医院作风效能建设范文

时间:2023-09-07 17:59:47

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医院作风效能建设

篇1

今天,我们在这里召开全市干部作风建设和机关效能建设行动动员大会。

市委书记***同志,市人大主任***同志,市政协主席***同志在百忙中应邀出席了会议。对他们的到来,我们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!(鼓掌)

在主席台就座的领导还有:************。

参加这次会议的同志还有:市委委员,处以上全体干部,县区科级干部。

这次会议的主要任务是:学习贯彻市委、市政府召开的全市开展转变干部作风加强机关行政效能建设动员大会精神,研究部署全市干部作风建设和机关效能建设活动顺利开展。

会议议程有四项:

第一,市委副书记***同志宣读《在全市开展干部作风建设和机关效能建设工作方案》;

第二,市委书记***同志对作动员讲话;

第三,市人大、市政协领导作讲话;

第四,省委副书记***同志作重要指示。

下面逐项进行:第一项,请市委***副书记宣读《工作方案》,大家鼓掌欢迎。(鼓掌)

(讲话完毕)

第二项,请市委书记***同志作动员讲话,大家鼓掌欢迎。(鼓掌)

(讲话完毕)

第三项,请市人大、(市政协)的领导讲话。

请市人大主任***同志讲话,大家鼓掌欢迎;(鼓掌)

(讲话完毕)

请市政协主席***同志讲话,大家鼓掌欢迎;(鼓掌)

(讲话完毕)

第四项,请省委副书记***同志作重要指示,大家鼓掌欢迎。(鼓掌)

(讲话完毕)

刚才,市委*副书记宣读了“问廉问责亮剑”行动工作方案,***书记对开展“问廉问责亮剑”行动作出了部署、提出了要求,省委*副书记对开展“问廉问责亮剑”行动作了重要指示。下面,我就学习贯彻落实这次会议精神讲三点意见:

一、要尽快向党员干部报告会议精神,并按照领导同志的指示,积极抓好转变干部作风加强机关效能建设和开展活动。

篇2

机关效能建设工作总结

近年来,海门市狠抓机关效能建设,坚持在制度、管理、监督上求新求变,使机关作风、工作效能得到了明显改观。该市在机关效能建设中注重抓好三个“创新”。

创新制度。一是把公示承诺制与政务公开制进行有机结合。该市卫生系统实行了以“公示制、清单制、查询制”为重点的院务公开制度,使患者一看就明白、一问就知道。目前,该市各级医院医患纠纷数量大幅降低,经济效益明显增长。二是实施廉政保证金制度。规定将工作人员工资以外一定比例的待遇作为廉政保证金,存入个人廉政账户。工作人员如在工作中失职或有违纪违规行为,则被扣除一定比例的保证金。三是建立回访制度。该市各机关在问卷调查、个别走访调研的基础上,建立了对服务对象进行定期回访的制度,将纳谏方式制度化、规范化。海门工商局变过去的受处罚当事人找上门为现在的机关工作人员主动下基层,对万元以上案件进行逐一回访,倾听当事人意见,及时改进工作方法和工作作风。近年该局共回访了1380人,采纳了47条意见和建议。四是建立评估制度。市效能投诉办公室对所有单位的效能建设进行量化考核,考评结果作为市委、市政府评优评先的重要依据。

篇3

一、以转变作风、提高效率为目的,全面加强政风行风建设

(一)深化思想认识,强化组织领导

我局始终把政(行)风和效能建设作为加强机关建设的一项重要举措,召开了专门会议,学习文件精神,统一思想认识,进一步促进该项工作深入开展。成立了以局长为组长、领导班子其他成员为副组长、各科室负责人为成员的政(行)风及效能建设工作领导小组。认真落实责任领导和专职工作人员,结合工作实际制定方案,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,工作人员各司其职,全员参与的工作格局。

(二)加强队伍建设,促进作风转变

今年,我局结合文明单位和文明行业创建工作,采取多种措施加强审计队伍建设,促进作风转变。一是狠抓学习教育。把反腐倡廉作为学习的重点内容,开展廉政学习月例会制度,每个月最后一个周五的学习会为廉政专题学习。全体人员做好廉政学习笔记,并在年终对学习笔记进行检查和评比。二是抓好关键环节、关键岗位的廉政风险点建设。根据审计工作的特点,我们梳理审计程序中廉政风险点,形成了《宿城区审计局廉政风险防范管理工作手册》,发到每个科室学习,指导审计人员在审计过程中的廉政风险点控制。同时,我们采取函访和实地回访相结合的方式开展廉政回访行动,其中,向被审计单位发放《审计组遵纪情况反馈表》42份,对全区所有部门和16个乡镇街道上门走访,征求各单位对审计组人员廉政审计情况的看法和意见。我们每年召开两次行风座谈会,邀请我局的政行风评议员对我们的工作开展情况进行评议,记录行风评议员的意见和建议,并加以认真梳理、分类,落实到相关科室进行整改。三是开展多种活动,营造廉洁审计氛围。6月份,我们开展了以“忠于党、忠于祖国、忠于人民,忠于审计事业,忠于家庭”为内容的审计忠诚文化活动,并举办了以“践行审计忠诚文化”为主题的朗诵比赛。此次活动,强化了审计人员的职业认同、情感认同、价值认同,增强了单位的凝聚力、向心力和战斗力。8月份,我们根据市审计局要求,开展了一次廉政文化上墙活动,通过廉政图片的形式向全体审计人员进行宣传教育,并向每一个审计人员征集廉政格言警句,时时提醒审计人员文明审计、廉洁审计。11月份,为迎接市委扩大会议在我区的召开,我局开展了“强作风、严纪律、增效率、树形象”的主题活动,要求全局干部职工迅速紧起来、严起来、快起来。对照目标任务,认真总结分析,查找差距,制订详实措施,确保在12月10日前全部完成审计工作目标任务,以优异的成绩来迎接市委扩大会议在我区的召开。

(三)积极参与,加强纠风工作

上半年,我局在区人社、民政、卫生、财政、残联等部门的配合下,开展了社保资金审计工作,主要对我区社会保险基金、社会救助资金和社会福利资金等社会保障资金进行了审计调查。延伸调查了8家企业、5个村(居)和2家医院。对社保资金管理使用中存在的问题提出4条审计建议。9月份,我局积极配合纪检监察部门开展了医疗服务价格和药品价格的监督检查,对全区16个乡镇街道的20余家医院、卫生所进行了实地检查,对一些医院药品加价超出了最高限价、大量使用抗生素类药品等现象提出了整改意见。另外,我局还与纪检、财政、农委等部门开展了涉农专项资金检查工作,切实维护农民切身利益。

二、充分发挥部门职能,服务地方经济社会健康发展

2013年,我局共完成审计项目146个,其中政府投资工程审计项目103个,为维护财经秩序、推进依法行政、保障群众利益、促进党风廉政建设做出了积极的贡献。

2013年,我局按照区委区政府关于加强挂钩帮扶经济薄弱村的要求,认真开展挂钩帮扶工作。一是充分挖掘自身资源,依托部门优势,帮助挂钩村盘活闲置资产,促进集体经济收入增长。二是积极帮助该村加强基础设施建设。协调建设了通向中扬方面的四级水泥路;为该村修建了防渗渠,解决了该村水稻种植期间的灌溉用水问题。三是积极帮扶该村开展农村环境整治工作。针对李楼村地处偏僻,交通不便,农村垃圾不易处理问题,为该村援建了垃圾池,改善了村民的生活环境。四是积极组织机关干部与贫困户一对一结对帮扶工作。领导带头,主动帮扶特困户。

