通用实习总结范文

导语：如何才能写好一篇通用实习总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

人们常说吃一堑长一智，不及时总结，这个智慧并不能增长。及时总结就能及时获得经验教训，提高工作认识和工作技能。趁着现在有空闲时间，一起来写一个总结吧!下面就是小编给大家带来的2021实习生转正工作总结通用5篇，希望能帮助到大家!

2021实习生转正工作总结一我于20__年__月__日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：

来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。

我加入的是___有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助_经理和_经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。

现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。

20__年又是一个充满激-情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。

最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

2021实习生转正工作总结二时间过得很快，转眼间，一个学年见习期的教育教学工作已经即将结束了，本学期我担任____两班语文教学。由于是刚毕业，教学经验尚浅，因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向前辈学习。经过一个学年的努力，获取了很多宝贵的教学经验，也取得了较好的成绩。现将具体工作总结如下：

一、用全新的教育教学理念，改革课堂教学

从参加新教师培训到具体的教学实践以来，我反复学习有关的教育教学理论，深刻领会新课标精神，认真反思自身教学实际，研究学生，探究教法，逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想，树立起以教师为主导学生为主体的新的教学理念，在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力，有助于学生能力提高与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思维，训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知――探究――反思――延伸为主线的重点篇目学习法、以合作――探究――创造――创新为核心的语文活动课等，激发了学生学习语文的积极性，收到了较好的教学效果。

二、细研教材、潜心备课

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性。曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握重难点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，坚持课后写教学反思，并不断归纳总结经验教训。同时注重课堂教学效果，针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。由于准备充分，教学效果明显，学生易于接受。

三、用生动灵活的教学方式，焕发课堂活力

应试教学课堂围绕知识目标而展开，储存继承前人积累下来的经验和体验，但忽视了学生创新的动机、兴趣、情感、意志，如何激活所需的先前经验，萌动求智欲望呢?新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式，激活学生好奇心，探究欲，培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此，我们仔细研究教育心理，准确把握初一学生的心理特征和思维特点，积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。例如在处理每单元的重点篇目时，我始终采用整体感知――合作探究――反思质疑――拓展延伸的教学模式，根据不同内容精心设计问题，组织课堂教学。

这样教学，课堂上感受到的是一种亲切、和谐、活跃的气氛。教师已成为学生的亲密朋友，教室也转变成为学生的学堂，学生再也不是僵化呆板、默默无闻的模范听众。他们的个性得到充分的展现与培养：或质疑问难，或浮想联翩，或组间交流，或挑战。师生互动，生生互动，组际互动，环境互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”，课堂上充满着流动的阳光，平等、和谐与交流共存，发现、挑战与沉思同在。活跃的思维，频动的闪光点，让学生成为课堂上真正的主人。教师的授课既源于教材，又不唯教材。师生的情感与个性融在其中，现实的生活进入课堂，学生在互动中求知，在活动中探索，既轻松地掌握了知识，又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高，语文课堂真正焕发出它应有的活力。

四、用先进的教学手段，提高学习效率

现代科学技术日新月异的飞速发展，要求具有新鲜活力的语文课堂不仅要有教学模式的转变，学生思维的开启，更要有引导学生学会学习，掌握丰富的语文知识并获取叩开知识大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对语文课程的基本要求，也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。

应试教学课堂总是教师比比划划，总是在如何把知识线条明晰化上动心思，在学习中学生不能亲自体验到获得知识的过程与乐趣，其接受知识的过程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点，借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受，使得师生在探索中经验共享。信息时代多样的媒体和无所不在的网络正好为我们扩展课堂教学的领域，拓宽摄取知识的渠道，实现提高学生信息素养，开发学生的探究能力、学习能力、合作能力、创造能力提供了一个的可操作的平台。

五、用扎实多样的训练，培养学生的语文实践能力

死教书、教死书不能适应社会对教育的需要，新课程改革正是对今天教师教学观念的挑战。教师应由知识的占有者转化为知识的组织者，由知识的传递者转化为学习的促进者，超越课堂的藩篱，将现代教学过程演化为“培养学习者”的过程，实现由“授之以鱼”到“授之以渔”的根本转变。用扎实多样的训练，多方面提高学生的语文素养，努力培养学生的语文实践能力，使学生获得一定的终身学习的本领。

“授之以鱼，仅供一饭之需;授之以渔，则终身受用无穷”。教育的意旨并非知识的累积，而是心智上的能力的发育。学生在学校的时间是有限的，所学的知识也受时代的局限，他们要在未来有所作为，要在未来跟上时代，就一定要不断地学习，终身学习，去吸收新东西，更新知识结构。可见，方法的确比知识更为重要，教授方法才是教学的根本。那么，学生对于传授的方法是否能够灵活运用，对初中学生而言，则需要一个较长时间的反复的训练过程。

为此，我针对不同的知识版块，采取不同的训练方法：夯实基础――硬笔书法每日一页，字词听写“循环放映”;扩大积累――课外阅读每日一段，读书笔记(摘记)天天都写;训练能力――阅读理解，从总体方法到解题技巧，系统指导，反复锤炼;作文训练――循序渐进，小作文依课文内容随堂布置，借“题”发挥，大作文紧扣课标和中考方向力求既有章法，又有创新，鼓励学生放飞思想，大胆发挥……

教学有法，教无定法，从基础入手到提高能力直至学以致用，生动、活泼，扎实、系统，有序、有恒的训练，使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野，提高了学习效率，初步获得了一些现代社会所需要的语文实践能力。

六、参与教研、听课，取长补短

坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。坚持每天抽空听课，并经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。本学年，按照教研组的安排，听了本校十位同事的公开课，并通过参与研讨和集体备课等活动，使自己从别人身上学到了很多有益的经验。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

2021实习生转正工作总结三时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导海纳百川的胸襟，感受到了不经历风雨，怎能见彩虹的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结。

一、培训学习和日常工作

经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度，认真工作

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、不足和需改进方面

虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

来到公司工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。

2021实习生转正工作总结四时间总是转瞬即逝，转眼我来到__已近一个月时间，我的收获也随着时间的前进而增长不少。入职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将这一个月以来的学习、工作情况小结如下：

一、努力学习、努力适应工作

作为一个外地人，刚加入这个多半是上海人的工作环境中，在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内基本熟悉了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在;也让我很快克服了外地人的自卑心理，融入到__集团温暖的大家庭中。

前台的一言一行都代表着__集团公司，接待来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，在完成各项工作时要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，收益匪浅。

二、努力做好前台本职工作

我自己认为要做好前台服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。努力加强理论知识，尽量做好实践工作。

三、加强与公司各部门的沟通

在多了解公司的发展状况和各部门的详细工作内容，有了这些知识储备，一方面，能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面，如果知道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作形象宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

四、拓展自己的知识面，不断完善自己

一个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断地给自己充电，增长自己的知识，减少工作中某些专业技能的欠缺和失误。出入职场，在出现一些小差错时，受到了领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，比如自信、保密意识等，都增长了不少。同时也感悟到了很多，觉得趁自己还年轻，应该赶紧多学点东西，才有立足之地。再看到公司地迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

2021实习生转正工作总结五不知不觉间，试用期的工作也已经结束了。看着自己熟悉的岗位，想着这几个月来的拼搏和努力，我不仅感叹万分。但是我也明白，如今的转正不过是工作正式开始的信号，在今后，还有更多的工作和难题在等待着我。在今后的工作中，我一定要做的更好，更加出色才行!为此，趁着这次试用期的转正阶段，我对自己的工作情况做总结如下：

一、个人能力的进步情况

作为一名即将转正的员工，在一开始的时候我其实连自己在工作中的不足和问题都不够了解。面对公司的工作，在学校中所掌握的那点经验完全不够用。面对这熟悉又陌生的工作，我却寸步难行。因为这里已经不再是随便尝试的课堂，作为工作者，必须严格的完成工作。

所以在之后的工作前，我都认真的听取领导教导的工作技巧和方式，并在工作前多联系，让领导检查过后才敢去进一步的完成工作。尽管这个学习的阶段很缓慢，也很漫长，但是在工作中通过多次的练习和累积，我也掌握了不少的工作方式，提升了不少的技巧。

二、工作的情况

在这段时间的工作中，我一直在严谨的面对自己的每一次工作。对于工作中的一丝一毫偶都没有放松。这样严谨的工作方式让大大的减少了我在工作中出错的概率，并且因为仔细检查，也让我认识到了不少容易出错的地方，并通过积极的改进，收获了不少的经验。

在完成工作的时候，我还经常去参考前辈们的工作方式，并积极的将学习来的技巧运用到自己的工作当中，以此来进行自我的补足强化。

经历了这段时间的累积，我也明白了不少的事情。通过对自我的认识和反省，我也明白自己的工作能力并不出色。尽管在经验上我还不够出色，但是在工作的基础上面，我却累积的非常牢固。

