个人工作目标十篇

个人工作目标篇1

计划形式是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事。下面小编为大家收集整理了“个人2021工作目标和计划”，欢迎阅读与借鉴!

个人工作目标和计划1新学期开始了，本学期我和老师共同步入小班的生活。我们本着同一个目标：让每一个孩子健康、愉快地生活，全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童。以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则”开展各项工作。制定出以下工作计划：

一、班级情况分析及工作重点

本学期我们将重点以培养幼儿良好的常规习惯，增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力和音乐素质的培养。在工作中加强个别幼儿的指导，通过把主题探究活动与日常的保教工作结合起来，让幼儿得到全方位的发展。

二、幼儿发展目标

(一)健康领域

⒈、逐步适应幼儿园的集体生活，情绪基本愉快。

⒉、在成人的帮助下学习独立喝水、进餐、洗手、入厕，学习穿脱简单的衣裤、鞋。

⒊、了解简单的卫生知识，愿意接受健康检查，认识五官懂得保护。

⒋、愿意和同伴参加体育活动，发展走、跑、跳、钻、攀爬等动作。

(二)语言领域

⒈、学习普通话，乐意运用语言表达自己的喜好与需求，学习用普通话与人交流。

⒉、学习安静地听他人讲话，能听懂简单的语言指令并按其行动。

⒊、喜欢念儿歌、听故事、看表演、看图书等，学习表达自己的认识和感受。

(三)社会领域

⒈、愿意上幼儿园，能参加幼儿园的活动，愿意亲近老师或熟悉的成人。

⒉、乐意和同伴一起游戏，尝试学习分享等待，体验其中的快乐。

⒊、在成人启发下学习关注他人明显的情绪表现，学习关心他人。乐意招呼熟悉的人，学习求助和感谢。

⒋、学习在性别、外形等外在特征上比较自己与别人的不同。

⒌、学习接受老师的建议和批示，学习在集体生活中遵守基本规则。

(四)科学领域

⒈、在成人引导下，学习发现周围环境中有趣的事物。

⒉、乐意用多种感官感知周围的物品、现象，了解物品颜色、大孝形状等明显特征。

⒊、喜欢操作、摆弄。

⒋、亲近大自然，喜爱与学习爱护周围的植物。

(五)艺术领域

⒈、在成人引导下，能逐渐注意和亲近周围环境中熟悉的诸如花草树木，小动物等美的事物，并产生愉悦的情绪。

⒉、喜欢听音乐，能借助动作，语言等表达对艺术作品的感受。

⒊、尝试用自己喜欢的颜色、材料和工具进行美术活动，学习用画、剪、贴、撕、提等技能。

⒋、学习用自然的声音唱歌，学习用身体动作自由地进行歌表演、做律动，喜欢打击乐活动，学习和老师、同伴一起做音乐游戏。

三、教育教学工作

⒈、做好新生入园的情绪安抚工作。由于大部分孩子第一次入园，因此他们会产生哭闹、不愿来园的情绪，我们教师应做好以下几方面的工作：

(1)开学前做好家园联系工作，接待孩子入园，召开家长会，介绍班级情况，让家长填写一份幼儿家庭生活调查表，使家长、教师、孩子三者之间能尽快熟悉，减轻孩子来园的消极情绪。

(2)给孩子提供一个温馨、舒适、有趣的教室环境

(3)教师以亲切、温和的态度对待孩子，消除他们的陌生感。

⒉、培养幼儿良好的生活常规，提高生活自理能力，做到生活有序。

(1)认识自己的标记;

(2)学会正确的洗手方法;

(3)能安静午睡，不吵醒别人;

(4)培养良好的进餐习惯，能学习自己吃饭等。

⒊、培养良好的学习常规。

(1)愿意参加各项集体活动，注意力集中;

(2)爱护幼儿园的玩具，不与人争抢;

(3)学会用语言表达自己的意愿;能将玩具归类收好;

(4)学习看书的正确方式，培养幼儿良好的前阅读习惯。

⒋、深入实践园本课程，将主题探究活动与区域活动结合进行，从他们的兴趣入手，让孩子主动学习，从而获取各方面的经验，提高综合能力。

⒌、注重活动区活动的计划，做到学习有序。在活动时，教师将加强对孩子的观察与记录，及时发现问题、了解孩子。

⒍、丰富幼儿一日生活，充分利用每天的音乐活动和文学活动时间，丰富音乐活动和语言活动的形式。

四、卫生保健工作

小班的卫生保健工作非常重要，在医务人员的指导下，严格按园里的要求认真实施各项卫生保健工作。在工作中加强对幼儿的生活照顾，将幼儿的身心健康放在首位。给幼儿提供一个清洁舒适的活动环境，坚决杜绝传染病的流行，照顾好生病的孩子，定时定量给幼儿喂药，保证班级幼儿的出勤率。与此同时，坚持每天的户外活动，给幼儿创设一个宽松、愉悦的环境，建立良好的师生关系，将幼儿生理与心理结合起来，促进幼儿的身心健康。

在本学期的保健工作中，增强保育员的教育意识，在幼儿的一日活动中提高保育员的参与意识和配班意识，真正做到保教合一。

五、家长工作

在本学期的家长工作，我班重点以“尊重家长”为原则，提高教师的“服务意识”，加强与家长的沟通。我班将努力做好以下工作：

(1)加强与家长的交流与沟通，以填写调查表、家访、约访、电话、接送时的交谈等形式，了解每位孩子的兴趣和爱好，以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。

(2)按时更换家长园地内容，让家长及时了解本班教学活动内容，取得家长的支持配合，并不断向家长提供新的幼教信息。

(3)鼓励家长积极参加亲子活动，参与助教，发挥家长的作用。

个人工作目标和计划2在实行素质教育、加强课程改革、注重学生能力的今天，创建一个良好的班集体，培育学生完整的人格，是班主任肩上责无旁贷的重任。班主任是一个班集体的组织者，和教育者。为使一个班形成坚强的集体，学生能按照培养目标，成长为德、智、体全面发展的一代新人，在班主任工作中，我将会不断学习、探索，创造性的开展工作。

一、建立学生一日常规，培养学生自理能力。

教育就是帮助人养成良好的习惯，良好的习惯是终身享用不尽的财富。为培养学生良好的行为习惯，我会利用班队课和晨会时间让学生学习《小学生日常行为规范》，结合学生年龄特点，开展文明语言、文明行为等活动。通过学习教育学生从身边小事做起，养成文明、有礼貌、爱师长、爱学习、互相友爱等行为习惯，树立人人争做合格小学生的意识。加强学生队伍的管理，包括排队做操、排队上、下楼、就餐、排队放学、排队集会等。培养学生良好的学习习惯，包括课前的准备、上课集中精神听讲、自觉完成作业等。

二、循循善诱，做好问题生的转化工作。

由于“问题生”往往和老师有隔膜，存在抵触或逆反心理，所以一定要注意技巧，我认为以下几点很重要：

第一，充分尊重爱护学生，不能伤害学生的自尊和自信，因为只有对学生发自内心真挚的爱，才能给他们以鼓舞，才能使他们感到无比的温暖，才能点燃学生追求上进、成为优秀生的希望之火。

第二，要注意表扬和批评的艺术。对学生宽容但不放纵，严格但不苛刻，这很重要，学习能力差的孩子，他们往往看不到自己的优点和长处，容易自卑，孤立封闭自我。这就要求我们善于抓住他们的闪光点，让学生体会愉悦成功感和被人尊重的感觉，从而产生上进的源动力。

第三，要为学习能力差的孩子创造良好的环境和氛围。可以和班内任课老师及一些优秀生协调配合，让他们多关心、指导，帮助他们战胜自我、突破自我、重塑自我。同时，取得家长的理解、信任和支持，做好坚强的后盾。

三、认真上好每一节德育课。

积极参加每星期的德育教研活动，精心设计好每一个主题班队会，上好每一节德育课，让学生在具体的情景、真实的活动过程中，潜移默化地自我教育，自我管理，自我规范，以达到良好的效果。

四、协调与家长的关系，开好家长会。

孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。在校外，我会经常和家长联系，交流学生的思想和学习情况。对学生的优缺点不夸大，也不缩小，采取与家长共同研究和商讨的态度，争取和家长配合，推动家庭和校外教育，促进学生德、智、体全面发展。在家长会中可以打破以前老师说学生听的模式，家长可以谈谈教育的心得、心中的疑惑，学生也可以说说自己学习的心得、自己的感受，做到人人互动。

五、确立班集体的奋斗目标。

班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期的结合，逐步实现目标的过程会产生激励效应，形成强大的班级凝聚力。

作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际，制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中，要充分发挥集体每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。

六、加强班干部的培养。

培养班干部是班主任工作的一项十分重要的工作，我会经常研究班干部状况，对只有热情但不会工作的，就既交给工作又教给方法，对有工作能力，但怕耽误学习，影响关系的，就对他们进行为同学服务的思想教育，对骄傲自满，办事不和同学商量，就对他们进行平易近人方面的思想教育，使他们不脱离同学。

本学期班级工作安排：

三月份：

1、“学雷锋、树新风”主题教育。

2、庆祝“三八”妇女节。

3、班报刊出森林防火教育。

4、3.8开展“我为妈妈做家务”活动。

5、3.12开展“美化我们的校园”活动。

6、班级之最评选活动。

四月份：

1、班报刊出。

2、口算过关。

3、读书教育活动。

5、班级之最评选活动。

五月份：

1、安全教育活动。

2、班报刊出。

3、写字水平测试。

4、学生身体素质测试。

5、做好“六一”节庆祝准备工作。

6、班级之最评选活动。

六月份：

1、庆祝“六一”国际儿童节。

2、期末复习交流。

七月份：

1、期末考试。

2、学习总结。

个人工作目标和计划3一、指导思想

树立正确的服务思想，根据我校具体情况，加强财务收支管理，进行实度调控，勤俭节约，科学合理使用资金，以限度的争取资金，改善办学条件，使之达到新的办学标准，为学校的教育教学工作提供强有力的后勤保障。

