服务发言稿十篇

服务发言稿篇1

各位领导，志愿者朋友们：

大家上午好！

我是广州星火爱心服务总队新闻总监郭伟，仅代表服务队谢谢团委领导与志愿者朋友们对我们工作上的支持！我们服务总队有百脑汇驿站与妇儿中心驿站，驿站服务项目有山区助学，环境保护，关爱儿童，关怀长者与扶助街头游民等等公益活动。

今天主要来跟大家分享一个公益团体比较少关注的项目，在介绍之前，我想起了一个小故事……

有一对夫妻来到一口许愿井旁，丈夫弯腰许了一个愿，之后他就往井了扔了一枚硬币。

妻子也想许愿，当她弯腰时不小心翻入了井里，丈夫吓呆了，然后笑着对自己说：“哇？许愿还真灵呀！”

我想大家应该都听得懂这个笑话，但是有些人由于神经系统失调导致的发育障碍，拥有较差的沟通及感知能力。他们是听不懂这个笑话的，这就是今天我要介绍需要特殊关怀的一个族群---自闭症孩童

我们服务队从去年5月份就开始关心自闭症儿童的照顾与辅导，自闭症是一种先天脑部受损而引起的发展障碍，通常在幼儿三岁前，会表现出可以被诊断出来的症状。自闭症的成因目前医学上尚无定论，但肯定不是由父母的教养态度所造成。自闭症患者从小就表现出语言理解和表达的困难、很难与身旁的人建立互动性的情感、对各种感官刺激异于常人、一成不变且难以更改的固定玩法与行为等，和一般儿童大不相同。根据美国疾病控制中心的调查数据，在美国，大约每110个孩子中，就有一个孩子患有自闭症。在中国盛行率也提高至每一千人中约有6名左右，同时，男孩患病的几率较高，比女孩高出4到5倍。

作为正常人的我们，该如何跟自闭症患者相处呢？他们又会怎样处理周围的人际关系呢？这是我们关爱自闭症儿童一直想要探索解决的问题。

在关怀活动中我们发现自闭症辅导老师不足，而且自闭症儿童很需要一对一的帮扶，辅导，于是就与广州童心园的老师沟通，准备自闭症儿童资料，对志愿者进行培训，完善了童心园儿童自闭症辅导的准备工作才开展这项志愿活动。

下面我与大家分享下我们团队志愿者参加了关爱自闭症儿童活动后的感想！希望能得到大家的共鸣，支持与关爱！

面对自闭儿童，我们一起上课，一起游玩，一起欢笑的时候，我最喜欢一个喜欢笑的孩子南南，于是我就负责带他，我渐渐发现到他的不同之处，嘴里不停的唠叨，手指不停的比划，看着他的一举一动，好奇着想知道他所表达的意思，可是南南的世界远比我想象的还遥远。

当吴老师给孩子们讲《青蛙和天鹅》的故事的时候，有声有色，生动的表情逗得大家哈哈直笑，老师一边说着一边拿教具示范，青蛙咬着天鹅抓住的木棍，在天空飞翔，青蛙如果张嘴，就会天空中摔下。接下来考验孩子们对故事的理解，孩子们饰演在天空的青蛙，老师喊一个小朋友周周的名字，周周看着老师没回答，老师继续喊：周周，你干嘛不说话呀，周周应了老师一声，接着老师就对周周说：“哇，青蛙张开嘴巴说话，啪（教具掉地上）摔伤了。”其他小朋友看到很紧张的赶紧捂住嘴，接着老师陆续的叫了每个小朋友的名字，小朋友都捂嘴巴不说话，老师表扬小朋友都是聪明的青蛙，小朋友手舞足蹈的表示很开心，从而看到孩子们都能根据故事情景内容表露出自己的情感，其实孩子们都很聪明的，只是用不同的方式表达。

这一节课我发现老师是最可爱的人：善良，耐心，有责任心，关爱每个孩子，留意他们的变化，真的不容易。

相处了一下午，初步了解到这些来自星星的孩子们，他们不是精神有问题，他们都是活泼可爱的孩子。他们会哭会笑，爱玩爱闹，都是父母的宝贝。只是他们在人生道路上行走的很慢，他们需要的是社会上给予鼓舞与支持。关爱自闭孩子，让孩子们就像星星一样，一闪一闪，亮晶晶，每天都是笑嘻嘻。

在这个分享案例里，带给我们很深的思考，自闭症儿童长期生活在自己的小天地里，不懂如何处理复杂的外部关系，虽然没了常人的许多烦恼，但这也使他们无法融入瞬息万变的大千世界 。

当父母老去后，他们该如何生活？会活得跟现在一样好吗？这应该是他们父母最大的担忧，也是社会的担忧，应该要得到国家及社会的重视与关爱。

我们团队志愿者通过与自闭症儿童的相处，明白了，留心观察、细心揣摩与耐心辅助，是跟自闭症患者相处的最好方法。只有努力走进他们的内心世界，多给予正面引导，他们才会与你建立良性互动，才会逐渐走出他们自己狭小的“密室”，进入社会更为广阔的天地。

服务发言稿篇2

大家新年好!春节将至，喜庆福临。今天，我们欢聚一堂，召开年底工程机械生产厂家供应商服务总结大会，共贺一年大家拼搏取得佳绩，回顾公司辉煌硕果，公司在领导的正确带领下，在全体员工的齐心努力下，我们严格依照公司工作要求，以质量抓住市场，以创新抢占市场，以服务赢市场，我们业绩迅速为客户所认可。我作为我们公司服务主管发言，我感到很荣幸，这次销售开会的召开的主要目的，分析目前机械服务市场形势，一起探讨企业新的服务策略与发展目标，确定新一年及今后一段时期企业服务工作重点，服务策略及推动计划是关键所在。

一、工程机械生产厂家供应商服务工作整体存在的问题

从工程机械市场整体形势分析，虽然不久前爆发了金融危机，但是在2009年工程机械行业已基本恢复增长。数据显示，2014年，工程机械行业呈现良好发展形势，为机械生产供应商提供了很大的需求市场。虽然我国工程机械出现利好形势，但是工程机械生产厂家供应商服务工作整体还是存在的不少问题。供应商提供的产品售后服务工作做得并不十分完善，受到该因素影响，我们公司也收到波及。随着我们公司市场保有量的不断加大，外部服务不及时反馈逐渐增高，部分供应商已显露出服务能力严重不足的现象，服务及时性距我们公司的要求也有较大的差距，主要表现在：服务不及时。具体体现为人员服务不及时，备件到位不及时。责任推诿，质保期存在争议，报修程序过为复杂，处理结果回复较慢等5个方面。这些存在的问题只是一个方面，整体而言，供应商还存在有以种种理由为自己的服务不及时进行开脱，寻找借口以掩盖自身存在的问题，暴露出这些供应商在对服务及时性的认识上还存在得过且过的思想，没有从根本上重视我们公司的要求，没有从根本上解决自身存在的问题。长此以往，将对我们公司的市场建设及供应商自身的市场形象造成严重的后果，归根结底将损害供应商的利益。所以，新的一年里，我们必然要重视工程机械生产厂家存在的服务问题。采取积极措施改进服务，提高服务品质。这样，你好我好大家好，供应商自身服务上去了，公司服务工作做好了，客户更加满意了，市场占有份额必定会提升。

