保险培训后感悟十篇

时间:2023-04-09 21:40:22

保险培训后感悟

保险培训后感悟篇1

想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。

真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在XX年7月7日彻底地改变了,我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。XX年11月29日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰,两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。

通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。

在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司XX年第二期组训岗前班的成员。”

在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。

感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。

感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。

无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。

通过本次的学习有几点主要的体会如下:

(1)产品说明会的创新

在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。

营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。

客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。

重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:

1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。

比如:赋予投保单为心愿卡。

2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。

3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。

比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。

4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。

保险培训后感悟篇2

   消防安全记我心个人感悟1

   有一天晚上,我家楼上的一个老婆婆想煮些点心来吃,可是当她去开煤气时却不小心把备用的煤气罐给打开了,顿时煤气吱吱地散发出来,满屋子煤气味,迫得她急忙跑下楼来大声呼救,这时煤气已经弥漫了整栋楼房。

   当时情况十分危险,从一楼至六楼的住户全都撤出来了,只好向119报警,很快二部消防车就呼之即来停在院子里,只见他们个个全副武装,带着防毒面具,指挥员镇定自若,立即命令一个火警上楼,火警战士便带上消防设备,不顾危险直接就冲上了浓烈煤气味的房子里,我们都为他出了一把汗。时间在一分一秒地过去,正当我们为消防战士的安危担心的时候,突然消防战士从阳台上露出了头,用手画了一个圈,大声说危险排除,警报解除!这时大家的脸上都露出了笑容!

   这次事故如果没有及时处理,整栋楼房都会变成废墟,那我们就会无家可归了。消防队帮我们化险为夷,大家都对消防队的官兵投于敬佩的目光,我从内心深处感谢奋不顾身为人们排除危险的消防队,深感消防是我们生活中的安全卫士!!!!

   消防安全记我心个人感悟2

   在这次消防安全知识的主题班会中我对中学生怎样防止火灾发生,发生火灾后如何自救都有了深刻的认识。

   我们中小学生不要随身携带火柴、打火机等火种。不能乱拉、乱拉电线,随意拆卸电器,用完电器要及时拔掉插销。发现燃气泄漏时,要关紧阀门,打开门窗,不可触动电器开关和使用明火。阳台上、楼道内不能烧纸片,燃放_。使用电灯时,灯泡不要接触或靠近可燃物。

   发生火灾后要学会自救:在火势越来越大,不能立即扑灭,有人被围困的危险情况下,应尽快设法脱险。如果门窗、通道、楼梯已被烟火封住,确实没有可能向外冲时,可向头部、身上浇些冷水或用湿毛巾、湿被单将头部包好,用湿棉被、湿毯子将身体裹好,再冲出险区。

   如果浓烟太大,呛得透不过气来,可用口罩或毛巾捂住口鼻,身体尽量贴近地面行进或者爬行,穿过险区。当楼梯已被烧断,通道已被堵死,应保持镇静,设法从别的安全地方转移。可按当时具体情况,采取以下几种方法脱离险区。

   一是可以从别的楼梯或室外消防梯走出险区。有些高层楼房设有消防梯,人们应熟悉通向消防梯的通道,着火后可迅速由消防梯的安全门下楼。

   二是住在比较低的楼层可以利用结实的绳索(如果找不到绳索,可将被褥里儿、床单或结实的窗帘布等物撕成条,拧好成绳),拴在牢固的窗框或床架上,然后沿绳缓缓爬下。

   三是如果被火困于二楼,可以先向楼外扔一些被褥作垫子,然后攀着窗口或阳台往下跳。这样可以缩短距离,更好地保证人身安全。如果被困于三楼以上,那就千万不要急于往下跳,因距离大,容易造成伤亡。

   四是可以转移到其他比较安全的房间、窗边或阳台上,耐心等待消防人员。

   生命最重要,安全第一。学会保护自己。

   消防安全记我心个人感悟3

   针对防火的必要性,以及各项的消防知识,在这次学校组织的消防知识培训中,消防老师为大家示范灭火器、逃生绳等自救设备的使用方法,为大家上了一堂精彩而生动消防知识讲座。在课堂上,消防老师通过强烈震撼的火灾视频、生动的案例,条理清晰进行了详细讲解,以下是我的学习心得。

   通过这次培训让我明白了应该从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性;从日常生活中的火灾隐患看加强学习消防知识的必要性;掌握使用灭火器材的方法及其性能;火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。他重点讲授了火场逃生知识,并详细介绍干粉灭火器的构造和使用方法。

   领导重视是学校消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人,要加大对安全工作的管理力度,定期组织安全检查,查处隐患限期整改反馈,切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行。宣传教育到位是学校消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座,发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识,宣传教育面要达到100%,提高职工的消防安全意识,提高职工在事故发生时的施救、自救能力。

   制度措施到位是学校消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规,结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,奖优罚劣,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。消防器材配备到位是学校消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门,配备足够数量的消防器材,定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动。

保险培训后感悟篇3

2005年3月22日,正式入职东风日产****专营店,8年的日产工作,涉及大客户销售、客服管理、市场营销等岗位。可以说,日产见证了我的青春岁月,我和日产共同成长、进步,正相伴一起走向成熟。