三、对未来的计划

经历了这次的实习，我个人确实得到了不少的收获了经验，尽管比起其他的同事还有些许不足，但比起过去的我来说，却已经成长了太多太多。

篇2

  医生优秀实习个人总结

  作为一名骨科医生，我的工作职责是投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就近一年的实习期来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的陈述。

  一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质

  在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习党的精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。

  二、恪尽职守，重视自身道德修养

  在实习工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病人有高度的同情心，术前多与病人沟通，多细致询问病情，术后多察看病情变化并及时处理。

  三、勤学苦练，不断提高专业技术

  工作以来，本人深切的认识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好骨科医生的前提。注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩，并能坚持理论结合实际，总结临床资料积极撰写论文，同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识。

  在过去的一年的实习期里，我取得了一定的成绩，但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作，不断提高自身素质，在平凡的工作岗位上尽自己的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。

  医生优秀实习个人总结

  带着一份希翼和一份茫然来到了楚雄州医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师，同学转变为医生，护士，病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手。

  手术室一个让人听了感觉很恐怖又很神秘的名词，手术室的一道门将里外分割成两个世界。让它披上了一层神秘的面纱。所有科室中手术室是另我最向往的科室，正因手术室对我来说很神秘，我带着好奇心来到手术室实习。

  每一天早晨八点上班，更换好鞋戴好帽子口罩，换好手术室衣服才能进入限制区，更加增强了自己的无菌观念，进入手术室的第一天，老师便对手术室的环境于器械向我们做了大致的说，让我认识到了解环境和认识器械的重要好处——让我们在最短的时刻内找到所需的物品，同时使我们认识到时刻就是生命。我们务必争分夺秒！

  在手术室实习期间很荣幸上了两台手术，是剖宫产，我仅仅是帮忙持吸引器为了更好的节约手术时刻，但是从内心里还是感觉机会的来之不易，从每一个小步骤中我深刻体会到了手术过程中无菌要求的严格程度。我从刷手学起到穿手术衣，戴无菌手套。每一步都严格要求自己，以到达无菌的要求。在手术室我还学会了扎套管针，打大包，打器械包等。

  在手术室的实习中，强化了我的无菌观念，增加了无菌原则意识，让我对洗手护士和巡迴护士的工作任务有了深刻地认识和了解，使我加懂得工作之间与护士地配合，与医生配合的重要性。

  在手术室实习的日子很短暂，使我了解到手术室刷手的步骤；认识手术器械；开，打无菌包；穿脱手术衣；戴脱无菌手套；无菌用物之供给；装卸刀片；学会手术记录单的填写；手术前，中，后器械的清点等。每一个环节都是不可忽略的部分。对我来说，每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。原来，只有实践过才知道百看不如一练

  在手术室一个月的实习生活中感觉自己收获很多，增长了很多见识包括护理知识上，也包括人际关联方面。

  在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。

  以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、明白、关怀病人的基础上，为病人带给温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，透过方便、快捷、热情周到地为病人带给优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。

  首先，职责护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属说病区环境，作息时刻、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。

  其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时刻，安慰鼓励病人，尽的发奋解决病人的后顾之忧。

  第三，带给规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

  加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

  重视提高护士整体素质，优化护理队伍。随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

  医生优秀实习个人总结

  我自6月份参加工作至今已经5个多月了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：

  一、端正工作态度，热情为患者服务。

  作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通。

  二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。

  1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；

  2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

  三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。

篇3

光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，想必我们需要写好工作总结了。在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家整理的大学生毕业实习工作总结，希望能够帮助到大家!

大学生毕业实习工作总结1为期一个月的实习结束了，时间虽短，但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的欢乐。尽管之前也有参加过一些社会实践，但这次更加正式，更重要的是，这份工作是与我大学所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业，首先建立在自我比较感兴趣的基础之上，然后想借此机会了解更多房地产公司部门的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程，确立自我在这一行业的适合的工作岗位。最终还想要扩大自我的人脉关系，增长见识。

下头讲一下我的一些实习心得：人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出适宜自我的商谈方式、方法，这样你就具有了自我个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都能够具备自我独特的销售技巧，有自我的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何坚持一种进取向上的心态。一个进取的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自我的工作目标，正确看待和评价你所拥有的本事。你认为自我是一个什么样的人很重要。

比如像我，我认为自我是一个进取的、乐观的、友善的、十分热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每一天早晨起床都是面带微笑地对自我说。“今日我心境很好，我很高兴，今日会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今日我必须能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是对自我的一种肯定。

作为一名销售人员，亲和力很重要。所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的本事。销售人员的工作性质是直接应对面地与客户打交道，怎样才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须经过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应当是一门应酬与交往的艺术，不仅仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利到达交往效果的“剂”。在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。

行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都能够传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是经过长期正规训练出来的。只要经过每一天自我抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。

其次，专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

我们都明白楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应当完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。

当楼盘应对有效需求，开发商有效供给，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，十分可惜也十分被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。所以反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。

另外，还要能够利顾客”的思考方式。有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮忙客户，如何才能让客户处在利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。

利他的思考方式能够让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的战友，而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自我制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自我。其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远并且机会渺茫。

所以在应对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自我需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说的房子就是客户已经产生需求的房子才是的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来研究的，还是我们只将焦点集中在自我的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自我量身定做。

这两种心态造成我们和客户之间的不一样距离。我们当然期望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，可是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是期望能够在最低的金额下发挥到的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自我是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比此刻这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。

其实在这个世界上最难销售最难应对，以及最挑剔的客户常常就是自我。因为你自我最清楚这样的房子能不能够满足自我的需求，要说服自我购买并不是一件容易的事，如果能够让自我燃烧起购买的渴望，甚至让自我下定决心购买，你需要的是什么呢而在自我销售给自我的过程中你会询问自我的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式能够令你自我满意呢如果你已经能够成功地说服自我购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经研究在内了。

这是一种很好的练习方式。拿自我来试试看必须好过拿客户来试，如果自我都说服不了，你如何能够有十足的信心去应对客户呢所以在我们销售房子给客户之前应当先试着销售这样的商品给我们自我，尝试去说服自我购买，一人同时扮演两个主角作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自我，就等于你已经了解客户了。

用这样的方式只要不断地练习就能够帮忙一个置业顾问提升其察言观色的本事。最终你会发现自我越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不明白客户的心里到底在想什么!因为你已经能够很容易在主角转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从那里开始的。

大学生毕业实习工作总结2_月份的天气，酷热加暴雨。实习就在这样的天气下，不知不觉进入了第二阶段，也不知不觉地结束。在这段实习的时间中，少了第一阶段(_月份)的好奇、新鲜、胆怯与谨慎，取而代之的是对法院工作的熟稔、心情的稳重、以及对这些工作多了份思考。我将自己的毕业实习报告总结如下：

实习内容：

在_月份的提到的对卷宗的排序、送达、对判决书的校对、宣判等一些零散而琐碎的工作每天都在继续着，充实着实习的每一天，但在这个月的实习中对这些工作不是为做而做，而是有了进一步的认识和了解，有了一个整体的把握：

在立案庭立案后，会把案子随机地分到每一个法官手中(注：我所在的民二庭是经济庭，专门负责审理经济案件)，于是每个被受理的案子开始了它在法院的历程：

首先，第一步是联系被告(因为虽然立案要求是要有明确的被告，但对这一“明确”的审查，一般原告能够提供被告的身份证复印件，如果是企业、单位的话，则提供营业执照，立案庭一般都是予于立案的，但这并不意味着被告能够联系得上或者是被找到)。联系被告是审理案子前首先要做的第一步，需要告知被告被起诉这件事情(送达起诉状以及原告在立案时提交的证据材料)，告知开庭时间以及相应的诉讼权利但要完成这一步却一点也不简单：首先，是要求原告提供能够联系得上被告的联系方式;如通过电话没能联系得上被告，则通过邮寄的方式按照身份证上的地址邮寄送达，如无人签收或被退回，则就需要派车出去亲自送达，如送达不成功，剩下的就是联系途径是公告送达。(关于送达，在_月份的实习报告中已有涉及，故在此不累述)。——这通常都是很令人头疼的事情。

其次，在联系上被告后，法院要做的是根据双方提交的各项新的证据、事实材料负责送达对方，以便质证。同时，在这过程中，即开庭前(撤诉的除外)，双方有可能提出管辖权异议，或是财产担保请求，或是要求法院调查取证，或是延期审理等事项请求，这时就要根据当事人的请求依照法定程序进行的活动。法官在这过程一般都还要主持当事人的调解。(如调解成功，就无需开庭，可依据当事人的和解协议制作调解书，或是依原告的申请撤诉作出撤诉裁定)

