促销商品范文

导语：如何才能写好一篇促销商品，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

如何是好？

咖喱粉的回身术

日本有家咖喱粉公司，由于知名度太低，产品滞销，公司濒临破产。新上任的总裁利用日本人对富士山的特殊感情，制造了一场耸人听闻的新闻。他为滞销的咖喱粉推出了这样一则促销广告：富士山将旧貌变新颜，本公司将雇数架飞机，把满载的黄色咖喱粉撒在雪白的富士山山顶，届时人们将会看到一座金顶的富士山。

这则广告一经推出犹如火烧城门，全日本舆论哗然，斥责纷起：“富士山是日本的象征，不是你们这个企业的私有财产，岂容随意改头换面？”各种斥责、抗议，正好符合总裁的心思。几天后，他在报纸上公开表态：“本公司原意在于美化富士山，如今考虑到社会的强烈反对，决定撤销撒咖喱粉的计划。”通过这次新闻，公众不仅知道了这个公司，对该公司的咖喱粉也产生了“不打不相识”的微妙作用，从而达到争相购买的促销目的。

促销成了产品入市、挤压竞争对手、扩大市场份额等目的最常用的武器，无论你的促销是主动的，还是被迫的，关键在于商家的正确认识，做到促销的科学性和合理性。有许多中小规模的商家常常会遇到两难处境：资金少，常年广告做不起；不做广告不宣传，商品又打不开销路。怎么办？有句话说得好，商家“不促销是等死”。促销一搞，群众记住了，店内人气一提升，多数人家用上自己的商品，商家也就成功了。商家搞促销是为了提升人气、吸引顾客，以此来达到预期的销售额。

那么，如何真正做到切实有效的促销，正确的促销方法有哪些呢？这是个值得思考的问题。

限量式促销法

对于热门畅销的商品，众多商家往往是大量进货，大做广告，不断扩大销售量，因为商家的经营原则是必须赚回能赚到的利润。但在意大利有一家著名的商店，这家商店对所有的商品仅出售一次，就不再进货，即使是十分热销的商品也忍痛割爱。表面上，这家商店损失了许多唾手可得的利润，但实际上商店因所有的商品都十分抢手而加剧了商品周转，实现了更大的利润。这是因为商店抓住了顾客“物以稀为贵”的心理，给顾客造成了一种强烈的印象，顾客认为该商店销售的商品都是最新的，机不可失，时不再来，切不可犹豫。这样一来，一个顾客传递给另外一个顾客“这家店的商品是最新货，去晚了就没有了”的信息，一传十，十传百，商店的名气就传出去了，人气一旺，销售量自然增加。所以，任何商品在这个商店里一上市，就会出现抢购场面。此外，商家还节约了一大笔广告费用，盈利自然就更大了。

价格促销法

没有什么东西比价格更让顾客记忆犹新，所以聪明的商家贯用的促销手法就是打价格牌。卖方巧用价格促销，买方乐此不疲接受。通常情况下，这种促销方式最能让顾客接受。价格促销法包括了两种形式：

1、每日低价促销。即商家每天推出低价商品，以吸引顾客的光顾。它与主要依靠降价促销来扩大销售有很大不同，由于每天都是低价商品，所以是一种相对稳定的低价策略。通过这种稳定的低价使消费者对商店增加了信任，节省了人力成本和广告费用，使商店在竞争中处于有利地位。值得注意的是低价商品的价格至少要低于正常价格的10% ～20%，否则对顾客不构成吸引力，便达不到促销的目的。

2、最高价促销法：一般而言，价格促销实际上就是降价促销，只有降低价格才能吸引消费者的注意力。然而，在天津却有一家卤肉店打破这一经营常规，在“全市最低价”、“大减价”、“跳楼价”等铺天盖地的广告中贴出一张与众不同的最高价广告，声称“酱鸭全市最高价：十五元一斤。”这则广告说的实在，不虚假，使人感到可信，同时也含蓄地点明本店的酱鸭质量是全市首屈一指的。市民们在片刻诧异之后，很快出现了竞相购买“全市最高价”的酱鸭热潮。这种促销方式实际上也适合某些零售商店，尤其是以高收入层为目标顾客的商店，以商品高价满足这群人的心理需求，显示他们的身份和地位，收到一定的促销效果。

拍卖式促销法

篇2

促销广告语设计原则

促销广告语的目的是吸引消费者, 刺激消费者参与促销活动, 因此, 促销广告语在设计过程中要注意以下几方面：

1、简单凝炼, 明白易懂。

2、朗朗上口。

3、新颖独特, 具有吸引力。

4、主题突出。

我们一起来看一下五一促销广告语范例

商场五一促销广告语

"五"动心情, 清爽"一"夏, 轻松竞拍

五一逛**, 购物中大奖；低价降到底, 好运转不停。

庆五一, 享方便实惠, 赢精彩大奖

锣开五月、玩美假期

擂响五月 放"价"送"礼"

超市五一促销广告语

开心度长假 低价总动员

劳动光荣 低价有礼

欢欢喜喜庆五一 清清爽爽过夏季

购物有乐趣 吃上再拿上

五心大礼、五一欢喜

劳动创造美好未来、五星创造开心五一

珠宝五一促销广告语

五一"钻石代表我的心"——超值回报消费者

圆梦钻石超值送

五一"链"结顾客心

五一好运"与日俱增"

手机五一促销广告语

五一手机嘉年华, 中鸿建实惠到您家

爱怎么听就怎么听, 绚出你自己

喜欢她/他就要让她/他听见

其它五一促销广告语

服装：火红五月别样天；你火了吗?

