创新演讲稿范文

导语：如何才能写好一篇创新演讲稿，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

今天我所演讲的题目是“给自己的生命多点色彩”。

创业、创新、创强，创造新业绩，对此，每一个人都有不同的理解，在我看来它的意思已经从这几个字中表达的很直接、很明白了。简单的说就是不管你是一名工人、一名技术人员或者是一名领导决策者，不要对你已取得的成就感到满足，只有不断的进取、不断的创造，才有更美好的未来。这对与个人来说是这样的，对于一个企业也同样如此。

大家想象一下如果我们离开创造现在的社会会是怎么一种情景！大概出门不是坐车，而是骑驴骑马，这样倒也悠然自得，还可以欣赏美景，只是速度却让人不敢恭维。如果遇上象前些天那样炎热的天气，我想不出有什么好的办法解决，也只能一天到晚待在水里避暑了。而现在我们呢？出门当然是车来车往，更远的地方同样是可以旋即抵达，日行千里已不是痴人说梦话；如遇上高温天气还是可以在家里抱着被子安然地做着美梦。信息网络时代的到来让我们只要坐在办公室里就可以了解世界，纵览天下大事，真正做到运筹帷幄，决胜于千里之外。

我们之所以能够如此方便和舒适的享受着一切，这都是因为前辈们创造并荫及。站在前人的肩膀上，我们理应站的更高,看的更远。我想各位不会甘心于做刘阿斗那样的“安乐王”，只是弄个“乐不思蜀”的笑柄而留给后人作为饭后谈笑取乐的话资。

但是创造就需要付出艰辛，我们现在所享用的一切文明，都是几千年来，几百代人不懈努力的积淀，如果可以掰开看看的话，里面凝集的是汗，是血，甚至是生命。多少伟人为了这一信仰，为了给自己的生命多一点色彩，他们付出了自己的全部，相比他们，现在我们所要付出的艰辛和奉献是显的如此的苍白和微不足道。因此我们没有坐享其成的理由，更不能让一代代留下来的东西被我们挥霍光，相反有的却是更充足的理由去创造，因为现在我们所面对的世界，已经为我们创造了从未有过的大好局面，机会就在我们的面前，但是机会又是公平的，它只会留给有准备的人。

篇2

【1】激发创新活力，提升创业热情演讲稿

阿里巴巴集团的创始人马云说过这样一句话： 如果不去采取行动，不给自己的梦想一个实践的机会，你永远没有机会。 朋友们，光有创新的激情和梦想，只是让你看到了成功的大门，只有你拿出勇气、付出艰辛，为梦想坚持不懈的努力，那才能跨进成功的门槛。马云的成功很好的说明了这一点。1995年，马云决定辞去大学教书的工作，组建中国的互联网。在当时，互联网对于美国等发达国家来说也是刚刚起步，甚至连比尔盖茨都反对互联网，在中国更不用说了，绝大多数的人根本不知道它是个什么东西。所以，当他召集了二十四个朋友就此事进行表决的时候，有二十三个人反对，认为互联网这东西根本实现不了。他却认定互联网将改变人类生活的方方面面，坚信自己的理想一定能够实现，毅然决然的走上了创业之路。但困难可想而知，没有资金，没有人力，他甚至被人讥笑为骗子。

我相信在座的很多朋友都看过 于丹《庄子》心得 这个节目，其中有个故事让我很受启发，说的是，惠子啊，有一天去见庄子，说我家有一个大葫芦，有五石之大。要是把它一劈两半，当瓢去盛水的话，这个葫芦皮太薄，往上一举它就碎了。反正用它盛什么东西都不行，这葫芦大得没什么用处。庄子告诉他说，你怎么就认为它非要劈开当瓢使呢?如果它是一个完整的大葫芦，你为什么不把它系在腰间，用它当做游泳圈呢?你可以去浮游于江海啊，带着一个大葫芦自由自在的去漂泊!这个故事启发我们，在现实生活中，境界的大小决定了对事物的判断，也可以完全改变一个人的命运，我们要站在大境界上，懂得换一个角度去思考问题，想想我们待人接物的方式是否可以改变，想想我们的工作方法是否能够改进，想想我们所掌握的技能是否还可能再提高。朋友们，一个人要想成功，首先要有创新的意识，只要你拥有创新的梦想和激情，成功之门就始终为你敞开着，生命一定会更加精彩!

《亚洲华尔街日报》总编曾这样描述马云他们创业初期的工作环境， 没日没夜地工作，地上有一个睡袋，谁累了就钻进去睡一会儿。 但是，崇尚武侠精神的马云具有非凡的勇气和毅力，用他手中的利剑披荆斩棘，开辟出了一条通过成功之巅的康庄大道，最终笑傲江湖，成为一位 绝世高手 ，抒写了商界的一段神话!每个人都想让自己的生命更加精彩，却常常陷入困境和迷茫，但只要拥有激情和梦想，坚持不懈的创新，总有一扇门为你打开着 那就是成功之门!

