美容师工作计划范文

导语：如何才能写好一篇美容师工作计划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

第一周：了解广州分公司的人员、销售、市场情况，学习项目的相关知识，磨练自己的销售能力，学习JC宫廷养生项目是挑战养生极限、神奇的生命奥秘、高电位的发展简史、高电位治疗仪的作用机理、灯管电笔测试(话术)、活血、干血的相关知识、仪器简单操作，DPL打败衰老找回年轻做法的作用原理、功效和光谱效应等，分公司工作计划。

第二周：搜集客户信息，选出20家可塑合作的公司或加盟店，从最不可能成交的客户谈起，以达到先练兵的目的，熟练掌握与客户沟通各个环节的话术要点，寻找客户的需求点，坚信我们的产品和人员都是最棒的，如果自己都不相信自己的能力和产品效果，那么没有人会相信你，制定出下两周的销售计划表。

第三——四周：选出具有建设性的客户，与客户成为无话不谈的好朋友，锲而不舍的与之塑造合作、加盟的价值，帮助客户计算加盟我们以后的高利润经济账。

客户凭什么相信我们?讲我们产品的优越性，我们有高绩效的培训、新颖的服务项目、最有效的实施促销方案、最好的成功盈利模式、最好的纳客、留客、锁客的方法，加盟我们可以给你每年增加500万的纯收入，你不做吗?

调查客户的实际情况，摸准客户的一切，让客户感觉到你是一个负责任、讲效率、热心肠的贵人，让客户不好意思回绝，帮助客户解决实际问题，比如对加盟店：

您的业绩总是无法提升?一直期望下半年的业绩有所突破，每月却总是再两三万之间徘徊?您一直再迷茫，却苦无对策?面对竞争对手，您应该考虑一下几个问题1、面对竞争您有什么特色?2、有什么理由让竞争对手的顾客走进您的店?3、为什么顾客再您这里包卡，而不是再竞争对手那里包卡?您期待超越，而您的经营却毫无竞争优势，超越又如何谈起?

怎样才能改善目前困境?相信您的技术和服务并不逊色，但是您的项目选择和行销能力可能是您的弱项，从美容院项目筛癣到全年的行销计划，可能一直困惑着你，工作计划《分公司工作计划》。那么现在我们和你一起搞定这些难题，甚至宣传页如何设计、网站的建立、广告的设计，我们都帮您解决，老板不一定会做所有的事情，但是一定要做正确的选择。我们能为您做什么?我们分4步帮您做：

1、在短期内吸引新顾客到店。

2、帮助您较短时间内做出较大的可喜业绩。

3、轻松帮您锁定顾客，保证永不流失。

4、全新的市场促销方案，提升您的业绩。

帮您解决美容院经营3大难题

一、如何解决顾客少，老顾客流失，新顾客不上门

1、公司独特诱人的销售方案，平均每场活动吸引50-130多个新顾客，帮助美容院建立独特的专业线营运模式，充满个性化、技术化、特色化、整体化的运作，促销月月做，精耕细作，做顾客喜欢的促销，主动拉到顾客不同层次的消费，创造更大的效益。

2、美容院只有具备鲜明的稳健规划、卖点、效果、特色经营，才能开辟持久繁荣的新局面，公司以黄金技术项目，以良好的品质效果口碑和操作模式，让顾客的皮肤为您不断的介绍新客源。

二、如何解决美容院管理疲惫，经营惨淡，缺乏持久活力

1、品牌是否有实力的验证，产品的结构是否符合市场需求，产品的品质足够吸引商圈和终端顾客，甚至赢取竞争对手的顾客义无反顾的过来，一起取决于您的服务是否到位，包括您的销售计划和服务流程是否满足消费者差异化的竞争需要。

2、选择合适您的特色品牌和优秀合作伙伴至关重要，因为它的成功决定能给提供什么样的优质服务，推动您向前发展。

三、如何解决美容师流失快，招聘进来未必留得住

1、美容院的赢利和发展离不开美容师辛勤的技术劳动和智慧销售，您知道做不到就没有长远的收获，我们要做就做最好的美容院，那么我们就要用最好的美容师;公司独特的教育培训方法和激励制度让美容师甘心奉献，无怨无悔。

篇2

 

美容师的个人月底总结1

 

在即将过去的这一年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。

 

另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我对工作的一点经验和体会。

 

1、良好的服务意识是最有力的销售方法

 

A、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

 

B、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

 

C、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

 

2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

 

A、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

 

B、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

 

C、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

 

3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。

 

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

 

4、技艺修养。

 

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

 

美容师的个人月底总结2

 

20xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

 

一、主要工作情况

 

回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

 

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了xxx美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

 

二、工作计划：

 

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

 

（1）基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

 

（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

 

