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志愿报告范文10篇

时间：2023-03-24 03:00:11

志愿报告

志愿报告范文篇1

我志愿加入中国共产党，愿意为共产主义事业奋斗终身。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的踏实代表，是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目的是实现共产主义的社会制度。我们党是以马列主义、思想、邓小平理论为指导思想的，是解救贫苦人民于水深火热的民族灾难中的唯一伟大的力量，是一心一意服务全体劳动人民，创造先进生产力和先进文明的核心力量。

我之所以要加入中国共产党，是因为只有党，才能够教育我们坚持共产主义道路，坚持一切从人民群众出发，掌握先进的社会、科技、文化本领，是因为只有党，才能引导我们走向正确的发展道路、创造更快、更好、更先进的文明。我之所以要加入中国共产党，是因为我要全身心地投入到共产主义的事业中，为中国的胜利腾飞、为中华民族的强大出一份微薄而坚强的力量。

长期以来，我坚持学习党的有关理论知识和实践经验，思想上有了极大进步.年参加医务工作，我就积极向党组织靠拢。多年来党对我孜孜不倦的教育，使我认识到：没有共产党，就没有新中国，只有共产党，才能建设社会主义新中国。几十年的社会主义建设和实践证明，中国共产党能够改正自己的错误，领导中国人民向新生活迈步，她不愧为一个伟大、光荣、正确的党。

我在自己的本职工作中踏实肯干，努力发挥专业特长，起到了业务骨干的作用。此外，我还在所任职的医院团组织中担任了团委工作，积极参与组织策划集体活动，成绩也是不小的。在自己有了一些优点的同时，我还经常作自我批评，发现自己的缺点，并努力改进，也请组织给予指导和帮助。

我志愿加入中国共产党，是要在党的组织内，认真学习马列主义、思想、邓小平理论和党的基本路线，学习科学、文化和业务，不断地提高自己的思想政治觉悟。我要认真地用共产党员的标准来要求自己，全心全意为人民服务，不谋取个人私利，百折不挠地执行党的决定，维护党的团结和统一，严守党的纪律，保守党的机密，对党忠诚老实，言行一致，密切联系群众，在工作、学习和社会生活中起到先锋模范作用，随时为党和人民的利益英勇斗争，为实现共产主义奋斗终身!

此致

志愿报告范文篇2

一、文化志愿服务组织建设情况

区文化志愿服务最初始于2010年，区文化馆把文化志愿者工作纳入到文化辅导工作中，着力培养业务精干、服务能力强的文化馆干部开展文化志愿者服务活动，走进校园、走进军营、走进乡村，在还没有“文化志愿者”这一组织称谓的时期，便以文化馆干部为主体组织开展了文化志愿者服务活动。

二、文化志愿服务队伍建设情况

在不断进行文化志愿服务活动的过程中，文化志愿者一言一行以及产生的社会影响和取得的社会效益，吸引了社会各界更多有服务特长、有社会责任心、有爱心的人士加入到区文化志愿服务队伍中来，形成了一支可以提供全面、优质、专业文化志愿服务的志愿者队伍。队伍规模不断壮大，各类高素质的专业人才为志愿服务提供了强大动力支撑，区文化志愿服务水平不断提高，2017年这支文化志愿者服务队定名为“区文化志愿者服务团”。志愿队伍有专人负责管理并定期组织培训，区文化馆协调解决志愿服务地点等事宜，并定期调度志愿服务开展情况，不断推动文化志愿服务队伍规范化建设。

三、文化志愿服务工作机制建设

由于文化志愿者队伍不断壮大，志愿者人数大幅增多，为了更好的发挥文化志愿团队的作用，为社会提供更多高质量的文化志愿者服务，制定了“区文化志愿者服务团章程”，通过服务团章程，规范了志愿者的志愿服务行为，制定全年志愿服务工作计划，使文化志愿者服务团具备了有组织、有计划、有步骤的提供社会文化服务的能力。

四、文化志愿服务活动开展情况

文化志愿者以青少年和社区文化队伍为主要服务对象，常年活跃在文化志愿服务第一线。

2011年至2013年，区文化志愿者深入街道对艺术团进行长达2年的民族乐队组建排练辅导，并辐射到街道村、。2016年以来，文化志愿者、等坚持到区小学开展少年合唱团组建和辅导活动，丰富了孩子们的课余文化生活，培养和陶冶了孩子的音乐情操。2017年“区文化志愿者服务团”成立，并组织志愿者服务小分队进入区八一希望学校开展为期一年的音乐支教活动，对该校小学部六个年级进行了音乐课教学辅导。

志愿报告范文篇3

一、中山市志愿者参与平安社区建设的历程

中山市志愿者参与平安社区服务，从自发到自觉、从零星到组织、从试点到普及。近年来，逐步形成“全社会参与、全方位覆盖”的志愿服务网络，全市119个社区，建立志愿服务站112个，拥有社区志愿者12万多人，活跃在居民生活的方方面面，提供了支持和帮助，发挥了积极的作用。

课题组经过分析资料、梳理脉络，发现志愿者参与平安社区建设的服务，主要经历了三个阶段的变化。

（一）探索阶段（1987年——2000年）

中山市的志愿服务，起源于1987年的“慈善万人行”活动。当时，由于毗邻港澳、受海外公益文化影响，市民组织“慈善万人行”为红十字会筹款。活动组委会参照香港、澳门的经验，委托团市委招募200多人的义工队伍协助服务（“义务工作”和“志愿服务”都译自英文VolunteerService，即无偿帮助他人和社会的行为。大陆习惯用“志愿服务”，港澳习惯用“义务工作”——特注明）。这是志愿者第一次在中山市亮相，虽然与“学雷锋，做好事”有共同的意义，但是也具有不同的特色，其自愿性、人性化、灵活性、创新性受到广大群众的欢迎，也受到青少年的青睐。因此，以青年为主体建立的各种自发性小型志愿服务团队陆续诞生，到1996年在团市委的统筹下成立“中山市青年志愿者协会”，创办了“心声服务热线”等项目，为社会的和谐稳定提供了帮助。

这时期，中山市的商品经济、市场经济发展，也促使农村城市化加速，城镇社区迅速变化。传统“单位型”社区、“熟人”社区演变成为“多元化”社区、“陌生人”社区，对于亲属、友邻的依赖性减少，需要更多来自志愿者等热心人士、爱心人士的服务。1998年港口镇民主村（后改为“民主社区”）诞生的“农民义工队”（后改为“居民义工队”）具有示范意义。由于农村变迁加快，历史遗留问题、利益分配问题、征地补偿问题、贫富差距问题等都困惑着广大村民，也困惑着村干部。这时，11名老党员、老教师率先成立“农民义工队”，走村串户，访贫问苦。他们了解各种矛盾纠纷的因素，或者及时汇集到新的村“两委”讨论解决，或者客观向村民宣传解释，或者提出化解矛盾的建议。并且，“农民义工队”深入村民，帮助调解家庭纠纷，帮助照看病人，帮助教育孩子，帮助料理丧事。这种看起来平凡琐碎的服务，对于社区、农村的平安，对于群众生活的和谐，发挥了非常重要的作用。后来，许多镇村学习港口镇的做法，鼓励建立多种形式的“农民志愿队”、“居民志愿队”，成为社区安全和谐的促进力量。中山市范围内，逐渐形成重视社区平安、重视志愿服务的氛围。

（二）推进阶段（2001年——2004年）

中山市在2001年按照国家民政部的部署，正式启动“社区建设”工作，并且将“平安社区”的建设作为重要考核内容。同时，受到2001年“国际志愿者年”交流活动的影响，中山市社会各界对于志愿服务的了解增多、参与增多。这时候，中共中山市委、中山市人民政府就更加注重鼓励志愿者参与平安社区建设，成为社会文明进步的重要力量。时任中山市长、现任中山市委书记陈根楷专门召开志愿者座谈会，在讲话中指出，“志愿者行动的感召力和凝聚力与日俱增，赢得了社会各界的高度评价，日益成为引领社会风气之先的一面旗帜，真正体现志愿者的承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。”[1]从2003年开始，在中山市社区建设领导小组的统筹下，团市委与民政局部署镇、区志愿服务发展，鼓励市直属志愿服务总队的骨干前往镇、区，担任基层服务队伍的副总队长，带领社区志愿者开展服务项目，帮助广大居民。由于得到党和政府的重视与支持，志愿事业的推进顺利，也逐渐在社区扎根、生长，为建设平安社区提供了新生力量，其作用越来越明显。

（三）普及阶段（2005年——）

党中央提出“建立”和“完善”社会志愿服务体系的要求，各地区积极探索和实践。中山市根据社会经济发展需要，将志愿事业提升到更高的水平，作为建设“和谐中山”、“平安社区”的活跃力量。2006年，中山市社区建设工作领导小组转发《关于推进社区志愿工作的意见》；中共中山市委办公室、中山市人民政府办公室转发《关于加快我市志愿服务事业发展的意见》，提出“要构建纵向到底、横向到边、覆盖全市、充满活力的志愿组织体系，各镇（区）、各相关行业成立志愿者协会（义工联），全市所有社区、农村、学校建立志愿者服务队（站），建立一批企业志愿者服务队。”[2]最初拟选择63个社区作为建设志愿者队（站）的试点，结果许多社区热情高涨、踊跃报名、不甘落后，因此有103个社区率先建立志愿者队（站）。市志愿者协会坚持“重心向下、活跃社区”的原则，将最优秀的志愿者骨干分派到基层社区，担任志愿者站副站长、志愿者队副队长；并且，组织社区志愿服务讲师团，利用夜晚、周末的时间，深入社区传授志愿服务知识。这样，进一步激发居民参与志愿组织、参与志愿服务的热情，先后有十多万人报名参加，壮大了全市志愿者队伍。这些社区志愿者参与维护社会治安、帮助弱势群体、开展文化活动等服务，促进社区文明风尚发展，为居民创造了平安和谐的生活环境。2007年，中山市委市政府正式成立“中山市发展志愿服务事业指导委员会”，成为统筹支持全市志愿事业的领导机构。如今，全市119各社区中，建立了112各志愿者服务站；163个行政村中，建立了148个服务站。这样，“中山市社会主义精神文明建设委员会”、“中山市社区建设工作领导小组”、“中山市发展志愿服务事业指导委员会”从不同方面推动志愿事业，促进志愿服务向社区的发展，逐渐走向社会化、全民化。如今在中山市，志愿服务成为一种时尚，成为民众的生活方式，也成为社区发展不可或缺的因素。

二、平安社区建设中志愿服务的十大领域

中山市志愿者参与平安社区建设服务，涉及方方面面，围绕居民生活需求与社区发展需求，做了大量的工作。调研组经过座谈访问，整理调查材料，初步归纳为十个主要领域的服务。

（一）政民关系沟通服务

中山市党政领导和社区干部都将志愿服务称为“来自民间的帮助”，即从民众之间协调政民关系、干群关系，促进社区和谐发展的有生力量。1998年，港口镇民主村发起组建“农民义工队”，就是针对原来干群关系紧张，群众由于对原来村委会、村干部的不满，导致对新任村委会也不理解和不支持。农民义工队的成员走村串户，向一家一户的村民解释新班子改善民生的设想，征求大家的意见和建议，共同改变村里的落后面貌。这些宣传和服务取得很好的效果，使民主村在转变为民主社区的城市化进程中非常顺利，老百姓获得较好的利益保障。从调查数据看，大部分的居民（村民）认为志愿者在促进政府与群众沟通方面发挥了积极作用。

