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电商的盈利方式十篇

时间：2023-12-20 17:32:51

电商的盈利方式

电商的盈利方式篇1

1电子商务盈利模式国内研究现状与水平

目前国内对电子商务盈利模式研究的文章较多，2010年11月22日在CNKI中国知网数据库中学术文献总库中利用高级检索功能以{题名“电子商务”并且“盈利模式”或者题名“电子商务”并且“赢利模式”}作为搜索程式搜索截止到2010年11月1日，共找到结果76条，属于学术文献的（来源于期刊数据库、硕士博士论文数据库、重要会议数库）的共有65条，具体分布如下表：

为更好地了解国内关于电子商务盈利模式的研究情况，我以题名关键词“盈利模式”或者“赢利模式”在CNKI中国知网中进行搜索，截止到2010年11月1日共搜索到2038条结果，属于学术文献的（来源于期刊数据库、硕士博士论文数据库、重要会议数库）的共有1196条。通过分析结果中与“电子商务盈利模式”相关的文献可以看出，目前国内对电子商务盈利模式的研究主要集中在以下几种类别：

1.1从整体上探讨电子商务盈利模式

1.1.1 研究电子商务盈利模式的概念与要素

郑淑蓉（2003）最早在国内对电子商务的赢利模式进行了定义,她认为电子商务的赢利模式指的是商务网站如何能够用相对较少的费用达到较多收入的特定的运营方式。[1]

西南交通大学的叶乃沂，他（2004）认为电子商务环境下的盈利模式是企业在价值链系统一定位置上为目标市场提供价值而盈利的方式，由e化市场环境、客户关系、产品创新、财务要素、企业资源和业务流程等六个要素组成，这些要素之间相互联系和依赖，共同确定了商业模式的构成和特点。[2]

吕赞、陈志刚（2008）认为企业电子商务盈利模式在面对网络企业发展战略的审视过程中,一个好的盈利模式必须能够解以下一系列问题:电子商务企业为客户提供的是什么样的价值;成本发生的方式是什么样的；收入如何取得以及如何在提供价值的过程中保持竞争优势等。要素为：利润点、盈利对象、利润源、利润屏障。[3]

1.1.2 从具体策略或措施来探讨电子商务盈利模式

郑淑蓉（2003）指出电子商务盈利模式超常规的运营方式包括:专业定位,特色服务；创造价值,免费与收费并举；立足增值网络业务,瞄准增值电信服务；挖掘网站生存空间,与传统企业相结合。[1]

应若平（2003）认为目前各类电子商务网站都在创建虚拟市场和提供增值服务等方面开拓业务,力图成为专门化的信息服务平台。大而全的网上零售业缺乏竞争优势,应以信息服务为发展的突破口；门户网站靠广告收入收支难以平衡,必须开拓信息服务的市场；专门化的信息服务网站市场定位准确,有着确定的赢利前景。电子商务网站作为一种新型的商务模式,不只是传统商务在网络上的自然延伸,而是传统商务在网络上的升级和扩展,信息服务平台是共享信息资源与实现增值服务功能的最佳方案。[4]

1.1.3 研究电子商务盈利模式的分类

穆峰（2001）认为电子商务企业盈利模式主要有买方主导市场网站盈利模式（产业主导企业策略联盟）、第三方电子商务中心的盈利模式。[5]

李常建（2004）根据利润在价值链上来源环节,可以把电子商务的盈利模式分为以下几类：生产成本的降低、第三方利润、创造顾客价值、提供信息服务。[6]

李先锋、白庆华（2004）认为电子商务基本的盈利模式为在线销售商品模式、在线销售数字内容模式、在线提供服务模式、交易费用模式四种模式。[7]

杨青云（2010）认为电子商务上市企业的盈利模式有会员制收费模式、网络广告收费模式、搜索竞价收费模式、交易费用收费模式、增值服务收费模式等。[8]

1.2按电子商务模式的分类探讨各类别电子商务盈利模式

1.2.1 分析B2B电子商务的盈利模式

王立、张文斌（2005）认为发展国内B2B电子商务盈利模式的对策:利用平台的基础数据和交易数据，为企业的产品研发、原料采购、产品销售等提供信息支持和决策支持；利用互联网和自身的信息优势，为买卖双方撮合交易、减少中间环节、整合供应链；利用最新技术构建先进数字商务平台；整合B2B商务平台和网络新兴的流媒体技术，为电子商务带来新的盈利点；提供采购、验货、担保、招标、品牌包装、专家咨询等业务。[9]

黄达（2006）研究指出第三方B2B门户的收入来源主要有以下几种:广告收入、风险投资和为用户提供服务所收取的费用。[10]

孙学文（2007）研究指出我国B2B网站盈利主要方式如下：会员费、广告费、竞价排名；我国B2B网站盈利模式的创新发展可以通过开展增值服务、网站联盟与合作。[11]

范军环（2009）以阿里巴巴、慧聪、生意宝等上市公司为例,结合B2B电子商务公司的年报数据对B2B电子商务盈利模式进行深入分析得到B2B电子商务盈利模式为：会员制收费模式、网络广告收费模式、关键字搜索与点击（竞价排名）推广、关键词搜索与黄金展位、“企业建站”有偿服务、资金服务。易观国际认为,“低价基础会员+收费增值服务”将成为未来B2B电子商务公司会员收费的主要模式。[12]

1.2.2 分析B2C电子商务的盈利模式

余绍军（2005）认为B2C电子商务的经营模式决定了B2C电子商务企业的盈利模式，不同类型的B2C电子商务企业其盈利模式是不同的，一般来说B2C电子商务企业主要是通过以下几个方面获得盈利：销售本行业产品、销售衍生产品、产品租赁、拍卖、销售平台、特许加盟、会员、上网服务、信息、广告、咨询服务。[13]

童利忠、朱义（2007）认为适合局域性B2C电子商务网的赢利模式有：网上零售、获取差价和商品登录费，局域性商业信息和局域性商业广告有偿，网上铺面出租，C2C电子商务，与传统的电话销售结合。[14]

赵涛、郑诗田（2009）根据B2C网站的利润来源，进一步分析了我国B2C网站直接和间接的两种盈利模式，他们认为B2C网站直接盈利来源主要有：实体产品交易营收模式、网络广告营收模式以及收费会员制营收模式等；间接盈利来源为可以通过价值链的其他环节实现盈利如B2C网站网上支付营收模式、B2C网站物流营收模式、B2C网站信用认证营收模式，同时认为B2C网站的自身条件，网站在价值链中所处的位置，以及网站所处的政治、经济、社会和技术环境，是B2C网站赢利模式的关键影响因素。[15]