最后送给大家一副对联：有创新，事业成，不成也成;没创新，事业败，不败也败。横批：创新决定成败!

【2】激发创新活力，提升创业热情演讲稿

当下，是创新创业的新时代，激活大众创业、万众创新是全面建成小康社会的推动力。大学是知识人才的聚集地，是前沿科学、尖端技术、先进文化的发源地，在引领社会文化发展中有人才和知识上的有利条件。大学生是支撑未来社会进步发展的高素质生力军，大学生也是精力最充沛、思想最活跃、最富创新精神的青年群体，他们是大学引领社会创新创业文化的重要载体和不竭动力。

毕业季即将来临，创新创业已成为潮流，通过创业实现自身价值成为许多年轻人的梦想。大学生一方面是社会的人才，另一方面，因为社会经济正处在转型时期，能够提供的就业岗位相对不足。促进大学生创业创新是发展经济社会的动力之源，也是富民之道、公平之计。对于青海来说，无论是推动产业转型升级还是与全国同步全面建成小康社会，都需要培育壮大多元化、多层次的市场主体，形成崇尚创新，鼓励创新的社会氛围。因此，政府要支持，大学生要自强，调动和发挥蕴藏在大学生群体中的无限潜力，在创新创业中建功立业，展现风采。

篇3

尊敬的各位领导、评委老师、在座的朋友们：

大家好!我叫李敏，现任来龙镇龙西居委会妇代会主任，是一名大学生村官，我今天演讲的题目是《柔肩挑重担 服务赢发展》。

碧空万里江如练，雏雁初飞天;农村家园谱新篇，涉世做妇联。两年前的盛夏，我带着希望，满怀憧憬，肩负使命，幸运地走上了扎根农村，服务妇儿的村官旅程，从此，我站在了妇儿工作的第一线。工作的第一天起，我就下定决心，要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这份神圣的职业。二年的妇联工作，有平淡、劳顿、失落，但更多的是充实、快乐和满足。作为一名生活和工作在农村环境中的妇联干部，我时常在想，“如何才能在农村挑起发展的重担?”、“如何才能在农村创新妇儿管理工作?”“如何才能在农村给妇儿们一个温暖的家”。 如今，这些问题，在深入贯彻科学发展观的实践中，在大力弘扬求真务实的精神中，在“创先争优，和-谐发展，服务人民”的积极氛围中，我找到了答案。要想履行好职责，成为一名优秀的村级妇联干部，就要有自己的原则和信念;就要想妇儿之所想、急妇儿之所急、解妇儿之所忧、排妇儿之所难;就要以高度的责任心和使命感关心好、服务好妇女和儿童，这才能彰显妇联的魅力!

现在，村里大部分村民外出务工，有大量的儿童远离父母;有大量的妇女远离丈夫。村留守儿童，陈菊，13岁，11岁时父亲在外打工不幸死亡，母亲随即改嫁他乡，她便成了无依无靠的孤女，靠年迈的奶奶抚养。可是屋漏偏遭连夜雨，奶奶又体弱多病，一做重活就会发玻奶奶靠捡废品和政府的救济维持着生活，小陈菊也非常的懂事、乖巧，成绩也很优异。今年暑假，小陈菊顺利的考上初中，但却无钱入学，她一找到我就急得直掉眼泪。看着小陈菊，从贫乏的物质生活，到亲情的缺失;从繁重的家务劳动，到与年龄不相符的坚强，顿生辛酸。我立即利用村妇代会主任的身份积极与上级妇联联系，申请救助;同时，发动村“两委”干部捐款、捐物，使小陈菊顺利的进入中学学习。村留守妇女，说“妇女能顶半边天”，但在农村的许多地方，留守妇女用她们柔弱的肩膀顶起了多半天，她们默默挑起生活重担的同时，还忍受着夫妻长期分居带来的情感上的孤寂。她们坚强、隐忍的背后，饱含着浓浓的辛酸。看着她们被生活的重担压的无法呼吸，我组织成立了妇女协会，利用远程教育平台，教妇女学文化、学科技、学法律;利用村里的文化大院教妇女们学唱歌、跳舞，这些活动大大的丰富了留守妇女的精神和文化生活。经过学习和引导，她们逐渐认识到，女人也能做成事。村里有几名留守妇女自信满满，说“现在农村里都比着挣钱。女人有本事了，男人就不敢欺负。俺们现在有的挣得比男人还多呢。谁说女子不如男!”看着这些，我非常的欣慰。