二、认真抓好常规工作

财务管理力求规范化，核算精确化，费用支出合理化，财务监督常态化。严格控制“三公经费”、工会教职工福利、活动费支出，做到不私立支出项目、不超标。细化工作，低调做人，高调做事。充分发挥财务管理与监督的作用。使得财务运作趋于规范化、合理化、健康化。紧跟教育发展的'步伐。

1、精心编制学校年度预算和收支计划，严格执行收支预算计划。

全面做好年终的决算工作，为学校领导决策提供可靠的数据。

2、强化管理意识，做到规范及时统计教育经费使用情况，做到收支清楚，信息准确，每月向校长汇报当月财务收支状况，为领导合理安排使用资金提供可靠依据。

3、积极参加财务会计人员继续教育培训工作，提高业务水平，做好财务年审、换证等相关工作。

4、建立健全学校资产管理制度，做好资产的登记和检查工作。

新购物品及时入帐，做到帐帐相符，帐实相符，配合总务处认真完成清产核查工作。

5、及时做好教职工工资发放的数据、信息更新，确保工资按时足额发放。

6、结合实际情况，会同学校制定合理可行的五年发展规划，使学校的发展有章可循，避免重复无效的投资。

三、抓重点求创新

1、虚心听取学校领导、教职工的建议，提高服务意识和服务质量。

2、认真学习业务知识，丰富头脑;

创造机会，走入课堂，了解现代教育教学的需求，不断提高服务水平和服务技能。

四、其他工作

1、配合学校搞好人防、技防、物防工作。

2、配合学校搞好学生的思想教育工作。

3、完成各项临时性、突发性和计划外工作。

4、完成各级各类统计工作。

5、及时做好贫困生资助费用的发放工作。

6、协助办公室完成青少年基本医疗保险工作。

五、财务室秋学期主要工作安排

九月

1、加强教育收费宣传。

2、张贴义务教育收费公示。

3、修改工资软件，停发20__年9月份班主任津贴费。

4、发放教师20__年9月工资。

5、协助学校资助中心做好贫困生资助政策宣传工作。

十月

1、统计秋学期担任班主任情况、各班学生数等情况。

2、采集各班学生信息，上报社保名册(网报)。

3、会同办公室编制20__年部门预算计划。

4、发放教师20__年8月工资、补发9月份班主任津贴。

十一月

1、固定资产清查盘点。

2、协助总务处做好资产台账增、减录入工作。

3、参加财务会计人员继续教育培训。

十二月

1、年终与银行、财政对账。

2、做好年终各项财务报表的编制工作。

3、拟写年度财务总结、年度财务状况分析。

4、做好年度财务决算的准备工作。

个人工作目标和计划4__年的脚步已在伴着收获与经验中迈过，面对着20__，我思绪万千。

我们这个部门是采购部，而我是一名公司信任的采购员，我深知在这样经济紧缩的时间里，能够为公司节约每一分钱尤为重要，以下是我展开的20__年采购员个人工作计划：

一、组织实施“阳光采购策略”

公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

20__年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。

不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。

即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。

即确保工作的透明，同时保证了工程进度。

1、完善制度，职责明确，按章办事。

20__年通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。

制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明，实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购工作计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%。

为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制。

建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

20__年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。

同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。

力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

20__年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。

同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。

建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。

因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。

房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。

房地产企业都用着很多同样的供应商。

因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的`为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。

我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。

从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。

四、步加强对材料、设备价格信息的管理

20__年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

五、提高部门工作员工的业务素质和责任感

20__年采供部特别注重，除组织部门人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。

个人工作目标和计划5新学期开始了，本学期根本学校统一要求，结合本班实际情况，制定如下班主任工作计划：

一、班级情况分析

本班班级成员一个都没少，我爱的孩子们都回来了。回味上学期，我和孩子们的相处就像一家人一样，大家团结一致，相亲相爱。在这个温馨快乐的班级里，孩子们学会了谦让，懂得了互相帮助，做到了关心别人。结合家长的反馈，孩子长大了，懂事了，素质提高了，思想提升了，学习积极向上，生活习惯良好。孩子来到了美舍短短一个学期，有了很大的进步。只要耕耘定有收获，本学期继续努力。

二、指导思想

以学校的总体工作计划为指导，学前班重于养成教育;以学生行为习惯的养成，学习习惯的养成为主要内容。

三、常规习惯养成教育

1、上学不迟到，7点50之前到校，上学不哭不闹，主动向校警叔叔和老师问好。

2、上课认真听讲，勤于动脑，踊跃参加课堂活动，积极举手发言，大方表达。

课堂中不说小话，不随意下座位，不随便上厕所，有事先举手，课堂中主动和同伴交流合作，张扬自我个性。

3、餐前便后要洗手，用餐时遵守纪律，文明用餐，细嚼慢咽，不浪费粮食。

本班孩子用餐饭量少，好几个孩子都很挑食，本学期监督到位，关注孩子茁壮成长。

4、排队守秩序，宣扬轻声文化，互相谦让，不推不拉。

为了做好一年级的链接工作，本学期的早操队伍让孩子们学会怎样去排队，入队，保持队伍整齐，安静。

5、讲究卫生，保护环境，教室内外不随意丢垃圾，不乱画墙壁桌椅。

做一位懂文明，讲卫生的好孩子。班里有一个孩子喜欢吐口水，喜欢翻滚地板这种不讲卫生的习惯，本学期监督改正。

6、进入睡房悄无声息，安静就寝。

本班有几孩子午休时间不易入睡，本学期加强监督和引导。

7、课外游戏活动，遵守游戏规则，注意保护自己。

游戏活动时间是孩子们最喜欢的时刻，往往这个时候孩子们自我保护意识淡薄，接受上学期的事故教训，本学期课外活动时老师选择安全性高的游戏，讲好游戏规则，做好安全措施，保护每个孩子安全进行游戏。

以上这些常规以尊重幼儿的主体地位为前提，以发展幼儿为目的，将针对幼儿的实际情况进行教育。加强幼儿的常规习惯养成，学习习惯养成，帮助幼儿健康成长。

四、班级管理措施

学习方面，使幼儿养成积极向上，踊跃进取的良好风气。

措施：

1、建立课堂奖励制度：积奖励贴贴

课堂上表现好的孩子，老师给予卡通贴贴奖励，幼儿把所有努力得来的贴贴收集起来，得到10个贴贴以上颁发一张“表扬信“以激鼓励。

2、老师的课堂要童趣化，游戏化，多变化，结合孩子好争好赢好玩的天性，进行有趣的课堂设计。

本学期的课堂采取游戏教学，采取分组比赛教学，课堂中激励每个孩子踊跃表现自己，张扬自我个性。

生活习惯，行为规范方面，让孩子养成良好的生活习惯，优良的品质。

措施：

建立全评比制度，班级建立一个“班建银行“评比栏。幼儿在哪一个方面表现好给予奖励校币，积累的这些校币周五可以用来兑换礼物，校币可以用来兑换班干部，还可以捐献爱心，帮助能力弱的同学……班里选出十大财富，十大爱心天使。

五、工作要点

继续上学期孩子们比较喜欢，对孩子各方面的能力起到提升的班级管理方案：

1、继续维持，团结友爱，相亲相爱的班级体。

保持健康活泼，积极向上的班级风貌，小朋友之间互相帮助，团结友爱，懂得分享，懂得珍惜，懂得合作，懂得为班级争光，有集体荣誉感。让孩子们在平等，温馨，愉悦的环境中你追我赶，勇猛向前，共同成长。

2、班干部的培养

严格公平的班干部选拔，精心栽培和引导，赋予班干部权利，交予班干部方法。明确班干部的思想，班干部在工作中就是团结班集体，帮助小朋友快乐成长。从中增强班干部的自信心和成就感。

3、开展各种有意义的活动

开展校园集体活动，班级小活动。

校园活动：趣味游园六一跳蚤市场毕业典礼

班级活动：才艺大展示班干部竞选模仿表演

4、阅读活动

坚持上学期优良班风，书香班级体。

本学期继续开展班级“快乐书吧”借阅书籍活动搜集各种利于幼儿阅读的书籍，创设阅读环境，培养幼儿爱阅读的兴趣，定期开展幼儿阅读活动。

个人工作目标篇2

时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，不妨坐下来好好写写工作计划吧。下面是小编为大家整理的关于个人的工作计划和目标范文怎么写，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

个人的工作计划和目标范文怎么写1近几年，随着人们生活水平的日益提高，我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持，使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等，就是我们最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，因此也受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在这20--年即将开始的一年，作为一名护理人员，我也特地为自己制订了一份护理工作计划：

一、继续加强学习，提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习，以利于临床实践的有效应用。

二、全力协助护士长做好病区的有效管理，如积极发放满意度调查表，发现问题积极处理和改进，带动病陪人参加公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优质护理服务到位，以“三好一满意”为标准来要求自己，做到让患者满意，领导放心。

三、严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。

四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。

五、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益

六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。

七、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

八、护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20--年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。努力、努力、再努力!