服务全区经济发展大局,认真完成各项交办任务,主要有:财茂科工贸城、洋北中心港、德丰桩业等项目拆迁复核,古黄河改造、中轴线景观等市政项目采价,积极参与区纪委组织的勤廉巡查、新农合检查等。

三、探索新思路,谋求新举措,进一步提升政风行风工作水平

今年以来,虽然我们在政(行)风建设中做了一定的工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足,如部分人员对加强政(行)风建设的重要性认识不够、学习不深入、审计执法的力度不够等。明年,我们将主要做好以下几个方面工作:

一是进一步加强学习教育。坚持不懈地抓好党规党纪的学习,大力开展以理想信念为核心、全心全意为人民服务为宗旨的审计道德教育,不断提高审计人员的思想道德素质和廉洁从审意识,使立党为公、执审为民的要求在思想深处牢牢扎根。

二是进一步加大审计执法力度。切实履行职能,强化审计监督,坚持原则,客观公正,在发现问题上下功夫,在分析原因上动脑筋,在提出建议上求实效,在督查整改上有新举措。

篇4

[工作动态]

市委组织部、老干部局走访慰问全市住院及因病卧床离休干部

我局开展党政干部勤廉优政知识学习教育活动

我局召开中层干部评议工作会议

市玉山镇党委坚持以人为本,树立服务意识,做好老干部服务工作

[保健广角]

两种锻炼治老年痴呆

市委组织部、老干部局对全市住院及卧床不起的离休干部进行高温走访慰问活动

近日,昆山市委组织部、老干部局对全市25名生病住院及长年卧病在床的离休干部进行高温走访慰问。部、局领导十分重视这项工作,在前期摸底排查后组成两个慰问小组,分别对生病住院及卧病在床的老干部进行慰问,其中生病住院13人,卧病在床的12人。在慰问过程中,部、局领导着重了解老干部的治疗恢复情况和身体近况,对老干部提出的一些实质性问题给以耐心细致的答复。慰问小组在慰问的同时,送上了防暑降温用品和营养品。走访慰问受到了老干部的热烈欢迎和由衷感谢。

我局开展党政干部勤廉优政知识

学习教育活动

近日,我局组织全体工作人员开展了党政干部勤廉优政学习教育活动。学习内容包括机关作风建设、效能建设和党风廉政建设等三个方面。组织开展学习教育活动,是推进机关作风和效率效能建设的迫切需要,也是加强党风廉政建设的重要举措。通过学习教育活动,进一步转变了机关工作作风,提高了效率效能,切实增强了廉洁自律意识。

我局召开机关中层干部评议工作会议

为贯彻落实市委十一届三次全体(扩大)会议精神,根据市委组织部的统一部署和年初单位的工作计划,日前,我局召开了机关中层干部评议工作会议。

会上,符合评议对象要求的两名中层正职对依法行政、履行职责、服务水平、工作能力,廉洁自律等五个方面情况进行了书面述职。根据测评工作要求,当场进行了科室工作人员测评、中层干部互评和部门班子领导测评,测评表填写后,投入票箱,同时由专人负责回收,及时密封送至市中层干部评议工作办公室进行汇总统计。

中层干部评议工作的开展,有利于进一步加强我局机关中层干部队伍建设,打造出一支结构合理、素质优良、积极进取、办事高效、从政廉洁、全心全意为老干部服务的机关中层干部队伍,从而提升老干部工作部门的机关作风和效能建设。

市玉山镇党委坚持以人为本

树立服务意识做好老干部服务工作

一是做好体检中的服务。党委、政府每年为老干部进行一次体格检查,体检当天各支部派人到医院安排指点,体检报告出来以后,请医院派医生到各支部会议室,让每个老同志对自己体检结果面对面向医生咨询,使有些疑似病情得到解说,消除顾虑。

二是开展普及和重点祝寿活动。每人每年都有一次生日庆典,从去年开始在每个同志生日的时候,送蛋糕、面票和礼品。重点祝寿是年逢七十岁、八十岁的老同志,除馈送以上礼品之外,另送祝寿礼金。对年过八十岁以上的老同志,每人每年发高龄补贴费,帮助他们延年益寿。

三是探病慰问,温暖人心。一人生病,本人受苦,全家受累。支部规定每个老同志要执行“生病住院报告制度”,支部得到信息,及时探望慰问,今年上半年有十逾人次住过医院,每次探望都送上慰问金,做到反复住院反复探望,使这些老同志和家属感到组织的关怀和温暖。

两种锻炼治老年痴呆

老年性痴呆症是老年人常见的一种疾病,主要发生在50岁以上的中老年人群,在65岁以上的老人中,有10%的人患有此病,85岁以上老人中则几乎有半。

如何帮助他们恢复记忆呢?可以通过记忆锻炼和智力锻炼的方法。

■记忆锻炼:

(1)瞬时记忆(超短时记忆)。方法是可以念一串不按顺序的数字,从三位数起,每次增加一位数,念完后立即让病人复述,直至不能复述为止。

(2)短时记忆。给病人看几件物品,让其记忆,然后请他回忆刚才看过的东西。

(3)长时记忆。让病人回忆最近到家里来过的亲戚朋友的姓名,前几天看过的电视的内容,家中发生的事情。

(4)日常生活中随时注意病人的记忆锻炼,效果更好。如病人的日常生活用品放置的地方,尽量让病人自己取放。陪同病人外出也尽量让病人自己辨别方向,或告诉病人该如何走。对于言语困难病人,可在经常接触的用品上贴上标签,帮助读出物品的名称。多培养、鼓励病人参加各种兴趣活动,如花的种植、养护、观察等都有益记忆恢复和身心健康。

■智力锻炼:

1、逻辑联想、思维灵活性训练:从儿童玩具中去寻找一些有益于智力的玩具。

2、分析和综合能力训练:经常让病人对一些图片、实物、单词作归纳和分类。

3、理解和表达能力训练:给病人讲述一些事情,讲完后可以提一些问题让病人回答。

4、社会适应能力训练:尽可能地让病人多了解外部的信息,不要使其处于封闭的生活环境,鼓励与他人的接触交流。对于家庭生活中的事情应当有目的地让病人参与,并给予指导和帮助。

篇5

一、会议的贯彻落实情况

1、加强学习,统一干群思想。我场自10月27日相继召开了党政联席会、全场干部会和村干部会,传达了市委五届十三次全体(扩大)会议精神。结合我场实际,认真总结了我场年各项工作完成情况,分析了存在的困难和问题,并就如何破解现实困难和解决存在的问题进行了认真地研究,进一步增强了全场干部用心干事、务实干事、高效干事、干净干事的信心和决心;牢固树立全心全意促进大德和谐发展的意识,统一了思想,坚定了信念。将以更加开放的思想抓项目建设,促进财政增收;以更加深厚的感情落实民生工程,提高群众幸福指数;以更加务实的作风推动“三农”工作的发展,增加农民收入;以更加前瞻的理念,统筹规划港北集镇建设。