1.2.3 分析C2C电子商务的盈利模式

分析C2C电子商务的盈利模式的文章较多，在以上12篇硕士论文中就有2篇如吉林大学张跃2009年硕士学位论文《C2C电子商务平台盈利模式研究》、北京大学王丹2007年硕士学位论文《我国C2C电子商务网站的盈利模式探析》；期刊文章中对于C2C电子商务的盈利模式的文章也不乏：梁欣（2008）分析了我国C2C网站现有的盈利模式：会员费、交易提成、广告费、搜索排名竞价、支付环节收费，并对C2C网站盈利模式展望认为收费模式要立足于以下3点：为用户提供独特的价值、胜人一筹的盈利模式是难以模仿的、成功的盈利模式是脚踏实地的。[16]

1.3从行业角度探讨行业电子商务盈利模式

从行业角度探讨电子商务盈利模式也是国内学者的研究很重要一个方面，目前国内学者从行业角度探讨电子商务盈利模式中对于旅游行业的电子商务盈利模式研究较多：

冯飞（2003）[17]、刘国强,汤英汉（2005）[18]通过研究指出我国旅游电子商务盈利模式的选择策略与判断标准，同时旅游电子商务应该跟传统产业进行结合。

胡进（2006）从中国旅游电子商务的发展实际出发，全面分析中国旅游电子商务的几种不同的盈利模式：专业性综合旅游电子商务网盈利模型、面向最终消费者的B2C模式、传统旅游企业开办的综合性旅游网站、政府主导建设的电子商务平台。[19]

李晶（2008）在国内外旅游电子商务相关研究的基础上,采用实证研究方法对国内开展电子商务业务的74家在线旅游电子商务企业进行基于业务种类的调查研究,并通过对携程旅游网业务种类及财务报表的深入剖析,探讨了在线旅游电子商务企业的盈利模式。[20]

王树银（2008）认为两种典型的旅游行业电子商务盈利模式为：模式一:“鼠标水泥”式与传统经济的结合；模式二:“水泥鼠标”式的传统经济中的新成分。[21]

其它行业电子商务盈利模式的探讨，目前较少，王小伙、陈年生、雷光明（2003）提出茶业电子商务的“ABC”模式。[22]

1.4进行成功电子商务案例研究探讨电子商务盈利模式

通过成功电子商务案例的研究对于其它电子商务企业来说很有借鉴价值，国内学者也纷纷关注成功电子商务公司的盈利模式：

叶小卉、田大钢（2003）通过对E城便利站在客户价值、范围、收入结构等方面详细探讨了其电子商务的盈利模式，对其存在的问题与对策进行了论述,并简要描述了该模式的发展前景。[23]

钱峰、周波（2007）认为南方航空公司在国内率先大规模推出电子机票这一电子商务服务模式，分析了南航电子机票的电子商务盈利模式。[24]

阿里巴巴是世界目前最成功的B2B网站之一，是中国电子商务的一面旗帜，对阿里巴巴的盈利模式的探讨成为了国内电子商务盈利模式探讨的重点。孙蕾、段常瑞、宋婷（2008）[25]与宋沛军（2009）等学者研究了阿里巴巴的盈利模式。[26]

1.5移动电子商务盈利模式的研究

移动电子商务是电子商务发展的第三个阶段，也是电子商务发展的方向与应用的重点，对移动电子商务的盈利模式探讨最近这几年成为国内学者研究的热点。孙艳斌（2008）从移动电子商务的应用领域开始，随后分析了移动电子商务的价值链构成，并根据不同情形分析了其盈利模式为娱乐模式、广告模式、资信模式。[27]目前硕士论文中研究移动电子商务的盈利模式的论文较多，在以上找到的12篇硕士论文有2篇。官士燕（2008）在普通电子商务盈利模式分析和总结的基础上，结合移动业务的特点，总结了移动电子商务在通信业的盈利模式。主要包括短信、彩铃、“X”三次、网上营业厅、构建电子商务综合应用平台、网上信息服务、提供基于互联网的电子商务服务等模式。[28]张灏（2009）移动电子商务的盈利模式分别为移动电子商务单因素的整合模式（如I-Mode模式、通信和技术整合模式）、移动电子商务的多因素的整合（软件/技术、服务和通信的整合、服务、通信和信息的整合、技术、服务和信息的整合）。[29]

2述评

2.1当前的研究不足

2.1.1 对于盈利模式的概念还没有公认的概念。

对于盈利模式的研究虽然成果众多，但是目前对于盈利模式的概念不管是国内还是国外还没有一种公认的概念。

2.1.2 研究方法单一。

从以上分析可知，对于电子商务盈利模式的研究学者们更多是进行描述性分析，而缺少采用具体的数据进行论证，采用的研究方法也缺少采用实证分析，对一个具体理论的产生应该是既要有描述同时还要数据进行论证的，但是由于目前对于电子商务盈利模式进行分析时缺少数据的论证也就导致相关理论缺少说服力。

2.1.3 国内研究更多的只是重复国外的研究。

国内研究电子商务盈利模式的文章这几年明显增多，但研究的内容更多只是把国外的研究成果进行简单的照搬，同时缺少把相关国外研究成果在中国情境下进行论证。

2.1.4 理论研究落后于实践。

虽然国内外对于电子商务盈利模式的研究文章众多，但是实际上对于电子商务盈利模式的研究还是落后于电子商务发展的实际，很多研究也正是基于已经成熟的电子商务盈利模式，当然理论应该是来源于实践，并被用于指导实践的，但是理论明显落后于实践将会导致电子商务企业走很多的弯路。

2.1.5 研究层次不高。

分析研究电子商务盈利模式的文章我们可以看出，核心与重点期刊较少，对于电子商务盈利模式研究的博士论文没有，而硕士论文也仅仅12篇，整体的研究层次不高。

2.2 未来研究方向

展望未来，对于电子商务盈利模式的研究我觉得主要集中于以下几个方向：

2.2.1 中国情境下电子商务盈利模式的研究

中国市场一直被世界看好，中国也成为国际上学术界的重点关注的一个研究对象，对于电子商务盈利模式的很多在国外被证明的模式是否适合中国情境未来将成为一个很重要的研究方向。

2.2.2 新的电子商务形式盈利模式的研究

电子商务作为一种新的商业形式是伴随着新技术的产生而不断产生新的形式，未来的电子商务也将出现更多新的形式，对于新的电子商务形式的盈利模式的研究也将不断发展。

电商的盈利方式篇2

Abstract： Dongjiang free trade port area put "one line open， second line to hold， regional trade liberalisation" in the area of new open policy into practice to comply with the development situation of our country， this rule reduce the cross-border electricity into the mechanism of the enterprise， makes the market competition. Cross-border electricity business enterprises need to rely on policy advantages， expand foreign trade channels， to achieve enterprise profit model type change steadily. Therefore， further study of Dongjiang free trade port area cross-border business profit model is very important to the development of port import and export trade of our country in the future.

