库房管理工作计划十篇

库房管理工作计划篇1

论文摘要:对煤炭企业仓库管理中存在计划管理准确性预见性不强，物资储备不够合理;估价入账太多，人员业务水平有待提高，库房办公条件有待改善，提出了提高计划的准确性，合理储备物资，调整库存结构，做好估价工作，提高人员素质和业务水平，改善办公条件，办公室与库房分开的改进方法及对策。

Key words:storage management; stock management

Abstract:Has the plan management accurate foresight to the coal enterprisestorage management in not to bestrong， the material reservesinsufficiently are reasonable; The estimate deposits too many， thepersonnel voca-tional level waits for the enhancement， the storehousework condition waits for the improvement; Proposed theenhancementplan accuracy， reasonably stockpiles the commodity， the adjustmentstock structure， completes theestimate work， improves the personnelquality and the vocational level， the improvementwork condition， theof-fice and the storehouse separated improvement method and thecountermeasure.

0　引言

煤炭企业生产所需物资数量巨大，种类繁多，采购及库存管理的控制环节也很多。由于煤炭企业生产对安全要求的特殊性，使物资供应责任重大，质量性能等稍有疏忽就有可能造成人员和财产的重大损失。为做好物资供应，确保生产正常进行，采购、验收、保管、发放等都必须环环相扣层层把关，其中仓库管理是物资管理中一个很重要的环节。

仓库是企业存储和保管物料的重要场所，库房管理是企业物流管理的核心工作。库存控制水平代表了一个企业总体的管理水平，高效的库存控制管理是企业经营革新、降低成本的重要一步，如何改进与提高库房管理水平，对企业保证生产供应、节约成本、提升企业竞争力具有现实意义。因此应按照科学管理原则对物料进行整体计划协调和控制。

1　仓库管理中存在的问题

1.1　计划管理准确性预见性不强

格型号和数量不够准确，对一些物资的消耗没有预见性，往往造成供货提前期不准，采购量不准，导致提前或延期交货，造成物资积压或者影响生产。

1.2　物资储备不够合理

库存控制是企业物资管理核心之一，目前企业在库存控制方面存在两种现象:一种是企业的库存量过大，有的物资早已淘汰，超储积压，占用大量库存资金，也为盘点、清理、对账等工作带来不便。另一种是库存短缺，影响到企业的生产，增加急用料，使物流成本上升。

1.3　估价入账太多

估价入账是货到票未到时，为正确反映材料消耗的一种记账方法;但现在厂矿单位签订合同协议或新品种物资要归类编号，影响发票单据的及时开具，造成大量估价材料，给仓库保管员和财务部门造成大量的重复劳动。

1.4　人员业务水平有待提高

目前大多数厂矿库房已引进库存管理软件，但由于生产单位的材料员和一些保管员学历和业务水平较低，缺乏专业的库房管理知识和计算机技能，导致计划批料领料还不能正常进行。

1.5　库房办公条件有待改善

厂矿很多库房还没有独立的办公室，保管员的办公室就设在仓库里，一些胶皮塑料等散发出有毒有害的物质和难闻的气味，久而久之对保管员身心造成伤害，挫伤劳动的积极性。

2　提高仓库管理水平的对策

2.1　提高计划的准确性

加强物资需求计划管理工作，提高采购效率。从物资供应部门的内外两方面着手，提高计划的准确性、及时性和规范性。一是建立物资计划例会制，督促各环节及时处理计划、接收反馈的信息、协调解决出现的问题。二是要求业务人员加强物资计划工作，明确职责，确定相应的程序。接到物资需求计划后，物资供应部门在了解需求特点的基础上，保证确定性需求的及时供货;并结合库存情况设定安全库存来应对储备需求，主动对接，及时落实货源，确保物资供应。

2.2　合理储备物资，调整库存结构

对于任何企业而言，保持一定的库存是非常必要的。合理库存可以使企业整体运作变得更为高效顺畅。若库存控制管理不当，将会给企业带来缺货率高，补货不及时，库存周转不灵，或者无效库存多，资金积压，增加企业生产经营成本，给企业的生存与发展带来影响。因此，对库存进行有效的控制管理，合理安排物资品种和储备比例尤为重要。

2.2.1　建立对于多方有效的管理机制

对于多报不领或以领代耗的情况，应由用料单位和物资供应部门的相关人员进行沟通，建立一个对于多方都有效的约束管理机制。对于出现的缺货、或者库存物资过多的问题，不仅仅追究某个部门的责任，其他部门相关的人员也应承担责任。否则用料部门多报计划，物资供应部门全部采购，无法彻底解决库存居高不下、物资供应部门的仓库与用料单位的小库并存的问题。

2.2.2　供应与需求更紧密地联系

物资供应单位与需求单位需要更紧密地联系起来。物资供应部门应多了解用料单位急用还是备用，具体什么地方用，用料单位应多了解库存有多少，有没有代用物资，有保障的供应时间长短等，减少供需过程中的脱节和超额采购问题。充分利库，发挥库存物资的作用，尽量提高库存周转率，减少报废。

2.2.3　及时处理库房里的积压呆废料，减少资金占用

物资供应部门应经常对库存需要进行调整，对于多年不动的物资、超过使用年限的物资进行处理报废。积压物资的处理应形成制度化和常态化，及时消化企业的不良资产，为企业减负。

2.2.4　充分发挥仓库在库存控制中的作用

不能以传统的认识认为仓储只是存储物资的场所，实现对物资收发料动态管理，对仓储物资动态、周转天数等进行统计，及时反映物资收发存动态、超储、积压和不合理库存物资信息，有利于库存资金分析，优化库存结构，加速资金周转，为决策提供依据。

2.3　做好估价工作

估价入账给仓库和财务部门都带来了不必要的存放劳动，而且会造成企业提供的会计和财务数据不真实，应该引起足够的重视。

供应部门接到物资申请计划后，组织货源签订合同，审计科和分管领导及时审批，保证合同及时生效。对于没有物资编号的新型物资或土产杂品等，及时申报及时编号。相关科室紧密配合，加快各个环节的运转，以保证物资到货时及时取得发票，减少估价物资。

2.4　提高人员素质和业务水平

随着库房步入电子化专业化管理，对库房管理人员也提出更高的要求。保管员除了具备必须的业务知识外，还要拥有现代管理知识，按照生产与运作的管理知识，通晓现代仓储物流理论并不断应用到工作实践，熟悉库存物资的属性，应用6S进行库房现场管理，及时准确提供数据，充分发掘库管物资的经济潜力，实现仓库管理新的飞跃。因此，要定期对库房管理人员进行培训，并制定激励措施，调动员工的积极性。

2.5　改善办公条件，办公室与库房分开

管理层必须提高对库房管理的重视，经常深入库房工作第一线，关爱员工，给库房配备必要的硬件设施，把办公室从库房中独立出来，尽量减少库存物资是有毒有害气体伤害员工身心健康，使员工在干净舒心的环境下愉快地工作。

库房管理工作计划篇2

关键词 医用材料 主动式 信息系统 库存管理 配送管理

国内医院信息管理系统建设已初具规模，但现有系统对资源调度与优化的研究严重不足，现有成本核算为主的模式还不能完全规范医用材料在医院的合理使用及核算，还应该建立健全信息系统，并在此基础上设立全院型的医用材料管控长效机制[1]。发达国家早已度过补充和完善HIS系统的阶段，HIS已经成为医院中枢神经系统[2]。国内虽引入HIS系统，但是由于用户不懂计算机，开发商不熟悉医院业务和流程，无形中为系统开发和后续实施埋下隐患，增加系统实施的难度和风险[3]。信息系统的完善对数据备份、操作人员的熟练程度和部门领导都有要求，而不完善的系统则需要针对不同环境和策略进行设计[4]。本研究选取西南地区大型综合性医院华西医院为样本，以功能缺失较多的医用材料内部管理为切入点，对医院内部物流配送管理信息系统进行分析设计，提出以库房为主导的主动式物流管理模式。

1 医用材料库存及配送管理现状及问题

1.1 库存及配送管理现状

华西医院现有配送及物流管理是以二级库房为驱动中枢的模式，总库房不能掌控二级库房的库存情况，产生大量领用医用材料和零星领用次数较多的情况。配送管理无信息系统的实时监控，无法保障工人的工作量，配送工人与二级库接收人员的时间存在误差。这些现象造成人力、物力、财力的三重浪费。两级库房的具体职能、信息传递模式具体描述如下：

（1）两级库房职责：华西医院医用材料库房分为总库房及二级库房（科室库房）2类。总库房由专门的库房管理人员负责入库、分拣、出库、配送、盘点等日常管理。医用材料由供应商直接送货到库房，将入库单交给库房管理人员进行登记、核对商品名称、数量、质量后由供应商在指定的货架上架，库房管理人员将入库种类、数量等信息录入信息系统，同时打印出入库单，以便日后查询管理。总库房根据前三年的平均数及管理人员的经验，设置平均库存量*20%的医用材料量作为安全库存。二级库管理人员每周至少清点一次物资，如有急需则申请零星领用。二级库医用材料实际使用量由人工统计，每周汇总各病房使用总量制定需求计划，以便进行库存补货及成本核算。

