文秘职责十篇

文秘职责篇1

文秘岗位职责

1.负责厂行政办公文件文档的整理、记录、保管、收发等工作。

2.负责厂各类文件、报告、表格、通知等的录入打印工作。

3.负责厂各部门印章的保管、使用、签收工作。

4.完成厂领导、部门主管临时交办的其他工作。

前台文秘岗位职责(保险)

1.完成公司电话的接听、转接、传真收发、文件资料复印。

2.完成公司来访人员的接待、引导工作及公司介绍等。

3.协助完成各部门文件资料的录入、编辑。

4.根据各部门工作需要，负责订餐、订票、订水、订制名片及发送快递,完成相关费用的结算。

5.完成公用办公设备的日常维护。

6.完成负责行政主管及经理分派的其他工作。

文秘、宣传专员岗位职责

1.负责草拟公司公文，并进行初步校核。

2.确定拟发公文的发文字号，做好印发登记并存档，确保无差错。

3.参与会务组织工作，确保会议材料及时准确印发。

4.保管公司会议记录。

5.做好公司职代会、经济工作会等大型会议的宣传报道工作。

6.做好公司各专项活动的跟踪报道工作。

7.负责做好相关稿件采编和组稿工作。

8.制定各单{嫌麵腿的考核抛并实施。

9.做好兼职通讯员的培训工作。

10.组织通讯员投稿。

11.制订宣传工作计划并进行总结，下达各单位宣传工作任务。

12.完成领导交办的其他工作。

办公室文秘、档案员岗位职责

1.在办公室主任的具体指导下，完成办公室的有关工作。

2.做好文书处理工作，负责收文、发文、文书立卷工作。

3.按规定保管和使用学校和校领导印鉴、签发介绍信、证明书。

4.负责全校性综合统计与报表填报工作。

5.负责撰写学校简报、大事记，做好校史资料积累及学校信息传播工作。

6.负责建立校档案室，并在20xx年前达到省级水平。

7.建立健全归档借阅制度，严守机密。

8.按规定及时收集检查、清理、交接、清销档案材料。

9.注意维护档案的安全，定期检查辨案是否齐全完整，及时收回借出的材料，防止散失；注意做好“七防”(防盗、防火、防尘、防鼠、防高温、防潮、防虫)和保密、保洁工作。

10.帮助处理办公室的日常事务，完成领导时交办的各项工作。

文秘副总经理岗位职责

1.协助总经理全面负责文秘事务。

2.负责公司文秘制度的起草、修订。

3.负责组织、协调公司重要文字材料(领导讲话、工作总结、重要制度、会议纪要等的起草、审核等；负责公文核稿。

文秘职责篇2

银行办公室文秘工作职责【1】1、组织协调本行日常办公;

2、组织行长办公会、行务会和全行性工作会议会务，整理会议纪要，并会同有关部门抓好会议议定事项的贯彻落实;

3、负责金融法制工作，管理全行机要保密工作;

4、承办文秘、信息综合、新闻报导、应急管理、档案管理工作;

5、承办支行政务公开领导小组办公室工作;

6、负责机关的后勤事务管理，制定、执行后勤事务管理的有关规章制度;

7、根据上级要求及业务发展需要，制定和实施本行科技工作计划;

8、严格执行内审工作的具体操作办法和实施细则;

