厨师工作心得范文

导语：如何才能写好一篇厨师工作心得，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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2、大凡好厨师，基本功都非常扎实。做菜速度快，一人能同时占好几个炉灶。特别是在用餐高峰时间，不慌不忙，工作有条有紊，一人能抵几个人用。这种在关键时候能“打仗”的员工，有哪个老板不会喜欢?

八个细节：

1、优秀的厨师，即使是一个站墩子的，也能清楚地知道冰箱里还存放着什么原料，它们摆在哪个位置，什么时间进的货。常见一些厨师配菜时找不到原料，而过段时间清理冰箱时，又丢来一大堆不能用的废料。实际上，很多厨师都是传菜单进了厨房之后，才开始翻箱倒柜地找原料。

2、大厨做事情很注意细节，就连“随手”—块抹布的叠法都有一套规矩。因为他们明白，只有做好了每一个细节，才能把整件事情都做好。再来看我们一些厨师，“随手”抓来抓去，把抹布都弄成是一张油水玷污的“万用布”。

3、调料缸和放料头的码儿，大厨们每天下班后都会仔细清理一次，及时添补缺料。而一般的厨师则把这等事情放到第二天早上才去做。下班嘛，比谁都跑得快。

4、敬业的厨师在上班时间以外，花在学习方面的时间也是最多的。不管是朋友聚会、外面就餐、还是出差在外、出门旅游……随时随地都会留意烹饪方面的新信息。这样的厨师，往往都善于学习、勤于思考，博采众长就能创出有新意的菜肴。可是目前多数厨师的创新仍然以“克隆”为主。不过这些把时间大部分花在喝酒打牌玩游戏上的人，又哪里可能克隆好人家的菜品呢?

5、有着良好学习习惯的厨师，包里大多都揣着个小本子，密密麻麻地记着自己的心得体会、原料配方等。因为他们知道，再好的记性也比不上写在本子里牢靠。

6、手艺过硬的厨师处处可以“闪光”，即使手里只有下脚料了，他也能做出受人欢迎的流行菜，比如当今流行的兔脑壳、鸭下巴、鹅翅膀、掌中宝，这些都是典型例子。

7、同样是做卤水拼盘，可是有些厨师只追求表面功夫——盖在面上的原料大小整齐，厚薄均匀，而里面垫底的原料就不一样了，不是渣就是砣，反正稀里糊涂地一堆，就看哥们儿你爱吃不吃了。而你再看那负责的厨师做拼盘，就是不一样，连边角余料都会加以认真对待，让拼盘表里如一。

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一、社会动态化对公安基层基础工作提出了新的更高的要求

当今社会是一个人、财、物大流动的社会，整个社会的动态化特征日趋显著，其中人口动态化起着关键的作用。人口大流动是经济社会发展规律支配下的必然结果，并将随着经济快速增长、城市化进程的加快而加剧。但是，人口大流动给社会治安带来了这样或那样的困难，尤其是当前各地经济发展不平衡，贫富差距越来越大，各种社会矛盾日益突现。有些人为了能过上与别人一样的好日子，并不是依靠自己的辛勤劳动致富，而是动起了歪脑筋，采用犯罪的手段来满足自己的贪欲。随之而出的杀人越货、“两抢一盗”、坑蒙拐骗、流窜作案等严重威胁了人民生命财产安全，影响社会和谐健康发展。因此，作为担负着打击犯罪、保护人民合法权益的公安机关，如何有效地加强流动人口管理，真正实现“管得了、控得住”，积极预防、控制和打击外来违法犯罪已成为当前公安工作重中之重的任务。

二、社会市场化对公安基层基础工作提出了新的更高的要求

受经济转轨、体制转型等因素的影响，当前，整个社会的价值观念、价值取向正在潜移默化地发生着变化。传统的主要依靠自发、无偿方式参与维护社会治安的群防群治工作模式正面临严峻的挑战。市场经济体制下,受经济利益驱动,许多人的脑海中都会产生有偿服务、付出就要有回报的思想观念和价值观念，这也是近几年来制约许多地区群防群治工作不能有效开展的一个重要因素，特别是经济发展达的地区，所受的影响和冲击尤为突出。因此，积极探索包括市场化在内的多元化的群防群治工作模式，有效增强群防群治队伍的生机和活力，是遵循市场经济规律的必然选择，是新时期加强公安基层基础建设的内在要求，也是新时期加强公安基层基础建设面临的又一挑战。

三、社会信息化对公安基层基础工作提出了新的更高的要求

当今社会正快步迈入信息化时代，经济社会生活的各个领域正日益广泛地运用现代信息技术对各类信息进行数字化管理，实现信息的集约化、高速化和共享化。随着科技高速发展，犯罪手段日益专业化、智能化、高科技化，当前的公安基础日显薄弱，尤其是公安警务信息工作越来越不适应日益演化的犯罪手段。警务信息化尤其是基础工作的信息化，是社会信息化的必然结果，也是信息社会对公安工作的内在要求。公安工作的主流是打、防、控一体化，它作为一项庞大、复杂的系统工程，必须有一个核心在其中发挥引擎作用，来支撑和贯通打、防、控的各个环节，这个核心就是情报信息。信息基础化，就是要把获取信息作为基层基础工作的重要内容，把情报信息的获取建立在扎实的基层基础工作之上，为侦查破案提供研判平台。否则，情报信息主导打防控工作一体化就成了无源之水、无本之木，其作用发挥也必然会大打折扣，加快推进基础工作信息化步伐已成为加强新时期公安基层基础建设一项重要而紧迫的任务。

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【关键词】水利;统计;发展趋势

0 引言

随着社会的进步和发展，各行各业都发生了翻天覆地的变化。而水利统计工作作为水利事业的基础性工作，在国家经济中发挥着重要作用。本文从水利统计工作现状着手，指出了当前水利统计工作存在的问题，分析了新时期水利统计工作的发展趋势。

1 水利统计工作存在的问题

1.1 对水利统计工作认识不足

许多水利统计工作人员对水利统计工作重要性的认识明显不足，重视程度较低。进行统计工作时态度不认真，粗枝大叶、马马虎虎，对于某些数据模糊处理，甚至出现自己估计数据的情况，最后导致了决策者的失误。还有的水利统计领导部门没有布置重点内容，平时不督查，也没有定期的抽查。导致开展统计工作时出现不能及时、准确、规范、顺利地完成水利统计上报工作。

1.2 统计方法和设备落后

在许多地区基层水利统计中，互联网技术、表格填写逻辑审核软件、智能催报系统等未能得到广泛应用。不少县级水利统计单位数据收集和汇总还停留在原始的人工阶段，不仅数据的准确性得不到保障，统计效率也十分低下，不能及时上交报表，统计成果迟迟出不来，延缓了上级单位工作的顺利进行。

1.3 高素质统计人才缺乏

笔者了解发现，水利统计工作人员整体素质普遍有待提高。有的统计人员态度不踏实，认为一些水利数据指标如水资源量、开采量等只是看不到的数量，而且很难核对是否准确，对上级布置的任务缺乏深入实际计算和了解，也没有进行对比分析，甚至估计一些统计数据，交差时也是敷衍了事，责任感不强。也有一部分水利统计人员虽然思想比较端正，但是专业知识掌握不足，对相关的统计法、统计制度没有深刻理解，不能准确地收集处理相关数据，没有掌握先进的统计方法，统计效率低下。总之，目前来看，统计工作十分缺乏高素质的专业型统计人才。