P键词：东疆自贸港区；跨境电商；盈利模式

Key words： Dongjiang free trade port area；cross-border electronic business；profit model

中图分类号：F752.5；F724.6 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）09-0061-03

0 引言

东疆港自由贸易试验区挂牌试行后，跨境电商领域顺势兴起，引领了港口区域产业结构变革的浪潮，但是问题也随之而来，市场竞争加剧，跨境电商产业集聚，产品单一，产业结构缺乏创新，使得企业盈利困难，缺乏对跨境电商企业盈利模式的指导性研究[1]。我国电商企业盈利模式主要包括网络广告、会员制、商品交易、加盟共建、搜索竞价、网络在线游戏、软件音频下载、物流支付等八种盈利模式[2]。王颖纯、张磊[3]于2009年曾对天津港港口地区电商企业盈利模式进行深入分析，提出运用多级模糊评价方法对盈利模式的影响因素进行评价，将数学模型与盈利模式研究相结合，透彻分析了天津港电商企业盈利模式未来的发展方向。上述文献为本文研究提供了理论依据，因此本在此基础上运用波特五力模型分析出一套适用于东疆自贸港区跨境电商盈利模式的影响因素评价指标体系，将多级模糊评价方法对影响因素评价指标进行评价，目的在于提出一套适用于东疆港的盈利模式评价指标体系，为今后跨境电商企业盈利模式的适用性进行准确评判，便于电商企业改进自身盈利模式。

1 波特五力模型解析东疆自贸港区跨境电商盈利模式

1979年哈佛大学Michael E. Porter教授首次提出了行业领域战略研究理论模型―波特五力模型[4]。波特五力模型的五力具体指潜在竞争者的进入能力、替代品的替代能力、行业竞争者持有的竞争能力、供应商的议价能力、购买者的议价能力。本研究总结了目前东疆港自贸区跨境电商领域的发展现状，选用波特五力模型对东疆港跨境电商盈利模式的稳定性做出初步判断，具体的影响分析以表格形式列出，能够更加直观的理解，如表1、表2、表3、表4、表5所示。

2 东疆自贸港区跨境电商盈利模式的影响因素分析

针对波特五力模型解析的东疆自贸港区跨境电商盈利模式竞争结构的分析结果进行归纳整理，并参考了相关文献，如兰彩虹（2013）综合分析了国内跨境电商企业盈利模式的种类、特点以及影响因素，归纳出八种电商盈利模式及对于八种盈利模形成具有决定性的影响因素，并且提出了盈利模式的优化对策[2]。借助上述理论支撑，分析得出东疆港自贸区盈利模式的影响因素包括五个主要影响因素作为一级指标，十五个具体影响因素作为二级指标，并阐述如下。

①企业的盈利能力。1）收益能力；2）成长能力。

②营销影响力。1）社会知名度；2）客户粘性；3）客户口碑；4）市场占有率。

③客户价值。1）客户的购买能力；2）客户需求；3）客户范围。

④平台效果。1）平台设计；2）平台性能；3）平台交易量。

⑤政策措施。1）监管力度；2）国内外环境冲击；3）政策开放程度。

3 多级模糊评价法解析东疆自贸港区跨境电商盈利模式适用性

依据东疆港自贸区跨境电商盈利模式影响因素的特性，选取多级模糊评价模型对其进行分析，判断该盈利模式的适用情况。在指标权重值得计算过程中采用专家打分法、与德尔菲法进行计算，最后运用多级模糊评价方法综合计算得出盈利模式评价结果，下文对具体计算步骤进行阐述[5]。

①在将影响因素进行分类的基础上，将影响因素看做评价对象，根据评判标准，进行等级划分：令U代表评判标准集，ui代表每个评判指标标准，并由高到低依次排列，其中i=1，2，…，m，确定评判标准集U={u1，u2，…，um}；

②按照影响因素分类情况，每一个影响因素代表一个评价指标，对每一级指标赋予权重值，权重值采取Delphi法与专家打分法来确定。

令V代表一级指标权重集，Vi代表二级指标的权重集，vi代表第一级每个指标的权重，vij代表第二级每个指标的权重，其中，i=1，2，…，m，j=1，2，…，n。

⑤根据最大隶属度原则可知B的取值为Bi中的最大值。

4 实例解析物流支付盈利模式适用性

为了验证上述模型有效性，对东疆港自贸区物流物流支付盈利模式的适用情况进行考察。为使研究结果尽量客观、真实有效，采用德尔菲法与专家打分法，邀请10位专家进行打分，综合得出盈利模式影响因素的权重值，如表6所示。

最后采用上述多级模糊评价法的步骤对物流支付盈利模式进行最终评价，以求了解物流支付盈利模式在东疆港自贸区大环境下的适用性。由公式（1）（2）（3）可知，最终评价结果B=max{0.54，0.30，0.15，0.02}=0.54。

5 结论

物流盈利模式的评价结果数值过半，并且符合评语优秀一栏的值域范围内，代表物流支付盈利模式在|疆自贸港区环境下的跨境电商企业中适用性比较优秀，有长远发展潜力，但是仍有上升空间。上述表格的权重计算结果表明企业的盈利能力一级指标是评价盈利模式适用性最为主要的影响因素，决定了企业的市场竞争能力，也决定了企业盈利模式的发展潜力，社会知名度、市场占有率和客户口碑二级评价指标权重相对较小，有待提高。因此跨境电商企业想要获得稳定持久有发展潜力的盈利模式首先要提高自身的盈利能力，也就是企业的核心竞争能力。拥有核心竞争能力后再辅助有效的营销手段，发展良好的客户源，打造受欢迎的电商平台，再加上实时关注东疆自贸试验区的政策变动，多种影响因素综合考虑，借助良好的时机与适宜的企业经营战略就能形成适合在东疆自贸区大环境下长远稳步发展的盈利模式。

参考文献：

[1]武金龙.天津东疆保税港区建设跨境贸易电子商务平台的思考[J].港口经济，2014（08）：9-12.

[2]兰彩虹.电商企业盈利模式研究[D].大连海事大学，2013.

[3]WANG Ying-chun， ZHANG Lei， WANG Lu. A Study on the Profit Model of the Port E-Commerce Platform[A]. 2009：5.