9、完成行领导交办的其它工作。

银行文秘职责【2】银行文秘主要做以下工作内容：

1、起草分行或是部门计划总结、工作报告、行领导讲话稿等综合性材料及办公室下发或上 报的各类常规性公文的撰写工作；

2、协助处理各类文件及相关文字材料，包括文件拟办、核稿等；

3、协助全行会议筹备、组织工作，做好会议纪要、编发工作简报等；

4、起草制订办公室相关工作制度并组织培训、实施；

5、参与各类信息调研，撰写调研报告，为领导决策提供参考；

6、参与全行战略规划制订，撰写战略研究报告；

7、负责总行公文发文核稿和分支机构、各部门公文质量监督；

8、起草各种重要综合材料；

9、负责本行 OA 公文系统的运行推广等工作

10、负责做好同政府机关、监管部门、重要客户等有关单位的对外联络工作；

11、负责客人来访的接待工作；

12、领导交办的其他事项。

银行文秘岗位职责【3】岗位职责：

（1）各类日常操作性事务如结算凭证收集整理汇总核对；

（2）业务流程梳理优化

（3）分行费用整理汇总核对以及各类文字编辑处理等；

（4）卡中心基础性收费价格相关的文档信息编辑整理、汇总更新等

任职要求：

1.思路清晰；

2.有过行政服务经验优先；

文秘职责篇3

保险公司文秘岗位职责【1】负责组织宣传党的路线、方针、政策，指导和推动公司精神文明建设工作；

负责指导全系统党组织开展思想政治工作，推动落实党风廉政建设；

负责协助开展有关党务方面的培训和宣传教育活动，以及全系统党的统一战线和群众组织的指导工作；

负责起草党委综合性文件及草拟领导交办的其它文件,管理党委重要文档资料，并做好督办工作；

负责整理、运转、发送、管理本部门的OA系统产生的电子文件,具体承办公司党委日常事务工作。

保险公司文秘岗位职责【2】1.实施分公司业务会议的召开、会议资料的准备与收集，并按要求上报总公司；

2. 按照外部监管部门的要求，实施数据的统计、报告的撰写，并上报；

3. 开展分公司的新闻宣传、广告、品牌宣传活动等品宣工作；

4.根据总公司品宣规定，审核分公司及下属机构的行销辅助品及宣传用品；

5.审核下属机构新闻宣传及广告；

6. 完成品宣相关书籍、报刊、音像制品等资料的收集、整理、保管。

7. 参与机构公关危机事件的处理。

8.完成内部OA公文流转；

9.其它上级交办的工作。

保险公司文秘岗位职责【3】根据工作安排，承办领导秘书服务及日常公务服务，提供综合文秘服务。

1.公司重大会议的记录、会议纪要的编发、会务服务等；

2.总公司各类公文的拟稿、编辑；

3.总裁室日常会议管理服务；

4.对外文件的拟稿、报送；

5.根据领导需求组织调研和信息收集，为领导决策提供服务；

6.负责行政综合服务的沟通协调；

文秘职责篇4

工作职责：

1、在会长、执行副会长领导下，主持商会的日常工作事务；

2、负责商会日常行政管理工作，设施设备、办公用具的采购、登记、保养；保证正常的办公秩序；

3、负责商会工作规划、计划的拟制和各种文件的起草，资料的整理归档；

4、负责与省委统战部、民政厅、工商联和各相关部门、各行业组织、各省异地商会及各会员单位的联系，进行上情下达，协调会员单位完成其业务主管部门交给商会的各项任务；

5、负责综合事务部、行业发展部、宣传策划部、经济开发部、法律事务部工作的安排，督促各部门按职责完成工作任务；

6、负责商会各种活动的组织安排，协调商会内外关系；

7、负责商会的财务管理工作；

8、贯彻理事会决定，完成会长交办的其它工作。

(一)行业发展部工作职责

1、行业发展部是商会负责关注行业动态、促进行业交流、整合行业资源、推动行业发展的工作部门，在商会秘书长领导下工作，向秘书处负责；

2、负责与省、市政府各相关职能部门、各商会组织、异地商会等单位的联系，掌握商会有关行业发展信息，并及时传递到有关会员单位；

3、密切与省市委统战部、省市发改委、省市经信委、省市商务厅及各大专院校的联系，建立友好往来关系，促进商会工作的顺利开展；

4、及时了解各级政府有关行业政策，积极向政府行业主管部门提出合理的要求及建议，推动本省服装行业的发展；

5、负责本会会员内部业务信息的收集、交流、让会员之间信息互通，资源共享、优势互补；

6、努力开拓与友邻商会信息沟通的渠道，搭建湖北省服装商会会员与友邻商会会员信息交流共享的平台；

7、定期在商会内部有层次的开展各种讲座、研讨会、学术报告等会议，组织会员参加省市有关部门以及国内有关城市组织的展销会、博览会，扩大省服装商会在市场的竞争力和知名度；

