网络教育学院论文范文
时间：2023-03-23 15:38:34
导语：如何才能写好一篇网络教育学院论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
教学模式的分类方式很多，美国学者乔伊斯和韦尔按照教学理论不同将教学模式归纳为4种基本类型，信息加工模式、个性化学习模式、社会化学习模式和行为模式；有人按照教学结构和教学活动特征可以分为“指导—接受”模式、“自学—辅导”模式、“探索—发现”模式、“示范—模仿”模式；有人按照学生习得知识的方式是主动建构还是教师传授分为“替代性教学模式”、“指导性教学模式”、“生成性教学模式”。
2远程教育教学模式
远程教育教学模式，除了具备一般教育教学模式具有的特征以外，更注重以学习者为中心，教师支持辅导为主的教学理念，形式多样的教学资源、方便灵活的教学组织、多种类型终端等。远程教育的教学模式也有很多专家学者进行了分类研究，丁兴富教授基于媒体教学模式和远程学习模式两个角度对远程教育系统进行了分类，其中媒体教学模式按照媒体技术发展划分为函授教学、多种媒体教学、电子远程教学；远程学习模式则按照学习环境和组织形式划分为个体化学习模式和集体学习模式。余胜泉博士提出5种基于网络的教学模式：讲授、协作、探讨、个别辅导、讨论。董艳、黄荣怀按照教学过程的教学组织形式和学生学习过程管理的主动性，将常见的教学模式归类划分，以个体学习为主的自学辅导型、掌握学习型、案例学习型、问题教学型、探索学习型；以集体学习为主的异步讲授和同步讲授型模式；以小组学习为主的协作学习型和讨论型学习模式。基于以上分类，本文从教学组织对象是集体、小组和个人维度看，将远程教育教学模式分为集体讲授型模式、小组协作学习型模式、个体自主学习型模式，再根据具体教学内容、教学策略差异从不同维度进行再归类。
3教学模式对网络教学平台建设的启示
远程教育中的教学模式强调教学环境和资源的基础和支持作用，以及环境和资源支持下教学活动各要素之间的稳定关系和教学活动进程的结构形式。网络教学平台属于教学环境中的一类，需要支撑教学模式中的其它要素，以保证教学过程顺利开展。教学实施过程、教学互动、教学评价、学习支持服务是教学模式的核心要素，也是网络教学平台建设中的重要环节。
3．1教学实施过程
（1）集体讲授型模式。
以集体学习为主的讲授型模式从传统的课堂教学模式衍化而来，以教师为主导，是最传统的教学模式之一。根据教师教学与学生学习时间是否同步还可以划分为异步讲授和同步讲授类型，其教学过程为呈现教学资料、运用教学策略组织教学、获取运用新知识、评价反馈。讲授型教学模式对平台功能的需求主要体现在3个方面：①支持各类资源的展示、下载、搜索，学生这可以在平台页面直接查看图片、课件、视频等资源，也可以下载、搜索所需资源。②提供师生交互工具，以便于学习者就学习中遇到的问题与同学或教师交流。③评价工具，对学习者的学习做出及时的评价，评价主要以测验为主。
（2）小组协作学习模式。
协作学习是学生以小组形式参与、为达到共同的学习目标、在一定的激励机制下最大化个人和他人习得成果而合作互助的一切相关行为。协作学习的模式也可以包含竞争、辩论、讨论、合作、问题解决和角色扮演等。协作学习的教学过程是：确定主题和学习目标一成员设计—小组协作完成任务—展示任务成果－总结性评价。目前常见的网络教学平台对协作学习模式的支持比较薄弱，需要进一步进行探讨升级。①分组功能，按照一定规则或随机对学生进行分组。②小组活动形式，教学平台需要提供多种类型的工具来支持。如辩论、讨论可能用到的BBS、即时聊天室，作为小组展示平台的博客、wiki等工具。③小组学习的评价功能，小组作品的展示评比环节，小组之间的评分、小组内部的评分。
（3）个体自主学习模式。
自主学习教学模式就是在教师的指导下，学习者自主进行学习的一种教学模式。网络学习适用的以个体学习为主的教学模式可以归为三大类：自学辅导型、程序化学习模式、“情境化”学习模式，此处的“情境学习模式”与情境教学中的“情境”不同，主要是指教师在课程引入阶段采用不同的策略而创设的学习情境，可以是案例引入、问题引入等方式。
3．2教学互动
网络教学中交互主体包括是教师、学习者、教学资源，交互目标就是实现三者之间的信息交流和沟通、开展协作学习以及对学习过程和学习步骤的控制和管理。网络教学平台要为学习者提供3个方面的功能，一是为学习者提供所要学习的学习内容，支持学习资源的查看、下载、搜索，为学习者提供更符合用户操作习惯，更清晰的导航。二是辅助学习者实现对学习步骤和学习进度的控制和管理，三是为学习者创建良好的交流协作环境，促进学习者之间、师生之间的相互交流合作。网络教学平台建设中交互功能已基本实现技术手段，，需要的是结合目前新的教学理念和技术发展，对交互工具和手段进行丰富，如各类聚合功能、信息表达分享工具等。
3．3教学评价与反馈
远程教育中的教学评价相对于传统教育中的教学评价有其独特的特点：①注重过程性评价，强调对网络教学过程进行的全面监控。②评价对象广泛，形式多样。资源利用情况、活动参与情况都可以作为评价组成部分，评价形式也可以包含教师评价、学生自评与互评。③评价周期短，反馈及时。基于远程教育中评价的这些特征或者说是需求，网络教学平台功能需要在几个方面进行升级改造：①学生学习过程数据的全面采集，如学生交互程度、资源利用情况、活动参与、作业等各个方面的信息，为评价提供充足的依据。②引入评价工具、丰富评价手段。电子档案袋可以全面系统的保存学生数据，评价量规可以为科学评价提供支持，学习者自评和互评功能则丰富了评价形式。③及时、可视化的评价反馈信息。及时反馈学习者各类信息，提供提醒和预警功能，帮助学习者及时了解和查询自我学习情况。评价结果图形化呈现学生的学习状况，可以帮助学习者更清晰的了解到自我学习状况，安排好学习进度。
3．4学习支持服务
学习支持服务是远程教育教学模式的辅助要素，也是远程开放教育成功的基础，是对网络教育教学过程进行有效指导、管理和监控的根本保障。
（1）导学，从网络教学平台整体来看，首先帮助学习者熟悉网络教学平台的功能，掌握自学、参加网上教学活动、作业、实践的一般方法。帮学习者按照自身基础制定学习计划及合理安排学习进程。
（2）助学，为学生提供丰富、优质的教学资源；采用多种方式为学生自主学习过程遇到的困难提供及时、有效帮助。建设和完善远程沟通渠道，为学生提供及时和个性化服务。
（3）促学，对学生自主学习过程进行及时有效的激励和督促，并进行及时有效的监控和评价。利用平台的监测和统计功能统计分析学生网上学习、提交专业等情况，并及时反馈给学生。网络教学平台的功能需要整合不同教学模式，以及教学模式的各要素，只有充分了解和掌握需求，进行综合的分析考虑，才能打造出适应不同类型教学模式的平台。
4网络教学平台的新发展
学习理念的革新和信息技术的进步丰富了远程教育教学模式，同时也驱动了网络教学平台的进步和发展。
4．1新的教学理念
（1）关联主义。
关联主义学习理论是网络互联时代具有影响力的学习理论之一。关联主义认为，知识的联通较之知识的内容更为重要。知识可存在于学习者之外的社会和工具中，随时为学习者使用，而不必依靠记忆。个体的认知活动离不开社会和工具这两个维度，而网络正具备了社会性和工具性这两个维度的统一。因此，关联主义的各项原理都是建立在联通的各个知识网络之上，特别强调知识的开放性和网络性，关注各个知识节点的沟通。网络教学平台可以通过各类社会互软件以及一些个性化的教学工具为学习者的知识提供链接，使得学习者可以方便的获取知识以及获得知识链接。
（2）翻转课堂教学模式。
翻转课堂译自“FlippedClass－room”或“InvertedClassroom”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。翻转课堂教学模式重新建构学习者学习流程，课前观看老师提供视频和在线辅导，课堂上与教师和同学互动交流，讨论学习中遇到的困难给予有效的辅导并组织同学之间的相互交流，帮助学习者更深度的学习。视频是翻转课堂的必备资源，视频技术的进步也为翻转课堂实施提供了更好的支持，目前视频不仅仅提供针对特定知识点的视频讲解而且增加了即时测试反馈功能，提高了学生与学习对象的交互性，便于学生自主掌握学习的进度和效果。
4．2学习分析技术
NMC的《地平线报告（高教版）》在2012和2013年都提到学习分析技术，它是对学生生成的海量数据的解释和分析，以评估学生的学术进展，预测未来的表现，并发现潜在的问题。“学习分析技术”被预测为是一种将在未来的4－5年被广泛应用的技术，这在很大程度上与学习技术系统在教育领域普及趋势相关。网络教学平台中收集和存储了大量以学习者行为数据，通过数据统计分析、数据挖掘，可以分析学习者的行为模式，提供学习者的学习报告，进一步为学习者推荐学习轨迹，开展适应性学习、自我导向学习。教师也可获得有关学生的学习绩效、学习过程以及学习环境的信息，从而为进一步教学改进提供依据。
5结语
篇2
关键词：语文教学网络资源整合利用
网络技术的迅速发展和网络的普及，给教育带来一系列的新变化。网络技术、多媒体技术的日臻成熟，多媒体网络教学以资源的海量化、形式的多样化，活动的交互性等优势使语文教育面临新的挑战，如何利用网络资源进行语文探究性教学，培养学生发现、获取、重整、分析、利用和创造信息提高自己的实践和创新能力，整体提高学生综合素质成了当务之急。
一、听说教学
语文的工具性不仅体现在文字的可以记载和流传，更体现在日常的口语交际中。但传统教学中“听”和“说”得不到应有的重视，新课程标准对于听有“能听出讨论的焦点，并有针对性地发表意见”①等要求；对于说话，有“自信、负责地表达自己的观点，做到清楚、连贯、不偏不离话题”②、“注意表情和语气，使说话有感染力和说服力”③等6条要求。网络资源的广泛和丰富让语文的听说教学更加具有实效性。
1．教学时空：从有限到无限
听说教学有必要传授有关知识方法、技巧，但更重要的是要提供模仿和锻炼实践的机会。模仿，教师要起到好示范作用。实践，我利用课前5分钟进行演讲，初一时重视讲故事，如自我介绍，介绍家庭、亲戚、朋友、爱好、兴趣或讲述童话、幻想故事等；初二介绍一些说明事理性的文章，如向他人推荐一本好书，介绍科普知识等；适当开展辩论会，围绕一些学生关心的热点问题进行辩论，如“排名次好不好”、“做班干部好不好”等培养学生听的能力。
过去由于条件有限，可供学生模仿、借鉴的听说材料不多，但现在网络为我们解决了这个问题，比如介绍听说的有关知识时，鼓励学生参考“说网”（）的相关资料，掌握演讲的技巧和讲话稿的写法等。指导学生朗诵，网络给我们提供广阔的天地，突破过去录音带的单调局面。“声音”（）“文音画”（/index.html）“中华朗诵网”（/dvbbs/index.asp）等网站提供了大量关于朗诵的知识，有朗诵材料、有图文并茂的动画朗诵，优美的意境和深情的朗诵结合，学生自然受到感染，从而产生浓厚的兴趣，尤其是在顺德，大部分学生还是讲方言较多，课堂上，挑选比较精美的诗歌、散文朗诵让学生欣赏，课后鼓励学生自己欣赏和练习。
2．教学方式：从单调到生动
学校课室已经有了多媒体平台和网络，这给教学带来很大的方便，听说的训练和考查都可以多样化，利用网络和多媒体可以组织学生进行看图说话，情景说话，观察对话，操作介绍等。
二．阅读教学
1．情景交融，多感官感知
