店铺经营总结范文
时间：2024-03-18 18:10:37
导语：如何才能写好一篇店铺经营总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
这家位于福州连江县凤城镇文山北路的那兰图化妆品专营店，是那兰图启动加盟业务后的第二家加盟店。第一家位于福州闽侯县的那兰图加盟店自8月初开业以来，月销售额相比较加盟前已经增长了4倍。
曾经最巅峰的时期，那兰图在福州周边地区共拥有22家直营或者是并购的店铺。而如今，那兰图仅有7家直营店和2家加盟店在运作。虽然如此，但2014年那兰图7家直营店的销售额也达到了一千多万。今年刚启动的加盟业务，虽然才刚刚开出了2家店，但已经略显成效。
那兰图这个名字诞生不过3年时间，但却已经经历了几轮的调整。从屈臣氏供货商到自己开店，从经营直营店到进行专营店并购整合，再到放弃并购启动加盟业务，那兰图（福建）企业管理咨询有限公司总经理谢明基，经历了一番试错，最终找到了他认为实现店铺标准化运作最合适的方式――店铺加盟。谢明基的目标，是把那兰图加盟店开遍整个福建省。
试而不通的并购路
毕业于福州大学机电系电气自动化专业的谢明基，2000年进入化妆品行业，做过李医生的大区经理，也担任过贞采源品牌的总监，都取得了不俗的成绩。2003年，谢明基决定自己当老板，成立了群创贸易有限公司，并成为了屈臣氏福建、江西市场贞采源、雪完美等品牌的供货商。目前，群创贸易有限公司为屈臣氏供应的品牌达到6个。
在作为屈臣氏供货商的过程中，谢明基发现屈臣氏有着非常完整的零售系统，而这也是他学习和总结零售经验的来源，并形成了自己的零售后台管理体系。
从公司的名字来看，那兰图就不是一家简单的经营化妆品专营店的公司，谢明基给公司的定位是“企业管理咨询”。虽然那兰图在2012年才成立，但从2005年开始，谢明基就一直在致力于为化妆品专营店提供咨询服务。现在，那兰图已经积累了一批资深的行业顶尖人才作为公司的专家智库。
“我希望让店铺能少走些弯路。”谢明基告诉《化妆品观察》，他希望能通过自身在为屈臣氏服务中总结出来的零售系统原理，真正能帮助到专营店解决问题。所以，在2010年到2012年间，谢明基开始尝试对一些经营陷入困境的化妆品店进行并购，并每年投入300万的资金对这些并购的专营店进行整合。
2012年，那兰图公司正式成立，谢明基自己直营以及通过并购整合的22家专营店统一换上了那兰图的店名，并由那兰图总公司和店铺原来的老板以合股的方式运营。“兼并收购是快速扩大的最佳方式，但是我没有考虑到每一家并购的店铺都有自己的想法和理念，我们想要改变的是人，但要改变别人是最困难，也是基本不可能的事。”谢明基总结道，这是他在并购整合经营中自己最深的体会。
由于经营理念分歧，虽然最多的时候那兰图的店铺数量一度达到了22家，年销售额达到了3000多万元，但这样的势头并没能保持下去。对于并购店铺的尝试，算得上是谢明基的第一次试错过程。在这个过程中，他调整经营策略，放弃了以合股的形式进行并购整合，转而仅经营那兰图的直营店铺。现在，那兰图的直营店铺共有7家，年销售额也在1000余万元。
从谢明基在永泰县开出的第一家那兰图店铺开始，那兰图的店铺基本都开在福州周边地区。仅有卞卡品牌的彩妆吧位于福州市区的宝龙城市广场商圈。“当时我觉得只要模式是对的，店铺开在哪里都一样，现在回头想一下，还是应该在市区商圈先把样板店开出来，这样对于店铺未来的发展和加盟都是有帮助的。”谢明基告诉《化妆品观察》。
不断的试错和总结，让谢明基也在调整着自己的经营思路。今年12月l8日，位于福州市区东二环泰禾广场的全新那兰图直营店将会开业。这将为那兰图新开加盟店或者是直营店都带来更多的参考价值。
加盟让标准化更有效
“连锁店铺最终是在输出标准，而标准化的管理是可以复制的。”谢明基表示，一个成熟的后台体系应该是能清晰地知道每个人是干什么的，单个店铺的运营可能只是开店经营，而连锁店铺的运营涉及的则是企业管理。
“后台是需要‘养’的，每一个后台的管理环节，部门与部门间的磨合与配合，都是需要养的，养一个后台至少需要2年。”谢明基告诉《化妆品观察》，一个单独的个人是不可能卓越的，但是一个团队却可以。一个卓越的团队是把最合适的人，放在最合适的位置上，进行系统的运营。
在建立了成熟的后台管理体系之后，谢明基认为，连锁店就是管理标准和管理体系的输出。在总结之前的经验之后，谢明基的那兰图在今年开启了加盟业务。直营+加盟的模式，是目前他认为最合适那兰图的运营方式。
那兰图开启加盟后，两家加盟店铺分别是8月底开业的闽侯店和10月份刚开的连江店。“闽侯店开业以后，一个月的业绩比以前翻了4倍。以前那个店铺一个月的销售额在三四万元，现在一个月的店销已经达到了12万。”谢明基笑着介绍说。他还透露，由于加盟后业绩好，闽侯店的老板娘正在跟他们商量，要拿下闽侯地区的独家加盟权。
那兰图的店铺定位是中高端的精品店，谢明基介绍说，店铺里60%以上的产品是进口品。作为商出身的谢明基，其店铺里有近30%的品牌由自己的公司。由于有丰富的进口品经营经验，那兰图也成为了SKINFOOD（思亲肤）在中国市场推出的全新护肤品牌馥林翠的第一个品牌直供店。
“我们的理念一是提供优质的商品，二是人员专业，三是帮助顾客解决问题。”谢明基告诉《化妆品观察》。他心中理想的店铺面积大约在70至80平米，设有2至3个体验区，SKU保持在1000至1200个。
谈到加盟那兰图条件，“首先是完全按照标准化来进行。”谢明基毫不犹豫地表示，这是加盟那兰图的首要条件，不管是在店铺的商品结构还是服务体系上，都必须严格按照那兰图的标准来进行。“其次是对那兰图的理念的认同，真心的为消费者着想。再次我们对加盟者的学历也有要求，对于新开店的老板要求有高中以上的文化水平，开过店的老板则需要有初中以上文化。”谢明基表示，对于学历的要求其实也是为了更好地执行那兰图的标准化后台运营模式。
在加盟前期，那兰图会对要开的店铺在地段、面积、消费者群体等方面进行全面的评分考核。“一家店铺的门口有没有台阶，有没有斜坡，斜坡是往上走，还是往下走都是有不同评分的。比如店门口有台阶，我们在评分的时候，就要被扣掉05分。”谢明基介绍说。
篇2
面对这样的形式，我们的经营者们到底要如何应对？如何提高销售的折扣以保证利润？如何寻找属于自己的蓝海呢？这是我们经营者关心的问题，就让我们一起来讨论。。。。。
一、紧跟行业发展步伐，不断充电，提升自我
“磨刀不误砍柴工”这是我们熟悉的典故，对于我们经营者而言，一定要抽出时间来学习、充电，这是很有必要的。而现实中我们的经营者们却认识不到这个问题的严重性。例如：某一品牌在某省代处组织了二天的《如何科学订货》的培训会，在通知经销商来参加培训时，我们的经销商会以最近家中有事、店铺销售人员少、员工离职周未销售忙、培训没有用等等原因不来，有的甚至还会因培训费用由自己出而不参加，这些推托不来原因有多少是真实的？不管是何种原因，主要是老板们没有认识的现在的市场现状，它已不再是以前只要用力砍柴就有收获的市场，它已经演变成需要将自己这把刀磨利了后有技术的砍才能有收获，这是经营理念及意识问题。也许一次培训并不能给你带来飞跃，但是它能让你认清目前形式，让你了解行业先进管理技能，让你自省与优秀者之间的差距，这些都会给你无形的压力，这也是无形的动力，它深深的触动你，改变着你的思想和行为，久而久之，你就在这触动中成长、进步，这总结在家怨天、怨地、怨市场好。
二、采取有效的市场拓展策略
“小城市开大店”，“大城市开多店”这是曾经我们开店的策略，我觉得这适用于过去，对于现在，本人认为“不管大小城市，均要开多店”，为什么呢？