2、明确工作职责,强化责任意识。在今年最后的两个月中,我场将继续深化“坚持以深入学习实践科学发展观为动力,以项目建设为主线,以集镇建设为重点,扎实推进民生工程和机关效能建设,努力变压力为动力,化危机为生机,千方百计保持经济社会平稳较快发展”的总体工作目标,要求各分管领导、干部职工对照各自的职责和上级主管部门目标任务,制定切实可行的工作计划,以具体求深入,以实干求高效,层层落实,牢固树立争先进位、赶超先进的信心和决心,力争实现年全场工作在全市排位前移。

3、制定工作措施,务求工作实效。一是对照机关效能年建设要求,推进制度创新,切实抓好按制度办事、用制度管人有效机制的落实。进行一次机关工作制度执行情况回头看,进一步端正党风、政风,切实增强“以制度来管理干部,以制度来规范干部的行为,以制度来约束干部行动”的效果,提高机关工作效能。二是建立健全“谁主管、谁负责”、“谁蹲点、谁负责”的工作机制。将所有工作责任到人,坚持一级做给级一级看,一级带着一级干,树立“领导职务就是责任席位,就是能力席位,就是奉献席位”的理念,促使全场各级干部以强烈的事业心、高度的责任感和积极进取的态度朝前既定的目标奋进。三是建立健全监督制约机制。做到事前明确责任,事后问效问责,使每项工作扎实推进。将场效能年领导小组办公室作为问效问责主体,加大对每项工作的监督检查力度,发现问题,按照规定及时处理,并将每次监督检查、处理结果记录在案,与全场党政目标考评、干部提拔任用结合起来,使每一位干部职工都能负全责、尽全力,在思想上合心、工作上合力、行动上合拍,真抓实干,尽职尽责努力作为。

二、后期工作安排

1、全面完成年财税工作任务。认真分析财政收入现状,积极破解税收来源比较单调、抗风险能力差这一现状,通过更优质的服务巩固现有财源,制定更优惠的政策培植新财源。坚持总部经济与项目建设并重,以总部经济快速弥补短期财源不足,以项目建设促进稳固财源形成,进而提高税收质量,增强地方经济实力;坚持激励机制与惩处机制相结合,以激励机制为主,让每个人都切实感受到招商引资和财税工作的重要性和紧迫性,形成抓财税工作坚强的战斗团体,确保完成全年200万元的税收任务。

2、继续实施招商引资基本战略。坚持以招商引资为总抓手,以主攻工业招商为突破口,按照“攻大、抓中、不放小”的思路,主攻操作、强化服务,力争全年引进工业项目3个,引进资金2500万元;积极搞好项目建设,努力破解金融危机造成的不利影响,力争年我场招商引资工作在08年的基础上有新的突破。一是积极营造招商引资、上项目的大氛围,大海捞针抓信息,人手一份招商引资工作联系卡,抓信息收集和跟踪;开展一次打十个电话、交十个朋友、得十条信息活动;带着目的、带着任务组织招商引资小分队外出招商。二是努力提高招商引资工作服务水平,人人争招商引资当行家里手;增强服务意识,为外商提供全程保姆式服务。三是突出抓责任落实,严格考核,严格奖惩,在全场干部中继续实行招商引资风险金制度,正科级领导干部60元/月,副科级领导干部50元/月,一般干部30元/月,实行对奖对罚。

3、坚持服务“三农”,加大农民增收步伐

坚持以市场为导向,以结构调整为手段,以龙头企业为依托,大力发展乡村经济,促进农业增效,农民增收,农村繁荣。一是认真落实党的各项惠民政策,按照“多予、少取、放活”的方针,切实做好粮食直补、良种补贴和农机具购置补贴等各项惠农资金发放工作,切实让农民得到实惠。二是大力实施农村劳动力培训,提高农民就业技能,促进农民持续增收。三是进一步加大农业产业结构调整,推进农业产业化,切实加强高源村吴茱萸生产的技术指导和基础设施建设,按照标准化生产要求不断做大做强吴茱萸产业,力争达到2800亩规模,实现人均增收200元目标。四是采取多项措施,以大户造林和公司造林为主要形式,力争完成新造林2000亩。

4、加快集镇建设步伐。集镇建设是政府形象工程,关系群众生活水平和生活质量。下步将进一步加大集镇建设力度,打造舒适、宜居的集镇环境。一是对港北集镇进行统一填平和绿化;二是集中力量进行集镇中坟地、猪牛栏拆迁;三是新建一个垃圾集中处理池,推进农村垃圾无害化处理工程。

篇6

一、通报评选情况

*年度市直机关满意单位不满意单位评选活动,在市委、市政府的高度重视和正确领导下,经过有关工作部门、市直各单位、广大投票人员以及社会各界的共同努力,现在已经圆满结束。这次评选活动,主要有以下几个方面的情况:

1、关于评选过程。这次评选过程,与往年相比,有几个明显的特点:一是参评对象最多。评选、评议和征求意见单位一共达到了93个,比上年增加了8个参评单位;二是投票人数最多。总计有9个层面共15516人参加投票评选,投票人数比上年增加了206人;三是评选表回收率最高。回收率达到了9928%,比上年提高了002个百分点。其中,政协委员、老干部、行风评议员、市领导联系的科技人员等层面回收率达到100%,市民代表层面回收率也达到了9955%,充分体现了社会各界参与评选活动的热情。

2、关于评选结果。按照新的评选计分方法,这次在74个评选单位中评出了12个满意单位和1个不满意单位。具体情况,刚才于辉达同志已经作了通报,我就不再重复,但有两个问题需要说明。第一个问题,这次评选采用的是新的评选办法,由于新的办法与去年的办法有较大的调整,因此,对各单位进退位情况,今年不作对比排位,只公布得分排位。但为了验证新办法与老办法是否做到平稳过渡,市满意办按照去年的评选办法作了一个同口径排位分析,分析的结果是,在74个评选单位中,有8个单位的同口径排位上升幅度较大,5个单位的同口径排位下降幅度较大,另外61个单位,同口径排位与去年基本持平,基本持平的单位数占总数的824%。因此,对于这样的评选结果,市委常委会、市评选活动领导小组以及市满意办认为,尽管评选办法作了比较大的调整,但是评选结果没有出现大起大落的现象,顺利实现了评选办法的平稳过渡,而且比较客观地反映了各单位工作作风和工作绩效的实际情况。第二个问题,根据评选综合得分,*西湖风景名胜区管委会(市园文局)和市农业局分别排在第5位和第12位,这说明,社会各界和广大干部群众对这两个单位的工作是比较满意的。比如*西湖风景名胜区管委会(市园文局),领导班子有凝聚力、战斗力和号召力,班子成员个体的优秀率也比较高,事业心、责任感和进取精神都比较强;特别是在西湖综合保护工程“三大景区”建设过程中,团结带领全体干部职工,战高温斗酷暑,保质量保进度,发扬了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神,以过硬的作风创造了出色的业绩,得到了社会各界的普遍赞誉。比如市农业局,领导班子和成员敬业精神、服务意识和为民理念都比较强,在科技下乡、服务“三农”、发展都市农业、实施安全食用农产品行动计划等工作中一抓到底,成效明显,得到了广大群众特别是农村基层干部群众的较高评价。但是,这两个单位去年也分别发生了局管中层干部违法违纪被查处的案件,造成了不良影响。市委认为,这两个单位虽然没有被“一票否决”,按照评选办法的规定,可以列为满意单位,但是,考虑到高效廉洁是争创活动最重要的内容,如果这两个单位仍被列入满意单位,那么12个满意单位中出现2个单位有局管中层干部违法违纪问题,将会带来较大的负面影响,不利于评选活动的健康深入持久开展。因此研究决定,*西湖风景名胜区管委会(市园文局)、市农业局今年不列为满意单位。在这个过程中,两个单位的负责人尤其是主要负责人都表现出了很强的大局意识,体现了从严要求的自律精神,同样值得充分肯定。