接下来的是开庭。如果是普通程序，则还需要约人民陪审员开庭，这项工作也是法院中一项必不可少的却又很重要的工作。

然后，接下来的是法官写判决书的工作。在一份判决书写出来后的工作便是校对判决书(因为判决书作为对当事人均有约束力的法律文书以及象征着法院的威性，是不可马虎的)，校对的内容很繁琐，要注意到每一个细节，包括判决书的格式、判决书所涉及到当事人身份、诉讼请求、所引用的证据材料是否和原件相符等等，甚至包括到标点符号。一般的校对都是要两遍以上的，不能不说是个大工程。在确保判决书准确无误后(当然不是指法官所作的判决绝对地公正、正确，这是无法校对的)，便是对当事人的宣判。

在对当事人进行宣判或送达判决书后，接下来的工作便是卷宗的归档工作：

归档的工作也很琐碎，一般包括排序、装订、查漏补缺(主要是检查看哪些笔录漏了签名，比如告知笔录、开庭笔录、宣判笔录上审判长或是陪审员的签名，漏签的就需要逐个找到本人补签回来)，写皮(包括软皮和硬皮)，盖好签名印章以及短期章后，便可以把卷宗移送当档案储存室保存(如果是上诉的话，则要移送给中院)。

以上便是我的实习工作总结。这段实习经验使我明白，一个案子在走完了上述程序后，便终结了它在法院的历程。所以，案子卷宗是工作的核心，一切工作都围着它展开。正如我们庭的书记员陈宇所说的：“卷宗是我们工作的生命”。

大学生毕业实习工作总结3这次实习，除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天应当完成的工作，那职员必须得加班;如果不细心出现了错误，也必须负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的事务办理需要工作证件，虽然对方可能是自我认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。此刻商业企业已经纳入正规化管理，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务本事和交际本事。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手本事更重要。

所以，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

很感激实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。

大学生毕业实习工作总结4实习的半年就这样过去了，这半年的时间过的格外的快。虽然这半年转瞬即逝，但是我也从中收获了很多东西，包括书本上有的，没有的，在学校里面学到过的，和没学到过的。在这段实习期里，我都有学习和接触到。所以，在这段时期里，我还是成长了很多。我也要感谢公司领导给我这个实习的机会，不仅让我有了一个上升空间这么大的`发展平台，还让我学习到了这么多的东西。

其实一开始找实习工作的时候，很多同学都会看工资的多少，都会挑剔很多，但是我觉得我们刚刚出去，眼界还是不要那么高。所以我当时找工作就两个要求，一个是有发展前途，一个是能学到东西。刚好我们公司就符合了这两点。所以，我义无反顾的就来到了我们公司进行实习工作。当然我的岗位目标也是很明确的，就是和我专业对口的岗位工作。虽然在此之前，我对我本专业的能力还是持有怀疑态度。但是毕竟是我学了四年的专业，而且我多多少少都是有点感兴趣的。所以我还是不愿意放弃。对于我自己的专业水平能力没有太多的自信，是因为我的确在大学里面的时候，没有用心学习，也学的十分的糟糕。所以一开始进公司的时候，我一直都抱着一颗紧张和害怕的心理。我害怕自己的实力匹配不上这份工作岗位对我的要求，也害怕我不能胜任这份工作。但是我的内心却十分的坚定。所以即便在岗位上困难重重，挑战多多，我也硬着头皮给闯了下去。

我知道自己的专业基础知识还不够扎实，所以，在来到工作岗位后，我一有空闲时间都用来花在了学习和我们本专业相关的知识和内容上面。把之前在工作中遇到的难题也都用心的查找和弄明白。实在不懂的我就向我的同事咨询或是请教。不仅如此，别人在休息的时候，我还在努力专研工作岗位上的事情，别人下班了，我也要加班到深夜，把自己所不熟练的工作勤加练习，想把工作做的更加的完美和出色，也想学到更多的内容和知识。

其实我这么努力和拼命，是我的心里一直给了我自己一个压力，让我一定不能够被公司所淘汰，所以我才会如此珍惜这段实习期的时光，不想浪费一分一秒。

大学生毕业实习工作总结5实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自我所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与时间相结合。另一方面，实践卡能够为以后找工作打基础。经过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不一样，接触的人与事不一样，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中时间。并且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的知识，好药不断充生活中，实践中学其他知识，不断从各方面武装自我，才能在竞争中突出自我，表现自我。

短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。

第一要真诚：你能够伪装自我的面孔，但绝不能够忽略真诚的力量。记得第一天来那里时，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎样样，应当去怎样做，要去感激什么等等。踏进大门后，之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面理科得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚，我养成了一个习惯，每一天早上见到他们都要微笑的说声好。

第二是活力与耐心：活力与耐心，就像火与冰，看是两种完全不一样的东西，却能碰撞出最美丽的火法。

第三是主动出击：当你能够选择的时候，把主动权握在自我手中，在实习旗舰，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的寻找适宜的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作，经过这些我就同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎样做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了很多收获并且和他们相处的很愉快。

第四是感受到学校和社会的距离：在学校，仅有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在那里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，，移提高自我的本事。记得教师以往说过大学是一个小社会，但我总觉得学校里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是学学搞笑，学生还终归坚持着学生的身份，而走进企业，接触各个的客户，同事，上司等等，关系复杂。得去应对从未应对过的一切。在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的只是一点都用不上的情景。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式是的就能完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢这是社会与学校脱轨了吗也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分，这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，四年大学念完后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自我成为一名合格，对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。

回顾实习生活，感触是很深，收获是丰硕的。

在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自我所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错，一旦接触到时间，菜发现自我明白的是多么少，这是菜真正领悟到学无止境的含义。

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【关键词】卫星通信卫星广播远程教育

一、远程教育现状

目前，国内外关于远程教育的不同模式已有成熟的理论基础，由加拿大学者加里森、荷兰学者尼珀和英国学者贝茨首先提出并由我国学者丁兴富进一步发展的“三代信息技术和三代远程教育”理论认为：第一代远程教育起源于19世纪中叶的函授教育，建立在印刷交通邮递技术发展上；第二代远程教育起始于20世纪上半叶的多媒体教学开发教育，建立在广播电视录音录像等视听技术和大众媒体的发展上；第三代远程教育则是发展与20世纪末的数字化虚拟教育，建立在以计算机多媒体和网络核心的电子信息通信技术的发展之上。

我国远程教育起步较早，从20世纪50年代至今已有60多年的发展历史。广播电视大学、高校网络远程教育以及农村中小学远程教育工程的相继发展，大大提高了教育质量，实现教育资源共享。其中农村中小学远程教育工程覆盖范围广，用户规模大，其实现涵盖了远程教育三种技术实现手段，面向不同的地区采用以下不同的实施模式：模式一：光盘教学；模式二：单向广播教学；模式三：双向网络教学。

二、卫星远程教育现状

卫星远程教育是利用卫星通信广播技术将进行远程教育资源的共享，使远程教育的业务开展不受地理条件限制，并且具有覆盖范围广，终端成本低的特点。卫星远程教育包含两种传输方式，包括单向广播和双向通信方式。

卫星远程教育在实施过程中目前有以下几种形式：广播电视、数据广播、IP数据播发、PushVOD以及基于VSAT通信系统的双向网络远程教育，其中除了VSAT通信外，其他都为单向广播方式。每种实现模式的都有其功能特点以及适用的应用领域，依据不通规模的远程教育应用可以建设不通的远程教育系统。

三、卫星单向广播远程教育

3.1广播电视模式

单向广播电视的远程教育方式是通过广播电视平台播出远程教育节目。一套完整的卫星广播电视系统由电视上行站、用户管理、条件接收、电子节目指南以及用户终端接收组成。由于其成本较高，进行广播电视方式的远程教育要求建立在已有广播电视系统基础上，进行远程教育规划及资源建设，占用1个或多个业务频道。

这种模式的广播电视教育虽然基础要求高，但是覆盖范围广，用户数量众多。由于对终端机顶盒没有要求，用户只要能接收卫星电视，收看远程教育节目。但是广播电视模式的远程教育只能播出视频格式、实时性较高、不具备互动性，且所有用户都能接收，教育的内容多属于普及性质，无法进行专业的教育。

广播电视远程教育前提是在广播电视基础上，若没有广播电视系统，则广播电视远程教育无从谈起，广播电视的覆盖范围广，终端成本低，受教育规模较大，但是用户只能被动接收播出的音视频节目，且不能存储，用户无法真正掌握教育内容，适合进行简单的技术扫盲和知识普及等。

3.2数据广播模式

卫星数据广播模式远程教育利用数据广播系统进行远程教育。由数据广播前端系统和终端接收系统组成。前端用于音视频及文本文件的播发及监控，转码设备是将网络音视频文件格式转化为数据广播能够播出的音视频格式，使教材的来源更加广泛。数据广播系统可利用广播电视上行站播出各类教育节目，用户终端通过机顶盒接收数据广播频道，观看教育节目。终端机顶盒需集成数据广播终端软件，可同时接收普通的广播电视节目和数据广播节目。

