志愿者感想范文
时间：2023-04-01 23:16:05
导语：如何才能写好一篇志愿者感想，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
很高兴能够在这里，以一个志愿者的身份来和大家分享这次参加志愿者服务的感想。
首先要说的是，很荣幸能够代表学校参加本次：新疆首届麦西来甫、健身交谊舞，广场舞。暨克拉玛依市首届体育舞蹈锦标赛，我自治区能够将比赛安排在我市举行是对我市多年来体育文化建设的肯定，也是对我市安保等多项指标的认可，而我市将比赛场地设定在我校更是对我实验中学的极度认可，我校老师与志愿者积极开展工作，力求圆满举办好此次活动，圆满完成上级任务。
我校在高一高二年级中选取负责有能力积极努力的学生，作为这次比赛中的志愿者，能够被选上是一种责任，更是肯定。这代表了老师对我们工作能力的肯定，表现出老师对我们工作态度的肯定。我们所有的志愿者都为能够参见此次活动而感到光荣与自豪。
下面来谈谈我们志愿工作者的工作，虽然活动安排在5。1假期中，从一定的程度来说的确是占用了我们休息的时间，但是从另一个角度来说这次活动丰富了我们的生活。
两天的志愿者服务虽然身体感到十分的疲惫，但是想想自己所做出的贡献和回报总会感到很值得，在帮助人们的时候收获一个个微笑，那是广大参赛选手对我们工作态度的肯定与鼓励，能够帮助他们是一种责任更是一种乐趣，虽然在舞蹈比赛中忙碌的连正式比赛都没有好好看上几个，但是我服务大众，为每一位参赛选手送上帮助与祝福。每次服务回来，总忍不住在QQ空间写下当天自己的感受，还记得散文家林晓风说过一句话：一个人的名字会被几多久，很多时候来来往往行走匆匆，人与人之间总是擦肩而过，来是偶然走也是必然的。我不在乎自己的名字会被人记多久。倘若一个人被记住了十几年，应该感到欣慰，而我只有一个名字叫志愿者，我希望尽我的能力去帮助别人。我并没有那么伟大，但我会贡献更多。
也许很多同学对志愿者服务并不感兴趣，认为这项工作无聊，浪费时间。但是，在工作的过程中，我们志愿者心中最大的感触就是，热心帮助别人的感觉真好，虽然有时会有些累，但是为了别人付出，看到别人满意的笑容很值得。我们用自己的青春、活力来感染和帮助别人，我总觉得这样很光荣，我相信还会有更多的人加入我们志愿者的队伍，和我们一样开心的笑，一样用自己的人生去帮助他人。社会也需要志愿者来加强人们的社会责任感，来发扬人文精神。我相信当人们看到跟多具有奉献精神，服务主动热情，礼貌待人，一切言行于公心的志愿者时，也会投入志愿者的队伍中。
在这里，我又要引用毕淑敏的话：也许我很重要，因为在那些最需要帮助的人身上又燃起了希望之火；也许我一点也不重要，因为我只是一名普通的学生。我希望有更多的人加入青年志愿者服务，体现我们学生立足社会融入社会，提高我们学生自身道德修养
我作为一名光荣的志愿者。志愿者的奉献，得到的是非常纯洁的情感；我也想告诉全社会的人我是志愿者，我很幸运，也很自豪。我期望，志愿精神能够在全社会发扬光大。
夏雨
篇2
为了培养当代大学生的社会公益心，鼓励大学生参加社会实践活动，在实践中提高动手能力，让大学生了解民情、社情。培养大学生乐于奉献的精神以及加强当代大学生活对学习雷锋精神的深刻认知、体会、领悟，增强大学生的使命感。青协特此策划了此次赴松林小学义务支教活动。下面由小编来给大家分享志愿者活动心得，欢迎大家参阅。
志愿者活动心得16.22.是中国儿童慈善活动日，这天早上，__公益的志愿者一行58人兵分两路开展了以“__爱撒祖国花朵”为主题的关爱孤残、贫困儿童少年的活动，把爱心、温暖和快乐送给了孩子们。
本次活动分两队,第一队到__市西天贡__孤儿院;第二队到__市__乡__村。
上午九点，第一队志愿者们来到了__市__孤儿院，为孩子们带去了婴幼儿用品及学习用品等物资。之后志愿者们分成两组行动。一组看孩子，一组包饺子。看孩子组的志愿者们在院子里与孩子们尽情嬉戏，院子里荡漾着一片欢声笑语，而志愿者们与孩子之间的互动小游戏更是拉近了彼此的距离，孩子们的开心之情溢于言表。
而在孤儿院的厨房里，包饺子组的几十名志愿者正忙得个不亦乐乎，大家为了能让孤儿院的孩子们按时吃上午餐，都铆足了劲儿、加足了油，投身到包饺子的战斗中，不到十一点，65人吃的饺子已全部包完，放眼望去，是一片饺子的海洋!
当看到孩子们吃着美味可口的饺子露出开心的笑容时，志愿者们百感交集。“我是一名面点师，今天专程来给孩子们包饺子的，这是我第一次来到这个孤儿院，感触非常深，看着孩子们积极乐观生活态度，我很受感染，同时也更加坚定了为公益奉献微薄力量的决心。”一名早上五点多就从__启程赶来奉献爱心的志愿者申玉兰说。
与此同时，第二队志愿者带着慰问品来到了__市__乡__村，分别慰问了__及__两户贫困学生家庭。cc颖和cc是姐弟俩，作为家里顶梁柱的父亲cc则在一次车祸中导致左颅严重塌陷，丧失了劳动能力，而巨额的手术费用给这个本就贫寒的家庭更加雪上加霜，两个学习成绩优秀的孩子随时有可能面临失学的境地;无独有偶的是同在本村的年仅12岁的女孩cc也有着和刘家大致相同的境况，cc的父亲cc，于十年前一场意外成了智障人，母亲离家出走，至今未归。十几年来，cc和父亲以及70多奶奶靠微薄的低保生活……由于正值期末考试时期，此次活动的关注对象cc、cc、cc等三个孩子并不在现场，但是这丝毫不影响爱心活动的继续。在了解了两个家庭及三个孩子的情况后，在场的志愿者们纷纷慷慨解囊，再次用行动践行了一名志愿者责任和担当，两家现场共捐赠cc元。
灾难无情，人间有爱。多一份关注，多一份温暖。这些可爱的、无助的孩子们，他们的要求并不高，或许只是一个简单的拥抱，一个温暖的微笑，一个入学的新书包，都足以让他们幸福许久……
第二队慰问完两户后，迅速赶到__孤儿院与第一队汇合，与第一队志愿者一起看孩子、包饺子、共进午餐。
一、6.22.活动参加人员(共58人)：
__
二、6月22日捐赠明细
1__家：
(1)衣服：全家5口衣服共88件;
(2)学习用品：笔记本__本;大作业本__本，作文本x本，图画本x本;英语本x本;铅笔x支;自动笔2支;自笔芯2盒;书包1个;圆珠笔4支;削笔刀2个;橡皮6块;笔袋2个。
(3)生活用品：肥皂x块;香皂x块;沐浴露x瓶;香皂盒x个;擦脸毛巾x条;床单x条;被罩x个;电炖锅1个;面粉1袋;小当家方便面一箱。
4)cc现场共捐赠__元。
2.cc家：
(1)学习用品：笔记本6本;大作业本7本，作文本1本，图画本1本;铅笔6支;自动笔1支;自笔芯1盒;书包1个;圆珠笔2支;削笔刀1个;橡皮3块。
(2)生活用品：肥皂cc块;香皂3块;沐浴露3瓶;擦脸毛巾9条;面粉1袋;小当家方便面一箱。
(3)__现场共捐赠__元。
3.__孤儿院：
(1)学习用品：小习本/拼音本/数学本各x本;笔记本x本;铅笔x支;自动笔x支;自笔芯x盒;圆珠笔16支;橡皮24块;文具盒8个。
(2)婴幼儿用品：纸尿裤6包;玩具1箱。
(3)生活用品：面粉x袋;粉条__斤;西瓜x个;小桶油x桶;馍片一箱;旧手机x部。
(4)群友现场捐赠__元。
三、活动费用：
1.食材费用。
饺子馅三种：茴香肉、猪肉大葱、韭菜鸡蛋。馅料和面粉由三元煤业食堂的大师傅们调制、和好。故所有留下用餐的志愿者除小孩外，每人收5元饭费。实收50人共250元饭钱，此钱将由红尘转交给三元煤业食堂的负责人。(注：博爱一家三口在集合签到时交饭钱15元，但没有就餐，所以不计入250元中，会在其下次活动中退还)
2.其他费用。
因做饭燃气、用水;还有群友摘吃孤儿院的黄瓜，故本群账户付给孤儿院100元做为燃气费、水费及黄瓜采摘费。
四、6月22日捐赠情况：
1:衣物类
__
2:生活类
__
3.捐款情况
__x
此次活动要特别感谢以下人员:
1.本次活动带车友：__x
2.历次捐赠的朋友及本次活动现场捐赠的朋友;
3.活动踩点人员:cc;
4.__食堂的厨师们。
5.参与、参加本次活动的所有志愿者及爱心人士。
志愿者活动心得2计算机与信息科学系青年志愿者协会是一个具有特色的团体，是优化大学生活，丰富大学生内涵，提升大学生素质的团体。我们在这将近一年里通过一系列志愿者服务活动，将我们当代大学生的精神风貌展现在了全院师生面前，也赢得了一致好评。
计算机与信息科学系青年志愿者协会是由志愿从事社会公益与社会保障事业的同学组成的团体。在湖南工学院院团委学生会和计算机与信息科学系团总支学生会的领导下，本协会积极投身社会实践活动、努力完成学校各部门分配的工作任务，为社会发展提供志愿服务。
计算机与信息科学系青年志愿者协会自创办以来一直秉承“奉献、友爱、互助、进步”这一宗旨，始终奉行“志愿、奉献、务实、持久”的原则，发扬“助人为乐、吃苦耐劳”的精神。在这一个里我们积极开展有益于同学、学校、社会的公益活动，并立足校内，放眼社会，拓展同学们的社会空间，增加同学们了解社会，接触社会的机会，使同学们能力得到了锻炼，修养得到了提升，奉献精神得到培养。与此同时我们的志愿工作也为社会的发展起到了推动和促进作用。
【协会活动】
__至__年度，协会在青年志愿者活动展开方面积极探索，力求有计划有措施地开展更富有影响的活动。在承接并做好校学生会和系部团总支学生会安排的一系列的活动的同时，我们也注重志愿者服务项目的创新以及质量。将近一年的时间里，在协会多年发展中所拥有的相对固定的服务项目及基地的前提下，我们的服务次数多、效率高，而且在校园以及社会产生了较广泛的影响。为协会赢得了一定的荣誉。
一、了解你我，共谋青协未来——新成员内部联谊