（3）美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

 

（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

 

（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

 

美容师的个人月底总结3

 

一转眼，XX年的阳春三月就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

 

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

篇3

有这样一位管理者，当她的店由一家近300平的店扩张到同时拥有8家连锁店的那一天开始，她的工作时光就出现了下面的一幕。

早上9点她到达总部，先了解各店前一天的业绩情况，对业绩不理想的店直接电话询问；11点，开始审阅策划部经理上周递交的本月促销活动方案；下午1点，着手准备2点的离职人员面谈，查看资料，整理思路；下午2点，与离职人员面谈；下午3点，和人力资源经理沟通招聘广告内容修改建议；下午4点，集中精力审阅财务部经理提交的本月财务报表；下午5点，看培训部经理的培训设计方案；下午6点10分，到各门店了解技师们的考勤及卫生情况……工作到晚上9点，她的手头事务还没处理完，就带回家继续工作。

尽管她把60%，甚至80%以上的时间分配在竭尽全力完成这些工作上，但还是摆脱不了下面的尴尬：策划部经理递交的微信更新方案，没时间看，压着；培训部经理递交的项目推广方案，在看，还没时间思考提供修改建议；人力资源部经理递交的奖励制度还没详细阅读，不能给予及时回复……每天她都忙得不可开交，恨不得分身有术。而下属在旁边还不时地提醒她尽快“做出决策”，她变成自己下属的下属。从下属那里接过责任，并向下属承诺报告工作进展。甚至在下班的时候，会不自觉地问下属：“我还欠什么东西没有给到你吗？”

就这样，她陷入了一种恶性循环，完全被“管人”给牵制住了。同时，也感觉自己越来越累，工作越来越琐碎：下属做过的每一项任务、每一个细节她都要一一过目、确认。但是，即使如此，她在尽心尽力把下属要走的路都给铺好，不但没有得到下属的感激，反而换来了下属对她管理能力的质疑。“她适合做老板吗？”“在她的管理下，感觉自己的舞台越来越小，自己的发展空间越来越受牵制。”“整个公司就她一个人在独舞，大家都在欣赏她的表演。”与此同时，她也在质疑自己的管理方式，试图逃出这个“管人”的牢笼。

如何逃脱“管理”的牢笼？

在美容院管理上，像这样的老板确实不在少数。说起来，她们的优点不少――既有事业心，又有责任感，对自己从来不会降低要求，也不能容忍自己输给同行。然而，就像案例中的管理者一样，她们终日忙碌，却离理想的目标越来越远，殚精竭虑，但常常费力不讨好：在美容院感觉让下属不开心，回到家里也没有心情放松。如此下去，恐怕她最有可能的结果，同时也是对她最恰如其分的盖棺定论，莫过于――“鞠躬尽瘁，死而后已”了。

然而，这类管理者的问题究竟出在哪里呢？很多时候，她们自己也很迷惑。套用一句名言：成功的老板都有相似之处，而不成功的老板则各有不同。就案例中这位管理者的情形而言，恐怕导致她工作上事倍功半、劳而无功的主要原因就在于她对老板角色认识的偏差，以及日常领导风格过于单一吧。

笔者经常用“头上的帽子”，来比喻责任和事务在管理者和下属之间的转移。“帽子”就是分配给下属的工作，原本在下属的头上，但老板在听下属汇报、拿主意出方案的时候，“帽子”便移转到老板头上。于是，老板接下了下属的角色，而下属却变成了监督者，她不时地跑来问你：“那件事办得怎样了？”当老板一旦接收下属所该保管的“帽子”，她们便会认为是老板自己要这些“帽子”的。因此，老板收的愈多，她们给的就愈多。结果往往是，自己饱受堆积如山、永远处理不完的问题困扰，甚至没有时间照顾自己的“帽子”。

国内美容院一个常见的现象就是老板做店长的事，店长做美容师的事，老板累得不可开交，而美容师却无事可做，于是就开始对美容院发展“指点江山”，对老板、店长的工作“评头论足”。所以，当美容院老板被“管理”托得晕头转向的时候，请停下来反思一下――自己是不是戴了一堆别人的帽子？当你因为员工的失误或者不力而气急败坏的时候，请克制住自己上阵的冲动；当你听到下属的抱怨和推卸的时候，你要坚定地表明态度，督促其克服困难完成任务。如果你能让员工去保管她们自己的“帽子”，你就能培养起一支能征善战的队伍，也就能够从美容院管理中获得解放。

解放思路一：管理者要理解究竟什么是“领导”