人多力量大，多子多福，这是我们中国人的传统思想，在这一点，我觉得我们的祖先发挥得淋漓尽致，不过我觉得还有一层意思：怕只生一个不孝顺，老无所依，于是就多生几个，总有一个会孝顺。这和开店多少有点相同。如你只开一个店铺，那你就必须保证这个店铺一定是盈利的，而且是持续的，但是市场的竞争者却和你唱反调，就如上面我们提到的，各方面的竞争都在吞嗤你的利润，让你的经营陷入困难，而此时就必须有新店，来提升你的竞争能力，重新为你创造利润。店铺的数量多了，它就不可能都是赚钱的，但也不可能都是亏钱的，总是有亏有赚，接下来你唯一要做的就是，让亏的变少，让赚的变多。
三、科学的管控商品
“兵马未动，粮草先行”在所有的战争中，要想打一场战，不管胜算有多少，一定要先准备粮草，保证粮草充足，粮道畅通，供应及时。对于我们而言，商品就如粮草，只有量还不行，你要学会管控。从前期的订单制定，到中期货品上市，再到后期的促销等，都需要用科学的管理方法。例：我们的产品上市后，我们的经营者们往往关注得少，大都任它自然销售，而没有做专门跟进、分析，等到季未时才发现，某些产品库存太多，这时再想办法促销，往往这时的折扣很低，而且销售并不理想，这些都无形增加了你的库存，同时也因低折扣而降低了你的销售折扣和利润。。。。。。
四、管好自己和你的另一半
这看似与店铺经营无关的问题，实际上对你店铺的影响至少占80%。例如：在店铺的管理中，许多时候还是老板亲自管理，自己是老板，也是店长，也是店员，身兼数职，所以你的一言一行就是你经营管理理念的执行体现，都是员工学习的教材，因此，不要认为自己是老板，就可以在店铺为所欲为，悉知，员工都看在眼里，我一直认为，一个店铺的服务不好，就是这个老板的服务不好，就是这个道理。在管理中最忌讳的就是出现两个领导，因为两个人的管理理念和看待事务的角度不同，事必会造成对店铺现有的表现看法不同，这时如有两种声音，员工不知听谁的，对于管理来说是致命的。所以，当你们的政令不一时，请你们关好家门自己解决，请不要将这种困惑带给员工。
五、搭建科学的组织架构，做自己该做的事。
篇3
关键词：商圈分析；大学城；空间句法；GIS；布局
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）23-0124-03
1 概 述
大学城商圈在发展初期，商圈内的同质性及无序竞争相对比较严重，门面店的更迭情况比较频繁；同时，同种类型的店铺在不同的空间位置，店铺的收益情况相差很大。因此如何有效规划商圈内的商业业态及布局，引导商铺经营者有效经营，是当下大学城商圈管理者及经营者亟待解决的关键问题。
目前对大学城商圈的研究已取得了很多成果，国内外学者从不同的角度对其进行研究：有学者分析了大学城商圈的利用情况[1]；有学者分析了大学城消费者的出行习惯及消费习惯[2]；有学者针对大学城商圈布局方法、商业选址等给出了自己的研究结论[3]。
以上各方面研究均取得了相应的成果，但大多数都是对商圈进行定性分析。而涉及店铺布局的空间位置问题最好的解决角度应试定量分析。
空间句法理论用于空间定量分析已经应用到了很多领域。譬如，郭佳希的《DepthMap软件在网师园空间分析中的应用》[4]。如果把该理论合理的运用到大学城商圈的空间结构分析中来，那么就可以为特定商业类型与商圈空间布局的空间关系给出实证。
本文首先通过问卷调查及实地调研法，结合计算机数据库技术对汇金商圈进行现状分析及评价，其次将利用空间句法理论计算出商圈中建筑空间的可达度和可视度，然后利用ArcGIS软件从空间角度分析出人流量、可达度和可视度对商圈的影响，并通过SPSS软件对其给出实证，最后以餐饮业为例，利用其余建筑空间布局的空间关系对大学城商圈的商业业态及布局做出合理的建议。
2 相关理论概述
2.1 商圈理论概述
2.1.1 商圈分析
商圈是指店铺吸引消费者的地理区域，或者可以理解为超市经营的影响范围，是由消费者的购买行为和超市店铺的经营能力所决定的，一般将商圈视为以超市为中心，向四周展开的同心圆。商圈包含三个层次：核心商圈、次要商圈、边际商圈[5]。
商圈分析是一个复杂的过程，涉及经营业态、商店规模、竞争者的位置、交通条件等许多因素。对于多数门店来讲，商圈分析应主要放在以下几个方面：消费者消费行为分析、竞争对手的分析、商圈内商业组合的分析及其他因素[6]。
2.1.2 大学城商圈的特点
大学城商圈的消费者主要是学生，具有如下特点：其一，消费者群体人数庞大，年龄结构单一，人口密度大；其二，消费者的平均消费水平不高，但整体消费水平在不断提高；其三，大学生消费具有“次多量少”的特征，消费时间季节性强。[7]
2.2 空间句法理论
空间句法于20世纪80年代初由伦敦大学的黑里尔（Hillier）和他的合作者提出，用于描述建筑设计中选择不同的实体和空间构造可能给人带来的视觉和行为影响，其在城市空间结构及空间中行人活动模式问题中显示出强大的分析力[8]，目前已经广泛应用于建筑和城市空间发展的研究中。
对于空间句法的研究主要有两个工具软件，Axwoman和DepthMap。DepthMap作为空间句法的专用分析软件，在空间结构分析领域，尤其是空间层面的定量分析中起着重要作用。它主要通过对空间结构中连接度（connectivity）、整合度（integration）、深度值（depth）这3个指标的具体分析，帮助总结确定空间不同层面之间的关系。
①连接度：表示与某个自由空间直接相交的空间数，是一个静态局部度量值，从连接图可直接读出。在实际空间系统中，某个空间的连接度值越高，其空间渗透性越好。
②整合度：表征一个空间与局部空间或整体空间的关系。整合度越高，可达性越高[4]。
③连接度：反映了空间可视度，整合度反映了空间可达度。
3 汇金新地商圈分析
3.1 分析对象及数据来源
汇金新地商圈位于苏州教育园北区，作为一个建筑面积6万平米的商业综合体，周边有包括苏州科技学院、苏州经贸学院，苏州技师学院等6所高校及山水印象、学府花园、湖畔翠庭等成熟居民小区。区域辐射范围内的人口众多，商业需求旺盛。
本文主要采用实地调研法和问卷调查法，结合计算机数据库技术对汇金商圈现状进行分析与评价。通过对商圈内不同类型、不同区域的典型商家进行座谈、访问，获取商业经营者的经营状况、未来展望等；同时，在苏州科技学院、苏州经贸学院、苏州技师学院三个校区进行以随机抽放消费者为主的问卷调查，共发放问卷200份，收回有效问卷183份，有效率为91.5%。
本文中利用的汇金商圈的平面图由实地测量获得，汇金商圈平面图被绘制成5×5 m的格网，把每个网格作为具体的研究对象，以便计算每个格网的人流量、可达度、可视度。
3.2 现状分析与评价
①商业空间构成。与大学生的消费观念和消费水平相适应，这种商圈内部空间结构也具有相应的特征。与大都市商业区业态构成的多样性相反，这里的业态相当单一，大部分是由单个的个体小商户经营。商业空间利用情况，如图1所示，商圈中餐饮经营面积占据了约1/3，稍次为住宿面积，同时商圈中餐饮类的店铺接近一半，但是住宿类的店铺却不多。
②商圈利润分析。通过调查得到，每人平均在汇金新地的平均每月消费为288.9元，而商圈核心区一公里范围内有7万人，所以汇金能每月拥有约2千多万的潜在消费。
通过实地调研得出汇金新地所有商家每月的总成本为 1 100万元，与汇金新地的每月的潜在消费相差900万元。对于约350家店铺商圈来说利润还是可观的。但是对于不同的商业类型，他们的收益情况相差很大，如图2所示。餐饮业、住宿类的平均利润很低，相反零售业、娱乐业的平均利润相当可观。由此可见当前商圈内业态构成比例不合理，需要进行有效规划商圈内的商业业态。
③商圈内各类店铺布局与盈亏状况。为了能够更加方便地对汇金新地进行分析，笔者制作了商圈内各类店铺的布局图，如图3所示，同时图3也显示了各个店铺的盈亏情况。从图3可以看出，位于同一区域的店铺，不同朝向的店铺，店铺的经营情况会有所区别。
进一步分析可以发现同种类型的店铺在不同的空间位置，顾客消费行为发生的概率相差很大，所以同种类型的店铺在不同的空间位置，店铺的倒闭率和更迭率相差很大。