协会的发展离不开团队的合作。在08级青协新成员确定后，为了成员之间相互认识、了解，让青协有更好以发展力量，我们在酃湖水上渡假中心开展了第一次活动，这也让大家对青协有更深的认识。活动前期我们积极准备，暂定的几个理事对活动进行了宣传和对要参与的人员进行了统一的安排。活动中我们分工合作，从开始就体现出了一种融洽的气氛。活动分为自己动手准备晚餐、娱乐这两大块，每一项都有会员积极地参与其中，这也让这次活动达到了预想的结果。在清洗餐具的过程中大家积极主动，这让我们协会的宗旨得到了第一次的体现。在晚上的娱乐活动中，大家用自己精心准备的节目一一展现出来，赢得一波又一波的。
活动是成功的，相信也给大家留下了深刻的印象。晚会后我们交谈甚欢，像早已认识的朋友。在这其中正凝聚着我们青协发展的力量。
二、敬老爱老，有你有我——敬老院之行
衡阳市珠晖区敬老院是我院挂牌的青年志愿者协会固定服务站点。有28位孤寡老人在这个地方居住生活。我们深知敬老院的简陋，也知道那些老人没有享受过天伦之乐，过着孤单的晚年生活。__年8月中旬，我们以传承中华民族的传统美德，构建和谐湖工为活动目标，启动了“敬老爱老，有你有我”——敬老院之行活动。
活动前期，我们积极准备：宣传部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣传板报，文艺部方面积极组织为老人表演的小节目，外联部进行外联以及拉赞助，组织部主要向学生号召积极参加此次活动以及制定服务内容。
__年8月16日，我们青协的每一位志愿者带着热心、细心、爱心、耐心走进了珠晖区敬老院。我们首先给敬老院的里里外外进行了大扫除：打扫、整理房间、洗碗……我们乐此不疲。清扫活动结束后，我们把准备好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看着他们吃蛋糕的样子，我们的心很甜很甜。我们和老人们聊天，之后还送上了我们精心准备的文娱节目。老人们被我们带动，也情不自禁地加入到节目中与我们同乐。其中，令我们印象深刻的是，有一位失明的老爷爷像遇到知音，一个劲地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高，可我们却听的如痴如醉……那一刻，我们分不清是我们感动了老人还是老人感动了我们。
他们虽然没有儿女，但当我们紧拥老人身边聆听他们的故事与他们同乐时，他们那童真般的笑容告诉我们：他们是幸福的。活动临近尾声时，我们怀揣着各自心中的祝福，将爱倾注于歌声传达给他们。
慰问孤寡老人，给他们送去一份温暖，展示了我们当代大学生良好的精神面貌，同时增强大学生的社会责任感。我们希望通过这次活动，呼吁更多的人关爱老人。
活动结束后，宣传部通过宣传板报等形式对活动进行宣传，此次活动在学院掀起一股敬老爱老的热潮，一时间很多青年志愿者协会也纷纷投入到敬老爱老活动中。
三、校园是我家，清洁靠大家——校园大清扫
在__年10月份，我们协会积极响应学院要求，组织校园大清扫活动。大清扫活动的消息一经传开，就有志愿者争先报名，经过协会组织部的审核，最后，我们从中挑选出了十二位同学。在整个活动中，十二名志愿者做到了严于律己，即使这一天天公不作美，他们也冒着大雨将所负责区域里的垃圾清理得干干净净，这真正诠释了我们协会一直秉承的吃苦耐劳精神。此次活动时间虽短，但每位志愿者都秉着细心负责的态度来完成这项工作。他们参与其中目的只有一个，那就是为营造一个干净清爽的环境，让大家正常的工作，学习和生活。
四、做有素质的大学生——文明督导
文明督导是展现一个学校综合素质的重要指标，为了营造温馨和谐的就餐环境，__年11月，我们青年志愿者协会参加了学院开展的食堂文明督导活动。对就餐时有不文明行为的同学进行友善的提醒，使他们认识到自己的不文明行为并逐步改正。同时也是对参加活动的青年志愿者的文明教育，督促他们养成文明的就餐习惯，通过自身影响并带动身边的其他同学。
因为是在就餐时间执勤，参与此次活动的志愿者每次都饿着肚子，穿梭于餐厅，提醒就餐同学收回餐具，有时也帮助那些不方便拿餐具的同学收拾餐具。但在工作中也难免有受委屈的时候，可这并没有让青协的志愿者们知难而退。一周的工作结束，由于志愿者们的良好表现，我们这一团队不仅受到餐厅工作人员和就餐同学的一致好评，还获得了学院优秀组织一等奖，而其中的两名志愿者也荣获院文明督导优秀个人奖。
五、防艾宣传——遏制艾滋，你我同行
湖南省自1992年发现首例艾滋病病毒感染者以来，艾滋病在我省正从高危人群向普通人群扩散，防治形势相当严峻。计算机与信息科学系青年志愿者协会认识到此次活动的重要意义，为落实防艾的有关知识，提升同学们防治艾滋病的能力，提高同学们自我保护意识而大力宣传，广泛发动，呼吁学院全体教职员工及学生预防艾滋病，关怀和帮助艾滋病病人，共同筑起一道防艾的钢铁长城。
协会为此做了相当充分的准备：外联部主动与衡阳市红十会的工作人员联系，从中了解到了当下衡阳的防艾情况和并学习了相关的防艾知识。红十会的相关工作人员为我们协会的这一想法及我们的诚意所打动，主动提出赠与我们协会六百本防预艾滋宣传手册来表达他们对我们此举的支持。组织部组织了志愿者在全院范围内进行防艾问卷调查。宣传部对整个活动进行了大力的宣传，其他部门分工协作以保证此次活动的有序进行。活动当日，我们组织了防艾签名活动，理事和会员们共同在活动现场向各位同学细心讲解防艾的有关知识，发放防预艾滋小手册。
此次活动达到了在学生团体内贯彻对艾滋病的认识和预防知识，积极呼吁各位同学树立社会责任意识、培养文明健康的生活方式、营造良好的艾滋病防治校园环境的目的，并为构建和谐校园做出了表率，为全国的防艾工程做出了一定的贡献。
六、暖暖三月情——三月雷锋月主题活动
在__年3月，计算机与信息科学系为了弘扬雷锋精神，加强大学生的思想教育，开展了三月雷锋月主题活动。活动以我们青年志愿者协会为带头人，发动08级每个班开展以此为主题的思想教育班会和实践活动。活动中，我们认真组织、积极参与。活动结束后，我们评出了两个优秀班级。此次活动在我们协会的大力号召、08级新生积极参与下取得了圆满成功。此次活动也最终扩大了我们协会在学院的影响力。
七、情暖三月——义务支教
为了培养当代大学生的社会公益心，鼓励大学生参加社会实践活动，在实践中提高动手能力，让大学生了解民情、社情。培养大学生乐于奉献的精神以及加强当代大学生活对学习雷锋精神的深刻认知、体会、领悟，增强大学生的使命感。青协特此策划了此次赴松林小学义务支教活动。
支教人员用自身的知识把各种有价值的信息传播给孩子们。新的知识，拓宽了他们的视野，激发了他们的学习兴趣。同时，大学生们用所学的知识服务社会，回报社会，实现了自我价值、社会价值。通过对支教生活的体验，支教人员学会了应对各种困难，磨炼了意志，在艰苦的环境中锤炼自我，净化心灵，升华人格。
活动开展初期，在计算机与信息科学系李文珊书记和廖阔老师的指导下，本协会成员对活动进行了大力宣传，动员同学们积极投身于支教活动。我们通过层层选拨，从众多的应聘人员当中选定了15位优秀的支教老师。
__年3月14日支教活动正式拉开帷幕。这天清晨，我们协会工作人员和支教老师踏着黎明前的曙光一同前往衡阳县松林小学，展开教学活动。在路上我们有着各种各样的设想和不安。可当看到一双双渴望知识的眼睛，一张张天真无邪的笑脸时，我们将所有的担心都抛到了九霄云外。我们的支教老师用饱满的热情及充分的准备将一个个课堂变得生动活跃。课间的十分钟，支教老师和孩子们一起嬉戏打闹，仿佛我们大家都是一群孩子……支教活动在欢声笑语和依依不舍中定格落幕。
志愿者活动心得3为了使这个冬天多一点温暖，教育科学系在怀化特校开展了“情系聋哑儿童，爱心点燃梦想”青年志愿者活动，30多名志愿者在教育科学系团总支书记文__老师，谢__老师，张__老师，徐__老师的带领下来到__特校。蔡__、单__担任此次活动主持人。
__年11月16日早上八点教育科学系老师及志愿者们乘车出发，半个小时后顺利到达怀化特校。在怀化特校外，我系辅导员老师们和全体志愿者们合了张影。进入特校校园后，那一种安静让人感到可拍，想到一些正处花季的少男少女们因为种种原因丧失自己的听觉和说话能力，真是让人心痛。进校后，我们全体志愿者在操场上开始布置会场，特校的孩子们好像都很好奇，三三两两的围观着我们。看到这种情况，我们经过与特校的手语老师们沟通，主动与孩子们一起玩了起来，吹气球、打篮球，操场上志愿者们与特校孩童们玩得不亦乐乎。随后，在主持人的提醒声中，我们恋恋不舍的结束了活动正式开始前的小插曲。九点整，主持人宣布本次青年志愿者活动开始，随后志愿者们表演了精心准备的开场舞《心愿便利贴》，赢得孩子们一阵掌声。接着文桂芳老师为大家致辞。致辞过后，志愿者们站成两排与孩子们见面，并将准备好的小礼物和饼干分发给每个孩子。志愿者们用本子和笔耐心的与孩子们交流，并引导孩子们大胆写出自己的梦想，近一个小时心与心的交流之后，一个小游戏“杯水传情”更拉近了志愿者与孩子们的距离，最后，特校主任罗__老师致辞。
本次活动的参与人员深入到聋哑儿童的生活，与这些特殊的孩子们敞开心怀的互相了解，激起了志愿者们的爱心;活动项目中的微心愿将会让聋哑儿童感受到来自怀化学院教育科学系的哥哥姐姐们关怀，在同学们之间传递一种正能量。