3、关于群众意见。在这次评选工作中,我们继续同步征求了群众的意见和建议。从总体上讲,绝大多数群众对于评选活动和机关作风的评价是好的。主要体现在以下几个方面:一是宗旨意识进一步增强。很多同志反映,“现在的机关干部,心里装着群众,凡事想着群众,能为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事。”有的市民感慨:“党委和政府广泛听取各界意见,确实树立了宗旨意识,是真心实意对人民负责,居住在*天堂真是一种幸福!”二是服务质量进一步提高。各单位坚持以人为本、执政为民,努力改进服务方法,不断提高服务质量。群众反映:“现在机关部门的服务意识进一步增强,为老百姓解决了不少实际困难,使老百姓享受到了真正的服务。”三是各项工作进一步推进。大家认为,评选活动进一步推进了各项事业的发展。有的群众反映,党委和政府以这种形式让我们老百姓参与评估,是我们老百姓十分满意的大事。*市各级各部门行使了自己的职责,收到了较好的效果,成绩很大,使*成为全国发展较快的城市,人民生活水平有了提高,日子越过越红火,我们十分满意。市体改办原主任湛青在这次评选过程中,还专门给市满意办写来了一封信。他在信中说:“评选活动已经成为具有*特色的一个激励‘平台’,有了这个平台,就有了竞争,就有了鞭策,就有了方向,就有了促进;有了这个平台,就能进一步发现人民关心的焦点、当前改革的难点、需要发展的重点、着重改进的着力点。”四是满意程度进一步提升。74个评选单位的平均综合得分为7542分,同比上升了263分,高于达标线342分。平均满意率和比较满意率两项相加,达到6785%,同比上升了03个百分点;而平均不满意率同比则下降了006个百分点。

在充分肯定成绩的同时,广大群众还对我们的工作提出了不少意见和建议。这次评选活动,一共收到各类意见和建议8434条,总量比上年增加了2203条。意见和建议增多,客观原因是这次参评单位增加了8个,其中征求意见单位就增加4个,比如市城管办,成立只有4个月,但是他们主动要求征求意见,积极参与评选。同时也说明我们的工作与群众要求比,还有一定的差距。经过甄别梳理、归并汇总后,意见和建议还有7668条,其中对74个评选单位的意见和建议4865条,对15个评议单位的意见和建议585条,对4个征求意见单位的意见和建议2218条。这些意见归纳起来,主要集中在以下几个方面:一是机关效能的问题。在问及当前机关作风仍然存在的最突出问题是什么?有382%的人认为“办事效率亟待提高”。这充分说明,机关效能建设亟待加强和提高。有的群众反映,现在机关的门好进了、脸好看了、话好听了,但事情仍然不好办,机关效能不高,办事效率低下。一位群众反映,他为70岁的老父亲去办一张老年卡,这本来是一件简单的事,但是从去年7月份交资料,到12月份才拿到手,时间长达半年。而且,卡片上竟然把性别填错了,男的写成了女的。如果要重新办理,还得再等上几个月。这位群众的老父亲无奈地说:“已经是70岁的老人了,还有多少时间好等啊!”二是群众关注的难点问题。对于群众反映强烈的热点难点问题,市委、市政府在近几年来下了很大功夫,也取得了一定成效。但是,这次群众的意见还是比较集中。对“行路难、停车难”、“住房难”、“就学难”、“就业难”、“看病难”和“脏乱差”等问题,认为已经得到初步解决的比率仍然比较低,分别只有108%、117%、165%、190%、191%和228%。比如“两难”问题,群众认为规划不合理、设计不科学、管理不规范,造成了“车挤人、人挤车、车挤车”、“随意调头、随意停靠、随意占道”的现象。比如“住房难”问题,有的群众编成了顺口溜:“住房造得木佬佬,房价还是往上跑;平民无钱买新房,百姓心情平不了。”比如“看病难”问题,反映医院的收费高,项目多,重复检查,小病大方。有位群众反映:“到医院做眼底荧光造影检查,原来两只眼睛可以同时做检查,但是医生却要求病人分两次做。”等等,这些意见,说明我们在解决群众关注的难点问题方面还应加大力度、扎实推进。三是整改不力等问题。群众反映,有的单位“同样的问题提了好几年,但‘涛声依旧’、一拖再拖,只见楼梯响、不见人下来,没有真正把老百姓的意见当回事”;群众还反映,就评选活动来讲,个别单位不是把功夫花在整改上,而是过分注重造声势,片面追求轰动效应,仍然有“走味”现象;同时,也有同志反映个别投票层面在填写选票过程中存在不认真、简单化的问题。这些问题,都必须加以高度重视,采取有力措施,切实予以改正。

二、总结争创活动的经验

总结争创满意单位活动的经验,是为了认识争创规律、提高争创水平,使争创活动更好地把握规律性、体现针对性、富于创造性、提高实效性。通过这几年尤其是今年的争创活动,各单位有很多好的做法,也积累了很多经验,我们认为应该认真加以总结,并在今后争创活动中加以运用:

1、争创满意单位,必须要在解决群众关注的热点问题上下功夫。解决群众关心关注的热点问题,是学习贯彻“*”重要思想的重要实践,也是开展争创满意单位活动的主要目的。群众满意不满意,首先要看他们关注的问题有没有解决。解决得好,群众的满意度就会上升;解决不好,群众的满意度就会下降。这就是争创满意单位活动的规律。比如市民政局,今年一跃跨入了满意单位行列,究其原因,就在于该局以困难群众帮扶救助工作为重点,与市总工会等单位一起,精心组织开展“春风行动”,认真做好《困难家庭救助证》发放、17项优惠帮扶措施落实、四级帮扶救助网络构建以及社区帮扶救助服务站组建等工作,在解决困难群众生活问题方面取得了比较明显的成效,产生了比较好的社会影响。又比如市劳动保障局,坚持把解决群众关心的就业问题作为重点工作来抓,全年实现净增就业岗位1338万个,实现下岗失业人员再就业1235万人,其中安置就业困难人员495万人。这些工作,同样得到了社会各界的普遍好评,该局的同口径排位今年也上升了6位。因此,争创满意单位,就应该牢固确立“群众利益无小事”的理念,坚持以群众呼声为第一信号,以群众利益为第一追求,以群众满意为第一标准,从群众最不满意的地方改起,从群众最关注的问题做起,切实解决群众关注的各种热点问题。

