消费市场定义范文

时间:2024-02-21 17:49:22

导语:如何才能写好一篇消费市场定义,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公文云整理的十篇范文,供你借鉴。

消费市场定义

篇1

[关键词]旅游市场;旅游营销;合肥市

[作者简介]任开荣,枣庄学院旅游与资源环境系助教,山东枣庄277160

[中图分类号]F590 [文献标识码]A [文章编号]1672-2728(2010)05-0020-03

合肥作为安徽的省会城市,地处皖中,是全省城镇体系中的中心城市。它集多项荣誉于一身,先后被评为“全国园林城市”、“全国卫生城市”、“全国环境综合治理优秀城市”、“全国科教城市”等。合肥旅游资源丰富,单体旅游资源达86处。但是,目前前来合肥市旅游的人数较少,与合肥市丰富的旅游资源不相称。从另一个角度来说,合肥市旅游开发市场潜力很大。只要认真分析。合理组织和利用客源市场并有针对性地开展营销活动,合肥市旅游业将会有较大的发展。

一、合肥市旅游市场现状分析

(一)旅游市场人口构成分析

根据2004年合肥市客源市场抽样调查资料显示,游客主要为企事业单位、服务销售商贸人员和公务员,其中企事业管理人员占28.87%,服务商贸人员占17.19%,公务员占13.39%。说明合肥市旅游业的发展主要建立在城镇居民旅游的基础上。合肥市游客月平均收入主要集中在2000~4000元之间,占40.92%;1000~2000元和5000元以上的分别占25%和24.18%;1000元以下仅占10%。此外,来合肥的游客学历较高,有61%为大专以上学历,他们是合肥目前旅游市场的主体。而中专及高中以下学历的仅占39%。

(二)旅游者旅游目的分析

来合肥的游客主要以商务目的为主。从表1可见,以“商务会议”为目的占51%,以“游览观光”为目的的占13%。这说明合肥市旅游者的旅游目的与旅游者的职业、收入与学历存在内在的一致性,同时也反应了合肥的市场开发工作做得还不够,需要拓展本市近域客源市场。

(三)旅游者景点选择分析

目前,最受游客欢迎的旅游景点是李鸿章故居陈列馆,其次是包公祠和徽园。这显示厚重的人文底蕴是合肥吸引游客的主要原因。

(四)旅游者旅游消费构成分析

合肥市游客人均花费总体呈递增趋势,结构日趋合理,具体情况见表3。在旅游消费结构中,食、住、行比重较高,而游览、购物、娱乐、休闲比例偏低。随着人均收入的增加,人们出游将由基本满足型向舒适型、享受型过渡。合肥在这一方面拓展的空间很大。

二、合肥市目标客源市场的选择

根据合肥市旅游资源的特点、区位条件以及客源市场现状,可以把目标客源市场进一步划分为一级客源市场(重点市场)、二级客源市场(拓展市场)和三级客源市场(机会市场)。由于一级市场是重点,因而可作为旅游营销的出发点。

合肥市目标客源市场主要有:一级客源市场(重点市场)是指具有稳定客源的市场,市场份额50%~70%左右,合肥市一级客源市场包括合肥市区、六安市、淮南市、蚌埠市、巢湖市和滁州市;二级客源市场(拓展市场)份额仅次于一级客源市场,但其客源潜力很大,合肥市二级客源市场主要包括长江三角洲城市群和省内主要城市,如果开发得当,它可以转化为一级市场;三级客源市场(机会市场)一般交通费用高、耗时长,对于机会市场应适时开发,借助合肥市举办大型旅游节庆、大型文化活动、大型会议、大型体育比赛以及民俗节庆等活动,以扩大影响,增加客源。

三、合肥市旅游市场营销

(一)合肥市旅游营销的制约因素

尽管合肥市旅游在近几年来取得了一些成就,如旅游产品体系不断丰富、旅游信息化建设逐步加强,旅游宣传工作也得到进一步的加强,但是由于一些制约性因素,合肥市旅游并没取得明显的进步。合肥市旅游营销的主要制约因素有:

1、缺乏“拳头产品”和特色旅游品牌。合肥市旅游资源丰富,并具有大分布、小集中的优良布局,而且其中许多资源具有较高的开发价值,但终因开发力度不够,没有形成超强吸引力的特色旅游品牌和拳头产品。

2、旅游资源文化含量高,但观赏价值较小。合肥市人文旅游资源丰富,但针对当前旅游市场热衷于参与性较强的旅游活动来说,人文旅游资源的吸引力还不够。如何开发这类资源、激起游客旅游动机、吸引客源是旅游经营者面临的主要难题之一。

3、旅游知名度不高。合肥市虽然先后被评为“全国园林城市”、“全国卫生城市”、“全国环境综合治理优秀城市”、“全国科教城市”,但从旅游的角度来讲,外界对其认知较少。再加上合肥市旅游对外宣传力度不够,游客选择目的地尚难将其纳入旅游计划。

(二)合肥市旅游营销策略

1、重视形象、构建品牌。合肥市旅游营销应该把形象视为生命,要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体,广泛宣传旅游资源、各项旅游服务项目、景点和产品;多组织展览、会议、旅游摄影比赛、旅游知识有奖竞赛等活动,积极搅动旅游市场,让更多的人更广泛地认识合肥旅游。现在许多城市的“形象营销”都获得了巨大成功,比如“动感之都”香港、“东方威尼斯”苏州、“休闲之都”成都等等。只有旅游目的地形象被完整、系统、良好地表现出来,形成品牌,且有效地传达到消费者的头脑中时,才有可能被旅游者选择为出游目的地。因此,合肥市城市旅游形象要在“包公故里、滨湖名城”的基础上提炼合肥市旅游产品的内涵,加强合肥市旅游形象的品牌建设和品牌营销。