综上所述，本次活动不仅提高了大家参与社会实践的热情和能力，同时也提高了志愿者们团队协作能力、观察能力。我们衷心希望本次青年志愿者活动能帮助怀化特校的聋哑孩子们在活动中收获快乐，健康成长，为以后的各方面的发展起到一个重大的作用。我想，我们志愿者们的怀化特校之行不仅发扬了关爱弱势群体的志愿者服务精神，更为特校的孩子们内心深处带去了阳光和温暖。
志愿者活动心得409-10学年上学期，我系青年志愿者服务团在院团委和系团总支的领导与指导下，在院青年志愿者联合会的共同努力下，按照《合肥学院青年志愿者联合会章程》的要求和部署，坚持以“”重要思想为指导，以发扬志愿者“团结、友爱、互助、进步”的精神为中心，结合学院实际，克服工作中存在的困难，基本完成了各项工作任务。现将我系青年志愿者服务团__年度学生工作总结如下：
一、新一届青年志愿者服务团的相关情况介绍
经过换届和招新管理系第六届青年志愿者服务团成立。现在，青年志愿者服务团拥有自己独立的组织机构，由管理系团总支领导，下设主席团、策划部、活动部、外联部四个部门，现任团长是郭辉同学，副团长是刘杰同学，部长3名、委员13人，共计18人。至今服务团共有志愿者279名。
二、立足实际 实践活动形式多样
09-10学年上学期我青年志愿者服务团立足实际，以“团结、友爱、互助、进步”这一志愿者精神为宗旨，组织志愿者开展了一系列丰富多彩的社会实践活动，总结如下：
1、假期社会实践活动组织性强成效显著
我系现设有工商管理专业、会计专业、公共事业管理专业、财务管理专业、信息管理与信息系统专业和物流管理专业。参加本次暑期社会实践的同学均为在校本科生。__年暑假，参加社会实践人数为645，占全系总人数的62%，广大同学都以认真的态度面对本次社会实践活动，并积极的参与其中，从而锻炼了广大同学的社会交往能力，培养了广大同学的综合能力。我系同学通过不同的形式组建的暑期社会实践团队，服务的内容主要包括：科学发展观的宣讲、建国六十周年志愿服务活动、义务支教活动、各种主题调研，文艺汇演，其中“三下乡”的关于家电下乡、外出务工子女的教育和农村医疗卫生制度等调研活动成绩突出。除此之外我系还有一些07、08届的同学进行小组立项，主要有深入企业内部下车间，参加到实际的生产工作中去，或是根据自己的专业特点有偿的或无偿的为一些组织机构提供专业服务，提高自己的实践能力;还有进行家乡调研，关注家乡经济的发展;在合肥以及家乡进行义务支教，促进教育的发展，同时将同学们在学校学到的知识真正的运用于社会实践当中。我系的社会实践活动从区域分布上也相当的广泛，不仅包括南京上海这样的大城市，也有像大官塘村一样的基层。
2、加强实践基地建设努力扩大志愿工作校外影响力
(1)长丰
今年暑期三下乡活动，我系同学组队在长丰县进行“科技、文化、卫生”的暑期社会实践“三下乡”活动。形成互惠共赢的良好局面。__年暑期“三下乡”社会实践活动的开展进一步促进了长丰县实践基地的建设。
(2)海恒社区
我系于__年正式与合肥市海恒社区建立合作关系，至今已有4年，4年来我们在海恒社区进行各种社区服务活动，包括义务劳动及“四乱”宣传、社区基本情况调查统计、迎“五四”，海恒社区足球、篮球邀请赛、志愿家教进社区活动、志愿者进社区活动经验交流会等。通过这些活动，不但让同学们得到了实践锻炼，也让社区得到社会的关注，更让我系的校化活动做得更出色。本学期我系青年志愿者服务团活动部承办的“星火相承”爱心助残活动不仅受到了海恒社区和院系领导的广泛关注，也受到了社区群众的一片赞扬。我系将继续与海恒社区合作，争取把实践基地海恒社区的工作做的更好。
(3)沛河中学
沛河中学是我系今年“三下乡”的一个实践基地，因为第一年在这里做活动，所以之前我们考虑了很多的未知因素，做到万无一失的准备;同时我们也根据沛河中学实际的情况，确定了适合于此地的活
动方案，来达到最好的活动效果。
本次活动不仅有专业老师积极帮助参加实践活动的同学确定实践基地、教与他们有关的注意事项，而且有部分专业指导老师更是走出办公室，走进学生具体工作的地方，关心学生的工作和生活情况，我系同学对于这些都表示相当的满意和感激。
我系“三下乡”团队的指导老师缪群道副书记和高艳老师也在同学们下乡之前前往实践基地了解情况，为学生顺利的在当地开展工作做了很好的准备工作。在基地建设方面，今年的沛河中学也是我们日后积极寻求合作、争取成为实践基地的一个对象。
3、校内外志愿服务活动相结合
特色活动影响广泛
本学期我系青年志愿者服务团按照学期工作计划，重视社会公益事业，大力宣传各方面有进步意义的思想，得到了同学的肯定。
(1)共建文明校园活动
在09级学生志愿者积极参加下，本志愿服务活动取得圆满结束，志愿者们为创建文明有序的食堂就餐环境，维护良好的校园学习、生活场所，倡导文明和谐的校园，更好的迎接我院本科教学工作合格评估贡献自己的一份力量。
(2)“至爱阳光”孤独症幼儿园活动
为了了解帮助社会特殊群体，延续我院服务社会大众的优良传统，传承我系关爱社会特殊群体，将爱进行到底。管理系青年志愿者服务团外联部开展新一学年的“至爱阳光”孤独症幼儿园活动。
(3)“星火相承”爱心助残活动
延续往年的志愿服务活动的特色，让我们的志愿者进社区、进家庭，让大学生深入社会体验生活，发扬我们管理系志愿者的奉献、友爱、互助精神，为海恒社区和我们合肥学院的良好生活和学习环境的建设奉献我们的一点力量，为构建和谐社会和和谐校园做出努力，我系在完善以前活动不足的情况下，开展“星火相承”走进社区活动。
(4)清理课桌活动
为了迎接教育部对我校的评估，进一步优化学生的学习环境，我们管理系青年志愿者服务团积极响应院内号召，于10月18日上午8：30组织并开展以“共建文明校园”为主题框架下的“清理课桌”活动。本次活动准备较为充分、志愿者之间相互密切配合、分工具体，安排合理，效果显著。
三、注重志愿者素质的提高
为了做好志愿者工作，让更多的人加入志愿者工作行列、支持志愿者工作，我系青年志愿者服务团尤其重视发展学生干部的综合素质，在学习、品德、生活各方面都要求做到关心他人、帮助他人、积极主动为别人着想这一点，从而影响他人，我系服务团制定详细的工作制度并在实际工作中严格执行;带领全体学生干部学习《合肥学院青年志愿者联合会章程》，目的就是更好的把握工作的方向;在每一项志愿服务工作开展前，我们都组织志愿者进行岗前培训，就是为了把质量最好的服务带给大家;在活动开展的过程中我们积极组织志愿者召开中期交流会，充分了解志愿者的感受和活动中出现的问题，以备后期活动能顺利的开展。
四、开展系优秀志愿者评选
为了更好的激励更多的人加入志愿者的行列，为广大师生提供更好的服务，从__年开始，我系青年志愿者服务团在系内开始评选年度优秀志愿者，并颁发证书，以资鼓励。本学期我系评出__年度“系优秀青年志愿者”称号名单如下：张琦、郭辉、陆胜兰、朱飞、谢玉斐、孙玉路、许刚、王玉翠、许红菊、刘杰、陈勇、郭晓婧、唐文悦、王海成、李晓帆、朱生勇、汪磊、章杰、杨丽、游婷婷、张钰、张平、吴瑶忆。
五、配合管理系团总支、学生会完成各种常规工作
在完成志愿服务工作的同时，我系服务团积极配合系团总支学生会的一些日常工作。如管理系团学队伍迎新工作、科技节的相关活动等。
总的来讲，本学期活动的开展，我系青年志愿者服务团将在今后的工作中更好的总结经验，为广大师生提供更好的服务。
志愿者活动心得5一、社区清洁
秋季到来，社区的落叶增多，再加上草坪上的果皮纸屑，减少了社区的几分美观。为了推动绿色环保理念，我们青年志愿团队来到这里，进行清洁工作。保护环境就等于保护自己，我们在为社区居民建造美丽而舒适的环境的同时，也号召大家爱护环境从我做起，保护坏境从一点一滴做起。
二、金明广场清洁
环境是一个城市的名片，反映了一个城市的形象和市民的文明素质。我们团队在金明广场进行清理活动，旨在用我们的实际行动去抵制污染环境的不文明行为，号召全市民共同参与到保护城市环境中，从而为大家建造一个美丽而舒适的环境。这不仅锻炼了我们志愿者自身的能力素质，而且带动了市民保护环境的积极性。
三、展
又到金秋赏菊时，我们开封迎来了前来观赏的游客们。参展争芳斗艳，游客更是熙熙攘攘。作为志愿者，我们在展览会为游客提供相关服务，并且牢固树立了宣传意识，营造会的浓厚氛围，展示我开封市青年良好形象。
篇3
【关键词】感知价值 网络消费者 购买意愿
一、引言
互联网背景下的网络电子商务模式，逐渐成为传统商业模式无法取代的一种重要的经济购买方式。电商发展的初期，营销模式上是厂家―电商―消费者，电商之间的竞争主要采取更新最低价格的方式，以此吸引网络消费者，同时促进网络消费业务的增加；随着网络电子商家的竞争日趋自由和激烈化，网络消费者的购买意识呈现出更强的理性化特点，电商之间的价格战势必不能成为商铺良性可持续发展的战略选择。消费者对于电商的信用、服务等方面提出了新的评价和要求。依据《2014年网络消费市场研究报告》表明，消费者网络购物方面主要关心商品的质量、销售服务是否有风险，而商业感知价值理论的分析和研究，包括上述的问题，同时对于优质产品和服务好的电商，利用互联网的信息传播速度得以迅速的扩大，这也涉及到网络消费商铺的在线评价指标。Goodstein从心理学角度出发，认为消费感知就是消费者在购买和使用产品价值的过程中，与商家所产生的情感流，与消费者的主观感知意识有很强的联系，能够直接反映对商品和服务的相关态度和评价。对于网络消费者的感知认识与购买意愿的分析和研究，有助于进一步强化网络电子商务平台建立价值标准的理念，形成以消费者感知价值为中心的商品销售服务理念，最终促进更多的网络消费者数量的增加，同时在互联网背景下的商业模式的营销方式和策略上产生较强的理论价值。