表一：志愿者在促进政府与群众沟通方面的作用

项目

有较大作用

551

72.7

没多大作用

169

22.3

不清楚

5.0

合计

758

100

资料来源：广东青年干部学院青年研究所2007年和2008年问卷调查数据（下同）。

志愿者主动配合党和政府，将社会发展、改善民生的政策措施向社区居民宣传和解释，并且征求意见与建议。这样，广大民众对于政策措施的贯彻就有心理准备，也寄托了自己的愿望与需求，越来越主动支持与配合，近年来，中山市各项党政工作的推进比较顺利，取得的成效也非常明显，赢得社区群众的好评。

（二）社情民意调查服务

中山市志愿组织主动承担了解群众呼声，提供党政部门参考的职责。针对一些地区民意反映渠道不够通畅，居民为此不满的问题，志愿者主动开展社情民意调查，帮助传递群众的心声，提供党和政府决策时参考。

从调查的情况看，居民反映表达意见的渠道不畅通是最主要的问题。

表二：如果市民不能够方便地表达意见和反映问题，那么原因是：

项目

不知道有何渠道

263

28.3

渠道不畅通

347

37.4

反映了也没用

284

30.6

其他

3.8

合计

929

100

中山市志愿者协会积极配合社情民意反映渠道的建立。从2003年开始，市志愿者协会“心声咨询服务部”成为市委市政府“社情民意采集点”。志愿者分析大量热线电话咨询、热线信箱咨询中了解的社会热点问题，包括员工权益问题、家庭纠纷问题、贫困学生问题等等，及时报送党政部门，提供了有效的参考。

进入21世纪，为了配合市委市政府了解社情民意，市志愿者协会建立“社会探热针——志愿者社会调查队”，深入各镇、社区（农村）了解真实情况与群众需求。志愿者根据市政府投诉中心接触的各种热点话题，选择重点问题进行调查，收集资料提供党和政府决策市参考。志愿者调查队围绕“小区物业管理”、“新劳动法实施”等热点问题开展的调查，深入数十个生活区、企业，进行问卷调查、座谈访问，收集个案资料，整理的调查汇报详细真实，具有重要参考价值。从2005年以来，中山市开发区张家边社区建立了“小蜜蜂——志愿者社情民意服务队”，深入细致地了解社区居民的生活状况，面临困难，需求愿望，意见建议，分别反映到各级党政部门，成为科学决策的有效参考。如今，各个镇区都鼓励社区志愿站建立“信息采集点”，鼓励志愿者了解居民需求，反映实际情况，为促进党政决策科学化、效益化提供依据。中山市志愿者协会还专门组建“社会探热针”调查服务队，根据政府即将推出的决策进行先期调查，预测群众的需求及反映；也针对群众反映较多的问题深入调查，了解实情并提出解决问题的建议。正因为越来越多的居民心声得到及时反映，也减少了许多矛盾冲突，促进了社区的和谐发展。

（三）社区治安维护服务

伴随农村城市化和流动人口的增加，社区治安成为引起居民议论较多、较为关注的问题。中山市推进“平安社区”建设，也将治安环境的改善作为最重要的工作之一。一方面，各部门建立联防机制，预防和遏制违法犯罪活动；另一方面，社区志愿者参与维护治安环境的服务，为居民创造越来越安全的生活。2007年，中山市刑事案件发案率下降4.91%，治安形式明显好转。

表三：您认为您的居住地周围今年的治安状况较去年是否有好转？

项目

有明显好转

107

10.8

有一定好转

284

28.7

差不多

494

49.9

有一定恶化

7.9

有明显恶化

2.7

合计

990

100

从调查数据看，认为治安形势好转的占39.5%，差不多的占49.9%，认为治安形势恶化的仅占10.6%。与周边地区比较，中山市社区治安环境是较好的。我们调查过程中，遇到一些外来务工人员。他们说由于嫌中山企业的工资不如深圳、东莞高，曾经跳槽到外地，但是后来发现还是中山市的社会和谐、社区安全，陆续回来务工发展。“治安不好，赚再多钱也被偷被抢；反正现在中山企业的工资也提高了，还是这里生活安全，感觉好一些。”这些务工人员的这时候话语，从侧面反映出中山市社区治安工作的成效，其中就有志愿者的功劳。

（四）安全隐患排查服务

平安社区的建设除了治安环境之外，还涉及防火安全、食品安全、卫生安全、用电安全等等。伴随社区居民家居装修提升档次、生活用品不断增加，需要安全保障的知识也越来越多。志愿者从多方位、多角度参与社区安全服务。一是积极宣传安全知识，如组成安全使用家电、燃器宣传小分队，进入居民家庭，特别是老年居民家庭，解释安全使用各种电器和各种煤气具的技巧，预防安全事故。二是巡逻检查。如东区花园小区的老年志愿队，每天在小区细心巡逻，检查公共水管、电线，发现隐患就报告社区，安排专业人员清理和维修；检查居民的阳台等放置物品，发现有危险放置方式的，也通过社区通知居民调整；检查小区的道路、花坛、凉亭等，发现缺陷或障碍物就告知青年志愿者前来清理。“安全无小事，小事保安全”。老人志愿队的巡逻排查活动，对于社区消除隐患、保障安全发挥了积极作用。三是开展安全知识宣传教育服务。古镇古三村志愿队举办“自救有实效，生命有保障”的宣传活动，广泛传播遇到应急状况的自我抢救知识，提高了村民的安全防范能力。社会现代化程度越高，生活设施越丰富，产生风险的因素也越多，安全隐患值得注意。中山市社区志愿者针对发现隐患、排查问题开展的各种服务，在琐碎、细致的工作中消除不安全因素，为社区安全、居民安全作出了贡献。

（五）居民纠纷调解服务

社区居民的矛盾冲突，经常是由于各种细小的纠纷引起，日积月累成为大的安全隐患。所以，中山市社区志愿者注重平时的调节纠纷、化解矛盾。一是逐渐健全志愿者联系居民、村民的制度。社区志愿队的成员与家庭纠纷比较多、邻里纠纷比较多的居民结队，经常上门了解情况，疏通感情，将亲人邻里之间可能发生的纠纷预先排解，也及时解决突出的问题。民主社区的一位中风老人，因为不满家人照顾不周，自己滚动轮椅“出走”。“农民义工队”四处寻找，找到之后就立即提供食物，帮助搽洗，同时协助老人与家庭成员沟通，双方达成谅解，和好如初。由于志愿者经常上门交流，居民都将志愿者当做家人，愿意说心里话，心情也得到调节。二是针对容易产生邻里纠纷的时期，预先做好沟通协调。南方夏天闷热，居民容易心情烦躁，稍有摩擦就酝酿冲突情绪。小榄镇海滨行政村开展“夏日送清爽”志愿服务，以轻松愉快的形式缓解居民的心理压力，形成相互谅解和支持的氛围。这样，在易于爆发矛盾冲突的盛夏，通过增加娱乐活动与积极沟通，创造和谐的环境，化解矛盾因素。三是促进居民的感情交流，减少相互猜忌和排斥的心理。南区恒美开展“真情南区行动”，鼓励居民真心相待、坦诚交流。从而消除了误会与偏见。针对部分居民热衷于议论是非，志愿者就及时传递真相，鼓励表达友善，引导大家和睦相处。

（六）边缘少年教育服务

社会经济发展的同时，中山市的教育也迅速发展，各类学校敞开大门迎接少年儿童。但是，受到不良社会风气的影响，一些未成年人不读书的现象仍然存在，成为闲散少儿，容易产生问题。这时候，志愿者就积极帮助这些人，提供服务，引导他们健康成长。所以，社区青少年反映，最有凝聚力的就是“志愿服务站”和“社区青年中心”。

表四：您认为最能够有效地服务和凝聚青少年的阵地有：（限选三项：N=991）

项目

志愿服务站

585

59.0

社区青年中心

488

49.2

青少年网站

378

38.1

外来务工青年培训学校

193

19.5

青少年维权岗

220

22.2

读书俱乐部

150

15.1

青少年宫（活动中心）

288

29.1

爱国主义教育基地

180

18.2

其他

1.1

港口镇发动各个社区的志愿者，针对辍学青少年的状况，采取“二帮一”、“多帮一”的结对帮扶教育。如今，全镇73名18岁以下辍学青少年中，已有30人复学，22人参加工作，帮扶成功率为71.2%。[3]古镇冈南村开展“一对一”志愿帮扶活动，发动志愿者成为青少年的“知心朋友。”黄圃镇大雁村实施“青少年健康成长计划”，志愿者针对边缘青少年的特点设计灵活多样的服务活动。南区竹秀园社区举办“阳光青少年服务活动”，吸引社区青少年参加有益的活动，减少不良行为的发生。在全市关心青少年、帮助青少年的热潮中，各社区利用志愿者的力量，结对帮扶、耐心引导，取得明显成效。

（七）困难群体帮助服务

志愿者针对社区居民中一些由于各种原因陷入生活困难的群体，进行调查与分析，采取一对一、多对一的方式给予帮助，逐渐改善这些困难群体的生活状况，促进社区的和谐发展。中山市志愿者帮助困难群体的做法，从1996年创办“心声服务热线电话”的时候就坚持下来，并且积累了许多有益的经验，为社区志愿服务的开展提供了参考。当时，优秀志愿者欧丽华、吴欣、胡文坚等，在接听热线，进行心理辅导的同时，就酝酿和实施建立相关的专门服务队伍，针对来电、来信的困难人士给予具体帮助。因此，就在“心声咨询服务部”成立助残服务队、助老服务队、疾病患者服务队等等。当时是对特殊困难的人士给予服务，从资助生活物资到帮助生活行动，取得很好的成效，受到广大群众的欢迎。2003年以后，随着镇区、社区志愿服务站和志愿服务队的建立，这些帮扶项目下放到社区，有社区志愿者就近为困难居民提供服务，效果更加明显。西区西苑社区开展“尊老助残，共创平安和谐社区”活动，将社区中的孤寡老人、残疾人士情况详细掌握，了解他们的愿望需求，提供具体的帮助，营造了温馨友爱氛围。民众镇新伦村志愿者首次开展“探望慰问困难家庭”活动，向困难人士、困难学生了解具体情况，针对不同的需要建立长期帮助计划，保持了服务的持续效果。三乡镇白石村开展“赠医施药、共建和谐农村——关爱老人”活动，志愿者为行动不便的孤寡老人提供常用药、预防疾病药物等，减少突发病情，促进身体健康、生活安康。调查组在访问座谈时，经常听到社区干部、居民关于“帮助一个人，幸福一家人，和谐一群人”的说法。就是说，一个家庭成员，因病、因残、因老陷入生活困境之后，给家庭带来的负担沉重，给邻居带来的影响较大，如果志愿者的服务具有实效，改善状况，不仅困难人士获得帮助，家庭和邻里也受益匪浅。