接受过日产众多项目的培训,这次培训碰巧赶上35岁生日。这个年龄对大多数女人来说,是紧张、敏感、彷徨。但我更愿意把出生纪念日当成是“喜获新生”,是我职业生涯的一个新开始。培训,就是培养在前,训练在后,只培不训如纸上谈兵。与其说写培训心得,就不如算是我在日产工作8年的一些感悟和未来工作方向规划来得实在了。

一、总经理运营能力:对于这一点我的理解可能有些小范围了,经营一家公司,就像是在管理一个家庭一样,需要开源节流。收入方面考核管理到售前、售后板块,按照整车、精品、上牌、保险、二手车、车贷、保养、保修、事故等具体管理。专营店费用收紧,减少不合理开支、浪费开支及控制人员成本、财务成本。值得注意的详细考量商务政策,避免失误导致的收入损失。

财富学之父顾修全说过:真正的管理人是去管理人的情绪。因此,培训中提到的关于员工情绪管理、人性化管理的内容,我感触颇深。公司员工过生日,总经理新手写上一张贺卡,并送上一个蛋糕,与员工共同庆祝生命带给我们的喜悦和感动。员工结婚、得子,老板也热情参与并奉上红包,员工倍受感动,这些做法都是情绪管理和人性化管理的体现。这就是我们一直倡导的:快乐生活、快乐工作。

二、团队提升及培训:人力资源是企业竞争的第一生产力。日产

一直以来,非常注重对员工的培养。我们作为最早一批和日产合作的老店,营业10年来,确实没能完全保留日产坚持的传统方法。因此,才有了目前连我们自己都不满意的经营业绩。改变从根源开始,管理团队制定了一套涉及各业务板块及公司管理制度方面的课程内容,内容紧凑、包含趣味性及娱乐性。8月新入职员工的培训按标准进行,结果新员工归属感和成就感很强,留在公司转正的人员也较多。亲身经历告诉我,系统规范的培训计划,能带给员工高效的生产效率和服务,同时可以树立企业良好形象,副业销售技巧培训更能增强公司的盈利能力。培训能使员工适应市场变化、增强公司竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业持续经营的生命力。

三、关于学习:不记得哪位名人名言是这样说的:你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。保持不断的学习,是作为一个管理者必须具备的良好习惯。很赞同孙诚部长提倡的学习读书建议:从每一本书中获得一两点打动自己的内容,你就成功了。我的先生也经常推荐书籍给我,记得他说过:经商必看胡雪岩,做官必看曾国藩。读《胡雪岩》,让我领略到的是他的用人之道。工作中,当我困惑是否用对了人时,书中的内容会提醒自己:用人不疑疑人不用;当员工犯了错误,我气愤懊恼时,又让我想起:以爱容人、饶人之过。最近在看关于万捷和他印刷王国--雅昌成长的故事。隔行如隔山,关于印刷的技术、关于收藏的故事又可以在这本书中获得一些新的体会。

四、关于风险管控:之前的培训经历从来没有涉足过财务知识层面,这也是我特别渴望学习的一个领域。经营活动中,各专营店的“堵漏”行动一直在持续,交流中大家毫无保留的实际列举了很多风险案例,从另一个角度看,这些失败的案例是今后我们走向成功的一块“上马石”,经营者要做到“心中有数”,并采取相应的对策,这样有助于企业减少盲目性,提高经营参与者的自觉性。减少一份损失,就为专营店增加一份利润。

培训只是开始,接下来如何将培养在我心底的那个火苗作为火种移植到各个板块的小伙伴们心中去,让星星之火可以燎原,是我接下来将要实施的部分,以上内容是我粗略的几点感悟,与你共勉!感谢东风日产这么特别的生日礼物,愿下一个生日依然有你相伴!

保险培训后感悟篇4

采油三大队团支部在采油厂团委及大队党支部的正确领导下,不断加强团支部建设,充分发挥共青团员生力军作用,积极承担急、难、险、重任务,认真开展各项工作,做好青年先锋。

一、团支部简介

二、主要事迹

(一)加强学习,提升全员素质

采油三大队团支部以党的十八大会议精神为指导,以"党建引领文化、文化提升管理"为指引,积极向其他党支部进行学习,吸取宝贵经验,不断完善支部建设,在生产中充分发挥战斗堡垒作用。认真学习贯彻落实了党的十八大和全国"两会"精神,以及上级会议和文件精神。积极组织团员开展学习活动,制定学习计划,集中进行学习10余次,特别是在学习过程中穿插一些常用的理论和实践操作知识,使得学习培训多样化,并在学习过程中做好记录,通过学习培训,转变团员思想,提高团员业务能力,全面提升了共青团员的综合素质。

(二)积极开展活动,丰富文化生活

采油三大队团支部积极投身参与采油厂开展的各项文体活动,充分利用青年团员活泼、朝气蓬勃的特点,以青年团员为主要参与人员,充分发挥他们的青年特点,带动所在班组、区队职工的工作积极性,营造出团结、向上,和谐的工作氛围,促进了生产任务的顺利完成。

