店铺公告范文

导语：如何才能写好一篇店铺公告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一家经营不错的皇冠店铺，过户期间需要公示30天，公示期间店铺不能有任何交易，这30天对于订单量大的卖家会有不小的损失。停止交易，不仅仅给订单量大的卖家带来损失，还会阻碍符合过户条件卖家过户需求。

在听取卖家的意见后，淘宝过户产品组积极响应，优化产品。2014年2月底店铺过户不停交易即将上线！

优化后，进行店铺过户的卖家在公示期期间仍然可以进行交易，下单等操作。希望这一功能的优化升级，能够帮助卖家亲们在一定程度上减少因为过户暂停交易而造成的损失。

原来的流程：

新流程：

店铺过户FAQ：

1、现在支持哪些类型的过户？

目前还是支持离婚(判决、协议)、死亡继承。

2、店铺过户在途交易的资金最后归谁？

亲，在途交易的订单，会在换绑支付宝环节进行打标，过户成功，待交易完毕，资金会划入到转让人支付宝账户。

3、在途交易如果出现纠纷，谁来承担后续的责任？

亲，关于过户遗留的交易等问题，受让人需要在店铺过户前确认并承担责任。

篇2

2012年，Vattenfall了第11份企业社会责任报告，与往年相比，该报告的一个重大变化是将报告分为两份，其中一份介绍公司企业社会责任目标和实践，名为《走向可持续能源——2011企业社会责任报告》（以下简称“叙述报告”），另一份介绍经济、社会和环境的绩效，名为《走向可持续能源——2011企业社会责任报告绩效报告》（以下简称“绩效报告”）。

报告三方面特色突出

Vattenfall的叙述报告包括CEO致辞、战略、Vattenfall的社会作用、展望未来、主要指标和联系方式六个部分。其中“Vattenfall的社会作用”是叙述报告的主体内容，介绍了公司和利益相关方关心的五大议题：排放量与气候变化、负责任的开采资源、能源用量、核安全、员工关系。绩效报告的部分主体内容是对GRI内容的详细对标，主要包括概况、环境绩效、社会绩效和经济绩效四个部分。整体而言，Vattenfall企业社会责任报告具有三方面突出特点：

一、表现形式在传承中创新

报告叙述和绩效分开。叙述报告部分撰写的重点是公司的战略、议题，包括相关绩效的简单展示，语言具有亲和力，简单易懂，便于理解和接受公司所传达的可持续发展理念。绩效报告则以GRI G3作为报告基本框架，对相关指标具体披露。

主题和逻辑清晰。Vattenfall2011社会责任报告的主题词是“走向可持续能源”，无论在叙述报告还是在绩效报告中通篇都着重突出了这一主题。在报告最后的展望部分，分析了公司走向可持续能源战略的途径——“可行的技术、经济可行性和公众的认可度”。绩效报告对公司的经济、社会环境绩效进行披露，“可持续发展”作为贯穿报告的主线，逻辑非常清晰。

突出关键信息。在叙述报告中每个章节都提取了正文的关键信息，例如CEO致辞“我们以提高持续能源的作用为方向，削减了成本，放弃了非核心资产，调整了投资计划”、战略部分“组合发电结构将由社会决策和市场状况确定”等，可让读者快速抓住重点信息。

横版设计别具一格。该报告在设计上采用横版，是独特的做法。版面没有过多的文字和图片的交叉，简单易懂。采用橘黄色作为主色调，蓝色作为主搭配色，与Vattenfall的logo色调相契合，很好地展示了北欧公司的特色。

绩效报告排版紧凑。绩效报告以G3指标为目录，正文部分具体介绍公司每个指标的表现情况，全文以文字介绍为主，绩效图标展示为辅，重视报告披露的实质性，排版紧凑，信息量大。

二、报告内容特点多

开篇介绍核心市场绩效。叙述报告开篇用地图作为背景，在地图核心市场区域列出相关绩效，并配以醒目的文字展示公司的战略目标，体现了全球视野，便于读者了解Vattenfall的核心定位以及实现目标的决心。

CEO致辞采用问答形式。站在利益相关方的角度对CEO进行提问，想读者所想，写读者想知，在简单易懂的语言中，让读者感受到Vattenfall CEO面对挑战和负面信息的坦诚、积极与负责任的态度，获知Vattenfall为什么要提高能源投入，实现可持续的能源发展。

战略部分论述详细。该份报告采用较多的篇幅来论述公司的战略，解释公司从认识层面上采取可持续发展战略的原因，让读者深入了解公司的战略取向，便于整体把握公司概况。

详细披露议题识别依据。Vattenfall将议题识别依据的分析称为“实质性分析”。在叙述报告中介绍了实质性分析的坐标图，即站在公司的社会作用角度，以对企业的影响力和对利益相关方的重要性程度作为识别相关议题的依据，识别出对企业影响力大、对利益相关方重要性高的议题，并以此为框架展开介绍相关内容。（见下图）。

同时，Vattenfall2011社会责任报告具体议题部分标题采用设问形式，能够让读者通过标题快速抓住议题的重点；议题披露以叙述为主，图表展示绩效为辅，便于读者有重点有选择性地阅读报告，提高阅读报告的效率；绩效报告开篇采用GRI对标，且GRI指标解释详细，在信息披露方面具有很好的完整性和平衡性，使读者能从对标目录部分直观地找到想要详细了解的具体指标信息，向利益相关方展示了公司以坦诚、开放、透明的态度进行日常管理和运营的负责任形象。此外，绩效报告部分的“联合保证报告”，不但介绍了审核的结果，而且对审查范围、审核程序以及审计程序也进行了说明，使报告内容客观可信；列有专门术语表，解释相关领域术语名词；详细介绍了公司的延伸阅读渠道，报告附有与企业社会责任相关部门联系人的职务和联系方式，便于利益相关方进一步了解相关信息。整份报告亮点和特点较为突出。