地板：让xx地板陪你一起大放"价"

篇3

娱乐狂欢（21:00-22:30）

1.主持人：马京艺

2.主持人宣布分组规则、确定队长并提出要求：（5分钟）

①要求各组准备本组最拿手的歌曲，最后评选并给予奖励

②要求组长组织本组成员积极参加活动，并为之鼓掌加油版权所有

③争取每个人都参加活动，同时体现本组的团队精神

3.娱乐活动进度表（95分钟）

（1）你来比划，我来猜16分钟

（2）抽取四等奖5分钟

（3）猜价钱15分钟

（4）抽取三等奖4分钟

（5）绕口令8分钟

（6）抽取二等奖4分钟

（7）幸运摸奖5分钟

（8）抽取一等奖4分钟

（9）脑筋急转弯6分钟

（10）抽取特等奖4分钟

主持人宣布狂欢晚会结束，并建议合唱“明天会更好”

活动细节（95分钟）

1.你来比划，我来猜规则：（16分钟）--(奖品：面包烤箱)每组四个词，每组由队长及其指定的队员共同参加。队长比划，用肢体语言同时可以说非词版上任何一个字，其队员举牌并猜。所猜的字词台下观众不要说，参与者都有奖品，四组都参加后一起发奖。

2.抽取四等奖：（5人）--（奖品：美的电饭煲价钱：167）（5分钟）由主持人抽取第一个四等奖，该号码对应的人来抽取其它的四个四等奖。主持人宣布四等奖获得者并颁发奖品，然后获奖者合影留念。

3.猜价钱：（15分钟）--共有四件商品来猜每组各出1人，四人同时来猜（只猜一次）主持人指定商品的价格，该价格以主持人手中的价格为准，看谁猜的价格最为接近，则获得该商品，猜价格时可与本组人商量并接受组员的建议。

4.抽取三等奖：（4人）--（奖品：格兰仕微波炉价钱：290）（4分钟）抽奖方式同四等奖

5.绕口令：（8分钟）（每组限时2分钟）先让各组分别上来4个人，从第一组开始。从第一人开始说，其余三人要仔细听，第一人说错后，第二人马上接上，直到第四个人。获胜的一组获得奖品是猴，其余获得纪念奖水杯。

内容：走一走，扭一扭，

6.抽取二等奖：（3名）--（奥林帕斯照相机）（4分钟）

主持人指定前台领导，抽取该奖项。

7.幸运摸奖：（5分钟）主持人随机从抽奖箱中抽出4个号码，对应这4个号码的人到台上来翻板，板后有惊喜等着您。

8.抽取一等奖：（2名）--（厦新dvd价钱：798元）版权所有

（4分钟）同二等奖

9.脑筋急转弯：（6分钟）--（奖品：瓜子一桶）

篇4

1）春节过后，“五一”节将是我们面对的第二个销售旺季。在此期间，五一长假，客流增加，需求旺盛。利用季节时令打好商场销售战；

2）抓住现在流行时尚消费，“精彩五一”重拳出击。

二、活动时间：20*年5月1日——5月7日

三、活动主题：精彩五一！您准备好了吗？

（一）来就送：

1、时间：5月1日

2、活动方式：凡是五月一日出生的（18岁以上）凭个人身份证到一楼服务中心可获精美礼品一份。

（二）夏装上市，夏装Show

1、时间：5月1日——5月7日

2、地点：广场舞台

3、内容：品牌服饰天天展，品牌服装折价卖。

4、细则：

1）每天展出不同品牌服饰，主持人介绍服装特点（如品牌、历史、布料等）；

2）靓女激情服装走秀，或开头或中间穿插劲歌劲舞，根据不同的商户不同演出。

（三）“夏装上市”大型展销会

1、时间：5月1日——5月7日

2、地点：广场大门口

3、方式：

1）由百货部洽谈组织8家商户进行展销；

2）每个档位设立一名模特作展示、推广；

3）租金50元每天每个展销柜。

4、所需道具/材料：

1）商品（服装）；2）帐篷；3）广告牌。

四、黄金五一.倾情放送——买180元狂送51元

1、时间：4月28日——5月7日

2、方式：

1）每位顾客只要在我百货购买服装、鞋、皮具等商品满180元，即送51元现金券（到一楼中

庭换取）。

2）在原来价格不提高的情况下，原商品折后（除特价商品）新商品可在不打折的前提。

3）各专柜不可在活动期间抬高价格后进行打折送51元，如有发现一次，公司将进行罚款

1000元。

五、活动细则：

部门、部门工作、完成时间

采购部

1）提供DM单品清单；DM调价工作；

2）洽谈吊旗事宜。

完成时间4月26日

百货部

1）组织各专柜服装秀活动，协助文工团成员班次安排及百货专柜业务工作洽谈，活动执行、专柜价格审核、费用登记；

2）DM拍照、销售、陈列。

完成时间4月26日至5月7日

人事部客服部

1）组织、协调活动人力援助。

2）协助DM单品拍照、销售、陈列，安排人员派发奖品。

完成时间4月26日至5月7日

策划部

1）活动计划、安排、执行、协调、监督；

2）设计、制作各种条幅、每报、POP等宣传工作；

3）雇佣文工团，或自己招聘及培训；

4）各种活动协调及执行。

财务/收银/电脑

百货部及财务部、收银部安排人员兑奖券，财务登记、扣款。

费用预估：

1、DM单1万份:快讯期：4月26日——5月7日

2、吊旗：800张×80cm×50cm

篇5

1、 产品推广

促销可以促使消费者做出风险购买决策。新产品的购买就是一项风险购买决策，但在促销的利益诱导之下，消费者会发挥其平衡利益与风险的天性，改变购买习惯，做出新的购买决策。因而，促销对产品具有较强的推广作用，特别是新品入市。

