网络推广与新媒体运营十篇

网络推广与新媒体运营篇1

[关键词]4G网络 网络环境 网络广播媒体 创新发展

中图分类号：G301 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）25-0289-01

我国网络广播媒体的发展已经有多年的历史，不过其发展速度相对较慢，由于技术水平等诸多因素的制约，使网络广播媒体的发展受到了很大的影响。传统的网络广播内容设置相对比较单一，没有独具特色的广播形式，造成听众听觉疲劳。随着网络技术的快速发展，多种技术的综合运用，使网络广播媒体也得到了转变。4G网络技术已经开始步入市场，各商家逐渐开始运用这项技术来提升自身模式的创新，也为人们的生活带来了很大的转变，成为网络的主导地位。与3G相比，4G有明显的优势，大大地提高了网速和应用性能，让用户享受到实际的优势。网络广播电台将传统的电台与网络相结合，为用户提供了全方位的个性化服务。

一.4G网络下网络广播媒体经营模式的创新

网络使用的普及已经十分广泛，4G正在以其独有的便捷性逐步取缔传统的应用技术，甚至与WIFI形式并驾齐驱，实现了用户在没有区域网对媒体的需求。在这种大环境下，网络广播媒体要进行与之相适应的经营模式创新。

（一）增强整合传播，注重“捆绑式营销”

无线电波已经辐射到了生活的每个角落，与此同时更加先进的高科技也不断涌出，对一些传统的媒体平台造成了潜在的威胁。在这种环境下，网络广播媒体应该与时俱进，探寻具有活力的平台，例如手机、平板等。网络广播媒体想要抓住这个契机，在市场中占据有力位置，可以从网络电台媒体与网络技术的捆绑营销出发，深入了解市场的发展趋势，增强整合传播，进行捆绑式的营销。例如，与通讯运营商进行合作，在其推广活动中推出套餐捆绑活动，一方面运营商推出的项目包装得到了推广，另一方面用户也得到了优惠的待遇，从而使网络广播媒体在市场中占有一席之地，使目前处于弱势的媒体能够在市场中延续。

（二）转变传播模式，开展综合互动媒体

以往的广播媒体，听众都是通过收音机形式的筛选来选择节目，具有一定的局限性。广播电台要创新更多的形式，使广播电台更加人性化。网络电台媒体可以让听众任何时间、任何地点收听自己喜欢的节目，扩大了传统广播电台的领域，使营销模式得到了创新。在4G网络技术环境下，无线的覆盖已经十分广泛。随着技术的持续提升，对所承载的网络平台技术也提出了全新的要求。目前网络电台正逐渐转变经营模式，突破了传统形式的限制，在错过直播的情况下，也可以收听节目，满足不同用户的需求。丰富了节目内容，还能够扩大听众领域，使网络电台更加精彩，与无线网络共同发展。

（1）构建个性化互动平台

网络广播电台的节目已经逐步多元化，4G网络提供的平台能够实现用户与电台、用户与用户的实时互动，从而满足人们的精神需求。趣味性十足的平台能够开拓用户的视野，为用户提供更加便捷的服务。网络广播平台的互动形式丰富，如留言互动、语音互动，甚至是视频互动，以此吸引更从我听众，让有共鸣的用户分享心得，相互交流。网络互动形式打破了传统的听众来信、来电等反馈形式，为传受双方建立一个便捷的交流平台。依托网络技术的支持，网络电台可以进一步构建论坛、布告栏、电子邮件等软性化服务，吸引更多的听众。

（2）建立网络转播机制

传统的广播始终受制于听众无法进行节目控制，当出现不喜欢的节目时所做的就是切换频率。网络电台可以根据听众的喜好，编排适合听众习惯的节目。在4G网络环境下，用户可以利用一些通讯设备讯息。网络广播媒体也可以建立网络转播机制，凭借动态实时信息实现即时互动。

（3）优化传播形式

4G的广泛普及使网络广播媒体面临着一场前所未有的变革。电台一直以声音的形式存在，而随着技术的发展和人们的需求日益增高，一些电台已经将主持人从幕后推动了幕前，将听众转变为观众。这种形式的转化推动了电台的稳定发展。受众在进行互动的同时，也树立了媒体的形象，使广播媒体在激烈的竞争中站稳脚跟。

二.4G环境下网络广播媒体的创新营销策略

网络媒体广播可以选择与比较好的商业媒体进行合作，凭借恰当的合作来增加网络媒体广播的影响力。

（一）树立良好的品牌形象

一个良好的品牌形象能够成为强有力的竞争手段。4G网络环境下，要求网络广播媒体具有个性化的服务，也需要进行营销模式的转换。吸引更多的用户使用并分享给身边的人，从而进行口碑传播。网络广播媒体要想树立一个良好的品牌形象，需要历经一个较长的拓展过程，在这个过程中，要不断积累自身的实力，深入了解用户群的需求所向，建立与用户需求相适应的媒体平台，逐步得到更多用户的认可。

（二）确立高质量的营利渠道

电台的财力支撑主要是广告商，离不开广告的支持。大量的广告为广播带来了丰厚的经济，不过广告的格调各不相同，一些相对较“俗”的广告会引起听众的反感，影响了网络电台的品牌形象和收听率。因此，电台要将广告进行精简，不能只考虑经济利益，也需要从长远考虑。可以将节目与广告相结合，巧妙的融合在一起，对广告进行分类处理，在节目中植入广告，不仅能够取得良好的广告效果，而且还不会引起听众的反感。在4G网络环境下，用户也能够制作出不同类别的节目，将这些节目上传到自己的帐号下，丰富用户的娱乐生活。

（三）开展多元化传播形态

信息传播方式在不断转变，丰富了互动形式。新媒体的衍生对广播有重要的影响。在4G网络环境下，传统的广播形式已经难以延续，必须要探寻新的发展渠道，传承经典的同时创新传播形态。传统的媒体具有较强的制作能力，明显的品牌优势，在多方面力压新媒体。网络广播媒体可以将自身的节目进行多元化拓展，让用户可以在手机、平板等设备中运行，甚至是增加可视内容来扩大受众群。简单的如数字广播技术，能够为受众提供更多元化的服务平台。

三.结语

网络广播媒体运营模式需要依靠多方面的支持，单凭自身的模式创新还无法实现目标。4G网络技术为网络广播媒体提供了大力的支持，是网络广播电台传播模式多元化发展的主体力量。

参考文献

[1] 陶荣.4G网络下网络广播媒体发展研究[D].吉林大学，2014.

[2] 刘伯勇.广播媒体与新媒体的融合分析[J].电子世界，2014，05：193.

[3] 姜山.“云传播”视域下网络广播的发展与展望[J].今传媒，2013，03：103-106.

[4] 李雪蓉.试论广播媒体与新媒体的融合[J].中国广播，2012，01：60-63.

网络推广与新媒体运营篇2

关键词：电信业务；网络营销

1 精细化网络营销适合电信业务营销的需要

1.1何谓精细化网络营销

精细化网络营销，就是以客户为中心，通过网络媒介，运用各种可利用的方式，在恰当的时间、恰当的场合，以恰当的价格。通过恰当的渠道，向恰当的顾客提供恰当的产品。

精细化网络营销强调“精确”和“准确”，要点在于“恰当”。

1.2精细化网络营销的形式

精细化网络营销通过对各种网络媒介的组合、细分和关联应用来实现，互联网是实现精细化网络营销的最佳平台，很多广告运营商就从互联网发展中找到了价值创新的机遇，电信运营商也同样有着巨大的空间和前景。目前，精细化网络营销方式随着互联网技术的发展在不断创新和丰富，如“目标关联”、“在线对话”、“点告”、竞价排名搜索等等。

1.3精细化网络营销理念的产生

新经济催生精细化网络营销的理念和工具。当今的电信市场，消费者越来越成熟，产品差异越来越小，运营商的成本压力不断上升，各类新媒体尤其是网络媒体的崛起，给运营商的营销带来了挑战。团队营销、专人营销、上门服务、电话营销、推介会和前台营销等传统的营销手段日渐不足，特别是在产品传播方面适应不了日新月异的产品更新换代和多元化的丰富内涵，20年前的口碑、10年前的电视和纸媒等传播手段也遭遇挑战。然而，时代创造了与时俱进的传播渠道和方法。互联网的出现，为各种基于分众传播理念而向终端顾客延伸的各种传播方式提供了平台，不断创新的运营商营销理念和方法层出不穷、日渐成熟。竞价排名搜索、互联网广告、楼宇电视、列车电视、博客、论坛、即时通信和手机等许多新营销平台陆续出现，由于其具有定制化、个性化特点和“一对一”服务能力，正成为运营商营销的新宠。消费者不再面对单一的信息渠道，受众开始分化，市场不断细分，新的营销传播手段不断衍生。精细化网络营销也在这种背景下应运而生。精细化网络营销方式帮助营销者在新的传播环境下应用新的传播理念和传播手段，“精密制导”和“一矢中的”的精细化网络营销让产品的信息能准确到达受众，使得市场投入有满意的、可以衡量的回报，改变过去营销传播的粗放型、“地毯式轰炸”做法，营销成本大幅下降，营销效率极大地提高，市场竞争能力也极大增强。

1.4精细化网络营销的价值和意义

1.4.1精细化网络营销突破了传统营销的局限性

传统营销在空间、时间和受众等要素方面存在着不足，例如，客户细分后营销队伍包括人力、物力和时间上都跟不上，利用各种媒体包括网络媒体则又存在不确定性因素较多的大海捞针式营销带来的针对性差和效率低下、可控性不强等不足，特别是由于不能和客户实时对话使得营销成功率很低。而精细化网络营销突破了这些局限性，它在空间、时间、受众细化、精确传递、实时对话等方面都能得以满足，针对性强、可控性好、效率低极高。

1.4.2精细化网络营销提高了营销针对性

电视、杂志、广播、报纸、互联网、电影、公众场合的广告牌等传统营销传播是以大众媒体为导向的，由于不知道目标受众所在，所以只能采用轰炸式投放，也就是按照时间或者版面来计算成本投入。这样就造成了媒体经营商和运营商的利益分离，运营商关心有效顾客数量；媒体经营商却相反，关心投放时间或位置。因此，传统的营销传播是由媒体经营商主导，并且难以分众与定向，无法满足越来越细分的市场推广需求；重表现，轻效果；缺乏科学的评估体系；缺乏个性化的服务，运营商的利益难以得到保障，往往营销成本很高。而消费者却感到被强行骚扰，营销效果不佳。而精细化网络营销，通过准确地识别细分客户，有针对性地投放沟通内容，提供成效可计量的评估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精细化网络营销具有前瞻性

精细化网络营销能够有效锁定关注互联网的新富人群。生活在较高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群体的主要组成部分，其特征是消费能力强(高消费)、文化程度高(高学历)、网络使用频率高信息的整合能力强(高能力)和对新事物的接受能力强(高感度)。他们既是众多产品和服务的目标消费群体，也是新产品、新服务的首期消费者，是消费和媒体使用的风向标，在消费的传播链条中具有相当的影响力。

2　电信业务营销引进精细化网络营销的理念与工具

目前，电信业务营销渠道主要依靠电信营业厅、客服受理、电信商、网上营业厅等，营销沟通或广告主要通过传统媒体传播，如以广播、电视、报纸为主要宣传途径。这种传播模式的缺点在于针对性不高，没有针对细分客户市场，从而造成营销成本高；缺乏与用户的互动，是简单的“推”式，而不是“拉”与“推”相结合的方式，轻易使用户感到被打搅，从而影响沟通成效。

精细化网络营销沟通理念与工具的引入，有助于电信运营商快速找到目标客户，进行针对性的营销沟通，提高产品营销的投入回报，降低营销成本和营销投入的风险。对于用户来说，可以避免打搅式的营销，便捷、快速地找到自己需要的服务。

因此，对于电信市场营销者来说。必须学习新的营销传播理念。向新的传播媒体挺进，牢牢吸引广大互联网用户，充分利用“目标关联”、“点告”、“在线对话”、分众传媒等新媒体传播形式，根据客户群的不同特征，通过精细化网络营销手段的应用，使产品营销能够达到精确的投放、实现可测量的效率以及产生高额的投资回报。

3　精细化网络营销的传播模式分析

精细化网络营销从原来以媒体为导向转向以受众为导向，传播模式发生了很大转变。新模式提倡从传播受众者切入，研究受众的行为、生活形态，从而理解用户需求，并思考与受众的接触点，以及最有效的沟通渠道和方式，最终给受众者以最精确的广告内容。

3.1 当前的精细化网络营销沟通的模式

3.1.1“目标关联”模式

把商品信息传递到特定的、想要传递到的受众的营销形式，其目标是“在合适的时间和地点，把合适的信息传递给合适的人”。通过运用网络工具的语义分析技术，将网文与营销关键词进行匹配，将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上展示，极大地提高点击率。

网络推广与新媒体运营篇3

[关键词]三网融合　机遇　新媒体

如果说媒介融合是传媒发展面临的时代选择，那么当前最热点的话题之一“三网融合”则可看作是这一时代背景下的政策趋动力。2010年1月13日，国务院总理在国务院常务会议上指出，目前我国已基本具备进一步开展三网融合的技术条件、网络基础和市场空间，加快推进三网融合已进入关键时期。