个人的工作计划和目标范文怎么写2新的一年，把“优质护理”，把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中，转变护理观念，加强自身护理理论操作技能的提升，提高服务质量，力求在护士长的领导下，立足本职，为患者提供无间隙全程的护理。现将20--年工作计划如下：

1、深化转变护理观念，在14年基础上，更加深入开展整体责任制护理。

提高服务质量，续加强医德医风建设，增强工作责任心。作为责任组长，加强责任护理分工，组织协调本组工作，切实落实扁平化护理，能级对应，责任到人，带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务。

2、护理安全是护理管理的重点，保证护理安全，杜绝严重差错及事故的发生。

严格要求自身，强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程，严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理，协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身原因进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

3、努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。

自身严格要求，不断深化细化学习消化专业护理理论知识，更新知识面，提高层次。希望在护士长的带领帮扶下，加强护理抢救操作技能的学习锻炼，更好的掌握中心静脉压测定，人工气道，呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中，与低年资护士一起学习进步，为患者更好的服务。

4、积极参与院内院外的各项培训，继续教育学习，望有机会参与消化专业护理专科知识的培训，更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。

5、作为本科室带教组长，已拟定好书面带教计划，努力做好护生实习期间的带教及管理工作，保证护生安全，不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习，不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力，共同学习，一起成长。

6、作为本科室品管圈组长，在辅导员刘护士长的领导下，在14年基础上，努力提高自己组长的组织协调能力，努力提高全体圈员品管圈知识的普及，以及参与的积极性和创新意识，不断解决临床护理工作中出现的问题，把护理质量不断提升。

7、争取完成3篇论文撰写。

把握三甲复审契机，在护士长领导下，配合领导工作，不断提高自己，不断提高责任1组护理团队护理质量，为患者提供满意护理服务，为科室争创效益，为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。

个人的工作计划和目标范文怎么写320--年的12月，我接受了为期三天的班主任培训。通过这三天的集中学习，我对班主任工作又有了全新的认知，我的班主任观念更新了。现在我在这种全新理念的指导下，制定出了20--年的班主任工作计划：

一、排好座位

当我用满面的笑容迎来学生们时，我知道他们又长大了一岁，他们得到的第一个礼物就是——老师全新的座位理念。我相信到那时孩子们都会找到一个自己比较满意的座位，在这样的座位上他们都会身心愉悦、学习动力充足。

整个假期我会用全力去思考、考察并制定出新座位规则，对各种情况做尽可能多的预见。

二、加大情感教育力度

我历来认为师生之间就是辘轳和水桶的关系，维持其间的便是井绳——那缠缠绵绵的情感。只要维护好这种情感，就能保证知识之水源源不断地从深井之中被汲取出来。因此我历来重视情感教育，今年更会加大情感教育力度，我将从以下几个方面入手：

1、加深情感培养，促进班干部责任心;

2、付出全情，温暖贫困生;

3、走进学困生心灵，树其自信心。

三、多角度激发兴趣

只有激发起学生的兴趣，这才是提高学生学习成绩的根本。激发学生学习兴趣，这是一个长期的也是一个日日新的问题，这要看我们教师的毅力、素质和修养，因为这既需要我们长期坚持，又需要我们的方法。我想先从宏观上做如下打算：

1、多运用鲜活幽默的语言激发学生兴趣;

2、借助各种视听工具改变传授知识途径激发学生兴趣;

3、改变课堂知识结构来激发学生兴趣。

4、至于具体细节，我会随机应变。

四、创氛围留学生

摆在我们面前更为严峻的现实是：有相当一部分学生有厌学情绪。要改变这种情况除了做好以上三点外，我还要做的就是创造美好的班级氛围来留住厌学学生的心。我有如下的打算：

1、分层教学，因材施教，使人人有发挥;

2、丰富班级活动，使人人有表现;

3、成立特殊小组，使人人能展现。

总之，我们班主任工作虽繁杂但有趣，只要我们善于从整体着眼，常新观念，考虑方方面面的孩子，那我们的成就感、荣誉感和幸福感就会不期而至了。

个人的工作计划和目标范文怎么写4转眼间又要进入新的一年——20--年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快--个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

2、制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

3、各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

4、工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。

5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。

二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点。

认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对20--年的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，20--年取得更好的成绩，全面提高自己。

个人的工作计划和目标范文怎么写5我九月中旬刚接触400电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮忙下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在20--年应做好以下几方面的工作：

一、客户关系的维系

1、对于老客户要坚持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终到达销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。

2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;

相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。

二、工作细节的处理

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务资料。

注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

2、电话交流方式要灵活多样。

针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。

3、不断学习，与团队共成长。

学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同提高，营造和谐向上的工作氛围。

三、工作目标

争取下月工作成绩到达部门平均水平。

以上便是我20--的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自我负责、对工作负责、对公司负责!

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个人工作目标篇3

保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作，各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。

二、形象工作：

公司下属各驻勤点所有队员，班、队长必须着装统一，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度，以最佳的形象去服务于物业和业主。

三、卫生管理工作：

各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

四、安全、突发时间处理工作：

各驻勤班、队长对队员安全负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件，应及时上报物业与公司，班、队长应在第一时间赶赴事发现场，及时控制事态发展，严禁事件扩大化，严禁打架、斗殴，并积极协助物业和公司处理事件。

五、公共物品的管理工作：

各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为故意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。

六、提高服务标准，做好日常培训工作：

各驻勤点队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常服务标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热情周到服务，力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。

七、思想教育和宣传工作：

各驻勤点班、队例会必须定时召开，在班、队例会中把公司的指导思想，各项规章制度和《保安服务标准工作手册》中内容贯彻到每个队员思想中，在会中表扬真、善、美，打击邪、恶、丑，总结工作中的不足之处并积极改进，各驻勤点选拔宣传员，记录会议内容并上报公司，发动队员积极投稿，宣传好人好事，利用典型的错误事例教育、警示他人。

八、收费管理工作：

各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作，收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用（包括门岗备用金），健全交接班制度，做到出现问题有据可查，对停车卡的管理要严密。

九、巡逻、保卫工作：

各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作，要求巡逻岗巡逻到位，不留死角，对重点隐患地段加强巡逻力度，巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全，巡逻岗必须认真、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务，争取把小区安全隐患降到最低。

十、特勤工作：

个人工作目标篇4

一、思想

作为一名党员、一名干部，我经常提醒自己，不该想的不能去想，不该干的绝对不能去干，因此，我注重纯净自己的思想，提高自己的道德水准，端正自己的言行，用心体会共产党员全心全意为人民服务的宗旨，认真实践“三个代表”重要思想。今年，没有任何吃拿卡要现象，也没有其他任何违法乱纪行为。

二、学习

首先是经济工作方面的知识，这是社会发展的需要，也是搞好自身工作的需要，主要学习了财税金融方面的知识和法律知识，如经济生活中一些基本名词术语的理解。二是学习了党务和政工人事及工资等方面的知识，如党员发展程序、工资福利相关文件、政策规定等。三是学习了目标管理和督查工作方面的一些业务知识，如具体在开展督查活动时的要求等。

三、工作

1、督查工作。策划或参与了对部门和区、乡镇的多次查岗；组织或参与对县委、县政府工作会议的考勤；参与对县上重点工程的督查如扮靓工程、城东大道建设；参与对县上突击性工作的督查如留验站和SARS治疗中心建设等；此外，还多次参与各类专项督查活动。

2、目标管理工作。主要是参与了对全县各区、乡镇和县级部门的半年和全年经济工作考核，并协助做了一些日常管理工作。

4、党务人事工作。从8月份开始，我协助分管党务人事工作，主要做了以下工作。到组织部、人事局对全室干部职工的个人档案进行了规范、归类，并做好了干部职工应该归档文件、资料等的收集；做好了干部职工政工人事日常工作，如干部调动时的手续办理、职务变化时的工资调整、遗属补助调标以及WTO知识与规则考试的组织工作等；党务工作如党员发展、教育、管理等；做好了干部职工及退休人员的工资普调工作；完成了2005年度党员报表和干部报表，目前正加紧填写工资年报和编制报表。

5、其他工作。编印并组织发行了新的《内部联络手册》；参与了党代会、大型文艺晚会和金电开工典礼、招商引资洽谈会的会务工作。8月之前，还协助承办了一些县委、县政府中小型会议的会务工作。

个人工作目标篇5

【关键词】目标管理；成果评价；信息反馈性

一、目标管理的思想

目标的定义是个人或者组织预期在未来达到的状态。目标应该是可以量化的，这样便于对目标的执行和控制。如某个人的目标是三年后自己的收入达到月入万元。某个生产车间的每天生产目标是50个产品。

1.企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。任务和目标是密不可分的。企业中先有目标再有任务的。上级根据这些目标来检查下级的工作任务完成情况。目标是进行分层的，即有了企业的总目标，然后会对目标进行纵向和横向的分解，每个部门，每个层次目标的实现最终保证企业总目标的实现。

2.目标管理是一种程序，使一个组织中的上下级管理人员会同起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此责任来作为指导业务和衡量各自贡献的准则。制定目标时，上下级应该一起行动，共同制定目标，而不是强迫下级去制定目标。

（1）这个共同制定目标指的是共同制定下级的目标，该目标经过论证后应该是可以被下级接受的，可以考核的，且具有一定挑战性的。（2）某个目标的制定和完成需要上下级共同的努力，因此有必要上下级共同商讨目标的可行性，并确定要完成该目标需要得到哪些任务的支持。且要确定彼此的工作任务。

3.每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。企业总目标的实现有赖于各个分目标的实现，企业总目标被分解分配在各个部门，各个职位，各个人员中。目标的分解表现为纵向的层次性和横向的联系。高层管理人员会制定企业的长远目标，各个部门根据该目标分别制定各个部门的目标，部门中的每个人员也会根据部门的目标制定职位目标和个人目标。在同部门内或者各个部门之间，某一个目标的实现可能依赖于其他目标的完成情况，即目标存在因果关联性。或者某个目标的实现需要其他成员或者部门的支持和协作，此时又体现为横向的协作性。

4.管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我控制，自我指挥，而不是由他的上级指挥和控制。管理人员和工人是依靠已经确定的目标进行自我控制和自我指挥。之所以会达到这样的效果原因是：无论是员工还是工人，他们的目标都是自己参与完成制定的，该目标一定是在该人的能力范围之内，由于目标的制定过程中充分发挥了该人的主动性和创造性，基于对自己决定负责的态度，也会对该目标的完成情况进行自我控制和自我指挥。