（八）居民文化休闲服务

社区和农村的健康文化生活，是促进平安和谐的重要因素。为了减少和消除影响居民健康生活的行为、黑网吧游戏、夜总会消费等现象，社区不仅采取查处、取缔的方式，而且鼓励志愿组织举办形式多样的健康文化休闲活动，充实居民的精神文化生活，营造良好的社区氛围。石歧区东明社区举办“发挥创意齐参与，人人动手DIY”活动，志愿者带头，吸引广泛居民参与创造性的休闲活动，获得充实的感觉。西区西苑社区举办“老人义工免费书画班”，志愿站邀请老师教老人书法、美术，优秀成果作为在社区展示，也赠送给一些困难家庭悬挂装饰，这一活动非常受欢迎。西区长洲社区开展“弘扬武术志愿行动”，既吸引居民积极练武、强身健体，有吸引他们参与志愿服务，发挥体力及特长。小榄镇宝丰社区开展“他乡觅知音——卡拉OK友谊赛”，为外来务工人员提供文化休闲活动的机会，融洽了他们与社区的关系。五桂山镇长命水村举办“弘扬传统文化、共建书法名村”活动，志愿者通过吸引村民与来宾进行书法交流和联谊，提升了农村社区的知名度和影响力。东区起湾社区开展“读书育英才”活动，志愿者将社会各界的赠书提供居民的孩子阅读，引导他们思考和交流，开启人生理想之航。调查发现，中山市社区志愿者举办的文化娱乐服务是特别丰富、特别活跃的，也受到广大居民的欢迎。

（九）社区环境保护服务

伴随社会经济的发展，群众对环境保护、生态建设的需求越来越强烈。中山市的社区居民，不仅希望收入增加、生活充裕，而且希望环境美好、身体健康。所以，从20世纪90年代后期，中山市志愿者协会就成立了环保服务队；后来发展成为环保部，所属几个环保项目的服务分队，开展的服务活动富有影响力。进入21世纪，中山市将市、镇、社区的环保服务力量联动，各种活动扩大了影响力。例如，富有特色的“绿色中秋”志愿活动，就是在志愿者“回收月饼盒”行动的基础上，各社区联合行动、各自创新，创造了多种多样的模式。从介绍购买月饼的卫生知识，到健康品尝月饼而防范血糖高等疾病的知识，再到月饼盒回收利用的知识，倡导了健康文化、环保文化，取得可喜的效果。从调查数据看，居民认为志愿者在社区环境保护方面有作用的占82.5%。

表五：你认为志愿者在社区环境保护方面的作用

项目

作用很大

207

27.2

作用一般

421

55.3

没多大作用

122

16.0

不清楚

1.4

合计

761

100

通过中山市志愿者协会的示范服务，各个社区掌握了开展环保服务的技巧，就纷纷在社区内举办活动。南区北台社区开展“全民无烟推广”服务，为居民特别是少年儿童提供健康成长的环境。南朗镇南朗社区举办“提倡环保赏月，减少月饼垃圾”活动，让居民中秋节获得共享快乐，又增长了环保知识。五桂山镇南桥村“向白色污染SayNo——少用环保袋环保宣传活动”，向农村社区的群众介绍了减少塑料薄膜污染对环境保护的重要性，鼓励村民养成使用循环环保袋的习惯。阜沙镇阜东村开展“还河涌一片美丽”志愿服务活动，吸引村民一起清理河道污染物，使河水逐渐清澈，创造清新美好的环境。良好的环境是居民身体健康、生活幸福的前提，中山市社区志愿者开展丰富多样的环保服务活动，为社区平安、环境安全创造了条件。

（十）公民素质培养服务

中山市的社区建设与志愿服务发展中，非常重视公民素质的培养，提高社区居民的公民道德意识与公民行为习惯。调查组通过问卷数据的分析，发现中山市社区居民在“愉快”、“充实”、“友爱”、“有意义”、“充满信心”等公民情绪、公民心态的得分较高，具有良好的素质。

表六：请您从自己的切身体验出发，评价一下您自己的生活体验：（“1”表示完全同意左方的说法，“5”表示完全同意右方的说法，请您在所选择的分数下打“√”）

项目

合计

项目

苦恼

156

136

277

308

458

1320

愉快

11.8

10.3

21.0

23.3

34.7

100

空虚

137

134

229

339

466

1305

充实

10.5

10.3

17.5

26.0

35.7

100

孤独

113

234

303

565

1314

友爱

8.6

7.5

17.8

23.1

43.0

100

无意义

245

354

562

1308

有意义

6.2

5.0

18.7

27.1

43.0

100

无信心

216

331

635

1317

充满信心

5.4

4.9

16.4

25.1

48.2

100

在市志愿者协会的鼓励和指导下，各个社区争相开展富有新意、吸引居民的公民素质教育服务活动。西区西苑社区组建“长者义工文明督查队”，对于不文明的行为进行劝阻，也传授文明礼仪技巧。东凤镇和泰村开展“志愿服务新农村，送法下乡铸和谐”主题活动，运用生动活泼的形式，提升村民的现代法律意识，引导他们自觉守法与合理维护权益。小榄镇永宁社区开展“服务社区促和谐，推动农村信息化”活动，鼓励村民、居民掌握计算机网络知识，成为新型公民。特别是东区雍景园小学“亲子义工队”，将家长带领儿女参加志愿服务，与少儿体验社会、增长见识、培育素质、争当好公民等等结合，产生非常好的效果。与传统单一灌输式的公民教育模式相比较，志愿服务鼓励人们在参与、体验、快乐、充实的过程中感悟公民精神、承担公民责任，具有更加扎实有效的影响作用。

从2005年以来，中山市文明办、团委、民政局、志愿者协会特别重视将志愿文化的传播与公民素质培养相结合，将志愿服务逐渐变成城乡居民的生活方式。其中，投入大量资金制作高水平、普及性的《爱心出动》等志愿服务宣传片，在各级电视台滚动播出后，引起广大群众的强烈反响。爱心出动以“快乐义工、快乐服务”为核心，围绕主题宣传片排练丰富多彩的文艺节目，到各镇区、社区（农村）巡回演出，不仅中老年人和青年人受到感染，少年儿童也非常倾慕，参与志愿服务成为生活中的时尚。

中山市志愿组织、志愿者从政民关系沟通、社情民意调查、社区治安维护、安全隐患排查、居民纠纷调解、边缘少年教育、困难群体帮助、居民文化休闲、社区环境保护、公民素质培养等十大领域提供服务，活跃在社区生活的方方面面，为平安社区建设作出了积极的贡献。

三、平安社区建设中的特色志愿团队

社区建设的关键是居民参与，社区志愿服务发展的关键也是居民参与和支持。中山市不仅普遍建立社区志愿者站，而且利用多种途径建设富有特色、富有生机、富有魅力的志愿者队伍。社区以人性化服务、新颖性活动保持对居民的吸引力，形成了一支支品牌志愿服务队。我们从调查访问的数十支特色队伍中，选择最有吸引力的五支品牌志愿队进行分析。

（一）“农民（居民）义工队”——服务群众无小事

诞生于1998年5月的中山市港口镇民主村（现民主社区）“农民义工队”（现居民志愿队）是特殊社会环境的产物。当时，村新一届班子上任，面临大量的历史遗留问题和棘手问题。原来的征地补偿问题未妥善解决，旧班子挪用资金问题未完全解决，老百姓怨言较多；新发展方案未得到村民理解，宗族、姓氏矛盾接踵而来。“干群关系紧张，群众怨气日盛，三天两头闹腾者亦不乏其人。”[4]这时候，11位老党员、老干部、老教师聚集议论，借鉴香港“义工”的说法，参照青年志愿者的做法，建立“农民义工队”，一边帮助宣传讲解党的方针政策，消除干群矛盾，促进社区建设顺利推进；另一方面关心群众疾苦，反映群众呼声，为村民争取合法权益。并且，这些老年志愿者熟悉人情世故，开展服务的时候比较周到，特别容易赢得村民的信赖。例如，志愿队员前往医院探望生病住院的村民，原来只是知道一、两位病人，但是探望之时发现还有其他一些村民在住院治疗。这时，志愿队员就改变计划，不仅探望和问候计划中的一、两位病人，而且也探望所看到的本村病人。有一两次，志愿队员同一下午在人民医院探望了六、七位病人，赢得大家的好感。还有，当一位村民由于与父母亲的结怨，知道父亲病逝时，仍不肯尽孝心。志愿队员持续上门劝解，以情动人，以理服人；终于使这位儿子含着泪水替父亲操办丧事、参加丧礼。“农民义工队”做的琐碎事一桩桩、一件件，看起来是小事，却成为密切党和群众关系、改善干部和群众关系的重要因素。2005年，实行农村股份制改革的时候，部分村民担心政策不稳定、措施不到位，害怕自己吃亏，就酝酿抵触情绪。“农民义工队”的志愿者就走家串户，一方面了解群众的真实想法，了解群众的利益需求，积极向党和政府反映；另一方面详细解释村一级股份制带给村民的实惠，以及为群众利益带来的长久保障。这样，村民了解情况，改变了想法，踊跃参加村的股份制改革工作。如今，民主社区的“农民义工队”从11人发展壮大到100多人，从主要是老年志愿者发展到青年志愿者、中年志愿者甚至一些少儿志愿者也参加。“农民义工队”的领袖还兼任港口镇志愿服务总队的副队长，推进全镇的社区志愿服务。

