工业品购销合同十篇

时间:2023-05-06 18:22:09

工业品购销合同

工业品购销合同篇1

企业工矿产品购销合同范本

供方:

合同编号:

需方:

签订地点:

签订时间: 年  月  日

一、产品名称、商标、型号、厂家、数量、金额、供货时间及数量

产品名称

牌号商标

规格型号

生产厂家

计量单位

数量

总金额

交(提货时间)及数量

合计

合计人民币金额(大写)

(注:空格如不够用,可以另接)

二、 质量要求、技术标准、供方对质量负责的条件和期限

三、 交(提)货地点、方式

四、 运输方式及到达站(港)和费用负担

五、 合理损耗及计算方法

六、 包装标准、包装物的供应与回收

七、 验收标准、方法及提出异议期限

八、 随机备品、配件、工具数量及供应办法

九、 结算方式及期限

十、 如需提供担保、另立合同担保书,作为本合同附件。

十一、 违约责任

十二、 解决合同纠纷的方式:本合同在履行过程中发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,当事人双方同意由仲裁委员会仲裁(当事人双方未在本合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可向人民法院)

十三、 其它约定事项

供方

单位名称(章)

单位地址:

法定代表人:

委托人:

电话:

电报挂号:

开户

银行:帐号:

邮政编码:

需方

单位名称(章)

单位地址:

法定代表人:

委托人:

电话:

电报挂号:

开户银行:

帐号:

邮政编码

鉴(公)证意见:

经 办 人:

鉴(公)证机关(章)

年 月 日

法:除国家另有规定外,鉴(公)证实行自愿原则

有效期限: 年  月  日至  年  月  日

监制部门:

工业品购销合同篇2

需方:  签订地点:订货会组织单位名称及

签订时间: 年  月  日

产品名称、商标、型号、厂家、数量、金额、供货时间及数量

(注:空格如不够用,可以另接)

二、 质量要求、技术标准、供方对质量负责的条件和期限

三、 交(提)货地点、方式

四、 运输方式及到达站(港)和费用负担

五、 合理损耗及计算方法

六、 包装标准、包装物的供应与回收

七、 验收标准、方法及提出异议期限

八、 随机备品、配件、工具数量及供应办法

九、 结算方式及期限

十、 如需提供担保、另立合同担保书,作为本合同附件。

十一、 违约责任

十二、 解决合同纠纷的方式:本合同在履行过程中发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,当事人双方同意由仲裁委员会仲裁(当事人双方未在本合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。

十三、 其它约定事项

工业品购销合同篇3

[关键词] 并购企业 营销整合 理论基础 战略评价

一、并购企业营销整合与企业营销整合的区别

1.整合资源不同。一般企业的营销整合仅局限于企业自身拥有的营销资源和客户关系等,这种资源对于企业来说非常熟悉,整合也较容易。而作为并购企业的营销整合来说,其整合资源,无论从广度还是从深度来说都比一般企业更为复杂,其整合资源量的巨大的。而且这些资源之间存在巨大的差异性,即有有形产品的差异,也有无形的营销渠道、公共关系等的区别。

2.整合周期不同。营销整合作为企业一项重要的系统工程,对于不同企业的整合周期是不一样的,按照常识性知识可知道,对于并购企业而言,其整合的周期很长,而且难度更大,而且对于外部环境的把握也非常困难,这相对于单一企业来说,无例更加加重了企业营销整合的难度,延长了整合周期,尤其是对于跨行业并购的复合多元化企业来说更是如此。

3.组织领导机制不同。并购企业与被并购企业(目标企业)之间的产权关系通常除了存的产权转移外,还有部分转移等情况,这种情况必然导致了这些企业之间在信息上是不对称的,被并购或者被控制企业总是出于自身的利益出发考虑,常有道德风险和逆向选择的情况出现,因此,其营销整合在组织设计和领导机制上是不一样的,其领导机制之间的协调更加困难。

4.营销整合价值源泉不同。企业实施整合战略其实质非常简单,一是通过整合战略的实施提高营销价值链自身的价值含金量,二是提高企业其他价值环节的增值性,从而实现企业整个价值链的整体价值创造能力提升。这对于非并购企业来说,只要一个正确的市场定位和战略目标,通过这一工作的努力是可以实现整合价值功能提升的,但是作为并购企业而言,需要从企业和被收购企业之间的协调性方面考虑,从整个企业的价值出发,进行企业价值源泉的取舍,部分价值最优不等于全局最优。

二、并购企业营销战略增值链辩识

现代企业的一个重要特点就是优势分散化,技术、产品、管理、市场、人才、设备和迎销渠道、公共关系等资源分散在不同企业之中,通过企业并购行为可以实现企业资本的集中、节省培养人才、开拓市场、开发技术所需要的时间,形成生产、销售、技术、资金、管理和营销的协同作用,在销售方面可以形成一条销售渠道,节省了市场交易费用的同时也提高了企业的运作效率。并购企业的营销整合战略的重要工作就是要辩识这些有价值的营销环节及其相关活动,从而为企业整体营销战略设计提供依据。

1.产品和产品组合。产品是市场提供物中的关键因素。营销计划起始于如何形成一个提供物以满足目标顾客的需要或欲望。顾客常用三个基本因素评判该提供物:产品特点和质量,服务组合和质量,合适的提供物价格。不同企业在这方面的能力显然是不同的,因此,并购企业可以在产品组合上通过产品组合营销实现企业产品销售结构和量上的双重优化。

2.营销传播组合。现代营销不仅要求开发优良的产品,制定有吸引力的价格,使它易于接受。公司还必须与它们现行和潜在的利益关系方和公众沟通。每个公司都不可避免地担当起传播者和促销的角色。营销传播组合主要由五种传播工具组成:广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销和直接营销。这五个方面对于不同企业来说其优势所在并非一样,开展营销整合,其主要目的就是要将这五个方面统筹考虑,挖掘各个企业的优势,形成一个完整的营销传播组合链,并超越并购前的单一企业营销传播工具,给予并购企业完成良好的企业形象,提高企业品牌资产价值和顾客忠诚度。

3.销售队伍。对于企业管理人员而言,没人争辩销售队伍在企业营销组合中的重要作用。然而,公司对于维持销售队伍昂贵的和日益增长的成本(工资、佣金、奖金、出差费用和回扣)非常敏感。因此,当进行企业营销战略的整合时,从多个销售队伍中挑选出企业所需要的高素质、高效率和高度忠诚的人员组成一个新的销售队伍必然提高了销售工作的绩效,进一步巩固了公司与顾客之间的纽带,树立了良好的公司形象,同时又从顾客那里给公司带回更多有关顾客的有用信息。

共2页: 1

论文出处(作者): 三、并购企业营销战略整合内容

1.营销观念重整。意识指导实践,企业领导者必须正视和处理消费者需要,消费者利益、社会长远利益及企业利益之间的矛盾或冲突,重新审视自己的营销观念,研究分析各种营销观念的内涵,进行综合归纳树立整合营销观。

2.营销价值链再造。通过并购企业各方的内外部环境的分析和相对于竞争对手的营销竞争实力比较,综合考虑企业的产品、产业和管理现状和未来发展规划等战略目标,将并购各方的有用营销环节进行重新整合扬弃。打造企业新的营销价值链,获取企业无形资产的竞争优势,并采取有力措施将其转化为企业有价值的、稀缺的、不可模仿的核心竞争能力。

工业品购销合同篇4

工业品买卖合同买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。买受人接受此项财产并支付约定价款的合同法。合同范本1:甲方:________签定地点:________________乙方:________签定时间:________________第一条标的、数量、价款

最新汽车买卖合同买卖是商品交换最普遍的形式,也是典型的有偿合同。根据合同法第174条、第175条的规定,法律对其他有偿合同的事项未作规定时,参照买卖合同的规定;互易等移转标的物所有权的合同,也参照买卖合同的规定。

最新酒水供货合同(实用版)酒水供货合同范本(1)供方:需方:为确保供需双方的利益,特制定如下销售政策:一、瓶装啤酒的产品名称、规格、价格、数量:1、产品名称:2、产品规格:瓶装啤酒有精装塑包(1*9)和彩箱包装(1*12)。

正规供货合同范本正规供货合同范本_________________有限公司(以下简称售方)_____________________公司(以下简称购方)鉴于售方同意出售,购方同意购买________________(以下简称合同货物),其合同货物的质量、性能、数量经双方确认,并签署本合同,其条款

私有房屋买卖合同私有房屋买卖合同(1)出卖人:__________(以下简称甲方)买受人:__________(以下简称乙方)甲、乙双方就房屋买卖事项经过多次协商,一致同意订立合同条款如下,以资共同遵守。

最新茶叶买卖合同最新茶叶订购合同甲方(需方):_______________________________地 址:____________ 邮码:_________________电话:____________法定代表人:____________ 职务:____________乙方(供方):_______________________________地

二手房交易合同(正式版)二手房买卖合同示范性文本卖方:_______________(简称甲方) 身份证号码:_____________________买方:_______________(简称乙方) 身份证号码:_____________________根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法

北京房屋买卖合同范本2019北京房屋买卖合同范本根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《北京市城市房地产转让管理办法》及其他相关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上,共同委托丙方并见证

最新办公用品采购合同签订采购合同的注意事项:在签订采购合同时应注意以下几点:一、审查采、供货双方的基本情况在采购谈判正式开始之前,要审查对方的营业执照,了解其经营范围,以及对方的资金、信用,经营情况,其项目是否合法等。

最新建材订货合同范本一般是在付订金后,卖家才向买家发货的购销方法。订就是预订。所以订金一般在交易取消时需要退还。作为合法的合约都应该违约责任。即使是没有事先申明,也有法律意义上基于公平原则的默认兜底违约责任。

最新电缆购销合同范本电缆购销合同范本(1)_____________(需方)(以下简称甲方)_____________(供方)(以下简称乙方)经协商同意,根据中华人民共和国经济法的规定,订立合同如下:第一条 甲方向乙方订货总值为人民币________元。

最新化工购销合同购销合同是买卖合同的变化形式,它同买卖合同的要求基本上是一致的。主要是指供方(卖方)同需方(买方)根据协商一致的意见,由供方将一产品交付给需方,需方接受产品并按规定支付价款的协议。