回顾两年多的妇联工作，每一步都是成功夹杂着挫折，欢笑伴着泪光。我经历了很多，付出了很多，也收获了很多，我经历的是摸爬、滚打，付出的是青春、汗水，收获的是经验、财富。诗人艾青说：“为什么我的眼里常含泪水?因为我对这片土地爱的深沉。”是的，我怀着诗人般的感情投身到农村妇联这片热土中，我爱这片土地，我愿意在“村官”的履历中，用勤劳和实干写下妇联的华丽篇章。

篇4

大家好！

感谢领导给我这次学习的机会，非常荣幸站在这里跟大家交流教务工作经验，我本着提高自己的想法参加这次苍南县中小学教务科研处主任论坛活动，通过这次活动学习使我受益匪浅，下面我就今天演讲的主题“规范管理，务实创新”来谈一谈在我校的教务管理工作中的几点措施，说得不对的地方还请领导和各位同志们批评指正。

在我国教育事业飞速发展的今天，要实现学校跨越式、可持续发展，必须靠全校教育工作者同心同德、全力以赴。作为教务科研处主任，要主动提高管理理念，创新管理思路，确保管理规范。在工作中我主要从一下几点出发，打造出教务教研工作的特色，谋求学校新的发展。

一、转变管理思想

作为我校教务工作者，我们首先认识到了学校的性质是由学生决定的，学校的各项教学工作都是围绕学生来开展的。学校包含了学生、老师、管理人员，我认为管理人员是为教师和学生服务的，而管理人员和教师一起又都是为学生服务的。教务工作以人为本，就是要以学生为本，以学生为工作的中心和出发点，在日常教务工作中中，我校要求教师做到充分尊重学生，尽可能满足学生的正当要求。因为教育和教学管理的特点在于育人，规范化教学管理才能公平、高效、文明。

二、坚持自我学习，提高管理水平

主动开阔自己的眼界，更多了解国内外中小学教务教研管理的发展变化动向。教研处定期组织教务人员到兄弟单位尤其是国内知名中小学，学习先进的教务管理思路及创新举措，从对比和学习中找到了自己工作中的问题和不足。同时怀着开放的心态，虚心学习，博采众长，积极向各兄弟学校、处室、同事学习交流，努力加强各部门之间的合作沟通；教务教研处提倡教师努力学习钻研，提高自身业务水平，形成思想和思路，为教务工作积极提出意见和建议。我校教研处积极参加各种研究、汇报、竞赛等活动，通过交流学习来切实提高自己的管理水平。

三、师资力量创新，打造高水平的教师队伍

我校始终坚持打造一支教育教学素质高、能力强的师资队伍，教研处是通过以下几个方面来实现这一目标的。

（一）加强师风师德宣传，我们利用学校广播站、宣传栏等阵地，定期大力表扬教职工中的先进模范，通过树立榜样，弘扬正气，在整个学校营造出一种爱岗敬业、奉献光荣的氛围，形成一股争当模范、学习先进的良好风气。

（二）强化师德教育，我校定期组织教师学习《中小学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》等相关法律法规内容，通过学习之后的经验交流、定期检查表彰、优秀代表发言等手段，使我校教师师德师风明显提高，做到了依法执教，教书育人。

（三）组织我校教职工中的党员发挥带头作用，在他们中提出敬业奉献、敢于吃苦的要求，以此来带动身边教师形成优良教风。

（四）培养青年教师，鼓励教师在职继续教育。我校积极支持教师参加各种培训班及继续教育，树立教师活到老学到老的观念；同时大力培养青年教师，加强对青年班主任的培养力度，每年都组织新任教师进行岗前培训，以适应新任工作的基本要求。

四、创新教学思路，优化教研管理

教学管理应该创新，建立符合新课程理念的管理体系。新课程改革既要注意自身教学管理的完整性和层次性，也要让教学管理成为整个学校管理的一部分，有机联系起来促进学校各项工作和谐有序进行，这就需要我们教务工作者在管理内容的各个方面下功夫。我校注重优化教务科研的管理。优化教学研究，抓好教学研究，有利于促进教学改革，促进教学质量的提高。多年来我校重视教研工作，把教研作为教学管理的重要环节来抓。主要是从以下几个方面开展科研工作。

（一）加强教研工作，教研教改逐步走向规范化、科学化。学校要求各科组每学期确定1到2个教研专题，举行教研公开课2次以上，并通过集体备课、听课到集体评课等活动，把实践上升为理论，再通过理论提高实践能力。

（二）召开教研年会，促进教学教研水平的提高。为更好的推动教师开展课题研究，学校要求各科组、备课组通过定期的教研活动进行有关新课程的研讨，不断反思、总结经验和教训，我们鼓励教师从每天的教学个例入手，加强教学个例的研究，认真撰写教育叙事和教学反思，及时调整实验工作的方法和措施。学校也收集了教师的优秀教育叙事和教学反思、教学案例，进行评比奖励。