2、争创满意单位,必须要在创建一流工作业绩上下功夫。一流业绩可以树立一流形象。满意单位不是喊出来的,而是干出来的。干,才是社会主义,干,才能争创满意单位。只有创建了突出的工作业绩,群众才会信任你、拥护你、投你的满意票。比如市建委,他们按照市委、市政府关于推进城市化战略的部署,自我加压、负重奋进、合力拼搏,积极组织实施“33929”工程,确保重点工程如期完工,进一步加大了城建力度,提升了城市形象。其他方面的工作也一样,比如在“春风行动”中,该单位一直按照争先创优的要求,积极发动、精心组织、不甘落后,每年的捐款数额都是最多的,今年该系统的捐款达到了851万,占全市单位捐款总额的649%。由于他们的工作业绩比较突出,所以,群众的满意度也在逐年攀升,同口径排位今年又上升了7位,迈上了新的台阶。再比如市西博办,坚持“创新、争先、吃苦、协作、奉献”的办会宗旨,努力把西博会办成是招商引资的平台、精神文明建设的载体和*老百姓的节日,大力推进了会展业的发展,产生了较大的影响力,业绩也比较突出、群众比较满意,已经连续3年被评为满意单位。因此,争创满意单位,各单位都应该按照“龙头、领跑、示范”的要求,想干大事、敢干大事、能干大事,着力在敢于争先、勇创一流上下功夫,不断提高工作水平,努力创建一流业绩。

3、争创满意单位,必须要在严格执法、公正执法上下功夫。严格执法、公正执法,是坚持依法治国、建设政治文明的必然要求,也是维护公正公平、建设法治社会的必由之路。群众需要政治文明,群众需要法治社会,所以,群众也要求我们严格执法和公正执法。从这几年争创活动的实践看,执法力度和公正性确实是与群众满意度成正比的,凡是执法严格公正的,群众的满意度就会上升,反之,群众的满意度就会下滑。比如市药品监管局,去年,他们虚心接受群众意见,积极实施“宽进严管”的方针,放宽市场准入,增加竞争主体,通过公平竞争降低了药价;同时,实行受理、稽查无休日制度,与公安部门联合开展打击制售假劣药械专项行动,开通了全国唯一的“药监在线”网站,切实加强市场监管,着力规范市场行为,执法力度比往年明显加大。又比如市城管执法局,他们去年针对“两摊”问题,会同有关部门联合执法,进行联动集中整治,目前市区46条主要道路和18个窗口严控区范围内的“两摊”问题已得到有效控制;同时,在整治城市“牛皮癣”、提高执法人员素质等方面,也采取了不少有力措施,进一步提高了执法水平。由于努力做到严格执法、公正执法、文明执法,市药品监管局和市城管执法局的工作得到了群众的认可,今年,他们都顺利地实现了“摘帽进位”的目标。当然,这两个单位进位还不够多,群众在这方面的意见还是有,所以要再接再厉,进一步加大执法力度,做到公正执法和文明执法。由此可见,要争创满意单位,就应该坚决克服种种模糊认识,自觉地在严格执法和公正执法方面动脑筋、想办法,出思路、抓落实,以更高的执法水平赢得群众更高的评价。

4、争创满意单位,必须要在服务大局、勤政务实上下功夫。服务大局、勤政务实,是坚持第一要务、围绕中心工作、发挥职能作用的客观需要,也是转变机关作风、提高行政效率、弘扬求真务实精神的具体体现。只有坚持服务大局、勤政务实,作用才能更好发挥、事业才能更快发展、群众才会更加满意。比如说市四套领导班子办公厅,已经连续几年被评为满意单位。各界的评价是,这些单位能够紧紧围绕市委、市政府的中心工作,深入开展调研,搞好综合协调,当好领导参谋,认真履行职责;能够长期地保持积极进取、奋发向上的工作热情,任劳任怨、真抓实干的工作作风,节奏快捷、协调有序的工作效率;能够坚持不懈地抓好作风建设、抓好队伍建设、抓好内部管理,坚决克服“四难”顽症,力所能及地为群众办好事,千方百计地让群众好办事,体现了良好的机关作风和服务水平。在这个方面,今年排名前12位的市纪委机关(市监察局)、市委组织部、市委宣传部、市委统战部、市经委和市人事局,同样做得比较好,群众评价比较一致。因此,争创满意单位,就应该在服务大局上下功夫,应该在勤政务实上下功夫,以服务大局的成效和勤政务实的作风,让群众高兴,使群众满意。

5、争创满意单位,必须要在正确对待权力、正确对待群众上下功夫。从这几年的评选结果看,社会服务职能相对较多单位,也就是平常所讲的窗口单位,群众满意度总体上比较低。出现这样的现象,既有主观原因,又有客观因素。从客观上讲,窗口单位的争创难度确实要比其他单位大一些。难度大的原因,我想主要有这么几个方面:一是地位突出、权力集中。“权力是把双刃剑”,权力集中,风险就高;地位突出,责任就重。因此,窗口单位不仅容易出问题,而且出点问题,负面影响就比较大,被评为不满意单位的概率也就比较高。二是任务较重、困难较多。比较而言,窗口单位的工作任务往往较多,困难较大,而且有些困难和问题,不是一朝一夕可以解决的,甚至有的也不是一个部门就能解决的,解决这些问题,需要上下联动、左右配合、共同努力。但一时解决不了这些问题,群众是很直观的,意见就会多,就会“对号入座”,把板子打在某个部门上。这也是客观事实。三是服务面广、关联度高。窗口单位的工作,大都关系到广大群众的切身利益,如果群众利益得不到很好的实现,他们就会有诉求,这就对这些单位的争创活动提出了更高的要求。上述因素说明,窗口单位的争创难度确实相对大一些,因此,给他们赋予一定的难度系数,是完全必要的。不过,话要说回来,窗口单位争创满意单位,既有难度,也有优势。一方面,他们出点问题,因为是窗口,群众容易发现,“坏事就会传千里”;另一方面,做点好事,群众一样看得见,“美名也能播四方”。比如前面提到的市民政局,前年因市地名办的事被曝光,造成了很坏的影响,去年,为解决困难群众生活问题做了好事实事,也产生了很好的影响力,赢得了比较高的满意率。所以讲,任何事情都是辩证的,都是有利有弊的。我们不能过于强调客观,而要更加重视主观努力,牢记事在人为。这几年来,每年都有窗口单位被评为满意单位,今年的12个满意单位中,就有4个属于窗口单位。这些单位能够争创满意单位,关键在于他们能够正确认识争创难度、正确行使手中权力、正确面对工作困难、正确处理群众利益,付出了不懈的努力。由此可见,窗口单位要争创满意单位,就应该正确对待权力,视权力为责任、视权力为奉献,如临深渊、如履薄冰地行使好手中的职权;就应该正确对待困难,以改革的思路、创新的精神履行好工作职责;就应该正确对待群众,不做“老爷”、当好“公仆”,真正转变作风、放下架子,主动为基层服务、为群众服务,诚心诚意地维护好群众的切身利益。从而,以实际行动赢得广大群众的称赞。