2、合肥文化旅游的创新。要充分了解和领会徽文化的内容和特色,努力挖掘出徽文化的民俗风情艺术、民间文艺、民间文学等珍贵的文化遗产,将静态的徽文化营造成动态的、活的、充满生活情趣的、与游客互动的徽文化旅游,总之就是要让微文化活起来。但在创新时要抓住合肥自身旅游文化的独有特点,确立鲜明的主题形象,选准自身卖点,切忌机械模仿,走别人开发的老路。

3、加强合肥市旅游的网络营销。21世纪是旅游业繁荣发展的时代,也是一个网络蓬勃发展的时代,如果在发展旅游业的同时能积极合理利用网络手段,将为旅游业经营方式、传播方式以及技术手段方面插上新的翅膀。旅游网络营销是适应网络技术发展和信息网络时代社会变革的新生事物,已经成为新生积极的旅游营销策略。合肥市应巧妙利用网络来进行广告宣传、旅游网络交易中心、旅游网络预定和结算等事宜。

4、树立长期规划和发展眼光。合肥市旅游市场营销中存在追求短期销售目标而不是长期营销目标的现象。旅游企业应注意研究旅游市场营销策略,切实针对市场发展变化趋势,制定适合本企业中、长期规划。根据旅游者消费心理,深入挖掘潜力,不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略,开拓新渠道,增加旅游企业的收益,从而带动合肥市旅游业的整体发展。

篇2

因为,现阶段中国啤酒市场的罐装啤酒挑战瓶装啤酒的各种条件已经成熟。

一、从世界啤酒市场上看,美洲啤酒市场罐装啤酒产品占到70-80%,日本啤酒市场的罐装啤酒占到80-90%的份额,中国的罐装啤酒产品份额不到13%,发展的趋势前景十分可观。

安全、环保的概念近两年在中国普及的呼声日渐高涨,从政府到普通的市民、消费者在安全、环保、低碳的观念日益成为时尚消费新观念。

“时尚”消费新观念将引发罐装啤酒产品大面积占领消费者心智资源。

二、从产品成本而言,现在的两片罐的制罐、制盖企业通过调研发现中国市场的两片罐产品迅猛发展的趋势,纷纷扩大投资,不断在各地建厂扩产,从以前的供不应求,逐步达到产销平衡,大大缓解了上游企业的生产压力,从而使整个两片罐包装得价格趋于合理。这样使得易拉罐啤酒的包装在整个产品中的成本占比趋于合理,这就加大了罐装啤酒挑战瓶装啤酒的挑战优势。

三、从产品容量上分析,广大啤酒消费者习惯于瓶装产品的一个重要原因是因为玻璃瓶啤酒是640ml一瓶,而一拉罐啤酒是350 ml一罐,基本是“一瓶抵两罐”。在一个以物美价廉为消费观念的国度里,瓶装啤酒一度占有绝对大的份额是必然的。但是,现在不同了,近两年十分明显的变化是,瓶装啤酒的容量越来越小,逐步抽调,单瓶容量从640ML、630 ML、625ML、620 ML、500 ML、480 ML、350 ML、------;而易拉罐啤酒的容量基本上是从单罐容量350 ML基本是一步升至500 ML。至此,罐装啤酒产品从容量上与瓶装啤酒主流包装得容量500 ML产品基本趋于一致。聪明的消费者早已经看出了以上的变化,这样消费者的选择将主要取决于另一个主要因素—价格。

四、从价格上分析,中国啤酒市场,现在的瓶装啤酒的单瓶零售价基本在1.50—3.00元/瓶,而500ml/罐的易拉罐啤酒的主流价格也基本定于2.00---3.00元/罐。

由此而来,罐装啤酒的与瓶装啤酒的性价比基本一致。

在“安全、环保”的概念日益深得人心的今天,方便与笨重、精美与粗糙、安全与不安全、时尚与过时等,消费者如何选择将是不言而喻的。

还有其它的指标,这里就不一一累述了。

从以上的种种变化可以看出,罐装啤酒已经具备了挑战瓶装啤酒的明显的优势,纵观世界啤酒包装形式及演进的时间历程,可以预测到十年内罐装啤酒与瓶装啤酒将并驾齐驱。

罐装啤酒如何才能尽快的挑战瓶装啤酒的领导者的地位呢?

这个问题关乎的因素比较多,诸如:产品定位、产品设计、价格体系、渠道设计、广告促销与战略选择、战术组合、关键点控制等等,说起来细节较多,我们在从方向上简单的概括如下:

一、宣传侧重观念引导

现阶段瓶装啤酒占主导的一个重要原因是长期日积月累下来形成的消费习惯。广大的中国消费者长期以来形成瓶装啤酒是物美价廉,其实现阶段已经不是绝对的事实了。现阶段,主流瓶装啤酒500ml/瓶与500ml/罐的罐装啤酒的比基本一致。目前,主要的宣传是观念的引导,突出价格容量的旗鼓相当,安全、环保与不安全、不环保,时尚与落伍的区别等,引导最广大的消费者转变认识观念,从而改变消费习惯。

二、将罐啤从新定位

长期以来,罐装啤酒被定义为高档产品,福利品、旅游产品、方便产品等,并非居家、餐饮的必备品,这样将最广大的居家消费与餐饮消费市场让给了瓶装啤酒。成为了小众市场的特殊产品,无法进入主流消费市场。所以,其销量一直不佳。

那么,光装啤酒如果想尽快的提升销量就必须从主流消费市场上切下一块市场,立住脚,才能进一步市场扩张。可以参考从新定位为:“安全、环保、实惠”等,从而提升广大消费者的个人消费新形象,即时尚,您跟时代潮流,从而将瓶装啤酒的消费者定义为“落后、不安全、危险”的消费形象。让和瓶啤的消费者自我感到土气、落后、不安全,玻璃瓶啤酒是炸弹,消费没面子的感觉。这样久而久之,消费者会转变观念,形成共识,喝罐装啤酒才是时尚、安全、环保如流的,才能提升消费品位,大家自然会逐渐远离那一不小心随时可能爆炸的玻璃瓶啤酒。