2、 增量盈利

促销有可能促使消费者建立购买（消费）习惯。基于“路径依赖”的经济学原理，消费者的购买决策受前几次（尤其是前三次和最近一次）购买决策的惯性影响很大。如果促销能够诱导消费者购买，而消费者对产品又比较满意，则可能形成习惯性购买（消费）。同时，如果促销期短或者促销条件针对性强，消费者担心促销结束后不能获得额外的利益，就会将购买期提前或批量购买。因此，有效的促销可以为企业增量盈利。

3、 应对竞争对手冲击或打击竞争对手

促销能够成为应对竞争对手冲击或打击竞争对手快速而有效的方式。由于现代市场竞争日益白恶化，致使许多企业被动进入价格战状态。促销是变相进行价格战的有效手段。根据市场竞争的需要，进行不同形式的合理促销能够削减竞品的冲击力度， 为竞品设置进攻屏障，造成竞品进攻无效。

于是，大凡新品上市都会进行大力促销，透过表面我们分析，新品上市促销其实有很多误区。

二、 新品上市促销后的误区

1、 以促销代替常规销售

新品上市进行促销后，销售会有较大幅度的上升，新产品用户群会扩大。这时，有些企业就沾沾自喜，大力继续搞促销，以促销代替常规销售。这样的结果也就陷入了促销依赖症。其结果呢，就是陷入“有促销有销售，不促销就没销售”的恶性循环。促销是一把双刃剑，用好了能杀敌至胜，用不好就会把弄得自己伤痕累累。如此用促销代替常规销售，消费者新鲜感会降低、市场变得麻木迟钝，促销效果的边际效益在下降，最后企业的利益受损。

2、 市场与销售脱节

促销是公司的市场行为，而其实促销最终是为销售服务的，但在促销后市场与销售经常容易脱节。新品上市后，促销是由市场主导并执行和总结的，而销售是属于被支配地位。促销后其实还有很多工作需要销售去落实，如：促销后的客情关系、常规陈列面积的改善等都需要落实。

三、 新品上市促销后我们应该落实以下工作

1、 常规货架陈列面扩大

常规货架是消费者经常购买商品的地方，也是企业一次性投入后通过良好运作能够长期展示产品的地方。因而常规货架陈列面的扩大能够长期刺激消费者购买行为的产生，使企业从中盈利。如果企业重点炒作特殊陈列位置，却忽视了常规货架的建设，因而没有在促销结束后利用常规货架的提示作用延续销售量的继续提升。

2、 客情关系改善

从某种意义上说，商超还是喜欢企业做促销。一方面，销量的增加使商超的利润增多，另一方面，消费者流量是一个商超经营状况很重要的衡量指标，促销价格低，可以使消费者认为该商超的产品价格低，对吸引消费者来商超购买商品是一个刺激。企业的销售人员就要充分利用这一点来做好客情关系，对日后新产品的进场、陈列位置及宣传器材的使用等方面都有很大的帮助作用。而促销实施的好、产品陈列位置好、宣传器材配合的好又会拉动产品的整体销售状况，从而营造企业与商超双赢的良好局面。

3、 增加进店数量

促销活动在终端能够营造良好销售势头，使新品表现出众。企业销售人员应借此时机，根据企业营销战略促进市场开拓。对于连锁商超可利用促销时机对整个系统进行拓展。对于非连锁商超的新店也可借势进行开拓，有效利用促销资源，增加进店数量。

4、 销售队伍建设

终端促销给企业带来利益的同时，更重要的是通过促销锻炼队伍、增强销售队伍的信心。每一次促销的成败与否除了策划外，还取决于销售队伍的执行能力，即每一个阶段、每一个环节、每一个细部都要一丝不苟的去做，才能真正做到有效执行。因而要通过促销循序渐进的提高销售队伍的执行水平，建立正确的工作习惯及意识，使促销发挥良好效果，同时带来销售团队建设的良好效果。

5、 信息的充分利用

篇6

淡季营销策略 企业通常以清理库存、压缩广告投放、降低人员开支、重整营销团队、优化产品等方式度过淡季。

淡季营销核心 此时，使企业运转资金绝对细化和精化，尽可能减少不必要的开支，是这些企业在淡季里的执行准则。在这些特殊行业的淡季时间里，消除淡季影响的最好办法，就是准确规划与把握淡季营销的尺度。只有在平衡好产品在销售淡季和旺季的关系后，才能去粗取精，保留足够的精力在旺季到来时强力出击。

策略风险评估 风险值较低。

一 般来说，夏季是商场的销售旺季，但此时对于冬季服装来说，则是惨淡经营的冰冻期。常州A商城在2003年7月10日至8月10日，举办“羊绒衫”节，在炎炎夏季中创下了羊绒衫柜组日均销售20万元的记录。同样是反季节降价销售的老套做法，但常州A商场“羊绒衫”节却把降价促销做成了精品。

建立淡季主题活动

2003年的夏季，推主题、卖特色成了常州各家商场在黄金季节竞争的主要手段。常州A商城也推出了自己的主题活动，出人意料的是，他们并没有选择在夏季的适销产品，而是举行了羊绒衫反季节特卖活动“商城帮你来省钱――经典羊绒衫夏日热卖”，不过，与往常反季节销售用的库存、滞销产品不同，进行特卖活动的羊绒衫全部选择名牌羊绒衫。

