顺序与方法，在从事该工作的所有工人中进行推广，以达到提高生产效率，科学确定劳动定额与工资报酬的目标。泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率，为了谋求最高的工作效率可以采取任何方法。科学管理的目的在于提高每一个单位的劳动产量。
泰勒的研究适应了当时社会经济的发展状况，为企业提高劳动生产率提供了借鉴和指导。但是由于他一味的关注工人生产率的提高，甚至将工人看作是没有任何情感的工作机器，在当时资本家占有生产资料，劳动者出卖劳动力的交换关系下，血汗工厂遍地都是，追求效率忽视“人”本身的泰勒制管理模式使得管理者对工人的剥削更为严重，劳资双方的矛盾反而加剧。
虽然现在的社会经济发展状况与泰勒时期相比已经发生了较大变化，但是泰勒的科学管理模式并没有因此而消失殆尽。由于各个国家、地区和企业的发展阶段并不完全相同，应用不同组织形式和管理方法的企业同时存在，泰勒制管理模式仍然被很多企业所应用，例如我国的代工企业。
代工企业是从事OEM（Original Equipment Manufac-
turing）生产模式的企业，就是为著名的大企业做贴牌生产，自己没有品牌和产品，按照客户的要求生产相关产品，并贴上客户的标签，由客户收购，从而赚取利润。劳动密集型的代工工厂形态与泰勒时期一味追求高效率和低成本的血汗工厂存在相似之处，工作强度大，工人收入低，缺乏社会保险和保障，导致基层员工满意度普遍低下，低满意度影响员工的工作效率，低工作效率会给工厂造成利润损失。
近年来，不断发展壮大的著名代工企业有中国台湾地区的富士康集团和宏达电集团等。富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、汽车零组件、通路等产品的高新科技企业。为全球知名品牌做代工的富士康是典型的劳动密集型代工企业，自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注。经深入分析，跳楼事件背后的原因主要包括员工自身因素和企业因素两个方面。
首先，从员工自身角度来看，代工工厂的基层员工普遍存在受教育程度有限、文化水平普遍较低、抗压能力差、沟通能力差等特征。因此他们在遇到挫折时往往不能找到合适的解决方法，在面对高强度的工作任务和单调重复的乏味工作时，他们无法做到工作与自身的平衡，找不到缓解压力的方法，容易出现心理问题，导致极端事件的发生。其次，从企业角度来看，企业对基层员工的关注程度不够也是造成跳楼事件的重要因素。现在企业大都将管理的重心放在财务、营销、人力、战略等中层管理和高层管理方面，忽视了对基层员工的管理；基层管理者的素质参差不齐，对基层员工的管理随意而为，管理方式简单粗暴，滥施处分，管理专制，不听取员工的意见。因此，基层管理根本就谈不上是管理，只能算是“监工”；企业采用泰勒制科学管理管理模式，以效率为目标，制定严格的工作计划，超额的工作任务和休息时间的缺乏使得员工的工作任务和工作压力加大，而且低廉的劳动力价格又加剧了员工的不满情绪；企业对基层员工的认识忽视了员工的精神需求和情感需求，就会导致员工对企业没有感情，缺乏归属感。
由此可见，虽然泰勒的科学管理强调了雇主普遍重视的效率问题，但是效率不应该是管理的唯一标准。泰勒制纯粹依据理性方面的技术规范来实行管理，仅仅把工人看作是“会说话的工具”，忽视人本思想的重要性，这本身就是违反规律的，从长远效果来看，泰勒制并不能明显提高工人的工作效率，反而会引起一系列的心理问题和社会问题。因此，在现代社会重视人力资源管理的大环境下，我们应该从人本思想出发，从关心利润变为关心人，关注基层员工的复杂需求和个人发展，用人文主义关怀代替严格无情的军事化管理制度。针对代工工厂富士康已经出现的典型问题，我们对企业提出了以下建议来解决这一棘手的问题。
以人为本，注重对基层员工的人文关怀，营造良好的企业文化。一方面加强对基层员工的情感关怀，提高员工对企业的归属感，用情感联系来留住员工，提高员工满意度。另一方面培养平等的企业文化，整个公司上下必须意识到基层员工的基础性作用，尊重和关怀基层员工的工作和生活，满足员工的尊重需要。
加强对基层管理者的管理能力培训。基层管理者与基层员工直接接触，因此基层管理者的管理水平直接影响基层员工的工作效果。但是我国的基层管理者对基层员工动辄训斥打骂，并拿工资报酬来惩罚基层员工，研究人员在与基层员工的座谈中发现基层员工对基层管理者怨言颇多，表现出了非常多的不满，因此基层管理人员的管理水平亟待提高。
建立完善的考核激励机制。首先要提高基层员工的基本工资，制定合理的薪酬结构，加大绩效工资在薪酬构成中的比例。其次，注重工作本身带来的激励作用，设立有挑战性的工作目标和任务，再次，运用多种激励方式，物质激励与精神激励结合，综合运用奖励、荣誉、奖金等方式满足员工的精神需求。最后，要针对基层员工制定合理的晋升制度，为员工自身发展提供途径，激励员工追求更高的职业目标。
此外，除了企业自身采取措施来解决这一问题，也可以通过相关政府部门的努力来改善宏观环境，进而从根本上杜绝这一问题的发生。首先，加快转变经济发展方式，重视科技发展，促进我国经济从劳动密集型向技术密集型转变。其次，加强教育普及，提高国民素质。提升基层员工的受教育水平，既有利于基层员工掌握自我管理的方法，提升解决自身问题的能力，又有利于经济的进一步转型与发展，变劳动力数量优势为质量优势。
在对原因综合分析的基础上，我们提出基层员工的管理需要从宏观和微观两个方面引起重视，不仅需要企业努力从各方面提升管理水平，加强人文关怀，满足基层员工的多样化需求，更需要国家宏观政策的大力支持，只有双管齐下才能解决代工企业颇为头疼的问题，并为我国经济的转型和发展插上腾飞的翅膀。
参考文献：
[1] 朱大鸣.富士康：中国制造的泥潭[J].广告大观：综合版，2010，（7）.
[2] 高顺成.企业基层员工压力现状的问卷调查―由“富士康连环跳”带来的思考[J].华东经济管理，2011，（4）.
[3] 吴巧瑜.泰罗科学管理理论中朴素的人力资源管理思想[J].岭南学刊，2001，（2）.
[4] 李永壮，李婀宁，刘小元.我国代工企业基层员工激励机制的设计与优化研究―以富士康科技集团为例[J].现代管理科学，2012，（10）.