三、管理实践披露详细

在管理实践方面，Vattenfall披露了丰富而详细的信息，涉及能源战略管理，调整投资组合，增加可再生能源和碳捕获和封存（CCS）技术的投资；修改《公司章程》，将公司温室气体减排目标与欧洲能源系统的目标接轨；应对气候变化，绘制降低二氧化碳排放量的路线图；负责任采购管理；促进行业发展，帮助客户节能减排；建立环境管理体系；保护生物多样性，等等。

对社会责任管理和报告编制的启示

一、社会责任管理方面

以社会责任理念指导实践。可持续的社会责任理念是企业履行对各个利益相关方责任的必然选择，需要将其纳入企业的目标、动力、对象、内容和方式中，使履行社会责任成为企业的价值观和自觉行动，贯穿于企业的各类业务中。

构建供应商管理体系。在企业的运营中，供应链是企业履行社会责任的重要环节。企业应建立供应商行为准则，对供应商的资质提出要求，对供应商的社会责任状况进行审核，内容包括供应商的产品、人权、劳工标准等，鼓励负责任的供应商，对供应商进行社会责任水平提升的培训等。

完善环境管理体系。企业需要建立与自身战略、愿景相关的环境保护政策和规范，设立环境职能机构，对环境问题进行管理和跟进。

二、社会责任实践方面

致力提升供应商标准。企业可以通过参与倡议组织和协会等多种途径，从行业的角度制定负责任的供应商的标准，鼓励负责任的供应商，提升供应商的履责水平。

应对气候变化。随着全球人口的增加和发展中国家财富的积累，长期能源需求不断攀升，全球必须实现二氧化碳大量减排。对于中国企业而言，气候变化也是必须面对的风险和挑战。提早识别气候变化风险，对其进行管理，采取相应的措施降低二氧化碳排放，能够使企业转为危机，进而把握发展先机。

帮助客户节能减排。从企业产品使用者的角度，帮助客户节能减排。企业可以组织专家为用户提供节能减排的建议和措施；通过在线产品帮助客户监测并分析能源的使用状况，从而帮助客户找到节能点；通过推出节能减排的新产品帮助用户节能减排。

保护生物多样性。企业应在设计、施工、营运等各阶段进行环境影响评价，避免、减少及缓解对生物多样性的潜在影响。企业在保护生物多样性方面，可考虑编制清单，长期保护并配备或建造保护生物多样性的设施。

三、内容方面

提升公司战略的解读与披露。充分阐释企业的战略，有利于利益相关方进一步了解企业的社会责任行动和绩效。在报告编制中可以增加对战略的描述篇幅。

增加议题选择依据。议题选择可以帮助企业评估报告所涵盖的特定议题、风险、机会和绩效等。在报告详细分析并披露议题选择的依据，可以让利益相关方了解企业在确定相关议题时的考虑因素，从而了解报告的披露重点。必要时采用图表形式披露公司议题选择的依据。

提高绩效披露的完整性。通过对实质性内容的披露能够有效增强报告的完整性和平衡性。对于中国企业来讲，应该提高对GRI指标的认识，通过对相关指标的解读，排除与公司实际信息披露不相关的指标以及在报告期内无法实现的指标，按照GRI指标进行信息披露，提升报告质量。

增加术语表。读者在知识背景上有较强的异质性，通过在报告中追加对相应术语的解释，能够帮助读者很好地理解报告。术语表可以按照相应的知识领域进行分类，例如划分为与公司经营业务相关的行业术语、环境保护术语、报告中涉及到的相关国际机构术语等。

详细披露延伸阅读渠道。在延伸阅读参考信息部分，将信息的披露渠道进一步细分，详细披露相关信息的查询渠道，例如具体披露报告中相关信息涉及到的人员、部门的联系方式。

四、形式方面

明确利益相关方需求。企业社会责任报告是企业与利益相关方沟通的平台和工具，了解利益相关方对报告内容和形式的需求是撰写好企业社会责任报告的重要基础。从利益相关方的角度来思考如何向读者表述企业的社会责任战略、议题和绩效，能够提升报告的阅读体验效果。

丰富报告表现影式。一份语言表述具有亲和力、表现形式新颖的报告，能够拉近读者与公司的距离，在提高读者对报告内容接受度的同时提升企业的负责任形象。可以依据报告具体需要，灵活采用问答的表现形式；进行横版或者竖版的设计；运用简单、明确的语言表述行业相关知识；采用具有企业特有视觉设计元素增强报告的特色和可读性。

篇3

关键词：质量跟踪制地理国情普查试点 规范 标准 质量

中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：

测绘工程质量跟踪工作的科学性、公正性、独立性、服务性的性质，能够很好地为业主提供项目管理服务、规范工程相关方的生产行为、保障工程质量目标的达到，尤其有益于工程投资效率最大化。同时测绘工程质量跟踪工作通过生产过程的监督，提出的工作质量记录，质量报告，既是测绘工程成果验收、质量评定的客观依据，也是测绘工程合同执行状况的客观证据。我站在今年的全国第一次地理国情普查试点工作质量检验活动中，借鉴建设工程项目的成功管理经验，开展了项目质量跟踪工作，并取得了令人满意的效果。本文将结合我站承担该项目质量跟踪情况，探讨地理国情普查试点成果质量控制的经验与体会。