（二）“亲子义工队”——家庭同乐齐服务

中山市东区雍景园小区的“亲子义工队”，是志愿服务向社区推广进程中产生的新型团队。它是由雍景园小学的学生、家长、教师合作商议成立，旨在通过共同参与志愿活动，增进家长与子女的亲情，并提升家长与子女的公民素质。成立之初组织的“晨曦行动”富有创意、效果显著、深受欢迎，为亲子志愿服务的持续开展创造良好的条件。当时，雍景园亲子义工队与外资企业爱心人士、市志愿者协会骨干、社会热心人士合作，带着捐助的资金、购置的物品前往广西白色地区的农村，资助贫困孩子的生活与学习。一方面，当城市的家长带着孩子到了贫困山区，亲眼看到农村学生的坚信生活，都受到震动、获得教育。他们与农村孩子一起学习劳动、学会自理，生活能力也有所增强。另一方面，在往返过程中，父母子女的沟通，家庭之间的沟通，以及与资深志愿者的沟通，让这些生活舒适的家长、小孩感受心灵的震撼，体验帮助人的快乐与幸福。许多小学生在活动后撰写的作文，讲述了心灵升华的过程，互相感染、互相激励。后来，“亲子义工队”的服务逐渐丰富、制度逐渐完善，作为“家校结合”、德育创新的模式，受到省市乃至国家的重视，中山市各类学校都推广了“亲子义工队”。如今，雍景园的“亲子义工队”主要开展以下服务：1、亲子工作坊。如“创意月球工作坊”、“亲子厨艺坊”等，活动中让家长与孩子体验亲情、关爱、感恩。2、亲子团队训练。通过“亲密无间”、“袋鼠一家亲”、“心有千千结”、“一圈圈到底”等游戏活动，培养家长与孩子的团结协作、共同进步能力。3、亲子主题活动。举办“迎新年，倡孝行”、“无意表心意，传统扬美德”、“shou出我精彩，童年乐缤纷”等活动，让家长和孩子在快乐中有所感悟，有所思考。4、亲子读书月活动。鼓励家长和孩子一同选购好书，共同阅读之后，在团队中分享读后感，引起更多志愿者的参与。并且把好书赠送给山区学生、赠送给贫困学生，让所有孩子共享优秀文化。5、亲子快乐篮球队。父子、母子共同参加比赛，合作争取胜利。即锻炼身体，也切身感受合作的重要性。如今，亲子快乐篮球队成为引人注目的一到亮丽风景线。6、亲子爱心回收日。家长和子女共同回收垃圾，包括将家中的可回收垃圾分类，卖给回收站之后，将先进作为亲子义工队“身边的希望功臣”助学基金，定期捐给山区的贫困孩子。这些活动既宣传了环保意识，又体现了爱心互助，非常受欢迎。如今，亲子义工对不仅在中山市深受欢迎，而且到广州、深圳等进行交流，还与香港“银色力量”联盟义工团体结为友好单位，受到“银色力量”联盟义工团体会长谭詠麟先生的嘉奖。正是家长、学生、教师快乐合作、倾情服务，既减少了家庭矛盾、邻里矛盾、家校矛盾；还产生资源扶助山区贫困学生、资助受灾学生。所以，“亲子义工队”越来越引起家长和孩子的兴趣，推广和普及的速度很快。

（三）“小蜜蜂志愿队”——社情民意传声筒

中山市开发区组建“小蜜蜂志愿队”，并且在各个社区建立分队。他们接见原来市心声咨询服务部的经验，进一步扩大功能，从单纯在求助电话中分析社会热点问题，发展为深入社区居民之中沟通交流，详细了解心态变化，预测矛盾纠纷的因素，提出预防的对策建议。“小蜜蜂志愿队”的取名，就是采取蜜蜂辛勤采蜜的含义，预示志愿者将深入各种领域、关注各个方面，收集对政府有参考价值、对社会有预警作用的信息。开发区是中山市经济社会发展的新热点，招商引资，产业发展都逐渐集中在这一区域。因此，城市化进程中，村民在征地补偿方面的意愿表达需要多样化的途径。以前往往是村委会主任说了算，村民缺乏知晓权与表达权，就造成签订协会之后，在开发过程村民反悔，导致矛盾纠纷的事件。如今，志愿者深入村民、居民了解真实想法，也宣传国家政策，将收集的信息及时给市政府参考，在决策时参考民情民意，减少了纠纷和产生的基础。另外，向城市生活转变的过程，许多原来的村民转变为现在的市民，生活有许多不习惯的地方，包括对于社区生活方式的陌生，对于社区生活规范的不适应。志愿者不是简单职责新居民“缺乏文明素质”，而是深入他们中间，了解困难与苦衷，提出改善的建议，提供各级政府参考，达到很好的协调效果。再有，目前中国社会转型较快，政府的政策措施变化较多，社区群众往往由于不了解而产生矛盾。志愿队借助调查沟通的机会，宣传新政策、新措施，力求做到家喻户晓，化解了各种矛盾冲突的因素。

（四）“员工志愿队”——社区共建我有心

中山市拥有数以百万计的外来务工人员，工作在企业，生活在邻近社区。这些务工人员中的热心人士组建“员工志愿队”，在企业内为工友服务，在企业外为社区提供帮助，受到各方的好评。小榄镇永宁社区的惠亚集团，有一批热心员工，在多年前就建立“员工志愿队”，最初是针对社区小孩节假日没有缺乏健康活动机会，在小区内闲逛甚至惹事生非的情况，主动与社区居委会商量，借助一些公共场所举办少儿辅导活动。这些员工来者各地，拥有不同的文化知识，他们或者带小去的孩子们学习课本外的知识，如生活知识、生态知识、交往知识、艺术知识等等；或者带孩子们玩健康游戏，培养各种互助能力与团队合作精神；或者与孩子们沟通，体现心灵关怀。久而久之，“员工志愿队”的辅导服务成为当地富有名声的品牌，其他社区的家长也带孩子来活动。随后，“员工志愿队”针对社区群众的其他需求，拓展了服务项目。例如，一些保安人员参加志愿队之后，到社区中向居民传授安全保护的知识，包括怎样辨别他人的欺骗、危害行为，怎样自我防护和自救脱险等等。他们还利用节假日举办安全防卫知识、应急救援知识展示活动，吸引居民观看与学习。一些懂得家电检修的员工，义务为居民维修家电，检查和消除安全隐患。近几年，伴随社区文明的发展，“员工志愿队”开展送文化进社区、送文明进社区的服务，举办健康的娱乐活动，丰富了居民的业余生活。如今，不仅本地企业的建立员工志愿队，外资企业也建立员工志愿队，与社区合作开展服务，营造了和谐友善的社会环境。

（五）“阳关志愿队”——创意带来好生活

社区志愿服务逐渐发展和成熟，一些志愿团对就注重创品牌、创特色，越来越受居民的喜欢，开展活动的条件也越来越好。中山市南区原来是志愿服务比较薄弱的社区，由于从农村向城市化转变不久，经济发展较慢，社区基础较差，人员素质不高，参与志愿活动的热情受到制约。后来，在市志愿者协会的推动下，南区重新组建志愿服务总队，选拔了优秀志愿者担任骨干，很快就打开局面。他们以“阳关志愿队”命名，体现特色和亮点，并且鼓励下属的不同社区各自创新，有所突破。如2007年，阳关志愿总队根据“春夏秋冬”四个季节，设计不同的主题，策划各有特色的活动方案，让社区志愿分队围绕主题开展纷繁多样的服务活动，力求使老百姓经常看到志愿者的身影、经常听到志愿者的声音、经常见到志愿者做好事。这样，就促使社区居民对志愿服务从不熟悉到熟悉，从不理解到支持。2008年，阳关志愿总队针对家长期望孩子健康成长的心态，重点开展“阳光少年”系列服务，包括建立学校与社区、老师与家长的灵活沟通渠道，即使掌握孩子的思想变化，引导积极进步而避免消极退步；包括周末社区提供孩子轻松活泼的活动项目，让他们从功课压力中解放出来，愉悦身心，放松思维，更好地学习与思考；包括暑期举办各种社区夏令营，引导少儿团队活动，学做“小领袖”、“小骨干”、“小策划”、“小主持”，发挥各自特长，向父母、长辈展示，获得成功感受。阳关志愿队的服务活动尤其重视创意、创新，所以对于社区居民及孩子具有吸引力，影响力也越来越大。这些丰富活泼的服务，营造了社区快乐和谐的氛围，减少了矛盾纠纷，为平安社区建设作出了贡献。

中山市的112个社区里，还有林林总总的特色志愿队伍，日常化、人性化、细致性、持续性的服务活动，吸引广大居民的参与和支持，成为社区生活不可或缺的因素。我们仅仅分析五个最有特色的志愿团队，作为平安社区建设的示范，提供学习和仿效。

四、志愿者平安社区服务的经验与启示

中山市平安社区的建设，被放在党政工作的重要位置。2007年，《中共中山市委、中山市人民政府关于动员全社会力量加快建设平安中山的意见》颁发，要求“着力构建党委领导、政府负责、社会联动、全民参与的平安建设工作格局。”[5]由于社区是社会的基础，是民众生活的场所，平安中山建设必须从社区抓起；而社区志愿者的支持和参与又是不可缺少的力量，发展和壮大志愿者队伍，开展丰富多彩的志愿服务活动，就发挥了积极的作用。概括中山市志愿者参与平安社区服务的经验，主要有以下方面。

（一）党政统筹，建设体系

中山市委、市政府高度重视、大力支持志愿服务事业，并且推动其向社区辐射、扩大。一方面，市委市政府建立发展志愿服务事业指导委员会，市委副书记担任主任，市委常委、副市长担任副主任，20多个有关部局作为成员单位，规划、统筹、协调志愿事业发展的事宜。同时，中山市社会主义精神文明建设委员会、中山市社区建设领导小组对于推动志愿事业也发挥极为重要的作用，鼓励成员单位参与志愿服务，鼓励群众将志愿行为作为文明时尚。另一方面，从市委书记、市长到镇委书记、镇长，再到社区书记、主任，越来越习惯参与志愿服务，特别是周末、节假日带家人参与志愿组织的活动，影响了广大群众的积极参与。再一方面，制定各种政策、规章、措施，保障志愿事业的持续发展。如今，在中山市经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四大建设”的各类文件中，许多都提及志愿服务，要求组织志愿者参与，提供帮助和支持。这样，在社区中，志愿服务就成为党政支持、群众热衷的时尚生活方式，发挥越来越明显的作用。

（二）面向生活，造福群众

中山市社区志愿组织，避免将志愿服务单纯作为形式、活动、“做秀”，而是面向居民的生活实际，根据需要设计和开展服务项目，真正满足群众的利益需求。如“亲子义工队”，定期邀请学生家长前来，父母子女一起讨论志愿服务项目选择，力求既满足孩子的快乐成长需求，又满足家长的感情沟通需求，达到良好的效果。所以，义工队开展的系列活动，家长都喜欢带孩子参加，获得收益。各社区的志愿队，越来越多将“以人为本”、“以民为本”落实到日常生活服务之中。如港口镇民主社区的“农民义工队”队员反映，现在老百姓家里有了什么事，首先打电话给志愿者，有喜事要志愿者一起分享，有难事要志愿者给予帮忙。正因为中山社区志愿者的服务源自生活、促进生活，老百姓就非常欢迎，也乐意参加。同时，日常生活的各种小事、琐事顺利解决，就减少了安全隐患，减少了矛盾冲突的因素，为平安社区建设奠定基础。

（三）创新活动，广泛参与

中山市社区志愿服务，重视创新和发展，不断吸引志愿者的参与和群众的支持。这里，中山市最值得借鉴的方式，就是将创新的重点放在基层社区，鼓励社区志愿者作为创新主体，发挥积极性。他们改变“市里定方案、镇街作发动、社区跟着干”的习惯，千方百计激发社区志愿组织、志愿者的生机活力。从2006年开始，市委市政府推动下，中山市民政局、共青团中山市委、中山市志愿者协会成立“中山市社区（农村）志愿事业发展基金”，每年注入数十万资金，专门激励基层的创新服务活动。项目申报的要求必须是以社区（农村）的志愿站、志愿队为主体，上级志愿组织只能是指导单位。如今，总共审批通过183项服务活动方案，资助资金达四十多万元（￥418130元）。