篇5

大家好！

我是来自***信用社的，***。首先要感谢领导和同事们对我的信任，使我有机会在这里进行演讲。我演讲的题目是：创新管理战略，促进科学发展。

党的十七大报告提出，提高自主创新能力，建设创新型国家。这是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。明确要求坚持走中国特色自主创新道路，把增强自主创新能力贯彻到现代化建设各个方面。

作为一名**信用社的临柜员工，要有不断创新管理的能力，才能为我行梦发展，使我行立足于不败之地。创新管理包括了素质、服务、敬业精神等。

作为一名基层的工作人员，首先，要具备良好的个人素质。要加强自身思想道德等方面的学习，提高自身的素质和工作作风。良好的工作作风是做好工作的前提条件，要进一步改进工作作风就要树立“六种优良风气”。一是树立求真务实、埋头苦干的优良作风，坚持工作上求真求细、真抓实干，生活上吃苦在前，享受在后。二是树立热情服务、礼貌待人、文明办公的优良作风，有效地杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。三是树立勤于思考、深入调查、善于研究的优良作风，集中精力想工作、干工作，当好领导的助手和参谋。四是树立超前谋划、积极主动、高效工作的优良作风，坚决反对敷衍推诿，疲沓拖拉，效率低下的不良作风。五是树立艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律的优良作风，充分利用有限的人力、物力、财力干大事，干实事，干好事。六是树立勤奋学习、刻苦钻研、不断提高的优良作风，身体力行，模范带头，真正把创建学习型科室建设抓实抓好，抓出成效。

其次，要具有优质文明服务的态度。在工作中，始终坚持以客户为中心，视客户为发展之本、效益之源。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。

第三，要具有爱岗敬业的精神。爱岗敬业不只是我们常挂在嘴边的一句空话，要落到实际的工作中，爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奉献，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。爱岗敬业，誓言无声。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重。

篇6

在人类发展的历史上，特别是在各个民族、各个国家之间的相互竞争中，创新是永恒的主题。其中，尤以另辟蹊径的创新更经济、更有效，对推动历史进步也更有根本性的意义。当前，对于我们信用社来说，应该在以下几个方面抓创新、求发展：

一、创新经营观念，增强驾驭市场的能力。一要以市场为导向。市场是行动的向导，是开发产品和提供服务的指南。农村信用社市场在农村，优势也在农村，农村市场需要什么金融产品和服务，客观上要求农村信用社提供什么金融产品和服务。要学会走向农村市场、分析农村市场、利用农村市场，在农村市场中求生存谋发展，向农村市场要思路找出路，在农村市场中寻找解决困难的办法。二要以客户为中心。首先要树立客户至上，客户是衣食父母的观念，对客户的需求要急事急办，特事特办。其次各项业务经营活动要最大限度满足客户需求，为客户提供存、贷、结算、授信、咨询、等全方位、灵活多样的金融服务。其三要在巩固农村一般客户的基础上，对个体工商大户、出口创汇型民营企业、效益好的中小企业等黄金客户，联社和信用社主任要亲自公关，带头跑市场、找客户、挖客户，为农村信用社全面实施扭亏增盈发展一批核心优质骨干客户，培植一批重量级的创效群体。三要以竞争为动力。从当前同业竞争的焦点来看，存款是各银行争抢的第一目标。农村信用社既没有商业银行“一卡通”的优势，也没有商业银行先进的服务工具，在竞争中处于劣势。因此，农村信用社必须增强市场竞争的压力感和紧迫感，充分发挥点多面广和经营灵活的优势，牢牢抓住农村市场的客户存款，逐步渗透城区客户存款，不能盲目与商业银行抢客户、抢市场、抢阵地。四要以发展为根本。树立发展观念首先要对农村信用社的前途充满信心，不能悲观，要看到农村信用社面临的亏损问题是暂时的，可以在发展中逐步得到解决。其次要通过每一个信合干部职工的努力来推动农村信用社的发展，发展是硬道理。要牢固树立为“三农”服务的方向，因地制宜拓展市场，不断提高经营管理水平，逐步走出经营困境。五要以敬业为基础。每个干部职工要有爱岗敬业的精神，要以社为家，为全面实现扭亏为盈的目标多奉献，多做贡献，要克服“没有功劳有苦劳，存款上不上去，怨结算渠道不畅，效益上不去是经营环境不佳”的思想观念。六要以效益为目标。农村信用社是一个金融企业，既然是企业，就只有在盈利的前提下才能生存。因此农村信用社必须坚持效益观念，讲究资金利润。在网点布局上要进行整合，对长期亏损的网点要进行撤、并、迁，改变信用社业务小而分散、机构多而无效益的局面；在筹资上要降低成本；在业务经营运行机制取向上，要由传统的单一的信贷经营向资产多元化业务发展，努力实现资产多元化。