网络提供了大量与语文相关的文字、音乐、图片、影像等资料，恰当运用可缓解过去阅读教学的单调性。如“中学语文资源站”（/）、“中学语文教学资源网”（/），还有常用的“k12”、“三槐居”等都用很多图文、影像并茂的资料。
音乐、图片和影像都可以渲染情境，打破课堂教学的时空限制，引发想象和联想，给学生展现一个更为广阔、丰富的空间，给语文课注入活力。例如，在教《紫藤罗瀑布》时，播放乐曲《清晨》做背景音乐，导入新课，我们仿佛听到了鸟鸣的声音、花开的声音、微风舞动的声音，感受到了温馨、优美、和谐。这就是音乐的魅力，声音的精华。这种恬静、美好的氛围，激发了学生阅读的积极性。再次播放乐曲，师生配合了进行配乐朗诵，再现语文文字的本色，使学生受到感染，从而达到对作品个性化理解、感悟和再创造。
再如教《水调歌头明月几时有》时，配合着王菲略带忧伤、凄美的声音，屏幕上出现一轮金黄的满月，月色如水清冷的照着人间，作者在月光下翩翩起舞，超然物外的才情与达观的个性，展现无遗。法国作家雨果认为：“开启人类智慧的有三把钥匙，一是文字，一把是数字，一把是音符。”④音乐是抽象性艺术，学生欣赏时能产生一系列的记忆、观察、分析、和判断等心智活动。所以音乐配合图片，从视觉、听觉等角度刺激学生的感官，这样一个被胡仔赞为“中获词自东坡《水调歌头》一出，余词尽发”的意境，也就让学生有了更深刻的体验。
2．图文并茂，大信息解读
信息时代人们的阅读必须迎接三个挑战，即：无限的书籍对有限的阅读空间；成几何级膨胀的信息对读者原有接受能力；大量新知识对读者的理解能力。计算机给阅读带来最大变革是高效率检索式阅读方式的出现。譬如我们想研究鲁迅，利用多媒体和因特网技术，只需要键入“鲁迅”或者“鲁迅评论”等关键词，瞬间就可以找到我们需要的资料。语文的教学也不例外，课文只是一类文本或者文体的提示，如果学习只局限于教材的解读，势必导致视野狭窄，知识贫乏，像缺乏活水之池，毫不生机。网络为阅读提供源源不断的活水，几乎每种文体或者话题有无数相关的文章和观点，多方面借鉴、比较才学有所获，才能学会思考。如教《敬业和乐业》时，学生利用网络合作找了很多关于敬业和乐业的名言谚语、成语和古今中外的故事，学生从中自然体会到敬业和乐业的重要性、必要性，老师不需再罗嗦教学中的观点，学生都能够头头是道而且有根有据的讲述。《多一些宽容》、《人的高贵在于灵魂》等文章利用网络资源大可如此。再如在《鸟的专题》的教学中，网络给我们提供许多关于鸟的各类问题的文章，关于鸟的知识，还有图片、声音、记录片等。丰富的材料给我们学习带来便利，只要适当、适量的使用，教学效果会事半功倍的。
三、写作教学
网络环境下的语文教学给我们几点启示：1．教会学生利用网络搜集信息，查找有用的资料，2．写作要有新鲜的血液，学会利用网络中贴近社会和现实的内容。3．重视交流，让学生明白写作文的最终意图，作文是一种与别人交流的媒介，是一种沟通思想的手段，要真实的表白自己的感情，与别人去进行思想的交锋，辩明道理。
平时的写作教学，除了常规的基本问题知识的介绍和训练，我更多鼓励学生利用网络资源，具体指导学生多参考，多交流，多发表，因此介绍几个适合他们的网站，如：“易动网络写作平台－写吧”（）、“作文岛”（）袁志勇作文网校（/y_school/）等，这些网站有范文，有评改，有理论，也有交流对话新观点和话题，可以开拓学生的思路和视野。
除了专业性强和针对性强的网站可以学习外，给学生介绍几个综合网站，每个学生挑选自己喜欢的去参与建设，不要贪多，经常去几个就可以了，比如“三槐居”（/）“秋雁南回”（/gdwenxue/）等。
作文的评改方式可以借助网络，可以让学生直接把写好的文章通过邮箱发给老师，可以不受时间的限制，写好就交。老师修改后马上返回，老师可以集中较好的文章，展现给全体学生，以供交流。同时鼓励学会把自己的文章发表到网络上，让其他同学、老师，甚至一些文学爱好者加以评论，很有裨益。陈钟樑认为“网络能有效的搞好作文，因为它让学生觉得作文不再有受逼迫的感觉”。⑤网络有助于作文平等交流。我利用学校的网络建立一个可供交流的板块，老师和学生一起建设，一起进步。
四、网络教学
网络的介入，使学习的主体变成学生，为了避免学生上网的盲目性，需要引导学生利用好网络，要结社实际培养学生筛选信息的能力，培养学生适于网络交际的语言能力，因此语文教学中，为了更好利用网络资源，有必要引导学生利用网络。
1．鼓励学生写作中运用“电脑”语言。
传统的写作是以文字表述为主，而在以多媒体为手段形成了电子文本中，除文字之外，符号、声音及二维动画，都成了构成电子文本的"表情语言"。尤其在电子邮件和"聊大室"中，人们适时采用创造出的“脸谱”语言，表情达意，眉目传情。这种“脸谱”简洁、含蓄、形象、幽默，给电子文本增添了无限情趣，并与文字语言相互配合，共同完成网上交际任务。我在学校的网页中有学生自编的刊物“二楼风景”就很好体现了这个特点。
2．善于提炼“关键词”
传统文章用纸张书写和印刷的文本只能列出章节的标题，而在计算机屏幕上写作和调阅的文意，则需要把每个句子或段落作为一个独立的信息块，并使之相互之间建立起多种网络化联系妥点，从而以各种不同的顺序提供给读者。尤其重要的是，对每篇文章乃至章节都应选择最适当的“关键词”来概括其内容，以便给读者提供迅速解决的检索方式，这实际上是将文章纳入信息社会中巨大的“文意数据库”。人适应电子文本的这一要求，语文教学必须加强提示性词语的锤炼，着力于言语信息筛选、鉴别的教学。如“用三个形容词准确描述你自己，并连词成段”可提供一个练习范例。
3．善于掌握学习利器
网络有很多软件和工具非常实用，只要利用妥当，会事半功倍。关于语文的就如“中华诗词”、“智能成语词典”、“中华灯谜”“成语大全”“文状元宝典”、“诗词快车”“遣词魔典”“中华成语掌中宝”、“烟雨阁诗词库”等，这些软件的优点在于集成性强，查阅方便。比如“中华诗词”几乎集中了中国的诗词，而且查阅方式多，可按作者、题目、关键字等来查找需要的诗词。
网络和多媒体集文字、图片、影像、声音于一体，能变枯燥为生动；变抽象为形象。从听觉、视觉多方面引起学生的兴趣和情感体验，给语文教学带来了生机和活力也给我们语文老师增强了教改的信心和勇气，只要运用得当，网络资源将给语文教学开创广阔的天地。
参考文献：
①②③摘自《语文课程标准教师读本》，秦训刚、晏渝生主编，华中师范大学出版社，2002年。
篇3
网络资源具有直观性、多样性等特征，能最大限度地满足青少年的学习需求，为实现高中英语教学与网络资源的有机融合，必须全面厘清与明晰网络资源与高中英语教学的内在联系。首先，高中英语的全面发展需要多媒体技术的支撑，快速发展的网络技术正在逐步改变高中英语的教学方式与教学理念、学生的学习习惯与思维模式。教师与学生可以从丰富的网络资源中汲取营养，收获乐趣。其次，素质教育改革要求高中英语教学更加关注学生主体地位的实现和学习能力与综合素质的提高，网络资源的有效利用，可以为学生构建平等、民主的学习环境，培养学生的创新意识与创新能力，促使学生实现由被动学习向主动学习、研究性学习的根本转变。再次，在教师有意识选择与引入的网络资源中，学生可以了解与掌握世界各地的文化、政治经济情况等，这样既可以丰富学生课余生活、扩宽学生知识面，又可以启发学生的观察力与想象力，提高学习效率。
二、高中英语教学中网络资源的应用及效果
1.立足网络资源，调动学生参与高中英语学习的积极性与主动性
网络教学鼓励学生在自主观察、实践调查、分析研究的基础上搜集教学资源。在实践操作中，首先可以设置主题演讲，如在教学SavingtheEarth一课时，教师可以让学生上网搜集环境污染与生态破坏的事例，并以小组形式探讨产生污染与破坏的原因，独立制作PPT课件，在课堂教学环节展示学习成果，以此激发学生的主观能动性。此外，结合所学课文定期展示学习成果，如在完成Advertising一课的学习后，教师可以要求学生以MyfavoriteAdvertising为主题制作英文小报，并配上对广告创意、内容、拍摄方式的评点，既锻炼了学生通过网络搜集有效信息的能力，又提高了学生的语言组织能力。
2.挖掘网络资源，为学生提供良好的英语学习环境
英语教学属于语言教学范畴，只有为学生提供优质的学习环境，才能让学生在实践中感受英语学习的乐趣。首先，教师可以选择英语歌曲、电影等构建校园网络英语学习平台，让学生免费下载、感受正宗的英语发音，为学生学习英语提供便利。其次，鼓励学生利用网络电子读物，广泛阅读篇幅长短与难度适宜、贴近生活与实际的英语文章，帮助其理解英语课文。最后，利用计算机网络建立班级英语学习QQ群，教师和学生都可以在QQ群上分享英语学习资源，表达对英语学习的看法，加强学生与学生、学生与教师的交流与沟通。
3.利用网络资源，扩展学生英语学习渠道
篇4
关键词：兼职教师；管理；网络远程教育
作者简介：李睿（1979-），女，甘肃兰州人，兰州大学网络教育学院，讲师；张海波（1963-），男，山东威海人，兰州大学网络教育学院院长，副研究员。（甘肃 兰州 730000）
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）04-0174-02
一、提出问题
近年来，网络远程教育蓬勃发展，从1999年3月起教育部已先后批准68所普通高校进行现代远程教育试点招生。招生规模累计达到670万人，年招生规模已接近全国年招生规模的1/8。兼职教师是目前网络远程教育发展的重要力量，可以解决师生区域异地性、工学矛盾的问题，保证远程教学质量，推动远程教学发展；解决师资不足的问题，减轻经费负担，提高网络远程教学效益。在很大程度上，兼职教师对网络远程教育发展具有极其重要的作用，决定着网络远程教育的教学水平。随着网络远程教育的发展规模逐年扩大，招生人数不断增长，专业设置增多，对兼职教师的需求也随之不断上涨，因此对兼职教师的有效管理是网络教育长期健康发展的重要前提。
兰州大学网络教育学院是教育部开展网络教育的试点高校之一，师资绝大多数借用本校资源，教学任务基本依靠兼职教师完成。从2001年到2011年，兼职教师人数从十几人发展到现在的200多人，聘请次数从2001年的21人次发展到现在的510人次，发展速度十分迅速。同时，兼职教师的聘请和管理成为兰州大学网络教育学院的主要日常工作之一，兼职教师管理工作规范化也成为学院目前亟待研究解决的问题。
二、兼职教师的主要类型和职责
1.高校在职教师
目前占10%的主讲教师主要是从兰州大学各院系和其他高校聘请的从事教学、科研的专职教师。一般是助教、讲师、教授等，能胜任公共课、基础课、专业基础课、专业课等的教学工作。这类兼职教师主要是配合相关部门进行网络课程的开发与制作以及网络课件的修正与指导工作。
2.在读研究生
占兼职教师的80%来自于正在攻读硕士、博士学位的硕士研究生和博士研究生，他们在课余时间对学生的学习过程进行辅导、促学；职责包括布置作业、编写辅导资料、辅导答疑、试题库建设、指导毕业论文等。
3.学习中心自行聘请的辅导教师
在当地从事成人教育、具有教师资格证书的教师一般占兼职教师的7%。他们以各种形式针对学生学习过程中遇到的问题进行解答、指导学生根据自己的实际情况制订学习计划、指导学生利用网上课程资源、辅导学生论文的上传、组织学生进行实践教学和期末复习等。
4.退休教师