他们一方面大量吃进货源，另一方面与参与活动特卖的厂商签订协议，确保供货。这样，在活动热销期间，虽然有几家商场也组织了同样的反季节特卖活动，但由于A商城货源充足、品牌多样，使其他商场参与特卖活动的品牌缺少竞争力，而且在价格与促销策略上也无力与A商城抗衡，最终形成了A商城一枝独秀的热销局面。

把淡季商品当成商场销售旺季的重头戏，不是常州A商城的首创，大多企业都在不同程度上进行反季节销售，只不过没有像A商场一样能够有策划、大规模地进行。另外商城策划人员早在五月份时就对一千名来商城的顾客进行了有奖问卷调查，发现“有钱不买一年闲”的传统观念并不是不可动摇的，只要货好、价实，人们有很大的热情。

提升活动文化形象

常州A商城并不是将这次羊绒衫的反季节销售仅仅当作一次特卖活动，而是制定了周密详实的策划方案，使之成为了一个“羊绒衫”节。

首先，在活动前一个星期就开始在常州电视台、《常州日报》等常州主流媒体上特卖活动广告。宣传点放在参与企业的品牌号召力及价格的诱惑力上。结果在广告刊登当日，就有不少顾客到商城询问活动事宜。

其次，组织了大量活动吸引更多的消费者光临及参与。

1. 每周五、六、日晚八点至十点，在商城门口的广场上举办纳凉歌舞晚会、时装秀等大型活动，在这些活动中都穿插了不少观众参与性节目。

2.服装、鞋帽、针纺等专柜设立抽奖活动，顾客购物满100元获得奖券一张。现开现奖，奖项分五个等级，奖品从匙扣到雨伞、电风扇不等。

篇7

2002年笔者时任某品牌时装公司市场部经理，负责公司总体的市场运作。作为一个品牌时装公司的市场部除了市场总体营销策略的制定外，还有一个很重要的工作就是季末库存的消化。众所周知，时装是一个季节性和时尚性很强的产品，当季产品是金，过季产品就不值钱了，但时装畅滞销如何，并不一定是产品本身的好坏，因素涉及到的包括人文、社会、地域文化、流行趋势等等一系列问题，更不要说营销力度了，每一项对库存量的掌控都是致命的。因此你的市场预测做的再好好，生产的产品也不可能恰到好处地销售完（至少目前国内服装企业还做不到），多少都会有一定的库存积压，如果库存量过大而不能在季末想办法消化掉，就会造成很大的资金压力。

由于市场原因，2002年的六月中旬公司就向市场部下达了消化夏装产品库存的任务，一看库存量，我们都傻眼了，居然有近200多万元的库存，这怎么卖啊！

市场变化就是命令，没有别的办法，只有尽快拿出应对策略才是最好的解决办法，笔者当即召集市场部全体和销售部相关人员进行讨论，准备做方案。

一下午的讨论，提出打折、开辟特卖场等方案都一一被我否掉。打折促销在服装界已成为一种惯例，很多中小品牌在新品上市时就开始打折销售，以减轻季末库存压力，使得品牌根本就没有任何价值和含金量。然而打折犹如一把双刃剑，虽然对当下销售能起到一定的作用，但对品牌的反作用伤害力也是很大的。特别对于高档品牌，其消费者对品牌独享的心理是很重的，他们需要的是品牌对其心理的满足，一旦在这么短的时间内打折处理，会对他们造成很大的心理失落，该品牌对他们将失去意义，再想他们消费是很难的。而对于那些对价格敏感，又希望穿点品牌的消费者更养成他们在新品上市时的持币待购心理，不利新品销售。

怎样才能即保持品牌的价值，同时还要达到促销增量的目的呢？

通过长时间的讨论，“知识” 两字浮现在我们面前。从事营销的朋友都知道，卖产品不如卖知识，卖知识不如卖观念。为了卖产品而卖产品，产品很难有好的销量。但如能通过销售过程传播一种知识、传达一种观念，让消费者在接受知识和观念的同时产生消费行为，就能达到事半功倍效果。

但怎么才能真正做到寓教于售呢？这些知识通过什么方式传递给顾客、并让顾客感到这就是她们所需要的呢？

在我们对目标消费者的消费习惯和行为进行调查分析后发现，现代女性对服装消费还是很感性的，很多时候并不清楚该怎么选择和搭配服装，特别是对色彩、面料的选择，饰品和发型的搭配更是凭着自己的感觉判断。

根据这一调查分析结果，我们联想到“搭配”，通过教授顾客如何根据自身特点选择服装，到选择什么样的色彩、面料、银包饰品、发型及彩妆。虽然现在有很多时装本身就是成套销售，促销员也会给顾客建议上下搭配购买，而我们的此次活动要将这种肤浅的搭配上升到女士整体造型层面。

思路清晰了，一个知识营销的方案也很快出来了。

第一步，确定促销主题。根据此次活动的内容主标题定为“××服饰碰碰配”，副标题为“女士整体形象塑造大揭密“。

第二步，请公司首席台湾服装设计师（这季服装的主设计师），根据自己的设计理念，将现有成品按照最佳搭配方法（包括服装、鞋、发式、彩妆、饰品及适合环境）作出若干搭配组合，并作简要说明。结果根据要求搭配出100多套组合。

第三步，根据搭配组合采购所需配饰，聘请模特严格按搭配要求着装拍照，设计师亲自指导动态、表情、彩妆。所有照片进入电脑按要求做背景处理，印刷成册，并在活动前一天下发到所有卖场。