不同的空间位置，最明显的变化就是空间可达度与可视度等属性不同。
④消费行为特征。其一，消费结构单一。饮食花费占主导地位是大学城商圈消费的一大特征，前往汇金新地的消费者中有43%的人选择吃饭，其次则是购物、闲逛等。就花费的比重看，饮食支出也以绝对优势位居第一。消费构成的单一性决定了商圈经营的单一性。这种单一性又反作用于它本身的业态构成和经营范围，进而又导致其自身发展空间受限。
其二，消费低、频率高。消费活动发生频率高、单次花费金额少是大学生消费的又一个特征。有50%的人选择每周在汇金新地消费1～2次，其次有27%的人选择消费3～5次。平均每周为2.87次/周。明显高于社会群体的购物频率。
从花费情况看，41%的消费者选择每周花费在50元以下，平均花费金额为72.2元/周，明显低于社会群体中具有独立经济能力的市民。大学生这种高频率与低单次花费额的消费特征是同他们自身的空闲时间多，而自主经济收入少的状况相一致的。
由于大学生的消费活动发生频率高、单次花费金额少，导致大学城商圈的业态相当单一，大部分是由单个的个体小商户经营，且商品档次较低。对于这类店铺，没有进行必要的推广宣传，主要停留在口口相传的传播层次上。由此可见，店铺的可视性，可达性对其经营情况有很大的影响，消费者找到并看到感兴趣的店铺时才会进行消费。
其三，人流量特征。在对商圈的实地调研发现，受三所高校与汇金新地之间的相对位置影响，汇金的西南部人流量最多，人流量从商圈西南角到东北角依次递减，如图4所示。
⑤商圈现状评价。
通过对汇金新地现状的分析可以得出，目前商圈内商业业态及布局不合理，应对其进行重新进行规划布局，在规划布局时需要要重视商圈的建筑空间布局对商圈的影响。
3.3 空间句法分析
①研究方法。利用DepthMap软件，对汇金新地平面图的进行VGA（Visibility Graph Analysis）分析，分析指标主要为连接度、整合度。
②研究结果。
分析结果，如图5、图6所示。
③分析总结。
可视度：从图5中可以看出，每条路，从路口到路中可视度越来越低。从每条道路的角度看，南边的道路以及中间一条东西走向的道路的可视相对而言要好一点，从整体看，南半部的可视度比北半部好。
可达度：由于汇金新地内的道路都很畅通，建筑布局也比较规则，所以图6中可达度情况和可视度基本一致。
3.4 商铺盈利与相关因素的统计分析
将ArcGis中汇金新地的店铺图层（盈亏状况、人流量）与店铺空间句法图层（可达度、可视度）进行关联。运用SPSS19.0统计软件对店铺盈亏状况与人流量、可达度和可视度等因素进行相关性分析。相关性结果，见表1。可以看出，盈亏状况与人流量、可达度、可视度之间具有相关性。因此店铺的空间可达度、可视度以及人流量影响着消费行为发生，在进行商圈布局应把他们作为影响因素。
4 商业布局规划
4.1 商业布局各因素指标
不同的商业种类，对不同的因素要求各不相同。根据对当前汇金新地中不同店铺的盈利情况与人流量、可达度、可视度的分析。可以得出不同种类店铺的对人流量、可达度以及可视度的要求。人流量：零售对人流量要求较高，餐饮、娱乐对人流量次之，住宿较低。可达度：娱乐、零售对可达度要求较高，餐饮业次之，住宿最低。可视度：娱乐、零售对可视度要求较高，餐饮业次之，住宿最低。
4.2 特定商业布局规划分析
通过前期对汇金新地现状的分析，目前汇金新地的商业业态中，餐饮业不仅是商圈中的主导产业，也是收益情况最差的商业种类。因此我们以餐饮业为例，进行商业布局规划，规划结果，如图7所示。
4.3 规划结果与现状对比
从图7中可以看到，规划后的结果与汇金新地目前餐饮业的分布具有一定的重合区。调查发现重叠区内的店铺的盈利情况比重叠区外的店铺要好的多。这也验证了我们研究方法是正确的。特定的商业类型对空间位置具有特定的要求，通过对空间结构的定量分析，可以准确的进行商业布局规划。
5 结语与展望
大学城商圈内店铺的盈亏状况与空间的可达度、可视度以及人流量具有相关性。因此，在商圈布局规划中应考虑这三个要素，从而为商圈管理者提供决策帮助，为商业经营者调整经营思路提供支持。
在对人流的分析中缺乏有效的技术手段，今后研究者可以借助人们手机信号的定位信息，对商圈中的人流量进行实时、准确的动态监测，以更加精确地掌握高校学生消费者对商业街的利用特征。
本文的研究对象处于封闭的大学城，空间结构和人口流动都较为简单，对于开放式大学城，对这方面的研究会更加的复杂。
参考文献：
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篇4
爆品经营所经营的是理念，爆品经营始终存在，理念是一种多方需求（品牌、产品、经销商、店员、店老板），爆品不爆，业绩难爆
几乎绝大部分专营店的经营者都希望把店铺产品和顾客需求连通为一条繁荣的康庄大道。虽说顾客是上帝，但经营本身是各方利益的博弈，只有寻找到消费者利益、店铺利益、经营团队利益的最大化，才能拿到店铺经营成功的钥匙。
爆品是最近一年业内十分火爆的话题，店面做爆品，直接效果就是通过爆品销售来增加店面销售业绩，但是，爆品的作用远不止于此，还有以下几种：
其一，提升店面的爆品相关品类产品在同商圈竞争产品中的占有率。
爆品的特性对于顾客的记忆度刺激相比一般单品要大很多，更易让更多顾客知晓和记住，并可以通过爆品的记忆点加强对店铺的记忆度。打造爆品，也让爆品快速去到顾客的梳妆台、化妆包，占据同品类产品在顾客使用中的先入感、占有率。
提升占有率后，自然店铺口碑的推广面也就更广，更易吸引更多准顾客进店。
其二，提升顾客忠诚度及回头率，增加店铺粘性。
爆品做好后，会对消费者形成强的认知度和认可度，可在商圈的竞争中让爆品与你的店铺在顾客购买意识中形成极高也极好的辨识度。如果产品的品质与美誉度也俱佳的话，这个产品与你的店就侵入到顾客的关键记忆点上了，顾客对你店铺的粘性自然会强，回头重复购买者和口碑影响慕名而来者增多，销售量自然会高。
其三，促进连带销售。
当一款单品打造成爆品时，围绕爆品做好连带销售结构，自然会提升店面销售额，配以好的利润结构设置，自然店面的利润也会提升不少。
究竟如何才能经营好爆品？笔者根据实践经验总结出了一套爆品公式：爆品业绩=极爆商品+空间陈列+全员动销。
那么，店铺该如何打造爆品呢？
第一步，做好爆品的选择。爆品要有好的基因，才能成为爆品，才能对店面有促进作用，否则得不偿失。
1.爆品要易推易销：要选择消费者认知度高的品类中的单品，消费者容易接受，易尝试，成交率会高，才容易做成爆品，如原液、面膜、精华、BB霜等单品。
2.个性化强：爆品一定要顾客用了有实际感受（肤感一定要好），功效直指大众需求，有一定的效果感觉，且单品使用周期不要太长（不超过半月），这样就能让顾客用得显而易见的喜欢，并且每个月来店次数增加，对店铺的粘性也有提升。
同时爆品不要与竞争店面中的品牌雷同，否则会极易与竞争店面陷入价格战中，对店铺的伤害极大。
3.品质要求：爆品是把双刃剑，品质决定了爆品是正作用还是负作用，品质好，爆品能让消费者回购率高，店面的销售才会爆起来；如果品质不好，那么爆品越爆，使用爆品的顾客越多，爆品的负评价也会越多，对店面的不认可也会更高，对店面将是很大的伤害，会失去很多顾客。
4.爆品要与店面的其他产品易搭，连带性强：这样可促进店面的整体销售，选择不当只会是抢占了店面内部的销售份额，爆品卖得好，店面整体销量却不见长。
5.爆品售价选择：爆品的售价与你店面中的平均客单价有一定关系，太高，难以成交，太低，对店铺的品牌有所影响。因而爆品售价（设定的单品或单品组合最终成交价）选择比平均客单价略低，爆品销售初期才能容易打动消费者，一般店面中设在30至50元左右较为合适。