数据广播远程教育需要借助广播电视上行站进行节目播出，可播出规定格式文件，用户在终端可进行人机交互，具有一定的选择性，但是由于资源不支持本地存储，选择性不强，数据广播的终端可与普通广播电视终端集成使用，成本较低，用户规模大。

3.3PushVOD模式

PushVOD指的是终端用户被动接收前端运营商推送的文件，前端服务器在按照一定的调度策略调度节目文件的广播分发（包含视音频或文字图片文件），用户终端接收到广播的节目后，把接收的节目存储在用户终端机顶盒本地硬盘上供以后观看。通过PushVOD，可以在传统的广播电视单向网络上提供了一种满足订阅用户的本地双向交互方式。

系统采用卫星传输链路，运营平台的核心是运营支撑系统和投递系统前端，主要负责内容编辑、内容整合、内容播控以及业务支撑。终端用户使用卫星机顶盒接收卫星投递节目，实现在本地硬盘存储上的内容点播。

Pushvod远程教育也需要借助广播电视上行站推送节目，任意格式的文件都各支持推动，但是其播出的文件受广播电视行业的限制，只能播出规定格式的音视频、网页图片等，其覆盖范围广，终端在开机情况下会自动接收节目，并存储在本地，内容量为机顶盒硬盘的大小，用户可选择内容多，且开机即点，但是终端为专用机顶盒，用户需要额外购买，不利用友好地推广。

3.4IP数据播发模式

IP数据播发系统是一套建立在TCP/IP协议基础上的、完全开放构架的DVB数据广播系统。它允许同步的二进制IP数据流、支持条件播发、文件加密、带宽复用。系统由前端系统和接收端组成。

前端系统负责整个网络的播发管理和资源管理，播发管理包括文件播发和流媒体视频播发。接收端以卫星数据的接收为基础，文件还原模块将前端播发的文件还原为原始文件并存储，供用户浏览。

IP数据播发远程教育仍然需要借助广播电视上行站播发节目，可播发任意类型的节目，终端接收的节目可在计算机上播出，因此播出格式不受限制，但是用户仍然不能与远端进行互动，该系统终端可与广播电视终端集成使用，但是这类终端成本偏高。

四、卫星双向网络远程教育

双向网络远程教育系统分为服务平台、传输平台和终端接收三部分；服务平台作为远程教育的服务端，为用户提供各种教育功能；传输平台包括VSAT卫星双向通信传输系统和地面网；终端用户通过VSAT小站设备或者地面网接口接入服务平台。

双向远程教育交互性强、功能全面，该类远程教育系统方案较其他方案更能提高教育质量，但是在地面网不发达的国家，依赖卫星网扩大用户规模成本较高，且随着系统规模的增加，服务端的建设成本较高。

五、结论

根据上述卫星远程教育不通模式的应用特点以及系统建设成本，可根据不通的远程教育需求和目的选取不同的系统建设。 对于面向公益的大规模远程教育应用，可由政府扶持，采用广播电视、数据广播或IP数据播发的形式，配备前端和终端，推送教育资源，其中资源同样有政府统一收集制作；面向运营的中小型远程教育，可由运营商自主建设，采用双向网络、pushVOD或IP数据播发方式，用户自行购买终端接入系统，并定制产品，资源由运营商收集制作，维护系统运营。

参考文献

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[2]马磊. 三网融合与下一代广播电视网（NGB）[J]. 中国有线电视，2009（2）：133-136

[3]丁书文. 数字化变电站自动化系统的网络选型[J]. 继电器，2003，31（7）：37-40

[4]闫瑞瑞，马建国. 数据广播中内容定位技术的软件实现[J]. 电视技术，2003（9）：42-44

[5]于勇，谢东宇. 运用 Push―VOD 和 IP 双模技术创新农村中小学远程教育资源传输模式[J]. 中国电化教育，2010（9）：120-123

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[7]杨丽，郭绍青，何长福. 西部农村远程教育三种模式的特点及教学功能[J]. 现代远距离教育，2005，4：68-70

[8]霍玉嵩. 下一代互联网环境流媒体播发的稳定性研究[D]. 北京邮电大学，2011

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【关键词】 CPCI总线 嵌入式计算机 通用接口 设计

随着微电子技术的发展，嵌入式计算机的应用领域越来越广泛。所谓的嵌入式计算机，实际上属于一种专用计算机的范畴，是针对某个特定应用而言的，由计算机技术、半导体技术以及不同行业的实际应用结合后的产物。其系统以应用为中心，以计算机为基础，对于功能、可靠性、成本、体积等都有着严格的要求。与普通计算机相比，嵌入式计算机对于设计的要求较高，追求在最小的面积上实现最佳的性能。本文探讨的通用接口，指的是主板与各个扩展板之间的硬件接口和软件接口。通过这个接口，主板能够对扩展板进行控制，并通过扩展板实现数据收发、数据采集功能。

1 CPCI总线背景下的嵌入式计算机

CPCI，是对紧凑型设备互联的简称，在此背景下设计的嵌入式计算机，具有体积小、性能强、结构紧凑、安全可靠等特点，可以应用于十分恶劣的环境条件中。就目前的发展形式看，由于其强大的环境适应能力以及电磁兼容性，加上设备对于振动、冲击、高温、灰尘等有着较好的防护能力，在通讯、仪表仪器、汽车、航空航天、军事等多个领域获得了广泛应用。

为了满足功能和应用环境的特殊要求，在对嵌入式计算机进行设计时，要坚持模块化的设计思想，将主板、功能元件、电源等安装在坚固的机箱内，通过CPCI总线与主板的连接，实现系统功能。本文提到的通用接口，是指主板与不同功能扩展板之间的硬件和软件接口，利用这个接口，可以实现主板对于扩展板的控制，以及相关数据的采集和传输功能。

2 通用接口的设计

根据功能需求和成本投入的不同，通用接口的设计方法也是多种多样的，这里采用的是现场编程技术与软件、硬件设计相结合的方法，结合通用总线接口设计技术、数据库共享实时访问技术、数据交换技术等，利用相关的电路设计和函数设计，对CPCI总线背景下的嵌入式计算机通用接口进行设计。

接口主要包括硬件和软件两个部分，软件部分的设计重点在于信息格式的定义、功能的划分以及数据结构的确定，是对系统功能的实现；硬件部分则是指功能扩展模块上的硬件接口，可以为系统提供通用化和标准化的数据交换平台。

一般情况下，通用设备的驱动程序位于系统主板上，而逻辑设备的驱动程序则位于扩展板上。在系统中设置共享数据存储区域，可以实现主板对于扩展板的控制，以及相互之间的数据和信息交换。

2.1 硬件设计

通用接口的硬件设计，主要是针对扩展板通用硬件接口设计和总线接口设计而言的。在对通用硬件接口进行设计时，需要注意以下几个方面的问题：

（1）CPCI总线接口设计：COCI作为一种同步总线，其总线宽度为32位，最大支持扩容至64位，最高工作频率为64Mhz，具备良好的数据传输速度和吞吐率。同时CPCI总线支持自动化配置，程序可以在初始化的过程中自动完成对存储空间等资源的分配，因此CPCI总线背景下的设备均支持即插即用的功能。CPCI总线接口主要包括控制、总线桥接芯片和匹配电路，其数据信号主要通过反射的方式进行传播，因此，在对控制和匹配电路进行设计时，要按照相应的规范进行，以保证总线信号的完整性。

（2）可编程逻辑芯片：主要用于实现地址译码、内部寄存器以及双口RAM的访问控制等功能。在设计中，使用Lattice公司生产的M4A5192/96现场可编程逻辑阵列实现。该芯片的基本工作电压为5V，CPCI兼容，内部拥有192个宏单元，16个单向输入引脚，同时支持边界扫描测试，可以实现在线编程。

（3）双口RAM以及数据定义：双口RAM是实现主板与扩展板之间数据交换的基础，在设计时，需要根据其功能的差异，对数据结构进行定义，将其划分为相互独立的存储区。扩展板的处理器可以从自身不同的功能分区读取相应的参数，并依据参数实现对自身硬件的管理和控制。

2.2 软件设计

对于通用接口而言，其软件主要是基于多任务操作系统VxWorks进行设计，从而实现通信、存储器优化管理、中断管理服务等系统功能。

2.2.1 主板程序的功能和函数

主板上运行的程序为通用设备的驱动程序，存在于系统内存之中，优先级较高。主板在运行过程中，可以通过CPCI总线技术，实现对硬件接口的初始化和控制，通过双口RAM，实现数据的交换和传输。其自身的功能众多，可以通过相应的函数实现。以扩展板初始化为例，该功能主要由General–Slave-Initial（VendorlD，DevieelD，Ver，Initfile）函数实现，主要是对扩展板的生产厂商、设备版本号、相关参数、配置文件的路径等信息进行读取，并将相应的扩展板初始化参数写入双口RAM的扩展板初始化参数区，为扩展板的初始化提供数据支持。

2.2.2 扩展板程序的功能和函数

扩展板上运行的是逻辑设备驱动程序，主要是针对自身的硬件进行管理和操作。与主板相同，同样需要针对不同的功能，选取相应的参数实现。

3 结语

CPCI总线背景下嵌入式计算机同样接口的设计，对于其自身功能的实现有着十分巨大的作用，可以充分发挥出嵌入式计算机的优点，因而在多个领域得到了广泛应用，不仅大大降低了产品的使用和维护费用，也带来了巨大的社会效益，具有重大的技术价值。

参考文献

[1]汪强.基于CPCI总线的嵌入式计算机通用接口设计[J].计算机工程与设计，2008（4）.