（2）两级库房信息传递模式：总库房与二级库房（科室库房）的信息衔接分2种方式：（1）二级库房向总库发送医用材料需求计划（采用Excel电子表格或打电话的方式），总库房核对后将此信息传给采购部门进行采购；（2）配送工人在配送时携带出库单（根据二级库房申报的材料需求计划编制、打印），与二级库接收人员进行入库核对，因此医用材料的采购及配送都是由二级库房发起的，总库及采购部门的权责都比较被动。

华西医院医用材料的配送由库房管理人员协调与安排，有具体的配送日，但配送日内无具体的配送时间，即二级库管理人员知道哪几日总库会进行配送，但不清楚配送到某个二级库的具体时间。由于电梯、配送时间、接收时间等瓶颈资源的限制，配送过程中会遇到电梯拥挤、二级库房管理人员没有时间接收等情况。在调查药品配送时间、膳食配送时间、病床使用时间等之后，医用材料项目组根据实际调研情况，制定一个新的配送方案，目的是缓解医用材料配送的压力，同时确保病人的安全及配送的效率。方案设定第一住院大楼的配送时间（配送压力主要集中在第一住院大楼，因一住内设有急诊科、ICU、NICU、CCU等重点科室），将第一住院大楼的医用材料配送时间集中在6：30～8：30，并为此申请专用电梯，协调各科室的接收人员，重新划分和明确各部门的责任。方案制定后，经过3个月的试运行，在方案评价之后进一步协调库房管理人员、配送人员和接收人员的时间。现方案虽然起到一定的缓解作用，但是仍未解决最根本的问题，即依然存在零星领用和总库、二级库沟通不畅的问题，依据科室人员的考核制度，很难对二级库材料接收人员进行合理的考核。且如果今后有其他的变动，方案需要重新调整，便会再次增加库房管理人员及相应工作人员的工作量。

1.2 库存管理中问题

（1）库存信息管理模块未覆盖二级库，导致数据延迟失真。华西医院信息管理系统（HIS）有专门的库存管理模块，医用材料总库正是利用这一模块实施材料入库、出库统计和审核等管理业务[5]。但是，这一系统模块没有延伸到二级库房材料库存管理，以至于二级材料库房全凭人工对材料入库、拣货、出库等信息进行登记，造成二级库材料使用、库存信息只能通过定期盘点来获取，无法做到实时反映，更无法向总库及时反馈[6]，而且总库管理二级库房的主动性较低。

（2）预测方法简单，信息支持不及时，导致二级库库存失衡。目前，材料补货流程为各材料二级库管理人员首先根据前3个月材料消耗量预估当月材料需求量，再根据当前二级库材料库存保有量推算当月材料补货量，并编制材料需求计划上报材料总库。这种分散的、基于人工的预估需求的做法由于缺乏实时库存信息支持，且基层管理人员需求预测方法简单、原始，经验欠缺，常常造成2种恶果。一是材料需求预估不足，造成材料库存不足，零星采购及领用大幅增加，增加材料总库运营工作量和成本。二是材料需求预估过多，造成二级库库存积压，形成库存“黑洞”。

（3）配送依据信息化程度较低，易出现失误。医用材料二级库向总库传递材料补货信息目前是通过Excel表格或电话通知的方式完成的，总库根据Excel表格信息或电话通知信息转换编制出库单作为配送的依据。由于上述信息传递过程缺乏统一的信息系统支持，没有统一的信息格式标准，在信息转换过程中极易出现错误，给材料采购、配送等工作造成麻烦。

（4）总库管理完全依据二级库提供的数据信息，主动性较低。现行的材料补货作业是由总库根据各材料二级库管理人员编制的材料需求计划，通过采购、验收入库、分拣出库、配送等环节实施的，其原因就在于总库与二级库缺乏库存信息的有效衔接与沟通。这也导致材料总库在需求预测、采购计划以及配送计划等方面处于被动响应局面。

1.3 配送管理中问题

（1）配送时总库与二级库的沟通不利，影响效率[7]。由于总库在配送计划方面处于被动地位，且二级库接收人员在科室内还有其他医护工作，材料在配送到二级库后，材料总库与二级库医用材料接收人员在材料配送接收时间方面的沟通不力，会给配送作业工作效率造成严重影响。

（2）现用配送方案的调整会耗费大量的人力。原始配送方案的调整只能维持暂时的平衡，一旦其他物品配送时间、电梯使用高峰期等瓶颈资源出现变动，配送时间便要重新协调，配送方案也要随之进行调整，在协调配送时间的同时，还要兼顾其他的瓶颈资源。人为调整配送方案需动用大量的人员，进行大规模的调研，但是调整后的方案依旧不具有灵活性。

（3）总库配送工人的工作量不均。配送工人与配送科室的安排由总库管理人员根据各个科室材料需求的紧急程度来确定，总库共有11位配送工人进行配送作业，配送工人与配送科室为随机组合，每位工人每日完成的配送次数不同，配送量也不同，因此不能保证每位工人的工作绩效等同，对工作积极、工作量相对较大的工人来说，同样的薪酬缺乏公平性。

（4）总库HIS系统未设置配送功能模块。总库房的信息系统建立进货管理模块、出货管理模块，但没有建立属于库房管理一部分的配送管理功能模块，配送工作衔接于总库出库与二级库入库始终，配送管理功能的缺失是造成上述诸多问题的内因。

2 主动式库存及物流配送管理模式的提出与建立

分析库存及配送管理中的问题产生的根本原因，是系统功能的流失，无法完整地达到用信息系统掌控医用材料流向的目的，使得医用材料总库房与二级库房无法实时、准确衔接，需要重新定位总库在物流管理中的角色。

针对这一问题，笔者提出“主动式管理”，即在实际工作中，总库要掌握库存及物流配送管理的主动权，主动监测二级库的材料使用量，预测二级库医用材料的领用量，及时为二级库进行配送。

以此为管理模式，设计开发一体化的信息整合系统。新系统需具备以下功能：（1）建立医用材料库存及配送信息管理系统，增加针对二级库的信息系统可以有效加强总库、二级库之间的信息流通与传递，总库能实时掌握二级库库存及使用消耗情况；（2）基于总库与二级库之间信息衔接的有效性，总库可以对二级库需求计划进行统一编制。需求计划的编制有严谨的计算公式与模型，得出的数据更加准确，能有效降低需求计划的失误率和零星领用的次数；（3）总库根据需求计划制定配送计划，主动开展配送资源计划和配送作业，不再被动接受二级库的材料需求计划，开发主动式库存及配送信息系统目的是从根本上解决医用材料预测不准确，零星领用次数较多等问题。

3 医院内部物流配送管理信息系统设计原则

3.1 数据的连贯性

数据流向分横向和纵向，各个模块内有数据流，模块间也有数据流[8]，设计的重点是体现模块内与模块间的数据流向，体现运输配送管理模块的衔接性及重要性。配送管理模块贯穿于医用材料入库到配送的整体过程中，是此次信息系统设计中最关键的一部分。

3.2 功能的实用性

信息系统功能及数据流向的设计必须以华西的实际情况为基础，设计出的信息系统能够改变和解决华西医用材料库存及配送管理中的实际问题，为库存及配送管理提供系统支撑，并完善目前缺失的信息系统模块及其功能。

3.3 系统的完整性

每个子模块的设计都是为尽量涉及到实际工作中的每项任务，任务与任务之间的信息密切相关，系统设计的过程中要保证各模块间的信息能够有效流通[9]，整个入库、存储、出库、配送流程中的每个子功能模块都不可或缺，完善子功能中的各项具体信息，确保整个系统是一个不可分割的整体，缺一不可。

3.4 设计的可提升性

HIS系统作为一个利用先进的信息技术来实现业务运作和管理的载体，技术的可扩展性是其产品特性之一[10]。库存及配送管理信息系统的建立是为改变目前工作中的问题，但是此次建立的信息系统也要为今后的进一步调整提供空间，要保证在此基础上信息系统仍能有效的提升，不断完善其功能。

3.5 管理的主动性

信息系统的设计中要充分体现总库管理二级库医用材料使用及库存信息的主动性要求。从信息流来讲，二级库的库存及使用量信息要实时传递给总库，总库据此定期主动预测二级库的需求量；从物流来讲，总库要及时将各个科室需要的医用材料及时、主动地配送给二级库，并对二级库库存信息进行主动管理。