最新小产权房屋买卖合同范本出卖人(甲方):身份证号码:买受人(乙方):身份证号码:甲、乙双方就房屋买卖事项在平等自愿,协商一致前提下订立本合同条款如下,以资共同遵守。

商品房买卖认购合同商品房认购协议是在开发商与购房者签订正式的《商品房预售合同》之前针对房屋认购事宜而签订的一份协议。一般情况下,《商品房预售合同》被房管局监证后,认购协议失效。我们认为认购协议只是一个定金协议。

棉布购销合同范本棉布购销合同范本购货方:供货方:一、产品名称、商标、型号、数量、金额:二、质量要求、技术标准:按国家一等品生产,颜色、手感、品质按国标为标准。三、交(提)货地点:供货方仓库。四、合理损耗及计算方法:按合同数量交货。

苗木购买合同范本苗木购买合同范本采购方(甲方):供货方(乙方):甲乙双方经友好协商,本着诚信的原则就苗木采购内容达成以下协议。一、苗木品种、规格、数量:二、苗木质量验收标准及验收方式:1、 验收标准① 从 公分起量树杆直径达到 公分,允许偏小一公

瓷砖采购合同范本瓷砖做为现代家庭装修中的主要建材,在近几年无论从花式、品种还有质量上都有很大的进步和变化。选购瓷砖的方法:1、外在感观:首先,优质的瓷砖的表面一定是光洁、色正、平整、规则的,而表面粗糙、有颗粒感、色差明显、凹凸不平甚至有外

办公家具采购合同范本办公家具订货合同范本供方:_________(以下简称甲方)需方:_________(以下简称乙方)经双方洽谈,根据《中华人民共和国合同法》有关规定,特签订以下合同:一、合同内容:1、办公桌台:规格,_________,附柜,_________,用高密度板压木皮

橱柜购销合同范本橱柜购销合同范本甲方(经销商):________________乙方(订购方):________________根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经双方协商一致达成协议如下:第一条 甲方设计人员上门测量尺寸前,乙方需付定金___________元,此款可抵充货款

简易版钢材购销合同甲乙双方在协商一致基础上,本着自愿、公平和诚信的原则,签订钢材购销合同,以资共同遵守。购货方(甲方):供货方(乙方):第一条目的及标的物1.1根据《中华人民共和国合同法》、及有关法律法规和本项建设工程的具体要求,甲乙双方在协商一

商品房买卖合同范本商品房买卖合同范本出卖人:注册地址:营业执照注册号:企业资质证书号:法定代表人:联系电话:邮政编码:委托人:地址:邮政编码:联系电话:委托机构:注册地址:营业执照注册号:法定代表人:联系电话:邮政编码:买受人:【

日用百货采购合同范本日用百货采购合同范本供方:需方:第一条为切实贯彻执行经济合同法规,保证购销合同的严肃执行,签订本总合同。本总合同适用于日用百货、文化用品、钟表眼镜、鞋帽、纺织品、针棉织品、服装、劳防用品、丝绸等九类商品商商购销业务。

二手房买卖定金合同范本二手房买卖是房地产产权交易二级市场的俗称,是指已经在房地产交易中心备过案、完成初始登记和总登记的、再次上市进行交易。二手房买卖手续是指买房二手房时按照一定程序进行办理,包括订立买卖合同、接受房地产交易管理部门的审查、立契

农副产品买卖合同农副产品,指由农业生产所带来的副产品,包括农、林、牧、副、渔五业产品,分为粮食、经济作物、竹木材、工业用油及漆胶、禽畜产品、蚕茧蚕丝、干鲜果、干鲜菜及调味品、药材、土副产品、水产品等若干大类,每个大类又分若干小类。

化学品买卖合同范本化学品买卖合同范本为了销售及购买型号为__________________的相关事宜,(以下简称为____________),买卖双方通过友好协商,订立本合同,条款如下:1.合同日期:_______________________________________________________2.

节电设备安装购销合同安装使用单位(甲方):_________设备施工单位(乙方):_________为约束甲乙双方有效执行相互协商并达成的节电工程施工合同。特签定如下条款:第一条设备安装使用的条件、经济效益。

电器购销合同书范本电器购销合同书范本供方:____________________________________地址:____________ 邮码:____________ 电话:____________法定代表人:____________ 职务:____________需方:____________________________________地址:____________

酒水购销合同酒水购销合同一:供货方(以下简称甲方) :购买方(以下简称乙方) :甲方与乙方进行商品交易的任何相关程序为达到双方平等、互利、合法、公平的交易原则,经双方友好协商,签署如下协议:一、 合作关系1.甲、乙双方自协议签订之日起形成(供需合作

手机购销合同手机购销合同一:甲方:_________地址:_________联系电话:_________传真:_________乙方:_________地址:_________联系电话:_________传真:_________甲、乙双方在公平、信任、互利、互惠的基础上,特订立如下合同:第一条

购销合同表格购销合同表格一:销货方:________(以下简称甲方)购货方:________(以下简称乙方)签约时间:______________签约地点:______________第一条经购销双方协商交易活动,必须履行本合同条款。

最新服装购销合同模板最新服装购销合同模板一:甲方:________________乙方:________________________________管理有限公司( 以下简称甲方 ) 与___________服装服饰有限公司 (以下简称乙方) 就工服制作业务签订以下合同,共同遵守。

汽车配件购销合同汽车配件购销合同一:甲方:___________________________地址:___________________________邮编:___________________________电话:___________________________传真:___________________________乙方:___________________________地

购销合同怎么写购销合同怎么写一:购货方:(以下简称为甲方)供货方:(以下简称为乙方)一、产品名称:二、数量:xx块。三、价格:xx(含税价)。发票要根据甲方的要求开具(如页岩砖等),并提供出厂合格证和检验报告。

电子购销合同电子购销合同一:劳动合同劳动合同可以不同标准划分不同的种类,常见种类是:①聘用合同聘用合同是录用合同的一种,是指以职工雇用为目的,用人单位从社会上招收新职工时与被录用者依法签订的,缔结劳动关系并确定权利义务关系的合同。

商品购销合同书范本2019商品购销合同书范本一:本合同于________年________月________日,由______________________(以下简称甲方)和______________(以下简称乙方),在________________经过友好协商签订,双方共同遵守执行。

煤炭购销合同煤炭购销合同一:合同编号:甲方(需方):-----------------------------乙方(供方):-----------------------------一、交货时间及数量交货时间式量原煤产地?自签定合同之日起15天供货完毕二、交货地点:甲方货场三、煤炭运输时间:按甲方

酒类购销合同酒类购销合同一:合同编号:______________甲方:_________________________ 乙方:__________________地址:_________________________ 地址:__________________电话:_________________________

树苗购销合同树苗购销合同一:甲方: (以下简称甲方)乙方: (以下简称乙方)为保证甲方更方便、快捷地从合作社采购苗木,本着精诚合作、互惠互利的原则,双方特订立本合作意向书,具体合作内容如下:一、甲方向乙方采购苗木 株,金额为人民币 。

电脑耗材购销合同电脑耗材购销合同一:买方(甲方):卖方(乙方):经双方友好协商,就甲方向乙方采购办公用品及耗材事宜达成协议如下:一、甲方向乙方购买办公用品及耗材,具体见采购清单,乙方向甲方免费提供送货及售后退换等服务。

化工产品购销合同化工产品购销合同一:供方:__________________________________地址:__________________________________邮码:__________________ 电话:_________法定代表人:____________ 职务:_________需方:__________________________________

工矿购销合同工矿购销合同一:购货单位:____,以下简称甲方;供货单位:____,以下简称乙方。为了增强甲乙双方的责任感,加强经济核算,提高经济效益,确保双方实现各自的经济目的,经甲乙双方充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。

机械购销合同机械购销合同一:合同编号:需方(以下简称甲方):供方(以下简称乙方):甲乙双方经协商一致,就甲方向乙方购买事宜,达成以下协议,双方共同遵守:一、产品名称、数量、价格卖方保证所提供的所有设备是全新的,并且采用卖方最新设计和合格的

原材料购销合同原材料购销合同一:甲方:法定代表人:乙方:法定代表人:根据《中华人民共和国合同法》之规定,经甲乙双方充分协商,特订立合同,以便共同遵守。

百货购销合同百货购销合同一:合同号:出卖人: (以下简称甲方)买受人: (以下简称乙方)第一条经甲乙双方协商,交易活动必须履行本合同条款。具体品类(种),需签订要货成交单,并作为本购销合同的附件;对本合同中的未尽事宜经双方协商需补充的条款可另

医用耗材购销合同医用耗材购销合同一:甲方:长沙市第一医院乙方:为了进一步加强医用耗材、试剂的购销管理,严格执行采购程序,规范供销渠道,医院根据临床需要通过公开招标或议价的形式,向乙方采购所需产品。

茶叶购销合同书茶叶购销合同书一:发包方:________________________________(以下简称甲方)承包方:________________________________(以下简称乙方)甲乙双方经友好协商,在平等自愿的基础上,就乙方承包甲方所有的杭州_____________茶庄事宜,达成如下

石材购销合同样本石材购销合同样本一:购销合同主要是指供方(卖方)同需方(买方)根据协商一致的意见,由供方将一产品交付给需方,需方接受产品并按规定支付价款的协议。

工业品购销合同篇5

一、**市卫生系统医药购销工作现状

**市年用药总额3000余万元。通过集中招标采购的药品1000万元,其余药品均来自各个医药经销企业和经销个人。从当地2家医药经销公司订购药品的比例逐年减少,而外地医药企业送货上门或者通过电话采购从托运公司托运或者医疗机构医药主管人员直接上门提取者居多,还有一部分则是根据用药情况由医药经销商定期拆零供货。从总体情况来看,绝大多数医疗机构在药品购销中制度健全,渠道正规,各项程序公开;药品和医疗器械经销企业和经销商具备资质,手续合法;医务人员能够遵守医院规章制度,遵守医疗法规,自觉维护职业道德,合理检查,合理用药,精心治疗,全心全意为各族患者服务。人民群众对医疗机构和医务人员的服务基本满意,未发生医药购销商业贿赂案件。但随着社会主义市场经济建设的不断深入和医药购销体制和渠道的转变,商业贿赂问题也逐渐渗透到医药购销领域。由于隐蔽性较强,虽未发现和受到查处,但从实际情况看,一些不法药品、器械经销人员采用非正当手段,向医院推销高价药品和医用器材,甚至通过亲戚朋友和熟人的关系,进入医院开展临床促销活动,记录医师所开处方数量,或者请吃医务人员,或者赠送一些价值不高疏通感情的节日礼物,或者给医务人员提取一定的辛苦费用等等;个别药品采购和医务人员还存在接受经销企业和经销商提供的高消费活动。导致一些医师开大处方、开进口药和高价药品,给患者实施滥检查、过度医疗等行为。这些在个别医务人员看来十分正常的情况,殊不知,它直接损害了人民群众的切身利益,加重了群众看病经济负担。同时也腐蚀了部分意志不坚定的医务人员和管理人员,致使人民群众对此意见较大,也成为近年来社会和群众反映强烈的热点难点问题。

二、成因分析

卫生行业医药购销领域商业贿赂产生于改革开放,泛滥于二十世纪九十年中期,进入新世纪,随着打击的深入,医药购销贿赂又有所收敛。产生这种现象的原因何在呢?