[2]吴涮，张军平，张文军.嵌入式计算机中USB主机控制器的研究与设计[J].计算机工程，2004（23）.

[3]William Stallings.计算机组织与体系结构一性能设计（第6版，张昆藏译）[M].北京：清华大学出版社，2005.

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关键词：顶岗实习;培养目标;教学目标;课程标准

高职院校实施的顶岗实习，是学生在完成文化基础课、部分专业课以及校内专业实践课以后进行的实践性教学环节。目前顶岗实习已成为职业院校实践教学体系不可缺少的重要环节，也是职业院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式。而制定顶岗实习课程标准，将有利于实现顶岗实习教学管理的规范化与考核评价的标准化，将对顶岗实习课程教学工作的有序进行和促进顶岗实习课程教学质量的提高，达到顶岗实习教学的预期效果提供有力的保障，也是顶岗实习成功实施的必要条件。顶岗实习课程标准不仅要考核学生的实际操作能力，还要考核学生的品德行为、实习纪律、实习态度、团队合作、安全意识等。应考虑依据岗位性质确定评价指标，并进行量化，统一标准，以求评价的科学性、公正性和可操作性。

一、顶岗实习的运行机制

毕业顶岗实习是深化“校企合作、工学结合”人才培养模式改革的切人点，是实现高职人才培养目标的重要途径之一。本课程标准力求贯彻“以学生为中心，以需求为动力”的理念，构建三阶段（暑期顶岗实习、专业顶岗实习和毕业顶岗实习）浮动管理、三层次（通用能力、专业基本能力和专业综合能力）目标驱动、四途径（校内生产线实习基地、校外实习基地、订单企业和学生自主联系企业）组织实施的“三三四”顶岗实习运行机制，见图l。同时构建以企业、学校、社会、家长和学生参与的开放式实践教学体系。学生在真实的职业环境中学会了做人、做事、共处和创新，进一步深化和完善了工学结合人才培养模式，实现了学院、企业、学生三方共赢。本专业学生顶岗实习可分三个阶段，拟按三门课程组织教学，具体见表1。

二、培养目标

根据电气自动化技术专业培养方案，我们将学生顶岗实习培养能力目标分为三个层次，即通用能力、专业基本能力和专业综合能力三个层次。不同阶段的顶岗实习具有不同的侧重点，具体详见表2。

三、与相关课程的联系

（一）暑期顶岗实习与相关课程的联系

学生学习《思想道德修养与法律基础》、《计算机技术基础》、《电路基础》、《电子技术》、《电气CAI_）》及《电工工艺实习》等基础课程后，培养了学生思想道德修养，提高了电予电路基本知识、电子基本元器件的认识和电工仪表的使用等基本能力。通过暑期顶岗实习使学生对岗位有一定的认识，培养学牛通用能力。

（二）专业顶岗实习与相关课程的联系

专业顶岗实习足在培养通用能力的基础上，侧重专业基本能力的培养，提升对《电机与拖动》、《工厂供用电》、《电气控制设备》等课程的感性认识，同时也为学生学习《电力电子技术》、《单片机原理及应用》、《PLC控制技术》、《自动检测技术》和《自动控制原理与系统》等专业课程打下一定的基础。

（三）专业综合能力与相关课程的联系

毕业顶岗实习在前两层能力目标基础上，让学生将所学的《电路基础》、《电子技术》、《电机与拖动》、《工厂供用电》，《电气控制设备》、《电力电子技术》、《单片机原理及应用》、《PLC控制技术》、《自动检测技术》和《自动控制原理与系统》等专业核心课程的理论知识与实际岗位相结合，应侧重于学生专业综合能力的培养，实现与就业岗位零距离对接。

四、顶岗实习教学内容与岗位要求

顶岗实习教学内容的选择要按照三个层次目标来进行，即通用能力目标：主要通过对岗位的体验来实现学生通用能力的提升。专业基本能力目标：该层次目标除了要求学生掌握通用能力，还要求学生掌握基本专业技能，具备一定的电控柜的组装、安装与调试能力，电子产品作业能力或电气设备生产维护等专业基本能力。专业综合能力目标：该层次与就业相结合，在前两层次顶岗实习的基础上通过实训实现学生与就业岗位的零距离对接，使学生能够完全胜任电气维修、工业信号检测与处理、电气设备安装与维护、生产管理与技术支持等岗位。在顶岗实习企业的选择方面，必须符合同家政策和相关的法律法规。顶岗实习教学内容与岗位要求及时间详见表3。

五、顶岗实习指导教师要求

顶岗实习指导的教师专业素质和责任心对指导与培养学生的实践工作能力、保证实习效果起决定性作用，是保证顶岗实习教学质量的关键。学生顶岗实习指导教师由校内指导教师和聘请企业兼职指导教师组成。实习指导教师选择与培养方而的具体思路是：

（一）优中选优

教研室根据不同实习岗位的特点，提出对兼职教师的素质、能力、技能的要求，在企业人事部门的协助下，以满足要求、用其所长为原则，从各岗位工程技术人员、管理人员及企业技术骨干中初步筛选出兼职教师，由系聘任。

（二）注重培训

企业的技术、生产和管理工作与学校的教学工作毕竟有所不同，因此，受聘的教师要进行岗前培训，主要培训内容包括：产学合作教育教学改革的目的、意义、思路，顶岗实习的任务、要求，教师的职业道德，教学方法、技巧等。

（三）加强管理

企业兼职教师的管理归教研室负责。兼职教师保证完成企业规定工作的同时，根据顶岗实习的要求制定实习计划和方案，完成顶岗实习的教学任务。教研室定期开展教研活动，讨论计划的执行情况，研究实习中存在的问题及解决办法，总结经验，制定措施。系里负责对兼职教师进行考核，检查教学秩序、进度、效果，组织学生评教，奖励优秀教师，解聘小合格教师，充分调动兼职教师的教学改革积极性和创造性。

对顶岗实习指导教师的具体要求详见表4。

六、考核方式与标准

职业院校在与企业进行校企合作相关项目协商时，应将学生顶岗实习考核评价方案和细则纳入校企合作教学管理文件之中，明确在学生顶岗实习考核评价中双方的责任与义务，共同协商考核评价方案和细则的具体内容。在校企合作共同完成对顶岗实习学生的考核评价中，校方既要督促企业及时严格公正地对待每一位顶岗实习学生的实习考核评价，也应充分尊重企业方的意见和企业管理方式。同时我们还要重视学生对顶岗实习的自主评价与认同的意义。凶此，我们将顶岗实习考核方式引入三元评价体系，即由企业、学院和学生共同完成评价，顶岗实习质量考核人包括学院指导教师、企业指导教师和学生本人。

（一）企业评价

顶岗实习过程中，企业对实习学生的劳动态度、职业道德、劳动纪律、工作能力、创新精神等方面进行全面考察，给出总体考核结论并评定成绩。企业指导教师评价定为40%。

（二）学院评价

学院评价主要是对学生顶岗实习情况的考核，根据指导教师实习巡视周志和返校后对实习任务书的检查对学生需完成的专项任务进行考核。主要对实习报告、企业调查报告、创业设计方案、答辩情况进行评定。学院指导教师评价定为40%。

（三）学生自我评价

顶岗实习结束后，学生可根据在实习过程中的表现情况自我进行评价。自我评价占20%。

考核标准因顶岗实习阶段不同而不同，反映三层次能力目标，即第一阶段顶岗实习重点考核学生通用能力，第二阶段考核学生的通用能力和专业基本能力，第三阶段考核通用能力和专业基本能力和专业综合能力，详见表5～表7。

学生顶岗实习期满返校后应提交的资料有：学生实习任务书、企业指导教师的评价表、专项任务书、企业盖章后的工作经历证明等资料。学院指导教师根据上述材料最终评定学生顶岗实习成绩。