二、2015年改善服务采取有利措施。

（一）、突出重点，统筹兼顾。

在资金和人力资源服务管理投入方面我们拿出自己最大的实力。针对工作中出现的问题，采取突出重点，统筹兼顾，服务内容日渐丰富措施。突出重点，供应商服务建设将取得实质性突破。我们针对产品供应商服务中出现的问题进行规划调查，深化改善服务内容。在前期大量工作的基础上，召开服务工作会议，并形成了会议纪要，会后对文本进行了进一步修改并最终定稿。全新的供应商服务要求的完成，使产品供应商服务建设有了明确的指导。

（二）、成立考核机构，强化服务保障。

成立考核机构，全面加强服务部门人员培训工作，让服务更好的发挥作用，使得服务品质有所保障。

（三）、凝聚各方力量，构建有力支撑。

采取积极措施，邀请知名专家等为供应商生产厂家产品服务工作视察，获得了很多宝贵意见。积极进行意见采纳，改善现存在的各项问题，促进公司更好发展。

（四）、团结合作，制定详细服务要求。

公司与供应商就双方关系建立的基础，即相互尊重、共同成功、团队协作和服务卓越，诚信是维持合作关系的基石。 如今，在我们商、客户、供应商以及任何与我们有业务往来的人士进行合作时，这些制定的服务原则，始终贯穿其中。工作时候我们公司全体员工将这些基本原则铭记在心。在此，对下一步服务工作做出具体要求。同时我们重申对服务及时性的要求：

1、供应商自行服务，应做到省内36小时内到位进行服务、省外72小时内到位进行服务；如在规定期限内未及时服务，一次考核人民币2000元整，超出期限按照300元/天另行考核。服务不及时或拒不服务造成客户投诉、退换车、索赔等后果，损失由供应商全部承担。

2、供应商提供配件，应做到接到服务反馈信息后30分钟内回复处理意见，48小时内按照要求提供所需配件（48小时内需发出）；如在规定期限内未及时提供配件，一次考核人民币2000元整，超出期限按照300元/天另行考核。配件提供不及时或拒不提供配件造成客户投诉、退换车、索赔等后果，损失由供应商全部承担。

3、服务完毕后，应在三个工作日内把服务结果书面反馈服务处。如在规定期限内未及时反馈服务结果，一次考核人民币500元整。

以上服务要求，均在与供应商签订的《质量服务安全环境保证协议》中有明确规定，我们真诚的希望，各供应商严肃认真对待，我们将严格对服务不及时的考核。但是希望供应商能够认识到，考核并不是我们的目的，提升服务及时性，提高服务满意度才是我们最终的追求。

我们知道，随着产品销售的扩大，市场带来的压力是不断加大，如果服务品质抓不好，最终导致企业利润空间在缩水，企业生存空间仿佛也在逐渐变小。然而无论工程机械市场面临怎样的竞争与压力，在工程机械市场的利好形势的带动下，提升了服务品质，大家通力合作，在人才和产品服务上下功夫，分得这个市场的一杯羹。所以，大家要拿出诚意来，供应商在对服务不及时的认识上，常以以下借口作为服务不及时的理由，对你我的发展是十分不利的。如果供应商提出以下几点，我们公司认为将不能成为服务不及时的借口：

1、路途太远，人员及备件不能及时到位；

2、公司节假日（包括周六、周日）放假，所以推迟服务时间；

3、买不到车票，所以无法及时赶到服务地点；

4、因为正在维修其他车辆，所以推迟对这台车的服务；

5、备件已及时发出，只是没有在规定时间到；

6、所需备件公司无库存，暂时无法及时提供。

当然，具体情况具体分析，大家有机会坐下来，共同探讨，共同对服务情况进行总结，对服务不及时的原因进行认真分析，同时对服务能力进行分析，统筹考虑市场保有量的增加及服务及时性的要求，以切实满足服务要求为根本，作出今后的服务方案，明确人员及网点的需求计划，明确备件的配备方案，全力改善发生服务不及时的情况。

（五）采取积极措施改善服务环节。

新的一年工作，我认为，要扼住提升供应商产品服务关键点，那就要狠抓供应商服务品质提升环节，制定详细要求，考核与奖罚挂钩。要做好这三点，我认为我们技服务部与供应商要将坚持“一学”：坚持抓学习，用科学理论武装头脑；“二讲”：讲协作、讲奉献；“三服务”：服务大局、服务公司、服务产品；“四型”人员：创建学习型、创新型、服务型、拼搏型；服务品质是企业发展的不竭动力。新的一年，我们通力合作，全力以赴，为公司年度目标挺进尽自己最大一份力量。

三、根据这些措施制定了详细推进计划

为确保公司2015年产品销售突破5000台，销售收入7.1个亿，全面提升产品售后服务工作质量，进一步规范售后服务管理工作，更好满足用户的需求。我将结合实际工作制定详细的服务推动策划，具体包括加强备件储备计划，加强服务站建设计划，服务费用的结算计划，加强信息管理、收集计划，储运管理计划等5方面内容，下面我就详细讲解这5方面计划要点。

(一)、加强备件储备计划

1、增加备件计划员一名，每月分析服务备件的需求，下达服务备件月度计划，充实公司本部备件库,备件市场满足率85%。

2、在新疆、广州、长沙、长春、成都、太原联合经销商成立备件中心，将三包备件真正的前移到市场。

3、各办事处储备易损件、常用件，保证常见故障一次维修成功率。

4、备件政策，我一共制定了3个备件方案具体如下：

方案一、服务站备件回购方案

1、所有备件由服务站一次性购买，用于三包服务时考虑到经销商的投入，在补发备件的基础上再给予10%的补偿。更换密封件结算价格上浮30%。备件必须向徐工随起公司采购且付清全款。