从宏观上分析,其一是缺乏关于治理卫生行业医药购销领域商业贿赂相关法律法规的有效监督和制裁,不正当竞争随之产生;其二是医药市场进一步开放和购销渠道的转变,加剧了卫生行业医药购销贿赂现象的蔓延。其三是国家财政对医疗机构的经费补偿长期不到位,几乎没有经费投入,致使医疗机构经费紧张,发展资金短缺,以药养医也就自然而然地成为医疗机构发展的一条便捷途径,在此过程中,医药回扣等活动很自然地发展起来了。

从微观上分析,其一是在全国,作为医疗机构的监管部门卫生行政部门,狭窄的从本行业利益出发,在对待药品和医疗器械的购销上,有意弱化权力,放松管理,让医疗机构在购销中获得更大的利润,用于医疗卫生事业的发展,但由于管理不到位,不规范,由医疗机构所得的一部分回扣则流入到个别人的手中,产生了贿赂。其二是药品经销人员为了取得非法优势,不惜抬高药品价格,使出厂价只有几元的药品,几经转手便成了几十元乃至几百元的高价药,将成本转嫁至社会和患者,利润则层层予以划分,由此发生医药购销领域商业贿赂行为;其三是随着市场经济的发展和利益的驱动以及医务人员受不良风气的侵蚀,追求富足生活而缺少经济支撑,药品回扣和提成也就很自然地成为一些医务人员“补偿”家庭收入的来源,而这也是成为医药贿赂高发的原因之一;其四是卫生行政和食品药品监督部门个别工作人员利用手中的权力,在医药购销和招投标等活动中,收受有关企业和经销人员以各种名义给予的财物,获取不正当利益,由此产生贿赂。

三、治理工作的对策

商业贿赂危害性极大,特别是医药购销环节的商业贿赂行为,不仅败坏了医务人员的职业道德,也是当前药价虚高造成人民群众看病贵、看病难的一个重要原因。对此,广大群众也对医药购销领域商业贿赂行为深恶痛绝,甚至被列为商业贿赂重灾区之首。如果任其滋生繁衍,不仅破坏了正常的经济秩序,还阻碍了市场机制的有效运行,加大了交易成本,增加了人民群众的就医负担。也可以说医药购销领域商业贿赂活动直接影响了社会主义和谐社会的建设。因此,必须采取强有力的措施加以重拳治理。

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(一)开展专项整治

,打击医药购销贿赂行为。按照自治区、地区的统一部署,**市治理商业贿赂专项工作于4月中旬启动,卫生行业成为治理的重点之一。具体工作中,成立了治理商业贿赂专项工作领导小组,制定了《**市治理商业贿赂专项工作实施意见》。卫生系统也积极行动,成立领导小组,制定治理工作意见,完善相关制度,制定有关措施,声势浩大地开展治理工作。卫生系统自下至上也层层开展自查自纠活动,建立健全了旨在纠正医药购销中不正之风的相关制度和约束机制,制定出台了《**市卫生系统关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》、《**市卫生系统纠正行业不正之风实施意见》、《**市医务人员十不准》、《医务人员医德医风规范》、《医务人员违反纪律处罚意见》等,设立了专线举报电话,接受社会和群众的监督,用以规范医务人员行为。同时,市纪委监察局、卫生局和药品监督管理局等部门精心组织,周密安排,标本兼治,综合治理,联合开展了严格的执法检查活动,促进治理工作健康发展。

(二)强化职业道德教育,规范医务人员行为。首先是在医疗卫生行业深入开展职业道德教育,法制教育,纪律教育和各种形式的反腐倡廉教育和“八荣八耻”社会主义荣辱观教育,组织医务人员学习上述相关规定和制度,教育医务人员自觉遵守的同时,进一步明辨是非,善恶和美丑,以诚实守信、遵纪守法为荣,以见利忘义、违法乱纪为耻,认清医药购销领域商业贿赂的严重性和危害性,增强参与治理医药行业商业贿赂的自觉性和主动性。增强广大医务人员遵纪守法意识,树立社会主义价值观、利益观和荣辱观。倡导良好的医德医风,增强职业责任感和使命感。其次是加强医疗机构廉政文化建设,每年开展以反贿赂为主题的大型宣传活动和文化广场文艺演出活动,自觉抵制贿赂,增强拒腐防变能力,树立廉洁从医、依法执业和抵制商业贿赂的良好风气。使治理医药行业商业贿赂活动家喻户晓,人人皆知,从而调动群众参与治理医药行业商业贿赂的积极性和主动性。打一场人民治理医药行业商业贿赂的攻坚战。

(三)加大信息公开力度,完善各项制度。公开透明是防止腐败的最佳路径。卫生行业医药购销活动中,之所以发生贿赂,就是因为在医药购销中存在竞争,而部分竞争者可以利用竞争过程的不透明性,通过贿赂交易决策者获取交易机会。所以加大信息公开力度,将药品、医疗器械交易过程进行公开,那么接受医药行业贿赂的任何人就会难以立足。在具体工作中,卫生行政部门要推行政务公开制度,及时向社会公布卫生政策法规、标准规范、行政许可等重大事项。医疗机构购进药品和医疗器械,要经院药事委员会集体研究,严格审核经营者的经营资质,全面考察其经营的信誉度,签订公开透明的购销合同,货比三家,坚持在同等条件下,购进质优价廉的药品和器械,明确付款方式,把购销的各个环节置于干部群众的监督之下,不搞个人说了算。在公开工作中,要充分利用电子滚动显示屏和触摸式电子显示屏,进一步加大推行医院院务公开和医疗服务信息公开的力度,向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格,向患者公布医疗服务流程,让他们及时了解服务收费标准,了解自己住院所支出的各项费用,放心地住院治疗。各基层卫生院也要及时公开相关的医药价格和收费标准,公开采购的途径和程序。同时,健全医疗机构内部的人事、财务、采购等事项的民主监督制度。规范处方管理制度,严格执行药品集中招标采购制度,制定明确的诊疗项目临床路径,推行医院药品用量动态监测、超常预警、医生不当处方公示点评制度和医德医风档案制度,对不正当行为要及时告诫或查处,规范医务人员临床诊疗服务。加大《执业医师法》和《药品管理法》贯彻力度,对违反规定的要依法严肃查处并进行曝光。开展以医疗质量及信用评价、信用自律和失信惩戒为主要内容的医院诚信服务工作,促进医务人员廉洁行医、诚信服务。

(四)严格执法,不断提高监管效能。药品监管部门和物价部门要配合卫生行政部门严格执法,加强监管,利用信息网络技术对药品、医用器材的采购、使用情况进行监控。建立健全对医疗机构的监督制约机制,畅通信访渠道,建立投诉处理机制,提高监督效能。加强对医疗机构的财务监管,定期检查医药购销途径,检查医疗机构在正常经营活动中发生的折扣、让利、优惠等是否纳入单位财务部门统一管理,统一核算。严禁任何机构、科室设立帐外帐和“小金库”。严禁将科室收入与个人奖金直接挂钩。对医疗机构实行巡视检查制度,对医院的领导干部、科室负责人和重点岗位的人员加强监督管理。

工业品购销合同篇6

[关键词]新进员工;工业品;电缆;销售过程

[中图分类号]F712 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)39-0026-03

随着工业品市场的日益健全和发展,工业品的核心产品优势已经慢慢消失,各生产企业产品之间的差异化越来越小[1],很多工业品企业急需销售队伍的新鲜血液,但是工业品产品特点也决定了新进员工业绩的艰难和管理层上的困惑,刚毕业的年轻人找不到合适的岗位的矛盾局面,所以尽快使得新进员工具备销售工业品的素质是一个急需解决的重要问题。通过对工业品销售过程中新进员工存在的突出问题进行分析,通过访谈的调查方法,找出新进人员存在的普遍问题,并对存在的问题提出相应的对策。

1 工业品销售方式、电缆销售方式及电缆行业特点

1.1 工业品销售方式

目前工业品销售方式有厂家发展渠道,建立销售网络,即通过区域商的人脉和销售组织将产品销售给用户;厂家直销,即在各地设办事处和分公司,建立自己的销售网络体系;厂家采用经销商和厂家直销相结合的销售体系。[2]

无论采用何种方式最终都是通过销售人员将产品和服务传递给用户。本文研究的工业品销售人员是指经销商的客户代表和厂家直销的客户代表,而不是厂家开发经销商建立销售渠道的销售代表。由于客户在采购和使用过程中往往需要大量的信息和专业培训,使得人员营销成为工业品营销的重要模式。销售方的销售人员、技术人员、管理层如销售经理,技术负责人甚至公司老总在工业品销售过程中,会组成立体式营销团队,分工合作,以促成交易。工业品的客户需要专业的营销团队亲自上门分析需求,做出解决方案,然后通过招标签订条款非常缜密的合同,再购进产品。