一、测绘项目质量跟踪制的引入依据

测绘质量跟踪制与其它行业的监理一样，有着相同的基本依据，如：《产品质量法》、《计量法》、《招标投标法》、《合同法》、业主与监理单位的质量跟踪合同、业主与承包商的生产合同，工程建设文件（如可行报告、工作方案等），同时由于行业特点仍须执行《测绘法》、各地方《测绘管理条例》、《测绘质量监督管理办法》等。

工程质量控制致力于满足工程质量要求，具体来说是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施，方法和手段。经过质量跟踪单位审查过的测绘生产技术设计书，业主与测绘生产方签订合同中明确的质量、技术要求等。

二、测绘质量跟踪工作的情况

根据贵州省国土资源厅《贵州省地理国情普查试点工作方案》的要求,我站于2013年5月2日至2013年7月20日，对贵州省第二测绘院生产的《白云区地理国情普查试点》项目进行质量跟踪，现该项目已完成了质量跟踪工作，撰写了《质量跟踪实施方案》、《质量跟踪工作报告》。

确定质量跟踪的指导思想

我们认为建立测绘工程质量跟踪的原则是参照建设工程监理制度和结合测绘行业的特点，这为我们搞好试点工作提供了学习和参考的条件，为我们确定试点的指导思想和工作要点打下了基础。我们的指导思想是:改革测绘工程管理体制，提高投资效益和生产质量管理水平,探讨有行业特色的测绘质量跟踪方法或制度。然后确定试点工作要点:谨慎起步,为全面开展省第一次地理国情普查工作做出示范。在试点工作中结合实际，参照《建设工程监理》工作流程，开展人员培训，让大家了解测绘质量跟踪的特点，掌握测绘质量跟踪的基本方法。同时，也是为我省的地理国情普查质量跟踪工作开展作一些探讨。测绘质量跟踪实施方案具体参照了建设监理制度的方法执行。

2、确定测绘质量跟踪内容

1）、项目前期的投资决策咨询。这一项较为复杂和不易掌握，我们现在处于学习了解阶段，暂不列入测绘质量跟踪内容；

2）、设计阶段质量跟踪：审查《项目专业设计书》，选择生产单位；

3）、招标阶段质量跟踪：暂不列入测绘质量跟踪内容；

4）、生产阶段质量跟踪：审查生产计划和作业方案；监督生产单位执行相关法律、法规、作业方案、规范的情况，使其严格按规范、技术规程、标准作业，审查技术变更，控制生产进度和技术档案，检查处理质量事故的正确性。识别过程中质量关健点,进行全过程监理,检查生产进度完成情况,保存所有检查记录,形成书面报告,定期向生产单位沟通。

3、测绘质量跟踪工作实践

为了搞好这项工作，我们制定了详细的测绘质量跟踪实施方案，我站选调专人参加了这个项目的质量跟踪。首先确定测绘质量跟踪项目，然后确定测绘质量跟踪人员和联络人，建立组织机构，明确职责。第三确定测绘质量跟踪方案。第四做好测绘质量跟踪阶段性文件（含各工序的跟踪记录表、跟踪程序和文件、工地例会的会议纪要）。白云区地理国情普查试点质量跟踪过程贯穿技术设计、组织管理、资料收集、影像纠正、航内测图、地表覆盖、地理要素采集、数据编辑和处理、技术工作总结等全过程。测绘质量跟踪的方法为在各工序作业区现场以观看作业员、检查员操作规范化程度，过程数据处理、最终数据处理结果是否符合要求（对于达不到要求的，立即要求整改），现场问答各类人员（含管理人员）的方式对生产过程进行质量跟踪。

4、测绘质量跟踪采用的一些质量跟踪技术和过程方法

1）、生产实施过程中的质量跟踪

采用查询文件（包括管理文件和技术文件）、文档、谈话（包括有关人员作情况介绍）等形式对项目生产组织、人员资质、资料的合理性、作业方法、生产过程质量控制、数据质量检验、成果整理等进行验证。

2）、对部分已完成的成果或数据进行质量跟踪

采用现场抽查成果数据或观测数据判断与相关标准的符合性。

3）、作业现场质量跟踪

采用现场质量跟踪方式观察作业员、检查员现场操作和处理方法是否符合《技术规定》的要求，对发现的问题提出改进意见。

在以上三种质量跟踪过程中，质量跟踪人员认真做好记录。对提到的一些具体条款，记录完后，要请管理人员、检查员、作业员看过之后，签名予以确认。

4）、质量跟踪（监理）例会

质量跟踪组进入生产单位开始实施质量跟踪之时，召开过三次质量跟踪工作会议，主要目的是介绍各人员及组织机构，生产单位对进度计划的说明，了解测绘工程的进展情况，对人力、设备、材料质量等情况进行检查，讨论一些技术事宜。

5、测绘质量跟踪工作完成情况的评价

质量跟踪单位借助建设监理教材理论联系实际，结合测绘行业、地理国情普查内容和专业特点，在没有任何现存测绘质量跟踪示例和测绘监理资料的情况下，积极探讨，大胆创新，善于思考，基本按测绘生产工序进行过程质量跟踪，了解和初步掌握了质量跟踪工作的一些基本概念和方法，对测绘质量跟踪工作进行了初步尝试，摸索了一些经验，对采用的一些质量跟踪方法和技巧还不够成熟，有待在今后的质量跟踪工作中进一步完善和补充。