第四步，选择合适的展示和地点、时间。地点和时间的选择是决定促销活动成败非常关键的问题，现在很多企业做促销看似很热闹，人气很旺，但不买货，其原因有很多，但很重要的一个原因就是时间和地点的选择没有把握好，很多来看热闹的都是没事做的民工，没能吸引一定的目标顾客，实际是做了无效投入。因此我们在地点的选择上遵循两个原则，既要有足够的人气，还必须要能吸引一定层次的目标受众。在时间的选择上要选择女士特别是白领女士购物的时间。通过调查，决定把地点选在当地最高档的购物广场门前，时间定在周五－周日上午9：30到11点（主要考虑到当地六月气候已经很炎热了）。活动周期也是一个需要考虑的问题，时间太长会拖疲消费者，产生不了价值感，太短又不能充分拉动销售。经过反复思考，整个活动周期定为一周，现场演示就做三场，做两次整体造型课堂两次（安排在晚上公司大会议室）。

第五步选择合适的渠道和时间信息。在什么时间通过什么方式来这个信息呢？必竟这只是个季末促销，不可能花太多的广告费。而且在投放时间的把握上也是大费周章，太早浪费大，太晚又担心信息传达不充分。通过反复对媒体受众和目标消费群接收信息的习惯进行调研，决定在活动前一周开始在报纸媒体做软性诉求，极力炒作台湾设计师，这也是我们此次活动最大的一个卖点，引导女性对整体造型的关注，同时辅以硬性促销广告（广告文案略）。同时在活动前三天有针对性地投放部分精美的DM单（内容主要为设计师介绍、服装流行趋势、皮肤与色彩、发型与服装的关系等相关内容，并告知活动内容）。

第六步确定促销力度和具体内容。这才是此次活动的一个难点，额度太大，公司损失太大，如果太小又不够吸引力，即使把人吸引来，也很难刺激消费。而且要让顾客感到物超所值。根据公司成本核算确定为――凡单件零售价格在800元，以上，送全套搭配（含上装或下装及所有展示的饰品）；套装在500以上送全套展示饰品。同时凡在活动期内消费一定额度，可免费参加“××服饰女士整体造型课堂”，由台湾设计师亲自为顾客讲解整体造型知识并为顾客量身定做整体造型设计，并将顾客最经典的造型拍照留影。

为了营造现场氛围，市场部还下达一个指令DM单现场发放，做到进来的顾客人手一份，并引导顾客翻阅搭配手册。所有卖场成列模特从活动前一天起，必须按搭配要求每三天更换一次展示样装。

促销员也是一个关键环节，再好的策划，促销员不能踢好临门一脚，达成交易，也是失败的，因此市场部提前对促销员进行培训，由设计师讲解每款搭配的理念、适合人群，市场督导讲授相应的销售语术。

做活动就是做细节，细节将决定着整个活动的成败。在整个活动策划和实施过程中我们做到将每个细节力求完美。

活动当天早早在选定位置（当地最大的购物广场前）搭建一个非常精美的“T”型台，北京为台湾设计师的照片和介绍和搭配的照片，所有走秀模特由台湾设计师亲自指导， 5名形象小姐身穿统一的服装，穿梭于观众之中，给目标顾客派发着精美的DM。

9点开始播放音乐，主持人介绍活动内容和背景资料（重点炒作设计师），引导消费者。大约在9：15消费者陆续聚集过来（本人在后面仔细观察，虽有一半的是非消费人群，但也有超过1/3的目标顾客）。

9：30“服饰碰碰”大型活动准时开始，当地著名电视女主持人上场，简单介绍了公司和活动目的后，重点推出台湾设计师。由设计师做流行趋势服装色彩搭配等知识介绍，并按搭配手册挑选出20套进行实例讲解。中间穿插互动环节，请现场观众提问解答，邀请观众代表上台做现场造型设计，亲自体验（根据设计，现场观众到后台上妆，更换搭配服装）。活动进行的非常顺利，现场观众反响强烈，原本预计一个半小时的活动延迟到12点。当天销售达到近5万元。后续两天情况比第一天效果还好，以至原本预定的两次“整体造型课堂”不得不增加一次。

初战告捷，市场部迅速将方案复制到外阜市场。前期工作由分公司经理按策划方案执行，市场部派员协助，活动当天本人陪同设计师亲到现场。

近两个多月的市场巡回促销，取得了非常好的效果，活动结束，库存基本消化掉，而且在做最后效果评估时，将成本分摊到服装上，每套服装只相当于打了3折（这个价格基本符合公司预期定价。最重要的是在整个活动的策划中保持了公司品牌的坚挺，没有因为促销而伤害到品牌。

篇8

讯：12月24日消息随着圣诞节的来临，国内多家电子商务网站纷纷推出促销活动，多主题营销活动同时进行、产品涵盖多个领域成为了今年电商圣诞促销的共同点。

据观察，京东商城、当当网、卓越网、红孩子、拍拍、乐酷天等均推出了圣诞主题促销页面，其中包含多个主题的促销降价活动。

如京东商城的圣诞促销以“京东年终庆，圣诞狂欢欢”为大主题，主题活动包括今日推荐、超值抢购、清仓促销和折扣区，促销产品涵盖了数码、图书、服装、家居用品等。（来源：DoNews ）

篇9

关键词：品牌；营销；商业银行

同零售业一样，我国商业银行已开始以品牌营销为卖点，展开了新的竞争。优秀的商业银行通常会用感性和理性有机统一的营销活动打造出高品质的品牌，从而使客户对其品牌产生高度的认同感和强烈的购买欲望。