想要爆品品质好，产品成本就不会很低。售价的选择一定还要保障爆品的利润空间，过于低价只是牺牲太多的利润点去博取消费者的眼球和认知，卖得越多，只是赚了吆喝没赚钱。爆品就是要占市场，还要赚钱，做好一个爆品就可养店养人了。
第二步是一定要配合爆品，做好在店内的空间陈列，让消费者容易看到、感受到，容易找到，导购员容易拿到，方便销售。
爆品在店内尽量采用多点式嵌入陈列法（视觉冲击强、易找、易推、易连带），选好爆品后，除了在相关关键陈列点做爆品的重点陈列，来让消费者有强的视觉冲击感，同时在店铺的各个相关区域（开架名品区、面膜区、中岛膏霜区、彩妆香水区、背柜区、中岛自选区、收银区），都可以很自然地嵌入这款爆品。做爆品的初期导购员可以非常方便拿到爆品来做连带，或是用爆品去连带其他产品的销售，当消费者对爆品的认知达到一定程度时，消费者在店内可以易找易买，形成爆品及连带的自然销售，客单价也就理所当然得到提升。
第三步是全员动销，在店面里爆品打造初期尤其需要人员来推，让爆品更易去到消费者手中，才能让消费者更快更容易地认知爆品。只有店铺里的每个销售人员都去做爆品，爆品才能成为真正的爆品。
1.要有打动销售人员的激励奖励制度（如卖一支提点20%、奖励每日兑现、爆品销售第一名有奖……），这是爆品动销的动力源。好的产品，导购人员自己喜欢认可的产品，配以可观的销售提成，导购员自然更会卖力去推，更加容易造就爆品。
2.让销售变得容易：选择易推易销的产品来做爆品是基础，同时要做好销售话述的提炼与培训，针对爆品打造非常简明扼要的几句话，将核心点融合在里面，让每一个销售人员都能很快很容易地掌握，销售也就简单容易了。
3.巧妙的连带销售结构，除开多点式嵌入陈列做好之外，在各陈列位做好与其他产品的连带搭配方案，销售才能发挥更大的作用，整店销量的提升才高，爆品也才能发挥更大的效应。
消费者对化妆品购买的认知，从许多年前只知道买雪花膏，到选择买哪个牌子的化妆品，再到这两年店面一直都在推品类消费理念，一直都处于不断进步之中。而消费者通过这一时期对品类有所认知后，接下去新的消费认知肯定会落在优质单品上。谁将爆品做好了，谁就会抢占消费者。
篇5
［关键词］优衣库；店铺；经营；北京
［中图分类号］F713 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）2-0114-02
优衣库(UNIQLO)是日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌,其首家店铺于1984年在日本广岛诞生,目前已成为全球成衣专业制造零售商销售规模五强之一。2002年,优衣库在上海开设了中国首家店,并于2005年进军北京市场。由于市场定位不准确,店铺出现亏损,优衣库一度撤离了北京市场。2008年,完成了从“大众化”向“中产阶层”重新定位的优衣库重返北京市场,并迅速扩张,至今已在北京开设了12家店铺。
1 店铺扩张速度快
重新进入北京市场的两年间,优衣库以平均每年5家店的速度迅速布局北京市场。2008年,优衣库在西单大悦城、王府井新东安、三里屯VILLAGE连开3家面积千余平方米的店铺,强势回归北京市场。2009年,优衣库开店进程进一步加快,仅在2009年8―9月的一个月时间内,就连开3家店,其中尤以位于前门大街的北京旗舰店为人注目。2010年5月,优衣库又连开两家店,进一步扩大其北京市场。
2 市场布局覆盖性强
目前拥有12家店铺的优衣库,布局于北京的不同区域。位于西城区的两家店铺辐射京城西部,位于东城区的1家店及朝阳区的4家店辐射京城东北部,位于崇文区的两家店铺辐射京城南部,位于海淀区的3家店辐射京城西北部。
从商圈的角度来看,北京发展最早最成熟的商圈(西单商圈和王府井商圈)、传统商圈(崇文门商圈、前门商圈)以及后发展起来的商圈(中关村商圈、五道口商圈、望京商圈、朝外商圈)都能看到优衣库的身影。
3 店铺选址独到
某一国际品牌的入驻必然会带动某一商业中心吸引更多的国际品牌,优衣库的店铺选址也呈现了和其他国际品牌相似的策略。在西单大悦城、王府井新东安、前门大街和中关村欧美汇等大型购物中心和时尚街区,云集了ZARA、H&M、C&A等众多与优衣库相似的国际快时尚服装品牌。
同时,优衣库在选址上也有自己的独特之处。优衣库的店铺选址既包括了西单、王府井、崇文门这样的传统商业街区,也包括了近年新兴的代表性时尚购物地,如位于北京使馆区核心腹地的三里屯VILLAGE,悠唐生活广场、华宇购物中心、欧美汇商厦等区域时尚新地标。优衣库前门店的开设,以及在五道口、十里堡、望京的店铺布局更是体现了优衣库对老北京文化地标和大型生活社区的重视。
4 自助式店铺经营模式
优衣库(UNIQLO)的英文全称是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,即独一无二的服装仓库,这一名称准确地表达了优衣库独特的经营理念――以超市型自助购物方式为消费者创造自主轻松的购物环境,提供品类齐全的多款式休闲服饰。在这一理念下,优衣库建立了其独具一格的“自助式服装仓库”的店铺经营模式。
在优衣库的店铺内,消费者只需要提起手边的购物篮,像在超市采购日用品一样,自由选购合适的衣着。人们可以一次性选择多件服装,对不同的款式,不太确定的尺码,难以抉择的颜色,全部可以自己拿来试穿比较,而不需要一遍遍地呼唤导购人员。在优衣库,导购人员只在顾客需要的时候才提供帮助,他们以不打扰顾客的自由选择为服务准则,最大限度地为顾客创造宽松自主的购物环境。
5 超市型卖场布局和商品陈列
自助式的购物模式对卖场的布局和陈列有特别的要求。优衣库的店铺装修呈现出一种既简约现代,又亲和舒适的风格,非常符合其自助式销售方式对卖场空间的要求,不会给消费者造成任何压力。整个卖场根据服饰品类进行清晰的划分,使消费者可以很便捷地到达选购区域,并对所有商品一目了然。在陈列方面,优衣库将超市货架的商品码放方式和传统悬挂展示方式相结合。如在裤装区域,同类商品按颜色和尺码从左向右、从上到下,横向纵向整齐码放于货架上,既带给消费者整洁美观的视觉印象,又极大地方便了消费者的选购,刺激了消费者的购买欲。而对悬挂展示的商品,也按照不同款式进行分类陈列,并且从顾客的角度出发,在衣架上用不同颜色的尺码环标示出衣服的尺寸,使顾客无须翻看衣服的标签即能迅速找到合适的尺码。这种在商品陈列上的人性化考虑和对细节的重视显现了优衣库倡导“自助式”店铺经营模式的诚意。
6 品类齐全的“服装仓库”
优衣库以提供基本款服饰为特征,倡导“百搭”理念,因此其店铺堪称一个商品齐全的“服装仓库”。这种齐全既体现在品类上,也体现在尺码及色系各个方面。优衣库提供男装、女装及儿童装三个基本类别的服饰,每一类别下,又细分为外套、卫衣、针织衫、POLO衫、T恤、衬衫、牛仔裤、西裤或休闲裤(男装)、紧身裤或袜(女装)、短裤或七分裤、裙子(女装)、背心或吊带衫、起居服、内衣、配件或小商品等细分类别,能够满足人们日常穿着的所有基本要求。同时,优衣库注重在提供基本款服饰的基础上加入时尚元素,依托其在纽约和东京的设计中心,全球最新的色彩、款式及面料信息,都能第一时间反映在优衣库的产品上,陈列于其遍布全球的各个店铺中。因此,在优衣库的店铺中,每一流行色系下的各种色彩全都呈现在货架上,以满足消费者多样化的需求。由此,优衣库在消费者心中树立了一个既简洁大方,又反映当季潮流；既有舒适质感,又色彩丰富、易于搭配的服装品牌形象,而优衣库的店铺也成为消费者选购每季服装的专有“仓库”。
参考文献：
［1］徐璐明.“快时尚”,时尚界掀起“平民革命”［N］.文汇报,2010-01-06(9).
［2］宗文.柳井正拟在华新增40家优衣库直营门店［N］.纺织服装周刊,2010-04-26.
［3］聂珂.日本“优衣库”品牌SPA的有效性分析［J］.企业经济,2009(5):55-56.