通过本课程标准在我院电气自动化技术专业2010级、2011级试运行和在2012级实施，三届电气自动化技术专业学生顶岗实习中的实施后效果表明，“三三四”顶岗实习管理运行机制有利于对学生进行职业素质方面的强化训练，使学生提前了解社会，增强岗位意识和岗位责任感，积累相关的工作经验，最大限度提高其综合素养，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。通过制定出基于“三三四”顶岗实习管理运行机制的高职学生顶岗实习课程标准，能很好地实现规范顶岗实习过程管理标准化和考核评价标准统一，达到发挥以考评建设促教学环节建设，以考评标准促教学质量规范与提高的功效。

参考文献：

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关键词：中等职业学校；工学交替；顶岗实习；人才培养

G712

目前中等职业教育在教学内容、课程设置、教学方法等方面存在很多问题，集中体现为学生适应工作环境能力的欠缺和技能“转化”生产力的水平欠缺，学不能致以用。如何构建具有鲜明职教特色的人才培养模式显得尤为重要。近年来，我校积极开展实践教学改革，与企业和行业深度合作，尝试在14数控班实施“工学交替，顶岗实习”的人才培养模式的改革，在实施过程中不断加强研究与探索，取得了一些成绩和经验，也遇到一些问题。

一、实施“工学交替”的基本策略

1.解放思想，勇于创新。对于新的问题，只要对培养学生有利，就大胆实践，在实践中总结、探索、改进、提高。

2.与企业需要相结合。根据企业的实际需要，灵活实施“工学交替”实习。

3.与就业相结合。根据企业的用人需求和生产岗位特点，引导学生进行选择，为学生的将来就业作铺垫。

4.与企业加强沟通，及时解决“工学交替”中出现的实际问题。安排驻厂老师，并要求加强与企业和学生的密切联系，关心学生的工作、学习、生活情况，随时处理各种实际问题。

5.优选实施时间。安排在二、四年级（第四或第六学期）进行，因为学生经过校内的系统学习，已具备了较好的专业基本理论。

6.加强总结与研究。积极总结实习实践经验，加强理论研究，形成具有特色和创新性的工学交替教学模式。

二、制定详细方案，认真组织及安排

学生实习分三个阶段：

1.准备阶段。制订计划， 统一思想认识，召开家长会和学生动员会，发放告家长书，认真做好学生及家长的思想工作，与企业协商制定实习方案，签订合作协议。

2.实施阶段。指派驻厂老师全程管理，保持师生间的密切联系， 定时和不定时到现场了解学生工作情况， 及时协调或解决学生遇到的困难及问题。

3.评价阶段。企业与驻厂教师针对每个学生的实习情况进行评价。

三、人才培养方案与课程安排

根据“工学交替实习”的具体安排，调整人才培养方案和教学方式，保障教学和实习顺利进行。

以增强学生的实践动手能力为突破口，以提高学生职业素质、缩短学校教育与用人单位需求之间的差距、提高学生的就业竞争力为原则。

四、建立较完善的学生管理机制

学校安排学生到生产技术先进、管理严格、经营规范、遵纪守法和社会声誉好的单位实习，并就实习事宜与实习单位签订协议，明确双方的权利、义务以及实习期间双方的管理责任，指派驻厂老师对学生进行全程管理和教育。学校建立了《顶岗实习学生管理办法》、《驻厂教师管理办法》等完善的学生管理制度。

五、“工学结合、顶岗实习”人才培养模式的实例分析

上汽通用五菱汽车股份有限公司是中国最大的汽车制造企业之一。上汽通用五菱青岛分公司坐落于美丽的海滨城市青岛，占地84万平方米，拥有整车制造工厂和发动机工厂。

目前青岛分公司主要生产五菱荣光系列车型、PH系列火车和1.2L、1.4L、1.5L发动机产品，为烟台东岳新赛欧提供发动机。双方在人才培养上找到了合作的接合点，于是双方就人才培养展开研讨，并于2015年1月份签订校企合作（工学交替、顶岗实习）协议，企业组织专门人员到学校对学生进行面试，最终确定14级数控班学生为工学结合、顶岗实习人才培养模式改革试点的的第1批学生。根据企业的需要，学校与公司协商调整了该班的人才培养计划，决定在原有课程不变的情况下，安排第四学期为工学交替、顶岗实习学期。

六、经验与体会

经验

（一）实施“中期实习”工学交替要解决的突出问题

1.联系合适的实习企业问题。

2.工学交替实习实施计划难以预先制定问题。

3.部分学生及家长对工学交替的认识不足问题。对工学交替不了解、不认同，认为学校采用“工学交替实习”是对学生的不负责。

（二）实施“工学交替”习需关注的问题

1.实习期间的学生安全问题。即安全教育、安全保障措施（如购买人身伤害保险等）、安全事故的处理。

2.实施工学交替时人才培养方案调整问题。原实施性人才培养方案进行调整，制定合理的教学实施计划或课程置换方案。

体会

我校的“工学交替实习”，主要是学校根据自己的人才培养方案要求，主动去联系企业，有计划地组织、实施，学校在整个工学交替中起主导作用。学校会主动去联系实习企业，并把重点放在如何能顺利开展工学交替。学校将进一步探索如何去联系实习企业，了解企业的用人需求，引导学生进行选择，充分考虑家长的意愿，有针对性地实施工学交替，把工学交替与就业紧密结合起来。

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关键词：文科高职 会计专业 实践教学

践教学是实现高职院校专业教学的理论知识与实践技能相结合，加快社会稀缺的技能型人才的培养，提高学生专业业务能力的重要教学模式。目前，高职院校各专业都重视应用型、技能型人才的培养，不断开展教育教学改革，积极探索适合各专业的实践教学模式。由于高等职业教育最初是以工科高职为主体，因此与工科高职院校相比，文科高职院校的实践教学起步较晚，实践教学体系还有待加强和完善。而作为各文科高职院校普遍开设的会计专业，更应积极探索，加强会计实践教学，注重培养学生的实际动手能力，使学生不仅掌握扎实的会计理论知识，而且掌握会计实际工作技能，实现就业零距离。本文将以北京青年政治学院会计专业为例，对文科高职会计专业实践教学模式进行探讨。

一、文科高职会计专业实践教学的现状

（一）校内实践教学徒有虚名

目前，虽然各文科高职院校在制定会计专业教学计划或人才培养方案时基本上将每门专业课程的学时划分为理论教学学时和实践教学学时，其中理论教学课时数一般占2/3，实践教学课时数一般占1/3。但大部分学校的授课教师在上课过程中并未严格按照教学计划或人才培养方案的学时分配安排实践教学，而是将大部分时间都用于理论讲授。少数教师虽然在课堂上安排了实践教学，但也只是举几笔经济业务，让学生编制会计分录或进行计算分析而已，并未进行真正意义上的实践教学。这些所谓的实践教学并不能使学生了解会计的实际工作情况，更不能提高学生的实际动手操作能力。

（二）校外实践教学流于形式

1.校外无法进行整建制实践。各个职业院校每届招收的会计类专业学生少则七八十人，多则几百人，甚至更多。由于受各单位财务部门工作环境和工作性质的限制，学校联系的实践教学基地不可能成批大量的接受学生同一时间去进行实践，因此会计专业的学生不能像理工科学生那样进行整建制实践，而只能是零零散散地分散到各个不同单位进行实践，甚至有不少学生依靠亲戚朋友的关系自行联系了实习单位去进行实践。由于实践单位众多，学校没有精力对每个学生的校外实践都进行严格的全程管理，出现了不少漏洞。如很多学生并未真正到单位进行实践，最后只是随便找个单位盖个公章应付学校的实践教学考核，并未达到实践教学的目的。

2.校外实践教学效果不理想。财务信息资料是各单位的核心机密，一旦竞争对手掌握了单位外泄的财务信息资料，则企业在市场竞争中将会处于被动的局面，甚至会威胁企业的生存。因此学生到实习单位实习时往往只是在财务部门打杂而已，并不能接触到企业实际的财务资料，甚至部分学生实习所在部门与财务毫无关系。这样不但不能使学生通过企业实践掌握真正的技能，也无法使校外实践教学达到预期效果。目前各文科高职院校会计专业毕业生在走向社会面对被安排的岗位不知如何下手也是普遍现象。

二、文科高职会计专业实践教学模式的构建思路

（一）明确文科高职会计专业培养目标

文科高职会计专业培养目标应该是具有良好的职业道德和可持续发展能力，具备扎实的专业知识和熟练的操作技能，能够在中小企业、非营利组织或社会中介机构胜任出纳、记账核算、内部审计、财务分析、税收筹划、财务咨询、纳税、外部审计等财务类专业岗位工作。因此，文科高职会计专业实践教学模式必须紧紧围绕会计专业培养目标进行构建，否则就会偏离方向。