2、月度与年度奖励政策

月度奖励：一次采购备件金额大于100000元的,采购金额（按服务价）×0.95，采购金额大于50000元小于100000的,月度回购件（按服务价）×0.97

年度奖励,：年度从公司采购备件额/年度三包件使用额，大于等于2小于3,年度采购总额（按服务价）×0.05

年度从公司采购备件额/年度三包件使用额，大于等于3小于4,年度采购总额（按服务价）×0.1

年度从公司采购备件额）/年度三包件使用额，大于等于4,年度采购总额（按服务价）×0.13

方案二、备件中心回购方案

所有备件由经销商一次性购买，用于三包服务时考虑到经销商的投入，在补发备件的基础上再给予5%的补偿。备件必须向徐工随起公司采购且付清全款。

方案三、联合备件中心方案

1、公司在联合备件中心储存备件时由合作方代为保管，备件所有权归徐工随车起重机公司所有，备件中心只有备件的管理权和使用权。考虑到资产安全，合作方应缴纳50%作为保证金。

(二)、加强服务站建设计划

1、增加服务站管理员一名，负责服务站的布局、建立、监督、考评与结算。

2、采取“服务管代”模式，由公司向各服务商派出的专门负责产品维修与服务的厂家代表。原则上每一家服务商最少常驻一名公司服务管代，其日常工作就是协助服务商按照统一的标准模式开展售后服务工作，“服务管代”可以快速协调好商与公司之间涉及整机服务以及零配件业务方面的工作。同时监督并检查商的售后服务能力和综合服务水平，对商在客户维修、配件服务等等方面的工作做出初步评价。另外，“服务管代”还需要协助商解决维修、服务方面的难题，必要时可以委派厂家的相关专家进行协助处理。

(三)、服务费用的结算计划

1、服务费用

服务半径为200公里，超过200公里每100公里每次另加100元.

服务费用按市场保有量进行结算

市场保有量=本地区保有量+异地车辆进入本地区-本地区车辆销售到异地

旧件返回费用由我公司负责承担。

服务站所在城市以外产生的吊装费用由我公司承担，每次限报400元。

结算时间：每月对账，每季度结算一次。

(四)、加强信息管理、收集计划

1、加强服务过程中所涉及的产品质量信息搜集、分类、处理、分析、传递、存档等各环节的管理。

2、各办事处、服务站及储运服务处本部人员要保持信息渠道畅通。

3、在信息处理过程中要加强人员、备件等各种资源的调度。

4、加强信息回访监督。

(五)、储运管理计划

1、负责产成品库存帐、物、卡的管理，并定期进行检查与维护，确保成品资源的处于完好待发状态。

2、规范成品资源在存储及运输过程中的管理，确保产品交付的及时性、准确性。

3、策划上吊机发运防护措施，并对备件进行一对一的标识。

4、加强物流公司人员操作培训。

5、对所收到的吊机进行电话回访，根据用户提出的意见进行改进，确保用户满意度。

我们与供应商一起，将保持高效、勤勉、诚信、满意的服务宗旨，全面推动服务策划的落实，促进公司在新的一年发展的脚步更稳健。

（四）结尾语

服务发言稿篇3

尊敬的老师，亲爱的同学们

大家下午好！

我叫李俊，来自经贸系19电子商务2班，今天非常荣幸的站在这里，代表党员工作站和学生事务服务中心的新任干部在此发言。

刚才会上宣布了对我的任命，我的内心无比的激动，但更多的是感到肩上的重任，因为这个身份时刻提醒着我将在这个职位上应尽的责任和担当，首先，感谢学院给我们搭建这样一个平台，俗话说的好：“鸦有反哺之义，羊知跪乳之恩。”所以请允许我代表公寓党员工作站和学生事务服务中心全体新任命的学生干部表达四个感谢，一要感谢给予我们各种学习锻炼机会的学生处党支部，因为有了这个平台，我们才能从原来的青涩逐渐走向成熟；二是感谢细心教导我们的学院领导。因为是你们的指导，我们才能及时修正成长道路上的航线。三要感谢辛勤培育我们的各位老师，因为是你们辛勤的汗水，我们才能更好的吸收知识的精华。四要感谢团结协助我们的同学，因为是在你们的鼓励与支持下，我们才能克服一切困难，有序推进各项工作和活动的开展。在此，谢谢你们，衷心的谢谢你们！

党员工作站和学生事务服务中心从成立之初到现在的稳步推进，共同经历了太多的坎坷，但更多的是带给我们的成长进步和满满的收获，每一个历程都将值得我们共同的回忆。

在这一年半中，党员工作站和学生事务服务中心有计划、有组织的开展了形式多样的主题活动，党员工作站组织实施了两届公寓文化节的开展，公寓查寝及卫生检查的系统化、科学化，周末去向的准确率稳步提升；学生事务服务中心解决了学生上课与教师上班同步，以及学生办事存在的时间冲突、部门难找、手续繁多等问题，优化办事程序，提高办事效率，为广大学生提供校园公共服务的平台。党员工作站和学生事务服务中心共同参与了学院60周年校庆的内场服务工作，组织严谨、服务到位，赢得了学院和社会的一致好评。在每次活动中，我们积极参与，荐言献策，全体同学以百分百的热情去迎接并完成好每项工作任务，并在各活动举办的基础上开拓创新，认真的进行活动后的总结和反思。

今后，我们将加强公寓党员工作站和学生事务服务中心全体成员的自身理论学习，完善和细化规章制度，规范工作流程，提高成员的整体素质，加强各部门的团队工作精神和服务意识，发挥好桥梁纽带作用，做好内部协调工作，共同创建一个和谐的大家庭，让我们的学生干部深入到广大学生中去。

服务发言稿篇4

秋冬农业开发服务及明年的重大农业技术推广发言稿

深化秋冬农业开发促进农民增产增收

在秋收、秋播的关键时刻，县委、县政府召开这次全县秋冬农业开发工作会议，非常及时、非常必要，会议对于推进全县秋冬农业开发将起到十分重要的作用。根据会议安排，现就秋冬农业开发服务及明年的重大农业技术推广作一简要发言。

一、切实抓好秋冬开发，努力搞好配套服务。

⒈全力抢收抢种，确保规划落实。

当前秋播在即，各地党委政府和涉农部门要认真组织干部，深入农村一线，指导农民适时抢收秋粮，做到及时腾茬，为秋播生产打好基础。根据当前雨水较多、气温偏低的实际，要组织农民，抢住晴好天气，抓紧抢收黄粮，做到黄一块收一块，防止阴雨霉变，确保颗粒归仓；对于已收割的田地，要及时翻耕耙整，确保适时播栽；同时要深度开发利用土地资源，压缩冬闲田地，切实种满种足，确保万亩小麦、万亩豆杂、万亩洋芋和万亩油菜秋播规划的足额落实。