二、目标的性质

目标以任务的形式分散在每一个工作岗位上，每个任务的完成保证了企业总目标的实现，每个目标和任务成为对每一个岗位进行成果评价、绩效考核、实施奖惩的依据。目标具有：（1）层次性；（2）网络性；（3）多样性；（4）可考核性；（5）可实现性；（6）富有挑战性；（7）伴随信息反馈性。

1.层次性

目标的层次性是伴随着管理者的管理层次而出现的。在组织中，管理层次可以分为高级管理人员、中层管理人员、基层管理人员。高层管理人员制定的目标是企业长远发展的规划，该规划涉及的时间长、范围广，是企业最高层次的目标。中层管理人员制定的是每个部门的目标，涉及的范围仅限于本部门的业务活动，对目标的具体实现步骤会采用一种近细远粗的措施。基层管理人员制定的是自己所管辖范围的目标，一般是日常业务完成的目标。高层长远目标的实现有赖于每个阶段中层目标实现的支持。中层目标的实现有赖于短期日常目标的实现。目标从高层到低层会表现为一种层次性、相关性、依赖性。

2.网络性

岗位的相关性决定了目标的网络性，各个职位的目标是因果相关或者是协作相关的。所谓的因果相关指的是某一个目标的实现有赖于其他目标的实现，这也是一种线性关系。比如销售部门目标的完成有赖于生产部门是否可以完成生产目标，销售部门的工作必须在生产部门工作的基础上来进行。同样的，财务部门的工作也肯定需要以销售部门的工作结果为基础。只有销售部门完成了他们的销售目标，财务部门才可以实现他们的财务目标。从生产部门、销售部门、财务部门的目标关系来看。目标是具有因果联系的，即目标是线性的。某些部门之间的目标是存在协作性的，即某一目标的实现有赖于其他目标的支持，比如财务部门每个月都进行工资发放，但是如何确定应该发放工资的员工姓名，这就需要人事部门提供人员变动名单。此时，财务部门的日常工作目标就有赖于人事部门工作目标的支持。

3.多样性

对于每个管理者来说，某一时期的目标不是唯一的，而是多个的，这些目标之间可能不存在明显的联系。对于生产车间的管理者这样的基层管理者来说，生产目标是他要完成的任务，同时他还有领导目标，即在日常的管理者，通过各种激励奖惩措施，保证员工的工作积极性和主动性。如果该车间购买了新的生产机器和设备，该车间管理者还应该对新机器设备的使用对员工进行必要的培训，此时就产生了培训目标。同样的，该管理者还应该存在与其他部门的协作目标。过多的管理目标可能会使得管理者无法将精力和注意力集中在重要的地方，对于管理者来说，管理目标虽然很多，但是管理者应该可以根据目标对企业的贡献的大小对目标的重要性进行排序，应该重点实现最重要和紧急的工作目标。那些不重要和不紧急的目标则可以排在重要和紧急的工作目标之后。

4.目标的可考核性

目标应该以一种量化的形式表现出来，比如，某企业生产部门的目标应该为本月生产量要比上个月增长20%，而不应该是“本月的生产目标比上月多”这样模糊的语言。之所以要求目标必须量化，是因为目标的量化可以作为今后考核的依据。实施目标管理的企业，每个工作人员都要根据目标进行自我指挥和自我控制，对于普通的生产车间的员工来说，他如何得知每天的工作任务是否完成呢？无疑量化的目标是进行自我成果评价的最重要的依据。比如，该员工的每天生产目标是50件合格产品，如果此人今天只生产了49件产品，且还有一件报废品，那么当日的生产目标这个员工是没有完成的。同样，量化的目标也是管理者对其他员工进行评价和奖惩的重要依据，具体考核的过程与员工进行自我考核的过程是相同的。

5.目标的可接受性

根据期望理论可以推断如下的结论，如果一个工作目标远远超过了员工的工作能力，员工对这个目标就会沮丧、悲观和缺乏信心。因此当应用目标管理的时候，管理者应该注意上下级共同商议可以被下级接受的目标，这个目标应该在员工的工作能力范围以内的，这样才会对员工产生比较大的激励力。比如，如果某个管理者要求员工在一天内完成比以前日产量要多三倍的工作量，这样的要求不仅员工无法完成，也可能会给企业带来不必要的损失，比如残次品增多，原材料浪费等。

6.目标的挑战性

如果工作目标可以被员工轻而易举的完成，那么这个工作目标对员工来说也是缺乏挑战性的，员工也无法通过这个工作目标的完成来取得工作能力和知识的提升。所以，企业的管理者应该给员工分配略微超出员工工作能力的工作目标。员工必须付出努力和学习才可以完成该工作目标。当然，目标的挑战性和目标的可接受性是统一的，也并不是对立的。在目标的设立中，应该采取跳一跳，摘桃子这样的目标设定方法。

三、目标管理的过程

目标管理是一个涉及企业全部部门和人员的管理方法，它采用层层控制的手段，使得企业的总体目标和每个岗位的岗位目标都得以实现，是一种有效的计划实施方法，目标管理的过程也是有一定固定步骤可以遵循的，现在进行描述：

1.制定目标

为了便于理解，执行和考核，目标必须是明确而具体的，目标的内容应该包括期限、质量、数量、成本等衡量标准。这样的目标方便员工进行自我控制、自我指挥，便于员工明确努力的方向，便于管理者根据明确具体的标准对员工进行工作成果的评价和考核。

2.明确各个岗位的作用

总目标以一种分解的形式分布在各个岗位上，各个岗位工作目标的完成保证了总目标的完成，有必要根据目标的要求为每个工作岗位分配相应的权力，使得该工作岗位可以调动相应的人财物去完成分目标的要求。也应该为每个工作岗位选拔相应的人才，这些人才应该是具备完成相应分目标的能力知识和精力的。

3.执行目标

在每个岗位的员工都被明确了应该完成的工作目标，且被分配了相应的权力之后，管理者和员工就应该运用权力去完成这些工作目标。由于这些目标是员工自己参与制定的，且完成工作任务的人财物等方面条件具备，员工必然会对工作充满信心和责任心，积极主动有创造性的去完成应该完成的工作任务。

4.成果评价

成果的评价包括三部分，第一是上下级的互相评价，这一种评价方式有利于交换工作意见和信息，有利于积累工作方法方面的经验，有利于互相监督和督促。第二是同级之间的评价，由于同级之间工作上存在业务往来，所以每个工作环节应该根据自己的感受来对同级人员的协作情况进行评价，无论是本环节还是其他相关环节都属于组织的任务，都应该认真努力的完成；第三种是自我评价，由于目标是自己参与制定的，工作是自己主导执行的，工作标准明确而具体，因此可以根据工作标准对自己的劳动成果进行评价。上述三种评价方式应该按照不同的权重进行加权平均，最后得出评价结果，评价结果应该作为进行奖惩的依据。

5.实行奖惩

根据上个步骤得出的考核结果进行相应的奖惩，奖赏和惩罚涉及到物质和精神两个方面，物质的方面包括工资和奖金的变动，精神上的奖惩则涉及工作条件的变化、工作的变化、地位的变化、表扬或者批评等。在进行奖惩的时候一定要注意奖惩要及时、公正而合理。只有及时的奖励和惩罚才能起到比较好的激励效果，而过期的奖惩则失去了相应的维持积极行为或者打击某种不良行为的作用。

参考文献

[1]叶龙，吕海军.管理沟通——理念与技能[M].北京：清华大学出版社，2006.

个人工作目标篇6

【关键词】档案管理；创新；目标管理

1关于目标管理的概述

管理作为一个科学概念，发源于美国，以后推广到西欧、日本，如今已受到世界各国的高度重视和广泛运用。管理的目的就是运用有限的人力、物力、财力取得最大的效果，以实现希冀达到的目标。管理的实践几乎同人类的历史一样悠久，自古以来，人们就是结合在一起去完成共同的目标；因此，管理是一种社会责任，是促进工作取得成效的手段。管理的主要职能之一是计划，计划包括决定最终所要达到的目标以及决定实现既定目标的全部管理活动。“如果对所要取得的最终结果没有一个确切的了解，那就不可能制订任何有效的计划。”这个观点最终发展成为实用的管理技术――目标管理。

目标管理的概念源自20世纪50年代初期，可认为是计划职能的一种体现，是实现工作计划的一个行动基础。从内容上包括以下四个方面：（1）确定实现的最终目标；（2）预测实现最终目标所达到的效果；（3）通过各种措施来执行实施计划；（4）提出和贯彻指导实现预期目标活动的政策。“明确的目标能增进成果，不易实现的目标一旦被接收，其所带来的成果比容易实现的目标所带来的成果还要大。”在实践中，有效的管理要求所有致力于实现最终目标的每一个方面都要有确定的目标。目标管理的最大好处是，它使管理者能够把握住最终达到的目标，这种使命感可转换成为更强烈的动力，推动其尽自身的最大力量把工作做好。

2档案工作的目标管理

档案工作目标管理，是以国家《档案法》的规定为依据，并按照我国档案管理的基本原则，科学地、全方位地针对档案管理的各个环节，规定目标管理运作目标。从提高档案管理水平，实现档案管理法律化、规范化、标准化、现代化，更好地为我国社会主义现代化建设服务的目的出发，在档案管理体制建设、计划管理、档案业务建设和档案开发利用等四个方面，对涉及档案管理的领导部门、人事部门、财务部门、业务技术部门、综合管理部门、立卷归档部门和档案管理部门提出具体的目标管理要求。

档案工作实行目标管理的最终目的，是强化档案工作的科学管理，促进档案信息资源的开发利用，使档案工作适应现代化发展需要。

我国把档案工作目标管理确定为国家一级、二级和三级，其内容共包括四个考核范围和十四个考核项目，并将十四个考核项目划分为四十五项具体要求，从而确定了实现档案工作目标管理的各个方面工作所应达到的目标，这样就使得运作者能够明确达到国家各级档案管理目标的效果，并根据自身管理状况，确定预期管理目标，从而采取各种有效措施，拟订工作计划，制定实现预期管理目标的政策、法规和规章制度，为最终实现预期目标而努力。

3如何实施档案工作的目标管理

档案目标管理工作是一项系统工程，它不仅仅是档案部门的工作，还需要单位内部各部门之间的相互合作，共同运作完成，单靠档案部门是不能做好档案目标管理工作的。也就是说，档案目标管理是一个总目标，而目标管理所涉及的各项工作是实现总目标的分目标，分目标实现情况直接影响着总目标能否实现。

具体到档案工作目标管理标准及其考核内容来看，尽管其包括了四个考核范围、十四个考核项目和四十五项具体要求，但如果按照部门、职责和工作任务进行分解、归纳，就能够使档案目标管理工作这个总目标在各个部门的具体分目标中明确起来，从而按照工作部门、工作职责和工作任务，制订工作计划，确定相应对策，把握分目标的实现要求。也就是使单位内部各个部门都能明确本部门在实现档案目标管理的计划中所担负的分目标，并为实现本部门分目标做出努力。

按照档案工作目标管理标准及其考核内容所提出的四十五项具体要求，各相关部门应担负的分目标如下：

3.1单位领导决策部门的分目标

（1）确定一名领导分管档案工作，及时解决档案工作中存在的实际问题；（2）把档案工作列入领导的议事日程和管理目标责任制；（3）在制订发展规划、工作计划、经费预算计划和有关规章制度时，要考虑档案工作内容；（4）在安排有关重要工作会议、规范科技项目和主要技术业务活动时，要考虑档案部门参加；（5）在机构建设和人员配备方面，要考虑本单位档案工作岗位的实际需要，设立必要的档案管理机构，建立档案管理网络，配备足够的专、兼职档案管理人员，并定期进行必要的培训；（6）要在档案队伍稳定方面采取一定的保障措施，使档案管理人员享受与科技管理人员同等待遇。

3.2组织人事部门的分目标

（1）按照集中统一管理的原则，建立与本单位工作相适应的综合档案管理机构；（2）配备足够、胜任的档案管理人员和文书人员，并在人员知识结构方面有所保证；（3）在职称评定和福利待遇方面，档案人员与科技管理人员相同；（4）在对干部和科技人员进行业务考核、晋级、职称评定和奖励评审中，要考虑其在日常工作中的立卷归档责任感和实际业绩。

3.3计划、财务等综合业务部门的分目标

（1）把档案工作列入发展规划、年度计划和项目计划；（2）在单位事业经费中列入档案工作专项经费。

3.4文书部门、业务技术部门的分目标

（1）将文件材料的形成、积累、整理、归档工作列入有关人员的岗位职责，纳入有关工作程序，并作为考核干部工作实绩的内容；（2）确定文件材料的归档范围、密级和保管期限；（3）熟悉本部门以单位办文、行文的基本情况，建立本部门文书档案预立卷制度；（4）考虑档案部门参加有关重要会议和重要科技活动；（5）在各项技术业务活动中实行档案“四同步”管理；（6）保证档案的归档率达到98%～100%，完成率95%～100%；确保归档文件材料准确可靠；（7）保证归档案卷质量达到规定要求。

3.5档案部门的分目标

（1）对下属档案部门和文书立卷、科技文件立卷进行业务指导和监督；（2）提出档案管理长远规划、年度计划、财务计划和培训需求；（3）宣传贯彻、组织实施国家和专业系统有关档案管理规章制度；（4）归档案卷质量达到规定要求；（5）建立档案人员岗位责任制，组织实施档案管理网络活动；（6）建立有关档案管理全过程的管理规章制度；（7）建立符合国家要求的档案保管环境，满足库房容量和安全保护要求；（8）采用现代化管理方法；（9）建立5种以上查找途径的适用检索工具，档案著录符合国家规定；（10）开发档案信息资源，开展档案资料汇编和信息加工，把档案部门建设成本单位的档案信息中心。

实施目标管理的一个关键因素，是整个单位要充满对目标管理的支持气氛。执行目标管理最有效的方式是让领导决策部门负责解释、协调和指导这项工作，管理人员必须完全能够解释目标管理。

个人工作目标篇7

目标管理理论在高职院校管理中的应用研究

一、高职院校实施目标管理的必要性

1.目标管理是高职院校实现科学管理、规范管理的必然要求

以量化的方式科学合理地制定各部门以及下属院系的预定目标，在自我管理的基础上以既定目标为导向，并通过目标考核实现对工作效果的评估检测，这是推动高职院校管理日益完善的一种重要手段。

2.目标管理是高职院校适应国内高等教育发展趋势的需要

目前，高等教育普及化已成为我国高等教育发展的必然趋势，目标管理可实现管理链条不因人员更迭，职责变动而中断，同时可解决工作目标不明确，工作任务不清晰，教职工责任心与纪律性的缺乏等诸多问题，这些都是传统以“经验管”为主的管理方式所不能企及的。因此，目标管理有利于提高服务效率，使得高职院校的管理工作更加科学化，规范化。

3.目标管理是高职院校落实以人为本、民主办学理念的科学方法

目标管理更重视人的因素，它是一种参与的、民主的、自控管理制度，也是一种把个人需求与组织目标相结合起来的管理制度。通过实行目标管理，将整体化的学校目标细化到各个部门，再细化至每个教职员工的个人目标，实现学校大目标与部门和个人小目标的结合。在目标转化的同时，赋予一定程度的人的自主权，从而为个人施展才华提供条件，使得个人目标具有激励性，从而有利于调动教职工的个人积极性，实现被动管理向主动管理的转变。可以说，这种管理方式充分发挥了人的主动性和创造性，将以人为本的管理思想体现得淋漓尽致。/

4.目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结

工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。所以，运用目标管理就可以解决本文由收集整理行政人员和教师的考核评价问题。

二、目标管理在高职院校的具体实施过程

1.目标的确立

为适应高等职业教育改革发展的需要，健全学院、分院二级管理体制机制，黑龙江农垦职业学院自2012年3月起，实施目标管理责任制。学院采取机关、后勤、教辅部门与各分院（教学部）目标管理分开进行的办法。机关部门目标管理突出业务工作性质和特点，强化机关部门作为一级管理实体的指导与服务、监督与评估职能；教辅、后勤部门目标管理突出服务职能和业务工作特点；各分院（部）目标管理突出管理重心下移和管理自主权的有效行使，激发各分院（部）作为学院建设发展主体的工作活力，提高内涵发展水平。

2.建立各部门管理目标体系

学院26个部门，以各部门（分院）领导为责任人，按照学院年初制定的总体工作目标把全年工作系统分解，对应各项任务，分别细化工作内容，确定各部门（分院）的目标管理任务书。各部门（分院）负责人与院长签订工作目标管理任务书。以任务书为纲，制定月考核表，使每项工作任务都有章可循，而且每项目标都有考核分值。//zuowen/

3.目标的实施与控制

学院专门成立考核办，下发目标管理考核相关文件，按照考核工作的权重，确定目标管理考核以“7+1+1+1”为具体模式：一是月考核分值为100分，分为目标任务考核、劳动纪律考核、运行秩序考核三项。月考核为期10个月（2、8月不考核），计算最终得分，权重占年度考核总成绩的70%。二是年度完成目标任务的“三创”（创新、创优、创特色）情况，权重占年度考核总成绩的10%。三是年末目标考核工作，权重占年度考核总成绩的10%。四是测评情况，权重占年度考核总成绩的10%。

4.进行管理目标的成果评估

目标管理是成果管理。在高职院校管理工作中实施目标管理，必须重视对目标成果的评估。这一阶段包括三项工作：一是考评成果，二是实施奖惩，三是总结经验。

当然，任何一种管理制度无论其在全世界反响有多大，有多流行，从客观的角度分析都有其自身的优缺点。对于目标管理而言，它具备的优点很多，如它是比较科学有效的管理方法，能收到立竿见影的效果；有助于改进组织结构和职责分工；进一步调动职工的主动性、积极性，提高了士气；能够表现出良好的整体性。但它同时也不可避免地存在着自身的缺点，如目标难以制定；目标管理的哲学假设不一定都存在；目标的商定很费时间等。因此，要求无论从事哪一行业的管理工作者，都必须从管理工作实际出发，因地制宜地合理使用每一种管理手段，达到扬长避短、务求实效的效果。//html/zongjie/

三、高职院校实施目标管理要注意的几个问题

1.领导要通识目标管理理论，树立现代管理意识

实施目标管理是领导方式的转变，必然对学校领导提出更高的要求。在这方面，学校领导要学习现代管理理论，透彻掌握目标管理理论，转变管理思想观念，提高各种管理能力，如决策能力，组织能力，授权艺术，以及协调工作能力和人际关系能力等等。学校领导者要树立现代管理意识，建立严格的责任制和信息管理系统，努力使工作标准化，精心做好各项基础工作。

2.综合高职院校管理目标，形成整体目标系统

目标管理中目标的制定与分解是实施目标管理的前提与基础。学校在制定总的管理目标后，就要对目标进行分解，将学校管理目标按组织层次和部门逐步展开，直至每一个学校成员。学校各个部门、成员，可以根据自己部门、个人实际情况，对初步下达的目标进行分析思考，进而提出自己的目标。在此基础上，学校领导要做的一项工作就是将各个部门与个人子目标整合为一个整体，形成整体目标系统，使之成为有机结合的统一系统，这是学校目标管理成功实施的关键。

3.运用有效的管理系统，进行科学的管理安排 毕业论文

目标管理的实施要求做好许多配套工作。如提高教职工的素养，完善科学管理基础，制定一系列相关政策等等。对学校的组织结构提出新的要求，学校领导要完善组织结构，建立起有效的管理系统，对各项配套工作做出科学的安排，明确各部门、个人的责任与权力，使学校目标管理有条不紊的进行。

4.建立科学的评价体系，客观地进行工作评价

公正、客观地对照学校管理目标检查组织中各方面、各成员最终工作绩效，并对此做出客观的评价。如果不能很好地评价绩效，把对的、好的说成错的、坏的，那么下一个目标管理的循环就难以进行，这样目标管理实施的真正意义就不大。所以建立科学的评价体系，客观地进行工作评价是目标管理的关键。科学的评价体系应当以学校管理目标为依据，结合实际情况来制定。

个人工作目标篇8

人们一直在管理活动和社会实践中摸索、寻找着正确的、合乎需要的管理方式。随着资本主义大工业生产的发展，越来越细的专业化分工，越来越复杂的生产协作关系以及科学技术在生产过程中的日益广泛的应用，使得管理方法在实践中的作用，变得越来越突出和重要了。人们开始把管理方法作为管理科学的一个重要组成部分而进行系统研究。在管理的方法中，通用管理方法比专门管理方法更为重要。在现代管理中，管理学家总结的通用管理方法主要包括：任务管理法、人本管理方法、目标管理方法以及系统管理方法等。

一、任务管理法

本世纪初，人们开始对管理方法作专门研究，最早提出科学的管理方法的是美国管理学家泰罗。泰罗的科学管理理论中所倡导的科学管理方法其实质就是任务管理法，任务管理法是人们最早研究的一种科学管理方法。

泰罗所说的任务管理，也可以称为任务作业。任务管理法的基本内容，可以概括为通过时间动作研究确定标准作业任务，并将任务落实到工人。就是说，工人的作业在于完成管理人员规定的任务，而这种任务又是管理人员经过仔细推敲后设计出来的。这样，组织中的工人都有明确的责任，按职责要求完成了任务则付给一定的报酬。

任务管理法规定组织中的每个人在一定时限内完成任务的数额，但任务管理法并不是只规定每个人的工作量，那就是把任务管理法简单化了。规定工作量本身并不能说就是科学管理，这里的关键在于所规定的工作量的定额是怎样确定的。如果定额仍是依靠经验或习惯来确定，那就只是具有任务管理的形式，实质则仍然是经验管理。科学管理和经验管理的区别，不在于是否给组织的成员分配任务，而在于所分配的任务的质和量是否经过科学方法计算来的。任务管理法的最明显的作用在于提高工人的工作效率，而提高效率的关键又在于科学地进行时间动作的研究。泰罗提出的任务管理法的科学成分，也就在于他所倡导的时间动作研究方法。

泰罗所说的时间动作研究，大体包括以下步骤：

1．物色比如说l0到15个不同的人员，他们应特别善于做需要分析工作。2．仔细研究工人在完成被调查的工作中所进行的基本操作或动作，包括每个人员所使用的工具。

3．用秒表研究做每一个基本动作所需要的时间，然后选择每一部份动作的最快工作方法。

4．淘汰所有不正确、缓慢和无效的动作。

5．淘汰所有不必要的动作以后，把最快最好的动作以及最好的工具分别在一个序列中集中归类。

经过以上步骤，于是便可得出完成标准作业所需的标准时间。按照这种方法来规定一个岗位上一个人在一定时间内的工作量，就有科学根据了。同样地，对每一个行业中使用的每一种工具也进行了研究。科学管理要求对在经验法则指导下产生的同一种工具进行仔细研究，再对这些改革了的工具中的每一种工具所可能达到的速度进行时间研究，并把几种工具各自具有的优点融合在单独一种标准工具中，借以获得方便和提高速度使工人工作更容易些和更快些。

这种时间动作研究，本身并不复杂，但其对提高工人的工作效率来说作用却是很大的。时间动作研究专家们发现，许多人们凭经验和习惯天天重复操作的动作，普通存在低效率的现象，比如，通过对砌砖工在标准情况下砌砖所有动作的细致研究，动作研究专家吉尔布雷思先生将砌每块砖的动作从十八个减少至五个，有一个场合甚至减少到二个。只要对动作稍加改变，完成一项操作即可节省时间，不少工作由于要反反复复地操作，如果一次操作节省一点时间，长期积累起来，在一个单位时间内完成的工作量就可以大大增加，从而使效率比以前大为提高。

任务管理法其实质就是通过专门的人员对时间和动作进行研究，从而科学地设计工作任务，使工人满负荷工作，以达到提高企业生产效率目的。但任务管理法只是从生产技术过程的角度研究作业管理的具体方法，涉及的范围基本上没有超出车间管理，而很少从企业经理人员的角度，研究企业经营的全局问题。如果孤立地使用任务管理法，企业规模越大，其不适应性越突出。

另外，实行任务管理，工人的一举一动都要合乎标准，一切工作安排都要听命于管理人员的指示和下达的计划。它否定了工人在工作中的自主性、独立性，取消了工人对其工作任务的计划、组织与控制的自。忽略了人除了经济需求外，还有更复杂的社会和心理方面的需要，忽视了人际关系对于人的行为的影响。而人并不是只有经济需求的孤立的“经济人”，在强调人性和个性的现代社会，任务管理法的不适应性也就越发地突出。

二、人本管理法

从管理学的发展来看，对组织采取以人为中心的管理方法是在任务管理后提出来的。本世纪30年代以后，管理学家们发现，提高人的积极性，发挥人的主动性和创造性对提高组织的效率更为重要。组织活动成果的大小是由领导方式与工作人员的情绪决定的，由此管理学将研究的重点转向了管理中的人本身，这就是以行为科学为主要内容的人际关系理论。人际关系学家主张采取行为管理的方法，即通过分析影响人的行为的各种心理因素，采用一定的措施改善人际关系，以此提高工作人员的情绪和士气，从而能产出最大的成果，达到提高组织效率的目的。

在人际关系理论的推动下，对于组织的管理和研究便从原来以“事”为中心发展到以“人”为中心，由原来对“纪律”的研究发展到对行为的分析，由原来的“监督”管理发展到“自主”管理，由原来的“独裁式”管理发展到“民主参与式”的管理。管理者在管理中采取以工作人员为中心的领导方式，即实行民主领导，让职工参加决策会议，领导者经常考虑下属的处境、想法、要求和希望，与下属采取合作态度，管理中的问题通过集体讨论，由集体来做出决定，监督也采取职工互相监督的方式等等。这样，职工在情感上容易和组织融为一体，对上司不是恐惧疏远而是亲切信任，他们的工作情绪也就可以保持较高的状态，从而使组织活动取得更大的成果。这种以人为中心的管理理论和方法也包含着一系列更为具体的管理方法，常用的主要有参与管理、民主管理、工作扩大化、提案制度和走动管理等。科学管理以金钱为诱饵，人际关系理论则主张管理必须重视人的心理上的满足。古典组织理论强调合理的劳动分工和对组织的有效控制，人际关系理论则强调对人际行为的激励。因此，人际关系理论的出现，给组织管理带来巨大的变化。从40年代开始，人际关系理论渐渐渗入组织管理实践中去，管理学家在这种管理思想中找到缓和劳资关系，提高工人的士气，借以提高生产效率的方法。

人本管理法是作为对任务管理法的革新而提出的一种新的管理方法。这种管理法和任务管理法的重大区别在于：任务管理法要求工作人员的活动标准化，工作人员在工作中的自由度是很小的，但对完成组织规定的任务较有保证。而行为管理法则有较大的灵活性，工作人员在组织中有相当的自由度，较能发挥其自主性和创造性，但这样一来，组织内的变动也较大，组织规定的任务有时却无法完成。为了吸取两种方法的长处和克服短处，一种新的管理方法提出来了，这就是目标管理法。

三、目标管理方法

目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为，如果一个领域没有特定的目标，这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多，专业分工越细，发生冲突和浪费的可能性就越大。企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是员工对企业总目标的贡献。只有完成每一个目标，企业总目标才有完成的希望，而分目标又是各级领导人员对下属人员进行考核的主要依据。德鲁克还认为，目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人们发挥最大的能力把事情做好。

目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业各级领导者对下属人员的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去干，而是运用激励理论，引导职工自己制定工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发职工自觉地去干，其最大特征是通过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。

它与传统管理方法相比有许多优点，概括起来主要有几个方面：

1．权力责任明确。目标管理通过由上而下或自下而上层层制定目标，在企业内部建立起纵横联结的完整的目标体系，把企业中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系之中，明确职责、划清关系，使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来，从而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系，了解自己的工作价值，激发大家关心企业目标的热情。这样，就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来，提高企业工作成果。

2．强调职工参与。目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。通过协商，加深对目标的了解，消除上下级之间的意见分歧，取得上下目标的统一。由于目标管理吸收了企业全体人员参与目标管理实施的全过程，尊重职工的个人意志和愿望，充分发挥职工的自主性，实行自我控制，改变了由上而下摊派工作任务的传统做法，调动了职工的主动性、积极性和创造性。

3．注重结果。目标管理所追求的目标，就是企业和每个职工在一定时期应该达到的工作成果。目标管理不以行动表现为满足，而以实际成果为目的。工作成果对目标管理来说，既是评定目标完成程度的根据，又是奖评和人事考核的主要依据。因此，目标管理又叫成果管理。离开工作成果，就不称其为目标管理。

由于任务管理法既规定了工作任务，又规定了完成任务的方法，而且任务和方法都有标准化，职工按标准化的要求进行培训，并按标准化的要求进行操作，他们的工作积极性和创造性受到严重的限制；而人本管理法又过于强调领导对职工的信任，放手让职工自主去工作，这又难于保证任务的完成。目标管理法将两者综合起来，即组织规定总目标，各部门依据总目标规定部门目标，把部门目标分解落实到人，至于如何达到目标则放手让工作人员自己做主。这样，既能保证完成组织的任务，又能充分发挥职工的主动性、积极性，因而目标管理法与任务管理法和行为管理法相比，是更为优越的管理方法。

目标管理提出以后，便在美国迅速流传。在第二次世界大战后各国经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，于是被广泛应用，并很快为日本、西欧和其他国家的企业所仿效，在世界范围内大行其道。

目标管理可能看起来简单，但要把它付诸实施，管理者必须对它有很好地领会和理解。首先，管理者必须知道什么是目标管理，为什么要实行目标管理。如果管理者本身不能很好地理解和掌握目标管理的原理，那么，由其来组织实施目标管理也是一件不可能的事。其次，管理者必须知道公司的目标是什么，以及他们自己的活动怎样适应这些目标。如果公司的一些目标含糊不清、不现实或不协调一致，那么主管人员想同这些目标协调一致，实际上是不可能的。第三、目标管理所设置的目标必须是正确的、合理的。所谓正确，是指目标的设定应符合企业的长远利益，和企业的目的相一致，而不能是短期的。合理的，是指设置目标的数量和标准应当是科学的，因为过于强调工作成果会给人的行为带来压力，导致不择手段的行为产生。为了减少选择不道德手段去达到这些效果的可能性，管理者必须确定合理的目标，明确表示行为的期望，使得员工始终具有正常的“紧张”和“费力”程度。第四，所设目标无论在数量或质量方面都具备可考核性，也许是目标管理成功的关键。任何目标都应该在数量上或质量上具有可考核性。有些目标，如“时刻注意顾客的需求并很好地为他们服务”，或“使信用损失达到最小”，或“改进提高人事部门的效率”等，都没多大意义，因为在将来某一特定时间没有人能准确地回答他们实现了这些目标没有。如果目标管理不可考核，就无益于对管理工作或工作效果的评价。

正因为目标管理对管理者的要求相对较高，且在目标的设定中总是存在这样、那样的问题，使得目标管理在付诸实施的过程中，往往流于形式，在实践过程中有很大的局限性。

四、系统管理方法

第二次世界大战之后，企业组织规模日益扩大，企业内部的组织结构也更加复杂，从而提出了一个重要的管理课题，如何解决复杂大企业的管理问题。为了解决复杂大企业的效率问题，系统方法产生了。

系统方法属于一般科学方法论，它以认识、研究和探讨结构复杂的客体确立必要的方法论原则。所谓系统方法，就是按照事物本身的系统性把研究对象放在系统的形式中认识和考察的一种方法。具体地说，从系统的观点出发，始终着重从整体与部分(要素)之间、整体与外部环境之间、部分(要素)与部分(要素)之间的相互作用和相互制约的关系中考察对象，从而达到最佳地处理问题的一种方法。参考文献：

个人工作目标篇9

Abstract: WBS（Work Breakdown Structure）is a powerful tool for project management. Combining with instance with the international tender, based on the concept and principles of WBS, the criteria and methods of the application of WBS in large-scale international project bidding are discussed.

关键词：国际工程；投标；WBS

Key words: international project；tender；WBS

中图分类号：TU723.2 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）16-0060-02

作者简介：田昊（1975－），女，陕西西安人，大学本科，工程师。

0 引言

大型国际工程项目具有建设规模大、设计标准高、专业综合性强、合同形式多样等特点，从追踪项目信息到递交标书、完成投标，投标人需要承担巨大的工作量，组织众多专业人员、专业单位协同工作，投入可观的人、财、物力资源。可以说，大型国际工程的投标工作是一项复杂的系统工程。为了在有限的时间内，提交符合招标要求、具有竞争力的投标书，在激烈的竞标中取胜，投标人必须周密思考、统筹安排，用系统的方法，对投标过程中的各项工作进行有效的管理和控制。WBS作为项目管理的有力工具，在大型、复杂项目的管理中具有明显的优势，如果将WBS运用到大型国际工程的投标工作中，将有利于投标工作的计划、组织、控制与协调，提高工作的质量与效率。

1 WBS的概念

WBS（Work Breakdown Structure，工作分解结构）作为一个项目管理的概念，最早在美国国防部的军用标准（MIL－STD）中提出，后来被写入美国项目管理协会的标准教程PMBOK。在PMBOK2004中WBS的定义为“对应当由项目团队执行以便实现项目目标，并创造必要的可交付成果的工作，按可交付成果所做的层次分解。工作分解结构将项目的整个范围组织在一起并加以明确。每向下分解一个层次，就意味着项目工作的定义深入了一步。工作分解结构最终分解为工作细目。工作分解结构的层次结构以可交付成果为对象，包括内部和外部可交付成果。”[1]

使用工作分解结构有利于确定项目的完整工作范围，并将范围内的各项工作有条理地组织在一起。工作分解结构把项目工作分成较小的、更便于管理的多项工作，每下降一个层次意味着对项目工作更详尽的说明。工作分解结构的底层为“工作细目”，可以安排在进度表中，便于估算费用、监视和控制。某轨道交通工程的WBS分解实例如图1所示。

2 投标工作WBS的分解准则

2.1 一般项目WBS的分解准则 依据PMBOK2004，一般项目WBS的分解准则可以概括如下：①工作分解结构可以采取若干形式，可能将整个项目按照其组成部分分解为子项目，或按照项目生命周期的各阶段进行分解；②工作分解结构下层的单元，是完成上层单元的必要与充分条件，应在各层次上保持项目内容完整,不能遗漏任何必要的组成部分；③每一个单元的范围与定义应清晰完整，并分配给具体的责任单位，尽量避免各单元之间的工作责任与范围的交叉，④权衡工作分解结构的规划详细程度，工作细目的详细程度要符合项目规模与复杂程度，过细的分解可能造成管理精力与资源利用的浪费。⑤最低层的工作细目应相对独立，易于实施、监控与考核，便于分析估计时间、费用参数。[2]

2.2 投标工作WBS的分解准则 依据一般项目WBS的分解准则，结合国际工程招标的程序及投标工作的特点，投标工作WBS的分解准则为：①投标工作可以按照项目投标的工作流程进行分解，或按照投标工作中的专业内容进行分解；②下层工作单元涵盖了上层工作单元中的所有工作任务，避免遗漏工作要点；③各项工作任务的内容与分工明确，工作责任落实到人；④工作分解结构的详细程度，以能够体现投标工作的要点为标准；⑤制订各项工作任务的时限、费用预算及检查与考核标准。

3 WBS在大型国际工程投标中的应用

通常从最初的招标信息追踪到最终递交投标书，大型国际工程的投标工作周期较长，包含了若干个工作流程和庞杂的工作任务。投标人需要追踪招标信息，通过资格预审，组建项目投标班子，甚至邀请设计咨询单位加入投标工作，制订投标工作计划，参加现场考察及标前澄清会议，精心编制标书内容，确定投标报价策略等。以中东某国C段快速铁路项目投标为例。该项目招标内容包含1座长145.3米的铁路桥，1座长1.2Km的单线铁路隧道，以及1座长11.6Km的长隧道。招标人要求长隧道施工使用两种工法，其中西段8.7Km采用TBM法施工（占总长度75%）；东段2.9Km采用钻爆法施工（占总长度25%）。项目总工期为44个月，招标人要求投标人承担TBM段的施工设计。在该项目投标工作中，投标人应用了不同的WBS分解思路，对投标中的各项工作进行了分解。

3.1 投标工作流程的WBS分解 该项目从资格预审到最终投标历时较长，项目于2005年3月开始资格预审，2006年5月正式招标文件，之后几经延期，直到2007年3月结束投标。按照项目投标的工作流程，本项目的WBS分解如图2所示。

按项目投标的工作流程，本项目的投标工作WBS分解包含了三个层次：第一个层次是投标项目主体，第二个层次为投标工作流程中的信息、资审、编标、澄清、标后五个阶段，第三个层次是各个阶段中的主要工作内容。

按照投标工作的流程进行WBS分解，突出了时间主线，利于在投标前期开展标前策划，制订工作计划，明确各阶段的工作任务与目标，设定购买招标文件、办理人员出国签证、办理保函、递送标书等关键工作的时限，注重了投标工作的时效性。通过该项目投标工作流程的WBS分解，投标人对各阶段的工作一目了然，尽管项目的招标日程一再变化，但是投标人的各项工作始终在有条不紊的进行，处于可控状态。

3.2 各专业工作内容的WBS分解 中东某国C段快速铁路项目包含了施工设计、桥梁、隧道的土建及设备安装工程，而在隧道工程中又使用了两种施工工法，TBM施工需要隧道掘进机制造厂商参与掘进机的选型，提供设备的各项性能参数，因此本项目具有涉及专业多、技术难度大的特点，整个投标工作需要设计、桥梁、隧道、电气设备安装、机电、工程经济等专业人员的参与，也需要投标人、设计单位、制造厂家、分包商之间的密切配合，投标工作的管理控制难度及技术难度较大。在本项目投标过程中，投标人将投标团队分为商务、施工、报价、设计四个专业小组，依据各专业小组的工作内容，对标书编制工作进行了WBS分解，如图3所示。

该项目投标书编制工作的WBS最多分解到五个层次：第一层是总工作任务，在第二层按照投标人员的专业分工，将整个标书编制工作划分为商务、施工、报价、设计四个专业，第三层列出了各专业人员的主要工作任务，第四、第五层细化了上一层工作任务的关键要点，如施工方案是施工组织设计的重点，本项目的桥梁施工、钻爆法施工及TBM施工的方法及工艺是施工方案中的核心内容。按照各专业的工作内容进行WBS分解，突出了工作要点，列明了重点任务，一方面利于投标班子成员的遴选和各项资源的分配，另一方面通过对工作任务的分解与分析，细化了工作任务、明确了分工，突出了重点、避免了盲区，使工作的责任更具体化。例如，对于一般项目来说，项目的财务费用对投标报价不构成重大影响，容易在报价工作中被忽视。在本项目的报价计算中，报价人员对于财务费用进行了认真分析后发现，隧道掘进机的主机及后配套购置费用约为2亿元人民币，按照厂家的付款条件，在工厂验收后承包商需交付90%的货款，而此时设备还未装船发运、投产掘进，承包商得不到业主的付款，因此承包商在项目前期将承担巨大的资金压力，决策层须对此引起充分重视。