4 医院内部物流配送管理信息系统架构图

4.1 供应商、总库、二级库间数据关系图（见图1）

运输配送管理模块贯穿于供应商、总库与二级库功能之中，是必不可少的一部分。在设计库存管理系统及配送管理系统之前，要先梳理各模块间的关系，供应商、总库、二级库之间是供货与退换货的关系，明显地表现在配送与接收的关系。总库与各二级库间的信息传递包括总库对二级库领用量和使用量的预测，及二级库对预测信息的确认。二级库与二级库之间的医用材料在现在的信息系统状态下是无法实现调配的，但系统建立完善后，二级库间的医用材料可以就近调配，不必非得去医用材料总库领用。而总库及二级库之间有进货管理、库存储位管理、出库管理等不同的模块，各个模块及各个库房之间都由运输配送管理模块衔接。

4.2 总库与二级库子模块间数据流向图

总库与二级库信息系统中皆包括：进货管理模块、库存储位管理模块和出货管理模块3大模块。由于总库涉及对二级库的配送管理，因此在总库系统的设计中增加运输配送管理模块。

各大模块中又有相应的功能子模块，不仅各大模块中的子模块相互联系，而且各大模块间的子模块也有相互关系，如：总库中的运输配送签收管理子模块与二级库中的进货单输入与维护子模块间就存在医用材料物流配送的关系；而二级库盘点管理及库存控制子模块与总库中的盘点管理与库存控制子模块间则存在医用材料信息流传递的关系，二级库可以将库内医用材料的详细信息传递给总库，以便总库对二级库做出预测分析，从而方便采购部门对所需材料进行采购。

图2中横向为各模块的子模块，纵向为各子模块间的信息流向关系，在制定系统模块的功能时，可以根据此数据流向图进行规划。总库流向二级库的数据是运输管理模块的功能，贯穿于箭头两端的子系统中，而二级库向总库的数据流是二级库进货管理模块向总库进货管理模块的信息流。此图中将各模块做进一步细化，每个子模块中都涉及实际操作过程，将这些模块功能进行衔接，信息便可以有效的流通，提高库存管理及配送管理的效率[11]。

5 医院内部物流配送管理信息系统功能模块

（1）建立二级库各信息系统模块，管理人员便可将入库、出库明细及时录入系统，在数据明朗化的基础上增加条码管理功能，总库及二级库的入库、出库工作量将大幅降低。

（2）运输管理模块的建立有效传递总库及二级库之间的配送信息，且运输管理模块中的各子模块使得配送工作更具有计划性，配送排程、拣货、装车、车辆追踪，整个流程有条不紊，且在配送排程中设立配送工人的配送信息，对工人的管理更加人性化，公平化。

（3）总库与二级库中相对应的子模块信息实时衔接后，总库可及时观测到二级库的库存信息，并可为各科室针对性的制定医用材料需求计划，不再使用以前二级库管理人员人工统计、凭经验预算的原始计划编制方法，信息系统既增加计划的合理性，也更利于成本核算。

（4）库存及配送管理信息系统整合总库、配送、二级库中的各种瓶颈资源，各个瓶颈资源都是现库存管理和配送管理中的障碍，是医院的客观条件所致，不可完全避免，但只要信息系统成功建立，便可整合这些资源，解决实际工作中的棘手问题。

6 结语

作者从医用材料库存及配送管理的现状及问题出发，设计出总库主动式运用信息系统管理二级库的模式，系统具体的实现方式另文描述，该系统投入运行后会实现以下效果：（1）总库管理由被动变为主动。总库库存及配送管理一直以来都处于被动的地位，由于二级库医用材料使用的特殊性，总库管理始终配合二级库的管理。信息系统建立后，总库可以观测到二级库的使用量及库存，定期对二级库的需求量进行预测，并在合适的时间及时配送。由此，总库库存及配送管理由被动变为主动，预测与配送的效率会有很大的提升，零星领用、接收不畅等情况也会大量减少。（2）为现行库存及配送管理提供系统支撑。现行的配送方案虽在之前的基础上进行调整，并进行严密的排程，将科室、工人、配送时间等都按关键节点做出规划，但现行方案也不是完美的，还有很多缺点和漏洞，如果药品配送或膳食配送等其他配送时间出现调整，那么医用材料的配送时间便要随之进行调整，同样，如果医用材料的配送时间由于某些特殊状况出现调整，其他配送的时间也要随之进行调整，这些调整都是为保证医院内部秩序稳定有效。信息系统设计与开发，可以有效解决这些问题，建立完成后，各部门之间的信息沟通都可以在线上解决，从根本上改变总库被动管理二级库的局面。（3）为医院全面实现信息化提供信息基础。为医用材料库存管理及配送建立信息系统，是医院初步实现信息化建设的关键之举[12]。医用材料库房与二级库房信息系统的完善设计可以为其他部门的信息系统开发提供帮助，为后续细节化的信息系统开发奠定坚实的基础。医用材料库存管理及配送信息系统如能高效、准确的运行，必将成为药品、膳食等信息系统开发的先锋力量，成功推动医院全面实现信息化。

参考文献

[1] 金蓓， 程述森， 石应康， 等. 大型综合性医院医疗器械综合管控策略[J]. 现代仪器， 2011， 17（92）：25-26.

[2] 李雪丽. 浅析医院信息系统存在的问题与发展[J]. 医疗设备信息， 2006， 21（3）：46-50.

[3] 翟红， 孙晓琳， 徐红. 给医院信息系统（HIS）中的需求调研把把脉[J]. 医学信息学， 2006， 19（7）：1140-1141.

[4] Hamish SF Fraser MBChB， MSc， Joaquin Blaya PhD. Implementing medical information systems in developing countries， what works and what doesn’t [C]. AMIA 2010 Symposium Proceedings Page， Philadelphia， 2010：232-236.

[5] 殷积琴， 王敏， 王琥琳. 医院信息系统在现代医院管理中的作用[J]. 中国医院统计， 2006， 13（2）：170-171.

[6] 李莉. 探讨医院信息系统对医院发展的作用[J]. 南昌高专学报， 2006， （1）：88-89.

[7] 张瑞， 赵玉兰. 医院信息系统网络的管理[J]. 信息技术， 2006， （6）：151-153.

[8] 王丽亚. 物流信息系统与应用案例[M]. 北京：科学出版社， 2007.

[9] 范慧明. 建立医院信息系统的实践与思考[J]. 中国卫生经济， 2006， 25（5）：78-80.

[10] 李郝， 程铭， 许敏. 如何选择医院信息系统软件[J]. 现代医院管理， 2006， （3）：54-56.

库房管理工作计划篇3

关键词：药房管理；计算机；应用

中图分类号：TP399 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 16-0000-01

Computer Applications Analysis in Pharmacy Management

Gu Jie

(Funing People's Hospital,Yancheng224400,China)

Abstract:With the rapid development of medical services industry,continues to enrich people's medical needs,so that traditional pharmacy can not keep up with modern hospital management of the pace of development of information technology,based on the status of my departure from pharmacy management to explore how to apply computer build a sound information pharmacy management system,to enhance work efficiency and provide patients with personalized service,creating a hospital orderly management of the environment has important practical significance.

Keywords:Pharmacy management;Computer;Applications

一、应用计算机构建现代化医院药房管理系统的优势及规划

以往医院药房人工录入的管理方式具有劳动强度较大、工作效率低下、容易产生大量人为误差等缺陷，为杜绝以上不良状况我们应采用计算机技术实现药房之间、药房与仓库、病房之间的信息化连网，应用计算机实现高效的发药、划价、摆药与盘点工作，切实减轻工作人员承担工作量并提升药房管理准确性，令所有管理记录完全保存于计算机系统中，简化了繁杂的手工帐环节，并高度确保了账账相符的现代化医院药房管理。利用计算机信息化管理系统提供的完善查询功能，可令药剂人员随时依据患者医嘱进行摆药、实施处方发药、护理医嘱单元摆药及退药查询等，进而杜绝了不良漏帐、错帐的发生。计算机实用的各类智能化统计分析功能令药房工作人员从纷繁的工作中脱离出来，避免了冗余重复性劳动，营造了药品管理的规范化、程序化与标准化，并促进药剂管理部门科学决策水平的稳步提升。网络化的医院药房计算机管理可令工作人员随时随地查询各药房多种药品的实际库存状况并良好克服药品的断货及积压现象，确保了患者的便利用药。一旦患者需要用药，我们只需发送药品及数量，另一方接收后自动增减库存状况即可，从而合理避免了错漏现象的发生，也免于患者的奔波之苦，令其明白消费、实时查询自己就医用药开支状况，并提升对医院的信任感，树立医院良好形象，进一步合理提升经济效益与社会效益。实现医院药房计算机网络化应用管理后，每一类药品在何时消耗、何时分发、用到哪位患者身上都会清晰透明，进而避免了人情发药、私自取药的药物不良流失现象。同时也令管理层明确了解各类药品的实时库存状况，做到心中有数，能及时对缺货药品进行补充并充分满足临床用药需求。

为便利患者就医、切实提升工作效率，规范各项药品管理程序，实现真正的医院药房信息化管理，我们应采用计算机面向对象规划方式、SQL Server数据库以及Java语言并应用XP网络操作系统构建良好的系统运行模式，创设药房信息化管理系统子模块，进而实现科学的库存管理、财务管理及药品管理。