表七：社区（农村）志愿事业基金中标项目（部分典型项目）

序号

镇区

社区/农村

中标项目

资助金额（元）

石歧区

东明社区

发挥创意齐参与，人人动手DIY

1000

开发区

海滨行政村

夏日送清爽

1050

古镇

六坊村

载一路爱心、洒一路阳光

2000

小榄镇

沙口社区

菊情洋溢，情牵你我

1000

南区

竹秀园社区

阳关少年服务

10000

105

三乡镇

桥头村

拒绝白色污染，共建绿色家园

6000

115

东区

起湾社区

读书育英才活动

1000

166

阜沙镇

阜东村

还河涌一片美丽

2000

173

五桂山镇

南桥村

向白色污染SayNo

1000

说明：市志愿者基金资助后，鼓励社区/农村寻求其他配套资助资金开展服务活动。

从几年来申报与批准的志愿服务项目看，社区的积极性越来越高，报批的项目也越来越多。一方面，由于市里对于优秀的社区/农村志愿服务项目有资助，志愿者的申报就具有动力，并且还能争取各级的配套支持资金，开展服务活动就有保障了。另一方面，由于不是市里安排服务任务，而是社区/农村志愿者设计申报和竞争，就激励志愿者发挥创造性，展示创意，进一步激发基层志愿服务的活力。这些新颖活泼、丰富多彩的志愿服务活动，吸引居民参与，就促进了健康文化活动，减少了消极因素扩散，营造了和谐友好的社区环境。

（四）营造文化，促进和谐

中山市社区志愿服务发展过程，非常重视志愿精神的弘扬、志愿文化的营造。这与中山现代以来就特别注重“香山文化”的营造与传播，通过孙中山先生的影响力，当地长期注重“书香文化”、“文明风俗”，迄今成为熏陶村民、居民及其子女的重要因素。所以，在“平安中山”建设中，文化传播和文明风尚发挥了积极的作用。中山市志愿者协会倡导“快乐义工”的理念，鼓励社区志愿者在服务过程带给求助对象快乐、带给社区居民快乐，也带给自己的生活快乐。协会每年编辑《快乐义工》专辑，如《快乐义工2006》、《快乐义工2007》等，收录各种志愿团队的创新项目、志愿者的服务体验，感染更多的人，形成友爱互助的社会氛围。其中，“志愿者新秀奖”收录的体验文章非常感人，如《因爱而聚》（郑文楚）、《把快乐带给他人是最大的快乐》（梁志孚）、《别人的微笑就是我的价值》（梁燕娟）。另外，“创意志愿服务奖”的项目非常吸引人，如“绘出心中的彩虹”、“星火同燃”行动、“多背一公斤”活力新体现、“和谐三代”至尊家庭大赛、小品月饼盒故事的诞生过程等。社区居民和志愿者，参加服务活动的时候，不仅奉献与付出，而且分享体验、分享故事、分享快乐，就具有持久的吸引力。

（五）调研评估，检查督促

中山市民政局、中山团市委，在推动志愿服务发展的过程中，非常重视调查研究与检查评估。他们针对社区志愿服务发展进程中的新情况、新需求、新问题，邀请来自多方面的专家学者给予调查、分析，提出创造性的发展思路，不断推进社区志愿工作。2005年，邀请广东青年干部学院的志愿服务专家调研，撰写《中山市青年志愿服务发展阶段与品牌项目分析》，提出了尽快从单一的青年志愿服务向全社会、全民化志愿事业转化的建议，促进发展社区志愿服务的决策。2007年，邀请广东省社会学会志愿服务研究委员会专家学者调研，撰写《中山市社区志愿服务研究报告》，对于建立社区志愿服务发展机制，实现体系化、网络化的保障，提出了有益的建议，促进了社区志愿服务的完善。2008年，邀请中国社会工作协会志愿者委员会研究中心与广东的专家学者开展平安社区与志愿服务的调研，撰写《平安社区与志愿服务——对广东省中山市的调查分析》，促进了社区志愿活动的多样化、日常化，具有更好的群众基础。同时，邀请香港臻善义工组织调查研究和撰写中山市义务工作发展评估报告，邀请香港路德基金调查研究和撰写中山市义工组织培训评估报告，促进了志愿组织发现问题、解决问题、顺利发展。2007年，共青团中山市委、中山市民政局联合主编的《和谐社区与志愿服务》一书由广东人民出版社出版发行，在全省乃至全国宣传了社区志愿服务发展的经验。

在重视总结宣传的同时，中山市也非常注重检查与督促，不断促进志愿服务发展创新。根据政府委托社会团体购买公共服务的要求，建立“社区/农村志愿服务事业基金”，每年通过公开竞标，评选多项社区志愿服务项目，给予资助。具体分为申报评审、中期检查、结项评估三个阶段。社区志愿项目要设计方案、演讲答辩，创意优秀的才能够获得资助。获得资助以后，社区志愿服务项目实施的中期，要自我检查并提交检查报告，对群众的反映进行分析，不断完善项目。最后，项目完成的时候，进行考核评估，优秀的项目获得表彰，宣传推广；不合格的项目就要求整改，继续推进服务。同时，市志愿者协会还对各镇区及社区（农村）的志愿服务发展状况进行调查分析，提出改进的要求。2007年底，通过全面调查，撰写了《中山市社区（农村）志愿服务工作调研报告》，不仅给予介绍和描述，而且对于主要问题列表反映，引起党政部门和社会各界的重视，迅速采取措施解决问题。

表八：2007年镇（区）“三专”问题落实情况分类表

序号

类型

镇（区）

特征

A类

开发区、小榄镇、南区、古镇镇、黄圃镇、南头镇、神湾镇、民众镇、坦洲镇

专职人员、专用场地和专项经费已配备且较成熟地运作

B类

东区、阜沙镇

专职人员和专项经费已落实，虽没有专用场地，但能调动社会资源，志愿服务工作比较成熟地运作

C类

（1）三角镇、西区

（2）板芙镇、大涌镇、东凤镇、东升镇、横栏镇、港口镇、三乡镇、沙溪镇、石歧镇、五桂山

“三专”问题中，未配备专职人员，（1）只配备专用场地和专项经费或（2）仅配备专项经费

D类

南朗镇

“三专”问题中没有一项落实

注明：本表数据截止期为2007年底，此后变化的情况没有列入。从2008年开始，南朗镇全面解决志愿组织的“三专”问题，进入先进行列，特说明。

志愿报告范文篇4

一、基本情况

目前，全市城乡共组建各类巾帼志愿者队伍1447支，参与人数42047人。其中，在职人员3400人，占8.1%；非在职人员38647人，占91.9%。科教类人员1800人，占4.3%；文卫类2062人，4.9%；法律类1143人，2.7%；其他，37042，占88.1%。45岁以下的19625人，占46.7%；46至55岁的20181人，占48%；56岁以上的2241人，占5.3%。大专以上学历2069人，占5%；高中、中专及以下39978人，占95%。其主要名称为巾帼保洁队、普法队、科技服务队、文艺宣传队，巾帼护井队，巾帼维权服务志愿者联合会，医疗卫生保健服务队，巾帼理家服务队、社区服务队等。

二、主要做法

（一）提高认识，加强指导，高起点建设

在各类巾帼志愿者队伍组建之初，我们就狠抓了基础工程，从不同层次不同角度把活动引向了正确轨道。一是明确组建标准要求。下发了《关于搞好巾帼文明队建设的意见》，对建设“巾帼文明队”的指导思想、人员构成、活动内容、活动次数、实际效果等都做了具体的规定。要求每支队伍都要做到“三个明确”、“五个有”，即有明确的指导思想、明确的活动内容、明确的活动方法和步骤；有旗帜、有方案、有阵地、有制度、有标牌。各县区、乡镇也层层制定了实施意见，形成了主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，工作人员具体抓的工作体系，为全市巾帼志愿者队伍建设活动的开展奠定了良好基础。二是结合实际广泛组建。根据不同类型的村庄、不同的经济条件、文化基础，妇女的不同需求，提出不同的组建要求。在农村，对于起步早，发展条件好的，在扩大巾帼志愿者队伍规模上下功夫，狠抓规范化管理，培养综合性的巾帼志愿者队伍，促其上档次，上水平。对于经济条件中等的，则以组建巾帼保洁队和巾帼科技服务队为重点，努力改善妇女生存、生活环境，提高农村妇女增收致富能力。对于经济条件差的，则重点组建巾帼爱心奉献队和巾帼科技服务队，救助贫困妇女儿童、孤寡老人、烈军属等弱势群体，使她们尽快摆脱生产生活困境。在城镇，则以组建巾帼社区服务队、巾帼文艺宣传队为重点，加强对下岗女工的技术技能培训，拓宽渠道，协调安置下岗女工；提高社区居民的身体素质，丰富广大妇女群众的精神文化生活。按照组建要求，各级妇女组织走村串户，调查摸底，分类排队，对号入座，广泛组建，为巾帼志愿者队伍较快发展提供了先决条件。三是典型示范带动组建。确定广饶县为试点县。广饶县在全县确定了6个示范乡镇和18个示范村。在试点村建起了由妇代会主任统领，妇代会成员为骨干，热心妇女工作的优秀妇女参加的“巾帼文明队”。并按照队员的实际，分别组建了“文明理家队”、“卫生保洁队”、“科技服务队”及文艺宣传、体育健身等队伍。稻庄镇妇联立足本镇实际，因地制宜开展科技服务、卫生清洁、文明理家等活动，为全市“巾帼文明队”建设树立了典范。2004年11月份，市妇联召开了“巾帼文明队”建设工作经验交流会，推广了广饶县、东营区、河口区的先进经验，促进了“巾帼文明队”建设工作的深入开展。四是强化培训促进组建。市妇联组织各县区、乡镇妇联主席、县区直妇委会主任学习了青岛市黄岛区巾帼志愿者队伍建设的先进经验，在学习中创新。各县区妇联结合工作实际，强化了对妇女骨干的培训。如河口区妇联先后举办了三期由各乡镇妇联主席、村妇代会主任及妇女骨干220余人参加的培训班，传授巾帼志愿者队伍组建相关知识，区文化局还专门编排了文艺节目，讲解了表演技能技巧。灵活多样的培训形式，丰富了参训人员的思想内涵，增强了工作的积极性和主动性。各基层妇女组织也根据自身特点，采取走出去，请进来的办法，培训妇女骨干，培养专业人才，不断充实巾帼志愿者队伍力量。河口街道妇联先后3次组织人员到济南、北京等地参加舞蹈培训班，为每个社区培养了3-5名健身骨干，为带动队伍的发展起到了很好的促进作用。经过培训的学员回到基层都能够带队伍，传经验，成为巾帼志愿者队伍的台柱子。

