知识管理总结范文

导语：如何才能写好一篇知识管理总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

世界客属第××届恳亲大会在××成功举办。按照××党委、××政府工作部署，××认真履行职责，举××之力推进城市管理综合整治工作，营造整洁优美、和谐稳定的城市环境迎接世界客属第××届恳亲大会顺利召开。现将××城市管理综合整治工作情况总结如下：

一、领导重视，夯实城市管理的组织基础

××党委、党政府对城市管理工作极为重视，对××项整治给予了高度的关注，力度和频度在××历史上前所未有，确保做到思想认识到位、责任落实到位、人员经费到位（“三到位”），为城市管理综合整治工作尤其是××项整治的扎实推进提供了强力的领导支撑。

（一）思想认识到位。××党委、××政府高度重视城市管理工作，把××党项整治作为党委、区政府中心工作和重点工作。党政主要领导亲自挂帅，担任××城市管理综合整治活动领导小组组长，常委会专题研究，××党委、××政府主要领导亲自召开党政联席会、××四家班子联席会听取有关综合整治工作汇报，定期研究部署。特别是党委书记、××长亲自召开了有××人参加的××再动员大会、实行城市管理责任片区和重点范围管理领导责任制动员大会，号召大家进一步统一思想，提高认识。党委书记、××长还就有关问题多次与成员单位主要领导多沟通，相交流，促成员单位从被动接受到主动参与。涉及城市管理相关难题，领导出面协调，主动带头落实，有关集中整治行动亲临指导，确保认识到位，全力推进综合整治工作。

（二）责任落实到位。××根据实际，着手制定了《××实行城市管理责任片区和重点范围管理领导责任制实施方案》，明确××四家班子领导责任制，实行××四家班子领导全部包片挂点负责，责任到人。从××月至××月，划分××个城市管理责任片区并实行××领导负责包片制，以××个世客会接待酒店为中心的周边地区为综合整治重点区域，落实领导和部门包点责任制，并分别由处级领导按部门系统进行挂钩，形成了上下联动、齐抓共管、一体推进的综合整治格局。

（三）人员经费到位。××党委坚持高起点定位，举××之力，集××之智，全力服务好世客会。及时考虑补充××城管执法部门、××公安部门人员，加强整治力量。支持××城管执法大队引进“呼死你”设备，应急增购和租用广告清洗设备，增加人员及车辆全面运作。支持××法院、检察院及辖区各办事处大力开展整治工作，不同程度解决有关开展整治行动的经费方面的难题。投入××万悬挂灯笼, 投入××万，修补小街小巷道路××条。

二、加强宣传，强力营造良好的迎会氛围

（一）开展劝阻活动。世客会前期，××组织机关人员、基层单位干部开展系列劝阻活动，劝说乱扔垃圾行为××余人次、乱停车行为××人次、乱摆摊点××人次等。对占道经营、乱搭乱建、乱设摊群点、随意停车、乱丢垃圾等现象进行劝阻，劝阻有效的，执法人员协助进行整改；劝阻无效的，通过规范程序予以制止和责罚。为了加强对世客会的宣传，展示××的良好精神风貌，××月××日，××有关方面代表在××领导带领下，参加举行“助力世客会、迎亲大行动”暨“争做文明市民、喜迎世客会”活动启动仪式，随后在主干道开展宣传教育、文明劝导等服务活动。

（二）强化氛围营造。××高度重视综合整治宣传工作，把宣传作为开展综合整治工作的突破口，召开专题会议研究部署综合整治宣传工作。在××月××日吹响召开动员会号角，通过充分利用手机信息、简报等各种媒体、多方位、多角度深入开展宣传，把××上下的思想认识统一到“当好东道主，迎接世客会”上来，深刻理解举办世客会的深远意义。尤其是视频媒体宣传，使成员单位充分看到××举办世客会的有利条件和面临的挑战，对照现状推动整治工作，做到不留死角。从××月开始，到目前共悬挂横额××多条，分别编印了××份致市民一封信、××份致居民群众 公开信，群发信息××多万条，形成了人人参与的宣传工作局面，也达到了主要街道和广场、来宾入住宾馆周边见宣传横额、半月见工作简报、主要媒体上见报道的目标。如：××电视台、《××日报》等主流媒体做到都不定期报道××综合整治工作情况。临近世客会召开，我区浓笔重彩塑盛装，投入××万、人力××人次，在××路、××等行道路树上悬挂灯笼××个，安排沿路各大文明单位门口摆放鲜花盆栽，营造浓厚的盛会氛围。

三、条块联动，实现城市管理的重心下移

城市管理是一项系统的复杂工程，这次××项整治涵盖了城市管理的各个领域、各个方面。为此，我们在工作的组织安排上，重视条块联动，××文化局、××市交警支队、××交通局、××水产畜牧兽医局、××民政局、分别承担相关整治工作的牵头任务，自加压力，全力投入，从整治的计划安排、工作推进到组织实施，井然有序。其它相关职能部门分别担负××项整治的协助配合和服务保障职能，主动参与，当好配角，构建了职能部门齐心协力参与整治的合力。街道办事处是城市管理的责任主体，是城市管理的主战场、主阵地，街道办事处作用的真正有效发挥是保证整治任务落实到位的关键性因素。为此，我们坚持包片挂点领导临场指导，责任中心下移、任务重心下移、整治重心下移、管理重心下移。街道办事处牢固树立大局意识，主动担责，统筹协调，坚持把城市管理工作作为改善区域市容环境，增强区域综合竞争力的难得机遇；作为美化城市容貌，提高居民生活质量的民心工程；作为钝化矛盾，构建和谐社会的有力举措，全力推进区域九项整治，为整治工作起到了良好的示范作用。

四、攻坚破难，攻克城市管理的难点顽症

（一）扎实开展占道摊点、临街店铺跨门槛经营的专项整治。强化主次干道、市场周边、接待酒店周边流动摊点占道摆卖、临街店铺跨门槛占道的综合执法，城管每周至少开展1次集中整治，每月至少开展2次较大规模的综合整治行动，共开展了联合整治××次，集中整治××次。突出对××路电动车占道、××市场周边流动无证摊点、××村饮食大排档占道、××路临街店铺占道、××路流动摊点乱摆卖等难点区域擅自占道经营行为实行高压整治，暂停××、××等××个夜市的临时占道经营，完成××乱推放等遗留问题的治理。世客会期间查处无证流动摊点××摊次，跨门槛经营××起，教育违章行为××人次；查处擅自占道堆放施工建材、乱倾倒垃圾等行为××起，乱开挖道路××起，查处破坏绿化行为××起；拆除乱拉挂遮阳篷××张，拆除乱搭建(构)筑物××处；规范占道经营××处，规范人行道非机动车静态停放××辆。违章占道、跨门槛经营行为得到有效控制。

（二）深入推进渣土运输、鱼汁撒漏的专项整治。渣土运输抛洒和鱼汁撒漏污染路面，号称马路杀手，是城市管理的难点顽症，是城市市容环境污染的主要原因之一，也是市民投诉的热点问题。受利益驱动的影响，渣土运输户常常采取绕道行驶、夜间运输、抗拒执法等多种手段，逃避处罚。近两个月来，形成对渣土运输和鱼汁撒漏实施源头管理和严厉打击双重手段，保持严管态势，市区××个固定执法检查点和××个机动检查组共检查水产品运输车辆××台，其中查处违规水产品运输车辆××台，查处的违规水产品运输车辆中，交警处罚××台，城管处罚××台。世客会前期，城管共查处运输撒漏××起，责令违章单位清洗污染路面××㎡；治理工地乱象××起，主城区重大渣土污染和鱼汁撒漏现象明显好转。

（三）全面实施乱张贴小广告、乱涂鸦专项整治。我们积极协调主动召开管线单位的联席会议，整合社会资源治理乱张贴小广告行为。共出动了人员××人次，车辆××车次，投入经费××多万元，开展联合整治××次，集中整治××次。世客会期间共清理乱张贴小广告××张，覆盖乱涂鸦××㎡。对中心城区各主次干道乱张贴小广告开展为期××个月的不间断清洗行动。同时，建立临时的小广告清理维护专门队伍，实行全天候清理维护，有效控制了乱张贴污染的反弹。并与辖区各街道办互动，利用城区“红袖章”巡街队伍的威慑作用，加强违章张贴人员的宣传教育，加强街巷的巡查清理和小广告的零星清洗，做到小广告清理无遗漏、无死角；对大街小巷可能存在安全隐患的户外广告进行细致的排查，对存在安全隐患的广告业主及单位发出书面整改通知书。建立疏堵结合机制，增设户外便民张贴公告栏，完成了乱张贴小广告重灾区的排查和户外便民张贴公告栏的布点。

（四）开展“四车”交通违法、非法营运行为的专项整治。涉“四车”的各类交通违法已成为交通管理中的顽疾，××把此列为重中之重加以重点整治。××交警大队多次召集大队的“四车”组成员开会，××大队长亲临一线，靠前指挥，以四车组民警为打击“四车”主要力量，以××岗和××岗为重点路口，每天定点定时查处“四车”交通违法两次。××共出动警力××人次，开展交通秩序整治××余次，与其他职能部门联勤××次，查处各类交通违法××余起，其中行政拘留无证驾驶人员共××人、查处四车交通违法××起、水产品运输车辆撒漏××起、违法停车××起，有效的打击了各类城市违法乱象，整治取得了明显的效果。世客会期间，大队更是加大了对四车交通违法的整治力度，以零容忍的态度严厉查处“四车”交通违法，对暂扣的“四车”一律等世客会以后再做处理，有效的净化了城市交通环境，确保世客会期间“四车”交通违法乱象基本消除。