电商的盈利方式篇3

看到这个题目，很多人或许会想到这种常见的说法：广告、游戏、电商。

其中广告最容易理解：卖广告挣钱。但是游戏和电商呢？互联网企业如何通过游戏挣钱，如何通过电商挣钱？

这里的问题是：单纯以游戏、电商来概括盈利模式太笼统。游戏本身有多种盈利方式，一些游戏产品，比如：NBA2K需要用户付费才能使用，而国内很多游戏不收费但游戏内有很多其他盈利机会。

另外，电商平台的盈利模式也不一样，淘宝本身不卖商品，而京东有很多商品是自营的，仅仅以电商来描述二者的盈利模式同样不够具体和深入。

可以这么说，互联网企业通过广告、游戏、电商三大业务获取盈利，但是，业务不等同于盈利模式，二者不是完全对应的关系。

有没有所谓的互联网三大盈利模式？

本文的思路有两条主线：

对于互联网公司而言，广告既是一种业务也是一种盈利手段，而游戏和电商则更多是一种业务，完全把二者当作盈利模式来定义太笼统也太模糊，但是可以继续挖掘游戏和电商背后的盈利模式；分析互联网上古神兽、独角兽的盈利模式，这些互联网头部公司怎么挣钱，整个互联网行业基本上就是怎么挣钱。

按照这样的思路，本文将互联网三大盈利模式总结为：广告、增值服务、佣金。

互联网的特点决定了其盈利模式

2016年娃哈哈创始人宗庆后在回答怎么看待马云提出的“新制造”、“新零售”等内容时，很有意思的回答说：

我认为除了新技术以外，其他都是胡说八道。他（马云）本身就不是（从事）实体经济制造什么东西

互联网本身不是实体经济，不参与直接的生产性活动，生产创造价值进而盈利这一简单原始的方式不是互联网企业的盈利模式。互联网企业的价值是在信息、商品的流通中产生的。

“连接”是互联网发展的主线，人与信息的连接、人与物的连接、人与人的连接，基于连接和整合的发展特点，互联网盈利模式有其独特的一面。

1. 广告

为什么广告排在第一位？

因为广告无处不在，作为互联网免费时代的代价，广告充斥着互联网的每个角落。

视频音乐、新闻资讯、搜索、电商、游戏，广告可以渗透到各种互联网产品之中。按照呈现载体不同，广告可分为文字广告、图片广告、视频广告等等。相比于传统媒体，互联网产品覆盖面更广，广告形式更丰富，人群定位更精准，因此具有独特的优势。

互联网广告最主要的两种形式是：搜索排名和信息流广告，搜索排名包括百度搜索、淘宝竞价排名、各大手机应用市场竞价排名等，信息流广告产品包括微博、头条、抖音、各类新闻产品、朋友圈等。另外，除了搜索排名和信息流广告，还有传统的首页推荐，开屏广告等形式。

互联网广告形式多样，各大互联网巨头均拥有各自的广告业务，每年通过广告产生的收益占据了互联网整个行业营收的重要部分。

2. 增值服务

互联网开创了免费模式，也有人说免费是最贵的模式。不管什么模式，企业最终的目的是要盈利。

互联网企业如何通过免费模式盈利？

大家都知道，答案就是交叉补贴，就是通过提供增值服务进行收费。

大多数互联网游戏的盈利模式都属于增值服务，很多游戏可以免费玩，但是你想要更炫酷的皮肤，更强大的技能，游戏内更高的地位，你就得充值。这属于典型的增值服务——产品的基础功能免费，高级功能收费。

另外，包括视频网站的付费视频，也是类似的思路——基本内容免费，高级内容收费。

说到视频网站，不得不提到目前流行的会员制，不管是电商、视频、文学小说还是各类工具型产品，会员模式都特别常见。亚马逊、爱奇艺、优酷土豆、QQ会员、在线音乐、笔记类应用……通过提供更低的价格、更高级的功能、更好的使用体验、更优质的内容等手段，会员模式已经成为一种流行且有效的增值服务类型。

包括淘宝对商家提供各类插件等收费手段在内，增值服务在整个互联网行业的影响力普遍而深远。

3. 佣金

大多数互联网巨头都属于平台模式。平台不直接生产创造价值，而是通过连接不同商业群体来整合价值。美团点评、滴滴出行、携程、饿了么等O2O巨头，均是通过促成团购、打车、酒旅、外卖等商业交易，并从中提取一定的佣金而盈利。佣金、交易提成、交易手续费等等说法都是一个道理。

除了O2O平台，支付宝、微信支付这些支付工具，佣金也是其盈利模式。所有的商业交易行为，最后都要经过付款结算这一行为，这也是两个马爸爸特别看重在支付环节布局的原因。把握住支付这一关键点，也就摸到了商业的脉搏。

佣金这种方式似乎是最简单的盈利模式：只要你交易我就躺着挣钱，但是这种模式要求平台具有足够的影响力，也只有巨头们可以玩得动。

总结

互联网盈利模式有很多种，但很多盈利方式归根结底是一个思路，本文总结了广告、增值服务、佣金这三种最常见、规模巨大的盈利模式。

电商的盈利方式篇4

依照国际通行的定义，电子商务是指以电子技术为手段，以互联网为载体进而完成的实物或者服务的交换过程，其根本属性是电子化、数字化和网络化。

一、电子商务VS传统零售

相对于传统的商务模式而言，电子商务极大地提升了买卖双方的沟通效率，降低了运营成本，拓展了交易渠道，作为新兴的商务模式，与传统模式相比，其主要差异体现在物理特性、沟通媒介、人才结构、商品呈现、供应管理、营销手段和安全保障七个方面。

二、电子商务的分类

根据参与交易的对象的不同，电子商务分为三种类型：商家对商家（Business to Business）、商家对消费者（Business to Consumer）、消费者对消费者（Consumer to Consumer）。

B2B：商家之间依托于网络等的电子手段完成信息流、物流、现金流的传递和交流，并最终完成商务活动的模式。B2B的参与双方是商业机构，其交易具有专业性、针对性、规模性、连续性等特点。

B2C：商家对消费者的电子商务模式为近年来发展最快的细分市场。这类电子商务主要是借助于国际互联网开展的在线式的销售活动，所出售的产品包括了绝大多数的消费品。这种方式具有便利、透明、低价等特点。

C2C：个人消费者在上市场上担当卖家，与其他消费者产生的电子商务行为，消费者可以在交易平台上快速发展待售品，通过平台通讯和交易系统完成查货、询价、定价、支付等活动。 C2C模式是1995年eBay公司所开创，二阿里巴巴集团旗下的淘宝网则将C2C模式在中国发挥的淋漓尽致，并成为了广大消费者耳熟能详的交易平台。C2C的商务模式具有门槛低、样式多、竞争激烈等特点。

根据电子商务企业类型来分，还可以将其分为提供电子商务接入服务的平台型企业和自建网站的品牌商城电商。如B2B中的阿里巴巴、B2C中的淘宝商城，C2C中的淘宝网都属于平台型企业；而B2B中的海尔，联想网上营销平台、B2C中的京东商城等，则属于自建网站的品牌商城电商。

三、电子商务盈利模式

电子商务的盈利模式可以分为三种：基于进销差价、基于服务销售、基于信息交付的盈利模式，不同类型的电商企业对应不同的盈利模式，同类电商企业的盈利模式又表现出较高的趋同性。