8、深入各会员单位，掌握一手资料，为会员企业经营提供力所能及的帮助，促进企业经营管理水平的不断提高；

9、关注商会建设、了解市场信息、研究商会经营，积极向商会领导提出增强经济实力的合理化建议；

10、完成秘书长交办的其它临时性工作任务。

(二)会员工作部工作职责

1、会员工作部是商会负责发展会员，联络会员，直接为会员服务的工作部门，在秘书长领导下工作，向秘书处负责；

2、负责商会会员的发展工作，做好会员入会的申请、考察、审核、通知等工作；

3、负责会费及捐赠费的收取、登记，并按规定办理手续；

4、建立详细的会员档案，搞好会员资料的整理、归档和管理。

5、深入会员企业，了解会员需求，为会员企业开展广泛的服务；

6、负责会员单位会员牌、会员证、各种证件、标牌的订制、制做、发放及更换、撤除、回收工作；搞好各类文件资料的整理、归档和管理；

文秘职责篇5

文秘工作职责有哪些一一、负责县委、县委办公室文件和领导交办的文字材料的起草、核稿、送审、会签、校对、印发工作。

二、负责乡镇党委、县委各部门给县委的请示、报告的登记、拟办、送签、回复、归档工作。

三、承办县党代会、县委工作会、全委会有关会务工作，配合相关部门做好以县委名义召开的会议的有关会务工作。

四、负责县级机关和中省市文件的收发、传阅、清退工作，负责县委、县委办公室文件、资料的销毁工作。

五、负责县委、县委办公室文件材料的上报下发工作，签收、分送乡镇、县级部门、企事业单位给县委、县委领导、县委办公室的文件、材料、信函。

六、负责县委领导的文件、材料的传阅工作。

七、负责县委、县委办公室文书档案的整理、保管、使用、鉴定、入馆移交工作。

八、负责县委、县委办公室的文件、会议材料、传真及其它资料的打印工作，负责文件资料的复印工作。

九、负责全县党委系统公文处理的业务指导工作。

十、完成县委、县委办公室领导交办的其它工作任务。

信息岗位工作职责

一、围绕党的路线、方针、政策和县委中心工作，负责全县党委信息的收集、综合、处理、反馈和传输工作，为县委领导提供信息服务。

二、及时准确上报全县各项工作的重要信息，完成县委办公室下达的信息工作目标任务。

三、负责全县党委系统信息网络建设和信息工作业务指导，加强与各乡镇和县级部门信息工作的联系。

四、负责全县党委系统信息工作目标任务的考核。

五、完成县委、县委办公室领导交办的其它工作任务。

督查岗位工作职责

一、负责县委常委会议、书记办公会议决定事项及执行情况，县委领导的重要指示和交办事项的承办、催办和查办。

二、承担县委常委会议决议、决定事项中应由县委办办理的事项的处理，负责县委、县委办交办的文稿、领导讲话的起草，会同文秘岗位、行政事务岗位做好有关会务工作。

三、负责对县委重要会议有关决定、决议事项的贯彻落实情况开展督查调研，综合情况反映并提出具体工作建议。

四、负责对督查调研和承办、催办、查办情况的反馈。

五、承办《办公室通报》、《督查通报》的编辑工作，按要求向市委督查室报送《督查专报》。

六、负责指导全县党委系统的督查工作。

七、参与县委、县府对各乡镇、县级各部门目标管理的制定和考核。

八、完成县委、县委办公室领导交办的其它工作任务。

一、负责办公室内部目标管理的制定和考核工作。

二、负责办公室年初工作要点的拟定和年终工作总结的撰写工作。

三、承办县委办公室及所属单位人员编制、干部职工考核任免、调动、奖惩、工资、福利等有关日常工作和人事劳资档案的管理工作。

四、负责办公室、党支部的组织建设、思想政治教育、作风纪律建设和纪检监察工作。

五、负责办公室工、青、妇群众组织的工作，负责离退休人员的管理和服务工作，适时组织开展健康有益的活动。

六、负责办公室工作会议和支部会议的会务工作。

七、负责县委、县委办公室印章的管理工作。

八、负责需由县委办公室办理的县人大代表建议、批评、意见和县政协委员提案的承办工作。

九、完成县委、县委办公室领导交办的其它工作任务。

文秘工作职责有哪些二1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。

办公室秘书岗位职责：

1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。

2、主动收集总公司的运行情况，及时做好宣传报道工作。

3、负责编排每周主要工作安排表，安排节假日干部值班工作。

4、协助主任做好来宾接待和信访工作，认真接听师生投诉电话，并做好记录和反馈工作。

5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。

6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

7、严格执行保密制度，定期收集、整理有关档案资料，及时整理归档。

8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表，及时交主管领导审阅。

9、协同做好员工的考勤考核工作，负责审核员工请、销假手续，核签补休证明。

10、协助做好招聘员工的登记工作，负责

文秘职责篇6

任务1：安排公司领导工作、活动日程，陪同协助领导工作活动

任务2：完成领导交办的日常各项工作

职责二：协助本部门领导安排各种外事活动

任务1：接待到访的总公司领导及其他客户

任务2：协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会，督促会议决议的贯彻落实

职责三：起草各类公文

任务1：负责起草公司领导交办的各种文稿

工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：

企业管理奖实施细则、《中国远洋物流公司、中国外轮公司公文管理规定》、《大连外代文件材料立卷归档办法》

总经办文秘岗位职责21、总经办接待工作：接听电话；引导客人进入会议室，倒茶，通知相关人员会见；签收信件快递等；

2、各类行政公文（通知、请示、呈报、发函、会议纪要、总结等、的起草、呈送、复印、分发、催办、登记、清退、归档；

3、填报开发公司月报表，于次月12日上交报表；

4、编制房地产市场月报表；