五、大胆创新，优化城市管理的方法手段

（一）创新服务管理，关注流动人口。结合××出租屋多，流动人口流动大的实际，由民警带领××流动人口协管员对城市出租屋和流动人口进行了一次全面清查登记，今年以来共登记流动人口××万人，登记出租屋××间，签订治安责任书××份。同时，结合打击传销工作，强化源头监管。××在前期出租屋、流动人口的清查登记工作基础上，不断完善出租屋“两证一书”的管理机制，并通过开展清查登记工作，从中破获传销案件××起，刑拘××人。此外，深化流动人口服务管理，探索“以证管人、以房管人、以业管人”的流动人口服务管理新模式。公安机关利用警综平台，做好流动人口的信息收集录入工作，对流动人口的管理做到“底数清、情况明、管得住”。

（二）实行公交式巡逻，确保整治实效。××在街面和涉世客会的重要场所推行“公交式”执法巡逻，特别是根据各重要区域点实情，将成员执法单位（如城管、公安、交警）等执法管理力量有机整合、科学编入巡逻防控组，实行三班轮值，把队员推向执法一线。通过高密度巡逻及高频率、多波次、大力度的执法活动 ，及时发现和处理道路两侧的占道经营、乱停乱摆乱靠、渣土抛洒及鱼汁撒漏等违章行为，确保巡查实效，实现了重点区域的长效管理。同时，还认真研判“两抢一盗”案件的发案特点和规律，多警种联动，在街面开展网格式的治安巡逻，在主要路口设卡守控，最大限度地挤压犯罪分子的活动空间，力争捉捕现行。

（三）突显整治经常化，重点实行集中化。××全面开展了“三个排查”（突出矛盾纠纷的排查，治安突出问题和治安重点地区的排查，高危人群、上访重点人和肇事肇祸精神病人等不稳定人员的排查），切实做到情况明、底子清、不留死角、全面掌控。对排查出来的××个稳定突出问题，进一步落实领导包案制和调处工作责任制，对突出问题实行整治经常化，重点地区整治集中化。在世客会期间，认真做好“环城安保圈”设卡工作。从××月××日至今，各治安检查站共检查过往车辆××辆、人员××人；查获违法犯罪嫌疑人××人、三非人员××人、吸贩毒人员××人；管制刀具××把、××克、危险化学品××千克、烟花炮竹××万头、非法出版物及音像制品××件、其它物品××件。此外，以前所未有的决心和力度对传销和涉黄问题进行集中整治，充分发挥“扫黄禁赌”专业队伍和主力军的作用，多管齐下、多头并进，建立了滚动排查和动态管控工作机制。公安机关开展了“打黑除恶”、“打盗抢抓逃犯”、“打击犯罪”、“治爆缉枪”、“打击拐卖妇女儿童犯罪”、“打击盗窃破坏‘三电’”等专项斗争，成效明显。我区还实行全覆盖的“技防”网络化。构建了全覆盖的视频监控系统，主要路面、特种行业、重点单位和复杂场所全部安装了视频监控设施，全区共设立视频监控点××个，安装视频监控摄像头××个，为最大限度地预防和减少街面犯罪打下良好的基础。

（四）树立精品意识，打造优势品牌。城市管理工作提档升级，要树立精品意识，努力在提高标准、打造精品、形成亮点、增加看点上下功夫。××在××项整治中，注重条条的衔接和项目的整合，如重创示范街（路）管理。今年，××选定××路、××路、××等 条人流量大、影响面相对广的街（路）作为城市管理综合整治示范街，与沿街店面签定责任状，组织对野广告乱张贴全面清理，进一步划分好机非车道，并采取定员、定岗、包点等有效措施促进常态化示范管理，街容街貌不断改观。

六、高效督查，健全着眼长效的工作机制

（一）健全督查考评体制。为加大城市管理督查力度，下发了《关于成立××城市管理综合整治督查组的通知》，明确了督查的责任单位、队伍组成、督查内容、奖惩措施等，形成了“人人肩上有担子，个个身上有压力”，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时，××党委、××政府主要领导也分别亲自带队督查，对各阶段城市管理工作重点难点问题落实情况进行责任明确，区其他领导也先后组织6人次的督查检查，确保存在问题及时有效整改到位。

（二）加大督促落实力度。为加大对综合整治工作的督促落实力度，××城市管理综合整治督查组将督查工作作为推动各项工作落实的重要手段。召集××城管局、××交通局等成员单位联合督查，××主要领导亲自带队，现场点评，对督查出的问题进行通报，落实整改措施与期限，严防“回潮”现象发生。党委、政府主要领导不定期深入到大街小巷巡查整治工作，对发现的问题，进行及时整改，并亲自协调解决整治中的重点疑难问题。××纪委、党委督查室、宣传部、××城市管理综合整治办联合组成督查组近期共督查××次，印发督查通报××期，对照督促整改问题××余条，敦促相关单位一一进行整改。特别是对××个世客会接待酒店为中心的周边地区遂条街道重点督查，不漏死角。通过一系列督查行动的开展，拆除存在安全隐患的广告牌（含灯箱）、气拱门及横幅××处，现场督促业主及单位拆除存在安全隐患的广告牌（含灯箱）、气拱门及横幅××处，共拆除逾未拆除的户外广告牌××个（××㎡）；拆除乱拉横幅××张，保安全隐患“零”事故。

篇2

2007年，××*市城市管理（综合执法）局在市委、市政府的正确领导下，以创建国家卫生城市为契机，大力推进城管执法体制改革，全力实施九大工程，加快环卫基础设施建设，不断优化发展环境，城乡管理水平不断提高，为全面、优质、高效完成市委、市政府赋予的各项工作任务和建设“两个最适宜”城市做出了新贡献。

一、主要工作完成情况

——如期完成创建国家卫生城市目标任务。切实发挥创卫组长单位作用，制定了《××*市2007年创建国家卫生城市工作方案》，并按方案加大督办、检查和协调力度，同时大力开展市容市貌专项整治；建议成立了市领导分区包干制度，提请市政府成立了由各主管副市长和责任单位负责人包抓的13个专项整治小组，并多次邀请四套班子领导调研和视察创建工作；全年4次召开动员大会，通过组织开展爱国卫生月和创卫万人签名等活动，掀起全民创卫热潮；先后邀请5名专家对我市的创建工作进行专项指导，推动创建水平的全面提高；精心组织完成了全市创卫材料汇集、编制工作。分别通过了全国爱卫会的技术评估和考核鉴定。我市被全国爱卫会正式下文确定为“国家卫生城市”，成为××*第一个获此殊荣的省会城市。创卫成功后，根据市政府指示，制定了《××*市巩固和发展国家卫生城市创建成果，进一步完善长效机制建设，提高城市卫生管理水平的实施意见》及《××*市国家卫生城市管理考核办法（试行）》，并已报市政府研究审议。

——全力实施市容美化工程并取得实效。一是启动了“穿新衣、戴新帽”工程。起草下发了《关于对沿街建筑物、构筑物外立面进行清洗粉饰通告》，截止目前共清洗建筑物、构筑物外立面××*万余平方米、粉刷××*万多平方米。进一步完善了“三乱”市场化运作机制，督促专业清洁公司加大“三乱”清理力度，同时加大打击力度，清理“三乱”××*万条，使城市“牛皮癣”基本得到了根治，“三乱”治理达到了国内先进水平。二是认真开展了各类专项整治活动。结合创卫工作的深入开展，多次开展城中村、城乡结合部、道路两侧环境卫生，洗车行、修车行占道经营及机动车违章停放等专项治理，并进一步落实“门前三包”责任制，使市容市貌从整体上得到了改观。特别是近期结合市区大部分街巷改造后闲置、废旧杆、牌、亭增多的实际，下发了《关于清理道路两侧废旧设施的通知》，对道路两侧的废弃电杆等废旧设施和乱堆乱放进行了全面清理，保障了道路畅通、市容整洁。三是提升户外广告设置水平，美化、亮化城市市容。拆除各类违规设置、陈旧破损或设置档次较低的户外广告××*余块，约××*平方米，进一步规范了户外广告设置。对全市的门头牌匾逐街逐户进行整治，“一店多牌”的现象得到有效治理。在清河街等街道开展了整体街景设计试点工作，对试点街道的建筑景观、户外广告和门头牌匾设置等进行了统一规划。结合市委、市政府的重点工作和宣传及我市承办的各类大型活动，累计设置公益广告××*块，约××*平方米，很好的宣传了党的十七大和市委、市政府的各项重大会议及决策。

——“市容”与“繁荣”的关系日趋和谐。在占道经营的管理上，探索出一条“以疏为主、疏堵结合”的治理经验，将全市街道划分为严管、控制和规范区域，在严管区严禁设置摊点摊区，控制区由统一招标设置、管理，规范区在不影响市容、交通秩序及市民生活的前提下，根据需要设置摊点。同时在市区内划定了一定的季节性、限时性摊区、摊点，鼓励创业，方便群众。对全市的各类占道摊点、摊区进行了集中整治和提高，取缔了艺术巷等××*个经营混乱的占道摊区，对××*巷等××*处占道摊区进行了搬迁改造和统一规范，在市场的整治中注重突出地方特色，尽量使摊点、摊区的设置看上去整齐划一、美观大方，切实提高了摊区设置档次，在美化环境的同时繁荣了市场。