二、建立感知价值理论模型
基于商业营销模式的相关基础理论，对于网络消费者的感知价值预估指标、购买意愿和在线评价进行分析和研究，建立基于感知价值的网络消费者意愿影响因素理论模型。模型的建构过程思路主要基于三个理论设计，一是感知价值的评价内容，陈秋英（2011）将感知价值划分为三个部分，功能、情感和社会价值；二是价值感知的预估指标，Wood（2005）认为对于消费者感知价值的预知是对相应的交易过程中利益平衡关系判断，对于感知价值预估指标，经过归纳后确定为四个主要因数，即网络电商的商品服务质量、产品优劣、价格互比和承担风险的能力；三是感知价值对于网络购买意愿的作用。目前从网络消费者的角度看，关注某一产品和服务价值的提高，影响消费者的感知能力，将会对网络商业的购买意愿呈现出正比上升关系。
三、实验研究
依据模型构建的三个基本理论设计，分别确定7个变量的实际调查测量，建立网站的产品质量、服务质量、购买成本、承受风险、感知价值、在线评价和购买意愿的调查问卷，并结合相应的网络消费购买评价专家，对于相关获取的问卷数据，进行分析和处理，依据相关的数理统计研究方法，对于相关的影响网络消费者购买意愿的参数进行相应的数学计算，得出相应的可信结论。
（一）调查问卷设计
为了真实客观地反应感知价值对于网络消费者购买意愿的影响，调查的群体都是有过网上购物经历的消费者。感知价值预知因素网络以店商的商品服务质量、产品优劣、价格互比和承担风险的能力为起点，依据相关数据，探讨其对网络消费者感知价值和购买意愿的影响，以此为基础研究感知价值对购买意愿的影响，同时分析网络消费者的在线评价机制对消费者感知价值和购买意愿的作用。依据感知价值模型建立相应框架，设计了7个变量。依据目前调查问卷设计的层次关系，建立了问卷介绍、主体和调查人员个人信息三个部分。数据的量度分析上，应用目前数理统计普遍应用的7级度量方法，语言结构上从不支持到支持设计7个等级，并且进行相应的分数赋值1-7分，分值越高，代表支持的程度越高。调查问卷质量的处理保证上，为避免调查者的随意填写，应用了检测语句进行试卷质量评估，相应的问卷问题在数目上保持正常的比例，以防止人体的视觉疲劳。基于科学和合理的问卷调查，能够确保价值感知前提下，网络消费购买意识研究有效性。
（二）研究方法
依据所回收的正式调查问卷所获得相关数据，应用数理统计的相关分析方法进行了数据分析及假设检验判断，具体应用方法如下所示：
（1）基本情况的描述。对所获得的相关调查问卷数据，进行基本的归类和统计，即调查者的相关基本信息包括性别、年龄、月收入、网络单笔交易金额等，进行相应的统计样本数量、百分比、均值和标准差，最后对样本进行总体分布情况评估。
（2）信度值分析。调查问卷的设计过程中，有些内在问题的回答关联一致性。假设在收回调查问卷时，出现了答案大量不一致的情况，将会影响到调查题目的设计，存在某种缺陷，导致调查的可信度较低。在调查问卷的一致性估计中，主要应用系数，其值大于0.7，问卷的设计信用度高；0.5-0.7为一般，能采用；小于0.5，则信度较低，应该删除某些调查选项。
（3）相关分析方法。相关分析方法是对所建立的模型，各因变量之间的相互关系强度进行统计学的研究。利用相关系数法进行因变量之间关系强度的描述，对于调查的数据相关分析的顺序是，第一对产品质量、服务质量、购买成本、承受风险与网络感知价值，进行相应的相关性分析，第二是对感知价值的预知变量与网络消费者购买意愿的相关分析，最后对感知价值与购买意愿进行分析。
（4）回归曲线方法。通过建立多个自变量组合和因变量相互关系的回归方程，可以数值上计算出方程中因变量对自变量的影响强度大小。依据网络感知价值对于消费者购买意愿的影响模型结构，一方面应建立感知价值及其预知对于购买意愿的回归方程，另一个方面依据分层回归思想，建立对在线评价与购买意愿之间的相互作用关系进行回归分析。
（三）调查结果
关于基于感知价值的网络消费购买意愿影响的分析和研究中，在研究的技术路线上，采用提出提问―分析问题―解决问题―反馈思考问题的逻辑顺序，鉴于文章所限，将部分数据计算流程进行必要的省略。2014年中旬，发放调查问卷1000份，收回可信问卷数950，回收率95%，经过相应的问卷处理和研究方法分析，对所获得的相关结论进行总结如下：
（1）感知价值预估指标对消费者感知价值的作用。研究表明网络电商的商品服务质量、产品优劣对于消费者的感知价值提升具有正能量作用，风险承担对感知价值提升具有负能量作用，但是风险承担在影响方面相关系数较小，由于计算机科学、互联网技术的不断升级，电商基于平台的安全模式在增强，这对消费者感知影响越来越小。价格互比对消费者感知认识提升有积极的作用，主要是现代消费者在网络购买商品时，会相应的通过实体店进行对比，价格偏低，将会被认为产品和服务上有相应的不足，消费者更多的倾向与进行店铺之间比较后，选取性价比价格合适的商品。
（2）感知价值预估对消费者购买意愿作用。研究表明网络店商的商品服务质量、产品良好对于消费者的购买意愿增加具有正能量作用，风险承担对购买意愿提升具有负能量作用，但是相关系数较小，主要是网络购买目前能够推行货到付款、提供相应便利的退货手续，减少了网络消费者的购买风险。而价格互比对于网络消费者的购买意愿没有太大的显著影响，主要原因分析可知，由于网络消费者购买的衣服，都是低于市场价格，因此对于购买意愿上，对于商品的价格没有太大的影响。
（3）感知价值对与消费者购买意愿作用。感知价值的功能、情感和社会价值对于网络商品购买意愿具有正向的促进增长作用，依据回归分析的结果可知，情感价值首先进入到结构模型中，其次是功能和社会，网络消费者依据自身情感进行相应商品的购买，是符合人消费意识的最初体验，目前在使用网上购物已经不在对时间和精力进行性价比的评估，已经成为互联网消费者的重要生活购物补充形式，并在在购物的同时获取精神上的愉悦。消费者对于衣服购买的过程中，较少的考虑其社会价值，因此对于购买意愿的影响较小。
（4）在线评价对于消费者购买意愿作用。目前的互联网消费者购物，都有对电商信用和服务的相关评价说明，这对消费者选取商家是一个感性价值的指导作用。在线评价功能，在消费者的感知价值中，对网络购买的意识提高具有一定的相互作用。在线评价方法，对于基于感知价值的网络消费者购买意愿的影响是一个平衡调节的作用。
四、提升网络消费意识的策略和方法
研究基于感知价值网络消费者购买意愿的重要目标是：更好的指导电商进行营销活动。网络消费者数量上的增加和活动拓展，同时满足消费者价值付出所获取的平等收益，最后形成一个良性、友好、可持续循环的互联网购物商业模式。依据调查所获的相关结论和笔者学科背景、知识结构及网络购物体验，提出以下两个方面的电商经营管理活动建议，以实现网络电商通过提高消费者的感知价值，获得网络平台上企业发展和竞争的优势。
（1）电商自我硬实力的提升。互联网时代背景下的电商企业发展，虽然有和传统商业模式的有区别和不同，但本质上依然是货币和物品、价值的等价交换。要求网络商家，必须保证商品的质量，不因微小利益，放弃电商的整体发展，这是一个重要的前提条件。商家应该建立不断完善更新的服务平台。服务是网络电商自我提升的一个重要手段，通过提升服务质量，树立品牌意识，以此实现消费者作为网站的长期用户的目的。研究结果表明，对于衣服类消费品来说，商品价格互比，对消费者感知价值影响较小，购买意愿基本没有变化。消费者感知两个商家具有同等产品质量和服务时，将会依据价格互比，进行产品的比较购买，因此商家应该适当合理的进行商品的低价格促销。电商应该进一步实现信用的互反考虑，基于商品实现货到付款的机制，并实现无条件退换的服务，这样可以实现降低网络消费者的感知风险水平。通过以上的建议，基本上可以实现电商自我硬实力的一个提高和进步。
（2）软实力对电商发展的互补。经过上述的分析可知，一是情感价值对于网络消费者的购买意向具有很大影响作用，电商应考虑满足消费者商品状态良好的前提条件下，进行网站的相关符合人性化的软实力提高，增加其娱乐和享受的乐趣；二是以正确的思想和态度，进行网络的消费者评价思考。通过提高商品的质量、提升服务的全面性、应用价格促销策略，数立良好的网路口碑，由于较好的在线评价，通过网络的传播，可以实现销量的上升、知名度的扩展、核心竞争力的提高，针对负面的在线评价，商家应该基于现状，思考问题的关键点、下猛药，修正发展路线，改善商铺的评价。
五、小结
互联网商业模式已经成为社会进步的一个重要标志和消费补充，首先建立基于感知价值的网络消费意愿影响的理论模型，确定相应的感知价值因素、预估指标；其次以网络衣服类购买者意愿为例，进行相应的问卷调查设计和方法选取，以2014年中旬，发放和回收的调查问卷为依据，进行相应的购买意愿研究。最后依据相应的感知价值对于网络消费意愿的影响程度，建设性提出电商可持续发展的两个策略和方法，一是电商自我硬实力的提升；二软实力对电商发展的互补。通过相应的关于网络消费者意愿影响的研究，可以有效促进电商企业的做实、做强，同时使网络消费者获得更多的商品和服务价值。
参考文献：
[1]查金祥，王立生.网络购物顾客满意度影响因素的实证研究[J].管理科学，2007，（l9）.