案例中的管理者对自己的角色认知和理解存在一定的片面和局限性，这也导致了自己工作中行为上的偏差。事实上，不仅案例中的管理者存在此类问题，很多美容院老板都不能准确把握老板的角色要求，简单地认为当老板就要“管人”，而管人就意味着大权在握，下属事无巨细都要请示汇报，而老板则事必躬亲，把好每一个关口。如今，过去那种老板必须要事事都比下属懂得多的状况已经发生改变，美容院老板的价值已经不在于成为每一个领域的行家里手，而是更多体现在如何有效设定合理的组织和团队成员的目标；与各方有效沟通并建立协作体系；创建良好的组织气氛；激励、辅导、支持下属共同完成既定的挑战性目标。要做到这些，仅靠对下属的控制和监督是做不到的。

解放思路二：管理者要改变管理风格

在日常管理行为上，管理者的主要特点是指令和亲力亲为。或许有人认为这样做能确保高质量地完成工作，继而获得下属的认同和拥戴。殊不知，这样不但耗用了自己太多时间而无暇顾及其他重要工作，同时下属也并不买账，特别是那些有能力和善于自我激励的员工，会觉得自己被束缚了手脚，不能相对独立地开展自己胜任的工作，结果是其工作积极性被挫伤。

案例中管理者的管理风格只能体现出短期有效性，长期运用则会对组织气氛带来负面影响，继而影响组织绩效。研究表明，注重在工作中向下属适时展现令人兴奋和向往的发展愿景并更多采用参与、授权和辅导的管理方式，能有效提升下属的能力素质和敬业度并提升组织绩效。因此，对这位管理者而言，若想扭转当前的不利局面，就要在正确理解管理角色要求的基础上学习综合运用多种领导风格。这既是当务之急，也是必由之路。

解放思路三：管理者要掌握“要事第一”的时间分配

分析这位管理者一天的工作清单不难发现：她没有对自己的工作分出轻重缓急，也没有事前的行动计划，看不出她这一天想达成的目标是什么。要事第一，这需要管理者学会制定工作计划：事前就清楚每天需要做的事情，再进行优先排序，同时从最重要紧急的事情做起。从时间管理的重要性和紧急性两个纬度，可将工作内容划分为四个象限：重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急、既不重要也不紧急。对所有需要做的工作事前进行归类，将会大大提高工作效率。而她则是“鼻子眉毛一把抓”，最终因时间不够、精力有限而不了了之。她需要重新对工作的时间安排和内容进行权衡，及时有效地从下属的事情中抽身出来，把时间用于公司的长期发展、投资回报以及市场占有率的增长上。然后以此为目标把握做事的方向，以更宽阔的视野为自己的事业发展带来增值空间。

通过以上的改变思路之外，这位管理者还要进行授权。作为一个团队的领航者，要清楚地认识到尽管人的潜能几乎是无限的，但个人的精力是有限的。作为老板，最重要的是找到擅长解决不同事情的人，同时授权并予以激励。同时减少下属向自己汇报的机率，把行动的主动性还给下属。这样她才能够从美容院的管理中获得真正“解放”。

作者简介

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作为一个美容会所的店长，既是管理者又是技术指导，有时还担负着决策者的重任，无论在专业上还是管理上都是一流的，在美容院内是典范，是所有员工学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，加入美容院是一列火车，那店长就是火车头，正所谓“火车跑得快全靠车头带”，另外，美容院店长就像交响乐团的指挥一样，要调和所有声音，从而演奏出和谐优美的乐章。也就是说，要在实际工作中，店长既要对美容院做出总体要求，又要协调员工工作并激发所有员工的工作热情；再者，店长是美容会所的灵魂，可以通过富有个性的领导，赋予会所生命力，利用团队精神塑造美容院的特色，同时也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，体现自身价值，使自己过得更加充实，所以，在美容院的经营管理中，店长起着举足轻重的作用。

近一年来，我如饥似渴地吸收新的知识，在小杨老师的培训中系统地学习了团队意识，顾问式销售等基础知识，力图尽快融入到白玫瑰这个大家庭的发展中去，对于这个新的环境和新的事物，我有较快的适应能力和学习能力，在这个陌生的县城里，利用王总的一切人际关系，与相关政府部门建立了良好的关系，为了更好的立足于盂县这块美丽的土地上，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。我无怨无悔，每天与员工努力学习，开始了会所的征程。目前，美容会所不断的开店，面对这种环境，使今年任务的完成与提高是一种考验，为此，我们对员工们提出今年的工作中心是“以五星级的服务为每一位至尊级的会员服务”，以服务促业绩。半年来服务流程的规范，大家都不会忘记，这一条已经贯穿到会所每个员工的脑海中，只要做得好，就会吸引顾客，自从会所开始试营业，再加上白玫瑰在盂县九年来的声誉，一个集团化的公司在盂县脱颖而出，顾客满意了，成为我们的尊贵会员，员工的脸也充满了喜悦。去年完成总业绩***万，今年会所业绩***万，分为两组，每组每年任务指标***万，每组每月***万，每组每天***元，根据小杨老师讲的层级系统管理“千金重担万人挑，人人头上有指标”让每一位员工给自己定计划、目标，针对自己手里的每一位顾客，分析透彻，要切合实际为顾客考虑，顾客所需要的产品会给她带来什么样的好转反应及效果，做到想顾客所想，想顾客所未想，绝对执行和完成公司下达的预期工作目标，只有这样才能更好的完成公司下达的各项任务指标。在工作中和学习中做到谦虚敬慎，戒骄戒躁，对员工和顾客的良好沟通，为顾客和员工营造一个轻松愉快的工作环境与服务氛围，对于工作中的突发事件，还是做不到处事不惊，尽善尽美，我会在今后的工作中更加努力，将自己的工作推向一个新的台阶。