2 新时期水利统计工作的发展趋势

2.1 统计队伍的建设不断加强

2.1.1 进入水利统计单位的门槛提高

为适应水利行业和社会发展的要求，水利统计单位势必会抬高进入单位的门槛，提高学历、能力等要求。实行统一的入职考试制度，对人员筛选也更加严格。

2.1.2 水利统计投入资金加大

为了更好地负起水利统计在整个国民经济发展中的重大责任，各政府单位对水利统计的资金投入必然加大。统计单位会逐步淘汰老化落后设备，引进先进数据采集设备，改善统计工作人员工作生活条件，使统计人员在生活环境问题上没有后顾之忧。

2.1.3 改变工资制度

过去的统计人员工资制度明显不能适应行业发展，存在许多漏洞。水利统计单位会建立新的绩效工资挂钩制度、划分工资等级。对那些为水利统计工作做出突出贡献的人员给予一定奖励，对于完成不了统计任务或者统计出现错误的统计人员给予一定的处罚。

2.1.4 建立统计人员考核新制度

新时期，水利统计单位会采取各种措施提高基层统计人员业务素质。如实行定期培训和考核，使业务人员熟练掌握水利统计专业的新知识和新方法，尤其会注重统计调查、统计整理分析能力、计算机应用能力等的培训。做到培训学习经常化、规范化、制度化，不断提高水利统计人员的专业技能水平。

2.1.5 强化水利统计责任意识

水利单位会吸取之前对工作人员思想教育不够的教训，转而注重培养统计人员的责任意识。定期组织统计人员召开强化统计责任意识大会，让所有水利统计人员意识到水利统计在整个国民经济发展中担负的重大使命。让统计人员心中对水利统计工作充满使命感、神圣感和责任感，从而使他们以更加积极饱满的心态参与到水利统计工作中去。

2.2 统计方法的改革创新

为了适应国家可持续性发展的要求，水利统计在实际工作的统计思路和方法必将发生改变。具体将体现在以下方面：统计内容从单一的数字信息转变为多样化的数字、文字、图像信息。统计成果变得更加简练直观，条理更加清楚，层次更加分明，逻辑更加严密。统计内容更加丰富和多样，从单一的统计信息向预测信息、监测信息转变。从传统统计向现代统计转变，构建新的统计指标体系、评价指标体系和核算指标体系。采用更加先进的统计方法和统计手段。统计理念转变，过去的水利统计大多数简单应付统计，新时期，统计将主要转向主动统计，变成一种服务，为群众的生活提供便利。

2.3 统计工作职能更加明确

为了充分发挥水利统计作用，势必需要强化统计工作职能。具体措施如下：强化统计参谋助手职能，从水利统计基础工作入手，为领导决策提供信息支持。强化各系统综合协调能力，使统计分工合作更加明确，信息共享更加方便。强化岗位监察职能，做到及时监督检查各项水利统计工作的进展和完成情况，对工作难点重点予以关注。强化信息反馈能力，及时地反馈各工程实时进度和效果，为领导决策提供支持。

3 结束语

随着当前社会国际化、市场化的不断加快，新时期水利统计工作势必要提高水利统计工作的主动性和适应能力。而统计队伍的加强、统计内容的转变和统计方式的改善是水利统计发展的必要前提。完善经济统计，健全社会统计，加强资源环境统计是统计发展的必经之路。只有创新了统计方法，规范了统计制度，我国水利统计才能健康的、稳定地发展，才能担负起国民经济的重大使命。

【参考文献】

[1]齐建荣.浅议水利统计工作[J].中国集体经济，2011.

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关键词：新时期；思想政治工作；初探

中图分类号：TU984 文献标识码：A 文章编号：

社会科学，是推进人类社会发展的巨大动力。显然，思想政治工作是针对人们的思想行为的。因此，它属于社会科学范畴。 同时，它又是我们党做好群众工作的一个锐利武器。 改革开放一来，人们越来越认识到思想政治工作的科学性所在，越来越体会到思想政治工作其科学意义是重大的。然而，经过实践，人们也深切的感觉到，随着形势的变化，思想政治工作研究需要有一个更新的发展。无论是从组织上、形式上、作用上，以及工作理念上，都必须以务实态度加以提升。时代的发展和进步，对思想政治工作提出了更高的要求。思想政治工作要深入研究人们思想活动的新情况与新特点、探索新形势下做好思想政治工作的 同时，主动提高理论修养、创新工作思路、加强人际沟通，使思想政治工作不断适应新形势发展的需要，与时俱进、开拓创新，始终充满生机与活力。

1 当前企业员工思想政治工作面临的主要问题

随着改革开放的不断深入，人们的思想状态逐渐由封闭转向开放，越来越注重自己的地位、尊严和能力，思想状况异常活跃，这种思想的不断开放，使人们的眼界宽了、心眼活了，愿意接受新的事物，也敢于大胆进行实践。同时由于人们的思想素质、文化素质参差不齐，一些消极的思想观念也随之自由传播，人们的思想越来越复杂，传统的理论说教被认为过时。人们不屑于听从大道理，使思想政治工作变得相对困难、复杂起来。

1.1 随着社会分配收入差距的逐渐拉大，贫富不均现象日趋严重，人们心理上的不平衡、恨人有、怨己无、求财心切、求富无门，工作上讨价还价、斤斤计较；讲利益、要待遇、争荣誉。每做一项工作都要与自身利益挂钩。越来越讲求实惠，这和我党倡导多年的无私奉献、舍已为人、先人后已的优良传统品质格格不入，成为当前思想政治工作一大难点问题。

1.2 经济的发展带来市场的繁荣和生活物资的极大丰富，人们的生活质量得到了极大提高，人们已不仅仅满足于吃饱穿暖的低层次物质需求，而有了更高层次的精神需求。如政治、经济、精神、文化、社会等各个方面。这一方面体现了改革开放方面的成果、社会生产力的发展、物质财富的增长和社会的进步，另一方面也给人们的思想观念产生了一些消极的影响，一些特权在握的人需求口味越来越高、现象开始漫延，而工薪阶层望尘莫及。由此牢骚满腹、怨声载道，抱怨官员腐败、分配不公，仇富心理日益严重，工作上得过且过、自由散漫，有些甚至为一已之私铤而走险、违法犯罪。

2 新形势下做好思想政治工作的措施

面临新的情况、针对新的形势要做好思想政治工作，不能因循守旧，要把继承和发扬政治思想工作的优良传统与研究新情况解决新问题结合起来，解放思想、大胆探索，使思想政治工作的内容形式同当前社会发展的新形势、新任务相结合，与时俱进，深入研究新时期思想政治工作具备的特点、方式、内容。

2.1 内容创新，推动思想政治工作新发展

在新历史条件下，思想政治工作者应充分认识到基层的思想政治工作的重要性、必要性、树立正确的观念、全新的观念，具有鲜明时代特色的观念，以适应时展对思想政治工作的要求。同时，还必须创新教育方法。坚持先进性，力求实用性，要从实际出发，积极吸取现代科技发展的成果，注重发挥大众传媒和计算机网络的作用，善于运用多种学科知识和手段。坚持继承与创新，先进性和广泛性、普遍要求与分类指导、理论灌输与实践活动，一般号召与典型宣传、正面宣传与反面教育、精神塑造与文化熏陶等相结合，精心设计新的教育内容、教育形式，使思想政治工作由封闭型向开放型、由说教式向引导式、由一般化向个性化转变。

