善良的姐姐范文

导语：如何才能写好一篇善良的姐姐，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

本故事的内容是写的真人真事，四川省营山县妇幼保健院，的一位牙科医生，名叫邓俊英。以她的爱奉献给一个素不相识的残疾女孩，她那种有爱而与众不同，让我很感动！对一个刚认识的人就送这么贵重的礼物，她心胸真的很了不起，是一般人能做得到的吗？我想在这个世界上很多人都做不到，像她那种宽广的胸怀和爱，让天下所有的人感动！和敬佩，本故事写得很简单，但确实真实的，我写的是我亲身体会的，各位作者，各位读者，各位观看这篇文章的老师和朋友，因为我一天学都没上呢，多多指教，希望大家给我提出更宝贵的意见，这样才能让我学到更多的东西，才能成长起来。

我有一位美丽而善良的姐姐

我有一个美丽而善良的姐姐,她也是一位了不起的姐姐,她的名字叫邓俊英。她是一位牙科医生，工作非常细心又周到，她觉得给病人减轻了痛苦，是一件很开心的事。她不但人长得非常美丽，而她的心比人更美丽。她有一颗善良的爱心，她让我很感动！她对每一个陌生人都非常好！她特别爱帮助别人。我想她在家里一定是一个尊老爱幼的贤妻良母吧！

我这天去康复中心锻炼，本来是妈妈陪着我去的，但刚刚走到医院门边 ，妈妈突然有事就先离开了一下，她看着我推着轮椅进门不方便，就放下手边的事就过来帮我把我和轮椅推进来，她问我怎么一人来没人陪你吗?我说有呀,暂时有点事不过一会儿就要来,我以为她会像别人一样带着不笑的表情,可她没有像别人那样用一种瞧不起的眼光看我，她温柔又细心的陪着我。并和我拉起了家常，问我冷不冷，要不要烤火， 又问我上不上厕所，我感到这个姐姐很不错，她让我感到有一种亲切感！聊着聊着我就把她喊姐姐了，我告诉姐姐我就住在北门桥那边，家里有五口人。爸爸妈妈一个姐姐，还有一个弟弟，这个弟弟是我二叔的儿子，二叔已经得病去世了，二婶也改嫁了，这个弟弟就长期在我家里住了。

篇2

佛山市南海区罗村街道街边小学四（1）班 邱悦 指导老师：冼瑞芳

我家养了一只小鸡。小鸡的身上长满了绒毛, 摸上去很舒服。小鸡在地上走的时候真像一个绒球在地上滚动。黑黑的眼睛,像宝石一样,可爱极了!小鸡刚到我家时，总是不停地叫唤，伸出小脑袋向四处张望，于是我找了个竹编的鸭子形状的篮子，在里面铺了一层布，把小鸡放了进去，我就抚摸着它说：“这是你的新家，我会好好地照顾你的。”小鸡好像听懂我的话似的，于是就安静下来。我每天回来做作业总会带上小鸡在身旁，去图书馆、去练琴小鸡也会跟随，小鸡慢慢地跟我这个新主人熟悉了，它有时会啄我的手心，我痒得不得了，我非常喜欢这个小生物，我觉得我好像小鸡的妈妈。可是，好景不长，一天放学，我像往常一样，回家准备喂小鸡，只见篮子里空空的，我马上到处找，找遍了每个角落，都不见小鸡的踪影。只见阳台的门打开着，奇怪，我明明关了门才去上学的，谁打开的呢？只见爸爸从房间里出来了，我明白了，是爸爸打开的。小鸡肯定是不小心从阳台上掉了下去了，我连忙去找，可是哪里有啊。我扭过脸，嘴巴扁起来，一会儿，眼泪一滴滴落了下来，抱着爸爸的腿，大声哭：“小鸡死了。”

那一刻我顿悟，我为什么哭？自己却没受伤啊。以前我总是自己摔疼了哭，生病到医院打针时哭，被爸爸妈妈打时哭……都是自己受了疼痛时哭，从没为别人哭过。认为父母关心我是理所当然的。但现在，我却为一只小鸡哭了。啊，我内心的善良萌芽了！

小鸡，谢谢你，是你让善良闯进我的世界。

篇3

——《爱，与死神赛跑》有感

献血，是一个大家耳闻能祥的词语吧。这样的善举已经数不胜数了。换做以前，我会一屑不顾地说声“那又怎样？”可当我看完《爱，与死神赛跑》这篇文章后，我变了，改变了以前那些愚蠢的想法。

文章讲述的是一个从未出过远门的20岁女大学生，偶然从网上获悉，贵州有一名和她的血型——稀有的AB 型Rh阴性血型相同的农村妇女大出血，生命危在旦夕，她立即以最快的速度奔向千里之外的贵州省黎平县山区，为患者献上了救命只 血。医生说再晚一点，患者就有生命危险。

放下书，沉思，想了很多。想自己是怎样任性地把手中的筷子仍在地上；想自己是怎样把我不喜欢的衣服塞给妈妈；想自己曾做了多少好事；想自己又曾做了多少坏事。在我的印象中坏事总比好事多一箩筐。

哼！自我讽刺，我想也弥补不了以前对父母的伤害吧！表面上不痛苦，但心如刀割。一想到这，我就恨自己为什么会那么不尊重亲生父母。我做的最过分的应该是这件事吧！

那是一个严寒刺骨的冬天，我躺在空调房理，一边还看着电视，这时候，爸爸和妈妈回来了，手里还抱着一只脏兮兮的小鸭子，说：“佳宇啊，这只小鸭子在路边一个劲的发抖，实在很可怜，前几天，你不是很想要一只小宠物吗？看这不就是！”

“咦~ 好脏啊，不要让它过来哦！爸爸妈妈，不是我说你们。现在流行的都是一些小狗小猫，哪有养鸭子的？不过，看这只鸭子长的呆头呆脑的，我就收下它吧！”我懒洋洋的说。

篇4

[关键词]乳制品企业；质量成本；成本管理

一、引言

目前，三鹿奶粉事件已基本尘埃落定，但由此引出的关于我国乳制品行业的质量问题值得所有人深思。乳制品具有保鲜期短，生产地和流通地广泛的特点。要保证这个行业的产品质量，对于企业来说，很重要的一点就是要采取有效措施加强从生产到流通的质量成本管理，以合理的质量成本结构换来产品的高质量和企业的优质品牌。

二、乳制品企业质量成本构成

乳制品的生产消费涉及奶夜、饲料生产商、兽医、收奶员及加工、贮运、销售人员到最终消费者，质量成本管理存在于这一过程的方方面面。质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用，以及因未达到产品质量标准，不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。质量成本一般包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。

(一)预防成本

预防成本是指防止废品、次品及质量事故的发生。保证和提高符合质量水平而投入的质量控制措施费用。具体包括：制定质量计划而发生的质量计划费用：新产品评审费用；对工序能力的调研及保持工序能力而支出的调研费用；对质量体系、工序质量及外购件等质量进行审查而支出的质量评审费用；质量教育培训费用；质量情报费用；质量管理奖励费用。