⒉全面推广良种，促进增产增收。

良种是农业生产的基本要素，也是促进农民增产、增收的重要保证。今年秋播，在小麦生产上，要重点推广优质高产品种郑麦，搭配种植绵阳和鄂麦号等优良品种；在油菜生产上要逐步实现双低化，要重点推广华杂号、华杂号，适度推广绵油号和油研七号；在洋芋生产上要坚持高引低种原则进行引种栽培。

⒊全力落实重点技术，努力提高生产水平。

（）油菜高产高效保优栽培技术。首先要选好品种，集中连片种植，杜绝多品种叉花种植，以保证优质油菜的优良品质，以提高增收效益；二是要适时移栽，促进早发，全县要求在月上旬移栽结束；三是要坚持科学栽培，落实地膜覆盖油菜技术。

（）小麦半精量播种技术。小麦生产要在坚持月上旬开始、中旬大播、下旬刹尾的适播原则的基础上，严格播量，保证小麦满播基本苗—万，预留行—万。同时要抓好配方施肥，做到增施有机肥，补施微肥，普及氮磷钾配方施肥，避免白籽下地现象，以提高单位生产水平。

（）洋芋“四改”技术。洋芋是我县夏收粮菜兼用型品种，在稳定和提高夏粮生产水平上起着重要作用。为此，在洋芋生产上，要坚持抓好改本地品种为脱毒种、改春播为冬播、改点播为条播、改露地栽培为覆盖栽培的“四改”技术落实，努力提高洋芋生产水平。同时要继续坚持抓好水田洋芋稻草覆盖免耕栽培技术的扩大示范。

（）旱地粮经间套技术。要全面抓好旱地农业开发，充分利用旱地预留行技术，大力推广高产高效、多元间套的粮魔、粮药、粮菜等栽培模式，做到主粮增产、间套增收，实现立体种植，多种多收。

二、围绕秋冬开发，发展特色经济。

各地要按照市委、市政府秋冬开发工作会议精神和县委十一届三次全会提出的“两点”工作法指导秋冬农业开发工作，要在因地制宜，突出区域优势，发展特色产业，科学规划秋冬农业开发的基础上，要突出示范抓亮点，切实抓好以茶叶、魔芋和药材为主的支柱产业和增收项目的示范点创办，以推动产业发展，促进农民增收。在茶叶产业上，要扎实抓好以水坪前进茶场、县龙王垭茶场、汇湾梅子垭茶场为主的茶园高标准建设样板；在油菜生产上要以蒋家堰、中峰、龙坝、城关、水坪、县河等乡镇为主的省道沿线优质油菜生产示范样板；在魔芋产业上，要抓好以泉溪、丰溪、天宝、兵营、蒋家堰、水坪、汇湾、鄂坪等乡镇为主的魔粮间套高产示范样板；在药材生产上，要抓好以丰溪、泉溪、桃源、向坝等乡镇为主的中小药材示范样板；在蔬菜生产上，要突出抓好城镇郊区的塑料大棚和日光温室等为主的设施蔬菜示范样板。以扎实的工作作风，高标准样板的辐射作用来引导和推动全县特色产业的发展，为深化农业秋冬开发内涵，促进农业增效、农民增收奠定基础。

三、围绕秋冬农业开发，广辟农民增收渠道。

一是要有效利用和开发现有耕地资源。要认真贯彻中央号文件精神，增强基本农田保护意识，坚决杜绝滥占滥用耕地现象，深挖面积潜力，科学利用时间和空间，努力提高复种指数，确保种满种足。二是要下大力气压缩冬闲田，坚决杜绝抛荒、撂荒现象。对没有落实调整项目的地块要抢抓季节，安种越冬作物，坚持旱地多种蚕豌豆、水田多种油菜和绿肥的原则，实现种养结合，多种多收。三是要开发野生资源，促进合理增收。要组织动员群众，广泛开展小秋收，帮助组织销售，变野生资源为现实收入。四是要抓住冬闲时节，搞好农民技能培训，积极组织劳务输出，发展打工经济，同时有关部门要简化手续办理程序，提高信息服务质量，组织引导富余劳力外出打工，促进农民工有序流动，实现打工增收。

四、认真组织“农业科技落实年”活动。

农业发展一靠政策、二靠科技、三靠投入。有了政策和投入作保障，农业发展速度和效益的高低、农民收入增长速度的快慢，在很大程度上就取决于农业科研尤其是农业技术的推广应用。只有不断加大先进实用技术的推广力度，才能不断改善农产品品质，提高单位面积产出水平，降低农业生产劳动强度，才能增强农产品竞争力，提高农业效益，增加农民收入。因此，省委、省政府确定明年为“农业科技落实年”，全省重点推广十大增产增效技术。

⒈优质高产良种应用技术。继续实行主推良种公告制度，力争粮食优质率达到，油菜达到以上。同时要保护具有地方特色的品种资源，如：白马牙、五花糙苞谷、小粒黄豆、本地红小豆等珍稀特色品种，以保护发展生物多样性和优良遗传基因。

⒉高产高效模式栽培技术。大力推广各种“双增”模式，我县重点推广粮魔、林魔、粮药、粮菜及“猪、沼、果”、“猪、沼、茶（菜）”等多熟间套，立体种养模式。

⒊轻型简化栽培技术。重点推广免耕、直播轻型技术，如：水稻覆膜直播、水稻软盘抛秧，油菜免耕移栽或免耕直播，洋芋水田免耕盖草栽培等等，努力减轻农民劳动强度，发展快乐农业，降低投入成本，提高生产效率。

⒋稻鸭共育技术。在有条件的地方开展稻鸭共育技术试验示范。

⒌秸秆综合利用技术。我县每年约有—亿斤农作物秸秆是一笔可观的资源，但利用率很低，不少被就地焚烧、白白浪费，十分可惜。要大造舆论，大搞试验研究，把秸秆这笔财富利用好。推广以稻草为原料生产双孢菇，玉米、花生、红薯等秸秆氨化青贮技术，大力推广秸秆粉碎还田及草覆盖技术，逐步改变焚烧秸秆的不良习惯。

⒍测土配方施肥技术。在粮油主产区，举办示范样板，实行测土、配方、生产、供应、施用专用肥一条龙服务，辐射全县，降低肥料投入成本，肥料利用率提高。

⒎生态农业技术。依托国家农村能源项目，推广猪沼果、猪沼茶（菜）、猪鸭渔等以及果园养羊、茶园养鸡、稻田养鸭等生态农业模式。

⒏无公害农产品标准化生产技术。要大力推广无公害农产品标准化生产技术，示范推广有机、绿色农产品生产技术。努力打响具有竹溪特色的有机茶、有机魔芋面、有机山野菜、有机豆杂食品等有机品牌。

⒐地膜覆盖技术。高寒山区坚持推广地膜苞谷，高山田、冷浸田、旱土旁田要坚持推广地膜水稻。要把地膜覆盖技术作为抗寒保墒，防灾增收的关键技术，进一步普及开来。

服务发言稿篇5

大家好!