要认真摸索，以创新求发展，充分发挥战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，积极开辟新途径，探索新方法，总结新经验开辟新局面。因此，要力求思想政治工作在思维、内容、方法和机制等方面要有所创新，要提高针对性、实效性、吸引力、感染力。

2.2 工作方法的创新，既要继承传统有效的方法，又要有鲜明的时代特色。

政工干部要针对单位职工年龄结构的特点，加强职工的思想政治工作，提高实效：第一，注重以情感人。重视与员工的情感交流、要通过员工的喜怒哀乐，洞察到隐藏在这些情感态度背后的需要与愿望，进一步分析和预测，从而“晓之以理，动之以情”，开展有针对性的思想教育就能入耳、入脑、入心。认真倾听群众呼声、关心群众疾苦、真心实意为群众服务；一切从实际出发，要有针对性和层次性满足群众需求；切实帮助员工解决好最实际、最直接、最现实的利益问题，引导员工以开阔的心胸和积极的心境看待一切。注重以情感人，把尊重、信任、理解等积极健康的情感注入到员工思想教育的情感中去，增强思想教育的实效性。第二、善于寓教于乐。媒体信息发达，员工思维活跃，视野开阔。这就要求思想政治工作者要根据当前员工的新情况、新特点、新变化举办一些寓教于学、寓教于乐的教育活动，使思想政治教育形式多样化、更贴近生活，真正吸引住员工的注意力，使员工接受并将自已融入其中。第三、讲究激励引导。员工对工作、生活充满热强和干劲，但情绪多变，经验不足，一旦工作中遇到困难挫折容易裹足不前，甚至丧失工作热情与信心。而由于思想上的不成熟，也存在处事武断冒失的缺馅。这些都需要思想政治工作者积极的激励，以人为本注重人文关怀和心理疏导，引导员工树立健康积极的工作心态，为员工营造一个专心工作、安心干事的氛围。

2.3 加强宣传工作，做好对员工的教育引导，提高职工的综合素质。

做好宣传工作，营造浓厚的危机氛围，树立员工的危机意识，不能只报喜不报忧，既要使员工有忧患意识，又要使员工保持清醒的头脑，积极主动应对经济危机带来的冲击，努力化解金融危机带来的不利影响。引导员工把个人成长和企业发展、把自身价值的实现和企业价值的实现有机统一起来，形成情相融、利相通、患共担的命运共同体，同舟共济、共度难关。

要积极开展丰富多采的文化活动满足人们的精神文化需求，用健康的、丰富的文化生活调节员工的情感和心理，开展世界观、人生观和价值观的教育，使员工从混乱的思维方式回到正确的轨道上来，改变旧观念、开阔新视野，让员工不仅生活上富裕，精神上也要愉快。要及时掌握员工思想动态、研究员工思想活动特点，采取多种形式、多种手段开展员工易于接受的思想政治工作，要向员工讲政策、讲形势、谈改革、论发展，激励和教育员工支持和参与企业改革，积极投身于企业发展。

开展好岗位练兵、技能培训、技术革新、网络知识教育等工作，不断提高职工的综合素质。满足不同层次员工的需求，努力做到即要育人，又要尊重人、鼓舞人、理解人，更要关心人，使员工对单位有归属感、安全感、亲切感和责任感。

3 结束语

思想政治工作是解决人们思想、观念、政治立场问题，提高人们思想觉悟的工作，是我们党的优良传统和政治优势。随着市场经济的发展，如何做好企业职工思想政治工作，充分发挥思想政治工作在企业管理中的优势，是我们基层单位思想政治工作者深思熟虑的课题。

参考文献：

[1] 罗力.创新和提升企业思想政治工作，积极构建和谐企业[J].现代企业文化（理论版）， 2011，（04）.

[2] 翟中祥.加强企业思想政治工作在创新中促进企业和谐发展 [J]. 理论学习与探索， 2009，（02）.

[3] 唐菲娜.浅谈加强新形势下企业思想政治工作[J].理论界，2011，（02）.

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一、“新的证据”的概念与内涵

在人民法院民事诉讼过程中出现“新的证据”就可能改变判决结果，这是大家都非常了解和知晓的，何谓“新的证据”？从字面上理解“新”与“旧”是一对反义字，所谓“新的”肯定就是不同于现有的，是相对于“旧的”而言。那么何为“新的证据”？《中华人民共和国民事诉讼法》有明确的规定，该法第一百二十五条第一款规定“新的证据”，有以下二种情形：（一）一审程序中的新的证据包括：当事人在一审举证期限届满后新发现的证据；当事人确因客观原因无法在举证期限内提供，经人民法院准许，在延长的期限内仍无法提供的证据。（二）二审程序中的新的证据包括：一审庭审结束后新发现的证据；当事人在一审举证期限届满前申请人民法院调查取证未获准许，二审法院经审查认为应当准许并依当事人申请调取的证据。当事人在什么情况下持有的证据算是“新的证据”呢？当事人向人民法院申请再审的新证据可以包括下列情形：〈1〉、原审庭审结束之前客观没有出现的证据；〈2〉、原审庭审结束之前虽然出现，但在通常情况下当事人无法知道其已经出现的证据；〈3〉、当事人经原审人民法院准许延期举证，但客观原因未能在准许的期限内提供，且不审理该证据可能导致裁判明显不公的。

二、“新的证据”在民事检察工作中的适用

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十九条第一款“当事人的申请符合下列情形之一的，人民法院应当再审：（一）有新的证据，足以原判决、裁定的；”第一百八十七条第二款规定“地方各级人民检察院对同级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定，发现有本法第一百七十九条规定情形之一的，应当提请上级人民检察院向同级人民法院提出抗诉。”从此二法条的规定不难看出当事人申请人民法院再审和人民检察院提出抗诉的事由是相统一的，并将“有新的证据，足以原判决、裁定”列为第一种条件，但规定对“新的证据”在民事检察工作中应如何把握与运用未作出任何限制。故在民事检察工作实践中对此有二种理解，一种理解是不论新证据是在诉讼终结后出现，还是原审中已经存在，也不论新证据是当事人提供，还是检察机关调查获取，都可以在抗诉审查中使用，并可以单独成为抗诉理由。另一种观点对“新的证据”的理解，是指原审庭审结束后新发现的证据，当事人在再审程序中提供新的证据的，应当在申请再审时提出，法院可以依当事人的申请或依职权再审，而检察机关却不能以此提出抗诉。本人同意第二种观点，因为后一种观点从法理上讲，有一定的合理性。理由如下：

1、法院再审制度和民事抗诉制度价值目标不同。法院再审制度与民事抗诉制度在维护法律的公平与正义方面有着不同的侧重点。司法作为维护民事法律关系主体合法权益的最后一道屏障，最大限度地实现实体公正是其始终追求的价值目标，法院再审制度设立的目的就是纠正错误裁判以给当事人的权利救济提供最后的保障，以最大限度地实现实体公正。因此，在案件审理过程中当事人由于某些客观原因而未能提供有关证据导致原审认定的事实与案件事实不符，在再审程序中一方当事人又提供该证据的，法院应当再审并予以改判。而民事诉讼中检察权配置的目的在于监督法院的审判活动，以保证审判权的公正行使，因此，由于当事人方面的主客观原因致使法官对事实的认定出现错误，并非是法官行使审判权的不公所致，故作为检察机关就不应以此作为新证据予以抗诉。对此类案件，笔者主张人民检察院可依据“新的证据”向人民法院发检察建议书，建议人民法院自身启动再审程序。