对乳制品行业来说，预防成本主要发生在生产环节之前，包括：制定乳制品质量计划所发生的费用；对奶农、奶源地的评估费用；乳制品生产及检测阶段质量事故预防措施费；乳制品生产工序设计费用；职工质量教育培训费用；新产品或新配方的评审费用等。

(二)鉴定成本

鉴定成本是指在一次检验合格的情况下，对原材料、半成品、产成品进行质量检测和鉴定发生的费用。具体包括：检测设备及工具的使用维护费；检测试验费；检测鉴定管理费。

对乳制品行业来说，鉴定成本贯穿于生产和加工环节，主要包括：进厂原奶等原材料的鉴定费用、检验费用、质量审核费用和进货检验费用等；乳制品制造过程中在产品阶段性加工检验费用；乳制品生产及检验过程中设备的检验、维护、保养等费用；产成品的检验费用等。

(三)内部损失成本

内部损失成本是指半成品或产成品在未发出销售之前，经检测未达到规定的质量水平而发生的损失费用。具体包括：废品净损失费；不合格产品返修费；返修复检费；质量降级损失费：质量事故损失费；质量事故处理费。

对乳制品行业来说，内部损失成本主要发生在加工环节。包括：因检测出营养成分未达标准等原因而造成的废品损失费：对不合格产品进行改进配方或改善消毒过程后产出的成品复检费用；因质量事故引起的停工生产损失费用。事故分析处理费用等；因质量不合格引起的产品降级或淘汰损失等。

(四)外部损失成本

外部损失成本是指产品发出销售后，因产品质量问题而发生的损失费用。具体包括：质量保修费；质量索赔费；质量诉讼费；产品退换费；降价损失费；质量“三包”管理费。

对乳制品行业来说，外部损失成本主要发生在销售环节，包括：用户对质量次级产品的退货、换货损失，以及折价处理差价损失；包退包换服务管理费用；因质量问题导致顾客对企业产品不信任的商誉损失；因用户对产品质量问题申诉而支付的索赔费用等。

(五)乳制品企业生产链各环节质量成本构成

下面以三元集团生产链为例具体说明各环节质量成本的分布情况。

从图1可以看出，一个比较完备的乳制品生产链质量成本的分布情况往往是预防成本处于整条链的首要位置，鉴定成本贯穿于生产和加工环节。内部损失成本和外部损失成本分别发生于在产品加工阶段和产成品销售阶段。表面看来，四种成本互不干涉，而实际上，四种成本相互之间联系十分紧密，一方的变动可以引起其它成本的大幅变动，只有正确处理好几种质量成本之间的比例，建立合理的质量成本结构，才有可能实现乳制品企业的成本最低和利润最大。

三、我国乳制品行业现存质量成本结构问题

前面已经分析了乳制品企业的质量成本构成及分布特点，下面将针对我国目前乳制品企业在质量管理方面的问题具体分析如何合理分配四种质量成本，实行高效的质量成本管理。

根据朱兰质量成本模型，预防成本和鉴定成本统称为质量控制成本，而内部损失成本和外部损失成本统称为质量失败成本。企业的质量成本也就是企业质量控制成本和失败成本之和。质量保证费用在开始时一般较低，并随着对质量要求的提高而逐渐增加，但当质量达到一定水平后，若再要求提高，质量保证费用就会急剧上升。而质量失败成本的情况却正好相反。开始时，由于合格品率较低，质量失败成本较大。但随着对质量要求的提高，质量失败成本则逐渐下降。当质量达到一定水平后，尽管大幅度地增加质量保证费用，而质量失败成本下降的速度却逐渐减慢。

三鹿是我国乳制品行业的老品牌，在三聚氰胺事件爆发前其已有几十年的历史，且近年来无论是销量还是市场占有率都处于稳定增长的状态。几年来高品质的产品为其赢得了良好的声誉。按照正常的质量成本发展模式，其质量成本处于成本模型中总成本曲线底部较平稳的部分，这样看来其质量成本的发展趋势应该是内外部损失成本逐渐减少才对。然而事实却是一次重大的质量不合格事件导致其全盘皆输，失败成本为无穷大。

从图2可以看出，由于前期的控制成本不到位，企业的失败成本后期不降反增，进而导致企业整个质量成本曲线的畸形提升，整个质量成本管理体系随之瘫痪。联系前面对于三元比较成功的产业链质量成本特征，笔者认为，类似于三鹿这类乳制品企业在质量成本管理方面根本的问题在于前期预防和鉴定成本投入过少，导致企业质量失败的风险无限增大。最终使企业总的质量成本增加。

具体来说，问题主要表现在以下几个方面：

(一)企业的迅速扩张导致其疏于对预防成本的管理，因而由预防成本引起的潜在失败成本加大

宣传资料显示，三鹿集团一直在快车道上高速行驶。创造了令人振奋的“三鹿速度”，自“七五”以来，主要经济指标年均增长30％以上，实现了跨越式发展。而三鹿集团的原奶采购模式是“奶农――奶站――乳企”，散户奶农的牛奶通过奶站最终被集中到三鹿集团的各家工厂。过度的扩张并没有使企业提高对预防成本的重视，对散户的鉴定等费用远远跟不上。同时，原料奶的鉴定只是停留在检测含氮量等初级的水平，在产量和成本的压力下。

软弱的预防和鉴定措施必然为三聚氰胺等非法物品混入原料奶提供可能。

(二)存在侥幸心理，鉴定成本投入过少

三鹿的乳制品生产流程主要包括原料乳验收、过滤、高温杀菌、浓缩、喷雾干燥、冷却、包装、装箱、检验成品等环节。可以看出，其鉴定过程主要局限于对成品的检验。质量成本也主要发生于成品出厂前或出场后一些残次品的检验及处理，即集中在失败成本上。而此次三聚氰胺事件的罪魁祸首恰恰发生于整个生产流程的初始阶段――原料的验收过程，这正是质量成本中预防和鉴定成本最应大量投入的阶段。

(三)没有认清质量成本管理与组织目标之间的关系

企业不能只看到质量的提高代表着成本的大量付出，而应看到其成本有显隐性之分，收益也是有显隐性之分的。短期内可能只能看到质量成本投入的大量增加，利润的显著减少，但这样可以降低企业风险，保证企业的持续运作，从而带来长期的利益。而一味侥幸减少质量成本的投入，尤其是具有根基地位的控制成本的投入，可能增加眼前的利益，但确实是以威胁企业持续发展甚至存在为代价的。三鹿的失败已经为乳制品行业敲响了警钟，而其新东家三元在这方面就做得尤为优秀，也因此获得了巨大的经济和社会效益。

四、完善我国乳制品行业质量成本结构的建议

针对以上通过三元和三鹿两个案例引出的对于乳制品行业质量成本管理的问题分析，笔者认为该行业应合理分配质量成本，加大预防和鉴定成本的投入力度。维护中国乳制品质量。

(一)处理好企业发展规模和预防鉴定成本的对应关系

一般来说，乳制品企业的发展必然需要奶源供应的增加，这意味着奶源地的扩大和分散。在我国，除三元股份等少数乳品企业采用集约养殖保证奶源外，绝大多数乳品企业都是从奶农和奶站处购买原料奶。这种模式的优点是，乳品企业不需要建立养殖场、不需要养殖奶牛，却可以迅速扩大奶源产量。缺点是奶农、奶站都不属于乳企，乳企无法直接、全面地控制奶农和奶站；二是在牛奶离开奶牛母体后与乳企之间增加了中间商环节；三是随着企业规模快速扩张，奶农、奶站愈加分散，控制难度愈来愈大。

