常用社会调查方法范文

导语：如何才能写好一篇常用社会调查方法，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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(一)社会调查报告材料的定性分析

社会调查报告材料的定性分析是据事论理，用思辩的方式，依靠个人经验判断能力和直观材料，确定社会现象或事物发展变化的性质和趋向.以划清事物性质界限的方法。定性分析的根本的方法是哲学方法，即揭示事物发展的一般规律的方法。除此之外，还可采用系统方法、逻辑方法，常用的方法有:

1.社会调查报告材料分析——矛盾分析法

即运用唯物辩证法对立统一的原理，具体分析事物内部矛盾及其运动状况，从而认识客观事物的方法。其具体作法分三个步骤:

①从调查所得的大量材料中找到事物的矛盾，即找到问题。因为问题即是应该消除或缩小的差距，差距就是矛盾。

②对事物存在的矛盾进行分类，看它们是属于:历史遗留——现实产生;客观存在——主观思想;自然条件——人为造成;局部——全局;根本——枝节;眼前——长远的矛盾。

③分析矛盾的对立面，考察矛盾的主要方面与矛盾其它方面互相依存、斗争、转化的条件，从而把握矛盾的特性。

2.社会调查报告材料分析——比较分析法

做社会调查报告常用的比较方法有横向比较和纵向比较;常用的分类方法为:先进行比较，弄清事物的异同，根据共同点将事物归集为一大类，然后再根据差异将大类划分为几个小类，依此类推，事物就被区分为具有一定从属关系的，不同层次的大小类别，明确地反映出客观事物之间的区别和联系。

3.社会调查报告材料分析——因素分析法

即指从社会调查报告材料中寻找出对事物产生、发展、运动起作用的要素，通过系统分析和科学的归纳，探寻到对事物变化起着关键作用的要素系列，掌握决定事物变化的原因，从而了解事物的本质及其运动规律的方法。运用因素分析法，首先应进行总体分析。

第一步是把蕴藏在现象之中的各个方面的基本因素清理出来，并在初步分析的基础上，将它们按一定的标准组成一个有机的多层面的网络结构。影响事物变化有种种因素，归纳起来可以划分为外因(客观因素)和内因(主观因素)两大因素系列，在这一层面下，又可以从不同角度将因素分为:主要因素、次要因素;积极因素、消极因素;一般因素、特殊因素;直接因素、间接因素;必然因素、偶然因素;历史因素、现实因素;起始因素、终极因素;潜在因素、诱发因素;阶级因素、经济因素、社会因素、学校因素(或工作单位因素)、家庭因素、个人因素等。各个系列因素有可能相互交织，错综复杂，显现出一种网络状态。

第二步就是通过对这一网络的分析，从总体上考察研究对象，分析出现某一社会现象的综合原因。这就要求实事求是地把握诸因素的内部联系，把握其特征和转化规律，对事物的总体进行多维的、系统的，内因与外因，客观与微观相结合的辩证的分析。其次是进行关系分析。即对因素与因素之间的各种关系进行分析。要着重分析因素之间的因果关系、功能关系、转化关系、共因关系。共因往往是事物存在或变化的最根本的原因，如诸多腐败现象的产生，其共因是私欲恶性膨胀，再进一步深究，就可找出其根本原因是权力作祟.从而找到问题的关键，抓住了事物的本质。再次是进行因素树分析。即以某一种关键性的因素系列为主要分析目标，予以系统的多层次的剖析，按因素之间的联系绘出因素树图，即:社会调查报告(社会实践调查报告)材料的因素分析法——因素树图

这样逐层深人，直至找出最基础的原始性要点，即具体行为表现。

定性分析除了以上方法外，还有分析综合法、归纳演绎法、科学抽象法、社区研究法(是以分析社区人口集体与特定生活环境、社会条件之间的相互关系，探讨社区的社会构成、社会功能、价值观念、日常生活及发展变化的方法)、历史研究法等多种方法。

(二)社会调查报告材料的定量分析

社会调查报告的定量分析是对社会现象或事物的规模、范围、程度、速度等方面数量关系的情况和变化，进行变量计算和考察分析，弄清其数量特征的方法。简言之，就是从事物数量方面入手进行分析研究。目前，在调查研究中进行定量分析已越来越普遍，使用定性、定量相结合的方法已成为大势所趋，也是调查研究走向完善的标志。定量分析的 基本方法有:

1.社会调查报告材料分析——统计分析法

即运用统计学的原理，对社会调查报告所得的数据资料进行综合处理，分析现象在一定时间、地点、条件下的数量关系，以揭示事物的性质、特点及其变化规律的过程和方法。统计分析法包括描述分析和统计推论两个部分。

①描述分析，是把收集到的数据整理加工，找出其中的规律以及现象之间的关系.并用统计量对这些资料进行描述。它主要包括:编制次数分布表.绘制次数分布曲线，测绘现象的集中趋势的离散趋势以及现象之间的相关关系等。例如:我们研究城市居民近五年来生活水平提高的情况，根据调查所得的材料，把每户居民年收人划分为六个等级:2万元以上，17000～20xx0元，14000～17000元，11000～14000元，8000～11000元，8000元以下。然后计算每一个等级中有多少户居民，这就是事件次数分布统计。计算各等级居民在全体居民中所占的比重。就是比例分布统计。计算全体居民的平均收人，就是对这个数列的集中趋势的统计。计算全体居民平均相差多少钱，就是离散趋势的统计。

②统计推论，则是指在随机抽样调查的基础上，根据样本资料对全体进行推论。它常用的方法有两种:区间估计，统计假设检验。

2.社会调查报告材料分析——社会测量法

社会调查报告的社会测量法即通过测量和评定某一社会群体或团体中社会关系或社会意向的一种方法。社会测量法分社会关系测量和社会意向测量两种具体方法。社会关系测量法较为常用，是指将所研究的某一社会团体内部成员相互吸引或排斥的关系状态数量化，从而分析其人际关系的一种方法。运用此法可分五个步骤。

其一，确定选择标准，有六种类型:①工作标准，以测量工作团体内部的关系;②娱乐标准，以测量娱乐群体内部的关系;③社交标准，以测量社交群体内部的关系;④生活标准，以测量生活团体内部的关系;⑤学习标准.以测量学习团体内部的关系;⑥服从标准，以测量被领导与领导之间的关系。

其二，选择指示项。一个标准，可以拟出多个指示项。如服从标准可拟出:你认为本单位谁当领导最合适?谁威信?你最不服谁的领导?等等。

其三，制作测试答卷。给出选择标准;限定选择数目;交代测试目的、选择范围(团体之内)，说明对测量结果保密等。

其四，填答试卷。当面填写，当场收回。

其五，对试卷进行整理分析。

对社会调查报告材料的选择，要注意:

1.运用典型材料说明观点。典型材料是代表性的材料，它显示着事物和现象的某些本质特征，有着以一当十的力量。

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付鑫(1981-)，男，河北唐山人，河北大学工商学院教师。

摘要：培养应用型、复合型法律职业人才，是实施卓越法律人才教育培养计划的重点。在婚姻家庭法课程教授过程中，长期存在着以传统式教学为主，缺乏对实践教学方法的重视，教学效果不佳，导致学生缺乏思考能力、实务知识和对社会现实的关注。本文以社会调查方法为例，探讨实践性教学方法的重要性及其实施过程。

关键词：婚姻家庭法学；实践性教学；社会调查2011年教育部和中央政法委员会制定的《关于实施卓越法律人才教育培养计划的若干意见》指出，提高法律人才培养质量成为我国高等法学教育改革发展最核心最紧迫的任务。培养应用型、复合型法律职业人才，是实施卓越法律人才教育培养计划的重点。

作为法学的一门重要学科，婚姻家庭法学以婚姻和家庭为研究对象，强调法律与伦理、道德的统一，注重婚姻、家庭的稳定与和谐，关注社会现实与时代变迁。婚姻家庭法学与社会学、伦理学等其他学科有着密切的联系，而绝不是存在于法学这门学科的真空之中。与法学其他学科不同，它具有血缘性、伦理性、道德性和复杂性等自身特点。因此，这门课程的特点决定了在婚姻家庭法学的教学过程中，更应该强调实践性教学方法的重要性。

本文以笔者长期从事婚姻家庭法学的教学工作为基础，以婚姻家庭法课程教学现状为背景，以社会调查教学方法为切入点，阐释实践性教学方法对于婚姻家庭法学的重要意义。

一、婚姻家庭法课程教学现状之分析

(一)以传统式教学为主，缺乏对实践性教学的重视

现在的婚姻家庭法学教学过程中，教师依然采用传统式教学方法，通过灌输的方法向学生讲授概念的内涵、系统的理论和法律的规定，学生也只是被动地接受书本上的知识。这就导致学生的学习积极性不高，缺乏主动思考和创新的积极性。同时，教师注重理论知识的学习和自身对司法实务知识的缺乏，没有向学生提供实践学习的知识和机会，造成学生知识面狭窄，思考能力和解决实际问题能力较差。这种情况非常普遍，即很多毕业的学生需要经过几年的学习和适应才能胜任工作的需要。