4 结语

国际工程市场的不断发展，对投标工作提出了更高的要求。在大型国际工程投标中应用WBS方法，有助于投标工作的总体策划，明确组织与分工、建立责任体系，强化过程控制，优化各项资源的配置与使用，促进和提高国际工程投标工作的流程化、规范化、精细化与科学化，为投标人成功中标打下坚实的基础。

参考文献：

个人工作目标篇10

【关键词】 项目管理；策划；目标；分解

【中图分类号】 TU721.4【文献标识码】 A 【文章编号】 1727-5123（2013）02-008-02

1前言

建设工程的项目管理体系虽已起步，但目前尚处在探索阶段，不像工程监理那样已具成熟。项目管理企业只有通过某些不同类别的项目管理的管理实践，在总结中不断完善，在探索中不断提升，方可从中寻找到项目管理的捷径，赢得效益。万事开头难，当一个项目管理的任务刚刚承接后，走好第一步，便奠定了这个项目的管理方向，为今后实施管理中减少走弯路，顺利实施完成而有个指导性文件。这个第一步就是项目管理的策划和目标分解。

2项目管理策划分析

项目管理的内涵是“自项目管理开始至项目完成，通过项目策划和项目管理控制，以达到项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现”。这三大目标即是项目管理的主线（也可将安全文明施工目标划入主线）。围绕这三大目标的实现，在项目管理正式启动前，项目管理部经理（管理部总负责人）就应围绕此三大目标的实现进行策划，牵头各部门负责人制定合理切实可行的策划方案。项目管理过程中，往往前期策划不充分，不周密，而在管理中出现组织重叠、职责分工不明、计划制定针对性不强、工作内容不具体、信息不畅通、工程进度拖延等问题，杜绝此类矛盾的产生，最有效的办法就是组织实施前进行细统策划，制定项目管理策划大纲，并作为项目管理实施过程中的指导文件。

3项目管理策划工作内容

项目管理策划内容并无序可循，建设项目实施策划内容涉及的范围和深度，在理论实践中并没有统一规定，应视项目的特点而制定，常见内容见下图：

图一：项目管理策划内容

3.1组织机构策划组成人员及部门。项目组织机构即项目管理部的组成机构及人员划分，由本单位人员组成的管理部门，如前期服务部、招标采购部、工程管理部等，组成一个项目管理机构，其总指挥即项目管理部经理，下设部门经理。

图二：项目管理部组织机构

3.2任务及职能分工策划。任务分工就是对项目组织机构的说明和补充，将组织机构中各单位、部门或个人的职责进行细化扩展，也是项目管理组织策划的重要内容。此策划应细化每个部门，再由每个部门细化到每位管理成员。管理职能的分工即是工作的分工，其管理工作可分为“策划”、“决策”、“执行”、“检查”这四种基本职能。其任务和职能的分工即制定分工表，其表即记录对于一项工作任务、组织中各任务承担着之间这四种职能分配的形象工具。它以工作任务为中心，规定任务相关部门对此任务承担何种管理职能。

3.3工作流程策划。工作流程是指导项目管理实施过程中规范化、程序化管理的重要依据。众所周知，项目管理涉及众多工作，其中就必然产生数量庞大的工作流程，依据建设项目管理的任务，项目管理流程可分为投资控制、进度控制、质量控制、合同招标管理工作流程等，每一个流程又可随工程实际情况化成众多子流程。其工作流程不仅仅涉及到本单位部门，还有可能设计到参与工程建设的其它单位和部门，如施工总承包、设计、勘察、监理……。

下图以工程造价流程中的子流程——工程款支付流程为例进行说明。

图三：子目标分解流程图

4目标分解分析

完成了整个项目管理实施前的所有策划工作，即明确了该项目所要达到的预期目标，目标一明确，就得将其进行系统消化，即分解，通俗点讲，就是落实到每个部门，直至每个参加管理的人员。分解的目的就是落实职责，分工协作，部门经理围绕总目标开展工作，部门成员围绕总目标分解到部门的子目标开展工作。项目目标分解是现场项目管理机构的核心内容，其内容应包括主控项目中的工期、投资、质量、安全等相关内容。其目标中工期应排到第一大目标，不能按期交付，不能按期投入生产和入住则是整个项目管理的败笔，再围绕工期总目标开展质量管理、投资管理、安全生产管理工作，最终按时交出一幅精美的作品，即该项目管理宣告成功。

4.1目标分解应遵循的原则。目标分解应遵循以下要求：①目标分解应按整分并合原则进行，也就是将总体目标分解为不同层次、不同部门的分目标，各个分目标的均要体现总体目标，并保证总体目标的实现；②子目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现；③目标分解中，要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素，如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等；④各子目标在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标的实现；⑤各子目标的表达也要简明、扼要、明确，有具体的目标值和完成时限要求。

4.2目标分解的方法。目标分解常用的有指令式分解和协商式分解。

4.2.1指令式分解。所谓指令式分解指分解前不与下级商量，由该项目管理经理（PM经理）确定分解方案下达到各部门，各部门经理再以指令式下达到各部门参与管理的成员。其好处有利于统一管理，有利于推行PM经理负责制，容易使目标形成一个完整的体系，但也有缺陷，对下级承担目标实施过程中的困难、意见不了解，容易造成某些目标难以落实下去，让下级察觉到这项目标是上级制定的，因而不利于下级积极的激励和能力的发挥。

4.2.2协商式分解。协商式分解指项目管理部经理召集各部门经理对目标的分解和层次、深度进行商谈和讨论，最终将目标的计划、任务、劳力、财力、指标形成分解表进行分摊下达。部门经理再将项目管理部下达的目标分解表的内容分解到部门成员。这就形成了每个部门、每个成员有计划、有目标、有职责，项目管理部的运行就形成一根不脱节的循环链。其好处是意见统一，但往往在商谈过程中形成意见不一、见解不一，其商谈过程比较长，但有利于今后实施过程中不会产生太多的意见分歧。

4.3目标分解标准。确定了目标分解方法那就应制定分解标准，将总目标（又称一级目标）分解，就是将实现一级目标的手段作为二级目标、三级目标……以此类推，一级一级的分解下去，从而形成一个“目标……手段”链。同时，自上而下又是逐级保证的过程，不但构成了目标体系，且各级目标的实现也落到实处。

图四：目标分解标准网络

5目标分解后的运行

目标分解后，形成一个整体的目标分解表，这个分解表掌握在项目管理经理手中，其目的是统筹掌握目标运行的情况，检查落实目标运行力度，监督目标运行过程中的速度，对不能按期完成的子目标进行汇总，如有影响总目标的因素应及时组织相关操作人员进行分析，提出纠偏，重新进行目标分解，但总目标不宜纠偏。项目目标运行时可采用以下方式辅助目标的正常有序开展。

5.1签订目标运行责任书。首先是项目管理经理对企业签订“项目目标完成责任书”，部门经理对项目管理经理签订，小组负责人对部门经理签订，部门成员对小组负责人签订，做到在总目标的框架下，每个参与项目管理的成员均有职责，均有压束力。目标责任书要形成“军令状”的严肃性，在责任书里应体现奖罚等绩效考核机制，用经济杠杆促进目标的实现。

5.2定期进行目标运行分析。目标运行分析应自下而上进行。小组长汇总员工分析目标运行情况，提交部门经理；部门经理组织小组负责人进行分析，将分析数据提交项目管理部经理；项目管理部经理组织编制每月的运行评估报告，提交企业高层。目标运行分析可采用会议的形式进行汇总，可视其项目的性质、外部环境、目标压力、参与管理的人员素质等众多因素进行考虑和制定。如：小组分析会可每周一次、部门分析会半月一次、项目管理部分析会一个月一次等。

5.3纠偏、调整。目标运行过程中可能因诸多因素的影响，而制约目标运行轨道的正常通行，常见的有：工作量的增加、方案的局部和整体调整、资金链的断裂、执行过程中的力度疲软等。项目管理部监督到分析目标运行状况出现偏离轨道时，应组织部门经理分析原因症结，提出纠偏措施。纠偏的原则是控制总目标不变，如因大幅度的偏移已不能确保总目标的实现，如：工期延期、造价增加等，则应由项目管理部与项目业主达成共识，形成备忘，重新编制总体目标。如不是主线上的偏移，则可采用局部调整的方法来进行纠偏扶正，如压缩子目标，子子目标的运行周期（进度）、投入（资金）等。项目管理合同签定时，更应明确项目总目标的偏移百分比，因为有些不利因素不是在实施之前能预估的（如：造价控制在±？%之内，工期控制在±？天之内等）。项目总目标的变更必须征得投资方的书面认可。

6项目实例

2010年我公司承接了某大型拆迁安置房工程的项目管理，工作范围起于项目立项，终于项目保修期结束。在工程实施前，项目管理部经理组织拟定的部门经理，邀请公司专家组成员，共同参与编制了《XXXXX项目管理策划书》，包括内容有：项目概况、项目部门建设管理、项目前期协调与管理、项目计划管理、项目采购管理、供方管理、项目质量目标及管理、项目工期目标及管理、项目投资目标及管理、项目风险管理、文件管理、会议制度、环境管理、现场安全文明目标及管理、紧急文件处理程序、项目管理部计划、项目目标分解及运行、定期考核制度、工物移交程序及管理、工程维保程序及管理等。并根据策划书《策划书》中的四大主线目标进行了细致全面的目标分解，形成项目管理总体目标1份，部门目标4份，小组目标8份，个人目标37份（37名参管人员）。4个总体目标中（工期、质量、造价、交付）中分解成139个子目标，518个子子目标值，形成了上下贯通、左右衔接、部门分工协作、化整为零的目标网络。由于有如此目标的周密分解，这个项目经过一年半的项目管理实施，其总体目标圆满完成，四大主线目标均在控制范围之内：造价控制在投资规划中，实现按期交付，质量目标达到市优，9个标段均创下省文明工地。