三网融合不是电信网、广播电视网和计算机网这三种网络的物理合一，而是指这三大网络业务的融合，三大网络相互准入，实现经营业务范围的交叉。三网融合试点城市目前已有53个。2012年我国将继续大力推进三网融合，推动广电和电信企业加强技术、业务和合作模式创新，带动相关技术研发和配套产业发展。

新媒体是指继报纸、电台、电视台之后在新的技术支撑体系下出现的媒体形态，包括：互联网、网络广播、网络电视、手机电视、IPTV等。其主要特点是传播速度快、覆盖面广、互动性强。

以互联网为代表的新媒体迅速发展，使得大众传媒由广播、电视、报纸等单向信息传播，变为双向互动、多元化的信息传播，传播方式与技术的融合成为发展趋势。传媒的融合已成为传统媒体拓展、吸纳新媒体受众的必要手段。传媒融合的表现特征，可以描述为传播工具的泛媒介化、传媒形态的全媒体化、传媒业态的多媒体化、融合取向的新媒体化和运作模式的跨平台化。

1.传统广电产业的优势

传统广播电视媒体在三网融合下有两大优势：第一是内容优势，广播电视所拥有专业素养的内容采集、制作和传播人才，丰富的的新闻资讯、娱乐影视内容资源和节目制作经验，这成为广播电视切入三网融合的着力点之一。

第二是网络优势，“广电网应广播性的媒体业务而生，天然的宽带、大容量、可管可控的优势本来就是通信网络所不及”。经过多年的技术改造和网络升级，广电网络具备了直接或者间接与通信网展开竞争的实力。

网络和广播电视这两大主要媒体，起着信息传播媒介的主要桥梁作用，在新媒体时代加速这两种媒介的融合，缩短了媒体内容与受众的距离，也改变了交互交流的方式。

传统电视媒体凭借自己超强的用户群，资源和人才团队，在融合网络媒体优势后出现的新媒体电视，将会吸取各种优势，实现自身平台的多元化发展，利用技术实现与电视观众在信息获取和传播过程更多的互动沟通与交流。

2.三网融合为传统广电带来广阔的发展空间

三网融合为广播电视的网络视频产业带来难得的发展机遇，新媒体对于传统广播电视媒体来说是一个新的盈利增长点。

我国的广播电视媒体意识到新媒体传播速度快、覆盖面广和互动性强的优越性以后，开始大力发展网络平台，通过开展新媒体业务，提升自己的竞争力。发展新媒体，一是为了满足受众的需求；二是为了提色自身的竞争力；三是为了发挥自身的内容优势。广播电视拥有丰富的内容资源，是互联网内容的主力供应者，发展自身的新媒体网络，在内容建设上，具有绝对优势。

传统媒体融合网络媒体后，广播电视与网络实现了声音、图像、数据三种业务使用同一个平台、同一条线、同一个网络进行服务，为业务的开展提供了更广阔创新空间，为未来新产业带来新的经济增长点。

目前网络音视频、网络电影电视的画面质量和流畅速度正在不断提升，视频流量在网络内不断快速增加，传统广播电视节目被更多的年轻受众使用网络点击收听收看，网络广播电视内容实现了与网络的同步直播，这种时空范围的变换和延伸给予了受众新体验。

广电拥有经验丰富的资深制作团队，保存有大量节目资料，熟练运作对客户终端的把握以及特定节目的审定，这是电信运营商无法比拟的。应主动向美国等传媒发达的国家学习产业化运作能力，强化媒体资源库，成为专业高效的内容提供商，为新媒体运营商提供节目内容和媒体资源。

我国传统电视媒体有着丰富的应对信息变化的经验，在新的媒体环境下，能有效进行机构整合和产业重构，拓展广播电视广阔的发展空间。

3.三网融合促使广电行业加快产业布局

推进三网融合是国家的战略部署，三网融合使传统广播电视传媒机构探索新的产业运营模式，丰富和扩张广电媒体的市场份额，促进产业延伸和升级，势在必行。一些广电媒体已经开始通过跨媒体的产业链构建，挖掘广电传媒的核心资源价值将过去的单一层次的媒体生产扩展到新媒体领域，形成多层次、立体化的媒体运作，在市场的竞争中逐步构建适合新媒体运作规律的新型产业运营和盈利模式。

要加快发展网络广播电视。在未来两三年三网融合“不对称进入”的格局中，广电的内容优势和先期布局，使得广电在网络音视频产业发展中掌握主导权。有条件的电台、电视台都要依托传统的广电媒体，加速发展网络广播、网络电视。

要加快发展移动多媒体广播电视。移动多媒体广播电视这种新兴媒体成为继广告、收视费、票房之后广电行业的第四大创收来源。随着新媒体发展和产业需求，政府部门要不断完善新媒体的管理政策，推进传统广播电视媒体的数字化转型，实现传统媒体的核心竞争力和信息网络技术的深度结合。传统广播电视部门要利用创业板这一资本平台，全面加快新媒体产业升级，掌握核心技术和产业发展的主导权。

4.结论：三网融合，传统广播电视行业在市场竞争中优势和劣势并存，机遇和挑战同在，机遇大于挑战。紧抓三网融合机遇，开展新媒体业务，为传统广电业务在市场竞争中占领先机发挥优势。

三网融合给广电新业务发展争取了空间，广电的优势是内容资源的掌控，广播电视正从传统业务领域向新媒体业务领域推进。紧紧抓住网络电视新媒体发展的重大机遇，以建立广播电视新媒体平台为品牌提升的新动力和产业增长的新起点，全面提升媒体传播力、引导力和影响力。

参考文献：

[1]李岚，三网融合时代催生中国广电产业发展的战略转型，北方传媒研究，2011年2月

[2]网络与电视融合传统广电媒体如何凸显优势，2011年4月

网络推广与新媒体运营篇4

关键词：新媒体时代；网络营销策略；创新研究

基金项目：2015年度承德市社会科学发展研究课题（课题号：20152077）

新媒体相对于传统的四大媒体被称作第五媒体，传播媒介的不同可以将新媒体分为互联网的新媒体、数字广播新媒体、无线网的新媒体。新媒体的发展同时又推动了互联网的发展，也改变了人们的生活方式，网络营销的产生给企业营销带来了活力，企业不断进行网络营销的创新才能适应时代潮流，在日益激烈的竞争中占领市场。

一、网络营销给企业带来的积极影响

随着社会时展，企业的营销模式也随之改变。如今已是进入到了新媒体时代，网络营销模式是现在最有效的营销方式，网络营销能给企业带来以下几方面的益处：

（一）网络营销能使企业降低成本

传统的企业营销中间环节非常多，信息等不对等，导致企业的营运成本过高。基于互联网的B2B、B2C的电子商务模式减少了中间的流通环节，营运成本大大减少。而网络营销在广告宣传方面也比传统宣传模式的成本低，受众反而更广。企业通过电子商务采购，既节约了时间又使得成本方面更低。

（二）网络营销使得企业竞争力提高

经济的发展，市场竞争越来越激烈，如何来提高企业竞争力是企业发展的出路，而满足顾客的需求是企业的目标，网络营销就是以顾客需求为主，着重差异化营销。网络营销与传统的市场营销提供更多的选择，企业通过网络了解顾客需求，根据不同的需求制定不同的营销。而顾客在消费的同时不需要花费更多的时间，售后服务也能得到更好的保障。

二、新媒体时代的网络营销策略创新

进入新媒体时代的今天，传统营销模式适应不了时代的发展，网络营销不仅使得企业成本降低，也提高了企业竞争力，占领更多的市场份额。目前很多企业通过网络营销迅速抓住了机遇，实现企业发展目标，但只有不断进行创新才能达到更好的效果。笔者认为可以从以下几方面进行：

（一）营销模式创新

第一，微信营销。微信自开始以来，用户的数量呈直线增长，而它提供了一个开放性的平台。微信营销通过用户自己使用情况再做，相当于直销模式，使得企业与消费者获得双赢。企业进行微信营销的网络营销策略，利用最少的投入，达到最大的影响效果。

第二，搜索营销。搜索引擎不仅是让用户搜索信息，同时也是企业的广告，在西方发达国家，搜索营销是网络营销最主要的部分，尤其在美国占有42%。搜索营销通过搜索引擎使得网民在这么的搜索信息中获得企业信息，让企业网站流量增加。搜索引擎的发展越来越细致化，要想达到好的营销效果，就应将企业网站建设、产品推广等各方实行统一配合。

第三，视频营销。视频营销相对于电视广告具有更明显的效果，它不仅让顾客了解产品性能等，还使得顾客与企业进行双向沟通，顾客在分享视频时，也在间接给企业进行宣传，而且顾客还可以参与网络视频的创作。视频营销比传统营销具有更加多元化，也更灵活。据有关数据显示，我国网民数量不断增加，电视受众在不断减少，而电视广告的费用却居高不下。

网络营销策略进行创新应实行新的营销模式，根据企业自身的情况并将这几种营销模式相结合，例如现在很多化妆品企业实行微信营销或者直接实行B2C电子商务模式，减少中间流通环节，从而真正达到双赢。

（二）价格策略创新

互联网的发展，使得信息更加公开透明化，企业在产品定价上不能一味实行低价策略。在网络营销策略中实行统一的定价策略，这样即保护了企业产品，又不会造成价格的混乱。在价格策略创新中还可以进行反拍卖定价及品牌定价，引导消费者更理性的消费。

（三）营销渠道策略创新

传统营销实行的是分销渠道，例如省、市级等，还有批发、零售环节，中间的分销渠道杂乱而且多，不仅增加了企业成本，消费者也需要花费更多的时间与金钱。而营销的渠道减少了中间环节，甚至直接从企业到消费者手上。网络营销渠道策略创新需要从量的方面着手，其一，渠道的运行机制整体优化，使得渠道的运行效果得到提高；其二，实行合作，合作达到双赢已经是现在的普遍现象，行业间的渠道合作，让资源得到最好的配置。

（四）促销策略创新

促销是企业营销的关键，促销策略包括广告策略、销售策略等。促销策略的创新首先是广告创新，网络营销广告方式特别多，现在很多企业利用网络推手利用某些事件或者话题进行广告，让顾客参与到讨论当中，在无意识中进行宣传。其次是产品的展销，网络营销中可以利用互联网的共享性在网上进行展销会或者推广会，通过一系列的促销活动，让消费者成为企业的忠实客户。售后服务是营销中不可缺少的环节，在网络营销促销策略创新中应更加重视这一块，及时为客户解答或者解决问题。

结束语

近几年我国互联网飞速发展，电子商务也在日益成熟，但还存在问题，需要不断改进。网络营销无疑已经是现在新媒体时代重要的营销手段，电子商务对传统市场的冲击也非常大，企业在日益激烈的竞争中获得市场，就必须与时俱进，进行网络营销策略创新。网络营销能降低企业成本，提高企业竞争力，实行网络营销策略创新应从营销模式、价格策略、营销渠道、促销策略几方面进行。

参考文献：

[1]张雷雷.浅析新媒体时代之营销利器――网络营销[J].商，2014（24）

[2]邵玉霞.新媒体时代网络营销传播模式探讨[J].企业技术开发月刊，2010.

[3]崔瀛.新媒体时代的网络营销[J].经营管理者，2012.

网络推广与新媒体运营篇5

关键词：电信业务；网络营销

1 精细化网络营销适合电信业务营销的需要

1.1何谓精细化网络营销

精细化网络营销，就是以客户为中心，通过网络媒介，运用各种可利用的方式，在恰当的时间、恰当的场合，以恰当的价格。通过恰当的渠道，向恰当的顾客提供恰当的产品。

精细化网络营销强调“精确”和“准确”，要点在于“恰当”。

1.2精细化网络营销的形式

精细化网络营销通过对各种网络媒介的组合、细分和关联应用来实现，互联网是实现精细化网络营销的最佳平台，很多广告运营商就从互联网发展中找到了价值创新的机遇，电信运营商也同样有着巨大的空间和前景。目前，精细化网络营销方式随着互联网技术的发展在不断创新和丰富，如“目标关联”、“在线对话”、“点告”、竞价排名搜索等等。

1.3精细化网络营销理念的产生

新经济催生精细化网络营销的理念和工具。当今的电信市场，消费者越来越成熟，产品差异越来越小，运营商的成本压力不断上升，各类新媒体尤其是网络媒体的崛起，给运营商的营销带来了挑战。团队营销、专人营销、上门服务、电话营销、推介会和前台营销等传统的营销手段日渐不足，特别是在产品传播方面适应不了日新月异的产品更新换代和多元化的丰富内涵，20年前的口碑、10年前的电视和纸媒等传播手段也遭遇挑战。然而，时代创造了与时俱进的传播渠道和方法。互联网的出现，为各种基于分众传播理念而向终端顾客延伸的各种传播方式提供了平台，不断创新的运营商营销理念和方法层出不穷、日渐成熟。竞价排名搜索、互联网广告、楼宇电视、列车电视、博客、论坛、即时通信和手机等许多新营销平台陆续出现，由于其具有定制化、个性化特点和“一对一”服务能力，正成为运营商营销的新宠。消费者不再面对单一的信息渠道，受众开始分化，市场不断细分，新的营销传播手段不断衍生。精细化网络营销也在这种背景下应运而生。精细化网络营销方式帮助营销者在新的传播环境下应用新的传播理念和传播手段，“精密制导”和“一矢中的”的精细化网络营销让产品的信息能准确到达受众，使得市场投入有满意的、可以衡量的回报，改变过去营销传播的粗放型、“地毯式轰炸”做法，营销成本大幅下降，营销效率极大地提高，市场竞争能力也极大增强。

