商务调查报告十篇

时间:2023-03-26 00:14:41

商务调查报告

商务调查报告篇1

2010年6月6号——2010年6月10号

二调查目的

随着国际经济的持续发展,国际贸易保持较快增长,对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。特此,我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。

三调查对象及方式

为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况,我们对外贸管理人员以及本专业从事外贸的毕业生进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式,包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。

四调查人员

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五关于调查的分析

(一)对企业调查问卷的分析

1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高,不仅要求理论的运用能力,分析解决问题的能力,具体业务操作的能力,同时应具备良好的个人素质。

2.英语为商务服务,优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键,此外,还应掌握一定的通用词汇,商务英语写作及英汉互译能力。

3.当问及资格证书情况时,公司普遍认为资格证书不是很重要,但是基本的证书还是要有的,比如英语6级证书和报关,报检资格证书等。

4.对于从事外贸行业的人员,学习第二外语有一定的必要性。

5.企业还特别要求计算机的使用能力,至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

(二)对毕业生调查问卷的分析

1.涉及到找工作的问题,大多数毕业生认为只要努力,有准备,总有机会的。由此可以表明:商务英语专业的毕业生需求还是比较大的,就业前景十分广泛。

2.开始从事外贸行业的大学生,不要过分追求工资的高低,先给自己创造实践机会,获得经验。

3.伴随着国际经济的好转,本专业未来的发展和应用会更广阔,实用主义是大趋势,越来越多的学生,高校会选择开设此专业。

六商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议

1.课程设置有一定的缺陷,教育的主体内容偏窄,需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外,还应学习一定的财会,信息管理和现代通信技术等专业基础知识,了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域,这样人才才能发挥出更好的作用。

2.实务操作能力底下,给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会,到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验,老师应更多的考虑在实践中教学,培养学生的动手能力。

3.学生的总结能力差,对事件和问题的表述不过关,甚至词不达意。要提高学生的语言,文字表达能力和书写能力,特别是商务信函的写作能力。

4.英语语言技能使用不过关,口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校最好每学期都有外教上课,而专业授课方式应以中英结合,英文为主。

商务调查报告篇2

20__年,__市全年累计完成进出口总额29927万美元,同比增长34,比去年净增7588万美元,超出省下达考核目标数4227万美元,超出省建议目标数3527万美元.其中:出口全年累计完成22889万美元,同比增长48.4,比去年同期净增7463万美元;进口全年累计完成7308万美元,同比增长1.8。进出口总额排全省第五位,比去年上升两个位次。增幅高于全省平均增幅7.5个百分点。出口总额排全省第四位,增幅高于全省平均增幅16.5个百分点。进口总额排全省第五位,增幅低于全省平均增幅18.2个百分点。

一、20__年进出口的月度分析

20__年元月,我市外贸进出口开局良好,当月完成进出口2235万美元,同比增长65%,其中机电产品出口774万美元,同比增长105%。2月份由于春节长假的影响,当月完成进出口1545万美元,增幅回落至49.5%。3月份进出口再次加速,当月完成进出口2261万美元,其中机电产品累计出口2134万美元,同比增长61.2%。博西华出口累计完成534万美元,是我市当年第一个出口超500万美元的美元。4月份当月进出口2472万美元,同比增长41.89%,出口累计完成6375万美元,同比增长60%,进口完成2138万美元,同比增长20%。机电产品出口累计完成3049万美元,占全部出口的47.8%。5月份我市累计进出口突破1亿美元,达到10847万美元。当月出口完成1825万美元,同比增长43.3%,当月进口完成508万美元,同比下降27.8个百分点。6月份当月完成进出口2599万美元,累计进出口13447万美元,排全省第五位。机电产品累计出口5063万美元,占全市出口总额的50.7%。博西华又成为我市当年第一个出口超千万美元的企业。进口当月继续下滑。比同期下降12.5个百分点。7月份受酷暑和限电等因素的影响,当月进出口完成2563万美元,增幅首次跌落30%以内。出口累计在当月突破1亿美元,达到11920万美元,同比增长50%,进口与04年同期基本持平。8月份当月完成进出口3237万美元,同比增长98%,规模和增幅为历年同期之最,当月出口额在全省排第三位。当月进口746万美元,呈负增长状态。9月份当月进出口完成2813万美元,同比增长30.8%,累计进出口突破2亿美元,达22057万美元,同比增长36.2%。10月份,当月进出口完成2516万美元,同比增长39.8%,其中出口1983万美元,同比增长51.9,进口增长532万美元,提前2个月完成全年目标。11月份当月完成进出口2670万美元,同比增长36.9%,出口再破2亿美元大关,达20891万美元,同比增长54.3%。机电产品出口累计超过1亿美元,占出口总额的48.2%,同比增长73%,成为我市名副其实的外贸出口主导产业。蓝岭家纺再度成为当年全市出口惟一一家出口超20__万美元的企业。12月份当月出口1999万美元,进口652万美元,累计进出口2650万美元。天长市累计完成进出口10776万美元,成为全省第一个率先突破进出口超亿元的县。全市的进出口总额基本达到3亿美元,为“十五”的进出口工作划上了一个圆满的句号。

二、20__年全年进出口工作的主要特点

20__年我市进出口主要特点是:(1)有进出口实绩的企业数量大幅增加,外贸队伍进一步壮大。全年全市有进出口实绩的企业达162户,比去年净增34户。其中生产企业户数达107户,比去年同期增加了46.6。仅天长一市的生产企业就达69户,占全市生产企业总数的64.5,天长有进出口实绩的企业户数占全市总数的47.5。(2)企业开拓国际市场的意识增强,对外贸易市场进一步扩大。20__年__市贸易国家和地区达117个,比上年增加17个。主要贸易市场有亚洲8016万美元,同比增长41.7;美国6297万美元,同比增长近3倍;欧盟3720万美元,同比增长12.3;非洲20__万美元,同比增长6.7倍。今年长丰扬子汽车成功开发了中档(?)和非洲两个新兴市场。扬子空调组团参加了巴西国际制冷展,反响明显,有望06年在南美市场有新的突破。一些服装、玩具生产企业对东欧市场开发的力度也在进一步加大。(3)机电产品成为__市外贸出口的主导产业,优势明显。全年机电产品出口突破1亿美元大关,达10864万美元,同比增长60.2,占全市全部出口的47.5。纺织制品及原料出口2245万美元,同比增长49.5,玩具及运动用品出口3303万美元,同比增长29.2。(4)生产企业出口增势强劲,外商投资企业出口增势平稳。全市生产企业全年累计完成出口11976万美元,同比增长74.4,外商投资企业出口累计完成10442万美元,同比增长30.9,;累计进口6777万美元,占全市进口总额的96.3。(5)一般贸易出口高位增长,加工贸易出口增幅下降。20__年一般贸易完成出口17861万美元,同比增长60.2,占全部出口总额的78;加工贸易完成出口5027万美元,同比增长17.3,占全部出口的22,其中进料加工4768万美元,占加工贸易出口额的94.8。(6)新增长点贡献突出,骨干企业支撑作用增强。长丰扬子汽车是我市新成立的股份制企业,在今年的对外贸易中,充分显示了新企业的活力,5-12月累计完成出口1639万美元,拉动全市出口增长10.6个百分点。全市出口超千万的4户企业共完成出口7282万美元,占全市出口总额的近三分之一,是__市的进出口支柱企业。

商务调查报告篇3

为认真贯彻落实普工商退字()3号及云工商退字()7号文件精神,根据我局退休老干部的现状,为了深入搞好我局离退休老干部的服务工作,县局组织相关人员深入单位所属社区,通过座谈走访,个别交流等方式,了解和掌握了有关老干部在社区生活状况以及参与社区活动等方面的情况,获得了一些新的认识。离退休老干部和社区的关系越来越密切,各方面的联系越来越紧密,充分利用社区资源为老干部提供优质全面服务是当前应当深入研究和探讨的新课题。根据调查所得基本情况,作如下报告:

一、社区管理服务工作的现状及存在的问题

当前我局所属威远社区的老干部社区管理服务工作还处于初创和发展阶段,现有的社区服务与老干部的迫切需求还有很大的差距,归纳起来主要存在以下问题。

1、观念认识不到位。面对老干部社区管理服务工作,社区管理与服务部门对开展和加强老干部社区服务的重要性认识不足。没有充分把老干部社区服务工作提高到反映一个社会文明进步水平和提高人民生活质量、保持社会稳定的高度来认识,服务意识不够强。

2、基础设施差,硬件设备和服务水平跟不上需要。目前,我局所属威远社区适合老干部的文化娱乐设施基本没有,社区只有办公室而没有活动场所。活动场所的缺乏严重制约老干部社区服务的深入开展,社区对老干部群体缺乏吸引力。另外,社区干部素质近些年虽然有了一定的提高,但是服务水平和质量还跟不上老干部的需要。

3、老干部社区服务工作缺少经费支持。经费的缺乏,导致老干部社区服务项目单一,质量较差。同时,由于缺少经费,也使社区服务难以全面铺开。

二、社区管理服务工作今后的走向建议。

老干部社区管理服务工作,内容涉及方方面面,开展社区服务,首先应立足现实,在充分考虑愿望与效果统一的前提下进行。通过调查发现,处于“三高期”的老干部不仅有健康与保健的需求,有生活照料的需求,更有渴望社会能提供各类不同服务的需求。应坚持量力而行的原则,不搞形式主义,实实在在地为老干部解决实际需求。从当前经济和社会发展水平看,我们对今后老干部社区服务管理工作的重点取向有以下几个方面的建议:

1、建立完善社区家政服务中心的工作。许多老干部特别是孤寡和体弱多病的老干部,不愿或没有能力料理家务、打扫卫生。希望能在家政服务中心请到家政服务人员帮自己料理日常的家居卫生和日常生活。为此,建议应以社区为中心,建立老干部家政服务联系网,从而解决部分老干部生活难以自理的困难。

2、建立社区老干部活动中心。老干部在物质生活有了保障的同时,更渴望丰富的政治和文化娱乐活动,以增进生活的情趣,扩大社交的范围,使精神生活更加充实。因此,可根据实际情况,建立形式多样的老干部活动中心,让他们在这里可以就近参加党组织活动,还可以看电视、听音乐、打扑克、下象棋、读书看报、吹拉弹唱,开展各种文化娱乐活动,以丰富他们的生活,增加他们的乐趣,使他们的晚年生活幸福快乐。

3、开展老干部法律援助服务。老干部有一些问题需要得到法律的援助和支持,对时有的家庭、财产、邻里等关系也需要有咨询、调解的地方。开展法律援助、咨询、调解等服务活动,可以帮助老干部解决一些实际问题,维护和保障老干部的合法权益,使他们安度晚年。

商务调查报告篇4

我们认为,经济发展到一定阶段,生产方式和消费方式都将会发生新的变化,消费作用增大,经济增长的动力将加快由供给转向需求,由生产转向消费。所以,重视城乡居民消费水平增长,促进消费拉动经济增长的可持续性非常重要。实现消费需求稳定增长的关键在于,在切实有效地增加城乡居民可支配收入、加强政策引导、理顺投资与消费关系、完善社会保障制度的前提下,采取有力措施,尽快建立起符合市场经济发展要求,适应我省经济发展程度的现代化市场运行和流通网络体系,真正解决流通渠道不畅、流通方式落后、市场信息滞后、市场秩序混乱等问题,把扩大消费需求、促进消费升级、培育消费热点作为发展经济的重要任务,增加有效供给,提高消费水平,优化消费支出结构,发挥消费拉动经济增长的作用。

一、我省消费需求的现状和基本特点

我省经济增长是一个典型的以内需拉动为主的省份。近些年,全省消费品市场一直平稳运行,销售规模不断扩大。*至20*年全省社会消费品零售额年均增长11.3%,*年为810.9亿元,到20*年已达1252.6亿元。从我省社会消费品零售总额占GDP比重指标看,一直高于全国水平。1997至20*年,我省社会消费品零售额占GDP比重分别高于全国水平6.17、6.47、6.*、6.36、5.98、4.92、4.91、2.82个百分点,从而体现出我省流通市场所创造出的增加值在GDP中占有较高的比重,也说明我省流通产业有较大发展,流通水平和流通效率较高,在国民经济体系中发挥了重要支撑作用。

(一)消费需求对我省国民经济发展的拉动作用

(二)1、消费需求增长强力拉动了我省GDP总量增长

一是我省最终消费额保持了较快增长趋势,其增幅高于全国平均水平。*至20*年增幅同比上年分别为14%、12.3%、8.5%、16.2%,其增速分别高于全国平均水平4.2个、4.4个、1.9个和8.8个百分点。最终消费包括居民消费和政府消费两部分,其中居民消费无论是绝对额还是增长速度均高于政府消费。居民消费剔除以其他方式获得货物和服务消费部分都体现在社会消费品零售额(以货币形式实现消费),*至20*年我省社会消费品零售额增幅同比上年分别为10.5%、11.8%、10.9%、10.1%和12.8%。

二是我省最终消费对经济增长的贡献最大,其贡献率超过投资和出口贡献率总和。消费、投资和出口作为拉动经济增长的三驾马车,其中消费需求对我省经济增长的贡献始终占主导地位,2001至20*年我省最终消费对经济增长的贡献率分别为65.4%、51.8%和53.3%。

三是我省最终消费在GDP中占较大比重,消费率增幅高于GDP增幅。*至20*年,我省最终消费在GDP所占比重分别为63.6%、63.8%、62.3%和64.6%,其增速除20*年低于GDP增速2.5个百分点外,*、2001、20*年增速分别高于GDP增速3.6个、0.4个和4.1个百分点。我省最终消费率*至20*年分别高于全国平均水平2.5个、4个、4.1个和9.1个百分点。

2、消费需求的扩大为增加就业提供了广阔空间

流通产业特别是劳动密集型的批发零售贸易业和餐饮业以及各种居民生活服务行业成为吸纳社会劳动力的重要领域。大量的农业人口和制造业富余人口逐渐转移到了第三产业。*至20*年,我省三产从业人员占全省从业人员比重分别为30.7%、31.3%、32%和33.3%,其中20*年全省批发零售贸易业和餐饮业从业人员占我省三产从业人员比重近60%。

3、消费需求的增加为我省财政收入创造了大量的税收

以20*年为例,我省财政收入329亿元,其中,流通业创造税收(包括海关)50.5亿元,占全省财政收入比重的15.3%,同比增长24.8%。其中,批零贸易业提供税收40.1亿元,餐饮业提供税收1.95亿元,住宿业提供税收0.6亿元,租赁和商务服务业提供税收7.88亿元。从税种看,国内贸易领域的增值税、营业税和企业所得税合计达31.28亿元,同比增长5.2%,增加额占全省税收增加总额比重的3.9%。

进一步分析我省经济增长的拉动指标,并与部分省市相关指标对比表明,吉林省经济增长在很大程度上是由消费支出带来的,体现在我省消费结构升级带动了产业结构变动,形成了较大市场需求,新的消费增长内容使工业化和城市化紧密结合起来,推动了市场化进程的加快,这些都形成了拉动经济增长的新的巨大发展空间。

分析我省价格运行指标,我省居民消费价格保持正增长,拉动了消费品零售额名义增长。20*年以前我省居民消费价格特别是商品零售物价一直处于下跌状态。在20*年农副产品涨价和部分生产资料价格上涨的带动下,居民消费价格率先上涨,20*年食品价格为1*%,20*年为110.2%,拉动了全省居民消费价格保持了正增长,导致了消费品零售额名义增长较快。20*年全省居民消费价格总水平同比上涨4.1%,原材料、动力购进价格上涨10.5%,工业品出厂价格上涨5%,农业生产资料价格上涨6.3%。我省物价上涨主要表现为,粮食和原材料等中间投入品价格上涨,剔出粮食和石油价格上涨的因素,核心居民消费价格指数并不高,生产资料价格上涨并没有顺畅地传导到消费品生产环节,这与过去多次出现的全面、大幅度物价上涨有本质区别,因此物价上涨是局部和结构性的。