近年来，国有商业银行相继推出了丰富多彩的金融品牌产品，在品牌营销上加强了品牌的塑造。并在产品品牌的推广及品牌领域方面掀起了较为强劲的营销攻势，如工商银行的“汇款直通车”、“理财金账户”，农业银行的“金钥匙”、“通汇宝”，中国银行的“中银理财”、“外汇宝”，建设银行的“乐当家”、“聚宝盆”等产品品牌。

一、我国商业银行实施品牌营销战略的意义

品牌是制造商或经销商加在商品上的标志，一个深度品牌应该具备属性、利益、价值、用户、文化和个性，才能在当今市场上真正具有竞争实力。借用这个界定，金融品牌就是为金融产品而设计的名称、术语、符号或设计，其目的是用来辨认金融机构各自的产品或服务。金融品牌有两个内涵：一是指这个金融企业的整体形象；二是指金融产品品牌一旦在用户心目中树立了良好的形象和声誉，会大大提高金融品牌的附加价值和金融机构的商誉。

商业银行的品牌建设势在必行，不仅仅因为一个优秀的品牌会在客户中享有很高的知名度和忠诚度，会使企业在激烈的竞争中增强防御能力，也因为完善的金融品牌是商业银行金融服务个性化的需要，可以维护银行信誉，提升客户忠诚度，更因为品牌已经成为银行和客户双方沟通和深入交往的一条重要渠道，是商业银行顺应客户需求变化的需要，因此，实施品牌营销战略，促进商业银行发展，是我国商业银行有效应对金融竞争国际化的需要，是保持商业银行可持续竞争优势的需要。

二、我国商业银行实施品牌营销战略存在的问题

与其他产业相比，目前我国银行业总的来看是金融品牌较少，品牌质量不高，品牌意识弱，更没有国际著名的品牌。许多商业银行的从业人员、研发人员、经营管理人员等在发掘品牌价值、宣传品牌形象、积累品牌资产等方面还严重缺乏经验，而公众对金融品牌的消费意识也非常弱，大部分老百姓存款或消费其他金融产品仍是强调就近、方便，到哪家银行都行，缺乏对金融品牌的追求。

1．银行产品定位雷同

从改革开放到现在，我国银行业发展的过程，在很大程度上是一种银行复制的过程。金融产品也是一样，无论是国有银行还是股份制银行，提供的产品和服务大同小异，缺乏个性化特点。对消费者而言，金融机构只有来源的区别和大小的区别，没有好坏的明显区别。这就使得消费者往往只看重服务网点的方便性，忽略了金融品牌的差异。

2．品牌技术含量低

银行业的自身特点决定了银行形成品牌比较困难，银行品牌的形成，无论是在技术上、人才上、还是在法律上、市场实践上都有很高的要求。银行产品的无形性，使得银行不能像一般企业那样通过其产品给客户以视觉和感观上的冲击来形成其品牌效果。一家银行要形成独有的金融品牌，需要做大量的市场调查，掌握客户心理，又要在严格的行业监管约束下进行产品和服务的创新，进行复杂的风险控制，其难度可想而知。因此，品牌的技术含量低，模仿、抄袭、复制就成为普遍的现象。

3．缺乏品牌创新

品牌的生命力在于创新，西方国家商业银行的创新法律环境比较好，商业银行有充分的自由根据市场需要创新产品和服务，而我国对商业银行的创新监管比较严，银行高管人员行政化色彩依然存在，银行缺少创新金融品牌的动力和压力，长期下去，银行形成了懈怠的心理，品牌创新受到阻碍。

4．品牌竞争观念比较淡薄

目前我国还缺乏形成银行品牌的市场竞争环境，资银行品牌竞争观念还比较淡漠，各家银行大多还是靠网点的扩张和降低融资条件来吸引客户，真正靠服务靠品牌来竞争的还不多见，因此，各行还没有真正形成育品牌的压力；另一方面，客户的金融意识还比较差，对银行品牌的识别能力、使用银行品牌产品的意识都还较弱，从而增加了银行实施品牌营销的困难。

5．缺乏统一的品牌管理和品牌保护

目前我国商业银行品牌建设投入很少，缺少品牌报效应，创造一个品牌所需的投入和能带来的回报都不是很清楚，在国外，有成熟的考核模型，中国现在还没有此外，利用法律手段保护品牌的意识也不强，相关法律也还短缺，产品仿制、侵权现象严重，品牌营销缺少必要法律环境。

三、我国商业银行实施品牌营销战略的设想

就品牌而言，品牌知名度可以通过广告迅速建立，然后通过长期不懈的投入、日积月累，在有效顾客群体中建立自己的市场形象，提供给客户满意的金融产品和服务才能带来金融品牌的美誉度，以及客户的满意度和忠诚度，才能提高品牌竞争力。品牌竞争力表现为品牌市场占有份额、新产品开发能力、国际化经营能力、服务质量推广沟通能力和文化感召力等。要创建具备这些能力的金融品牌，商业银行要学习借鉴外资银行的成功经验，进行全面的市场调查、科学的产品设计和多年的市场运作的沉淀，实施品牌营销战略。

1．明确品牌定位，培养客户品牌忠诚

就像明确市场定位一样，商业银行要在客户心目中留下别具一格的银行形象，使自己成为某一细分市场中最佳的银行，提供最适合目标市场的金融产品，商业银行也要明确品牌定位。定位的目的在于帮助客户了解竞争银行与竞争产品之间的真正差异，以便于客户清晰地辨认出他们最适宜的、能为其提供最大利益的金融服务品牌定位要有明确的诉求点，重要的品牌识别及其具有启发性的联想物是所有有效品牌创建的基础。例如“小红伞”是花旗银行的品牌标识。我国商业银行要不断地探讨和加强品牌识别，以产品或服务的实用性为诉求点使品牌的功能更有效、更显著，形成客户的品牌忠诚。