1.4精细化网络营销的价值和意义

1.4.1精细化网络营销突破了传统营销的局限性

传统营销在空间、时间和受众等要素方面存在着不足，例如，客户细分后营销队伍包括人力、物力和时间上都跟不上，利用各种媒体包括网络媒体则又存在不确定性因素较多的大海捞针式营销带来的针对性差和效率低下、可控性不强等不足，特别是由于不能和客户实时对话使得营销成功率很低。而精细化网络营销突破了这些局限性，它在空间、时间、受众细化、精确传递、实时对话等方面都能得以满足，针对性强、可控性好、效率低极高。

1.4.2精细化网络营销提高了营销针对性

电视、杂志、广播、报纸、互联网、电影、公众场合的广告牌等传统营销传播是以大众媒体为导向的，由于不知道目标受众所在，所以只能采用轰炸式投放，也就是按照时间或者版面来计算成本投入。这样就造成了媒体经营商和运营商的利益分离，运营商关心有效顾客数量；媒体经营商却相反，关心投放时间或位置。因此，传统的营销传播是由媒体经营商主导，并且难以分众与定向，无法满足越来越细分的市场推广需求；重表现，轻效果；缺乏科学的评估体系；缺乏个性化的服务，运营商的利益难以得到保障，往往营销成本很高。而消费者却感到被强行骚扰，营销效果不佳。而精细化网络营销，通过准确地识别细分客户，有针对性地投放沟通内容，提供成效可计量的评估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精细化网络营销具有前瞻性

精细化网络营销能够有效锁定关注互联网的新富人群。生活在较高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群体的主要组成部分，其特征是消费能力强(高消费)、文化程度高(高学历)、网络使用频率高信息的整合能力强(高能力)和对新事物的接受能力强(高感度)。他们既是众多产品和服务的目标消费群体，也是新产品、新服务的首期消费者，是消费和媒体使用的风向标，在消费的传播链条中具有相当的影响力。

2　电信业务营销引进精细化网络营销的理念与工具

目前，电信业务营销渠道主要依靠电信营业厅、客

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服受理、电信商、网上营业厅等，营销沟通或广告主要通过传统媒体传播，如以广播、电视、报纸为主要宣传途径。这种传播模式的缺点在于针对性不高，没有针对细分客户市场，从而造成营销成本高；缺乏与用户的互动，是简单的“推”式，而不是“拉”与“推”相结合的方式，轻易使用户感到被打搅，从而影响沟通成效。

精细化网络营销沟通理念与工具的引入，有助于电信运营商快速找到目标客户，进行针对性的营销沟通，提高产品营销的投入回报，降低营销成本和营销投入的风险。对于用户来说，可以避免打搅式的营销，便捷、快速地找到自己需要的服务。

因此，对于电信市场营销者来说。必须学习新的营销传播理念。向新的传播媒体挺进，牢牢吸引广大互联网用户，充分利用“目标关联”、“点告”、“在线对话”、分众传媒等新媒体传播形式，根据客户群的不同特征，通过精细化网络营销手段的应用，使产品营销能够达到精确的投放、实现可测量的效率以及产生高额的投资回报。

精细化网络营销的传播模式分析

精细化网络营销从原来以媒体为导向转向以受众为导向，传播模式发生了很大转变。新模式提倡从传播受众者切入，研究受众的行为、生活形态，从而理解用户需求，并思考与受众的接触点，以及最有效的沟通渠道和方式，最终给受众者以最精确的广告内容。

. 当前的精细化网络营销沟通的模式

..“目标关联”模式

把商品信息传递到特定的、想要传递到的受众的营销形式，其目标是“在合适的时间和地点，把合适的信息传递给合适的人”。通过运用网络工具的语义分析技术，将网文与营销关键词进行匹配，将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上展示，极大地提高点击率。

..“在线对话”模式

运营商可以直接和客户进行在线对话的网络营销模式。客户对某一则产品和服务产生兴趣时，可以点击网络“在线对话”的某一个链接直接和运营商在线对话，运营商仅需按发生的对话的次数支付费用，所以这种形式的营销效果是可以直接衡量的。与“目标关联”类似，“在线对话”也是按照关键词的“语意匹配”来投放的。具有“精确”的特征，与网络信息有较高的匹配度，而且运营商不需要对无效的点击支付费用。

..“点告”模式

运营商利用网络的“点告”功能，通过问答的形式把产品推广给目标群体。上网用户注册为点告网用户时，已经把自己的职业、爱好、喜好等填入资料，点告网就会把相应的题目推荐给他回答，因此。自动对受众进行分群，使目标用户更为精确。与媒体一样，“点告”以其趣味性、参与性、深人性和精确性影响目标受众，从而达到宣传运营商的目的。

.精细化网络营销沟通的特点

精细化网络营销具有精确的投放、可测量的效率和高额的投资回报的特点。

..精确的授放

就是投放到最为适宜的受众上，信息的内容与受众需求是相关的。以“目标关联”为例，它是运用语义分析技术，将网文与运营商的关键词进行匹配，将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上。这样，当客户在看网文时将会看到与此网文主题相关的一些信息，比如，与一条题为“G手机长话、市话、漫游一个价”的新闻相匹配的“目标关联”内容包括长话、市话、漫游和电话费等信息，从而实现了电信运营商将商品信息传递到想要传递的那一部分人的目的。

..可测量的效率

确保营销信息产生效果。因为精细化网络营销受众是与信息关联的。例如当客户点击“在线对话”的某一个链接直接和运营商在线对话，确保了运营商和客户的互动与反馈，进而实现营销目的。

..高额的投资回报

运营商在与客户的互动中，以较低的成本实现自身的价值。媒体经营商按效果收费，如按点击次数收费，对运营商来说，所支付的费用得到的至少是他的客户已经了解了此条信息，并且假如觉得合适的话，就可能产生购买意向。例如电信运营商在自主网站和搜狐、新浪、网易等多家联盟媒体的“目标关联”相关网页上投放内容为“G·沃”的信息，通过竞价争取到尽可能多的露面机会，吸引很多目标客户和关注者的点击，只需投入有限的点击费用。就可在很短的时间内获得大量客户，这种投资回报率，也只有精细化网络营销才能创造。

精细化网络营销在电信业务营销中的应用思路

笔者认为，电信业务营销中实践和应用精细化网络营销，应当从下个层面考虑：

.营销策略层面

网络推广与新媒体运营篇6

1986年12月15日，珠江经济广播电台成立，这是国内第一家经济台，更是中国广播改革“珠江模式”的发源地。

25年来，为发扬“珠江模式”的创新精神，延伸品牌价值，追求“最有价值的声音”，珠江经济广播电台锐意进取，不断探索新的传播模式。在珠江经济广播电台成立25周年之际，本刊记者采访了珠江台总监周小新。

珠江品牌 与时俱进

《传媒》：粤菜的确很讲究，在昨天的台庆晚宴上，由“广东厨神”带来的“珠江盛宴”令人印象深刻，像这样的品牌活动，珠江台每年有多少，打造品牌活动有哪些宝贵经验，可否与业界分享一下。

周小新：中国的饮食文化博大精深，根基深厚。广州的饮食文化则有其特点，就是“既追求形式、又追求美味，既尊重传统、又善于创新”。我们珠江台有一档曾获得全国十佳美食节目金奖的栏目叫《为食掌门人》，由广东名嘴郑达主持，轻松幽默、亦庄亦谐。今年，我们以这档节目为载体，网罗广东各地名厨，邀请国内星级评委，齐聚一堂，比拼厨艺，利用网络打造了一场可观赏、可参与的真人秀“2011广东十大厨神竞技大赛”，颁奖典礼命名为“珠江盛宴”，适逢25周年台庆，所以结合起来策划了昨天的晚宴。

像这样大型的品牌活动，珠江台每年有十多个，场次过百场，而且类型也很丰富。例如，为了弘扬尊老敬老的优良传统和道德风尚，我台推出的大型公益性活动“珠江孝亲文化节”，就是鼓励大家发现身边孝亲故事，表彰令人感动的孝亲典型。还有选秀类的，如“魅力新人王”广东广播主持人大赛、“悟系讲笑演会”；还有晚会类的，如“全球华人大拜年”、“海心沙赏月晚会”、“中学生网络春晚”等。

打造有特色的品牌活动，是树立珠江台形象的重要途径，我们一直坚持以听众和市场为先，十分重视活动的推广和营销，整合资源，扩大市场效应――这方面要感谢我的团队，这是一支嗅觉灵敏、行动迅速且执行力相当强的团队，我认为，有这样一支团队，可以说是无往而不胜的。

《传媒》：以“互动”崛起的珠江台，新时期在栏目设置、频道特色、听众沟通等方面有哪些新的突破？

周小新：随着新媒体技术的日新月异，QQ群、微博等信息快速传播方式的广泛应用，为广播节目的创新提供了很好的平台。

今年以来，我们大力倡导和推进微博在广播节目中的应用，如在新浪开设了珠江台官方微博，利用微博这种全新的媒体配合本台所有的节目和活动宣传。开通珠江台官方微博大半年时间，粉丝数量超过了17万，在新浪微电台全国百家电台排行榜中，珠江台收听率一直名列全国前10位（粤语电台位居第一），大大提升了电台的传播效果和范围，争取到一批忠实的年轻受众。尤其是著名栏目《一些事一些情》，每期节目评论都达2万条之多，持续保持着极高的人气，推动珠江台高居新浪微电台全国周六、日节目收听率第一位。

除此之外，珠江台的众多节目也都十分注意利用开拓新媒体空间，不少节目都有自己的官方微博。《秘书长热线》、《我要去旅行》、《粤唱越流行》、《食大晒》、《为食掌门人》等，积极运用微博、QQ、珠江网络传媒自有网站等平台与观众进行实时沟通互动，满足听觉与视觉的需求，获得受众一致好评。

2011年9月，我们推出一档重点的多媒体新闻观点节目《新闻龙虎逗》，节目借助社会名人效应，攫取最受网络关注的热门民生话题，在播出上更打破思路，首先在网络上播出视频版，然后再把其音频剪辑成精华版与电台中播出广播版，这种“倾斜”体现出珠江网络传媒对新媒体市场重视和信心。

《传媒》：随着汽车产业的勃兴，广播迎来了发展的“第二春”，在这样的机遇下，贵台做了哪些积极的尝试与创新？

周小新：广播对于移动受众来说，是一个很好的伴随性媒体。我们很早就对这方面有分析研究，所以，目前我们的节目设计上，比较注意条块化、滚动性，安排了很多服务性的小栏目，如高速公路信息、天气养生知识；其次是时间安排上，交通繁忙的上下班时间，我们会制作针对性比较强的资讯性节目来满足听众的需求。相对来讲，有车一族对生活品质的要求较高，对资讯的需求量也很大，这和珠江台的节目定位、品质追求也是不谋而合的，因此，银行、汽车、餐饮、度假旅游这类广告客户的比重在逐年增加，这也是对我们工作的最佳肯定。

水到渠成 进军全媒体

《传媒》：目前，全媒体建设已经成为中国媒体人的共识，在这方面珠江台做得如何？

周小新：我们也看到了这种趋势。但其实在新媒体方面，我们已经踏踏实实地做了好几年了。今年，我们旗帜鲜明地提出了向全媒体进军的口号，并制定了相应的略策，可谓水到渠成。

目前，珠江台传统广播以外的媒体形式都统称为“珠江网络传媒”，已有综合运营传统广播、互联网媒体、手机移动媒体、固话媒体、DM报纸、物联网等业务。在今年的运营中，珠江网络传媒的全媒体的布局已见雏形。

今年8月，与中国国际广播电台强强联手，在深圳大运会期间，合作推出《深圳大运会多媒体直播室》，完全共享两个媒体的大运内容资源。珠江台利用珠江网络传媒办起了大运频道，播出全天7小时的视频节目。节目特邀多位明星运动员、教练员、会方筹组人员接受专访。央视等媒体更多次向本节目组索取赛事独家视频。

8月底，全新改版的《声报》登场。由于历史原因，《声报》虽然具有国内统一刊号，但实质上一直是我台内部宣传报纸，2011年，在全媒体平台搭建过程中，广东电台将《声报》进行转型升级，由珠江台负责内容采编、引进第三方参与报纸的发行及市场运营工作，而升级后的《声报》变身成为一张生活消费及娱乐资讯向导的DM报纸。升级后的《声报》扩大了发行量和发行网络，初期以每周3万份的数量在武广高铁、港九直通车的候车室进行派发，未来将会发展到每周10万份的水平，并通过珠江易送平台，发送到全省5万家庭。《声报》改造后获得了不俗的成绩，目前已经有一批稳定的广告客户，可以说是共享采编资源和发行网络的一个良好尝试。

9月1日 ，珠江网络传媒“校园频道”（TTTV.TV）开播，频道颠覆了媒体办频道的传统概念，通过联合各学校和技术改造，把学校广播站改造成为多媒体直播室，完成节目的现场直播。目前频道囊括了包括省实、执信、华附、广雅等省内十多家名校，每天在线直播各校学生自办节目。