做为一个五星级会所的店长，在工作中要扮演各种角色，首先是会所的代表者，店长代表公司与顾客，社会有关部门建立联系，还有就是员工，店长是员工利益的代表者，是员工需要的代言人，所以店长必须对会所的运营了如指掌，以便在实际工作中做好安排与管理，发挥最大的实效，这点我要向刘店好好学习。接着是会所政策的执行者，店长必须对活动政策、经营标准、管理制度、经营目标、忠实地执行，并且善于运用所有资源，创造利润。再者是店面的总指挥，安排好每位员工的工作，使顾客得到满意贴心、人性化的服务，另外店长应具有处理各种问题的耐心与技巧，在顾客、员工、公司和其它之间协调好关系。还实时应用各种方式激励店员保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让大家人人都具有强烈的使命感，责任心和进取心，还要不断的对员工进行业务考核，以促进服务水平的提高，还应适当授权，以此培养下属的独立工作能力，并在工作过程中耐心地予以指导，并且还要做到对经营业绩的实时分析，找出好或不好的原因。我们在王总的带领下，在小杨老师的帮助下，我们逐步地完善了公司的制度，例如：考勤制度、卫生制度、宿舍制度及宿舍卫生制度、财务制度等。

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一、目标任务完成情况

截至2020年12月15日，完成农村劳动力转移就业 3410，完成年目标3000人的 113.6 %；实现新增转移就业收入 5867.57万元，完成年目标4000万元的 146.68 %；组织技能培训943人，完成年目标任务905人的104.2%，创业培训105人，完成目标任务105人的100%；举办了“转移就业百日行动”“春风行动”等6场现场招聘会；持续加大对口帮扶工作力度,累计提供寻甸县就业岗位 15531 个，累计转移寻甸县贫困农村劳动力就业 1550人，完成目标任务1400人的 110.7%，其中建档立卡 1310人，完成目标任务1120的116.96%。

二、工作措施

（一）建立健全农村劳动力资源信息管理和动态更新。

为进一步真实准确的掌握西山区农村劳动力资源情况，不断完善信息系统数据录入更新。年初由于受到疫情影响，为及时调查了解西山区农村劳动力返乡返岗情况，紧急召集全区58名农民信息员加入微信群，组织开展农村劳动力基础信息调查，在人员无法入户调查情况下，以 “手机APP”、电话、QQ邮件等方式，对辖区返乡务工人员情况进行调查，并每日及时通报进度，按照省市级要求，于3月底全面完成全区农村劳动力资源信息系统的数据更新。5月28日，为贯彻落实《云南省人力资源和社会保障厅关于进一步核实跟新农村劳动力力资源实名制数据库相关信息的通知》要求，西山区再次组织58名农民就业信息员及各街道办事处农促就业专干进行业务培训，开展农村劳动力资源信息系统数据的核查、修改、更新，确保6月30日全面完成《云南省公共就业服务信息平台农村劳动力子系统》全库人员信息核实更新。

（二）应对疫情，创新招聘模式，大力开展线上招聘服务。

西山区原计划于2020年1月上旬至3月中旬组织开展“就业援助月暨春风行动”、 “转移就业百日行动”系列招聘会活动。1月14日西山区就业局在西山区海口街道举办了2020年“就业援助月暨春风行动”、 “转移就业百日行动”现场招聘会。有10家辖区企业参加，提供就业岗位1400余个，当天进场求职共计100余人，初步达成就业意向10人，免费发放各类宣传资料1000多份。