篇6
明代万历年间（公元1573 ～1620年）的苏州，有一家小杂货铺，通过店主的诚信和勤勉经营，这个小杂货铺由小到大很快地发展起来，成为闻名全国的大商店。他出售的货物上至皇宫大内，下至平民百姓，无不对其赞誉有加。可贵的是，因经营和管理有方，他的店铺得以代代相传，竟历时240 年之久。这个开店的人叫孙春阳，是我国古代一位杰出的店铺经营大师。
弃学经商，终成大贾
孙春阳本是浙江宁波人，生于何年已不易考证，大约是明朝隆庆年间（公元1567 ～ 1572 年）或万历初年，卒年不详。明万历年间时，他曾参加了“童子试”，但没考中，至此他便不想读书了。
孙春阳祖上很会腌制腊肉和火腿，他很好地继承了这一手艺，并努力进行了改进创新，希望以此为基础发家致富，便在家乡做起了腌肉的生意。但明朝万历时采取了闭关政策，政府宣布海禁，对外的商业贸易中断，宁波一带的商业发展停滞下来，孙春阳看到难以在宁波有大的发展，便来到了苏州。
苏州自古就被誉为“人间天堂”，十分繁华。孙春阳在这里见识了发达的商业，遂决定在这里大干一场。于是他在苏州皋桥西，江南才子唐伯虎读书的地方，即今天的吴趋坊北口开了一家杂货铺，开始了自己的从商生涯。
孙春阳因读过书，深受儒家思想影响，做生意以诚信为本，童叟无欺，他出售的货物也都以保证质量为先，自产货物大都是亲自监督和动手制作。这使他渐渐拥有了很大的顾客群，店铺也就越开越大。为便于管理，后来他参照州县衙门分六个部门管理事务的制度，将店铺的货物分类分成六房，分别是南北货房、海货房、腌腊房、酱货房、蜜饯房、蜡烛房。在管理方法上，孙春阳以严格的店规，多用有学问者，账目清晰结算等手段，逐步将店铺发展成江南乃至全国最大的商家，乃至皇宫之中都多用其所出货物。
孙春阳死后，他的子孙沿袭他的经营理念和方法，其产业一直兴盛至清乾隆年间，前后经历了240 年，商业信誉更是天下闻名。后来由于孙家绝后，家业被孙氏另一支族子孙“沿食其利”，重新开铺经营，直到清代后期，于的军队攻打苏州时才告结束。
丰富有效的经营手段
明朝时的苏州，社会安定，文化繁荣，百姓生活富足，商业发达程度在全国也是首屈一指，街道上各类商货店铺鳞次栉比，为什么只有孙春阳的商店能发展壮大，在全国连锁经营，并历经200 多年而不衰呢？总结来看，大致有如下几个原因。
诚信经营
孙春阳经营手段中最重要的便是他坚持“诚信为本”的经营理念。照今天的话来说，孙春阳是“下海”的知识分子，是因学业无成才弃儒经商的。但他深受儒家思想影响，便在经商时恪守儒家诚信做人的信条。有记载说只要“售者由柜上给钱取一票，自往各房发货”，如有当时因故不拿货的，不论过多长时间，只要拿着他们的票据前去，就不会过期，照样能像原先那样拿到货物。
据范烟桥先生于民国时出版的《茶烟歇》中的记载：明朝灭亡后的清朝初年，有人拿万历年间孙春阳店铺所开的票据前去取货，孙春阳店铺中的人看过票据后问都没问，便照票据给来人置齐了货物。
虽然万历时江南地区商品经济十分繁荣，但由于封建小农意识的影响，假冒伪劣商品也涌现出来，在这种商家坑蒙拐骗成风时，孙春阳能一直坚持“诚信经营”，实在是难能可贵的。这也是孙春阳的店铺能传及子孙，辉煌两个半世纪的主要原因。
多用能人
做为一名儒商，孙春阳很懂得知识在经商中的重要作用，因此他雇用了一批能写会算、素养较高的下层士人为之工作。可以说，孙春阳店铺的快速发展，一定程度上也得益于店中文化程度较高的“掌记”、“会计”的全力参与。
在创业发展中，人才的重要性是不言而喻的，孙春阳很明白这一点。但当时的文人学士多看不起经商者，故不愿从商。孙春阳为人谦和，他以自己的亲身经历劝说他们，也不向他们摆老板架子，于是一些社会下层文士也都乐意为他效劳。
在古代，特别是明代，朝廷执行八股取士的科举制度，故知识分子多迂腐而固执，但这样的人往往也真诚和能坚持原则。虽然他们经商不免有因迂腐而失利亏损者，但孙春阳很好地利用了他们的真诚和原则性，以及他们所具有的较高知识和文化修养，这些都促进了孙春阳店铺的健康快速发展。
“六房”管理
孙春阳很重视店铺的管理，他制定了一套严格的店规，店内任何人不得违反，他自己也带头执行，比如店铺每天的开关时间，进店货物的质量检验，顾客取货的时效等，都有严格的规定。
在经营分工上，孙春阳货铺的管理方法很像州县衙门，也有“六房”，这样店铺虽大，却分工明确，易于管理。对于所属货物，各房可自行加工，凭票发货，互不干涉。在效益上却互相比较，你追我赶，做到了相互监督和促进。
在账目管理上，孙春阳也做到了清晰明确。他让“管总者掌其纲”，账目“每天一小结，一年一大结”。以确保账目清楚，进出有据。
对雇用的伙计，孙春阳也做到了让大家分工明确，各司其职，对于管账和进货的人，他只看账目和清单，做到了用人不疑，因他能有序协调，大家做起事来也配合默契，越做越卖力。
货真价实
对于店铺中所出售的商品，孙春阳一直坚持质量第一。据清人金安清《水窗春呓》中的记载：“火腿以金华为最，而孙春阳茶腿尤胜之。所谓茶腿者，以其不待烹调，以之佐茗，亦香美适口也。”原因很简单，就因孙春阳的货物原料“选制之精，合郡无有也”。就是说商人孙春阳所出产的茶腿之所以比金华火腿还要好，在于其用料和制作方法之精，一个省里面都挑不出第二家。由此来看，也难怪其“铺中之物亦贡上用”啊！
孙春阳的经商理念，还贵在能于造假成风之时坚持货真价实。明代曲作家陈铎在《坐隐先生精订滑稽余韶》一书中，描写了当时苏州一带的140 多种行业，其中涉及商贾铺户的，不少店家都卖伪劣商品，出现了不容忽视的商业虚假、欺诈行为。如往酒中掺水，却妄称卖的是陶渊明埋下的千年古酒；在鸡肝中塞沙，在猪肉、鸡肉中注水，伪造古董，乱要商品价格等等，为此者随处可见。唯有孙春阳能不为所动，坚持货真价实，诚信经商，其商品质量和信誉显然是别的店铺难以望其项背的。
反季销售
孙春阳对自产自销的商品，在制作时不用过期的原料，特别是食品加工，很注重原料的保鲜。据《茶烟歇》载，孙春阳的商店“有地穴，藏鲜果，不及其时，可得异品”。当时没有冰箱，以“地穴”保鲜，故他的货物多能保持较长时间，特别是对于水果之类的季节性食品，他售卖的时间最长，赚的也最多。这也是当时一般店家做不到的。
因为保鲜有术，孙春阳店铺便变换季节销售产品。比如，在冬季他可以出售家乡宁波的咸肉，夏季则出售自制的风肉。因在相反的季节里上市，其价钱当然要涨一些，但物以稀为贵，需要者仍趋之若鹜。
除了上述的原因之外，孙春阳的发家史，也可以说是合天时，得地利的。明朝万历年间，正是商品经济兴盛发达之时，最适合搞商业。而苏州又是“东南一大都会”，水陆交通便利，四方商贾云集，所以他离开宁波到苏州开店铺，也是选中了地方。可见，经商者得天时地利，对创业发展也是很重要的。
给现代商家的启迪
篇7
关键词：淘宝；网店经营；策略
中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）016-000-01
一、淘宝网店经营现状
1.加入淘宝网店经营的原因
当今网络年代，网上从业人员像雨后春笋，每天都有很多人加入淘宝店。究其原因有几个：（1）投资少，不用很多的本钱，就可以拥有一间自己的店铺；（2）手续简单，不需要注册公司，不需要授权；（3）门槛低，不要求学历、阅历等，只要有货源就可以开店。
2.淘宝网店经营现状分析
现在淘宝网想卖独家产品几乎是没有，你想卖的产品只要在淘宝一搜索就有好多在卖同样的产品。所以现在淘宝网店经营比起最初来讲，是开店容易，经营难的一种局面，很多人开了淘宝店，但最后都不了了之，因为觉得很难做，很难盈利。
但其实大家还是喜欢在淘宝网购物的，淘宝每年的营业额还是很高的。为什么大家喜欢在淘宝购物呢？最重要的一个原因是在淘宝购物买钱是打到支付宝上的，如果被骗了可以申请退款，收到货再确认付款，还可以给评价。所以其前景还是可观的。