我是________(部门)的___________(姓名)，很荣幸代表_________年度的优秀员工在这里发言，我今天能够站在这里，一是要感谢各位领导对我的栽培和厚爱，二要感谢各位同事对我工作的支持和配合!我在公司工作已有_______年，期间有过傍徨，有过退缩，庆幸的是我坚持下来了。

酒店服务工作，不仅要熟练掌握服务技能，还要热忱的工作态度，更要有很好的忍耐力。我在__________部工作，不仅每天要安排好_________工作，还要与不同的顾客打交道，_______是接待顾客的第一站，是酒店的门面，对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提供多功能的服务，使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”的感觉，顾客才会多次光顾消费，把“财”源源不断地送到酒店。

通过这次评选优秀员工活动，我谈几点看法：

服务工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事，“人家坐着我站着，人家吃着我看着，”认为整日打扫卫生，给人端茶倒水，把服务工作，看成枯燥的重复劳动，影响了服务质量。我们必须认识到，服务是酒店工作的本质所在，在酒店从事服务工作，这只是社会分工的不同，并无高低贵贱之分。在酒店上班，一方面有了一定的收入，满足自己的基本需要，另一方面有具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打交道，积累工作经验，培养人际关系，开拓视野，丰富知识，为今后的发展奠定基础，所以酒店服务工作是一份值得正视的工作。

______年期间不断有人说我“________(姓名)，你怎么还在里面干呀，还没走啊”，我说：这里老板、经理对我都很好，和同事相处也很融洽，干吗要走?再说做生不如做熟。刚步入社会的我们，没有丰富的阅历和内涵。但有的人却非常自满，认为自己很了不起，所以总是随波逐流，工作换来换去;而我觉得正好相反，人应该抱着虚怀若谷的心态，不断的学习，不断的积累经验，使自己不断地膨胀，才行。正如歌中唱的：“不经历风雨怎能见彩虹”。

酒店员工应有强烈的责任感。作为一名员工，酒店的一份子，在自己的岗位上，不仅代表自己，更代表整个酒店的形象。酒店不能因为我而受损，要通过我的优质服务，让顾客赞美酒店。

我认识到，酒店服务没小事，一些看来不重要的事，可能对客人十分重要，可能会影响顾客对我们酒店的评价，因此，我们必须采取认真的态度，把每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习，研究各类顾客的特点，总结服务规律，并学习其他员工的经验，提高服务水平。其次，要坚持在业余时间学习，不断学习理论丰富自己，提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。

虽然在______年我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为______年度“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。______年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而努力奋斗。

服务发言稿篇6

尊敬的各位领导、各位同志，大家下午好！我是来自**大学的一名党员志愿者。今天，我很荣幸地站在这里，向在座的各位述说我们党员志愿者的幸福和快乐！

幸福是什么？对于饥饿的人来说，幸福是一碗香甜的米粥；对于寒冷的人来说，幸福是一件御寒的衣物；对于漂泊的人来说，幸福是一个温暖的家。而对于我们党员志愿者来说，幸福就是被人民需要。帮助他人、服务社会，就是一种价值感、获得感、满足感的体现！因爱而生，为爱而行是我们的宗旨。在工作之余，无论是社区清洁家园还是矛盾纠纷调解，无论是人口普查还是社区安保巡防，无论是各类法规政策宣传还是帮扶困难群众，哪里有需要，哪里就会出现我们党员志愿者的红色身影。

前不久，我们在看望此次“法佑家园”圆梦活动主人公之一黄爷爷时了解到，虽然他身患癌症，子女下岗，孙子残疾，但他仍对人热情开朗，家里打扫的一尘不染，每天的行程安排的井井有条。这种不向命运屈服、积极面对生活的精神，深深的感动着我，激励着我前行。

一桶油，一袋米，一提牛奶，这不仅仅是物质上的帮助，更是拉近了我们和居民群众之间的情感距离。一滴水可以折射太阳的光辉，一盏灯可以照亮前行的道路。我们认领的愿望虽小，但是众人齐心，小爱便可汇成大爱，小心愿便可凝聚成大梦想。愿我们党员志愿者继续用实际行动践行党的宗旨，发挥模范带头作用，尽微薄之力为身边的居民群众送去温暖和关爱！

我的分享完毕，谢谢大家！

服务发言稿篇7

老师经过三个课时的辛勤授课，通过讲解什么是礼仪礼节、礼仪礼节在生活和工作中的重要地位、礼仪礼节的核心价值、礼仪礼节的表现形式和礼仪礼节在工作中的应用等，使我们受到了一次专业的系统的生动的文明礼貌与个人情操的标准礼仪教育，使我们受到了一次人的高雅举止与岗位服务相统一的规范培训，我们的学员都感到收获颇丰。

谢谢老师，老师辛苦了！

老师辛苦，在座的学员也辛苦。我们的学员今天都是非常认真地听老师的授课，积极地与老师互动，很好地完成了这有限的宝贵的培训机会。大家感到此次培训非常的及时和有收获，很多的学员讲，我们是铁路服务性行业，在工作中和生活中都非常热爱自己的工作和本职，都想以高雅的举止来为人做事，但是就是因为缺少礼仪礼节知识，在实际工作中往往是行为过枉，很多辛苦的劳动没有得到他人（客户）的认同，也就是自己的主观动机没有和客观实际达到完美的统一。

怎么办？那就是要通过老师的授课，把老师的辛苦变为我们的辛苦，通过我们的辛苦来消化老师的辛苦，也就是说把老师的教诲变为我们的行动，做到学礼知理运用礼，做到严格执行企业制度和规范的服务标准，做一个文明的社会人和文明的中铁人，“人人为企业，企业为人人”，从尊重自己开始达到尊重他人的目的，通过为他人提供服务和提供方便，使自己得到社会和他人的认同，从而享受服务带来的快乐和幸福的人生。