1、自有品牌电商企业——靠进销差价盈利

自有品牌电子商务企业采用基于进销差价的盈利模式，产品结构以自产品牌商品和品牌为主，提供配送和支付服务，采用较低的毛利率和差异化产品策略开拓销售渠道，可显著提升零售企业销售额，支撑其利用进销差价盈利的零售本质。国内，苏宁易购和当当网就属于该种模式。国际上，电子商务鼻祖亚马逊也采用这种模式。

2、平台型电商——信息交付和服务销售相结合的盈利模式

平台型电商是指构建电子商务交易平台的网络运营商及服务提供商，仅提供通道服务而对商品不享有所有权，电商平台具备海量信息处理能力，信息交付收费是主要的盈利来源，主要形式有会员联盟、商业名录制作与分发、网页广告、搜索、线下服务五种。同时，随着电商交易额的提升，基于服务销售的盈利模式逐渐清晰，其主要形式为交易费佣金、网店入驻佣金收取等。对于平台型电商来说，信息交付和服务销售两种盈利模式将长期共存，国外代表企业如eBay，国内有阿里巴巴、淘宝网等。

四、电子商务行业发展现状

1、技术和销售渠道创新促进行业规模快速扩张

2004至2011年间，我国电商市场交易规模从3000亿增长至3.82万亿元，年均复合增长率在50%以上。其中发展最早也最为成熟的B2B占据主导地位，其2010年的交易规模在电商总交易规模中占比达到89%。2008年后，年同比增速稳定在15%左右，以B2C和C2C为主的网络购物则处于快速扩张阶段，2004年网购交易仅仅有150医院的规模，而2010年这个数字达到了4600亿元以上，复合增长实现年均77%。

如此快速的扩张，其商业模式本身的创新因素是本质原因。在技术层面，线上销售突破了时间、地点等容量的限制，似的消费个性化、高效、低成本，技术的革新使得网购在快节奏的生活方式中有了长足发展；另一方面，创新则在于销售渠道的创新，电子商务的出现使得渠道前段的品牌厂商可以省去渠道实体限制，直接面对终端消费者，加快了流通效率，降低了终端成本。

2、风投推波助澜助力电商快速成长

风投资本在我国电商行业发展过程中起了非常重要的作用。整个电子商务行业在2010年吸金总额超过10亿美元。而在此之前的2006-2009年，中国电子商务吸纳的风投资金不过6.04亿美元。从获得投资的企业类型来看，标的企业主要集中在竞争格局尚未稳定的B2C领域。

资本涌入解决了电商的资金短缺问题，电商企业在迅速做大市场，抢占市场制高点，市场营销是其获得风投资金后的主要投入方向，从京东、当当、凡客诚品来看，都是充分利用资本优势，大举投入广告营销、搜索引擎优化等市场开拓活动，从而占有较大的市场份额。在风投资金的推波助澜下，各企业将继续加大营销投入，跑马圈地，争夺用户，为电商规模化盈利打下良好的基础。

3、资本运作后“烧钱”拉低盈利

电商企业竞相“烧钱”圈地的行业行为直接推高了网购平台获得用户的成本：2011年主要的门户网站、搜索引擎和导航网站的广告普遍呈现出50%以上的上涨，导航网站更是达到了数倍的涨幅。广告费的上涨是电商争相烧钱圈地的结果，层出不穷的价格战也不利于行业健康发展，“不差钱”的电商忽略规模盈利模式的探索或将成为未来行业发展的瓶颈。

五、电子商务行业发展趋势

1、短期用户为王

电子商务是以网络为虚拟场所的交易形式，如同商城和顾客一样，流量是销售产生和发展的基础。依前述章节，以交易差价、信息交付、服务销售三种盈利模式为主的电子商务企业实现盈利的载体和前提条件即是较高的用户流量。

提升用户粘度及交易转化率是获取稳定流量的主要着力点。互联网用户流量具有可引导性强、对比倾向高、转移成本低等特点，所以完善访问体验、优化产品结构、提高用户粘度，降低交易环节用户损失、提高建议转化率是拥有稳定用户基础的关键。

2、长期模式取胜

中长期来看，服务模式升级与创新将是成功关键。短期内电子商务企业用户的扩张消耗着巨大成本，目前我国除了发展较早的B2B企业形成了稳定的盈利模式外，众多电子商务企业还处于众多风投机构支持下的“烧钱”阶段，盈利模式尚未稳定，电子商务长期来看，服务模式升级与创新所带来的盈利能力将是企业立足之本。

3、四项核心竞争力助推电商从“烧钱”向“挣钱”转型

在电商从“烧钱”到“挣钱”的转变过程中，参考国外电商的发展，行业内短期用户为王的属性不变，目前具有较高用户基础、客户开发与积累效率高的电商企业，长期来看，符合行业模式转型与服务升级者具有较强规模压力能力，运营能力强者将得到青睐。

首先，电商是以网络为渠道完成交易服务的，所以营销能力在很大程度上影响着网店的用户规模，营销能力体现在搜索引起优化、平面广告、口碑营销、社区营销等方面。

其次，品牌品质是营销引入顾客后能否留住顾客的核心。品牌品质的考量主要包括品牌知名度、品牌质量、售后服务等方面。营销能力和品牌品质共同决定了未来电商的立身之本，即用户规模的大小。

电商的盈利方式篇5

关键词进出口企业 B/S电子商务系统盈利模式

中图分类号：F713.3 文献标识码：A

1相关概述

1.1进出口企业

进出口企业俗称外贸公司，比起其他型的企业公司，进出口企业拥有进出口经营权，是专门从事进出口业务或进出口业务的公司。他们可以自营经营范围之内的产品，也可以其他没有进出口权的企业或个人进口和出口营业范围内的产品。只需要收取相应费用。

1.2 B/S电子商务系统

B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式）是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件，系统的扩展非常容易。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，服务器安装Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。

1.3盈利模式

盈利模式，又叫商业模式。公司盈利模式，简单地讲，就是公司是靠什么来赚钱的。即公司利润产生的行业、产品和利润结构是什么。它可以用来解释公司的销售收入是通过什么方式产生的，又需要支出哪些成本和费用。

2进出口企业传统的盈利模式缺陷

目前我国进出口企业传统的盈利模式居多，整体呈现“散、乱、差”的状况，良莠不齐。自2008年金融危机以来，进出口企业生存空间日益狭窄。部分进出口企业违规操作、重复质押、借资投机，最终导致爆仓事件频发，“信用危机”阴云不散。传统盈利模式面临挑战，单一进出口企业转型困难。在这种背景下，如果进出口企业再不转型，走下去只有死路。

进出口企业产能过剩严重，过剩经济下必须要求物流的组织化程度、专业化程度、网络化程度都要高，能够快速调动资源，进行精细化管理，做到产品、服务全覆盖，打造一站式服务的进出口企业物流产业。只有这样，才能在市场竞争中脱颖而出。