这一类型的外聘教师分两部分，一部分为兰州大学退休教师，另一部分为长期从事远程教育的退休教师。这类人员一般占外聘教师的3%。他们具有丰富的专业实践经验和教学实践能力。学院利用名师效应举办讲座和制作各种拓展资源，开拓了学生视野，培养学生的学习兴趣。
三、网络远程教育兼职教师管理中存在的问题
1.兼职教师数量紧缺，缺乏稳定性
目前，兰州大学网络教育学院已经拥有了200多名优秀的兼职教师，但其中大部分是在读研究生，相对于在籍的3万多名学生，兼职教师数量明显不足，教师资源库紧缺，经常出现一名教师辅导两门课程学生的现象，教学质量难以保证。同时，由于兼职教师大多数是在校研究生、各院系的教师，因此外聘教师队伍具有相当的不稳定性，在校研究生在进行自己学业的同时还要兼顾网络学院的教学任务，各院系教师遇到远程教育学院的课程、工作与自己隶属学院的工作冲突时他们首先需要保证自己学院的利益不受侵害，工作时间难以合理分配。
2.兼职教师对远程教学不了解，教学效果不理想
随着现代科技的发展，远程教育利用网络及现代教育技术手段为学习者提供了多样化的课程资源和各种形式的教学方式，大大方便了学生的自主学习。教师成为学生学习过程的帮助者、促进者和引导者，其地位和作用是不容忽视的。但大多数兼职教师对网络环境下的教学模式了解不够，角色转变不到位，生搬硬套传统教育教学模式，教育技术手段利用率低，导致教学课件枯燥乏味，缺乏创造性，在线辅导的学生积极性不高，效果不理想。
3.责任感缺失，管理难度大
由于外聘兼职教师不隶属于网络教育学院，导致缺乏约束机制，当教学任务与自己的学业、本职工作发生冲突时，部分缺乏责任心的兼职教师往往不遵守学院的规章制度，敷衍了事，草草应付，不能按时完成学院规定的相关教学工作。例如不能按时布置作业、提交考试试题及完成资源库、答疑库、试题库的建设等，不能保证教学工作的顺利进行，难以保障教学质量和学习支持服务水平。
4.缺乏归属感，积极性不高
由于兼职教师的人事编制、行政编制不在远程教育学院，兼职教师对远程教育学院无法产生真正的认同感与归属感，造成工作积极性不高。提高工作动力主要源于精神和物质两个方面。物质动力则是兼职所带来的薪酬收入补贴。精神动力通常是成为高校教师的社会地位和荣誉感以及自身价值体现的成就感。由于兼职教师福利待遇、人事编制等问题，其物质动力和精神动力明显不足，严重影响兼职教师的工作成效。
四、完善网络远程教育兼职教师管理办法
1.拓宽教师聘用渠道，完善招聘过程
根据每学期教学计划和专业设置情况，结合现有兼职师资情况和实际的兼职师资需求、所需兼职教师的总量，然后通过各种渠道公布要外聘教师的人数、职位以及应具备的基本条件等。兰州大学网络教育学院每学期通过门户网站提前兼职教师的招聘信息，学院管理人员根据兼职教师的应聘申请表对申请兼职教师的姓名、性别、年龄、学历、所在学校、院系、职称、曾经授课情况、申请课程等情况进行审查，初步筛选，然后针对远程教育的基本特点、兼职教师的主要工作进行讲解和培训。培训结束后进行培训测试，测试合格者才能成为学院正式兼职教师，双方签订合约，以法律形式明确双方的权利与义务。
2.建立兼职教师师资库
建立兼职教师数据库，在数据库中应按兼职教师类型分别记录兼职教师的姓名、单位、学历、职称、工作经历、教学科研、职教学期、聘请时间、担任课程等信息，根据每学期的聘任情况对数据库内容进行修改、补充。为此兰州大学网络教育学院专门开发了兼职教师信息管理系统。本系统充分利用计算机及网络，实现数据动态记录与查询、导入导出、综合信息统计分析等功能，可以实现数据的保留、共享和传递。兼职教师数据库能够为师资合理安排提供强有力的保障，同时全面、准确的兼职教师数据不但可以建立起顺畅的沟通渠道，而且是网络教育进行科学选聘的基础。
3.强化兼职教师培训和考核
兰州大学网络教育学院不定期地邀请专家、教授为兼职教师举办一些有关远程教育的专题讲座，提供有关远程教育的基本教育理论、教学方法以及有关远程教育特点的资料，向他们展示优秀课件资源。学院管理人员定期培训兼职教师教学平台操作流程，让他们熟悉如何布置作业、上传辅导材料、网上辅导答疑、回复E-mail、引导学生讨论、建设试题库、指导和评阅学生论文等工作。这样可以提高兼职教师实践操作能力，使他们能很快地适应网络教学环境，熟悉远程网络教育方法。同时为了保证教学质量，学院管理人员经常检查兼职教师的工作环节落实情况，进行评估和考核。确立质量评价指标，对兼职教师工作态度、教学水平等作出客观公正的评价。评出优秀兼职教师，给予适当奖励，并继续聘任；考核不合格的终止聘任，并可扣除一定的酬金。目前学院已经建立了一支相对稳定的兼职教师队伍。
4.要建立与外聘教师有效的沟通机制
兰州大学网络教育学院每年定期召开座谈会，对工作认真负责、表现优秀的兼职教师进行表彰和奖励。注意收集兼职教师对学院的各种意见和建议，并予以采纳和改进。平时工作中学院管理人员通过QQ聊天室、电子信箱、短信平台等与兼职教师保持互动与交流，让他们时刻感受到学院对兼职教师的重视。同时制订合理的薪酬标准，提高福利待遇，按时发放兼职教师酬金，有意识地培育兼职教师对学院的感情认同，加强他们的主人翁意识，强化其工作责任心。
五、结论
兼职教师作为一支特殊的师资力量，对弥补师资紧缺、节约教育经费、提高教学质量以及优化教师资源配制等方面具有非常重要的现实意义。兰州大学网络教育学院提高办学规模的同时总结出适合自身发展的经验，重视兼职教师的建设和管理，对于如何建立一支相对稳定、质量较高的兼职教师队伍总结了一定的经验。
参考文献：
[1]刘晓花.论远程教育兼职教师队伍建设与管理[J].陕西广播电视大学学报，2009，11（2）.
[2]潘美亮.成人高等教育外聘教师管理探析[J].昆明理工大学学报，2006，6（3）.
篇5
论文关键词：自主学习，多媒体，网络技术
近年来，在我国高校大学英语教育中，培养学生的自主学习能力成为普遍关注的焦点。2007年7月，教育部颁布《大学英语课程教学要求》，明确规定“大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力，特别是听说能力……同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国经济发展和国际交流的需要”。然而作为我国高校学习群体人数最多、影响最大的重点公共基础课程之一的大学英语，“粉笔+黑板“的传统教学模式很难将大学英语课程讲解得淋漓尽致，更不易于有效激发学生的学习兴趣。为此，教育部同时指出大学英语教学“应大量使用先进的信息技术推进基于计算机和网络的英语教学”，实施以计算机、网络、教学软件、课堂综合运用为主的个性化和主动式教学模式的改革措施，“使英语教学朝着个性化学习、自主式学习方向发展”[1]。
早在20世纪60年代，国外学者[2-5]就曾从不同的视角探讨过自主学习。近年来远程教育论文，我国学者也对自主学习开展了许多以评价和验证为主的研究[6-11]。目前，基于多媒体网络技术的大学英语自主学习已经成为大学英语教学改革的方向，而如何有效运用多媒体网络技术引导学生自主地学习也相应成为每个英语教师的责任。
一 引导学生自主学习的必要性
目前我国高校的教育模式仍然是以专业划分为主，大学课程也是按照专业来安排，即前两年以公共基础课为主，后两年则侧重专业课。与专业课相比，学生对公共基础课的学习兴趣和学习意识普遍较弱。加之大学英语课程的教学内容多，教学任务重，且教师面临大班上课和学生水平参差不齐等种种问题，很难有效地对学生的学习进行引导和监督。传统教学模式下，为了让学生在短时间内掌握更多知识，教师大都在课堂教学中使用灌输式教学方法，导致学生难以对大学英语学习进行更多的自我管理和自我监控，对教师依赖性强，缺乏独立性。
美国学者阿尔温托夫勒指出：未来的文盲不再是目不识丁的人，而是没有学会怎样学习的人。当前，多媒体技术和网络信息技术的广泛应用，为大学英语自主学习提供了必要的技术前提和丰富的视、听、说资源。大学英语教学改革就是要充分利用多媒体网络技术发展带来的契机，改进以教师讲授为主的单一课堂教学模式，以现代信息技术为支撑，创建教师、媒体、网络资源相辅相成的学习环境，使英语教学摆脱时间和地点的限制，朝着个性化、主动式学习方向发展，从而激发学生内在的学习动机和学习潜能，达到最佳的学习效果。
二 高校实行自主学习的可行性
1 硬件方面
目前，计算机与互联网连接在我国已经广泛普及。高校的计算机与互联网使用更是延伸到了宿舍、教室和图书馆。在网络教育信息化的今天，许多高校也大都建立了基于校园计算机网络系统条件下的自主学习教室。在这种新的学习模式下，每个学生在学习过程中均可完成下列操作功能：(1)查询和访问分布在世界各地的多种信息源(必要时可以从该信息源拷贝所需的软件或资料)；(2)对选择出的信息资料进行分析、加工(排序、重组或变换)和存储；(3)和教师或其他学习者直接通讯(进行咨询、辅导、讨论和交流)；(4)和教师或其他学习者共享或共同操纵某个软件或文档资料的内容论文范文。大学英语教学可以充分利用这种教学平台和网络资源远程教育论文，帮助学生建立网络自主学习的意识，指导并协助学生建立系统的学习及管理计划。
2 软件方面
随着网络教育的普及，各种各样的学习软件也应运而生。如《新时代交互英语》学习软件、《新视野大学英语》网上学习系统、《新理念大学英语》网上学习平台、《英语在线》、《曼联网络英语》、《蓝鸽英语在线》（大学版）等一系列实用英语学习软件。这些网络资源是在传统的英语学习软件的基础上，结合最新的网络学习方式和理念制作，能为学习者提供图文音像并茂、丰富多彩的交互式人机界面，提供符合人类联想思维与联想记忆特点的、按超文本结构组织的大规模知识库与信息库，可以最大限度地激发学习者的主动性、积极性及学习兴趣，并为学习者实现探索式、发现式学习创造有利条件。从而真正达到让学习者主动建构知识，实现自己获取知识、自我更新甚至创造新知识的理想目标。
自主学习室和学习软件的有机结合既有利于进行个别化教学，又可以进行协作型教学(通过各种协作式教学策略的运用而实现)，还可以将“个别化”与“协作型”二者结合起来，所以是一种全新的网络教学模式。开始阶段，可以以排课的形式，强制规定参加大学英语教改的学生进行每周2小时的自主学习，参加大学英语教改的教师每周2小时到自主学习室对学生的自主学习进行“导学”，同时通过网络对学生的自主学习情况进行全面监控。以利于学生在最短的时间内熟练操作大学英语网络自主学习平台，提高对各种教学资源的有效利用。
三 自主学习模式下的师生角色及关系
自主学习作为全新的教学模式为外语教学提供了新思路。但自主学习并不是“孤立地学习”或“没有教师的自学”。“有时候，学生自主能力被认为是完全独立于教师、其他学生和被认可的教学大纲，而实际并非如此。完全独立并不是自主学习，而是自闭”[12]。在自主学习的环境下，虽然学生的自主性得到了增强，但教师的作用并没有减少，“教师在促进学习者自我实现并定期向他们提供帮助方面起着至关重要的作用”[5]。
现代教育理论认为，学习的主体是学生，教师的主导作用只有在学生这个主体的学习自主性得到充分发挥的情况下才会产生实际的理想效果。自主学习模式下，教师既要对学生的共同特征有一定的认识，更要对个别学生的状况有比较具体的了解，只有这样才能针对学生的实际情况远程教育论文，设计出一整套“学习者为中心”的教学方案并加以实施，以便帮助学生确立学习目标，掌握学习内容和进度，选择学习方法和技巧，监控学习过程和评估学习效果。培养学生自主学习的过程实际上也是培养教师自主的过程，在这一过程中，师生会一起进步，一起提高，实现师生角色从“教师为主体”到“学生为主体”的真正转变，建立“以学生为中心”的新型教学模式，实现我国大学英语教学质的飞跃[13]。