二、创新经营机制，增强业务发展活力。一是改革基层营业网点管理模式。对基层营业网点实行承包责任制，要在测算基础上，核定存款、贷款增量以及盈利额或减亏额等承包目标，在全社范围内公开竞标，中标者要与县联社或信用社签订责任书并以风险金作抵押，实行授权承包经营，并适当下放职工调配权和费用支配权，建立起责权利相统一的经营管理方式，以调动基层营业网点经营积极性。二是创新费用分配办法。在费用分配上，核心是要改变按人头控制费用总额的办法，建立与利润指标紧密挂钩的收入分配新机制，将费用总额分解成基本费用、发展费用和奖励费用三块，按照增盈社、减亏社、减盈社、增亏社4个档次分类管理，分类指导，加大奖励费用比例，对增盈社和减亏社实行重奖，拉开社与社之间的分配差距，使不同盈利水平的社获取的劳动报酬也不相同，从而促使不同条件的信用社都尽最大努力减亏增盈。三是全面推行等级管理制度。要以县联社或信用社为单位推行等级管理，将所有县联社或信用社分为一、二、三个等级，对当年整体盈利的县联社或信用社为一级联社，其员工待遇要在现有基础上适当提高，联社或信用社班子成员优先得到提拔和重用。对当年减亏幅度在50%以上的县联社或信用社为二级联社或信用社，其员工待遇要在现在基础上按一定比例下调，各项费用从严控制。对当年减亏幅度很小或亏损不降反增的县联社或信用社为三级联社或信用社，其员工待遇在现有基础上按一定比例下调，对联社或信用社班子成员要进行戒免谈话或就地免职。通过推行等级管理，促使县联社或信用社“一切围绕效益干，一切围绕效益算”，最大限度挖掘经营潜力。四是实行全员贷款营销机制。针对当前大部分信用社富裕资金多、难寻出路的现状，要根据不同岗位，不同区域确定每个员工的营销任务，考核创收额，对完成营销贷款创利收入的，要按超额部分按一定比例给予奖励，充分发挥信用社每个员工放手搞活经营、创造放贷效益和化解放贷风险的积极性。

三、创新金融产品，拓展经营空间。当前农村信用社要在巩固发展传统的存贷款业务基础上，因地制宜，扬长避短，以市场需求为导向，以提高竞争力为核心，以提高效益为保证，巩固、完善、推广独具特色的金融产品，并不断开发新的金融产品来夺取客户资源。在负债业务方面，可开办教育储蓄，定向住房存款、婚嫁储蓄、养老储蓄、单位协定存款等业务。在资产业务方面，可重点推广农户小额信用贷款、农户联保贷款、公务员小额贷款等。同时还要根据农村客户市场出现的新情况，不断革新农贷品种，设计出按贷款需求、用途等来建立多样的贷款品种。在目前的情况下可以开发“农村城镇居民小额信用贷款”、“农业产业化龙头贷款”、“农村建房授信贷款”、“黄金客户贷款”等新的贷款品种，满足不同客户的贷款需求。在中间业务方面，积极发展业务，通过代收电话费、煤气费、水电费、保险等，扩大业务收入。同时还应积极稳妥地发展融资、贴现、票据回购、债券承购、资金网上交易等，营造新的盈利增长点。

四、创新金融服务，提升服务水平。第一，创新服务理念。服务理念的创新要搞好三个转变。一要以信用社为中心，转变为以客户为中心，由客户围绕着信用社转向信用社围着客户转变。二要摒弃官商风气，由被动服务向主动服务转变，密切注视客户新的发展需求，不断以自己的创新产品和服务来满足客户的需求。三要由我服务向我要服务转变，积极主动为客户提供文明、优质、高效的金融服务，做到一切以客户满意为标准。第二，创新服务方式。一是实行一体化服务。在信用社内部，上级要以下级为客户，非业务部门要以业务部门为客户，机关要以基层为客户，各社之间要互相为客户，作好服务工作。二是全面推行客户经理服务。客户经理制不是简单的名称转换，也不是信贷员和外勤人员的翻版，而是对服务方式的改革和创新，是新形势下为客户提供一条龙服务的主力军。做到一个客户经理就是一个网点，一个客户经理就是信用社的一个品牌。三是提供“金融套餐”服务。当前农村信用社在为客户提“一米式”、限时制、上门收付款等金融服务的同时，还要为客户提供贷款、信息、技术、政策、市场分析、风险防范为一体的“金融套餐”服务。四是加强系统指导服务。重点抓好联社机关对基层的信息引导、决策指导、项目督导和业务辅导的服务，确保基层信用社各项业务快速健康发展。