二、淘宝网店经营的关键因素
1.要有好的产品
开淘宝店能不能挣钱最主要的一个原因就是产品，你这个产品只要有人想买，质量好就一定能赚钱。要根据自己的擅长和爱好定位自己经营的产品，不要跟着大众走，有自己的特色。在进货时要货比三家，挑选优质货源，使自己的产品有质量保证，得到消费者的认肯。
2.商家信誉
淘宝网店经营，信誉非常重要。信誉是网店的生存之本，讲信誉的店，就会有回头客，消费者才会信赖，形成稳定的客源，有自己的粉丝。
3.商品的定价
商品价格的高低和定价模式是影响网上用户购买决策的主要因素。价格既不能太高，也不能太低，高了没有竞争优势，低了到时没什么赚，又会亏本。定价的标准最好是让顾客感到物有所值，甚至是物超所值。
4.便利的服务
店主收到定单要尽快发货，还要选择合适的物流公司，网店物流的速度与服务对网店也有一定的影响，在选择物流公司的时候，要选择那些信誉和服务好的物流公司。
5.快速的反应机制
现在的人时间都很宝贵，在网上交易也讲究效率，所以对于顾客提出的问题，要能快速反应沟通，并能迅速处理，这就要求网店有一个快速反应的机制。
三、淘宝网店经营的策略分析
1.淘宝网店门面装修策略
好的店铺装修能够给顾客带来惊喜和信心，更能吸引顾客的眼球，所以要重视店铺的装修。在装修中要注意突出行业属性、色彩搭配协调，装修的风格不要太花哨，最好简洁时尚大方，同时要分类明确易找。
2.淘宝网店优化、网络推广策略
在购物商城开一间店铺，店面位置好，装修得漂亮，商品展示好，打折多，就能吸引顾客进店购买。但是网店不同于实体店，一个网店装修得很漂亮，很吸引客户眼球，但是顾客在无际网络中搜索不到你的店铺，见不到你的店铺，就没有什么用了。因此网店要想经营好，有效益，就必须要进行营销推广。
以前开淘宝店，只要店开好，产品就等着赚钱了。现在你的店开好后几乎是没有人能看到，更别说买这个产品了。所以要懂SEO知识，懂得如何选择关键词，如何设置产品标题及关键词，让消费者通过搜索很找到你的网店或产品。
同时可以通过友情链接提高店铺点击率与访问量，开通淘宝直通车，限时打折、满就送与秒杀等推广手段，还可以利用网上其他推广手段论坛及搜索引擎推广等来推广。通过这些推广手段让买家了解自己的网店及商品。
3.网络营销的营销策略应用
（1）定价策略。定价非常重要，直接影响买家的成交率。可以采取产品组合定价和薄利多销和折扣定价策略
（2）促销策略。制定既适合网店又适合网络环境的促销策非常重要。可以采取网上积分换商品、网上抽奖、赠品促销等方式。
（3）高效的沟通
在售前、售中、售后都能快速诚恳地和客户沟通。售前快速诚恳的回应咨询，以自己的销售经验给顾客购买建议；售中能在顾客下好定单以后通过聊天工具或电子邮件的形式再次确认商品的型号、颜色、数量等信息并告之发货时间，如遇到特殊情况向顾客做出明确的说明，发货后提醒客户验货后再确认收货，虽然顾客也可以通过网络平台的一些定单查询功能获取上述信息，但店主的专业和服务态度会通过沟通互动传递给顾客，从而增加顾客对店铺的信任度；售后在交易结束之后对顾客的购买表示感谢，对客户的评价及时回复，对客户的意见及时处理。高效的沟通有利于再次促成交易，拥有自己的稳定客户。
4.视觉营销。法国人有一句经商谚语：即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。利用视觉营销，让消费者感受到你产品的价值，所以在淘宝网店经营中要尽量做好图片的美化，宝贝的描述，让消费者有美好的视觉享受，进而产生购买的欲望。
四、总结
现在做淘宝，不仅要有资金、货源、团队就可以，更重要的是产品品质，营销手段和服务质量。还要有一颗坚持和自信的心，要相信付出就会有收获，持之以恒，多和好的卖家比较，找出自己的不足，不断提高自己的经营水平，才能获得效益和财富。
参考文献：
[1]丁莉.论个人网店的经营之道.经营管理者，2011（02）.
篇8
一、工作目标
以科学发展观为指导,以维护火灾形势稳定为目标,坚持“因地制宜、分类指导、堵疏结合、强化监管”的工作思路，从健全机制、综合整治入手，对辖区内重点部位、重点场所以及有人员居住的沿街店铺等经营与住宿合用场所进行一次全面彻底的拉网式排查，要做到不留一处死角、不放过一个环节。同时加强对火灾高危单位和“三合一”场所、“出租屋”等的消防监管，采取行政、法律等手段，全面整治重大火灾隐患，从源头上防止新的“三合一”场所。对排查发现的“三合一”场所火灾隐患，要逐一登记造册，逐一彻底整治，逐一建立档案，坚决依法从严、从重、从快查处，确保消防安全稳定。
二、组织机构
街道“清剿火患”战役领导小组负责辖区沿街店铺、出租房等“三合一”场所火灾隐患排查整治工作，依托街道安监站设立办公室，办公室主任由兼任，成员由组成，主要负责“三合一”场所火灾隐患排查整治工作的筹划部署、事务协调、宣传发动、组织实施及材料上报等具体工作。
三、范围重点
（一）整治范围
住宿与生产、储存、经营合用场所。
（二）整治重点
在商场(商店)、市场、超市、公共娱乐场所等经营场所内设置人员住宿的经营型“三合一”场所。
四、工作步骤
（一）动员部署阶段（即日起至5月日）
各社区要召开各种形式的动员部署会，制定排查整治工作思路和具体方案，进一步明确细化整治职责，广泛宣传发动，鼓励社会群众参与“三合一”排查整治工作。
（二）排查整治阶段（5月8日至6月20日）
各社区要立足辖区实际，动员各方面力量开展网格化排查整治，切实摸清底数，查明情况，并建立台账，全面掌握辖区内沿街店面、出租房等“三合一”场所的性质、建筑结构、规模大小、住宿人员数量、存在隐患等基本情况。对重点隐患企业、店铺、出租房，街道将联合消防、公安、安监、工商、执法局江头中队等部门按照整治标准进行联合执法整治，坚决处罚一批违法单位、拘留一批严重违章人员、关停一批没有安全保障的场所，确保整治效果。
（三）总结验收阶段（6月21日至6月30日）
沿街店面、出租房等“三合一”场所排查整治阶段结束后，各社区要及时对相关资料进行整理，对工作开展情况进行总结，并于6月22日前书面上报街道。街道将对各社区排查整治情况进行检查，并通报相关情况。
五、工作要求
（一）加强组织领导，严格整治标准。各社区要充分认识当前消防安全的严峻形势，将深入开展沿街店面、出租房等“三合一”场所火灾隐患排查整治工作摆到重要议事日程，切实提高认识，明确目标任务，因地制宜合理制定具体实施方案，并召开会议进行动员部署，细化责任，抓好落实，确保排查整治工作取得实效。社区安全生产协管员要认真学习国家公共安全行业标准《住宿与生产储存经营合用场所消防安全技术要求》（GA703-）、《省人民政府办公厅关于印发“三合一”场所综合整治若干措施的通知》（政办〔〕235号）和省人民政府办公厅印发的《关于集中开展“三合一”场所消防安全专项整治的通知》（政办发明电〔〕160号）中涉及“三合一”场所的整治标准和要求，并对照执行。
篇9
之前在百度上发现有很多朋友搜索“如何让推广淘宝店铺淘宝店铺如何(怎样)推广 淘宝店铺推广方案”这些关键字，看来很多淘宝卖家都很注重自己店铺的推广。其实我也是广大淘宝卖家中的一员，从之前自己一个人单兵作战到现在已经有了一个30人的团队。开店到现在总结了一些推广经验，拿出来奉献给大家，希望能给大家有所帮助。
以下几种就是我自己比较常使用，而且个人觉得比较有用的几种方式，也许说得很直白，感觉并不专业但是主要的就是这几种，真正的把这几个做好的话，店铺的流量多少也会有提升，不过这不是一朝一夕的工作，想想看哪有人一出生就会跑呢?