积极响应全民健身的号召,组织青年团员参加广播体操和打太极拳、太极扇活动,然后由青年职工组织本区队人员进行训练,由点带面,达到全员健身的目的。

组织开展"学厂歌、唱厂歌"活动,先集中对区队青年骨干进行培训,然后由他们牵头,逐级进行学习、传唱,弘扬爱厂如家、以厂为荣的企业文化理念。

(三)勇挑重担,彰显青年本色

在生产自救期间,充分发挥青年职工骨干力量,成立了11个青年突击队,由党支部领导,团支部负责安排实施,积极投身到生产自救活动。突击队员深入每一个区队,实地了解受灾区队状况,结合受灾区队情况,合理安排自救任务。共青团员主动深入区队受灾最重、困难最大、生产影响最严重的受灾点,积极承担急、难、险、重任务,充分发挥共青团员生力军作用,发扬吃苦耐劳、勇挑重担的抢险精神。

11个突击队连续作战,通过和其他抢险队伍的积极配合,抢险人员累计完成了大面积受灾污染区域的工作,保障了安全环保能够在第一时间得到恢复,抗灾抢险,生产自救工作成绩显著。

(四)带头学习,落实三岗创建

认真贯彻落实采油厂"三岗(党员示范岗、青年先锋岗、先进模范岗)"创建工作,在采油大队成立"三岗"领导小组后,团支部积极响应党支部号召,立即组织职工,特别是青年职工对采油厂"三岗"创建实施方案进行集中学习,广泛宣传。充分利用青年职工思想觉悟高,认识转变快的特点,首先转变他们的思想认识,然后由他们带头向其他职工宣传"三岗"创建工作。同时将岗位说明书及考核表下发到区队、班组、井场,确保每一名职工对"三岗"有更进一步的了解,并对"三岗"的认识和以后的工作思路进行讨论,按照讨论结果予以实施,做到精神领悟到位,思想带动行动,行动体现文化理念。

杏子川采油厂采油三大队团支部

2015年1月14日

拓展阅读:采油大队五四红旗团支部申报材料

——采油六大队

采油六大队团支部是杏子川采油厂团委领导下的基层共青团组织,团支部现有团员65人,团支部班子健全,全体成员团结向上,朝气蓬勃。

在采油厂党委亲切关怀和领导下,以及厂团委的大力支持和指导下,我大队团支部以生产为中心,坚持"党建带团建,团建促党建"的原则,以服务青年,培养青年为出发点和落脚点,积极开展共青团工作。一年的时间里,我们一起挥洒汗水,一步一个脚印,共同努力,共同成长,共同进步。经过努力,我们全体同志都欣喜的看到,在各方面都取得了喜人的成绩,在这些成绩的背后,凝聚了我们全体青年的汗水和奋斗不息的心血。

一、切实加强团支部班子思想文化建设

在团支部班子思想文化建设方面,团支部建立了强有力的班子机构,按照《团章》规定和团的有关条例开展日常工作。狠抓团支部班子成员的政治觉悟、思想品德素质及工作能力的提高,保证有一个坚强而有力的团支部领导核心。团支部委员在工作中团结合作,齐心协力,以身作则,形成了有力的组织领导。在先进思想的影响下,团支部人员积极要求进步,先后两名同志光荣地加入了中国共产党,三名同志积极要求入党。在工作和学习中团支部时刻注意发挥青年党员的模范带头作用,树立全心全意为人民服务的意识,积极主动地为身边同志办实事。在全国掀起科学发展观浪潮时,开展"学习型团支部"活动,利用培训时间,组织青年采油工、大学生学习采油工理论,鼓励他们积极参与现场实践,同时,我们还购买了大量专业书籍提供给青年们和大学生,让他们有书看,有书读。

二、积极调动团员青年的工作积极性

团支部通过向广大团员青年讲我大队严峻的生产形势,调动广大团员的生产积极性,转变以往的被动思想,增强我大队的凝聚力、战斗力以及向心力,围绕"夺油上产"的目标,使我大队团员青年清楚地意识到"在当今社会,思想决定行动,思路决定出路"的潮流。同时为了真正实现"呵护油井",要求团员青年发挥主人翁精神,积极向党员靠拢,把原油上产的目标、精神和具体措施形成统一思想,增强上产的紧迫感、危机感和责任感,克服困难,维护好每口井,使原油生产始终保持正常。

三、丰富活动,吸引青年

团支部还根据青年职工最直接、最期盼的需求,开展主题活动,不断增强试点工作对青年职工的吸引力。一是组织团员青年学习党的十八届四中全会、团的十七次全国代表大会等会议精神,不断提高团员青年的理论素养和思想觉悟,并对《职工手册》中关于共青团工作的内容进行了宣贯活动,在大队范围内掀起了一股学习理论、学习政策的高潮,帮助青年职工了解社会形势,引导其形成正确的社会观。二是开展"提升职业技能"主题活动。开展技能培训和技能练兵大赛,帮助青年职工提升职业技能,借助采油厂长效培训机制,鼓励青年职工开展有针对性的技术创新,为采油厂发展培育创新型兴技术人才。通过丰富多彩、贴合需求的活动,拉近了青年职工和团组织的距离,使青年职工对团组织消除了体制上的隔阂,产生了信任和依赖,团的活动和工作由最开始的"独角戏"、"孤掌难鸣",逐步向"全参与"、"一呼百应"转变。

2015年,新的挑战,新的重任,在上级团委的领导下,我们将不断总结经验,查找和改正不足,建设一流队伍,培育一流作风,争创一流业绩,全面加强团的建设,带领广大团员以更宽的眼界、更新的思路、更大的力度,推动团支部工作再上新台阶,为我大队稳定持续地发展提供有力的政治保证。