金融品牌的品牌忠诚主要体现在客户对该业务的高度信任和排他心理，让客户觉得只有这一品牌的金融产品让人放心、让人舒心、让人省心，这样就会树立金融机构的核心产品形象，为银行赢得竞争优势。目前，我国银行客户的金融意识还比较差，对银行品牌的识别能力、使用银行品牌产品的意识都还比较弱，商业银行要加强宣传，通过品牌营销，培养客户的品牌消费习惯，培养客户对自己品牌的忠诚，这也是现代市场营销的主要战略目标。

篇10

[关键词]PDCA；药品不良反应；效果分析

[中图分类号] R954 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2016）11（a）-0139-04

The monitoring report and effect analysis on the adverse drug reaction promoted by the application of PDCA circulation in our hospital

WEI Ling DAI Jing SHEN Dong-mei CAI Jie-qing

Department of Pharmacy，the First People′s Hospital of Jiujiang County in Jiangxi Province， Jiujiang 332000，China

[Abstract]Objective To explore the effect of PDCA cycle management tool which continuously improves on the adverse drug reaction （ADR） report and surveillance and management of our hospital，the ADR reporting and the monitoring management standardizes，improving the quality of management，promoting the clinical rational administration.Methods Tapplication PDCA the problems existing in ADR surveillance of our hospital are analyzed and the reasons were found out by applying the 4 key steps in the PDCA cycle management （planning，implementation，inspection，and processing），The plan which was aimed at addressing the problem was formulated and implemented.Problems will be discovered during the repeated check process，and the management will be improved and enhanced to achieve the purpose of standardized management.Results After implementing PDCA cycle management，through establishing drug bad reaction monitoring and report work management system，taking effective measures，and implementing ADR report and monitoring，in 2015 the ADR reported total，and medical personnel reported volume，and records electronic medical record number，and reported department had respectively increased 558.0%，33.3%，and 1288.0%，and 200.0% in our hospital，effective intervention（P

[Key words]PDCA；ADR；Effect analysis

药品具有两面性，既能治病也能致病，使用中存在发生不良反应的风险，应对上市后的药品进行药品不良反应（ADR）的监测。医疗机构作为ADR上报主体，积极开展ADR上报和监测为医机构应尽的责任。我院以复评三甲为契机，运用PDCA循环管理方法[1]，根据《三级综合医院评审标准（2011年版）》实施细则中条款4.15.6.1要求建立并实施ADR报告的制度与程序[2]，分析收集到本院的ADR报表产生的原因和特点，总结ADR上报和监测管理的经验，初步取得良好成效，为开创ADR监测工作科学发展提供了参考依据，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

收集我院运用PDCA循环管理方法干预前、后上报合格的ADR报告，分析评价ADR报告中的关联性、上报数量、给药时间、给药途径、药物分类、主要累及器官或系统等项目的变化，总结存在的问题，探索改进的方法。

1.2 PDCA循环管理实施过程

1.2.1计划（P）

1.2.1.1现状调查 笔者早期总结本院2011～2013年ADR监测工作情况，对上报的ADR报告表进行分析[3]。本次收集我院2014年69份上报合格的ADR报告，进一步对ADR报告例数情况和特点进行分析与评估，总结存在的问题包括：①上报的ADR数量较少，2014年仅为69例，未有新的、严重的ADR。我院处在赣、鄂、皖三省交界的医疗中心，是一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复、急救为一体的九江市规模最大的三级甲等综合医院，就诊患者众多，距世界卫生组织提出的400～800份/百万人的数量标准差距较大，上报率较低。②门诊患者输液室患者较多、病情复杂、用药广泛，为ADR发生率较高的地方，而本院门诊ADR上报仅9例（10.2%）。③医生与护士上报的ADR例数较少，分别为32例（46.3%）、30例（43.5%），药师上报7例（10.2%）。④ADR报表填写问题较多，如药品信息中通用名、商品名混淆或填写混乱；事件过程描述中使用非医学用语、药品名称和不良反发应为ADR名称、使用诊断名词不正确或不准确、未写原患疾病的症状、3个时间不明确、干预措拖过于笼统、无不良反应的结果等。⑤上报ADR主要累及器官或系统较单一，临床表现中以皮肤及附件器官损害最多，28例（40.6%）；次之为全身损害，11例（29.4%）。⑥引发ADR的药品主要是抗菌药物15例（21.7%），其次为中药注射剂10例（14.5%）。

1.2.1.2原因分析 ①临床医务人员错误的认为凡允许上市的药品都应该是安全的，未真正理解和熟悉ADR概念相关法规，怕上报ADR会引起医疗纠纷，惹官司，心理负担较重，从而故意瞒报。个别人员希望以个人名义收集、发表系列的病例报告。②医务人员平时业务繁忙，无专职病区ADR反应负责人员，多数医务人员认为上报处理ADR的过程太繁琐，导致疑似药品不良反应上报数量较少。③大部分医疗机构医务人员在学校期间未接受过ADR报告方面的培训。院内ADR信息传递和监测方面的知识宣传较少，未能了解ADR的特点和产生的危害性。发现ADR时不知如何报告，报哪里。④医院信息系统（HIS系统）未与ADR系统对接，未有明确提示必填信息，部分信息不知如何规范填写等导致上报质量不高。

1.2.1.3整改措施 ①建立本院ADR报告制度与程序；②增加对ADR的宣传教育与培训；③建立与健全奖惩制度；④将ADR监测和上报工作列入科室综合考评的内容；⑤完善信息化手段；⑥凝聚监测合力，发挥医疗机构“技术先锋”作用。