在这里，无法要求所有的乳制品企业都建造属于自己的原料奶供应地，但乳制品企业确实需要在保证自身发展速度的同时严格审查奶源地的信用、原料奶的质量，保证生产链源头的预防和鉴定成本切实到位，不让非法奶农和奶站掺入的违规物品毁了整个企业的正常运作。

(二)严格遵守国家相关法律法规，提高鉴定技术水平

三聚氰胺事件发生不久，国务院公布《乳品质量安全监督条例》。条例进一步完善了乳品质量安全管理制度。加强了从奶畜养殖、生鲜乳收购到乳制品生产、乳制品销售等全过程的质量安全管理。条例规定，乳品质量安全国家标准应当包括乳品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属以及其他危害人体健康物质的限量规定，乳品生产经营过程的卫生要求，通用的乳品检验方法和规程，与乳品安全有关的质量要求，以及其他需要制定为乳品质量安全国家标准的内容。条例的颁布为乳制品企业的鉴定成本提出了新的更高的要求，因而企业不能存有侥幸心理，而要严格按照相关规定提高检验检疫技术，保证生产链源头的纯净，进而保证其他成本投之有道。

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关键词：道路桥梁设计；现状；改善；措施

在实际设计中，很多城市的路桥设计仍然以以往的设计方案为主，考虑不全面，忽视了城市自身经济实力、自然环境条件、施工工艺、施工材料和人为影响，也忽视了一些细节的综合性设计问题，比如设计桥梁线路时没有考虑实际路径和地理条件，导致计算图式出现偏差，没有考虑混凝土等级或钢筋直径和钢筋质量等，这些都会造成路桥设计隐患问题的产生。在路桥设计中常见的隐患问题主要为设计的安全性和耐久性问题。

1 路桥设计的隐患问题

1.1 路桥设计的安全性问题。造成路桥施工中出现桥梁坍塌事故的重要原因就是设计不规范、对施工各个环节的质量控制不严格。实际施工中，一些施工企业盲目追求经济效益，经常会用质量较次的材料充当优质材料，甚至会偷工减料，在很大程度上降低了施工质量，使路桥使用存在安全性。路桥出现安全事故除了与施工材料相关，还与施工工艺和施工技术密切相关，若工艺不合理，就无法保证工程质量。

1.2 路桥设计的耐久性问题。路桥与建筑物一样，有自己的使用寿命，为了延长其使用寿命，必须做好后期养护和维修工作。但是实际工作中，设计人员往往会忽视路桥的维修和养护问题，只看到了工程项目的交付使用、正常运营和运营带来的客观经济效益、社会效益，没有对路桥的耐久性给予高度重视，大大缩短了路桥使用寿命，并使其存在严重的安全隐患。

2 我国道路桥梁设计的现况

2.1 结构设计。若在道路桥梁的设计阶段存在不规范操作或是在工程施工阶段没有对工程的施工质量进行严格的掌控，将导致工程施工质量不达标的情况，使道路桥梁存在定的安全隐患道路桥梁的整体牢固性能及构件承受能力主要是有道路桥梁结构的安全性能所决定桥梁的结构整体指的是桥梁结构出现了局部的破损时，要坚决的防止出现大规模的垮塌事件发生，桥梁的结构安全性能优良，可以在地质灾害、爆炸等非大为灾害发生时发挥其最大的功效，将受灾害的程度降到最低。

2.2 耐久性设计。道路桥梁需要进行定期的维护工作，会使其使用的寿命达到预定的期限，但是在实际的使用过程中，维修养护工作往往被忽视，通常情况下是将载荷作用之下道路桥梁结构的强度作为侧重点，对于耐久性的考虑少之又少，造成路桥结构材料功能的退化，进而对整个桥梁的耐久性产生影响。

3 路桥设计方案的选择

3.1 选择要素。在路桥设计方案的选择通常会从方案的技术性、经济性及适用性上进行充分的考虑（1）技术性指的是能否按照设计方案的要求进行施工，换丙之就是其可行性，特别是在设计中使用了新型技术时，需要对技术进行重点审核；（2）经济性即为工程项R的成本；（3）适用性，考虑其是否能够与国家的行业标准相符，落成之后能否对该地区的经济起到相应的促进作用

3.2 选择方法。（1）对工程的特点及实际情况进行了充分的分析之后，将工程设计的重点进行逐层的分析，并且将对工程中的十预因I素进行预想，将其进行融合，形成方案选择的大体思路；（2）从成型了的多层次模型考虑，与实际的工程案例相结合，进行综合的筛选层次型的选取方案可对整个工程项目进行比较，对各设计方案的优劣进行全面的剖析，并且具有极强的科学性及客观性，极大程度上避免了主观片而性及盲目性，极大程度上提升了方案选取的水准。

4 道路桥梁设计的关键

4.1 做好道路桥梁的质量设计。要结合道路桥梁建设目标在设计阶段制定出适宜的质量目标体系，通过技术、管理等手段使道路桥梁质量得到实质保障，要对道路桥梁容易出现问题的项目和部分子以关注，在道路桥梁设计中使质量目标得到体现与保障。

4.2 做好道路桥梁的材料设计。道路桥梁设计中应该对施工使用的材料质量进行严格的把关，材料是建设道路桥梁的基础，只有科学设计道路桥梁材料，才能够为道路桥梁结构与强度等目标的实现打下基础，要在道路桥梁设计敢于应用新材料，以此来提高道路桥梁质量，确保道路桥梁安全。

5 对路桥设计方案的改善方法

5.1 选取方案的合理性。对路桥设计方案的选取可以最大程度上提升桥梁的安全性能及耐久性，大跨径桥梁及标准跨径桥梁是路桥结构设计的两大组成部分。个性鲜明是大跨度清理所具有的特征，其设计方案需要做到因I地制宜，具有较强的灵活性，同标准跨径桥梁相对比其具有较强的共性标准跨径桥梁具有施工方便、经济投入适中、预制装配等优良特性，在实际的施工作业中通常选取标准跨径桥设计方案

5.2 结构材料的选取。钢筋混凝土的施工质量及合理性决定了路桥的安全性能及耐久性，并且对整个路桥工程的施工质量产生直接的影响混凝土的质量又由混凝土的材料所控制，影响的因素主要是水灰比、水泥用量及钢筋的强度等，在设计时要严格遵照桥规对路桥的耐久性进行设计，对不同环境之下所使用的钢筋混凝土作出明确的标注，并且注明水灰比、强度等级及用量。故此，在路桥设计时要强调钢筋混凝土的耐久性，适当的加大混凝土保护层的厚度，避免钢筋遭受锈蚀，此外还需要预防混凝土出现裂缝。除了要依据以上要求进行路桥的混凝土设计，还需要采取相应的构造措施，从根源上避免混凝土在使用中及施工时产生大规模的非工作裂缝实际的设计及施工中，提升钢筋的配筋率及箍筋间距的相关规定，可以对混凝土因为收缩而导致的裂缝进行有效的防止。