再分析我省城镇居民收入指标,居民可支配收入的提高决定了居民消费水平的快速增长。近些年来我省城乡居民收入一直低于全国平均水平,*至20*年5年中,我省城镇居民可支配收入分别低于全国平均水平1470元、1519.5元、1443元、1466.88元和1581.4元;与城镇居民人均可支配收入不同是,我省农民人均纯收入在经历了*至20*年低于全国平均水平之后,20*年首次超过全国平均水平,20*年我省农民人均纯收入增长速度高于全国平均水平6.6个百分点。主要是农产品涨价直接促进了20*年后期至20*年以来的农民收入的增长,在农民实际收入大幅增长、预期收入改善的驱动下,农民消费徘徊不前的状态得到改变。20*至20*年,我省县及县以下消费品零售额分别达到252.1亿元、276.3亿元,同比增长分别为6.3%和9.6%;城市消费品零售额分别实现858.2亿元、976.3亿元,同比分别增长11.3%、13.8%。城乡差距分别缩小6个百分点和0.8个百分点。

(二)消费需求对我省国民经济相关产业和行业发展的拉动作用

我们运用线性回归模型分析,即以定性分析为研究基础,以边际贡献率和弹性值为计算目标的办法,对消费需求拉动相关产业发展的作用进行定量研究。

最终消费每增加1%,第一产业(农业)增加值将会提高0.87个百分点。我们对江苏、江西、上海、浙江、辽宁、黑龙江、内蒙古、吉林、北京9省市最终消费对第一产业边际贡献率排序分析,从第一产业增加值绝对量上看,内蒙古、江西、黑龙江与我们吉林省处于同一个水平,但我省最终消费对第一产业边际贡献率均低于江西、黑龙江、内蒙三省区,说明我省最终消费对第一产业的拉动作用小于上述三省(区),也表明随着消费水平的提高和恩格尔系数的进一步下降,我省与农产品相关的食品支出在总消费中的比例进一步下降。

最终消费每增加1%,第二产业(工业)增加值将会上升0.977个百分点。我们对国内上述9省市最终消费对二产边际贡献率排序看,我省排在第六位,相当于前三位上海、江苏、浙江的50%左右,与排在最后两位的江西、内蒙古仅差5—6个百分点,差距较小。我们分析,最终消费对二产中工业增加值的贡献率在一定程度上可以用不同省市工业品结构和特点进行解释。我省工业品主要是以中间产品为主,与最终消费的关联度相对较小,因此拉动作用相对较小,而上海、江苏、浙江的工业产品主要是以生活消费品为主,与居民消费密切相关,所以最终消费对其工业增加值拉动作用较为明显。

最终消费每增加1%,将使第三产业增加值上升0.936个百分点。通过调查和比较分析,对第三产业增加值的边际贡献率指标排序,吉林省排在最后一位,而且排在前六位的江苏、北京、上海、浙江、辽宁、江西与排在后三位的黑龙江、内蒙古、吉林之间存在较为明显的落差,说明吉林、内蒙、黑龙江三省最终消费对本省第三产业的拉动作用较低。但就最终消费对本省第三产业中批零贸易及餐饮业关联度分析,上述9省市吉林省排在第一位,表明吉林省最终消费对批零贸易及餐饮业增加值的贡献率处于很高水平。我省及包括我省在内的9省市最终消费对批零贸易业及餐饮业增加值贡献率占最终消费对第三产业增加值总贡献率的比重分别为,我省0.55%,黑龙江0.33%,辽宁0.30%,江西0.25%,浙江0.24%,内蒙古0.21%,江苏0.21%,上海0.21%,北京0.06%。

从第三产业构成看,我省最终消费对金融、保险、房地产、教育、交通运输、通讯、医疗保健等行业增加值的拉动作用远远不如对批零贸易及餐饮业明显。主要体现在传统服务业的科研技术服务业和批零贸易及餐饮业相对拥有明显优势,而金融保险业、教育文化广播电视业、交通运输邮电通讯业、社会服务业、农林牧渔业等发展优势不明显,新兴产业发展存在较大差距。说明我省消费观念、消费方式、消费习惯仍偏重传统实物消费,集中在吃穿用上,也说明我省在走过温饱型消费阶段后,服务性消费将具有非常大的拓展空间和发展潜力,我省三产各业结构还有待引起重视和进一步调整。

20*年我省社会消费品零售额实现1110.3亿元,占最终消费比重为66.1%。而在社会消费品零售额中批零贸易及餐饮业零售额所占比重为99.6%,其中批发零售贸易业零售额占全省社会消费品零售额比重85.7%,餐饮业零售额占13.8%,其他行业零售额占0.5%。所以我省批零贸易及餐饮业实现额是支撑消费率较高的重要因素,尤其是批零贸易业是最终消费对经济增长拉动作用的重要途径。批零贸易及餐饮业增加值作为第三产业增加值的主要组成部分,近年来所占比重基本稳定在35%至37%之间,居三产各行业排位之首。

(三)消费需求对我省经济结构升级和有效供给增加的拉动作用

在大市场、大流通情况下,商品市场呈现出了快速发展,也带来了大量工业产品净流入我省,每年约在200亿元以上。大量的外埠商品涌入,客观上促进了市场的交流与开放,实质上挤压了我省产品的拓展空间。1990年我省工业产品在全国市场的占有率为2.52%,1995至1998年分别为1.93%、1.95%、1.9%和1.88%。20*年我省工业产品产销率99.24%,同比上年提高1.57个百分点,是近5年以来的最好水平,但我省工业产品在全国市场的占有份额只有1.81%。工业品市场份额逐年减少,与我省产业、产品结构和所有制结构不合理有直接关系,我省多年来一直是重工业比重大,轻工业比重小;重工业投入大,但销售收入增长并不快。

从调度的20*年我省生产的部分品牌产品销售看,机械工业产品、农副产品、食品加工产品、轻纺产品和医药产品的销售主要是以全国大市场的拉动为主。如一汽吉林汽车有限公司生产的佳宝汽车省内销售比重只占5.12%,而94.48%的产品销往省外,长春皓月清真肉业公司的皓月牌牛肉省内销售比重为30.69%,吉林德大生产的肉食鸡省内销售比重为28.87%,长春大成集团生产的淀粉省内销售比重为35.93%,吉林天景食品公司生产的天景牌玉米省内销售比重为20%,吉林省东亨运动鞋总厂生产的休闲鞋省内销售比重为18.08%,白山市喜丰牌塑料股份公司生产的喜丰牌塑料制品为10.73%,吉林修正药业生产的医药为2.25%,通化金马药业集团的中成药省内销售比重只有8.71%。

靠省内市场拉动的品牌产品主要有,红塔集团长春卷烟厂生产的卷烟省内销售比重为97.98%,四平金士百啤酒集团公司生产的金士百啤酒省内销售比重为75.09%,长春银瀑啤酒省内销售比重为88%,延吉卷烟厂生产的长白山卷烟省内销售比重为71.95%,长春百事可乐饮料有限公司生产的可乐饮料省内销售比重为78.36%,长春蜂巢家具有限公司生产的软床垫省内销售比重为72.*%,辽源龙泉酒业龙泉春酒省内销售比重为61.24%。

我省房地产投资带来的需求也主要体现在省内市场的拉动。据*年吉林省投入产出测算,每投入100元住房资金,可创造相关产业170—200元的需求。每销售100元住宅,可带动130-150元的其他商品销售。住房建设每增长10个百分点,可带动GDP增长1个百分点。1998年以来,我省房地产业一直比较活跃,年均增长都在20%以上,平均居民每人的居住面积上升了22.2%。房地产开发投资增长最多或主要用于住宅投资,20*年我省商品房住宅面积销售比1997年增长了6.2倍,20*年商品房销售额为64.69亿元,20*年为75.56亿元,拉动了我省装饰、家具、建材商品销售的大幅增长。20*年、20*年我省限额以上批零贸易业建筑和装饰材料类销售同比增幅分别为79.3%和53.8%。