[2]陈秋英.大学生感知价值实际维度的扎根理论研究[J].管理学报，2011，（7）.
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方法：选自2012年1月1日至2012年12月1日进入到我院进行治疗的病毒性肝炎患者150例，对这150例病毒性肝炎患者进行问卷调查。了解患者的护理知识需求的情况。
结果：对发病原因有80例患者了解，占总人数的53.3%，有30例患者部分了解，占总人数的20%，10例患者不了解，占总人数的6.7%，对发病原因了解的程度为93.3%。对用药知识有40例患者了解，占总人数的26.7%，有70例患者部分了解，占总人数的46.7%，40例患者不了解，占总人数的26.7%，对用药知识了解的程度为73.3%。对饮食知识有70例患者了解，占总人数的46.7%，有50例患者部分了解，占总人数的33.3%，20例患者不了解，占总人数的13.3%，对饮食知识了解的程度为86.7%。对预防知识有50例患者了解，占总人数的33.3%，有70例患者部分了解，占总人数的46.7%，30例患者不了解，占总人数的20%，对饮食知识了解的程度为80%。对自我护理方法有40例患者了解，占总人数的26.7%，有60例患者部分了解，占总人数的40%，50例患者不了解，占总人数的33.3%，对饮食知识了解的程度为66.7%。150例病毒性肝炎患者，140例患者希望护理人员进行指导获得护理知识，占总人数的93.3%，60例患者希望健康教育处方获得护理知识，占总人数的60%，50例患者希望组织专题讲座获得护理知识，占总人数的33.3%，60例患者希望开设电话咨询服务获得护理知识，占总人数的40%。
结论：病毒性肝炎严重危害患者身心健康，应加强护理知识的教育，提高患者的生活质量。
关键词：病毒性肝炎住院患者护理相关知识需求
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）09-0288-01
病毒性肝炎是较为常见的疾病，并且也是一种普遍性的疾病，由于病毒性肝炎具有很大的传染性，因此，严重的危害着人类的身心健康[1]。目前，在临床医学上，想要彻底的治愈病毒性肝炎非常的困难，并且预后差，尤其患者对健康知识了解的不全面，导致患者不注意平时的生活习惯，造成很大的感染性。为了进一步提高我院病毒性肝炎患者对于护理相关知识的需求，本文主要进行了详细的研究和调查，现将具体的研究过程报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料。选自2012年1月1日至2012年12月1日进入到我院进行治疗的病毒性肝炎患者150例。这150例病毒性肝炎患者有男性患者80例，女性患者70例，年龄在12岁到70岁之间，平均年龄为23岁。这150例患者有本科及其以上文化程度有20例患者，高中学历有80例患者，初中学历有35例，小学学历有15例。150例患者病程在2个月到15年不等，平均病程为3年。
1.2方法。对这150例病毒性肝炎患者采取问卷调查的方式，问卷调查内容主要包括对病毒性肝炎护理知识的掌握情况，护理知识的获得途径，以及护理知识方式的需求等等[2]。并且将问卷调查的结果反馈给患者，由护理人员进行各项内容的讲解。
1.3统计学方法。采用SPSS22.0软件进行统计，对计量资料采用卡方检验，P
2结果
具体结果如表1，表2所示。
由表1可知，150例病毒性肝炎患者对于护理知识的了解情况如下，对发病原因有80例患者了解，占总人数的53.3%，有30例患者部分了解，占总人数的20%，10例患者不了解，占总人数的6.7%，对发病原因了解的程度为93.3%。对用药知识有40例患者了解，占总人数的26.7%，有70例患者部分了解，占总人数的46.7%，40例患者不了解，占总人数的26.7%，对用药知识了解的程度为73.3%[3]。对饮食知识有70例患者了解，占总人数的46.7%，有50例患者部分了解，占总人数的33.3%，20例患者不了解，占总人数的13.3%，对饮食知识了解的程度为86.7%。对预防知识有50例患者了解，占总人数的33.3%，有70例患者部分了解，占总人数的46.7%，30例患者不了解，占总人数的20%，对饮食知识了解的程度为80%。对自我护理方法有40例患者了解，占总人数的26.7%，有60例患者部分了解，占总人数的40%，50例患者不了解，占总人数的33.3%，对饮食知识了解的程度为66.7%[4]。
由表2可知，150例病毒性肝炎患者，140例患者希望护理人员进行指导获得护理知识，占总人数的93.3%，60例患者希望健康教育处方获得护理知识，占总人数的60%，50例患者希望组织专题讲座获得护理知识，占总人数的33.3%，60例患者希望开设电话咨询服务获得护理知识，占总人数的40%。
3讨论
医院应该让患者了解病毒性肝炎疾病知识的特点，医院通过有计划对护理知识的宣传，进而能够提高患者对于疾病的了解，在生活中养成良好的生活习惯[5]。患者在护理知识需求方面，健康教育处方、开设电话咨询服务、医护人员上门指导等方式是患者所需求的。说明患者对健康教育方式的需求具有多样性。患者最多选择的是医务人员专门指导，其次是健康教育处方[6]。
由此我们可以得出临床结论，病毒性肝炎严重危害患者身心健康，应加强护理知识的教育，提高患者的生活质量。
参考文献
[1]贾春颖，孙海庆，初春梅.病毒性肝炎患者的健康教育[J].中国实用医药.2011，12（10）：122-123
[2]于振艳.健康教育对病毒性肝炎实施的护理体会[J].齐齐哈尔医学院学报.2012，11（09）：189-190
[3]谭玉波，施爱辉，王慧.重症病毒性肝炎25例的健康教育[J].中国伤残医学.2011，11（02）：112-113
[4]王瑞芳，王忠娥，雷静冶.病毒性肝炎患者的心理护理模式探讨[J].时珍国医国药.2012，11（09）：199-200
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临床资料
2009年1月～2012年1月收治原发性肝癌患者68例，不知情患者38例，知情患者30例（包括9例属于心理维护小组成员与家属沟通后知情的患者）；其中男46例，女22例；年龄32～72岁，平均47±7.2岁；乙肝肝硬化合并肝癌47例，丙肝肝硬化合并肝癌19例，酒精性肝硬化合并肝癌2例；诊断均符合2001年中国抗癌协会肝癌专业委员会修订的肝癌临床诊断标准。
护理干预
心灵关怀：在积极落实“优质护理服务工程”的基础上创建了心灵关怀驿站，设立肝癌患者专用活动室，让知情的肝癌患者置身于轻松、自然、舒适的环境中，告知并强调现代医学突飞猛进的发展，请病区积极乐观的肝癌患者现身说教，消除焦虑、恐惧等心理不适，建立和谐良好的护患关系，赢得患者的信任，激发患者强烈的生存欲望和坚强信心，增强活着的信念，及时调整行为，使患者逐步理性地接受患病的事实，以开朗、乐观的心态过好病后的每一天，带给自己及亲人宝贵的快乐。
疼痛干预：疼痛是肝癌患者的主要症状，多呈持续性胀痛或钝痛，尤其是肝癌晚期剧烈的、难以控制的疼痛，患者非常痛苦。医护人员必须充分接受、理解患者的痛苦。科室成立了由1名副主任医师、1名主治医师和2名主管护师组成的癌痛医护小组，副主任医师担任组长，定期组织癌痛相关知识的讲座，旨在不断提高科室全体医护人员对癌痛的认知水平，指导如何观察和掌握患者疼痛的规律、性质，及时了解疾病的动态发展，及时给癌痛患者提供有效的专业医护及有效的心理支持，消除或改变患者的不良情绪及心态，帮助患者建立正确的认知观，调节患者的性情，减轻患者的痛苦，提高生命质量。
饮食干预：肝癌是一种消耗性疾病1，患者常存在全身营养差、体质消瘦等，补充营养消耗非常重要。责任护士与营养师应积极与家属沟通，加强营养知识的宣教工作，取得家属配合，共同努力为患者提供高蛋白、高维生素、清淡易消化、色香味符合患者心理及需求的食物，少食多餐，鼓励患者尽量摄取足够的营养。
落实三级心理维护，教会患者自我管理：科室成立由责任护士、临床医生及心理医生组成的三级心理维护团队，对患者实施三级心理维护2。科室要求团队中的每位成员必须熟练掌握肝癌各类治疗常规、护理常规，具备较高的专业技能、健康教育能力、服务态度及沟通交流技巧等综合能力，才能给予患者各个不同阶段的指导和护理帮助，争取使每位患者都能通过三级心理维护保持积极的、良好的心理状态，靠自身的努力通过自我管理达到疾病康复的目的。对知情的肝癌患者邀请参与治疗和护理，制定个性化的心理维护计划，及时将患者需要注意的问题等及时告知，使患者以最佳的身心状态接受治疗和护理，尽最大努力减轻其疼痛、焦虑和抑郁的程度，增加依从性，提高满意度。马丽莉等《癌症患者参与治疗和护理决策的现状研究》一文结果也显示：癌症患者参与治疗和护理决策对患者是有利的3。
做好基础护理，预防并发症的发生：①针对具体情况为每位患者建立翻身卡，定时帮助患者翻身，避免拖、拉、推；保持床铺平整、清洁、舒适；大小便后及时清洗臀周并保持局部干燥，按摩受压处皮肤；也可使用小气垫、气圈等，防止压疮发生。②肝癌患者常食欲不振或无食欲，身体虚弱，抵抗力降低，防止口腔感染及其重要。责任护士必须做好口腔护理，至少1天2次。③病室内定时通风消毒，保持空气新鲜及适宜的温湿度，避免感冒，防止肺部感染的发生等。
做好患者的临终关怀：肝癌患者晚期极为痛苦，常常会出现濒死感。在患者人生的最后时刻，尊重患者，耐心照顾患者，不嫌弃不放弃，尽最大努力尽可能的让患者有尊严的离去，成为医护人员和家属共同的心愿。医护人员也会尽力做好家属的沟通和安抚工作，努力让家属满意，避免护患纠纷的发生。
参考文献
1陈玉梅，闫树英，杜慧晴，等.居家干预对晚期癌痛患者药源性便秘的影响[J].中华护理杂志，2011，46（9）：865-867.