5、填报统计（番禺统计、局房地产统计报表，每月月底前上交；统计年报于次年1月前上报；

6、公司各类档案管理工作（归档、分发合同、借阅等、；

7、公司营业执照年审，填报年检报告书，准备年检材料；

8、联系保险公司，购买公司车辆强制险及商业险；

9、公司网络、办公设备（电脑、复印机、打印机、指纹机等、维护、管理与报修；

10、跟进各部门合同审批单审批流程，合同款付款申请；

11、负责打扫会议室、总经办卫生，以及会议室与总经办花草的护理；

12、核算工地后勤费用、每月办公室物业水电费；

13、制定月度物资使用计划，做好物资的采购、验收、入库、发放和管理工作；

14、公司固定资产的管理，定期进行盘点；

15、每周预定团队活动场地，准备相关物资（球、水等、；

16、总经理（番禺总经理、、副总经理、各部门经理交办的其他工作。

总经办文秘岗位职责3一、工作概述

负责总经理办公室的整理维护、文件档案管理、来访人员接待及协助总经理对日常行政办公事务的处理（如：行程安排、会议通知、文件上传下达等、。

二、岗位职责

1、职责一：办公室内务

1、办公环境：明亮整洁、一尘不染、家具摆放整齐、办公桌无文件累积、文件整齐规范、图书排放整齐。

2、每天准时上班、开窗通风。

3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。

4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。

5、为总经理备好茶水（总经理到办公室的同时、。

6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。

7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜、每两周吸尘一次。

2、职责二：文件管理（流程齐全、分类合理、处理及时、管理规范、

1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。

2、外来公函、通知及文字资料：及时送交总经理阅示，根据总经理批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。

3、公司内部文件：及时送交总经理阅示，根据总经理批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。

4、公司各部门（单位、送交总经理签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。

5、重要的和紧急的文件，须提醒总经理。

6、每天将送交总经理批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。

7、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。

3、职责三：来宾接待（彬彬有礼、热情接待、

1、笑脸相迎，茶水相待。

2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。

3、必要时需索要名片并对来宾身份进行识别。

4、及时向总经理请示。

5、按总经理意见引见，接待（按情况给予续茶水、。

6、根据客人来访时间、事宜重要性及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。

4、职责四：日常事务

1、公司内外文件的呈送、取件、复印、打印、分发、归档、整理及保管。

2、会议通知、会场布置，参加例会，为会议进行记录以及会议纪要的起草工作。

3、督促检查工作计划、会议决议、总经理交办事项的落实情况，并将了解的情况及时反馈。

4、协调总经理的日常工作时间安排（如：出差、来访、会议、洽谈、面试、宴请等、，并做好到点提醒。

5、配合总经理日常行政事务性工作，和出差前后的工作处理（如：日程安排、酒店预定、礼品准备、费用报销等、。

6、总经理办公室办公设备、家具、各类办公用品的领取、登记、管理、分发和维护工作。

7、处理总经理临时交办的其他工作，做好各项信息统计汇总、呈报和管理。

8、严格执行保密制度，不在私人交往、通信和通话中泄漏公司各类文件秘密，不通过其他任何方式传递文件秘密。

三、工作流程

四、任职条件

1、学历背景：

以文科类为主，大专以上学历。

2、培训及资历：

接受过行政管理、礼仪、文书写作、管理学、公共关系等方面的培训。

3、工作经验：

1、有2～3年以上相关工作经验。

2、有一定的独立工作能力。

4、基本技能和素质：

1、知识素养较高，知识面较广，知识结构合理。

2、熟悉公司文档管理，能独立完成文书及档案管理工作。

3、良好的组织、协调、沟通能力，具备较强的交往能力。

4、具备一定的时间管理能力、工作效率较高。

5、具备一定的洞察力及分析、解决问题的能力。

6、熟悉公文写作、思路清晰，熟练使用办公软件、设备。

7、品格高尚，道德素养好。

5、个性特征：

1、外向型性格、富有亲和力、主动积极、豁达乐观、有耐心。

2、忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强。

3、做事果断、条理性强、保密意识强、具有团队合作精神。

五、如何做好总经办行政秘书工作

没做到位的表现是：上司认为你应该知道，问你时你却不知道，这就说明你这秘书做得还不到位，还没做好。那么要怎么做到位呢，具体如下：

1、必须有更多的付出精神，不能太计较工作和个人报酬、时间。

2、常用电话号码、重要客户和合作者的联系电话尽可能熟记。

3、要学会摆弄文件，学会档案管理，重要文件能随时拿出来，所保存的文件能在2分钟之内找到，近期（半月内、过手的文件要迅速知道其去处。

4、学会记住认人，凡是见过一次面或找过你上司一次的人，一定要记住其容貌和姓名，最好能在下次见到时，能立即知道这人姓什么，做什么的。

5、应酬活动，场合允许要站在总经理身边，轻声提醒上司对面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、做什么的。