2、人民法院与人民检察院对诉讼中程序公正与实体公正的关系处理上侧重点不同导致对“新的证据”适用也不同。人民法院自身监督应当较民事检察监督更重视实体公正。因为针对“有新的证据、足以原判决、裁定的”这类案件人民法院应当进行再审，而检察机关不能针对此类案件提出抗诉，检察机关只能针对根据诉讼程序对原审判决进行审查，从程序上判断原审判决是否错误。而在司法实践中却恰恰与之相反，法院更侧重于从程序上对原审判决的正确进行评判，即根据当事人在诉讼中的举证来评价判决，而检察机关却由于种种原因反而对实体公正予以了更多的关注。有人甚至认为，凡是有新证据足以原审判决的民事申诉案件，人民检察院都应当提出抗诉。这显然与日前的立法精神是相背的，因为在原审判决中，在当事人提供证据有限的情况下，法官依据正当的证据规则作出的结论应当被视为正确的。更何况出现新的证据并非就一定会改判，即使出现了实体公正与判决不符的情况，也不宜提出抗诉，而应由法院自身进行纠正。

三、在民事检察工作中适用“新的证据”应把握的原则

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【关键词】谈心工作；阻抗现象；识别；处理

谈心工作中的阻抗，本质上是谈心对象对于谈心过程中自我暴露与自我改变的抵抗。它可表现为谈心对象对于某种焦虑情绪的回避，或对某种不愉快经历的否认。因此，积极地认识阻抗的表现形式，并加以有效地克服，可增进谈心组织者与谈心对象之间的心理沟通及促进后者对其特定思想、行为方式的领悟，从而增强谈心工作的效率，把问题解决在萌芽状态，所以，如何识别和正确处理好谈心工作中的阻抗现象就显得尤为重要。

一、阻抗的主要表现形式

阻抗的表现形式多种多样。它可以是语言形式或非语言形式，也可以表现为谈心对象对于某种谈心形式、内容、方法的回避与抵制，或谈心对象对谈心组织者（如特定的某指导员）或其他人的某种敌意或依赖；还可以流露于谈心对象的特定认知、情感方式，以及对谈心组织者的态度等。阻抗表现形式主要有以下几种：

（一）讲话程度上的阻抗

阻抗在谈心对象讲话程度上的表现主要有三种：即沉默、少言和多话，其中以沉默最为突出。

一是沉默，指谈心对象对谈心过程中某些问题的提出，既不点头、摇头也不回答是否，甚至拒绝回答谈心组织者提出的问题，或有长时间的停顿。但从阻抗的角度看，沉默往往多源于谈心对象认为谈心时机和内容不恰当而产生的愤怒情绪，也有些是源于谈心组织者的解释不当而令谈心对象抵触或反抗。

二是少言，就是在谈心过程中谈心对象的话很少，通常以短语、简句及口头禅（如嗯、噢、啊）等形式予以表现。少言常见于那些不情愿来谈心及对谈心充满戒心的对象。少言会使得谈心组织者产生困惑或挫折感，使其无法了解谈心对象的内心世界及对谈心的态度。

三是多话，表现为谈心对象在谈心过程中滔滔不绝地讲话。这种“积极”回答谈心组织者提出问题的表象后面，往往隐藏着某种潜在的动机，或者为了减少谈心组织者讲话的机会，或者为了回避某些核心问题，或者为了转移谈心组织者的注意力等。总之，都是为了避免由此而产生的焦虑与其他痛苦的体验。多数情况下，谈心对象的多话是无意识的，但它确实起到阻碍谈心进程的作用。

（二）讲话内容上的阻抗

讲话内容上的阻抗，常见的表现形式有四种：即理论交谈、情绪发泄、谈论小事和假设问题。

一是理论交谈，是指谈心者摆出对相关领域很专业的样子，竭力用有关术语来和谈心组织者交谈。表面上看，似乎增进了谈心双方之间语言上和思想上的交流，但实际上表现出谈心对象对谈心组织者的某种疑虑及企图加以控制的欲望。

情绪发泄，是指谈心对象对于谈心中某些谈话议题的强烈情绪反应。表现为谈心对象的大哭大闹、流泪不止，或不自然地大笑。其目的在于避开谈心对象感到焦虑和痛苦的意念。

二是谈论小事，是指谈心对象对谈心中无关紧要的小事谈论不止，回避谈话中心问题，并转移谈心组织者的注意力。谈论小事往往是谈心工作中最轻微，也是最不易发现的阻抗表现。

三是假设问题，是指谈心对象通过向谈心组织者提出表面上适宜，实际上毫无意义的问题，回避谈论某一议题或加深某种印象。

（三）讲话方式上的阻抗

讲话方式上的阻抗是通过谈话对象语言交流中所采用的不同方式体现出来的。其表现主要有四种：顺从、控制话题、最终暴露和外归因。

一是顺从，是指谈心对象对谈心组织者的每句话都表示绝对赞同和服从，从不与之争论，似乎对谈心组织者非常尊重和客气。这种顺从常常使谈心组织者无法深入了解对象的内心世界，有时还让谈心组织者无所适从，自然也无法有效的发现并解决问题。由于顺从具有隐蔽的特点，常使谈心组织者不易发觉谈心对象潜在的阻抗。

二是控制话题，是指谈心对象在谈话中，想方设法把谈心组织者的话题控制在自己所希望的内容上，一味要求谈心组织者讲自己感兴趣的话题，而回避自己不愿意谈论的话题。这样做也是为了减轻其因谈论不愿意的话题而产生的焦虑与不悦。如有的官兵一走进谈心组织者的房间就大谈近期一些琐碎的工作，还有的每到谈心组织者快要触及关键问题时，就用一些突发事件干扰组织者的注意力，牵着组织者的鼻子走。

三是最终暴露，是指谈心对象故意在谈心的最后时刻才讲出某些重要问题或事件，以使谈心组织者感到措手不及，借以表达他对谈心的某种抵抗。但有些时候，最终暴露是因为谈心对象内心的犹豫不定所致。因此，在谈心工作中，我们要注意把这种情况和阻抗性的最终暴露区别开来，不能简单地把最终暴露都视作阻抗的表现。

四是外归因，是指谈心对象将其某种矛盾的原因完全归结于外界作用的结果，回避从其自身的角度加以认识。外归因严重阻碍了谈心对象的自我反省，它使人将一切错误客观化，并将其所有责任推卸到别人身上，而不认识自己的错误。同时，也对谈心组织者引导其从自身方面寻找原因而加以阻碍和拒绝。

二、阻抗产生的主要原因

（一）阻抗来自对抗谈心组织者的心理动机

有的谈心对象在谈心之前对谈论的问题已经做了某种决定，诸如已决定要与女朋友分手，要转业去地方工作，要去参加研究生考试等，因此，在谈心中他只关心领导的态度是否与他的想法一致，根本不打算听取谈心组织者的意见和建议。

（二）阻抗来自谈心组织者对谈心对象选择的误区

有的谈心组织者在选择谈心对象时以亲疏远近为划分依据，以问题多少为衡量尺度，对一些所谓的“刺头兵”、“问题兵”格外重视．把他们列为谈心的重点对象，具体表现为“三多三少”：后进战士谈得多，积极分子谈得少；普通战士谈得多，干部骨干谈得少；重点人员谈得多，身边人员谈得少。以这种标准去选择谈心对象，自然会引起作为谈心对象的官兵的戒心，产生阻抗现象。

（三）阻抗来自谈心时机选择太随意

谈心组织者摸不清谈心对象的思想变化特点，抓不住实施谈心的最佳有利时机，对“什么时候能谈心、什么阶段要谈心、什么节点该谈心”思考不深、知之不多、把握不准。往往不区分时间、不选择场合，想起来就谈；谈得过早，条件不具备、时机未成熟，抓过来就谈；谈得太晚，苗头已出现、问题已发生，拖久了才谈，或作用不大、收效甚微，或时过境迁、失去意义，达不到预期目的。不恰当的时机都会引起阻抗现象，影响谈心效果。

（四）阻抗来自谈心内容选择不够合理

谈心内容缺少针对性，与谈心对象的思想贴得不紧、问题靠得不近，主题不明确，重点不突出，思路不清晰，往往谈心内容少，情况了解不多，问题把握不准，仓促上阵，准备不足；谈心内容杂，东一榔头西一棒槌，想谈什么就谈什么，缺少设计，指向不明：谈心内容浅，说不到点子上，谈不到骨子里，无关痛痒，力度不够；谈心内容虚，大话套话多，真话实话少。从谈心效果上看，存在走过场的问题。

（五）阻抗来自谈心组织者的态度

有的谈心组织者把谈心当成作秀，形式重于内容，表面文章做得多，实质工作做得少，做给上级和领导看；把“身入”当成“心入”，看似工作没少做、工夫没少花，但却不深入、不细致，既没人脑也没人心；把承诺当成解决，谈时说解决，谈完弃脑后，不注重跟踪问效。这样的态度自然让官兵厌烦，失去信任，再次谈心时产生阻抗是情理之中的事情。

（六）阻抗来自谈心组织者的能力差距

随着征兵政策的调整和士官制度的改革，大学生士兵比例增大，中、高级士官数量增加，相比之下，基层干部年龄结构偏小、流动速度过快、经历阅历单一、带兵经验短缺。加之平时不注重学习和思考，做经常性思想工作的能力较弱，甚至谈心者与被谈者之间存知识水平、能力素质等方面出现“倒挂”，导致谈心时思路不清、情况不明、底气不足、方法不多。基本事实说不清，基本问题讲不透，基本道理辩不明，使谈心失去意义和作用，无形中增大了阻抗现象的发生率。

三、消除和克服阻抗现象的主要措施

阻抗的存在，妨碍谈心工作的顺利进行，必须及时加以解决。谈心组织者在实践中所遇到的阻抗，无论形式、内容，还是产生的原因，都是各不相同的，因此，谈心工作组织者要根据阻抗产生的原因，阻抗的形式、内容合理地采取相应的措施予以化解。

（一）把握规律，提高谈心工作的科学性，解除戒心

要深入研究谈心特点，科学把握谈心规律，坚持把平等交流、因人而异、情理结合、尊重隐私等作为基本原则贯穿谈心始终，防止违背规律，脱离实际，另搞一套。要使谈心工作成为水到渠成的事情，减少阻抗。

一是要摸透谈心对象。通过日常观察、询问他人、听取汇报、查阅档案等方法，全面了解谈心对象的思想基础、工作表现、家庭状况、个性特征等情况，真正掌握对方的思想动态，切准谈心的思想脉搏。

二是要找准谈心时机。在任务转换时、工作变动时、受到批评时、个人有困难、愿望未实现等重要时节，都要及时谈心，争取主动，化解矛盾。

三是要选择合适的谈心内容。谈心内容要与谈心对象的思想贴得不紧，主题不明确，重点突出，思路清晰，问题把握准，准备充分；谈心内容要精心设计，不能想谈什么就谈什么，指向不明；谈心内容的力度要深，不能说了半天说不到点子上，谈不到骨子里，无关痛痒，谈心内容虚，大话套话多，真话实话少。

（二）灵活方法，提高谈心工作的质量，增强信心

针对谈心对象不同的气质、性格、兴趣等个性特点，灵活采取多种方式，促进谈心实效，从而增强谈心对象对谈心工作的信心，自觉配合。

一是要在增强感染力上下工夫，通过广博的知识、鲜活的事例和生动的语言，围绕谈心对象的关注点，激发交流兴趣．使对方主动坦露思想，从中受到感染和启迪。

二是要在增强说服力上下工夫，通过以事说理、以理析事，由浅人深、循循善诱，把大道理讲实、小道理讲透、歪歪理驳倒，做到言之有理、让人信服。

三是要在增强亲和力上下工夫，坚持平等相待尊重人，情理相融感悟人，耐心真诚帮助人，放下架子，平等交流，始终保持融洽的气氛。

（三）提高谈心组织者的素质，增强谈心工作的效益

谈心工作的组织者是做思想政治工作的人，要想说服别人、得到别人的认同，必须提高个人修养。

一是真正热爱思想政治工作，始终保持积极健康的心态。

二是要有平等待人、与人为善，关心人、理解人的态度。政工干部在谈心中要随时体察官兵情绪的变化，揣摩官兵心态，用真诚、友善的态度感化官兵才能把握住谈心的正确方向。

三是要讲究语言艺术。要在充分尊重人、理解人、关心人的基础上，研究谈心的语青艺术。要在实践中不断摸索谈心的语言艺术，以提高谈心主体方素质，达到做好思想政治下作的目的。

参考文献

[1]郭念锋等.心理咨询师[M].民族出版社,2005.

[2]苗丹民.军事心理学手册[M].中国轻工出版社,2004.

篇7

我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自我，力争做一个有崇高师德的人。下面由小编来给大家分享初中教师个人工作心得，欢迎大家参阅。

初中教师个人工作心得1在教育教学方面，我以严要求高标准来衡量自我，不断给自我施压，主动参加各级各类的教学活动。教学中，针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。同时，认真做好作业批改和辅导工作。

在纪律方面，本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。

在教学成绩方面，随着新课程改革对教师业务本事要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并进取参加各类现代教育技术培训。教学成绩得到了教研组内其他教师的一致认可。我所带的班级，总体来说，成绩较好。

当然，作为一名青年教师，我在工作中还存在?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植煌晟浦Γ谆八?“金无足赤，人无完人。”在今后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，以期更大的提高。成为一名优秀的人民教师。

初中教师个人工作心得2本学年度以来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，构成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下头是本人的教学经验及体会

1、要提高教学质量，关键是上好课。

为了上好课，我做了下头的工作

(1)课前准备，备好课。①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好。②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。③研究教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情景。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其坚持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控本事，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。

针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮忙整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自我工作的不足。

3、进取参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学资料注入新鲜血液。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自我，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为完美的明天贡献自我的力量。

初中教师个人工作心得3在这一年的教学中，自我踏踏实实、勤勤恳恳的努力工作，认认真真的做好教师的本职工作。这一年是充实的一年，收获的一年，在这一年里不仅仅教学经验有所提高，相关的理论知识，实践知识也有所提高，并认真的完成上级所布置的任务，并取得了优异的成绩。我所教的是八年级学生，八年级学生大多数是14、15岁的少年，处于人生长身体、长知识的阶段，他们好奇、热情、活泼、各方面都朝气蓬勃;可是他们的自制力却很差，注意力也不集中。掌握其规律教学，更应善于引导，使他们旺盛的精力，强烈的好奇化为强烈的求知欲望和认真学习的精神，变被动学习为主动自觉学习。下头我谈谈这一学期来我对八年级地理的几点体会：

一、思想方面

进取参加政治学习，关心国家大事，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮忙同志;工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

二、教学工作

认真学习、吃透教材，深入钻研教材，分析学生的基本情景，找准教学的重点，突破教学的难点。力求为学生的终身发展，做到因材施教。注重学生的品质培养，本事培养和文化水平的培养并重。做到了教学六认真。为提高课堂教学效果，在钻研教材时，多方面参阅资料。提前写好教案，备好课。坚持做到不打无准备之仗。进取参加校内外教学研讨活动，进取投身到教学改革的前沿。及时反馈教学信息，认真批改作业，做好差生的转化工作。

三、个人学习

坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自我的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一齐讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了怎样的课堂才是有效的课堂。坚持参加教研活动，认真与老教师们备课，吸取他们的长处，改正自我的不足之处。

进取学习各种教育理论，以充实自我，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务。为学生服务。

四、取得的成绩

回顾过去的一年，我所任教的初二年级1—3班，地理取得了不错的成绩，平均分都名列前茅，学生的知识也得到了相应的提高。

初中教师个人工作心得4转眼间，来到__中学工作已将近一年的时间了。一年对于整个历史长河来说，只可是是沧海一粟，对于人的整个生命来说也只可是是几十分之一。可是，一年对于我这个刚刚走入社会的学生来说都能够用意义非凡来概括。在这近一年里我深刻体会到了做教师的艰辛和欢乐，我把自我的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。以下是我对一年工作的总结

一、师德方面

我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自我，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，期望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自我的学生一个好的表率，同时也是使自我陶冶情操，加强修养，不断提高自我水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

二、教学方面

在教学准备上，新教师面临的最大问题是不熟悉教材，不了解重、难点，也不明白应当怎样上课。对此，工作之初，我的心里十分着急，生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。可是，我也坚信“万事开头难”。所以，我每次都很认真的备课，查阅资料把自我的教案写好，因为写好教案是上好课德前提。

我有幸能得到一位教学经验十分丰富教师梁义红教师的指导，他在教学方面给我提出很多宝贵的提议，从他身上我学到了很多有用的东西。由于自我教学经验不足，有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。这些使我个人应付和处理课堂各式各样问题的本事大大增强。为了把自我的教学水平提高，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。

在从教学理论方面。我在课余时间阅读了教育学理论的教学参考，并且还借阅很多有关中学数学教学方法的书籍，博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自我的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。

三、考勤方面

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，晚上也尽量到校，为学生解决学习上的问题。

“路漫漫其修远兮，吾将上下求索”。作为新教师，我唯有以最充分的准备、最大的努力去迎接新的挑战。

初中教师个人工作心得5本人在这上学期担任九年级_、_、_班物理课教学;下学期担任九年级_、_班物理课教学，全年担任物理科兼职教研员。为使下一学年的工作更加富有成效，特将本年度工作总结如下：

一、政治思想方面

热爱教师职业，忠诚党的教育事业，一心扑在工作上，贯彻党和国家的教育方针，努力为社会主义现代化建设培养合格人才。能够模范遵守国家的法律、教育行政法规和学校制定的各项规章制度，认真学习《中小学教师职业道德》，不断加强修养，进取参加学校及有关部门组织的政治学习和政治活动，不断提高自我的思想政治觉悟。尊重领导，服从分配团结同志，严于律已，宽以待人，实事求是，任劳任怨，从不计较个人得失。热爱学生，关心学生，用爱心滋润学生心田，真正做到了为人师表，教书育人，不辱人民灵魂的工程师这个光荣而伟大的称号。

二、业务本事方面

1.本期我认真学习教育教学业务理论，不断丰富自我专业知识，提高自我的业务素质。

深化教学改革，提高教学质量。认真学习《物理课程标准》，领会课标精神，贯彻新课标运用方法，更新教学理念，并用新的理念指导自我的教育教学，使自我的教育教学贴合新的教学理念的要求。

2.研究课程改革，探索新课程教学方法。

课程在学校教育中处于核心地位，教育的目标、价值全要经过课程来体现和实施。所以，课程改革是教育改革的核心资料，是全面推进素质教育的关键环节。

3.深化课堂教学改革，提高课堂效益。

改革课堂教学方法，提高课堂效益是目前乃至今后一个时期的主题。我们要大力提倡启发式、讨论式教学，推进研究性学习。要求教师把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的过程，把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向来。使广大教师切实把激发和坚持学生的学习兴趣和热情，把学生获得学习本事放在课堂教学的首要位置。

4.强化教研科活动，圆满完成各种教科研任务。

进取参加听评课活动、论文评比活动等。

三、履行职责方面

1.在教学中应教会学生认知，注重学法指导，这也是素质教育的根本要求，不但要教知识，并且应教会学生如何学习。

2.在教学中注重教学常规的落实，切实向四十五分钟要质量、要效益。

为此应在课堂研究教学大纲，分析教材和学生的基础上写出优质教案，并能在教案中突出教法和学法指导，讲课时应能根据学生的反馈情景及时调整教学，不能以教案教学，而应为教学而写教案。辅导工作认真仔细，除自习课全面辅导外，还应结合学生的不一样情景做好个别辅导，防止出现差生，做好差生的转化工作。作业及时批改，每次批改有分数和日期，鼓励学生及时完成作业并上交作业。学段结束及时进行考评工作，利于学生不断地在理解新知识的同时复习旧知识。

3.坚持团体办公、做好教科研工作。

进取承担上级教研室和学校分配的教科研任务，在以前集累的经验中完成教科研任务。主动帮忙年轻教师，使我校物理成绩有一全面的提高。

4.指导好学生实验，为中招理化生实验加试做好准备。

我们物理教师定能团结协作，指导好学生实验，不使学生做错实验的每一步。

四、取得成绩方面

1.在暑假期间和__合作编写了《___》一书，本书于20__年_月在__出版社出版发行。

2.参与省级课题《____》的研究，所撰写的《____》于_月__日在__市初中物理教学研讨会上做了专题报告，受到广大教师的欢迎并获奖励。

3.本人所撰写的《_____》在20__年度__市电教论文评选活动中被__市教育局评为优秀论文二等奖。

4.指导学生参加理化生实验加试，取得了较好的成绩;

篇8

【关键词】中学班主任；新时期；反思

【中图分类号】G267 【文章标识码】B 【文章编号】1326-3587（2013）11-0039-01

每位老师都认可班级管理的过程是陶冶和健全学生人格的过程。班主任是班级工作的组织者、策划者和实施者，它决定着学校工作是否能正常有序地推行，它影响着学生智力及品格的形成。所以，班主任工作是教育教学中一项复杂、艰苦而又长期的工作；在改革浪潮此起彼伏的今天，作为新时期的初级中学班主任，我认为必须做到以下几点：

一、德育教育——班主任工作的重中之重

初中阶段是学生的青春发育时期，也是学生健全个性的重要时期，所以德育教育理所当然班主任工作的重中之重。

首先，注意建立新型师生关系以德服人：有人说“没有爱就没有教育”，所以 班主任工作的艺术就在于根据学生的心理发展规律，针对不同学生的心理特点，一把钥匙开一把锁，关心爱护学生，师爱和母爱一样是神圣伟大的。在班级工作中注重启发、引导、感化、尊重爱护每一名学生，不歧视任何人。树立“只要努力，每个人都能成才”的思想。大胆鼓励学生，发现自己的闪光点，优化他们的自我意识，调动学生的主观能动性，学会自己管理自己。只要学生具备了自我管理的意识，就可以做到自重、自爱、自信、自觉。