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[摘 要] 本研究通过消费者体验观点，以吴桥杂技作为研究对象，探讨消费者体验和感知价值对消费者文艺表演观看意愿的影响。研究发现感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和感知价值对消费者文艺表演观看意愿有显著的正向影响。本文最后讨论了研究结果的理论贡献和实际意义。
[关键词] 体验 感知价值 文艺表演 观看意愿
随着经济全球化进程的加快，文化产业已经成为经济发展动力和新的经济增长点，越来越受到人们的重视。党的十七届中央委员会第六次全体会议制订了推动文化大发展大繁荣的决定，把文化产业作为发展的重点。目前，我国形成强大品牌的文化精品并不多。究其原因，除了产业水平低、体制的困惑、人才的短缺等诸多问题外，对消费需求把握不准是其中的重要问题。
随着经济发展和收入水平的提高，人们的消费已经超越了传统的对实体产品的功能和价格的关注，越来越追求精神和情感消费，体验逐渐成为人们生活消费追捧的热潮。文艺表演与一般产品具有不同的特征，文艺表演绝大部份只有内容的呈现，是一种生活型态的体验，必须藉由人们亲身参与才能对其所欲展现的文化涵义有所体会与感受。因此，文艺表演消费主要是精神消费、体验消费。因此，本研究主要研究不同类型的体验以及感知价值对消费者文艺表演观看意愿的影响。
一、研究假设
今天，消费者需要的不仅仅是产品或服务，更需要通过对产品或服务的消费，得到充满感性的享受和难以忘怀的愉悦。Schmitt（1999）强调体验营销的核心，是为顾客创造不同的体验形式，其最终目标是为顾客创造整体体验，采用的方式是提供感官（sense）、情感（feel）、思考（think）、行动（act）与关联（relate）五种不同的策略体验模块。
感官体验主要来自创造五官的知觉体验的感觉。情感体验是指消费者内在的感情与情绪。思考体验影响消费者的智力，其目标是突破传统观念或习惯性想法，提出新的思考方向，使用富有创意的方式让消费者重新评估和思考新商品与服务所带来的利益。行动体验的目标是影响消费者身体的有形体验、生活型态与互动。关联体验包含感官、情感、思考、行动四个层面的体验，让个人与理想自我、他人，或是文化产生关连，让人和一个较广泛的社会系统产生关联。文艺表演是一种体验产品，消费者必须亲身直接参与体验活动，才能够了解文艺表演的价值。在体验观点下，消费者的价值强调是经验的交互作用或是由经验而来的主观想法，价值会高度被情境所影响（Sinha and DeSarbo, 1998）。Monroe and Krishnan（1985）发现消费者的购买意愿取决于消费者对产品的感觉价值。Holbrook和Elizabeth（1982）以体验的观点将顾客价值分为效率、卓越、地位、尊敬、游戏、美感、伦理与心灵价值，强调顾客价值的形成是由消费者体验而来。由此提出假设：
H1：感官体验对消费者文艺表演观看意愿有显著正向影响。
H2：情感体验对消费者文艺表演观看意愿有显著正向影响。
H3：思考体验对消费者文艺表演观看意愿有显著正向影响。
H4：行动体验对消费者文艺表演观看意愿有显著正向影响。
H5：关联体验对消费者文艺表演观看意愿有显著正向影响。
H6：感知价值对消费者文艺表演观看意愿有显著正向影响。
二、量表设计与数据收集
本研究选择吴桥杂技作为研究对象，调查地点选择在吴桥县、沧州市和石家庄市三地，通过对三地的居民和游客进行问卷调查的方法来获取数据对假设进行验证。在调研过程中，我们主要针对“80后”进行调查，由调查员在现场根据判断进行选择。
本研究中，消费者体验根据Schmitt（1999）的研究，每种体验各采用3个问项来测量，共15题。感知价值根据Zeithaml（1988）的研究，采用9个问项进行测量。消费者文艺表演观看意愿的测量根据Bansal和Taylor（2002）的研究，采用3个问项来测量。以上每个变量的问项均采用7点李克特态度量表来进行测量。
三、数据分析与假设检验
1.量表信度与效度分析
本研究采用统计软件SPSS 15. 0测度了量表的信度。所有因子的Cronbach’α值均大于0. 7，表明量表具有较高的信度。各研究变量的平均变异抽取量（AVE）均在0.5以上。因此，本研究量表可靠且有效，能用于假设研究验证。
2.变量描述性与相关性分析
本研究采用SPSS 15. 0对各研究变量进行相关关系分析。结果如表1所示。
3.假设检验
本研究使用AMOS 7.0软件对研究模型和假设进行了检验，检验结果如表2所示。
从表2可以看出，研究模型整体适配度指标表明我们的研究模型拟合较好，可以接受。我们所提出的6个研究假设中，除关联体验对观看意愿的影响未达到显著水平，被证伪外，其他假设均得到了验证。关联体验使得个人得以透过文艺表演的观看与社会其它群体有所联结，并感受到自己因为这个产品而能融入其社会群体。而“80后”从小处于家庭核心形成了独立、自我的个性，不满足于标准化、模式化，有独立的思考方式和价值观，追求个性彰显与众不同。因此，关联体验对其观看意愿没有影响。
四、管理启示
当前，党的十七届中央委员会第六次全体会议制订了推动文化大发展大繁荣的决定，把文化产业作为发展的重点。因此研究文艺表演的发展具有重要的现实意义。未来的企业的竞争优势来源，将以消费者体验作为经济活动的发展基础。经营文艺表演的企业，在拟定营销活动策略时，应特别关注消费者的体验。将营销活动的类型、消费者的体验感受与文艺表演的独特文化内涵等方面有机的结合起来，才能取得优异的经营业绩。
根据本研究结果，感官体验对消费者观看意愿的影响力最大。这表明消费者在观看文艺表演时，消费情境中的装潢风格、播放的音乐、以及气味等等，对于消费者有很大的影响。同时情感体验、思考体验和行动体验对消费者的观看意愿也都有显著的影响，因此，需要我们在进行文艺表演营销时，要通过特定的营销策略使文艺表演与消费者建立特定的情感连结。通过揭示文艺表演的特定内涵引起消费者对文化的兴趣，从而促使其对文艺表演产生深入的思考体验。在行动体验方面要通过一定的形式让消费者参与到文艺表演的观看过程之中，体验理想的生活形态，以及与他人的互动。感知价值对消费者文艺表演的观看意愿有显著的正向影响。因此，文艺表演经营企业在制定营销策略时，要采取能够提升顾客价值的策略。通过提升消费者的感知价值来增强体验营销的效果，进而提升消费者的观看意愿。
参考文献：
[1]Bansal, Harvir S. and Shirley F. Taylor., Investigating Interactive Effects in the Theory of Planned Behavior in a Service-Provider Switching Context [J], Psychology and Marketing, 2002, Vol. 19(5), pp. 407-425 May
[2]Holbrook, Morris B and Hirschman Elizabeth C., The Experiential Aspects of Consumption: Consumer Fantasies, Feelings, and Fun [J], Journal of Consumer Research, 1982, Vol. 9, Sep
[3]Monroe, Kent B. and R. Krishnan, The Effect of Price on Subjective Product Evaluations, in J. Jacoby and J. Olson (eds.), The Perception of Merchandise and Store Quality, Lexington Books, 1985, 209-32
[4]Schmitt, B., Experiential marketing [J], Journal of Marketing Management, 1999, 15(3), pp.53-67
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看过上届青协文书方案等资料，那是受益匪浅。大一，我一直疏于对活动方案的整理，认为是敷衍与应付，现在看来这总结还是必不可少。
看过各活动方案的资料后，我对方案的整理现在有了重新的认识。
总结前人也是对自己的完善，再说下自己对活动的感想吧：
1. 上届活动充实，不能说新颖非凡，但是都挺有意义的，可以看得出效果也不错，特别是上次东莞理工义诊之行和东坑义诊。
2. 安排详密，包括事前准备，安排，活动过程和活动结束后的总结分析等等，这也都是个志愿者努力的结果。
3. 众所周知，志愿者是青协的活力所在，是青协的中坚力量，他们是辛苦的，但是这其中提及到这群可爱的人的字眼很少，属于他们的活动更少，有的也是“不断提高我校志愿者的综合素质”。
4. 青协的服务精神是“奉献，友爱，互助，共进”，但是我看到的主要是奉献，我们作为青协的干部，是不是也要适当提高“共进”的理解。
看得出上届的青协成员努力，活动有效果，工作成绩评价不低，这也给我们新一届的新成员以动力。不过我们有信心，大家携手共进，一定能全力打造一届让社区，学校和同学满意的新青协！
本人接触青协时间不多,以下几点纯属个人理解
Ø 最大的是志愿者热情问题，说是我们活动新颖与否的问题，说是辛苦强度问题，说是志愿者个人境界问题，说是其他干部问题，当然，这不可否认。但是，我觉得根本上是我们没能给他们一种归属感，一个家的概念。当然，这不是一两天，一两个活动的事情，这需要我们大家长期的努力，不断发现问题，不断完善问题，不断总结经验。
Ø 都说志愿者是青协的活力所在，不管志愿者加入青协的理念是什么，但是我觉得，既然大家相信青协，选择青协，我们作为干部，就应该创造更多的机会，让他们学习更多知识，虽然这很大程度上要靠个人去发掘，但是我们还是应该为他们创造舞台。
Ø 或许更多的时候，我们应该多听听志愿者的心声，更好的了解青协，而非间接。
二、新学期工作计划
（一）服务部惯例任务
1. 准确明了传达协会相关通知，不断完善信息的传达，更好更快地让志愿者了解有关活动等相关情况；
2. 加强各队长间的联系与交流，最好是能更多地接触志愿者；