6、学会记录，只要在场能记录的一般都要记录详细，说不定什么时候有用。

7、开会一般你只是列席，要记住尽量少发言，如非上司问及，一般不发言，但是一定要将会议记录记全面，尤其是重要发言和会议决议。

8、对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力，但没有指令权，若转达上司的指令一定要在下达之前说明。

9、为了写东西，多做标准文本，以备不时之需。

10、对其它同事不可有骄娇之气。

11、无论对上、对下，多用“请”和“谢谢”。

12、不做与工作无关的事。

文秘职责篇7

企业行政文秘工作职责一

(1)负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作。

(2)负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要。

(3)负责做好计算机打字、复印等行政工作。

(4)负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、电话机、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

(5)负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。

(6)负责公司电话的接线工作。

第一，对来往电话拨接准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语。

第二，对未能联络上的记录在案并及时转告。

第三，对紧急电话设法接通，未接通着速报行政部经理处理。

(7)负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

(8)负责各类办公用品的仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证账实相符。

(9)按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存。

(10)完成各项勤杂、采购工作。

(11)负责公司的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

(12)完成行政部经理临时交办的其他任务。

企业行政文秘工作职责二

1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

企业行政文秘工作职责三

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

2、负责公司员工的考勤管理;

3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务;

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、负责例会的会议记录等

7.完成上级安排的其他工作任务。

企业行政文秘工作职责四

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

二、 接待好来公司拜访的客户

1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务，管理制度《行政文员的工作职责》。

4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

三、及时处理与打印公司相关文档资料

1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打樱

2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。

四、 考勤的制作

1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

五、人事处理

1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

六、 后勤处理

1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采购。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、及时处理好客户的投诉问题。

七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

八、业务部客户资料的入档

1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

人事文员的工作职责

协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 接受其他临时性工作。

13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

14. 社会保险的投保、申领。

15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。

2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。

3、办公室工作：文档打英收发传真，日常考勤。

行政人事文员岗位职责

行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责：

一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。

三、全面负责员工考勤工作。

四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

六、外来客人的接待和服务。

七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

八、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作

总经理助理的工作职责：

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录;

2、起草、存档整理总经理签发文件;

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录;

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行;

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

8、设计并完善公司人力资源结构;

9、完成公司人力资源的日常招聘工作;

10、完善公司绩效考核制度。

行政文员的主要工作职责有：

1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。

2、劳动合同 、暂住证、工伤保险 资料的登录、整理。

3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。

4、联络单及各类文件的打印 。

5、考勤卡的更换。

6、空白表单的管理。

7、复印 机复印登记、复印纸 领用及机器加油，日常保养等。

文秘职责篇8

行政文秘的岗位职责说明一、岗位名称：

行政秘书

二、岗位级别：

三、直接上司：

总经理

五、岗位提要：

在总经理领导下，撰写、审核大厦各类应用文稿，办

理办公室内部日常事务，负责酒店文印、文书档案管理工作。

六、具体职责：

1. 按照上级要求，起草酒店对内。对外各类报告、公文函件、通知、总结及总经理所需的讲话稿，做到文字通顺，符合行文规范。

2. 参加行政例会和其他有关会议，记录并整理会议纪要。

3. 汇总各类报表，编写酒店经营管理工作的“大事记”