以上是各单位在争创活动的实践中探索总结出的经验和规律。我相信,运用好这些经验和规律,各单位的争创活动一定能够迈上新的台阶。

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年,全系统规范和新建“新网工程”经营网点264个,完成目标任务的120.0%;领办农民专业合作社14个,完成目标任务的116.7%;实施“开门开放”办社新发展加盟企业3个,完成目标任务的150.0%;全系统实现销售总额23亿元,完成目标任务的127.8%;农业生产资料供应完成2.7亿元,完成目标任务的158.8%;实现汇总盈利2797万元,完成目标任务的181.6%;发展特色产业基地8个,完成目标任务的114.3%;培训农村各类人才5600人次,完成计划任务的112.0%。

二、主要工作

(一)扎实推进“新网工程”建设,提升为农服务水平。一是积极培育龙头企业,不断扩大农资、日用消费品、农副产品、再生资源、烟花爆竹等经营服务网络。二是积极参与社区综合服务社、庄稼医院的建设,不断拓展服务领域。三是以龙头企业和特色产业专业合作社为重点,大力开拓农副产品营销渠道。四是指导再生资源回收利用企业积极参与我市再生资源回收利用网络建设。五是抓好经营服务网点的规范化建设,大力推广使用“中国供销合作社”标识,标识覆盖面占系统经营服务网点的90%以上。年全系统新增规范各类经营网点264个,完成全年目标任务的120.0%。累计新建和改造各类经营服务网点5926个,发展配送中心42个,发展各类市场9个。

(二)积极参与新农村示范片建设,促进现代农业发展。一是结合实际,制定了《供销社年新农村示范片建设重点工作实施意见》,指导各区县供销社明确任务、突出重点,狠抓落实。二是通过组织实施“新网工程”,积极发展连锁经营的经营组织;三是加强新型农村合作经济组织建设,支持示范片农民专业合作经济组织健康发展。年,全系统在示范片上新建商品配送中心3个、经营服务网点17个,新发展种养殖示范基地4个,新领办专业合作社6个。

(三)努力推进农村社会化服务体系建设,为农民提供综合服务。一是制定了《新农村示范片社区综合服务社建设实施方案》。二是指导区县供销社充分利用现有基层经营网点资源,围绕农民生产、生活需要,组织兴建示范农村社区综合服务社、庄稼医院和农村可利用垃圾回收网络。全年,全系统兴建农村社区综合服务社43个,庄稼医院280个,完成农村可利用垃圾回收网络体系建设投资923万元,改造升级再生资源交易市场3个,新建和改造乡、村级回收网点375个。

(四)加快发展农村专业合作经济组织,推进农业产业化经营。一是加强农村专业合作经济组织建设,指导农民专业合作社规范化管理。二是指导专业合作经济组织发展农业标准化生产基地。今年,帮助我市成功入选合国总社农民专业合作社示范社1个、入选省社农民专业合作社示范社4个,入选总社“千社千品”富农工程示范专业合作社5个。三是引导农民专业合作社进行商标注册,提高品牌运作水平。四是帮助指导专业合作社抓好优质农产品与专业批发市场、连锁超市的对接,增加农民收入。全年指导新发展专业合作社14个,完成年计划的116.7%,全系统累计发展专业合作社442个,带动农户40.2万户。专业合作社实现商品销售总额7.2亿元,帮助农民户均增收1780元。

(五)积极做好农资供应服务工作,为农业生产服务。一是积极组织调运储备各种农资商品,建立农资商品动态监测周报制度。二是加强农资供应的调研指导,配合有关部门加强农资市场的检查监管工作,切实保护农民利益。三是继续抓好“两放心、三到户”为主要内容的“农资绿色诚信服务”工作。全年向市委、市政府、省供销社报送农资市场动态监测信息29期,全年组织供应各种化肥31.7万吨、农药2170吨、农膜99吨、种子种苗饲料8141万元,农资供应额2.7亿元,完成目标任务的158.8%。

(六)抓好特色效益产业发展,帮助农民增加收入。一是新领办特色农产品专业合作社6个,培育农产品营销龙头企业9个;二是发展食用菌产业5000亩,大棚种植600万袋,菌业总产值近1亿元。三是新发展食用菌、桂圆、花椒、稀有水果等特色产业基地8个,完成年目标任务的114.3%。

(七)积极推进项目建设,夯实供销社发展基础。积极争取协调财政等相关部门,全年共争取到项目资金支持625.5万元,其中:中央财政资金245万元,省级财政资金380.5万元。并将争取到的全部项目资金,集中用于了支持新农村建设示范片特色产业发展和农村现代流通服务网络体系建设上。

(八)加强社有企业监管,确保资产保值增值。一是全面开展企业清产核资工作。今年对市社10个直属企业的资产、账目进行了全面清查,摸清了家底。二是认真开展了直属企业经理任期届满经济审计工作。三是坚持“开门开放”办社,全系统新增加盟企业3个。四是积极推进供销社系统土地确权登记工作。全系统新办理土地登记34宗,土地面积达11141.4平方米。全系统资产总额54849万元,同比增加9861万元;所有者权益20588万元,同比增加6902万元,确保了社有资产保值增值。

(九)加强机关效能建设,推动各项工作开展。切实加强机关效能建设和效能监察工作。抓好政务公开,加强目标任务督查督办。加强人才培训,提高机关干部素质。抓好城乡环境综合治理、节能降耗等工作。抓好党风廉政“三化建设”和创先争优活动,干部作风明显转变,工作效率明显提升。

三、存在问题

(一)基层网络服务体系不健全。(二)社有企业实力比较弱。(三)人员素质有待提高。

四、年工作打算

以全国供销总社“五代会”精神为指导,认真贯彻国务院、省政府关于加快供销合作社改革发展的文件精神,围绕助农增收这个中心,坚持一条主线,夯实两个重点,实现三个突破,不断增强供销合作社经济实力和为农服务能力,不断推进我市供销合作事业新发展。

(一)抓好农村现代流通网络建设。以培育发展龙头企业,规范经营网点和实行连锁经营为重点,推进新农村现代流通服务网络建设

(二)抓好特色效益农业发展。继续以发展特色效益农业生产示范基地为基础,促进农业产业化经营。

(三)抓好农民专业合作发展。以创建农民专业合作社示范社为抓手,促进农民专业合作社的发展。

(四)加强农业社会化服务体系建设。以建设农村社区综合服务社和庄稼医院为重点,扎实推进农业社会化服务体系建设。

(五)抓好项目包装和争取。继续抓好项目库的建立完善,积极向上争取项目资金。

篇8

关键词:提高;医院;后勤管理;效能

医院的核心工作是提高医疗服务,后勤管理工作是全院医疗工作正常运行的基础和保障,医院后勤管理的最终目标是更好地为病人服务。积极探索提高医院后勤管理效能、提升后勤保障能力和质量, 创新后勤工作机制是医院后勤管理工作的关键所在,也是为医院可持续发展、建设和谐平安医院的重要保障。