分公司"服务与礼仪培训班"，是近年来的头一次如此规模和系统的组织，特别是我们有一部分新员工，进入企业来还没有参加过如此规模的培训。此次培训的目的就是为了通过统一的专业化的培训，提升企业的基础素质，增强企业的外部竞争力和内部的凝聚力，通过每个员工的共同认知的行为规范和良好的精神面貌，为建设一流的企业，为建设和谐社会，为实践科学发展观打开新的局面。

希望我们的每一个人都能成为老师所希望的“成为服务领域里最优秀的人才”。

服务发言稿篇8

一、 个案服务。包括简单的个案咨询和深入的个案会谈两部分。个案服务的对象主要以学生为主，也会涉及到家长和教师。

二、 小组工作。包括大的班级小组和招募小组（如班干部能力提升小组、单亲家庭小组等等）

三、 社工小信箱服务。主要是面向那些羞于面对面寻求帮助的学生所提供的间接服务方式，通过回信的方式协助解决这类学生的困惑。

四、 主题班会。即根据班级的实际需求开展相应得班会活动，形式可以采取讲座、互动、文艺演出等多种形式。

五、 校园小报的编辑。小报面向的主要群体有家长、学生、教师等。但不管事面向哪个群体，我们对于社工小报的功能定位都不单是将其看作我们宣传社工服务的媒介，而同时也更多的把它当作是一种间接提供服务的方式，以使更多的人参与到我们的社工服务中来。

六、 社区活动。即指面向学校教师和学生以及家庭和社区所开展的一些培训、讲座以及其他大型活动等。如亲子互动活动、开办家长学校的活动、5·12周年纪念活动等等。

以上就是我们一线社工日常所开展工作的主要内容。都是我们在不断摸索、调整和再调整的过程中逐渐形成的。我们各个点的服务大都集中在以上几块。但同时，结合各个驻点学校的不同特点，每个学校都有一些自己的特色服务，比如有的学校主打生命教育课程、有些学校以合唱团的形式介入服务等等。

大家都知道，从10年到现在，项目在模式上发生了一些改变。10年项目是以志愿者的方式提供服务的，志愿者每一到两个月一轮换。而今年，项目聘用了专门的社工持续提供两年的服务。

10年的时候，我也作为一名社工志愿者从事了三个学的志愿服务工作。回顾和反思自己作为志愿者和专职社工开展服务的经历。我感到10年的服务和09年的服务是有着很大的不同的。

10年，当四川抗震希望学校社工志愿服务项目招募志愿者的时候，我想当时大部分志愿者都和我一样，是怀着一颗支援灾区的热心和爱心而报名参加的。我们的志愿者在实际的服务工作中也的确投入了极大的热情和精力，有时甚至真的到了忘我的境界。以我所在的中国青年政治学院驻东城实验学校的社会工作团队为例，我们每周所开展的服务工作有四个班级的班级小组活动、大量的学生来信回复、转介的学生个案问题的处理、以及临时性的社区活动，加上很多需要处理的文案工作，工作量可想而知，加班到凌晨2、3点以如同家常便饭。那个时候，志愿者中间流传着的一句话就是：“工作就是生活”。

我还记得去年12月份在和香港理工大学的老师们交流分享的时候，有一位志愿者写了这样一句换——“震不垮的四川人、累不垮的社工人”。但其实真的是这样的吗？我认为不是，我们社工也是人，也有垮的时候，在上学期服务工作接近尾声的时候，很多志愿者都感到自己已经枯竭了，这种枯竭不仅是指精力上的，还包括专业知识上的。

总的来说，10年服务的主要特点是感性的服务热情是服务工作开展的最主要动力，社工服务遍地开花，开展了大量的社工活动，如讲座、小组、培训等等。

而09年，当自己成为一名专职社工之后，和其他专职社工一样，我开始认真思考起来服务的延续性和持续性问题。我自己经常说的最多的一句话就是“一定要将工作和生活分开”。于是在制定服务计划的时候开始认真考虑起如何合理安排工作量的问题。

因此，相对于10年，我们这学期服务的主要特点是理性思考盖过了感性的服务热情。社会责任成为了我们工作的主要动力。这个时期，我们不再单纯的为了奉献爱心而开展服务了，而是更多地把它当成了自己的一种职业选择。

因此，相对于10年社工服务遍地开花的情况，我们这学期服务相对缩减了工作量，开始将工作的重点转移到服务的深入程度上，而不是服务的面上。在具体服务计划的制定和具体实施过程中我们也越来越重视服务目标的实现了。并且各项工作的开展也都是围绕着整个项目的大目标而展开的。如，我们制定的学校社会工作服务两年工作计划就是对整个项目大目标的一个分解。我们开展服务的意义不仅仅是为了满足学校的需求，同时也是为了探索出一条符合本土特色的学校社会工作模式。

此外，在具体服务的开展过程中，我们也首先以服务对象的利益作为优先考量和开展服务工作的基础。我们希望能够通过我们的努力，真正的为孩子们创造一个成长的乐园。

总的来说，经过不断的调整和完善，09年的服务工作开展相对比较顺利，各项工作都更加地不如正轨了，也进一步的得到了驻点学校的认同和支持。

我想这是我们每一位一线社工共同努力的结果，我们一直保持着对于服务工作的热情，同时相互之间也形成了一种支持的力量。

当然，在我们的服务工作过程中也不可避免的遇到了各种各样的困惑和限制，其中最大的困惑和限制来自于专业知识的不足所带来的工作限制，尤其是在个案方面，亟需相关培训。

服务发言稿篇9

根据5月26日第九次市政府常务会议要求而召开的也是进一步贯彻落实市委、市政府解放思想大讨论暨“决战两区”动员大会精神而召开的会议。会议的目的就是动员教文卫系统紧紧围绕“决战两区、主攻项目”推进项目建设，今天召开的两创四服务”活动动员大会。破解发展难题”将解放思想大讨论活动进一步推向深入。下面我就如何开展好“两创四服务”活动讲三点意见。

一、深刻认识开展“两创四服务”活动的重要意义，站在新的高度。

市政府深化、细化、实化“解放思想大讨论”安排的一项重要工作，开展“两创四服务”活动。也是当前教文卫系统全力实现服务大局、创新发展目标的肯定要求。教文卫系统各部门要站在新的高度，充分认识在新形势、新任务下开展此项工作的重要意义。