五、创新用人机制，实现最佳人才效益。要建立开放、开明的用人机制。一是根据当前农村信用社形势发展的需要，有目的、有针对性地从社会或高校中引进一批急需的计算机、文秘、法律、市场营销等专业型人才，增强农村信用社市场竞争能力。二是实行全员劳动合同制，每年同所有员工签订一次劳动合同，合同期满进行严格考核，凡不能履行合同的员工，通过解聘劳动合同的方式予以下岗分流，达到人员优化的目标。三是对领导干部实行竞聘上岗。坚持任人唯贤、唯才是举的原则，通过“关门点将”为“比武选将”的方式，打破过去“能上不能下”的僵死用人的旧框框，充分开发人力资源，达到领导干部的优化配置。四是建立合理的选人用人机制。全员工资及晋升的条件、方式、方法要明朗化、制度化，每年对全员进行一次公开的考核评议，凡连续达到优秀的要优先提拔任用，在用人上要打破论资排辈以及片面强调学历和片面强调年轻化的误区，坚持实事求是，唯才是举，使优秀人才脱颖而出。

篇7

为深入贯彻落实公安机关的工作责任，提升公安机关的工作水平，实现公安机关的执法力度，加强对公安机关的创新工作是势在必得的，为继续严厉打击各类犯罪活动，坚决打击犯罪行为的存在，根据公安机关存在的不足和执法漏洞，根据“六项创新”，提出我的建议，请各位领导给予指导，我现将建议如下汇报：

一、公安机关存在的问题

近年来，由于网络的快速发展，犯罪份子大量利用网络来进行犯罪活动的进行，通过网络的隐蔽性，来逃躲我公安机关的追捕工作，为公安机关的追捕工作提高了难度。在追捕中出现漏洞存在的问题有以下几点：

（一）公安情报的信息部够全面，对于情报的收集过于缓慢和死板，没有一个大的情报平台，对新情报的掌握较慢，对公安本部的情报库更新过慢。没有统一部门间的信息，使部门间交流困难。

（二）对于犯罪份子在网上进行的犯罪活动，不能够及时的得到阻拦，让网络犯罪份子在网上十分的猖狂。

（三）对网络罪犯的打击不够强，没有专门对付网上犯罪的方针，使网络犯法行为得不到及时的处理。

（四）对于流通人口的管理欠佳，没能及时的对新的人口进行资料更新，使犯罪份子有空可钻。

（五）公安机构的执法人员的执法能力不强，对工作执法的知识不够精通，不能有力的处理好工作上的问题。

（六）警民合作关系不强，不能很好的得到来自民众的信息，不能及时的发现和合理的处理好民众中的问题。

二、“六项创新”的工作重点

省公安厅要求，全省公安机关创新社会管理，就是要以信息化建设为引领，将信息化与日常警务工作和公安队伍管理有机结合起来，强力推进工作方案中的“六项创新”，从而实现在警力零增长或少量增长的情况下，社会治安打防管控水平全方位提升。

（一）创新公安情报信息工作，强力推进“大情报”平台建设

完成省、市两级情报信息综合应用平台建设，实现部省市三级情报平动应用。实施对人、屋、车、场、网等治安要素的有效管控，开展对重大事件的预警研判，完成面向全警的警综情报平台建设。建设全省治安视频监控卡口机布控平台，实现省、市、县际治安卡口监控系统一点布控，全网响应。

（二）创新互联网监管机制，强力推进“大网监”格局

创新互联网公开管理的办法，提升技术手段水平。各有关警种密切配合，资源共享，优势互补，全面创新互联网技术手段建设，进一步加强互联网和手机信息管理，着力构建现实社会与虚拟社会有机结合的治安防控体系。

（三）创新打击犯罪举措，强力推进网上作战

出台各业务警种网上作战具体指导性意见。全力抓好网上作战专业队伍建设，以网上追逃工作为突破口，推动全警“网上作战”模式的深入发展。加强一线侦查员的业务培训，探索构建公安机关打、防、管、控一体化局面，提高信息服务侦查办案实战效能，加快实现信息导侦、科技强侦。

（四）创新流动人口服务管理，强力推进“一证通”制度

围绕《流动人口服务管理条例》，全面实施以居住证为载体的流动人口服务管理“一证通”制度。加强对流动人口的管理，推动形成政府主导、各有关部门齐抓共管的外管工作新格局。

（五）创新队伍管理载体，强力推进“工作执法一网考”

围绕“大情报”平台，建立情报信息采集、目标布控、发现、处置和情况反馈的新机制。积极推进“执法质量全程考”和“网上纪检督察全面考”，建立覆盖主要警种和主要执法环节的网络监督平台。

（六）创新和谐警民关系途径，强力推进“服务措施一网办”

完善巩固原有网上便民措施，继续推出异地缴纳交通违法罚款和网上支付签证费等新的网上便民利民措施。完善网上办理流程，拓展网上受理审批、交费、报警、咨询监督等服务措施，不断提高网上服务群众的水平。