三、注重营销推广

长期以来,很多啤酒制造商、经销商,也自觉地认为罐装啤酒是季节性的消费产品,尤其是东北啤酒市场更是淡旺季十分明显,于是众多的啤酒企业的罐装啤酒销售基本上是自然销售为主,只是在旺季到来前搞一些订货会、打折促销、有奖订货等针对大流通渠道的粗放的营销活动。

很少见到,有啤酒企业将罐装啤酒向做瓶装啤酒市场一样,不失一池一地的巷战过。

目前,山东的一些啤酒企业将罐装啤酒悄然地在河北、广东一些市场的餐饮渠道进行了一些精细化的营销。

在一些酒店中高堆头、五送一、现场抽奖、砸金蛋、免费品尝、拉环有奖、再来一罐等等。这些小活动对销售的拉动活动十分明显,很快成功地切下一块瓶啤市场。

其它的相关情况就不在多说了。

篇3

这是一场融合的革命。我们过去用PC以工作学习为主,用平板以娱乐体验为主。现在,工作和娱乐、计算和通信的功能正走向融合,各种移动终端的界限将淡化。消费者将更关注在适合自己的屏幕尺寸上,获得更丰富的个性化应用和体验。

随着win8的,新一代超极本将提供触控功能,将PC的强大性能和平板的炫酷体验完美融合。产业界忽然发现,超极本不仅定义了一个硬件类别,更定义了全新的移动设备使用模式。

现在我正在试用一款触控超极本,在PC和平板应用之间可以随意切换。触控体验比普通平板更绚丽更平滑,这得益于英特尔的性能优势。它兼容新颖的平板应用和成熟的PC应用,可谓实现了喜新不厌旧。而且,强大的多任务处理能力让我能工作娱乐两不误。

有了触控功能,超极本既是PC,又是平板,给消费者带来前所未有的体验。

所有迹象表明,新一代超极本将引爆需求、点亮市场,给行业注入强劲能量。

过去一年多,超极本快速迈出三大步。2011年6月,英特尔首次提出超极本新概念。2011年底第一批13款超极本面市,产业迈出第一步,集体突破工业设计门槛,将高性能、低功耗做进了轻薄的形态。2012年中,超极本产品达到48款,在第二步中,采用英特尔22纳米技术,晶体管性能提升37%,功耗降低50%。

超极本的第三步更令人激动,新一代触控式超极本将面市,成为移动消费市场亮中之亮。年底会有超过110款超极本,覆盖各个主流价位段。其中触控超极本会达到40款,到2013年,市场上将有140多种超极本可供选择。届时,除了14纳米技术、触控功能等亮点,更有可变形超极本上市。

触控所带来的新一轮机遇不容错过。80%的消费者告诉我们,希望PC提供触控功能。我们千万不要低估消费者追求触摸屏体验的渴望,这将成为超极本走向主流的巨大推动力。

跟上超极本发展步伐,大家一定要关注三个技术方向。首先,形态创新会提供颠覆式的使用模式,如滑盖式、翻转式、折叠式,甚至可插拔的屏幕;此外,智能的云会为不同的移动互联设备推送相匹配的应用和服务,用户多种设备间也将实现互联互通;第三,感知计算将使超极本具有类似于人的感觉,能进行语音识别、面部识别、手势识别等,人机互动将更加友好。

篇4

趋势一:CTR预测2014中国传统广告市场增长率为6%

结合中国宏观经济和传媒环境的变化,预计2014年广告市场增长仍将保持低位。传统媒体积极应变,互联网继续领跑但增速放缓。回顾2013年传统广告总体增幅6.4%,在电视广告平均增幅9.6%的背景下,省级卫视大放异彩,增幅高达22.8%。媒体马太效应加剧,平媒继续下行,报纸和杂志分别为-8%、-6.6%;广播、户外广告小幅增长;互联网同期增长46%。

趋势二:CTR预测2014中国快速消费品市场增长率为8% - 9%

中国快速消费品市场在消费升级的推动下,2014将小幅回升。2013年快消品同比增长7.4%,下滑明显但已出现企稳迹象。电商对于实体零售渠道的冲击首次被量化,从其他渠道转入的销售额平均值为38%,虽然电商对传统渠道的分流作用不断上升,但总体对市场带来的更多是增量作用。调查显示,一线城市的消费者使用化妆品平均为3.1个步骤,而韩国则为4.7,中国个人护理用品市场呈现巨大发展空间。

趋势三:“手机”定义全面颠覆,“移动”生活已成主流

智能手机的普及推动移动社交的发展,在4G时代网民媒体接触时间将被移动社交“绑架”。CTR研究发现,20%的网民每天刷屏96次,平均每小时6次。尽管手机安装了愈来愈多的应用程序,70%的用户常用的仅为10个。六成中国网民使用过手机购物,15%网民一半的网购行为在手机终端完成。

趋势四:社交媒体对消费者在“释放”中“绑架”

由于社交媒体强势发展,2014年每天接触超过4类媒体的中国城市居民比例将持续下降,各类新兴媒体将捆绑社交媒体发展延伸。研究发现,53%的社交媒体用户减少了纸质书籍的阅读,40%认为隐私缺乏保障,32%认为人际交往质量下降,26%认为睡眠时间在减少。社交媒体的出现,让人们随时“释放”自己社交空间的同时,生活空间被“捆绑”的更紧。

趋势五:未来营销趋势将向精准式和体验式方向变革

篇5

中国的奢侈品时代真的来了吗?

消费个例:白领就是要品位

26岁的张晓敏被誉为“LV狂人”。工作4年,月薪6000元,报社编辑张晓敏不过是上海众多白领中的普通一员,却因为“LV”(路易・威登)标签,在供职的报业大楼里名声大震。“她有3个LV包包!”