3进出口企业亟待建立B/S电子商务系统盈利模式

随着互联网的全球化普及和发展，越来越多的传统进出口企业开始认识到电子商务成为营销环节中不可或缺的一种方式和渠道，电子商务与传统进出口企业经营模式的对接，成为了撬动企业发展和飞跃的一个重要支点。传统进出口企业进军电子商务将成为电子商务发展新的驱动力。

目前，大部分的进出口大型企业都已经实现了盈利模式的转变，与商超渠道相比，中粮集团电子商务“我买网”就是一个网上食品超市，不但卖中粮自有品牌的产品，也其它优选的产品。作为以央企集团为背景的B2C网站，中粮集团“我买网”无论在企业声誉、产品品质、产品储存、专业物流和售后保障体系方面有着绝对的优势。

“我买网”的建立对于中粮集团来说可以说是一项非常重要的战略举措。我买网“B2C业务”并不仅仅是中粮自己开设一个网站来销售自有的系列产品，而是通过这个网络平台来销售各种品牌的产品，从这个意义上来讲，‘我买网’就是一个纯粹的电子商务零售企业。中粮“我买网”的实质相当于打造一个网上的“食品专业大卖场”，其运营的内涵中就是一个电子商务+零售的概念，而并非一种渠道那样简单。

4进出口企业建立B/S电子商务系统盈利模式的措施

目前阶段跨境贸易电子商务在试运行，需要从人才培养、企业培养、监管政策优待等方面提升服务管理及盈利模式。

（1）急需培养综合型人才

我国电子商务发展较晚，电子商务整体起步较晚，基础也稍弱。跨境电商还面临着电子商务行业的一个通病：人才缺乏。关于企业的电子商务培训，全国还处于一种初级阶段，很多企业不知道如何用电子商务，甚至有企业觉得自己有网站就是电子商务了。可以说，现在是电商平台发展得比企业快，在与企业对接的成效上有差距。而跨境电子商务需要的交叉型人才，不仅要懂外贸，还要懂电子商务。这方面人才缺口非常大。

（2）加大培育大批对外贸易电商企业

只有企业聚合，才能产生规模效应。不少做电子商务的企业，缺乏做外贸的眼光和魄力。因此，还需要政府在政策方面加以引导，在资金、税收等方面加以支持。扶持使用电子商务从事跨境交易的企业发展。

（3）监管要对接市场需求

现今物流系统的改善促进了国际贸易的发展，物流活动已经超出了一国范围，给世界贸易交流带来了方便。外贸小单批发、跨国在线零售等模式和构想层出不穷。跨境电子商务模式随着市场需求的不断细化演变，让我们看到不少值得期待的新亮点。但在不少做国际贸易的人士看来，目前的监管政策远远不能适应市场的需求。

（4）亟待创新服务、管理、盈利模式

跨境电子商务的交易特点是交易品种多，交易频次高、单次交易体量小，并且常常以邮件的形式通关，在通过、结汇跟退税的过程中就很容易产生问题。跨境电子商务在快速增长的同时，对平台物流、支付、结算、海关、商检等环节就提出新的要求，“说到底，是模式的创新，服务的创新。”

参考文献

[1] 杨玉玲. B2C电子商务物流配送研究――以凡客诚品为例[J].科技创业月刊， 2012（08）.

电商的盈利方式篇6

近日，国家食药监总局南方医药经济研究所所长林建宁表示，预计去年医药电商平均毛利率为17.6%，平均费用率为23.1%，据此推算平均利润率为-5.5%。也就是说，医药电商仍未解决盈利难题。

避谈盈利，是乐观还是无望？

衣食住行，无疑是许多人所关注的焦点，但“问药求医”也是刚需之一。也因此，不少巨头们早就已经盯上了医药电商领域，纷纷入驻其中。

不过，从目前来看，虽然大部分医药电商还没有破解盈利的难题，但是医药企业对于网上药店的探索热情依旧不减。在2016年，有598个医药企业获得了网上卖药牌照，比2015年年底增加了69家。除了一些传统老字号连锁药店之外，像阿里巴巴这样的互联网巨头也纷纷入驻其中。甚至有业内人士表示：药品网售是不可避免的趋势，虽然大家现阶段都没盈利，但是这没有太大关系，只要能先站稳脚跟就是胜利。

这样的言论听起来似乎很乐观，但也间接验证了一个事实――在短时间内，医药电商还没有摸索到一个正确的盈利模式。而且和京东这种因为追求扩张而导致的亏损不同，医药电商远没有达到那种“想在什么时候盈利，就能在什么时候盈利”的境界，绝大多数的医药电商，可能在未来都会不得不面临“钱烧光，人走光”的尴尬境地。比如说阿里健康，前段时间其官方公布了从2016年3月31日～2016年9月31日的中期业绩，其中营收5500万元人民币，同比增长220%，但净亏损却高达1.02亿元人民币。而就算是盈利的企业，也远没有达到吃香喝辣的地步。比如在2016年1～6月，康爱多以营收6.41亿元人民币的数字位列上市公司医药电商营收前列，但是它的净利润却只有721万元人民币――就算是薄利多销，这利未免太薄了一点。

所以对于业内人士的这种“不求盈利，先站稳脚跟”看法，背后折射出的是乐观还是无望？恐怕个中滋味只有圈内人才知道。

医药电商，必须要跨过的两道坎

医药电商之所以难做大做强，其实在于医药业是个非常特殊的行业，它的主要作用就是治病救人。许多人宁愿去相信“跑得了和尚跑不了庙”的实体药店（哪怕实体药店其实也有自己的医药电商，消费者往往也更乐于在实体店中购买所需物品），甚至去相信那种“送温暖上门”的“保健产品”，也不愿意相信医药电商。所以其实谁能建立起自己的市场公信力，谁就能够赢得这个市场。

但是这一点却非常难做到。因为这首先意味着医药电商最好能够把药品的进货渠道牢牢控制在自己手里，少去甚至不去引入第三方商家。可是，在这种“大权独揽”的背后，就是没有人和你分摊成本，一切只能自己来，盈亏自负。如果没有足够的资金储备，很多医药电商恐怕连营销关都过不去，就已经不行了。

其次就是医药行业非常讲究时效性，很多人只会在家中准备最常规的药品，可一旦家庭成员出现某种没有预料到的疾病，他们的第一反应就是去医院看病或者去药店配药。这时候，想让他们优哉游哉地去网上配药显然不可能。所以医药电商在药品种类选择上，就绝对不能照搬照抄实体药店的模式，而是应该走出一条属于自己的路。这一点就需要进行无数次试错，并且建立起自己的快捷物流渠道。