三、实行项目质量跟踪制的体会和建议

1、建立完善的项目监理体系是监理、质量跟踪工作的成功保证。

2、实行项目质量跟踪制，对项目实施发挥了积极作用

质量质量跟踪能积极促进质量意识增强。质量质量跟踪能有效杜绝质量事故。质量跟踪人员选择恰当时机开展质量跟踪工作，可及时发现影响质量的因素，通过行驶质量跟踪职权，责成施测方及时整改，利于把问题消灭在萌芽状态。质量跟踪能有效保证成果质量。产品是人做出来的，只有保证人的工作质量，才能保证产品质量。质量跟踪通过直接控制工作质量的手段，消除或减弱不利因素对产品质量的影响，从而达到保证产品质量的最终目的。

3、项目质量跟踪有待继续完善

1）、为使测绘质量跟踪队伍建设能按高素质要求进行，为了保证测绘质量跟踪工程的高质量，应对质量跟踪人员进行“监理工程师”的资格考试和注册管理，或对监理、质量跟踪的一些规定程序进行培训。

2）、《专业设计书》在作业前,提前交质检站审核，避免在作业过程中出现不应该出现的问题。

3）、统一技术标准，加强生产过程中的质量管理。

4）、加强GPS数据处理和地理国情普查的内外业检查工作。

5）、对于贵州省国土资源厅下达的计划内测绘任务和土地开发整理任务，应逐步把投资控制列入测绘质量跟踪范围。

测绘质量跟踪制的实施，为政府管理部门提供决策性依据，我们通过实施项目生产阶段的质量跟踪，可有效地控制测绘产品质量。推行测绘质量跟踪，增加了项目管理的智力投入，通过质量跟踪单位提供的技术和管理服务，有利于解决项目实施过程中出现的一些技术和管理上的问题，有效控制资金投入，提高效益。

参考文献

［1］中国建设监理协会.建设工程监理概论 知识产权出版社 2003.1

篇4

【关键词】普通高校 艺术专业 学生 特点 思想政治工作 对策

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682（2012）09-0065-02

随着我国高等教育的不断发展，艺术高等教育从原来的精英教育逐渐向普及化、大众化发展，许多普通高校都增设和开办了艺术专业。艺术专业学生的出现，给普通高校注入了新的活力，但同时在艺术专业学生的思想政治教育和管理上也给这些普通高校带来了新的挑战。如何针对和把握艺术专业学生的特点，开展思想政治工作，进而促进学生综合素质的提高，是摆在普通高校教育工作者面前的一个重要课题。

一、普通高校艺术专业学生的“特点”

普通高校艺术专业学生不仅具有其他专业学生具备的理想、追求和活力，更具备了其特殊专业鲜明的个性特征，这些特征主要表现为：

1.注重专业技能的培养，忽视文化素质的提高。

首先，由于艺术专业学生是以特长加考试为基础，分别参加专业课和文化课两次考试，文化课的录取分数要比其他专业的学生低很多，而其中专业课所占的比例要比文化课大，从而导致了许多艺术专业考生只重视专业而忽视了文化素质。其次，一部分学生在考入高师之前都是从所谓的特色班培养出来的，这些班级比通常的班级上课更具有针对性和侧重点，他们所受的教育是不完全的；还有一部分学生文化基础本来就差，学习文化课较困难，通过其他途径上大学几乎是不可能的，于是为了寻找出路，就开始学习艺术，经过一段时间的加强培训，具备了一定的专业技能。因此，这些学生在进入大学后，对专业技能都比较重视，但对非专业课程学习态度消极，这就进一步影响了他们文化素质的提高。

2.就业形势严峻，学费高昂，心理压力大。

一方面，普通高校艺术专业学生就业主要是面向中小学或是一些广告公司，但随着普通高校招生规模的扩大，艺术专业学生的数量也在逐年增加，而中小学的音乐、美术教师的需求量不大，可提供的就业岗位不多，这势必产生毕业生供大于求；同时，许多专业艺术院校的毕业生就业方向从原先的专业团体也逐渐转向中小学，而他们的专业优势要比普通高校的艺术专业的学生明显，这也对普通高校艺术专业学生就业造成了很大的冲击，因此，普通高校艺术专业学生就业难问题也成为一个普遍现象。另一方面，由于专业的特殊性，学生要缴纳高额的学费，平时还要买乐器、电脑、颜料等，这些学习必须品价格也都较昂贵。大学期间的高额费用和严峻的就业形势之间的矛盾，理想和现实之间的矛盾，都对学生产生了一定的消极影响，而不良的情绪也会影响正常的学习和生活。所以，普通高校艺术专业学生的负担和所承受的压力特别是心理压力很大。

3.自我表现意识强，集体观念淡薄，组织纪律性较差。

由于专业的特殊性，艺术专业的课程设置和授课方式都与其他专业不同，主要以阶段性上课和小班及单一上课的形式为主，学生课余一般是以独处一室一人练琴、练声、画画等学习方式，学习内容、学习过程和学习效果更追求个性化，这也进一步强化了学生独立意识和自我表现的意识，但易养成一切以个人实际出发，从个人才能的发挥、个人利益的获得、个人价值的实现等方面考虑，进而产生以自我为中心的个人主义思想，不注意自我约束，集体观念淡薄。具体表现为：缺乏全局意识，团队精神差，集体荣誉感不强；生活上追求个人实惠，对集体缺乏责任感。同时，由于授课方式和学习方式相对宽松的负面影响，自身又缺乏自制能力，所以普遍存在组织纪律观念淡薄，生活作风懒散、学习松弛等现象，其主要表现为：经常迟到、旷课；寝室卫生脏、乱、差；夜不归宿，在校外租住民房；上课时间外出兼职打工等事情时有发生。长此以往，将对学生的思想道德和综合素质的提高产生严重影响。