我省农副产品、食品加工业产品地产品销售有效供给好于工业消费品。据我们典调全省20户百货商场,20*年累计实现销售额77.25亿元,其中地产品销售3.75亿元,省内地产品销售额占总销售额比重4.8%。而典调的10户超市,20*年累计实现销售额8.06亿元,其中地产品销售额为1.95亿元,占总销售额比重的24.1%。当前商品市场销售情况也表明,在我省消费类产品市场上,占主体地位的几乎全是省外产品。如食品饮料、洗涤化妆品、服装类,尤其是日用电子电器类产品,彩电有长虹、康佳、TCL王牌;洗衣机有海尔、小天鹅;电冰箱有海尔、容声、新飞等。而我省家电产品基本是空白。但我省粮食、畜牧业、食品加工业产业化经营和龙头企业带动作用增强,延长了产业链,出现了具有规模的一村一品的绿色标识品牌蔬菜,以及皓月牛肉、华正冷却保鲜排酸猪肉、德大肉食鸡等一些品牌,产品竞争实力和辐射带动能力明显增强。

二、我省消费需求蕴藏的潜力和发展空间

目前看,自从彩电、冰箱、洗衣机在城市家庭普及后,又经历了长达10年之久的新一轮的消费升级的储备期后,我省城市家庭将进入新一轮消费升级,并将在更大范围内全面展开;农村市场正处在需求旺盛、快速成长时期,发展空间广阔,潜力很大。其主要特征表现:

(一)消费水平。据调查,我省城镇居民的消费倾向较高,收入80%以上进入消费领域,但是由于我省城镇居民人均可支配收入较低,居民消费水平却不高。20*年我省城镇居民人均可支配收入为7005.12元,较全国平均水平低1467.08元,位居全国倒数第10位,仅相当于全国1999年的平均水平,滞后5年。由于收入水平低,我省城镇居民潜在的消费需求难以转化为现实购买力,所以有相当部分地区和相当部分城镇居民处在消费结构转换的边缘。与城镇比,我省农村居民消费增长缓慢,消费水平严重滞后,20*年我省农村居民人均消费水平为2161元,比城镇居民少4669元,仅相当于城镇居民的31.6%,说明农村消费增长乏力,农民消费水平低,因此,迅速增加城乡居民可支配收入,特别是增加农民收入,提高农村居民的消费水平,是我省全面建设小康社会必须面对的现实问题。

(二)消费结构现状。通过对食品、衣着、设备、医疗、交通通讯、文教娱乐、居住、杂项等方面消费支出分析可以看出,无论是城镇还是农村,食品支出和衣着支出在总支出中的比例都呈下降趋势,但农村人均食品支出比例依然高于城镇人口。在家庭设备及服务支出方面,城镇人均支出所占的比例在20*年出现了较大幅度的下滑,而在同一年,这方面的支出在农村人均支出中的比例却出现了较大幅度的上升,体现在家庭设备支出方面,农村相对于城镇存在着明显的滞后期。城镇人口医疗保健支出比重基本处在上升阶段,而农村人均医疗保健支出比重在经历了1998至2001年的逐年增长之后,在20*和20*年出现了较大幅度的下滑。在交通、通讯、娱乐、文教服务支出方面,城镇和乡村人均支出比重基本上都是处在逐年增长趋势中。

总的看,我省低层次消费过剩和高层次消费不足同时存在,城市居民消费结构全面升级与农村居民以改善生存条件为主的消费趋势并存。未来几年,我省非消费支出将会大幅增长,城镇居民服务消费、知识消费的增长速度会大大超过实物消费增长速度,从而呈现以实物消费为主向实物消费与服务消费、知识消费并重的格局转变;而广大农村居民和城市中的低收入者则以提高营养水平、增加家庭设备、改善家庭基本生活条件和增加教育消费为主。

城镇汽车、住房消费将继续成为亮点,有可持续的市场需求,其中汽车消费需求将以平缓回升为主。同时围绕汽车、住房需求带来的产业链条拉长相关服务业的持续发展,将成为拉动经济新的增长点。住房和装修是我省消费者未来几年首要的强劲消费倾向,同时会带动家电、建材、装潢等相关商品和服务消费市场的作用将凸显出来。其中推动居住消费比重上升的主要因素除了收入水平提高和居住条件改善因素外,住房改革和居住类价格变动是重要方面。城市消费通信、信息消费、旅游消费将进一步成为新的消费热点,信息通讯消费持续旺销,食品、医药、休闲保健等销售将保持较大幅度增长,高档消费品和名牌商品的消费也将快速增长,节能环保型产品的市场潜力将越来越大。农村居民消费将开始新一轮的转换,生活必需品消费支出仍是主项,吃、穿、住、烧、行、乐的顺序没有改变,非商品支出逐年增加,主要去向为各种集资、摊派、子女教育、医疗和人情费等。据典调看,20*年我省每百户农民拥有黑白电视机、彩电、摩托车、洗衣机分别为25.12台、81.63台、32.56台和58.75台,农村耐用消费品拥有率没有饱和,市场潜力很大。城市中低收入居民和农村居民仍以大件耐用消费品的更新换代为主。农村家电消费将保持稳定增长,并且消费群体逐渐扩大,进入快速普及阶段。餐饮消费将继续成为拉动我省消费增长的重要因素。纺织品服装消费需求将注重品牌和文化,突出个性和时尚。

(三)消费购买特征。我们认为,对消费阶层的分析是对市场需求发展的一种判断。据调查,我省一般收入水平和一般消费水平的居民是非常大的群体,是我省消费的主要部分,但中等收入水平和中等消费的阶层会逐步成为消费需求增长的主要动力,中等消费阶层的扩大,将带动我省消费结构的升级,并提高消费对整个国民经济贡献的作用。所以,不能忽视广大农村居民和城市中低收入者的消费,同时应关注一般消费群体、关注中产消费阶层的形成。城镇居民购买商品主要体现在:注重购买商品安全、卫生、无公害、环保、绿色、有机,质量标准要求越来越高,价格已不再是首选。农村居民购买商品主要体现在:要求商品经济实惠、经久耐用、价格便宜、使用方便。

(四)消费发展态势。预计“十一五”期间,我省消费品市场将继续呈现繁荣活跃、适度平稳发展态势,消费需求将成为拉动我省国民经济增长稳定、持续的因素。预计“十一五”期间,我省社会消费品零售额将以10%至12%的增长速度实现2254.71亿至2467.28亿元,五年间将新增零售额854.71亿至1067.28亿元左右。

2005年开始,国内零售业市场对外全面开放,内、外资企业市场竞争加剧,国际大型零售企业将接踵进入,新的经销方式和手段必然给消费者带来价格更低廉、品质更优良的商品,消费者受益增大,将进一步扩大消费。这些都将使市场销售规模进一步扩大,市场竞争更加激烈,国际、国内市场的联系更加紧密,两个市场的传导途径增多,相互影响进一步加深。总之,消费需求增长还将受到多种因素影响。

从政策因素看,国家宏观经济调控政策有利于消费增长。但煤电油运的“瓶颈”制约依然存在,不确定的经济运行环境将直接对结构的调整改造以及对消费的升级、增长带来不利影响。据调查表明,油价上涨使汽车使用成本越来越高,油耗已成为左右人们购车的重要影响因素。

从收入因素看,农民收入稳定增长将刺激农村消费需求的扩大。粮食直补、良种补贴、农机补贴和降低农业税税率等一系列政策措施,以及我省解决农民增收长效机制措施的落实,将推动农民收入继续较快增长,刺激农民即期消费的增加。从城镇居民看,国家和各级地方政府对低收入阶层在扩大就业,提高低保水平,确定最低工资标准等方面采取了操作性较强的分配政策,有助于提高低收入阶层的收入水平,将促其潜在的消费能力得以释放。而且我省城镇居民收入差距以20*年分析,各个收入水平的城镇居民人均收入差距均小于全国水平。我省相对较小的收入水平差距将有利于消费水平的提高和对经济增长拉动作用的发挥。