5.3 杜绝桥梁超载。出现路桥超载的情况分为三种：第一，车辆违规超载；第二，桥梁使用时间过长，往往出现超载运营；第三，车流量超出了原设计的预计其中较为常见的是车流量超载及车辆违规超载，在桥梁运输中屡见不鲜路桥超载运行容易诱发桥梁疲劳，导致桥梁运营压力过大，出现桥梁破坏事件。为此，要杜绝桥梁超负荷运行的情况，保护桥梁运行的安全性。

5.4 借鉴国内外的成功设计方案。我国现阶段桥梁设计的主要问题是在正常使用上的性能较弱，例如线形不平整、振动较大及结构上容易出现开裂的问题等等。对于此类问题我国的设计人员可以借鉴国外的先进技术，从外国的优秀设计中总结经验应用于我国的道路桥梁建设之中，提升我国路桥设计的合理性、科学性。

6 结语

路桥建设是为了提供给大注更好的出行条件，进而促进经济的发展，故此，道路桥梁施工阶段需要对其质量进行严格的掌控，保证其使用的寿命，这些都是由路桥设计方案所决定的，所以在施工前需要根据实际的情况对设计方案进行选取，在项目的施工过程中保证施工质量，以此来推动我国经济的发展进步畴

参考文献

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【关键词】凉山州 产业结构 经济发展

任何事物都是发展变化的，并且是沿着一定的规律在发展变化，产业结构也不例外。一直以来，产业结构都是经济中的重要组成部分，它的发展和经济的发展是相辅相成的关系，产业结构的发展会促进经济的发展，而经济的发展又进一步促进产业结构的调整与发展。

一、凉山州的基本情况

凉山州位于四川省的西南部，凉山州于1950年解放， 1956年实行民主改革， 创造了由奴隶社会直接进入到社会主义社会“一步跨千年”的历史，它是四川省中民族类别最多和少数民族人口最多的地区，也是全国最大的彝族聚居区。凉山州东北边分别与宜宾、乐山两市接壤，北边连雅安、甘孜两地区，南边与攀枝花市毗邻，东、南、西还与云南省相连接，全州幅员面积6.04万平方公里。凉山州有非常丰富的自然资源，比如农业资源和旅游资源。凉山州土地广袤、光热丰富，雨水量十分充沛，日照又充足，所以是各类动植物的基因库。凉山州的土地总面积是602.6万公顷，其中林业用地面积有401.1公顷，农用耕地面积有32.2公顷，凉山州是四川省的三大林区和三大牧区之一。凉山州内还有被誉为“川南粮仓”的安宁河平原，即四川省第二大平原。同时凉山州还是全国第二大生产优质烟叶的基地。凉山州有代表性的景区和景点就有160多个，邛海泸山、螺髻山和泸沽湖等著名景点充满神奇与美丽。由于凉山州冬天无严寒、夏天无酷暑，凉山州独特的气候条件使其成为了休闲、度假和观光的最佳旅游目的地，凉山州的州府西昌市更是被称为“一座春天栖息的城市”。

二、凉山州产业结构演变的规律

（一）凉山州产业结构的发展现状

到2011年凉山州的经济总量突破了千亿大关，全州的地区生产总值（GDP）达到了1000.1亿元，而且第二产业的产值在全州地区生产总值中的比重也首次突破了50%。2011年凉山州一、二、三产业在国内生产总值的比重为19.5：52.3：28.2，呈现出二、三、一的产业结构。

以上表格中的数据是从凉山州各个年份的“国民经济和社会发展统计公报”中得来的，这些数据显示了凉山州从2000年到2011年的产业结构变化和发展，能够比较直观的看出三次产业占全州国内生产总值的比重。

（二）凉山州产业结构演变的规律

从表一和表二中可以看出来凉山州在2000年到2011年间三次产业结构不断得到优化。第一产业产值占全州国内生产总值的比重从2000年的39下降到了2011年的19.5；第二产业产值占全州国内生产总值的比重从2000年的29上升到了2011年52.3；第三产业产值占全州国内生产总值的比重从2000年的32下降到了2011年的28.2。凉山州2000年到2011年的产业结构大体上沿着“一、三、二”到“二、三、一”的规律在演变和发展，特别明显的是第二产业的产值所占比重越来越大，到2011年已经超过了50%。但是第三产业的产值比重沿着30%的比重在上下波动，发展不稳定并且相对缓慢。所以凉山州的产业结构需要进一步调整和发展，要达到产业结构的最终目标“三、二、一”还需要加大力度发展第三产业。

（三）凉山州产业结构存在的问题

任何事物都是在曲折中发展，在发展中前进的。要发展产业，优化产业结构就要正视和了解其发展过程中出现的问题，只有这样才能更好更快的提高产业结构优化的进程，从而提高经济发展的速度。在这里只简单的分析凉山州产业结构优化过程中存在的两个问题。第一，第三产业发展不足。由于受地域交通因素、生态环境因素等影响，凉山州的第三产业一直呈现发展不稳定、缓慢的状态，第三产业的发展明显存在不足。第二，缺乏大量的专业人才。凉山州由于生存环境恶劣，经济发展相对落后，吸引人才的软硬环境相对薄弱，导致在发展前进道路中缺乏大量的专业人才。

（四）针对问题提出相应的对策

在了解问题后就要解决问题，对以上两个问题，笔者提出以下两点相应的对策。第一，明确产业结构优化的目标。产业结构优化的最终目标是“三、二、一”的结构，但目前凉山州的产业结构是“二、三、一”的状态，要达到产业结构的最终目标，需要发展现代化农业，在第一产业上稳定发展，追求质的发展；加大第二产业的投入，加快工业化发展，跟上市场经济的脚步；合理规划和发展第三产业，特别是旅游业，拉动当地的劳动力就业，发展当地的特色产业发展，从而提高人民的经济收入，最后整体上提高凉山州的经济发展。第二，培养人才。由于各种因素，首先在培养人才方面凉山州不得不结合内部培养人才的道路，即在在职人员当中选择有相应专业知识背景的工作人员进一步深造再回报的道路。其次提高全州的教育水平、教育程度，鼓励高校毕业的本地毕业生回乡工作。最后实施“人才引进”计划，在硬件设施方面需要逐渐改善以吸引更多的专业人才来凉山州发展。

三、总结

任何事物都是在发展中前进，前进中发展的。如何在前进中避免走更多的弯路就成为了能否快速发展的关键。要避免走不必要的弯路最有效的途径就是总结以往的经验再结合自身的具体情况来制定一条适合自己发展的路。本文根据凉山州的具体发展情况分析了凉山州2000年到2011年产业结构演变的规律，指出凉山州的产业结构仍需进一步优化，希望产业结构的优化能促进凉山州经济的发展，经济发展反过来促进产业结构的优化，两者之间以一种良性循环的形式发展。