一、医院后勤管理工作的内容和目标

医院后勤管理工作的内容,广义上包括总务管理、财务管理、生活服务管理、基建房产管理、物资设备管理和环境管理;狭义只是指总务管理,具体包括:水电气供应、环境卫生美化、污水污物处理、物资和膳食供应、车辆调度、通信和门卫管理等。医院后勤管理工作的目标,在于提高医院的社会效益和经济效益,为医院正常运转提供物质基础保障,努力为患者和工作人员创造优美的医疗、工作环境,做到管理优化、争取以最小投入发挥最大的经济效益。

二、效能的概念

管理学中效能的定义是人们对自己产生特定水准的,能够影响个人事件的行为之能力的信念。后勤工作人员是效能的体现者,是效能的主体;病人是效能建设的受益者,是客体。提高效能的着力点是要强化对主体行为的约束,更好地服务客体,寓服务于管理之中;同时让客体能有效地监督主体,以获得满意的服务。医院后勤工作只有适应新的医疗形势,更好地服务于临床,提高后勤服务质量和效果,向管理要效益,并且尽力减少开支,才能更好地提高医院后勤管理效能。

三、提升医院后勤管理效能的重要性和必要性

后勤保障是医院工作的重要环节之一,是一项复杂的系统工程。后勤工作水平的高低直接影响到医院的医疗质量和经济效益。然而,在实际工作中,后勤工作往往被忽视,后勤管理水平得不到提高,成为医院发展的桎梏。随着卫生改革不断深入,后勤工作的改革势在必行。只有树立“以病人为中心”的服务意识,从医院的实际情况出发,制定详细合理的策略方针来推动和改进医院后勤管理,使后勤服务质量和服务水平得以提高,才能更好地促进医院后勤管理效能的提升。

四、现阶段医院后勤管理工作存在问题及解决途径

随着医院医疗工作要求标准的逐步提高,后勤管理必定更复杂、更困难,面临更多的困难和挑战。目前医院后勤改革在深度和广度上都有一定的进展,但是由于受传统管理体制和诸多主、客观方面的原因的影响,医院后勤改革的现状依然不够理想,现阶段医院后勤管理工作存在问题主要表现在以下方面:

1.医院后勤服务的质量和效率不高

目前不少医院用于后勤的人力、物力和财力投入往往是一笔不菲的开支,然而如此庞大的后勤开支提供的服务质量和效率却不能尽如人意。只有彻底打破在以往的旧观念、旧思维模式,通过改革和创新,在服务内容、方式、层次上下功夫,采取切实可行的措施,让服务切实现以病人为中心,使后勤管理适应医疗工作的要求,确保后勤服务质量和效率的提高。

2.后勤部门工作规章制度有待进一步健全

要想管理好涉及面较广、人员较多、机构复杂的后勤部门,必须用制度约束、规范工作人员的行为,才能确保后勤为医疗、病员服务的目标实现。通过建立健全规章制度和岗位职责,完善对内服务机制,制订切实可行的后勤制度,以形成完整的规章制度体系。围绕后勤工作目标,确立全方位的制度落实目标。同时提高规章制度的严肃性、权威性和执行规章制度的自觉性。

3.对后勤工作的绩效考核和监督机制不健全

后勤工作繁杂琐碎,需要建立一项完整科学地绩效考核办法来实施监督、制约。通过考核来检验后勤工作人员的职业道德、工作效率和质量、经济效益、成本消耗、工作态度和工作满意度等。考核结果与个人绩效工资、职称评聘、职务晋升等直接挂钩,做到奖罚分明。加大考核、监督力度,细化、量化考核指标,做到量化到岗、考核到人,以发挥考核监督机制的作用。

4.后勤工作人员主动服务意识淡薄

“以病人为中心”是后勤管理的重点。不少后勤工作人员主动服务意识淡薄,存在消极等待、推诿、拖拉、散漫的工作作风。急需更新服务意识,转变服务观念,主动服务于医疗一线,最大限度地满足临床及病人的需要。

五、提升医院后勤管理效能的思考

要提高后勤管理效能,“学习”是根源,“考核”是之基础,“改革”是核心,“促进”是必需。通过不断实施管理体制及内部人事、分配、管理制度、考核监督等运行机制的改革。以改革促发展充分认识医院后勤管理工作改革的必要性、重要性,确立后勤服务专业化、集约化的新观念,理清思路明确方向。

提升医院后勤管理效能的关键,一是后勤管理人员应强化成本和效益意识,只有增强了成本意识,正确处理社会效益与经济效益的关系,从规章制度建设和转换机制方面采取措施,以服务创效益,以质量树形象,坚持高标准、严要求、强化管理,才可切实提高后勤管理水平与服务质量。二是坚持制度创新,加强制度建设与制度落实,不断完善用人、分配和管理制度,建立竞争机制和激励机制。可见要实现医院持续、健康、和谐发展,就必须重视对医院后勤工作的研究和管理。

参考文献:

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多年来,××同志始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的工作理念,以“撒播爱心、传承文明、奉献社会、完善自我”为行动口号,在组织干部履行工商职能、创新工商监管模式、开展社会服务活动、完善内部管理、营造团结和谐氛围、推进精神文明建设、树立党员良好形象等方面发挥了较好的示范带头作用,赢得了全系统广大干部、职工的一致好评。

一、敬业爱岗,勇于创新

无论在怎样的岗位,××同志始终立足职责、刻苦学习,不畏困难,敢于创新,完成了组织交办的各种任务。____年__月,她被局党组任命为××分局局长,这对于一个长期在机关工作的女同志而言显然是一种新的考验。协调地方关系、走访调查企业、清理无照、伏击端窝点、处理投诉举报、加强队伍管理,这对一个女同志来讲,困难要比男同志多得多,可她总想:男同志能办的事,女同志也能办,女人当自强。刚上任,她就分析××的工作情况,原先一直是老先进,怎么在____年度的全局工作评比中会出现名列榜后的现象,一番调查、思考后,她决定从聚人心、强队伍入手。____年年初,分局班子调整到位后,她多次召开分局全体人员会议,鼓励大家明确思路、定高目标、强化措施,要求全员正视现状,打起十二分的精神、作出十二分的努力,力争____年工作在地方有新作为、在系统有新地位。为此,她多次组织分局干部带着疑点、难点问题到先进单位参观学习,帮助干部拓展工作思路。为了提高工作效率,她敢于尝试,革新以往以条为主的监管模式,在全系统带头实行了区域化管理,全面推行定区域、定对象、定责任、定考核目标为内容的“四定”监管模式,有效实现资源整合,从而节约人力物力和财力,确保了监管工作到位;同时,极大地调动和激发了分局人员的工作积极性和主动性。为进一步当好这个基层“班长”,关心同志们的思想和生活,××同志加班加点,不分白天黑夜,对分局干部逐一进行家访,干部家属个个深受感动,此举在分局尚属首次,营造了和谐温馨的人文环境,为××分局____年工作取得跨越式进步奠定了坚实的基础。

在基层如此,在机关,××同志也是不怕辛劳、不怕繁琐,做好干部的思想教育工作。近年来,各级对于学习、调研抓得很紧,她紧跟形势,积极建议,向局党组提出加强学习的思路和方案。在组织过程中,她上下协调,考虑周全,主动下基层了解干部思想动态,对于苗头性的问题,她也总是增强敏锐性,通过个别谈话、谈心等形式,化解矛盾因素,维护了干部思想动态的稳定,为做好工作创造了条件。