4. 协助总经理处理日常接待，来信来访等有关事宜，及时上传下达

5. 负责总经理的日常电话转接，向总经理提供秘书性服务。

6. 做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作。

7. 督导总办的设备保管和维护工作，使之正常运行。

8. 完成总办主任交办的其他工作。

七、任职条件：

1. 工作认真负责，办事稳重灵活，任劳任怨，保守机密。

2. 掌握文秘专业知识，熟悉国家民族宗教政策和当地民族风俗

习惯，了解大厦各部门运转程序，掌握行政管理规范

3. 文字能力较强，行文规范流畅，条理清楚，有较强的独立工

作能力，具有英语的初级水平

4. 具有大专以上文化程度，从事秘书工作两年以上

5. 身体健康，仪表端庄。

八、权力：

1. 根据工作需要，有对下属工作的调配权。

文秘职责篇9

关键词：高职院校文秘专业；“责任师傅制”；育人模式

“责任师傅制”人才培养模式，是我们对高职院校文秘专业人才培养的一种创设性探索。其实质是一种投资少、效益高的人才培养计划实施机制。

所谓一任师傅，数重责任。“责任师傅制”在文秘专业的实施中，教师不仅要承担所授课程，还全程负责对所指导学生的全面培养。这种机制下，“责任师傅”与被指导学生之间不再是简单的师徒关系，而是属于秘书职业践行过程的“导师制”范畴。它将以往简单的学习延伸到了思想、工作、生活等各个人才培育的环节。这对于高职学生这个特殊群体开展有效而针对性的教育，激发学生学习的积极性，促其成人成才，毋庸置疑是一种创新性的尝试。

实践证明，在每位师傅三年的任期内，对学生进行的有职业针对性的培养，为学生成为“秘书职业人”打下了坚实的基础。不论在思想、作风、职业技能、职业迁移能力上，还是承担涉及秘书专业的社会服务上，都发挥了“师傅”应有的作用。尤其从每年指导学生参加全国秘书职业技能大赛所取得的成绩比较，更是达到了“以赛促教、以赛代训”的目的。这些探索与实践，无不验证了“责任师傅制”这一人才培养模式在高职文科专业的可行而有效。

一、“责任师傅制”模式创设初的思考

基于目前我国高职教育人才培养的特点和要求，考虑中国国情的职业教育现状，我们课题组认为应将培养目标放在“重在育人而后育能”上。受国外职业教育，尤其是德国的“双元制”职业培养模式所体现的教学和培训时常采用一线传授方式的启发，以及对我国传统“师徒制”理念的思考。在前些年各等职业教育如雨后春笋般遍地开花的态势下，我们冷静地面对和应对一刀切式的职业教育模式的形势。在多数院校向国内外到处学习模仿照搬照抄所谓职教模式的狂热中，我们考虑到文科专业和理工科专业在职业教育中存在着较大差异性，在人才培养模式上没有多少可模仿性和参照性，于是便有了文秘专业“责任师傅制”高职育人模式的最初探索与尝试。这在全国范围的高职文科院校中都无疑是个新生事物。

二、“责任师傅制”模式内涵的界定

“责任师傅制”与传统的“师徒制”在形式上有些类似，但内容不同。我们一方面通过新生入学即明确责任教师的方式，确定每位学生在大学三年学习的“责任师傅”。其内涵的实质具体体现在以下几方面：一是每位专业教师须保证新生入学后对所认领的徒弟进行未来职业的明确定位，使新生入学后就开始向“职业人”角色转换；二是学生对于“责任师傅”而言，在三年内承担着所属专业学习工作的各项任务；三是“责任师傅”在三年时间内负责所指导“徒弟”的思想、作风、职业技能、职业迁移能力的提高；四是“责任师傅”与所指导学生共同承担所涉及专业的社会服务项目。

另一方面是规定课题组全体成员对此模式的实施过程进行全程跟进。具体在专兼师傅、社会实践、经验传授、以赛促教、以赛代训等项目进行探讨与研究，随时或阶段性对实施成果进行分析比较，并及时就相关环节做出调整。

三、“责任师傅制”模式的实施方法

我们从高职院校如何更好地培养高素质应用型人才的角度出发，重点探索文秘专业的人才培养新模式。在对“责任师傅制”模式的实施过程中，首先从实现师生角色定位和教师教学方式的转换开始，体现“教”为“学”服务的宗旨。重点是在提高教师的实践教学水平，探索总结教师职业教育能力上整合教学活动。师傅提高了育人的本领，才可教会徒弟本事。所以我们加强了校企合作，每年派教师轮流到行业企业挂职锻炼时间不少于三个月。

其次是在解决目前高职学生专业知识学习困难、职业技能和实践能力平庸的难题上下功夫。结合学生实际，我们重新修订了文秘专业人才培养计划和各课程标准。从学生特点和学业水平实际出发，课程组教师通过自编教材、创设兴趣小组、编写情景案例等方式，开动脑筋想尽办法引导学生主动学习，提升学习兴趣。“师傅责任制”的实施真正达到了因材施教的目的。

这种通过一名教师作为“责任师傅”负责若干名学生作为“徒弟”的方式，对提高教师的职业素养和职业能力，转变学生的学习方式，激发学生学习的积极性和主动性，进而从根本上提高高职院校人才培养的质量等方面，从已初步显现的成效看，不能不说是一种高职文科专业人才培养模式创新性探索的有效尝试。