1.2.2实施（D）

针对我院ADR监测中存在的问题及原因，通过文献[4-14]研究与兄弟医院经验的借鉴，结合本院实际情况，我院采取如下改进措施。

1.2.2.1建立药品不良应监测上报工作管理体系 ①领导重视，加强组织，建立医、药、护通力合作的ADR管理小组，进行三级管理，确定各级、各科室ADR监测责任人。②完善ADR的制度与程序，其中明确ADR定义，药品不良反应管理小组以及ADR监测技术小组的职责。规定ADR报告范围，建立不良反应报告及处理流程。③细化考核指标，建立奖惩制度，提高医务人员对ADR上报的积极性与自觉性，提升报告的有效性与可利用性，量化每个科室上报的ADR报指标，每季度对上报的ADR报表数量和质量等指标分别进行统计分析，综合指标较好的科室与个人给予奖励。未按要求报告ADR的、伪造ADR报表的、经查实发生ADR匿而不报或者隐瞒ADR资料的，ADR监测小组及其有关工作人员在ADR管理工作中违反规定、延误不良反应报告、未采取有效措施控制严重药品不良反应重复发生并造成严重后果的进行处罚。

1.2.2.2多部门协作，多措并举 ①建立并完善多部门协作机制。②创新性开展HIS系统与国家ADR监测系统耦合工作，将ADR监测报告嵌入医疗机构HIS系统中，按照系统对接标准要求做数据挖掘与自动上报工作，从而减轻医务人员的工作量，大大提升医务人员呈报药品不良反应监测报告的积极性。③临床药师分片区管理，为临床提供技术支持，责任到人。④采用“走出去，请进来”的方式，组织开展ADR报告和监测工作的业务培训，不断丰富培训形式与内容。⑤扩大信息宣传效应，进一步拓宽宣传渠道，丰富宣传形式与内容，努力营造监测工作的良好氛围，实现药品ADR报告工作由被动呈报向主动监测发展的目的。⑥完善风险评估和预警体系。

1.2.3检查（C）与处理（A）

主要采取以下措施：①药品质量管理小组与ADR监测小组就ADR监测上报情况展开督查，如同品种、同批号药品连续发生药品不良反应，尤其是新的、严重的不良反应，则重点调查并分析原因。②每季度统计和分析ADR上报数量和质量，总结存在的问题与不足，制定对策。③筛选出每季度ADR报表填写完整，并在病程记录中有不良反应记载的病历，通过网络平台按医院有关规定对上报ADR的医务人员给予嘉奖和鼓励。

1.3统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行分析，计数资料采用χ2检验，以P

2结果

2.1 ADR报告例数情况的比较

经PDCA循环管理方法干预后，我院ADR上报情况得到了明显改善，医务人员增强了ADR的监测意识，尤其是上报总量、医务人员上报量、记录于电子病历数、上报科室分别增长了558.0%、33.3%、1288.0%、200.0%，差异有统计学意义（P

2.2 ADR与用药时间的关系

在PDCA循环管理方法干预前后，首次用药最易发生ADR，干预后用药1～3 d、用药4～10 d导致的ADR占比分别增加116.4%、320.7%，差异有统计学意义（P

2.3 ADR与给药途径的关系

PDCA循环管理方法干预后，静脉、口服给药仍远高于其他给药方式，与易引起ADR与其广泛使用有关。静脉注射导致的ADR占比下降了16.3%，差异有统计学意义（P

2.4 ADR报告药物分类

经PDCA循环管理方法干预后，中药注射剂与其他品种的ADR收集率在逐步上升，与院内重点监测该品种有关。抗感染物导致的ADR占比下降了63.6%，干预有效，差异有统计学意义（P

2.5 ADR累及器官和（或）系统

干预后，ADR报告质量得到提高，全身损害、皮肤及附件器官损害导致的ADR占比分别下降了26.4%、18.7%，差异无统计学意义（P>0.05）；增加了肝胆及胃肠系统损害等严重ADR病例的上报，差异有统计学意义（P

3讨论

采用PDCA循环管理方法，从制度的完善、贯彻实施到各个环节的质量改进入手，对干预前后上报的ADR发生的数量、分类、特点等进行统计分析，本院ADR上报工作在数量与质量上实现了突破性进展，医务人员也增强了ADR的监测意识，达到了规范化的预定目标，但因不同时期采购和使用药品品种的变化、药品用药前ADR告知不够、患者妄自用药、ADR收集人员专业技术能力有限等，使新的、严重的、门诊的ADR收集和上报工作受到一定程度的限制，距全面、准确收集并上报高质量的ADR信息还有很大距离。针对本院ADR收集与上报的不足，以上报的ADR数据分析情况为依据，逐一制订相应科学的改进措施，并提出和加强从多层面对ADR的告知管理，做到及时告知、及时警惕、及时察觉、及时处理，从而保障临床用药的合理性与安全性[15]。

本院在ADR监测上报规范化管理质量持续改进的PDCA中，创新的工作思路以“提能力、稳数量、重监测、强预警”为重点，做到4个“更加注重”，即更加注重强化监测水平提升，着力提升医疗机构监测水平，提高物滥用不良反应监测工作能力；更加注重报告收集整理工作，着力提升报告数量和质量，优化结构类型，强化培训指导；更加注重健全预警处置机制，着力强化药品风险和突发事件应急处置水平；更加注重统计分析结果运用，切实加强药品风险再评价和重点品种监测评价工作。全面提升ADR发现、报告、评价及预警能力，同时为医务人员合理用药提供参考依据，保障临床用药的合理性与安全性。

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