如果不能跨过信用关，并探索出自己的仓储与物流模式，那么医药电商实现盈利，就还只是一个小概率事件。

在新的规则下，该怎么玩？

医药电商盈利的本质，其实就是讨论价值以及整个工业销售再分配问题，由于这个行业的特殊性，有时候不能仅仅将其作为普通电商来看待。在目前而言，一些长年依靠线下药店积累了足够市场信用的医药电商，也许会比阿里巴巴等巨头更有可能实现盈利（比如说上文中提到的康爱多，就是太安堂旗下的子品牌）。因为相对于纯粹的医药电商，这种传统医药企业也许可以利用自己的多个实体药品店，达到“线上下单，线下快速分配”的目的，实现在短时间内送药上门，或者允许用户直接上门取药。

电商的盈利方式篇7

【关键词】产业链；相互关系；利益分配

一、手机电视的产业链组成

近年来，越来越多的学者开始关注手机电视的产业链组成。简单说来手机电视的产业链可以包括内容供应、服务供应、传输平台和终端设备四各方面（2010年司峥鸣），产业链各方的关系如图1所示：

图1：手机电视产业链组成部分

具体说来，手机电视产业链可以分技术服务商、内容运营商、内容提供商、网络服务商和终端厂商（2011 杨振荣），这样划分产业链组成关系如图2：

图2：手机电视产业链组成关系图

在此基础上，有学者（2012 张锐，张金隆）将产业链的概念扩充到产业网，将手机电视的产业网看作是由内容提供商，内容集成商，广播服务提供商，芯片提供商，基础设施提供商，软件提供商，行业标准制定者，终端提供商，广告商，政府监管部门，第三方支付机构，广播网络运营商，移动网络运营商，手机电视用户这十四个方面共同组成。十四个方面相互作用，构成手机电视价值网模型。

二、手机电视产业链组成各部分之间的相互关系

产业链组成各部分之间的相互关系是商业模式的重要内容，它决定了产业链中各组成部分，与其他方的博弈关系，决定了各方应采取何种竞争策略。对于手机电视而言，国内外学者也十分关注产业链各方的相互关系。Braet（2008）重点研究了欧洲手机电视的运作模式，并认为手机电视的各组成之间的相互关系可以从组织设计、技术设计、服务设计和财务设计四个角度而言。针对我国对于此问题的研究，大致可以分为以下三个角度。

1.站在广电和移动运营商的角度：手机电视的运营模式可分为移动运营模式、广电运营模式和合作模式（2008 黄东巍）。并有学者专门站在广电的角度上，对广电运营模式的利弊进行分析（2011 叶欣）。在此基础上，合作运营模式又可以细分为广电主导、移动运营商主导和批发三种模式（2007 汪卫国）。

2.站在合作的角度：目前的运营模式大致分为三种，一是平台+ 服务模式，定位于价值链控制力；二是终端十应用模式，定位于用户需求整体解决方案；三是软件+门户模式，定位于最佳产品服务。这三种合作模式的竞争是为网络运营商、内容提供商（尤其以门户网站为代表）和终端制造商间的利益划分（2011 杨振荣）。

3.站在播放平台的角度：手机电视可分为广播模式、点播模式和合作模式（2012 王传真），这三种方式各具优势，且不同的运营模式也决定了各自的盈利模式。

广电总局和中国移动网络运营商合作运营的CMMB手机电视目前已初步成熟。即属于合作模式。合作模式由广电负责内容提供、集成和传输发射，电信负责用户授权和互动信息，广电和电信通过合作竞争的博弈关系，共同运营手机电视。其优势是提高了服务质量和系统效率，贴近目标用户，收入来源多样，商业模式丰富；劣势是商业模式复杂，合作竞争的成本较高，监管和协调的难度大。看就CMMB目前的发展现状来看，其优势还是远远大于劣势。合作模式能够相互取长补短，必将成为未来手机电视的发展趋势。

三、手机电视各组成部分如何盈利

手机电视各组成部分之间的关系一定程度上决定了它的盈利模式。我国手机电视在三网融合的背景下，得到了发展，但是依然处于初步阶段。产业链各方都在积极寻找如何从中获得利益的方法。

从产业链各层次的角度，中央人面广播电台李天骄（2009）站在产业链上、中、下游，分别分析了网络供应商，内容提供商和终端设备商分别获得利益的方法；从产业链各方的竞争和合作关系，王虎、曲文香（2007）分别从超市模式、独立运营模式和混合模式，分析利益相关各方获益的方式，主要盈利途径包括广告收入和定制收入；从工信部李莫雯（2011）将手机电视的盈利模式分为广告模式、前向收费模式和增值业务模式，并强调指出广告和增值业务是手机电视的主要盈利模式。

此外，营销手段也是各方盈利的重要部分。王卫华（2010）提出应运用灵活高效的营销推广方式，包括事件营销、数据库营销、体验营销和协同营销。王瑜敏（2011）通过分析手机市场的现状，提出应通过多种营销方式进行手机电视的推广，这包括体验营销，时间营销以及其他营销手段，例如和彩铃彩信业务捆绑销售等，并分别从市场导入期、快速成长期、和发展成熟期三个阶段提出营销策略。

结语

手机电视是三网融合的产物，也是移动和广电的重要增值业务。而手机电视的商业模式严重影响着我国手机电视的发展。因此对手机电视商业的模式进行研究，具有重要的实践和理论意义。综上所述，国内学者对于手机电视的产业链组成部分研究较多，对产业链各组成部分的研究逐步深入，从简单的内容制造，到内容运营、传输，最后到内容的呈现，各个环节的提供商和服务商共同组成手机电视的产业链。而对于手机链组成部分之间的相互关系这一问题，无论是何种角度，合作模式是手机电视各组成部分未来的主导模式，这种模式被业界普遍看好，已在多个国家和地区广泛试用，被认为是手机电视未来的主要发展方向。最后，针对各方如何获利，多数学者认为定制收入和广告收入将成为手机电视的主要盈利模式。但是由于手机电视尚未成熟，受众的“免费心理”使得对于手机电视的收费现象难以接受，并且以快捷方便著称的手机电视一旦嵌入广告，必定会造成一部分消费者的反感，因此针对上述盈利模式是否使用处于发展初期的我国手机电视业务有待商榷。

纵观国内外学者对手机电视商业模式的研究，国外学者通常采用实验方法和定量方法对手机电视的受众和内容进行研究。而我国学者大多使用定性的研究方法对手机电视的产业链和运营模式进行研究。而对在手机电视的发展过程中起到重要作用的内容和受众研究较少，因此，今后，使用定量研究和实验研究的方法研究手机电视的内容和受众将是主要方向。尤其是在手机电视内容产业中涉及的版权问题也需要引起注意。

此外，无论国内还是国外，对商业模式中重要的利益分配问题都研究较少，无论是电信运营商还是广电运营商在采用合作模式进行市场博弈时，最后都离不开对各自利益的分配，如何分配利益也将成为今后的研究方向。

【参考文献】

[1]李天骄.手机电视发展的观念误区和非典型商业模式的潜力[J].中国广播，2009（4）.