其实,每个价值过万元的LV包都“攒”得很辛苦,用张晓敏的话说,全是卖字的血汗钱换回来的,一年一个。上世纪80年代出生的张晓敏有她自己独特的消费观念:衣服可以便宜,包包必须是正货。

穿一两百元的外贸货,拎价值过万元的LV包,张晓敏既得意自己的“混搭”风格,又感觉时尚潮流。她毫不掩饰自己对奢侈品的热爱:“因为品位就是从细节中体现的,而且我消费合理,攒足钱,不负债。”

消费主力:逐步形成的新富阶层

北京新生代市场监测机构日前推出了《2006年中国新富消费行为及生活形态研究报告》。他们对“新富”的定义是:一线城市(北京、上海、广州、深圳、杭州)家庭年收入8万元以上,二类城市(南京、武汉、重庆等)家庭年收入6万元以上,年龄在18-45岁之间的消费者。报告显示,新富人群仅占城市人口总数的5.1%,但他们的消费能力却是最强大的。

这部分人被视为中国奢侈品市场的主要潜在消费人群。新生代项目经理燕表示,虽然该群体的奢侈品消费还远未成熟,但对时尚已有了相当的认识,购买力的强弱,并不影响他们对奢侈品的消费热情。

报告中,47.5%受访者表示“有一些奢侈品是我必不可缺的”;另有61.8%的人表示“愿意多花钱买名牌产品”。

这与本报的调查结果大体吻合。调查中,52.4%的人称“经常听到周围的人讨论汽车、珠宝、服饰等奢侈品”,“偶尔听到”的占44.7%。

香港理工大学博士高凌是我国首位从事奢侈品研究的学者,她认为,当下的奢侈品追捧热的原因,一是奢侈品牌的经营环境变化,在发达国家市场成熟的情况下,奢侈品牌的新增长点落在了新兴市场上,中国成为最具吸引力的目标之一;其次经济的不断高速发展和社会的稳定,使得中国新富阶层慢慢形成,这个阶层有能力,有欲望来消费奢侈品。

消费目的:显示身份获取认同

周雁的那只“万宝龙”手表,至今仍是办公室里的焦点话题。

几个月前,周雁离开工作多年的高校,去了一家大型民营企业做总裁助理。前两天因为公务联系,周雁顺道去原来的办公室叙旧。说话间,眼尖的同事一把抓过他的手腕举起来;“嗬,万宝龙的手表!”其他同事便既带羡慕又有些妒嫉地哄笑起来:“哎呀,总裁助理了,鸟枪换炮了!”

以奢侈品来显示身份和获得认同,是当下奢侈品消费的主要目的。调查中,55.7%的受访者认为,奢侈品代表了“精致的生活品质”,还有45.2%的人认为这是“使用者身份地位”的象征。

《新富》报告中也提到,56.6%的人认为“使用名牌可以提高一个人的身份”。

在一家科技公司任副总的李俊承认,自己在刚开始拿年薪的时候,最有消费欲望。“把普桑换成奥迪,把耐克换成登喜路。希望得到一种认同,说明我进入‘成功人士’的范围了,呵呵。”

“显示身份”的消费心态和低于发达国家的消费年龄,都显示出中国奢侈品消费市场的不成熟。高凌表示,实际上中国奢侈品消费者的步伐,并没有想像的那么快。

“关税抬高了奢侈品价格,而真正买得起奢侈品的消费者毕竟还很少。另外假冒商品也扰乱了奢侈品市场的正常运转。”

消费态度:逐渐理性和宽容

本次调查中,29.5%的人觉得,自己有很多朋友都是狂热的奢侈品爱好者,而更多的人(61.9%)则表示,身边的奢侈品购买者“不多”。在回答“你觉得哪些人更热衷于奢侈品消费”的问题时,61.4%的人选择了“富人”,50.9%的人选择了“年轻白领”,还有50.6%的人选择了“女性”。

和老一辈认为奢侈品是“烧钱”的排斥态度不同,多数年轻人在对奢侈品问题上,表现出较为宽容的态度。

对于“如果有人攒了几个月的薪水,只为买一个价值数千元的名牌包”的行为,42.4%的人认为“可以理解”,而另外57.6%的人则觉得“这种事很荒唐”。

29岁的公务员李丽表示,虽然自己不舍得花钱去买奢侈品,但“每个人的生活方式不同,只要是力所能及的,不透支的消费就好。”

软件工程师林波则认为,只要经济能力允许,选择如何消费无可厚非。“攒了1万元,有人喜欢去买个LV包整天拎着,有人就愿意去马尔代夫发呆,你不能说前者就有多不好,后者就有多浪漫。”

对中国逐渐增长的奢侈品消费市场,年轻人的观点也各不相同。

根据高盛公司的分析,中国消费者已经成为奢侈品的第三大消费群体,预计2015年中国将首次超过日本,成为世界上最大的奢侈品消费市场。对此,有受访者持“进一步体现了贫富差距”(67.1%),和“这种炫耀性消费完全是贪图虚荣”(46.9%)的批判态度,但也有人乐观地认为,“这说明中国的经济发展潜力大,有钱人越来越多”(31.3%)和“这反映了年轻人渴望社会认同的心态”(27.3%)。

链接:什么是奢侈品?

“奢侈”,源于拉丁词luxus,原意指“极强的繁殖力”。

篇6

耀莱集团倡导的“奢华品牌文化”消费理念,旨在为消费者寻找符合自身文化与价值观的奢华品牌,从生活各方面体现出自己与众不同的态度,更多分享的是精神层面的愉悦和感悟,颠覆了中国社会精英对奢侈品的认知和消费方式!