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关键词：围护；质量；控制；经验

中图分类号：TU3文献标识码：A文章编号：

1 工程描述

本工程为纪念环工程，主要功能为骨灰存放处（骨灰堂），建筑主体为钢筋混凝土框架结构，建筑面积11687.64平方米，建筑高度15.5米（女儿墙至最低室外处），本建筑±0.000相当于绝对标高45.050米，建筑层数为地上二层，属多层建筑。本围护结构与其它围护相反，相当于坑外建房子；特点为利用原有自然小山包作形似坟茔，切除部分山体后，绕山包建筑圆环形建筑。本工程采用抗滑桩+预应力锚索作为永久性支护结构，永久性边坡周长约321.6m。具体结构平面详见下图：

2 结构形式及施工质量控制措施

2.1 支护桩结构

基坑围护桩采用旋挖机挖孔桩，以6层中风化凝灰岩～凝灰角砾岩作为桩端持力层，基坑支护桩为旋挖机挖孔桩，设计桩数136根, 桩径d=1100mm,@=1400，由136根旋挖桩围成一个封闭圆，桩端持力层均为中风化页岩。桩的混凝土强度等级为C30，保护层厚度70㎜。施工时当挖至设计标高后由岩土专业人员及施工监理对每个桩进行验收，确认巳进入6层中风化岩的深度满足设计要求后，清碴排水验收后，随即浇筑200㎜厚C30混凝土封底。成一个孔立即浇一个孔，不得搁置等待。当两桩相距较近时，应先挖较深的桩，且保护证两桩间的高差不大于两者之间的距离。后挖的桩须等先挖的桩混凝土强度达到50％以上方可施工。

2.1.1 施工要求：

（1）旋挖挖孔桩工艺流程：开挖—旋进—清孔—安装钢筋笼—灌注桩身砼。

（2）挖孔桩采取间隔采取间隔施工，成一个孔清一个孔随浇筑一个孔。

（3）开挖过程中如遇地下水，则需利用其作为工程井进行抽水，以疏排地下水。

（4）终孔时必须清理好护壁杂物，浮土，清除积水。

2.1.2 检测要求：

（1）旋挖挖孔桩施工完成后应采用低应变动测法检测桩身完整性，检测数量不宜少于总桩数的30%，且不得少于20根。

（2）挖孔桩当根据低应变动测法判定的桩身缺陷可能影响桩的水平承载力时，应采用钻芯法补充检测，检测数量不宜少于总桩数的2%，且不得少于3根。

（3）灌注桩需抽取不小于10%进行超声波检测。

2.2 锚索结构

因本工程支护形式为护山体，不能像一般支护结构那样设置支撑，因此设计锚索对支护桩进行拉结；锚索总计115根，其中1-1剖面区锚索为26m，计25根；2-2剖面区锚索为20m，计46根；3-3剖面区锚索为27.5m，计44根。

2.2.1 施工要求：

（1）锚索的施工顺序为：测量、放线定位—钻机钻至设计深度—插入钢筋—压力灌浆—养护—施工圈梁—焊锚具—待圈梁砼强度达到龄期时锚索预应力张拉—锚头锁定。

（2）锚索施工前应先施工3跟锚索，进行基本试验，待试验结果满足设计要求后方可施工。

（3）锚索钻孔直径180mm，锚筋选用S15.2（1*7），锚索钻孔倾角为30°和35°交错，钻孔前应按标高定位，定位偏差不宜大于20mm，钻孔深度应达到设计要求；在土质松散的土中钻孔时应用套管保护孔壁以避免坍孔。

（4）锚索注浆采用二次注浆工艺：第一次注浆工艺材料选用水泥砂浆，第二次注浆选用纯水泥浆。施工前应进行配比试验，初定水泥砂浆配合比为水泥：砂：水=1:0.6:0.45，注浆压力0.2~0.5MPa直至浆液从孔中溢出。第二次注浆选用纯水泥浆，水灰比0.45，注浆压力不低于2.0MPa，使浆液冲破封口薄膜及初凝砂浆，浆液注入到砂浆和土体之间，达到注浆压力1—2分钟且孔口有冒浆现象时，即可结束注浆。在水泥结石体强度达到5.0MPa后进行第二次注浆。注浆压力和注浆时间可根据锚固段的体积确定，并分段依次由下而上进行。锚固体养护至龄期后的抗压强度不得低于30MPa。

（5）注浆设备应有足够的浆液生产能力和所需的额定压力，采用的注浆管应能在1h内完成单根锚杆的连续注浆。注浆开始或中途停止超过30min时，应用水或稀水泥浆注浆罐及其管路。

（6）当锚固段强度大于20MPa并达到设计强度等级的75%后方可进行张拉；锚索张拉顺序应考虑对邻近锚索的影响；正式张拉前必须对锚索进行预张拉二次，每次张拉力为50KN，使锚索各部位接触紧密；锚索张拉荷载要分级逐步施加，不能一下加至锁定荷载；锚索锁定值详见剖面图。

（7）在松散土层中成孔施工时，需预先采取措施（如：自带套管）防止塌孔。

（8）强风化岩中由于存在较多裂隙，需有效控制注浆工艺，既保证锚固体质量，同时避免过量注浆。

（9）永久性锚索的应按照要求做好防腐处理。

2.2.2 锚索基本试验要求：

（1）试验目的：锚杆基本试验是锚杆性能的全面试验，目的是确定锚杆的极限承载力和锚杆参数的合理性，为锚杆设计、施工提供依据。

（2）锚索基本试验数量为3根，若土层条件差异较大，需增加基本试验锚杆组数。

（3）基本试验要求、试验步骤及试验成果整理应按照《建筑地基基础设计规范GB50007-2002》附录X中要求进行。

（4）锚索基本试验结果需提供给设计单位，以便对锚索设计参数 复核。

2.2.3 检测要求

锚索应按有关规范要求选取总数5%且不小于5根，进行锚杆验收试验。

2.3 框格梁结构

在支护桩施工至2-2截面时，出现旋挖桩机无法挖除坚硬的岩层而导致无法达到设计桩底标高，针对此情况，勘察单位、施工方、监理方及设计院等相关单位多次至现场进行实地勘察，根据实际情况及验算结果，最终确定在支护桩无法施工的部位采取土钉结合框格梁的支护方案，框格梁大小为高500mm、宽400mm，横向间距为3000mm，竖向间距为1600-3000mm，在框格梁施工过程中，部分岩层需要凿除，在凿除过程中，实施小面积区域凿除方案，以免影响山体结构，造成岩层垮塌。

2.4 土方开挖施工

因本工程开挖土方深度达到八米，局部十米，按照住建部下发的87号文的相关要求，本工程土方开挖方案组织了专家论证，并根据专家意见进行了修改与完善。结合现场的实际情况，本工程土方分三次进行：

第一次土方开挖为山体土方的切削施工，采用一部EX-100挖机，挖至+52.8米标高处。

第二次土方开挖在桩基工程完成后进行，采用一部EX-100挖机。沿12轴与30轴分东西两大块同时进行，挖至+50.0米标高处。

第三次土方开挖在基坑支护工程完成后并达到设计要求后进行。

土方开挖应注意事项

2.4.1 开挖过程中由项目部派专人在现场控制挖土标高，挖土机按施工流程开挖。在土方工程开挖前，须请业主主持召开相关部门参加的会议，审核挖土方案。同时进一步复核桩位情况，做好心中有底，建立数据表格。