4.对艺术的认识存在误区

艺术是反映社会现实但又比社会现实有典型性的社会意识，是在遵循生活原则的基础上能给人带来美的启迪的一种创造。但很多普通高校艺术专业的学生对艺术的理解都是模糊的、不到位的，认识上存在着误区。他们认为艺术就是个性的体现，要标新立异，而作为搞艺术的人就应该天性自由、散漫，在他们眼里，不修边幅、留长发就是艺术的代名词，就是有个性的表现，认为限制多了，会抑制个性思维的发展，影响创作的灵感，就会创作不出好作品。导致其不太喜欢接受外部的影响和管理，使学校的日常管理特别是思想政治工作难度增加。

二、思想政治工作的对策

篇5

一、实习目的

通过生产实习使我们深入理解和掌握已学过的电子商务基本理论、基本方法和基本技能，进一步缩小了理论与实践的差距，培养了理论联系实践的能力，提高我们的动手能力和分析能力、解决问题的能力，使我们对电子商务C2C模式有了一个比较全面的认识和了解，使我们接触社会，开拓视野，为后续的学习打下良好的实践基础。

二、实习时间

年6月7日——年6月29日。

三、实习地点

经济学院

四、实习内容

1．淘宝会员、支付宝、阿里旺旺注册、网银开通等前期准备

为了实现后期的实习内容，必须首先注册一些账号，开通网银等业务，在前期准备过程中，需要许多个人注册信息，设置纵多的密码，好记性不如烂笔头，为避免混淆，将这些账号密码记在了纸上，以便以后查阅。同时，遇到了一些问题：在开通网银后，首次尝试了网上购物的体验，选定商品后，与商家通过阿里旺旺聊天商谈，将价格砍到了促销时的价格，但当付款时，网银盾出现问题，安全控件总是检测失败，不能实时付款，为了体现自己的信用，我最终通过邮政汇款方式完成了付款，等待卖家发货并收货。事后经检查，发现是自己电脑问题，有些软件程序与之不兼容，当通过其他电脑检测安全控件时，是没有问题的。

2、寻找货源，商品定位、店铺定位

通过几天的寻访货源，我把产品定位在电子产品上，把货源的取得定位在太和电子城。太和电子城经营多种电子产品，价格适中，产品多种多样。通过了解太和电子城，我最终将产品定位于网络周边设备---网络摄像头。

网络摄像头的产品需求：随着通讯技术的发展，电子产品发展迅速，进入了人们的日常生活中。网络聊天是网民上网的四大需求之一，视频聊天更是人们的需求。因此，网络摄像头的市场需求是很大的，虽然现在许多笔记本电脑和显示器都有内置摄像头，但是其调节是极其不便的。

目前人们对网络摄像头的要求是“够用”，在产品性能上不会要求太多，品牌意识不够强烈，因此即使市场上充斥着太多的杂牌摄像头，但是销量也是不错的。经过分析，我将产品定位于奥尼、爱莎摄像头，价格较低，人群定位于年轻的中低档用户。

在寻找货源的过程中，遇到了诸多问题：1）对产品了解不够，以至于在和商家谈判过程中处于被动地位；2）拍摄照片技术不行，拍出来的照片模糊，而图片处理软件运用的不能得心应手，最后只能在网上搜寻照片；3）不能确定老板给的价格是否是批发价最低价4）店主不同意合影，怀疑有不良企图。

问题存在不是问题，解决问题才是重要的，在与商家谈判过程中要注意谈判技巧，灵活变通。

3、店铺开设，店铺装修

1）申请支付宝实名认证：

淘宝开店，首先要取得支付宝实名认证。在申请支付宝实名认证过程中，也有一段插曲：提交申请资料，却等了一个星期还是“支付宝实名认证正在审核中”，于是又重新申请认证，结果不到一天认证就通过了。

获得支付宝实名认证后，便有了开店资格，于是开始上传图片，真正拥有了自己的网店。

2）店铺装修：

一个店铺，若没有吸引力，同样不能带来流量。店铺装修要符合产品的特点，体现店铺的风格。首先将店铺升级到了旺铺扶植版，获得了比普通店铺更多的功能。

店铺装修包括店标、店招、店铺公告、宝贝分类、宝贝描述、友情链接等。

店标：是店铺形象的代言，一般通过店标就清楚该店铺卖的是些什么商品，可以通过店标展示店铺名称和产品。我通过可牛软件设置了自己的个性店标，取名为；

店招：同样体现店铺的形象，是店铺的代言。我通过淘宝的店铺装修在线制作了店铺的店招，彰显店铺的专业，并在店招上突出了店铺的店名“酷淘吧摄像头专营店”和为网店设置的二级域名，体现店铺信息；

店铺公告;是普通店铺独有的，买家最直接看到和接触到的一个宣传重点,可以通过公告向买家传达店铺信息，产品促销信息等。好的店铺公告给人一种视觉冲击。我通过在网上搜寻合适的公告代码，制作了店内公告，向买家传达了店内产品的促销信息，售后保障信息，为客户提供了最有效的信息；

宝贝分类：通过宝贝分类，可以规划好宝贝类目，让店铺首页看起来更醒目，整洁和漂亮。我在网上搜寻了相应的宝贝分类图片，利用软件做了相应修改，是自己的网店首页更加美观；

宝贝描述：通过宝贝描述可以传达更多有效地信息，客户往往是通过宝贝描述来决定自己的最终购买行为。而宝贝描述一经修饰，更能彰显你的专业。宝贝描述主要是用代码装修的，通过网上搜索代码，为自己的宝贝描述页面增光添彩；