杏子川采油厂采油六大队

2015年1月15日

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保险培训后感悟篇5

    何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。

    拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1>2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。

(二)模拟银行演练

    在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。

 1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而 “以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

 2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。

 3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

三、在思考中领悟了做人做事的真谛。

    在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:

(一)如何做领导

    做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

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(二)如何做下属

    做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”,一是要学会“换位思考”,正确理解领导意图;二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“激励”,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”,同时兼顾公平、公正。

(三)如何做自己

1、转变观念

    有句谚语说到:“如果你想种植几天,就种花;如果你想种植几年,就种树;如果你想流传百世,就种植观念!”。我们每个人都想着改变世界,但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是要“超越自我”,打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们,熟悉的生活方式,是最危险的。现实生活中,多数人都能做到在明显有危险的地方止步,但是能清楚地认识潜在的危机,并及时跨越生命的高度,就难能可贵了。转变的方法只有一个:“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争,“无知”即“无能”。

2、调整心态

    “心态”影响“思考”,“思考”影响“行动”,“行动”决定“习惯”,“习惯”决定“个性”,“个性”决定“命运”;可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”,对每一件美好的事物都要心存感激;要有“归零的心态”,只有心态归零你才能快速成长,才能学到新的技巧与方法;要有“学习的心态”,学习是储备知识的唯一途径;要有“积极的心态”,事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态,只看到不好的一面,积极向上的心态是成功者最基本的要素。

3、积累自己

    杨家宏老师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦,是因为失去了选择的自由。人如果缺少积累,那么占有的资源就少;占有的资源少就意味者缺乏能力;没有能力的人是不会有选择的自由的。

    这次培训收获很多,但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点,同时也是学习的起点。学海无涯,贵在“持之以恒,学以致用”!

[2]

保险培训后感悟篇6

在煤矿企业中,安保工作是必不可少的,也是长期性的。安保工作的优劣直接影响企业的健康、稳定发展。保卫人员的思想政治将会影响安保工作质量。因而有必要对保卫人员进行思想政治的培训、指导,并做好这方面的工作。

煤矿企业保卫人员思想政治

安全保卫工作对煤矿企业来说,是极为重要的部分。安全保卫工作的优劣关系企业人员的切身利益,也关系到企业的健康、稳定发展。因此,煤矿企业十分重视安全保卫工作的开展。在新形势下,煤矿企业中的生产环境产生较大改变。为能够使安保工作能够适应企业的变化,需要对保卫人员开展思想政治工作。从而使保卫人员的思想更加稳定,提升队伍凝聚力,更好地展开安全保卫工作。

1煤矿企业中对保卫人员思想政治工作开展的必要性

1.1安全保卫的环境比较复杂

一般情况下,安保队伍组成人员是通过将其他岗位调配的,人员彼此之间相对熟悉。这有利于队伍的团结、凝聚,但也有缺陷。主要是某些图谋不轨的人员有目的地接近保卫人员,并通过以利益诱惑方法让保卫人员遮掩其恶。这主要原因是保卫人员的思想政治不坚定,进而造成此类事件的出现。因此,必须要重视对保卫人员开展思想政治工作,坚定其思想信念,保证安保工作质量。

1.2保卫工作危险高且责任大

煤矿企业规模较大,人员复杂,生产任务繁重。保卫人员一方面要保证企业的生产、经营秩序正常,保证企业资产安全。另一方面,保卫人员还要保卫企业员工的人身和利益不受侵害。因此,在保卫工作中,保卫人员有时候会遇上不轨之徒,在搏斗中可能出现意外。因而保卫人员应该有时刻准备战斗的觉悟。所以,要重视对保卫人员进行思想政治的开展工作。进而树立起岗位的正确价值观,并培养良好的奉献精神。

2新形势下保卫人员的思想现状

在当前的新形势下,保卫队伍具有较高的凝聚力,纪律严明,能够负担起企业的安保责任。绝大部分的保卫人员思想觉悟高,忠于职守,为企业及人员的安全提供重大保障。但也有一些保卫人员思想素质^差,没有忠于岗位使命,造成企业的日常经营存在较大隐患。主要体现在以下几方面:保卫人员对岗位工作的热情不高,有的以混日子的态度对待,而有的则一心想离开岗位。这就造成保卫人员思想不统一、不坚定。多数人员的文化水平不高,又没有掌握专业技能,工作中缺乏方向和信念,在岗位中浑浑噩噩度日。保卫工作本身属于高危险工作,且工作环境差、责任重,而待遇又低。因而心理存在较大落差、埋怨。个别保卫人员对岗位认识不足,认为岗位地位低,存在自卑心理。无论是哪种思想现状,都会造成在岗人员不能够充分发挥保卫职能,给企业带来一定的隐患。