2.4.2 挖土前，须将挖土时间、行走路线等情况通报业主。清洗运土车的污水必须经过沉淀后，才能排出施工场地。

2.4.3 坑底保留300mm厚土层由人工铲平，工人紧跟挖机工作，由挖机将土方带走。机械挖土的同时，配置足够的劳动力负责修整边坡、底边，确保挖土质量。对于挖深部位，严禁回填土，须回石子、黄砂。

2.4.4 挖土时在基坑周边设集水井，用水泵作明排水。在工地大门口设洗车台，土方车在出大门前必须冲洗干净，并且在门外满铺草包。当土方开挖至坑底时，根据施工作业面，可紧跟做垫层砼。严禁挖机碰撞桩基。

5、挖山体土方时，应派专人密切观察山体动态。防止在施工时发生山体滑坡，保证施工作业安全。

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关键词：人民调解制度；法院调解制度

一、完善人民调解制度

（一）人民调解制度的含义及特点

（1）人民调解制度的含义。人民调解，是在人民调解委员会的主持下，以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育，规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，平等协商，自愿达成协议，消除纷争的一种群众性自治活动。

（2）人民调解制度的特点。1）人民调解的法律依据已进一步完善。2002年最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》，2011年1月1日实施的《人民调解法》明确了人民调解委员会调解达成的具有民事权利义务内容的并有双方当事人签字盖章的调解协议具有民事合同性质，这在很大程度上强化了人民调解的法律效力。2）人民调解组织人员更加专业化和职业化。2002年最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》，2011年1月1日实施的《人民调解法》扩大了人民调解组织的范围和形式，现在的调解委员会已从传统的村委会和居委会拓展到乡镇街道、企事业单位和行业、社团组织。此外，人民调解员的素质进一步提高，人民调解组织队伍的结构进一步改善。

（二）完善人民调解制度的几点思考

（1）立法上的完善。2010年8月28日人大常委会通过并于2011年1月日开始实施的《人民调解法》，第一次以法律的形式明确了人民调解协议的效力和司法确认制度，规定了人民调解与其他解决纠纷方式的衔接。不仅使人民调解的法律地位得以提高，而且为新时期人民调解工作提供了全面详细的法律依据和有力的法律保障。

（2）组织机构的完善。完善人民调解制度，首先要明确人民调解委员会与基层人民政府、基层人民法院的关系。基层人民法院对人民调解委员会是业务上的指导关系，不具有行政管理职能。其次，要建立一支高素质的人民调解员队伍。培养一批新一代调解员，使他们具有专业知识和丰富的经验，稳定的心里和良好的修养以及分析和解决问题的能力。

二、完善法院调解制度

（一）法院调解含义及特点

（1）法院调解，是指在民事诉讼过程中，在人民法院审判人员主持下，双方当事人就民事争议通过自愿协商，达成协议的活动和结案方式。它是一种由人民法院审判人员作为第三者介入当事人双方的民事、经济纠纷中，而后通过双方当事人的合意解决纠纷的方式。

（2）法院调解的主要特点。1）法院调解也称诉讼调解。法院调解具有诉讼的性质，是在人民法院审判组织的主持下，依照法定程序进行的，经调解达成的协议具有与生效判决同样的效力。2）法院调解体现了私法自治的精神。法院调解的权威性使双方当事人对该种纠纷解决方式的予以认同。3）法院调解是人民法院结案的一种方式。在我国，经法院调解达成的调解协议一经双方当事人签收即发生法律效力，即产生诉讼终结的法律后果。任何一方当事人均不得对调解协议提出上诉。

（二）法院调解制度在审判实践中存在的问题

（1）强制调解与自愿调解的矛盾使调解自愿原则难以实现。我国现行民事诉讼法第85条规定：“人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。”第88条规定：“调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。”这是调解自愿原则。最高人民法院于2004年9月16日公布的《关于人民法院民事调解工作若干问题的规定》（以下简称《调解规则》），明确规定了当事人有决定是否调解的自愿，有决定调解方式的自愿，等等。相对于民事诉讼法，该规定有了较大的突破，但仍不足以保证自愿原则真实、彻底的贯彻和实现。

（2）以调解程序替代审判程序。2003年7月最高人民法院通过的《关于适用简易程序审理民事案件的若干规定》第14条有关“应当先行调解”的规定，体现了法院强制调解的精神，《简易程序规定》第14条规定的法院“应当调解”的强制性规定并不与调解的自愿原则相违背。法院主动调解并不违反调解的自愿原则。“应当调解”实质是对“调解”内涵的补充和扩展。

（三）完善法院调解制度的思路

（1）现行调解原则不能动摇。当事人往往是在自行协商或者通过第三者调解失败后才诉诸法院的，此时双方的矛盾冲突已具有相当的程度，他们需要的是专门权威国家机关对其纠纷的裁断，只有法院做出这种权威裁断才最为合适。既然法律赋予了法院调解书有等同于法院判决的效力，产生了既判力，那么这个裁断应当与判决处于同等地位。

（2）重构法院调解格局。我国大多数法院开庭前调解结案数量不多，绝大部分案件进入开庭审理程序，调审程序合二为一，调解不成再行判决。因此，调解程序与审判程序分离很有必要，调是调，判是判，调判分明，互不干扰，互不混同。

三、对两种调解制度比较分析，促进两种调解机制的衔接

（一）两种调解制度的重要区别

（1）人民调解与法院调解等纠纷解决机制首要区别在于人民调解这种方式更能体现对当事人意志的充分尊重。

（2）人民调解不是诉讼的必须程序。民事纠纷发生以后，当事人选择人民调解方式调解解决的，必须出于自愿，必须尊重当事人的诉讼权利。

（二）促进两种调解机制衔接的具体措施

（1）建立就近立案制度。在审判实践中，对于人民调解委员会调解未成的案件，当事人要求诉之法院的，应就近在人民调解委员会所在地的人民法院提，适用简易程序。对于人民调解委员会调解未成的案件，法院应当优先审理与执行，这样才能巩固人民调解委员会的工作成果。当事人的矛盾纠纷经法院做出裁决后，人民调解组织应协助人民法院做好执行或善后工作，防止纠纷的再度出现。

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矿山测量是一项严谨而重要的工作，如果要做好矿山井下的测量工作，就必须要杜绝