1.2 电缆客户群体分析

1.2.1 客户采购特点

(1)采购量大,金额高。从房地产行业使用电缆量来看,1平方电线电缆的采购金额大概在20~30元,这还是最常用的电缆型号,根据总建筑面积大致就可以判断出一个项目电缆大致的采购金额。但在商业地产上运用的矿物质电缆,防火电缆,清洁电缆的价格要比一般常见电缆价格高很多。依项目性质以及建筑面积的不同电缆的采购金额从一百多万元到几千万元不等,大部分客户主要介于几百万元到上千万元之间。例如,某涂料厂的新厂房和办公楼总建筑面积16万多万平米,报价可以达到500万元。某学校产业园建筑面积60万平米,报价就达1850多万元,这些项目金额大,成为各厂家销售人员关注的重点客户,竞争十分激烈,自然对销售人员的专业素质要求很高。

(2)采购过程漫长,决策过程复杂[3]。电缆行业销售周期都很长,一个项目的销售人员在打桩时就开始关注,到最后项目主体框架完成开始采购电缆期间时间大概在半年到一年不等,客户参与部门众多,决策过程和采购流程复杂[5]。

(3)对供应商资质要求高。电缆运用于供电项目维持企业生产和生活正常运转,一旦安装后长时间不会更换,电缆的质量和性能决定了电缆的使用寿命和安全状况,30%的火灾等安全事故是由电力故障引发的,而其中30%是由电缆起火引发并蔓延的,所以客户会对供应商的资质进行初步审查,了解在本地有哪些工程案例,评标时分别就供应商的商务标和技术标进行评价。另外,电缆的供货是一个分批次,时间较长的过程,供货跟不上项目的进展就会对采购方造成重大影响,采购方和具体执行人都会格外关注供应商的综合实力。

1.2.2 同类别客户对价格和技术的侧重点不同

对于产品价格和技术性能,不同客户群体的要求各有侧重,主要区别如下:

(1)政府部门和国有企业在采购电缆时相比产品的价格更注重产品质量和技术上的优势。

(2)大型房地产开发商在采购时考虑到工程质量和安全环保方面对电缆技术性能和质量要求较高,但又不得不考虑建设成本,所以在高端商业地产和高档住宅上会考虑名牌的产品,中小型房地产开发商由于开发的项目较小,一般是普通住宅和还建房迫于成本压力会更注重产品价格,在产品质量和技术性能差别不很大时更愿意使用非名牌的二线品牌厂家的产品。

(3)医院学校等公共组织会依建设预算的多寡及对项目材料重视程度而定。

(4)电缆90%以上都会总包给乙方即施工方采购,主要有以下采购方式:

①甲定乙供,一般在项目施工工程合同中约定由业主指定材料厂家品牌确认质量,交给施工单位去采购材料,给施工单位适当的采购保管费。

②甲指乙供,根据工程进度进展临时决定有施工采购的材料,一般指定供应商及品牌,交给施工单位采购的行为。

③甲控乙供,是甲方(发包商)在招标当中指明工程所用材料的品牌、生产厂家、质量要求等,由乙方(承包方)在承包工程后按甲方要求进行材料的采购。

如果某电缆产品定位高端市场,产品质量和技术性能优越,选用纯度最高的无氧铜和聚氯乙烯等优质材料,生产技术先进,所以产品价格相对较高,过高的价格必然会增加总包方的成本,所以总包方更注重产品价格,电缆招标时最低价中标已成为业内的游戏规则。

2 新进销售人员在电缆销售过程中存在的问题

2.1 技巧和策略上存在的问题

有些销售人员很早就介入了项目,和客户接触很融洽,产品技术上很有优势,客户内部不少相关参与者表示支持,但最后报价时看起来很有希望的项目却丢单的情况也大有人在,其中一个主要原因是销售人员选择的客户不符合自身产品定位。其一,对客户预算判断失误,客户预算有限,无法承担高价值产品的高价格,好的产品客户都喜欢,但“一分钱一分货”,预算不足也只能忍痛割爱,所以招标时第一轮报价就淘汰出局,更惨的是客户为给销售人员面子留到第二轮再踢出局,销售人员投入的时间和精力等所有的努力到此前功尽弃了,也错过了其他项目。其二,客户的决策权判断失误,有些项目存在“第二甲方”的问题或者由于甲方产品不熟悉,乙方在项目中的决策权无形中就增加了,销售人员只攻其一点,失败的可能性很大。其三,客户对产品的需求理解有误,比如客户所需产品在性能上远低于销售人员提供的产品。造成前功尽弃的原因是销售人员在客户信息收集阶段收集的客户情报有误,在接触客户时被客户误导,对客户预算、需求、决策权判断失误,这其中哪怕只有一个判断失误也足以造成销售人员前功尽弃。

2.1.1 客户内部相关参与者影响力判断失误

有些销售人员在跟踪项目时,忽略了对客户内部各相关参与者在项目中的影响力的研究,想依靠获得客户中的某一个人的支持拿下项目,把工作重心放在某一个人身上,其他相关人员不做深入接触或者根本就不去拜访。有的销售人员认为只要获得客户老总的支持拿单必然,有的销售人员只和采购部接触,就是全权负责采购的部门,只知小批量小价值的产品采购部有采购权,却不知道项目采购中采购部的作用起得最小,权利也最小。

2.1.2 缺乏敏感嗅觉,过于相信客户

电缆的目标客户采购流程复杂,相关参与者众多,决策程序复杂,竞争对手多实力强的采购特点决定了项目操作难度很大,竞争激烈,这就要求销售人员具备敏锐的洞察力和敏感的嗅觉来分析自己、洞察客户和洞察竞争对手。对内部客户细微的变化缺乏警惕,对竞争对手的动作不够敏感,任何风吹草动就有可能使局面发生变化向对手偏移甚至是逆转。所以销售人员不得不洞察客户内部变化和竞争对手动向。缺乏敏感和质疑精神,过于相信客户所说的话就容易被客户牵着鼻子走,甚至是被误导做出错误决策。对竞争对手的工作进展做不到洞若观火,就会在局面向对手逆转时束手无策。

2.2 心理上存在的问题

2.2.1 与客户沟通分寸拿捏不准

在面向大客户的销售过程中容易出现一个误区,很多业务员都想第一次见客户时就能和客户建立起很好的关系,绞尽脑汁和客户套近乎,第一次见面就请吃饭往往会引起客户反感,没有客户会接受一个素未谋面的销售人员来套近乎请吃饭喝茶试图获得支持的邀请,一个普通客户从初步接触到成交其内部各相关人员至少也得一一拜访六七次,更别说是大客户了。客户第一次接见来访的销售人员,面对一个陌生人多少会有警惕心理,所以只需简单介绍混个脸熟并为下次再访做个铺垫即可,有些话时机不成熟话只说三分即可,言多必失。

2.2.2 操之过急,缺乏耐心持久战

一个项目只去了一次就想通过成一次拜访获得成交,有些销售员用快速消费品的销售方法和心态来进行工业品销售,难免操之过急,工业品销售是持久战,不同于快速消费品的马上成交,胜华电缆的客户一般在打桩时就要开始介入,到封顶开始采购前对手已经将客户门槛踏破,再介入就难了。有一些跑了一些项目后发现才开始打桩,采购期至少在半年到一年以后便不再跟进了,等半年、一年后再来时发现其他对手已遥遥领先,只能望其项背了。

2.2.3 畏惧心理

有的销售人员面对客户高层时会缺乏自信,存在畏惧心理,沟通时表现得很不自然,平时那种侃侃而谈和幽默风趣不知所踪,而且会惊慌失措,不知所云。有不少销售人员和客户同层次人员包括项目经理接触很好,一旦接触到客户老总或主管副总级别就束手无策。

2.3 销售人员工作效率低下的方法问题

2.3.1 每次拜访客户内部相关参与者数量有限

销售人员每次去客户那边只拜访某一个人,其他相关人员不逐一拜访,有些销售人员因为担心客户发现自己在找他办事的同时还找其他人而不高兴,还有些人认为时机不到,不去接触客户其他部门。这种拜访方式使销售人员时间精力消耗了,得到的信息过于片面而且有可能得到错误的信息,使销售人员判断错误,错过了最佳时机。[4]

2.3.2 没有合理的拜访计划和拜访节奏

没有对客户进行合理分类,销售工作缺乏周密的规划,每天行程没有合理的计划安排,拜访客户的频次和项目所处阶段没有紧密结合,分不清主次,所有客户都成了“重点客户”到最后什么客户都没结果。[3]

2.3.3 难以攀上客户高层

有的客户内部比较注重级别对等,也就是供应商和客户像销售人员这样的低层对客户内部水电工程师、采购部专员这类低层,销售经理或老总对客户高层。销售人员多半是从客户较低层如水电工程师开始接触,易在客户心里形成先入为主的观念,客户高层不愿接见层次比自己低的销售员,即使见了也很难建立良好关系,造成销售人员无论怎么努力都毫无进展。

3 销售人员自身素质的不足之处

3.1 着装影响自身形象,自身职业素养不够

着装过于随便,影响形象。给客户的第一印象非常重要,客户愿不愿继续接触销售人员很多情况下第一次拜访时就有定论了。有些销售人员着装过于随便,衣服褶皱、脏乱不整的出现在客户面前,给客户很不好的印象,因衣着影响自身形象这就因小失大了。销售人员着装去工地之外的客户以西装为好,显得正式专业,去拜访项目工地上的客户可适当穿商务休闲,和客户穿着接近为好,实在不知穿什么合适就穿西装。

3.2 不注重自身气质的沉淀

销售人员的气质也会为销售人员加分,一个有气质的人就会对周边人有吸引力,看起来连销售都不像的人客户怎么会和他谈产品谈合同。不积累学识,拓展视野,努力与客户一致,是很难获得客户信任的。

4 销售过程中产品知识欠缺的问题

4.1 重技巧轻产品知识

目前一部分销售人员只重视推销技巧的学习而忽略产品知识的学习的现象比较普遍,不少人认为销售又不是技术工程师没必要了解那么多产品知识及与产品应用相关的专业知识,客户也不懂那么多,需要的时候可以请技术人员过去解释技术问题。电缆行业就存在这一现象,销售人员大多只懂产品型号,截面,使用材料等,对生产工艺,电力方面的载流量、过载、击穿等原理知之甚少,水电工程师问到无法给出合理的解释。水电工程师需要不断学习新的电缆的产品知识,不少型号的电缆他们都了解不多,一个专家型销售通过产品知识与技术与他们进行交流,很快就可以获得好感,方便接下来的工作。[5]

4.2 忽视竞争对手产品特点研究

另一部分销售人员只关注自己产品的优缺点,没有深入了解竞争对手的产品。知己知彼方能百战百胜,一名优秀的销售人员对自己的产品和对手产品优缺点是心知肚明的,虽然不在客户面前诋毁对手但可用来为其设置障碍,将对手挡在门外。

5 结 论

随着国内外市场竞争日益激烈,市场复杂多变,市场营销体系的日益完善,给工业品销售带来很大的机遇和挑战,作为传统制造业大国的中国,工业品制造总值已位居世界第二位,如何提高我们企业的竞争力和可持续发展能力成为现代企业管理的重点研究的课题,拥有一支勇猛善战的优秀销售团队无疑为企业的市场竞争力添砖加瓦。本文以电缆行业为例通过分析销售人员在销售过程中碰到销售技巧策略、自身素质、心理、产品知识这四大方面存在的问题,为后期相应人员提出相应的解决对策来帮助销售人员。从销售计划的制订,客户内部相关者分析,自身职业素养的提升,客户高层应对方法及产品知识和技巧培训与自学这几个方面进行阐述提高销售管理的措施,提高销售管理做出研究基础。

参考文献:

[1]朱祺.工业品营销团队存在的问题及对策研究[D].上海:华东师范大学,2011.