历经17年,耀莱集团成功了涵盖豪华轿车、顶级珠宝、名贵腕表、极品红酒等领域26家全球顶尖奢华品牌,如宾利(Bentley)、劳斯莱斯(Rolls-Royce)、瑞驰迈迪(Richard Mille)、帕玛强尼(PARMIGIANI)、迪菲伦(DeWitt)、宝诗龙(BOUCHERON)、杜克罗特(DUCLOT EXPORT)等,并打造出奢华品牌会所式零售渠道网络。

集团累积了丰富的奢侈品零售与渠道经验,拥有近万名包括“耀莱尊荣会”会员与社会名流在内的高净值客群,创造了中国奢侈品零售的传奇;曾荣获“2011杰出销售成就 —劳斯莱斯107年来最高汽车销量奖”等诸多殊荣, 旨在带领中国奢侈品市场全速发展!

同时,为了促进中国奢侈品行业快速、健康发展,由耀莱集团作为主要发起单位而成立的“耀莱巅峰品牌产业联盟”,将邀请与凝聚奢侈品领域上下游巅峰企业,共同搭建联盟成员之间高效互动的全产业链沟通平台。

耀莱巅峰论坛

以全球奢华品牌为主角,以B2B & B2M为导向的巅峰与巅峰激情对话平台,旨在为全球奢华品牌与中国奢侈品行业上下游从业精英人士搭建品牌文化传播桥梁,打通商务合作通路,完成奢华品牌文化从世界到中国的大迁徙。

尊享展

此次“耀莱巅峰论坛”,组委会倾力打造同期尊享展,来自全球众多顶级奢华品牌携手诠释“品牌文化消费”这一全新生活理念,展示独立奢华品牌卓越品质,阐述品牌背后所蕴含的深厚价值理念。

中国市场重心转移 - 奢华重新定义

回顾以往的中国大陆高端奢侈品消费市场,横亘在奢华品牌与中国高端市场的屏障是:中国人尚未接受西方消费文化,以致顶级奢华品牌无法精准传递其内涵与理念,特别是极难找寻值得信任又能深刻理解其品牌精髓的中国合作伙伴!

篇7

关键词:色彩营销 感知 七秒钟定律 色彩情感

一﹑市场营销中产品色彩营销的定义和理论基础

(一)市场营销中产品色彩营销的定义

随着色彩被广泛地运用到企业的营销活动中,色彩营销理论应运而生。最早的色彩营销理论是20世纪80年代由美国CMB公司在企业的营销实践中提炼和总结出来的。该理论主张根据消费者对色彩的心理需求,运用色彩组合来促进产品销售。它把上百种颜色按四季分为四大色彩系列,各系列的色彩形成和谐的搭配群,根据不同人的肤色、发色等自然生理特征以及个人面貌、形体和性格、职业等外表特征,选取最合理的色彩系列,从而最大限度地发现美。色彩营销理论最初受到美容美发、化妆品等一些企业的重视,并随之在整个行业得以推广。如美国宝洁(P&G)公司“SK-Ⅱ”高级化妆品和“玉兰油”彩妆品在上市推广时曾特邀色彩专家予以指导,而联合利华(Uniliver)公司则根据色彩基础知识提出了“夏士莲”最合理的货柜摆放方式,以促进销售。

在色彩营销理论中,色彩营销概念是最基本的概念。该概念目前有多种版本的定义。美国CMB公司认为:色彩营销就是色彩四季概念,即消费者与色彩都可以依据相关的特征分为春、夏、秋、冬四大类型,然后一一对应进行搭配。国内学者曾海燕认为:色彩营销就是根据消费者对美的个性化需求,通过对产品本身及其包装的合理用色和配色刺激消费者的视觉和感觉,以达成和扩大产品销售,满足消费者对美的需求的过程。另外还有学者认为:所谓色彩营销,就是要在了解和分析消费者心理的基础上,想消费者所想,给商品恰当定位,然后给产品本身、产品包装、人员服饰、环境设置、店面装饰一直到购物袋等配以恰当的色彩,使商品高情感化,使商品成为与消费者沟通的桥梁,实现“人心-色彩-商品”的统一,将商品的思想传达给消费者,提高营销的效率,并减少营销成本。如今,竞争企业间产品的质量差距越来越不明显了,技术竞争、品种竞争不断地高度化,导致商品激烈竞争,附加价值的竞争就变的更有意义。色彩理论是最容易与市场及人群结合的基础理论,服饰色彩搭配与橱窗、货品、陈列设计相结合,运用色彩技巧还能提高商品价值。因而企业的品牌、产品的设计和色彩等形象因素已成为企业产品能否畅销的最关键因素。

(二)市场营销中产品色彩营销的理论基础

色彩营销理论在企业营销活动中运用的基础是对不同文化背景的消费者的色彩需求进行分析,使企业找准目标市场上的色彩偏好,为正确的运用色彩营销策略奠定基础。由于年龄、性别、宗教信仰、地域等不同消费者所表现的对色彩的需求与偏好也会有很大的差异性。

二、市场营销中产品色彩营销的作用

(一)色彩7秒钟定律

美国流行色彩研究中心的一项凋查表明,人们在挑选商品的时候存在一个“7秒钟定律”:面对琳琅满目的商品,人们只需7秒钟就可以确定对这些商品是否感兴趣,在这短暂而又关键的7秒钟内.色彩的作用占到67%.成为决定人们对商品好恶的重要因素。色彩的定位会突出商品的美感.使消费者从产品的外观和色彩上看出商品的特点,从色彩中产生相应的联想和感受,从而接受产品现代社会宛如信息的海洋,随时都有排山倒海的情息汹涌而来,消费者置身其中.往往茫然不知所措.能让其在瞬间接受信息并做出反应。第一是色彩,第二是图形,第三才是文字,色彩是第一卖点。在商品展览柜巾,如果你的商品第一跟没能给顾客以美的吸引,那一定是你没化商品的颜色搭配好,因此商品质量再好,也会削弱它们的风采。所有的消费者都是“好色”的,所以,营销人第一定律的就是要懂得“色营销”。