四 结语
自主学习是针对传统教学授课法的特质和局限性提出的，又吸纳了现代启发式、自学辅导式、导学式等的精髓和人本主义思想而创立的。现代多媒体网络技术的广泛应用，为大学英语自主学习提供了必要的技术前提和丰富的资源，学习者有更多的机会接触真实的语言环境。英语教学从课堂延伸到课外，学习者由“苦学”变为“好学”、“乐学”；“学会”的能力转化为“会学”的能力，对学习者成绩的提高起到了积极地促进作用，并且效果越来越显著；自主学习能力的发展与学习成绩之间成正比关系[8]。
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关键词：远程教育；管理体系；问题；对策
为推动现代远程教育工程的进展，积极发展高等教育，2000
年教育部出台了《关于支持若干所高等学校建设网络教育学院开
展远程教育试点工作的几点意见》，决定支持若干所高等学校建设网络教育学院，开展现代远程教育试点工作，但没有严格规定开展远程教育的学院名称应统一命名，只是规定了其应归“网络教育学院”管理。因此，网络教育学院似乎是一个层次不定的单位，可以作为学校独立的二级学院来设立，也可以附属于其他二级学院或部
处而存在。除了清华大学、北京大学等少部分高校在网络教育建立之初把网络学院设在继续教育学院（部）中之外，其他试点院校同时设置了网络教育学院、继续教育学院或成人教育学院等，这就容易造成远程教育中管理资源、教学资源、技术研究资源等方面的浪费和管理效率的低下。
一、远程教育教学管理体系存在的问题
（一）入学考试缺乏监督
教育部在网络教育学院的招生及入学考试形式上赋予试点院校很大的自，可以自行考试录取学生，其入学标准完全由学校自己确定。试点之初，各试点高校招生入学考试有三种模式：第一种是自己不组织入学考试，完全依据普通高考成绩来录取学生；第二种是虽然有自己组织的入学考试，但是只针对专科和专升本的学生，高起本必须参加全国普通高考；第三种是大多数院校采用的方法，即以自行组织入学考试为主。
普通高考和成人高考分数作为免试入学条件，这种入学考试在不同学校、不同地区有较大的差异。而第三种形式的试点院校是否组织了入学考试，还缺乏专门监督检查机构，表现出不同“宽进”原则，降低了入学门槛，导致了少数学校办学过程中出现了一些偏差。
（二）教学过程管理不达标
教学过程的管理是教学管理的重点，简单地讲，远程教育的教学过程是指学生注册到毕业的全过程。教学过程组织与管理是现代远程教育试点工作成功与否的关键。
鉴于现代远程教育办学的特殊性，远程教育的所有课程均由普通高校提供相应的教学媒体，包括教学大纲的制订、教材的选定和编制、多媒体课件的制作、课程的讲授、考试命题等。但从部分高校教学人员、管理人员、技术人员在内的各方面人员的现状来看，他们对现代远程教育的了解并不深入，也没有经过专门现代远程教育的系统培训，有些教师并不能适应远程教育新的教学模式，存在着教师队伍专业技能不强、教育观念不新、教学方式陈旧等问
题。因此，在制订相应的教学计划、教学大纲及网络课件制作、选取的教材以及日常管理等等事项上，往往将普招学生的那一套进行照搬或者浓缩，并没有实际的针对性，教学过程管理很难达标。
（三）学习中心建设不规范
一是校外学习中心建设良莠不齐。一些学校为了争夺生源，为了多招生，滥设校外学习中心，有的把校外学习中心设在不具有高等教育教学条件的临时培训中心，有的把校外学习中心设在无校园、无固定教室、无专职教师的“三无”民办学校。二是招生工作不规范。按照教育部有关试点文件，现代远程教育试点高校建立学习中心和招生要向当地行政主管部门备案，经批准以后才能招生。不少学校根本不理睬，他们乱发广告、乱设报名点，雇用大批社会闲杂人员进行招生。三是招差生，入学考试走形式，随意降低录取标准。四是教师队伍建设不力。有的学习中心随意变更教学计划，对辅导教师选择不严格，没有把校内最好的教师用于远程教育，让一些经验不足、教学水平不高的教师担任辅导教师，达不到预期教学
效果。
（四）专业教师队伍建设不完善
目前我国的网络教育辅导教师制度还很不完善，在这种分离式的学习环境下无论是成人还是学生，多数人缺乏自我约束能力，这个必须从两个方面解决：一是研究学生学习动机，提高学生学习兴趣；二是用辅导教师的监督机制。对于学习者的特征和动机研究，应该从心理学的角度研究并找出相应对策，对于后一个问题来说，网络学院的确还需要做很多的工作。据了解，很多远程教育的学生如果在一周内不参加学习，绝对不会有教师进行督促。大多数高校远程教育学院的在线辅导教师都是由学生或者兼职教师来担任的，教学辅导过程也都是开放式的，不能顾及全体学生，很多高校远程教育学院面对成千上万的学生显得无所适从。
（五）学习支持服务体系不健全
具体表现为：相当数量的试点高校还没有建立起实用的学习支持服务平台，也有一些试点高校的学习平台虽然有了一些内
容，但是服务项目很少，学生可利用的资源更少；教学网络不畅，网上课件点播、实时答疑等，因为网络原因，经常导致教学中断；学习支持服务机构不健全、学习中心硬件条件差，根本不能为学生学习提供必要的服务；学习支持服务形式、途径少，甚至有的学校报到时直接发光盘让学生自主学习，更不用说提供服务支持了。
（六）高校远程教育资源建设重复、质量差
教育资源的内涵缺乏统一的标准，国家没有具体的指导意见或者标准，各高校之间缺乏交流和借鉴，导致各高校从自己的认识角度出发对资源进行建设，虽然使教学资源呈现各自特色，但也导致了教学内容的重复建设，浪费了大量的人力、物力，不利于教育资源更新频率的加快。
（七）对资源的评价和反馈功能重视不够
评价和反馈是网络教学中不可缺少的环节，目前网络教学的评价方式仅限于教师对学生的评价，学习者自身的评价和协作者之间的评价很少，而这两种评价和反馈对学生获得成就感、提高学习效率是非常有效的。在网络教学中，教师与学生、学生与学生之间面对面交流的机会很少，资源建设者只有通过有效的反馈途径才能知道资源的利用程度，从而不断地进行改进。
二、完善远程教育管理体系的策略
（一）加强教学管理，加大入学质量监控力度
1.加强入学考试监督
实行远程教育考试责任制，强化个人责任，实行“坐镇督查，全程监控”制度，重视入学考试，让考生重视入学考试和远程教育学习形式的重要性，采取果断措施，进行诚信考试教育，对于考试中舞弊行为、违纪事件严肃处理，加强考试管理和监督，实行考试高考模式、考试方式管理透明。远程教育正在尝试不通过统考的入学方式，是教学形式和学习方式研究探索的重中之重。
2.加强教学过程的管理
教学过程是提供支持服务最多的阶段。它涉及教务管理、学生管理、技术服务等众多部门以及辅导教师、管理教师等为学生提供的全方位的支持服务。加强网上课程、面授课、辅导课相结合管
理，实践性教学学习支持服务管理和教学环节质量检查与评估，推行远程教育教学质量奖。设立教学奖评制度，建立与实施面授辅导教师教学质量评价结果与网授教学，考核以及评、聘的经济利益挂钩。
目前，远程教育教学对学员们关心最多的是课程的终结性考试，而对学习过程质量如何并不在意。笔者认为，终结性考试固然重要，但更重要的还是教学过程。因为远程学习者与普通高校学生存在着差异，因而不能简单采用传统教育中以终结性评价为标准，应当把过程评价和课程终结评价结合起来，并在一定程度上向过
程质量倾斜。
（二）规范学习中心，提高教师队伍素质建设
1.规范学习中心
根据远程教育学习中心的基本特点，提出经费保障、制度建设、站点管理、教学组织四个方面的“规范”，加大对远程教育站点运行维护、教学资源建设、骨干队伍培训等监督力度，加强教学组织管理、设备维护、信息反馈等各项制度，建立和完善考核评比、责任追究、督促检查制度，大力推进制度创新，做到配套设施完善、教学组织科学、管理制度健全等规范要求。
完善高校招生计划管理系统，招生计划专人负责，采用网上报名的方式，严格控制招生计划，对相关区域招生计划进行控制，对在本区域不可能出现的专业严格控制审核，防止出现跨区域的招生情况；加大对报考信息的审核力度，对上报的报名信息，从基本信息包括姓名、身份证号的审核到联系电话、通讯地址的审核，多方面、多角度地了解生源情况，增强对信息的敏锐性；完善学生沟通平台，和学生的沟通要做到无时空限制、无障碍进行，接受考生及家长的监督，对于接到的投诉，严查到底，无论是招生宣传方面的还是考试期间的，凡是不符合规定的行为都应该彻查，以防打着学校的名义，欺骗考生，做出一些虚假承诺。
2.加强教师队伍建设
首先是加强教师远程教育理论的培训，通过对教师进行开放教育、远程教育、网络教育、社区教育、终身教育、终身学习、学习型社会、知识经济等内容的培训，让教师接受教育新理念，并将这些新理念应用到工作中，运用现代教育技术培养人才，创新模式。其次是加强技术培训，主要包括信息技术、网络技术理论和技能应用的培训。再者就是现代教育方法的培训，通过现代教育方法培训，将传统课堂灌输教育模式转变为灵活的现代教育模式，变封闭为开放，变传统为创新，变课堂面授为信息技术与网络技术相结合的授课模式。
（三）提供服务支持，加强资源建设
1.学习支持服务系统的建立
（1）学习中心为学生提供的支持服务
为学生提供学习支持服务是学习中心提供教育服务支持的首要条件。学习资源包括以教学内容为内核的技术、媒体、材料和环境。学习材料包括教材、辅导资料，课件、电子教案，直播课堂，异步点播课件等；学习条件与环境包括多媒体教室、机房、网上阅览室、网上图书馆、闭路电视系统、计算机局域网等及便捷的上网搜索、查询各种信息的手段；相关支持服务包括网上教学平台、网上讨论区及教学管理平台等。
（2）学习中心为教师提供的支持服务
学习中心组织教师学习远程教育的基本理论知识，转变思想观念，提高教师对现代远程教育的重新认识；聘请专家举办学术讲座，学习、借鉴国内外其他院校的经验；鼓励教师开展教、学、管理模式的研究，组织教师交流心得体会、撰写科教研论文，及时总结好的经验与做法并予以推广；对教师进行技术培训，为教师开展教学资源建设和教学实践提供教学素材、技术支持服务，适应现代远程教育教学。
（3）教师为学生提供的支持服务
辅导教师引导学生去分析、检验、归纳、总结，教师对学生的学习材料的设计、学习活动的组织、学习疑问的解答和学习方法的引导、学习资料的搜集和介绍等方面，要求教师有更广泛的知识面，只有自己有一桶水才能给学生一杯水。教师“主体”地位向“主导”地位转变，对教师提出了更高的要求。
2.加强高校网络资源建设
加大对网络教育需要的设备、技术和资金的投入，鼓励社会民间资金和大中型企业介入高等教育，让高校走出校园，实行共同合作、共同开发网络课程；统一建设网络教育资源，实现多个库间的资源共享与互换，避免由于各厂商开发的系统不兼容，使网络教育资源共享、交流和互动方便、快捷。
3.建立畅通的信息反馈渠道
对于教学管理系统和教学系统接到反馈信息后，针对远程教育网络的特殊性，建立远程教育交互平台，建立学生交流平台、学习交流QQ群等渠道，用于教师与学生、学生与学生之间交流，将交流信息及时、顺利地反馈给教学管理者和被评价者，以便对教学过程及时调控。