——综合执法水平再上台阶。一是深化执法体制改革，建立了“一城一队”管理模式。先后接收了市规土监察大队××*人，三区执法队员××*名，建设局××*人，对××*名协管员进行了严格考录，择优录取了××*名，聘用了××*工作人员6名，整合了执法队伍。二是推行并完善了网格化管理。制定了《××*市城市管理综合执法局网格化管理责任方案》和《网格化管理区域图》，将全市划分为××*个责任网格，实行定人、定岗、定责、定区域及大队包区、中队包片、分队包街、个人包段的“四定四包”精细化管理，形成了分片承包、逐级负责、责权量化的管理机制，采取“纵向到底、横向到边、立足城区、覆盖农村、高效集中、惠及市民”的整体化运作方式。三是加大执法力度，有效遏制了各类违法违章行为。截至目前共拆除各类违章建筑××*万余平方米，查处各类违法违章案件××*万余起。四是加强队伍培训教育，努力建设一支准军事化管理的城管队伍。为贯彻落实十七大精神，保证完成迎接××*周年大庆的各项工作任务，及时组织××*余人分两批走进××*教导大队，进行了先后为期××*天的封闭式军事训练和业务培训，进一步提高了队伍的凝聚力、战斗力，为建设“和谐××*”打造了一支素质过硬的城市管理队伍。

——环境卫生行业管理方面取得新突破。一是环卫基础设施建设不断完善，建成了××区大型垃圾中转站；开工建设了××*座小型垃圾中转站和××*座公厕；对城中村和城乡结合部的××*多处垃圾收集展进行了密闭式改造；对全市的环卫设施、设备进行了维修、更换和清洗粉刷；对全市的旱厕和三类公厕进行了改造提高，目前全市共有水冲式公厕××*座，万人拥有公厕××*座，达到了国家卫生城市和园林城市的标准；增设果皮箱××*多个，城市环卫基础设施不断完善。二是制定了《××*市2007-2020年环境卫生规划》，为全市环卫事业的科学发展提供了蓝本。三是实施了城乡一体化管理，将城中村、城乡结合部的环卫作业和管理统一纳入到全市环卫行业管理范围，使环境作业和管理不留空白、不落死角。四是积极推行环卫市场化运作，开展了垃圾分类收集试点工作，引进了××*市餐厨垃圾统一进行收集和无害化处理，同时还引进了cdm、swc等垃圾处理新技术,有力推进了全市垃圾处理的科学化、减量化、无害化进程。五是实施堆山造景工程。按照区市两级领导的指示，在××*实施了览山建设工程，将全市的建筑垃圾和渣土集中消纳，进行堆山造景，变垃圾为资源，变脏点为亮点，科学合理地对建筑垃圾进行了再利用。

——加强法制建设，提高依法行政水平。起草上报了《××*市养犬管理条例》，已通过××*人大批准，于今年××*起开始实施；《××*市餐厨垃圾处置和管理办法》也顺利通过，已以政府令的形式下发，《××*市修车、洗车行管理办法》也已上报市政府。

——党建宣传工作开展有力促使各项工作全面提高。一是狠抓党建，夯实基础。在全市综合执法队伍整合的基础上，及时完善了*个党支部的建设，充分发挥基层堡垒作用，同时调整完善了工、青、妇组织。二是加强廉政教育，筑牢思想防线。认真组织学习各级纪委会议精神和各级领导关于加强廉政加建设的讲话精神，层层签订了《党风廉政建设目标责任书》，并定期组织考核。严格执行各项廉政制度，经常开展廉洁自律、自查自纠和警示教育及优良传统教育活动。三是加强政风行风效能建设。层层签订政风行风效能建设目标责任书，聘请行风评议员按季度对照责任书进行检查，认真整改，不断提高。四是认真办理人大建议、政协提案，促进工作全面进步。今年我局共接到人大建议××*件、自治区政协提案××*件、市政协提案××*件，除将××*件提案因不属我局职权范围按程序退回外，对剩余的建议和提案，由分管领导带头负责，将提案办理工作与城市管理工作有机结合，做到同部署、同安排、同落实，面商率、办结率、满意率均达100%。此外，还设立了局长接待室，由局领导直接接待投诉上访群众，现场解决问题，提高效率，方便群众。截至目前，我局共收到市长邮件××*件，督办案件××*件，市民投诉××*件，××*专线××*件，领导批示件××*件，及其他转办件共计××*件，办结××*件，办结率为××*%，剩余的正在督促办理中，真正实现了事事有答复，件件有落实。五是广泛开展宣传，营造良好氛围。开展了面向社区、学校、家庭、机关、工地、商户的城市管理法律法规“六进”宣传活动，使城管法律走进千家万户。结合执法进行宣传，将执法过程同时作为宣传过程，让执法队员走到那里，就将宣传工作开展到那里，在执法的过程中向市民散发宣传资料，让城市管理贴近群众，促使广大市民了解、支持和参与城市管理。积极《法制新报》、××电视台、政风行风在线栏目组等媒体合作，公开社会服务承诺和便民措施，在媒体上为群众答疑解惑，不断增强与群众的互动交流。

——顺利完成规费征缴任务。制定并上报了我市生活垃圾处理费征缴实施方案，进一步完善人员分组划片到各辖区实行分片包干的商业网点垃圾处理费征缴机制，与小区内下岗失业人员及4050人员签订协议，上门入户收取小区居民生活垃圾处理费。联合媒体，组织队员全方位、多形式地开展垃圾处理收费宣传工作，让广大市民了解收取垃圾处理费的意义、用途和方法，预计今年可征收生活垃圾处理费××*万元。

二、存在的主要问题

今年以来城市管理工作取得了有目共睹的成绩，为我市的发展做出了突出贡献，但也存在着一些问题与不足。一是几年来累计拖欠各类工程款××*多万元，不但影响了工作的正常开展，还损害了政府形象。二是城管执法环境较差，由于城市管理的对象大多是弱势群体，对象成份复杂，管理困难，同时社会参与程度不高，未能形成全社会齐抓共管的合力，给城管执法带来一定困难。三是现行的执法体制与当前城市管理所面临的形势任务还存在一定的差距，在调动各区的积极性，充分发挥基层管理作用方面存在不足，不利于重心下移。四是队伍管理上与市委、市政府的要求和群众的期望还有差距，整体服务水平不高，未能促使工作实现跨越式发展。

三、2008年工作安排

（一）着力美化市容，全力迎接的到来。一是实施“穿新衣、戴新帽”工程，对沿街建筑物、构筑物外表面进行彻底的清洗粉刷，突出城市主色调。二是加快览山工程建设，将其建设成为能集中体现我市风貌和发展成果的综合型城市游览景点，向××*献礼。三是深入开展“迎大庆、树形象、做贡献、促发展”活动，实施城乡环境综合治理，强化网格化监管力度，严厉查处违建，杜绝市内私搭乱建行为。加大户外广告牌和门头牌匾的治理力度，实施亮化、美化改造，使其充分体现城市风情、展示城市风貌、彰显城市特色、提升城市品味。落实“门前三包”，全面清理城市“三乱”，确保环境优美整洁。

（二）加强长效管理，巩固国家级卫生城市创建成果。围绕创建国家卫生城市的成果，完善设施建设，强化长效管理，提高创建水平。一是全面落实“创卫”措施，加强重点部位的治理，消除卫生死角。二是建立长效监督检查机制，制定考核实施细则，巩固“创卫”成果。三是加强教育宣传，引导公众积极参与，动员社会一切力量爱惜和守护“创卫”成果。

（三）更加妥善地处理好“市容”与“繁荣”的关系，促进城市和谐发展。认真落实××*的指示精神，在占道经营的管理上进一步解放思想，转变管理理念，坚持管而不死、活而不乱的原则，坚持以疏为主、堵疏结合的治理方法，充分考虑群众的需求和发展的需要，不断提高摊区和摊点的设置水平，准确理解和认识“市容”和“繁荣”的辩证关系，做到利用矛盾、解决矛盾，切实发挥城市管理工作在城市经济发展中的主力军作用，使市容环境和经济发展永远朝着相互促进的方向发展。

篇3

2012年，我们在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕营造最适宜人居和发展创业的城市环境这一目标，大力推进数字城管建设，实施景观线路亮化、店招和立面改造，完成城管执法进镇进街道工作，有效开展市容环境综合整治，全面加强执法队伍建设，积极探索城市长效管理机制，较好地完成了各项既定目标任务。“数字城管”通过住房和城乡建设部的验收，在全国县级市中率先实施数字化城市管理，获得市效能建设创新奖；前进西路成功创建为“省级市容管理示范路”；城管局被省全面推进依法行政工作领导小组办公室表彰为“城市管理行政执法示范单位”；执法大队被省建设厅表彰为“行政执法队伍规范化建设标兵单位”；局系统高分通过XXX市级文明行业考核验收；在全市机关效率效能综合考评中，局首次获得良好等级，实现了效能层次的攀升。

回顾2012年城市管理工作，主要有五个方面的特点：

一、强化市容市貌管理，着力提高城市形象品位 市容示范路创建成效进一步凸显。开展示范路创建学习培训，将创建工作延伸到乡镇。市区前进中路、人民南路、黄河北路、周庄镇全福路、千灯镇秦峰路、陆家镇菉溪路、花桥镇光明路、淀山湖镇淀兴路创建成为苏州市级市容管理示范路。前进西路获得省级市容管理示范路评比第一名。

“黑色广告”市场化运作范围进一步扩大。加大“黑色广告”市场化治理力度，清理范围扩大到东至黄浦江路、陆丰路，南至新312国道、新南路，西至虹祺路、江浦路，北至萧林路。量化细化考核标准，将结果与考核奖挂钩，通过治理，城市容貌变得越来越干净。