3新形势下对保卫人员开展思想政治工作的方法

3.1加强思想政治素质培训

为适应新形势下企业的新变化,使企业的安保工作提供更好的服务,需要对保卫人员加强思想政治素质培训。首先,要提升保卫人员的能力水平。对保卫人员进行岗位培训,纠正其错误的岗位认知,提高岗位认同感、责任感。使保卫人员能够树立全新的工作观、价值观,忠于职守,正确处理企业中的各类安全事件。其次,落实保卫人员的思想政治工作。安保工作是时时刻刻进行的工作,具有长期性、持续性。因此,安保工作贵在细心、坚持。安保工作中,要定期组织保卫人员学习安全制度,岗位职责等,明确安保岗位的工作内容。同时,还要重视应急预案的制定和学习,确保每个保卫人员都熟悉应急预案的开启方法。最后,健全思想政治管理制度。主要是对思想政治的培训工作、考核方式进行规范。以健全的制度保证思想政治工作的开展,切实解决保卫人员的思想现状中存在的问题。

3.2人性化展开思想政治工作

在煤矿企业中,职工群众是企业的主体。思想政治工作的开展要体现以人为本,人性化地开展工作。其一是统一保卫人员的思想。保卫人员是企业职工群众的重要部分,其发挥着不可替代的作用。因此,保卫人员也应当和其他的员工一样,应该得到尊重、认同。而保卫人也应正视岗位的内在价值,忠于职守,爱护岗位。其二,关爱保卫人员。每个人的性格、境遇有所不同。因此,在思想政治工作中,要基于保卫人员的思想状况、工作状态进行。对于保卫人员的诉求,要在合理范围内给予正确回应。最后,通过思想政治激励保卫人员。对于存在思想偏差的保卫人员,要了解其思想问题。进而从政治角度与保卫人员交流,纠正其错误认知,使其克服自卑、不安分等思想,重拾信心。保卫人员在工作中遇到困难、问题时,要尽量提供合理帮助。工作认真、业绩显著的个人,要给予肯定和鼓励。

3.3科学化开展思想政治工作

在思想政治工作中,要注意科学化开展工作,提高效率。首先,思想政治工作的机制要进一步完善。负责思想政治工作的部门,应该结合保卫人员的思想问题,制定可行的培训方案。在培训投入方面,要加强网络信息化,提高软、硬件水平。在运行方面,要深入研究和发现潜在的问题看,在问题的出现苗头时解决在基层,避免问题扩大化。其次,开展思想政治工作要灵活。如果使用简单粗暴的培训方法,可能适得其反,引发保卫人员抵触心理。思想的形成、改变需要长时间的潜移默化,不是一蹴而成。因此,在思想政治工作中,要注意培训艺术,引导性地去改变保卫人员的思想。最后,发挥表率作用。管理人员要以身表率,起到模范作用。进而以自身去影响员工。并构建良好的思想、工作氛围,促使安保工作更上新台阶。

4结语

安保工作对企业来说十分重要,对企业的正常生产、经营具有保障作用。在煤矿企业中,安保工作责任大、危险高,且工作环境相对复杂。保卫人员如果没有高的思想觉悟,对企业来说是个隐患。因此,要重视对保卫人员进行思想政治工作的开展,提高思想政治觉悟。加强培训,提高保卫人员的综合素质。并进行科学化、人性化地开展思想政治工作,全面提升保卫人员的思想政治水平。从而提高安保队伍的凝聚力,统一思想,使安保队伍更能胜任企业的安保工作。

参考文献:

[1]刘立钢.浅议思想政治工作对煤矿企业保卫工作的影响[J].办公室业务,2015(1):16.

保险培训后感悟篇7

【关键词】大学体育;拓展训练;体育教学

随着大学教育教学深入改革,大学教学活动发生不同变化。大学体育作为一门重要课程,在大学生身体素质和心理素质锻炼、塑造方面具有积极意义。大学体育教学引入拓展训练,旨在增强大学生身体素质,提高大学生心理素质,引导大学生尽快融入社会。笔者作为一名大学体育教师,认为应高度重视拓展训练,将拓展训练引入大学体育教学,实施开放性大学体育教学政策,不断丰富和完善大学体育教学。

1.大学体育教学引入拓展训练作用

大学体育教学引入拓展训练可以培养大学生团队精神、增强大学生心理素质、提高大学生综合能力,实现大学生自我升华和完善,具体表现为:第一,拓展训练能培养大学生团队精神。在大学生拓展训练体育教学中,以语言或非语言形式开展,让大学生入情入境,彼此感知对方意图,在体验过程中获得团队协作感悟,感受团队之间的帮助和信任,共同分享和分担;第二,拓展训练能增强大学生心理素质。在大学生拓展训练体育教学中,大学生需要在设定的训练情境下,克服困难、突破自我,积极调整心态,挑战拓展训练项目,沉着冷静面对训练,迎面困难并解决问题;第三,拓展训练能提高大学生综合能力。在大学生拓展训练体育教学中,整合现有体育教学条件,设计丰富拓展训练项目,借助情境教学手段,培养大学生训练适应力,增强大学生身体素质和心理素质,不断提高大学生综合能力。

2.大学体育引入拓展训练实践分析

2.1制定大学体育拓展训练大纲

在大学体育教学中,引入拓展训练项目,首要任务就是制定大学体育拓展训练教学大纲,其中包括大学体育拓展训练项目介绍、拓展训练项目性质、拓展训练目的、拓展训练内容、拓展训练考核评价等内容。其中,尤为重要的是拓展训练介绍、目的和内容,笔者认为拓展训练作为一种体验式教学模式,是在体育教师的指导下,借助特定情境,让大学生体验后,获得感知和感悟,得出拓展训练项目理念,不断反思和共享后,获得体育知识,进而改变大学生行为,实现大学生自我认识和自我提升。拓展训练目的主要是为了:第一,贯彻现代教育方针,实施大学体育素质教育,促进大学生身体素质、心理素质、思想道德素质全面发展;第二,帮助大学生了解体育原理和科学理论,指导大学生健康锻炼身体,实现锻炼身体目的;第三,引导大学生积极参与拓展训练,让大学生自我锻炼、自我体验、自我享受、自我感悟,获得体育知识;第四,培养大学生沉着冷静优秀品质,增强大学生体育运动系统,提高大学生逻辑思维能力。