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论文摘要： 我国的网络教育在营销方面存在着起步晚、服务滞后、营销观模糊、市场竞争格局加剧但认同感差等问题。发展策略一是加强网络教育营销渠道建设，二是规范和强化服务策略，推动网络教育健康发展。
一、网络教育概念及我国发展概况
1、网络教育概念
网络教育也称为现代远程教学，是指受教育者和教育者之间，受教育者和教育组织之间相互分离的，教育者提供教育计划和教学内容，通过现代媒体技术向受教育者传递知识、信息，连接教与学的过程。
2、我国网络教育发展概况
网络教育的早期模式主要以传统的函授教育为基础。最早的网络教育在100年前的英国由校园内向校园外推广。网络教育是在1892年由美国威斯康星大学首次正式提出的，此年成为网络教育世界公认的诞生年。
我国网络教育相对于西方发达国家起步比较晚。我国的网络教育有传统教育和现代教育两种形式。传统教育以广播、电视、印刷物等媒介为主要教学载体，受教群体主要是未接受过或未完全接受过教育的社会人员。从1977年高考制度恢复以来，传统教育对我国国民素质的提高和经济发展起到了重要的作用。
现代教育则是传统教育通过在互联网技术上的升华。1998年9月，教育部正式批准第一批清华大学、浙江大学、北京邮电大学和湖南大学试点院校开展现代远程教育。2000年7月试点院校扩大到31所，并颁布了《教育网站和网校暂行管理办法》、《关于支持若干所高等学校建设网络教育学院开展现代远程教育试点工作的几点意见》等相关文件。2001年7月，现代远程教育试点院校迅速达到45所。2002年教育部又批准建立了22所远程教育试点院校。到今已在全国建立69所网络大学。
二、网络教育营销现状
目前教育行业如同大买场一般，学员可以选择函授、自考、电大等多种教育方式。随之带来的问题是激烈的竞争。各高校在地区间竞争白热化。网络教育存在很多可供替代的教育产品，如自考、函授、电大等。就电大体系，在全国已建立1所中央电大和44所省级电大、945所地市级电大分校（工作站）、1842个县级电大工作站。同时网络教育认知度尚在初期阶段，没有完全忠诚度可言。远程的理念也没有完全被年长一代所认同，在他们思维里还是函授教育和电大教育。我国网络教育营销主要有以下几种现状：
1、行业起步晚、费用高、分布不均
我国网络教育在1998年起动，比西方国家晚很多。网院招生规模的主要是依靠校外学习中心，校外学习中心的软硬件条件无法满足网院要求。网络教育实施是依托互联系网技术传播，在前期运营上投入了大量的人才、物力和财力，在费用收取模式上远远高于传统的教育。由于在区间教育资源的不平衡，网络教育发展参次不齐。
2、后续服务亟待改善
近年来，随着互联网的高速发展，网络教育的发展日臻成熟，招生规模也日益庞大。现存的管理能力下降，后期支持服务不到位。教学教务管理人员的缺少，校外学习中心人员配备不到位，流动性大等都严重影响网院的发展。与校外学习中心存在沟通障碍，校外学习中心人员一人负责制现象普遍，没有具备对接部门。
3、缺乏正确的营销规划和模式
长远发展战略是网院能够长期生存关键所在。很多网络教育学院存在重战术、轻战略，决策凭经验与感觉的思维模式，缺乏核心经营理念，缺乏统一营销观，加上各校外学习中心，没有大局观，只有眼前局部利益。
4、市场的无序竞争、宣传随意性、操作不规范
试点院校有招生办学自主权，在经济利益的驱动下，表现出急功近利，一市多点招生，跨地区招生、乱收费等比比皆是。网院和学习中心为追求利益，不考虑声誉，对教学质量和教学规律不遵循，招生宣传上不切实际，对学生有额外的承诺。为招揽生源，不惜牺牲教学质量为求多招学员。由于体制的问题，公办的校外学习中心积极性不高，有时会把学习中心外包制、承包制。降低入学门槛。
5、市场竞争格局加剧，认同感差
远程教育发展速度很快，短短几年试点院校达到69所大学。与此同时，各试点院校为加大市场份额、提高营利，纷纷加大校外学习中心的建设，竞争格局加剧。网络教育全新的教学模式，与传统的教学有着较大区别，单从“自由度”社会对远程教育的含金量存在疑惑，认同感差。
三、网络教育营销策略
1、渠道的建设
（1）零级渠道模式的建立。渠道选择要充分了解教育市场市场占有率、目标客户等变化。选择把产品或者服务直接卖给消费群体，这样成本低，对市场的需求度感知快等。渠道加长后控制和捕捉市场信息困难，反映滞后。建立良好的销售渠道，细分分销渠道，为学员提供便利。
(2)均衡分布渠道。在大多数网络教育渠道建立上我们不难看出渠道建立存在这样情况，立足本地，再向外发展，本地学习中心多外埠少的局面。有些省份学习中心的密度过大。面对这样情况，应该调策略，渠道建立在发展本地市场的同时，更应注重省外埠的校外学习中心的建设，市场蛋糕有限，不可能总是守着自己的一亩三分地，对省外教育资源缺少的省分可以重点步署、合理部局。如中西部等。
(3)渠道筛选机制建立。校外学习中心招生能力直接反应了其实力，现存学习中心有些招生能力相对较差，一季只招个几号人，甚至更少。这类学习中心往往开展本身的项目，或者其他培训的项目等，未引起足够重视。同时由于教育项目规范性，不能随意更换学习中心，存在“占着茅坑不拉屎”的说法。面对现状从渠道选择上应该选择民办类、培训类学校，公办学校虽有品牌的优势，但招生动力和体制没有民办灵活，经费审批烦琐。应加大渠道筛选机制建立。
2、服务策略
（1）垂直和扁平管理服务模式。垂直管理可以减少中间管理环节，有利于执行畅通，使校外学习中心的管理具有统一性、规范性和标准性，避免各自为政局面的发生。垂直管理可采取区域化管理，将校外学习中心以区块为单位，划分区域，专人负责制，对所分管校外学习中心的教学任务、日常管理及业务指导等情况进行日常管理。为学员提供直接和完善“面对面”的学习支持服务，使网院教师和各教学点教师能直接面对学生，使学生获得优质教学资源，增加师生间的互动。扁平化的教学管理也进一步加强了各教学点之间的联系与合作。
（2）加强相关人员配备。 由于远程教育全新的教育模式，它的日常教学管理有着举足轻重的作用。首先在人员配备上按网络教育学院配备专值人员，从人手角度考虑，尽可能选择年龄大，有一定计算机基础的人员。由于年轻人职业定位不明确，流动性大，虽在效率上优于年长的，但是对网络教育的长期发展不利。
（3）以学员的需要和欲望为导向服务。以目标客户的实际情况出发，由于此人群的学习时间的无规律性，因此，在前期宣传上要突出网络教育的5个“任何性”，以方便此群体的学习方便性。提升内在品质服务。网络教育存在时间还不是很长，对网络教育的宣传上要注重引导，对差异性上要重点说明，跟着市场走。从而提高自身的创新能力和快速响应市场的能力。
（4）增进与学员的沟通。营销市场天天存在变化，要掌握变化的市场信息，就得和学员进行面对面的沟通。网络教育学习中心要组织前后期市场调研，定期举行年会，交流感情和经验。这样既能管理又能通过市场调查与学员沟通，了解市场的实际需求。能及时掌握了目标市场的情况，提高了学员的满意度和忠诚度。
（5）核心服务和增值服务。在同质化的竞争下，运用核心服务和增值服务是一个重要的策略，与其说学员“购买”文凭，还不如说学员购买服务。当今营销，营销服务成为交换的前提和基础，是满足顾客需求的决定因素。服务是对现存营销方式的一种扩展和创新。因此，要把服务上升到形象的高度来看待，使优质的服务促进营销。计算机行业我们不会陌生，品牌机和组装机服务就是最大的区别，品牌机价格虽高，但对顾客的抱怨和疑难能够在最短的时间内解决。赢得顾客好评，销售额大大提高。当然我们要说明一个问题，前期更多的人对计算机是个新事物，缺少了解。但是我想品牌机更多的是抓住了这一机会。个人认为网络教育也是可以的，除了对本专业课程的学习，对其他专业也应该向学员开放。用增值服务引导消费。
（6）加强联系。充分了解终端情况，要知道学员对什么重视，有什么想法。可以主动上门收取报名相关材料和赠送入学考试材料。这是与学生交流建立感情的最好时机。对平时作业上交和考试科目时间、教试成绩都可以通过平时的交流来建立，也可以通过短信群发这种形式，当然对平时重要的法定节日，或者生日进行提醒和关爱。针对成人学员的特点，总之就是服务热情、专人负责制、按章办事，特事特办。加强已读学员或已毕业学员联系，做好宣传，由于在渠道建立越来越困难的环境下，有商业意识的学习中心开始注重服务。
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篇8
上世纪末，随着因特网的兴起，我国的远程教育在经历了函授教育和广播电视教育两个发展阶段后，进入了一个新的发展阶段：网络教育阶段，即现代远程教育阶段。现代远程教育是计算机多媒体和网络技术参与后的远程教育，是远程教育的最新形态。
1999年1月，国务院批准教育部制定的《面向21世纪教育振兴行动计划》正式提出“实施现代远程教育工程，形成开放式教育网络，构建终身学习体系”。从1999年到现在，我国现代远程教育已经走过了6年的历程，发展迅速，成绩显著。
（一）实施机构形成系统，规模日益扩大
我国现代远程教育实施机构，主要为三个系统：
1.中国广播电视大学系统。电大始建于1978年，经过二十多年的发展，现已成为由中央电大、44所省级电大、814所地市级电大分校、1742所县级电大分校以及17076个教学点（班）组成的学科齐全、功能完备、特色突出、面向基层的庞大的远程教育系统。截至2003年末，在册学员为150万人，是目前我国实施现代远程教育的主力部队。
2.普通高校网络教育学院。自从1999年教育部批准清华大学、北京邮电大学、湖南大学、浙江大学等4所高校作为启动我国现代远程教育第一批试点高校以来，到现在，试点高校已发展为67所，在册学员80万人（加上中央广播电视大学，试点高校共68所，在册学员230万人），是我国实施现代远程教育的另一支主力军。
3.面向中小学的网校。约200多所，也是实施现代远程教育的重要力量。
（二）“三件”建设取得了卓越的成就
6年来，我国现代远程教育的“三件”（硬件、软件、潜件）建设取得了巨大成绩，发展速度是很快的。
1.硬件建设，即基础设施的建设。已初步建成了计算机网络与卫星网络相结合的、覆盖全国城乡的现代远程教育网络。到2002年底，全国中小学建成的校园网已达到26000多个，比2001年翻了一番多；全国已有70%左右高校建立了校园网，450所高校实现了与中国教育科研网及因特网的互联。2004年12月25日，国家发展委、教育部等8部委联合宣布，中国第一个下一代互联网主干网CERNET2正式开通，使中国教育和科研计算机网成为世界上规模最大的学术性计算机网络，这说明我国在下一代互联网技术开发方面已经走在了世界的前列。到2004年底，农村中小学现代远程教育工程试点工作基本结束，20个省级试点单位已建设教学光盘播放点20977个，卫星教学接收点48605个，计算机教室7094间。
2.软件建设，主要是网络课程与数字教材的建设。目前试点高校现代远程教育开设专业已覆盖工学、管理学、医学、文学、理学、农学、经济学、教育学、法学、哲学等十大学科门类，共153种专业，开设课程总数达1.8万门（包括高职、本科和部分研究生班的课程）。2004年，教育部征集、遴选、审核了34家出版单位选送的1116个条目、5272盘片的教学光盘，提供给中小学使用；教育部—李嘉诚西部教育扶贫项目，建成了总容量达200GB的教学资源库；中央电教馆资源中心，以平均每周4G的数量，通过卫星IP广播向西部中小学免费提供教学资源；中国教育电视台，每天安排11个半小时的空中课堂电视节目和教育部网站信息广播节目。这些举措，对推进中小学特别是西部农村中小学现代远程教育起了重要的作用。