(二)色彩营销是一把开启消费者心灵的无形钥匙

色彩是可以开启消费者心灵之门的无形钥匙。有研究表明:红色使人心理活跃,绿色可缓解紧张,黄色使人振奋,紫色使人压抑,灰色使人消沉,白色使人明快,淡蓝色使人凉爽……

色彩的这些效能,可以用来调节情绪、影响智力、改善沟通环境,从而可以将商品的思想淋漓尽致的传达给消费者。对于营销来说,有着品质优良的商品是不够的,还要使消费者了解商品的真实内涵,激发消费者的购买欲望。但传统的营销手法包括广告、人员推销、价格等都采取灌输方式,不仅使日趋成熟的消费者反感,导致误解,还会让他们采取更为谨慎的购买行为甚至干脆拒绝购买。而色彩营销在这方面表现出一种无形却又非常有效的沟通作用,色彩能使人产生联想和感情,利用色彩感情规律,可以更好地表达商品主题,唤起人们的情感,引起人们对商品的兴趣,最终影响人们的选择。让消费者能很自然地发生购买行为。

三、市场营销中产品色彩的应用

(一)调查消费市场

调查消费市场 生产市场上需要的产品,才可以使企业有利可图,所以第一步,当然是了解消费者需要什么样的商品。要恰当运用色彩,就要了解对于特定的产品,消费者需要产品本身或者产品提供者营造的色彩传达给他们什么样的信息、情感才会符合他们的购买期望。

譬如,如果企业生产的是一种高科技产品,那消费者青睐的肯定是蓝、绿等冷色以及明度低、对比度差的色彩,因为他们虽不能在一瞬间强烈地冲击视觉,但却给人以冷静、稳定的感觉,使人感觉到它的科学性、可靠性。如果企业采用的是红、橙、黄等暖色调以及对比强烈的色彩,那虽然对人的视觉冲击力强,给人以兴奋感,能够把人的注意力吸引到商品上来,但却无法给消费者以这种商品该给予的信任度。

(二)确定色彩形象,运用色彩理论

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要创造一个成熟活跃宏大的中国户外市场,创造中国户外品牌的春天,离不开产品市场技术上不断推陈出新,产品技术不断进步发展;离不开消费市场从地域、数量、需求普遍性的不断扩展,品质权重不断加大;离不开品牌市场丰富性,能够有充足的不同面貌、个性、服务去满足不同层次的消费需要。要真正创造中国户外品牌的春天,当前是首要的是翻越三座山。

第一座山是技术山。户外产品有别于一般产品在于特定户外环境的特别需要。针对不同户外环境和不同运动环境,功能需要就有着不同的差异。一直以来受原材基础研究薄弱,重视程度欠缺,技术研究落后;户外运动普及性落后;产品应用测试数据欠缺等多重影响,我国的户外用品原料、原材一直由欧美发达国家公司所垄断。中国户外品牌要么是支付高昂的成本代价向外国购买较为先进的原料。然而即使支付高昂代价了买回来民的也不过是已然落后的材料。这完全无法与国外产品品牌进行进行技术相比较。要迎头赶上外国品牌,和外国品牌进行抗争,就必须在功能技术上进行相抗衡。否则所谓赶超都是一句空谈。缺乏先进技术作支撑的所谓抗衡和竞争都是沙丘之塔的幻象,缺乏核心技术掌握的国内手机品牌瞬间灰飞烟灭就是很明显值得警醒的例子。没有先进强大核心技术作后盾就不会有产品品牌强大竞争力。

第二座山是设计山。户外用品尽管重点是特殊环境下的特殊功能使用,但是在这个连驾驶机器都是层出不穷、花样百出、五彩斑斓的年代,仅仅是模仿、抄版能可以?哥仑比亚,乐斯菲斯在消费者中之所以有强大品牌认同,除开技术的领先和品质稳定外,更多的是时尚性设计投合到大众消费者心里,形成了强大的品牌磁场。Kappa在中国市场不愠不火多年能够突然一飞冲天,创造出一个品牌奇迹,是在于设计时尚上下功夫,形成一种时尚运动服的独特风格,从而打动消费者。国内品牌千人一面,要让品牌脱颖而出离不开设计是有自己独到的一面。

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关键词:文化商品;重力模型

中图分类号:F740 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)07-00-04

根据文化商品的不同特性分为五类:文化遗产类,印刷制品类,传播媒介类,视觉艺术品类,以及电影摄影制作类。不同的因素在不同的商品贸易中发挥着不同的作用。总体来说,一个国家的国内生产总值起着关键性的正相关因果发展作用,语言,人均收入水平和互联网的普及都有着显著效应的推动发展作用,而地理位置的原因有反作用因素。本论文的研究结果对一个国家制定推动文化商品贸易的发展的战略政策可以提供一定的建议,也对文化商品相关企业在日后的发展中有着引导作用。

一、文化商品贸易研究背景

随着市场经济体制在中国各类商品市场的快速延伸与发展,大部分商品都已经进入了固定的循环经济模式,尤其是生活必需消费品以及能源类消费品。另一方面,随着世界贸易的迅速发展,各个国家之间的交流活动也在不断增加,而文化商品贸易也发挥着日益重要的作用。在二战之后的经济高速发展之后,美国遭遇了经济大萧条之后,市场上民众的精神需求大幅度的增加使资本家认识到,经济效益不仅仅可以从工农产品上得到巨大的利益,文化价值同样可以创造高价值的效益,如果把“文化”实现产业化,实现文化艺术的产品化,文化单位和传媒机构的企业化,文化艺术领域和多媒体现代娱乐集团的资源融合化,可以使规模化的文化商品产生巨大的经济和社会效益。而通过近百年的发展,美国文化产业已经成长为国民经济中地位仅次于军事工业的支柱性产业,每年的产品出口超过了航天工业相关产品的出口,成为第一大出口创汇产业。而我们知道的,每年的美国文化产品出口不仅仅为美国传媒资本家带来了巨大的经济效益,也给美国政府带来了相应宣传的“硬实力”表现。