二、履职尽责,克尽职守

在基层,作为一名执法战线上的女同志,要比男同志付出更多的努力,会遇到更多的困难,如果她是一名单位的负责人,更是可想而至。尽管如此,××同志凭着一颗对工商事业赤诚之心,努力克服困难,积极服从组织安排,埋头苦干,扎实工作,赢得了大家的广泛赞扬。

在××新农贸综合市场搬迁过程中,她多方谋划,力促××新市场顺利搬迁。新市场搬迁涉及地方政府与经营者方方面面诸多问题,分局作为市场的行政管理部门,她跑前跑后,穿梭在政府与市场、市场与经营户之间,积极出谋划策,当好参谋,主动分析在搬迁过程中可能会出现的困难和矛盾,探讨研究解决的方法,及时向政府提交搬迁方案。在这其中,她带领分局全体干部做了大量具体的工作,为新市场的顺利搬迁作出了积极的贡献。

在整顿和规范市场经济秩序工作中,在各项专项整治中,她始终保持饱满的工作热情,亲临第一线,跑前跑后,带头加班加点,即当指挥员,又当战斗员。由于辖区内市场经营主体成份极为复杂,而公平交易执法工作又直接触动不法者的切身利益,朋友曾善意劝她工作不要太认真,要注意自身安全,而她总是坚定地说“我不怕、怕也不行,组织上把我安排在这个岗位上,我就必须认真负责。”在一次查处死猪肉的行动中,面对死猪肉加工场既乱又脏、腐烂发臭令人作呕的气味,她没有怯步,她思维清晰、决策果断,立即向上级和政府汇报,同时积极联系、争取其他部门联合行动,带领同志们对现场的猪肉进行了深埋处理,一直工作到深夜十二点,历时四个半小时,她没有休息、没有间断,地方政府和其他部门的同志都表示,对这个工商女局长如此工作的干劲由衷钦佩。

三、舍小家、爱大家,甘于奉献

在人教科,很多工作需要学习、需要奉献。近年来,效能建设、作风整训系列活动大量开展,一个个文件、一份份材料、一本本制度集,都凝聚着××的心血。____年,效能革命在××大地如火如荼开展时,××工商局积极响应,率先行动,修订制度、完善措施,大力推行绩效考核,她作为效能办的主要负责人,面对第一次组织效能建设活动,她自加压力、定高目标,对绩效考核细则从制订、修改、再完善、再修改,一个又一个环节,她始终不厌其烦、坚持不懈,而这其中,她牺牲了许多个人休息的时间。在组织效能建设春训班、效能活动大讨论等活动中,她也总是从头至尾花心思、多考虑,为各项活动开展做好组织、保障等工作。

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年初以来,我们按照《政府绩效管理工程实施方案》的部署和要求,层层细化分解,层层传递压力,层层狠抓落实,使实施的每一项绩效工程都取得了重大的阶段性成果,呈现出一些新的亮点和变化。比如,在财源及重大项目建设工程方面,我们围绕“3+X”产业框架体系,精心谋划项目,大干快上项目,上半年无论是谋划开工项目的数量,还是投资的力度都明显高出以往。财政收入也是稳步增加,增幅较大。上半年全口径财政收入同比增长38.3%。其中,地方财政收入同比增长40%。在招商引资、工交及园区建设工程方面,动作快、力度大,我们通过积极对外招商推介、洽谈跟进,上半年,全市共引进102个项目,实现国内招商引资到位资金71.6亿元,同比增长17%。最大的亮点是,我们不仅成功引进了汇源集团,而且推进落实的速度也是非常快。谋划建设的八个园区,也都在积极加速地推进。在农林特色产业发展工程方面,积极抓调整,促提升,创品牌,一体化发展,省级龙头企业达到14家,比上年增加了7家,特别是在国家级龙头企业培育方面还实现了零的突破(2家)。同时也成功地争取了中国特色农产品博览会在伊春举办,这对我们森林食品之都的打造将产生积极重大的影响。在国际化森林旅游城市建设工程方面,我们以建设“国际森林生态城”和“人类最佳旅居地”为着眼点,加强景区景点建设,创新发展业态,精心设计节事节会,力促转型升级,旅游业呈现出了“井喷式”、“爆炸式”的发展态势,人来客往,一床难求。游客接待数量和收入双双激增。在生态保护建设工程方面,我们紧紧抓住《大小兴安岭林区生态保护与经济转型规划》及天保二期政策实施机遇,加大生态保护和培育力度,加快生态修复和“林海还原”、场所撤并、烧柴改革、森林认证等多项工作有序推进,特别是在春防工作上,严抓严防严控,平稳地度过了防期。在商贸及文体建设工程方面,我们重点加快推进对俄合作升级,精心组织开展了“伊春比罗比詹日”等活动,对俄贸易通道、木材采伐和精深加工园区建设均全面推进。上半年,社会消费品零售额同比增长15.4%,外贸进出口总额同比增长11.3%。同时,文体项目加快建设,文体事业繁荣发展。在城市建设提档升级工程方面,我们集中开展了棚户区改造、基础设施建设、旅游名镇建设、滨水城镇建设、景观建设、造林绿化和城市综合治理七大攻坚战,特别是市中心区通过实施“三个点”、“四个一”、“四个公园”等基础设施建设,面貌已经或正在发生深刻的变化。棚改工作实现了省确定的6月底开工率达到45%的进度要求。在公共服务与民生保障工程方面,林业中心医院顺利通过“三甲”评审,高考成绩又创历史新高,等等。在平安伊春、民生项目及钼矿建设工程方面,城市的平安、和谐度明显提升,有望在全省率先拿到“长安杯”。特别是建成了两家大型社区综合服务中心,影响鹿鸣钼矿开发建设的要件办理取得了突破性进展。在行政效能建设工程方面,“六型政府”建设深入推进,政府机关的作风明显转变,办事效率、工作效能进一步提升。此外,全国总工会劳模休养中心项目、五道库水库及森林会都项目和伊春中心城区供水工程项目推进得也比较顺利。

总之,对年初我们确定的这十大绩效工程,全力去做、全力去为,没有拖拉扯皮,没有敷衍了事,没有打乱仗,尤其是面对诸多困难,各责任领导敢担当、敢碰硬,知责、承责、尽责,各责任单位真抓实干,攻坚克难,齐推快落。也正是由于将帅齐心,三军用命,合力共进,才保证了各项工程的快速有效推进,形成了昂扬向上、团结一心、奋发有为的工作态势和大干快上、争先创优、赶超跨越的良好氛围。这不仅充分体现了大家高度的事业心和责任感,也展示出了我们的能力和水平。

二、切实深化实施政府绩效管理工程重大意义的再认识

无论是在西方国家还是在中国,责任政府都要面临向社会公众回答这样的问题:政府施政应该做什么?政府是怎样做的?政府做成了什么?政府做得怎么样?在理论上回答这四个问题,就构成了政府绩效管理的理论基础,在实践上回答这些问题就是政府绩效管理的实施。也就是说,实施绩效管理是政府创新管理模式、提高行政效能,促进政务公开,建立阳光政府的一种必然趋势。