疫情发生后，区就业局第一时间暂停2020年的春风行动、百日行动等大型招聘活动，大力开展线上招聘活动。通过网络平台大力推送岗位信息和就业创业政策。依托农民信息员微信推送“就业彩云南”、“昆明智慧就业”“西山人社”等信息平台，通过这些线上渠道加大用工岗位的推送和就业创业优惠政策宣传，同时以微信方式西山区复工企业急需的一些招聘岗位，帮助农村劳动力在家通过手机扫一扫，就能实现线上查询就业岗位，了解创业政策，电话咨询完成就业招聘。将企业复工和农民工就业连接起来，不间断提供就业服务。疫情期间，通过微信、网络平台共岗位信息12848条，点击次数超过560次，预计为200人提供了线上推荐服务。

（三）做好职业技能培训创业培训促就业。

为进一步做好我区农村劳动力培训工作，促进农村富余劳动力就业，组织适合于一类项目的群众参加培训，根据项目采取灵活多样的技能培训如育婴员、美容师、茶艺师、保健按摩师等适合当地生产发展的培训专业引导群众自主创业发展，围绕社会发展和企业用工需求把老百姓需要的培训送到家门口。真正实现送培上门把培训效果和致富增收紧密连续在一起，发挥培训的指导作用。对有创业愿望并具备一定创业条件的登记失业人员、进城求职农村劳动者及返乡农民工、登记求职的高校毕业生，重点开展不少于10天的创业培训。截止2020年12月15日，组织农村劳动力技能培训 943人。

（四）大力开展区级创业创新平台建设。

为进一步优化创业创新环境，引导和鼓励更多农村劳动力创业带动就业，实现乡村振兴，按照《昆明市西山区人力资源和社会保障局关于西山区农村劳动力创业创新平台建设实施方案（试行）》（西人社通〔2019〕31号）文件，西山区开展区级农业创业园、农业创业示范村、创业之星的创建。年初经过广泛的宣传动员、项目申报、现场调研,对昆明耙齿山农业创业园、昆明黑箐水果种植创业园、西华社区古莲小组农业创业示范村、团结的两名创业之星五个申报项目进行创建。在创建过程中积极给予创建项目业务指导，开展了创业培训、落实小额担保贷款政策、组织导师帮扶等活动，9月9日至10日，区人力资源和社会保障局牵头，由区农业农村局、区科技工信局、区财政局、区文化和旅游局、区商务投资促进局、区劳动就业服务局相关工作负责人组成的评审小组，深入到五个创建项目场地进行评审。评审小组按照评审流程，听取汇报、查阅台账、核实原始凭据、实地勘查种植项目，逐一对创业项目进行了考评验收。

海口街道的西华社区古莲小组进行创业示范村的建设，创业氛围浓厚，创业环境良好，社区牵头成立了三个农业合作社一个协会，10名村干部9人带头创业，以草莓等果蔬种植为一村一品，大力发展乡村旅游，全村总户数369户，创业户数120户，创业人数230人，带动就业人数460人，村民创业热情高涨，带动经济效益效果明显；云南耙齿山农业科技有限公司建设的农业创业园，以果林种植为主，农林业为载体的观光体验型的农业创业园，种植面积1000多亩，建成400余亩的樱桃园、200亩的李园、400亩桃园，带动周边农村劳动力60多人就业，对周边经济带动较大；昆明黑箐水果种植有限公司建设的农业创业园，以苹果种植为主，种植面积达150亩，带动周边农村劳动力53人就业，具有良好的创业示范带头作用。两名创业之星--云南丘山农副产品种植有限公司法人孙成都，创建的云南丘山农副产品种植有限公司主要从事花卉、蔬菜种子生产及销售，带动周边村民就业达286多人，年营业收入达390多万元.累计培训800多名周边农村劳动力，创业带动业绩非常显著。昆明市山之韵农业科技有限公司法人严芝，是蔡家社区的农户创业带头人，承包100多亩土地种植核桃，魔芋，带动周边30多人就业，每年创造经济价值100多万元，带动创业就业成效显著。经评审，最终得出全部考核为合格的评审意见，圆满完成了这次创建项目评审。按照文件精神分别为五个创建项目落实了一次性补助，这些创业项目将进一步推动西山区乡村振兴。

(五)举办6场现场招聘会，加大对寻甸县贫困农村劳动力进行转移就业帮扶。举办现场招聘会一直是主城区精准帮扶转移就业工作的重要手段，今年1月19日上午，西山区就业局组织云安会都、中石油，一心堂药业等8家企业，携带客房服务、辅警、卫生保洁、机电操作等732个就业岗位，到寻甸县甸沙乡召开现场招聘会。当天甸沙乡组织“三下乡”活动，组织了约150多名农村劳动力参加了活动和招聘会，现场达成意向共11人，取得良好的招聘效果。