二、药房计算机信息管理系统功能模块

药房计算机信息管理系统包括药品库存管理、财务管理及药品管理模块。前者主要承担药品的入库及出库管理、价格管理、有效期管理及种类查询管理等功能。药品管理模块可实现对药品的自动划价、及时生成处方并依据审核处方进行发药、对药品处方进行综合查询、实施科学的处方退药管理、对总体药房工作量进行完善统计、并对药物损坏情况及时报损。

可有效降低手工操作划价误差、提升药品划价准确性，令收费室与药房实现实时联网，防止病人不良篡改处方金融与内容。同时实时的处方查询令医院管理层及时掌握医院整体用药动态，对合理用药性展开分析进而提升医院医疗管理水平。科学的处方退药进一步令医院避免了不良退药带来的损失，管理者只需在系统中录入时间便可掌握每位药师工作量、医院各科室总体用药状况，对每位工作人员的工作量展开汇总统计分析。同时系统的药品报损核查功能可令管理层对每月药品失效、破损情况全面了解，掌握报损原因、总体金额并总结经验，合理抑制药品不良损失的再次发生。财务管理模块承担着药房整体账务管理、系统查询服务、实施往来单位管理并提供各类数据的汇总统计及打印报表等服务职能，有效避免了人为因素对药房管理造成的账务不符现象，提升了药库及财务账目的一致性，综合查询功能令医院避免了盲目购药现象，并杜绝了药品的不良浪费与积压，为药房药品的购销构建了准确科学的信息系统，令药品经费得到了最合理的使用。同时系统的财务结账、对账模块有效降低了工作人员的工作量，减缓了其承担的工作压力。

三、药房计算机管理应用难点与解决策略

针对现行药房计算机网络系统及数据库结构模式在完成处方发药、打印发票阶段，运用计算机系统功能写入处方、记录收费信息之外，还应依据各项生效的药品发药作减去药品库存的处理，这样一来令计算机系统承担的处理职能较为繁重，容易形成数据库间各个药品数据有失一致性、不协同的状况。为了解决这一不良问题我们可在药房一天的管理工作结束后应用转账程序，对已经生效的药品进行重新一轮的校核库存处理，从而完善保障药品库存数量的一致性与准确性。系统的引入进一步令计算机自动结算的相关销售利润得以增加，纳入了购入单价于整体软件流程中，同时由于药品购入单价是一项不可变动的固定参数，因而提升了计算机系统需要进行判断的条件，系统程序判断主体采用药品的购入价、计入价及零售价三类作为同一类药品的综合判断条件，令医院药房药品的数据库存储数量大大增加，进而造成了对信息化药房网络管理系统运行速度的不良影响。为了解决这一药品价格引发的问题我们可将计算机系统内存储的大于零的库存药品参与到处方录入环节中，通过科学的转账程序对库存进行综合整理，将等于零的库存药品进行转移数据处理，对于库存为负数标准的药品则主体由响应工作站相关职能单位实施必要的调整处理，进而合理保障了系统随时进行数据库读写的动态一致性运行。

四、结语

总之基于计算机信息管理系统在医院药房管理中的优势功能我们只有深入探究、创新应用，完善构建医院药房库存管理、财务管理、药品管理子系统，才能切实提升医院药房管理工作质量，促进医院整体运营服务事业的可持续发展。

参考文献：

库房管理工作计划篇4

关键词：计划生育药具质量管理

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）10-0233-02

1当前计划生育药具质量管理现状

1.1与相关要求的标准仍有较大差距。《医疗器械监督管理条例》和《国家药品经营质量管理规范》（GSP）对我国医药行业的运行提出了明文规范。《医疗器械监督管理条例》对医疗器械的研制、生产、经营、使用、监督管理等提出了明确、具体的要求。《国家药品经营质量管理规范》则明确提出，企业要在药品的购进、储运和销售环节实行严密的质量管理，并建立健全的包括组织结构、指责制度和过程管理等在内的质量管理体系。两者都深深影响着我国的计划生育药具质量管理。而且计生药具由于其对象和作用的特殊性，更是要保证药具的质量及其管理水平。目前，加快计生药具质量管理同GSP的接轨是当前计划生育工作的重点之一。

1.2育龄群众对计生药具数量和质量的要求正在逐步增加。经济的快速发展和社会的全面进步使得人民的生活水平进一步提高，群众对计生药具质量和服务质量的需求层次也由最初的满足供应，提升到质量安全、生殖健康、知情选择和私密性保护上来。因此，育龄群众对计生药具的质量和数量提出了更高的要求。因此，当前的计生药具管理要在服务上做到满足人的个性化和私密化需求；在产品供应上要增加产品的多样性，满足群众的多样化需求；在宣传上，加大宣传力度的同时还要注意宣传形式的灵活，内容的通俗易懂；使用指导上要尊重群众的知情选择权。总之，当前的计生药具质量管理工作要充分体现和践行“以人为本”的理念，这也给计生质量管理工作带来了挑战。

1.3药具仓库基础设施良莠不齐。“安全储存、科学养护、保证质量、降低损耗”是仓储管理要求，而药具仓储由于其特殊性，它的仓储要求更高，最基本的便是药具仓库要与药具规模相适应，要有适宜商品分类保管和符合药品储存要求的库房及相应的设施。但是，我国当前计生药具仓库基础设施则呈现出良莠不齐的局面，不同层级的计生药具仓库的差别很大，而且基层计生药具仓库基础设施更是差强人意，有的基层药库面积不达标，有的甚至把半旧的地下室改作库房，有的基层药具库房环境潮湿，内部设施陈旧，这些都严重影响了药具质量安全，影响计生工作优质服务水平。

1.4药具管理队伍人员的专业知识能力偏低。据我国计划生育药具机构人员基本情况调查显示，绝大部分计生工作人员分布与乡镇街道办事处、行政村、居委会这些基层组织，而且这些人员的学历及专业知识水平偏低，流动性强，培训任务艰难，这些都极大影响了我国计生药具的质量管理和计生工作的成效。因此，培养和提高计生药具质量管理能力是当前必须要进行的工作之一。

2完善计划生育药具质量管理体系的途径

结合我国计生药具管理现状，按照国家人口计生委《关于深化计划生育药具工作改革的意见》中，“完善药具质量管理体系，建立药具随访制度，确保育龄群众使用药具安全有效”的精神，本人认为我国计生药具质量管理体系的完善应当从以下几点着手。

2.1制定计生药具质量管理的规范。健全的计生药具质量管理规范是实现药具质量管理科学化、规范化、制度化的重要保障。它有利于促进和提高我国当前计生药具质量管理的水平。本人觉得，必须明确计生药具质量管理的各个环节，建立包括职责制度、组织结构等在内的质量管理体系，实现计生药具管理的有章可循，来提高药具的质量管理水平。

2.2做好药具入库、在库、出库的质量检查和养护。计生药具的流动性较强，药具质量管理贯穿在药具的采购、储运、保管、配送等各个环节，因此，保证药具的安全流动非常重要。这就要求我们做好药具的入库、在库、出库过程中的质量检查和养护工作。对此，国家药具中心有明确要求。药具入库、在库、出库要进行数量点收、内包装及外包装验收、标签标识及说明书验收、合格证和出厂检验报告验收和外观检查。通过这些检查，加强药具的物流监控，保证药具的安全流动，并提高药质量。

2.3建立药具质量反馈机制。加强对药具质量管理的监督和反馈工作是提高药具质量管理，保证药具服务和产品质量的重要举措之一。因此，当前我们要加快建立药具质量反馈机制，及时、准确地掌握计生药具的质量状况、使用效果及各种不良反应现象，并建立资料库，对反馈的问题进行及时的汇总和分析，然后找出问题的症结所在，及时解决问题。

2.4切实加强药具库房的基础建设。加强计生药具库房的基础建设是我们当前的工作重点之一。针对当前我国计生药具库房良莠不齐现象，国家应该有计划、有针对性的提供库房建设资金支持，加强药具库房的检验和改造工作，经专门检验达标方可投入使用，不达标的要进行限期整改。此外，在库房管理上，还要注意严格按照药品储存的要求，配备立体货架和托盘等设备，并实行温湿度控制和色标管理等。

3结论

计生药具质量管理是一个长期而且艰巨的过程，因此，当前我国必须要提高对药具质量管理工作重要性和必要性的认识，并通过加强计生人员专业知识的培训和药具质量管理的观念创新、机制创新、模式创新来切实提高我国计划生育药具质量管理的水平，为我国计划生育工作的开展和发展做出贡献。由于本人学识和能力有限，本研究也还存在着很多不足之处，希望在本人我经后的工作研究中进一步完善。

参考文献

[1]鈄小芬.浅论如何做好新形势下的计划生育药具管理工作[J].中国民族民间医药，2010，（06）：77-78

库房管理工作计划篇5

1．1药品库房管理流程

全院药品的采购计划由药品库房采购员制订，每周2次，配送企业根据计划单发货，将药品统一发送至药品库房，库管药师验收后再将合格药品根据库位上架。各药房负责人根据各部门的用量，每周2次向药品库房申请领药，库管根据各药房的计划依次发货，药房负责人到药库验收所发药品，核对无误后再将药品领到药房。根据医院业务量的上升，每年药品的进货总额也在不断增加，见表1。每月相应的药品销货总额也在上升。