[2][美]菲利普・科特勒.营销管理(分析,计划,执行和控制)[M].9版.梅汝和,梅清豪,张晰,译.上海:上海人民出版社,1999.

[3]钟燕秋,陈素梅,吴飞飞.顾问式营销在工业品营销中的应用[J].商业营销,2011(6).

工业品购销合同篇7

【关键词】 新会计总则; 收入; 确认; 计量

企业是以盈利为目的的,销售收入是企业实现利润的重点,故正确核算销售收入是至关重要的。近几年有部分企业隐瞒产量、多报销量,虚减和虚增产品销售收入,影响国家的利益,给企业日后的生产经营埋下了危机,是高级管理层投资决策的有利依据。再说只有收入达到一定的程度才能增加企业积累,对保证企业国有资产保值增值或股民的权益有重要的意义。现对新工业企业会计制度正确核算销售收入进行探讨。

一、新会计总则定义的销售产品收入的概念

收入是指企业在日常活动中形成的,会导致所有者权益增加,与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。如:企业处置固定资产、无形资产等活动不是企业为完成其经营目标所从事的经常性活动,其产生的经济利益的总流入不构成收入,故该项收入不能计入主营业务收入,应确认为营业外收入。企业销售收入的确认必须遵循权责发生制原则和实质重于形式的原则。

二、企业销售商品收入确认的条件

1.企业已将商品所有权上的主要风险和报酬全部转移给购货方;2.企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权,也没有对已售出的商品实施有效控制;3.收入的金额能够可靠地计量;4.相关的经济利益很可能流入企业;5.相关的已发生或将发生的成本能可靠地计量。在五个条件中,“企业已将商品所有权上的主要风险和报酬全部转移给购货方”构成确认商品销售收入的重要条件。与商品所有权有关的风险是指商品可能发生减值或毁损等形成的损失;与商品所有权有关的报酬是指商品价值增值或使用过程形成的经济利益。判断商品所有权上的主要风险和报酬是否转移给购货方,应以双方交易的实质而不是形式来确认,与商品所有权有关的任何损失和任何经济利益都不属于销货方,就说明商品所有权上的主要风险和报酬全部转移给购货方。通常情况下,企业只保留了销售商品的次要风险和报酬,应当视同商品使用权上的所有风险和报酬已转移给购货方。

三、企业何时确认产品销售收入

根据企业收款方式的不同,收入确认时点是有区别的,大概有以下几种情况:采用直接收款方式销售货物的,无论货物是否发出,均按照收到销售额或索取销售额的凭据并将提货单交给购买方的当天确认产品销售收入的实现;采用赊销或分期收款销售方式销售货物的,为合同约定的收款日期的当天确认产品销售收入;采用预收货款的方式销售货物的为货物发出的当天确认销售收入;委托其他单位代销货物的,以收到代销单位代销清单当天确认销售收入;提供劳务交易结果能够可靠计量的,应当按完工百分比确认劳务收入;若提供劳务结果不能可靠计量的,且已经发生的劳务成本能够得到补偿,应按已经发生的能够得到补偿的劳务成本确认劳务收入,并结转已经发生的劳务成本;若已经发生的劳务成本预计不能得到补偿的,按已经发生的劳务成本确认当期的损益,不确认劳务收入。安装费应按安装的完工程度确认收入,宣传媒介的收费应在广告或商业行为开始出现于公众面前时确认收入,为开发软件的收费应按完工程度确认收入,特许权费应于交付资产或转移资产所有权时确认收入,属于提供初始及后续服务的特许权,在提供服务时确认收入;长期为客户提供重复业务收取的劳务费,应在相关劳务活动发生时确认收入。

四、影响销售收入计量的特殊折扣因素

现金折扣是销售方为了鼓励债务人按期支付货款而向债务人提供的债务折扣,销售方应按扣除现金前的金额确认销售收入金额;商业折扣是指销货方为促进商品的销售或开辟新市场给予购货方在商品价格上的一定的让价而促销的销售形式,销货方应按扣除折扣后的金额确认销售收入;销售折让是指销货方售出的商品因产品质量不合格等因素而在售价上给予购货方在价格上的减让。销售折让通常应在发生销售折让时冲减当期的销售收入,如果销售折让属于资产负债表日后事项的应按资产负债表日后事项处理。

五、一般商品销售收入确认核算

1.通常情况下转移商品所有权凭证并交付实物后商品所有权上的主要风险和报酬随之转移

如:托收承付销售方式销售收入的确认是指购销双方根据签发的购销合同销货方发货后,委托当地银行向异地购货单位收取款项,购货方向银行承诺付款的一种销售方式。这种销售方式下,在企业发出商品并办理托收手续时,企业已将商品所有权上的风险和报酬转移给购货方,应在此时确认收入。如果企业在发出商品且办妥托收手续前,就知道购货方资金周转困难,但为减少企业存货积压同时也为了维护与购货方长期建立的商业合作关系,还是选择销售商品时,销货方因货款回收方面存在较大的不确定性。也就是说该批商品所有权有关的风险和报酬没有转移给购货方,不应确认收入,已发出商品应通过“发出商品”科目反映,同时应确认增值税专用发票上注明的增值税额,即借方登记购货方的应收账款,贷方登记“应交税费——应交增值税(销项税额)”,待购货方经营情况好转并承诺付款时,企业应确认销售商品的收入,同时结转成本。

2.委托代销商品销售收入的确认和计量

(1)视同买断方式委托代销商品销售商品收入的确认和计量

视同买断方式委托代销商品是指委托和受托方签订的合同协议中规定,委托方按合同协议收取代销货款,商品的实际价格由受托方确定,委托方在符合销售条件时确认销售收入,产品是否卖出是否获利与委托方无关的一种销售方式。

(2)支付手续费委托代销方式销售商品收入的确认

支付手续费委托代销商品是指委托方和代销方根据双方签订的合同或协议委托方向受托方支付手续费的销售方式。一般情况下,委托方发出商品时委托方不应确认收入,待受托方开出代销清单时确认销售商品的收入,受托方收取的手续费也应同时确认收入。

3.以旧换新产品销售收入是指销货方在销售商品时同时收回所售商品完全相同的旧商品。这时,在销售商品时确认销售收入,购进旧商品时按购入材料核算。对于销售退回,销货方应根据商品退回的时间进行具体的业务处理:当年发出商品销售退回的,应冲销退回时的销售收入;如资产负债表日退回的商品,应按资产负债表日后事项处理;如能够估计退货的可能性且确认与退货相关负债的,在发出商品时应确认收入。

4.《企业会计总则第14号——收入》规定,分期收款销售商品实际具有融资性质,应当按照合同或协议价款的现值确定其公允价值,应收合同或协议的价格与公允价值的差额,应在合同或协议期间内按应收账款的摊余成本和实际利率计算确定的金额进行摊销,冲减财务费用。

5.《企业会计总则第14号——收入》规定,售后回购是指销售商品时,销货方同意日后将同样的产品回购。采用售后回购方式销售商品的,收到的款项应确认为负债,回购价款大于原价的,在回购期内计提利息计入财务费用。如有确凿证据说明售后回购交易满足销售收入确认的条件时,销货作收入处理,回购作采购商品处理。

6.提供劳务收入的确认,如果提供劳务的交易结果能够可靠估计且收入能够流入企业的,应按劳务的完工百分比法确认收入;如果交易的结果不能可靠估计的,已发生的或将要发生的劳务成本能够得到补偿的,按已发生的或将要发生的成本确认收入;若已发生的或将要发生的劳务结果不能得到补偿的,不能确认收入。

六、期末销售收入在财务报表的列示

财务报表损益表中营业收入反映的主要经济内容是主营业务收入,企业发生的主业产品销售应在此项中反映,其他副产品和劳务费收入应列报在其他业务收入中反映。主营业务收入应按贷方发生额填报,若有销售退回、商业折扣、销售折让业务发生的还要减去这部分借方发生额,确保账表一致。在填制合并报表时,一定要把纳入合并范围的母子公司、子子公司相互发生的销售商品业务在表内抵减,但不作具体的业务处理。

七、建议

工业企业应按新工业企业会计准则核算本企业主营产品销售收入和其他业务收入,在产品销售收入和其他劳务收入的确认和计量上,应按权责发生制原则和实质重于形式原则具体业务具体处理,确保本企业销售产品收入和其他业务收入核算正确、完整,避免全年经营成果核算不真实。

参考文献

[1] 企业会计准则应用指南.山西省财政厅山西省会计学会,2006.