友情链接：设置友情链接，可以提高网店的流量，体现网店的实力。我与和我店铺产品相关的店铺设置了链接，希望以此提高流量。

店铺的设置应以顾客为出发点，提高顾客访问网站的硬体验和软体验，最终将顾客转化为忠实顾客，提高客户的粘性。

4、店铺推广与营销

通过店铺推广，可以提高网店的曝光率，让更多的人知道网店的存在。网店推广与营销，应充分利用免费资源，真正做到理论与实践相结合。我们可以利用宝贝标题设置关键字，利用图片多方位展示产品，利用宝贝描述传达更多有效信息。同时，我们可以在QQ、博客、论坛上充分推广我们的店铺。网店推广与营销正是我们利用所学知识大展身手的时候。

5、物流：

网上开店物流有三种：中国邮政、快递公司、货运公司。结合自己产品的特点，决定与快递公司合作，配合网店的发货。影响我们谈判成功的因素是销量，只有和同学们联合起来共同对付一个物流，才有谈判成功的可能。

同时，由于前期通过网店购买的优盘出现质量问题，不得不再通过物流退换货。自己亲身体验了用中通快递发货的过程，体现了方便快捷。

6、提高网店的信誉：

影响买家购物的因素是网店的信誉。为解决初期网店的信誉问题，不得不靠同学刷信誉，频繁的体验了网上买卖的购物流程。真正的网店信誉还是要靠长期的积累，靠真实顾客的好评提高信誉，以产品和服务取胜。

五、实习感言

通过为期20多天的实习，收获了许多，成长了许多。开设网店并没有想象的那么简单，却也没有想象中困难。开设网店是对自己执行力和控制力的考验。通过网店的实习，熟悉了电子商务C2C的运营模式，实现了从买家到卖家的身份转换。

篇6

公告宣称，《淘宝客基础API权限包》包括淘宝客商品查询、淘宝客商品详情、淘宝客关联商品查询、淘宝客关联店铺查询四大主要功能。只要“完成注册、通过备案、扣分小于18分、并正确布置淘点金组件”的淘宝客网站均能够申请获得API权限。

同时淘宝联盟官方还对外透露了淘宝客新API权限的最优使用方式，即通过“‘淘点金’组件+淘宝客基础API权限”组合搭配使用。

也就是说用户在申请了淘宝客基础API权限并审核通过后，可先通过淘宝客后台获取“淘点金”的基础JS代码，并布置到自己的网页底部。然后在对应位置按照“淘点金”要求部署标签，使用淘宝客API将商品ID或店铺ID输出到淘点金的标签中，就可把淘宝网的“宝贝”或“店铺”搬家到自己的网站上，形成像美丽说、蘑菇街一样的导购网站。

早在2011年，淘宝联盟就对外开放了淘宝客API体系，美丽说、蘑菇待、口袋购物等网站是淘宝客API的第一批“吃螃蟹者”。通过API，这些网站得以获得“淘宝系”平台海量的商品、商家数据，并从中精挑细选，找到符合自己特色的独立导购模式。

目前，这些网站都迅速成长与发展起来，并形成了自己的独特平台。

篇7

由于淘宝上的顾客大部分使用关键词检索产品，因此在宝贝名称里面多加几个相关的关键词如：LV包lv老花系列LV钱包等。同时也密切留意淘宝首页上的热门搜索，尽量在产品上加上热门搜索词能有效提高产品点击率，增加销量。

拍出好照片

在网上卖商品，图片很重要，既要清晰美观，也要多角度放映商品的特性。由于一般卖家只有家用型的入门级照相机，灯光设备等一般碍于价格高昂而不配备。在这种条件下，为了保持图片清楚，颜色跟实物接近，尽量利用下午两点至四点的自然光拍摄。T恤最好找身边朋友当模特，出来的图片比较有立体感。图片大小，商品摆放角度一直，使得商品页面看上去整齐舒服。在限定的80k内，尽量把图做大，让别人能看到细节。

增加宝贝数量

尽量多上新货，因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的，所以宝贝数量多能增加你的浏览量，来的人多了，销量自然大，但是一定要分好类目，否则就成了杂货铺，影响了自己店铺形象，也不利于买家查看!不断有新货也能留住老顾客，给老顾客新鲜感。

网店装修

找专业设计店铺设计动态头像、论坛动态签名图、宝贝分类、公告等栏目、店铺招牌，加强店铺宣传，因为专业的设计店铺能够把握的比较好，能说明网店卖的宝贝，加大宣传给买家留下第一个好印象。

写购物指南

多动手写些购物指南，这样买家在学习购物指南的同时就了解了你和你的店铺，在您帮助别人的同时也宣传了自己。又可以得银币哟

友情链接

与同消费群却无竞争关系的网店做友情连接我将30家左右的店铺加入到友情连接里，互相宣传，吸引潜在的顾客。

情链接的推广要注意以下三点：第一是要广，大规模和其他淘宝网店交换链接才可能使自己站点曝光率大增;第二是要质，和流量高、知名度大的网站进行交换;第三是要把自己的淘宝网店链接挂在对方的显著位置，

细节的完善

有一些细节看起来不是很起眼，但往往是这些细节，决定了你网店的成败。

(1)提供多几个在线联系方式，让顾客用他最方便的方式与你联系。如旺旺、QQ、MSN等在线动态连接都显示在每个商品说明上，让人易找到联系方式。同时要要说明在线客服的时间，让你的顾客容易找到你。