1．2存在的弊端

占用医院流动资金多:全院药品库存金额将近2000万元，平均周转天数超过15d。养护工作量加大:全院1000多个品规，每月要密切关注库存药品效期，同时要确保储存温度和相对湿度。劳动强度大:配送公司每次将药品送到药品库房后，库管药师验收后再根据每个药品的分类与库位上架。药房负责人到药品库房领药时，库管药师又要从货架上将药品发出，重复工作量较大。仓储面积达不到要求:根据《江苏省医疗机构药品使用质量管理规范》，年采购药品200万元以上的医疗机构，其每万元库存药品库存面积，中西药库不低于1．5m2，中药饮片不低于4m2。如果按药品库房储备300万元药品库存，仓库面积要达到450m2以上。目前，医院业务发展迅速，用地普遍紧张，医院无法提供足够的库存面积，但如库存控制在50万元之内，库房面积只要100m2就足够了。账物相符有误差:药房负责人领药时，有时库管发错，负责人如果核对未发现，月底盘点时账物相符率不能达到100%，有时会有0．5%的误差。采购量与需求量不匹配:药品采购员制订计划时申请药品数量无法与临床的需求量相匹配，备多备少的现象时常发生。备少了影响临床的药品保障供应工作，备多了影响医院流动资金的周转。

2实施后的药品管理模式

2．1改进措施

根据江苏省医疗机构药品集中招标网上采购政策，财务付款方式是每隔2个月付款给配送公司，如3月底汇1月采购的药款，4月底汇2月进的药款，以此类推。这就要求每到月底，各部门在保证临床用药的前提下必须压缩库存，能在下个月初进的药尽量不在当月月底进，这样就加快了资金周转，降低了医院运行成本。大幅降低药品库房库存量:药品库房将库存从原来的300万元控制在50万元之内，基本接近零库存，主要储备抢救药品、麻精药品、冷藏药品及外地配送公司配送的少数药品，根据药品的用量及价格，常规备1～2周用量。全院每月药品销售3000万元，药品库房库存量从原来占全院销量的10%降到了1%左右。全面降低各药房库存量:全院各药房药品库存金额从原来的1000多万元下降到500万元以内。每个月下旬，各部门负责人申请计划时必须根据实际销量科学、合理地制订采购计划。基本原则:保证临床供应，各药房不能断货。到月底时要将库存压缩到最小，各药房做好内部调拨工作。每个月最后1天的24点，医院信息系统(HIS)会自动生成进销存统计报表，以各药房的库存周转天数为标准。各部门根据实际情况应控制在合理的天数内，门诊患者与住院患者的医嘱执行时间有区别，门诊患者凭处方到窗口需及时发药;病区药房有新医嘱和长期医嘱，新医嘱需及时发药，长期医嘱可隔日用药;静脉用药调配中心(PIVAS)是长期医嘱，可隔日用药，所以各药房根据各自的发药特点设定周转天数，如门诊药房由原来的15d降为7d，病区药房由原来的10d降为5d，PIVAS由原来的7d降为3d。如硫酸氢氯吡格雷片(波立维)，零售价为137．0元，门诊药房平均每天销售约40盒，原月底时库存量控制在15d之内，现控制在7d之内，即不能超过280盒。

2．2改变成效

资金周转加快:全院药品库存金额从原来的1500万元降到500万元左右，为医院减少了大量的运营成本，流动资金增加了1000多万元，提高了流动资金的周转率。随着业务量的上升，但药品库存金额在减少，流动资金金额在增加。养护工作量减轻:库存周转天数从原来的近20d降到5d，药品的勤进勤出减轻了养护工作。工作效率提高:各药房负责人不必到药库领药，直接由配送公司送货到药房，由药品库房的库管药师到各药房验收，大大减轻了工作强度，节约了人力物力，同时入库的批号效期与出库的批号效期一一对应，负责人记账时只需根据验收单的总金额，不必一一核对明细，明显提高了工作效率与正确率。

3讨论

库房管理工作计划篇6

关键词：药品管理；销售管理；内审

药品是医院为了开展正常医疗业务工作，用于诊断、治疗疾病的特殊商品。药品的消耗占医院各种消耗的比重很大，药品的储备与周转是医院资金运动的重要组成部分，所以药品资金管理工作的成效，直接关系到医院的经济效益和社会效益，加强药品的进销存管理是医院经济管理的重点，也是审计工作的重点。药品管理应遵循“定额管理、合理使用、加速周转、保证供应”的原则。

审计工作是完善内部控制的重要环节，审计人员应通过查阅医院的药品管理制度，询问药品科、住院处、收费处、财务处，了解进、销、存全部管理流程及核算控制环节，并进行实地观察，对药品内控制度的健全性、有效性进行客观评价，分析薄弱环节，提出改进建议。

对药品科进行审计，首先要明确职责分工。药品管理控制中的采购员、检验员、药库药房保管员、药房会计，都应建立明确的岗位责任制，审计时应查看入库单及验收单，确认不同岗位的分工负责及相互牵制是否有效；其次要实行授权管理，医院药品的购入要有采购计划，并由授权人批准后，才可从规定的进货渠道购买药品；出库药品必须遵照医嘱与处方，由药剂人员准确发放。审计时要查看药品采购计划的审批、药剂人员的资格是否符合制度规定；再次要健全验收、保管与出库手续，药房会计应及时进行行赊药、结账、报损等账务处理，保证正确反映库存药品的实际情况，审计的重点在药品管理的落实情况，查看库存明细账及出入库手续是否健全，账、卡能否及时登记，药品进销差价核算范围准确；最后是定期盘点与稽核，医院药品要根据使用量和药品有效期合理确定储备定额，加强交接清点管理，定期进行盘点。盘点工作应由药品科组织实施，同时应坚持每月与财务处稽核，财务部门的总账、分类账要与药库、药房的明细账核对。

我院由药品科负责对药库、门诊西药房、门诊中药房、住院药房进行管理。内部审计人员对药品的采购入库、各药房的领用药品及其他科室用药支出、药品的盘存以及退药、调价等每年不定期的进行检查。审计主要包括药品管理、销售管理、药品的盘点、损耗、调价、退库、退药等方面。

一、药品管理

我院设立西药库、中药库，严格执行药品管理有关制度，药品的入库必须经过采购员、保管员、会计签字后入库，报药品科主任、主管院长审核后上报财务处，经审核、出纳、财务主管签字后，一联由药库会计入账，一联交库房管理员。药品的出库，由药房及用药科室填写领药申请单，药品经发人、经领人、会计签字后出库，药品出入库手续齐全。

二、销售管理

（一）西药销售

1、门诊西药房开设三个普通病人发药窗口和一个医保病人发药窗口。微机与门诊收费处联网，执行物价公告的物价标准，所有药品的价格由药房会计负责微机输入，设立密码，任何人不能随意调整价格，门诊收费处根据处方输入药品的品种、数量，微机自动划价，生成药品金额。药房发药人员根据门诊病人处方，在微机里确认药品的耗用。处方设专人负责，每月汇总装订。门诊药房会计根据微机里确认的药品耗用，减少库存。微机程序设有药品发放明细表，记载发出药品的品名、数量、金额及发药人、复核人，可以统计处方的张数与金额，药房会计每天不打印明细账，不与收费处的收入进行核对。

2、住院药房与住院收费处微机联网。由住院药房会计将药品的价格输入微机。各个病区在到住院药房领用药品之前，首先到住院收费处打印处方，住院收费处人员根据处方以病人为单位打印用药明细表，以科室为单位打印住院药品明细表，各病区将处方和明细表交到住院药房，住院药房售药人员发药并在微机里确认药品的耗用。住院药房会计每天详细统计处方的张数与金额，与各科室业务核算表进行核对，并将住院处方笺装订成册。

3、药房对品、、医疗用毒性药品、放射性药品实行特殊管理。

（二）中药销售。门诊、住院微机收费管理与中药房药品划价计费实行局部联网。中成药价格由中药房会计负责输入，草药发放由中药房专人负责划价后再进行收费，门诊和住院病人所用的中成药、中草药从门诊中药房领取。

1、在成药管理上。各病区在到中药房领用药品之前，先到住院处打印处方及各科室业务核算表，中药房发药人员先在微机里确认药品的耗用再发药，中药房会计月底与住院处的收入进行核对，住院处方由会计保管，以备日后查看。门诊病人取药先到收费处交费后才能拿药。会计根据微机确认的药品耗用，减少库存，每月打印药品发放明细账与收费处的收入进行核对。