从投资因素看,较好的投资环境将促进消费需求增长。2005年我省将围绕加快推进“十五”百项工程,五大产业基地以及振兴老工业基地等项目建设,继续加大投资力度,全省固定资产投资将新增500亿元。据测算,每投资100元将有40元转为消费,投资规模的扩大将对消费需求的增加有较强的拉动作用。

从物价因素看,在收入变动不大的前提下,物价回落将促进消费的增长。2005年我省总体上物价上涨比较温和,价格总水平保持稳定,居民消费物价指数将上涨3%左右,低于上年水平。物价水平降低将使消费品零售额名义增幅有所回落,一定程度上刺激低收入阶层和农民的消费。

从消费心理因素看,由于20*年末我省城镇尚有失业人员28.2万人、亏损企业亏损30.53亿元,同比增长13.7%,影响人们收入预期,消费者信心受到影响。另外,由于利率负收益的局面短期内不会改变,居民消费将更加慎重。

从消费环境因素看,消费环境将进一步改善,有利于需求扩张。刷卡消费,电子商务等消费方式以及社会保障范围的继续扩大,都将支持消费进一步增长和消费结构升级,未来几年城镇居民消费结构升级将成为消费增长的主要动力。农村中虽然各类商业流通主体、商品市场和商业网点迅速发展,但初步形成的由县城或一些集镇的综合性及专业性批发市场、集贸市场、农村基层零售网点和个体私营商业构成的农村市场网络格局组织化程度不高,新的适应市场经济条件下的农村市场流通网络体系还有待形成,农村流通渠道不畅、流通方式落后、流通秩序混乱的现象依然存在,将不同程度地抑制农村消费需求变为现实的购买力和农村消费品换代升级的局面。

三、培育和扩大消费需求的措施建议

我们认为,增加居民消费,从长期与宏观的角度看,要不断提高居民的收入水平,特别是加快城镇低收入居民、广大农民的收入增加速度,继续采取多种方式确保农民各项增收措施落实到位,千方百计提高农民收入,尽快落实工薪阶层加薪计划,提高收入预期,缩小收入分配差距,以增强全社会平均消费倾向和边际消费倾向,以提高居民的实际购买力,这是根本。同时应加快城市化进程,加快建立和完善养老、失业等社会保障体系,加强低收入者、下岗职工、离退休职工的各项保障政策的落实,以减少居民预防性储蓄,达到增加消费的目的。

上述措施,应该说是一种长期的发展方向,它不可能在短期内改变人们的消费行为和对居民最终消费产生直接影响。所以我们必须从短期和微观的角度寻找促进居民消费增长的具体办法。

(一)生产企业加快产业结构调整,不断开发适销对路产品,增加有效商品投放市场。生产企业应抓住东北老工业基地调整、改造和发展的机遇,加快产业、产品结构的调整,特别是向一些适合现代消费的产品生产转移,主动研究市场需求结构的变化,适应国内、国际市场变化趋势和城乡居民消费结构的变化来调整产品结构,继续实施名牌战略,大力开发名优新特产品,开发以本地资源为主的精深加工产品,开发适合农村消费特点的新产品,开发物美价廉的商品,以适销对路产品主动参与市场竞争。汽车工业应加快开发适应市场需求变化的新产品,尤其是家庭经济适用型轿车和农用车。石化工业重点是围绕乙烯下游产品进行精深加工,加快发展精细化工、农用化工、汽车化工及合成材料的深加工。电子工业应重点围绕液晶基础、计算机及软件、通讯设备,开发适应信息化发展需要的技术和产品。食品工业应以粮食、肉类及特产资源的深加工为主,培育一批名牌产品。医药工业要围绕中成药、生化药、合成药和医疗器械,开发市场前景好、附加值高的新产品。冶金、机械、纺织、轻工、煤炭、建材等传统产业,应重点发展一批高附加值的优势产品,调整、转产、淘汰一批生产能力过剩、缺乏市场竞争力和高污染、高能耗的产品,把有市场的产品、特色产品、名牌产品做精、做大、做好。以产业结构的调整带动三产快速发展和消费结构升级,以消费结构的升级促进消费需求的提高。

(二)加快业态的引进和创新,实现商业业态结构的调整、升级和优化。应积极发展符合消费者现实需求的商业业态形式,重视商业流通体系建设,加强商业网点规划。大力推动商业集团的规模化发展,整合社会商业资源,发挥商业资本的规模效应,提高商业组织化水平。应重点加强城市零售商业功能的开发,并与提高商业整体竞争力相结合,与提升商业实力和现代化水平相结合,与繁荣繁华城市相结合,与方便群众消费相结合。积极稳妥地推进大型购物中心和大型综合超市、卖场建设,推进连锁超市、便利店、副食品零售网点的规范化、规模化建设,加快百货业调整和专业店、专卖店发展步伐,并从政策上、体制上为连锁经营等现代流通方式的发展创造良好的外部环境。同时,政府部门在引资过程中,应做好商业网点的发展规划,规避市场网点发展无序、资源浪费和商家恶性竞争。通过建设、发展和改造,形成以市级商业中心为核心,以地区商业中心和居住区商业中心支撑的多层次、多元化、团组式的新型的现代化的商业布局。

(三)大力发展服务业,拓展居民的消费空间,从而扩大居民消费。服务消费既是居民消费的一个新领域,也是扩大消费最有潜力的市场。当人们的物质生活需要基本满足以后,居民的消费结构就开始向增加服务消费比重发展,如通信、餐饮、洗染洗浴、美容美发、照相,以及家政服务、旧物回收、旅游、娱乐健身、保险、法律、心理咨询、网络服务等较高层次服务,还有为特殊群体所提供的服务。重点是通过发展社区服务业,进一步完善传统美食街、风味小吃街、购物步行街等,拓展便民、利民服务项目,增加便民服务网点,从而最终增加服务性消费。

(四)培育和扩大新兴消费领域,促进消费结构升级。密切关注住房、汽车、旅游、信息、教育等新兴消费的增长和发展趋势,加大消费领域的市场营销力度,不断扩大居民旅游和服务消费;加快推进电信普及服务业务特别是农村通信服务发展;促进居民文化、体育健身消费;重视扶持保险、房地产、通信及餐饮服务业发展,寻求新的消费增长点和商品销售热点。

(五)采取有力措施,开拓城乡市场。针对不同消费群体,研究不同需求层面,有针对性地开拓市场。充分利用各种展销、展洽、工商衔接等形式,大力开拓地产品销售,向省外国外市场推介名优品牌商品,扩大市场份额,搞好辐射经营。同时通过有关政策鼓励支持大型商业有效网络载体,搞好延伸经营,加强农村市场网络建设,提高流通组织化程度,适应农村市场需求,提供有效货源,扩大销售。

商务调查报告篇5

首先是农民受益。农民是“家电下乡”政策的直接受益者,购买家电得到13%的政府补贴,惠农助农政策得以体现,调查结果显示62%的被调查者购买了“家电下乡”的指定产品,可以说很受广大农民的喜欢。同时,“家电下乡”使农民用上性价比高、服务有保障的名牌家电产品,尽早享受到经济社会发展成果。特别是在农村普及彩电和手机,可以丰富农民精神文化生活,帮助农民了解国家政策、获取更多市场信息、学习生产技术,促进农民增收。这是贯彻国家工业反哺农业、城市支持农村的方针,逐步缩小城乡发展差距,实现农村经济社会全面发展的具体体现。

其次是商家得市场。调查结果显示,部分商家在政策实行之后,产量增加50%之多。在国际金融危机来临之后,产品出口受到严重制约,而我国是世界最大的家电生产和出口国,彩电、冰箱、洗衣机、手机产量均居世界第一,出口受阻,企业发展遇到较大困难。推广家电下乡,使得农村市场被激活,很大程度上消化了家电产品过剩产能,为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓开了新的道路。