3.潜件建设，主要是理论、方法的建设。6年来，我国现代远程教育理论园地也是百花盛开，景色喜人。发表了一大批学术论文，出版的理论专著也不少，在我的案头就有6部，都是近几年出版的。2001年，有丁兴富编著的《远程教育学》、李力著《现代远程教育论》、钟志贤著《远程教育导论》；2003年，有杨改学主编的《现代远程教育》；2004年，有谢新观主编的《远程教育原理》、田屹、周虹主编的《远程教育的理论与实践》。关于教学模式的探索，不少教师在总结教学实践经验的基础上，提出了一些有参考价值的远程教学模式，如利用互联网及卫星传播授课模式；基于多媒体网络的交互式教学模式；利用网上资源自主学习模式；基于互联网的协作学习模式等。
二、发展中的主要问题
我国现代远程教育，6年快速发展，成绩显著，但也存在不少问题，主要问题是：
（一）高等现代远程教育的结构、分布和定位问题
试点高校网络学院的办学层次结构、专业类型结构及校外学习中心的分布不尽合理。办学层次，多数高校主要举办高中起点本科、专科起点本科、高中起点大专；专业设置，集中在计算机科学与技术、法学、工商管理、英语、会计、国际经济和贸易等专业；地域分布，东多西少，主要分布在华北、华东地区，西部（西南、西北）广大地区仅占13%。办学层次和专业类别表现为单一和趋同，未能发挥各高校的优势，影响到各高校办出特色、办出水平。
普通高校网络教育学院，定位问题很不明确。有的定位为成人教育，主要培养应用型人才；有的定位为大学后继续教育，主要培养研究型人才；有的定位为传统高等教育的补充，以招收应届高中毕业生为主，进行学历教育；有的定位为成人教育、继续教育、终身教育，以非学历教育和在职教育为主，等等。如何找准自身的定位，这是当前存在的一个重要问题。
（二）现代远程教育实施中的5个不足问题
目前，在现代远程教育实施中，人们遇到的问题，主要是5个不足：资金不足、网上资源不足、技术支持不足、专业人员不足、理论指导不足。
1.资金不足。现代远程教育本具有降低成本的优势，但这个优势，只有在其发展到一定阶段时才能显示出来。据贝茨研究：传统院校成本曲线起点低，表示其固定成本较低，但随着招生人数的增长，总成本增长较快，曲线上升较陡。现代远程院校成本曲线起点较高，即其固定成本较高，这是因为使用现代化教学技术手段，开办时需要一笔可观的投资，但是，随着学生人数的增长，其总成本增长较慢，曲线上升平缓，当院校规模大，学生总数多时，现代远程教学成本效益的优势就显示出来了。我国现代远程教育尚处在起步阶段，不论是硬件环境建设、软件资源开发、专业人员培训等等，都需要有大量的资金投入，虽然政府每年都有巨额拨款，但仍未能满足发展的实际需要，这是当前发展中存在的重要问题之一。
2.网上资源不足。目前的基本情况是：一方面互联网上的资源浩如烟海，一方面可以真正用于远程教育学与教的资源寥若晨星。近几年来，有关出版部门编制了为数不少的数字化教材，但适用的优质课件不多；各网校之间彼此互不开放，形成一个个“信息孤岛”，网上资源死链多，不能实现资源共享。这是当前发展中存在的又一个非常重要的问题。
3.技术支持不足。现代远程教育的技术环境建设，主要是信息通道的硬件设施以及相应的软件系统，包括天地网合一远程教育平台、卫星教学收视点和教学光盘播放点远程教育平台、网络教学支撑软件平台等的构建还不完善，不能满足远程教育的教与学对技术支持的需求。这也是当前发展中的一个重要问题。
4.专业人员不足。专业人员包括高等现代远程教育学校的管理人员、技术人员、教学人员和中小学的网管人员、信息技术教师等。按照英国开放大学的标准：每50个学生一个教师，2003年，我国从事高等现代远程教育工作的试点高校本部的教职工为1.9万人，专业人员并不算少，但素质有待提高。专业人员不足，主要是中小学的网管人员和信息技术教师。据有关统计数据，中小学网管人员和信息技术教师算上兼职的平均每个学校只有2~3名，数量是不足的。这也是当前发展中的一个问题。
5.理论指导不足。在现代远程教育的实践中，还没有完全摆脱瞎子摸象、小马过河的境地。为什么我们有些网络系统的建设，如校园网、城域网、网络教室的建设不尽如人意？为什么我们开发的许多电子教材、网络课件进不了课堂，不受师生的欢迎？为什么我们有的网络课程教学应用了现代信息技术，仍不成功？一个重要的原因，就是因为这些实践活动缺乏科学理论的照明，没有现代教育思想理论的指导。这是当前发展中的一个非常关键的问题，也是最易为人们忽略的问题。
转贴于 三、深入发展的思考
当前，我国现代远程教育正在从快速发展期转到深入发展期，其主要标志是：发展重心有所转移，从重数量的扩大转到重质量的提升。如何深入发展？需对以下两个问题进行认真思考。
（一）如何解决存在的问题
1、调整结构和布局，找准自身的定位
要解决现代远程教育学校的结构、布局和定位问题，应先对现代远程教育学校的性质、对象、任务有明确的认识。我曾查阅不少有关的学术论文、理论专著和教材，试图从中找到关于这个带根本性问题的明确答案，但是没有找到。看来我们这个领域的理论工作者，有必要在这方面作点深入细致的研究，以填补这个空白。这里我想谈一点个人对这个问题的粗浅认识，向同行们请教。我认为，现代远程教育学校的性质是继续教育，其对象是成人。其特征是：在职教育与离职教育（全日制）相结合，以在职教育为主；学历教育与非学历教育相结合，以非学历教育为主；在线学习与离线学习（面对面）相结合，以在线学习为主。其根本任务是推进全民教育，构建终身学习体系，变沉重的人口负担为人力资源优势。其培养目标是适应社会经济发展需要的各级各类人才。网络教育与现代远程教育不是等同的概念，现代远程教育与网络远程教育则是等同的。我同意“网络教育功能有两个”的观点，一个是“面向社会的教育服务”，另一个是“面向校园内部网络教育课程建设以及促进校园内部信息化建设”。但这是执行网络教育不同的两个机构（网络教育学院和网络中心）所分别具有的。目前，有的高校将两个机构合在一起，两个牌子一套人马，这样做是可以的，而且是较好的。但作为网络学院，它是实施现代远程教育的机构，其服务对象仍应是成人。
关于调整普通高校网络教育学院的办学层次、专业类型、布局和定位，我赞成以下的这种主张和做法：应当依据所在学校的性质、类别来定位和确定办学层次，如清华大学系重点研究型大学，该校网络教育学院的定位是大学后继续教育，以非学历教育和在职教育为主，办学层次以研究生教育为主，这是比较恰当的；应当依据所在学校的特色、优势，并面向市场、面向在职人员的学习需求来确定专业与课程设置，力求避免单一和趋同；在考虑布局时，应多一点关注西部和农村。
2.着力解决5个不足问题
最近，在报刊上看到有些文章中对解决5个不足问题提出了不少建议和思路，如果能确立一个专题，对此进行梳理，综合分析研究，这将会是一件有意义的事情。这里，我想做的是对思考解决5个不足问题时，需要多一点关注的几个方面提出一点意见。
（1）思考资金不足问题时，多一点关注：调整两个比例和树立一个观念。
调整两个比例：
①资金投入比例。据有关调查，我国现代远程教育建设资金投入比例大致是：学校自筹占53.8%；国家扶助占5.1%；地方政府拨款占17.6%；企业投资占2.6%。这个比例说明，资金投入主要靠学校自筹。为了促进深入发展，似有对此比例作适当调整的必要，应加大政府的投入，以政府投入为主，学校、企业为辅。
②资金分配比例。据有关调查，我国现代远程教育建设资金分配比例大致是：硬件建设占67%；软件开发占17%；人员培训8.6%。这个比例是不够合理的。容易形成重硬轻软、重建轻用的现象，降低资金使用的整体效益，应作适当调整。西方国家的经验，资金使用分配在硬件、软件、培训方面大致是4∶3∶3，或各占1/3。这种做法值得参考。
树立一个观念：成本/效益观。实施现代远程教育，无论做哪项工作：硬件环境建设、软件资源开发、教师和专业人员培训，都要讲求效益，在进行工程或课件设计时，要对成本投入及可能产生的效益：教育教学效益、社会效益、经济效益进行综合分析，特别是教育教学效益，一定要认真考虑它在提高教育教学质量和效率、扩大教育教学规模、促进教育教学改革方面可能起的作用，力争做到低投入高效益。
（2）思考解决网上资源不足问题时，多一点关注：网上精品课程和优秀学科教学资源库的建设。衡量是否精品、是否优秀的标准是：①全新的教学理念；②丰厚的教学资源；③先进的教学技术；④探究的教学模式；⑤规范的教学管理。
（3）思考解决技术支持不足问题时，多一点关注：各项现代远程教育技术标准的制定和公共服务体系的建设，促进资源共享。
（4）思考解决专业人员不足问题时，多一点关注：制定各类专业人员的标准和校本培训。
（5）思考解决理论指导不足问题时，多一点关注：4种相关理论（多元智能、混合学习、创新推广、绩效技术），特别是混合学习理论的学习与应用。混合学习（Blending Learning）是近几年来，国外特别是美国教育技术界日渐流行的一种学习观点和理论。它的基本观点是：混合的信息传递通道比单一的信息传递通道能取得较大的教学效益。应该依据低投入高产出的原则选择信息通道，把在线学习与离线（面对面）的学习方式，现代的与传统的教学媒体，接受的—探究的、自主的—协作的学习方法等的优势有机地结合起来，以更好地实现教学目标。这种学习理论与现代远程教育实践有着较直接较密切的关系，对推动我国现代远程教育的深入发展，可以起到重要的支持作用。
（二）深入发展：路在何方
2004年8月5日，在北京举行的第二届中外大学校长论坛上，美国哥伦比亚大学校长柏林格的报告中说：“在美国几乎所有大学的网上教学活动开展得都不很成功”，“目前还没有哪一所大学的做法能够真正把互联网与教学很好地结合在一起”(中国教育报，2004.8.6)。这里告诉我们，美国的高等网络远程教育办得不很成功，主要是没有找到一个真正把互联网与教学结合起来的好办法。美国没有找到，中国找到了吗？恐怕还不能说真正找到了，还需要在今后深入发展中继续去找。到哪里去找？深入发展，路在何方？根据我国几十年办电化教育——信息化教育的经验，对于这个问题，我们可以这样回答：路在以科学发展观为指导，实现现代教育思想理论与现代信息技术的融合。
以科学发展观为指导。科学发展观的精髓是以人为本，强调三个发展：社会全面的发展、协调的发展、持续的发展。以科学发展观来指导办现代远程教育，就是我们的办学、教学，都要以学生的发展为本，以实现全体学生个性的全面发展、协调发展、持续发展为总目标。
实现现代教育思想理论与现代信息技术的融合。就是办现代远程教育，无论做什么事：硬件环境建设、软件资源开发、新型模式建立、基本理论研究等，都要同时想到并依赖两个方面：现代教育思想理论和现代信息技术，不能只是想到并依赖一个方面。要牢记并实践这个公式：
现代教育思想理论×现代信息技术=成功的现代远程教育
要想让现代远程教育腾飞，必须给它同时插上这两只翅膀，一只翅膀飞不起来，两只才能腾飞。
以科学发展观为指导，实现现代教育思想理论与现代信息技术的融合，这是中国信息化教育发展之路，也是深入发展现代远程教育的中国之路。走这条路，我们才可以找到真正地把互联网与教学结合起来的好办法，使现代远程教育得到全面的、协调的、持续的发展。
[参考文献]
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[2]曾祥翊等．我国中小学网络教育教学的现状、问题、对策及其发展趋势[J].电化教育研究，2004，（9-11）
篇9
【关键词】普适计算;移动学习;WAP;学习支持
【中图分类号】G420 【文献标识码】B 【论文编号】1009―8097(2010)01―0115―05
引言
上世纪90年代计算机领域中涌现出一个新概念,叫做普适计算(Ubiquitous computing或者Pervasive computing),Ubiquitous意思是“无处不在的,随时可得到的”,它的核心意思是将技术融入到人们的生活中,人民随时随地都可以获取目标信息而不必担心技术的困惑。就像我们使用铅笔一样,只管握着铅笔构建自己的思路,而不需要考虑铅笔的用法,它强调的是技术不会成为我们生活学习的障碍[1]。教育界引入了这个理念后,提出了一个教育新名词――泛在学习,其实泛在学习的英文是Ubiquitous Learning,与普适计算一样都有一个核心词Ubiquitous,都强调Anytime,Anywhere(无处不在,无时不在)[2][3]。移动学习(Mobile Learning)体现的也是一种无缝连接方式(Seamless Connection),因此移动学习是泛在学习概念的一个雏形。
移动学体来说是指学习者利用移动设备能够在任何时间,任何地方根据自己需要进行学习的一种学习方式。但目前移动学习的发展状况还不能在任何时间任何地点满足学习者的需要,它还不是一种成熟的学习方式,只是网络教育下的一种学习支持服务[4]。
一 移动学习技术的实现方式
1 移动学习方式的介绍
纵观整个移动教育的领域大致有这么几种方式,一是移动式存储,或者叫播客形式[5](Podcasting),移动式存储是指学习者预先将学习资源存储到移动设备里,然后在移动中对移动资源进行正式或非正式学习的方式。应用此种方式的如上海交大继续教育学院在移动学习模块[6]中开发了很多基础科目的微型语音文件,以供学习者下载学习。
二是基于SMS短信的方式。此种方式主要是基于文本交流的方式,用途是由学生向教学服务器发送问题,然后服务器从数据库搜查此类问题给予解答,如果搜索不到,则把此问题转发给相应的学科教师。或者是用短信Push功能群发学生相关的通知和教学信息。此种方式在移动学习领域应用较多。如英国Kingston大学进行了评价短信息服务应用于教育教学有效性的实验。根据实验需求他们开发了一套短信息服务系统,可用于向学习者发送课程安排、考试安排和考试成绩等信息[7]。
三是基于连接浏览的方式。此种方式是学习者用移动设备通过电信的WAP网关接入Internet,然后通过WAP协议和网关转换为手机浏览器所支持的WML格式,经手机微型浏览器显示出来。Wap1.0 协议支持纯WML格式,wap2.0协议支持WML和XHTML格式。由于受网络带宽,手机功能限制和资费的影响,此种方式在网络教育中应用的不是较为普遍,但随着3G网络的试行和手机功能的升级,一些继续教育机构也开发了一些WAP站点,如西南科技大学网络教育学院的Pocket Pc学习支持系统[8](如图一)。
四是J2ME方式,这是一种基于WAP的B/S结构的软件系统开发方式,它针对具体的手机或手持设备型号以及设备的功能进行开发,并需要手持设备安装后方能使用。应用此种方式的有诺基亚开发的行学一族(MobileEdu),此平台在2007年5月在中国推出,它整合了众多教育和出版机构的学习内容,学习资源主要以英语为主[9]。若要应用此行学一族软件,需要在客户端安装与手机品牌和型号相匹配的“行学一族”软件,目前此平台只支持Nokia品牌的手机(如图二所示)。
五是基于特定手持设备的课堂反馈系统。基于手持式的课堂即时反馈应用是移动设备在教室中成功运用的一种系统,是基于无线网络支持交互性的探究性学习系统。此课堂反馈系统既能够将教学置于网络教学环境中进行,还能够用于手持式设备式的探究性学习。在课堂上,学员每人手持一个手持式设备(如PDA,学习机等)和与计算机联机的接收器,进行课堂任务驱动的探究性学习,然后提交作业。该系统会利用学员反馈回来的状况,给予教员及时准确的教学反馈信息,同时教员也能马上诊断学员学习的成效,及时补救教学,收集到各种反馈数据用于以后对学员知识结构的分析研究。基于此项研究的有新加坡的MobiSkoolz系统和日本的BSUL学习环境系统[11]。
2 移动学习技术的几种实现方式
(1)移动式存储(播客)实现方式
对于移动式存储的移动学习方式的实现主要是微型学习资源的开发。微型学习资源可以是一个微型课件,一个几分钟的音频和视频,也可以是一些课程笔记。微型课件的制作要考虑到用户手机的功能,屏幕大小和用户惯性操作等因素,因此微型课件的制作常常是一些纯文本的学习材料和一些基础科目的学习内容。如行学一族的记单词。音频和视频的微型学习资源是最常用的,如美国的普渡大学,斯坦福大学等,老师们通过Ipod或录音笔将上课全过程录制下来,课后用音频和视频软件编辑成适合非正式学习的微型学习音视频文件上传到网络上,以供学生下载。[12]
(2)基于SMS短信的移动学习的技术实现
SMS短信的移动学习方式,对于学习者来说,有三个主要用途,一是能够接收到自己定制的学习短消息;二是能够向服务器发送问题,希望服务器能够给予学习指导;三是直接通过手机短信与老师和学习伙伴交流。
对于教学服务器来说,要实现三方面的功能,一是根据学生的专业和所学的课程从数据库中搜索信息发送到学习者手机或者是发送问题到学生手机检验学习者的学习情况;二是能够接收学生的请求并做相应的处理,如从数据库中搜索解决问题的信息,获知是将学生的请求发送到相应教师的手机上,由教师给以答复;三是服务器能够查询学习者的历史答疑情况,并将答复信息发送给主管老师。
因此对于教学服务器来说,要由一种语言开发工具和SMS短信API借口以及数据库来完成。语言开发工具如JSP,ASP,C#等链接数据库开发出整个系统框架,然后通过对接SMS API接口或者短消息网关等来实现短消息接收功能。数据库根据关键词匹配来找到合适信息,反馈给学习者,同时数据库中也会存储学生和教师的基本信息,教学资料库,以及教师和学生短信的历史信息等。
如今很多SMS移动学习平台并不是单纯由PUSH和PULL的响应来实现的,更多的是与web平台的答疑系统相结合来给予学生指导,更多的是web平台答疑系统的补充。如华南师范大学的基于web的短信答疑平台[13]:学生在web通过BBS提出问题,如果相关科目的教师两天内未给予回复,则把此问题转发至答疑老师的手机上,教师作答后会将相关的资源链接或解决思路直接发送到学生手机上。同时教师可以把此学生的问题添加到教学资料数据库以备其他学生检索。
(3)基于WAP连接方式的技术实现
所谓WAP(wireless application protocol),就是无线应用协议,WAP网络架构由三部分组成,即WAP移动设备,WAP网关和WAP服务器。它的功能就是任何一种支持WAP协议的移动设备通过WAP协议和WAP网关,使其能够访问到WAP服务器上的Internet资源。同时配有WAP微型模拟浏览器(WAP Emulator)的PC也可以直接访问WAP资源。WAP连接Internet的概略图如下:
教学网络服务器配置好WAP参数以后也就成为了WAP服务器,从网络架构中因此开发WAP网站的方式与开发WAP相仿。一是直接用WML或XHTML语言编写,用纯无线标记语言编写的WAP网页只是静态的,纯文本的,只能显示些简单的功能。用纯WML编写的WAP代码如下(效果图如图4所示):
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>搜索>
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西南科技大学
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网络教育学院
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另一种方式是动态编程方式。用动态编程语言如ASP,JSP,J2ME,C#等编写,在WML代码中嵌入动态编程中的函数以及脚本语言。如北京大学移动教育平台搭建采用的是JSP+WML的方式,华南师大的移动答疑平台采取的是C#+WML的方式等。
同时,文件类型要以相应的网络编程语言的文件格式命名,如用在WML嵌入ASP的脚本语言,则要以.asp文件格式保存。以ASP编写为例,代码和效果图(图5)如下:
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用户名
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密码:
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>登录
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西南科技大学网络教育
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>移动搜索网
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(4) J2ME方式的实现
J2ME是SUN的JAVA2平台微型版,采用3层结构设计,分别是Configuration(配置层),Profile(简表层)、Optional Packages(可选包),J2ME的技术构架如图所示。
J2ME提供有两个配置:资源相对无限的设备配置(CDC)和资源有限连接设备配置(CLDC),CLDC主要面对的是内存和处理器能力有限的手持设备,如手机,PDA等,CLDC之上则主要提供有移动信息设备简表(MIDP),即用于手机、PDA等移动终端的设备简表,提供API以支持无线应用的开发。最上层规范为Optional Packages(可选包),是一组和其他规范或API没有任何依存性的本身具有独立价值的类库,程序员根据厂商提供的这些功能开发出相应功能的应用程序。
系统需要安装JDK,WTK和WTK模拟器,还有一些集成开发环境等,目前J2ME主要的开发集成软件主要有:Eclipse,JBuilder,NetBeans等。
(5) 其他的方式
I-MODE方式
I-Mode和WAP一样,都是无线应用的协议,用于支持移动设备接入Internet。欧美采用的主要是WAP协议,而在日本用的最多的是I-Mode。I-Mode可用于计算机、PDA及其它I-Mode蜂窝电话收发电子邮件。
两者的主要区别是所使用的标记语言不同。I-Mode使用cHTML(Compact HTML),而WAP使用Wireless Markup Language(WML,不遵守HTML标准)。
FlashLite软件开发方式
FLASHLite的全称是Macromedia FlashLite,它是Macromedia公司专为移动电话设计的全新MacromediaFlashPlayer配置文件。它是在服务器端用flash和Actionscript语言编写,在客户端采用flashLite播放器显示出来。用FLASHLite开发出的移动学习系统,既可以很好的支持视频,动画和图片的显示,也可以较好的与动态数据库连接,交互性比较好。
二 我校移动学习实践
1 移动教学系统的设计
图7是我校现代远程教育教学支持平台[15]。由学生信息数据库、教学资源数据库及网络教学系统、电子邮件系统、多媒体网上辅导系统等组成。学生与教师可以通过这一平台进行远程教学活动。由于学生的流动性,他们平时并不清楚具体的学习和辅导时间安排,这样就会经常造成老师在网络的这一端进行远程辅导答疑时,另一端并没有学生在线提问的尴尬场面发生。为此,我们设计了如图8的移动教学系统[4]。
这一系统是在图7的基础上,增加了教学计划数据库,短信系统和知识数据库。对于学生将学习的课程,我们把它在教学计划数据库中,短信系统将按计划的学习阶段自动地向学生和教师发送相关的导学信息。由于我们在教学资源数据库中对这门课程,已经加入了这些导学内容,这样就保证了他们在要求的时段内通过多媒体网上辅导系统进行远程辅导答疑。
2我校移动学习实践
(1)基于SMS的移动学习的实践
为了检验这一系统的可行性,我们将针对《计算机文化基础》进行实践。实验的对象是我校08级春季入学的网络教育学生,他们分布在全国14个省的77个学习中心,大约8000人。根据学生的注册情况,统计出学生拥有手机和小灵通等移动通讯工具的有90%以上。
《计算机文化基础》是网络教育中的一门全国统考课程,学生对这门课程的学习也比较重视。我们把教学内容分成两大板块:一部分是用于通知学生的教学管理内容;另一部分是针对课程的学习导航内容。教学管理内容主要是告诉学生开学的时间,登陆网络学习平台查看自己本学期要求学习的课程,以及国家几次统考时间的安排等内容;学习导航则是根据课程的学习进度,及时告诉他们相应单元的知识点,以及网上辅导答疑的时间及虚拟教室的房间等内容。
我们为这两大板块分别做了数据如下:
考虑到学生费用等问题,本次实践中暂不启用交互功能,即学生通过手机短信查询问题及提问这一功能。我们想通过这一个学期的实验,总结经验,分析问题,为下一步的应用奠定基础。
(2)Pocket PC的实践
我校已经开发出基于Pocket PC的远程学习支持系统,它是用JSP+Oracle的方式开发出的,它是web网页模块的Mini版本,开发技术和流程基本和web开发无异。Pocket PC平台中涵盖了课程学习和教务管理以及课程答疑相关的模块,在某种程度上丰富了远程教育的学习支持手段。但Pocket PC是基于微软Windows Mobile操作系统的一种PDA掌上电脑,对于使用者来说就有诸多限制。但目前无线协议已经发展到wap2.0,wap2.0支持显示wml,xhtml,html格式的网页,所以目前的智能手机只要配有wap2.0版本的微型浏览器,就可以访问Pocket Pc资源。
(3)基于WAP链接方式的实践
我校开发了基于B/S结构的WAP网站,网址为wap.省略。考虑到学生的易用性和手机的普遍功能,此平台的开发是基于wap1.0协议的,用ASP+WML+Oracle的方式开发的(如图7所示)。WAP首页是一个登陆页面和新闻公告,登陆类型分为学生,教师和管理员。学生登陆后将显示公共资源,个人信息,成绩查询和课程学习以及在线提问等内容,极大的丰富了学习者的沟通方式和答疑方法,实现了无缝连接(Seamless Connection),较好地弥补了有线学习支持的缺陷,真正实现了普适计算的思想:随时随地(Anywhere,Anytime)都能够学习和获取信息。
三 我校移动学习下一步开发方案设想
如今3G网络已经试运行,手机用户不断增多,为移动学习提供了很好的外部条件,英国远程教育专家基更曾经说过,不是技术本身具有适合学习的特性,而是技术普遍的被大众拥有。
我校网络教育学院经过调查和访谈部分中心校师生,我们打算从以下几个功能来完善:
1 采用WAP中的PUSH技术,定期向学生提问,要求学生用短信回复,然后对照数据库中的答案,判断对错然后给予评价反馈。如由教学服务器发送给学生“请回答高等数学书第112页第四题,并将答案发送给教学服务器”等。
2 定期给学习者发送下阶段的学习任务,以及提供一些学习资源,让学习者提前浏览,为即将到来的学习做准备。
3 开发基于手机播放的多媒体课件,拷贝在手机存储卡上用于学生在外出差、上下班路上进行学习。
4 除了基于短信平台的移动学习外,我校还正致力于微格学习资源的开发,专门制作时间短,话题专,容量小,内容多样的非正式学习资源。
笔者认为目前移动学习还不是一种独立的学习方式,对于国内开展的移动学习平台,用纯移动学习的方式进行教与学在目前来看可行性不大,移动学习目前只是数字化学习的一种补充,是为了更好地对学习支持进行改善。现阶段我校开展的网络教育的思想是:以桌面平台为主,以移动学习平台窗口为辅;以学习指导书、网上资源为主,短信SMS信息为辅。
参考文献
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篇10
论文摘要: 网络教育在我国经过十几年的发展取得了不少成就,但也出现了若干问题。本文运用彼得斯的工业化理论探讨网络教育的优势,以及影响我国网络教育发展的若干因素。
一、引言
以德国著名学者otto peters(奥托·彼得斯)为代表的一些学者提出了远程教育的工业化理论。工业化理论是基于经济和工业理论而提出来的。它把远程教育系统作为工业生产的流程来看待,借用工业生产的一系列术语来分析远程教育过程,认为劳动分工的原则是提高远程教育效率的关键。[1]将工业化理论引入远程教育使远程教育具有很多优势但也存在很多的不足。
二、工业化理论下我国网络教育的优势
(一)使教育平民化大众化,学生数量增加。
工业化的优势是使人们能够大批量生产物品,而不需要像以前一样手工制作。远程教育与工业化理论类似,它可以像流水线一样不断地产生“教育产品”,而不受传统教育中口耳相传的地理位置和有限的教学资源的限制,其结果是远程教育使学习变得更加容易和方便。[2]任何人可以在任何时间、任何地点学习任一课程的任一章节,因此大量的学生涌入这一虚拟的学校中学习。
(二)弥补了教育的供求失衡。
无论是古代的私塾教学还是现代的班级教学,教育资源和师资人员都是有限的,这就导致了很大一部分人没有受教育的机会,特别是没有接受高等教育的机会。还有些在职人员也希望能够继续教育,但受到时间和空间的限制。因此,人们渴望受教育的需求很高。传统教育不可能提供如此大的教育需求。网络教育却能够很好地满足这一需求。[3]网络教育提供的资源可以无限重复使用,一个教师能指导的学生数量比传统教育多,这在很大程度上解决了教育的供少于求的问题。
(三)促进了教育消费,发展了社会经济。
教育是个巨大的市场,特别是随着信息化时代的到来,知识更新迅速,人们只有不停地学习才能不被时代所淘汰。与工业化类似,教育的工业化——网络教育应运而生。人们可以通过网上学习更新自己的知识。网络教育在我国起步比较晚,但发展迅速。从1998年的4所首批试点高校发展到目前68所高校开办网络教育。网络教育在线注册学生数达到近230万,涵盖153种专业。[4]网络教育的迅速发展促进了教育消费,发展了社会经济。
三、影响我国网络教育发展的若干“瓶颈”问题
我国网络教育经过近几年的“跨越式发展”,现在已初具规模,成为高等教育的一种重要补充形式,在实现高等教育的平民化、大众化方面作出了贡献。[5]但是在网络教育中也存在着一些弊端,限制了网络教育的良性发展,成为影响其发展的“瓶颈”问题。
(一)数量与质量。
接受网络教育的学员每年都在不断增长,但由于缺乏监管,造成数量大而质量差的问题。有的社会办学单位只是单纯追求规模效益、经济效益,在学生的学习监管、考核、考试、论文答辩等环节上把关不严,造成网络教育“宽进宽出”的“买文凭”现象,影响到网络教育学生的质量,损害了网络教育的声誉和长远的发展,最终也在一定程度上导致网络教育学历的社会认可度下降,使网络教育陷入恶性循环。
(二)疏于管理,考试制度不规范。
个别院校管理不严,出现违规办学等现象,其原因就是在经济利益的驱动下,放松了对考生的管理和要求,考试舞弊、论文造假现象严重,且考试答卷严重雷同的现象也屡见不鲜。为了追求利益的最大化,有些网络院校默许了这种情况,只要学员进入了网络教育学院就可以轻松地取得毕业证书,造成网络教育质量下降,最终阻碍了网络教育的发展。
(三)教学内容更新缓慢、教学方法不适宜。
网络教育与传统教育有着很大的差别,因此不能将传统教育的教学内容和教学方法套用到网络教育中。但目前我国很多网络课程都是“教材搬家”和“教室搬家”。很多教师没有网络教育的经验,也没有受过网络教育的相关培训,仅仅将自己在传统教育中的教学内容和教学方法搬到网络教育中。这使得网络教育的优势没有发挥出来,学生主动学习的兴趣不高。
(四)网络教育的社会认可度不高。
网络教育中普遍存在的“水分”问题使得社会对网络教育的毕业生认可度不高。这也在一定程度上打击了网络教育学生的积极性,有些学员在中途放弃了继续学习。如果这些问题不妥善解决,长此下去,网络教育的发展必然会像电大、自考等教育形式一样,逐渐失去其活力与优势。
(五)公平性、平等性问题。
首先,在网络教育中有些学员可能只是想“混”到一张文凭,但也有很大一部分是追求上进的,想通过自己的努力,付出几乎与全日制学生相当的学费和精力,以得到社会的认可。但由于网络教育的缺乏监督,社会认可度不高。这对那些追求上进的学生来说是不公平的。其次,相比而言,通过网络教育获得一张大学毕业证要比传统教育容易得多。这对传统教育的毕业生来说也是不公平的。最后,网络教育的优势是资源共享师资共享。因此,教师应该大力推荐偏远地区的网络教育,使那里的学生也能通过网络享受到最好的教学资源和师资。但我国目前最好的网络教育局限在一些发达地区,这对那些偏远地区的学生来说是不公平的。
四、结语
目前,我国网络教育中存在的问题,根源主要是网络教育主办单位唯一能提供的,也是学生唯一想要的,只是学历。学历成为办学和求学的唯一动力。而在这种动力驱动下,网络教育是不可能有所发展的。
笔者认为华东师范大学的陈伟杰教授说的网络教育应该提供的一种“非学历教育”而不是“学历教育”很有道理。由于社会的发展,学历对工作和发展都起着很大的作用,因此追求学历而不是知识成为人们进行网络教育学习的主要动力,致使网络教育成为了社会上“轻松获取”学历的一个“工具”。如果能将网络教育转换成为一种“非学历”教育。学生通过网络教育获得的是知识和能力而不仅仅是学历,那么网络教育才能进入良性发展。网络教育的自身也要随之转变,设计良好的网络课程让学生学到真本事、真功夫。诚然,在开始阶段可能会遇到很大的困难和阻力,学生的生源可能会下降。但从长远利益来看,只有这样的网络教育才能持续发展,永久不衰。
参考文献:
[1]任光杰,丁新.奥托·彼得斯(otto peters)研究[j].中国电化教育,2004,(6):40-43.
[2]刘凡丰.远程教育理论研究重点的变迁[j].远程教育杂志,2001,(2):3-7.
[3]郑勤华.从规模经济到范围经济——远程教育经济规律的变迁[j].开放教育研究,2008,(1):42-45.