各种测量问题，从根本上降低因测量工作的失误从而导致不必要的损失。因此研究矿山测量

过程中的常见问题并提出解决的办法显得十分必要。

关键词:矿山测量；问题；解决办法

中图分类号：P2文献标识码：A

引言

对于矿山测量的精度高低也只有在巷道贯通以后才可以知道，如果没有达到合理的设计要

求，这不仅仅会浪费在人力和物力方面的资源，也会造成废巷，并且可能给矿井造成重大的

人身安全事故问题，也会给生产的接续#经济利益等方面造成重大损失，所以，负责矿山测

量的工作人员必须要养成细致认真习惯，从而降低由于测量的工作疏忽而形成的错误。

一、在矿山测量工作中存在的问题

矿山测量工作是作为矿山企业从事生产不可或缺的一项重要程序,要具有认真细致的工作态

度，可以及时准确的提供图纸、数据等，并且负责开拓矿井、准备等任务，与设计和施工是

密切相联系的"在进行测量工作中不能有疏忽大意的情况发生,否则会出现严重的后果难以

估算的损失。在进行矿山测量工作中主要存在的问题主要有几个方面：

1.在矿山测量工作时有些测量人员到达了工作位置以后却发现忘记带齐必备的工具或者是

没抄全数据等情况,虽然只是小状况，但是会影响到工作的实际操作。

2.由于在井下作业时，施工企业不会留有较多的测量时间，这对于测量工作人员会产生急躁

的态度，没有记录完整的测量数据，比如在战标高、仪器高、测点左右的帮数以及巷道铡点

处的全高和变断面的数据等。在施工现场由于测量到最后一站的前视点高程时,急于标定,一

般会忘记记录新测点的各项数据。因此在上井以后，重新整理资料时，却没有办法推算出最

后一个测点的高程。

3.在矿山测量工作中，观测者是关键的要素,所以对待测量工作必须要认真细心。但是，在有

些时候由于观测者的紧张或都身体出现了不适的症状就会出现错误的读数。一般读数会出现

在整数上。

4.在工作中因为前视人员和后视人员以及仪器的操作人员由于不细心而导致用错导线点，从

而给测量数据造成不必要的错误。

5.对于矿山的测量工作是在井下作业的，而且必须要在现场进行标定施工的中平线，因此观

测都就需要及时地进行倾角和水平角的推算与测量反算和坐标的计算，并且需要通过推算得

出本站的标定水平角#方位角以及贯通巷道的倾角，对于现场中腰线的标定也会出现错误。

如果在上井以后，没有得到及时的检查初始记录以及各项计算标定的数据，则不会及时地发

现错误的标定数据与错误的测量，因此这会给施工造成很大的损失，以至出现相对的事故，

发生塌方#误透老巷等一些重大的责任事故。

二、矿山测量在新形势下应采取的措施

我国在充分吸收教训以及采纳各国经验的基础上，对相关的矿上测量人员进行更专业的培

训、派驻煤矿企业进行相关指导等。在遵循自然生态系统与物质能量循环的基础上，矿业开

采行业要保护生态环境作为核心标准，这就需要矿上测量尽享大量的跟踪测量与验收测量，

比如对地表形态的检测等保证实现企业的可持续发展。采用“绿色开采体系，这对实现科学

采矿与可持续发展具有深远的目标，”绿色开采体系包括减少矸石的排放技术、保水开采技

术、瓦斯与矿物质共采集术，离层注浆等。毫无疑问要实现绿色开采体系比喻有矿山测量作

为技术基础，尤其是在地表变形、岩石移动、填充材料运输路径优化设计等发面形成标准与

完整的规范。为便于绿色开采与矿产资源管理，对全国矿山基础测绘实施严密调查，制定全

国性、地区性矿产开发利用的详细资料，在管理层面上要敢于突破企业技术的保密性，将管

理资源手段延伸到企业的各个地方来，将矿区土地资源和矿产资源信息相结合，解决矿区土

地破坏与资源开采之间的矛盾，建立矿区信息资源体系等大力发展促进矿上循环经济发展的

理论技术广泛应用，对于过去制约矿山测量的各种因素以及矿上测量研究边缘化的局面在新

的历史时期充抓住机遇自主研制跟得上时展的测量新工具。随着全球定位系统的普遍使

用，测量自动化程度大大提高。矿山测量自动化成为实施井下定位、矿山突发事件救护等重

要技术，这不仅能及时的发现矿下存在的各种各样的危险，及时给予地上的有效信息，还可

以对井下施工人员自我防护提供准确灵敏的信息，大大提高矿区生产的安全性。建立相关机

构，大力培养矿山测量师，矿山测量是要进行严格的培训以确保质量，比如要对测量师采矿、

地址、安全等方面进行考核，定期举办技术交流会，对于已经参加矿山工作的人员也要隔一

段时间进行培训，目的在于更好的了解新技术，保持矿山测绘技术的进步与活力。在新的历

史时期下面对新的任务要勇于面对挑战，制定相关测量技术的规程规范，建立一套完备的法

规体系以适应现代矿山测量技术的需要。矿山测量要随着时代的发展不断地与时俱进，不仅

在技术上进行创新，在应用上也要进行大量创新，其应用领域会随着社会的发展以及矿山生

产的变化处在动态变化之中，不断开拓新的领域，在应用体系、应用模式上进行大胆尝试、

只有通过不断地创新，才能使矿山测量技术处于不断地发展与进步中。

三、对矿山测量工作所存在的问题的预防工作

在矿山测量工作中要想在根本上杜绝矿山测量工作中所存在的各种失误，并且给工程所造成

严重影响和巨大损失的后果，可以保证井下生产工作顺利地进行，就必须要加强提高负责测

量工作人员的综合素质和业务水平，督促他们在井下进行测量工作时必须要做到仔细认真，

一丝不苟，在测量数据时必须要做到有两人共同计算，共同检查，此外，还需要在以下几个

方面尤为注重：

1.在进行井下测量的工作之前，必须在测量小组的每个工作成员根据测量分工的各自清点好

所需备用的工具，并且检查是否带全备工具，是否完好无损。在进行同一个测量位置时必须

使用的测量记录本是同一个，这样是可以确保在日后再进行使用时可以方便找到原始的测量

的记录。

2.在进行测量时作为仪器的观测者与现场的记录者必须要随时进行相互的提醒"如果在离

开现场时，必须要充分地检查每种测量记录的完整性，不能于离开测量现场，避免记录不够

齐全，从而给计算工作造成不必要的麻烦。

3.加强提高井下测量工作人员日常的业务水平，增强他们的技术水平，尽量让测量工作人

员在实践中可以多学习、多练习使用测量仪器的对中。读数以及瞄准目标和给线的方式方法

等。对于井下的测量计算、记录、反算等一些计算，和给完线以后怎样校对，是否给线的正

确，在上井以后需要及时地计算在井下测量过的数据，如果发现问题并且及时的进行更正。

4.在每次测量时，需要在测点周围没有用的线绳标记进行销毁，并且把没用的点号擦试，如

果有用的点号必须要记清楚，防止发生用错测点。并且，在每次进行测量时前视人员需要把

所用的导线点准确的指给仪器观测者，同理，仪器观测者也需要把测点准确的指给后视工作

人员，只有通过严谨的工作方式，才可以避免出同错误的测点，出现损失。

5.在进行标定时，进行测量的仪器观测者与记录者需要相互换工作。进行测量的观测者需要

重新仔细地对测量资料反复检查，保证无误后便可进行标定，如果发现标定的方位不正确时，