后来疫情爆发，西山区就业局第一时间暂停2020年的春风行动、百日行动等大型招聘活动，也暂停了对寻甸县的现场招聘活动，先后分三次，提供寻甸县5711个岗位信息，通过寻甸县农民信息员工作群岗位信息，以微信联系方式开展转移就业人员和岗位的匹配，疫情期间不间断提供岗位推荐服务。2020年3月24日，西山区就业局带辖区7家用人单位工作人员赶到功山镇，利用赶集的时机开展了现场招聘，招聘会现场提供了1210个岗位，为几十位老乡进行了岗位推荐，达成意向约11人。3月25日，西山区再次组织用工企业深入寻甸羊街，举办了现场招聘会，当天达成意向8人。4月3日，西山区再次组织辖区八家用工企业，携4780个岗位信息深入到寻甸县先锋镇举办现场招聘会。当天的招聘会得到市级的高度重视，市就业局万正文局长、谢承先副书记亲自参与并做了动员讲话，进场参加招聘会的当地农村劳动力近500多人，初步达成意向23人。4月21日，西山区组织辖区13家用工企业，携1252个岗位，深入到寻甸县倘甸镇举办精准帮扶、沪滇劳务协作暨易地搬迁农村劳动力转移就业招聘会，招聘活动共吸引当地群众400余人参会，初步达成意向21人。

(六)引入第三方人力资源服务公司，把帮扶工作下沉到被援助各乡镇社区。为充分发挥第三方人力资源服务公司的优势资源，帮助寻甸县贫困农村劳动力转移，西山区制定奖励措施，拿出扶持资金，对第三方人力资源公司给予职业介绍补贴。3月24日，西山区就业局带领第三方人力资源服务公司---昆明厚致百盈企业管理服务有限公司，在寻甸县就业局的帮助下，与功山镇的16位农民信息员及劳务经济人进行了座谈，并与之签订劳务合作意向书，明确合作的内容和具体操作办法，由专业的人力资源服务公司，帮助寻甸县贫困农村劳动力向省外及昆明主城区现实有组织输出。4月3日，再次组织西山区另一个合作第三方人力资源服务公司--昆明玄同人力资源服务公司深入寻甸县先锋镇，与乡镇分管领导和9名农民就业信息员进行座谈，进一步加大农村劳动力有组织化转移输出。

（七）继续在寻甸县贫困村开发乡村公共服务性岗位安置特殊困难就业人员。

继续做好寻甸县部分“无法离乡、无业可扶、无力脱贫”等转移困难人员的就业安置，2020年西山区计划投入资金120万元，用于在寻甸县开发乡村公共服务性岗位安置220人，从根本上解决这部分特殊困难人员的就业难题。

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一、特色工作——重视社会实践课程的开发，立足学生的全面发展

嘉定一中认真落实上海市《关于进一步加强中小学生社会实践工作的若干意见》等文件精神，制订符合本校实际的学生社会实践活动实施方案，以体验教育为基本途径，注重课内课外、校内校外、集中实践与分散实践相结合的学习方式，引导学生在实践中体验、感悟、内化道德情感为每一个学生的终身发展，为每个学生的个性得到充分、自由、全面发展，全面推进社会实践活动课程的实施。

具体做法、措施及成效：

1、各项准备工作有序到位

年初，利用班主任工作年会，讨论学习《上海市校外教育工作发展规划》、《上海市学生农村社会实践教育指导大纲》的有关精神，并征集班主任关于学校开展社会实践的意见及建议。

在4月的班主任会议上，学校分管领导作了《嘉定一中社会实践校本课程建设与开发》的培训，并布置了有关工作要求。

5月出台了《嘉定一中学生社会实践活动实施方案》。结合《上海市中学生社会实践鉴定表》设计了嘉定一中的《学生社会实践手册》。

6月底，具体落实“一班一基地”有关工作。

9月，布置新高一“一班一基地”工作。并于10月，对各班开展情况进行调查，提出指导意见。

9月，成立《南京社会实践校本教材》的课题开发小组，10月校本教材完成。

此外，在暑期中整理了原有的社会实践的资料，整理编写了《青年党校》、《校园讲解员》、《学生检查队》等社会实践校本教材。

2、校内实践可操作性好，达成度高

（1）高一的始业教育与军训、与校内教育有机结合。内容包括校史教育、学校精神教育（分别由校长、校友主讲）、行为规范教育、学习方法指导等五大内容。

（2）落实“班级岗位责任制”、“寝室岗位责任制”、“班级、寝室值周制度”“学生检查队检查制度”、“清校检查制度”等，一刻钟劳动排入课表中。每个学生都有自己的具体岗位并落实相关的责任。做到班级、寝室事务“人人有事做，事事有人管”。以“完成承诺”，“自我尽责”作为行规教育起步教育，促进学生主体发展。