四、“责任师傅制”模式的特色实践与成果

指导学生参加全国秘书技能大赛既是对文秘专业“徒弟”职业技能的一次检验，也是进一步推动“责任师傅制”人才培养实施机制向纵深发展的催化剂。作为参赛队员的指导老师，责任师傅们深知这项工作的意义及肩上的责任。

全国职业院校秘书职业技能大赛截止目前共举办了五届。我们指导的“徒弟”都在每次上百所院校的激烈角逐中表现不凡，三次获得团体二等奖，两次荣获团体一等奖。这些以及多项个人一等奖、二等奖和三等奖成绩的背后，都是我们特色育人模式下开展的特色实践所取得的历史性的突破。

每次接到大赛通知后，责任师傅们都感到一种无形的压力。因为时间紧，任务急，责任大！ 这里老师们可不是仅仅负责几个参赛队员的指导那么简单。我们是将大赛作为了对全体学生练兵的平台，结合竞赛内容对学生全员培训后要进行严格的三轮遴选，然后指定几名出色的选手进行最后的赛前强化集训后代表学院参赛。这种“责任师傅制”育人模式下的“以赛促教，以赛代训”的实践教学形式，已成为我院文秘专业的一大特色。

一份耕耘，一份收获。之所以每次大赛我们都能取得骄人战绩，因为不管是赛前的全员培训，赛中的单独辅导，还是赛后的全面总结，对于“责任师傅”们所付出的心血和汗水都是无法用时间来衡量的。在一个学期的备战中，老师们几乎占用了所有课余时间，牺牲了个人休息。研究比赛项目，一丝不苟地指导，毫无保留地传授，耐心细致地关心，诲人不倦地要求。而面对取得的成果，最令老师们反思的却仍是比赛中的不足和遗憾。最令每位师傅感到欣慰的依然是付出过程与徒弟们一起拼搏和收获的快乐。

责任在肩，就要履职在任。在文秘专业“责任师傅制”育人模式的探索中，我们不乏自信和勇气。所谓学然后知不足，教然后知困。在创新人才培养模式的探索中，以赛促教、促学的特色实践运作，“师傅”们不仅仅提高了教学能力，学生们不仅仅收获了知识和技能，更重要的是在整个创新实践过程中，彰显的是我们作为新一代职业教育者应有的团结奋进、永不言败的风采――追求细节，认真投入，解疑答惑，精益求精。

“责任师傅”的关键词应该就是责任吧！所以只有把责任意识装进脑子，老师就能在学生面前做到率先垂范，言传身教。当学生的心理状态发生变化时，作为师傅的老师便会随时发现并及时进行沟通，排解他们的各种紧张和顾虑，也会让学生跟老师走得更近，更愿意和老师进行交流和接触。这种不拘泥于特定时间和地点的指导育人模式，可以随时随地传授给学生做人的道理，长本事的技能，同时也增进了学生与老师的感情，使学生在潜移默化中提升了综合素质，掌握了专业技能。

探索新型高职文科专业人才培养模式，践行“责任师傅制”的文秘专业育人机制，我们一直在路上。

文秘职责篇10

［关键词］民办高校；教学秘书；教学管理；地位；作用

［中图分类号］G471.7［文献标识码］A［文章编号］2095-3283(2013)07-0153-02

教学秘书是高校最基层的教学管理人员，是联系校领导、教师、学生之间的桥梁，具有承上启下、沟通协调、增强集体凝聚力的作用，明确教学秘书的岗位职责，提高教学秘书的信息素养和责任感，充分发挥其重要作用，是教学工作正常有序进行的重要保障。

一、相关研究综述

韦双颖、苏文强等在《新时期高校教学秘书应该具备的岗位意识》中提出，教学秘书是联系学校教务管理部门与具体教学单位之间、领导和教师之间的纽带，是沟通教师与学生之间的桥梁，处在教学运转的中心枢纽位置。高校教学秘书不仅要充分认识到工作的重要性，还要努力提高自身的综合素质，掌握现代教育管理理论，提高教学管理技能，增强服务意识、协调意识、敬业意识、责任意识、效率意识、信息意识、创新意识和研究意识等必要的岗位意识，以胜任日益复杂化、综合化、规范化的教学管理工作；黄玉峰的《独立学院教学秘书工作研究——以杭州师范大学钱江学院为例》认为，独立学院的教学秘书作为学院教学管理环节中最基层的管理者、实践者、服务者，其素质和工作能力直接影响学院的教学管理水平，管理效率和教学质量；朱欣的《略论教学秘书在高校教学管理中的角色定位及职责》一文认为，高校教学秘书在基层教学单位教学运行、教学档案管理、教学质量监控中，发挥着管理、服务、参谋的作用，在高校的教学工作中承担着相应的管理职责，明确教学秘书的角色和职责对于提高教学管理工作效率具有重要意义；郭明明在《浅析教学秘书在高校教学管理中的作用》中认为，教学秘书主要负责基层教学事务，在教学管理系统中发挥着重要的作用，其工作质量的高低直接决定着教学管理工作能否有序、高效运行，影响着教学质量和教学效果。

国外早在20世纪70年代，就有文章阐述高校教学秘书在教学管理中的定位和发挥的重要作用，尽管各国的国情、教育体制和校园文化积淀不同，但是由于目前各国都十分重视人本主义教育，教学秘书的服务职能是相通的，国外关于教学秘书工作的探讨，也同样能给我们很多启示。

二、民办高校教学秘书在教学管理中的地位和作用

教学秘书作为部门教学管理的具体执行人员以及校领导、教师和学生沟通的纽带和联系的桥梁，具有管理和服务的双重职能，无论在教学方案的实施、教学理念的渗透，还是在教学方法的开展中都发挥着至关重要的作用。民办高校的教学秘书作为教学管理中的最基层管理者，分析和探讨教学秘书在教学管理中的服务、管理和参谋作用，以期更好地履行协调教学工作、日常教学管理、反馈信息等职能，增强教学秘书的责任感和使命感很有必要。但教学秘书不是“中央处理器”，在现实的工作过程中，教学秘书的工作职责范围往往并不明确，工作内容繁杂琐碎而又马虎不得，即使是一个小小的疏忽，也可能造成教学事故或者产生严重后果，而目前的研究对于教学秘书在教学管理中的作用论述虽多，但对具体职责内容和作用的分析较少。

在民办高校的教学管理体系中，教学秘书的角色已由事务性办事员转变为兼具行政和业务双重职能的管理人员。尤其是近年来，提高高等教育质量成为高校的工作重心，高质量的管理是教学质量的保证，因此，教学秘书的地位和作用更为凸显，关系到整个教学工作的运行。民办高校教学秘书的角色定位，对教学秘书的能力结构提出了全新的要求。然而，长期以来，人们对教学秘书工作缺乏正确的认识和评价，认为教学秘书只是做些诸如课程安排、成绩登记、教材征订等简单工作，什么人都可以做，存在一种认识误区。

民办高校往往存在师资不足的问题，教学秘书要做好本职工作同时还要承担教学主任和学生主任的部分工作，甚至部分教研室主任的工作。对教学秘书教学管理工作职责进行准确定位，有助于推进高校教学秘书队伍建设，提升教学秘书整体素质，充分发挥教学秘书在教学管理中的作用，保障教学管理工作规范有序运行。

三、加强民办高校教学秘书队伍建设的对策建议

1.明确教学秘书的工作职责范围

教学秘书的主要作用是沟通、协调、反馈；主要宗旨是服务，服务于职能部门、教师和学生。但如果角色分工不明确，往往导致不仅要完成职责范围内的工作，同时还要协助完成原本需要教学主任、教研室主任，甚至是教师完成的工作。有很多民办高校教学秘书是为解决员工配偶工作或从其他岗位调进的，所学专业大多与任职院系所涵盖的专业不相关，他们存在着知识结构和能力结构的局限性，往往无法兼顾和顺利完成其他岗位人员的工作。为确保教学质量，提高工作效率，应明确并严格限定教学秘书工作职责范围，对其教务管理、教研教学督导、教务及成绩管理等方面工作进行细化分工，力争做到专事专办、专人负责。

2.颁布施行教学秘书奖励机制

借鉴国内外先进的薪酬管理办法，充分利用民办高校在工资制度和激励机制上享有完全自的优势，探索建立以岗定薪，按劳取酬，优劳优酬，基础工资、职级工资和奖励工资三位一体的工资薪酬制度，坚持向教师倾斜、向教学管理人员倾斜的原则。同时，采取有效措施激励教学管理人员不断提高学历层次、业务水平和教学科研能力。

3.拓展教学秘书职业发展空间

教学秘书工作内容繁杂，需要具备很好的文字综合能力和较强的应变能力。在经过一段时间的工作锻炼和能力提升之后，学校可适当拓展教学秘书的职业发展空间，为基层教学管理人员提供晋升发展的机会，才能更有效地激发教学秘书的工作热情，促进教学秘书做好职业规划，提高工作效率。

［参考文献］

［1］韦双颖，苏文强.新时期教学秘书应该具备的岗位意识［J］.成都大学学报（教育科学版），2009（2）.

［2］黄玉峰.独立学院教学秘书工作研究——以杭州师范大学钱江学院为例［J］.管理学家，2010（2）.