(1)、借助分类信息网站起亚网(例：“起亚网”)
在淘宝店铺推广中利用其他网站来为自己的店铺做宣传，比如：“起亚网”就可以，把自己的店铺提交给“起亚网”可以在上边自己店铺的打折促销信息。像这样的网站一定要利用好，利用好他们网站流量大的特点，能给自己店铺带来很多流量。而且起亚网还可以联系客服，优惠促销啊以及团购信息，因为流量本身就是一个店铺生存的基础，这样一来自己店铺流量多了。才有可能带来订单。当然也可以在“起亚网”投放广告，网址是个人觉得广告效果不错，流量和转化率都很高。
(2)、广告联盟广告(淘宝客、阿里妈妈)
加入淘宝客推广---现在淘宝客网站少说也有几万个，如果你加入淘宝客推广，你的店铺或是商品就有可能出现在那些淘宝客的网站上，那么就多了一份成交的可能。当然你也可以和固定的淘宝客网站合作，固定投放你的商品或是店铺。
(3)、SEO(搜索引擎优化)
seo看起来挺深奥的，其实说白了就是一种外部推广的方式：买家通过关键字搜索，知道你店铺的名字地址经营范围，从而诱导买家进入你的店铺实施购买行为。具体操作就是选择一些热门关键字(淘宝热卖淘宝最好的店铺你的经营范围比如说韩版女装)配套的软文，到百度知道百度贴吧等这些权重比较高的地方
(4)、邮件推广
邮件推广目前为止，我只是用过群邮件发信息，我个人并不是很喜欢邮件推广的方式，但是我还是会使用，只不过用的机会很少，邮件推广存在着许多弊端，邮件关注的人并不多，我自己都不会去关注别人发给我的邮件，总是觉得看邮件浪费时间，把自己当成一个被推广的人，将心比心、换位思考，我也不会接受这种方式，但是也有一些年龄层段的人会使用，所以，它能存活到现在还是有一定的支持者，多一个方法多一条路一个石子激不起涟漪，多来几个总会有反应。
(5)、软文推广
这种推广方式是我们使用得比较多的，通过文字叙述或者图片的方式将我们想要推广的东西嵌入文章和图片当中，在神不知鬼不觉的情况下让人接受他，当然这种境界并不是每个人都可以的，这需要长时间的文学积累，首先你写的东西要有吸引力，要抓住现在人的喜好来编写你的软文，尽量在里面融入耸动的东西，同时还不能让这些亮点遮住了你自己的主题，两者之间的度要自己把握好，合理的分配和良好的写作功底事软文必不可少的东西，我觉得现在的我都还是需要锻炼，现在我写的东西是我的主题被我的引入话题完全遮盖了，要么就是只有主要话题，完全没拐弯，太直接了。
(6)、论坛推广
论坛推广是一个淘宝店铺推广很有效的方式，论坛是人气聚集最高的地方，如果在论坛里面成功的多发帖子，那么对于推广店铺是个不可缺少的小绝技。当然你的帖子肯定是要有吸引力的，内容比较能引起大家共鸣的，大家都感兴趣的才行，但是由于大量的人乱发广告，现在论坛的管理是非常严格的，所以帖子一定要很软很软才行，而且标题和内容一定要很耸动，很吸引人，让人看了一眼就想点进去看，这样才能让更多的人来关注你的帖子，这其实需要软文的支持，完全适合软文分不开的。
(7)、淘宝社区、淘江湖、加帮派
这些也是我们目前使用的比较广泛的方式，在社区里面去回帖，回帖的个人信息就会显示自己的旺旺号，这里就可以点击进入自己的店铺，多在里面留下自己的身影，帖子回得够震撼，吸引人的眼球，你的店铺被关注的机会才更高。去淘江湖和帮派里面多回帖、多参加活动聚集自己的人气也是一个好方式，另外，今天才发现的一项淘宝农场，可以再里面增加自己的人气。
篇10
连锁经营作为一种新型的商业组织模式和经营方式，展现了其强大的竞争力和发展能力，在世界范围内得到了迅速的发展，成为现代商业的主流模式。但在其发展过程中，越来越多地呈现出了与房地产的关系，不但在房地产的经营中广泛采取了连锁经营的方式，而且在连锁商业中，房地产经营已成为连锁企业的主要收入渠道，麦当劳公司的收入90%来自于房地产经营，我国发展最快的大型连锁商业国美电器和苏宁电器，均通过房地产辅助其扩张，甚至创造出了“商业﹢地产”的经营模式。因此，连锁经营中的房地产战略是一个值得研究的新问题。
连锁经营的概念及特征
（一）连锁经营的概念
一般认为，一个企业（或企业集团），以同样的方式、同样的价格，在多处同样命名的店铺里，出售某一种（或某一类、某一品牌）商品或提供某种服务，这种经营模式即称之为连锁经营。连锁经营是一种新型的经营方式和组织形式，是商业制度的创新，被誉为零售业的“第三次革命”。
自1859年美国出现第一家连锁企业——大西洋与太平洋茶叶公司后，连锁经营得到了迅速的发展，在欧美国家，连锁经营占到整个零售商业的60%-70%，销售额占90%。美国连锁大王“沃尔玛”公司，其销售额已连续七年超过美国通用和微软公司，成为世界500强企业的第一名。
（二）连锁经营的特征
标准化。标准化即指经营的商品、服务、企业整体形象的统一而标准化。连锁企业拥有统一的企业名、企业徽，统一的建筑形式、统一的店堂陈列、统一的广告宣传、统一的服饰等。连锁企业经营的商品具有同类性，服务的水平和风格也完全相同，从而树立了统一的企业形象。
专业化。专业化是指连锁企业的商品采购、储存、配送、销售及经营决策等职能的相互分离而专业化。连锁企业对业务活动进行了详细分工，甚至每个人的职责都趋向专业化，使其职责分明，各负其责。通过业务活动的专业化，从而保证了连锁经营各项活动的决策正确以及有较高的工作效率。
集中化。分工越细的体系就越需要集中化管理。连锁企业实行集中决策和分散经营的管理体制。即销售计划与经营战略、店铺选址、员工教育、商品采购等，均由总部负责；广告及信息也都由总部控制，形成一整套的决策管理体系。连锁分店负责商品销售及提供服务。通过集中管理，实现连锁企业的统一经营。
简单化。连锁企业在业务操作规范上化繁为简，省去一些不必要的过程，起到了事半功倍的效果。连锁企业岗位职责明确，业务操作规范简单而好记，容易掌握，从而保证了连锁企业服务的标准化和工作的高效率。
规模化。规模化是指连锁企业在销售网络上、商品采购、商品配送、企业人员培训、销售广告等各种经营资源方面的规模化利用。连锁企业必须是若干个企业（店铺）联合而成的，形成规模经营，单个企业不能称之为连锁经营。如沃尔玛全球有4000多家分店，麦当劳有30000多家分店。连锁企业通过大量采购，从而降低商品进货价格，增强了企业的竞争力；统一管理、标准化经营，使各分店商誉共享、经营管理技术共享，降低了经营费用；数量众多的销售网络，大大增强了销售能力。规模化为连锁企业带来了巨大的规模效益。
所以，连锁经营从本质上看，是把独立、分散的商业企业联合起来，形成覆盖面很广的大规模销售体系。它是现代工业发展到一定阶段的产物，是社会化大生产的分工理论在商业领域里的运用。连锁经营这一新型的商业组织形式和经营方式，以其自身的特点，发挥着巨大的“魔力”，掀起了现代零售业的“第三次革命”。
连锁企业实施房地产战略的背景
（一）房地产战略是连锁经营的本质要求
连锁经营的开店战略。开店即开设新店，增加新网点，以扩大营业规模和销售能力。连锁企业只有不断开新店，才能扩大营业规模和销售能力，降低进货成本和管理费用，发挥规模效益，取得快速发展。
而开新店，首先就要确定开店的业态，即要开一个什么类型的店、经营什么、以什么方式经营？开一个与原有连锁经营体系相同的店还是开一个完全不同的新店？零售商业的业态有很多种，分为便利店、专业店、超市、大型超市等18种。但从总体上分为有店铺经营和无店铺经营两种业态。有无营业场所和营业场所的规模、结构不同，则连锁分店的目标顾客、商品结构、商品销售方式、服务功能等都有很大的不同。因此，连锁企业开新店，首先必须确定开店的经营业态，以确定连锁企业的经营目标。
就目前世界范围零售业态的分布来看，有店铺经营是零售经营的主要业态选择。显然，店铺的开发和建设是有店铺零售店的首要任务。铺面规模、结构会影响连锁经营的规模、商品结构和经营方式以及服务方式；铺面建设资金的占用量会影响连锁经营体系流动资金的使用量和资金的使用效率；铺面建设的质量和速度会影响连锁分店的开业时间是否正常和连锁体系的开店战略目标能否实现。而店铺的开发和建设就是连锁店的房地产开发，连锁经营的开店战略从本质上讲就是房地产开发战略。