（二）加强管理，创新机制，促进健康发展

一是建立激励督促机制。将巾帼志愿者队伍建设纳入了妇联年度工作目标考核标准，作为年终评选各类先进的重要条件，督促各级把巾帼志愿者队伍建设作为一项硬任务，摆上位置，纳入日程，常抓不懈。建立奖优罚劣制度，对于人员参与面广、开展活动多、制度健全规范、作用发挥好、社会反响大的巾帼志愿者队伍，通过电视进行隆重地表彰奖励，优秀队员，我们授予“巾帼文明标兵”、“三八”红旗手荣誉称号；对于开展活动少、作用发挥差的巾帼志愿者队伍我们则通报批评，要求限期整改，促其提高，切实增强了巾帼志愿者队伍成员的荣誉感和责任感。制定了优惠政策，对村级巾帼志愿者队伍中的队员，采取优先承包土地，贷款、发展党员，优先确定村妇代会主任人选的优惠政策。对城镇的巾帼志愿者队伍的队员，采取了优先评选先进、优先晋升职称，并把特别优秀的作为后备干部纳入妇女人才库。二是健全工作制度。要求巾帼志愿者队伍全部建立健全了学习、活动、队员联系户制度，有条件的村实行了上墙公开，没有条件的村，实行了档案管理，达到“一卡四表两册”，即巾帼志愿者队伍成员登记卡、定期活动安排表、活动记录表、队员联系户登记表、队员救助贫困女童登记表。巾帼志愿队伍成员学习记录册、活动剪影册。制度的制定和规范，不仅保证了巾帼志愿者队伍建设始终沿着健康的轨道向前发展，而且不断赋予了活动新的生机和活力。三是城乡结对，共同提高。各城镇巾帼文明队广泛开展了帮建、指导农村巾帼文明队活动，发挥城镇巾帼文明队信息、资金等优势，带动农村巾帼文明队建设水平提高。如垦利县税务局帮助永安镇六村成立了秧歌队，并负责购买了锣鼓、服装等用品；公路局妇委会指导结对的新安村成立了巾帼文明保洁队、巾帼文明健身队、巾帼文明科技队。垦利县直妇委会及巾帼文明队共帮助农村建立巾帼文明队44支，并积极传授法律法规、科学持家、文体活动等知识，使他们担负起倡导文明新风、维护社会治安、开展文体活动的重要职责。

（三）立足实际，突出特色，丰富活动内涵

一是围绕农村妇女致富奔小康，积极传播科技知识。配合市委、市府工作重点，市妇联充分利用“巾帼文明队”在全市大力开展农业科技知识推广活动。2002起连续五年举办了巾帼科技推广周活动。组织市农业局、畜牧局、林业局的“巾帼文明队”到各县区巡回讲授了高效生态、标准化农业生产等有关知识。并对县区“巾帼科技服务队”成员进行了培训。各“巾帼科技服务队”主动承担起传帮带任务，广泛宣传农业标准知识、绿色生态经济知识，积极开展为妇女群众送项目、送技术、送信息、送资金活动，帮助农村妇女科技致富。二是围绕小康文明村建设，引导农村妇女文明理家。依托“文明理家队”，开展“好媳妇”、“好婆婆”评选、以环境、卫生、科技致富、尊老爱幼、邻里关系为主要内容的“家庭比美观摩”比美活动，促进乡风民风建设。“卫生保洁队”不仅承担了各村庄主要街道的卫生保洁及绿化美化任务，而且给队员划分责任区，让队员分片包干，督导检查所负责区域内各户的卫生情况，确保了各村街道、庭院及各户居室的环境优美、整洁，有效地带动了周边群众环保意识的形成。三是围绕文明城市创建，依托“巾帼文明队”在全市开展美化社区家庭、争做文明市民活动。在城镇，发挥社区“巾帼文明队”的宣传、示范作用，教育引导妇女及家庭成员自觉维护公共卫生、绿地及有关设施，共同营造卫生、文明、优美的居住环境。为方便市民需要，东营区妇联立足区位优势，成立了“巾帼家政服务队”，受到群众欢迎。配合非典防治工作，开展了爱国卫生运动、全民健身活动、科普宣传教育活动。组织专家到部分村庄对有关问题进行讲授和现场指导，发放了部分宣传资料和药品。围绕市委、市政府关于建设“信用东营”的部署，各文明队广泛开展诚信教育宣传活动，并把诚信宣传教育纳入了考核“巾帼文明队”活动的内容。在市妇联开展“创建诚信家庭，争做文明女性”活动中，“巾帼文明队”发挥了带头作用，为打造信用东营做出了积极贡献。四是围绕建设先进文化的要求，开展丰富多彩的文体活动。市妇联牵头成立了东城常乐妇女健身队，选配了健身指导员，有近300名妇女常年参加活动。各级妇联注重依托“巾帼文明队”设计开展丰富多彩的文体健身活动，编排反映文明家庭、移风易俗、遵纪守法等内容的文艺节目，因地制宜开展经常性的排练工作，逢年过节举办妇女文艺宣传活动。2001年以来市妇联先后组织了五场“巾帼文明队”文艺汇演，展示巾帼文明队建设成果，促进相互学习，共同提高。她们以特有的方式，为活跃城乡文娱生活做出了积极贡献。

三、存在问题

（一）工作主动性差。尤其是经济条件欠佳的个别乡镇或个别村，只片面地强调经济条件差，资金投入少或无资金投入，工作难以开展，持观望态度，而没有结合实际，找出适合本乡镇或本村特点的工作路子及方法，深入开展独具特色的工作。

（二）发展不平衡。重视程度高的，则工作开展的较好，反之，则不好。经济条件好的，工作开展的相对好，经济条件差的，工作开展得参差不齐。

（三）巾帼志愿者素质参差不齐。城镇巾帼志愿者队伍的人员素质好，但深入基层必定有限。村级巾帼志愿者队伍人员素质偏低，发挥作用不很理想。

四、进一步巾帼志愿者队伍建设的对策

（一）进一步提高认识，切实加强领导。把发展壮大巾帼志愿者队伍作为贯彻落实党的十六大精神，促进妇联组织建设的创新发展，将其设纳入精神文明建设的总体规划和妇联工作的议事日程，切实加强领导，采取有效手段，切实将这项工作抓深、抓扎实。要跳出妇联的框框，以多种形式的巾帼志愿者服务活动，体现妇女儿童工作的成效。把党和政府的要求作为活动的基调，广泛开展了妇女再就业培训、法律援助服务，在建设“诚信东营”中彰显女性风采，在打造“平安东营”中展现妇女风姿，在构建和谐社区中展示妇女风范。

（二）在巩固原有服务项目的基础上，努力拓展新的服务项目，丰富服务内容，扩大服务的覆盖面与受益面。本着“需求＋可能”的原则，不断拓展巾帼志愿者服务领域，以党政中心工作和社会需求为导向，紧紧围绕文明城市建设、社区服务、绿化美化、环境创新、文明言行、良好秩序等主题开展志愿服务工作。社区内的资源是相当丰富的，遍及经济、科技、文化、教育、医疗、法律、环保等诸方面，这些资源都可以为我们的巾帼志愿服务所利用。要运用各种手段对社会资源进行合理配置，实行资源共享，提升服务层次，在社区建设、社区服务中打出巾帼志愿者的品牌。

（三）要注重借助各种有形无形的阵地，加大对社区巾帼志愿服务的宣传力度。积极争取新闻单位舆论配合，大力宣传发展壮大巾帼志愿者队伍的时代意义，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，要加大志愿活动和志愿者典型的宣传，推动社会更多的人去认知、认可志愿活动，宣传活动中涌现出的各类先进典型，形成强大舆论声势，营造全社会共同关注，参与巾帼志愿者活动的良好氛围。为促进两个文明建设和社区的妇女工作做出新的贡献。

志愿报告范文篇5

一、社区志愿者和社区志愿服务的界定

社区志愿者可以定义为具有志愿精神的社区居民，他们自愿贡献自己的时间、精力、技能等资源，在没有物质报酬前提下，通过提供各种服务，参与社区服务、公益事业，推动社区和谐发展的人。

社区志愿服务是指社区内的志愿者利用自身资源，参与社区的各项服务、公益活动，并在此基础上逐步参与社会上的各类志愿服务活动，为社区居民、社会提供公益性、非营利性的服务。

二、社区志愿服务工作实践与启示

多年来，城厢街道团工委围绕“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，采取了“力所能及、志在奉献、讲求实效、重在参与”的工作原则，积极倡导和开展社区志愿服务活动，形成了以街道志工委为龙头，32个社区志愿者服务站为基地，209支社区志愿服务小分队为主体的社区志愿服务结构体系。近年来，社区志愿服务工作以“3.5““5.1”“6.26”“10.1”“12.5”等志愿服务日为契机，以公益便民服务为重点，以困难、弱势群体为主要服务对象，开展以文明倡导、低碳环保、科普咨询、禁毒宣传、生活照料、医疗保健、法律援助和结对帮扶等为主要内容的志愿服务，通过深入开展爱心超市连锁、金晖慰老、阳光助残等志愿服务项目建设，在社区倡导了一种人人为我、我为人人的和谐环境；体现出了志愿服务者的自我价值；同时也提高了社区管理民主化的程度，更有效地增强了志愿服务工作的针对性、实效性和持续性。

在实践中，我们深刻的体会到：党政的重视与支持是加强社区志愿服务工作的根本保证；完善的组织网络，相对稳定、素质较高、不断壮大的志愿者队伍是社区志愿服务持续发展的生存基石；善于整合创新、拓展服务领域、提升服务层次、扩大社会影响力是提高社区志愿服务质量和水平的关键要素；坚持服务社会与实践育人的有机结合起，引导志愿者在传播志愿精神中受锻炼、长知识是抓好工作、做强服务的动力之源。

三、存在的问题及原因分析

在调研中我们也发现，尽管通过多年来的实践与发展，城厢社区志愿服务工作已取得了一定的成效，但随着经济社会的快速发展和社会需求、服务群体的不断变化，传统的工作思维、方法和措施已不能完全适应形势发展的需要，一些影响着社区志愿服务工作持续、深入、有效开展的问题仍较为突出：

1、社区志愿者队伍量大面窄，公众参与主动性不够。

在调查中我们发现，虽然社区志愿服务队伍来源比较丰富，在区域共建的大背景下，实现了社区志愿服务站、驻区单位服务队、两新组织服务队三位一体的社区志愿服务队伍结构。但是目前社区志愿服务还是围绕党政、社区的“各项中心任务”为主，行政色彩浓厚。从年龄结构和职业类型分布图中，我们可以了解到目前城厢18596名社区注册志愿者中，以社区内60岁及以上的退休老年人和18周岁以下的学生为主，全民参与的力度还不够。同时在开展活动的过程中，大部分社区中都存在部分居民的主动、积极服务意识不够，要求社区为他服务的多，考虑自己为他人服务时缺乏配合的问题。另一方面一部分社区居民对社区的归属感、认同感不强，如何调动这部分年轻人群的志愿服务积极性有待探讨。

2、社区志愿服务内容单一，已不能完全适应社会发展需求。目前，社会各领域对志愿服务的需求正不断增加，需要大量志愿者来提供服务，然而就实际情况而言，我们所能提供服务的领域却有一定的局限性。以潇湘社区为例，志愿服务6个小分队中，治安督察队和助老帮困队的活动次数相对较多，体现在志愿服务工作开展的范围还不够广。在调研中我们发现，传统的狭义的志愿服务活动内容已不能完全适应社会大众所需，社区居民更关注的是通过志愿服务活动来提升自身综合素质，即在助人的同时达到自助。这也说明我们社区志愿服务项目的设计需要切合居民需求，需要不断加强服务内容的针对性和实效性。