2.2体育教师拓展训练指导方式

大学体育教师拓展训练指导方式主要采取体验、感受、分享和总结。其中,体验是指在教师的指导下,大学生亲身参与和体验拓展训练,通过自我完成项目实现拓展训练,获得拓展训练体验,激发大学生潜能;感受是指大学生亲身参与和体验拓展训练,获得直接、真实感受,结合大学生内心感悟,自我加工和分析感受,进而增强大学生对体育自我认识;分享是指大学生在拓展训练参与中,自我体验和自我感受,体育教师指导引导下,大学生实现相互交流,分享体验经验和教训,获得大学生个人收获和集体收获;总结是指在大学体育教师指导下,大学生对拓展训练结果进行整合和总结,不断加强自我认知,实现体育认识理性升华,实现大学生自我完善。

2.3拓展训练计划实施的资源

大学体育引入拓展训练,在实施时需要具备必需的人力资源、场地资源和财力资源支撑。其中,人力资源是有效实施拓展训练的保障条件,大学体育教师需要不断提高自我,满足体育拓展训练和大学生素质教育要求,成为拓展训练主力军;场地资源是拓展训练实施的物力保障,包括大学体育场地、设施、器械等,结合不同的拓展训练项目,选择不同的设施设备,建设多样化丰富场地资源;财力资源,大学体育拓展训练应在有效资金范围内,最大化整合现有资源,发挥拓展训练功效,促进拓展训练顺利开展。

2.4拓展训练体育教学注意事项

大学体育引入拓展训练需要满足素质教育要求,加强拓展训练宣传工作,强化拓展训练安全意识。其中,拓展训练体育教学培养大学生集体荣誉观、团队精神,锻炼大学生坚强意志,增强大学生人际关系能力,助推大学生素质提高,对素质教育发展有积极作用;加强拓展训练宣传工作,大学给予体育拓展训练人力资源、场地资源、财力资源支持和保障,为大学生设立拓展训练交流平台,增强大学生对拓展训练的了解,丰富大学体育教学内容,整合大学体育教学资源;强化拓展训练安全意识,体育拓展训练受项目内容和场地因素影响,可能存在一定风险性,这就需要教师加强大学生安全教育,制定科学措施有效防范拓展训练风险,明确拓展训练安全操作程序,有效监督拓展训练过程,确保拓展训练安全实施。

参考文献:

[1]王霏.大学体育教学引入拓展训练的重要性分析[J].现代交际,2015,11:244.

保险培训后感悟篇8

1.1 拓展训练定义

拓展训练是一种体验式训练,它不是简单的体育加娱乐,而是对传统灌输式教育的一次全面提炼,通过学员在活动中亲自参与来获得个人体验和感悟,然后在培训师的指导下,学员共同交流,分享个人体验,提升自我认识。拓展运动作为一种全新的教育模式,对青少年认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力以及改善人际关系,更为融洽地与群体合作等方面具有重要的意义。

1.2 拓展运动的特点决定了其在青少年教育中开展的可行性

一方面,拓展训练具有很强的灵活性和适应性,室内室外均可,主要以自然环境为依托,需要简单且能保证安全的器材,采取专门设计的具有挑战性的课程,让学员通过训练项目,经历心理挑战的锻炼,自己教育自己;另一方面,拓展运动还具有很好的趣味性和开放性。它能在短时间内吸引学员,激发学员的参与热情,让学员积极主动地参与到活动中来,并民主地对面临的问题发表看法,使学员在解决问题的过程中游戏,在游戏中享受快乐,在快乐中得到感悟,在感悟中得到知识。青少年容易接受新事物,而且根据拓展运动的特点,决定了其在青少年中广泛开展的可行性,也为学校体育的发展提供了良好的素材。

2. 拓展运动对青少年的教育意义

2.1 拓展训练有强身健体益智的功能

拓展训练是一种需要体力和智力的运动。与学校进行的普通体育课程相比,拓展训练具有趣味性、灵活性和开放性等普通体育课所不能比拟的特点。

2.2 拓展训练能挖掘青少年个人潜能和提高自我意识

拓展训练中设定了许多看起来是很危险的内容,使参与者感到压力的活动,甚至有些活动看起来似乎是不可能完成的,但是这不是单纯追求惊险感觉的活动,而是要求学员充分发挥个人能力和利用现有资源,在个人或团队的协作和帮助下去完成任务。通过项目使学员克服心理障碍,增强自我控制能力,建立自信心,增强判断能力。在克服了一个个困难的课题之后,体验到了由于达到了目标的喜悦而转化来的强烈成功感,从而真正认识了自己,在自己身上找到了自信,也就是自我概念的提高。