(二)实践性教学方法单一，效果不佳

随着国家重视和学校探索，法学领域采用的实践性教学方法不断丰富，有案例教学、模拟法庭、法律诊所、法庭旁听、社会调查、实习等形式。由于受传统教学方式和思维的影响，在婚姻家庭法学领域采用的实践性教学方法还是比较单一，比较常见的就是课堂上常用的案例教学法。而对于其他实践性教学方式，有些流于形式，有些则根本没有适用。在案例教学过程中，教师使用的很多案例不是真实的案例，而是虚构的事实，这样的案例不具有典型性和社会性，不能真正反映法律和社会现实的冲突，使学生缺乏对现实婚姻和家庭的正确认识。

如我国《婚姻法》第2条规定，保护妇女、儿童和老人的合法权益。对于家庭和社会中的这些弱势人群，教师会在课堂上强调对这些人的特殊和重点保护，但是，在现实生活和司法实务中，他们的处境和权益保护状况如何，学生只有通过实践性教学方法，如社会调查、实习等方式才能了解，才会有真正的感悟和体会，才会真正理解该规定的重要意义。

(三)学生缺乏思考能力、实务知识和对社会现实的关注

由于教师采用传统性的、单向的教学方法，学生经常处于被动型的接受知识的学习状态，而没有作为教学过程的真正主体参与其中，没有学习的积极性和热情，就导致学生缺乏主动思考能力。教师的讲授过程可以让学生学习比较系统的理论知识，建立比较完整的知识构架，但是，这种教学方法阻断学生接触司法实务知识，造成理论和实务的脱节，缺乏实务部门所需要的工作能力，这也就是法学专业的学生就业非常困难的缘由。

同时，婚姻家庭法学这门课程更是与社会发展密切相关的学科。随着社会的发展和人们婚姻家庭观念的改变，婚姻家庭法必须做出相应的调整。如从建国之初到现在，我国已经制定了1950年和1980年两部婚姻法，2001年对婚姻法尽一步修正，针对随后社会上出现的一些新问题、新现象，最高人民法院先后又出台了三个司法解释。由此，可以看出，婚姻家庭法不是固步自封的法律，而与社会发展极具关联性。而传统性的教学方式，无法让学生真正切实感受现代社会的变迁和时代的进步，无法让学生亲身体会现实情况下婚姻、家庭领域出现的问题和困境。

二、社会调查教学方法之重要性

社会调查作为一种实践性教学方法，是针对社会生活中的某一情况、某一问题或某一现象，进行深入细致地调查研究，了解、反映客观事实。同样，社会调查对于提高婚姻家庭法学的教学效果，培养学生的学习能力、思考能力、创新能力具有积极效果。

(一)加深对理论知识的学习和认识

在社会调查的整个过程中，学生始终处于主体地位，而老师仅仅负责指导和安排工作。从调查的主题选定、调查问卷设计、实际调查到调研报告的写作，学生需要以理论知识的学习为知识背景，以社会现实为对象，实现理论和实践的有机结合。在调研的每一环节中，学生都会以所学的相关知识来看待现实问题，而现实问题又会促使学生运用、思考所学知识。这一过程印证了从实践中来到实践中去的认识真理，加深了学生对婚姻家庭法知识的学习和认识。

(二)培养学生的沟通和交际能力

为了解社会某一问题、某一现象的客观现实，需要调查人员深入“基层”，与相关人员接触和沟通。社会调查的方法主要包括个人访谈和问卷调查。访谈对象和调查对象大多是不同地域、不同文化程度、不同阶层的陌生人，而且婚姻家庭方面的问题个人隐私较强，这就加大了调查的难度。为确保社会调查任务的完成，调查人员需要具有较强的人际沟通能力。

在社会调查的过程中，无论是个人访谈还是问卷调查，学生都会慢慢地学习，如何与不同人沟通和交流，取得对方的信任，获取相关信息。他们会注意到面对不同的人，要采取不同的交流方式，通过恰当的一言一行来拉近与对方的距离。在社会调查中学到的人际交往能力，对于法学专业的学生来说更是不可或缺。法学专业的学生毕业后大多会从事法律方面的事务，来解决纠纷、化解矛盾。从事的职业，不管是法官、检察官，还是律师、法律顾问，都需要与不同的人打交道。尤其是从事婚姻方面的事务更是如此。婚姻家庭方面的纠纷大多是家长里短，情况复杂，这就需要法律工作者提高自己的交际能力，了解纠纷的真正缘由，找准症结所在，运用情、理、法来化解纠纷。

(三)加强对家庭和社会的关注

家庭是构成社会的最基本“细胞”。婚姻家庭是以两性结合与血缘联系为其自然条件而形成的社会关系，具有自然属性和社会属性。［1］家庭虽小，但关系到个人的切身利益和社会的稳定。曾经说过：“婚姻法是关系到千家万户、男女老少的切身利益，其普通性仅次于宪法的国家根本大法之一。”在社会调查过程中，学生可以更真实地、亲身了解婚姻、家庭状况，加深对家庭的认识和理解，掌握社会现实和人们的婚姻家庭观念。这些认识和感悟为更好地学习婚姻家庭法提供了现实背景，增强学生对婚姻家庭的认同感，使“婚姻家庭”不再是虚无缥缈的想象。

(四)提高创新和写作能力

社会调查方法又是一种创新，有利益提高学生的创新能力。在社会调查的每一环节，学生都需要去积极思考、提高自己的创新意识，如主体选定、问卷设计，如何调查以及调查报告的撰写。同时，社会调查方法又可以提高学生的写作能力。撰写调查报告是锻炼和提高学生写作能力和创新能力的有效方式。撰写调查报告，不仅要客观地反映调查的实际情况，而且还要总结其经验和不足，并提出相关建议。基于社会调查方法可以提高学生的创新和写作能力，它可以作为学生申请大学生创新创业训练项目的理想选择。

三、婚姻家庭法课程社会调查环节之设计作为社会调查方式之一的问卷调查，其环节主要包括选定主题、问卷设计、问卷调查、问卷统计和撰写调查报告。

(一)选定主题

关于社会调查的主题，老师不应该自己确定，要充分征求学生的意见，集思广益，最后确定具有可调查性、时代性和现实性的主题。如何选题，老师要指导和启发学生，着重调查法律规定与社会现实之间的差距与冲突，这样的调查研究，对理论和现实才具有实际意义。

(二)问卷设计

问卷设计是社会调查主题的具体落实，是保障社会调查质量的重要环节。问卷设计要做到“前思后想”。“前思”是指设计与主题相关的内容。“后想”是指问卷设计要有针对性，要有取得相关信息的选项，要有后面撰写报告所需要的内容。“前思后想”就是指问卷设计的内容要全面而不繁琐，有所指而不盲目。例如，在调查离婚诉讼过程中儿童权益的保护问题时，我们需要思考该主题涉及的内容，包括儿童和父母的基本情况、结案方式、儿童直接抚养人的确定(主要是确定依据)、抚养费的负担(负担方、支付方式、数额)以及探望权。

同时，问卷设计内容的语言表达方式也需要注意。根据调查的地域、人群，采用贴合其实际情况的语言表达方式。如调查老年人的生活状况问题，由于老年人年纪大，理解能力下降，有好多不识字，文化水平不高，因此，在设计问卷时，要尽量使用平常的、当地的生活用语和简短语句，这样有利于他们理解调查内容。

(三)问卷调查

问卷调查是获取信息的非常重要的环节，其进行的如何直接影响着整个调查的质量。学生做好问卷调查，要做好两点：一是态度端正，一是方法恰当。学生要本着认真负责的态度，要认识到问卷调查的重要性，力求调查的严谨性和客观性，实事求是，不能主观臆断，更不能应付差事。其次，在问卷调查时，学生要讲究方式方法，根据不同情况采取适当方式，耐心讲解调查的目的和意义，打消被调查人的顾虑，通过自己的真诚和热心，拉近距离。

(四)问卷统计

问卷统计是对问卷调查资料的整理和统计。统计要做到信息的客观和真实，因为其是后面撰写调查报告的直接信息来源。学生在进行问卷统计时，不仅仅是数据的整理，也是了解问题、发现问题的过程。

(五)撰写调查报告

在调查结束后，研究者应就整个调查活动提供一份全面的调查报告，将社会调查的过程、方法和结果，以文字、数字或图表等形式，向他人进行详细的说明。［2］撰写调查报告是对整个社会调查活动的总结。因此，学生在撰写调查报告时，要尽可能的反映此次调查的全部情况，包括调查基本情况(调查目的、人员、地域、数据收集情况)、情况分析(特点、存在的问题及其原因)、对策和建议。最后，需要注意的是，婚姻家庭方面的社会调查多会涉及被访者的个人隐私，因此，在撰写调查报告时，要有保密意识，尊重被访者的隐私权。

课题：本文系保定市哲学社会科学规划课题“提高高校教学质量构建婚姻家庭法学实践性教学体系——基于保定市高校的实证分析”(编号：201301008)的研究成果之一。

参考文献： 

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我们进行社会调查研究时，需要测量概念和变量。并不是所有社会现象都可以直接测量，有些可以直接测量并得到准确的数值，如年龄、性别等，而有些如犯罪倾向、态度、偏见等测量，并不容易得到精确的测量。所以有必要设计测量工具来测量社会世界中不易观察的层面。

一、测量的概念

测量就是根据一定的法则,用数字或符号表示现象的属性或特征的过程。

它不仅可以对事物的属性做定量的说明，也可以对事物的属性做定性的说明。

测量包括客体、内容、法则、数字和符号四个要素。

1.测量的客体，就是测量的对象。是客观世界中所存在的事物或现象，是我们要解释和说明的对象。测量客体也就是“测量谁”。比如，我们测量某同学身高，该同学就是我们测量的客体。社会调查中最常见的客体是各种各样的人，以及群体、组织和社区等。

2.测量的内容，就是测量客体的某种属性或特征。测量内容所对应的是“测量什么”的问题。在社会调查中，我们所测量的对象虽然是某一客体，但所测量的内容却并不是客体本身，而是这一客体的属性或特征。比如，箱子是我们测量的客体，但不是我们测量的内容，箱子的高度、颜色、重量才是我们的测量内容。当测量对象是社会时，测量内容是反映社会现象的指标，如国民经济状况、人民生活水平、社会福利状况等。

3.测量法则，是用数字和符号表达事物各种属性或特征的操作规则。测量法则反映的是“怎么测”的问题。比如，标尺上对应的刻度就是某同学的身高。这就是测量身高的规则。再比如某人收入状况，“将被调查者的工资加奖金、利息、股金和外快，就是某人的月收入”,这就是一种测量法则。

4.数字和符号是用来表示测量结果的工具。数字和符号所对应的是“如何表示”的问题。比如月收入2000，身高1.60米。这些是用数字表示测量结果。还有很多用文字来表示的，如性别、对住房购买政策的态度（同意或反对）、或者用1、2、3、4、5分别表示“非常同意、同意、说不准、不同意、很不同意”。

社会现象的测量由于受到人们的认识水平和价值取向的影响，带有明显的主观色彩。不像自然科学中用秒测量时间，用千克测量重量等有精确的度量。所以，社会现象的测量常常不是那么精确，比如对于“责任心”的测量，需要通过“工作认真、随手关灯、不乱扔垃圾”等指标来测量。这种度量常常并不精确，需要进行概念的操作化，将抽象的概念转化为可观察的具体指标。操作化步骤包括：明确概念定义的范围，列出概念纬度并发展指标。对不同抽象程度的概念发展指标，难易程度也不一样。比如：“劳动态度”可用工作数量、质量、出勤率等来设计；考察领导干部的能力，可设计一份社会测量表。我们可以用指标和量表来测量人们的态度、观念和意见等抽象的概念。

二、测量层次

史蒂文斯1951年创立了测量层次分类法，他将测量层次分为四种，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。

1.定类测量也叫类别测量，它是测量层次中最低的一种。定类测量在本质上是一种分类体系，即用来鉴别被测量对象类别归属。包括所有的定性测量。定类测量必须必须有两个以上的变量值才能进行，所分的类别既要具有穷尽性，又要具有互斥性。即所分的类别既要互不交叉重叠，又要对各种可能的情况包罗无遗。比如对职业分为“工人、农民、干部、技术员，还有其他”。

2.定序测量：定序测量也称为等级测量。是按照某种逻辑顺序将研究对象排列出高低或大小，确定其等级次序。比如人群的文化程度“文盲、半文盲、小学、中学、中专、大学等”。学校分类按“高等学校、中等专业学校、普通中学、小学“顺序排列。这种排列并不是人们的主观愿望决定的，而是由被测对象本身固有特性决定的。

3.定距测量：定距测量也称为间距测量。指用来鉴别变量值间确切差别。它不仅能够将社会现象或事物区分为不同的类别、等级，而且可以确定它们相互之间的间隔距离。测量人的智商以及测量自然界中的温度就是定距测量的典型例子。定距测量的值虽然可以为零，但从测量的角度看，此时的零无实际意义，只不过是人们主观认定和选取的是特定数字。如温度为摄氏0度，不意味着没有温度。

4.定比测量：定比测量也叫比率测量。反映社会现象间比例、倍数关系。定比测量除了具有上述三种测量的全部性质外，还具有一个有实际意义的零点，这是定比测量与定距测量的唯一区别。如年龄、身高、体重、工资都有绝对零点，0表示真实的“无”。定比测量既能进行加减运算，又能进行乘除运算。是四种测量尺度中测量层次最高的一种。

上述四种测量的层次由低到高，逐渐上升。高层次的测量既可以测量低层次测量可以测量的内容，也可以测量层次测量所无法测量的内容，同时，高层次的测量还可以作为低层次测量处理。在对社会现象进行测量时，有一个重要的规则：尽可能对它们进行高层次的测量，因为高层次测量所包含的信息更多。

三、不同测量层次采用的统计方法

我们之所以要掌握测量层次，是因为在社会科学研究中，资料的整理和统计分析需要根据不同测量层次，采用不同的统计方法。

测量定类与定类（或定序）变量之间的关系，我们选用入系数，比如调查不同性别学生对抽烟的赞成或反对的差别可以用入系数测量。测量结果采用卡方检验。入系数取值为0到1之间，没有消减误差比的作用，其计算公式如下:

测量定序与定序变量之间的关系采用G系数，G系数取值在-1到1之间，例如对不同教育程度的工人收入水平进行测量可用G系数，对样本结果的检验采用Z检验，首先将G系数转化为Z值，然后采用Z检验。G系数同时具有消减误差比的作用，也就是用X预测Y值时可以消减G取值的误差比。

测量定类（或定序）与定距变量的关系通常用E系数，或E2系数。E取值为-1到1之间，E系数本身没有消减误差比作用，但E2系数具有消减误差比作用。比如调查不同职业者的收入，收入这里为定距变量，可用E系数计算二者关系，结果采用F检验。

定距与定距变量之间的关系用r系数测量，r取值为-1到1之间，为对称系数，r2具有消减误差比作用，比如调查不同年龄工人的收入状况，年龄与收入关系的统计可以用r系数计算，结果采用F或t检验。

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    在课堂上给学生介绍一些关于学习记忆、心理调节方面的心理学常识,比如耶克斯、多德森的动机—成绩曲线(即焦虑曲线),艾宾豪斯的记忆(遗忘)曲线,斯金纳的“刺激一反应一强化”原理,弗洛伊德的潜意识理论,阿德勒的超越自卑原理,罗森塔尔的皮革马利翁效应?马斯洛的需要层次理论等等。加强与学生沟通,可以在“作业本”上写批语,或开设心理咨询热线,鼓励学生随时向教师请教心理问题。帮助学生认识自我、调节自我、超越自我,这也是人文关怀在关注学生心灵成长方面的体现。中学时期是学生心理、生理变化的关键期。但对学生的心理健康教育、人生问题的解答应贯穿整个中学阶段,不应只有在紧张的高三复习阶段进行。只有这样才是真正体现了以生为本,真正体现了生命教育、人文教育。因此要关心学生的心理问题,运用已学内容解答学生存在的心理问题。同时,也有必要开设心理学方面的选修课,结合学生思想问题,进行有针对性的指导。

    2培养学生的生命意识

    培养学生的生命意识,要求教师要尊重学生的人格、学生的个性,要了解学生的性情特征,做学生情商的培育者、开发者,学生心理问题的疏导者和学生信心、志向的激励者。中学政治教材中,有丰富的人文内容,高中的“文化生活”就是以人文知识为主体内容。另外,《法律常识》《政治生活》《经济生活》等教材中也充分体现了人文精神。社会主义法律体现人民的意志,社会主义民主从本质上说是人民当家做主,社会主义市场经济以共同富裕为目标。可见,中学政治教树充分体现了社会主义的人文精神,这就是维护了广大人民群众的根本利益。关注心理健康、关注弱势群体、关注共同富裕、关注公民的基本权利实质上就是关注入的生命的价值。因此,我们在教学过程中,不能只看到教材理性化的一面,而忽略了教材情感性的一面,要充分挖掘出生命教育的内容并加以纵深强化。

    3改变传统的教学方法

    人文教育不仅要求教学内容具有人文性,还要求教学方法具有人文性。下面列举笔者常用的两种教学法来加以说明。首先是时事评述。在一次课上,我给学生阅读一段材料:“日本内阁官房长官细田博之宣布,日本首相小泉纯一郎将出席在莫斯科举行的反法西斯战争胜利六十周年庆典。在第二次世界大战结束六十周年之际,日本将本着追悼与和解的精神,呼吁国际社会保持广泛的团结。这意味着什么呢?日本经常出现波折,遭遇巨大阻力。与此同时,日本与俄罗斯因领土争端而采取的强硬政策,也收效甚微。在此状况下,小泉必须寻求解套之策。如此,小泉改变主意也就不难理解了。但必须看到并指出,小泉改变主意可能不是出于其对“二战”认识上的转变,而更多的是出于日本外交利益上的权衡,甚至只是小泉政府应对目前外交局势的权宜之举。”实践证明,课前5分钟时事评述能让学生及时、准确了解国内外重大时事,增长知识,更能从中培养学生辨别是非真伪能力,增强学生的使命感和责任感,达到时事表述与德育教育相结合。

    4社会调查

    指导学生参加社会实践,进行广泛的社会调查,使同学们通过接触社会生活,锻炼自己的实践才能,体会做人的根本,提高自己的品德素养,从而体现人文精神的培养过程。近期笔者指导学生做了“中学生休闲方式的调查”社会调查。中学生的课业负担越来越重,“眼镜”也越来越多,每天在一起讨论的只有学习,有些人甚至觉得前途迷茫,感觉劳累、空虚。于是有人列出不等式“7+1>8”,七个小时的学习加上一个小时的休闲,其获得的学习效果,要远远大于八个小时的紧张学习。休闲成为一种调节,使人在放松身心的同时,学习效率逐渐提高。进行中学生体闲调查的主要目的就是让学生了解自己的生活,找到中学生学习时间分配问题的结症,解决围惑、焦虑、自我否定、自我贬斥、自我压抑等问题。这样的调查充分体现了人文教育的精神。

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Abstract： To research the students participating the clubs in military academy， The Academy of Armored Force Engineering is as a blueprint， which is combined with the actual situation of students. The paper introduces the design goal of the questionnaire， the main contents， design principles and last feedback. The conclusion provides a feasible means for data collection.

P键词： 军队学历院校学员俱乐部；调查问卷；设计研究；实施反馈

Key words： military academic club；questionnaire；design research；implementation feedback

中图分类号：G812.43 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）14-0194-02

0 引言

近年来，装甲兵工程学院积极组织学员参加俱乐部活动，始终把教学创新摆在学院转型建设全局的核心位置，锻炼了学员的创新实践能力，但是，在学员俱乐部各项建设蓬勃发展的同时也存在着组织活动不够严密、日常管理不够严格、各项制度不够完善等问题，达不到活动的预期效果。这些问题与俱乐部成立的初衷有所偏离，为此，我们计划通过调查问卷的形式来了解学员的学习兴趣及参与的动机，分析该院学员俱乐部现今发展的总体状况以及存在的弊端。

问卷是国际上通行的调查工具和作业方式，也是我国近年来推行最快，应用最广的一种调查手段，被广泛应用于社会调查、经济调查、市场调查的各个领域，它能够将定性问题转化为定量分析。调查问卷又称问卷、调查表，是调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集资料的一种工具。问卷调查法在社会的调查中具有非常重要的作用，是社会学调查中最为常用的一种调查方法[1-3]。美国社会学家艾尔.巴比称“问卷是社会调查的支柱”，英国社会学家莫泽则说“十项社会调查中就有九项是采用问卷进行的”。

1 问卷调查内容

军队学历院校学院俱乐部与地方高校俱乐部在一些方面存在差异，主要有成立目的，培养对象，运行规则等方面，这就导致在设计军队院校学员问卷时应符合实际情况，尽量贴近军队学历院校学员。为了尽可能达到这一目标，在问卷设计引入了四个技术指标，分别是相关度、满意度、投入度、参与率。下面对这些指标作简单的介绍。

在引入相关度时，分析了年级、专业类别、学员类别对参加俱乐部的影响，以该院为例，专业类别指的是指挥类和非指挥类，学员类别则包括青年学员和战士学员，学员之间的差别对选择参加俱乐部存在影响，有必要引入相关度这个技术指标。

在引入满意度时，主要是为了了解学员对俱乐部组织活动、规章制度等方面的心理状况，具体设计问题有学员认为俱乐部组织活动是否频繁。

在引入投入度时，主要从学员角度分析问题，相关设计问题有学员对参加俱乐部活动对学习训练是否有影响。

在设计参与率时，则是为了了解学员参与俱乐部的基本情况，相关问题有学员是否参加过俱乐部，或参与俱乐部的数量。

2 问卷设计原则和思路

结合军队院校学员实际情况，采用半封闭式自填问卷。

①在问题设计方面采取由点到面的渐进设计，提高逻辑性，关联性。以及问题设计模块化，将各个问题分类集中提出，便于数据分析与总结。封闭式问题与开放性问题相结合，提高结构的灵活性，问卷更人性化。

②在答案设计方面按照递增递减排列，更有利于接受调查的同学作答以及协调多方面答案之间的联系。

2.1 内容设计

根据上述设计思路，结合军队学历教育院校学员参与俱乐部实际情况，设计了如下问卷形式，如表1。

2.2 问卷实施反馈

为了了解学员的参加俱乐部的状况及参与的动机、分析该院学员俱乐部现今发展的总体状况以及存在的弊端，于2016年9月份对该院学员进行了一次调查问卷。对学院本部本科x名（大二年级、大三年级、大四年级）和研究生、轮训x名共x名学员采取了调查问卷的形式对选择参加俱乐部的具体问题进行了调查分析，

①问卷回收。

问卷发放x份，实收x份，回收率为96%，学员参与热情较高。

②问题设计。

问卷调查是对学员的调查，而在问题的设计上对学员个人素质的提及较少，例如与人交往沟通的能力、语言表达能力等。忽视了这些重要问题。

③选项覆盖情况。

被调查者对这份调查问卷，普遍表示问题的选项合理，几乎能覆盖全部范围，但部分问题选项仍存在瑕疵。

④做答者自由发挥的空间。

留给作答者一定自由发挥的空间，调查与事实很吻合，给他们自由表达自己观点看法的空间，好让他们表达出自己的真实情况，这样我们的调查问卷才更有代表性和真实性。

3 问卷调查指标

通过分析得出了学员选择参加俱乐部的参与率、学员对于俱乐部活动的满意度、学员选择参加俱乐部的相关度及学员参加俱乐部的投入度等数据，运用数理统计和社会学系统建模方法对所得数据进行分析。具体的分析结果如下。

3.1 学员参与率

在参与调查的x名学员中，尚未参加过俱乐部的有86人，占总人数的43%；仅参加一个俱乐部的有98人，占总人数49%；参加两个及以上俱乐部的有16人，占总人数的8%。由数据分析可知，全院约有57%的学员已选择参加俱乐部，另约有43%的同志尚未参加，学员选择参加俱乐部的参与率虽已超过50%但并不太高，可见有极大一部分学员在选择参加俱乐部的过程中积极性并不太高。

对于提高学员的参与率，其对策建议是应该加强学院俱乐部的宣传动员，通过广播、网络、板报等方式提高效果。

3.2 选择相关性

对参加调查的x名学员的学员类别、所处年级和专业类别进行分析，学员选择参加俱乐部与学员所处年级、学员所在专业以及不同学员类别有一定的相关性，这三个因素通过影响学员自身的兴趣爱好、客观限定学员的阶段性任务、限制学员的发展方向来影响学员选择参加俱乐部；年级不同、专业不同、学员类别不同导致了学员参加俱乐部的积极性存在较大差异，这也直接影响了学员对于俱乐部各项事宜的满意度。

对于学员选择参与俱乐部的相关性，其对策建议是学院管理部门和学员队要加强引导，鼓励学员选择适合自己兴趣、专业发展方向的俱乐部进行课外活动，提高全面素质。

3.3 参与满意度

通过调查问卷针对俱乐部活动对学习训练的影响、自身综合能力的提升、组织活动是否频繁、组织活动的秩序、骨干的履职尽责情况、各项制度完善情况这六项结果的分析来判断学员选择参加俱乐部的满意度，分析发现俱乐部的发展还存在一定的不足，其中以组织活动的秩序、骨干履职尽责的情况、规章制度的完善情况三个方面较为突出。

对于学员参与俱乐部活动的满意度，其对策建议是加强俱乐部的“软件”建设，包括指导教师的力量、管理制度、考评制度等保障措施。

3.4 活动投入度

当下学员选择参加俱乐部的积极性较高，我们就学员积极选择参加俱乐部的动因和加入后是否能真正投入到俱乐部的各项建设中去进行调查分析。对数据分析发现，学员参加俱乐部以后的投入度精力和态度都存在较大的差异，部分同志并不是自愿x择参加；有的同志从未担任过骨干；个别对待俱乐部组织的活动较为消极。

对于学员参与俱乐部的投入度，其对策建议是应该制定完善的鼓励激励措施，提升学员内在的竞争意识和主观上的积极性，促使其加大活动投入。

4 总结

问卷设计的评价指标是由问卷设计的意图和目的，依据问卷设计的原则和思路所决定的。本文提出的学员参与率、相关性分析、参与满意度、活动投入度四个指标可以较为完整、科学地用于评价学员参与俱乐部的整体状况，也可用于学员俱乐部的建设和评价参考，对于该院学员俱乐部的健康、持续发展具有借鉴和指导意义。

参考文献：

[1]涂尔干.狄玉明译.社会学方法的准则[M].上海：商务印书馆出版，1985，3.

[2]弗洛德・J.福勒（Floyd J.Fowler，Jr.）.调查问卷的设计与评估[M].重庆：重庆大学出版社，2010，10.

[3]风笑天.社会调查研究方法[M].北京：中国人民大学出版社，2009，5.

篇6

论文摘要:为提高体育社会学研究中问卷调查法的效率，就应了解和掌握其要领.文中就问卷调查法及其种类，问卷设计的基本要求、结构与原则，问卷设计中常见的错误以及问卷调查的实施与评价等进行了分析.

    问卷法是现代社会学研究中最常用的资料收集方法，特别是在调查研究中的使用则更为普遍，因而美国社会学家艾尔、巴比称“问卷是社会调查的支柱”;英国社会学家莫泽则说:“10项社会调查中就有9项是采用问卷进行的”。可见问卷调查在社会学研究中的作用十分突出。这些年来，我国体育社会科学研究人员在研究过程中广泛采用了问卷调查方法，并取得了显著成效，使体育社会学实证研究取得了较大进展。但是，在体育社会学研究中要提高问卷调查法的效率，就必须了解和基本掌握其要领。

1、问卷调查法及其种类

    问卷是社会研究中搜集资料的1种工具，它的形式是用1份精心设计的问题表格，向被选取的调查对象了解情况或征询意见。问卷调查是书面调查，即调查者用书面形式提出问题，被调查者在既定的局面表格上回答问题。问卷调查一般是定量调查，调查的主要目的是通过统计量推断总体。问卷调查的对象可由调查调查者自行选取，如专家咨询等;也可用抽样的方法随机选取，这样可保证调查问卷具有一定的样本量。

    在体育社会学研究中所使用的调查问卷，按填答的方式可分为自填问卷和代填问卷。自填式问卷是由被调查者本人填答的，而代填式问卷则是由调查人员根据被调查者的回答代为填写的。自填式问卷调查可按问卷的传递方式不同，分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查也可按照与调查者交谈的方式不同，分为访问问卷调查和电话问卷调查。

2、问卷设计的基本要求结构与原则

2.1问卷设计的基本要求

2.1.1从被调查者的角度考虑问卷的设计由于问卷需要被调查者回答，因而调查者在设计问卷时既要突出自己研究的主题，又要考虑被调查者回答的方便。因此要注意:问卷设计不宜太长，问题不要太多;所提出的问题不要太难，更要避免提出被调查者不愿回答的，诸如较为敏感或涉及个人隐私等问题;不应要求被调查者进行难度较大的回忆和计算，不要提出明显带有调查者本人观点的问题等。

2.1.2对队碍问卷调查的因素有明确的认识一项问卷调查的成功与否，关键在于被调查者能否与调查者合作。从问卷设计的角度上分析，影响被调查者与调查者合作的障碍主要来自主客观两方面.主观障碍是被调查者在心理和思想上对问卷产生的不良反应，客观障碍则是由被调查者受自身的知识、能力、条件等方面的限制而形成的。

2.1.3从多方面考虑问卷的设计工作问卷看起来是由1组问题和答案所构成的调查表格，但在其设计时却涉及了许多在问卷上看不到因素。在设计问卷时需要注意的因素较多，而在这些因素中，调查目的、调查内容、样本性质、资料处理分析方法、问卷使用方式、调查经费和时间等影响因素则是必须考虑的。

2.2问卷的一般结构

2.2.1卷首语即1封致被调查者的短信，作用在于向被调查者介绍或说明调查者的身份、调查目的以及对被调查者参与合作的谢意等。卷首语要求简短明确，用语客气。

2.2.2指导语即填表说明，用来向被调查者说明如何正确填答问卷。如果是单项选择或“是”与“否”的问题，向被调查者说明将自己的选择在何处打“j”或划“o ".如果是多项选择，说明是否需要排序以及如何排序等。如“请将下列问题的答案按您认为的重要性程度在“口”内填上1.2.3……”等。

2.2.3问题和答案问题和答案是问卷的主体，被调查者的各种信息正是通过问题和答案收集到的。问卷中的问题在形式上可分为开放式和封闭式两大类。

    所谓开放式，就是只提出问题而不为调查者提供具体的答案，而是由其自由作答。如:“您最喜爱的健身方式是什么?”，(请自填)。

    开放式问题的主要优点是回答者有充分的自由按自己的情况或发表意见，不受什么限制，回答往往也是最自然的，所得资料也比封闭式问题所得资料丰富生动。但开放式问题也有缺陷，其1，受被调查者理解能力、知识水平和表达能力等限制;其2，由于需要较多的思考，因而会花费被调查者更多的时间和精力:其3，开放式问卷调查所获得的资料可能过泛，因而不便于处理和定量分析。

    所谓封闭式，就是提出问题的同时，给出2个或若干个可能的答案，供被调查者根据自己实际情况、看法和意见，从中选择1个(单项选择)或多个(多项选择)作为回答。例如:

    “您最喜欢看哪一类的电视节目?”(限选1不答案，请在口内打“口”)。

    (1)新闻类口(2)体育类口(3)文艺类口(4)经济类口(5)军事类口(6)其他类

    “您喜欢观看的体育比赛是什么?”(可选多个答案，并请按您所喜爱的程度在口内标明1.2.3.4……)。

    (1)足球口; (2)篮球口; (3)排球口;(4)田径口:(s)体操口;(6)跳水口;(7)乒乓球口;(8)羽毛球口:  (9)网球口;(10)游泳口;(11)射击口; (12)滑雪口;(13)其他(请写明)。

    封闭式问题的优缺点与开放式问题正好相反。虽然这种方式对被调查者有一定的限制，缺乏自发性，回答中的偏误也难以发现，但由于回答者填写较方便，所花时间较少，对其他方面也无特殊要求，对回收到的问卷便于进行统计处理和定量分析，所以是1种常用的问卷设计方式。

    封闭式问卷的具体形式多种多样，其中常用的有:(1)填空式—在问题后面的横线上或括号内填写问题:(2)两项式—只有2种答案而选择其中之一的方式;(3)多项式—列出多种答案，由被调查者选择其中1项或多项的形式;(4)顺序式—列出若干种答案，由被调查者给这些答案排出先后顺序的方式:(5)等级式—列出不同等级的答案供被调查者根据自己的感受加以选择;(6)矩阵式—将同类的多个问题和答案排列成1个矩阵的形式:(7)表格式—将同类和几个问题和用表格形式体现出来的方式。

2.2.4编码所谓编码，就是对每1份问卷和问卷中的每1个、每1个答案编定1个惟一代码，并以此为依据运用计算机对问卷进行数据处理。

2.2.5其他资料包括问卷的名称及编号，被调查者的姓名、性别、年龄、职业、住址等，问卷发放与回收日期，调查人员、审核人员姓名以及其他相关资料。

2.3问卷设计的原则

    (1)客观性。所设计的问题必须符合客观现实和实际情况。如果在调查问卷中所提出的问题大大落后于实际，调查的结果就不可能反映真实情况。如果所设计的问题超越了现实，调查所提出的结论是不可靠的，难以使人信服。(2)必要性。必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。设计的问题过多和过于复杂，会增大调查成本和降低问卷的回复率，设计的问题过少又无法说明调查研究欲说明的问题。(3)可能性。问题设计要符合被调查者回答问题的可能。超越或低估被调查对象实际能力的问题都不能正确反映实际情况。(4)自愿性。必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能或不愿真实回答的问题，都不宜正面提出。(5)针对性。主要指当“专家”问卷调查表发放时，其对象的选择要恰当。当问卷表中的内容对专家来说也不熟悉时，就难以看到加以回复。

    在问卷调查中，被调查对象一般是通过对问卷中已设计好的问题与答案的理解来选择回答的，因而，如何清楚地表述问题和设计答案是其难点。表述问题的基本原则是:

    (1)具体性。一般在问卷中不要用抽象概念和提笼统的问题，因为抽象概念和笼统问题不易回答，即便是回答了也难进行科学分析。(2)单一性。每1问题的内容要单一，不要把多个问题合在一起提出，因为对复合问题难以用某1答案来回答。(3)准确性。表述问题的语言要准确，不要含糊不清或模棱两可，更不要用容易产生歧义的语言和概念。(4)简明性。用于表述问题的语言要尽可能简单明确，句子冗长繁琐而不得要领的问题会降低回复率和有效率。(5)中立性。表述问题的态度要客观中立，不要使用诱导性语言和带有倾向性的问题，更不要在问题前套上诸如:“x x说……”等“帽子”。(6)通俗性。问题的语言表述要通俗易懂，不要使用被调查者感到陌生的语言，特别是不要使用过于专业的概念和术语。

    此外，问卷中问题的表述要尽量避免用否定句的形式来表达，特别是对问题答案采用“是”与“否”的选择时，否定句容易产生误答。

    设计答案的基本原则:

    (1)相关性。所设计的答案必须与所询问的问题有直接关系，避免出现答非所问或无关答案。(2)完整性。尽可能地穷尽与问题有关的主要答案(因太多而不能列出的可在最后用“其他”表示)。(3)同层性。所列出的答案要在同1个层次上，即按分类标准是同一类别、同一维度和处在同一分类水平上的答案方可。(4)互斥性。设计出的答案应当是相互排斥的，如果出现互相包含和兼容的问题，被调查者在作选择时会感到困惑。(5)可能性。所设计的答案应当是被凋查者能够回答并愿意回答的，即对方从能力上和感情上均可接受的。

3、问卷设计中常见的错误

3.1问题含糊

    即问题的含义不清楚、不明确，或者可能产生歧义。如:“你近来是否经常参加锻炼?"(1)是口;(2)不是口。

    在这个问题中，“近来”、“经常”和“锻炼”的表述都比较含糊。“近来”是个时间概念，但它也是1个相对的概念，可指近2, 3天、近2, 3个星期、近2, 3个月甚至更长。“经常”是一频度概念，但也是1模糊概念，达到什么要求才能称之为经常?1周3次还是3周1次?“锻炼”1词在体育界以外，就可能联想到其他的锻炼，如下基层锻炼等。即便知道是指体育锻炼，但它包括哪些内容，骑自行车上下班算不算?

3.2概念抽象

    有些调查者常常用抽象的概念或极为专业的术语来表述问题。如:

    (1)“你认为举国体制是否是我国培养高水平运动员的最佳体制?”

    (2)“按项群理论，可否将现有的运动项目分为以下几大类:……”

    在(1)问中的“举国体制”是1抽象概念;在(2)问中的“项群理论”是1专业性很强的术语，把这些概念和术语用于对象是相关专业人士的调查尚可，但如果用于一般性的社会调查，就难免会让人头痛。

3.3带有倾向

    调查问题的设计者把自己的主观感受在问题表述中体现出来。如:“中国足球水平如此之低，而国内足球甲a俱乐部球员的收入又高得离谱，你认为这种现象合理吗?”

    (1)合理口;(2)基本合理口;(3)不合理口;(4)很不合理口。

    问题的这种表达方法明显地带有对选择答案的诱导，其结果是导致被调查者选择后两项答案。虽然问题的设计者可能并未偏离事实，但这样的表达方式显然不符合中立性的要求。

3.4多重含义

    1个问题只应当问1件事情，如果1个问题中同时出现2个或多个事物，回答者往往会感到无所适从。如:

    “目前我国体育运动的发展水平是否与社会经济的发展水平同步?”

    (1)是口((2)基本是口(3)不是口

    从表面上看，问题是指体育运动1件事情，但由于在体育运动中包含了竞技体育、大众体育和学校体育等方面，如果这些方面的发展并不协调或不同步的话，对这个问题就不可能做出适当的选择。

3.5问法不妥

    除问题的设计之外，在答案的设计中也会出现错误或不妥当的情况，问法不妥就是其中较为常见的1种。如:

    “对运动员应当多表扬，少批评”

    (1)正确口(2)错误口((3)不知道口

    表扬和批评只是不同的教育方式，多与少不能一概而论，如果在答案中用正确或错误等来界定某种方式显然是不对的。如果在这个问题后再加上“您是否同意采用这种方式”并将答案改为“同意、不同意、不清楚”就较为妥当了。

3,6过于复杂

    设计问卷的原则之一是简明，而在许多社会调查问卷中并未注意。如:

    “协会制在现阶段改革进程中所面临的主要困难和问题是什么?(多项选择)”

    口(1)项目管理中心与单项运动协会的“双轨制”运行方式，不利于调动社会体育组织的积极性。

    口(2)协会自身的能力还比较欠缺，需要进一步提升其管理水平与市场运作能力。

    口(3)政府对运动项目的管理权限过大，存在越拉、错位与不到位现象。

    口(4)协会制有效运作的社会化网络不健全，难以承担起竞技体育发展的责任。

    (5)以全运会为代表的赛制使地方政府成为利益主体，阻碍了体育资源的市场化配置。

    (6)单项运动协会通过市场获取资金的能力不足，政府财政的补贴有限……。

    问卷设计中的复杂的问题和答案本身并无错误，但某些被调查者不太愿意对这些复杂问题动脑筋。因此，如果问卷中的问题和答案表述过于复杂，会大大降低其回收率。

    虽然在问卷设计中出现一些错误或不妥也属正常现象，但为了提高问卷调查的效率，则应尽可能地减少和避免各种错误的发生。

4、问卷调查的实施与评价

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关键词:社区改革;社区自治;建设

中图分类号:C93

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)23-0095-01

1研究目的及意义

1.1研究目的

随着经济的飞速发展,经济体制和社会体制的不断改革,旧的社区管理模式不能适应时代的发展,社区管理模式的改革也就迫在眉睫。社区自治是基层实现直接民主的一种最好的方式。国家政府在经济飞速发展的今天均有权力下放的倾向,而社区作为社会管理一个非常重要的环节,社区管理的重要性不容忽视。社区自治也是一条必经之路。

1.2研究意义

社区发展在西方国家已有一百多年的发展历史,社区工作成为城市行政管理中重要的一部分,在城市建设和管理中发挥着重要作用。我国的社区管理是从上世纪八十年代开始兴起的,跟其他发达国家比起来,基础比较薄弱,研究的深度也不够。这就需要我们的努力,贡献自己的一分力量。然而社区管理与自治却是将来社会管理的一条必经之路,也是社区管理的方向。

2研究设计

2.1调查方法

根据实际情况和调查的要求,在本次调查中我主要采用的是:抽样调查法和实地调查法。从小区居民中抽取一定的样本,并进行实地的调查研究。抽样调查法就是随机的抽取调查对象然而这些调查对象也要能更加准确的代表各个阶层的情况,不能过于集中,影响此次调查的准确性。我们在选区调查对象的过程中,首先根据居住的条件将校区分为低档,中档和高层三个档次,根据每个档次所占的人数的多少的比例来安排每个档次选取多少个调查对象。然后将每个档次分布的楼洞进行划分,尽量使调查对象能偶代表全体小区居民的利益。

2.2调查对象

因为是针对社区自治模式的改革相关内容,所以选择了刚刚进行了改革的柏林小区,而对改革感触最深的应该是社区内的居民。在以居民为对象时,应注意到调查对象要具有普遍性,如果在小区内见人就给,不免会造成过于集中,因此此次调查对象的选择应遵循:范围广、普遍性的原则。

2.3调查问卷

调查问卷是社会调查的基本工具,调查问卷的设计质量直接影响到整个社会调查的质量,调查问卷的设计,我主要注意了以下几点:

(1)调查问卷的设计要与调查目的密切相关,紧紧围绕社区模式改革,重点突出改革前后的变化和人们的满意度,避免其他一些不必要的东西。

(2)因为调查的对象是小区的居民,文化层次和素质参差不齐,因此问题的设计要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿意回答,或很让其难看的问题。

(3)调查问卷的问题设计要有一定的顺序,不能想起一个是一个,在此次调查文俊当中主要按照时间顺序,根据改革之前到改革之后的线索来设计问题。

(4)调查问卷的内容要简明,使用了简单、易懂、直接、无偏见的词汇,保证被调查者在短时间内均能完成问卷。2.4样本的抽取

调查样本是在调查对象中抽取,由于调查对象遍布整个小区,人员数目比较多,不可能都对其进行问卷调查,应制定一定的抽样方法,以保证抽取的样本能更好的反映总体的情况。社会调查人员越多,调查结果就越准确,但由于时间和精力有限,因此只能是当选取调查样本的数量。在本次抽样中我主要用的是具体方法是:

本小区共有16栋楼,每栋楼共有3个单元,总共有48个单元搂,在选择对象时我会每个单元随机选择一户人家进行调查,这样就不会造成调查人员过于集中,意见也过于相似的可能。这种随机的调查对象的选择,使得调查结果更加真实。

2.5资料的收集和整理方法

在社会调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法。在本次调查中我用的是前一种调查方法,而具体的调查法采用的是面谈法,即面对面的进行沟通和调查。资料和数据的整理方法,采用的是利用统计学的相关知识,进行整理、研究和分析。

3结果分析

3.1介绍柏林小区的社区管理模式的改革状况

柏林小区以前的管理体制是街道办事处和居委会联合管理,由于和业主之间缺乏必要的沟通,导致矛盾长期无法调和,致使业主的权益无法得到真正的保证,而现在实行社区自治建设以后,由业主自己选出居委会成员,业主选出代表来共同决策,物业费也是由业主共同承担。由于是自己当家作主,业主是出钱又出力,把社区管理当成是自己的事情。现在该小区聘用的工作人员仅仅是以前的一半,但社区环境与治安却有了很得的改善,物业费也省了不少。

3.2社区改革前存在的问题

3.2.1社区居民缺乏参与意识

柏林小区改革之前大家多社区根本没有主人翁的精神和归属感。柏林小区的居民中一些人的老观念没有改变,依赖性比较强,还是不能积极主动地投入到社区管理的事宜中。大家总认为社区管理是别人的专门机构的事情,与自己无多大关系。

3.2.2居委会的严重职能缺失

改革前柏林小区的居委会成员不能代表居民的切身利益,缺乏专业知识和工作热情地不在少数,而对于居民选出自己委员会大家表示极大的热情,同时非常欢迎有专业知识的大学生的到来。

以柏林小区为例,以前的社区管理事务主要是由居委会决定,而居委会的成员全部由上级行政机关任命,并非居民选举产生,而且他们的职责是传达上级的命令,执行上级命令。柏林小区居委会的工作人员多半是退休的老人,没有相关的专业知识,没有经过专业和系统的培训,不能对社区事务做出准确的定位。

3.2.3民主执行中的不足

在改革前基层的民主并不能够更大程度的体现。社区自治是社区居民通过民主选举,民主决策,民主管理,民主监督的方式来行使一定的管理社区事务的权利。社区自治要求实现社区居民的民主意识和地位,和参与理念。本质是自己当家作主,依法行使自己的权力。要求社区居民自我管理,自我服务,自我决策。

3.2.4缺乏必要的经济保证和资源配置体系

无论是改革前还是改革后,柏林小区都缺乏必要的物质资源,这也是改革之后很多人仍对社区的不满之处。经济保证是自治的必要前提,没有资金和物质,社区日常的管理和活动将无法进行,社区自治不会再有政府的固定拨款,社区缺乏稳定的资金来源,资源得不到合理利的有效配置,最终导致得不到必要的资金来进行社区建设。柏林小区在进行各项建设与活动时,自己都是很大的问题,常常没有足够的资金保证活动的顺利进行。其原因有:社区的基本收入缺乏稳定的来源;社区内部的自然资源有限。

4结语

近年来,随着改革的开放,经济制度由计划经济转向市场经济,社区也逐步成为中国城市走向管理的基本社会单位,成为中国城市建设的基石。然而社区管理体制的改革究竟要走一条什么样的道路仍是一个需要不断探究的问题,向柏林小区这样进行社区自治改革探索的小区,全国有许许多多,他们也从中发现了社区自治的优缺点,从而达成一种共识:社区自治是社区管理必走之路。它不仅可以有助于社区经济的发展从而推动整个社会的经济发展;减轻政府的压力使政府更有精力处理更加重要的事情;还能推动社会主义的民主建设,因为社区自治是最基层的民主表现。然而社区自治在我国发展的时间还是比较短,基础还是比较薄弱,由此需要我国政府和公共管理人员应对其投入更多的精力进行研究和讨论,从而促进其发展更有利于我国和谐社会的建设!

参考文献

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一、文科实践教学的培养目标

文科实践教学的总体目标是以就业为导向，提升学生的综合能力。能力的种类有很多，对文科学生来讲较重要的是以下几种：

（一）主动学习与工作。

主动性是学生把自己当作学习和工作的主人，有强烈的求知欲和好奇心，有学习和工作的内驱力，而不是被动接受知识和承担工作。

（二）交流与表达。

交流与表达的能力包含语言表达、文书起草、团结协作等，文科学生毕业后所从事的工作大多涉及沟通与社交，因此交流与表达十分重要。

（三）实践与创新。

实践能力简单来讲就是“行动力”，包含观察并发现问题，分析并研究问题，设计并实施方案解决问题。创新是在此基础上进行想象与创造，具备世界视野和前瞻眼光，勇于学习，探索未知。

二、文科实践教学的传统方法

（一）课堂讨论。

课堂讨论是实践教学中最常用最简便的方式，在课堂教学中选择一些有争辩性的论题或案例，引导学生讨论，讲授与讨论结合，可培养严密的逻辑分析、语言表达及辩论能力。

（二）社团活动。

社团活动也是有效的校内实践方式，校园是小社会，参与各类社团活动的?M织、参与、排演，可以帮助学生提前了解社会，培养处理与解决问题、团结协作的能力。

（三）社会实践。

社会实践可以是短期的（1天至2天），或是较长时间的（1个月或更长），可能与专业相关或与专业无关，具有灵活、操作性强的特点，有助于加强学生对专业和社会的理解，为适应职场做准备。

（四）专业实习。

专业实习包含学生自主实习与学校规定实习，前者更自由和便于安排，后者有助于学校对实习效果的把控和评价。对于学生自主实习的，应采取书面总结、口头汇报等方式对实习效果进行考评，方可算入学分。

（五）社会调查。

社会学、法学等专业常常采用社会调查作为重要的实践教学方式，通过问卷、访问、现场观察等方式实现。

三、文科实践教学的现代技术手段

当今，互联网技术飞速发展，技术革命所带来了教育方法、教育理念的大革新。新兴实践教育方式是借助智能终端，以互联网为平台进行模拟、仿真、翻转，改变学生与教师的思维及能力，拓展知识与眼界。或许也可以说，是某些先进的教育理念在拥有技术手段之后终于可以付诸实现。

（一）虚拟仿真和增强现实。

虚拟仿真（Virtual Reality）是指利用虚拟现实、多媒体、人机交互、数据库和网络通讯等技术，构建高度仿真的虚拟实践环境和实践对象。增强现实（Augmented Reality）是把原本在现实世界的一些实体信息（视、声、味、触等），通过技术模拟仿真后叠加到真实世界。根据这两项技术的特点，可把文科类岗位程序搬进虚拟仿真课堂，使用增强现实技术安排模拟实践课。如新闻传播学专业的新闻采访、新闻会、记者招待会等，法学专业的模拟法庭、艺术表演的舞台等。在虚拟仿真环境里，构建的对象、场景、条件是虚拟的，但体验是真实的，获得的知识和规律也是客观真实的，同时相关的实践结果和评价可以保存在教学平台中，实现对学习活动及成绩的有效管理。

（二）物联网。

物联网是以互联网为核心进行延伸和扩展，实现物品与物品之间的信息交换，基于互联网技术平台和移动终端平台，实现远程学习、随时学习和资源共享。比如考古学、博物馆学、管理学、甚至包括法学等，均可通过物联网的方式共享全世界的数据资源，大大突破学校教学资源的局限。

（三）大数据与云计算。

大数据（big data）指在互联网上海量、高增长率和多样化的信息资产，云计算（Cloud computing）正是基于互联网的相关服务来增加、使用和交付。未来互联网上的数据增长将比现在更加惊人，大数据的计算与分析将有助于文科类实践教学活动走向精细与精确，有助于文科类研究的进一步深入，如经济学、金融学，甚至历史学、文学、哲学在引入大数据后将会发生深刻变化。

（四）翻转课堂。

翻转课堂是以移动学习终端为载体，将知识学习与知识传授两个阶段颠倒过来，课前学生通过各种渠道先行学习，课堂上和老师一起完成问题研讨。翻转课堂在信息技术助力下颠覆了教学流程，实现了课堂教学结构的变化，转变了师生角色，使学生成为问题研习的主体，获得知识的同时提升思维。

（五）微课及其他。

微课是一些短小精悍的教学视频，满足今天移动学习和碎片学习的需要，同时具有公开性和分享性，使得教育不再局限于课堂或其他任何地点，学习的可重复性大大增强。学生对微课、慕课等新兴学习方法的掌握，另一方面也促使他们适应互联网时代的需要。

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内蒙古民族大学2011版人才培养计划由通识教育平台、学科教育平台、专业教育平台和实践教学平台四部分构成.其中学科教育平台和专业教育平台的构建是我们工作的重点.学科教育平台由学科通选课程和学科核心课程组成，专业教育平台由专业主干课程和专业方向课程组成.这两个平台设置的目的是要在打好学生的专业基础和提升专业能力的同时培养学生的学识素养和拓展学生的学术视野.如何在符合教育部高等学校本科专业目录的规范要求范围内，立足实际，在课程设置和学时分配上体现“厚基础，宽口径”是我们思考的一个重要问题.为此，我们在总结自身经验和兄弟院校成果基础上，按照课程设置和学时分配“精炼严谨、优质创新和突出专业特色”的原则，对整个专业课程进行了重新分类、调整和优化.除必备的有关数学知识、物理知识之外，必修的核心课程和主干课程设置了电路分析基础、模拟和数字电子技术、高频电子线路、信号与系统、通信原理、C语言等课程，最少开课学时也在64学时，目的是体现厚基础，打好学生专业基础理论知识基础，为后续学习提供保障.专业方向课程在培养方案中属于限选课程，要体现宽口径和人性化的教育理念，既要拓宽学生的专业知识面，同时也要考虑学生的个人兴趣爱好.因此，在这一类课程中，按电子技术、信号处理、通信技术、计算机技术、自动控制五个方面共设置了26门课程，总计40.5学分，大约按1：2的学分设置，学生选够18学分即可.因此，学生选课空间相对较大.在专业任选课中，本着进一步拓展和补充学生知识面的原则，共设置了数字图像处理、多媒体技术、激光原理等17门课程，总计1分，也按大约按1∶2的学分设置，学生选够8学分即可.在培养方案的课程体系中，总体上按照电子技术类如模拟、数字、高频技术等；信号处理类如电路分析、信号与系统、数字信号处理等；通信技术类如通信原理、移动通信原理、程控交换原理等；计算机类如C语言，汇编语言、微机原理等；自动控制类如自动控制原理、单片机原理，嵌入式原理等五个体系设置，课程之间既相对独立又密切联系，构成了较为完整的专业课程体系，体现了宽口径的培养理念.学科教育平台和专业教育平台学分在整个方案中占到了53％共94学分，这为打好学生专业理论基础、拓展专业知识面和提升专业能力提供了保障.

2实践教学环节的设置

要提高人才培养质量，增强毕业生的适应能力，实践教学平台的建立和优化是当前高等教育教学改革的重点和难点，也是影响当前高校人才培养质量的最突出的环节.考虑到民族院校以及学生的具体情况，我们采用了在实验和实践课程体系的构建上，建立“分层”、“递进”的循序渐进式的实践教学体系，以课程实验和学年论文为基础，到课程设计、专业综合实践、专业社会调查、专业见习、毕业实习、毕业论文，逐步提高学习难度，提高要求，达到逐步提高学生动手能力、应用能力和创新能力的目的.在培养方案中，实践教学平台按照电子信息类专业人才基础能力培养：这其中包括电子元器件的识别和特性、电路原理和特性、电子常用仪器的使用方法、测量技术、手工焊接技术、SMT技术、PCB制作技术的掌握等，通过课程实验、金工实习、电子工艺实习等课程达到训练提高的目的；科技论文与技术报告等的写作能力培养通过学年论文、电子线路课程设计报告、电子综合设计报告、专业见习报告和专业社会调查报告完成；电路设计与技术开发能力培养通过课程实验、电子线路课程设计、电子综合设计、毕业设计等实践环节递进式完成；专业前沿领域信息与企业需求了解等方面内容通过专业社会调查实践和专业见习完成，设置这一环节的考虑是：一方面让学生毕业前主动走向社会，与用人单位进行接触，了解他们将来的工作环境和内容，了解他们毕业当年的用人状况和信息，去接触他们在学校和书本上没有接触到的知识，了解行业动态开阔眼界.另外，这一实践环节设置在第八学期开学初，也正是用人单位招聘人员的时间，学生也可利用这一时间找到自己的一份工作.在培养方案中，实践教学平台部分学分在整个方案中占到了34％共60学分，与原培养方案相比，较大幅度提高了实践教学课时在总学时中的比例，增加了实践教学内容，为培养素质高、能力强的电子专业工程技术人才提供了良好保证.