（一）两创四服务”活动的开展。

破解发展难题”要求我必需以新当头，决战两区”要求我必需创新发展理念、创优发展环境。推进项目建设。以闯为先，必需改变作风，提升服务能力。要完成中心工作，既有优势，也有存在缺乏。有的同志，思想认识还存在不到位的现象，有的部门和干部职工，工作作风还存在节拍偏慢、措施不力、跟进不快、反应不敏感、行动不迅速的问题。为取得城区建设和工业园区有大的发展，必需把我思想、作风、措施，都调整到决战两区”所需要的水平上来，创新我发展理念，对那些与“决战两区”不相适应的观念和理念，必需改正、必需摒弃、必需纠正。有利于“两区”健康发展的事情，就是必需做的事情；有利于“两区”健康发展的事情，就是不能做的事情；阻碍“两区”健康发展的事情，就是应该反对和禁止的事情。各部门都要结合自己的职能，做好公共服务，从思想上消除与“决战两区”不一致的认识分歧，从工作上根除与“决战两区”不合拍的服务效能，把全市教文卫系统的思想凝聚到决战两区”上，精力集中到决战两区”上，业绩体现在决战两区”上，真正形成决战的共识和共为。

（二）两创四服务”活动的开展。

机关效能建设年”活动的推动下，去年。教文卫系统各部门的政风行风有了明显的改善，干部职工的工作作风有了很大转变，服务态度有了较大提升，有些部门在全省政风行风考评效果较为理想。但有些部门仍然存在工作作风不实，服务意识不强，服务效能不优的问题，个别部门工作不主动，遇到问题和困难，总是强调客观原因，强调有利因素，解决问题束手无策；少数部门仍然存在门难进、脸难看、事难办”现象；对于服务对象缺乏服务意识，高高在上，只当管理者，不愿做服务者。究其根源还是思想认识不到位，缺乏大局意识、服务意识和责任意识，这是影响事业发展的思想问题、观念问题、措施问题。目前，市政府开展“两创四服务”活动，就是要深入查找部门政风行风建设方面存在突出问题，通过整改，切实促进各部门突出问题的解决，促进整体工作效能有进一步提高，工作作风有进一步转变，服务质量有进一步改善。

（三）两创四服务”活动的开展。

通过开展一系列解放思想活动，近些年来。市教文卫系统的广大干部职工的思想观念发生了明显的变化，干部队伍整体素质有明显提升，为经济社会发展的服务能力有所提高。但面对新形势、新任务，有些部门的干部在一定水平上还存在些问题：有的干部对新的形势不敏感、新的要求不理解、新的方法不会用，仍然囿于自己曾经有过的思想，只低头做事，不抬头看星空；工作中仍习惯于按老办法、老经验办事，不愿动脑筋；有的干部思想激进、安于现状、不求上进、办事效率不高；还有的干部工作不实，作风飘浮，不钻研业务，不搞调查研究，凭想当然办事，指导工作大而化之，等等。这些问题和现象，就是这次“两创四服务”活动中要予以高度关注和下大力气解决的通过开展这次活动，使全体干部职工改变工作方法，切实转变作风，创新思路上找突破，创优环境上辟新径，强化服务上谋出路，真正做到心中有数，手中有招，脚下有路，工作有方。

二、化“两创四服务”为破解发展难题的动力，联系部门实际。

对市直部门提出的新要求、新目标。教文卫系统各部门要通过开展这一活动，两创四服务”市政府在新形势、新任务下。紧紧联系各部门的思想和工作实际，以活动为推动，以活动为动力，破解部门发展难题，推动部门干部职工思想认识有一个根本性的提高，工作作风有一个根本性的转变，工作效能有一个根本性的提升。

（一）明确方向。

要确保“两创四服务”活动达到四满意”即上级满意、部门满意、基层企业满意、群众满意。指出的具体目标是省政府的六大考核评价体系中各项考核要进入全省前三名；教文卫系统各部门在全省政风行风评议中，市政府提出。力争进入前三名，确保不落入后三名。

（二）查摆问题。

沉下心来，各部门、各单位要利用为期一个半月的时间。走出去，请进来”认真做好思想、作风和效能等方面的问题查摆工作，制定切实有效的方案进行整改，力求整改见成果，出实效。

为开展自查自纠阶段。各部门、各单位要按照“两创四服务”要求，从现在6月15日。针对本部门、本单位思想和工作的现状，联系部门、单位实际，认真查找自身存在突出问题，能够自己解决的要采取边查边改的方式，优先整改。查找问题要开好三个座谈会，即服务对象座谈会、干部群众座谈会和协作单位座谈会。查找问题要“走出去”即深入基层、深入第一线开展调查研究活动，将问题了解在第一线，将问题研究在第一线，将问题解决在第一线。查找问题要“请进来”各部门、各单位要把本部门、本单位的服务对象请进来，针对本部门、本单位的工作要求和服务职能，真心实意地征求他意见和建议。

为提出整改方案阶段。针对第一阶段查找进去的一时无法解决的问题，从6月15日到6月底。各部门、各单位要认真梳理、归纳汇总，并提出切实可行的整改方案，能在部门、单位中解决的问题，设定整改时间和整改责任人，落实整改措施，达到整改效果；不能在部门、单位中解决的问题，提交市政府研究讨论。

为集中解决问题阶段。各部门、各单位要依照整改方案的要求，从6月底到7月上旬。明确整改时间，落实整改责任人，逐步解决各类问题。需要市政府解决的问题，提交到市政府，由市政府召开市长办公会、政府常务会的形式，专题研究解决；需要市委解决的提交市委常委会集体研究、重点解决，确保整改工作扎实，效果满意。

（三）推进项目。

部门工作中同样也会存在这样那样的困难和难题，主攻项目、决战两区”都将面临着不少困难和问题。比方我社会事业重点项目上就面临着征地拆迁、弥补安顿、资金缺口、部门配合四道难题。当然。需要我去面对，去解决。要紧紧围绕市委、市政府主攻项目、决战两区”目标，破解发展中的难题，解决好实际问题，推动部门工作大发展，促进经济社会又好又快地发展。要把干部职工的思想进一步统一到这一重大决策布置上来，强化责任意识、紧迫意识、忧患意识、竞争意识和成效意识，要把干部职工的精力集中到敢于和善于破解难题上来，创新发展理念、创新发展思路、创新发展举措、创新领导方法，用新的理念指导，用新的模式破解，用新的措施发展，不时提高决策水平和执行力。各部门、各单位在发展中存在困难和难题，要组织进行专门的调查研究，召开班子会议，提出破解的方法。6月15日前，各部门、各单位将本部门、本单位的重点问题及解决办法，形成书面资料后报教文卫系统“两创四服务”大讨论活动领导小组办公室。