最后是政府在农村的政策得到更灵活的运用。推广“家电下乡”政策政府不仅仅是给一些财政支持,一“补”了之。而是通过发挥财政资金的杠杆作用,引导更多的企业关注农村市场,不断建立和完善面向农村的生产、流通和售后服务网络,改变长期形成的以单一供给结构面向差别很大的城乡二元结构的状况,实现协调可持续发展。

二、“家电下乡”政策实行中存在的一些问题。

调查显示“家电下乡”政策运行中也存在一些问题。

首先是农民的收入低制约着家电产品的消费。我们的调查范围均在西部贫困农村,根据调查者反映,近几年农民收入虽然有所增长,但收入水平仍然较低。自然灾害的频繁发生更使农民对未来几年的收入增长难以确定,导致目前虽然手里有资金,但也不敢轻易去消费。另外电费支出高也是制约着家电消费。据测算,如果一个家庭正常使用电视、冰箱、洗衣机等各一台(件),一年的费用最低要达到8**、最高的达3**0元左右,一个相当于农民纯收入的90%左右,相当于农民家庭一年的消费支出。因此一部分农民家庭表示可以买得起电器,但用不起电器。

其次农民对“家电下乡”的政策存在着不信任的情况,丧失消费热情。据问卷调查结果显示95%的农户知道政府对农民购买家电实行补贴,但是对其运行模式、补贴程序和范围等不太了解。同时,部分厂家出现的以假充真、以次充好,销售积压产品,标高价格现象使得农民对该政策的信任度不高。

再者具体操作过程繁琐抑制了消费需求。调查者反映开发票难、信息录入慢、补贴手续繁琐、货源不足等问题让他们失去了热情。有50%被访者反映领取补贴手续繁琐。农民补领补贴最快也要30天左右,农民为了领取补贴,少的要跑1-2次,多的到商家、财政所分别要跑3-4次,这样以来,边远地区的农民领到的补贴减去跑路所花的费用将所剩无几,这大大抑制了农民的消费积极性。

三、对“家电下乡”政策的建议。

针对调查中的一些问题我们形成了几点建议。

首先政府应在宣传上加大力度。各级部门定期开展宣传活动,通过广播电视、报纸、向农民发放明白纸、设立村级宣传栏等方式,让老百姓能够清楚地了解“家电下乡”的政策、品种、补贴标准、申领办法等,让农民清楚,让农民放心,让政策家喻户晓。

其次应拓宽产品范围。增加下乡产品种类及品牌,适当提升部分产品档次,增加农民选择权,同时增加每户可购买数量或者取消购买数量限制。

再者应该进一步简化补贴程序,方便农民购买。要鼓励和支持销售网点对购买“家电下乡”产品实行选择、购买、领取补贴、送货、安装集中办理的“一站式”服务。

商务调查报告篇6

职业核心能力是人们在工作和生活中除专业岗位能力之外取得成功所必需的基本能力,它可以让人自信和成功地展示自己,并根据具体情况进行选择和应用。职业核心能力培养的重要性目前已经得到各界研究者的认同,并将其视为学生可持续发展能力培养的重要环节。

笔者从学生、企业两方面进行问卷调查分析,全面了解高职院校商务英语专业学生的职业核心能力培养现状,提出改进和完善商务英语专业人才培养模式的对策,提高人才培养质量。

二、调查时间

2015年8月至2015年12月。

三、调查对象

本次调查对象是笔者所在学院的商务英语专业毕业生及其所就业外贸公司的负责人,涵盖石家庄周边地区(河北安平丝网生产基地、辛集皮革城、汽配市场、正定国际物流园区、北戴河度假区的酒店、培训中心等)中外合资企业、民营企业等二十余家外贸公司,所涉人员一百二十多人。

四、调查方法

本次调查主要采用抽样调查的方式进行,结合问卷调查法、实地调查法等主要方法完成调查数据和信息的收集工作。

五、调查结果与分析

笔者共设计了两张问卷:《高技能商务英语人才需求调查问卷》和《关于商务英语专业学生职业核心能力培养现状的调查问卷》,涉及企业的人才需求情况、外贸人员职业核心能力要求、高职生职业核心能力培养现状和商务英语专业人才培养的意见四方面内容。

(一)企业的人才需求情况

企业最需要的人才是具有一定的专业技能、动手实践能力强的员工。关于哪个学历水平可以满足企业对外贸业务员的学历要求一题,调查显示,选择研究生及以上的企业仅占8%,选择本科生的占27%,选择大专生的占61%,说明企业员工目前以高职类院校毕业生为主。关于企业对商务英语专业人才的岗位需求一题,结果显示,翻译类人员为5%,办公室文员为10%,管理人员为2%,外贸业务员为48%,报关员、跟单员为29%,说明企业对从事外贸具体业务类人员需求量较大,而这一类人员往往需要具有较强的专业能力和实践能力。

(二)外贸人员职业核心能力要求

在问及企业招聘外贸业务员最关注的因素时,100%的企业会关注毕业生的综合能力如实践经验、创新能力,关注“学习成绩”的企业占58%,关注“工作态度”的占69%,关注“潜力”的占31%,关注“人际沟通能力”的企业”占31%。

(三)高职生职业核心能力培养现状

一是毕业生对职业核心能力认知模糊。在问及毕业生是否清楚职业核心能力时,有14%的毕业生完全不清楚,25%的毕业生选择了比较清楚,而听说过、不了解的毕业生占27%,只有34%的毕业生对此非常清楚。在问及职业核心能力的重要性时,高达93%的毕业生认为非常重要,并且有88%的毕业生认为提升员工的职业核心能力对企业的发展至关重要,这说明毕业生认可职业核心能力对自身成长及企业发展的重要作用。

二是高职院校对商务英语专业学生的职业核心能力培养存在不足,主要表现在以下几方面:

1.开设的课程过于强调知识的系统性,缺乏与职业岗位衔接紧密的专业性实践课程。如商务英语专业的主要课程及实践环节一题,有100%的企业认为“商务谈判与推销技巧实训”、“商务英语口语实训”、“市场营销学实训”、“外事秘书实务实训”很重要,但是在实际教学中,学校往往忽视了“市场营销学实训”、“外事秘书实务实训”等相关实践课程的开设。又如问到学校开设的课程能否满足工作需要,选择完全满足的毕业生占29%;认为基本能满足工作需要的毕业生占36%;认为学校开设的课程不能满足工作需要的学生占35%。

2.实践课程的可行性不强,应用能力培养环节薄弱,这就使得学生就业时不能得心应手,达不到就业单位要求。如调查问题之一:商务英语专业毕业生在实际工作中最突出的问题是什么?有31%的毕业生选择了“英语基础不够扎实,英语水平不够高”,高达66%的毕业生选择了“所学专业知识与实际工作内容脱节”。

(四)对高职商务英语专业人才培养的意见

开放性问题问到对本专业人才培养工作的建议,被调查者无论是用人方还是就业者都表现出很强的责任感,积极献策中肯地指出目前商务英语专业人才培养存在的问题,并提出很多建设性意见和建议。归纳如下:

1.存在的主要问题。高职学生对岗位的期望值过高,而自身能力相对较低,普遍存在专业知识不够扎实的问题,并且现在的年轻人吃不得苦,不愿多做事,工作不够积极主动。毕业生综合能力,尤其是与人相处的能力有待提高。

2.建议:(1)注重培养学生的整体素质,培养综合能力;(2)培养思想道德好的学生,让学生树立正确的价值观;(3)培养学生吃苦耐劳、积极进取的人生态度和团队合作精神;(4)聘请有外贸经验的人员给学生长期指导;(5)学校同企业一同制定课程标准;(6)课程的教材内容与工作过程相一致;(7)商务英语专业应加大实践教学的力度和投入。