工业品购销合同篇8

1、产品问题

(1)促销产品供大于求。企业通过促销手段清理库存量,而这些库存通常都是长年累月积累下来的,与消费者购买行为相违背,促销频繁,导致了产品数量过多,但是购买者购买欲望不高,?_不到促销的目的,形成了一种供大于求的状况。

(2)产品不是真正“促销”。很多企业打着顾客就是上帝、一切为顾客的口号,进行促销活动,可是却因为蝇头小利而欺骗消费者。很多商家在促销活动进行之前,将商品价格提高,在促销进行的时候,将提高价钱的商品列入促销商品行列,以商品原价出售,甚至以比原价高的金额进行出售,利用消费者对促销活动的向往,欺瞒消费者。

(3)产品有质量问题。企业大张旗鼓的举办促销活动,可实际上却仍然不忘投机取巧。比如促销产品中存在着很严重的质量问题,商家在进行促销时利用消费者盲目从众的心理钻空子,混杂到一般商品里,并规定促销产品一经售出不退不换,导致消费者陷入购买到有质量问题的产品而无处申诉的怪圈。

2、市场问题

(1)市场氛围不好。促销作为一种可以帮助企业稳步发展的重要营销策略,可以吸引消费者购买促销商品,但是,水可载舟,亦可覆舟,对于很多促销企业来说,促销计划的制定并不十分合理,导致促销行为并没有达到预期的效果。

(2)忽视营销网络。某位营销专家曾经说过:“市场,说到底就是网络+品牌――营销网络加上品牌的影响力。”在现在激烈的市场竞争中,很多企业只注重产品生产,无计划,无目标销售产品,没有建立起有组织的营销网络,或者说营销网络不畅通。

(3)促销的作弊行为。很多企业广告上面说着促销,实际上根本只是一种噱头,并不是真正的促销,也就没有达到促销的真正目的。企业之间的竞争固然重要,但是如果促销市场处处存在着问题,不仅是对消费者的欺骗,也是对企业本身的损伤。

(4)市场选择不合理。企业促销实施时对市场的位置,促销时间和人口流动等因素都要考虑周全,但是许多企业往往忽视了市场的选择,经常没有计划的随意选择一个市场进行促销,不仅没有完成促销,反而增加了库存商品的负担。

3、员工问题

(1)员工对促销的态度。促销并没有真正的被企业员工所理解,他们对促销抱有一种可卖可不卖,反正得不到和平时一样的利润,所以,对待促销活动特别消极,对自己定位不准,态度敷衍,工作积极性不高,促销的过程也不卖力。

(2)员工对消费者的态度。由于员工对促销的认识错误,使其心情不佳,无法在最好的状态下对消费者进行产品介绍,主导者的作用没有得到完美的发挥,影响了消费者购买商品的心情。同样,有很多员工认为,来购买促销商品的顾客不需要得到过多的服务,商品已经很便宜了,买不买与自己无关,这样导致主观上忽视了消费者在促销活动中的重要作用。

4、消费者问题

(1)消费者认识错误。消费者受到多种因素的影响,对促销活动的商品产生质疑的态度,认为促销没有好东西,都是一些陈货坏货,认为卖家一定是事先提高了价格,然后进行促销,对促销商品和生产企业本身就不信任,对促销活动持怀疑态度。

(2)消费者购买欲望不强。促销商品有时候无法激起消费者的购买欲望,消费者对促销活动毫不动容。由于现在商品遍地都是,现买现用,现缺现买,成为了很多人购买产品的宗旨,企业实施促销活动大张旗鼓,也无法提高消费者的购买欲望,使其融入到促销活动的氛围中,从而导致促销的失败。

二、针对促销行为的对策

1、针对产品问题的对策

(1)增强产品的特点。企业在进行促销活动的同时应当注重促销产品本身的特点,毫无特点的商品无法激起消费者的购买欲望。企业可以在广告上多下功夫,对促销商品进行描述,同样商品本身如果没有明显的特点,卖家可以在合理的情况下,进行描述,增强品牌效应,但是不可以夸大其词,为了达到销售目的,欺骗消费者。

(2)使产品符合消费者需求。针对不同商品选择不同的购买人群,投其所好,充分了解消费者需求,才能够将促销圆满进行下去。

(3)保证产品质量。促销活动进行的重要保证就是,产品质量能够得到完全的保证。企业促销的产品必须是合格无质量问题的产品。

2、针对市场问题的对策

(1)开发新市场。陈旧的市场无法将促销活动搞活跃,企业在促销时应该制定合理计划,开发新市场,给促销活动一个更广阔更全新的市场。新市场的选择也很重要,应当考虑到天时地利人和等多种因素,对市场的选址要进行周密的考虑。

(2)建立营销网络。随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,要把发展和应用信息技术作为一项重要的战略措施,在扩大规模的同时,积极开展销售终端系统,用信息技术和电子商务武装自己,注重管理效益,坚持集约式经营,提高经营管理的科技含量。

(3)营造促销环境。企业应当提早营造促销氛围。促销活动成功第一步就是宣传到位,这样才能把人吸引进来,顾客才能感受到促销活动的热烈氛围。

(4)选择合适的市场。企业在进行促销时应当选择适合促销商品的市场,有的放矢,才能够将促销活动进行下去,根据不同商品选择不同的市场,还应该考虑到客流量,居民的人均消费水平,更倾向于哪种类型的商品,做好调查,充分准备,选择合适的市场。

3、针对员工问题的对策

(1)提高员工的认识度。企业可以对员工进行适当的培训,传播与促销相关的知识,使员工充分了解促销活动对企业的影响,还可以在促销活动时,给予员工相应的福利,有动力才会卖力,两者结合,达到促销的目的。

(2)提高员工的个人素养。员工应树立正确的观念,正确看待促销活动,培养敬业乐业精神,加强培训,提高员工素质和专业技能,企业实行人性化管理,提高员工的福利待遇。

工业品购销合同篇9

一、农产品税收管理现状剖析

为鼓励农产品的生产和加工,国家制定了一系列的农产品免税政策,同时允许下游企业按一定方式抵扣进项税,这一特殊性导致增值税以票控税在农产品行业难以实施。

《增值税暂行条例》第十五条规定农业生产者销售的自产农产品免税,作为其中最大群体的农户享受免税政策却不能提供发票,为防止增值税抵扣链条断裂,国家规定企业向农业生产者收购农产品时可以开具收购发票,并按所开金额的13%计算进项税抵扣。由于自开自抵,个别企业通过虚开收购发票偷税或是先虚开收购发票再为其他企业代开发票牟利,税务部门要核实这种情况,就必须逐一调查被收购者,工作量十分巨大。企业从个体经营者手中购买农产品时,按税法规定不能开具收购发票,但农户也自产自销这部分产品,税务部门很难鉴别收购发票是否被扩大开具范围。

根据财税[2008]81号《关于农民专业合作社有关税收政策的通知》和财税[1999]198号《关于粮食企业增值税征免问题的通知》两份文件规定,农民专业合作社和国有粮食企业销售农产品和粮食免税,下游企业可根据其所开销售发票注明的销售额按13%的扣除率计算抵扣进项税额。在这种情况下,个别农民专业合作社和国有粮食企业,可以通过虚开农产品销售发票帮助下游企业偷税,或代开发票牟利,扰乱国家税收秩序。《中华人民共和国农民专业合作社法》允许农产品加工企业成为农民专业合作社社员,这也增加了虚开发票的可能性。

在目前的农产品税收管理体制下,下游企业也深感无奈。如果企业农产品收购量很大时,直接对农户收购并开票,十分不便。委托他人代收,按税法规定又不能开具收购发票抵扣进项税。为简化手续,降低损失,企业不得不寻求其他购进渠道。国有粮食购销企业可以成为粮食的供应商,但《关于粮食企业增值税征免问题的通知》规定“国有粮食购销企业必须按顺价原则销售粮食”,导致粮食企业的销售价格高于农户自产自销价格。向农民专业合作社购买也是可行之路,但在现阶段,农民专业合作社一般规模不大,并不能满足企业需求。一些农产品加工企业销项税税率为17%,而进项税税率只有13%(取得增值税专用发票抵扣)或14.94%(取得收购发票或普通发票抵扣),国家出台的农产品免税政策不能完全落实到农产品加工企业,影响其竞争力,不利于农产品行业的发展。

二、农产品核定扣除利弊分析

在农产品税收管理上,38号文有两大重要举措:一是改变了生产加工企业的进项税抵扣计算办法;二是将进项税的扣除率改为销售货物的适用税率。前者着眼于解决征管难的问题,后者着眼于解决税负不合理的问题。该文规定对加工后直接形成产品的进项税有三种计算办法:投入产出法、成本法、参照法。三种办法均是基于生产加工企业的销售数据(销量或销售成本)和核定的扣除标准来计算进项税抵扣金额。由于生产加工企业会计核算健全,销售数据容易核实,税务部门比较容易监管。基于销售数据计算,企业当期可抵扣的进项税与销项税比较均衡,不会出现应交增值税大幅波动的情况。对销售货物适用税率为17%的农产品加工企业而言,在购进农产品的价税合计不变时,进项税占价税合计比率可以增加1.52%(收购发票)或3.02%(增值税专用发票),是一个不小的减税效应。

新办法从强化征管和降低税负着手改革,其思路无疑是十分正确的,但在具体操作上也有值得商榷的地方。

(一)成本法操作复杂

成本法要求用试点纳税人上年投入生产的农产品外购金额除以上年生产成本计算农产品耗用率,若发生固定成本比重大而产销量大幅变动、品种结构调整、工艺调整、管理水平波动等情况时,使用该方法计算的结果会与实际消耗有较大差异。为解决这一问题,38号文对此做了一个补偿性规定,即“年度终了,主管税务机关应根据试点纳税人本年实际对当年已抵扣的农产品增值税进项税额进行纳税调整,重新核定当年的农产品耗用率,并作为下一年度的农产品耗用率”。经过年终纳税调整后的进项税数据会比较合理,但在很大程度上增加了企业的核算工作量和税务部门的检查成本。成本法要求分企业核实扣除标准并每年调整,而扣除标准的核定权限在省级以上税务机关,省级以上税务机关很难有足够的人力来完成这项工作。正是由于成本法存在操作复杂的问题,实际执行时,很多省级税务机关要求企业使用投入产出法,38号文也要求将投入产出法列为选择的第一顺序。

(二)投入产出法有缺陷

1.统一扣除标准不利于企业公平竞争

目前,38号文仅对部分液体乳及乳制品制定了全国统一的扣除标准,其他扣除标准由省级税务机关自行核定。各省税务机关在核定时考虑问题的侧重点不同,把握标准的尺度也不一样,实际颁布的扣除标准差异较大,主要表现在三个方面:

(1)对相同产品各省核定的农产品单耗数量差异较大,详见表1:

(2)对相同产品各省允许扣除的农产品不同。如啤酒,湖北省允许扣除的农产品是大米和玉米、浙江省允许扣除的农产品是大米、天津市允许扣除的农产品是澳麦、贵州省允许扣除的农产品是粮食(大米、大麦、小麦等)。

(3)各省核定农产品单耗标准时分类不一。对啤酒,湖北省分麦汁浓度核定单耗标准、山东省分企业核定单耗标准、浙江省、天津市、贵州省只核定一个单耗标准;对酸奶,浙江省分鲜奶的蛋白质含量(是否大于等于4.2%)核定两个单耗标准、山东省、天津市、湖北省只核定一个单耗标准;对葡萄酒,河南省分葡萄品种核定不同的单耗标准、山东省和天津市只核定一个单耗标准;对大豆油,河南省分大豆油级别(大豆毛油、一级大豆油、四级大豆油)分生产工艺(压榨法和浸出法)分耗用大豆类型(转基因和非转基因)核定农产品单耗、辽宁省分生产工艺分耗用大豆类型核定单耗标准、天津市和山东省分大豆油级别核定单耗标准,湖北省和辽宁省只核定一个单耗标准。

各省扣除标准不一使税负出现地域差,企业公平竞争受到影响。由于产品不同,影响扣除标准的因素也不同,即使在全国范围内统一扣除标准也难以做到公平合理。具体到每个企业,其生产规模、质量标准、工艺要求、管理水平不同,农产品的单位消耗会明显不同,按统一的扣除标准计算进项税并不符合企业的实际情况。中小企业是我国国民经济中的一支重要力量,对增加就业、繁荣经济有着不可替代的作用,与大企业适用同一标准,因缺乏规模效应其税收负担必然相对过重,在竞争中处于不利地位。虽然38号文第十二条第(三)点规定省级税务机关可依据试点纳税人申请按规定的程序审定仅适用于该试点纳税人的扣除标准,但能够享受单独审批待遇的企业毕竟是少数。

2.投入产出法存在合法避税空间

啤酒的农产品耗用量与麦汁浓度有很大关系,如果只有一个单耗标准,企业可通过多生产低麦汁浓度的啤酒来享受更多的进项税抵扣。大豆油的农产品耗用量与大豆油的级别、生产工艺、耗用大豆类型都有直接关系,如果只有一个扣除标准,企业可通过调整产品类别、生产工艺、原料类型来增加进项税抵扣额度。在生产啤酒时,玉米颗粒、糖浆均可作为大米的替代品,如果只核定大米的扣除标准,企业可以选用替代品生产后仍然按大米的扣除标准计算进项税抵扣。由于投入产出法没有在年底根据实际情况进行纳税调整的规定,企业如果通过前述方法来合法避税,显然与政策制定者的初衷相违背。

(三)基于销售数据计算不合理

1.企业会有一部分进项税无法抵扣

企业申报的农产品单耗数量是按生产产品的消耗量计算,在实际工作中,产成品一般会有自然损失、取样损失、废品损失,产量(或生产成本)和销量(或销售成本)之间必然会存在一些永久性差异。即使税务部门核实的扣除标准与实际相符,但由于按照销量(或销售成本)来计算,仍然会造成企业可抵扣的金额减少。

2.会计计量口径不一

由于进项税抵扣基于销售数据计算,为遵循配比原则,四川省国家税务局在《关于在部分行业试行农产品增值税进项税额核定扣除办法相关问题的公告》第五条第(三)点中明确:以购进农产品为原料生产货物时,其进项税抵扣的会计处理为“借:应交税费—应交增值税(进项税额),贷:主营业务成本”。因此,在购进环节,农产品只能使用含税价格入账,产成品中所含的农产品成本也是含税成本,而其他原材料成本均为不含税,导致会计计量口径不一致,会计信息失真。

(四)新方案未考虑视同销售

目前有两项业务在会计上不做销售收入处理,但按税法规定视同销售计提销项税:一是在建工程领用产成品;二是设有两个以上机构并实行统一核算的纳税人,将货物从一个机构移送至其他机构用于销售,但相关机构设在同一县(市)的除外。对视同销售的业务在38号文和35号公告中均没有允许按核定扣除办法计算进项税的条款,而销项税需要计算,这对企业而言是十分不公平的。

三、农产品抵扣改革完善建议

基于以分析,对农产品增值税抵扣改革可以考虑从以下几个方面进行完善:

(一)对个别产品坚持以票控税

对需要经过初级加工后才能销售的农产品如大米和玉米颗粒,不允许开具农产品收购发票,只能由销售方按17%的税率开具增值税专用发票和普通发票供购进方抵扣,若购进方销售货物税率低于购进税率,则由企业将差额部分作进项税转出。对个别农户直接生产销售的可由税务部门代开发票。严格要求下游企业凭正规销售发票抵扣可以规范上游企业的税收行为。

(二)推行生产实耗扣税法

如果对不需要进行初级加工的农产品,直接采取生产实耗扣税法,即用实际生产耗用的农产品金额乘扣除率计算进项税抵扣金额,扣除率适用于购进方销售货物适用税率,企业就能全部扣除实际消耗农产品所含进项税,在成本核算时农产品仍然是不含税数据,保证了会计核算口径的一致性,也避免了统一核定扣除标准难以公平合理的问题。《辽宁日报》曾在2012年8月9日的报道中将本次农产品改革称之为三个行业试点销售实耗扣税法,严格来讲,38号文规定的成本法在增加年底纳税调整的措施后,可以称之销售实耗扣税法,而投入产出法只是按销售实耗扣税法的思路核定农产品单耗,计算进项税抵扣,并不是真正的销售实耗扣税法。在推行生产实耗扣税法后,税务部门仍然可以要求企业上报农产品单耗数量,通过对比同行业数据,找出异常差异,深入分析原因,发现个别企业的偷税漏税行为。

(三)加强购进发票的管理

工业品购销合同篇10

我们的结论是:保障导购队伍高素质的有效机制及优秀的导购员标准应是压力、动力、沟通力、反应力、执行力、创造力之“六力合一”,只有这样才能有终端的良好业绩以及为企业的人才战略培养、储备可用之材,其间的逻辑关系如下图所示:

所谓压力,乃是指企业针对导购管理而设计的竞争机制,包括业绩评估、准导购员制、未位淘汰制、情感管理制、考试制度、临时导购制等一系列的制度和思路。所谓动力,乃是指企业针对导购管理而设计的激励机制包括星级评定制、职业规划制、具竞争力薪酬制、情感交流、培训制度等。压力与动力是一种同向合力的关系,是一种机制,有了这种机制才能保障企业能蕴育、诞生具备沟通力、执行力、反应力、创造力的高素质的导购员。前者是达成后者的充分且必要条件。正如一位管理学专家所言“杰出的表现一定要全力以赴,并且需要沉重的压力”。所谓沟通力,主要指导购员说服消费者、经销商、公司内部人员的能力;所谓执行力,主要指导购员将总部经民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的执行到市场一线的能力;所谓反应力,主要指导购员现场把握机会及将市场一线竞争对手、消费者等的情报或信息快速反馈至直属部门的能力;所谓创造力,是指导购员对导购技巧、方案、策略等业内“游戏规则”创新性运用或提出的能力。

力是物理学上的一个概念,如作用力与反作用力,分子引力、斥力,地球重力,万有引力等。力无时不在,无所不在。力是万事万物平衡与发展的动因,力的平衡与和谐是美的基础,也是宇宙法则。同样,管理领域,大至企业的发展,小至导购员的管理,也赖于各种力的推动与和谐。导购管理中的“六力合一论”的理论依据正源于此。

导购管理的第一要素是压力与动力的同向合力,即有效的、科学的管理机制,这是保障导购队伍高素质的必要基础和充分条件。压力,主要是导购管理机制中的竞争机制,包括业绩评估、准导购员制、未位淘汰制、情感考评、考试制度、临时导购制等一系列的制度和思路。动力,即激励机制包括星级评定制、职业规划制、具竞争力薪酬制、培训制度,现分述如下:(由于篇幅所限,以下的论述重点为纲要性质及策略层面,具体的执行性的细化制度,由于各企业环境不同,因此会有差别,愿与各界同仁探讨)

1、压力即竞争机制第一任务是对所有导购员进行业绩评估,主要为一些硬性指标,如任务完成率,同期增长率,市场占有率提升等进行量化考核。在实施过程中注意数据运用及来源的准确性,如任务分配数,实际完成数,同期完成数,竞争对手实际完成数等。严厉杜绝数字出官的现象。否则就失去了公平竞争的基础,造成竞争的不合理性;

2、压力即竞争机制第二项措施是引入“准导购员制”,根据杰克·韦尔奇的活力曲线理论,企业队伍中导购队伍20%优秀的,另外始终有10%最差的,“准导购员制”就是针对差等生的竞争机制。准导购员薪酬定为取消底薪、只有普通商场的标准提成。保底销量规定的普通商场导购员基本销量的80%,考核期可以考虑为为1个月度,如果准导购员在考核期内没有完成保底销量,当月即自行离职。如果准导购员在派驻卖场考核期的销量,超过某一正式在编导购员所在卖场的销量,并且达到基本销量时,下月度即接替其成为正式导购员。同样,现有在编导购员由于业绩不好,也可能降职为准备导购员;

3、压力即竞争机制的第三项措施是引入“末位淘汰”的方式,在人们的日常话语中有“老虎赶猪”的说法,即老虎往往把跑得最慢的那头猪吃掉。因此对销量差的卖场导购员已不能仅仅加以严格考核,而必须是对最差的导购员快速更新,以“末位淘汰”的方式确保导购资源的合理使用,并促进零售销量的增长。操作的办法可以每月根据导购员的销售报表汇总排序,对连续三月排名倒数后十名的导购员,确认后立即淘汰,甚至作为是否对卖场派驻导购员的核定,以撤消对分销质量低下卖场的导购员支持,保证并稳定所辖网点的平均分销效率,如此建立每月导购员的销量倒排名制度。倒排名在每月初统计汇总完毕后,即刻通知分公司各区域的相关营销主管及营销代表,对导购员进行调整。