3对相关问题的几点思考

2011新版人才培养方案的制定已经结束，从2011级开始运行，从目前情况来看运行良好.但是，如何在培养目标上达到预期目的，还有许多问题存在于方案之外，需要我们去处理好.（1）为实现培养方案而应具备的教学软、硬件条件也要同步进行建设，如师资队伍、实验、实习基地、课程建设、教学经费以及与之相配套的教学大纲和规章制度等等；（2）虽然在培养方案中设置了较为合理、科学的实践性教学环节，但是因电子信息类学科的实践性教学需要较高的软硬件条件，在目前学校教学经费并不宽裕，设备条件有待进一步改善而且每年招生数量相对较多的情况下，如何让每一个学生有足够多的机会亲自动手参与其中，成了我们要解决的问题；（3）在强调重视基础教学、提高实践能力的背景下，如何让学生涉及一定深度的专业知识，提高创新能力，比如兄弟院校以赛课结合带动实践教学〔8〕，以工作过程导向带动实践教学，以项目带动实践教学等等，是我们需要进一步探讨和努力的问题和方向；（4）用有限的教学经费，能否很好地完成实践类环节教学内容，达到预期目的，如何与企业、行业保持密切联系，特 别是聘请企业、行业专家走进校园，参与培养计划的实施，是处在电子技术行业并不多的地区民族院校需要解决的问题.

4结束语

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关键词:地震;灾难心理;危机干预

中图分类号:B845 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2010)22-0192-02

地震灾害造成的破坏极其严重,由于其突发性、不可预测性等特点,在造成物质毁坏的同时,也给人的心理造成极大的创伤。震后救援中不仅要注重物质救援,更要注重对受灾者的心理干预,心理干预是震后救援中非常重要组成部分。本研究主要探讨地震后灾民常见的心理问题,并提出干预措施。

一、地震后灾难心理及特征分析

灾难心理是灾民在灾后的内心感受或体验,是在灾害条件下产生的一种心理现象。就地震灾害而言,地震对人的心理伤害是通过摧毁人的生存条件来实现的。人的生存条件是指包括自然环境和人工环境(房屋建筑等)及社会环境(社会组织、人群关系)等人类正常生活所依靠的物质与精神条件。生存条件是人们正常生活的必需手段,也是人类正常心理活动所需的外部条件和基础。强烈地震的突然袭击,瞬间使人们赖以生存的基本物质与精神条件丧失,致使维系幸存者心理平衡的外部条件和感情基础遭到破坏,从而形成对正常心理活动的严重冲击和强烈干扰,使人的精神状态急剧恶化、情感剧烈振荡,一系列消极的情绪情感反应也随之出现。

地震灾害社会调查资料表明,震后人们心理反应最为明显的是悲伤、恐惧、忧愁和庆幸生存,其他心理反应按强烈程度依次是心慌意乱、愤恨、痛不欲生等。

查证多次地震的社会调查发现,震后灾民的心理特征有以下一些特点和规律:

(一)地震灾区灾民的灾难心理影响具有明显的普遍性和共发性,共同的地震经历和惨痛的现实环境极易产生灾难心理的共鸣,恶劣心境会互相“传染”导致整个灾区的情绪低落抑郁[3]。

(二)地震后形成强烈的依赖意识,对政府和外来力量具有强烈的依赖性,主要表现在两个方面:一方面是等待物质的帮助,另一方面就是需要外来的心理支持。

(三)地震灾难心理具有长期效应,若灾民的恐惧心理长期得不到消除,则积极的生活态度将难以确立。

(四)地震灾难心理反应的危害性

面对触目惊心的地震灾害,出现的震种种灾难心理如不及时自我调适或外界干预,将带来严重的心理损伤和精神创伤,造成人的心理、行为失调。

二、震后心理危机干预的模式

对于上述种种震后出现的心理问题,有必要实施震后心理危机干预。危机干预(Crisis Intervention)是指帮助个体化解危机,告知其如何应用较好的方法处理应激事件,并采取支持性治疗帮助个体度过危机。震后危机干预的主要目标是降低地震创伤的风险,稳定和减少地震造成的直接严重的后果,并促进个体从地震中恢复或康复。目前,国内外常用的危机干预模式主要有以下几种类型,这些模式为不同的危机干预策略和方法提供了基础。

(一)哀伤辅导模式

林德曼发展的“哀伤辅导”模式强调在强烈的悲痛面前,人不能沉溺于内心的痛苦而要让自己感受和经历痛苦,发泄情感哭泣或哀号,否则容易产生不良后果。哀伤辅导包括对丧亲的哀痛、体验哀痛,接受现实,在失去亲人的情景下调整生活,恢复信心,重新树立生活目标。

(二)平衡模式(equilibrium model)

平衡模式认为,危机状态下的当事人通常处于一种心理情绪的失衡状态,他们原有的应对机制和解决问题的方法不能满足他们当前的需要。因此危机干预的工作重点应放在稳定当事人情绪,使他们重新获得危机前的平衡状态,主要适用于早期干预。

(三)认知模式(cognitive model)

认知模式认为,危机导致心理伤害主要原因在于,当事人对危机事件的境遇进行了错误思维,而不在于事件本身或与事件有关的事实。该模式要求危机干预工作者帮助当事人认识到存在自己认知中的非理性和自我否定成分,重新获得思维中的理性和自我肯定成分,从而使当事人能够实现对于危机的控制。认知模式比较适合于那些心理危机状态基本稳定下来、逐渐接近危机前心理平衡状态的当事人。

(四)心理社会转变模式 (psychosocial transition model)

心理社会转变模式认为人是先天遗传和后天环境学习的产物,因此,危机可能与内一部的和外部的心理的、社会的或环境的困难有关,而不是一种单纯的内部状态。相应地,危机干预的模式也要求涉及到个体以外的环境,测定与危机有关的内部和外部困难,帮助求助者选择替代他们现有行为、态度和使用环境资源的办法,从而帮助求助者将适当的内部的应付方式、社会支持和环境资源结合起来,最终获得对自己生活的自主控制。心理社会模式也最适合于己经稳定下来的求助者。

有研究者认为将这四种模式整合在一起,形成一种统一的、综合的模式对于进行有效的危机干预是很有意义的。

支持和干预技术用于危机的不同阶段,侧重点各有不同。危机初期,当事人情绪很不稳定,焦虑程度较高,这一阶段支持技术的应用旨在使当事人的情绪状态恢复到危机前水平。在危机后期,干预技术占主导地位。危机干预的主要目标之一是当事人学到对付困难和挫折的一般性方法,这不但有助于度过当前的危机,而且也有利于以后的适应。

三、地震后心理危机干预的步骤

地震后心理危机干预一般包括以下几个步骤:

(一)介入

指与处于地震后心理危机中的灾民接触,包括主动求助者和他人或机构转介的需要帮助者。

(二)地震后心理危机评估

危机评估在整个心理危机干预过程中起十分重要的作用[8]。干预者必须在短时间内通过评估迅速准确地了解个体的危机情境及其反应,这是进行整个危机干预的前提。主要包括个体经历的突发事件、个体的生理、心理、社会状态、个体采取的应对方式等。此外,评估必须贯穿于危机干预过程的始终。干预者必须通过评估确定危机的严重程度,并不断评估个体的心理状态,从而了解支持系统的有效性,确定有效的应对策略。目前国外常用的评估模型主要有:

1、阶段性的评估模型。评估个体处于从出现应激反应到反应消除或恶化的哪一阶段。如要预防严重的创伤应激后障碍,个体需在短时间内接受适当的专业干预及治疗。

2、三维筛选模型,即评估个体的认知、情感和行为三方面的功能水平这是一种简易、快速、有效的模型。

3、人与环境互动的评估模型,主要评估个体应激及其影响因素。这一模型重视应激事件的多样性。

(三)制定地震后心理危机干预方案

在评估的基础上制定符合个体实际情况的干预方案。设计可以解决目前的危机或防止危机进一步恶化的方法,确定应提供的支持。

(四)实施治疗性干预

建立有效的沟通倾诉途径与危机中的个体保持密切的接触,表示关心和理解,建立良好信任的沟通关系。采取多种方法达到情感的宣泄、认知的扩展与纠正、学习问题解决和应付策略、建立新的社会支持形式,恢复正常的社会适应功能[9]。

认知干预即提供地震相关信息,帮助危机个体正确地认识地震灾难。个体对地震灾难的认知会影响其应对方式,因此应帮助个体客观、理智地面对现实,纠正错误、不合理的认知。

(五)地震后心理危机的后继干预

地震后的心理危机不能依靠一次咨询或几次咨询来实现,需要后继反馈、后续咨询或后继干预。