; 站内范文搜索 沿街部分单位停车场对外开放的文件，缓解市区停车位紧缺的矛盾。扩大二三轮车停放管理范围。加强管理考核，停车管理服务质量进一步提高。

二、提高养护管理能力，推进城市公用事业发展

环卫保洁管理责任全面落实。按照“保洁全天候、责任全覆盖”的要求，全力做好路面清扫保洁、垃圾清运、公厕保洁管理工作。特别是在应对暴风雪和全国文明城市迎检期间，做到快速反应，主动作为。探索市场化作业新模式，对环卫辖区实行区域化作业承包制。加大环卫督查方式，对重点路段滚动督查，背街后巷错时督查，确保市容环境卫生整洁。加强垃圾填埋场管理，提高垃圾无害化处理水平。加强对垃圾焚烧发电厂的飞灰、炉温、进场垃圾量等进行监督，提高垃圾焚烧运行效能。 河道长效管理坚持常抓不懈。加大对重点河道的整治，加强换水，延长保洁时间，清除河岸堆放垃圾。针对浮萍、水葫芦来得早，来势猛的情况，采取拦截集中打捞，巡逻分散打捞等方式，遏止浮萍、水葫芦的疯长蔓延。加强设备检修保养，修订完善《防汛防台应急预案》，做好城市防讯工作，确保老城区安全度汛。 三、狠抓工作措施落实，确保重点工程顺利实施

“数字城管”顺利通过考核验收。按照住房和城乡建设部及市委市政府的要求，创新建设模式、运行模式，投入约1200万元，首期实施范围81平方公里。先后完成数据普查、应用软件设计、系统集成、监督指挥中心装

; 站内范文搜索 修等工作；成立数字化城市管理监督指挥中心；根据“三定”方案要求，制订了一套详细的工作制度、管理办法和考核细则；对中心工作人员开展了全面的培训。8月份系统试运营，12月13日，数字城管通过验收。专家组一致评价我市数字城管实现了五个创新，并授予我市“数字化城市管理试点城市”称号。

立面、店招整治改造进展顺利。坚持高层次规划、高水平设计、高标准建设，在时间紧任务重的情况下，完成柏庐南路、柏庐中路店招改造；完成市区“一条环线、四条加强线路”的亮化改造；完成人民北路立面改造工程总量的2/3。通过增建市容亮点，打造市容环境品牌，较好地提升了市容景观档次和城市品位。 环卫重点实事工程有序推进。垃圾焚烧厂扩建工程，目前完成扩建项目BOT协议签订、土建桩基、项目审批等工作，预计今年12月份将完成扩建项目建设。有序推进餐厨垃圾分类处理项目。

四、加大城管执法力度，不断提高城管执法效能 狠抓各种违法设置整治。拆除合兴路、人民南路、西桥新村、团结新村等道路与小区的违法建设。积极配合市重点实事工程，对朝阳西村、丽泽新村等处进行了强拆。周市中队等乡镇中队配合建管部门，全力开展拆违工作，拆违工作在市镇全面推进。此外，加大对人民路、亭林路、前进路等主要道路上的违章广告进行集中整治和拆除，市区环境面貌焕然一新，户外广告设置更加有序。

深入开展环境综合整治。先后开展了小商品市场、金城商苑、超华商贸城等专项整治、市区夜排档、路面抛洒滴漏等集中整治，积极参与“禁摩限摩”工作、参与打击取缔“黑中介”行动、配合公安、旅游部门开展专项整治，通过堵疏结合，建立长效管理机制，较好地解决了群众关心的热点、难点问题。

完成城管进

; 站内范文搜索 镇进街道工作。2012年4月3日，举行城管综合执法进镇进街道授旗仪式。通过探索城市管理新模式，做到服务前移、重心下沉，使管理触角由市区向镇、社区延伸，标志着我市城管执法朝着城乡一体化管理目标扎实迈进。 五、全力争创文明行业，努力提升城管队伍形象

文明行业创建不断深化。经市文明委考核测评，城管系统高分通过XXX市级文明行业考核验收。在创建过程中，我们建立工作网络，制订创建工作实施意见及细则，签订《创建目标责任书》，不断丰富创建载体，提炼城管行业精神、开展开门纳谏走访服务活动、进行典型示范观摩、演讲比赛、文艺汇演等。通过创建，涌现了一大批先进典型，葛巧芬、邹全明、陶文群、徐彩英、龚晶等分别获得“XXX市纪念改革开放30周年突出贡献奖”、XXX市劳动模范、XXX巾帼示范岗、“忠孝儿子”等荣誉。 作风效能建设不断加强。开展为期3个月的“机关作风形象月”活动。主要内容包括每周早操点名、晚学习和大扫除卫生评比，建立各科室学习交流制度，组织开展民主评议等。加强党风廉政建设，大力实施城管廉政风险防控标准化工程，制定廉政风险流程图，建立廉政风险信息平台和廉政风险档案库，切实增强了党员干部防范风险和廉洁从政意识。按照“两集中三到位”要求，增挂行政服务科牌子，确保城管审批事项进驻中心到位，审批授权窗口到位。强化效能督察，健全督查机制，拓展督查范围。围绕工作要求，组织对重点地区、重点单位和重点窗口人员的工作作风、服务态度、言行举止以及群众投诉等情况开展监督检查。2012年，进行路面督察360次，督察到路面违规违章现象2526起，政纪处分3人，劝退1人，通报批评2个

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篇4

关键词：市政工程 给水管道 施工质量

中图分类号： TU99 文献标识码： A

随着现代城市的不断发展，人们对用水的方便及水质都提出了更高的要求，因此，在市政给水管道的工程施工过程中，加强质量的管理与控制，提高管道的施工质量及使用年限，是确保城市供水的重要保障措施。

1 市政给水管道施工过程中的一些质量通病

1.1 管道平面和竖向位置差错

一般来说，市政给水管道在沿道路铺设的时候，直段基本能够与道路平行，但是，在路的交叉口处，存在着随意转角而且安全距离不到的问题；竖向调整的时候，不能做到直接连接。管道竣工后，还存在着偏差，影响建好后的管理，竖向误差大，过水的阻力也会加大，从而使过水的能力变低。

1.2 管道渗漏水，水压试验不合格

由于管道基础的不均匀沉陷，管材配件和附件以及管道接口施工质量差等原因，造成管道渗漏水，此外管道支位置不准确以及重心偏离、基础处理不合格、砼浇筑强度不达标等原因，闭水段端头封堵不严密、井体施工质量差也会造成给水管道渗漏，从而导致水压试验不合格。

1.3 管道接口施工质量差

管道接口施工质量管段与管段接口质量，阀门及给水附件与管道的连接质量;管段与阀门的连接质量。这些连接质量不能保证，管道在外力作用下发生破损和接口即容易开裂。

1.4 回填质量差，导致覆土沉陷，影响管道安全

阀门井的边缘填的不密，不按要求分层夯实，填的料质量差、含水量控制不好等，都会给后期造成过大的下降。

2 市政给水管道工程施工过程中的质量控制

2.1 施工准备阶段的控制

施工准备阶段对于施工过程及施工结果都有着重要的影响。施工准备工作做得好，将会对施工过程起到事半功倍的效果。首先对于施工前的图纸会审以及技术交底要认真对待，要将重点部分进行着重注意。施工管材、管件、用料等要在施工前备足，以免影响施工进度，尽量杜绝因为赶工期而影响施工质量的事情发生。要将施工线路上的地下构筑物、光缆、电缆、天然气管线等情况摸清摸细，保证工程顺利开工。

在施工准备阶段，尤其是要严格控制原材料的进场。所有进场原材料都要认真检查验收，对于不符合进场要求的或是存在质量问题的，要一律禁止入场或是退场。

2.2 施工阶段的质量管理与控制

2.2.1 管沟开挖

管沟开挖时，管线距离不宜过长，对于挖出的土方，堆放位置要合理安排，防止塌方事故发生。如在雨季施工，管沟边要注意叠筑土埂或是在土埂外设置排水管沟，防止雨水进入管沟。在开挖过程中，对槽底高程检测要随时进行，机械开挖进行到槽底高程以上20cm时，要随时注意超挖现象的发生，最好是改为人工清挖。管沟开挖时现场安全员沿线巡查，观察沟壁情况并做好记录。

2.2.2 管道安装

管道安装时，要严格按照设计图纸要求的型号及规格来选用管材，要严格按照管道安装的施工工序来进行安装，管道接口法兰、卡扣、卡箍等应安装在检查井或地沟内，不应埋在土壤中。

2.2.3 下管

下管前要进行验槽，在满足设计要求后进行下管作业，下管前要注意清理管内杂质，注意不要将泥土砖石等带入管内，要将管口封堵，下管操作是要注意下一根连接一根。

2.3 竣工验收阶段

2.3.1 压力试验

在用加压泵往管网内注水升压的过程中，要安排相关人员密切注意管道接头位置有无渗漏。加压至试验压力时稳压。稳压时间要够，还要观察压降的情况，不能在规定时间不到的情况下泄压，并做好记录。管道试压合格后，要进行管道的冲洗及消毒，以满足饮用水的卫生标准。

2.3.2 管沟回填

管沟回填时已是市政给水工程的最后环节，也是最容易被忽视的地方。通常的市政给水工程中，回填质量都是最弱的环节。除却技术因素外，对回填施工的重视不够是重要因素。因此，在验收合格后，要对沟槽回填施工进行严格的质量控制。首先要及时进行回填施工，避免安装完成的管道长期外露，尤其是要避免跨越雨季和冬季。对于管顶50cm以内的回填，要回填过筛，不能填入大于100mm的砖石等杂物，也不能使用腐殖土以及淤泥等含有杂物的土质进行回填，沟内不能有积水，夯实时要避免重锤，直至回填至管顶50cm以上。

3 市政给水管道施工通病的防治措施

3.1 管道平面和竖向位置差错的防治

准确放线以及严格复查，是应对这一问题的有效方法。对于转角处的连接要特别注意，连接要规范，承插管道平面和竖向偏转角不得>2度;检验和复测时，要严格按照设计要求和标准规范进行，检验复测范围包括沟槽的所有变化段，对于平面和竖向都要进行复测，同时这也是竣工交验的主要依据。