2、在草药管理上。草药由专人负责划价，会计根据住院处方登记住院草药日销售额，然后把住院药方药费收据凭证于下午转到住院处，住院处把药费记入病人账户。月底会计将每天的销售额累计与实物进行金额核对。对门诊病人的草药销售，会计根据每天的日销售额累计出月销售额，同收费处打印的日报表、汇总表进行核对，核对正确登记入账，作为填制报表的依据。

三、药品的盘存

药品具有品种繁多、流动性强、有效期限制、贵重药品单位价值高等特点。会计核算要求药房每月对药品进行盘点，清查药品的品种、数量，核算药品的金额，检查药品的实物金额与盘点金额是否相符，对溢缺的药品要分析并查明原因，达到账账相符，账实相符。我院门诊西药房开设四个发药窗口，单独领药、发药，单独进行数量管理，每月盘点时，各窗口独立盘点药品的品种、规格、数量，会计把它们一一打印出来，窗口检查是否有输错的现象，确认输入正确后，会计再与微机里存储的每个药品的库存进行核对，如果库存有差异，微机会自动显示差异数额，窗口查明原因后会计重新调整库存，作为下月的期初余额，会计不做账务处理。药库盘点时，每月由药库会计打印出药品盘点表，再与库房实物进行核对。

四、损耗

按会计制度规定，每月药品损耗不得超过销售量的3‰。为了减少医院在药品管理方面的损失，对药品发生的破损以及快要过期失效的药品，采购员及时与医药公司联系退换。

2009年共销售西药12，055万元，共损耗67，975.6元，损耗药品占销售额的比率为0.6‰。其中，2009年西药房药品损耗为27，023.4元，住院药房为40，952.2元。2009年共销售中药1，686.7万元，药品损耗为1，303.9元，药品损耗占销售额的比率为0.01‰。药品的损耗量很低。

五、调价、退库管理

药品的零售价格由河北省物价局、河北省药品监督管理局核定。价格调整必须根据河北省物价局、河北省药品监督管理局调价通知方可调整，药库会计根据文件进行调价，并且通知药房进行相应调整。药房会计根据药库通知随时调整药品价格，根据执行时间，一个月汇总后上报财务处，给财务处附上一份调价汇总表，包括调价药品的品种、原价、现价、数量。药房对于涉及调价的药品先进行退回药库处理，再按调整后的价格重新作为领用药品，这样药房就不再进行调价的账务处理。

六、退药、调药管理

对病人退药工作的管理，各药房都能按照医院关于病人退药方面的规定进行操作。对当日发生的病人退药，首先找出处方与病人的报销单据核对相符后退药；对隔日发生的退药，必须由大夫开红处方，再到药房找出原处方，与病人的报销单核对后经药房负责人签字后予以退药。各药房之间发生的调药，数量不是太大，如果发现某种药品短缺，需从别的部门调药。调药是由发药部门的会计根据领药部门管库员的申请开具领票，由经发人、经领人、发药部门会计签字后，才能领药，领药部门管库员领药后把票据交给会计，各药房的会计在发生领药或发药的同时登记入账，月底将发药数与领药数累计，作为填制会计报表的依据。

七、核对

为了做到药品的出入库数量相等，账账相符，药库与药房、药房与药房之间每月底就药品的入库与出库进行核对。抽查了我院2002年8月份药库与药房的会计凭证。门诊西药房药品领取单397张，药库出库单395张，会计报表金额相差25，009.6元。在2002年9月份报表上对此项数额进行了调整。门诊西药房退药单与药库对西药房的退药单为113张，金额为760，815.21元，数字相符。核对药库与住院药房之间的购入与支出，退药与退库数量、金额完全一致。门诊西药房报表中，往住院药房调出药品数为24，530元。住院药房报表中，从门诊西药房调入数为24，530元，金额相等。

八、会计报表的审查

库房管理工作计划篇7

关键词　计算机网络；　药剂科；　应用

近几年来，计算机网络技术的发展日新月异，在各行各业都有开发应用，医药行业更是不甘落后。有资料统计，目前在我国各地二级以上大、中型医院都已普及微机管理。这是医院实现系统化、规范化、科学化管理的必然趋势。药剂科作为医院的一个重要部门，运用微机管理亦在逐步开发应用之中［1］。为了实现信息资源共享、数据传输自动化、减少错误、提高工作效率，在医院药剂科内部进行计算机联网是一个十分有效的科学管理手段。本文结合实际工作情况简述计算机网络在药剂科的应用。

1　计算机网络中央室(科主任室)

医院药剂科下设二级科室较多，工作性质差别较大，事情琐碎，同时各部门在医院的布局分散，给管理带来诸多不便。建立计算机网络后，可在每个部门设立一个站点，在科主任办公室设立计算机网络中央室，与各个部门互相配合完成相应的功能。主任可以通过在中央室随时访问各个站点，及时了解各部门每天的工作情况。收集、处理、汇总各种信息，进行科学的分析和预测，为管理决策者提供可靠、便捷的信息和数据，以利于制订新的发展计划。在中央室还可建立品名辞典库、科室设置、签字鉴样等各站点的共同数据，减轻各站点的工作量。还可以在网上布置工作任务、开展教学，从而实现自动化、科学化处理药剂科日常管理工作。系统设计要求界面美观、内容详细、操作简单快捷。

2　临床药学室

临床药学室是药剂科配合医院临床科室合理用药，体现药剂科发展水平的科研部门。应建立药物咨询系统，能够提供药品的各种情报资料，包括药物相互作用、不良反应、药代动力学等。此网络应与各病区、各门诊科室联网，为全院医护人员提供药物咨询，为临床提供及时、准确、可靠的药学情报。能及时查询病人的医嘱内容和处方用药情况，就可对患者的用药动态、用药合理性进行统计分析，对临床合理用药有重要意义。有条件的可利用“internet”网上的“药学资源”不断地充实、更新药学情报资料，在咨询系统中增加新的栏目如：食品卫生、生物制品、化妆品、健康与人类等方面的相关信息，为临床和患者提供更深层次的服务。

3　药库管理

药库管理系统对药品的来源及去向作月度、季度及年度统计，包括药品入库数量金额、进批差价、库存数量金额、出库数量金额等进行统计处理。可查询药品进货渠道、生产厂家、批号，也可查询任何一天的药品出入库情况，随时可做月末盘点，及时了解库存情况。还应设有缺货预报、效期警报、出入库药品数量超过上下限报警，告急药品、呆滞药品通知等功能。建立药品分析系统如：药品预测模型［2］、abc 分类分析、百分比分析、消耗规律分析等，自动生成药品的常规储备量，与当前库存量相比较自动生成药品下月理论计划量，再通过全屏幕修改以期理论数更接近实际数。修改的同时查询同名药上月出库存量及当前库存量。所有药品的发放通过网络传输，让各相关部门能及时掌握药品的来源、规格、价格等变化情况，使药库的管理决策更加科学化，减少随意性、盲目性。

4　药房管理

药房是药剂科的窗口部门，主要工作有划价、收费、调剂等，分有中西成药房，住院及门诊药房。摊子大且分散，职工借药和换药现象时有发生，加之药品调价频繁，给药品管理增加了难度，有时盘存金额相差数万元无从查找原因。药房药品数量不清，计价不准现象普遍存在。处方数量、金额的统计与整个医院实现量化管理密切相关，统计工作在不同的部门重复操作，难度较大，并且处方的流失情况无法统计，各方面反映强烈。因此运用计算机网络不仅能提高药房管理的层次、管理质量和管理水平，对于提高服务质量，改善服务态度，提高患者的信任度，及时发现存在的问题，都有十分重要的意义。

药房采用计算机管理，届时工作人员只需将处方上的药品以特定的编码输入计算机，再输入取药数量，由计算机自动计算出药费价格，并将每张处方的金额打印在划价单上，患者凭划价单和处方到收费处交费，收费处按划价单收费后，打印正式的收据交给患者，同时收费信息通过网络自动传到药房。调配人员对收费处方进行扫描登录，并输入自己的编码后，把药调配好，交核对员核对后，再交给患者，由于系统对药品的进出能自动冲减，负责人可随时掌握药房的药品库存数量金额，对药品实行宏观和微观的有效管理。可用于医生个人日工作量及各科日处方量和处方金额统计，也可用于统计药房药物日消耗量、药房工作人员工作量及处方流失院外的情况，还可查询医生处方，定期进行处方分析，对医院用药动态、用药合理性必将提供有益的帮助。

5　制剂管理

制剂室是医院药剂科的重要组成部分，它的生产、管理直接影响着医院的两个效益，同时也是药剂科配合医院临床科研的一项科学性、技术性较强的工作。该系统应设立原辅料的出入库、制剂的配制、制剂成品的出库、制剂核算等，另可以根据需要进行专项数据的查询统计，自动生成制剂室所需的各种表格报表，以实现对制剂的管理。

6　药品采购财务系统

药品采购财务子系统在整个网络中处于举足轻重的地位，应具有药品采购综合信息的查询、分析、药品档案管理、采购档案管理、厂家档案管理以及采购渠道档案的管理。根据药库的预测模型提供的采购计划进行重新设计，采购计划单应标明药品的批发价、供应价、让利额、让利率、购进数量及总金额等。

财务管理能自动完成记帐、结帐，建立药品数量、金额明细帐及总帐，药品进批差价、批零差价等。

总之，微机管理的最大优点是细致、准确、迅速、方便。药剂专业人员只需学基本的微机知识，均可上岗运用。由于手工管理存在劳动强度大、速度慢、容易出差错等缺点，因此正确运用微机不仅能提高药剂科管理的层次、管理质量和管理水平，对于提高服务质量、改善服务态度、提高患者的信任度，都有十分重要的意义［3］。

参考文献：

［1］　吴蓬，唐尧，曹晓天，等.美国、日本和我国医院药房管理的发展概况［j］.中国药房，1998，9(1)∶19

库房管理工作计划篇8

[关键词] PDCA循环法；药房；管理；应用价值

[中图分类号] R95 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2013）12（b）-0142-02

医院药房是集管理、服务和经营等为一体的综合性科室，药品的管理工作涉及药学、医疗及护理3个方面，医院药房管理的好坏，直接影响到医院预防、医疗和保健等领域。PDCA循环圈由美国著名管理大师戴明博士提出，由计划、实行、检查和行动4个阶段组成，是全面质量管理应遵循的科学程序[1]。研究表明，PDCA循环法具有大环带小环、阶梯式上升及综合应用科学管理方法等特点[2]，能促进医院药房的管理工作由传统的经验管理向科学管理发展。本研究将PDCA循环法运用于医院药房管理，旨在探讨PDCA循环法在药房管理中的应用价值，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本院是一所二级甲等综合性医院，开放病床300张，日门诊人次数约630人次。承担医院药事管理、临床药学及药品调剂工作的药剂科设中、西药库房，住院部药房，门诊中、西药房，临床药学室。共有药学专业技术人员32名，其中副主任药师1名，主管药师13名，药师10名，药士8名。2012年5月～2013年4月本院药房共发放药品653 383件，将2012年5月～2012年10月发放药品325 920件设为对照组，2012年11月～2013年4月发放药品327 463件设为观察组。

1.2方法

对照组采用传统医院药房管理方法，观察组采用PDCA循环法管理，具体如下。

1.2.1 设定目标 根据现状调查结果，设定药品有效使用率﹥99%，药品不合格报损率﹤3%，药品去向明确率﹥99%，药品复核差错率﹤1%为管理目标[3]。

1.2.2 找出原因 药品通常由临床医师提出申请，药库去指定供货单位购买，在药品的出入库过程中，药品合理使用，药品采购人员资质及药品档案的建立等方面的问题，均可导致药品管理的混乱等[4]。

1.2.3 修订对策 ①加强药品准入管理：制定《基本用药目录》，规范临床所需药品，按规定进行统一采购和管理，对于临床急需或者科研新上市药品，需由科室主任提出具体数量，药剂科主任签署意见，主管院长审批后才可采购；目录每年修订1次。②选择药品采购人员：选择工作责任心强，具有主管药师以上职称，熟悉国家《药品管理法》及药品市场行情，并具备药品鉴别能力及正确管理方法的人员。③选择药品供应商：供应商需具备“三证一照”，有质保协议、廉政协议和法人委托书等。④制订药品采购计划：按月采购，综合考虑当月库存量、用药量和市场因素等，拟出合理的采购计划，由药剂科主任审批，主管院长审批后执行。⑤加强药品入库管理：严格按照药库管理规章制度及标准操作规程，需票货同行，出具供货公司发票及出库清单，确保药品进货渠道的合法性，要求供应商提供药品生产企业及药品经营企业的两证一照、药品注册商标、生产批件和进口药品注册证等[5]，严格核对药品的名称、规格、单价、数量、金额、批号和有效期，保管员入库登记需填写入库验收记录，并计算机入库及打印。⑥完善库房管理：库房药品实行仓位管理，分常温库、阴凉库和冷库，出库时根据药品批号和效期确定药品出库顺序，充分考虑药品的价格、效期、使用情况和库房大小等，对药品库存上、下限进行估算。

1.2.4 实施对策 做好药品入库管理，合理选择采购人员及供应商，登记药品入库出库记录。

1.2.5 检查效果 进行定期检查及不定期抽检，对结果进行统计分析。

1.2.6 总结处理 对结果进行分析和评定，并与上月对比分析，检查整改效果，拟出新的要求和措施，进入下一个PDCA循环管理。

1.3观察指标

比较两组药品有效使用率、不合格报损率、去向明确率和复核差错率。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0统计软件进行数据分析，计量资料采用t检验，计数资料比较用χ2检验，以P

2 结果

对照组共发放325 920件药品，药品有效使用率为96.36%，药品不合格报损率为1.28%，药品去向明确率为92.92%，药品复核差错率为2.92%。观察组药品有效使用率和去向明确率均显著高于对照组，药品不合格报损率和复核差错率均低于对照组，两组比较差异有统计学意义（P

3 讨论

PDCA循环法是按照计划、实行、检查、行动的顺序循环进行质量管理的科学程序，是质量计划的制订和组织实现的过程[6]。研究表明，PDCA循环法应用于药房管理效果显著，是提高药房管理质量的有效途径，可不断发现、总结并改进工作中的薄弱环节，实现制度化、科学化和规范化的管理，达到保证临床用药质量、减少医疗纠纷、全面提高医疗质量的目的[7]。

本院药房采用PDCA循环法，根据现状调查结果，设定药品有效使用率﹥99%、药品不合格报损率﹤3%、药品去向明确率﹥99%、药品复核差错率﹤1%的管理目标，从加强药品准入管理，合理选择药品采购人员和药品供应商，制订药品采购计划，加强药品入库管理，完善库房仓位管理等方面采取一系列管理措施[8]，并进行定期检查及不定期抽检，对结果进行统计分析，与上月对比分析，明确整改效果后拟出新的要求和措施，进入下一个PDCA循环管理。本研究结果显示，观察组药品有效使用率和去向明确率均显著高于对照组（P

综上所述，PDCA循环法在药房管理实践中效果显著，促进了药品管理的科学化、规范化和制度化，使药房管理的质量呈阶梯式提高，值得应用。

[参考文献]

[1] 许斌，夏卫东，曾玲.运用PDCA循环法管理中药房的效果分析[J].中国药业，2011，20（13）：46-47.

[2] 宋振民，臧恒昌.PDCA循环理论在药品采购供应中的应用[J].食品与药品，2010，12（7）：273-275.

[3] 朱锦莲.PDCA循环法在提高病区晨间护理质量中的作用[J].中国当代医药，2010，17（31）：107-108.

[4] 华育晖，王刚.运用PDCA循环法管理医院药库药品供应的效果分析[J].中国药业，2010，19（011）：39-40.

[5] 刘宝凤.基于PDCA循环管理法在护理质量持续改进中应用的分析[J].中国现代药品应用，2013，7（15）：256-257.

[6] 李忠梅，刘运杰，黄英.医院药房管理存在的问题和对策[J].中国当代医药，2013，20（2）：162-162.

[7] 沈志华.PDCA循环法在降低门诊药房处方调配差错率中的应用[J].中医药管理杂志，2011，19（6）：560-561.

库房管理工作计划篇9

关键词：仓库管理；存在问题；现状；对策

中图分类号：F276 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-0025-01

煤炭企业生产所需物资数量巨大，种类繁多，采购及库存管理的控制环节也很多。仓库是企业存储和保管物料的重要场所，库房管理是企业物流管理的核心工作。库存控制水平代表了一个企业总体的管理水平，高效的库存控制管理是企业经营革新、降低成本的重要一步，如何改进与提高库房管理水平，对企业保证生产供应、节约成本、提升企业竞争力具有现实意义。因此应按照科学管理原则对物料进行整体计划协调和控制。

一、仓库管理中存在的问题

仓库是煤炭企业存储和保管生产物料的重要场所，库存控制水平代表企业总体管理水平，高效的库存控制管理对企业保证生产供应、节约成本、提升企业竞争力具有现实意义。要实现仓库科学化、标准化管理，必须解决现行仓库管理中存在的问题。

1.企业对仓库管理不够重视。传统的物资供应仓库大多是平房库，单纯就是储备物料。库房陈旧，储备条件差，加之资金投入有限，库房环境依旧得不到全面改善，导致部分物资不同程度毁损，给企业带来巨大的经济损失。企业对仓库自动化、机械化认识不足，仍存有人工装卸作业。仓储技术发展的不平衡严重影响了仓库工作效率。

2.企业物资需求计划缺乏预见性、准确性，库存不合理，信息化技术应用程度不高。煤炭企业仓库每天都有大量的物资进进出出，如果不能及时准确掌握生产所需物资的类别、规格、型号和数量，往往就会造成供货日期及采购量不准确，出现提前或延期供货，导致物资积压，影响企业正常生产。供应信息流通不畅，即使配置了计算机，由于各种原因计算机也只是打印单据、报表的工具而已，并未实现真正意义上的信息化管理。