(2)支付方式不要只局限于银行汇款，现在支付宝，贝宝，财付通等也逐渐的被人们接受。

(3)在商品的图片加上边框，店名水印等，时刻为网店做宣传。

(4)商品的描述，简洁，易懂。邮寄方式，邮资明细，退换货的说明等，应该写上，让顾客一目了然，感受你的细心体贴。

各大搜索引擎登陆我的店址

第一站：Google：misc.yahoo.com.cn/search_submit.html打开此网站，在添好基本内容，在出现的“网址”处输入自己网店的首业地址，在“验证码”处输入相关的介绍和关键字，然后单击“登陆”即可。

第四站：一搜：快递单、发货单为自动打印;

成本加密：对于多人管理的店铺，老板可以将成本等敏感商业数据加密。

推广中后期策略(需要每月或每周定期进行)

淘宝红包的红包

多发红包，给买家真正的实惠，赚客户比赚钱更重要，对稳定老客户很有帮助。发到红包频道也会有很多新的买家领取，可以吸引新顾客。红包发具体可参考一下例子：想体验LV带来的乐趣吗?想给你生活增添一些色彩吗?在这里你所有的愿望都将得到满足!满50元减5元。

设置特卖区

定期设置一些个物美价廉的宝贝在特价区，在特价区的页面多链接几个漂亮宝贝，亏一点却能够拉动浏览量。

店内开展促销活动

提前一周在店铺公告栏内，签名档及店铺留言等可以进行宣传的地方提前通知买家.一般选一两件就好，主要是通过这个吸引顾客到店铺来。配合活动，要换上新的签名档，介绍活动，还要去论坛、给周围的朋友这个“好消息”。充分利用好每一个资源，来宣传店铺。

加入商盟

加入一到两个商盟，多参加商盟活动，以便展示自己的宝贝，商盟的活动宣传力度是很大的。加入商盟可在商盟论坛里找，然后选择你要加入的商盟，旺旺联系此商盟人事部负责人询问具体加入事宜，协商加入即可。

参加雅虎直通车的搜索竞价

雅虎直通车的搜索竞价，跟百度等的搜索引擎上购买关键词竞价排名的原理是一致的。如果已经在直通车上设置好相应的竞价词和广告标题简介后，当买家在淘宝搜索商品、正好搜索了您购买的竞价词时，您的广告就会出现，买家就可以迅速地找到你的商品进行点击查看。如果买家点了您的直通车广告，系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费，每次点击最低0.1元。如广告只是展示，没人点击，是不计费的。同时可以设定每日最高限额，防止广告费过负。

品牌售后社区推广

在产品同质化日益严重的产品销售的店铺，售后服务作为市场营销的一部分已经成为众店主夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式。

篇8

2、其次，店铺公告——这里的内容会第一眼呈入用户的眼帘，使得用户能够注意到它。因为它放在店铺的右上角，是一个非常报眼位置，而且是滚动显示的。所以我们可以将一些注意事项或是一些想说的话放在上面。这将会是如何装修淘宝店铺重要的一部分。

3、宝贝分类标签，它位于店铺左侧，它主要以图片来表示分类，这样会很容易让用户接受，同时漂亮的分类标签也能给如何装修淘宝店铺这一问题减少很多的疑惑。

4、产品描述模板，它是在别人点击浏览你的产品时才能看到的，这里支持较大篇幅的HTML代码，因为这样我们就可以有机会介绍我们的产品、价格、物流等等问题，还可以展示多幅产品图片让顾客详全面解产品，是如何装修淘宝店铺的重中之重。

5、我们还可以有心情故事、店主留言等等一些能够展现自己个性，并且与顾客形成良好的沟通的形式。通过这种形式我们可以拉近你与顾客的距离，建立客户对店主的良好印象，这会对你的如何装修淘宝店铺有很大帮助。

篇9

“杨云店铺”人气高

当中国体操名将杨威夺得本次奥运会男子体操全能冠军接受采访时，对着电视镜头大声喊出“杨云我想你”之后，大家在赞叹杨威的勇气之时也很快记住了杨云这个名字。随后，杨云在淘宝购物网上的“杨云店铺”也成为网上的新宠，店铺点击率直线上升。据了解，“杨云店铺”里“挂”出的一双杨威曾在2004年雅典奥运会时穿过的运动鞋，起拍价是500元，短短十几天后，价格已飙升到15000多元。

不过“杨云店铺”的东西实在少得可怜，而且由于价格比较贵，所以看的多下单的少。8月19日，杨云又发了一个店铺公告，声称由于最近个人事务较多，最近两个月可能不会再打理店铺，请网友不要拍她的宝贝，随后她清空了店内所有的宝贝。还是让我们一起祝福他们幸福吧。

菲氏签名开价1.2万元

美国游泳奇才菲尔普斯在一届奥运会中连夺8块金牌创造了奇迹，而他的签名也在网店中高价叫卖。在一家名为“people袁”的北京网店里，挂出了一件名为“菲尔普斯MichaelPhelps亲笔签名个人文案”的商品，叫价高达12000元。

据网店卖家“people袁”介绍，自己曾是一名体育记者，这个签名是他去年4月9日在一个会上向菲尔普斯索要的。菲尔普斯在北京奥运取得佳绩后，他就决定把这个签名拿到网上出售。目前该商品浏览量达数百次，但绝大多数网友只是好奇地看看，并没有购买打算。其中一个网友说，签名既不能吃又不能穿，购买不划算。

还有网友认为其拍卖价格偏贵，但“people袁”解释说这个价格并不贵，现在即使是批量生产的菲尔普斯签名卡已炒到1000美元一张，而这个还是亲笔签的。

网友遍寻林丹鞋子

篇10

此时，作为一个非会场的商家，虽然没有占据到官方会场的优势，但是，少了官方会场的条条框框的限制后，借助平台流量爆发的优势，非会场商家也可以准备起来，结合店铺进行创意。