3.2 管道渗漏水，水压试验不合格的防治措施

首先来说，确保管道基础施工质量是应对这一问题的前提，因此要严格按照施工的标准规范来进行管道基础的施工并把好质量验收关。对于管道基础地质条件发生变化的情况，要及时进行地质改良或是加固，切忌因赶工期而忽视实际情况的变化;其次是对于槽底土壤，要确保其承载力，如有扰动或遭雨水浸泡，必须挖除软土，对于超挖部分要按标准规范进行夯实回填;第三管沟底如为硬质石底时，应在管道下方铺设砂垫层且不小于20cm厚。四是加强对管材、管件和附件质量的管控，从选购、进场、搬运以及存储堆放等各方面做好质量控制工作，确保在各个环节上材料的质量不受影响或损伤;试压时要将试压段敞口规范密封和禁锢，合理设置排气点，试压时分级升压、逐点检查，严格依照规范完成所有环节。

3.3 回填质量控制措施

回填质量是市政给水管网施工中最容易被忽视的环节，因此一定要加强这一环节的施工质量控制。在管道铺设完成并压力试验合格后方可进行回填。回填夯实时要密切注意不得损伤管道。要严格按照规范标准，在管顶50cm以内采用无密实度轻夯压实，50cm以上可以采用标准施工，施工时要注意不得有虚填现象。对于回填材料要严格控制，不得将淤泥、树根、草皮、以及有机腐物做为填料，也不得将尖锐石块等填入。

结束语：给排水管道工程直接关系到城市的稳定与经济建设发展，与人民的生活息息相关。我国各城市基础设施建设正在不断的加快，做好给排水管道的质量管理是城市建设者的责任。施工过程的质量直接制约着给排水工程的质量，在施工过程中，一点差错可能就会造成大的安全隐患，所以一切施工都要按照设计图纸、施工规范和国家行业标准等法规去完成，坚决杜绝违规操作，落实切实可行的质量监督制度，将施工质量管理深入到每个环节中。市政给排水施工水平的不断提高，能保障广大人民群众的工作、生活，为城市的经济发展和社会的稳定作出应有的贡献。

参考文献：

[1]温金祥。论述市政排水管道工程施工质量通病的防治[J]。广东科技，2006（3）

[2]孙岩。尹凤芝。给排水施工中的常见问题及措施[J]。中国新技术新产品，2011（2）

篇5

世界人口的增长

对于世界人口的增长知识，我们做了下面的知识讲解。

人口的增长速度在世界特别各洲是不同的，非洲是世界人口增

长速度最快的大洲，其次是南美洲，欧洲的人口增长速度最慢。欧洲为2%；亚洲为15%；

北美洲为10%；南美洲为17%；大洋洲为14%；非洲为27%。

以上对世界人口的增长知识的内容讲解学习，相信同学们已经能很好的掌握了吧，希望同学们都能考试成功哦。

中考地理的知识点：铁煤石油的分布

下面是对铁煤石油的分布知识的讲解学习，同学们认真看看下面的知识。

铁煤石油的分布：

世界上铁、煤、石油的分布情况如下：

（1）世界上的铁矿主要分布在俄罗斯、马西、国、澳大利亚、印度、加拿大和美国。

这七个国家的铁的储量约占世界的90%。

（2）煤主要分布在北半球亚欧大陆和北美洲中部，在世界各国中，煤储量居世界前列

的有中国、美国、俄罗斯等国。

（3）世界上石油资源的分布很集中，中东地区约占世界石油储量的一半还多。主要输往日本、欧洲和北美洲等地。

通过上面对铁煤石油的分布知识的内容讲解学习，希望可以很好的帮助同学们的学习，相信同学们会学习的很好的哦。

中考地理的知识点：大自然的总调度室

关于大自然的总调度室知识的学习，希望同学们认真看看下面的讲解内容。

大自然的总调度室：

森林有调节大气成分、净化空气、含蓄水源、增加空气湿度、防风护田、保持水土等作用。所以，人们把森林叫做“大自然的总调节室”。世界有森林面积40  亿公顷，主要在以针叶林和阔叶林为主。全球森林资源绝大部分分布在北半球。

通过上面对大自然的总调度室知识的讲解学习，希望可以很好的帮助同学们的学习，相信同学们会从中学习的更好。

中考地理的知识点：地球上水资源的分布

同学们认真看看，下面是对地球上水资源的分布知识的内容讲解学习。

地球上水资源的分布：

地球上的水主要有海洋水、陆地水和大气水三种存在形式。

陆地水又有冰川水、地下水、湖泊水、沼泽水、河水和生物水等多种存在形式。地球上的水

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遂宁市第一人民医院泌尿科，四川遂宁 629000

[摘要] 目的 探讨输尿管镜综合治疗肾结石的临床价值。方法 回顾性分析2012年1月—2013 年3月收治的42例肾结石患者的有关情况，将该42例患者作为观察组，该组所有患者都行Ⅰ期输尿管硬镜钬激光碎石术，残余结石行Ⅱ期输尿管软镜碎石术，分析该42例患者的治疗情况。同时选择另30例单纯行输尿管软镜钬激光碎石术的患者作为对照组。对比两组的碎石成功率及治疗费用。结果 观察组碎石成功率100%；对照组碎石成功率96.67%，差异无统计学意义（P>0.05）；观察组治疗费用为（14962.63±235.42）元；对照组治疗费用为（18723.84±319.15）元，差异有统计学意义（P<0.01）。 结论 对肾结石患者行Ⅰ期输尿管硬镜下钬激光碎石术，残余结石行Ⅱ期输尿管软镜碎石术，碎石成功率高，安全有效，既降低输尿管软镜的损耗，又大大降低医疗成本。

关键词 输尿管硬镜；输尿管软镜；肾结石

[中图分类号] R69 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2015）01（a）－0041-02

[作者简介] 张文森（1974-）男，四川遂宁人，大学本科，副主任医师，研究方向：泌尿外科。

肾结石虽为良性病变，但其可堵塞尿路，造成患者排尿障碍， 严重者可引起尿结石及肿瘤[1]，威胁生命安全。由于结石成分多种多样，临床症状也不完全相同，治疗方法尤其重要[2]。该研究对2012年1月—2013年3月的42例肾结石采用Ⅰ期输尿管硬镜行碎石术，残余结石Ⅱ期行输尿管软镜碎石，获得了较令人满意的效果，现将有关情况进行总结，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析收治的42例肾结石患者的有关情况，将其作为观察组。其中男23 例，女19例，年龄23~71 岁，平均年龄（42.55±9.86）岁；单发结石35例，多发结石7 例；结石最大径0.8～3.5cm，平均（2.15±0.83）cm；复发性结石3例；肾盂结石32例，上盏结石7例，中盏结石3例；合并高血压3例、糖尿病2例。同时选择另30例作为对照组，其中男17 例，女13例，年龄23~70 岁，平均年龄（42.98±8.65）岁；单发结石26例，多发结石4例；结石最大径0.8～3.6cm，平均（2.19±0.92）cm；复发性结石1例；肾盂结石23例，上盏结石5例，中盏结石2例；合并高血压2例、糖尿病2例。两组在年龄、性别等方面差异无统计学意义（P>0.05）。所有患者均通过CT平扫、腹部平片、静脉造影检查确诊，且肾功均正常；观察组其中6例病人在腰胀痛同时合并发热，考虑患肾积脓，术前行经双J管引流术及广谱抗生素治疗，待体温正常5 d，尿色转清后行择期手术。所有患者术前均做小便培养+药敏实验。

1.2 方法

观察组行硬膜外麻醉，并取截石位，将头部和病变侧腰部抬高，采用Wolf 8-9.8F输尿管软镜和输尿管纤维硬镜，国产爱科凯能钬激光。经输尿管硬镜放入库克黑泥鳅超滑导丝至肾盂，输尿管镜沿导丝经尿道进入输尿管至肾盂，观察结石大小、位置；尿液是否浑浊、肾盂是否积水，置入600 μm 光纤，光纤连接钬激光碎石机，将碎石脉冲能量调节至1.0 J， 频率设置为10~30 Hz，功率设置为30~45 W。先将硬镜下能够看到的结石表面用钬激光打数个“眼”，将能够看到的结石打掉1/2，将光纤放入能看到剩余结石上的“眼”中，用类似钓鱼的方式，把看不到的部分拖入视线内，再打几个“眼”，打掉进入视线的1/2结石，以此类推将结石碎成2 mm 大小颗粒，以利于自行排出。术中遇到结石被冲入肾盏，可以手术台向健侧倾斜、或者让助手托高患肾，利于结石进入视线，达到碎石的目的；亦可用套石篮将结石拖至肾盂内进行治疗；位于肾盂、肾上盏结石一般能够在硬镜下一期碎石，而位于中盏结石，部分病人可Ⅰ期碎石，在不能够看到的结石置入输尿管支架管；在置入输尿管支架管两周后用输尿管软镜，在软镜下行钬激光碎石术，设置参数与Ⅰ期手术相同。对照组单纯行输尿管软镜钬激光碎石术，操作方式同观察组。两组术后常规留置cook4.7Fr双J 管，术中常规使用地塞米松10 mg静脉滴注，速尿20 mg静脉推注；无感染病例预防性使用抗生素一次；有感染病例使用4 d抗生素，口服中药排石汤，盐酸坦索罗辛胶囊0.2 mg qd ；半个月后返院拔除支架管。总结42例患者的治疗情况，并对比两组的碎石成功率及治疗费用。

1.3 疗效评估

拔除支架管1个月后复查KUB。提示无残留结石或残留碎块＜3 mm，且无临床症状，视为碎石成功。

1.4 统计方法

该研究里所有数据均由 spss13.0 数据分析软件处理而得，计量资料用（x±s）表示，差异性比较采用t检验，计数资料比较用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