3.职工业务水平参差不齐。科技发展，先进技术应用于生产领域，仓库引进了计算机物资精益化管理系统软件，但部分职工业务素质偏低，很难熟练掌握库房计算机管理系统的基本应用知识，导致先进的物资管理系统的作用得不到充分发挥，工作效率也未提高。

二、现阶段改善仓库管理现状的对策

市场经济快速发展，企业之间竞争日益激烈，打破传统的仓库管理现状，探索仓库管理新模式，将会促进企业的发展。

1.转变思想，加大资金投入，优化仓库基础设施建设。企业管理层必须提高对库房管理的重视，加大资金投入力度，努力改建现有仓库的基础设施，改造陈旧仓库，更新仓储设备，通过机械化降低人工作业强度，消除仓库操作中负荷重、作业量大、时间紧、工作环境恶劣等系统性不安全隐患，减少人身伤害，提高工作效率。而且还要经常深入库房工作第一线，关心职工，使职工在干净舒适的环境中愉快工作。

2.加强物资需求的计划管理工作，提高采购效率。从供应部门内部和外部两方面着手，提高计划的准确性、规范性和及时性。一是建立物资计划例会制，来督促各环节及时的处理计划、接收、反馈的信息、协调并解决出现的问题。二是要求业务人员加强物资计划工作，明确各自的职责，确定相应的程序，结合库存的情况来设定安全库存来应对储备需求，主动对接，及时的落实货源，确保物资的供应。对于各企业而言，保持一定的库存很是必要的。合理的库存可以使企业的整体运作变得更为顺畅。因此，对库存进行有效控制管理，合理的安排物资品种和储备的比例尤为重要。

（1）建立多方有效的管理机制。对于多报不领和以领代耗的情况，应该由用料单位和物资的供应部门相关人员进行沟通，建立一个对于多方都能有效约束的管理机制。对于出现缺货情况，或者库存物资过多的问题，要追究相关部门的责任。

（2）供应与需求要更紧密的联系。物资供应的单位与需求单位要紧密地联系起来。物资的供应部门应该多了解用料单位是急用还是备用，具体在什么地方用；用料的单位应该多了解库存有多少，有没有可待用的物资，有保障的供应时间的长短等，减少供需过程中脱节很超额采购的问题。充分的发挥库存物资的作用，尽量的提高库存的周转率，减少报废。

（3）充分的发挥仓库在库存中的控制作用。不能以传统的观念认识仓库知识存储物资的场所，更要充分的利用仓库在库存中的作用，实现对物资收发的管理，对仓库物资动态和周转天数等进行统计，及时的反映物资收况，超储，积压和有些不合理的库存物资信息，有利于库存的资金分析，加速资金周转，优化库存结构，为决策提供依据。

库房管理工作计划篇10

随着医疗技术水平和社会医疗保障制度的完善，作为影响生活质量的重要缀成部分，医疗卫生领域已经成为人们关注的一个社会焦点之一，而现代科技在药房发药中也得到了广泛应用。近年来，信息技术在医疗卫生领域已经得到了普遍应用，各种规模的医院一般部署了医院信息系统，这使得医院中对各类信息的管理效率得到了大大的提高[1]。门诊药房自动化发药系统是构建现代医疗机构的一个必然的发展方向，对于医疗卫生水平的提高起着非常有力的促进作用。

本文首先探讨了门诊药房自动化发药系统的基本要求与需求描述，然后具体论述了门诊药房自动化发药系统的总体结构，最后分析了其应用优势。

门诊药房自动化发药系统的基本要求与需求描述

基本要求：①使用设计模式优化系统设计：在软件设计的不断成熟的过程中，进行不断的思考与总结，将设计模式思想逐步融入到软件的设计中，并不断使之成为成熟的设计方案，提高系统设计的可复用性和可维护性[2]。②对业务处理逻辑进行优化：对软件内部结构进行优化，尤其是一些使用频率较高的算法、数据库表等内容，透过优化它们的结构使系统运行效率提高。③提高系统运行稳定性：在自动药房软件系统满足功能需求的基础上，将保障系统安全的设计方案逐步引入到系统设计中，保证系统稳定运行。④提高系统易用性，实现人机交互：通过自动药房系统的逐步应用，迸一步与用户进行沟通与交流，使软件系统能够更好地与用户进行交互，提高软件的易用性和亲和力[3]。

需求描述：自动药房软件系统是服务于大中型医院的信息管理与控制系统，负责医院药房的自动处方发药工作。主要应用需求如下：系统能够从医院信息系统中读取电子处方数据，将处方转化为控制指令。执行控制指令，驱动机电机构进行发药。根据发药窗口的数量和使用情况选择某处方的发药窗口去向。发药窗口发药人员能够根据窗口电脑的信息核对处方[4]。发药完毕后在发药窗口显示患者姓名，提示患者领药。发药窗口人员能够通过程序界面进行操作，确定某处方已经发药结束。管理药品的库存情况，当某种药物缺货时，系统要提示用户进行补货。管理储配机存储情况，为新进药品分配仓位。具有一定的数据统计功能。

门诊药房自动化发药系统的总体结构

本文设计的门诊药房自动化发药系统可以分为3个层次：管理级、监控调度级、设备控制级。

管理级：门诊药房自动化发药系统管理级由上位机完成，是整个系统的大脑，管理着配药全过程。它接收医生开出的处方信息，查询药品数据库和处方数据库，并根据下层监控调度级传来的配药完成情况信息，经过智能处理，产生下一个配药，发药的任务，存放在任务队列中。管理级同时还接收药品的出入库信息，管理药品数据库和处方数据库，并且对药品使用情况进行统计分析，查询，产生药品的需求计划[5]。

监控调度级：门诊药房自动化发药系统监控调度级由上位机实现，接收来自下层设备控制级传来的系统运行状态信息，包括取药配置的位置，下药的完成情况，条形码的识别机识别药品与需取药品的核对正确与否等，监控整个配药系统的运行。同时，它对上层管理级下达的配药任务进行调度，合理规划各任务执行的先后顺序，分包装置与取药系统的监控等，以提高整个系统的运行效率[6]。

设备控制级：门诊药房自动化发药系统设备控制级主要由性能稳定可靠的PLC组成。配药任务经过调度级分配后，由PLC具体控制硬件装置完成配药操作。PLC负责控制取药装置进行下药和成品的封装，控制下药系统精确实现处方要求的药品的重量等。门诊药房自动化发药系统可由局域网的多台终端计算机协同工作。电子处方终端系统是提供给开处方医师将处方输入到Pc机C，然后存储到数据库服务器。患者完成看病开药以后，可以到划价处划价。划价员从数据库将患者的处方调出，完成划价的工作。划价以后，发药员就可以立刻发送划价以后的处方。系统的硬件由局域网的多台终端计算机、1台打印机、两个条形码阅读器组成。①划价的PC机负责将数据库服务器的电子处方调出，完成患者的划价工作。②划价完成以后，上位机的发药员将完成划价以后的电子处方进行自动发药。上位机是1台性能较高的PC机来实现，与我们设计的中药配方颗粒自动发药机管理系统配合，负责发药机的维护。完成了处方的审核，并协调控制整个自动发药机的运行。③由PLC系统控制自动发药机运行。机电控制系统由专门药库，取药装置和导轨组成，能完成药箱的精确定位和药品的定量输出。整个系统的设计包含了多处功能反馈以及正确报警。④打印机主要是负责系统打印各种查询统计报表，处方，以及划价单。自动发药帆的控制系统是采用上位机和下位机通过串行通信口RS-232连接所组成的完整的控制系统。上位机使用PC机，下位机使用西门子公CPU226的可编程控制器（PLC）。

门诊药房自动化发药系统的应用效果

自动发药将工作效率显著提高：通过对自动发药系统的单位时间处理处方数量进行估算，效率得到显著提高。

有效进行电子处方的获取与处理，准确率高；电子处方的传递和处理没有纸面操作，极大减少了人工识别带来的延迟和误差。

驱动机件系统进行发药操作：自动发药服务系统与下位机控制机件准确协同工作，通过机件系统对药品发放进行精确控制。

对库存、补货信息进行有效管理；对药品的进货信息实现了有效的管理，对药物补货信息能够进行提示，保证了系统准确稳定运行。

总之，门诊药房自动化发药系统能充分发挥可编程控制器的可靠、易于使用，便于工业控制的特点，可以为数据库管理系统和计算机网络软件提供运行平台的优势。

参考文献

1李纯葆，曾慧.SQL Server 2007应用系统开发教程[M].北京：清华大学出版社，2008：5.

2王浩，刘红梅.物理数据模型（PDM）的优化思想与方法[J].科技信息，2007，2（22）：44-46.

3李航，梁万年.作业流程重组在医院管理中的应用[J].中华医院管理杂志，2009，19（7）：402-404.

4管燕.以医生工作站为核心谈医院业务流程再造[J].中国医院统计，2006，13（1）：60-61.