3. 不断完善方案的整理；
4. 认真完善志愿者的服务时间；
5. 不断提高志愿者对社区服务的了解和实践，特别是大朗医院基地的服务；
6. 加强与各部门间的联系；
多关注校园内的不便之处，为有需要指出提供方便，同时也能更好的完善校园。
（二）服务部新活动计划
1. 为加强新一届志愿者的交流，归属，计划组织10届新生参加银屏嘴登山活动；
2. 为提高的志愿者文化服务理念，可以面向志愿者开展二院青协口号征集有奖活动，或者是征文比赛（可是是校园节能，可以是志愿者感悟等等，主题另商），或者是书画比赛；
3. 协会联合，由我们主办，联合学校各个协会进行知识宣传，像摄影，像地贫等等协会。不过这有点抢了社联的工作；
4. 寻求赞助，设计，订购属于我们自己二院分会的志愿者工作服，这也能提高志愿者的归属感，能提高二院分会的影响力或者说品牌，总之，个人觉得这个还是有必要；
篇8
摘 要 目的：通过原发性高血压患者治疗及卫生行为变化评价社区干预的效果。方法：对高血压患者进行有计划的社区综合干预措施，包括用药指导，健康教育，生活方式指导，根据患者病情、个体需要及生活环境，制定个体化的用药方案，及个体化的、健康科学的生活方式，比较干预前、后患者的血压控制情况及卫生行为变化。结果：干预后，高血压患者的高血压防治知识显著提高，高盐饮食、吸烟、饮酒、缺乏运动等不良生活习惯得到明显改善，血压水平显著下降。结论：社区干预是高血压防治的有效方法。
关键词 高血压 社区干预 卫生行为 疗效
原发性高血压是一种常见、多发的慢性疾病，是导致心脏病、脑血管病、肾脏病发生发展及死亡的最主要危险因素之一。我国高血压患者群体庞大，2002年调查显示，我国成人高血压患病率达18.8%[1～3]。高血压对国民健康的危害极大，这不仅表现在对患者的身心健康损害上，还直接表现在对患者和社会的经济利益的损失上。调查显示，仅高血压本身每年的直接医疗费用就高达360亿元，而与之密切相关的心血管病的医疗费用更是高达1300亿元。因此，高血压的防治显的尤为重要。本研究拟通过高血压患者的治疗效果及卫生行为变化对社区干预效果进行评价。
资料与方法
2008年4月-2012年6月本辖区内2个进行社区高血压规范化的管理社区进行整群抽样调查，并将社区卫生服务站中已经建立健康管理档案的962例高血压患者作为主要研究对象，其中男488例，女474例，年龄29～92岁，平均58.62±24.66岁。高血压诊断标准：参照《2005年中国高血压防治指南》及《中国高血压防治指南（2009年基层版）》[4，5]，收缩压≥140mmHg和（或）舒张压≥90mmHg，或正在服用降压药物即为高血压患者。
方法：①分级管理：对高血压患者进行临床评估，根据危险分层纳入不同的管理级别。将低危、中危、高危患者分为1、2、3级管理。根据不同级别，定期进行随访和监测，随访主要指标是血压，基本目标是血压达标。根据血压水平和心血管危险控制情况调整治疗措施。1级高血压患者重点放在高血压知识的宣传教育及不良生活行为的改变上。随访观察3个月，若血压仍≥140/90mmHg，即开始降压药物治疗。血压末达标或不稳定，3周随访1次。血压达标且稳定后3个月随访1次。2级高血压患者除进行高血压知识的宣传教育及指导不良生活行为改变，可随访观察1个月，若血压仍≥140/90mmHg，即开始降压药物治疗。血压末达标或不稳定，2周随访1次。血压达标且稳定后2个月随访1次。3级高血压患者在进行高血压知识的宣传教育及指导不良生活行为改变的同时，立即开始药物治疗，血压末达标或不稳定，1周随访1次。血压达标且稳定后1个月随访1次。根据各级高血压患者的需要确定实验室辅助检测的频率：如心肌缺血、血脂异常、糖尿病或肾病者，可根据病情增加相应指标检测次数。应用降压药物治疗时，教育并帮助患者养成规律、合理服药的习惯，并帮助患者选择效果良好、不良反应少、可长期应用、价格合理的药物，提高患者用药的顺应性。②生活方式干预方法：在对高血压患者进行规范应用降压药物的同时，利用各种渠道进行多途径的强化健康教育，如健康讲座、发放宣传品、网上咨询等，并对患者进行治疗性生活方式干预指导，进行定期随访管理，措施包括：限盐、减少膳食脂肪，适量增加优质蛋白质、限酒或戒酒、控制体重、进行有规律的体育锻炼、戒烟以及减轻精神压力，保持平衡心理等。宣传普及健康知识，提高社区人群对高血压及其危险因素的认识，提高健康意识。
高血压治疗的目标：普通高血压患者血压降至140/90mmHg以下；老年（>65岁）高血压患者收缩压降至150mmHg以下；年轻人或糖尿病、脑血管病后、冠心病、慢性肾病患者降至130/80mmHg以下。
统计学处理：使用SPSS16.0软件包进行统计分析，计量资料以（x±s）表示，对干预前、后血压均值进行配对t检验，计数资料比较采用χ2检验。以P
结 果
随访结束时，管理的高血压患者死亡17例，因故外出21例，最后完成管理的高血压患者499例。
干预前后高血压患者血压水平变化：干预前高血压患者收缩压157.4±13.8mmHg，舒张压81.7±11.2mmHg。干预后收缩压下降16.4±5.9mmHg，下降率10.4%±3.7%，舒张压下降4.4±4.1mmHg，下降率5.4%±5.0%，干预后血压水平显著低于干预前，比较差异有统计学意义，P
干预前后高血压患者不良生活行为变化：干预前高盐饮食（≥10g/天）85.97%、吸烟≥1支/日23.08%、饮酒≥100g/日18.81%、运动量≤2次/周65.90%、注意控制体重12.27%、规律科学服药8.80%，干预后分别为41.79%、15.07%、8.94%、34.20%、29.52%、90.75%，干预后高血压患者不良生活行为明显改善，差异有统计学意义，P
干预前后社区人群高血压知晓率、治疗率、控制率变化：干预后社区人群高血压知晓率、治疗率、控制率分别为91.3%、87.5%及61.9%，明显高于干预前的36.4%、27.9%、5.4%（P
干预前后高血压防治知识变化比较：干预后社区高血压人群的高血压防治知识水平显著上升，明显高于干预前，P
讨 论
随着社会的不断发展，人们经济条件的改善以及医疗体制的改革、医保制度的推广，我国卫生水平不断提高，为实行慢性病的社区管理提供了极为有利的条件。国内外的经验都一致证明社区是高血压防治的主要阵地，社区医生是高血压防治的主力军[5]。高血压防治工作开展的社区化程度，对于高血压防治整体状况具有举足轻重的作用。然而，社区医疗资源相对匮乏，居民自我健康意识相对欠缺，这些因素极大地制约了社区高血压的防治工作。本研究结果显示，对高血压患者采用社区管理和干预，开展社区性的健康知识教育，以及社区教育和个体化指导相结合的模式，指导患者形成规则的用药习惯和养成科学、健康的生活方式，高血压防治知识水平得到极大提高，高盐摄入、吸烟、饮酒、运动量小等不良生活习惯得到明显改善，加强锻炼、注意体重控制、规则服药等良好生活习惯得以养成，使干预前、后的血压均值显著下降，高血压控制效果明显提高。
社区干预不仅能提高高血压患者治疗的依从性、改善不利于血压控制的行为习惯，有效控制血压，提高患者的生活质量，还能带动其慢性病的管理和治疗，对相对减轻上级医院住院负荷，缓解“看病难、看病贵”的社会问题，真正提高人们的卫生保健水平，提高医疗、卫生的群众满意度具有重要的现实意义。
参考文献
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3 顾东风，Jiang He，吴锡桂，等.中国成年人高血压患病率、知晓率、治疗和控制状况[J].中华预防医学杂志，2003，37（2）：84-89.
篇9
【关键词】 地震伤员;早期康复;膝关节;功能恢复
【Abstract】 Objective To observe the effect of comprehensive rehabilitation intervention on Joint function recovery in earthquake patients with lower limb fracture.Methods 37 patients with postoperative knee joint dysfunction were divided into three groups.Patients in rehabilitation group 1(caused by earthquake) and rehabilitation group two(caused by common trauma)were treated with rehabilitation training under the guidance of rehabilitation therapist.Another ten patients(caused by common trauma)without rehabilitation intervention were served as control group.After one month,the motion of joint of three groups was measured and compared.Results The motion of knee joint of the rehabilitation group 1 or groups 2 was superior to that of the control groups and the motion of knee joint of the rehabilitation group 1 was superior to that of the groups 2.Conclusion Comprehensive rehabilitation intervention has a positive effect on joint function recovery in earthquake patients with lower limb fracture.Early consistent rehabilitation intervention can reduce patients'disability extent to a maximum limit.