（二）进行会计专业就业岗位群分析

构建文科高职会计专业实践教学模式之前还需对会计专业就业岗位群进行分析。首先经过调研确定会计专业就业岗位以及每个岗位要完成的工作任务，再对每个工作岗位分解细化任务（即二级任务），并且分析每个细化任务的步骤、工作技巧、专业知识、专业技能和标准，最后总结出从事各岗位所应具备的知识、职业道德、技能以及发展能力的基本要求。文科高职会计专业就业岗位群主要为中小企业、非营利组织或社会中介机构的出纳、记账、内部审计、财务分析、税收筹划、财务咨询、纳税、外部审计等财务类岗位。

（三）制定会计专业实践教学计划

在制定会计专业实践教学计划时，首先，要明确会计专业就业各岗位的工作任务；其次，应明确每项实践教学的基本目的，制定出每项实践教学目标和能力培养目标；再次，应制定出相应的实践教学内容和教学进度，以及每项实践教学所需要的设备和环境等。为了增强学生的实践动手操作能力，每学期应安排几周进行集中实践，使学生能在一个相对完整的时间段内，对某项技能进行强化训练。因此，建议文科高职会计专业学生实践教学包括课程实践教学和集中实践教学两个部分。

（四）构建会计专业实践教学环境

会计专业与其他文科类专业相比，学生必须具有更强的社会实践技能，然而由于受各单位财务信息资料的保密性等因素的限制，决定了校外实习难以理想化实施。因此，各高职院校必须建立全真模拟的企业财务环境，通过模拟企业实际经济业务的核算，使学生掌握会计基本理论知识，熟悉财务类各岗位操作的基本技能。在校内模拟企业环境中，学生可以按照实验内容的要求，根据企业发生的经济业务填制审核原始凭证，填制记账凭证并进行审核，登记账簿，核算成本，对账结账，编制会计报表并进行财务分析。经过模拟实训，学生掌握了整个会计业务处理流程，对会计各岗位所需具备的技能会有清晰直观的了解。

三、文科高职会计专业实践教学模式的构建

在设计文科高职会计专业实践教学模式时，应将实践教学与会计各岗位工作任务有机结合，按专业培养目标从简单到复杂，逐渐提高学生职业能力。从通用职业能力到专业技能，从课程实训到集中实践，从分岗实训到综合实训，逐步形成一个由浅入深的相对完整的实践教学体系。下面以北京青年政治学院会计专业为例，介绍文科高职会计专业实践教学模式的构建。

北京青年政治学院会计专业根据首都经济发展对应用会计人才的需要，以及中小企业、非营利组织和社会中介机构中会计工作的实际内容，建立了与会计专业培养目标和人才培养方案相适应的实践教学模式。在实践教学模式的建设中，首先明确了对实践教学的认识，即实践教学的目标不仅仅是培养、强化学生的职业技能，更重要的是使学生养成全面的职业素质，而这对于财务工作者尤其重要。其次，确立了以校内实践基地建设为主，走校内、校外两条实践基地建设的道路。以此为指导，北京青年政治学院会计专业建立了通用职业技能训练、专业技能训练和综合职业能力训练三阶段相衔接的实践教学模式。

（一）通用职业技能训练

通用职业技能安排在第二学期进行。通用职业技能主要包括：语言文字与表达模块训练，计算机应用能力模块训练，英语应用能力模块训练，团队拓展模块训练以及职业礼仪模块训练等。通用职业技能训练通过赛训结合、以赛代考，取得了良好的效果。通用职业技能训练为“通用能力――专业能力――综合能力”的阶梯式实践教学奠定了良好的基础，为学生适应各种职业，适应岗位的不断变换打下了扎实的人文精神和职业素养。

（二）会计专业技能训练

会计专业技能训练主要包括课程实训教学和校内集中实践教学两部分，主要安排在第三至第五学期完成。

1.课堂实训教学。课程实训教学主要针对会计专业开设的理实一体类课程（即理论+实践课程）设计。教师在教授理论知识的同时安排相应的实训项目，帮助学生加深对知识的理解，锻炼学生的动手能力和知识运用能力，并对一些专业技能进行强化。每门课程的实训环节与课程授课同步进行，实训项目的先后顺序由任课教师根据教学计划和教学进度自行安排。通过课程实践教学环节不仅加深了学生对教学内容的理解，还强化了课程所授具体技能的锻炼。

2.校内集中实践教学。校内集中实践教学是会计专业在第三至第五学期的每个学期期末安排的集中实训，每学期三周时间，总共三个学期。针对会计专业就业岗位特点，集中实践主要包括三个方面：会计基本技能、会计分岗技能和会计综合技能。通过集中实践环节，不仅增强了学生技能掌握的熟练程度，又培养了学生良好的职业素养和业务水平。

（1）会计基本技能。会计基本技能安排在第三学期进行。会计专业要求学生掌握的基本技能主要包括：财经数字书写、小键盘盲打、点钞验钞以及凭证的填制与审核。

（2）会计分岗技能。会计分岗技能安排在第四学期进行。会计专业分岗技能实训主要针对会计专业学生就业岗位群中的各个岗位分别进行专项训练，主要包括：出纳岗位实训、往来岗位实训、存货岗位实训、资产岗位实训、应付职工薪酬岗位实训、成本费用岗位实训、税务岗位实训、资金岗位实训和财务成果岗位实训。

（3）会计综合技能。会计综合技能安排在第五学期进行。会计专业综合技能实训主要包括：手工会计实训，会计信息系统应用实训以及财务分析。会计综合技能实训模块模拟企业真实的工作流程，从原始凭证的填制与审核、记账凭证的填制与审核、汇总记账凭证的编制、账簿的设置与登记、错账更正、银行存款余额调节表的编制、会计报表的编制、纳税申报、财务分析到会计档案的整理与保管等全过程的分角色模拟操作（包括手工账务处理和电算化账务处理），使学生能够掌握会计核算全过程中所需要的各项操作技能，为第六学期的顶岗实习打下了良好的基础。

（三）综合职业能力训练

会计综合职业能力训练主要包括毕业实习（即顶岗实习）与毕业设计等环节，安排在第六学期进行。

毕业实习是高职会计专业教学计划的重要组成部分，是指学生在学校教师和企事业单位专业人员共同指导下，运用所学的理论知识及业务知识，全面提高综合素质的就业实战演练，在实习单位承担与专业相对应的岗位任务。学生不仅应当通过实习活动巩固所学专业知识，培养独立操作能力，为日后走向工作岗位打下坚实的基础，同时要注意从实际工作中发现问题，及时弥补自身专业理论知识与实际工作技能上存在的不足。

毕业设计重点考察学生理论知识和专业技能的应用能力，提高学生独立思考、科学的工作态度和综合应用能力。毕业设计以会计专业的培养目标和人才培养方案为依据，在现有教学计划的基础上，根据会计专业教学和技能特点，结合企事业单位会计专业岗位群和实际应用技能，设计符合教学实际，与学生知识和能力相当，具有实际应用价值的毕业设计方案和题目，提出问题、分析问题和解决问题。

参考文献：

1.李兰巧.文科高职实践教学模式的构建[J].北京青年政治学院学报，2010，（4）：62-70.

2.马西牛.高职会计专业人才培养模式的实践探讨[J].教育教学论坛，2011，（31）：41-42.

3.刘晓峰，王蓬.高职会计专业人才培养模式的探索与创新[J].商业会计，2011，（27）：79-80.

4.李华.对高职会计专业实践教学系统的探析[J].职教论坛，2010，（02）：59-60.

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关键词：两个零距离；概念；课程模式；特点；“两个零距离”课程体系

高职教育是就业准备教育，其任务是培养合格的职业人。因此，评价高职教育办学质量的根本指标是就业率和就业质量。具有高职特色的教育教学是保证高就业率和高就业质量的主要手段。高职教育的课程模式决定了教育教学的过程，从而在很大程度上影响了人才培养的质量。笔者将在实践总结的基础上，探讨高职教育“两个零距离”的课程模式。

“两个零距离”的概念

“两个零距离”即人才培养与就业零距离和实训教学与职业资格鉴定零距离。人才培养与就业零距离是指学校培养的毕业生不经岗前培训，不需适应期即能胜任专业领域某岗位的工作。毕业生在获得毕业证书的同时就是合格的职业人。实训教学与职业资格鉴定零距离是指学生经过某一工种或类别的教学实践训练，就能达到该工种或类别的职业资格所对应的“应知”、“应会”要求，并通过职业资格鉴定获得职业资格证书。

人才培养与就业零距离意味着毕业生的职业知识、职业技能、职业态度与专业领域相应岗位所要求的岗位知识、岗位技能及劳动态度相一致，合格的毕业生就是企业岗位的合格员工。实训教学与职业资格鉴定零距离意味着相关工种或者类别的实践训练内容、要求与职业资格考试的内容、要求相一致，实训考核成绩的含金量与职业资格考试成绩的含金量相当。经职业资格鉴定部门认可，可以采用实训考核替代职业资格鉴定考试成绩的办法。