（3）保证每一位学生至少参加一个社团，学生还可选择参加市、区、校组织的各类主题活动，如接待新西兰的外宾来访时，进行校园讲解；运动会上作为志愿者，维持运动会场的秩序，打扫运动会场的卫生；青年党校、新疆班志愿者、高三入党积极分子分别承包了校内的空教室的卫生；校内的优秀学生还报名参加了学生检查队、国旗班的选拔。

校内社会实践课程实施，已经形成了一套有序的、高效的、评价明确的操作体系。

3、校外实践三大课程板块同时推进，学生参与率高、成效显着

（1）校外实践的必修部分包含了高一军训、高二学农劳动、高三的社会实践，一年两次为期4天的素质教育活动，学校都有明确的实施计划，对学生有要求，活动有总结。特别是高三的南京考察，我校通过研究将此活动课程化，纳入了我校“知识应用 问题解决 尝试研究”的研究型课程体系中。学生将带着课题上南京，以资料收集、实地考察、团队合作的形式来开展，充分发挥学生自主能力，重视实践体验，课程由班主任指导学生实施。并且南京社会考察我校已经编写了校本教材，并发到了每一个班级中付之实施。针对高二的劳动，我校也有类似的想法，想结合今年的劳动，开发出校本教材。

（2）校外选修部分中，青年党校的走访优秀党员、孔庙的义务讲解员等活动，每班的志愿者服务队落实“一班一基地”，已经形成了“校区、社区、城区”三区联动机制，达到了“人人有项目，班班有队伍，月月有活动”的活动规模。

如高二（4）班班主任刘丽华老师和她的班级干部一起，在今年设计了“与世博同行”为主题的系列活动：包含了地铁志愿者、路口协管员、社区老人的英语教师、城市美容师、超市“孤儿”收集者、义务导游讲解员、参观嘉定工业区的沈阳远大集团等系列活动，学生参与面广、参与量大，收获多。班主任在小结中写道：同学们学会了团结信任、理解包容，懂得奉献，学会感恩，培养了吃苦耐劳的优秀品质。

“主题活动”这一做法对班主任的工作要求提高了，班主任要有设计活动的能力，要利用好班级资源，当然更是要求班主任辛勤的付出。从活动的结果来看，能有效的提高学生的参与度及有效度，避免了类似暑期结束，居委敲章，算是参加了暑期的社区活动来混学分的做法。对于学校，则将设计社区活动手册，以及提供定点的联系活动场所，作为学校的社会实践资源。

根据本学年社会实践实施情况来看，能完成社会实践所规定高一高二学生学年30天、高三15天的要求。

二、落实“两纲”教育，开展主题教育活动

整合校园和社会各项资源，开展常规化和长效性的“两纲”教育的课内外活动；进一步探索爱国主义教育、中华传统美德和革命传统教育、公民道德教育、法纪教育有机融合。

具体做法、措施及成效：

（1）“两纲进课堂”----所有学科，全面推进。一方面，各学科教师都能注意到在学科教学中融入“两纲”，另一方面，在班会课活动中，注意开展“两纲”的主题班会及主题教育课。上半年结合世博，组织了“我们与世博”的主题班会校级展示课，下半年结合新生的始业教育，组织了“生活的准则”主题班会的校级展示课。各班每一学期至少有一节关于心理健康方面的主题教育课。精心组织XX年弘扬和培育民族精神月活动的《开学第一课我的梦•中国梦》的相关活动。语文组吴晓燕老师设计的“世博一课”《一起去发现世博之美——作文的思维训练》，该课的活动设计已获得上海市三等奖，并将在区二纲研修联片范围内进行教学展示。

（2）丰富载体，开展主题教育活动

爱国主义教育是我校德育工作的一项常规内容，我们已经形成通过国旗下演讲、主题班会、学科渗透教学、社会实践主题教育、汉族与新疆班学生结对等一系列活动开展、深化爱国主义教育的一套常规做法。平时抓住各种契机，加强爱国主义宣传和教育活动。

a、外聘专家、社会知名人士、华侨等来校做讲座，如学校在9月17日邀请了交大刘西拉教授作了《21世纪的人才：知识、能力和素质》报告，刘西拉教授以强烈的民族责任感给学生们上了一堂难忘的爱国主义思想教育课。他的言语间流露着对祖国的爱与自豪，让学生了解到了刘教授那一代人的精神品质：为祖国的繁荣昌盛，无私地默默奉献一生，生命不息，奋斗不止，为年轻人指明前进的方向。李忭荪先生在颁发怀德奖学金时、 赵小兰女士来访时都做了类似性质的报告。