三、“六项创新”建议

（一）创新公安情报信息工作，强力推进“大情报”平台建设

一是加大对省市进行视频监控，通过在街道、车辆等设置监控，让公2安能够对街道和车辆进行监控，减少街道犯罪如：偷东西、打架、盗车等事件的发生。

二是联通所有相关部门，制定统一的监控平台，加大监控的质量。将所有部门的监控信息连成一线，有利于部门间的信息能够相互交流。

（二）创新互联网监管机制，强力推进“大网监”格局

一是建立公开的互联网监控机构，让互联网监控机构对现在的互联网进行24小时的监控管理。

二是建立完全的网络法律，根据网络法律对网上出现的犯罪行为，给予法律依据，做到虚拟与现实相结合，强大我公安机构在网络上的打击犯罪实力。

（三）创新打击犯罪举措，强力推进网上作战

一是建议一支专门负责网上作战的队伍，每天进行对网上存在的犯罪活动进行第一时间追捕，共分为：监控、追捕、调查、信息控制等

二是加强一线侦查员的业务培训，通过讲座、宣传、会议、开设培训班等活动的召开来加强对网络业务的理解和熟悉，通过考试的方式确定一线侦查员的选举。

三是提高一线侦查员的实战效果，让一线侦查员进到网络的前线上，在实践中去取得经验，实时保持出任务的状态，正面面对及时出现的问题。

（四）创新流动人口服务管理，强力推进“一证通”制度

一是加强对居住人口的资料统计，认真做好人口分区规划，对新住人口的资料要第一时间掌握。

二是加强其他省、镇人口资料的统计。做到与其他省、镇人口普查部门的资料共享，能在第一时间对流动人口资料和动向进行了解和掌握。

（五）创新队伍管理载体，强力推进“工作执法一网考”

一是加强对监控机构的管理，制定相关的部门制度，使监控机构能成为一个正规的执法部门，通过对制度的确定，加强执法人员严格按照制度进行监控工作，严格执行监控工作的有力实施。

二是严格执行考试制度，对监控执法人员的业务知识进行严厉的考试考核，在全省基层所队100％实行“一网考”，各所队民警100％参加考核，考核结果应得到绝大多数民警认可。要求系统自动抽取率全部达到90%%以上，全部落实考核结果与经济奖励、提拔晋升、评先评优“三挂钩”

（六）创新和谐警民关系途径，强力推进“服务措施一网办”

一是加强网上业务办理，在网上开设一个服务平台，接受来自民众的意见和建议，以及业务的办理。通过在网上开设平台有利于增强警民合作，给民众创造一个直接与公安执法机关联系的平台。

二是开设公开的网上业务平台，使民众在网上就能看到一些相关的执法信息。如：在网上能够查到罚款单，第一时间进行全国各地的网上缴费，通过对网上业务的流程具体化，加强民众法律法规上的自觉意识。

网上办案是一个新的课题，同时也是时代的必要产物，加强公安网络执法的力度，填平公安执法机构在网络上存在的法律漏洞，有利于维护社会的安定和民众生命和利益的安全。

篇8

人活着，就要有一点精神。企业存在和发展，企业员工群体也应该有一种精神—企业精神。企业精神是企业理念的浓缩，是企业灵魂的集中体现，是企业在生产经营活动中，为谋求自身的生存发展而长期形成并为员工所认同的一种健康向上的先进群体意识，集中体现了企业利益观念、竞争观念、道德观念，代表着企业共同的信念、员工一致的价值观，是企业文化发展到一定阶段的必然产物。因此，设计企业精神，首先要尊重广大员工在实践中迸发出来的积极精神状态，要恪守企业共同价值观和最高目标、不背离企业哲学的主要原则，要体现时代精神、体现构建和谐社会、体现现代化大生产对员工精神风貌的总体要求。以此为指导思想设计出来的企业精神，方能既“来源于生活又高于生活”，成为鼓舞全体员工为实现企业最高目标而奋斗的强大精神动力。

企业精神的设计应是有效性、合理性、操作性的完善结合，使企业价值导向与目标导向融为一体。企业精神的设计方法有以下几种。

1.员工调查法。把可以作为企业精神的若干候选要素罗列出来，在管理人员和普通员工中进行广泛的调查，再根据员工群体的意见决定取舍而定。这种方法一般在更新企业文化时采用，缺点是需要花费较长的时间和较多的人力，观点可能比较分散，但由于来自员工，有很好的群众基础而容易被大家接受，很快深入人心。

2.典型分析法。每一个企业都有自己的企业英雄，这些先进人物的身上往往能够凝聚和体现了企业最需要的精神因素，因此，对这些英雄人物的思想和行为进行全面深入的分析和研究，确定企业精神。这种办法工作量较小，也容易被员工接受，但在企业英雄不是非常突出时，选取对象比较困难，不易把握。