其次，重视集体主义教育，努力实现班级体共同进步：“只有激发学生进行自我教育的教育，才是真正的教育”。针对初中学生的特点，除了进行常规的教育以外，强调作为新一代的年轻人，不仅爱搏，而且博爱。还应该通过“新学期、新班级、新形象”等主题班会的形式引导他们展开讨论——如何树立班级形象、我为班级管理出点子、怎样为形成良好的班级体努力。只要同学们的思想问题解决了，大家心往一处想，劲往一处使。全班学生一定会形成一个充满凝聚力，积极向上的班集体。

二、把握好对学生“爱”与“严”的尺度

许多班主任在教育学生的过程中，往往把握不准对学生“爱”与“严”的尺度，不是对学生爱得太过份，爱得太随便，失去师之尊严，就是束得太紧，管得太死，以致学生“谈师色变”。怎样把握好对学生恰当的“爱”和适度的“严”，做到爱中有严、严中渗爱，是我们教育者，尤其是班主任值得研究问题。

爱学生是教育学生的起点和基础， 教育不能没有爱，就像池塘不能没有水一样，没有爱就没有教育。

前苏联教育家苏霍姆林斯基则把教师热爱学生作为“教育的奥秘”，他的座佑铭是“把整个心灵献给孩子们”。当学生意识到班主任教师是真心爱护他关心他，为他操心时，无论你是耐心的帮助，还是严肃的批语甚至是必要的斥责，学生都会乐意接受。这就是所谓“亲其师，信其道”；相反，如果班主任没有取得学生的信任，那么即使你教育目标正确，教育方法科学，教育也无法达到期望的结果。因为在教育过程中，学生既是老师作用的对象，又随时显示一种“反作用”，这种反作用表现在：班主任的教导和要求，都要经过他们情感的过滤或催化。如果师生没有达成信任，学生面对班主任教师的教导就无动于衷，严惩的还会产生抵触情绪和对抗行为。这种感情上的相悖，怎能教育好学生？

在育人实践上，一些班主任老师对“严”的曲解、误用令人深思。在他们那里，“严”演变为体罚和变相体罚。心虽善，动机也好，但严而无格，爱必荡然无存，再不是“严是爱”的范畴，而坠入了“严为害”的泥坑，学生的自尊、人格、上进心被“严”的霜风冷雨击碎。心灵受创伤，心理被压抑，久而久之将形成视“师”如仇的逆反心态。这种“严”，于事无补，于人无益，是对学生个性发展的隐性扼杀。真正的严应该是：严而不厉 、严而有格；任何时候对学生严格要求都是正当必要的。缺乏严格要求，放任自流，是对学生不负责任。但严格不等于严厉。严厉意味着班主任态度的强硬、武断和偏执，严厉会使孩子产生惧怕、退缩心理。久之，学生依赖性、神经质、故意……等不良心理都会滋生。因此，班主任对学生的态度应该是严格，而不是严厉。

篇9

“爱出版，做贡献，干成事，出亮点”活动，是集团党委的重大决策。在我看来“爱出版，做贡献”，体现敬业精神，工作情怀，“干成事，出亮点”突出工作业绩目标导向，二者体现出思想与行动统一。

在日常工作中要想做到干成事儿，出亮点，不能只靠经验，还要通过不断学习获取新知识，扩大新视野，才能不断有新作为。疫情之下，使命至上，我们积极响应省、市店号召大力开展“停课不停教，停课不停学”活动，让孩子们不因疫情影响而停止学习的步伐，彰显了新华书店的国企担当。科学制定教材配送、发放工作方案，做好春季教材供应。在还没有全面复工之前我们实行快递邮寄、送书上门以及提前预约到店等领取方式。疫情之下，我们也开启了微信线上购书平台，把书送到家长和孩子们的手里，读者的认可是对我们最好的肯定！

在业务岗位中，我是分管教材教辅零售门市。教材教辅零售看似简单，但在日常的工作中，我却发现实际上是非常纷繁复杂的。想把工作做好，没有足够的信心和耐心是很难做到的。营业员作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于新华书店的印象。在与顾客直接接触过程中，以真情沟通读者，热情服务读者是我的工作宗旨。在过去的工作中我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，真诚的服务、真心的微笑，势必会换来读者的满意。教材教辅的零售是季节性高峰，开学前后我们的电话更是被顾客打到爆，我都会耐心的回复顾客的询问。

深入贯彻曹征平书记“爱出版、作贡献，干成事、出亮点”的重要指示精神，时不我待、只争朝夕。我们用心、用情、用力，走一条有情怀、有养分、有传承、有创新的高质量发展之路。我们将进一步树立工作高标准，再创一流新业绩，出色完成全年各项工作任务。我们要奋发图强在平凡的岗位上干出不平凡的事迹！

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关键词：高校 学生工作 创新 发展前景

1、前言

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，作为培养21世纪新型人才的高校，应该把握当前时代前进的方向，并结合学生自身特点，不断地进行改革与创新，不断地落实学生工作，以适应社会发展所需要。然而，从目前我国高校学生工作的开展现状来看，仍然有许多问题存在。但是，面对日益强烈的人才竞争，不仅给高校带来了挑战，同时也带来了一些机遇。高校为了平稳发展，就必须对学生工作的开展进行改革与创新。

2、 新时期下高校学生工作现状

2.1学生管理工作的束缚之处

在新时期下，高校学生管理工作开展成功与否在一定程度上影响着高校未来的发展，而反观近几年国内外高校学生管理工作的开展情况，尤其是哈弗大学、耶鲁大学、剑桥大学、麻省理工学院以及清华大学等等，都十分注重学生管理工作的开展。但是，由于我国幅员辽阔、地大物博、教育资源分布极其不均匀，一些普通的高校，对学生管理工作中所发生的问题视而不见，导致了很多弊端，影响了学生健康发展。当然，部分高校也会按照传统学生管理模式来开展学生工作，甚至套用其它高校学生管理机制，虽然目前没有发生较大的问题，但是却严重制约了高校自身的发展。即以学生为中心，结合各二级学院管理同时进行管理，这种管理模式虽然收效很快，但是容易打压辅导员的地位以及不能较好地体现其自身能力水平，甚至引发辅导员出现矛盾，并将这份矛盾强压于学生，不利于学生管理工作的开展。而且，这种看似学生为主体的管理，其实从侧面反应了教学处与学生管理脱节，造成了资源不能合理利用，学生自发地习惯于受辅导员管理等现象。

2.2 以往开展学生工作不能满足新时期的要求

目前，我国各大高校在校学生基本都是90后，而90后的人具有以下特征，将会对高校的发展起到推动或者制约作用。第一，比较个性化，喜欢追求时尚，敢于展现自己。第二，在这个网络高速发展的现在，很多90后学生乐于网上消遣打发时间，或者追星，喜欢把自己打扮成类似于明星等，其生活方式过于开放化。第三，凡是追求第一，功利心太强，且对某些事物欲望强烈，敢于表达情感。第四，做事公平公共，有较强的责任心。第五，敢于冒险，爱拼搏，爱创新。第六，没有团队意识，喜欢独立完成工作。第七，对未来或多或少有一些规划，有理想和抱负，但有些时候缺乏实际行动。从我国高校整体90后学生来说，还比较乐观，比较有正能量。但随着互联网时代的到来以及各种事物的诱惑，他们的世界观、人生观、价值观出现了一定的偏差，即不稳定性和可塑性。再加上目前大多数90后学生都是独生子女，习惯于娇生惯养，且适应能力较差。因此，基于此情形，高校在学生工作管理方面，应充分考虑这些90后学生特征，不断地调整管理理念，完善合适的管理体制，让学生真正独立自主，实现“自我管理，学校管理为辅”的目标。在学生工作开展中，充分发挥90后学生的个性与创新特点，避免学生工作出现不健康的内容。这样高校才会因学生工作的有序开展而稳定发展，才会满足新时期下对学生工作提出的新要求，同时，以往传统学生工作的开展模式已经不能完全套用，必须结合90后特征进行工作开展。