实现人才培养与就业零距离是贯彻职业教育以就业为导向办学方针的根本体现，是实现高职教育培养对象高就业率和高质量就业的根本要求，是用人单位对高职院校的殷切期望，因此，高职院校在这方面应当进行大胆探索。实现实训与职业资格鉴定零距离是贯彻毕业证书与职业资格证书“双证沟通”的前提条件，有利于双证书制度在职业院校的贯彻落实。

可见，“两个零距离”是职业教育区别于其他形式教育的特色之所在。高职院校要办出自身的特色，必须朝着“两个零距离”的方向努力。要想实现“两个零距离”人才培养的要求，应当从课程模式着手。

关于“两个零距离”的课程模式

鄂东职业技术学院于2003年确定数控技术应用专业为“两个零距离”课程模式改革试点专业。在进行了充分的人才市场调研和职业分析的基础上，构建了“两个零距离”课程模式。该模式将课程划分为岗位群通用知识技能课、岗位特殊知识技能课、岗位针对训练课三个阶段。

第一阶段是岗位群通用知识技能课程（简称岗位群课程），这一阶段的学习时间为四学期。岗位群中各岗位所要求的带有共性的知识与技能是高职院校专业教学的重要内容，直接影响到岗位课程的学习和今后转岗的继续学习。岗位群课程以数控技术应用专业为例，可划分为三个子模块（见图1）。在岗位群课程中，文化素质课开设两个学期，基本知识课和基本技能课交替开设两个学期。

第二阶段是岗位特殊知识技能课（简称岗位课程），学习时间为一学期。岗位群中各岗位除了具有共同的知识与技能要求之外，还有特殊的知识技能要求。此外，职业资格证书针对的是岗位，而不是岗位群。因此，要实现“两个零距离”，必须强化岗位课程的学习。由于学制的限制，学生不可能也没有必要深入学习岗位群中所有岗位的课程，而是根据就业意向在所推荐的岗位课程模块中选择某一模块进行学习，并通过该模块的学习接近“两个零距离”。鄂东职业技术学院数控技术应用专业推出如图2所示的四个岗位课程模块供学生选择其一。

经过岗位课程学习，学生基本能够掌握岗位群中某岗位的知识与技能，并能够通过该岗位相应等级的职业资格鉴定。

第三阶段是岗前针对训练（简称顶岗实习），时间为一学期。同一工种或类别在不同企业所采用的设备、规程、要求及环境是有区别的，即使学生学完岗位课，拿到了职业资格证书，也不能马上胜任具体企业、具体岗位的工作。要完全实现“两个零距离”，就必须让学生在未来具体企业、具体岗位上顶岗实习。鄂东职业技术学院的做法是，在学生学完岗位课之后，由学院组织，经企业与学生双向选择落实学生具体的就业岗位，让学生在具体的就业岗位顶岗实习三个月，并在此期间完成与岗位相关的毕业设计或毕业制作课题。

经过上述三个阶段的课程学习，学生在获得毕业证书的同时亦可获得职业资格证书，并成为合格的职业人。

“两个零距离”课程模式的特点

课程直指就业，具有很强的就业针对性该模式第1~4学期安排岗位群课程，第5学期安排岗位课程，第6学期安排具体岗位针对课程（顶岗实习），课程的岗位特征非常鲜明，有利于提高毕业生的就业竞争能力和岗位适应能力。实践证明，试点专业的毕业生很受用人单位的欢迎。

课程模式有利于实现“双证沟通”目前，不少院校正在进行毕业证书与职业资格证书双证沟通的试点，但是按照传统的人才培养模式培养出的毕业生很难达到职业资格对他们所应掌握技能的要求。因此，这种“沟通”只能停留在本本上。而“两个零距离”模式在让学生掌握岗位群知识与技能的基础上，在第五学期安排大块时间进行工种或类别相应等级的针对性训练，这无疑有助于实现毕业证书与职业资格证书在知识与技能的内在要求上的沟通，从而有利于实现真正意义上的“双证沟通”。

与传统模式相比较，“两个零距离”模式教学分段的依据不同传统模式的三段，即公共课、专业基础课、专业课，是以学科性质为依据分割的，因此从本质上应归属于学科课程。而“两个零距离”模式的课程组合属于多元整合，重点是组织教学内容。面对一群相关的职业，既开设文化课，也开设通用的知识与技能课程，侧重于关键能力——岗位能力的培养，以岗位能力的形成规律为依据编排课程。

较好地解决了就业针对性与岗位应变适应性之间的矛盾在传统的专业型教学模式下，学生专业基础扎实，能力训练面宽，对不同的工作岗位适应能力强，后劲足，但就业针对性不强，就业竞争能力弱。而技工类单工种教育就业针对性强，但由于知识技能面窄，当需要调换工种时，应变能力明显不足。“两个零距离”模式在岗位群通用知识与技能课程中，给学生以较宽的基础，而岗位课程直接指向就业岗位，所以就业针对性强，当工作需要调换岗位群中的另一岗位时，由于岗位群基本知识与技能扎实，学生在较短的时间内就可适应。

“两个零距离”课程体系的建立步骤

职业界定一个专业面向由若干个岗位组成的岗位群。因此，确定专业面向，必须界定职业岗位。职业界定可以通过工作世界的分析选定岗位群，再制定所涵盖的岗位。具体操作时，既可以根据劳动部门所颁布的工种分类标准界定职业，也可以通过社会调查和行业调查分析界定岗位。本模式试点专业——数控技术应用专业的四个职业岗位既符合分类标准，又符合行业通用的岗位分工。

共性分析通过对岗位群中各岗位具体的职业分析，归纳岗位群中各岗位通用的知识点与技能点，为岗位群通用知识技能课程的开设提供依据。

个性分析通过对岗位的职业分析，找出岗位特殊的知识与技能要求，为岗位课程的开设提供依据。

岗位群课程的开发与设计岗位群是文化知识和主要专业知识相同、专业操作技能相通、基本素质要求相近的若干岗位，这就要求我们在课程开发与设计的初始阶段，列出“相同”的全部知识点，“相通”的全部技能点，“相近”的全部素质点。然后根据归类原则，例如机械类、电工电子电气控制类、数控技术类及工程制图类开发出相应的课程。

岗位课程的开发与设计岗位课程中的每一个模块应当针对具体的职业岗位。首先应列出岗位要求的特殊知识点和技能点（在岗位群知识技能点中已列出的，不再列出）。根据知识的分类原则，将所有特殊的知识点整合成相应的课程。同时，将所有具有特殊要求的技能训练点整合成岗位综合训练项目。在岗位课程的设计阶段还要重点考虑职业资格鉴定对“应知”、“应会”的要求，对于岗位群课程中未考虑进去的知识，岗位课程必须全部考虑进去。

岗位针对课程的开发与设计岗位针对课程是在未来的工作岗位上顶岗实习以及完成与工作岗位相关的毕业设计。因为未来具体的工作岗位不同，同专业、同岗位的顶岗实习与毕业设计的内容和要求也不尽相同。因此，岗位针对课程的开发与设计应当由学生或顶岗实习所在的单位提出，并带有比较明显的个性特征，即干什么学什么，干什么设计什么，边干边学，边干边设计。

“两个零距离”课程模式是在总结鄂东职业技术学院专业教学改革实践经验基础之上提出的，其教学设计思想和课程体系的构建方式适用于高职工科类各专业的教学，是高职教育拉近人才培养与就业之间的距离以及实训教学与职业资格鉴定之间距离的有益尝试。

参考文献：

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我在这次实习过程中的主要工作是根据经济业务填制原始凭证和记账凭证，根据会计凭证登记日记账，根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细账，根据记账凭证及明细账计算产品成本，根据记账凭证及明细账用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本 ，根据记账凭证编科目汇总表，根据科目汇总表登记总账对账（编试算平衡表）。

会计作为一门应用性的学科，是一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来，对整个会计核算流程有了详细的认识，熟悉了会计核算工作对象，利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算，认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。对于此次实习，我的总结如下：

（一）会计作为一门应用性的学科，是一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化；二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来，以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响，信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。这原来只是在书本上看到，但实习之后确实呢个感觉到会计的重要性。

   （二）会计电算化是会计史上崭新的一页。电子计算机的应用，首先带来数据处理工具的改变，也带来了信息载体的变化，电算化会计后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响，从而引起会计制度、会计工作管理体制的变革。会计电算化促进着会计的规范化、标准化，通用化促进着管理的现代化。

    东坡煤矿是以半手工、半电算化方式进行会计核算的，手工核算的主要有材料的核算、产品成本的核算。工资核算及报表的编制通过数据的汇总主要以电算化来实现。