观察组中40例患者都顺利置入输尿管硬镜，其中2例输尿管狭窄，置镜困难，沿导丝置入输尿管支架管两周，后再次置入输尿管硬镜进入肾盂。该组结石寻及率100%，其中31例Ⅰ期碎石成功，占73.81%，另11例均通过Ⅱ期输尿管软镜成功碎石，成功率100%。术中常规预防性使用广谱谱抗生素，速尿20mg，地塞米松10 mg，预防感染增加尿量。术后留置4.7F双J管半月，拔除双J管后复查腹部平片患侧肾、输尿管无残石；拔管后口服盐酸坦索罗辛0.2 mg qd，排石汤，有较多残石排出。术后6例出现发热并同侧腰痛，均经抗感染治疗后痊愈出院，无脓肾及感染性休克等并发症发生。该组Ⅰ期手术成功率为73.81%，Ⅱ期碎石成功率100%。 两组碎石成功率及治疗费用比较，见表1，表2。

3 讨论

肾结石是目前临床较为常见的泌尿系统疾病，主要以发热、怕冷、血尿、腰痛、恶心、呕吐、尿频尿痛为表现[3-4]，部分严重患者可有中毒性休克和肾功能衰竭的症状。对其的治疗主要有手术和非手术疗法两种，其中手术疗法以直接、快速、高效等优势被广大患者接受。微创治疗方式是目前临床公认的治疗泌尿系结石的有效手段，常见的有输尿管镜取石术和经皮肾镜碎石术两种。经皮肾镜微创治疗肾结石虽然是治疗该病的金标准[5]；但是依然面临较大的风险，如出血、感染性休克，邻近脏器损伤，包括肾单位的损失等等[6-7]。输尿管镜下钬激光碎石术具有创伤小、恢复快、安全性更、适应范围宽广等特点[8]。杨嗣星等[9]分别采用输尿管镜与经皮肾镜对肾结石患者进行治疗，发现使用输尿管镜的一组住院时间更短，并发症更少，治疗费用更低。

输尿管镜硬镜下碎石在临床应用较多，具有治疗费用低、经久耐用的特点，患者较容易接受，但其操作受角度限制，且残余结石较难排出，碎石成功率多不高。同时由于操作过程中管道系统相对较封闭，灌注压增加大可导致肾盂内压力增高，肾实质反流和菌血症出现的可能性较高。输尿管软镜的使用则较好的克服了硬镜的缺点，且使用范围更宽广[10-11]。软镜末端可多向运动，不受角度的限制，能顺利的到达肾盏，在钬激光的配合下，碎石效果大增。同时使用软镜还可发现体积较大的及位于与输尿管走向成钝角的结石，故碎石成功率较高。Bader等[12]发现对硬镜处理困难的结石，在配合软镜后处理更容易，尤其是伴发肾积水的情况下。但输尿管软镜价格昂贵，容易损坏，平均每一台次费用较高，普通患者难于承受。我们基于上述情况首先对肾结石患者行Ⅰ期使用输尿管硬镜手术进行治疗，把硬镜确实处理困难的患者再Ⅱ期使用输尿管软镜，在保证碎石效果的基础上，大大降低整体病人的治疗费用，表1中，两组碎石成功率差异无统计学意义（P>0.05）；但软、硬镜联合的一组治疗费用明显较低（P<0.05），故值得在临床的推广。

参考文献

[1] 李迎旭，祖雄兵.B超引导经皮肾造瘘输尿管镜钬激光治疗复杂性肾结石[J].中国内镜杂志，2010，16(10):1101-1103.

[2] 何建秋，唐平，何兵才.经皮肾通道输尿管镜钬激光碎石术治疗鹿角形肾结石的疗效分析[J].当代医学，2013，19(27):88-89.

[3] 程波.经皮肾输尿管镜取石术治疗肾结石临床效果分析[J].中外医疗，2013，32(17):65-66.

[4] 王玉杰，宋光鲁，安尼瓦尔·牙生，等.微创经皮输尿管镜取石术治疗小儿肾结石[J].临床泌尿外科杂志，2008，23(2):121-123.

[5] 张悦，李安国，李凯.微通道经皮输尿管镜、标准通道经皮肾镜钬激光碎石取石术治疗肾结石疗效比较[J].山东医药，2012，52(22):39-40.

[6] 邵志强，郭丰富，王广健，等.双侧肾输尿管结石同期或分期经皮肾镜取石术的选择[J].中华泌尿外科杂志，2011，32(6):392—395.

[7] 罗小敏，张茨，钱辉军，等.输尿管镜钬激光治疗肾盏结石术中出现液体外渗的因素分析[J].中华泌尿外科杂志，2010，31(8):512-515.

[8] Takasawa R，Kitayama S，Kobayashi S，et a1．Transurethral lith-otripsy with rigid and flexible ureterescopy for renal and ureteralstones：results of the first 100 procedures[J].Hinyokika Kiyo，2011，57(9):411-416．

[9] 杨嗣星，宋超，刘凌琪，等.输尿管镜下钬激光碎石与经皮肾镜取石术治疗肾结石的疗效比较[J].中华泌尿外科杂志，2013，34(9):666-669.

[10] Ben SM，A1-Qahtani ss，Ndoye M，et a1.Flexible ureteroscopyin the treatment of kidney stone between 2 and 3 cm[J].Prog Urol，2011，21(23):327-332.

[11] Chouaib A，A L Qahtani S，Thoma A，et a1.Horseshoe kidneystones:benefit of flexible ureterorenoscopy with holmium laser[J]．Prog Urol，2011，21(12):109-113.

篇7

一．.基本概况

（二）宴会部概况

1.地位作用

宴会部是酒店经营创收的重要来源，同时也是一个在经营管理上占有重要地位的部门，宴会部营业面积大，接待人数多，消费水平高，是提高酒店知名度的重要组成机构

2.经营内容及特点

3.岗位设置及工作职责

宴会部隶属于酒店餐饮部，拥有独力的机构体系，包括业务组，服务组，生产组三个部分，岗位设置有宴会部经理.宴会厅经理.厨师长.宴会主管，宴会厅领班，厨房领班，宴会厅服务员，厨师，厨工等。其中宴会部经理负责对所有宴会活动的工作进行，负责制订与落实营运目标，并进行成本控制，宴会

部秘书负责协助部门主管及其它业务人员处理日常事宜，协助宴会部正常经营，宴会部办事员负责协助宴会部经营处理行政事务，并与宴会部秘书共同协助主管及其他业务人员处理每日事宜，宴会部业务经理负责制订销售计划，承办宴会预定接待，全面负责宴会部的销售工作，宴会部业务副经理负责与相关部门的沟通.协助上级监督部门的日常经营状况，宴会部主管负责与其他部门沟通.协调，并协助上级监督部门的日常经营，对外负责接洽及推广宴会定席服务，确保宴会通知单在举办宴会一周前完成，落实其内容并颁发给相关部门，宴会部预定员负责酒店宴会部对外接洽宴会及预定的业务事宜，并负责拓展和开发宴会业务，以求达到酒店的年度计划及预算目标，宴会厅经理负责执行上级临时分派的合理业务，监督员工贯彻及执行酒店员工守则。宴会厅副经理负责协助经理控制费用的支出，检查部门服务准则的实行情况，检查下属各时段责任区的工作表现，宴会厅领班负责协助监督服务员以提供有礼貌高效率的餐饮服务，满足顾客需求，协助员工加强能力培训，确保服务工作顺畅进行，宴会部服务员负责为客人提供高质量高效率的餐饮服务，接受领班的职务调动，保持个人高水平的仪表及卫生，与同时及各部门保持和谐关系，当班结束后，作好交接及收尾工作。

（三）交叉培训客房部

1.地位作用：

客房部是酒店基本设施和主题部门，是酒店的主要创收和创利部门，客房部的经营管理和服务水准直接影响着酒店的形象声誉，和经营效益。

2.主要职能：

认真执行总经理的工作指令，坚持服务现场管理，实行规范服务，强化质量管理，保证优质高效的对口服务，为酒店赢得良好的形象和声誉。

3.组织机构和岗位职责：

客房部设有管家部和公共卫生，客房楼层。布草组楼层班组等，机构岗位设有：客房部行政管家，管家部经理，客房楼层主管，保洁主管，布草主管，客房文员，客房清洁员，布草房服务员，楼层服务员等，其中客房部行政管家负责执行酒店总经理的经营管理指令，督促本部门各管区落实管理制度，负责客房部的所有日常质量管理，管家部经理负责管家部的管理和服务工作，执行客房部行政管家的工作指令，每日巡视本部门的工作范围，检查和督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，保洁主管负责酒店公共区域的清洁及绿化工作的质量管理，负责管区内财产和物料用

品的管理和领用，督导员工正确使用各种设备和节约物料用品，并作好维护和保管工作，保洁员负责执行保洁主管的工作安排，按照工作规范和质量标准，作好责任区的清洁工作，布草主管负责执行管家部经理的工作指令，并向其负责和报告工作，督导员工作好各类布草和工作服的质量检查和收调保管工作，楼层主管负责执行客房部经理的工作指令，了解当天住客情况，掌握当天客房情况，监督楼层与前台的联系和协调，督导服务员每天的工作情况，发现问题及时指导纠正，客房文员负责掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层负责接听客人电话和掌握客情信息，负责客房部所有钥匙的管理，和楼层手机的收发工作，负责部门考勤和值台电话的管理，做好工作室的日常清洁工作，楼层服务员负责做好客房责任区内日常清洁及计划清洁工作，保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁，按照客房工作流程和标准做好各房间的清洁工作，负责退客房的检查和报帐工作，做好当班记录和交接工作。

二：收获体会：

1. 服务意识的提高：

对于服务行业来讲，服务质量不仅能够为顾客留下深刻印象，而且能够使顾客倍感尊荣，通过这次的培训和交流，增加了我的服务意识，必须要养成面对客人泛出微笑的好习惯，学会了在服务过程中要用标准的礼仪礼貌对待每一位顾客。