三、确保“两创四服务”活动扎实推进并取得成效，强化组织领导。

教文卫系统各部门、各单位要严格依照市委、市政府的要求，这次开展“两创四服务”大论论活动。加强领导，精心组织，周密安排，对照《实施方案》明确活动内容、目标和要求，有序开展，扎实推进。

（一）加强领导。依照市政府的要求。教文卫系统上成立以我为组长、刘秘书长和各部门主要负责人为副组长的领导小组，下设办公室，负责此项活动的组织、安排、方案的制定、重大问题的解决等工作。教文卫系统各个部门、各单位也要成立相应的组织机构，抓好本系统、本单位的两创四服务”活动。各部门、各单位主要负责人要对本部门、本单位的活动开展工作，担起主要责任，亲自组织、亲自安排、亲自制定本部门“两创四服务”活动方案、亲自解决重大问题，切实做到带头自我解剖、带头听取群众和服务对象的意见、带头制定和落实整改措施。要细化、实化活动的各个环节，把活动的每项任务、每个阶段、每个环节都抓紧抓好、抓出成效。

服务发言稿篇10

一

中华民族是一个具有光荣传统的民族。以服务他人、服务大家、服务人民为已任的光荣传统在古人范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的忧国忧民思想中就有所体现。回顾我们党的历史，中央领导集体都十分强调并自觉地坚持全心全意为人民服务，立党为公、执政为民这一本质特征。同志说：共产党是为民族、为人民谋利益的政党，它本身决无私利可图，“我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益而工作的”。这是同志在《为人民服务》这篇著作中的精辟论述。而邓小平同志则赋予“为人民服务”新的内容，简要地概括为“全心全意为人民服务，一切以人民利益作为每一个党员的最高准绳”。同志也指出：“须始终把体现人民群众的意志和利益作为我们一切工作的出发点和归宿”。新形势下，总书记对“为人民服务”作了进一步阐发，他指出：“群众利益无小事。凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”如今，同志又提出要“以服务人民为荣、以背离人民为耻”，这既体现了中华民族的传统美德，又体现着社会主义的价值追求。为人民服务作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。它不仅是对共产党员和领导干部的要求，也是对广大群众的要求。它也应当是在新形势下广大干部群众的最高行动纲领，要把它付诸于实践，每个公民就应该不论社会分工如何、能力大小，都要在本职岗位，通过不同形式做到为人民服务。

“以服务人民为荣、以背离人民为耻”的思想，作为我们新时期的世界观、人生观、价值观，是被实践证明的真理。“以服务人民为荣”，要求我们坚持以民为本，将为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点。为人民服务，不仅是光荣的，而且是有作为、有价值的；反之，不能服务人民，背离人民，不仅是耻辱，而且是无作为、没有价值可言。一个人要想有作为，必须有为人民服务的好行为。只有做到“以服务人民为荣、以背离人民为耻”，人生才能有价值，对于共产党员来说，“服务人民”本身就是党性的鲜明体现。像张思德那样，在工作中不讲价钱，只要是革命工作需要，烧木炭也是为人民服务，烧木炭牺牲也光荣；像雷锋那样，党叫干啥就干啥，做颗“螺丝钉”都可以，并立志也践行了把自己有限的生命投入到无限的为人民服务之中；焦裕禄、孔繁森、牛玉儒、任长霞、杨业功、王顺友等人，不管是不是领导干部还是普通邮递员，不管是在内地还是在边疆，不管是从事哪种工作，也不管自己的权力大小，都把自己的事业当作是为人民服务的岗位和工具，将自己融化到为人民服务的伟大事业中去。只有像他们那样活过、活着才有最高的价值，才能受到党和人民群众的信赖与敬仰，才能成为世人的楷模。可是在市场经济的浪潮中，有些人却忘了“为人民服务”的这个根本，凡事惟利是图，认钱不认人，把“为人民服务”变成为“为人民币服务”。像现在媒体上经常给予曝光的学校的乱收费、医院索要红包、服务行业的霸王条款等问题，实质都是背离了“为人民服务”的根本要求；也有诸如、胡长青、、李真这样的一些少数党员领导干部，他们手中拿着人民给予的权力，却置人民利益于不顾，为了满足个人的私欲，视党性原则、法律、规章、人民利益于不顾，见利忘义、贪赃枉法、行贿受贿，最终背离党和人民，为人民所唾弃。

因此，从一定意义上说，为人民服务不仅是光荣的，而且是一种幸福；背离人民不仅是耻辱的，而且是一种祸害。是光荣和幸福的事，人民当然都会拥护和欢迎的；而对是耻辱和祸害的事，人民也必然会进行斥责和反对的。曾形象生动的讲述过党和人民之间的关系，他说：“我们共产党人好比种子，人民好比土地。我们到了一个地方，就要同那里的人民结合起来，在人民中间生根、开花。”离开了人民，就好比种子离开了土地。这看似通俗的语言，却告诉了我们一个真理：不管做什么，要情系人民，服务社会；如果脱离了人民，就成了无源之水，无本之木。人只有为人民活着才是唯一正确的选择，人不是只拥有了金钱财富和依靠物质享受才有意义，而是要充分发挥自己的聪明才智，为人民服务、多做好事实事，才能真正有意义、有价值。只有同人民同呼吸，共命运，人的价值才能真正体现，也就才能真正受到人民的首肯和尊重。

二

牢固树立和践行“以服务人民为荣、以背离人民为耻”的荣辱观，是社会主义道德建设的基本要求。这就需要时时刻刻关心人民群众的安危冷暖，时时处处想人民群众之所想，真真切切急人民群众之所急，扎扎实实为人民群众谋利益，桩桩件件为人民群众办实事。无论做什么工作，都应该深怀爱民之心、恪守为民之责、善谋富民之策、多办利民之事。尤其是身居领导岗位的党员干部必须始终牢记党全心全意为人民服务的宗旨，始终保持与人民群众的血肉联系，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋；要懂得“水可载舟、亦可覆舟”历史古训，群众利益无小事的道理，真正做到民为先、民为本，关注民生、服务人民，俯首甘为孺子牛。让老百姓真正感受到“人民是根本”，只有这样，才能与人民群众同心同德、水融、休戚与共，才不会做出道德沦丧、伤天害理、背离人民的事情来。对于广大人民群众来说，服务人民主要表现在为他人，为社会服务的同时，获取个人正当利益，做到以义取利，义利结合。通俗来讲，大家都能为人民服务，人人才都能得到享受。可见牢固树立和践行“以服务人民为荣、以背离人民为耻”的荣辱观，需要用实际行动来体现，这就要求各行各业都应制定出长效机制来规范自己的“服务”行为，忠于职业道德，做好本职工作。