3、大众知晓率两级分化较重，宣传力度仍需进一步加大。

本次调研为期2个月，采取了问卷调查和深度访谈相结合的形式，在走访中我们发现，社区居民对志愿服务活动的开展情况了解度两级分化严重，平时参与社区活动的居民对社区志愿服务工作开展评价较高，也提出了可行的意见建议；而不少虽身在社区，但不参与社区活动的居民则几乎不了解辖区内有开展志愿服务活动。可见，社区志愿服务宣传力度还有待进一步加强。

三、深化社区志愿服务的思考与对策：

志愿服务的可贵之处在于无私奉献，是社会和谐和稳定的动力，也是社会发展的动力。随着社会的发展，志愿服务也要有所调整，不能仅限于慈善性、体力性工作，而是要积极回应社会需求，才能显示其高度的社会生命力。

1、加强社工义工联动，不断完善管理服务机制。一是以专业社工为引领，以义工（社区志愿者）为主导，实现“两工”联动，形成社区搭建志愿服务平台、社区志愿者积极主动开展服务内容的志愿服务模式。二是在肯定志愿服务是一种奉献行为的同时，也需全面考虑志愿者在参与过程中的一些需求：如个人成长、安全和福利等，包括为志愿者提供安全保障、午餐费、交通费等开支及其他的基本福利保障。三是要建立形式多样、奖励技巧得当的街道、社区的两级激励机制，鼓舞志愿者士气。四是要把“助人”和“育人”有机结合起来，在充分尊重志愿者的愿望和要求，针对不同志愿者和不同受助者开展不同的服务的同时，也要注重志愿者的培育和管理，让志愿者在“助人”的过程中，体验社会，完善自我，不断提高，实现“助人自助”。

2、深化常态服务项目，积极发挥品牌引领效应。社区志愿服务要得到社会认可，保持生命力，在深化已有的常规志愿服务项目的基础上，还必须紧密结合社区实际需求，把社区（社会）需要而志愿者又能做到的事情，作为工作发展的目标和方向，发挥优势，突出重点，找准定位，形成自身的特色和品牌。并以示范推广为手段，全面推进社区志愿服务工作。一是推行未成年人校外教育志愿服务示范。2011年8月，城厢街道团工委在江寺社区试点“以爱育爱”志愿服务项目，立足“315”工作机制，即组织一支亲子义工队伍，建立一个社区亲子QQ群网络，改造一个育爱工坊基地和开展五大类主题活动。以从小培植志愿精神，让孩子们从志愿服务活动中学会关爱，学会感恩、学会奉献。并以家庭带动社区，以社区带动社会，形成全社会文明的传递和延续。二是推行邻里互助老龄志愿服务示范。在已有的金晖慰老、阳光助残基础上，拓宽服务范围。今年潇湘社区开始试点“依老养老”志愿服务项目，以党员志愿者带动居民志愿者的形式，一个党支部所在区域建立“一个邻里帮帮团、N个睦邻点”，让成员间发挥相互帮带作用，让更多的老年人参与到自助互助的公益活动中来，使老有所乐，老有所为，老有所依，努力实现“邻里互助，助人自助”的目标。三是推行家家健康社区志愿服务示范。通过与卫生局、各大医院等合作，共建社区医疗志愿服务队。以社区为单位，按家庭地址划分，把住在各社区内的医务人员建成网格化医疗志愿服务队，开展主要针对辖区居民的心理健康咨询、卫生知识普及、紧急救助、家庭健康教育等服务，切实提高社区居民的健康水平和生活质量。

志愿报告范文篇6

一、基本情况

从目前情况来看，全县17个乡镇，10个社区，20个县直机关妇委会，有一支巾帼志愿者队伍活跃在社区，亦称为“家庭暴力说劝队”，主要由离退休老干部、计生专干、妇联主席等人员构成。社会工作从业人员的行政机构数21个（县妇联内设妇女权益维护类1个，城乡妇女发展1个，妇女宣传工作数1个，儿童和家庭工作数1个，再加上乡镇妇联17个），总人数25人，其中女性25人。社会工作从业人员事业单位数5个（妇女权益维护类1个，事业单位妇委会1个，妇女儿童宣传类1个，妇女儿童教育培训类1个，家庭教育和文化建设类1个），总人数55人，其中女性占39人。城乡社区妇女组织数10个，社区妇联10个，总人数10人，其中女性占10人；家庭教育和文化类机构数10个，总人数10人，女性占10人，其中家长学校数8个，总人数8人，女性占8人。

二、现状分析

从上述情况来看，目前，我县妇女儿童权益维护类社会工作人才队伍的现状不容乐观，除了专门或兼职从事妇女儿童工作的妇女工作者之外，所谓的民间组织在一定意义上说存在的范围很小。专业范围更是受到很大程度地限制，绝大多数没有接受过系统的专业教育，从事社会工作专业或社会心理学等相关专业几乎为零。职业评价等级基本处于未获等级的状态。

出现上述现状的原因主要有：一是“没有一定的行政执法权”，在一定程度上限定了其发展的深度和力度。比如遇到妇女家暴投诉案件，我们说的最多的一句话是我们通过组织给你调解一下，至于给施暴者多大的惩罚，多大的威慑，给被施暴者多大的安慰，可以说是微不足道。就是这样的存在现实，就是让我们从事妇女维权的工作者也感到无可奈何，何况是她们呢？二是缺乏规范的岗位设置、有效的激励机制和良好的社会认同等，是社会工作人才队伍发展缓慢的普遍原因。三是待遇偏低、作用得不到有效发挥而不能安心工作，在一定程度上限定了其发展的内在活力。就拿村一级的妇代会主任来说，她们的工资经济好一点的村可以拿到200-300元左右，经济差一点村拿的更少，甚至有的还拿不到钱，至于说她们的养老保险、医疗保险...对于她们来说已是她们最大的希望和满足了。

三、意见和建议

1、加强源头维权，制定出台一些有关社会工作从业人员的好政策，在源头参与上提供可靠保障。

2、解决人员编制问题，使社会工作从业人员在政治上拥有一个合法的明确的身份。提供合适的条件和待遇，在物质上提供必要的支持。从而吸纳和接收一批热心妇女事业的社会工作者和志愿者投入我们这支队伍当中来。

3、建立有效的奖励机制和良好的用人机制，注入新鲜活力，提高综合实力，丰富工作内涵。

志愿报告范文篇7

一、营造学雷锋氛围，体验雷锋精神

三月伊始，我局积极响应县委宣传部发出的号召，建设服务型机关，服务科学发展，努力提升我局全体党员干部思想道德素质和文明程度，进一步推动本单位传承雷锋精神，共建爱心城市，结合本单位实际制定了学雷锋活动方案，营造浓厚的学雷锋氛围，由此掀起了学雷锋的热潮。通过传唱学雷锋经典歌曲、与党员干部一起观看《2015感动中国》等形式多样的活动，与全体党员干部一起走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神。

二、组织学雷锋活动，学习雷锋精神

学雷锋就要从身边做起，从小事做起，以实际行动，发扬雷锋的精神。在寻找雷锋的足迹，了解雷锋的事迹的过程中，全局干部职工被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染，纷纷用实际行动向雷锋学习。我局把2月27日至3月2日定为倡议宣传周，3月3日至3月4日为行动日，3月5日至3月9日为总结周。在这次活动中，共有13名志愿者参加此次活动，本次活动内容主要包括四项：一是与党员干部一起唱响《学习雷锋好榜样》等经典歌曲；二是与党员干部集中观看《2015感动中国》；三是向干部职工宣传低碳生活小诀窍，回收旧电池等。

志愿报告范文篇8

一、加强学习、提高认识，以最短时间熟悉、适应工作环境。

在志愿服务期间，我认真学习了党的十七大精神和科学发展观的内涵，努力提高自己的理论水平与政治素质，确保自己在思想上和党保持一致。以服务老厂人民为核心，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。业务学习方面，虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在最短的时间内熟悉工作环境和业务，保证全身心地投入到工作当中。期间，我积极参与委里组织的学习，认真做读书笔记和心得体会，严格遵守单位的纪律要求。同时，认真学习团州委、团市委关于西部计划大学生志愿者的有关文件精神，结合自身实际，认真做好志愿服务工作。

二、积极配合、踏实肯干，以高效率保质、保量地完成各项工作任务。

在志愿服务工作中，我在最短的时间内全面、系统的掌握了城建系统的主要任务和职责，并在熟悉的基础上已能够基本完成办公室的日常工作。

1、协助领导开展各项工作。1月份我参加了老厂政府组织的为期两天的三下乡活动，在农村开展多种形式的先进科技文化知识和生活观念的宣讲活动，这是我第一次了解新农村建设的进程，也为我了解中国国情开启了一扇窗口，密切了高等教育与新农村建设的关系，有机的将高教体系建立针对性和切合实际的促进新农村建设的策略和途径结合在一起，让我真实的领会到知识与社会的发展有着密切的联系。4月我参与农村“两委”换届工作。在历时三个月的换届选举过程中，我作为换届领导小组工作人员和乡镇机关干部一起，深入农村一线，亲历了农村“两委”换届的每个环节，得到了很大的锻炼提高。在这期间，我收获很多，感触也很深。这让我的人生有了一个新的开始，也让我的思想有了前瞻性的进步，让我很快了解基层工作并快速进入到基层工作工作人员的角色中去。

2、服从调配，搞好中心工作。我们迎来了全国第六次人口普查，为了搞好十年一次的人口普查工作，2月我从城建办寄调到计生服务办参与了台账更新工作，这主要是为下一步开展好人口普查工作而提前做出的准备，为此，我以计生工作人员的身份，在乡村、在基层奋战了两个月，顺利并全面完成了计生人口入户登记核查工作，本次工作的重点是对流动人口计划生育工作进行核查，为了保证做到不遣漏，做好计生台帐工作，加强流动人口的计生管理，我们在村小组长的带领下挨家挨户进行查询、登记，两个月时间顺利完成老厂镇片区的入户登记。也在今年的9月以人口普查办公室普查组成员的身份正式参与全国第六次人口普查，这也是我转岗后在大屯镇参与的第一件大事，人口普查工作时间紧、任务重，普查时点为11月1日，但实际上为顺利完成此项重大的任务，我们提前一个多月便开展了工作，我们本着“以人为本”的宗旨，从准备物资、广泛宣传到绘制普查区设计图，按照普查区的建筑物编码和户编码入户摸底，经过克服种种困难，我们才顺利得出第一手人口入户登记资料，但这仅仅是室外工作，还有繁重的室内工作紧随其后。得到第一手入户摸底的姓名底册后，我们几乎忘我的投入到审表、填草表再审草表填正式表，直到填写没问题后才汇总出最终的数据，此项工作才算完成。在此项工作中，我成长了，也深刻懂得了团结合作的意义与与人和睦相处的艺术，让我的人生真正踏上了走向成熟的台阶。