2.3 辅导员队伍参差不齐

针对高校学生工作以及学生管理，我们首先联想到的就是辅导员，但是，从一些名校的学生管理工作来看，辅导员只是起到一个引导作用，真正的学生工作还是要学生自己落到实处。倘若高校各班级有一个好的辅导员，对于学生工作的开展将起到积极推动作用，能够充分挖掘学生的各项能力，但是，倘若辅导员能力不行，或者不能有效进行辅导工作，那么学生工作的开展将会很缓慢。然而就目前我国各大高校辅导员招收情况来看，其队伍参差不齐，部分高校甚至没有配备辅导员，只是学生自己独立成立了一个生活部门，由部长带队进行日常管理，这不仅会造成管理出现散漫且对待同学有严重的个人色彩，而且还不利于学生工作的开展。因此，按照国家颁布的相关规定，各大高校应按比例进行辅导员的引进，在挑选时，必须进行能力测试，以及进行实际实习考察。当然优化辅导员队伍力量，学生工作将会稳步地、健康地、科学地向着正确方向进行。

3、 高校学生工作的创新之处

3.1 微信平台在高校学生工作中的创新应用

在网络高速发展的今天，各大高校也备受移动网络的冲击，如何利用移动网络开展学生工作，创新学生工作将起到积极推进作用。而微信作为网络发展的产物，在当前受到了人们的追崇和喜爱，甚至日常生活和工作都不离不开微信，主要是因为微信具有以下优势：第一，及时性，即微信可以在第一时间内，将消息发送出去。第二，便捷性，即通过微信平台可以直接输入所表达的内容，推送出去，没有什么技术门槛限制。第三，广泛性，即关注微信公众号，就可以一次性把消息发给所有关注者。第四，精确性，通过事前已分好的组，将消息定位发给指定人员。第五，新奇性，即以一种新兴的交流媒介出现在我们视线里，微信更加贴近人们的生活，更加有吸引力。第六，丰富性，微信能够通过不同功能将一些文字、图片、语音以及视频等推送出去。

那么如何利用微信平台来开展学生工作啦？首先应充分利用微信特点优势，其次，应结合高校与学生自身情况，最后，把握当前时展方向。因此，我们可以从以下几个方面着手：其一，微信走进课堂，通常给学生授课的教师基本都是老教授，由于他们比一般年轻教师的记忆力要低，在对学生学习情况进行跟踪管理时，很难做到对每个学生学习情况都了如指掌。这很容易造成师生关系比较冷漠，课堂气氛十分僵化生硬，而传统的教学模式已经开始在慢慢退化了，逐渐趋于网络化，学生在课堂上，可以将知识难点或者不懂的地方，课下通过微信，可以与教师直接交流。当然，也可以在课前，询问教师一些知识重点与疑惑之处。这样教师能及时发现学生问题，并及时通过微信平台给学生讲解，实时跟踪学生学习进展情况。同时，教师也可以利用微信平台开启互动模式，如学生提问，回答，教师讲解作业以及课程内容回顾等，这样学生的学习才会有质的进步，学生工作才会有序稳定地开展起来。

3.2 流程再造理论在高校学生工作中的创新应用

流程再造是由美国的Michael Hammer与Jame Champy提出的，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。其核心是业务流程，即客户满意度达到最高，追求一种全局最优化。而将流程再造理论这种思想应用于高校学生工作中，能够给高校学生工作模式的创新带来了一些启示：第一，可以将顾客作为导向。即以学生需求为重心，坚持学生导向的价值观、人生观和世界观。第二，流程为关键。以院系相接、整合连贯的管理流程代替以往的各系各班相互分裂或独立管理的流程。（3）价值为目标。不过分追求一些微观改善，而是以提高学生工作效率，提升高校学习氛围为目的。

对于高校学生工作的主要对象来说，基本都是以学生为主体，而以往辅导员或者班主任、学校各部门进行一站式统一管理，学生必须服从的管理模式已经不能适应新时期高校学生工作的开展了。高校应思考如何让学生思想发挥到极致，对其自身学习有助推作用，如何让学生个性与想象力得到真正体现。这对学生工作的开展显得尤为重要。因此，我们可以借鉴企业管理概念中的流程再造理论，将其与学生工作有效地结合起来，为学生服务。故我们可以从服务着手，即着重学生主体地位，增强学生服务观念，而服务的对象是学生，提供服务还是学生，所以说学生地位具有两重性。在应用流程再造理论过程中，必须以学生为中心，这是核心思想，同时也是“以人为本”思想在高校学生工作中的具体体现。我们在挖掘学生潜力时，应构思将其正确应用到合理岗位，并将这种潜力应用于实践中去，为学生，为教师，为高校服务。当然，在满足学生需求的同时，加大对学生想法实践的落实，支持学生做一切不违法而又意义的事情。

因此，笔者认为，应用流程再造理论创新学生工作模式，关键在于梳理出各项学生工作的基本程序，将那些分散的学生工作重新集中起来，统一调配，形成

首尾相连，即形成类似于企业“生产线”式的学生工作流程。也就是说将学生独立自主的管理与服务、教育工作从班主任或者学校统一管理中剥离出来，形成一个由学生带队，组织各个专业学生进行在校教育、管理与服务的架构体系，其架构体系如图1所示。

3.3博客在高校学生工作中的创新应用

博客对于当前流行交流工具来讲，体现了其强大的传播性，它以信息及时共享以及多个个性化版块管理等优势，逐渐被高校学生所接受，因此，利用博客多项功能来开展学生工作，将是一个新的突破口。

首先，博客为学生工作的开展提供了一个交流与服务平台。即学生可以通过博客来向学生传达相关学校或者学生部门等信息通知，这样学生可以及时收到消息并做好准备工作。在学生遇到情感问题时，可以利用博客，私下与某个同学进行沟通交流，这样无形中建立了一种心理咨询部门。在生活方面，为增强学生之间的情感与丰富学生的生活，可以通过博客分享一些风景或者日志等，也可以一些活动消息，如活动动态、院校趣事、活动照片等。在评优方面，可以事先通过博客，评选推优条件，让学生及时了解到信息，后期结果公布，让评选推优公平公正且较透明化进行。在毕业就业方面，高校可以有关单位的招聘信息，已备学生及时了解招聘动态。其次，利用博客进行学生工作开展可以有效宣传高校。高校开通高校官方博客，上传一些校园风景、学生工作、学校动态资讯、学生成果展示等，方便外校同学更加了解高校，有利于高校的招生，有利于学生组建学生会，开展后期相关工作。最后，利用博客进行学生工作开展可以共享教育资源。学生在网上看见某个好的学习方法或者解题思路等，可以分享在博客上，以便其它同学借鉴学习。

4、结论

学生工作是一项长期而又复杂的工作，它的创新并不是一蹴而就的，需要各大高校与学生与时俱进，不断地接受新的观念，同时还要结合高校自身情况，科学地、合理地、最大化地进行资源整合，将学生工作有序地、稳定地、高效地开展起来，这样高校才会适应新时期的环境，学生工作才会不断创新。

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