【Key words】 Injured victims of earthquake;Early Rehabilitation;Knee Joint;Recovery of function
汶川地震18 d后,有30名震灾伤员经一线救治后转入117医院爱心病房接受进一步治疗。30名伤员均为多发性创伤,其中22例伴下肢骨折,存在不同程度的创面感染和肌肉、关节运动功能障碍。在积极为其进行综合康复治疗的同时,对其中12例下肢骨折术后致膝关节功能障碍患者的康复干预疗效与普通病房中介入和未介入康复干预的同类患者进行了比较分析,旨在为创伤康复的进一步展开提供临床依据。
1资料与方法
1.1临床资料设定3个观察组,均排除膝骨性关节炎、膝关节肿瘤、类风湿、痛风、结核等疾病。3组患者的年龄、性别、病程、病情经统计学分析,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.1.1康复1组(地震伤后康复干预)该组12例,男8例,女4例,平均年龄(45.3±3.1)岁,病程28 d,患膝关节活动度(29.60±9.8)°。其中股骨中段骨折1例,股骨下段骨折5例,股骨髁上骨折1例,股骨平台骨折合并股骨上段骨折5例。
1.1.2康复2组(普通伤后康复干预)该组15例,男9例,女6例,平均年龄(43.3±1.3)岁,病程(10.5±3.7)d,患膝关节活动度(27.60±8.7)°。其中股骨中段骨折6例,股骨下段骨折4例,股骨髁上骨折3例,股骨平台骨折2例。
1.1.3对照组(普通伤后未行康复干预)该组10例,男6例,女4例,平均年龄(44.1±2.8)岁,病程(25.4±5.3)d,患膝关节活动度(31.12±10.3)°。其中股骨中段骨折2例,股骨下段骨折2例,股骨髁上骨折2例,股骨平台骨折合并股骨上段骨折4例。
1.2方法
1.2.1功能训练对照组:未行有效康复治疗,只在医生要求下自行活动关节或由家属助其轻度活动,50 min/次,2次/d(早晚)。康复1组:在康复治疗师的指导下进行膝关节的功能康复训练配合音频电治疗,1次/d。具体方法为①CPM治疗:采取仰卧位,在患肢膝关节无痛范围内进行活动,以循序渐进的原则逐渐增大治疗范围,30 min/次。②关节松动术:先通过分离牵引、滑动等手法,做膝关节的附属运动,再做生理运动,30 min/次。③肌力训练:股四头肌肌力小于Ⅲ级者进行等长收缩,每次收缩6～8 s,放松,再收缩;股四头肌肌力达到Ⅲ级以上者,进行渐进抗阻训练,30 min/次。④音频电治疗:患者仰卧位,电极板为4 cm×5 cm,膝关节对置(膝内有固定者,则在膝关节下进行治疗),频率为2 000 Hz,强度以患者耐受为限,20 min/次。康复2组:骨折后经对位、对线、固定等处理,生命体征平稳后立即介入康复治疗,康复方法同康复1组。
1.2.2心理干预针对两组康复患者的心理特点和个体情况,进行不同程度的心理干预,取得患者的积极配合。对照组未进行心理干预。
1.2.3治疗时间3组均治疗1个月,治疗前后测量患者受累膝关节的活动度,治疗结束后即刻进行疗效评定。
1.3疗效评定标准参照膝关节功能评价标准[1]进行疗效评定。痊愈:关节活动度(ROM)>120°,肌力正常,肿胀疼痛基本消失,日常生活不受限;显效:ROM为90°～120°,肌力Ⅳ级左右,肿胀疼痛明显减轻,日常活动稍受限;好转:ROM为60°～90°,肌力Ⅱ级左右,肿胀疼痛轻度减少,日常活动部分受限;无效:ROM为30°～60°,肿胀疼痛减轻不明显,日常活动受限。
1.4统计学分析计量资料采用t检验,以P
2结果
1)3组患者治疗1个月后,分别进行疗效评定。发现两组康复患者的疗效均优于对照组(表1)。
3讨论
1)地震伤的特点为:①患者被埋时间长,易造成多部位大面积挤压伤。②建筑物撞击,开放性骨折多,创面大,污染严重。③因得不到及时处置,伤口暴露时间长,继发感染多,由此而造成了伤情的复杂性和难治性,也向创伤康复工作者提出了新的课题[2]。本文地震伤员尽管受伤时间较长且伤情复杂,多数还经过二次手术处理,但经积极的康复干预,均取得较好的疗效(表1～2)。提示
地震伤的康复介入有利于骨折及受损组织愈合,对于提高伤员的临床疗效,防治卧床伤员的并发症和功能障碍,减少致残率,提高和恢复伤员的活动和参与能力十分重要。
2)研究发现开始康复的时间对下肢骨折患者的术后疗效影响显著。骨折后1个月是进行康复治疗的最佳时机,患者一般预后良好,基本能恢复膝关节功能,而骨折4个月后才开始康复训练者则大多数疗效欠佳,只能恢复部分运动功能[3]。术后早期的运动训练可以促进机体血液及淋巴液回流,减缓关节内、外肌肉组织的粘连、挛缩,预防关节活动功能障碍,促进运动功能恢复。本文资料显示普通伤员(康复2组)早期(伤后10 d)的康复介入,疗效明显优于地震伤后1个月(康复1组)的伤员(表2)。因此对于康复患者来说,“时间就是功能”。
3)地震伤员以多发性骨折为多,尤其合并下肢骨折为常见。由于长时间关节制动对患者关节活动功能具有显著负性影响,可造成关节软骨营养障碍,滑液囊干涸粘连、关节腔狭窄而导致关节粘连[4-5]。持续被动的关节运动可改善局部血液循环,增强关节软骨细胞的营养和代谢水平,加速关节软骨和关节周围组织的损伤修复,缓解关节损伤或术后引起的疼痛,防止关节组织粘连,对膝关节功能恢复有积极作用。关节松动术可以恢复关节内部结构的正常位置或无痛性位置,维持关节及其周围组织的延展性和韧性,以减轻疼痛,维持可用的关节内活动以改善关节活动受限程度[6]。股四头肌肉的等长收缩训练可促进关节周围静脉血液和淋巴液回流,促进关节液流通,控制水肿,防止关节挛缩,缓解肌肉萎缩,促进髌骨的滑动及关节功能恢复。音频电治疗可扩张血管,促进血液循环,加速炎性渗出和水肿吸收,缓解痉挛,消炎消肿,减轻疼痛,避免瘢痕形成对关节功能的影响。
4)及时的心理干预是创伤康复治疗中必不可少的内容。针对伤员特有的紧张、惊恐及惧怕疼痛等心理特点,进行有效的干预和治疗,可使伤残人员以积极主动的态度参与康复治疗,取得疗效最大化。
综上所述,综合康复的干预性治疗对下肢骨折术后患者膝关节功能的恢复有积极的作用,并可减轻骨折所引起的各种并发症,有效改善和促进患肢功能。而灾后的早期、持续康复介入,可有效地减轻伤员的残疾程度,提高生活质量,使之重返家庭,重返社会。
参考文献
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篇10
希望的红色
一顶小红帽，一个红袖标，一张微笑的面孔，在盈江灾区，他们是人们眼中希望的红色，他们的身影在盈江无处不在，他们用行动践行自己的称号――抗震救灾青年志愿者。
我们在与时间赛跑
“虽然我们不是专业的救助人员，但是对我们来讲， 时间同样就是生命，耽误一分钟，就有可能失去一个鲜活的生命。”这是一位灾区青年志愿者的原话。这些青年志愿者来自全国各地，在这场盈江地震中，他们和前方的救助人员一起，用自己的青春为灾区群众筑起了一道生命的围墙。
实际情况是，震后20分钟，250多名志愿者前来报到，截至傍晚时分，登记注册的志愿者已达600多人，同时，全国各地的志愿者也在第一时间赶往盈江，参与抗震救灾。
“地震过后，我的第一个念头就是赶紧去县医院。那儿现在一定是最紧张、最混乱、最需要帮忙的”，梁潇是盈江县人口与计划生育局的一名普通工作人员，他的另一个身份是青年志愿者。在一阵地动山摇的摇晃后，他在第一时间里赶到了县医院。在那里，他见到了几乎和他同时到达的32名志愿者。而这时，离地震过后不过才短短几分钟。
我们要做的事情很多
随后的工作是紧张而忙碌的，不过最大的问题不在这，对于这些战斗在抗震一线的青年志愿者而言，他们面对的最大挑战是不断的余震侵袭。“谁也不知道这些开裂或者几近坍陷的墙体还能承受多久，但我们在这之前有更多的事情要做。”
志愿者们的身影在灾区随处可见。除去一些排危抢险和医疗救援的专业志愿者外，大量志愿者做的都是琐碎却不可或缺的小事：捡拾和清扫垃圾；帮助受灾群众搭建帐篷；在抗震指挥部搬卸、发放救灾物资；在医院为病人送盒饭；打扫公共厕所；站在街头发放卫生防疫知识宣传单；在帐篷区放映影片；带领小朋友做游戏。繁重的灾后应急工作中，青年志愿者们没有性别的差异，没有年龄的大小，只有工作分工的不同，对他们而言，目标只有一个：“帮助尽量多的人！”
我想传播一种爱，一种凝聚力
“有一位身在外地的盈江网友联系不到自己的父母，他希望我到他家看看，拍下房屋的受损情况。这种情况很多，我希望我能尽可能帮到他们。”
眼前的杨润看上去很瘦弱，也正因为如此，她被很多需要体力的志愿服务项目“拒绝”了。但是这个小女孩很快找到了自己的服务定位，在参加一些力所能及的救灾服务同时，杨润担任起了实时报道灾区情况的免费宣传员。战士在废墟中紧张救援；震后第一个婴儿出生；志愿者在街头免费发送饭菜……没有来得及细致处理的图片并没有妨碍全国网友对盈江的牵挂和关注，一张张图片通过微博，把盈江和广大的网友联系在了一起。
“这或许是我能做的最大的事情，我想传播一种爱，一种凝聚力。”这是杨润的感想，也是志愿服务的内涵。在灾区，只要仍活跃着志愿者的红飘带，就会给人一种精神鼓舞。
事实上，当我们还在以质疑的眼光看待“泡在蜜糖里的一代”时，这些稚嫩的肩膀已经开始勇于担当。近些年，应急志愿服务队和各类志愿者联盟相继成立，响者云集。强震猝至，万幕哗然中，青年志愿者积极开展志愿服务，站在了救灾的前沿。孟子曰，有是心足以行王道。梁启超亦云：少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强。在大自然的灾难面前，青年志愿者的选择担当，诠释着新时代青春的意义。