4、压力即竞争机制的第四项措施是引入“情感考评”的方式,情感考评不以销售数据做为指标,而以导购员的报表或信息反馈的准确性、及时性、完整性;销售模式的创新,考试的合格率,直属上司及经销商对其印象等作为考评指标。为什么要引入“情感考评”呢?实际上,对于某些特殊渠道,如新开发的商场、老品库存过大的商场、终止合作的商场等,这些网点乃大势所趋,导购员即使能力优秀,其零售业绩亦不可能突飞猛进。所以,以情感考评的方式较为合适。同样,即使是正常的网点,以情感因素作为一定的比重来考评,亦可以防止“滥杀无辜”;

5、压力即竞争机制的第五项措施导购考试制度,导购员达成交易的概率,导购员对企业文化,产品技术功能、主要竞争对手市场情况、顾客消费心理了解程度等同样是达成交易的关键所在。最终销售量的完成是靠导购员的“临门一脚”。导购员考试制度考核可以考虑分两方面,一方面是营销代表对导购员岗前及在岗的日常培训管理绩效。二是面向全体导购员,对导购员基本技能、知识水平的把握。

6、压力即竞争机制的第六项措施即临时导购员制度;由于家电业高度市场化,表现在终端上就是竞争激烈,因此,临时导购便应运而生,临时导购重在临时性,一般用于节假日购买高峰期,临时导购员的作用主要是提升卖场人气,招徕顾客,宣传介绍产品卖点。卖场临时导购员的设立,其主要作用是提升销量,并且所在卖场正式导购员是销量提升的直接受益人,管理的中心应放到零售卖场去,实行“一带一”传帮带的方式,强化提高临时导购员销售技能、知识水平等。因此,通过竞争,一些表现较好的临时导购员可以脱颖而出,加强这部分临时导购的管理与培训,并为之建立人才档案,可作为固定的临时导购长期聘用。

以上论述了何为压力即导购管理中的竞争机制,同样,导购管理中的动力,即激励机制(星级评定制、职业规划制、具竞争力薪酬制、培训制度)也同样重要。以下分而述之:

1、动力即激励机制之导购员星级评定,乃是对现有导购员做星级评定,优秀导购员,是取得零售业绩增长的中坚力量,他们个人工作能力强,企业忠诚度高,对分公司营销工作所做出的贡献最大,他们工作能力也可以为其他导购员提供借鉴。同时其卖场销售量所占比重与分销效率均比较高,提升绝对量也远远高于普通卖场导购员的零售销量。况且培养优秀导购员的过程是有着很大人力、物力、财力投入的——培训、激励,薪酬、重点培养等等, “失去一名优秀员工都可能成为一种罪过”(杰克·韦尔奇语)。对这部分导购员的星级评定的主要依据为工作年限、工作绩效、及沟通力、执行力、反应力、创造力等指标。不同的星级可享受不同的福利待遇,福利待遇可以为保险、带薪休假、福利套餐、联谊会、报销商场征收的各种管理费用等;

2、动力即激励机制之职业规则,主要表现为对优秀的导购人员进行晋升途径的描述,因为“不想当将军的士兵不是好士兵”,人与生俱来除了生存,还有要求发展的权利。只有这样,优秀的导购员才能有企业的归属感,荣誉感。才能“我爱我家”!同样,通过导购员的晋升机制,建立了企业的人才库,一但需用人时,可以就地材;

3、动力即激励机制之具竞争力薪酬制,指导购员的薪酬制设计上一是底薪设计可以采取行业平均或偏上水平,但单台提成,应是本行业内最高水平之一;二是薪酬制设计应考虑地区差别,不同的地区如北京、上海、深圳等地与内陆省市等的消费水平及工资水准是不一样的;三是考虑淡旺季的差别,如冰箱、空调类制冷产品在夏季较好卖,所以底薪可降低,提成可拉高,冬季则反之;

4、动力即激励机制之培训制,就是定期召集导购人员进行交流、培训,培训的内容一般为产品知识、企业文化、导购技巧、竞争产品攻略、实战模拟等,培训的教师可以外聘,可以内部自身培养。通过培训、交流,不仅很好的增长了专业知识,而且融洽了干群关系,增加了导购队伍的归属感。

压力(竞争机制)与动力(激励机制)是相辅相成的关系,压力是法制,重在以理服人,讲究铁面无私;动力是人性管理,重在以情感人,讲究发挥人的主观能动性。二者的有机结合,才能培养出具备沟通力、执行力、反应力、创造力的高素质的导购队伍。关于导购员的素质论,众说纷纭,我的观点是,优秀的导购员应是沟通力、执行力、反应力、创造力缺一不可的综合能力,只有这样才是衡量优秀导购员的充分且必要条件。以下对导购员的“四力”进行逐一论述:

一、沟通力:沟通力是优秀导购员必备的基础,是综合能力中的重中之重。因为导购员的工作虽然是推销产品,但本质上是与人打交道,与消费者、经销商、内部员工打交道,因此,必须具备良好的沟通力,以下对导购员沟通力重点解释:

1、诚信为本:不仅企业要讲诚信,促销员也要讲诚信。诚信是一种做人的品德,“德者,才之主也”,如果做生意不讲诚信,等于有才无德,这样的促销员技巧再高明,也难成大器。如有些促销员往往为了销量任务,不择手段,利用夸大、隐瞒等欺骗手段掩盖事实。如某冰箱品牌的促销员为了将产品卖出去,将某些冰箱不具备的功能夸大,消费者卖回家后用了一段时间发现根本与事实不符,结果反而造成退货。所以,促销员这些“美丽的谎言”吃亏的终是企业;

2、一流的说服技巧:良好的导购员应是德才兼备,这种才更多的表现为说服能力,关于说服技巧的书与论述较多,业界流行有“FABE”推销法则,有人提出“5S”法则(SMILE、SPEED、SINCERITY、SMART、STUDY),有人提出“MAN”法则(MONEY、AUTHORITY、NEED),还有人提出“AIDA”法则(ATTENTION、INTEREST、DESIRE、ACTION),也有人提出推销36计等,这些均是说服能力、达成交易的宝贵的经验总结。但是,我认为“无法之法方为定法”,所有的法则都有一个共同的基础,那就是以消费者的利益为导向,了解顾客的心理”;

3、注重仪表 :企业选促销员对身高、外形都有要求,一名促销员要注意修饰仪表,促销员着装以干净为好,得体大方,有工作服要穿上工作服,以便与促销的产品和企业形象一致;现在很多厂家委派的促销员都统一着商家的工作服,以便在终端实行统一形象。这也未尝不可。但导购员的言谈举止同时也代表了厂家的形象。因此,仪表的好坏关系厂家的品牌形象。

4、掌握产品知识 :促销员在销售一线,在消费者眼中代表了企业和产品的形象,产品知识,产品利益点要善于用口语化的通俗的语言表达出来,满口的专业术语是很难让那些对产品了解基本是“门外汉”的顾客理解的,当然也无助于说服顾客购买。当你已经成为产品知识方面的专家时,对顾客提出的种种问题就能轻易作答,而且还可以当顾客购买顾问,让顾客买到合适满意的产品,这样不仅为顾客提供了产品,还提供了附加价值——良好的服务,提高了顾客购物的愉快、满足感,节约了顾客的购物成本,顾客的满意会通过口碑的宣传让更多的人知道你所推销的产品和企业,那么顾客盈门,生意兴隆就不是梦想了;

5、处理好和商家的客情关系 :良好的客情关系使促销员占尽地利人和,工作起来也感到身心愉悦,业绩自然突出。但差的客情关系却会严重影响厂家零售业绩。和商家的良好的客情关系,可以使你的展区陈列在最有利的位置,使你的产品的出样率最多、最齐,将你的货源保持最充足,喜欢在你的产品上动脑子、搞活动,容易接受你的销售建议,容易利用商场资源推出新产品容易谅解你的过失容易接受你在店内外张贴pop广告及配合促销员在店面开展的促销活动。特别是在中国,靠人情世故,面子办事的不在少数。这也是有中国特色的市场经济之一吧。

二、执行力,执行主要表为导购员将企业的促销策略及各种促销工具不折不扣的贯彻到市场终端的能力:企业搞的促销活动都有很强的组织性和系统性,有严密的监控和评估。促销员在现场派发各种宣传资料——如传单、企业杂志报刊等;发促销品;做好卖场的生动化陈列;现场示范产品的用法;张贴pop海报和挂促销横幅等等。特别大家电业务如冰箱、空调、洗衣机等销售流程较为复杂,一件产品的销售要经过很多个环节,其中包括提货、送货,以至于售后的安装,每一个环节上出了问题都会影响到销售的成功与否;促销员工作不是到填好单为止的,应该注意到影响到销售的每一个环节,并且辅助这些环节工作的做到位;这就需要促销员具有良好的执行力,不折不扣的将这些销售的环节跟进到位。所谓营销无大事的说法就体现在主这里。所以,作为微利行业的家电业,所有的营销传播手段大部分将落实到终端,试想,如果导导购员的执行力大打折扣,企业的终端竞争效果也必将大打折扣。

三、反应力:

1、市场如战场,市场第一线的较量就体现在终端上促销员间的较量。每一个促销员都应该有着一种忧患意识、竞争意识,快速反应,不放过任何一次介绍的机会;因为当顾客走到其它品牌柜台前时,你就没有机会再介绍了,因此,优秀的导购员应快速反应,第一时间抓住顾客,引起顾客驻足的兴趣,尽可能的让顾客在自己的柜台前多呆一会儿,尽可能的把产品介绍的详细些,尽可能的让顾客提出自己的观点,家电虽然是理性产品,但是顾客做出的购物决定时往往是那么一瞬间,这就要求导购员能及时捕捉顾客的需求点。能够对症下药。所谓“能攻心,则反侧自消,从古知兵非好战;不审势,即宽严皆误,后人治蜀要深思”说的就是这个道理。

2、市场一线导购员,除了卖商品之处,还担负着收集竞争对手情报、收集消费者信息的责任,尢其是节假日,各企业的促销手段五花八门,市场如战场,企业的市场部的很多政策、策略、思路均是根据市场一线的情况迅速调节的,因此,优秀的导购员应将市场上收集到的信息如消费者需求、竞争对手促销手段、新品上市情况等快速反馈到直属部门(市场部或传播部),以期作相应的对策。

四、创新能力: