志愿者半年工作总结十篇

志愿者半年工作总结篇1

一、思想觉悟和政治水平不断提高

作为一名预备党员，我以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、思想和邓小平理论和“xxxx”重要思想，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。认真参加了乡镇府组织的党员学习培训、党员民主生活会等，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务xx，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。

以开展“创先争优活动”为契机，以创建“学习型”党组织为载体，不断提高自己的政治觉悟和思想熟悉。全身心投入本职工作，积极参与xx乡政府组织的政治业务学习，认真做读书笔记和心得体会，乡镇府组织观看《第一书记》后写了观后感，得到领导和同事的一致好评。并拟写《城镇化过程中xx乡党建工作的思考》、《城乡一体化中xx乡经济发展的思路》和《适应科学发展，抓好干部思想工作》等文章多篇。同时，认真学习团中心关于xx计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

二、工作能力和具体工作方面

刚到xx乡人民政府不久，就发生“8.13“特大泥石流，我积极申请加入抢险救灾工作，领导考虑到我刚来不久，把我安排在后勤保障，为清平准备撤下来的群众清扫板房，安置板床，24小时值班轮守。汉清公路封闭很长一段时间，为防止人员从老熊沟进山，我们每天从早上八点到下午六点在老熊沟值班，坚持近一个月（周末不休息）。

值班结束后调到重建办，整理工程资料以及迎接上面的重建资金检查，同时担任xx乡团委书记。

后又调到党政办。办公室工作琐碎，为搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短的时间内便熟悉了办公室的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

这半年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，积极圆满地完成了以下工作：

1、办公室工作。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助治理办公室文件的打印、复印工作。

2、协助办公室主任做好接待工作，做好办公用品的管理。本人在工作上服从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入政府集体和角色转变。

3、认真、按时、做好政府领导交办的其他工作。

4、协助政府其它部门的工作。如人口普查，协助他们信息录入，快速汇总录入、修改、报表等。同时协助维稳办和综治办工作，和他们到小区挂横幅、贴标语、发传单，进行上访法制和普法宣传。帮助各部门资料整理，起草年终工作总结和明年工作计划，并协助xx乡支部的党建工作。

5、其它工作。做好xx乡安排的工作之余，还积极参加团市委组织的各项活动，下乡放电影，参加足球赛等。

三、存在问题与今后努力的方向。

半年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自己在某些突发事件的处理上不够果断。

2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。

志愿者半年工作总结篇2

一、关注残病儿童

1关注血友病儿童李美达。（工作站倡导，化工学院和松江社区完成救助活动）

XX年年末。工作站由王春艳、郭家富、王淑芬已经对其家庭进行了调查，发现孩子没有医保，王淑芬当场捐钱为其补办。

10年元旦救助活动正式开始。

工作站接到求助：一个孩子患血友病（缺d9因子）。消息。由吉林市化工学院志愿者组成一对一帮扶对子，开始救助。

化工学院志愿者，汉阳街道，松江

社区两位主任，工作者王站长共同合影。学生们在与孩子游戏

小朋友在高兴的画画。在随后的日子里，化工学院的志愿者们为孩子搞了募捐活动还坚持不断地去家里为孩子补习功课，救助活动还在继续。

2关注皮肤病青年高强。（由金玲倡导，工作站和爱心车队配合）

他曾经是一名军人，复原后回到家，没有找到工作，现住在昌邑区九站街十三委一组。XX年他得了湿诊，是一种皮肤病，当时家里帮他找了一个民间大夫，在他那拿了药，回家上上后，他就变成现在这个模样了（开始比这轻）后来去了市里一家大医院，经过治疗应无好转，而且还导致股骨头坏死（有长期不能活动的因素，也有治疗方面的因素）今天吉林市红十字会志愿者工作者和吉林市红十字爱心车队的志愿者前往他家，对他举行了慰问，并且了解了他的病情， 事情得由，吉林市红十字会志愿者工作站龙潭区分站长金玲说起。去年，爱心妈妈金玲在电波中听到一个双侧股骨头坏死的病人 张红立发出的求救信息后，爱心妈妈积极的开展救助，发动全社会的力量，最终把张红立的病基本治愈了，今年张红立在他开的小超市经营过程中，了解到高强的情况就积极的联系他干妈（金玲是他后认的干妈）金玲在与工作站回报后，吉林市红十字会志愿者工作站就决定前往求助者家里进行摸底调查工作，吉林市红十字爱心车队也愿意共同参与此次救助活动，今天由爱心车队宋队长出面包车并驾驶，的姐刘天琴出50元加油，还有一名爱心车队队员，现场刘天琴与金玲又每人捐款100元，工作站由我和王春燕副站长一行六人，共同前往进行调查。结果另我们每个人感到震惊。（经当事人同意我在此向社会发出求救信息）希望看到的好心人能够帮帮他！！！高强的联系电话：15944211910

经过1月21日的紧张求助 ，高飞秘书长亲自为他联系医院，进行救治。一明天吉林市红十字会志愿者工作站的医疗顾问张冠玲主任 前往他家 进行抽血化验 ，二根据化验结果吉林市林左华皮肤诊所会给他配药进行有效的治疗的。我们吉林市红十字会志愿者工作站同红十字爱心车队一起，在对他进行有效的关注，在这里我代表志愿者向那些关注此事所有的好心人和关注此事的所有媒体朋友致以崇高的敬礼！！！22日23日 会有很多的报纸进行报道，22日调频88。3 松花江之声电台会对他有一个救助活动，价值300元的物品合100现金，只要我们不放弃生命，一切会好起来的！！!

2011月23日上午拿到化验单（174元钱由张冠玲大姐付的）我和江城晚报记者栾晶一起前往：吉林市林左华皮肤医院，院长林海看过后：作出决定 将为他免费治疗。下午林海院长亲自开车前往高强家里看望他的病情，当场赠送价值500元的外敷药品，当时针剂也带去了，现场诊断病情过于严重，针暂时不能打。必须立即入院治疗，否则有生命危险！！！

明天我们的任务是：为他找一家医院，

2011月24日上午在博华医院、经过大家积极的商讨，我们决定再次由博华医院的外科主任和外科护士长，前往高强家里进行现场义诊，同行的有意霖广告的老总夫妇。他们现场救助500元。他们的目的是想在适当的时候为高强提供经济的支持。有调频88，3台的副总监晨刚主持人雨桐。他们带来了、一袋大米、一袋白面。两桶豆油、现金200元、这是88，3台全体主持人和热心听众共同的奉献！！！有的姐金玲和她的干儿子张洪力。他们是发现和组织这此活动的始作俑者。

经过现场的初步诊断：结论 脓疱型关节型银屑病并伴有真菌感染

双腿及双足明显肿胀、表面结痂、痂下积脓、剪去部分痂皮、可见其下为红色湿烂面、足趾变形溃烂。

治疗建议：1控制感染（必须在无菌舱进行治疗）

2支持疗法

3清创、去痂

方案确立以后，我们把高强送进吉林市某医院，他的医保关系在那里，住了一个多月、花了几千块，丝毫不见效果，还被迫出院。可恨！！！

2011年2月29日，吉林市红十字会志愿者工作站，对高强的救治活动在晨曦中开始了。早5.30分。工作站的两位医疗顾问，菜广业医生和赵明刚医生，就早早的赶到了集合地点，这里我要说明一下：菜医生是我爸爸的同事，是222医院的医生，赵医生是沙河子卫生院的医生中医。这一次我们想中西结合的为他做一下身体的排毒和恢复工作。在以前我曾经写过一些他们救助的事情，关注过 常大龙 张红立 还有其他人，效果都很好，今天他们又详细的了解了高强的病情后还为高强送了一些药品，以及服用的方法，联系的方式，他们会通过电话随时对治疗进行指导。

最终的结果是，在我们的努力下孩子的病情没有明显好转，他母亲放弃了。我们感到非常的遗憾。

3关注白血病女孩王悦。（主要由王春艳负责白血病救助和医疗指导工作站配合）

工作站关注王悦已经有快一年的时间了。进入10年她的病情非常不好。

(2011-02-10 10:18:30)

什么不能等待！！！吉林市红十字会志愿者工作站：紧急召集a型血的志愿者，参加无偿献血大行动。我们关注的白血病患儿“王月”现在正在经历着大出血的考验，急需a型血小板度过难关，希望a型血的志愿者和市民拿出您的志愿精神给与帮助！！！生命不能等待！！！

血站联系电话：04322593567

王悦联系电话：13704******

我的联系电话：13644478543

刚刚得到消息吉林市中心血站紧急加班，现在急需a型和o型血小板，

一场没有硝烟攻坚战已经结束！首先我们应该感谢吉林市红十字中心血站。中心血站机菜科的所有工作人员，是她们的精彩努力取得了本次采血工作的胜利。再要感谢吉林市无偿献血志愿者服务队500名志愿者，是他们（她们）坚强的手臂和热血支持了这个城市的大动脉的顺利流淌。他们就是时代的英雄！我们工作站还有感谢今天到场的志愿者，他们在考验面前没有退缩，挺身而上，虽然今天没有采血但他们进行了登记工作。为以后进行捐献作好了准备，在这里我代表志愿者工作站和我全家向全体志愿者祝大家新年快乐！！！

这个可爱的小女孩叫王悦，她患了白血病，现在已经病的非常严重了，她和爸爸，妈妈商量了，决定在她走以后把自己的“眼角膜”留下来，为盲人复明。现在她正在承受着白血病的折磨，但她还可以用她的眼睛看到这个世界上的阳光，她和父亲说：我们得到了世上这么多的好心人志愿者的帮助，我走了，我要把我的眼睛我的爱留在这个世界上。

今天吉林市电视台娱乐频道的胡玲阿姨也来到我的病房看我了，他们也来帮助我实现我的愿望的，我希望我的眼睛可以留在咱们吉林市，这样我就可以经常看到“爸爸。和妈妈”看到那些好心的叔叔，阿姨了。

今天爸爸还做了一面锦旗，送到吉林市红十字中心血站，感谢他们在我病中，及时的，提供了充足的血液，在过节期间也没有间断，感谢那些为我捐献，血小板和全血的无偿献血志愿者们，

最终我们没有挽留住这个小女孩，但在他爸爸的身上我们看到了什么是：父爱、什么是不懈的努力。

志愿者半年工作总结篇3

一、加强组织领导，明确各项职责

建立了健全的志愿服务活动队伍。在局长同志的带领下，由10名志愿者组成的服务队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人，严格按制度办事。

二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围

通过宣传栏、党员学习日、文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。

三、组织志愿者，结合村实际开展活动

志愿者半年工作总结篇4

   ____年是中华人民共和国成立__周年、“五四”运动__周年和“青年文明号”活动开展__周年的重要之年。上半年，教育局共青团工作以创新为核心，服务为宗旨，活动为保证，提高为重点，全面推进团的各项工作。

   一、以换届选举为契机，巩固和发展团的自身建设

   今年教育局团委直属团委（支部）适逢任期届满，按照《团章》有关规定都要相应召开团代会进行换届选举。为了确保换届选举工作的顺利进行，同时为下半年教育局第六次团代会的召开做好充分准备，局团委专门下发文件，提出了换届选举工作意见。为了把思想政治素质好、文化水平高、工作作风实、热爱党团事业的优秀青年选拔到团干部岗位上来，我们请示局党委同意，在直属学校实行团委书记竞聘上岗。为确保竞聘上岗活动的顺利进行，教育局团委于_月份专门在市一中组织了团委书记竞选观摩会。

   在学校党总支（支部）的领导下，绝大部分学校有序、成功地开展了团委书记竞聘上岗活动，并顺利召开团代会，认真回顾、总结了前二（三）年的工作，研究部署新一届委员会的各项任务，切实把换届选举工作作为整顿团的组织，加强团的建设，活跃团的工作的一次过程。经过换届选举，共调整了_所学校的团书记。目前，团干部队伍素质普遍提高，__所学校的团书记全部为大专以上学历，他们在工作实践中脱颖而出，有的成为党的发展对象，有的正逐渐成为教育教学能手。

   二、以思想道德建设为中心，构筑团员青年精神支柱

   中央《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》指出，要充分发挥共青团组织在未成年人思想道德建设中的重要作用。学校团组织作为共青团的源头，在推进学校素质教育，加强学生思想道德建设方面有着义不容辞的作用。

   纪念“五四”运动__周年，各直属团组织开展了形式多样、内容丰富的主题教育活动，成效显著。学校团组织通过板报、图片、专题讲座等形式，积极宣传“五四”运动“爱国、民主、科学、进步”的精神。通过开展主题团日活动较好地用“五四”精神激励和凝聚青少年。学校团委先后组织了“五四”征文、“激扬青春、纪念五四”革命歌曲大合唱等系列比赛活动。教育局团委参加团市委组织的大合唱比赛获一等奖。

   抓住三月份的“文明礼貌月”和四月份的“革命传统教育月”开展了系列活动，组织师生集体祭扫烈士陵园，缅怀先烈，并以此为契机深入开展革命传统教育。

   _月__日是全国第__个教师节，为隆重纪念这一节日，歌颂教师可亲可敬的事迹，教育青年教师奋发有为，为**教育再创辉煌争光添彩，上半年，我们联合教育工会一起在全市开展了“红烛之光”教师演讲比赛。

   三、以学生志愿者协会为指导，规范志愿者管理

   发挥**市学生志愿者协会的协调和指导作用，要求各直属学校分类建立志愿者花名册，建好志愿者资料库，不断充实各专业志愿者队伍。上半年，完成注册____名青年志愿者的任务，壮大了志愿者队伍。

   在注册志愿者工作完成的基础上，我们积极组织志愿者参加各类志愿服务。_月__日，组织__名志愿者参加义务植树活动。_月初开始，每两周安排_名志愿者参加交通执勤活动。_月__日，**电大的___名志愿者为国际竞走大赛提供了外语联络、维护秩序和现场供水等服务。_月份和_月份，我们还两次组织志愿者在玉山广场、柏庐广场举行升（入）学、考试咨询会，满足广大百姓的需求。与此同时，各校也充分发挥志愿者作用，完善校园文明监督岗组织建设，开展多层面志愿服务活动，还能组织、督促志愿者到社区、到德育基地、志愿者服务基地开展系列活动，培养了青少年尊老爱幼、帮困助残、环境保护和法制纪律等方面的意识。

   四、以主题教育活动为载体，提升青年学生整体素质

   主题教育活动作为一种载体，对提升青年学生的整体素质能起到良好的作用。

   组织十八岁成人仪式。十八岁成人仪式是对学生进行思想道德教育的主阵地之一，能使学生懂得成人的意义及自身担负的责任。上半年，**中学在五月四日举行了十八岁成人仪式，仪式结束后还以班级为单位进行了“我为学校尽一责”志愿服务活动。

   组织“五四”系列活动。今年是“五四”运动__周年，学校团组织一方面利用团校加强团员意识的培养，加强共青团知识的培训；另一方面，抓住“五四”契机，开展系列活动，团歌比赛、个人主页、网页设计大赛、“十佳歌手”比赛、青少年书画展等，通过活动展现团员青年的精神面貌，引导团员青年积极向上的生活态度。职一中、**电大等校还积极参加了“学习实践‘三个代表’，为团旗增辉”主题团日活动。

   提高青少年综合素质。我们积极推进“青少年读书计划”，引导青少年牢固树立终身学习的观念，养成良好的学习习惯。市二中等校积极参与**市青少年FLASH动画设计大赛，提高学生识毒、防毒和拒毒的能力。

   五、以服务师生为宗旨，提高常规工作的实效共2页,当前第1页1

   抓好评优和推优工作。团员民主评议工作和推优入党工作始终是共青团工作的重点。我们结合团员民主评议抓“评优”，结合“评优”抓“推优”。“五四”前夕，局团委对直属团组织的先进团员和团干部进行了表彰，在广大团员青年中树立先进典型，发挥榜样示范作用。**中学等几所高中抓好青年共产主义学校的建设，加强培训、考核、推优工作，上半年，有数十位同学成为中国共产党预备党员。

志愿者半年工作总结篇5

又是岁末 ; 这个“又” 字到底迎来又送走了多少个春夏秋冬啊 ! 回首展望,青年志愿者团在漫长的前进道路上又增添了一段辉煌。组委会没有了上学期的稚嫩,多了更多的成熟。在改进以往的缺点和不足的同时，每位志愿者都全身心的投入到青青年志愿者团发展事业中来，立足校园的同时向校外发展，服务师生的同时，服务全社会。

河大园里社团活动蓬勃日上 , 真的有点势不可挡的架势 ; 大学生的校园文化生活得到了极大的提高 . 作为大学生社团里的一分子 , 在这个即将告别 2013迎来2014的年际交替的日子 , 我们很有必要对过去的日子做一个总 结: 一方面总结过去的经验 , 另一方面我们要展望未来 .

总结过去，展望未来。为更好的发展建设好社团，繁荣社团文化，扩大社团在校的影响力、号召力，提高社员的积极性、主动性，现在对本学期我社的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上，更好的发展未来。

从开学以来，本协会在校领导和校团委社团部支持与配合各委员的努力下，认真的开展每一项活动。

一、发挥校园优势，积极参加活动

1 在上半年，本社团凭借自己的能力，拉赞助，做策划，搞宣传，成功的举办了一场以“魅力校园，精彩生活”为主题的一场蒙汉结合的，富有名族特色的大型文艺晚会。到场的嘉宾有校领导、校团委社团部的老师们、蒙文系的老师们和汉语各学院的老师们。晚会内容丰富多彩，有流行歌、现代舞、小品、话剧、蒙族特色歌舞、马头琴演奏、古筝独奏等。受到了各位嘉宾和同学们的好评和大力支持。

2、 在下半年，新生入校后我团组织了新志愿者报名注册活动。

3、 在我们会长组的努力下，我们的团体参与了市青年志愿者协会，并且在他们的安排下我社团在二、立足教育学院，服务大学

1.帮助新生让他们感受到大学的热情，志愿者的爱心;新学期开始时，我团组织了新志愿者报名注册活动。在我社每年举行的会员代表大会上，我社都要宣读《青年志愿者协会章程》，目的是让我社全体会员能够很好的学习章程，了解我社，共同建设我社。为我社注入新的后备力量，为召集机构成员作准备。经过第一轮面试的机构成员都要在全社及相关部门进行两次以上关于章程和内部管理条例的学习。

2、社团内部思想和组织生活的建设上

通过各位机构成员的工作表现，选取副部长及部长，以提高工作激情和积极性。

在今后的工作中，我部青年志愿者活动将继续用“真情暖人间，献爱心与社会”的宗旨继续以踏实的工作作风，发挥优良的志愿者传统,努力使我们的工作更上一层楼，为此,我们将努力做好以下几点:

1,健全机制,拓宽服务领域,在服务深度上更上一个台阶。

2,强化领导,落实责任,确保各项工作的顺利开展。

3,加强管理,力创良好的工作环境。

4,归纳总结,及时总结经验,探索新思路,树立创新意识。

5,加大宣传力度,形成良好的氛围。

志愿者半年工作总结篇6

一、以社会主义核心价值体系为统领引导青年，用“东海精神”培养新一代

年初举办了共青团全县十七大精神学习培训班。3月初，召开了共青团十六届二次全委会，在会上深刻学习了郑书记在县委十届四次会议上的重要讲话，县委李书记到会并对全县共青团工作做出重要指示。并随即举办了为期两天的业务培训班，就落实会议要求、团务知识、信息写作和文明礼仪等内容进行了辅导。4月2日起开展了近万人次参加的缅怀革命烈士、纪念吕祥壁等英雄的主题团日活动。4月24日邀请全国十大杰出青年，全国十大女杰侯晶晶同志来东海作励志报告，1200名师生参加。4月底召开纪念五四运功89周年大会，县四套班子领导参加，会上同时表彰了东海县第二届十佳青年服务标兵。5月份结合抗震救灾、“三城同创”等工作开展共青团活动，进一步弘扬志愿精神和东海精神。6月份以迎奥运·讲文明·树新风为主题开展了“为中国加油、与梦想一起奔跑”等主题活动，1500名群众跟随火炬手完成了长达3.3公里的奔跑。7月份联合县委组织部、人事局开展了全县大学生村干部暨青工团员解放思想辩论赛，邀请发改委、党校、农办等单位组成评委团，社会影响较大。

下半年，团县委将充分发挥团队组织的优势，精心组织内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动和少先队主题队会项目竞赛活动，用社会主义核心价值观教育培养青年。深入实施“青年素质拓展计划”，关心并做好“留守儿童”和敏感时期学生的思想引导工作。继续积极选树和大力宣传具有鲜明时代特点和广泛群众基础的“东海精神”的青年践行者，如十佳青年服务标兵、十佳岗位能手、青年突击队评选等，让广大青少年学有榜样、赶有目标。针对不同青年群体的特点，借助基层团建双覆盖活动，将广泛开展社区文化、农村文化、校园文化、企业文化、红领巾文化等多个领域的青年文化活动，努力形成百花齐放、百舸争流的生动局面。

二、以建设全面小康的新东海为目标团结青年，组织青年为经济又好又快发展建功立业

继续实施“青春建功新农村”活动。向团中央和农业部推荐黄川草莓经济合作社为全国青年致富集体、何守江、黄业江为中国新农村青年先进个人。联合瓯龙房地产有限公司出资6万元慰问全县9家敬老院。联合东海移动公司在全县8个产业特色村开展了“科技助力新农村”活动，将科普讲座、电视机和图书送到了田间地头、农村一线。并结合我县全国文化先进县的创建，开展送戏下乡、送电影到工地等活动。上半年各级团组织坚持为开发区企业招工，目前已经招聘4000多人。

下半年全县各级团委将把促进青年就业作为重点工作之一来完成。借助“团委联系企业”活动和劳动局、扶贫办等部门开展的技能培训等平台，加强青年职业技能培训，提高青年职业技能和职业素质；鼓励青年自谋职业或自主创业；发挥劳动力信息网络平台功能，免费为青年提供求职信息、中介服务等。

深化青年志愿者队伍建设，积极融入“三城同创”。上半年组建了东海青年志愿者协会，建立了领导机构，登记注册1.8万人，征集到了志愿者吉祥物“晶晶”。其中有较大影响的活动是：文明城市创建活动。举行了10所学校2万多人参加的“创建文明城市，构建和谐东海”签名活动，发出各类倡议10万多张，发动青年志愿者献血超过1.6万毫升，捐献骨髓50人，各类小活动30余次。环保系列行动。深化“小手牵大手”、“生态监护”、“保护母亲河”创建活动和绿色文明新时尚等活动，引导团员青年积极参与县委“玉带河整治”专项行动，并已形成制度化，并将其作为全省青年环保项目申报，为我县的环保工作做出了积极贡献。同时开展了志愿者环境保护集中月活动。“献爱心送温暖”活动。例如县医院志愿者固定联系瓯龙青年志愿者每月定期开展义诊、送药下乡等志愿服务活动。并组织中小学生先后多次为牛山镇风湿病患者马元元同学、桃林镇白血病患者尚想想小朋友、洪庄镇白血病患者盛海峰同学等特殊人群开展捐款活动，总捐款超过3万元。5·12汶川地震后，组织我县中小学生、青年教师、团员等捐款200万余元，其殊团费11000余元。并专门组织开展了抗震救灾义演。小交警志愿者活动。组织城区十家中小学成立了相对稳定的小交警志愿者队伍，通过每周六、周日的小交警志愿执勤，强化了中小学生的交通安全意识。。

下半年我们将着力打造一支规模化、社会化、专业化、制度化相结合的、人数达2万人的注册志愿者队伍。并努力保障每月常规性志愿活动4项以上，同时继续深入开展东海史上十大最“牛”志愿者评比活动，逐步完善志愿服务的评价机制、激励机制、培训机制和保障机制，建立与政府服务、市场服务相衔接的志愿服务体系。提前筹备中国东海水晶节志愿者队伍组建和培训工作。

深入开展青年文明号创建活动。上半年省报省级青年文明号2家，市级20家。不断提高“青年文明号”集体的创建质量，彰显青年文明号在和谐社会建设中的影响力。

下半年，将加强对“青年文明号”集体的管理，推行“青年文明号”承诺服务行动，指导“青年文明号”集体积极做好助学助困助残等社会公益活动，提高其影响力。

广泛宣传少儿版画。少儿版画作为东海的“新三宝”之一，在东海具有广泛的群众基础，但是对外影响力不大。上半年团县委积极向遂宁等文化特色县团委学习，寻找各种途径宣传少儿版画。一是开展“名流国际”杯少儿版画大赛，在六一节晚会上由四套班子领导颁奖，扩大在全县的知名度；二是将少儿版画作品制作成纪念品送给侯晶晶、台湾客商朱钟镇和全省来东海开展大学生实践的师生等，扩大其对外影响力；三是将少儿版画制作成环保袋，发放给普通市民，使其进入百姓生活；四是将少儿版画制作成明信片通过学生之手发到世界各地；五是推荐了12幅少儿版画获得全国少年书法美术写作展，并全部获奖。

下半年，团县委将积极与宾馆、超市联系，争取少儿版画进入各种涉外场所。积极协助文化局等单位举办出国展。

三、以关注青年需求和保障未成年权益为出发点服务青年，进一步优化青少年的成长环境

上半年，年初团省委副书记万闻华等团省委领导多次来东海调研指导平安创建和综合治理工作，有力的推进了全县的预防青少年犯罪等工作。团县委上半年重点加强了青少年维权岗管理指导工作，开展街头普法宣传2次，青少年维权岗普查一次。联合外来客商和本地企业慰问留守儿童2次，共资助36000元的物品。完成青少年维权类调研报告2篇，在桃林镇开展了未成年法制大讲堂活动。

下半年，一是深入调研指导房山镇第三中学希望工程申报工作；二是联合同济医院开展“阳光助学活动”；三是开展“新华奖学金”活动，目前向新华书店争取到奖学金2万元；四是与卫生局开展“红十字圆梦行动”，目前已经争取到名额30个，总资金6万元；五是落实圆梦大学行动，今年争取到名额107个，总资金41.6万元；六是加强与组织部、教育局、关工委、妇联等部门合作，借助大学生村干部和大学生志愿者力量扎实推进“青少年心理健康呵护行动”、“留守儿童关爱行动”和“未成年人权益保护行动”，进一步加大对基层心理健康工作者的培训力度和整合社会资源的广度。七是与文化局、工商局等部门配合，开展校园周边环境整治、黑网吧打击取缔等工作，为青少年成长营造良好的环境。

四、以率先实现两个全体覆盖为目标，不断增强团的凝聚力和战斗力

用“威信体现在号召力、亮点体现在创造力、效果表现在影响力”的“‘三力’在基层”主题团日创新活动统领全年团建工作。一是实施强乡带村战略。邀请县委组织部、妇联等单位参加召开基层团建研讨会，协调县委办县政府办专门下发加强基层团组织建设的文件，要求乡镇团委要达到“六有”标准，农村基层团支部要达到“四有”标准，促进乡镇及村的团组织建设。二是开展青工团委和社区“双促”活动。将青工团委和我县牛山镇15个社区进行结对，实现资源共享、活动共同开展。这样既为青工团委开展活动提供了阵地，也丰富了社区的青年生活。三是活跃非公企业团组织文化。在非公企业团建工作中下好环境渲染和企业文化建设两步棋。协调移动公司开展送电影进企业活动，丰富青年职工的业余生活，组织开发区团委工委开展青工岗位技能大赛等系列活动，促进企业生产。

用《东海青年》、东海共青团网站等媒体做好青年事务的宣传工作。截止目前，共青团信息共在省级以上平面媒体发表4篇，市级媒体发表16篇，县级媒体发表95篇，信息宣传工作取得了良好的成绩。

志愿者半年工作总结篇7

一、领导重视，认真组织使培训工作落到实处。

为进一步健全局志愿者组织，不断壮大愿者志队伍和不断提高人员素质和整体工作水平，使各项志愿服务健康发展。局领导高度重视，按照志愿者注册登记、招募工作的要求和阶段培训计划安排，经常过问志愿者的情况，并对研究制定的志愿者工作方案和培训计划亲自审阅和批示。还由一名副局长专门负责组织协调志愿者培训工作，同时在经费上给予了落实。

二、精心组织，保证了培训任务和质量的落实。

上半年，按照局《志愿者培训方案》要求，对局志愿者进行了志愿者组织的含义；志愿者应具备的素质；志愿者服务过程中要注意的事项；志愿者的权利和义务；志愿者服务知识技能技巧、服务理念等内容培训。同时，进一步规范了队伍管理。在局属单位配合下，组织3个下属单位的板报、橱窗等宣传平台，广泛宣传志愿服务理念和权利义务，激发广大干部加入志愿者行列，并积极参加和接受志愿服务思想、业务的培训，较好促进了培训任务落实和质量的提高。

三、集中培训与自学相结合。

在培训中，我们采取了集中培训和自学相结合的形式，对局志愿者队伍进行培训。一是将一些比较难理解的理论知识和比较难操作的技能，聘请专业人员用集中培训方法，为志愿者授课讲解。二是对那些较为浅显的理论知识和能单独操作的技能以自学方法进行自训。同时，我们还结合志愿者自身工作实际，开展各种自学、自训活动，让他们利用业余时间进行自学。具统计，局志愿者集训、自训培训时间都达到了16小时（二天）。

志愿者半年工作总结篇8

××村大学生志愿者工作、生活和思想情况调查汇报

绥化市共有160个乡镇，1335个行政村。大学生志愿者272人。其中，党员22人，大学本科6人；担任村党支部副书记10人，村委会主任助理108人，村小学副校长或教导主任154人。按照省项办通知要求，我们通过召开座谈会、发放调查表等形式，结合平时掌握，对272名大学生志愿者的工作、生活和思想情况进行了调查。现就有关情况向领导汇报如下：

一、工作情况

去年8月份以来，我市大学生志愿者在各级党组织大力支持和关怀下，全身心投入到村务管理和教育教学工作中，取得了明显成效。主要有以下三个特点：

1、工作热情高，愿意扎根农村工作。从半年多的工作实践看，这些大学生志愿者都很热爱农村工作，很珍惜难得的学习锻炼机会，对于组织上安排的工作岗位，绝大多数都能够正确对待，服从分配；绝大多数都能认真学习业务知识，积极提高自己的能力和水平；绝大多数都能坚守工作岗位，努力完成各项工作任务；绝大多数都能在完成本职工作的同时，力所能及地承担额外的工作，表现出了很高的工作热情。在坚守工作岗位方面，本地志愿者好于外地志愿者，从事教学的志愿者好于从事村务的志愿者，专业对口的好于专业不对口的。在就业意愿方面，90%以上的大学生志愿者两年服务满后，表示愿意扎根农村工作，只有近10%的大学生志愿者表示要考公务员或回家乡另谋出路。从事教育工作的大学生志愿者，如果服务期满后，能转为国家正式教师，大多数都愿意扎根农村。从我们组织召开大学生座谈会、到基层检查听汇报的情况看，每一次他们都能畅所欲言，积极讨论在村上和在村小学工作中的体会和问题，大胆地提出自己对策和办法，他们的确是一支充满活力和热情的队伍。兰西县兰西镇跃进小学大学生志愿者高慧聪，由于学校英语老师紧缺，她一人承担了三个年级的英语课。兰西镇发展小学也缺少英语老师，同跃进小学的领导协商后，希望高慧聪也能到他们那里教英语，这样高慧聪由原来的教一个学校三个年级英语课，变成教两个学校六个年级的英语课，这么大的工作量，她毫无怨言。明水县永久乡永久村大学生志愿者杨森富，2004年春节他回家期间，因胃穿孔做了胃部修复手术。春节刚过他便乘火车从3000多公里的青海回到明水，乡村领导得知他刚做完手术都劝他休息，保养身体。可他依然穿梭于群众中间，为群众排忧解难。在手术后的修养期间没有因病缺席过村委的任何会议，没有请过一天假。

2、适应能力强，能够充分发挥作用。我们绥化的272名大学生志愿者一半以上都是土生土长的农村孩子，而且在分配上尽量分到家庭所在地，他们都熟悉农村工作，熟悉家乡的人和事，因此进入角色较快。从事农村小学服务工作的154名志愿者已经基本适应农村的教育工作环境，有近60%的志愿者已经成为学校的教学骨干和优秀班主任，并承担起了繁重的教育管理工作。绥棱县克音小山小学大学生志愿者张爽，担任五年级的班主任并兼任英语教师，在教学实践中，她摸索出了“好的学习习惯+好的学习方法+浓厚的学习兴趣=优秀的学习成绩”的教学方法，激发了学生的学习兴趣，培养了学生良好的学习习惯，取得了明显效果，2004年末，她的英语教学成绩位居全乡第二名。从事村务工作的志愿者，在当前农村的各种矛盾和情况非常复杂、各项改革不断深入和推进的情况下，都能够认真学习、积极实践，努力适应农村工作，成为新观念的传播者、新技术的推广者、致富项目的示范者、先进文化的倡导者、艰苦创业的实践者。尤其是在人地矛盾的纠纷中，他们能主动地作好农民的思想工作，用他们的知识和智慧为农民讲解政策，指导农民搞好生产，充分发挥作用，以实际行动赢得了群众的赞誉和拥护。绥棱县靠山乡七井村的大学生志愿者、村委会主任助理王赵臣，利用优先发包的耕地，投资8万元，搞起了中草药五味子种植，不但自己创造了很好的经济效益，还为群众找出了一条致富路。青冈县连丰乡连丰村大学生志原者王彦辉，充发利用所学动物养殖专业特长，成为该村佳宝饲料股份有限公司的技术指导员兼销售员，不到半年时间，在明水双兴镇，青冈县迎春乡、祯祥镇、永丰镇、德胜乡、中和镇及林甸县等地建立销售网点10多个，共计销售饲料230多吨，为村里盈利近10万元。同时他还利用业余时间主动到养殖大户家里介绍饲料的特点和饲养技术，受到群众欢迎，也在老百姓中树立了良好有大学生志愿者形象。

3、工作作风实，深受群众欢迎。在我市服务的272名大学生志愿者，都能够扑下身子，踏实工作，深入实际，肯于吃苦，做村务工作的志愿者能够深入群众，耐心细致的做思想工作，积极帮助农民解决生产生活方面的难题；从事村教育教学工作的志愿者对于加强当地的师资力量，提高教学质量，保证农村儿童的健康成长起到了不可或缺的作用，受到当地群众的普遍欢迎和好评。担任镇久胜镇党委组织干事和久宏村委会主任助理的志愿者徐云威，在短短三个月时间里，走遍了全乡村、屯、学校，走遍了全乡每一户贫困户，帮助群众修桥补路、捐钱捐物。为帮助手残体弱的特困农民党员杨怀富和供两个孩子读大学的特困户刘平均，他来回奔波，费尽心思，争取党建扶持资金帮助他们发展种兔、种羊项目。乡里组织农户修9号公路，从未拿锄头锹把的他和群众一起打石挖泥、推车铺路，手磨起了血泡他仍在坚持，衣服脏了他没有在意。在他的带领下，长达4公里的道路按期保质保量完工。久宏村的群众都说：“像徐云威这样的大学生，我们欢迎”。在安达市太平庄镇十八村服务的张飞翔，多次深入养牛户中为他们讲解科学饲养的好处、方法，使奶牛户们认识到了饲养和管理中存在的问题，增强了科学饲养意识，改进了饲养方法，逐步走向科学化、规范化饲养的轨道。十八村村民王振国，养牛饲料用了不少，可是牛的产奶量却不多，别人挣钱，他却赔钱，张飞翔了解后，送给他两本书，并给他讲解如何科学的配备饲料，他按照张飞翔方法试了两个多月后，真的扭亏为盈了。据不完全统计，通过改进饲养方法和加强防疫工作以来，该村奶牛户共增收近20万元，使群众对他也更加认可和信赖了。选派到祯祥镇祯祥村小学的大学生李浩然，每天吃住在学校，他利用业余时间到学生家进行走访，在了解到学生马玲的父母都是聋哑人，家庭条件非常不好，孩子每天放学还要照顾老人，于是他每天都到她家帮助孩子补习功课，还每月无偿给小马玲20元钱的学习费用。据统计，目前，全市大学生志愿者为农民和学生做好事和解决问题500多个

二、存在问题

通过半年多的实践运作，大学生志愿者服务农村给农村带来了新思想、新观念、新文化、新变化，形成了一支促进农村经济、社会各项事业发展的有生力量，得到了乡村干部和农民兄弟的欢迎。但从目前情况看，仍然存在一些不容忽视的问题。

1、思想认识不到位问题。一方面，虽然大多数乡村领导对大学生志愿者高度重视，但有的服务单位领导存在着“他们是志愿者，缺乏实践经验，没有工作能力，干不多长时间，就是来镀镀金”的错误认识，特别是受农村机构改革影响，被服务单位担心志愿者挤掉正式工，有抵触情绪，或在管理和使用上留有余地，或不给志愿者分配实质性的工作，在一定程度上挫伤了大学生志愿者的积极性。另一方面，虽然各级党组织给予他们很多优惠政策和照顾，但部分大学生志愿者存在临时思想，对两年后去向没有一个明确目标，担心政策变化；有的志愿者还有考研、考公务员、回家乡另谋出路的想法，不能完全安下心来工作，这在一定程度上影响了他们在农村和村小学的服务质量和工作热情。这种思想在从事村务的大学生志愿者中比较突出。

2、人才资源配置不合理问题。乡村最需要的是农业生产技术、畜牧兽医、农村经营管理、英语教育、音体美教育、中文教育等方面的专业技术人才，但受客观条件限制，目前派到各地的志愿者所学专业不能直接与农村工作对接，从某种程度上说造成了人才资源的浪费，弱化了大学生志愿者专业能力的发挥。在我市从事村务工作的108名志愿者中，农业生产技术、畜牧兽医、农村经营管理专业的志愿者仅有8名，占从事村务工作志愿者总数的7%;在从事教育教学工作的154名志愿者中，非教育专业的志愿者就有42名，占从事教育教学工作志愿者总数的27%。

3、政策待遇落实不及时问题。相当一部分大学生志愿者家住贫困地区，又多数远离家庭，这些志愿者缺少固定的经济收入，寄希望于补助费生活。由于各种原因，志愿者应该享受的政策待遇不能及时到位，造成了一部分学生的经济紧张，分散了大学生们的工作精力。有的地方志愿者工资发放不及时，主要是上级没有具体的文件规定，无法参照执行。有的半年发一次，有的一个季度发一次，有几个市县今年的志愿者工资到现在还没有发放，原因是地方财政紧张，筹集资金困难，不太愿意垫付，这里也有去年省里应该转移支付志愿者工资的资金不到位的问题，比如肇东市就没收到这部分转移支付资金。

4、服务期满后志愿者就业问题。大学生志愿者服务期满后，政策能否兑现、工作如何安排、编制怎样落实、待遇如何保证等问题是各地项目办和大学生志愿者最关心的问题。如果省大学生项目办能够按照黑教联发[2004]47号文件精神落实相关待遇政策，并能够为大学生志愿者定岗定编，大多数都能够扎根农村工作。

三、对策及建议

1、要明确大学生志愿者扎根农村的政策规定。为统一大学生志愿者扎根农村的思想，建议对大学生志愿者服务期满后扎根农村的政策待遇问题进一步明确，缩短扎根农村大学生志愿者转为正式的时间，由8年减少到2年。同时，通过招录、考试等方式，把愿意扎根农村的大学生志愿者转为正式教师和国家正式干部，特别是结合村干部职业化管理和村党支部和村委会换届，鼓励他们参加支部书记和村委会主任的竞选，把他们留下来，打消志愿者后顾之忧，变短期服务为长期服务，这样才有利于志愿者队伍的稳定，为农村留住人才，也符合公平合理原则。

2、建立科学规范的大学生志愿者管理机制。制定出台统一的大学生志愿者管理办法，对大学生志愿者职责、义务、权利、培养、待遇（医疗、养老保险）、考察、考核、奖励、诫勉上分别做出详细规定，使志愿者教育管理工作走上制度化、规范化的轨道。打破身份界限，建立优秀志愿者选拔培养机制，形成一套完整的考核管理细则，从思想、工作、经济指标、精神文明建设、群众反响和领办创办产业等方面建立严格的考核标准，以考核结果为依据，确定服务期满后是否继续留在村里或学校工作，以此来激励大学生志愿者立功创业、发展经济的内在动力和工作热情。对现有大学生志愿者进行一次全面考核，淘汰不胜任者，使这支队伍真正成为村级和村小学“用得上、留得住”的人才。

3、坚持定向培养和定向选派大学生志愿者。根据每个村和每个学校的需要，选派本地农民子弟到高校培养，或者从高校选拔基层需要的生源地大学毕业生志愿服务农村。由于是本地农村出身，熟悉农村基本情况，能够尽快进入角色开展工作，更容易得到当地干部和群众的认可。定向培养还可以根据本村需要填报志愿，很好地解决专业不对口的问题。定向选派志愿者，可以让基层单位和大学生志愿者进行双向选择，保证适才适用，达到基层基层满意、志愿者本人满意和群众满意。经过前阶段的摸底和征求基层单位的意见，我们绥化市今年需要394名志愿者，村务工作159名，教育工作235名。村务工作需要的志愿者，农业、畜牧、经营专业占村务需要总数的92%；教育工作需要的志愿者，英语、音体美、中文专业占教育需要总数的83%。农村最缺的是农业和英语方面的专业技术人才。希望省项目办能多派些这样的人才。

4、全面落实大学生志愿者的各项政策待遇。认真落实黑教联字[2004]47号、黑财教[2004]54文件等精神，兑现经济、政治方面的政策待遇，对志愿者工资发放实行银行卡制，方便志愿者领取补贴；对财政部门应该定期对基层志愿者工资的发放情况进行监督检查，保证按月及时发放；对志愿者的工资补贴纳入财政预算，尽量由省财政于年初拨给地方财政，以保障及时兑付。

5、及时总结宣传大学生志愿者的先进事迹。大学生志愿者年轻有为，工作热情高，知识含量多，思想观念新，对新事物接受快，敢创敢干，有着很大的内在潜力，对他们干出的一番事业要全面的总结剖析。要通过表彰奖励、事迹报告会、会议交流、新闻媒体宣传等方式，大彰旗鼓地进行宣传报道，以达到表彰先进、激励后进的目的，逐步在全社会形成大学生志愿者支支援家乡建设、发展农村经济建功立业的良好氛围，引导更多的优秀大学生投身到农村经济发展中来。

四、前景展望

志愿者半年工作总结篇9

作为班干部，我们应带动全班学生齐心合力，共同打造出学习氛围更加浓厚的、团结互助的，具有强大凝聚力的班级。共同阅读最新年度个人工作总结【精选5篇】，请您阅读!

年度个人工作总结1

20__年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结20__年的工作之前，我回顾自己在20__年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20__年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;20__年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是20__年的收获。

现在，我将自己20__年的思想和工作汇报如下：

一、思想认识方面

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

四、工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

4、考勤管理工作

15年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年，考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况，制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时，力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有，从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合，基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

5、人事管理：

(1)积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。

(2)人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：20__年4—12月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;

6、其它工作

(1)积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。

(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。

(3)认真完成好领导交办的各项工作。

(4)办公室的外勤工作。

五、存在的问题与不足

20__年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。

20__年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己的激情和热情到20__年工作中去，我相信，我的20__一定会是不平凡的一年。

年度个人工作总结2

1、人员调整。

酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。

销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。

根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年 万元，升幅约为 %。

4、窗口形象。

销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的%提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。

5、投诉处理。

销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。

年度个人工作总结3

20__年，__村志愿者服务活动，紧紧围绕服务群众的主题开展，党员志愿者更是结合创先争优活动和我是党员我来帮主题教育，宣传奉献他人、提升自己的志愿服务理念，营造关心、支持、参与志愿服务的社会氛围，使当志愿者光荣、有时间做志愿者成为时尚，进一步提升了辖区志愿者的服务能力，现将20__年___村志愿者服务活动工作总结如下。

一、加强组织管理，明确目标落实工作责任

__村支村两委把党员志愿服务活动作为增强基层党组织凝聚力、发挥党员先锋模范作用、密切党群干群关系的重要举措来抓，加强领导，精心组织，努力形成工作合力。一是结合我村实际，制定切实可行的工作计划;二是组建队伍，夯实基础。努力扩大党员、群众志愿者服务队伍，党员志愿者队伍人数达到64人,累计服务平均每人48小时;三是科学设岗，增强实效。开展党员志愿服务活动的关键在于搞好服务岗位建设。我们认真把握科学设定岗位这一关键环节，着力架设党员志愿者与居民群众之间的联系桥梁。根据群众需求，设立了政策宣传、矛盾调解、治安巡逻、扶贫帮困、义务服务、环境整治等志愿服务岗位，同时，因人而异，科学定岗，根据党员志愿者的特长、爱好、服务意愿，为每一名党员志愿者明确与之相适应的服务岗位。积极鼓励党员志愿者发挥主观能动性，主动申报服务岗位;四是抓好教育培训，提升志愿者能力素质。充分运用农村远程教育等现代信息技术和手段，定期组织党员志愿者学习宏观形势、政策法规、党务知识、规范服务以及开展服务所需的各类实用技术等，学习杨善洲这类先进典型，普及志愿者服务理念，提高服务水平。

二、积极发挥作用，拓展志愿者服务内容和方式

今年主要开展了以下志愿活动。一是多次开展创文、创卫宣传。志愿者深入辖区，宣传普及文明礼仪、志愿服务知识，劝导不文明言行，着力提升居民文明素质和培育文明社会风尚，做文明有礼的市民，号召大家为__创文贡献力量;二是参与公益援助行动，积极开展送温暖献爱心活动。今年组织志愿者们无偿献血，走访村里困难户，慰问计生困难家庭、孤寡老人、残疾人45人次，送去慰问品价值5000余元，让社会生活更加温馨和谐;三是参与维稳，开展平安建设志愿服务。志愿者积极投身辖区重大节日、国家重大会议等社会治安防范维稳工作中，做出了积极努力。在解决我村信访遗留问题工作中，志愿者发挥信息员作用，和村干部一道深入居民家中，及时收集信息，做思想解释工作，发挥了应有的作用;四是开展维护公共环境秩序志愿服务。积极参加普及环保知识、清洁环境卫生和植绿护绿志愿服务，深入到巷道庭院，清除卫生死角，整治脏乱差现象，引导辖区居民自觉维护市容环境，养成良好的生活习惯，特别是在新农业组鱼塘治理时，党员志愿者们不怕苦、不怕累、不怕脏的精神值得大家学习。

三、存在的问题及打算

目前我村志愿者服务队伍存在的主要问题是队伍规模过小，需要进一步壮大;服务项目和服务水平需要进一步提高;明年工作中，我们要大力倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，完善志愿服务制度建设，增强激励引导，使志愿活动走向制度化、常态化，努力打造志愿服务活动品牌，吸引辖区更多的群众参与到志愿者活动中来，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。

年度个人工作总结4

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手

1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。

年度个人工作总结5

__年9月6日，我开始踏上大学的征途，毫无疑问，大学是一个小社会，不仅仅是学习高等知识，更重要的.是提升个人能力，所以我开始了新的计划。在大学里，我要不平凡的走过，无论是学院还是班级，我都尽力的争取。正是这样，我成功的当成了班级干部。当辅导员宣布我是纪律委员的时候，我是既兴奋又感到任重道远，因为我知道纪律委员这个干部不好当，因为工作的顺利进行，需要同学们的高度配合和我与辅导员的合作无间。

作为纪律委员，顾名思义，就是管理好班级的纪律工作。一支好的军队需要严明的纪律，同样，一个好的班级也需要有良好的纪律。班级有了良好的纪律，才会有好的学习氛围，才会有较强的凝聚力，同学间才会有融洽的人际关系。

回顾过去的半个学期，我的责任是记录考勤情况和维持自修的纪律，这也使我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益非浅。因为我不能也不会用强硬的口气对别人说，别讲话了!毕竟，我们都是大学生。都有一定的处事原则和自我约束能力。但俗话说的好："没有规矩不成方圆"，这里所说的规矩与我所提到的尺度是一致的。无论是"规矩"还是"尺度"都需要有人去操执和把握，只有正确的操执，合理的把握，才能达到"成方圆"之目的。

自修的纪律在同学们的配合和他们的高度自觉性下维持的比较好，学习氛围良好，学习情绪高涨。课堂考勤却出现了比较严重的协调问题。同学们请了假没有及时上交请假条，口头请假的同学没有及时补请假条，我也没有及时跟老师反应情况，导致考勤情况混乱，无法与辅导员的记录对上。最终在与辅导员和同学们的协调下，一致认同“请假只认假条”，问题才得以解决。

在管理班级的过程中，难免会遇到各种各样的困难，面对这些困难时，也产生过放弃的念头，但我一次又一次的说服自己不要放弃，因为放弃，就意味着以前的努力都白费了，我不甘心。所以，到了今天，我已经能够坦然面对各种困难，尽自己最大的力量去解决它们。在管理的同时，要严格要求自己，因为自己的一举一动都被同学们看在眼里，如果连自己都管不好，如何去管(本文来自，转载请注明)别人?当然，管理时一定要有耐心，要顾及同学们的感受。

今后，我打算将工作重心转移到学风建设上去，配合班级的各个干部将班级的学风工作做好。对我们学生来说，学风是指在一定的人生观和学习观的支配下，在学习态度、学习目的、学习纪律、学习方法和意志品质等方面的综合体现。优良的学风可以保证和促进学生高质量圆满地完成学业，而且还可以使学生养成许多终身受益的习惯。可以说优良的学风是造就人才的前提和基础。在加强班级学风建设的过程中，我们在课余时间都努力地向同学传递着一种乐观人生的态度。无论是为了目前的学习，还是为了今后事业的成功和生活的幸福，我们要建立一种积极的心态去面对每一天，使我们每天都拥有良好的心情。因为成功的唯一阻碍就是自己的心态。培养同学们建立一个乐观的心态，能够克服学生在当今社会的种种诱惑面前丧失一种圣洁的信念、奋斗的理想，保证我们自重、__省、自警、自励，从而能够使我们在大学阶段达到一种高尚人格的修炼。经过一段时间的实践，班级的学风大大地加强，同学们的学习热情也十分的高涨，这对我们的工作是个肯定也是个鼓励。

志愿者半年工作总结篇10

下面，我从北京奥运会志愿者工作相关背景、我区奥运会志愿者工作主要进展和下半年我区奥运会志愿者工作计划三个方面向各位领导和同志们进行简要汇报。

北京奥运会志愿者工作相关背景

一、北京奥运会志愿者工作协调小组的组织机构

北京奥运会志愿者工作协调小组成立于20*年初，起初北京市委副书记、强卫同志任组长。由于领导职务变动，目前，北京市委常委吕锡文同志任协调小组组长，北京市委常委、教育工委书记朱善璐，北京市副市长赵凤桐，北京奥组委执行副主席李炳华任协调小组副组长。成员单位包括奥组委人事部、团市委、市委宣传部在内的13家单位。协调小组下设办公室，设在团市委，奥组委志愿者部部长、团市委书记刘剑任办公室主任。

二、北京奥运会志愿者工作的总体格局

北京奥运会志愿者工作由六个工作项目和一个主题活动组成。

一是“迎奥运”志愿服务项目。就是在奥运筹办过程中，实践“新北京、新奥运”战略构想和“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”理念，组织开展市民广泛参与、形式多样的志愿服务活动，营造全民迎奥运、讲文明、树新风的浓厚社会氛围。

二是奥组委前期志愿者项目。奥组委前期志愿者是指在奥运筹办阶段，经过招募选拔，参与奥组委日常工作或专项活动，义务为奥组委提供服务的人员。目前已先后招募了八批共1100人次，目前有120多人在组委会上岗。

三是奥运会、残奥会赛会志愿者项目。赛会志愿者是指由北京奥组委直接或委托招募，需要制作奥运会身份证件，奥运会期间承担相应岗位职责，在奥组委指定的时间和岗位工作，接受北京奥组委管理，义务为北京奥运会服务的人员。这部分志愿者计划招募10万人。

四是城市志愿者项目。城市志愿者的主要职责是，奥运会期间，在北京的交通、安保、旅游、商业等领域的固定志愿服务岗位上，为维护城市正常运行提供志愿服务。该项目将于今年上半年正式启动，计划在全市设立500个服务点，需要招募40-50万人。

五是社会志愿者项目。社会志愿者工作，重点是围绕和谐社区、和谐村镇创建活动及共建平安北京城活动来开展。奥运会期间，这部分志愿者将在社会各个方面开展志愿服务活动，预计需要100多万人。

六是奥运会志愿者工作遗产转化项目。主要职责是在奥运会后，将奥运会志愿者工作的经验和成果，转化为推动志愿服务事业和首都经济社会又好又快发展的宝贵资源。

七是“微笑北京”主题活动。这是一项贯穿奥运会筹办工作全过程，并在奥运会后也将持续开展的活动。活动开展以来，已经取得了显著成效，参与人次超过400万。

同时，固定观众的组织工作、拉拉队的组织工作、吉祥物表演等工作，也要由奥运会志愿者工作协调小组来承担。

三、今年区县奥运会志愿者工作的主要任务

今年，区县在奥运会志愿者工作承担的任务，概括起来讲，就是“三个主责一个贯穿”。三个主责，是指：城市志愿者工作、社会志愿者工作、赛场文明观众的组织工作。除这三项工作以外，也要参与其他的奥运会志愿者工作。一个贯穿，是指要把提高城市文明形象和市民文明素质，贯穿在我区奥运会志愿者工作的全过程、贯穿在各项工作当中。

具体来说，区县承担的任务主要有：

一是继续推进赛会志愿者工作。更加深入广泛地开展宣传工作，为群众提供更多的参与渠道和平台；做好招募工作，开展互动活动，确保志愿者与赛会需求实现对接；把申请人的热情逐步引导到城市志愿服务和迎奥运志愿服务中来。截止目前，全世界报名北京奥运会赛会志愿者的人数达到338524人。其中，在我区报名的赛会志愿者申请人已经到达3663人。

二是全面启动城市志愿者工作。按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，各区县负责本区域内的城市志愿服务站点设置、规模、总体功能设定，城市志愿者招募、培训、选拔、管理等工作；重点结合今年在北京地区举办的23项测试赛，逐步设立服务站点，进行实战演练。按照市里要求，未来我区城市志愿者的工作情况是：设立30个左右的志愿服务站点，招募3万名以上城市志愿者，在今年“好运北京”23项测试赛期间和08年北京奥运会、残奥会举办期间，为奥林匹克大家庭成员和广大市民提供1000多个小时的信息咨询、语言翻译、应急服务和便民服务。

三是推进社会志愿者项目运行。各区县统筹规划，具体负责本区县志愿服务公益实践项目即社会志愿者服务岗位的开发、、实施、撤销，及社会志愿者的招募、培训、选拔和管理等工作。

四是固定观众、拉拉队及吉祥物扮演。要通过开展前期的宣传教育工作，努力培养“文明、热情、专业”的奥运观众；要有计划地安排一定数量的预备观众。同时，利用重点体育赛事和测试赛，做好拉拉队和吉祥物扮演的招募、培训、演练工作。

五是广泛开展“迎讲树”系列活动。在奥运会倒计时500天、一周年等重要时点、志愿者日、植树日和节假日等重要节日，分别设计开展丰富多彩的志愿者活动，提高市民文明素质，营造浓厚的奥运氛围。

同时，区县也是开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动的一支重要力量，区县各类志愿者的培训，也是奥运会培训工作的一个重点。

以上就是北京奥运会志愿者工作协调小组的有关情况及今年区县奥运会志愿者工作的重点任务。

我区奥运会志愿者工作主要进展

下面，我简要汇报前一阶段我区奥运会志愿者工作主要进展情况。

在北京奥运会志愿者工作协调小组、北京团市委、*区委的领导下，我区奥运会志愿者工作认真贯彻落实总书记视察奥运工程建设时的重要讲话精神，以及中央政治局关于奥运筹办工作的指示精神，以服务和谐社会建设全局、服务奥运筹办工作大局为出发点，按照关键之年、攻坚之年的总体要求扎实推进，较好的完成了各项工作任务，取得了阶段性工作进展。主要体现在以下几个方面：

一、赛会志愿者报名工作进展顺利。20*年8月28日，在北京奥运会志愿者工作协调小组和团市委的精心指导下，在全区相关单位的大力支持下，经过精心筹备，我区20*年北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。招募工作启动后，分别在全区8个街道政务服务大厅、崇光百货商场门前和牛街大中电器商城门前设立了区级招募工作宣传咨询站点，并充分利用网络媒体，在区政府网站、团区委网站上开展宣传报名。截至07年6月11日，已有3663人报名成为北京市奥运会、残奥会赛会志愿者申请人。其中，现场和电话咨询人数达6686人，在各街道领取报名表人数352人，填写纸制报名表人数245人，网上点击流量25867人次，网上报名人数3418人。

二、积极推进城市志愿者试点工作。积极开展“春节服务周”、“五一服务周”活动，在春节和“五一”长假期间，从已报名的3000余名赛会志愿者申请人中选拔出的300余名城市志愿者在全区重要大型活动场所、商业网点、旅游景点等地分两次共设立9个城市志愿者服务站点，为公众提供了信息咨询、语言翻译、应急救助、便民服务、区域特色服务等为主要内容的志愿服务，期间接待奥运会志愿者报名咨询及接受其他相关志愿服务的公众累计约4万人次，发放各类志愿者宣传材料和物品共5万份，使城市志愿服务站点成为志愿者的展示台和城市志愿服务的传播台，得到了社会公众的认可和广泛好评。活动结束后，及时进行总结，积累实践经验、查找存在问题、探索工作规律，形成了《北京市*区奥运会城市志愿者工作实施方案（征求意见稿）》，并对城市志愿者工作任务和分工进行了细化。活动也达到了锻炼志愿者队伍、积累志愿服务工作经验的目的。同时，为建设环境优美、文明和谐的新北京，充分动员广大青少年和奥运志愿者积极投身“绿色奥运行动”，积极推进“人文奥运、微笑*——奥运志愿者周末美化环境行动”，扎实开展了保护环境宣传、治理环境卫生、消除卫生死角、绿化美化等多种形式的宣传实践活动。通过一系列活动建立了包括大观园、湖广会馆在内的第一批志愿者实践基地。

三、开展社会志愿者志愿服务公益实践项目试点工作。协调小组成立后，积极开展志愿服务公益实践项目试点工作，截至目前，共收集、整理区级公益项目72个，涵盖了公益机构服务、关爱服务、语言服务等十余类，便于志愿者选择感兴趣的服务项目。其中11个项目列入全市首批实施的138个项目，已在北京市志愿者管理信息平台。其他的61个项目已通过电子邮件的方式向3000多名赛会志愿者申请人进行了。目前此项工作已进入志愿者招募、选拔、培训和测试阶段。

四、积极推进培训工作。目前，正在根据《志愿者通用培训大纲》的要求，制定符合我区实际的志愿者培训方案，并将逐步明确各类培训课程的主要内容及课时安排，组建培训师资队伍。现已经针对志愿者骨干和城市志愿者开展了通用培训、岗位培训和宣南文化相关知识的培训。同时，通过组织志愿者参与区域各项活动的服务工作，达到实践培训的目的。活动中，志愿者们为自己参与大型赛事服务锻炼了能力、积累了经验。

五、积极开展“人文奥运、微笑*”主题活动。

“人文奥运、微笑*”主题活动开展以来，通过开展形式多样的宣传实践活动，广泛吸引和动员全区广大团员青年和社区居民参与其中，主要体现在三个方面：一是成立了“微笑传递”、“微笑社区”、“微笑服务”、“微笑环保”、“微笑共建”五支志愿者队伍，志愿者们在日常的生活和工作中，通过“五种微笑”共同塑造*区崇尚文明、讲究礼仪、遵守秩序、爱护环境的社会风尚。二是通过组织志愿者参与区域各项活动的服务工作中，让各项活动撒满了志愿者的微笑服务。三是继续深入挖掘“人文奥运、微笑*”主题活动的内涵，明确活动思路和目标，为下一步深入推进此项活动指明了方向。应该说，“人文奥运、微笑*”主题活动取得了良好的社会影响，已经成为全区“迎奥运、讲文明、树新风”活动的重要组成部分。

下半年我区奥运会志愿者工作计划

一、继续推进赛会志愿者工作。更加深入广泛地开展宣传工作，为群众提供更多的参与渠道和平台；做好招募工作，开展互动活动，将优秀志愿者申请人向奥组委进行推荐，确保志愿者与赛会需求实现对接。

二、全面推进城市志愿者工作

一是在前两轮由各街道团工委上报的城市志愿服务站点的基础上，借鉴“五一服务周”城市志愿服务站点的运行经验，重点考虑人流量、志愿服务站点搭建、地域特色等因素，在征求各街道工委和相关单位意见的基础上，开展城市志愿服务站点的第三轮申报工作。

二是今年六月份正式启动城市志愿者招募工作，城市志愿者招募采取系统内定向招募为主，社会个人招募为辅的招募方式。志愿者工作办公室正在抓紧制定招募方案，下半年将全力做好城市志愿者的招募、培训、考核、录用工作，有计划、有步骤的推进城市志愿者工作。

三是围绕今年七月份即将开展的“好运北京”系列测试赛，做好“好运北京”系列赛事期间的城市志愿服务站点工作。通过测试赛，达到锻炼城市志愿者队伍、检验磨合城市志愿服务站点工作机制的目标。

现向各成员单位征求《*区北京奥运会城市志愿者工作实施方案》，请大家于20日前反馈信息。

三、广泛开展社会志愿者工作

围绕“现代*、人文*、和谐*”建设，依托志愿服务公益实践项目，动员发动各方面力量，广泛开展社会志愿服务；围绕和谐社区建设，结合各街道的综合治理、环境整治等工作，深入社区开展社会志愿服务。

四、全面开展志愿者奥运培训工作

从*区实际出发，按照《北京奥运会、残奥会志愿者通用培训大纲（试行）》，以《北京奥运会志愿者读本》和《北京奥运会、残奥会志愿者通用培训示范课件》为基本教材，对辖区赛会志愿者申请人、城市志愿者和社会志愿者开展通用培训；针对城市志愿者服务岗位的专业要求，与相关专业部门协作开展志愿者专业培训；以岗位职责、工作任务、业务流程、服务规范等为主要内容，开展针对城市志愿者的岗位培训。按照《*区志愿者奥运培训工作实施方案》，下一步重点推进培训师资队伍组建、培训基地建设、志愿者培训网络学校建设等工作，建立健全区志愿者奥运培训工作组织体系，切实抓好志愿者的奥运培训工作。

五、在全社会营造奥运气氛

一是利用奥运倒计时一周年契机，依托各项奥运纪念活动，策划推出大型奥运志愿者宣传活动，鼓励和号召市民从自我做起，从身边的小事做起，提升文明素质，树立*区的良好形象。

二是继续深入推进“人文奥运、微笑*”*青少年“迎讲树”主题教育活动，通过推进“微笑传递”、“微笑服务”、“微笑社区”、“微笑环保”、“微笑共建”五种行动，在全社会弘扬志愿精神，共同营造崇尚文明、讲究礼仪、遵守秩序、爱护环境的社会风尚。