2.3 拓展训练有助于增进青少年的团队协作意识

在现代社会中靠一个人打天下的时代早已过去,成功需要合作,需要团队中的每个成员积极默契的互相配合。拓展训练中有很多需要团队协作才能完成的项目,这些项目能让青少年在参与中体会到团队对协作的重要性。有些青少年一直认为团队就是力量是一句空洞的话的口号,可当完成一次拓展运动活动后,才真正知道什么是团队,什么是团队精神,看似不可能完成的任务经过大家共同努力就能获得成功。青少年参与的训练将成为他们终生难忘的经历,让青少年更深刻地体验个人与团队之间、下级与上级之间、成员与成员之间唇齿相依的关系,从而激发青少年拼搏创新的动力,使人与人之间的关系更加和谐。

2.4 拓展训练能改善青少年的人际关系

人际关系是人与人之间由于交往而产生的一种心理关系,它主要表现人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。建立正常的人际关系是社会文明进步的重要表现,处理好人际关系也体现着人的知识和修养,人际关系状况关系着青少年的成长和成才。拓展训练设计了许多改善人际关系的项目。通过训练,青少年能够了解如何与他人建立良好的人际关系和增加青少年的与人沟通能力。

保险培训后感悟篇9

知之

紧张,忙碌,不安,当然还有着隐隐的期待是暑期远程研修第一天最真切的感受。这是因为今年的学习形式、学习内容与往年的截然不同,因为太多新知识、新术语、新概念的“匆匆相见”,因为我年过“不惑之年”的太多的“惑之不解”的尴尬,因为太多的“后生可畏”的挑战而潜在的“心虚”……还有着隐隐的期待,是因为心中还有着对这份工作的愿景的太多的展望——教师是人类灵魂的工程师,这不是虚言;因为心中还有着对这份职业的情感的太多的不舍,这讲台我还能站多久——还有能力、还有资格站多久?想想这些,于是便在惴惴不安中也渐生期待了……研修中,见贤思齐,择善而从,不由我不奋发;高山流水,知音难觅,不由我不珍惜。

第二天,我在孤独中品味聂建平老师的《 感悟孤独 》,别有一番滋味在心头。因为读得太辛苦,品得太辛苦,悟得太辛苦。教育部印发的《 中小学教师教育技术能力标准(试行)》我读了一遍又一遍,就是想努力明晰初级培训与中级培训的衔接;“中级培训模块关系图”我“被”测试了一遍又一遍,就是想努力读懂其中的秘诀;中级培训“将重点培养教师的五个方面的能力”我默读了一遍又一遍,就是想真正理解其中的内涵。同时将这些单调乏味的理论知识一次又一次地比照聂建平老师的《 感悟孤独 》,来用心学习今年暑期培训的新知识、新内容、新思想、新理念。尽管有着近乎“山重水复疑无路”的困顿与无奈,但是依然难有“柳暗花明又一村”的喜悦与畅快;尽管如此,我依然在坚持着,努力着,思考着……收获毕竟在一点点地累加着……“无限风光一定是在最奇险之处,最大的收获一定是在最困惑之时。”专家老师如是说,对此,我深信不疑。我相信,我会真正读懂聂建平老师的《 感悟孤独 》,并且切实融入到我的教学工作中。正是:孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪。

好之

我们,距离2006年还有多远?李老师精心设计的《 染血的汉碑 》,每个环节都采用信息技术作为支持手段,我用心拜读了!周老师利用FrontPage2000制作的《 窦娥冤 》网络课件的自主学习课,我用心拜读了!感触颇深。我真切地感受到与这些专家老师的距离之大。精心再看,心底蓦地掠过一种难以言说的酸涩——我特别注意到了这样一个细节——案例来源:教育科学出版社,2006年。反观自己今天的语文教学,我似乎没有足够的勇气问一声:“我,今年的我——站在2012年的讲台上的我,距离2006年有多远?”沉默之余,反思之余,很希望自己能够勇于正视自身的不足,有勇气再问一声:“我,距离2006年还有多远?”

教,然后知不足;学,然后知困;知困,然后而发奋!

进入培训第三天了,心情渐渐地明朗了。

什么是思维导图?思维导图的意义何在?这两天我为了一睹她的“容颜”而近乎“寤寐思服”——其实她也曾与我擦肩而过,可我一次又一次地错过——因为我始终无法破译与她相约的那首难解的诗。今天指导老师的一个诗歌鉴赏的思维导图例图,让我终于撩开了那层神秘的面纱——“掀起她的盖头来”;让我终于从“悠哉悠哉”中走出。我在想:为什么我们的教师不让这一思维导图例图与思维导图的概念一同出场,一同亮相;而后将知识结构图与思维导图一同出场,一同亮相,让我们能够更为形象地、直观地、真切地感受这一新知识?

第四天,作业交上去了,如释重负。尽管作业的质量与水平并不尽如人意,但我也颇有一番成就感。亲手制作思维导图,真真切切地感受到了这一新知识的甜头;绞尽脑汁填写主题单元设计模板,实实在在地感受到了这一新理念对我们教育教学的冲击与挑战。

我对自己说:莫非,这次的暑期培训对于我来说,也是一首诗,一首颇有意味的小诗?只有历经了“众里寻他千百度”寻觅之苦后,我才有希望收获“蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”的相会之惊喜!正是:空山不见人,但闻人语响。

乐之

进入培训第五天、第六天,感觉就是一个字:忙!