3.领导决定法。企业领导者由于站在企业发展全局的高度思考问题，加之他们对企业历史、现状的了解比较深入，因此由企业领导者来决定企业精神也不失为一种办法。此法最为高效快捷，但却受领导者个人素质的影响较大，在推行的时候宣传工作量较大。

篇9

的呐喊，岁月吹散了弥漫的硝烟，但那奉献的精神和爱国的豪情，永远沉淀在沸腾的热血之中。

风风雨雨，祖国已从稚嫩走向成熟；

艰苦创业，历史已揭开了新的篇章。

展未来，接力有来人，世纪轮转代代新。我们今天十八九岁的年轻人，正是跨世纪的新一代，面对先人与后辈，面对历史与未来，容不得有半点懈怠与彷徨。志当存高远，沉醉于昨天只能让我们踌躇不前。

篇10

服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。

**分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

一、强化窗口服务提升企业整体形象

营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国**的服务水平。**一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

首先，把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。

市公司五马路营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到五马路营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。

第二，推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。

第三，实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。

第四，改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。

第五，开展多说一句话活动。营业员直接面对用户，她们是最好的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入星级营业员考试成绩。

第六，聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。

二、心系大客户赢得客户信赖

我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5。7%，收入占总收入的29。68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。

首先，打破用人机制，在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中，增强岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的积极性。

第二，建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力量打一个歼灭战，要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。

第三，用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务，随着用户需求的提高，要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析，科学管理，及时启动零话费客户，有效的控制了预离网率，预离网率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份，客户经理在观察大客户消费预警时，发现钻石卡客户13904689655一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cDmA手机。掌握了这一信息后，我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通，最后，挽留了这位大客户。

第四，个性化亲情化服务，根据大客户需求投其所好。针对长期出门在外信誉度较好的客户，我们采取欠费不停机，赠送备卡。对时尚的客户免费试用新业务。对即将欠费的客户在发送短信的同时由客户经理语音通知。对钻石卡、金卡客户在特殊纪念日赠送鲜花，这些举措赢得了大客户的普遍赞誉。13803691988银卡客户欠费200元，2月份预拆，客户经理做家庭拜访时，得知这位客户出车禍正在医院治疗，客户经理带着鲜花及慰问品来到病房，以朋友的身份进行探望慰问，使这位客户及其家人深受感动，不仅将原卡欠费全部缴纳，又预存500元话费，重新恢复使用了原卡。

三、倾情服务稳定集团客户

稳定集团客户就是稳定市场占有份额，我公司现已发展集团客户830个，客户数量79，847户，VPmN企业短号渗透率达到95%以上。

首先，我们在去年大力发展集团客户的基础上，进一步对集团客户进行整合，完善资料建设，科学管理。由专人负责建立集团客户档案，将集团客户的资料陆续的输入到大客户运营系统中。由集团客户经理时时跟踪掌握集团客户的动态。市公司于4月中旬对全区的集团客户工作进行了全面检查、指导，目前A、B类集团的资料已经录用完，集团客户工作正在有条不紊的开展。

第二，确立集团联系人。保住集团客户，首先要与集团单位的主要领导建立关系，联系人是我们与集团单位联络感情的纽带，为了调动联系人的积极性，对确定的集团客户联系人每月赠送50元话务量，同时定期召开联系人座谈会，宣传我公司的业务，了解市场动态，反馈相关信息。联系人的建立使我们拥有了一个市场信息反馈的动态网络。

第三，加强售后服务，继续发展集团客户。在对原有集团客户免费印制通讯录，加强管理的同时，对全市其它企、事业单位进行摸底调查，明确下步发展目标，制定了集团客户管理办法，下达了考核指标。

第四，积极推广新业务，实行双领先。针对不同客户群体有重点、有选择的推广新业务。重点推广了智能网小号、企业短信、积分回馈手机、温馨家庭、12580**秘书、全球呼等业务，目前发展智能网小号集团803个用户75854户、企业短信14个用户580户、租机920台、温馨家庭2841户，提高了增值业务收入。

总结**的服务工作有以下几点体会：一是，企业以人为本，人员素质是服务的关键，我们注重人员素质的培养和提高，造就了一支业务精、能力强、服务好的优质员工队伍。二是，有科学的管理手段，运用先进的网络系统，分析判断，科学预测，用数据说话，这是服务的根本保证。三是，有创新意识，树立服务就是经营，服务就是效益的理念，使服务向更深层次延伸和发展。由于我们的不懈努力，中国**的形象得到了广大客户的认可和青睐，使我们的市场份额始终保持在66%以上。

服务是永无止境的，我们还要继续努力，积极探索，一切从客户出发，不断增强企业的核心竞争力，向更高、更好的目标迈进。