连锁经营的选址战略。连锁企业的选址战略，就是要确定店铺的选址标准、开新店的条件、商业区选择、商圈调查、商圈市场评价，从而确定恰当的业态、优越的地理位置、合理的营业面积、有利的商业和购买环境，使店能够经营成功。而这一切，正是商业房地产开发的要求。商业房地产开发符合了连锁经营的要求，才能给连锁店今后的经营带来便利条件，如果商业房地产开发不符合连锁经营的要求，店铺选址不当、建筑结构布局不合理、规模过大或过小、购买力不足、交通不便、同业竞争过于激烈等等，都会给连锁店今后的经营带来致命的影响。因此，选址是连锁经营成功的秘诀，选址战略是连锁经营的重要战略。而连锁经营选址战略从根本上讲就是商业房地产开发战略。
连锁经营的网络战略。营业网点多、销售规模大是连锁经营的最大优势。连锁经营必须开发许多的网点、达到相当的规模才能具有规模效益，发挥规模优势。而规模的扩大，仅仅依靠扩大经营范围和商业促销已经不能奏效，只有依靠网点的增加，在更大地域范围、更多目标顾客市场上，不断增加新网点，扩大销售网络才能实现。因此，连锁经营实质上是网络经营战略。不断地在更大地域范围、更多目标市场上选址、店铺设计、建设及装修、开业，这就是商业房地产开发。
连锁经营的资本运营战略。美国贸易法规定：连锁店是至少有在一家总店控制下的10 家以上的经营相同业务的分店。英国则认为，连锁店必须符合以下四个标准：单一所有，即一个公司或一个合伙店或单个业主所有；集中领导，统一管理；设立的店要相同；有10个以上成员店。日本“连锁店协会”则规定“连锁店是在全国拥有11家以上的商店，每年销售额不少于10亿日元零售额的店”。
从以上世界各国连锁经营的定义中可以看出一个共同的特点：连锁经营是规模化的经营，通过规模经营来获取规模效益。连锁经营是商业资本集中、垄断和扩张的产物。而其中，房地产是其最大的资本。因此，连锁经营战略首先是房地产资本运营战略，其房地产运作的好，连锁经营才能获得最大的成功；其房地产运作的不好，将导致整个连锁经营体系的失败。
（二）连锁企业实施房地产战略的实践背景
1.为了推进连锁事业的发展，需要连锁总部提供房地产支持。房地产开发是连锁经营的先决条件，没有经营场地无法开展经营。而房地产开发需要大量的资本，用于土地购置、店铺建设和店堂装修，少则上百万，多则上亿元。而且连锁店要不断的开设新店、增加新网点或吸收加盟店，以扩大规模获得发展，这就需要更多的资金支持。为了减少资金压力，有些连锁企业不是自己买地开发，而是采取租用的方式获得经营场地，甚至与地产商合作经营。而对于更多的加盟商来说，他们往往既缺加盟金、更缺建房款，正是资金的困难限制了连锁加盟事业的发展。为了推进连锁加盟事业的发展，也需要连锁总部提供房地产支持，加盟店只需缴纳少量的房租就可开业。麦当劳就是借此方式而实现了加盟店的迅速扩张。
2.房地产的稀缺迫使连锁企业必须开展房地产经营。随着经济和社会的发展，城市土地成为稀缺和珍贵资源，地价飞涨，土地竞争十分激烈。连锁店为了开新店，纷纷在各个城市圈地布点。但是，由于土地竞争激烈，好的地块早已拿不到，即使是拿到了，拿地成本也很高。而零售商业又十分强调在城市商业中心、人口稠密地区、交通便利地区开店，这些地区往往是城市土地资源最少、竞争最激烈的地方，因此拿地成本就最高，甚至是天价土地。再加上不断上涨的建筑材料费、人工费等，使得开店的成本越来越高，经营收益弥补不了涨价的损失，企业无法承受。在我国每年递增5％至10％的房租成本，已成为企业开店的最大难题。这就迫使连锁企业不得不考虑房地产开发的问题，考虑如何才能以较低的价格得到较好的位置和良好的经营环境。另外，房地产价格的快速的增值保值性，迫使（或者说是吸引）连锁企业开始考虑投资房地产业。这样不仅可以保证连锁企业自己开店的需要，而且还可以通过房地产的开发经营，消除地价的上涨、增加房租收益，增加连锁店的总收益。房地产高达20%-30%的毛利率，使商业地产成为商业资本又一个很好的投资选择。
这也是很多连锁商业与房地产经营联合的主要原因，许多连锁店同时成立房地产公司，许多房地产公司也同时经营连锁商业，“商业﹢地产”的经营模式在商业和地产界已开始流行。麦当劳的快速扩涨就主要依靠麦当劳房地产公司的运作，我国国美集团也拥有鹏润房地产公司。如果没有房地产运作的支持，国美电器要实现2003年后连续四年的利润暴涨和国美股票上市，几乎是不可能的。
3.零售经营的特殊性、复杂性，要求必须与房地产开发相结合。零售店获得经营场地的方式有两种，自建开发或租赁经营。自建开发，往往得不到好的地块，或拿地的成本过高，影响连锁企业的开店步伐和经营收益。通过租用经营可以找到好的位置（因已经有房地产公司先抢到好的地块进行了商业开发），但由于房租上涨过快，经营利润会被涨租吞掉；并且无法对店铺进行改造，租房的结构、布局甚至水电设施，都会对连锁经营的商品构成及经营方式带来很大的限制。因此，是自建开发还是租赁经营，必须与连锁经营的整体战略联系在一起考虑。而商业房地产的开发也必须与商品经营的需要相结合。我国商业地产空置率高达30%，商铺销售后期经营不佳，其主要原因就是地产商脱离了商业经营的需要，单纯搞房地产开发，商铺的规模、结构不适应商业经营的需要造成的。所以，房地产战略是连锁经营的必然要求，商业房地产开发必须与商品经营相结合。
房地产战略在连锁经营中的应用
美国的麦当劳（Mcdonalds）原来只是卖快餐的，但当它总结出一套科学合理的制造快餐的程序、店面摆设的规则、店铺选址的秘诀，并最终利用麦当劳的牌子以特许经营的方法扩张时，麦当劳在很大程度上已变成了一家经营房地产的店。麦当劳总部如今基本上不具体经营快餐业务，而更多地分析哪个地段是一个城市将来人流最旺的地方。论证完毕后，就买下看中的地块并建立快餐店，然后寻找特许经营的合作伙伴，将快餐店租给他们经营，向他们收取特许经营费和这块商业旺地的铺租。只要承租的加盟者能够生存， 麦当劳至少可以在房地产上赚取 40% 的利润， 而且随着物价上涨， 麦当劳的租金只涨不跌。
以租赁为主的房地产经营成为麦当劳主要的盈利模式。由于加盟者一般都没有足够的资金支付3万美元的土地费用和4万美元的建筑费用，也常无力争取贷款，麦当劳公司就负责代加盟商寻找合适的开店地址，并长期以低价承租或购进土地和房屋，然后将店面出租给各加盟店，获取其中的差额。这是麦当劳公司收入的主要来源。这实质是麦当劳房地产公司（为实施房地产策略而成立的公司）用各加盟店的钱买下房地产，然后再把它租给出钱的加盟店。这种房地产经营策略，实际上是把第一债权人的权利转让给了麦当劳房地产公司，以使它能具备从银行取得贷款的资格。这既解决了加盟者开店的资金困难，又增加了麦当劳公司的收入，同时，通过控制房地产，更有利于麦当劳加强对受许人的管理。资料表明，至20世纪80年代中期，麦当劳的近万家餐馆中，有60％的房地产权属于麦当劳总部，另40％是由总部出面向当地房地产主承租的，使麦当劳成为全美价值最高的零售房地产公司，仅在帐面上，就值41亿美元。麦当劳收入的1/3来自直营店，其余来自加盟店，其中，房地产收入占这部分收入的90％，由此，房地产收入成为麦当劳的主要收入。如今，麦当劳有30000家快餐厅，其收入就可想而知了。
麦当劳在中国开设的第一家分店，在北京东单大街与长安街接口处的黄金地段。20世纪80年代末麦当劳进驻时，人们还没有意识到土地可以转化为资本，后来王府井的改造使麦当劳仅因拆迁而得到大笔的土地补偿，此时人们才知道麦当劳投资房地产眼光的犀利。
其实，在地产中淘金的非地产企业，远不止麦当劳一家。如世界第一、第二大零售连锁商业沃尔玛和家乐福，以及国美、苏宁等国内的很多品牌零售店，其实就是商业用房的最大房东，因为这些店是一个知名品牌，同时它要的商业用房的量很大，所以他可以用一个很低的价格租到房子，如沃尔玛的租金就比其他中小零售商低20%-80%。由于沃尔玛是一个品牌，对地段的商业前景有较专业的分析，所以可以用比较高的价格把店铺分成很多块租给小业主，租金差价就是这些店的一个重要的收入来源。因而，这些零售店不仅仅在自己的业务范围内赚取利润，而且以自己的方式经营房地产赚取巨额利润。
目前，我国连锁业的发展正处在快速扩张，遭遇国外跨国连锁集团的渗透，竞争激烈和地价飞速上涨，经营成本过高的不利环境下。连锁经营中的房地产战略，给我国连锁企业提供了可以借鉴的、有利于困境突围的经营之道。
参考文献
1.李晋源.从一到无限——连锁店的经营与管理[M].中国经济出版社，1995
2.王吉芳.连锁经营管理教程[M].中国经济出版社，2005