[2]王卫华.三网融合背景下手机电视发展策略研究[D].湖南大学，2010.

电商的盈利方式篇8

山东泰盈科技有限公司（NASDA Q：CCRC）是中国呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者，与国内外互联网、电子商务、通信、金融、物流、制造业等行业中的近30家领先企业建立了战略合作关系，全面为合作企业提供客户服务整体解决方案、呼叫中心运营外包、电商后台运营外包、呼叫中心及电商后台人才培训、派遣、营销服务外包、企业云客服等核心外包服务。

客户世界机构创办人及总裁赵溪先生应邀出席了相关仪式，并在纽约对王志利先生进行了专访。

以下为采访的核心内容：

记者：祝贺泰盈科技在纳斯达克成功挂牌，请问王总如何理解中国呼叫中心及电商后台外包产业发展？

王志利：谢谢，谢谢各位的祝福。

首先，泰盈科技的发展离不开各位合作伙伴，感谢各位合作伙伴对泰盈科技的信任。

泰盈科技认为呼叫中心产业在国内处于高速发展的阶段，这一方面得益于甲方的开放，随着呼叫中心提供的客户关怀和大数据应用让企业广泛受益，越来越多的产业开始更加重视客服和大数据营销，泰盈科技是依托于客服和营销才能够崛起，我们始终会把自己最优秀的服务质量呈现在大家面前。

另一方面，在共享经济阶段，我们更认可平台的重要性。泰盈科技会联络呼叫中心和电商后台的产业链企业，为合作伙伴的发展提供全方位服务，这本身就是方向。

呼叫中心产业会伴随技术的进步而进步，但越来越多的高端应用仍然长期离不开人工，所以我们始终认为技术是催生高端应用的催化剂，我们也会利用平台机遇为呼叫中心产业发展贡献力量。

记者：成功在纳斯达克上市对泰盈科技来说意味着什么？上市之后公司的核心目标是什么？

王志利：在NASDAQ的成功挂牌会进一步提升泰盈科技公司的品牌及核心竞争力，我们会持续保持泰盈科技的外包领军企业地位，为公司股东、员工及帮助我们获得巨大成就的所有各方提供丰厚回报！

专业品质、卓越服务始终是泰盈科技的座右铭，我们会一直踏实做事、诚实做人，为行业的发展贡献自己的绵薄之力。

记者：泰盈科技公司上市后股价表现非常好，作为中国第一家在美股市场首发成功的呼叫中心及电商后台外包企业，上市后会给公司带来哪些竞争优势？

王志利：公司上市是泰盈科技发展的重要里程碑，也是公司战略实施的新起点。

成功上市首先会提升公司品牌的核心竞争力，使得公司在外包领域的价值得以更大发挥。其次，成功上市也为公司打造了一个资本平台。众所周知，借助合理的资本平台可以为公司实施战略并购、资源扩充提供强大的资金支持。

记者：泰盈科技目前在中国呼叫中心外包领域优势有哪些？

王志利：近年来呼叫中心服务外包产业在全球得以快速发展，泰盈科技在多个行业的服务外包领域处于领先地位。我们的主要优势有：

1、覆盖行业最全。泰盈科技为互联网、电子商务、通信、金融、制造等多个行业提供全产业链服务外包解决方案。

2、服务地域最广。泰盈科技在国内有近20个基地，分布在全国11个省。

3、品牌客户最优。泰盈科技为多家全球500强企业服务，包括全球最大的电商平台、全球最大的通信运营商、全球最大的出行平台等。

电商的盈利方式篇9

视频平台内容的来源是通过上游的内容源提供方获得的，然后通过终端，以及运营商提供的通道分享给最终用户，用户收看视频平台所提供的内容。在这个过程中，视频平台获得了足够规模的流量，再把这种流量转化为广告主所能够购买的有效的广告时间，这是视频平台的一般商业模式。

简单地说，视频平台的盈利模式只有两种，第一种是把视频的内容以收费的方式向用户提供，也就是说向用户收费的模式。第二种模式，是把通过视频服务所换取的规模性流量转换为广告收入。

当然细分来看，又可以细分为以下几种模式：

第一种是付费点播，也就是在线观看版权节目的盈利模式，这种模式主要靠用户通过各种支付平台点播节目在线收看，从而形成比较稳定的点播收入，再扣掉运营成本和版权成本就是盈利。这里面又包括按时长收费和包月收费等模式。其中视频平台需要做的是，不断降低版权成本和不断扩大点播量。

第二种模式叫做下载收费盈利模式，这种模式跟前一种模式非常类似。这种模式并不是用户在线收看，主要是用户下载收看，包括下载到本地电脑或MP3、手机、平板电脑等方。而这一类模式需要做的也同样也是不断降低版权成本，扩大下载量提高下载速度。

第三种盈利模式是转售的盈利模式，也就是把网站的视频平台的这些内容，卖给像网吧业主，再由网吧业主提供给网吧的顾客付费或者免费观看。

第四种就是网络转播权的经营，也就是视频内容的分销。一部影视作品如果由视频平台所购买，那么通过有序的传播、分销，理论上讲是可以盈利的，从这个意义上讲视频平台越来越多的作为内容提供方的一种新型渠道。因为以往的渠道只有电视一种，但现在随着互联网快速发展，视频平台开始越来越多的成为影视内容的另外一块非常重要的分销渠道。

第五种就是直播的盈利模式，把一些需要及时性、实时性很高的一些体育赛事或者是一些国外电视内容实时传递。在这种过程中，一般来讲视频平台是通过直播作为视频媒体提供独家内容的、传播和多种媒介的转用共享。

第六种是深加工的盈利模式，也就是在原有的视频内容基础上，经过专业化的剪辑、组合和包装，形成更有市场的产品，而且这些产品不只局限在自身的网络来盈利。第六种就是视频平台的多终端盈利模式，也就是说把视频内容通过不同格式不同码流进行转置，再通过一定的营销策划，在电脑、电视和手机等终端播出，产生多种盈利渠道。

以上的六种盈利模式，本质上讲都属于基于视频内容的销售和增值开发。

当然更重要的是说视频平台通过提供视频内容在广告方面的收益。

第七种盈利模式，我们把他叫做通过版权换广告的盈利模式，也就是说消费者是完全免费的点播观看或者下载观看，视频平台主要依靠广告盈利，把流量转化成收入。这里面流量是如何获取的呢?视频平台一种通过网站联盟来买流量，就是与像百度、网易、新浪、搜狐等网站进行战略合作，来提高自己的流量和用户数。另外一种方式就是通过视频平台自身的宣传推广，作为客户视频观看的首选平台而直接获取用户的流量。