六、调查结论

通过以上调查,可发现高职商务英语专业学生职业核心能力培养的一些问题:一是人才培养目标定位不以职业核心能力培养为出发点。目前许多高职院校的商务英语专业虽然进行了教学改革,但由于受传统教育观念的影响,仍然注重知识的讲授轻实践能力的培养。二是课程设置不能体现职业核心能力培养为重点。一些高职院校在开设商务英语专业及在开设商务英语相关课程时,没有对市场需求进行调研,课程设置落后于企业行业的发展,学生的能力培养不能与企业的需求对接。另外,英语语言能力的培养与商务专业知识学习相脱节,不能恰当融合。三是课堂教学模式不能突出学生的职业核心能力培养,而实践教学不完善又制约了职业核心能力培养。教学模式比较传统,专业学习与工作过程脱节;而实践教学内容往往又是围绕专业理论学习展开,并且各个实践环节之间互相脱节,不能成为紧密联系的整体。

七、调查建议与对策

商务调查报告篇7

一、方式

本专业的社会实践提倡采用多种形式,从当前的实际出发,采用社会调查方式,即由学生自主确定调查题目,报当地电大审核批准,学生根据题目开展调查活动,写出调查报告。

二、内容

电子商务专业的社会实践必须具有专业特色,活动内容应当在电子商务系统的运用、管理和维护等范围内。

三、要求

1.电子商务专业的学生,必须参加社会实践。

2.开展社会实践的时间由学生自主安排,学生向所在学校,作好调查过程记录。

4.参加社会调查活动的学生,根据调查结果写出调查报告。

调查报告的内容应包括:调查对象一般情况、调查内容,调查结果,调查体会。字数要求不少于3000字。

调查报告要求语言简练、明确;叙述清楚、明白;资料、数据真实;结论要有理、有据。

5.以小组为单位进行社会实践的,要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份调查报告,如小组合写,需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明,且字数须在5000字以上。

6.提交调查报告或项目报告时必须附调查过程记录或活动记录。

7.调查报告应自主完成,禁止抄袭,如有抄袭行为将视同考场作弊,取消下次补做机会。

四、考核与成绩评定

1.考核内容

社会实践时的基本情况与表现;

调查报告的内容与文字表达。

2.考核标准

社会实践成绩原则上分合格和不合格两等。

对于社会调查,调查过程记录清楚完整,调查内容真实,完成调查题目指定要求者为合格;调查过程记录清楚完整,调查内容真实,没有完成调查题目指定要求者,如果能够对调查过程进行认真分析并写出体会者也为合格。凡调查过程记录不完整,调查内容不真实者为不合格。

3.成绩评定办法

由个人填写鉴定表,由被调查单位或从事电子商务实践活动所在单位签署意见。

调查报告由两人评定,其中一名应为被调查单位有关负责人。分校负责审核。

初评不合格者,允许补写一次。

4.调查报告经审核合格后给予3学分。没有参加社会实践活动和未交调查报告者不计学分。

五、时间安排和步骤

1.学员于前一学期的第16周填写社会实践资格审核表,学校通过学员自审、班主任审核及专业责任教师审核三个环节对学员参加社会实践的资格进行审查。

2.学校于前一学期的第16周确定社会实践指导教师,学员应及时与指导教师取得联系。

商务调查报告篇8

基于此,笔者对我国商业银行会计信息的网上披露情况进行了调查,得到了一些有益的启示。

一、研究方法

1、调查方式。我国商业银行电子化程度较高,几乎都建立了自己的网站。笔者是通过对商业银行各自网站的考察,来了解其会计信息网上披露情况的。

2、样本选取。英国的国际金融界权威杂志《银行家》公布的2000年世界1000家大银行的排名中,有我国的14家银行。笔者选取了这14家银行,并加上我国目前仅有的4家上市银行中没有人选的深圳发展银行,共15家作为考察的对象。它们应该代表了我国商业银行的主流。

3、调查项目。笔者主要从以下几个方面考察各家银行会计信息在网上的披露情况:各银行网站是否提供财务报告、首页是否能直接链接财务报告、提供了几年的财务报告、是否提供英文财务报告、是否提供审计报告、是否提供完整财务报告的下载等。希望能够通过对这些特征的考察,来展现目前我国银行业网上会计信息披露的现状和存在的问题。

4、调查时间。笔者在2002年6月对于这15家银行的网站进行了调查,所取得的资料以2002年6月30日的情况为准,也希望以此来增加数据的可比性。

二、调查结果

笔者对经调查的我国主要商业银行会计信息网上披露的基本状况整理成表1列示如下:

表1我国商业银行会计信息网上披露的现状

(截止2002年6月30日)

──────┬──┬──┬──┬─────

│首页│

调查

│ 世 │是否│能否│ 提供财务 │

项目

│ 界 │提供│直接│

│ 排 │财务│链接│ 报告的 │

│银行名称

│ 名 │报告│财务│  年度  │

│报告│

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│中国工商银行│ 7 │ √ │ × │1998~2001│

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│中国银行

│ 18 │ √ │ √ │1998~2001│

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│中国农业银行│ 21 │ √ │ × │1999~2000│

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│中国建设银行│ 29 │ √ │ × │1997~2001│

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│交通银行

│108 │ √ │ √ │1998~1999│

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│中国光大银行│21O │ √ │ √ │  2001  │

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│中国招商银行│276 │ √ │ × │1999~2000│

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│中信实业银行│318 │ √ │ ×│1998~2000│

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│上海浦东发展│

│321 │ √ │ × │1999~2001│

│银行

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│中国民生银行│376 │ √ │ √ │1998~2001│

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│广东发展银行│466 │ × │ × │ ×

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│华夏银行

│561 │ √ │ √ │1998~2000│

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│福建兴业银行│568 │ √ │ × │1999~2000│

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│厦门国际银行│939 │ √ │ √ │2000~2001│

├──────┼──┼──┼──┼─────┤

│深圳发展银行│

│ √ │ √ │2000~2001│

──────┴──┴──┴──┴─────

──────┬──┬──────┬───

│是否│ 是否提供 │提供的│

调查

│提供│ 审计报告 │财务报│

项目

├──┬───┤告是否│

│英文│国内│ 国际│能下载│

│银行名称

商务调查报告篇9

【关键词】家居 电商 并购 财务尽职调查

并购活动对企业而言是一项复杂的系统工程,信息不对称是企业并购过程中最重要的风险之一,财务尽职调查是降低并购过程中信息不对称风险的主要手段之一,通过了解资产负债、内部控制、经营管理的真实情况和分析企业盈利能力、现金流,有利于充分揭示目标企业财务风险和危机,有利于确定收购价格和收购条件,有利于设计并购方案和合理构建整合方案。

一、财务尽职调查理论概述

财务尽职调查是指在并购企业与目标企业达成初步合作意向后,经双方协商,并购企业对目标企业与本次收购有关的财务事项进行的一系列现场调查、资料分析等活动。财务尽职调查目的是为并购企业防范和减轻由于信息不对称或者信息欺诈所带来的风险或不确定性,应遵循独立性、专业性、谨慎性、全面性以及重要性的原则,包括制订财务尽职调查计划、组建财务尽职调查团队、经营以及财务数据的收集和研判和财务尽职调查报告的提交等工作流程。

财务尽职调查是通过对目标企业历史和现状的深入了解而对其未来进行预测,因此在调查过程中,财务专业人员需要运用以下方法:审阅,通过财务报表及其他财务资料审阅,发现关键及重大财务因素;分析性程序,如趋势分析、结构分析等,对各种渠道取得资料的分析,发现异常及重大问题;访谈,与企业内部各层级、各职能人员,以及中介机构的充分沟通;小组内部沟通,调查小组成员来自不同背景及专业,相互沟通有利于全面了解目标企业财务状况和经营成果。

在财务尽职调查时,产业型横向或纵向并购方应当以目标企业的资产运营质量、净资产和增长率为核心重点,关注各项风险的同时兼顾投资后盈利水平和未来获取现金流情况等,以期保证并购方能实施对规模经济、开源节流的目标需求。