3、办公室文件撰写、收发工作。收集、撰拟初稿，打印和校对城建工作简报及开展各项工作情况的报告，并将相关文件送发给市领导，各乡镇、各村委会办公室和镇级相关各单位。部分简报等材料报送至市城建局相关各处室，最后将文件分门别类、备份存档。

4、协助开展各项宣传教育工作。政府各项工作的开展都离不开宣传教育工作，期间我参与了“6·26国际禁毒教育宣传”、“4·30交通安全法制宣传”、“6·5环境保护宣传”等法制宣传活动，不仅让群众受益，更重要的是自己也增长了知识，取得了进步。

三、善于总结、勇于创新，以谦虚、认真的态度迎接美好的明天。

总结一年的工作，我丰富了自己的人生阅历，提高了自己的工作能力，锻炼了自身沟通能力和应对困难、自我调试的能力。在志愿服务期间，不断积累、总结工作经验，使自身综合素质有了很大的提高。也履行了志愿服务的义务，取得了一定的进步和成绩。但在一些方面还存在着不足：

一是公文写作与要求还有差距。在格式、用语、主题词等方面还不能熟练运用，文学水平不高，再加上公文理论知识的欠缺，使写作的文章缺乏深度。

二是由于刚刚参加工作，工作思路还不够灵活，导致自己在某些事情的处理上不够果断、不够细心，经常出一些小错误。工作中缺乏思考和创新。

志愿报告范文篇9

我志愿加入中国共产党，愿意为共产主义事业奋斗终身。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的发展方向，代表中国最广大人民的根本利益。中国共产党以马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。

中国共产党是全国各民族人民的领导核心。党的领导地位是由党的工人阶级先锋队性质决定的，是经过长期斗争考验形成的。在中国，从来没有任何一个政治组织像我们党这样集中了那么多先进分子，组织那么严密和广泛，为中华民族作出了那么多牺牲，同人民保持着密切的联系，在前进中善于总结经验、郑重对待自己的失误，已形成并坚持正确的理论和路线，历史把重大责任赋予我们党，人民对我们党寄予厚望。

中国的历史实践证明：只有坚持中国共产党的领导，才能实现社会主义现代化，才能充分调动全国人民的积极性，才能保证改革和现代化建设的社会主义性质，才能保证现代化建设有一个安定团结的政治环境，才能将改革和开放逐步推向深入，才能真正将我国建设成为独立、民主、富强的社会主义国家，才能最终实现我们的崇高理想——共产主义。

自1921年建党至今，中国共产党已走过88年的峥嵘岁月。八十多年的风风雨雨，中国共产党从幼稚走向成熟，不断发展壮大，先后形成了以、邓小平、、为核心的四代党中央领导集体，领导人民写下了奋勇前进的光辉篇章。

以同志为主要代表的中国共产党人，把马克思列宁主义的基本原理同中国革命的具体实践结合起来创立了思想。在思想的指导下，经过长期的反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命斗争，我们取得了新民主主义革命的胜利，建立了人民民主专政的中华人民共和国;建国以后，顺利地进了社会主义改造，完成了从新民主主义到社会主义的过渡，确立了社会主义制度，发展了社会主义的经济、政治和文化。

十一届三中全会以来，以邓小平同志为主要代表的中国共产党人，总结建国以来正反两方面的经验，解放思想，实事求是，实现全党工作中心向经济建设的转移实行改革开放，开辟了社会主义事业发展的新时期，逐步形成了建设有中国特色社会主义的路线、方针、政策，阐明了在中国建设社会主义、巩固和发展社会主义基本问题，创立了邓小平理论。邓小平理论是马克思宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合产物，是思想在新的历史条件下的继承和发展，是马克思主义在中国发展的新阶段，是当代中国的马思主义，是中国共产党集体智慧的结晶，引导着我国社会主义现代化事业不断前进。

第三代领导人同志提出了“三个代表”重要思想，这是新时期党的建设的总纲，是我党的立党之本，执政之基，力量之源。推进党的思想建设、政治建设、组织建设和作风建设，都应贯彻“三个代表”重要思想的要求。

党的十七大以来，党中央继承和发展党的三代中央领导集体关于发展的重要思想，提出了科学发展观。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。全党全国各族人民必须坚持科学的发展观，在以同志为总书记的党中央领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，奋力夺取全面建设小康社会新胜利，中国特色社会主义事业长远发展。当前，全党和全国人民全面落实科学发展观，加强党的执政能力建设和先进性建设，坚持发展这个党执政兴国的第一要务，正确处理改革发展稳定的关系，社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设取得新进展，经济社会保持良好的发展势头。我们党和我国人民做出的艰辛努力和取得的伟大成就举世瞩目，必将载入中华民族伟大复兴的光辉史册。

从小到大，我都用行动来证明自己，不断追求进步，向党组织靠拢。小学时，我在各科学习上努力刻苦、争当先进;在各项劳动中处处争先、不怕苦、不怕累;在各种活动中踊跃参加、积极表现。终于在小学二年级光荣地加入了少先队，成为当时班上第一批入队的学生之一。我激动无比，并暗下决心，一定要更加进步，符合少先队员的光荣称号，将来还要向团组织靠拢。升入初中后，成绩优秀，表现突出的我，又被老师推荐首批加入共青团。我明白中国共青团是中国先进青年的群众组织，是中国共产党的得力助手和后备军，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，在那里我加强了对党的认识，加入共产党的信念在我的心中慢慢萌发了。从此，我更加刻苦地学习，成绩一直名列前茅，多次取得班级第一名，同时还担任班委职务，在学习和生活中，努力帮助同学，关心集体，积极参加各种活动，连续三年被评为“三好学生”和“优秀共青团员”。高中的学习生活充实而忙碌，繁重的作业几乎压得我喘不过气来。但在紧张学习之余，我也参加了一些关于党的教育和学习活动，利用课外时间读了一些书籍，从而加深了自己对共产主义和中国共产党的认识和理解，并逐渐树立了正确的世界观、人生观和价值观，端正了自己的入党动机。我渴望成为一名光荣的中国共产党员，这绝不是为了光宗耀祖，绝不是为了凭借执政党的地位为自己谋私利，我深深地懂得共产党员意味着拼搏，奋斗甚至意味着牺牲，我入党只是为了更直接地接受党的领导，为社会主义事业而奋斗!

志愿报告范文篇10

大家好!

很高兴有机会代表文明志愿者服务队在此发言述职。众所周知,文明志愿者服务队是团总支下设的一个旨在加强校园文明建设,校园文化传播,以及为广大同学们提供服务的组织。这个组织的性质决定了它的职责：“就是为学校服务，为同学服务”。它的职责深远而广泛；活动范围广阔而灵活；组织形式严密而精细；工作方式科学而多样；该组织的运作有助于学院的发展，有助于团委开展各种事关校园文明建设的工作。同时，它的名字也反映了它的职责：文明服务！光荣而伟大,这也是它存在和继续发展的根本原因。

我们是幸运的。亲身经历了学院升本更名，也亲身经历了文督改名为“文明志愿者服务队”这个全过程。这是一个光荣而伟大的历史时刻，因为我们是历史的见证者和使命的践行者,文督更名是一个质的飞跃，对于我们学院以及广大队员来说意义深远。

自从我担任文明志愿者服务队队长职务以来,做了以下工作,现扼要述职如下:

(一),精心准备科学纳新

可以说这项工作是从暑假开始的，暑假期间我临时担任“不回家同学”管理组长。记得当时郑科长的一句话“学生安全工作责任重于泰山”，因此,我基本上每天晚上到宿管老师那了解同学们情况,并且认真记录,及时汇报。

九月开学后,我当时在组织部见习，在领导的部署下，在组长的统一带领下，我们精心准备迎新工作。我和广大同学一道，积极纳新，科学纳新，选拔了一批德才兼备的心干事。也为组织部的干事培训做了相应工作。

（二），紧密合作团结协作认真工作

十月份我配合组织部收缴团费等工作。在换届中，由于工作的需要我被调到到文明志愿者服务队。也就是在这个时候我开始了“走校园，转圈圈”工作。面对同学们的“不解”和干事们的“不懂，不会”，我和其他两位负责人开始了漫长的征程。

第一，通过开例会，让干事们了解文明志愿者的本职工作。

第二，倡导他们有奉献精神，不怕苦，不怕累。

文明志愿者服务队是一项需要爱心与耐心的工作。本月，我们每周出队三次。从晚上8：00---11：00，三个小时，我们的干事们一步一个脚印，用自己的智慧和一些不文明行为做斗争。发现不文明行为及时文明劝导，认真劝导，用爱心劝导。大家都知道这项工作是不讨人喜欢的工作。但是我们仍然在坚持。因为通过文明劝导，我们看到了希望，看到了光明，得到了领导的支持和肯定。各种不文明现象逐渐消失，为同学们安心学习营造了良好的氛围。

也就是这一月，我们把说话的机会让给了队员。开会时让他们讲话，各抒己见，建言献策，这样即锻炼了他们说话的水平，又提高了他们的表达能力。同时，也赢得了民心，为以后开展各项工作打下了坚实的群众基础。我相信，来到文明志愿者服务队的干事们现在都有一个结论那便是：“不是文明志愿者服务队不好，而是你没了解”。因为这是一个善良的没有恶意的组织。

（三），坚持不懈继续服务

十一月份，在院团委的倡导下，我们积极响应，继续出队。每周除周五和周六外，我们带队员每晚出队，只有一个目的，让校园不文明行为离我们远去。这样的工作我们一直坚持到了12月25日。这中间，有矛盾，也有怨言，有不解，我们都扛了过来。交流，谈心，，，，，让我们的队员们进一步认识到出队的重要性。同时，我们每周在校园文明岗值班三次。当其他同学在吃午饭和晚饭时，我们的队员却在值班；当其他同学在午休是时，我们的队员却在吃没有温度的饭菜；当同学们大骂文明志愿者服务队是“幽灵”时，我们的队员却用可爱的微笑一一作答，因为我们的工作就是为了服务！这是我们的本质！

为了调动队员们的热情，在团总支的关怀下，成才指导部的精心策划下，十一月中旬团总支全体成员到人工湖清理垃圾，我队员以志愿者的名义积极参加；同时配合团总支到假日海滩捡垃圾倡导“人人要环保，人人要参与”。十一月下旬我队和组织部举行了一场“友谊篮球赛”，取得了良好的效果。队员们工作的热情进一步高涨。

（四）响应校运会助威呐喊

集体团结的力量是无比强大的。正是因为全体同学和运动员的努力我院才在运动会上取得了优良的成绩。这期间，我和队员们一道为校运会拉赞助，搬道具等相应后勤工作。

（五）总结不足展望未来

我们的工作是光荣的，我们的成绩早经过去。虽然我们取得了一点点进步，但存在着许多不足之处，集中表现在：

第一，我个人的领导能力有待进一步发挥，个人管理才能有待进一步提高。

第二，在落实政策上应该加大力度，在带队工作上管理制度还不完善。

第三，队员们每次出队时间观念还不够强烈，认识有待继续深化。