必须再次进行检查方位记录，在确保正确以后可以继续标定，在上井后需要及时地对原始记

录本以及计算坐标进行检查，如果发现有问题，必须马上进行改正，防止出现不必要的损失。

6.严格按规程作业，及时复测井下各类导线"在井下应用的测量方法一般是以重叠进行测量，

在本次测量中，要对上次测量的结果进行复测，同时，下一次的测量对本次的测量进行复测。

四、结论

通过在多年矿山测量工作的实践经验表明，如果要做好矿山井下的测量工作，就必须要

杜绝各种测量问题，从根本上降低因测量工作的失误从而导致不必要的损失，这就需要求测

量人员要全面的提高应用技术，认真仔细地对待每一项矿山测量工作，认真检查测量所需的

数据、工具以及需要提供的相关资料等，不能存在疏忽的思想，必须要做到准确无误，才可

以杜绝矿山测量工作中的问题。

参考文献：

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1医院质量管理体系建设中的问题

1.1质量管理组织､管理制度和医疗技术的质量保证与持续质量改进本次研究调查成立了院级质量管理组织､医院行政职能部门和临床科室质量管理小组三级质量管理与保证组织,并且均制定了各级质量管理岗位的工作制度和岗位职责,从调查中,发现医院工作制度和各级人员职责也不能适应质量管理发展的要求,从医疗技术的开展情况看,每年虽有开展新技术､新项目仍较高,调查医院平均每年开展新技术､新项目近百项,对医院的技术改进与创新意识较好｡同时还存在许多医院质量管理组织忽视职责､流于形式的现象｡

1.2质量管理人员管理职业化和专业化调查发现,目前医院质量管理人员个别专业技术人员“半路出家”,缺乏系统的管理知识培训,而且日常工作中从事管理工作时间短,甚至把专业技术工作当成“主业”,把管理工作当成“副业”,管理工作中存在“一心二用”的现象,主要表现为个别质量管理部门负责人从事管理工作以来从未接受过相关的管理或法律知识培训,缺少系统的管理知识和管理理念;从事行政查房次数在两次以上的不足调查人员总数的1/4｡

1.3卫生技术人员的培训和考核目前,传统的一次性医学教育观念已经被阶段性终身教育观念所替代｡但本次研究发现,毕业后医学教育在我院仍然没有得到充分的重视,个别医生没有按要求实施作为毕业后医学教育重要组成部分的住院医师规范化培训制度,没有落实与规范化培训相配套的(准)24小时负责制及总住院医师制度,卫生技术人员缺乏系统的基础培训和专业培训,影响了“一专多能”的专业技术人才的培养｡

1.4 医疗服务质量当前影响患者满意度的不再是单纯的诊疗质量,而是在很大程度上依赖于情感服务｡在诊疗质量管理方面,医院经过长期的努力已经积累了相当的经验,而在服务质量方面有待以提高｡本次调查还发现,在影响患者满意度的因素中,服务质量已经超过单纯技术因素所占的比重,成为影响患者不满意的主要因素｡此外,通过对体现人性化服务的进行调查发现,“以病人为中心”和“以人为本”的服务理念,尊重病人､关爱病人､方便病人､服务病人的人文精神还有待进一步提高｡

2完善医院质量管理体系的建议

2.1严格准入制度医院应严格按照《医疗机构管理条例》及其实施细则､《中华人民共和国执业医师法》､《护士管理办法》等有关法律､法规的规定,对医疗机构､从业人员､医疗技术应用等医疗服务要素严格准入管理｡严格医疗机构执业标准,坚决杜绝医疗机构超诊疗科目执业｡同时,卫生技术人员实行持证上岗制度,彻底杜绝非专业技术人员从事专业技术工作和专业技术人员超专业技术范围执业｡对重大新业务､新技术和新项目的应用要在组织专家认真考评的基础上实行严格审批制度,坚决杜绝医疗机构在不具备开展新业务､新技术的条件下开展新技术和新业务,保护人民群众的健康和安全｡

2.2强化质量管理队伍的职业化和专业化医院一方面应当引进卫生管理或其它管理专业(如MBA或MPA)人员并充实到医院的质量管理岗位,另一方面,对目前在管理岗位从事管理工作的管理人员,医院应为他们创造学习条件,增加管理知识培训,培养符合医院发展要求的复合型管理人才｡同时,采取适当措施限定质量管理人员从事专业技术工作的时间,将他们的主要精力和注意力放在管理工作中,建立一支职业化､专业化的现代医院质量管理队伍,强化管理职责､完善考核体系｡

2.3完善医院的质量考核与评价制度要按照要求有计划地定期､不定期地对临床科室和医务人员进行质量考评,严格考评标准,使考核不流于形式,建立个别质量考评､科室质量考评､质量管理部门相结合的多级质量考评网络,做好全程性考评与重点考评相结合,科内考评与科间横向考评相结合｡并将考评结果在全院公示,与医务人员的职称评聘､评优晋级和劳务分配等挂钩,对考核不合格的医务人员要加强学习和培训,待考核合格后方能上岗,对多次考核不合格､不适合从事专业技术工作的卫生技术人员要调离工作岗位｡

2.4提高服务品质,强化品牌意识应注意强化医务人员的人性化服务意识,加强对患者的关心和情感的沟通,树立人文精神,树立以人为本,关心病人､帮助病人的观念,真正做到在为患者提供优质诊疗技术服务的同时,“为患者提供精神的､文化的､情感的服务”,从病人感觉最不愉快的环节抓起,在医院推行文明､亲切的 “人性化”语言,从病人感觉最不舒服的环节抓起,营造温馨､舒适的“人性化”环境,从病人感觉最不方便的环节抓起,创造简便快捷的“人性化”服务流程｡通过提高服务品质,树立医院良好的形象,形成医院独特的服务品牌,做到“以病人为中心”｡

2.5完善质量保证体系首先要做好医疗质量的组织保证｡医院要充分发挥三级质量管理组织的作用:①院级质量管理组织负责质量管理过程中重大问题的决策;②行政职能科室质量管理部门负责正常医疗活动与医疗秩序的组织管理,监督检查各项规章制度､职责和规范的落实情况;③临床科室医疗质量监控管理小组负责科室医疗质量的自我监控和环节质量控制｡三级质量管理组织要逐级负责､层层把关,形成一个全员､全过程质量管理网络｡其次要做好医疗质量的制度保证｡医院要结合工作实际,不断制定､补充和完善医疗规章制度和质量管理标准,注重用制度来培养和规范医务人员的业务素质和诊疗行为,加强对关键流程和重点对象的自我监控和监督管理,提高服务品质｡再次做好医疗质量的人才保证｡按照功能需要合理配置人员,做好卫生技术人员的培训和考核工作,不断提高人员素质,保证医院有一个稳定的､高素质的优化群体结构｡最后要做好医疗质量的技术保证｡严格落实各项技术操作和诊疗常规,对医疗技术要进行不断地创新,不断开展新业务､新技术,研究创新的技术方法,同时,还要开拓新的技术市场,开展能解决实际问题的､对病人有吸引力的专科专病诊治方法｡

2.6强化持续质量改进措施质量管理是动态的,发展的,因此质量管理保证体系也应该与时俱进,在发展中不断改进和完善,持续质量改进不但表现为组织机构的不断调整､组织制度的不断完善､卫生人力资源的终身培养,而且还包括不断地研究医疗市场,研究病人健康需求,不断提高医疗技术,不断地完善质量标准,满足病人健康需求｡持续质量改进还要求重视每一个工作环节,重视过程管理,从不方便病人的每一个过程和环节进行改进,最终达到全面质量管理的目的｡