昨天下午,下班的时间已过,可我依然沉浸于研究性学习的模板设计中,乐此不疲。17:30,大功告成!兴奋不已!“保存!”我口里念着,手中的鼠标动着……“啥?……”桌面上一片空白。身边的王老师笑着说:“因为你的压缩文件没被解压,又没看见提示信息,所以一点击‘保存’,所有的努力都化作一片空白。——我昨天写主题性学习设计,深受其苦,你不是听见了吗?”

“古诗云:‘纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。’更何况我是“耳中”得来的?”我不禁自嘲道。

赶紧“趁热打铁”,趁着现在脑子中的点点滴滴的残缺的记忆,随着急促的“嚓嚓嚓”的键盘声,18:00,再一次大功告成!兴奋之情,不言而喻!——因为曾经“失去”,所以分外珍惜。

办公室里,早就只剩我一个人了。我还没学会提交作业,所以又一路小跑,找“救星”帮忙。终于,提交成功!

今天,我一直沉浸于昨天下午提交作业成功的喜悦之中,不料,今天下午4点多钟,一个声音又一次击碎了我的好梦:“杜老师,你的作业交错了!作业四和作业三是一样的!”“专家老师,我不是有意的。”因为,我很想在作业初稿提交之余,可以有更多的时间静下心来温习旧知识,研习教师的优秀作业,以修改完善我做过的两份作业。

第六天,看来今天的作业量更大:学新知,读园地,品简报,写作业,写总结……忙!忙!忙!丰富的培训内容,全身心的投入使我的肉体和灵魂都经历了一次涅槃之痛,再一次让我深切地体验了“世之奇伟、瑰怪、非常之观,常在于险远……故非有志者不能至也”的内涵。

保险培训后感悟篇10

此次培训的课程由美国南达科达州终身教授、博士生导师王晓田教授和光华管理学院张志学副教授主讲,两位教授从生理学、心理学、社会学、组织行为学、进化和人类行为等多角度,旁征博引古今中外学者的研究成果,在我们面前全景展示和描绘人类行为决策的全过程,深刻剖析和探究行为决策与风险管理的内在关联,从理论的高度启发我们在实践决策中的学会规避陷阱、理性决策,对我们今后的工作实践产生深远影响。

在培训中边听边思考,感受最深的是王晓田教授的“三参照点理论”,通过该理论的学习,觉得运用到银行理财规划也十分有效,现把我的学习体会汇报如下,供大家参阅。

一、“三参照点理论”简介

“三参照点理论”是在“前景理论”的发展和升华,“前景理论”由诺贝尔奖得主美国卡尼曼教授提出,他通过一个s型价值函数来更为准确的描述了决策过程,并表明非理可以被识别及预测,王晓田教授在此基础上提出了“三参照点理论”,他认为人们在面临决策和选择时,同时在考虑两件事:如何使达到目标的可能性最大化,如何最大限度地降低底线不保的可能性。因此,人们在实际决策过程中,心理上实际考虑了三个参照点(三个要素):目标、现状、底线,由此推导出失败、损失、获益、成功四大区域。

运用三参照点理论模型,可以很好解释决策者风险决策心理,借此启发决策者在风险决策时应尽量做出理性决策,减少失误。用通俗语言解释就是:当人们处于赢利状态时,他会选择不冒险或减少冒险,成为风险规避者,求稳;反之,当处于亏损状态时,会选择破釜沉舟,放手一博,成为风险寻求者,以期乱中取胜。

二、“三参照点理论”在银行理财规划的实践运用

当前,银行理财、财富管理正成为零售业务重点,我们平时为客户量身定制理财规划时可以很好地运用这一理论。我们都知道“以客户为中心”、“以市场为导向”的观点,观点是对的,但正确观点背后的理论依据是什么?我们没有细想,但通过此次学习,让我有种豁然开朗、似曾相识的感觉,上述观点不正是“前景理论”、“三参照点理论”的实际运用吗。

例如:以客户为中心,就是要我们从客户需求角度出发量身订作理财规划,但这只是我们工作的目标,那么how?“三参照点理论”提供了思路。

首先,我们要倾听客户的讲述、向客户提问,弄清客户的理财缘由、客户财务现状,但这还只是其中的一个参照点,还不够,我们还要弄清客户另外两个参照点:“理财目标、风险承受底线”;弄清客户的理财“三参照点”后,我们就可以结合外汇、基金、证券等理财产品收益和风险特征,向合适的客户以合适的渠道在合适的时间推荐合适的产品,比较准确地向客户提供个性化理财规划了。

平时我们也在这样做,但没上升到理论高度而已,现在知晓了“三参照点理论”,我们就以拿来主义观点,将理论运用到理财实践中,通过掌握了客户三参照点,我们就能比较轻松、准确、客观地帮助客户做出更理性地决策,减少失误,满足客户个性化需求,大幅提升我们理财的水平,进而提升我行理财品牌知名度。

另外,学好“三参照点理论”不仅有利于客户个性化理财,对自身理财也是大有裨益的。例如,它可以广泛运用到我们日常的证券、外汇以及外汇期权等投资决策中去,大家在投资前考虑好自己的三参照点,或根据情况实时调整,然后根据三参照点为自己何时获利了结、何时该止损决策提供理性依据,避免一时冲动、感谢决策而后悔。