11月，珠江网络传媒物联网――“珠江易送”正式上线，以网络销售、物流配送为主营业务。全新的网络营销模式立刻引起公众的关注。

珠江网络传媒为珠江台及广东电台占领新媒体市场份额、开拓新受众群体、深化内容改革起到了巨大作用。

《传媒》：“珠江易送”是珠江台走向实体销售的一次新尝试，那么，在多元经营方面贵台是否还有其他的项目，请简单谈谈。

周小新：“珠江易送”是珠江网络传媒从媒体走向实体销售的一次尝试，它兼备网上商城和线下会员活动功能，为企业提品的网络化推广、线下直营等服务，是一个独具媒体特色的网络产品展示、营销综合平台，未来将带动珠江网络传媒向商用、消费互联网媒体转变。

应该说，我们在多元经营方面是比较务实的，也善于借助外力，一方面扩大影响力，一方面减低投入风险。最近，我们通过和上市企业合作，建成“广州天河好家庭运动健康城多媒体直播室”，让媒体贴近听众、走进听众、服务听众，未来这个直播室还将承接企业产品多媒体、推介或明星见面会等中小型活动。

另外，也是强强联合，位于广州五号停机坪购物中心的“珠江网络传媒多媒体体验中心”也落成在即，让听众触摸新媒体、触摸科技、触摸珠江的未来，这个体验中心将更注重展览展示功能，首个项目“珠江（广州）新年车展”将在2012年春节举行，接下来还计划组织省内各地市旅游局进行多场旅游推广展示会。

珠江模式 不进则退

《传媒》：在媒体竞争中，核心竞争力的最集中体现就是媒体品牌，珠江台是一家有着25年金字招牌的广播电台，这种品牌的精髓是如何维护与创新的？

周小新：说到这块金字招牌，我时刻感受到压力。25年来，多少珠江人的付出才造就了今天的品牌效应，不进则退，我认为连原地踏步都是不允许的。可是，经验和历史也告诉我，成功是不能复制的，唯有创新才是最好的发展。同样的，在我看来，对于传统品牌维护的最有效方式是，不断为她添注新活力，让她焕发生机。一个成功的媒体，一定是和时代共同进步的。

当然，内容质量决定媒体的生存价值，我们对节目的质量是狠抓不放的，在广州激烈的收听市场竞争中，近十年来我们一直处于三甲位置，拥有一批响当当的名牌节目和主持人，这都是对质量把控的结果。此外，坚持收听率和主持人收入挂钩、节目竞争上岗等一系列措施也有重要的推动作用――我们相信只有这样，才能留住听众，留住市场；只有这样，才说得上维护了品牌的精髓。

《传媒》：25年前，贵台创办的“珠江模式”影响了一代广播电台。今天珠江台站在了新的历史起点上，回顾25年的发展，请用几个关键词来描述一下。

周小新：鼓励创新，尊重激情。广播也是创意产业，没有激情，没有理想，我们是不会走得更远的。珠江人就是一群富有开拓精神、能折腾、有干劲、有创意的能人，昨天是这样，今天是这样，明天也同样是这样。

《传媒》：2012年即将到来，传媒业也迎来发展的新五年，对此珠江台有何新的打算？

周小新：未来五年，我们将充分运用新媒体技术优势，提升传统广播的生命力和活力，借助网络空间，延伸广播的覆盖和影响力。

内容为王，做好内容主业――未来制播分离将会是不可逆转的趋势，在这个背景下，我们将会在日常播出以外，打造出一个内容制作的实体，实现以内容产品为核心价值的运营模式。

网络推广与新媒体运营篇7

[关键词]三网融合 电视 运营模式

一、三网融合的意义

三网融合即广播电视网、电信网与互联网三家网络媒介在基于市场驱动与技术变革和政策条件下所进行的相关变革，同时也是对传统传媒与信息流通格局进行的深层次调整。三网融合有效地促进了传媒领域与大信息产业的融合渗透，将信息媒体的内容作为商业化产品进行传媒市场投放推广，从而有效地实现了内容的增值，在媒体信息销售模式与通信模式和广告模式间发挥了桥梁作用。从三网融合政策方面来看，这是国家在传媒领域所进行的又一战略开发项目，打破了常规的媒介融合规制束缚，使媒介融合真正成为现实。也即是说，三网融合政策有着时代的创新意义。在此融合体系中的各方媒体，通过彼此之间的相互促进，最大化地解决了在融合过程中所呈现的技术问题与利益分配问题，使各融合单位始终保持产业分工明晰的工作状态，令我国的电视传媒业在最大程度上获得推广延伸。

二、三网融合背景下电视传媒运营改革的必要性

在媒介相互融合的前提下，特别是在当下三网合一的背景下，电视传媒的产业创新融合，需要政策的大力支持及明晰的产权分配。同时，在媒体内容的数量及质量方面，均要不断改善适应多变的媒体融合要求，促使技术服务方面达到人性化，媒介内容服务做到人性化。其次，媒体资源的持续开发利用，是对电视传媒服务的二次营销，是为了使影像传媒资料得到足够的利用与再利用，使媒介资源的使用更加科学环保，并利用有效手段使得资料鲜活起来，且以新的姿态成长面众。在三网融合背景下，内容是电视传媒方面的重要资源，这一点是任何新兴媒体所无法取代的。在其衍化中应当借鉴相关的新媒体运作形式，采取更为科学合理的媒介推广形式，促使传媒产品内容拥有更加深刻的内涵及品牌影响力。对媒体内容的大力整合，是传媒市场产业开发的基础，应当足够充分地把握文化产品的创新力度及生产力度。首先应当就节目的形式做好创新，构建一体化的系统研发体系，深化内容制作，充分满足广大受众的个性化信息获取需求。同时将内容推进市场倾注资本进行运作，也成为电视传媒在发展中所需进行改革转型的关键。只有做好市场化转型工作，才能够拥有更多的资本进行内容方面的生产制作。其次有效地做好电视传媒业的现实开发，加强对各类媒体资源的整合，实现与新媒体的工作对接，能够促进电视传媒的立体化品牌传播，增强电视品牌的社会影响力度。

三、三网融合背景下电视传媒的运营模式

（一）多通道的媒体内容运营平台。

加强媒体内容的研究开发，建立多形式多通道的内容开放运营平台，满足音视频产品多终端的渠道内容需求，已成为当前三网融合中广播电视行业必然的改革要求。三网融合，不仅充分就运营商tabe播送的需求进行了满足，同时还大大满足了IPTV播送及互联网与移动电视等各类媒体内容的播送需求。通过业务统一分发平台，运营商能够有效地避免自身多发平台带来的不利因素，可以十分便捷地将所获媒体内容在业务分发的平台中做出分散下发，并通过平台精准地检测内容应由IPTV发送，还是通过tabe发送，或者采取互联网媒体发送。这一集运平台操作简便，便于管理。

（二）广电媒体与互联网媒体的合作。

当前，有线网络全面深入的双向改造，极大地推动了媒体互动业务的滋长，再加上数以万计的家庭用户，使互联网内容在发展中全面充分地进入到了有线网络中，实现了有线网络媒体和媒体内容提供商间的合作交流。广电媒体与互联网媒体间的模式结合，主要体现运用于互联网媒体视频方面。此模式对于节目播放的渠道进行了有效的拓宽，能够从根本上增强节目收视，带来丰厚的广告利润。因此，在当前的网络电视中心改革发展中，应当主动地把握这一优势条件，将传统电视媒体把握不了的剩余消费者，进行最大层次的把握实现，促进价值利润最大化，构建广告价值为主，用户费用为辅的模式。网络电视台虽有着显著优势，但是在其发展中也存在着相应的挑战，诸如在当前存在着诸类网络视频媒体，如何有效地做到同此类媒体正面攫取用户资源，都需要经过长时间的经验沉淀来完成。

（三）手机媒体之间的合作。

在三网融合的大环境下，受众既为媒体信息消费者，也具有着媒体内容的生产传播者特性，例如短信及视频的传播。这样一来，受众主体特性及自身选择的权利得到了极大的增强。手机媒体的运营并不仅仅是为了受众群体单方面的内容需求，而是需要大批的手机信息用户群体所存在的个性化定制需求。这便要求手机媒体供应商必须就内容方面进行多元差异化的批量生产，以满足广大用户的个性化使用需求。在通常情况下，手机电视内容是通过对传统的电视传媒内容进行压缩编码，进而同步播放的过程。这对广大手机用户所追寻的媒体信息个性化要求根本无法满足。因此在当前的电视媒体发展中，必然做好新媒体战略转型计划，构建针对手机用户媒体信息内容生产的精英团队，将三网融合的视角从运营商方面转向用户方面，以手机屏幕作为主要的信息接收终端，实现电脑屏与电视屏和手机屏的三屏无缝对接，随时随地为手机用户提供多元化的个性内容。

（四）三网融合下的数字版权管理分析。

在三网融合的背景下，用户自身的消费选择权利也相应的多元化。无论是广电媒体或者电信媒体，用户均可以依据选择而获得服务，不会因为行业及区域等因素，为用户的服务选择带来障碍。而对于IPTV的提供者来讲，只有倾注更多的服务及更充分的质量内容，才能更好地把握用户，同时，高质量的内容也是收入与利润的保障。数字版权管理不但是一门技术，同时也是一种营销体系及数字内容的管理形式，它有效地打破了一次购买终身受用的传统内容购置模式，将具备高价值的数字内容细化为多梯层次的定制购买形式，满足不同阶层用户的消费需求，实现对数字内容的定向营销。数字版权管理技术，能够良性地将内容数据业务的生命周期控制在内容运营商的手中，大大加强了业务运营方面的精细化管理。

总之，三网融合糅合了竞争、整合及融合的过程，充斥了博弈的色彩，同时又相互融合，最后回归于自我阵地，在这一过程内，实现了双方的互赢及多赢。因此，在三网融合的过程中，组成个体间必须要就自身发展规律进行把握，做到技术与内容方面的调整磨合，在共同的努力协作中找准定位，协调分配好利益关系，达到真正意义上的互补互赢，促进电视传媒运营机制新模式的形成

参考文献：

[1]尚光亮：《三网融合下中国电视传媒产业的商业模式探析》[D].山东师范大学，2012

网络推广与新媒体运营篇8

根据索福瑞调查数据，传统电视受众规模在逐年缩减。从到达率看，2009年平均每天有74．5%的观众收看电视，2013年每天只有66．5%的观众收看电视;从收视深度来看，2009年到2013年人均每日收视时长是176、171、166、169、165分钟，电视收视向中老年人倾斜，年轻人看电视的越来越少［1］。中国互联网信息中心的数据显示，2014年6月底，中国网民规模达到6．32亿，其中手机网民规模达到5．27亿。中国网络视频的用户数量达到4．39亿，用户使用率为69．4%，广告市场规模128亿元，其中，手机视频的用户为2．94亿，增长率为19%，这些视听新媒体极大地分流了传统电视受众。

(1)有线电视运营商

有线电视网络依靠“用户增长驱动”的粗放式增长模式并不长久。在视听新媒体时代，有线电视在IPTV、互联网电视竞争中处于被动局面，需要从专网向公网转变，从行业媒介向多行业服务媒介转变。同时，大量数据的存储和运营需要有线电视从重点经营网络到重点经营平台和用户的转移。截至2013年底，全国有线电视用户2．29亿户，数字电视用户达到1．72亿户，双向网络覆盖用户近9500万户，开通双向用户超过2850万户，2013年有线电视网络收入755亿元，增长14%。另外，全国337个城市实现了地面数字电视网络覆盖，其中310多个发射站完成了验收［2］。美国目前一共有宽带用户8590多万，其中有线运营商约占5070万，固定电话运营商有3520多万户。据市场研究公司LeichtmanRe-searchGroup的调查，2014年第二季度末，美国Com-cast、时代华纳有线、Cablevision等在内的有线电视公司互联网服务订阅用户达到4991．5万用户，刚好超过付费有线电视用户的总和4991万。有线电视网络带宽相对富裕，入户率高，运营成本较低，跨域发展方面应有更大作为。目前，有线电视主要依靠收视费、广告费、数据费、安装费等单一的收入来源，在激烈的三网融合市场竞争中，在纵向上，有线网络需拉长产业链，加入广播电视的内容生产与制作产业;在横向上，利用多屏、多网互动，抓紧大数据、云计算的机遇，大力发展融合业务与增值业务，发挥高清化、立体化、双向化、社交化的优势，将有线电视网打造成为全业务运营的综合性网络。

(2)固网电信运营商

电信运营商在视听新媒体业务方面具有绝对的优势，IPTV、互联网电视、网络电视等视听新媒体业务都是基于电信网的互联网资源。其中，中国电信、中国联通2家基础网络运营商占据了90%的宽带互联网接入服务，有线电视网络仅仅只有4%的宽带接入用户，手机电视基本依靠中国移动、中国电信与中国联通3大基础网络。近年来，电信运营商加快了宽带化、智能化的发展，实现从电信运营商向综合服务运营商转变。例如，中国电信获准从事互联网视听节目服务、IPTV传输服务和手机电视分发服务。2014年1月底，中国IPTV用户近3000万。根据中国电信的最新运营数据，中国电信固网业务方面，2014年10月，中国电信宽带用户新增46万户，累计达1．06亿户;本地固话用户减少77万，累计为1．45亿户。2014年前三季度，中国联通的固网宽带业务累计用户6848万户，固网业务主营收入681亿元［3］。2013年12月，工信部取消了对中国移动固网业务经营的限制，允许其进入固定宽带网络市场，中国移动也成为全业务的电信运营商，这必将加剧固网宽带接入的竞争。