二、家居电商企业的财务特点

家居产品种类繁多,日新月异,规格不一,对采购和库存管理要求极高,否则容易造成退货和库存积压,从而占用资金和库容。家居电商以线上现金交易为主,客单价低,交易频率高,突出现金管理和银行账户管理的必要性。家居电商竞争门槛较低,为了获取较多的平台流量,需要不菲的广告宣传费用,也需要线下的体验,必须支付不断上涨的店铺租金。

三、家居电商企业财务尽职调查流程

(一)准备阶段

拟定调查计划,确定调查目标、调查时间和调查范围,对重点调查领域、人员安排和预计调查费用等做出说明。并购双方需要签订保密协议,以确保被调查的企业的商业机密的安全性,同时参与财务尽职调查的人员也需要签订保密协议。

(二)实施阶段

收集目标企业的主要业务、财务信息等相关的资料,全面了解目标企业的财务情况。通过取得目标企业的营业执照、验资报告、章程、组织架构图,财务调查人员可以了解目标企业全称、成立时间、历史沿革、注册资本、股东、投入资本的形式、性质、主营业务等,同时需要了解控股和参股子公司、关联方、财务管理模式、财务部财务人员结构、会计电算化程度和企业管理系统的应用情况等信息。家居电商企业在资产、负债、收入等方面有其特点,财务尽职调点如下表:

表1 家居电商企业财务尽职调点

在资料和信息收集完毕之后,财务尽职调查人员应该对所获取的资料运用分析性程序等方法进行整理,进行真伪信息的辨别和错误信息的确认。

(三)项目总结阶段

尽职调查人员根据去伪存真后的信息和资料进行总结分析,将整个调查过程中遇见的实际情况和主要问题以总结的形式,进行文字整理。对家居电商企业财务尽职调查中,需要特别关注存货管理和税务风险,需要考虑在并购整合时如何提高存货管理效率以及防范税务风险。

(四)报告阶段

财务尽职调查的所有过程都是为最终的结果报告而准备的,在科学、客观的基础上,根据目标企业的实际信息,进行最终的财务风险分析和确认,陈述目标企业的可投资性和风险性,提出最终的建议和结论,形成财务尽职调查报告。

四、结语

财务尽职调查结果是并购方判断目标企业并购价值和并购风险的重要手段之一,对并购活动是否可以顺利进行产生直接的影响。家居企业在处理家居电商企业并购项目时,必须针对家居电商企业财务特点进行重点调查,防范特有的并购风险。

参考文献

[1]唐坤.企业并购中的财务尽职调查研究[J].商业会计,2013(2):15-17.

[2]林灵慧.浅议财务尽职调查[J].金融经济,2013(10):206-208.

[3]郭薇.家居企业网络营销策略探析[J].中国商贸,2010(10):34-35.

商务调查报告篇10

调查报告格式一般如下:

一、概念与特点 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

调查报告有以下几个特点:

(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。

(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。

二、分类 调查报告的种类主要有以下几种:

(一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。

(二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

(三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

三、写法 调查报告一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

范文一:环境调查报告

近年来,随着地区经济的迅猛发展,环境污染问题也越来越严重,防止环境污染,保护环境,维持生态平衡,已成为社会发展的一项重要举措,也是每个公民应尽的义务。 以下是实地调查出来的报告:

造成环境污染的污染源是:1、公共厕所排出的粪便散发出难闻的气味,让人恶心。2、工厂排出的废水又黑又臭,还浮着一些秽物。3、工厂排出的废气很刺鼻,会散发到小镇的各个角落。4、化肥厂排出的气体中含有粉尘、铅、煤灰等对人体有害的物质。5、公园的草坪上常有游人丢弃的垃圾,既不卫生,又影响市容。

造成环境污染的污染物是:废水、废气、粪便、腐肉、塑料袋、木筷,垃圾等。 污染物对环境和生物有很大的危害:使空气变得浑浊,对人的肺部有很大危害;生活垃圾处理不好会滋生细菌,严重影响人的健康;污水会影响生活水,直接侵害人体。

看了这么多,你是不是对目前的环境有些忧虑呢?对,环境与我们的生活密切相关,保护环境卫生从我做起,从现在做起:不随地吐痰;不乱扔垃圾;拒绝使用一次性木筷;废弃电池和塑料袋要处理好;多植树造林,不践踏草坪;不污染水源。保护环境,我们责无旁贷!

范文二:环境卫生调查报告

为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署,充分发挥各部门的职能作用,按照市爱国卫生委员会的具体要求,受市XX局委托,我处迅速组织力量,文秘部落 于2019年8月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查,总的来看,环境卫生工作有喜有忧,但形势不容乐观。现将有关情况汇报如下:

一、 城区商品市场环境卫生现状

据调查,我市目前共有各类商品市场26个,总营业面积 130762㎡。其中大中型商品市场4个(XX大市场、XX大市场、XX大市场、XX大市场)、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人,其中,专职清洁员120人。从性质上看,事业性管理的商品市场有8家,占30.8%;民营型商品市场16家,占61.5%;股份制商品市场1家,占3.8%。空壳市场1家,占3.8%。4个商品市场配有垃圾站,5个商品市场配有垃圾桶,9个商品市场对厕所每天进行冲洗,9个商品市场有污水管并与市政污水管连接,13个商品市场有公厕,3个商品市场建立了绿化带,15个商品市场聘有保洁员,9个商品市场由环卫部门代运垃圾,11个商品市场每天进行卫生清扫,6个农贸市场有家禽宰杀场地,并每天进行冲洗,1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗,1个商品市场有肉食类保鲜设施,1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证,5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是:南贸西街(区XX局南侧)马路市场(未计入全市26个商品市场内),该马路市场既无专门的管理机构,也无固定的管理人员。但见有人收费,却无人进行管理和清扫,致使市场内臭气熏天,污水横流,垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

近年来,城区各商品市场管理机构,围绕经济发展需要,把环境卫生工作作为一项重点工作来抓;采取了一系列措施和办法,为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如XX市场、XX市场、XX市场等,在环境卫生整治方面做了大量工作,相应的卫生设施配备齐全,每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员,并做到每天对场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场地等卫生角落进行清理,确保了垃圾及时得到清运。XX区市场服务中心为改变市场环境卫生,先后对XXX市场、XXX市场进行大规模的改造,使市场环境卫生工作得到全面升级。但也有少量商品市场由于没有人员管理,也没有相应的环卫硬件设施,业主自发组织请人打扫卫生。如XXX农贸市场,该市场已整体拍卖,正在改建,原来业主自发组织对市场内环境进行清扫。还有XXX建材市场,该市场原属区农委管辖,由于建筑商离开,致使物业无人管理,业主也是自发组织请人对场地卫生进行打扫。

二、存在的主要问题

一是少数商品市场对卫生工作重视不够;二是卫生投入不足,卫生死角多;三是商品市场周边发展不平衡,易受影响;四是周边环境有待进一步加强和规范;五是绿化率普遍低下,大多数商品市场没有绿化带;六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场、标准低、人员素质有待提高;七是环境卫生监督力度不够;八是熟食饮食经营人员办理健康证的不多;九是多个商品市场防尘防蝇设施为零;十是治安问题比较严重,经常有被盗现象。

三、对策及建议

(一)、提高认识,加强领导。商品市场环境卫生好坏,关系到我市省级卫生文明城市的创建,有关部门要通力合作,认真履行职责,切实把市委市政府有关文件精神落到实处。

(二)、积极服务,建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对商品市场熟食、饮食经营人员进行督查,对没有办理健康证的经营人员,采取上门办证服务,不符合条件的坚决取缔。

(三)、继续完善城市环境卫生管理制度。对商品市场的环境卫生保持24小时清洁,积极加大环境卫生的投入,建立健全环境卫生各项规章制度。

(四)、建立绿化带。对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地,提高商品市场的绿化覆盖率。

(五)、切实加强市场内的治安管理,建立群防群治、联防联动机制,为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。