2. 服务水平的提高：

这次我们进行了交叉培训，通过这次培训，不仅对餐饮业有所了解 ，而且对客房部的基本业务和操作也有了进一步的认识，在掌握餐饮业服务技能的基础上也学习锻炼了客房的工作流程和标准，只有多方面的深入学习，才能更好的为客人提供优质高效的服务

3. 应变能力的提高

在日常工作中，会遇到各类投诉事件及引起顾客不满意的服务，这就需要具备良好的应变能力，在这次培训过程中，我懂得了处理突发事件应该作到；迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，要善意地加以疏导，用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和的商量解决，尽快采取各

种方法使矛盾迅速得到解决，使客人得到满意的答复，并尽量使事情的影响控制在最小范围，树立友好的服务态度。

三. 建议与心得

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1对象和方法

1.1对象收集1996/2006?06来我院采用内镜下十二指肠括约肌切开(EST)治疗胆总管结石的患者190（男103，女87）例为治疗组，平均年龄41（16～68）岁. 病程5 d～8 a. 其中胆囊切除术后胆总管结石91例（47.9%），原发性胆总管结石99例（52.1%）. 术前行常规血、尿、粪、凝血功能、肝肾功能、血淀粉酶及腹部B超、部分CT检查. 以同期实施手术治疗的胆总管结石患者106（男58，女48）例为对照组,平均年龄40（18～66）岁. 两组在一般情况方面无统计学差异，具有可比性. TJF?240型电子十二指肠镜（日本Olympus公司）；PSD?10型高频电发生器（日本Olympus公司）、造影导管、切开刀、取石网篮、球囊导管，机械碎石网篮；斑马导丝（德国BOSTON公司）. 造影剂选用泛影葡胺.

1.2方法治疗组所有患者均做内镜逆行胰胆管造影术（ERCP）、EST术，根据结石形态、大小和数目采取不同方法处理胆总管结石：结石<2 cm者单纯用网篮取石及气囊取石；≥2 cm者采用碎石后网篮取石；对于多发结石，≥2 cm结石碎石后内镜下放置鼻胆管引流，1 wk后再次取石. 取石后可注入造影剂在X线下观察其排空情况，或在镜下以能见到胆汁畅通流出即可. 对照组患者在全麻状态下行右侧腹直肌旁切口，行常规开腹手术. 术后联合应用抗生素及换药治疗，10～13 d拆线. 并根据胆汁引流情况拔出引流管. 统计学处理：所有计量资料采用χ2检验，P<0.05有统计学显著差异.

2结果

治疗组行EST全部成功. 全过程15～72 min. 其中,27例有不同程度的上腹部胀痛不适、恶心及呕吐，但无畏寒、发烧及黄疸. 12例经过2次取石，患者术后病情逐渐好转，发热消退，腹痛缓解，胆红素下降，EST后共发生各种并发症13例，其中急性胰腺炎6例，急性胆管炎2例，Oddis括约肌创面渗血5例，并发症发生率为6.8%，平均住院时间(6±3) d,无肠穿孔、胆道撕裂等严重并发症发生. 全部病例经非手术治疗痊愈，复查B超或CT或ERCP示胆总管结石消失. 无死亡病例. 对照组106例手术治疗中，12例患者存在不同程度的手术切口及引流口部位感染、急性胰腺炎、T型管引流不畅或完全堵塞，行进一步治疗后痊愈. 并发症发生率为11.3%，平均住院时间(21±7) d. 两组并发症发生率及住院时间有统计学差异（P<0.05).

3讨论

EST是在ERCP诊断技术的基础上发展起来的一种内镜治疗技术，多应用于治疗胆总管结石，占适应证的80％以上［1］. 随着ERCP临床应用的日趋成熟，加速了治疗性ERCP的开展. EST治疗胆胰疾病具有快捷、简便、经济、创伤小、患者痛苦小、并发症少、免开腹和麻醉等特点，与传统的外科手术比较，在疗效、住院时间及安全性等多个方面均有优越性［2］. 为不愿开腹手术者及其手术禁忌者开辟了新的治疗途径，可代替部分常规外科手术治疗，甚至可替代部分外科急症手术. 我院自1996年以来，开展了经ERCP确诊为胆总管结石的患者，我们体会EST处理胆总管结石优点为：①技术成熟，使用广泛，可克服胆总管探查术创伤大的缺点，也可避免腹腔镜胆囊切除术中因腹腔镜取石技术失败而再行开腹手术；②对胆总管继发结石清除率高，许多胆道治疗中心报告其成功率高达90％以上；③近期并发症少，文献报道ERCP和EST并发症的发生率为5.1％～10.0％. 本组190例患者发生并发症13例，与文献报道一致，且主要并发症为轻型胰腺炎、胆管炎和括约肌切口处渗血，无死亡病例；④对B超发现胆总管>0.9 cm而未发现结石的患者，行ERCP可以排除胆总管结石；⑤急诊EST能使结石排除，胆汁引流通畅，对急性化脓性梗阻性胆囊炎疗效确切. 还可以通过ENBD行胆道冲洗，迅速缓解病情. 总之，随着十二指肠镜的广泛应用和推广，在内镜下行EST治疗胆总管结石，减少了麻醉剖腹及置引流管等程序，疗效可靠，简便快捷，手术安全，并发症少. 因此值得在临床中大力推广.

【参考文献】

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关键词：腹腔镜；胆道镜；十二指肠镜；胆总管结石

1846年10月16日美国波士顿麻省总医院完成首例在乙醚下实施无痛手术宣告外科手术告别了野蛮外科的时代，亦是微创外科开始的标志。微创外科已经成为现今外科世界的主流。我国1991年成功完成首例腹腔镜胆囊切除术（LC），标志着Langenbuch的外科时代一去不复返。时至今日，95%胆囊切除可行LC，75%的胆管结石可以经过内镜取出[1]。但胆总管结石往往合并有胆囊结石，很难通过单一或两镜联合取出，为进一步探索胆道微创治疗，我院自2012年1月～2015年9月完成“三镜”联合治疗胆总管结石患者78例，现归纳、总结如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 入组病例78例，男性48例，女性30例，年龄35～74岁，平均年龄47岁。临床诊断：慢性结石性胆囊炎，胆总管结石。全组78例患者手术前行B超和上腹部核磁及胆道水成像均提示：胆囊结石合并慢性结石性胆囊炎，胆总管结石，胆囊壁厚度0.5cm～0.7cm，胆总管直径在0.9cm～1.3cm，结石大小不等。78例均伴有皮肤巩膜黄染及胆红素、转氨酶升高。

1.2方法 患者入院行常规术前检查，无明显手术禁忌症。择期行ERCP加ENBD。患者十二指肠镜插管成功，寻找到十二指肠。在十二指肠镜可视的情况下，将造影导管置入十二指肠。用1%稀释的泛影普安行胆道造影。通过放射影视了解胆道结石具体情况。在放射影视的监视下沿造影导管置入导丝至胆总管内，退出造影导管，置入取石网篮取石，必要时行十二指肠切开术（EST），取石完毕沿导丝逆行置入鼻胆管、引出体外，固定，引流。本组取石失败9例患者均为结石嵌顿，行EST加ENBD术。3～7d黄疸明显消褪，各项实验室化验指标正常或基本正常，可行LC或LC加LCBDE手术。ERCP取石失败患者应尽早行LC加LCBDE手术，本组9例均在第2d手术。建立气腹，入腹，探查腹腔，切除胆囊，胆囊床电凝止血。ERCP取石失败患者切除胆囊后充分游离胆总管，于胆囊管与胆总管汇合处下方经探及鼻胆管或穿刺抽吸胆汁证实胆总管位置，沿纵轴锐性切开胆总管。置入胆道镜切口，自上而下探查胆总管，取石网篮取石（如有较大结石和不规则结石存在，可行胆道取石钳胆道镜直视下碎石，取石）。行LCBDE患者取石结束后，经胆道镜证实无结石残留，胆总管内有鼻胆管患者行5-0可吸收带针缝线一期连续缝合，经鼻胆管注入生理盐水，胆道持续加压，未及明显缝合口外溢。取出标本，放出腹腔气体，关闭切口。

2 结果

本组78例患者手术均顺利完成，行LCBDE患者胆总管均一期缝合，均未出现胆瘘、胆道出血、反流性胃炎、腹泻等并发症，4例患者ERCP术后出现一过性轻度胰腺炎。所有患者实施ERCP加ENBD，术后当天腹部疼痛明显缓解，术后4～6d，实验室各项指标均恢复正常或基本接近正常，达到了很好的减黄、减压效果。2例患者出现小结石残留，因为鼻胆管的存在，经二次十二指肠镜取石顺利取出。经治疗78例患者出院均无体外引流管，各项功能指标均正常，生命体征平稳，饮食、睡眠、二便正常。所有患者出院随诊半年均未出现胆道狭窄及胆道结石复发，无明显消化道不良症状。

3 讨论

胆囊结石及胆总管结石是普通外科常见病，其成石的原因仍不明[2]。腹腔镜行胆囊切除术已成为切除胆囊的金标准[3]，传统的胆囊结石及胆总管结石采用开腹胆囊切除、胆总管切开取石术，具有创伤性大、恢复慢、住院时间长、危重患者耐受性差、“T”管长期引流等不足，促使如何能实现治疗微创化，成为一个梦想。