(3)移动电信运营商

3大电信运营商在移动视听新媒体的网络运营方面处于寡头垄断局面，而且积极介入视频内容生产领域。中国移动在上海建立手机视频创新产品基地，专注于移动视频产品的运营支撑，力图通过多样化、丰富的内容，向用户提供随时、随身、随心的个性化服务。中国移动还与中广传播达成战略合作协议，用CMMB作为TD手机内置应用，通过广播方式的手机视频与流媒体手机视频的互补来增强手机用户体验，以获取市场竞争的主动地位。赛迪网消息称，截至2014年10月31日，中国移动用户总数达8．01亿户，其中3G用户总数2．43亿户，较上月下降157．1万户，4G用户累计达5445万户，较上月增长1350万户，依然保持高速的增长状态。2014年前三季度，中国联通移动用户2．9亿户，主营收入1213亿元，其中，移动宽带用户1．45亿户，移动宽带主营业务收入819亿元。中国联通通过WCDMA网络开展手机电视业务，点播、下载、上传视频，可以实时收看多个电视直播频道。2008年中国电信接管中国联通1000多万CDMA用户，2009年在上海建立中国电信天翼视讯基地，负责全国视讯业务的发展。目前，中国电信的天翼手机电视业务已经与中央电视台等手机集成运营商合作，为受众提供直播、回看频道和点播节目服务。2014年10月，中国电信移动用户总数累计达1．83亿户，3G用户数新增210万，累计达1．15亿。3大电信运营商都十分重视手机电视的发展，不断优化手机电视网络技术环境，不断完善内容分发、门户推进及搜索、代收费管理等体系。

(4)电视直播卫星运营商

中国的直播卫星通信主要是基于广播电视公共服务，“村村通工程”和“西新工程”依靠卫星通信加强对边疆地区和农村地区的覆盖。2013年底，我国直播卫星公共服务开通用户1309万户，覆盖31个省(区、市)，其中，宁夏、内蒙古、甘肃等8省(区)基本实现户户通，直播卫星播出平台集成49套广播、61套电视节目。美国的直播通信卫星处于双寡头垄断的局面，与有线电视构成了互补与竞争关系。美国DirecTV直播卫星运营商提供美国93%的本地频道节目服务，本地频道通过光纤网络传送到卫星广播中心，发射上行信号。美国DirecTV公司在美国已拥有2030万用户，在拉丁美洲也有200多万用户。美国第二大直播卫星运营商DishNetwork在美国有1400万用户，没有开展国际业务。2014年5月，美国第二大电信运营商美国电话电报公司(AT＆T)宣布，将斥资485亿美元收购美国最大卫星电视运营商DirecTV，是否最终通过还需要美国联邦通讯委员会FCC和司法部审批。

2视听新媒体时代电视终端竞争格局分析

随着视听终端逐渐向融合化、智能化的方向发展，受众通过智能手机、iPad以及个人电脑收看影视节目的不断增多，这些视听新媒体的终端具有直播、回看、点播、搜索等新功能，改变了影视节目的收视方式，分流了传统电视受众。

(1)IPTV

IPTV是可控、可管理的有线IP网络，基于电视终端的多媒体服务。IPTV运营在城域网上，而互联网电视运行在广域网(互联网)上。IPTV具有视频点播、视频时移、双向互动、分众传播的特点，具有广告模式、包月收费、按次收费、游戏、线下活动以及电子商务等多种盈利模式。IPTV一般由电信运营商主导，其管理类似于传统电视，我国的IPTV由广电与电信合作开发，广电负责内容的集成与开发，电信负责网络运营。内容集成商承担内容选择、播控、把关的权利和义务，引入海量的内容版权与各种特色增值服务，形成规模化的核心竞争力，与电信运营商共同维护终端用户，实现利益共享。目前，我国IPTV的发展主要是“上海模式”与“杭州模式”，上海模式是“广电主导、分工负责、优势互补”的运营模式，上海电信与上海文广百视通合作开展IPTV业务，前者负责传输、用户计费和市场营销等业务，后者负责内容集成、管理、播控以及用户终端等环节，收益按照双方的投入和职责共享。杭州模式是杭州广电与杭州电信建立杭州华数传媒合资公司，同时运营数字电视和IPTV。IPTV总平台拥有各类标清直播频道、影视内容资源以及旅游、卡拉OK、在线购物等增值服务，能提供跨越娱乐、消费与服务的全方位业务。

(2)网络电视

网络电视是采取IP协议、通过互联网传输数据、以电脑为终端的视频传播业务。与IPTV相比，网络电视是基于互联网公网的传播，更具有互联网业务的特色，而IPTV是基于专网的传播，更具有传统电视的传播特色。网络电视有广告模式、活动营销、直接付费、版权分销以及业务托管等盈利模式。按照传播方式的不同，网络电视可分为网络视频、博客、视频分享网站、P2P视频服务等不同类型，一般由主流媒体、民营机构运营，电信企业提供基础网络服务。按照运营主体的不同，网络电视分为商业门户网站类、商业垂直网站类、媒体网站类以及网络广播电视台，商业门户网站类包括新浪网、腾讯网、搜狐网等网站视频，商业垂直网站类是指专门经营网络音视频业务的网站，例如优酷网、乐视网、酷6网、六间房等，媒体网站类包括人民网、北青网、东方宽频、中国国际广播电视网络台、中国新华新闻电视网等，网络广播电视台包括CNTV、湖南芒果台、浙江新蓝网等。在广告市场中，垂直视频网站占广告市场的首位，其次是门户视频网站，然后是媒体视频网站。近年来，网络视频领域并购重组加剧，例如，百度3．7亿美元收购PPS视频业务全部股份，并将PPS视频业务与爱奇艺进行合并，苏宁、弘毅4．2亿美元收购PPTV，谷歌收购YouTube等。

(3)手机电视

手机电视是指利用移动通信网传输、通过手机终端观看视频业务的电视服务。手机电视牌照由广电行政部门颁发，具有可管可控的特点。手机电视一般由广电机构负责内容集成播控平台建设，移动运营商负责网络运营;在iPad等终端平台化的经营模式中，内容提供商与终端提供商是一种合作分成关系，移动运营商提供网络服务。手机电视的传送与接收主要是2种形式，一是公网模式，即通过移动互联网下载或者浏览视听网站上的视频内容;二是专网模式，即利用移动通信网络和流媒体技术，以集成播控平台为中心，按照生产制作、内容包装、集成播控、传输分发的流程向手机用户提供视听内容的下载和在线观看，这是手机电视的主要方式。手机电视存在免费、点播、包月等消费方式，具有便携性、个性化、互动性、开放性等特点，填补了受众碎片化的时间，拓展了电视的服务空间。广电机构负责手机电视集成播控平台的建设和管理，负责节目的统一集成与播出控制，中央电视台、中央人民广播电台、中国国际广播电台、上海广播电视台等单位相继开展了基于3G网络的手机电视内容集成播控服务，例如，央视影音(Cbox)移动客户端集纳中央电视台、全国卫视、城市电视台共140多个频道，可以直播、时移、预约、回看，同时拥有海量点播内容。

(4)互联网电视

互联网电视简称OTTTV，是以绑定特定编号的互联网电视一体机或有上网功能的电视机顶盒为终端，以公共互联网作为传输介质，以虚拟专网为传输通道，为观众提供具有直播、点播、回放及其他互动应用功能的视音频以及增值服务的IP电视媒介［4］。互联网电视一般由广电机构负责内容集成播控平台建设和用户终端管理，家电企业提供互联网电视终端，电信企业提供基础网络。互联网电视与IPTV的区别是，前者运行在公网的虚拟专网上，后者运行在城域网性质的专网上，互联网电视由国家广电行政部门批准的集成播控平台提供［5］。互联网电视是传统电视与互联网技术相结合的产物，相对于传统有线电视和IPTV采用的内容提供商、网络运营商和用户捆绑的运营方式，互联网电视的发展更具有开放性和吸引力，将更多的网络运营商、内容提供商、设备制造商、技术主导商加入互联网电视阵营。互联网电视的终端包括互联网电视一体机、连接OTTTV机顶盒的普通电视机、PC、iPad、手机等多种智能终端。过去一年，谷歌、苹果、微软、索尼均利用自己的技术开始大举推广互联网电视，国内的联想推出互联网概念电视，据统计，中国互联网电视终端接近2000万。

(5)移动多媒体广播电视

移动多媒体广播电视是指利用无线数字广播电视技术向手机、MP4、笔记本电脑等7英寸以下的小屏幕终端提供广播电视节目和信息服务的广播电视服务。移动多媒体广播电视通过广电自主研发的CMMB技术，向移动终端提供电视服务。与手机电视相比，拥有图像清晰度高、流畅度与用户数量无关、整体运营成本更低等传播优势，终端广泛，业务多样，但是互动性没有手机电视强。2009年，中广传播集团有限公司在北京组建，负责全国移动多媒体广播电视项目的投资，同时，中广传播集团与中国移动正式签订了合作协议，共同推进CMMB功能的手机发展。移动多媒体广播电视业务运营支撑系统融合了业务支撑系统与运营支撑系统，它由网络管理、系统管理、计费、结算、营业、账务和客户服务等部分组成，是一个综合性的业务运营和管理平台。目前，移动多媒体(CMMB)发展迅速，覆盖全国336个地级以上城市，覆盖人口超过5亿人。中广传播与中央电视台、中国移动等联手搭建渠道、内容、运营为一体的CMMB全产业链，增强了移动多媒体广播电视的吸引力。

(6)公共视听媒体

网络推广与新媒体运营篇9

本研究以2012年与传媒业相关的网络新闻与微博信息为基础数据，以词频分析的方法提取了传媒业地域关键词、传媒业行业关键词、传媒集团与上市公司关键词、传媒业年度热词四个词群。在舆情分析中高频词与突发词可以用来发现热点事件与突况，本文试图以“词”带“事”，通过词频的量化呈现出本年度传媒业的重点，并预测传媒业未来的热点趋势。总体来看，数字化、移动互联网将是传统媒体与新媒体近几年的共同热点，对于传媒业界人士与传媒研究者来说，大数据则是未来的一个机遇。

关键词：

传媒业 词频分析 数字化 大数据

对于认识和把握传媒业态的发展而言，除产业运作的客观数据、行业专家的逻辑分析之外，中国人民大学舆论研究所还提供了一种新的视角：基于智能化文本分析软件所采集的社会文本的数据视角，科学可靠地反映了社会眼中及话语中的传媒业态，为传媒业的自身观照提供了一个来自社会层面的镜鉴。本研究以科学抽样的方式搜集了2012年百度新闻和2012新浪微博（认证人群）中包含“传媒业”“传媒产业”“媒介业”“新闻传播业”等任一关键词的关涉文本，通过词频分析后共得到新闻词汇21 928个，平均词频13.4次，微博词汇18 765个，平均词频6.5次。经过同义词累加和无意义词剔除后，可归类出2012年传媒业的地域关键词、媒体关键词、人物关键词、动态趋势关键词等。实际上，还可透过某个词或某类词汇的凸显或变动观察到中国传媒业本年度的热点，更可管中窥豹预测未来传媒业的发展趋势。

一、传媒业地域关键词：国内方面，北（京）上（海）广（东）深（圳）依然是中国传媒业聚焦的热点；国际方面，美国是中国传媒业主要参照的对象，英国也因为奥运会、欧锦赛和女王加冕等异军突起成为关注率仅次于美国的国家

本研究对于筛选出的本年度传媒业新闻、微博中的高频地域词汇进行了专题研究，通过词汇在文本中的共现关系可构建出传媒业地域高频词的社会网络。词汇节点的大小代表了词汇的度数，即表示与这个地区直接联系的其他地区的数目，某地区的度数越大，表明这个地区在传媒地区关键词网络中越处在中心的位置上，与较多其他地区产生关联关系。

与去年相比，国内方面，北（京）上（海）广（东）深（圳）依然是中国传媒业聚焦的热点；国际方面，美国是中国传媒业主要参照的对象，英国也因为奥运会、欧锦赛和女王加冕等异军突起成为关注率仅次于美国的国家。尤其是北京、上海，处于中国传媒业地域关键词的核心位置，是中国传媒行业新闻中与其他地域关联最多的城市；其次为深圳、广东、浙江、江苏、武汉、成都等中国经济发达的省份或城市，以及香港、台湾等呈辐射状关联。

（一）国际关键词

1. 数字化转型加速。数字技术的广泛运用和新兴媒体的迅猛发展已成为国际传媒业不可阻挡的潮流，如数字出版（173）、数字音乐（43）、数字电视（30）、数字电影（19），数字化技术已经渗入了传统媒体的各个方面，成为社会关注的一大热点。（见表1）

本年度世界传媒业加快了数字化转型的速度：美国传媒巨头赫斯特（Hearst）将进军社交游戏产业，将社交游戏作为其内容产业延伸的全新平台；2012年《纽约时报》线上线下的总订阅收入达到7.683亿美元，首次超过广告收入；加拿大四大名报《渥太华民报》《温哥华省报》《温哥华太阳报》和《全国邮报》的网站从8月23日开始竖起“付费墙”，设置免费信息数量的上限，读者浏览更多在线新闻时需要支付费用。内容付费为报纸网站带来一丝希望，也寻找到了报业在数字化时代的盈利模式。美国知名刊物《新闻周刊》宣布将于12月31日停止发行印刷版杂志，全面转向名为“新闻周刊全球”的数字版刊物，今后将只保留在线出版的形式，包括iPad收费版及官方网站。澳大利亚菲尔费克斯集团通过合并重组推进新闻产品数字终端。