平台借势，模拟双11

双11活动主会场和分会场上的商品，采取的都是5折封顶，而上了双11官方会场的店铺承接页的宝贝也必须都是5折封顶，不是5折封顶的商品会在活动期间主动下架。因此，为了同步官方活动要求，建议商家在双11当天首页和双十一活动的二级页面的商品都设置成五折及以下折扣，不能参与到五折封顶的活动的商品就不要放在这个页面。

衔接预热期活动预告

在双11当天的店铺回头客中，80%可能是受到店铺双11预热期间的活动预告的吸引而进行二次访问的，因此非会场商家双11当天的活动必须衔接预热期间的活动——收藏送礼、宝贝收藏PK赛、有奖竞猜、签到、送礼的名单公布放置在店内醒目位置进行公告，营造店铺的活动氛围。

结合店铺状况，创新营销玩法

商家可以参考整点聚的做法，进行整点低价限量秒杀。这个做法主要模仿聚划算的整点聚的做法，提前设置好20款低价清仓宝贝或者店铺日常促销宝贝，做成低价限量秒杀，按照每个小时整点时候自动上架指定款，提供给买家抢购，售完即打上售罄的标签。

1.整点最划算，双11礼包送不停：这个做法就是在双11当天给每个小时内消费最高的客户进行免单50%或者在整点支付成功的前3名可获得双11大礼包，礼包内的具体东西不做公布。

2.全店买就送，满XX件起送精美礼品：提前准备好一些应季的礼品，价值在10元左右或者根据店铺的客单价可自行选择恰当的礼物，在双11当天只要满足店铺自定义规定的赠送条件即随单发送这些礼物。

3.集市店双11玩法更多样灵活：虽然说，双11是商城店的的活动，但是对于集市店来说，双11也是他们的年度盛典。并且因为不是商城店，不受官方五大指定工具的限制，集市店的双11店铺活动显得玩法更多样灵活。借助各种第三方工具，集市店也能发挥其优势，在双11当天和商城店分一杯羹。

目前，常见的玩法主要包括有：抽奖赢双11免单机会；淘金币抵钱、店铺积分抵现、多件多折、享受多重优惠、 会员特权享受折上折等等。

店铺活动页面的调整

店铺活动氛围的营造主要涵盖以下方法：

店铺海报：提前做好活动海报，放在首屏，且可以仿照双11官方会场海报的样子去做，让买家产生误觉。

店招：设置相应的快捷图标，如“双11活动页面”、“优惠券发送”、“店铺收藏”等。

店铺内页左侧导航：增加双11主题活动页的快捷导航logo。

店铺详情页顶部：增加店铺内双11主题活动快捷海报，让消费者在所有详情页都能快速回到主题活动页。

客服旺旺签名：借助旺旺签名分时间段更改内容，把当前店内的主要活动信息在上面提示。

店铺导航：增加双11主题活动页的导航快捷按钮，然后按照店铺内的产品分类的重要性从左到右排序导航。

营销工具设置

后台提前设置、测试店铺营销方案

在2013年双11购物狂欢节当天，商城店铺仅支持如下5个营销工具的使用(优惠券、特价宝、店铺优惠、搭配宝、用户限购)。除上述5个工具之外，1111当天，其他工具中进行的优惠设置都将不生效(包括官方的限时折扣、搭配套餐、满就送、淘宝VIP、店铺VIP及各种第三方促销工具)。前4个工具(特价宝、店铺优惠、搭配宝、用户限购)的入口都在“商家中心——营销中心——天猫营销中心”中。

因此，参考官方的时间安排，我们可以在2013-10-16之后到2013-11-10 22：00设置好。所有的工具针对1111当天的配置，都请在2013年11月10日22时之前完成。在2013年11月10日22时到2013年11月11日4时，为保证流量高峰期间系统的稳定，将暂停所有工具的新增、修改、删除等功能，所以务必请10日22时之前完成设置并保证设置的正确。

活动期，监控活动效果并调整

集市店的由于不受官方限制可以随时调整营销方案，因此不必担心太多；但是，天猫店由于受到官方的时间限制时能在2013年11月11日4时之后才能进行方案的调整，因此我们必须监控好2013年11月11日4时之前的活动数据，然后在后台操作权限恢复后根据效果进行调整。

提前设置活动结束后的营销方案

为了避免活动结束后店铺内的宝贝都恢复原价，营销后期的销售，因此，我们在进行店铺内宝贝的促销设置的时候需要考虑到活动后的价格及运营策略，提前设置好衔接双11活动之后的营销方案。

活动后期，应急备案

延长12小时

这个期间是双11大促结束的第一天，为了抛掉库存，给那些没来及购买但是还想购买的用户，以及已经购买完成但是仍想继续购买的消费者多一天购买的机会。此时，建议商家可以直接在原来双11的活动基础上，把主题海报换成双11狂欢节继续狂欢的主题海报，活动营销方案和价格力度进行微调。

售后处理

在售后的处理上，主要包括以下环节：

首先，根据事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准进行发货，优先处理承诺优先发货或者向后优先发货的定单；

其次，针对错拍、退款的订单分配到接待该客户的客服上，有售前客服跟进订单情况；

最后，注意礼物的发送需要很对用户信息，切忌漏发、错发礼物。

售价恢复

活动结束后需要跟进店铺内过期的活动海报及快捷图标的撤除进度，及时公布店铺的最新的动态；检查上了双11活动的产品的价格标签在活动结束后是否已经设置成日常销售的价格和标签，后台提前设置的营销方案是否生效等。