1975年川井和永井首先实施ERCP加ENBD获得成功。此方法将胆道结石的诊断和治疗有机、合理的结合在一起，为下一步治疗奠定基础。术中十二指肠镜逆行鼻胆管造影可直观、清晰的明确胆道直径、结石大小、形状，有无胆道畸形、肿瘤等情况，为进一步诊断、治疗奠定真实、可靠影像学资料。十二指肠镜行内镜下鼻胆管引流术将鼻胆管经鼻引流至体外，可起到有效胆汁引流、胆道减压。同时，可完成胆管灌洗、注药、造影，完成引流胆汁的细菌培养及药敏试验，为进一步抗炎治疗奠定实验室理论基础。1974年德国医师ClaSSen和日本医师Kawai最先报导了EST术[4]。有报道其成功率已达到90%以上[5]。具有创伤小、可重复性，低死亡率，恢复快等优点，但其并发症发生率为10%左右[6]。胆总管因受取石网篮、结石大小等情况的影响，往往无法取出结石。EST术可提高胆总管结石取出率，术后联合ENBD术可有效缓解因EST术出现十二指肠处水肿，影响胆汁引流，加重胆道高压，增加诱发胰腺炎等并发症的发病几率。本组患者中只有4例患者ERCP术后出现一过性轻度胰腺炎。鼻胆管的置入为进一步手术时术中探寻肝外胆管提供了较为准确的标记，亦为鼻胆管在总胆管探查、取石术中代替T管，实现一期缝合奠定了基础[7]。但此法亦具有咽喉部不适；胆道逆行感染，诱发或加重胆管炎；诱发胰腺炎可能；鼻胆管脱出、堵塞可能；内环境紊乱；加重进一步手术治疗麻醉插管的难度及气管插管坠出的几率等不足。

我院利用鼻胆管的支撑，在胆道镜直视下行胆总管结石取石技术，大大扩展了LCBDE的适应症。术后腹壁切口基本观察不到，患者及其家属容易接受；创伤小，手术较为安全、可靠，术后疼痛轻，腹腔粘连轻；成功率高，本组病例无术后残留，如有残留结石，因为鼻胆管留置，可经内镜行再次取石术。

目前能否一期缝合，仍处于争论中[8，9]。本组所有病例在完成LC加LCBDE后均实现胆总管的一期缝合，因术前成功完成鼻胆管体外引流，于胆总管内起到替代“T”支撑作用，有效缓解胆总管压力。鼻胆管在术后一般5～7d造影后拔出。无一例患者发生胆瘘。

4 结论

胆总管结石一直以来被广大医疗工作者认为是微创外科的禁地。我院经过三镜联合技术使得微创治疗胆总管结石变得可行性。三镜联合治疗方式具有创伤小、恢复快、并发症少、诊断率高、残石率低、成功率高等优势，同时具备胆道一期缝合、院外无体外引流管等特点。有较高的使用价值，表现出传统手术无可替代的优势。三镜联合治疗胆总管结石在治疗过程中同样具有不可回避的不足。其技术要求高，器械操作要求熟练，器械依赖性强，故要实施此手术术者须经正规、反复、多次实践才能实现。同样，此手术仍需要强硬技术的麻醉及临床医护管理团队。只有这样才能体现三镜联合真正微创治疗。三镜联合即利用腹腔镜、胆道镜、十二指肠镜联合应用可最大限度地发挥各自的技术优势，取长补短，避免了单一的十二指肠镜、腹腔镜或胆道镜治疗方式的不足。

参考文献：

[1]黄志强.微创肿瘤外科学初议[J].中华腔镜外科杂志，2013，6（1）.

[2]Traverso LW.Carl Langenbuch and the first cholecystectomy[J].Am J Surg，1976，132（1）：81-82.

[3]Visser BC，Parks RW，Garden OJ.Open choleecystectomy in the Iaparoendoscopic era[J].Am J Surg，2008，195（1）：108-114.

[4]Kawai K，Akasaka Y，Murakami K，et al.Endoscopicsphineterotomy of the ampulla of vater[J].Gastrointest Endose，1974，20：148-150.

[5]李兆申，许国铭.E R C P基本技术与临床应用[M].山东：科学技术出版社，2001：99.

[6]Wills VL，Jorgensen JO，Hunt DR.Role of relaparoscopy in the manageoent ofminor bile leakage after aParoseoPicholecysteetomy[J].Br J.Surg，2000，87：176-180.

[7]丁宪群，张建，陈英.ERCP、EST在LC术前的应用价值[J].贵州医药，2002，26（6）：533-534.

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一、以实施以质取胜战略为重点，强化扶优扶强，促进提高经济增长的质量和效益

一是名牌产品推荐申报工作圆满完成。在我市已拥有2个中国世界名牌、58个中国名牌、33个国家免检产品、69个广东省名牌产品，名牌产品数量位居全国大中城市第一的基础上，今年我市又有中集集装箱1个产品申报中国世界名牌产品；43个产品申报中国名牌产品，较去年增长59.3%；40个产品申报广东省名牌产品，较去年增长42.9%。

二是第四届市长质量奖评定工作进展顺利。进一步改进和完善评定工作，通过宣传发动，共有125家企业提出申请，现已顺利完成申报企业的材料评审工作，经严格审查，确定天虹、金蝶、深航、芭田、中集等5家企业进入现场评审。同时，积极推进各区增设“区长质量奖”。

三是以质取胜战略全面展开。根据国家质检总局与广东省人民政府签署的《关于实施以质取胜战略促进广东提高国际竞争力合作备忘录》，组织编制了《关于全面实施以质取胜战略提升深圳国际竞争力的意见》，报市政府常务会议审议通过后，即将以市政府名义印发实施。

二、以实施标准化战略为重点，强化自主创新，促进建设国家创新型城市和国际化城市

一是《深圳市标准化战略实施纲要》有效落实。经深入调研，广泛征求意见，修订完善了《纲要》，在市政府于今年5月正式实施后，抓紧组织制定了《纲要》实施联席会议制度和分工责任制，并着手开展标准化战略实施专项经费需求调研等各项工作。

二是国家高新技术产业标准化示范区试点工作扎实推进。成立了示范区建设领导小组及工作组，基本完成了《示范区高新技术企业标准化状况调研》和《高新区标准化发展重点领域、重点企业及重点产品目录（三重目录）编制》项目；制定了高新区企业标准化基础知识培训方案；联合市高新办举办了首届“深圳市企业家标准化论坛”；完成了全国紫外线消毒标准化技术委员会等三个TC/SC的筹建工作，实现了我市TC/SC机构零的突破。

三、以食品和特种设备为重点，强化安全监管，促进构建社会主义和谐社会

一是食品质量安全水平稳步提高。深入实施食品生产监管“六项制度”，大力推进食品生产企业卫生许可工作和食品生产许可，进一步强化了全市食品生产监管工作。共抽查各类食品及相关产品2867批次，抽样合格率达88.5%,抽样数量较去年同期增长122.5%，合格率较去年同期提高2.2个百分点。全市有321家食品生产企业获取了356张食品生产许可证，办理卫生许可业务127项，新申办卫生许可证51家。开展以“严厉打击食品黑窝点和严厉打击使用非食用原料生产加工食品行为”为重点的食品专项整治行动，共出动执法人员2347人次，巡查企业1100家次，查处食品违法案件147宗。继续牵头组织开展豆制品专项整治，共抽查199批次，合格率达75%，较去年同期增长4.3个百分点。

二是全市11万台特种设备基本实现安全运行。采取多种形式，进一步落实特种设备生产、使用单位的主体责任，检验检测机构的技术把关责任，安全监察机构的依法监管责任和地方政府的“守土有责”责任。集中开展了“简易电梯”、“土锅炉”、服装行业蒸汽锅炉专项整治“回头查”活动，取缔存在严重安全隐患的简易电梯318台，整治土锅炉及未登记锅炉182台，消除了盲点、盲区，防止了回潮。推进特种设备安全标准化工作，在100家重点设备监控单位实施《特种设备使用和管理安全要求评价》，完成了100家实施安全标准化的企业的培训和自查工作。通过以上这些举措，特种设备事故数大幅下降。

四、以打假治劣为重点，强化行政执法，促进规范市场经济秩序

一是全市打假工作向纵深推进。充分发挥市打假办的组织、协调和督办作用，组织各成员单位扎实推进全市打假工作，目前全省打假重点市场远望数码城已顺利“摘帽”，周边市场的整治工作也已全面展开。

二是专项执法和集中整治成效显著。以涉及健康、安全、环保、知识产权和消费者反映强烈的产品以及存在区域性或行业性严重质量问题的产品为重点，对食品、特种设备、建材、电子产品等开展专项执法和集中整治，共查办案件219宗，移送公安机关处理9宗。

三是街道综合执法协同推进。坚决贯彻落实市政府关于全面推进街道综合执法的决定，在最短时间内基本理顺了质监执法和综合执法的关系，同时加强业务衔接，通过采取上门培训、送法下基层、联合办案等形式，进一步加大了对街道综合执法的指导和监督力度。

五、以节能降耗为重点，强化技术基础，促进发展循环经济和建设资源节约型、环境友好型社会

一是能源计量工作步伐加快。组织开展了百户耗能大户贯彻落实GB17167-2006《用能单位能源计量器具配备和管理通则》监督检查，在试点单位推广先进的能源计量方法，开展技术培训和实施监督检查，提高企业能源计量管理水平。

二是深国Ⅲ车用燃油置换任务高质量完成。参与实施“蓝天工程”，对加油站、油库实行分类监管，加大对重点油站监督抽查频次，严厉处罚销售不符合标准的车用燃油的行为，抽查118家加油站、油库销售的251批次车用燃油，合格205批次，抽样合格率95.3%，圆满完成了全市255家加油站、13家油库的油品升级置换深国Ⅲ标准车用燃油的工作。

六、以增强能力为重点，强化技术机构建设，促进产业发展和提高产品竞争力

一是我市首家国家质检机构建设进展顺利。积极推进“国家数字电子产品质量监督检验中心”的建设工作，该中心是我市首家国家质检机构，该项目被列入“2007年全市重大建设项目”，现已完成征地、工程设计等前期工作。

二是深圳市标准技术馆建设工作正式启动。该项目现已获市发改局批准立项，正着手开展申请规划用地等前期工作。