“文化”的定义非常困难,因为其涵盖了很多虚拟的社会价值,比如一个国家或民族的历史,风土人情,传统习俗,生活方式,我们很难用一个框架来约束文化的定义以及其价值。而在世界范围内,我们更难去划分文化的界限,比如亚洲地区,日本、韩国很多文化都起源于中国,具有许多相似性。在西欧和北美地区,也有很多文化价值观都是通用的。因此,在本论文中,我们用“文化产业”的概念来定义文化的价值。文化产业最早产生于20世纪,是在霍克海默所著作的《启蒙辩证法》一书中提到,后来由英国经济学家约翰霍金斯用“创意产业”来加强了文化与政府间的相互依赖扶植关系。联合国教科文组织(UNESCO)对其定义为:文化产业就是按照工业标准,生产,再生产,储存以及分配文化产品和服务的一系列活动。而这个产业所诞生的所有产品都是文化产品。介于文化的特性,关于文化商品的研究相对比较少,而研究发展中国家与发达国家之间贸易往来的很多。随着各个国家之间信息与基础商品的贸易增加,很多国家民众的思想认知都被外国文化所影响甚至改变。特别是很多发展中国家中,海外文化商品都占有一定的比例,甚至超过了本国文化商品的比重。中国就是典型的例子,这和中国近年来接受了许多海外投资带来的经济协作有很大的关联性。

文化产品的崛起发展是在二战之后,和人民的生活消费水平是有紧密联系的,一般我们判断说人文发展指数越高的地区,其文化商品消费力会越强。按照传统的消费观念,人类的发展消费分为三个阶段:在第一阶段,人们的消费都集中于食物和衣物的消费,所以这个阶段工农业发展迅速,和第一次、第二次产业革命的时间相吻合;第二阶段,人民的消费模式就转向了自我满足与表现,就会大量的购买生活消费品,比如餐具,厨具,书桌等等相对生活必需品,所以会带来科技技术与相对稀缺生产要素的大量移动与发展;而发展到现在,很多人们的生活需求模式已经转变到了第三阶段,生活娱乐与文化精神层次的消费过程。据统计,现在在欧洲国家,精神娱乐消费的支出,包括视听娱乐、电脑设备、CD、DVD等音乐设备,运动设施,玩具,新闻报纸读物,看电影,买彩票等等行为已经占到家庭支出5%的比例,由此可证明,文化商品的贸易带动了各地文化商品的消费增长。据联合国贸易发展协会统计,世界文化产品的总产值在2007年已经达到了13万亿美元,并且每年保持7%的速度增长。经济合作与发展组织也在调查报告中得出结论,组织成员每年的文化创意产业增长率都在5%至20%之间。世界银行也预计在未来10年中,文化产品的生产值会占据到世界生产总值的10%左右。而当今的先进科技技术与数字技术也更加加速了文化产品的传播与发展,文化产品所交易的并不仅仅是商业利润的价值,也附加着一个国家的形象价值。

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[关键词]金融危机 房地产 危害 法治化 制度建设

近几年,我国以住宅为主的房地产业高速增长,成为扩大内需、推动经济增长的重要产业之一,但房地产市场的火爆也引发了有关房地产泡沫的争论。从某种意义上可以说,我国的房地产开发业已经成为暴利产业和泡沫产业,严重危害着实体经济安全,将可能导致金融危机的局部性和全局性爆发,推进房地产业的法治化改革,建设健康的实体经济应成为中国应对和摆脱金融危机的战略选择。

一、房地产泡沫与金融危机

房地产业是国民经济的支柱性产业,它不仅是国家资金积累的重要来源,而且它的发展能够带动其他相关产业的发展,但同时也是最容易导致泡沫的行业之一。 近年来,我国房地产业发展迅速,房地产市场持续升温,一些城市房价快速上涨,对于中国房地产市场是否存在泡沫有较多争论。那么,什么是房地产泡沫?房地产泡沫对我们金融经济有什么影响?

美国著名经济学家查尔斯•P•金德伯格认为:房地产泡沫可理解为房地产价格在一个连续的过程中的持续上涨,这种价格的上涨使人们产生价格会进一步上涨的预期,并不断吸引新的买者--随着价格的不断上涨与投机资本的持续增加,房地产的价格远远高于与之对应的实体价格,由此导致房地产泡沫。泡沫过度膨胀的后果是预期的逆转、高空置率和价格的暴跌,即泡沫破裂,它的本质是不可持续性。

我国著名经济学家吴敬琏说:“发生金融危机不是幻象,而是现实危险。”房地产业与银行的关系密切主要是由房地产业投入大、价值高的特点决定的。有资料表明,目前房地产项目中来自于银行的资金高达61%。因此一旦房地产泡沫破裂,银行就成为最大的买单者。

金融危机,即信用危机,因为信用是金融业的生命,当信用缺失经过传递而演变成普遍的情势时,信用危机就产生。如国有企业之间的“三角债”问题就曾引发过局部性的信用危机,后经过证券市场融资转嫁了这种危机,但证券市场给股民带来的阴影正折射着这种信用危机的可怕。美国的次贷危机的根源在于美国金融机构将住房贷款类等缺乏信用的资产打包转换成证券将风险分散在市场上,一旦信用危机在市场传递的第一环节出现,这种信用危机就被成百上千倍放大并引发了全美国的金融危机,基于美国的世界经济超级大国和美元的世界货币地位,次贷危机演变成全球金融危机,我国国内消费能力严重不足,以出口为导向的产业结构面临着巨大的困难。因此我们将08年沿海大量倒闭的企业、农民工返乡和大学生面临的就业难题归于全球金融危机的影响。问题不尽于此,我们还应对中国国内的消费市场和政府决策做些分析,特别要分析政府主导下的房地产业政策给实体经济安全和金融安全带来的影响。