b、抓住春节、教师节、中秋节、国庆节等传统节庆日，抓住法制宣传周、水日、国防教育日、艾滋病日等特殊日子，组织学生开展“网上向祖国拜年”、“我的世博，我的教师节祝福语”网上寄语等活动；组织学生参加了“文明观世博 热情迎亚运 和谐迎国庆 做文明有礼的中国人”网上签名寄语活动，从寄语中反映出了学生的爱国心、公德心，折射出了民族自豪感。组织学生开展“爱粮节粮”、“爱水护水节水”、“‘绿箱子’环保公益活动”、“找寻身边的文物古迹”、“反宣传”等征文、摄影等活动。开展了“祖国颂”、 “庆祝教师节”、“祖国的未来 我的责任”等主题活动。

c、利用区里提供的各种展板、“百年树人”电影阳光行、46个学生社团，“悼念玉树遇难同胞”、“世博会”等国家大事这些活动载体，进一步加强学生的国家意识、引导学生怀爱国之情、树报国之志、践爱国之行，不断增强学生的社会主义理想信念和对伟大祖国的深厚情感。

d、围绕“世博”资源进行教育引导。把握“迎世博、参与世博、服务世博、分享世博”的各种契机，强化公民意识教育，引导学生积极投身世博实践活动。重点开展世博文化行动、世博文明行动、世博志愿者行动、世博创意行动等“世博十八项”活动。组织了“世博风尚好少年活动”、“世博风尚好家庭”的评选，参加区、市各级组织的各项世博活动成绩突出。

e、学校定期开展形式多样、内容丰富的各种文化、艺术、体育、科技、道德实践等主题活动，“成长·成才”18岁成人仪式、“嘉懿之星系列评比活动”、“德尚风采人物”的评选活动、“民族团结教育知识竞赛和“嘉言懿行、我行我秀”等丰富多彩的校园活动、“秋季运动会”、“一二.九”歌会等，为学生的成长发展创造了空间。

（3）重视民族团结教育活动。开展汉族班与新疆班结对活动，在汉族班开展民族政策宣传活动。学校每个党员与新疆班学生结对活动，高三学生的成人仪式，每一位结对的党员教师给新疆班的学生写下了发自肺腑的成人寄语，留下了殷切的希望。学校专门设立了课题《民族团结教育策略研究》的研究工作。

（4）重视学生心理健康教育

a、做好学校心理健康教育的常规工作，如心理咨询、协助班级开展心理主题班会等等。成立“心灵驿站”心理社团；师生开设心理放松室，并聘请兼职心理教师定期开展心理咨询工作。

b、每班设立晨检员和知心委员，在第一时间内发现异常情况及时报告班主任老师及心理老师。构建起心理危机干预机制，开展辅导和咨询活动，帮助学生树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理适应能力，预防和缓解心理问题。

c、组织开展心理、交通安全、防范意识等讲座或宣传，提高师生的识险、避险、自护意识和能力。如XX年3月29日邀请华东师范大学耿文秀教授为我校高一、高二女生开展“青春的激荡与呐喊”专题心理讲座；XX年04月29日邀请华东师范大学沈烈敏教授为高三学生开展考前心理疏导讲座。

d、组织开展各种心理活动。如“家化杯——我当小小心理辅导员”演讲比赛，获得了优秀组织奖和学生个人作品二等奖和三等奖。

三、温馨教室建设——注重深入开展班级文化建设<莲~山 课件>

具体做法、措施及成效：

1、围绕基础道德教育，加强学生管理，抓实常规工作，使学生养成良好的思想品德和行为习惯。从规范学生行为习惯做起，加强岗位落实制度，强化责任意识。重视对学生仪表、自行车排放、迟到、班级内务、保洁区、眼保健操、课间跑、黑板报制作、寝室卫生和纪律等检查管理；对班级日常管理工作的考核；周五清校例行检查；对一刻钟劳动检查等，各项考核均纳入到温馨教室的评比之中。各班开展了文明自律的承诺活动。

2、营造特色班级文化氛围。在原有的班级口号、宣传橱窗、绿化角等基础上，为展现学生青春风采、蓬勃活力，全面展示各班级良好的精神风貌，，培养广大学生热爱学校、热爱班级的集体荣誉感和团队精神，增强班级的凝聚力，展示同学们的创新精神和设计能力，组织开展了班徽活动，作为温馨教室建设的一个项目。该项活动获得了广大师生的积极支持，参与的面广量大，很好地体现了学生的班级集体意识，获得很好的效果。在秋季运动会上，各班亮出了自己班级的班徽，喊出了班级口号，成为一道亮丽的风景。

3、注重团队活动，培养班级凝聚力。运动会、“一二.九”歌会、社会实践活动、课间跑操、紧急疏散等活动，需要组织纪律，需要创新思维，需要共同努力，由此从中体现出了每个班级的独特文化风格。

4、树立标兵，重视榜样的示范引领作用。各类奖学金的获得者、各类先进的表彰、班级干部的竞选等活动，为班级营造一个积极向上的氛围。