欧洲恶化的经济环境使欧洲传媒业充满动荡。据美联社5月28日报道，希腊全国记者28日举行24小时大罢工，抗议减薪和失业率上升，28日希腊所有的电视和广播新闻节目停播，多数门户网站没有更新。希腊的传媒业从20世纪90年代开始飞速发展，然而受财政紧缩政策的影响，传媒业近年来陷入衰退。过去两年来，希腊已有4000多名传媒从业者失业，从业人员的待遇下降了两三成。2012年德国第二大新闻机构，德国国际通讯社（DAPD）、老牌左派报纸《法兰克福论坛报》相继申请破产，《德国金融时报》也宣布在12月7日正式停刊。德国也有媒体专家称，2020年，将是第一代在数码媒体环境下成长起来的年轻人正式成年之时，因而传统媒体须抓紧时间开发新的产品维护读者群。

2.“英国年”。2012年可称为英国传媒业充满机遇的一年。从传播仪式观来看，加冕、战争、竞赛，都是构建共同文化、信仰与共享权威的传播盛事。而对于传媒业和传媒经济来看，这些传播盛事则代表了广告赞助商和激增的收视率。许多英国传媒从业者都认为，伦敦奥运将带动英国传媒行业的发展，后续的欧洲足球锦标赛、女王登基60周年庆典、威廉王子与凯特大婚使新闻机构有很多巩固其地位的机会。接二连三的传媒大事件使英国成为各国媒体的焦点，因此英国（216）伦敦（120）的词频总和已经接近了美国（323）。除此之外，中国社会对于澳大利亚、新加坡的媒介业也有相当的关注度，值得注意的是，韩国首度超过日本成为中国人观察国际传媒业的重要国度。

2011年《世界新闻报》窃听丑闻发生后，为争取流失的270万读者，新闻集团旗下畅销的英国小报《太阳报》于2月26日发行其周日版《星期日太阳报》。《星期日太阳报》的零售价为50便士，是其同类报纸《星期日镜报》《每日星报》的一半，该报在第一个完整的月内（即2012年3月）的平均销量高达240多万，英国的小报之间又将掀起新一轮的价格战和读者争夺战。

3. 澳大利亚：数字化引爆传媒业重组，“恶搞”带来职业道德悲剧。数字化的冲击下，澳大利亚大传媒集团试图以实体合并、人员精简、业态转型、股权调整实现媒体的数字化转型。一番重组洗礼之后，澳大利亚传媒业预计将在采编结构、内容风格和盈利模式等方面发生深刻变化。2012年澳洲最大多媒体集团费尔法克斯宣布将裁员1900人。费尔法克斯集团旗下都市类媒体受众中，纸质媒体读者仅占23%，网络和手机终端读者占77%。为顺应读者在数字化时代的需求，缩减成本，集团还有意合并《悉尼先驱晨报》和《时代报》两个报社编辑。按照既定安排，集团将加速数字化订阅策略，通过新媒体终端向读者传输个性化的新闻产品，对数字化终端用户推广网上“分级计费”模式，并逐步推广应用范围。

澳大利亚媒体所有权集中度较高，全国主要城市的12家报纸中的11家归新闻集团或费尔法克斯所有，这两大传媒集团旗下的都市媒体发行量分别占全国总量的64.2%和26.4%。因此，费尔法克斯集团的重组和新闻集团的重组酝酿将在整体上推动澳传媒业更加适应数字化要求，但也可能带来股权过于集中、内容同质化等新问题。

2011年英国媒体的“窃听门”的阴影还未散去，2012年年底悉尼“2天调频”电台两位主持人冒充英国女王伊丽莎白二世，获取凯特王妃怀孕信息并间接导致了一名护士死亡，这一事件值得媒体人对媒体的强大影响力以及应遵循的职业道德进行深刻反思。

4. 韩国：中国的《限外令》影响韩剧对华出口，文化产业向产业文化过渡。2月13日，广电总局《关于进一步加强和改进境外影视剧引进和播出管理的通知》，通知规定：引进境外影视剧的长度原则上控制在50集以内；境外影视剧不得在黄金时段播出。这条貌似针对韩剧的《限外令》引发了韩国电视剧产业的震动，韩国每年对华的电视剧出口额高达 1500多万美元，这条禁令可能会影响韩剧的对华出口。韩国相关业界正在探讨以“共同制作”的形式曲线进军中国市场的方案。

另一方面，以韩剧与韩国音乐、电影为代表的韩国文化产业正在与其他相关产业进行融合，将传媒产品转化成生活方式，带动服装、旅游、生活用品、IT产品等其他相关产业的共同发展，提升韩国国家形象，为更多的韩国品牌拓展国际市场。5月，韩国进出口银行海外经济研究所发表的“韩流出口影响分析与金融支援方案”表明，韩国文化产业出口每增加100美元，就能使韩国商品出口增加412美元。在亚洲地区，韩国的CD唱片等音乐出口对韩国化妆品出口的牵引效果明显，电视剧、娱乐节目的出口对手机、电脑等IT产品贡献突出。而在中南美地区，CD唱片等音乐出口对手机、电脑出口影响最大。 对于中国相对过剩的电视剧生产而言，“限外”并不一定可以提升国产剧的质量，应该向韩国文化产业借鉴，增强软实力的同时带动其他产业的发展。

（二）省市关键词

1. 经济发达地区是中国传媒业发展的主轴，部分经济欠发达地区传媒业也有令人瞩目的表现。在省和直辖市的词频中，北京、上海一直是中国社会关于传媒业的话语文本中提及最多的地区，与去年对照，深圳、香港、台湾、河北、湖北、浙江、广西、河南、等区域在提及频率排名上有大幅提升。香港、台湾本年度关注量猛增的原因是引发各界讨论的壹传媒（词频25）并购案。香港传媒大亨黎智英麾下的壹传媒有限公司欲全面退出台湾市场，欲将其在台湾地区的印刷、电视业务及资产，以175亿元新台币的价格出售。壹传媒在港台地区影响力颇大，因此壹传媒并购引发台湾各界对于媒体垄断的担忧，并购后的台湾媒体会因言论集中化而损害新闻自由。（见表3）

在城市方面，深圳尤其是杭州受到了人们较多的关注，而西安、南京、宁波、大连、厦门等城市的词频幅度提升较大，是本年度传媒业新闻事件中提及较多的城市。（见表4）

2. 跨界整合、产业融合成为当下中国传媒发展的主题词。综合省市词频中的高频地域词汇和该区域2012年发生的重大传媒事件，可以发现今年各地区的传媒业继续沿着跨地域发展、跨媒体合作、跨产业融资的合作与融合趋势发展。其中最值得关注的有：（见表5）

A.深圳三大传媒集团牵手腾讯，湖北广电与乐视共建网动。在媒体合作方面，互联网与传统媒体的资源互换、内容与渠道共享是当今传媒业大势所趋。深圳报业集团、深圳广电集团和深圳出版发行集团与腾讯签署战略合作协议，这是迄今国内最大规模的跨媒体平台合作项目。合作方式包括跨媒体联合报道大事件、策划大型联合报道、品牌活动的合作联动、打造微博社区化平台。深圳报业集团媒体新技术研发中心将于近期挂牌成立，该中心将着力推进流媒体定制分发交易平台、流媒体云计算平台和流媒体云基地三个媒体技术攻关项目的运行和实施。跨媒体的合作战略可以利用深圳三大媒体集团丰富的内容资源和腾讯新闻、微博、社区等新媒体渠道，实现传统媒体与新媒体的互惠共赢。

湖北广播电视台与香港电讯盈科签订了战略合作协议，推动湖北电视节目走进香港及海外，实现了一次跨地域的尝试。乐视网（词频47）与湖北卫视也在2012年达成合作协议：在联合拍剧、节目双向输出、多屏互换宣传等多个方面展开紧密合作。乐视网网络自制剧及综艺节目方面还将制作出适合电视台播出的版本，实现网络自制内容向电视台的首次大批反向输送，开辟网动全新格局。自从互联网视频诞生以来，电视台与视频网站之间在节目内容、广告资源、受众吸引力之间的竞争便从未停息过。2011年的“限广令”也意在拉回网络视频上的受众，而各视频网站的自制剧、自制栏目也崭露头角。乐视网与湖北卫视的合作也在探索一种双向输出的合作新模式。

龙虎网（词频13）与南京联通双方将运用各自的优势和资源，共同投入、联合打造南京3G互联网综合服务门户“移动龙虎・无线南京”。此外，双方还将共同搭建南京首家“全媒体移动采编传播平台”，开创3G时代下的“网络+手机、平板等移动终端+出版物”的立体化新闻报道模式，并通过共同投入、联合包装一支全媒体龙虎网市民记者队伍等创新举措，推动南京传媒业的新一轮变革。

B.产业融合、行业合作：北京同仁堂、广西皇氏乳业、广州南航跨界传媒业。本年度，众多非传媒行业尝试通过内容合作、资本投入的方式跨入传媒业。如中药企业与传媒业的合作开创了品牌推广和专业内容资源相结合的新模式。2012年，北京同仁堂国际有限公司（词频13）与中国航天科技集团所属亚太卫视签署合作协议，共同投资港币1000万元，在香港成立北京同仁堂传媒（香港）有限公司。北京同仁堂借助亚太卫视的节目制作和传播优势，将建设和经营北京同仁堂保健、养生海外卫星电视频道，向电视节目信号能够覆盖的数十个国家和地区宣传中医药文化。

皇氏乳业（词频89）与新华社广西分社的合作则意在为乳制品扩大销售渠道。为了履行与新华社广西分社的合作协议，公司与广西南宁创伟投资中心共同投资设立广西新皇传媒有限公司。皇氏乳业称，新华频媒项目争取在3～5年内建成广西最大的公众频媒系统，将覆盖广西的卫生医疗系统、金融系统、交通系统、工商税务系统等多个专业行业领域。新华影廊项目争取在2～3年内建成国内领先、覆盖广西各城市（包括县城）以及大部分大中小学校的新媒体传播平台。皇氏乳业涉足新媒体，意图在于借助新华频媒、新华影廊推动主营的乳液产品进入这些渠道进行销售。

相对而言，南航集团（词频22）在文化传媒领域的布局由来已久，继海航和国航涉足新营销后，南航也开始有所动作，直接参与央视频道的运营。2012年南航与CCTV-发现之旅频道举行了签约仪式，双方宣布将以战略合作的形式运营CCTV-发现之旅频道，并为此合资成立公司。原创节目《空姐新发现》由明星空姐“带路”，将对南航的国际航线目的地旅游资源进行充分挖掘，被业内视为南航国际化战略“软”营销的重要砝码。此次合作，也将之前一直低调运营的南航传媒推至台前。作为南航集团旗下唯一从事媒体开发和运作的企业，南航传媒早已完成了改制，并谋求上市。

二、媒体业行业关键词：网络、电视成为产业发展的热点，手机、广播人气上升，报纸淡出人们的视野

本项研究利用传媒业新闻与微博文本中的媒体高频词、经济高频词、景气高频词，共同构建了传媒业的媒体经济语义网。如图所示，该网络分化成三个子网络：一是以网络、电视为核心，广播、频道、节目、广电、手机、杂志相关联的媒体网络，并且网络与电视之间的关系最为紧密，手机、广播人气上升，而报纸则逐渐淡出人们关注的视野。一是以广告为核心，增长、堪忧、影视、电影等诸多媒体和景气词汇围绕形成的广告网络。一是以上市、经济为核心，围绕资本、改革、推进、融资等经济、景气词汇形成的媒介经济网络。可以发现，媒体、广告网络间的关系更紧密，而与媒介经济网络间的联系主要依靠频道、经营、发行、改革等关键词汇维持。可见，媒体与上市、资本、金融、融资等经济类问题的关系并不紧密。

而从媒体的绝对词频上看，相对于2011年，2012年度传媒业对出版、广告、新媒体的关注度大幅提升，手机也是2012年传媒业的高频词之一。

1. 加快出版传媒集团改革重组，运营商、电商构建数字出版平台。本年度数字出版（173）、出版传媒集团（161）、时代出版（33）、中国出版集团（33）、凤凰出版（31）、加快出版传媒集团改革（25）、电子书（18）、数字出版基地（17）、长江出版传媒（17）、数字阅读（13）等都是出版业的高频词。4月，大英百科全书公司宣布将停止出版纸质的《大英百科全书》，这部拥有244年历史的百科全书未来将只提供电子版。经过6年的快速发展，数字出版在我国已步入成长期，开启了行业升级换代之路，数字化也将是未来一段时间内出版业的热点与趋势之一。

2月27日，新闻出版总署了《关于加快出版传媒集团改革发展的指导意见》（以下简称《指导意见》），明确指出，到“十二五”期末，将进一步做强做优国家层面人文、教育、科技三大出版传媒集团，培育多个年销售收入超过200亿元的大型骨干出版传媒集团，推动新华书店（词频9）跨地区兼并重组（词频27），组建全国性国有大型发行集团。同时，鼓励出版传媒集团深化体制改革（词频126）、加强管理、应用新技术，鼓励进行战略重组，鼓励走出去（词频44）。鼓励和支持转企改制（词频47）到位的新闻出版单位自愿加入各类出版传媒集团。支持出版传媒集团发展以网络出版、手机出版、云出版等为代表的出版新业态；支持出版传媒集团实施数字化战略，加快发展有声阅读、电子书、电子书包、数字报等；支持出版传媒集团和大型电子商务（词频83）企业进行战略合作和资源整合，构建线上流通和线下流通相结合的现代化出版物流通体系。

《指导意见》强调了出版传媒集团兼并重组和数字化转型两大重要问题，而目前国内各大出版集团几乎都已成立数字传媒公司或数字出版部门，通过与电信运营商合作、网络出版、教育数字出版、拓展数字版权服务平台等方式进行转型升级。电信运营商涉足手机阅读市场，借助先进的3G技术和庞大的手机用户群体，成为当前发展最为成熟的平台模式。7月，新闻出版总署与中国联通签署《推进数字出版产业发展战略合作备忘录》。至此，出版总署已与国内3大运营商达成合作协议。11月22日，中国电信数字阅读基地正式开始公司化运作，而中国移动手机阅读基地已成为中国最大的数字出版企业。通过与三大通信运营商签订战略合作协议，今后与运营商的合作中，中国电信、联通两家给内容商的分成比例不低于65%，中国移动分成比例不低于60%。随着数字出版和手机阅读的成熟，作为内容提供方的出版业正尝试在与运营商的合作中获取更大的主动权。根据亚马逊线上交易情况，2011年美国数字出版已占到图书总销量的50%。作为数字出版的售卖终端，电子商务有着传统优势。当当网上线电子书平台之后，京东、苏宁易购、亚马逊中国也分别在今年推出了各自的电子书平台。

2. 手机终端争夺战，迎接移动互联新时代。通过词频统计可发现如下2012互联网的热点词汇：移动互联网（133）、电子商务（83）、二维码（46）、网游（44）、云计算（43）、智能手机（30）、运营商（26）、Facebook （17）、退市（16）、社交网络（11）、微信（10）、实名制（8）。从收集到的传媒业新闻和微博文本上看，互联网产业可谓分分合合，争端不断：上市与退市，电商价格战、优酷土豆合并，360与百度的搜索引擎争夺。

从之前“传媒业媒体经济词网络”图中可以发现，电视、网络、手机三者在词汇网中的绝对距离最近并且相互关联最为紧密，形成了一个子网络，虽然其中电视、网络的中心度最高且词频提及量最大，但手机却代表了未来互联网、电视乃至广播发展的一大趋势：移动互联。

中国互联网络信息中心数据显示，截至6月底，中国网民数量达到5.38亿，手机网民规模达到3.88亿，首次超越台式电脑成为第一大上网终端，这使得原本的互联网巨头开始加快移动互联网的布局。百度开展了“移动・云”、成立LBS事业部，李彦宏称：借助PC上的优势，把移动做起来，而不是拼命维持现状，想把用户留在PC上。而腾讯云平台已运营2年，微信用户已超过2亿，抢占移动互联网可谓占尽先机。搜狐和新浪2013年的市场部署显示，移动互联网业务将成为明年门户网站发展的重点。目前搜狐新闻客户端已获得近6000万安装激活量，总订阅量突破1.6亿，成为迅速发展的移动媒体平台。新浪也根据现有的用户情况将主要业务划分为门户和微博两大板块，此次业务调整显示新浪微博今后将更加专注于移动互联网领域的发展。而在终端争夺方面，百度、360、阿里巴巴、盛大等互联网厂商纷纷加入到了手机制造领域，特供机与应用推广齐头并进，直接将自己的移动应用内置在智能手机桌面。而今年的苹果iPhone 5、三星Note 2更是炒热了智能手机终端。

在布局移动互联网战略，抢夺手机终端之后，需要互联网企业和传统媒体共同思考的问题则是平台的建立和内容、应用的提供。目前移动互联网领域的应用平台包括以微博、微信为代表的社交平台、以网购为代表的电商平台、以门户网站为代表的新闻客户端媒体平台。未来的趋势则是通过开放API的方式，吸引传统媒体、出版商进驻，打造全新的“移动媒体平台”。

3. 传媒集团与上市公司成为媒体关注中的重点。上市（864）、传媒集团（637）、传媒板块（218）、传媒股（181）、IPO（177）一直是传媒业新闻中的高频词汇。对比去年传媒高频词，2011年以及2012年新上市的浙报传媒、浙江日报报业集团、大地传媒、吉视传媒等传媒业集团与上市公司在本年度的词频排序都有大幅提升。2012年被业界人士视为传媒上市热潮年。目前我国传播及文化产业类上市公司有33家，排队上市的文化传媒类企业超过30家，涉及影视、出版、传媒、广告、动漫多个领域。包括“拼抢”国内电影院线上市“第一股”的万达电影院线和广州金逸影视传媒；广播电影电视业的幸福蓝海影视文化集团、东阳青雨影视文化、北京能量影视传播、上海新文化传媒集团和保利文化集团；互联网行业的暴风科技和北京中文在线；广告业的思美传媒、中航文化、深圳市易尚展示和兆讯传媒广告。2012年，新闻出版总署了《关于加快出版传媒集团改革发展的指导意见》，政策支持和利好也推动了出版业的上市：中国出版传媒集团、中国教育出版传媒集团、中国科技出版传媒集团以及中国国际出版集团里的股份公司上市已列入中央计划，包括知音传媒等15家出版企业启动上市工作。2012年，由广东省出版集团剥离重组、联合南方报业传媒集团共同发起成立的南方出版传媒股份有限公司正式加入了首次公开发行初审大军。但是值得各类传媒上市公司和预备IPO的传媒企业注意的是，上市并非最终目的，培养和提升优质的资产更为重要。

对于已经上市的传媒公司来说，今年众多突发的利好消息刺激了传媒板块。北京时间10月11日晚，中国作家莫言获得诺贝尔文学奖，成为获得该奖的第一位中国籍作家。受此消息影响，10月12日，文化传媒板块强势开盘，新华传媒、出版传媒、大地传媒、长江传媒等多只个股涨停。长江传媒上涨6.29%、奥飞动漫上涨5.48%，凤凰传媒和粤传媒涨幅超过7%，中视传媒、浙报传媒、中文传媒和华闻传媒涨幅超过5%，吉视传媒涨2.38%，百视通涨2.1%。而在2012年底，贺岁档电影《泰》的热映也刺激了光线传媒的股价步步走高，盘中一度触及涨停。

三、传媒业年度热词

1. 微电影（117）。随着微博兴起，以一系列“微小说”“微电影”为代表的“微文化”诞生。2010年，《老男孩》开创了微电影先河。微电影的展示平台已经跳出了微博，成为各视频网站吸引流量的重要内容，爱奇艺出品的《2011城市映像》微电影系列在重庆卫视的播出，也宣告了传统电视媒体与网络媒体更深层次的进一步融合，2012年底株洲的首个公益题材微电影《爱情公交》在全市所有公交车上滚动播出。一个崭新的全媒体“微电影时代”正式来临，而2012年则是微电影大热的一年。

正是由于微电影重组了产业机构，不管是媒体、明星代言人、导演、编剧，还是娱乐公司、制作公司、广告公司，都能够在微电影的相关产业链条中找到自己的位置，去发现生产制作和传播商业价值的机会。创作人员除了草根和业余爱好者外，也有大量知名导演和明星加盟。最重要的是，这种视频内容已经成为网络营销的一种重要手段：大到汽车、奢侈品、IT、电子商务，小至饮料、食品甚至是宾馆、卫生纸，微电影这种主题明显、成本适中并且适于病毒营销口碑传播的新媒体内容为各类广告主所青睐。专家预测，微电影的产业价值保守估计未来五年内在100亿元以上。

2012年所有微电影中，营销效果和品牌宣传作用最好的当属《花露水的前世今生》（百度搜索量221，000）和《中国好厕纸》（百度搜索量230，000）。六神花露水微电影有着小清新的主题风格和新颖的表述方式、诙谐幽默的旁白，甚至在视频中顺应网民的调侃，承认其官方英文名“Six God”，让这部短片快速地风靡网络。舒洁则借用了2012年风靡全国的电视真人秀节目《中国好声音》的模式，寓教于乐讲述厕纸历史的前世今生，并且推广了新产品舒洁湿厕，成为新产品网络推广和品牌树立方面的一个典范。

2. 三网融合（词频79）。按照国务院《关于印发推进三网融合总体方案的通知》，2012年年底前需组建部级有线电视网络公司，广电总局局长蔡赴朝去年介绍2012年工作重点时也提出，要加快推进有线电视网络整合，到2012年年底实现一省一网，同时组建部级广播电视网络公司。各省的网络整合和三网融合的进度都在提速。2012年，江苏电信ITV目前的用户已超过400万户，用户规模居全国第一，中国电信江苏公司与包括新华报业传媒集团等合作方签署了协议，以后扬子晚报读者可以在ITV电视上“读报”。按照国务院加快推进电信网、广电网、互联网三网融合的要求，中国网络电视台、山东广播电视台、中国联通山东省分公司共同推进的IPTV业务正式开通。其中，中国网络电视台作为集成播控总平台、山东广播电视台作为集成播控分平台，山东联通负责节目内容的传输与分发，三方将通力协作。湖南电广传媒股份有限公司将投入37.27亿元对湖南省14个市州网络进行升级改造。另外，电广传媒还将建设MCC媒体处理中心、多媒体通讯平台、物联网监控平台；建设家庭网关、家庭安控、数字教育、数字旅游等业务。11月28日武汉塑料变更公司名称为“湖北省广播电视信息网络股份有限公司”，湖北广电网络借壳上市完成最后一步，这对加速湖北省网整合起着积极作用。通过上市运作，实现资产升值，能够解决省网整合中的资金问题，为省网整合扫清一大障碍。中国网络电视台（词频62）2012年7月签署北京IPTV合作协议、8月签署河北IPTV合作协议、10月签署青海IPTV合作协议，这将带动全国三网融合IPTV项目三方合作协议新一轮签约高潮。

杭州模式实质上是广电运营商主导下的IPTV发展模式，得益于杭州广电和杭州网通在资本层面上的深层次合作，华数传媒（词频18）可以运用有线网和IP网两大网络。10月19日华数传媒借壳*ST嘉瑞成功登陆资本市场，正式在深圳证券交易所挂牌上市。这次注入上市公司的资产除包括杭州市的有线网络资产外，还有华数传媒的新媒体业务，包括全国最大的数字互动电视业务，以及互联网电视、IPTV和手机电视业务。其中数字互动和手机电视是主要收入和利润来源，而互联网电视和IPTV将与全国范围内的电信和广电运营商合作来推广，将成为公司未来重要的业务增长点。

3. 大数据（词频20）。IDC研究表明，全球企业数据正以55%的速度逐年增长。有观点认为，如今只需两天就能创造出自文明诞生以来到2003年所产生的数据总量。《传媒梦工场观察》在2012年对未来传媒格局的预测之一是：没有大数据，免谈大媒体，未来的大媒体集团必然为拥有强大数据库支撑的平台型公司，而这样的平台型媒体公司在中国不会超出10家，它们可能来自互联网公司，传统媒体公司，还有从移动互联浪潮中成长起来的新新公司。本年度，大数据一词搅动了传媒业的一池春水，从传统媒体集团、互联网巨头到学界研究者、政策制定与管理者，都在讨论大数据的利与弊。甚至，今年10月，广东省省委书记到省财政厅进行专题调研时也给财政厅全体干部推荐了《大数据：正在到来的数据革命》一书。

凤凰网COO李亚认为信息“遍在化”、传播“碎片化”时代，受众成为各种各样的“控”，在碎片化时间中，通过微博、微信等多终端、多渠道的生活工作场景，多元媒体消费趋势越来越明显，甚至会发展成一种网络焦虑感。因此，只有在大数据挖掘基础上做到对品牌和消费者的充分洞察，才能以更好的创意实现对目标群体的精准覆盖，获得最有效的整合营销效果。博达大桥（DraftFCB）全球主席HowardDraft认为，广告公司、广告主对广告主和广告公司的意义是巨大的，数据储量将使媒介变得更有效率，它能帮助企业以更少的钱找到更为精准的目标受众，也能激发出那些原来不曾有购买意向的顾客的潜在购买欲望。中国人民大学新闻学院教授彭兰认为：社会化媒体、移动终端、大数据是影响新闻生产的新技术因素。目前，“大数据”的概念及其价值更多的是被IT业和企业营销领域所关注，但事实上，传媒业也将是受到大数据时代冲击的主要行业之一。当数据成为新闻生产的核心资源时，与数据有关的统计、分析与挖掘技术，也就成为新闻生产、新思维的支持工具。

浙报集团旗下的新媒体战略投资机构已展开了行动，投资了知微、优微两个项目。目标直指在社交网络的数据深度挖掘。知微主要是评估微博的传播影响，一条微博有多大威力，其传播产生了怎样的影响，人们的情绪是积极还是消极等。阿里巴巴集团在管理层设置了“首席数据官”一职，管理“聚石塔”（一个大型的数据分享平台），它通过共享阿里巴巴旗下的子公司淘宝、天猫、支付宝等的数据资源来创造价值。同样的平台模式也出现在中国的另一家互联网巨头――腾讯，腾讯正通过建立社区开放平台来实现大量的数据互通，以挖掘更大的商机，其目标是把下一代腾讯网打造成“大数据”时代的智慧门户。

注：本研究的数据基础为2012年传媒业网络新闻与微博信息，文中引用的数据和各方人士观点也均来自2012年的传媒业新闻。

网络推广与新媒体运营篇10

逐渐获得广告主认可的互联网在助力企业营销上的表现如何？未来还有多大的挖掘潜力？在今年的广告节上，结合今年的媒介营销创新奖的获奖情况，一直深入研究网络营销发展趋势的张佰明博士接受了我们的专访。

今年的媒介营销创新奖评出了众多奖项，无论从数量还是质量上看，互联网在所有媒体中的表现都是非常抢眼的，今天的互联网已经成为营销创新的主导力量。总体而言，互联网在以下各个方面都体现出了变化，折射出这一新型媒体的创新潜能。

博客应用范围日趋广泛

经过几年的推广，博客这一自媒体形式开始得到广告主的认可，在营销上的表现也逐渐成熟，最主要的应用就是利用博客的插件和模块功能，在网民的主动选择下，将品牌元素或品牌信息植入博客页面，让企业或产品品牌借助网络平台实现人际传播，达到有效传播品牌信息的目的。

搜狐网承担的“美的新思，跃动新姿”-美的09大型才艺互动选秀活动，以搜狐博客为主平台，选手通过博客上传才艺图片、文字以及视频，参与活动的网民可以在自己的博客页面加载模块，并通过模块为自己喜欢的选手投票，成为该选手的粉丝，起到了病毒传播的作用。整个活动博客模块传递数高达70万，曝光量超过3亿。

新浪和中国移动合作推广G3笔记本，将产品品牌的相关信息植入简单易操作、贴近白领人群现实生活的晋级游戏，这款游戏能够植入博客Widget，在博客人群的主动转载中实现病毒传播。新浪为科比打造官网的推广活动中，超过1.4万网友在博客中添加了“科比精神”接力棒，模块成为产品推广的重要载体。

视频手段运用更加娴熟

随着网络视频的逐渐成熟，视频作为营销手段也逐渐形成规模。本年度获奖的案例中，有多个案例都以网络视频为手段，取得了不错的效果，除了像索爱F305c利用“地铁甩手男”视频进行病毒营销外，多个案例很好地发挥了视频的记录属性，充分调动网民用各种摄影器材进行拍摄，参与由企业发起的相关活动。由网民主动上传的若干风格各异的视频片段串联起完整的品牌活动，拉近了品牌与普通消费者之间的距离，如2008动感地带街舞大赛、通用别克新君威—S弯挑战赛等。新浪网更是将这种记录属性发挥到极致，不间断进行蒙牛安全生产24小时直播，开创了企业与社会沟通的新模式，为企业走出信任危机探索了一条新路。

联想Ideapad S10笔记本凭借“I'm Always Online爱在线”、IdeaCentre A600一体机主打“简单生活新想乐”联合搜狐等网站进行新品推广，都采用了目标消费群体办公白领喜欢的情感电影的形式，将产品品牌巧妙植入电影视频中，唯美的画面和纯美的情感，更容易打动都市白领的心扉。

在视频营销上，今年的案例还呈现出一个可喜的现象，就是品牌营销的规模化倾向。联想扬天电脑为推广新品V450笔记本电脑，联合搜狐共同打造职场轻喜剧《司马TA呀》，在创意上不同凡响，不但将职场规则“SMART”巧妙地进行拟人化转换(“司马TA”)，而且选择了规模化运作路线，目前已经连续推出了8集，每一集探讨一个办公室人群普遍感兴趣的职场话题，出色的创意和专业化的制作水准，充分体现了网络媒体的主流化地位。优酷网站打造出“互动网剧”这一视频新品，目前推出的《私家厨房》、《色女郎》等系列剧目，分别与美的小家电和三星电子牵手，定制化的制作方式和对网民意愿的充分尊重，都呈现出新鲜的气象。

准确把握网络文化脉搏

单一的营销活动往往只能产生短期的影响，要想更长久地占有消费者的心智，就需要在洞察消费者价值取向的基础上，将营销活动提升到文化层面，从而对网民产生更大的吸附力。在这方面一直走在网络营销最前沿的联想做了较为深入的尝试，对网络文化的准确把握，让营销效果非同一般。

联想和搜狐联合制作的互联网首部职场轻喜剧《司马TA呀》，目的是推广联想扬天V450笔记本电脑。市场上笔记本款式众多，消费者怎样才能对这款笔记本感兴趣？双方在商讨策划方案时一致认为办公职场话题容易唤起白领人群的普遍兴趣，同时在work smart和work hard之间一直存在争论，但普遍倾向于前者。搜狐专业的创作团队敏锐地把握住了目标人群的思想脉搏，于是推出了源于网络话题但同时又有一定社会文化内涵的系列轻喜剧《司马TA呀》。在节目推出后，又在搜狐自办的网络脱口秀节目《大鹏嘚啵嘚》和论坛上不断强化，继而引来传统媒体如中央电视台、北京电视台及众多平面媒体的关注，一时间对work smart的讨论成为流行话题，互联网文化引爆了时尚文化，扬天V450笔记本电脑无疑是最大的受益者。联想Idea系列产品的推广则以“新想乐主义”为文化标签，通过“寻找fun教主”活动打造FUN文化，张扬一种生活态度和消费这张，让联想Idea产品成为此类文化的典型标签，为产品的推广打开了一条新鲜的通道。

整合营销手段花样翻新

整合营销一直是企业追求营销效果最大化的有效手段，在无限丰富的媒体面前，选择合适的媒体并以合适的方式加以整合，越来越考验企业的营销能力。在明确企业的营销目标后，最重要的就是把握不同媒体的特点并合理分配资源。

联想作为中国唯一的TOP赞助商，希望通过奥运扩大联想在全世界范围内的知名度及用户好感度，从而促进销售。为达到影响大众网民及年轻消费者群体的目的，联想选择了目前中国影响力最大的三家媒体——新浪、搜狐、腾讯，分别运用三家媒体自身独有的媒体特性进行推广，重点是发挥web2.0的特性，与用户产生互动，优化用户体验并提升好感度。这一规模庞大的奥运整合推广方案除了在这三大网站的重点页面充分展示外，更多运用了增强互动性的产品，如图片包框、文章关键字、博客皮肤和邮件皮肤置入等，还有QQ聊天工具、QQ宠物社区和QQ游戏等，广泛呈现联想公司品牌的元素。根据专业调查公司提供的数据显示，联想品牌的知晓率和好感度都得到了显著提升。

跨媒介营销已成为企业在短时间内获得巨大曝光的重要选择，随着企业对不同媒介形式认识的深化，跨媒介营销无论是在广度还是深度上都得到了很大的拓展。“上搜狐知天下”跨媒体品牌营销案例，其跨度之大、影响之广在互联网领域前所未有。以强化搜狐中国主流网络媒体身份及其媒体特性为目标，搜狐公司针对网站的目标用户群体，在全媒体领域全面展开宣传攻势，以“纵横交织，深层布局”的媒介组合策略，全方位、立体化传达“上搜狐知天下”的品牌信息。在横向的全媒体覆盖上，从电视、报纸、杂志、互联网到户外公交、机场广告牌等目标用户可能与品牌发生接触的接触点上，都以统一的形象和声音进行大范围覆盖宣传；在横向的媒体选择上，同一媒体形式上以实现多层次立体覆盖为目标，选择多个媒介产品有效组合，构建立体宣传网络；在立体化区域覆盖上，一线和二三线城市有选择、有层次地进行布点，可谓“全面覆盖，突出重点，注重深度”。这是中国互联网领域最大范围、最大规模的品牌营销活动，不但促进了社会公众对互联网行业的认知，而且促进了搜狐品牌认知度的大幅提高。

在线营销撬动销售终端

随着网络营销认可度的提高和互联网媒体公信力的提升，互联网已经不仅限于作为企业的营销渠道，在一定条件下还可以扮演销售渠道的作用，互联网离销售终端的距离变得越来越短。

李宁“创意混搭进行时”淘宝试衣间活动，围绕李宁女子系列产品的特性，把握淘宝用户喜欢“秀晒”的心理，结合淘宝网“试衣间”产品，推出了李宁女子系列产品的有奖搭配秀活动，巧妙地将李宁女子运动产品INNER SHINE的品牌概念传递给广大目标用户。由于活动形式新颖，奖品也有吸引力，活动共有233972人参与试衣，活动参与率高达42.3%，这不但让李宁女子系列产品的认知度有了大幅的提升，同时由于淘宝网平台本身支持在线交易的特点，直接带动了产品的销售。同一种类型的营销案例是美的联合淘宝实施的“美的心灵暖青川”慈善义卖活动，提升的不仅是美的在淘宝旗舰店的知名度，而且是相关产品的销售数量。同样，兰蔻借助百度品牌专区进行的搜索引擎营销，也在提升兰蔻品牌形象的同时为兰蔻网上商城导入流量。而在和路雪旗下的梦龙产品以“专享你的非常礼遇”为主题在开心网上的推广中，用户参与开心网为梦龙定制的游戏以获得相应的“礼遇”，基本前提就是要拥有梦龙冰淇淋木棒上的密码，线上的规则直接带动了线下产品的销售，促销作用明显。

这一做法同样适用于金融产品，中信银行联合腾讯网站推出QQ秀DIY信用卡，就是抓住了年轻网民追求个性、敢于尝试的心理，在为用户提供了包含设计、图片来源、申请通路和数据传输等多个技术环节的申请平台后，愿意尝试新鲜事物的用户接踵而至。活动发起3个月左右，就吸引了3万人完成线上填表，平均每天有350人在线申请，成功发卡超过5000张，大规模定制的营销效果超乎广告主的意料。

媒体影响力的合理放大

互联网成熟的重要标志不仅仅是数量巨大的用户规模，还包括影响力的进一步扩大以及媒体属性的凸显。主流网站逐渐有意识发挥互联网作为媒体的属性，以自身的影响力帮助客户拓展营销途径。

寻找优质音“享”达人活动是搜狐为索尼爱立信以“好音质”为产品卖点的W715而策划的营销案例，充分发挥了搜狐数码公社和娱乐频道在年轻人群中的影响力，前期以常规的媒介专题的形式，邀请专业乐评人精心制作一期《时尚娱乐攻略》专题，展现音乐发烧友对音质知识的专业诠释，同时提供线上盲测小游戏让网友对于什么是好音质有直观的感受，然后引导网友去体验主流音“享”装备，号召网友参加线下的“寻找金耳朵”中国互联网首次高品质音乐盲测活动，找出真正音“享”达人，并适时推出“可以让你更加了解音乐”的好装备——索尼爱立信W715音乐手机。

“诺基亚N系列自造影响力”活动，由新浪网对过去十年网络上最具影响力的人物做盘点和评选，以此推出活动宣言——“2008，用你的主张，自造影响力”，网友通过上传文字、图片和视频来表达自己的观点和主张，吸引支持者为自己投票，打造属于自己的影响力，支持率高的选手会得到资金，进一步用自己的主张来影响更多的人，制造更大的影响力，诺基亚N系列手机在活动的每一个环节都得到体现。这一活动就是将媒体与网民自身的影响力进行对接，二者相互促进，高涨的人气保证了诺基亚品牌的曝光度。同样，配合长虹“欧宝丽”等离子电视上市而发起的“爱眼护眼中国行”活动，也是发挥主流门户的影响力和公信力，面向青少年家庭以公益的旗号发起的媒体活动，很好地向长虹等离子电视的目标消费群体有效传达信息。

社交媒体营销空间突显

社交媒体由于对特定人群的强大吸附力及日益扩大的规模，对那些目标消费群体非常明确的广告主有很强的吸引力。伊利金典奶、舒化奶开心牧场活动，就是看中了开心网对于办公白领的粘性。伊利与开心网联手打造的“黄金牧场”游戏将营养舒化奶和金典牛奶巧妙地植入其中，使目标受众在游戏中感受产品的独特价值和“好吸收”的特点，在品牌提升和销售促进上都产生了不错的效果。麦当劳以“见面吧！”为主题推广的夏日宣传活动，就是借助校内网对于在校大学生群体的号召力，实现麦当劳产品促销信息的大范围传播。

巧借公益事件有效营销

“美的心灵暖青川”美的淘宝慈善义卖活动和成都512一周年“一起创造共同分享”活动，巧借公众对于512这一具有特殊意义的纪念日的关注，分别通过义卖捐助灾区重建和客观展示灾区重建的代表性视频的形式，为汶川抗震救灾纪念提供了全新的思路，公益营销结合了互联网独有的特点，效果自然不同。

网络话题的巧妙设置

好的话题往往能够成为在线营销的引爆点，一个好话题几乎可以保证营销成功的一大半。搜狐网推出的“IBM史上最贵广告邮票”案例，就是以这样极富冲击力的话题引发网友的大面积讨论和关注，在充分的预热后，网络媒体面向网友征集“IT圈的雷人雷事”征文，全面阐释IBM产品理念。经过网友在线投票后，由IBM向人气最高的征文作者提供IBM精美礼品。

对未来网络营销创新趋势的判断主要有以下几点：

一是广告主向大媒体、粘性媒体集中。经过十余年的淘洗，位居前几位的门户网站逐渐立稳脚跟，媒体的影响力已经形成，吸附的用户趋于稳定，庞大的用户规模对于那些追求品牌曝光数量的广告主有很强的吸引力。而社交类网站的粘性也体现出应有的价值，这类网站对于品牌传播的深度和有效性上同样作用明显。在品牌传播的广度和深度上，两类媒体都有各自的作用空间和适用领域，未来在营销服务上的地位会更加凸显。