二、房地产业已经成为实体经济安全和金融安全的严重危害

1. 阻碍产业结构的升级和国内消费市场的解放

部分官员、开发商和学者基于自身的利益考量和逐利本性,通过房地产业找到了利益的最佳汇合点和共同语言,通过控制政策、资源和话语权不遗余力地为发展房地产业提供政策和资源支持并提供正当性论证,混淆视听,误导消费者,牟取暴利,扰乱经济发展秩序。由于地产凝结着巨额的投资资金、投机资金和消费资金,使其他产业的发展需要的资金相对稀缺,且利润远低于房地产业,加上出口大幅度下降,打击了其他产业资本投资的积极性,反而将其从消费市场回收的资金投入到有着暴利预期的房地产市场中,加剧了其他产业的萎缩,造成了大量制造业企业的倒闭,中国制造业升级和调整面临资金、市场的双重困境,中国的就业面临严峻考验,消费者又背负沉重的按揭贷款压力,消费信心无法提升,国内消费市场难以启动和释放,使中国制造业和消费市场走入恶性循环,对中国实体经济安全构成严重威胁和危害。

2. 房地产资产价值被严重高估,为中国新的致命金融危机埋下祸根

09年银行海量贷款刺激而引发民众出现恐惧性通胀预期,导致房地产资产价格被市场严重高估。巨额流动资金被吸入市场,价格被哄抬,不断增强人们通胀预期。当没有足够的流动资金来填补房地产业这个无底洞时,房地产泡沫难逃跑破裂的命运,中国的资本市场将因房地产的巨大泡沫而被迫“硬着陆”,导致致命金融危机的爆发,给整个国民经济带来严重的后果。也许覆灭性的金融危机正在不断靠近我们,再通过货币投放提高地产的市场交易计量来支持GDP神话将导致成本全面上升和严重的通货膨胀,这无异于自掘坟墓。

3. 房地产市场需求的单面市场化行为是反市场化行为和金融危机的引爆器

市场化包括两个方面,一是供给的市场化,二是需求的市场化,只有这两个方面都市场化了,才是真正的市场化。根据需求的定义:需要购买切能够购买,住房的购买也许从很大程度上背离需求的定义,如炒卖地皮,炒卖住房的行为已经成为常态,即为了赚钱而购买,因此住房已经很大程度上成为投资或投机的工具,因此中国的房地产在需求面是过度市场化。房地产的供给并没有实现市场化,而是政府一家垄断地产市场的供给,房地产开发商垄断住房市场的供给。市民自建住房被取消,只能去市场向房地产开发商购买,因此商品房没有任何替代品,没有替代品的定价权当然掌控在供给者手中,因此并非商品房的存在导致了高房价,而是国家的土地政策和商品房政策导致了高房价。或者说是房地产业供给的垄断和需求的过度市场化引发了房地产泡沫,并由此而引发信用危机,直至引爆全面的金融危机。

三、房地产业法治化及制度建设的建议

中国房地产存在掠夺性暴利的主要原因在于其市场化是需求的单面市场化,且是需求的过度市场化,而土地供给和住房供给却分别是政府和开发商垄断行为,没有或缺少如自建房、经济适用房和廉租房等相关的替代品,因此、中国的房地产价格可以违背价值规律而不断上涨,房地产业成为了威胁和危害中国实体经济安全和金融安全,妨害民生改善的产业,通过制度改革和建设来剔除其有毒成分而让其走向法治化的发展轨道就理所应当。

1. 基本制度建设

首先,公民的居住选择权应得到法律的尊重和维护,公民应当有自己建设住房的权利,开发商存在的唯一正当性在于提供给消费者比自建房价廉物美的商品房,否则,作为牟取暴利的开发商断无存在之理由。

其次,公民基于购买住房的行为享有消费者的一切权利,开发商、建筑单位和监理单位应对住房质量的安全可靠性在合理的使用年限内承担连带责任。

再次,政府提供适量廉租房,经济适用房等替代品供市场选择,保障经济困难居民的基本居住权。

最后,对城市住房的转让所得应征收营业税和个人所得税,对住房征收物业税,物业税税率实行面积超量累进。

2. 公务员财产申报和公示制度建设

由于房地产业存在严重的和腐败问题,因此经过运用现有法律进行全国性彻底的“反黑、反腐、惩贪”后,应尽快出台公务员(其他公职人员以公务员论)财产申报和公示制度,明确公务员财产的概念和范围,实行公务员隐瞒财产的有奖举报制度。

3. 分税制财税体制的完善和制度建设

1994年实行的分税制改革有效解决了中央财政困难的问题,但没有有效实现财权、财力和事权三者之间的一致,地方政府陷入了财权有限、事权无限的困惑中,影响了地方政府特别是基层政府提供公共服务的能力,因此地方政府普遍将土地收益作为财政收入的重要来源,不少地方政府的土地收益成为财政收入的主要来源,形成事实上的“土地财政”。鉴于这样的现状,在加强中央给予地方纵向转移支付的同时,可以建立东部经济发达地区给予中西部欠发达地区横向转移支付制度,以真正达到“财权、财力和事权的一致”。在十七大报告中指出:“健全中央和地方财力和事权相匹配的体制。完善省以下财政体制,增强基层政府提供公共服务能力。”这为继续完善我国的分税制财政管理体制改革指明了方向。

上述四个方面的制度意在居住方式的可替代性、居住的安全可靠性、居住的公平性、监管的严厉性、财权与事权的一致性等方面构建房地产业的健康发展模式,使房地产业不再成为危害实体经济的产业而走向法治化发展的轨道,这是建设健康的实体经济,恢复国人的价值认同和相互信任,团结起来共同应对国内外的金融危机的紧迫需要。

参考文献: