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残联培训总结十篇

时间：2023-03-19 01:21:53

残联培训总结

残联培训总结篇1

一、排兵布阵，社工服务全覆盖

一方面，经过经调查分析我区残联工作领域对专业社会工作人才的需求，试点阶段设置10个社工岗位，采取“政府采购，民间运作”的方式，向社工服务机构购买服务。在区残联机关设置2名社工（区社工），主要负责服务在区级机构康复的残疾人，负责全区残联系统社工的组织、协调、联络、制度管理、工作汇总、宣传、大型活动组织及文案整理工作；8个街道依托综合（职业）康复服务中心各设置1名社工（街道社工），运用个案、小组等专业手法深入辖区残疾人及家庭，进行基本情况收集、建档、访视、资源联络与整合、残疾人活动组织等工作。

另一方面，社工为残疾人提供了康复服务、教育服务、就业服务、生活服务、文体服务、权益维护服务、心理疏导服务等方面的服务，从社会的角度了解其各种需求，并根据需求状况制定全面的服务计划，通过资源整合、专业团队合作，解决残疾人生活、职业、教育、心理、社会适应等方面的问题，力图让全区每个街道每个残疾人都享受社工的个性化服务。

二、循序渐进，各项工作显成效

目前，__残联系统社工试点工作经过探索期（三月中旬至五月底）、体验期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和经验积累，即将迎来十月至十二月份的评估期。经过认真总结与归纳，各项工作成效、措施和特点体现如下：

（一）制度建设

上岗后便制订了《深圳市__区残联系统社工试点工作方案》，为__区残联系统社工的管理模式作了整体规划与统筹，该方案被市残联转发给各区残联作为参考借鉴的经验；经过__区残联领导、督导与各位社工的共同讨论，由区残联两名社工负责起草，制定了《__区残联系统社工例会制度》、《__区残联系统社工考勤制度》、《__区残联系统社工休假制度》及《__区残联系统社工报告制度》。经过2个多月的制度起草、修改、讨论、制定与落实，__区残联系统社工的日常工作得到了严格的规范，保证各项工作井井有序开展。

（二）项目活动

第一，完成了__区残疾人基本情况与需求入户调查项目，社工对全区在册残疾人家庭进行走访调查，共建立1005个残疾人档案，掌握其就业、教育、家庭、心理及社会等方面的需求，对今后残疾人福利政策的制定提供了直接的参考数据。目前已经完成了调查工作的数据录入、需求汇总和调查报告等文字工作。

第二，策划并参与__区社工宣传周活动，发放宣传单和服务卡，提供现场咨询、需求登记、入户走访、转介等服务，并通过活动与我区其他系统的社工建立良好的合作关系；第三，参与各类扶弱助残活动。如接手区残联妇委会的贫困儿童扶助活动，进行长期的社工帮扶行动，与__区福利中心老人共渡端午节的活动，每周六上午开展自闭症儿童及家属互助活动，通过游戏疗法促进自闭症儿童的社会适应能力的提升，增进家属之间的交流与支持；第四，协助区残联爱心大厦残疾人综合服务中心服务项目的策划与启动工作，积极研究个案管理的运作模式，最大地发挥各服务项目的效能；第五，残疾人义工队伍建设。结合社工的价值理念，筹备组建我区残疾人义工大队，协助推动义工队伍的组织建设、团队管理、活动策划、宣传等工作。

（三）实务工作

八名街道残联社工以街道残疾人综合（职业）康复中心为平台，现已建立了1005个残疾人基本档案，累计完成或正在进行约55次简单康复训练，29次简单家居康复训练，37个残疾人个案工作，30个小组活动，46次公众教育活动及助残活动、30次照顾者辅导及配合区残联的各种相关工作。典型的小组及活动有：“和谐职康，沟通你我”——智障残疾人沟通成长小组、残疾人“人人享有康复服务”知识学习小组、残疾人英语学习小组、“携手奥运，你我同行”——残疾人迎奥运活动、手工艺品兴趣小组、自闭症/智障儿童游戏小组、残疾人电脑培训小组、残疾人歌唱小组、特殊儿童暑期学习培训班、家居训练小组、烹饪美食小组、残疾人认知小组、盆栽学习小组、残疾人生活自理能力提升小组等。

（四）培训交流

第一，参加深圳市岗前培训7天，并参与市社工协会举办的各类讲座；第二，参加鹏星社工服务社

社工半个月的岗前培训，参与两周一次的机构学习交流活动；第三，督导为社工提供了专业知识与技能方面的辅导，包括在港和在深培训。7月中旬组织社工赴港考察培训4天，并结合残联社工的实际工作和专业知识不足等特点，制定并实施了在深培训计划，先后进行了“社会工作与我”、“对智障人士的认识”、“对自闭症的认识与处理技巧”及手艺品教授等培训课题；第四，会议制度的制定为社工的日常交流提供了畅通的渠道，两周一次的小组督导、每月一次的社工月度工作汇报会有力地促进社工间的工作交流，及时反馈工作信息。（五）总结与宣传

区残联社工负责对各类培训、会议和活动的文字记录和建档，按时向区残联、区社工协会、鹏星社会工作服务社报送工作情况总结，收集并报送各位社工的工作札记、感想和活动简讯，目前已累计12次的工作信息发表于相关的网站、刊物（如__区残疾人联合会网站、青翼社会工作网站、深圳市鹏星社会工作网站、论坛和季刊）上；经过总结归纳，目前完成了6期工作简报。

三、齐头并进，提升服务质量

（一）加强政策学习，巩固专业技能

针对社工工作经验缺乏、政策掌握笼统、理论结合实际的能力不足等现状，在区残联领导的支持和社工督导的指导下，结合社工的政策与专业知识学习的需求，初步完成了《__区残联系统社工政策汇编》。汇编中收集了政府在残疾人就业、教育、社会福利申请、维权等方面的文件和业务办理流程说明；各类残疾人的特点和突发事件的处理方法；__残联系统社工各项规章制度等。该汇编的制定旨在通过各类政策、专业知识的收集，方便社工在日常工作中查阅学习政策和理论，提高服务效能。

（二）以人为本，资源整合，通力解决残疾人问题

残联培训总结篇2

3月6日北京奥组委残奥会筹备工作指挥部副总指挥赵文芝、中国残联常务副理事长吕世明出席北京奥组委残奥会新闻宣传工作汇报会。

3月7日北京奥组委残奥会筹备工作指挥部副总指挥赵文芝、中国残联副理事长申知非出席北京奥组委残奥会交通和安保工作汇报会。

3月7日北京残奥会志愿者实践培训试点启动仪式在西城区残疾人服务中心举行，拉开了残奥会志愿者实践培训的序幕。

3月10日中国残联常务副理事长吕世明、北京奥组委残奥会部部长张秋平、北京市残联副理事长吕争鸣及中国残联维权部、残奥办，北京奥组委残奥会部、工程和环境部等部门对国家游泳中心无障碍建设情况进行了考察。

3月11日在北京奥组委召开了关于残奥会转换期场馆运行工作专题会。北京奥组委执行副主席汤小泉、北京残奥会筹备工作指挥部副总指挥赵文芝以及中国残联残奥办、奥组委体育部、工程与环境部、技术部、人事部、文化活动部、安保部、场馆管理部、注册中心等相关负责同志出席会议。会上，北京奥组委场馆管理部就残奥会转换期场馆运行工作指导意见作了专题汇报。各相关部门结合自身工作情况，就残奥会转换期场馆运行工作进行讨论并提出建议。

3月12日北京奥组委执行副主席李炳华、北京残奥会筹备工作指挥部副总指挥赵文芝、中国残联常务副理事长吕世明参加残疾人影片《隐形的翅膀》座谈会，并观看影片。

3月13日北京奥运会培训工作协调小组在京民大厦召开北京奥运会、残奥会培训工作推进大会。推进大会上，汤小泉宣读了《北京奥运培训工作先进单位、先进个人表彰决定》。中央直属机关文明办、奥组委人事部等191个单位获北京奥运培训工作先进单位，赵济华、张长江等505名同志获北京奥运培训工作先进个人。

3月14日来自新华社、中央电视台、北京电视台、人民日报、北京日报等10多家媒体的记者进行了以“基层残奥培训巡礼”为主题的专题采访活动。

3月18日中国残联常务副理事长吕世明赴北京市东直门交通枢纽查看了无障碍建设情况,听取了东直门交通枢纽无障碍设计和建设情况汇报。北京市残联副理事长吕争鸣、北京奥组委、北京市建委、规划委、交通委、妇联、老龄办及东直门交通枢纽工程设计、施工、监理单位有关人员陪同。北京市建委马亚光处长要求施工单位要坚决按图施工，落实设计意图，对无障碍设施不能有遗漏。监理单位要保证监管到位。要制定旅客无障碍流程图。希望各方共同努力，把东直门交通枢纽建设成无障碍的精品工程。

3月21日上午中国残联理事长、北京奥组委执行副主席汤小泉，中国残联副理事长孙先德，北京残奥会筹备工作指挥部副总指挥赵文芝在北京奥组委听取场馆管理部及残奥经理关于残奥会筹备工作专题汇报会。

3月21日下午中国残联理事长、北京奥组委执行副主席汤小泉，北京残奥会筹备工作指挥部副总指挥赵文芝在故宫博物院听取无障碍设施建设及贵宾接待方案。汤小泉指出，故宫博物院无障碍建设不仅仅是要满足残奥会的需求，而是要体现对广大残疾人的人文关怀。

残联培训总结篇3

一、入户走访、调查、通知和ban证工作。

xx年上半年走访残疾户50余户60人左右，电话问讯62人次，白内障手术通知3人，办。第二代残疾证入户通知34人，电话通知30人，填写二代残疾人证申请表100份，基本完成第二代换证任务。

二、节日期间的活动。

xx年上半年我社区协助残联及各专门协会，组织开展了各个节日期间的活动，带领我社区残疾人参加了如“元旦联欢”、“庆三八联欢”等活动，使他们感受到了残联和协会大家庭的温暖。“爱耳日”、“助残日”期间，我社区出设咨询台，走上街头发放宣传单、康复手册等，宣传残疾人保障法和残疾康复及残疾预防知识，使广大社区居民及全社会更进一步了解残疾人和残疾人事业，起到了很好的宣传效果，节日期间还走访了残疾人张帅、耿福贵、葛眩东、侯晓龙、张延旭等。

三、学习、培训。

残联培训总结篇4

2017年上半年残联办公室主任工作总结【1】

今年，办公室按照省和xx市残联的重点工作要求，结合市残联年初制定的工作要点，立足本职，充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务作用，把强化服务职能，搞好联系、协调作为重点，牢固树立工作就是服务的思想，增强政治意识、大局意识、服务意识，提高工作质量。半年来，办公室作为残联的重要窗口，主要开展了以下工作：

一、进一步加强残联组织建设

(一)片区联系工作制度得到完善。按照党的群众路线教育实践活动和市委、市政府作风建设年要求，为加强对基层残疾人工作的领导，加强与镇(街道)残联的沟通和联系，确保残疾人工作各项目标任务落到实处，上半年，对已有的片区联系制度进行完善，对各镇(街道)残联重新划分片区，建立由残联理事长为总负责人，副理事长为各片区主要负责人，各中层干部为小组成员的新型片区联系网络工作制度。该制定明确由各片区主要负责人联系各片区的残疾人工作，充实新增片区联系工作的主要内容，创新联系工作的方式方法。该制度的建立，不仅让我们掌握了基层残疾人工作的动态和进展，更加优化了对镇(街道)残联残疾人工作服务和督查指导，及时发现工作中存在问题，总结经验，密切相互间的关系，为xx市残疾人事业的发展提供了良好的制度保障。

(二)机关中层副职竞岗工作有力推进。为进一步深化我会干部人事制度改革，促进人才合理成长和优化配置，最大限度的调动干部职工的工作积极性，我会首次对中层副职5个岗位在工作人员中进行公开竞聘。为保证竞岗工作的顺利进行，成立了竞岗工作领导小组，制定竞岗工作实施方案，进行宣传发动，组织召开动员大会、竞岗报名、演讲培训、评委评分培训、民主测评、竞聘演讲、考察公示等环节工作。全体符合竞岗条件的职工踊跃报名，精心准备，积极参与竞岗演讲，极大地调动了工作人员的积极性，发挥自己为残疾人工作献计献策的聪明才智，涌现出一些德才兼备的人员，为残疾人事业的发展提供坚实的人才保障和组织基础。目前，该工作进入组织考察阶段。

(三)专门协会工作规范正常开展。工作中，我们注重调动各专门协会开展工作的积极性，使其按照工作制度和职责，规范有序开展各类活动。注重发挥盲协自身主观能动性，组织其参加第二届中国盲协工作创先争优--创新奖评选活动，从实现盲人就业为目的，进行集思广益、充分酝酿后，制定了操作性强、符合盲人特点，具有影响力、参与性、可持续性、可复制性特点的以帮盲帮到位盲人推拿扶助就业活动为主题的活动方案上报至xx市和江苏省残联;在第24个全国助残日来临之际，聋协首次开展活动，以生活美摄影梦为主题的摄影培训班受到了聋人朋友们的热烈欢迎，特邀江苏省和xx市摄影家协会的的两位老师进行技巧讲解、现场拍摄和作品点评，在提高摄影水平的同时，丰富了他们的精神生活。激发其满怀信心地参与社会生活，实现摄影梦和中国梦。

(四)机关自身建设得到加强。严格落实残联理事长每周工作例会、中层半月工作例会、基层片会、重点工作推进会制度，合同工绩效考核制度、机关日常管理工作制度、固定资产管理、卫生包干责任制等各项制度。通过定期交流，统一思想，明确问题，找准努力方向，形成工作合力，保证了残联机关正常运转。

(五)志愿者助残工作全面启动。根据共青团江苏省江苏省残联关于《实施全省青年志愿者助残阳光行动的通知》精神要求，对全市范围内14至35周岁的现有残疾青少年基本情况和个性需求，以各镇(街道)为落脚点，分别进行了摸底调查。据统计，我市现有有各类需求的残疾青少年1781人，其中有日常照料需求的487人，有就业帮扶需求的723人，有支教助学需求的87人，有文体活动需求的293人，有爱心捐赠(特困青少年)需求的301人。为启动实施好该项工作，我会派1名工作人员专程到南京参加为期4天的全省助残志愿者培训。下阶段，将结合培训要求，及时将各类需求提供给共青团市委，实现需求与服务的有效对接，使残疾人获得及时有效的服务。

二、加大基层残联和市残联各部门(科室)的工作考核力度

(一)加大对乡镇残联目标管理任务考核。3月初，按照上级残联下达的目标管理任务，结合我市残疾人事业发展实际，加大了对各镇(街道)残疾人工作目标的管理与考核，把目标任务逐项分解，进一步明确和细化了各镇(街道)残联在残疾人组织建设、就业、教育、培训、社会保障与扶贫、康复、残疾人证管理、维权、信息宣传和文体事业等方面的工作重点与考核目标。目标任务的细化考核让残疾人工作更具操作性，更具可比性，必将更好地激发残疾人工作者的工作热情，增强责任感与事业心，不断提升市镇两级残联代表、服务、管理的层次和水平。

(二)完善内部绩效考核办法。为提高残联工作人员的工作积极性和工作效率，打造一流残疾人工作者团队，在实施《xx市残联绩效考核实施办法(试行)》的基础上，完善考核方案，将科室(部门)工作纳入绩效考核范围，实行科室(部门)科长(主任)负责制和末尾淘汰制，强化日常工作考核内容，制定科室每月重点工作目标，每月明确各个工作人员详细工作内容，通过不定期抽查和定期通报考勤结果来加大出勤考核力度，把考核结果与人员聘用、薪酬结合起来。通过上述工作考核办法来增加科室(部门)和个人责任意识，营造人人有事干、个个比作为的良好工作氛围。

三、加强市残联门户网站和xx市残疾人信息管理系统建设

在市残联门户网站建设方面，由专人负责，与网站技术团队保持密切联系，发现问题，及时解决。关注江苏省和xx市残联网站的动态，把精华内容吸收到市残联网站中，充实市残联网站内容。落实网站建设责任制，针对各个板块的要求，及时更新内容，半年来，网站共计更新各类记录133条，其中动态信息刊登记录123条，使门户网站成为良好的对外展示窗口。

加强对信息系统的管理和运用，落实办公室专人负责制，职能科室业务扎口负责制，明确工作重点，落实责任。由信息专职人员对基层残联信息进行录入、更新、维护，并随时抽查和检查，发现问题，及时通知基层残联修改。根据xx市每季度通报情况，由专人对各项信息薄弱点进行专项检查，对时效性强的重点项目(义务教育年龄段残疾学生情况以及在校学生情况)进行重点检查，在每季最后一天检查后通知乡镇专干做好修改工作。从上级通报情况看，信息维护正确率在逐次提高。

四、内外协调做好机关服务工作

办公室作为市残联的重要窗口，既要当好参谋助手，搞好服务协调，又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用。半年来，一是主动与市政府办联系工作。定期参加由市政府副市长吴青峰分管部门的办公室主任会议，通过汇报和交流工作，密切与政府办、其他横向部门的沟通联系;平时遇有市级层面会议时，事先主动与市政府办沟通，取得工作关注支持。二是注重与各科室、下属部门加强沟通联系。与各部门统一思想，形成共识，做到分工不分家，形成合力，共同完成各项具体工作和日常性事务。半年来，完成了残联机关内部大小会议组织通知工作，配合做好市残联大型会议的会务工作(市政协领导来残联视察、机关党建工作现场观摩、省残联来宜调研、爱德陶艺社揭牌仪式等)，档案的收集整理，公务员和事业人员正常调资，公务员信息的采集和更新，联合财务科进行固定资产的核查，车辆安排等工作。做好后勤服务，规范食堂管理。三是主动与基层残联联系沟通工作，做到上情下达，下情上传。

2017年上半年残联办公室主任工作总结【2】

20xx年是中国残疾人第一个十一五计划实施最后一年，根据中残联的总体工作部署和本地政府与残联的要求。福安街残联在街道党委的直接领导下，从年初开始，就对以往工作做了深刻的总结，吸取了过去工作中的精华，对今年的工作，做了周密细致的安排。从总体的工作效果中不难看出，整体工作思路是对的，也是正确的。尽管这一年我们在工作中，取得了一定的实效与成绩，但是回头看看所走过的工作足迹，还有一定的不足，有待于去修正。为能在下一步的工作中把我街道的残疾人工作做得更加完善，现对20xx年本街道残疾人工作做如下总结：

一、组联宣文工作

一项工作开展的如何，向何处发展，没有一个强硬的领导组织，是难以担负起上级下达的各项工作任务，也难以满足辖区广大残疾人朋友的实际需求。在街道党委的统一领导下，组建了由一名主任亲自主管辖区残疾人工作，民政助理任街道残联理事长，另有残疾人专职协调员主抓辖区残疾人工作，各村、屯还配备了一批有素质的联络员。在这些同志的勤奋努力下，才使今年的工作取得了一些成绩。

为使我辖区残疾人在各方面的素质，在今年能够提高，街道残联组织本辖区残疾人，参加市残联举办的残疾人知识竞赛(20xx年12月7日在市残疾人康复中心，举行了全市各乡、镇、街、区首届残疾人知识竞赛。在此次竞赛的26个代表队中，我福安街代表队以1800分入围，以XX分的成绩获得了此次竞赛的第一名)、采用开座谈会、聘用专业人士向大家宣传讲解残疾人政策，使得广大残疾人朋友，对国家的政策有了更深一步的了解，增强了对党和政府的情感，激发了残疾人对建设和谐社会的积极性。

二、康复就业工作

说起残疾人工作，康复、就业应该是非常主要的两项工作，在今年工作中，我们着重加大这两方面的力度。

1、在今年的爱眼日、爱耳日，街道残联组织残疾人参加专业性的知识讲座，使大家懂得了早预防、早发现、早医治的三早康复知识。

2、在三月到四月份中，街道残联还有步骤的完成了0---7岁残疾儿童的专项调查，并建立相关档案。

3、为了能使残疾人得到更好、更快的康复，我们采用形式多样的康复手段，两次协调本辖区32名有做白内障愿望的人，到市残联指定医院进行白内障复明筛查。协调七个顶子村残疾人孙珍石、双发村残疾人蔡忠义、蚂蚁村残疾人贾书芳、红土村残疾人李忠祥等多名，有更换假肢愿望的肢体残疾人，到市残联康复活动中心做更换前筛查。协调本辖区脑瘫患儿朱培元的家属到吉林市儿童医院做康复手术的筛查。对本街7名精神残疾人，做定期的跟踪服务。多次组织有康复需求的本辖区残疾人参加各种各样的康复知识讲座，去争取更佳的康复效果。

4、除了采用医疗康复手段外，在今年元旦、三.八节、助残日等重大节日内，我们都组织和客串了残疾人进行各种联欢活动。通过具体的活动，使许多残疾人的身心都得到了锻炼，扩大了大家的生活领域，开阔了大家的生活视野，增添了热爱生活的指数，许多康复效果是用医疗手段是换不来的，特别是一些残疾人的家属与监护人，通过参与这些活动，对他们所监护的对象，有了新的看法和认识，可以说我们的康复工作是无所不在。

5、再就业方面，街道残联尤为注重这方面，多次寻找契机协调机会，为本辖区七个顶子村姜波、双发村刘晓丹等残疾人协调上岗再就业。5月11日在市残联、劳动局、就业局举办了，syb创办你的企业培训班，我辖区的残疾人魏连秋、陈敏新、李庆明、杨凤英等参加了此次培训，并掌握了一定的创业知识。

6、就是针对一些有责任田的残疾人，街道也没有放弃他们的培训。街道残联在今年农活空闲时间，组织大批残疾人或残疾人家属参加，街道农业技术推广站举办的科学种田培训班。在培训班上，学员们学会了种植、养殖技术，主讲老师就耕种、种子、化肥的科学使用，给予了很耐心很细致的讲解。

三、维权救助工作

维护残疾人生活中的各种合法权益，是许多残疾人工作者的天职，同时教育广大残疾人遵纪守法，同样也是残疾人工作者的责任，为了做好这项工作，首先街道残联组织残疾人工作者及残疾人学习各项法律、法规等专业知识，使大家掌握和懂得了，运用法律武器来保护自己的常识，在日后解决土地纷争、房屋拆迁等许多实际维权事件中，都得心应手地维护了残疾人自己的根本利益。

残疾人的各种帮扶、救助活动在我街可以说是有着光荣的传统。今年通过具体的入户走访，我们了解到红土村东屯的残疾人徐长凤、新立屯的残疾人郭付荣家中存在着一定的困难，通过街道残联的协调在助残日前夕，分别给予了500元人民币的救助，使困难的生活得到了一定的缓解。

同样在我们的协调下，对辖区的江涛、王忠等8名困难残疾人分别给予了200元的临时救助。

20xx年仲夏季节，我市遭受了百年不遇的水灾，街道残联的负责人以及工作人员，在第一时间赶到现场查看灾情，及时上报市残联，并为受灾的残疾人家属于世君协调了XX元的救济款，资助他灾后重建。

通过协调在20xx年11月17日，磐石市佛学协会捐赠了3000元钱的米、面、油等生活品，对我辖区的10户特困残疾人进行走访慰问。

在阳光家园专项救助中，通过我们的仔细调查走访，对我街区的王玉坤、郑立财、欧阳平、郭付荣、卜凤英、王桂芳等6位重度残疾人，送去了800元钱的居家人员救助款，致使他们不住的感激政府和残联对他们的关心。

我们依托政策对残疾人进行救助，光辉村的残疾人王德成家境特别困难，通过我们与市民政局的协调，把他的低保由每年700元提高的目前的每年1300元的标准。

cbm项目培训时，我街道有李发等10名残疾人参加，我街道残联在办公经费十分紧张的情况下，为其每人报销了30元钱的往返路费。

残联培训总结篇5

一、目前残疾人档案管理存在的一些问题

据第二次全国残疾人抽样调查数据推算，中国目前各类残疾人总数为8296万人。占全国人口总数6.34%。如果按三口之家算，平均下来5个家庭中就会有一个家庭中有残疾人。残疾人数量多，目前全国各级残联的管理工作人员特别少，为残疾人建立档案没有专门的工作人员，为了减轻自己的工作量，不少单位只是对他们进行一个简单的登记记录，残疾人档案管理处于粗放式的管理方式。从1991年开始，每年五月第三个星期日，为全国助残日，各级残联也会举行相应的活动，这部法律实施超过20多年了，但是不少残疾人并不知晓。各级残疾单位举行一些就业培训的时候，很多人可能并不知道，也有一些人因为自卑不愿意接触社会，而残联只对前来登记的残疾人进行登记管理，没有对所有的残疾人进行有效的登记，残疾人的整体就业率情况也无从知晓。这也给档案管理工作带来了挑战。

二、残疾人技能培训就业档案管理的必要性

关爱残疾人是一个国家进步、社会文明的重要标志，我国残疾人口基数大。随着我国社会主义各项事业取得了骄人的成绩，残疾人事业也得到了发展，但是整体状况的管理工作还需进一步加强，建立残疾人技能培训就业档案有利于残疾人事业的快速发展。残疾人培训就业档案能让我们更直观的了解残疾人的就业现状、就业需求，便于相关残联单位针对残疾人的特点开展残疾人职业培训来提高残疾人劳动技能，提高残疾人的就业率。有利于建立完善的残疾人社会保障体系，建立残疾人参加社会保险制度，改善对残疾人的服务，健全残疾人服务体系。

三、如何加强残疾人技能培训就业档案管理

（一）残疾人管理部门提高档案管理意识

各级单位要重视残疾人培训就业档案管理，残疾人档案涉及了残疾人各个方面：就业档案、培训档案、残疾证、健康档案等，加强对档案的管理能够方面残联日后对这些培训人员进行跟踪，也方面工作人员的查询。为了加强残联工作人员对档案管理工作的重视，政府部门应该把档案管理工作纳入年度残联单位的考核目标上，让他们从心里上重视。

（二）残联向社会各界加强对残联的宣传力度

定期组织各级残联的管理部门以及工作人员进社区、下乡对残疾人一些基本权利进行宣传，让他们了解国家相关政策，从而打消心里的疑虑，积极参加社会活动中来。为了建立完整的档案系统，工作人员要做摸底调查，对残疾人的家庭情况、残疾等级、以及心里特点、就业意向、技能特征等进行了解登记。

（三）利用电子计算机建立残疾人就业培训系统

随着电脑的普及，无论是家庭还是办公，慢慢的走向自动化、网络化，这也给残疾人档案管理工作带来了便利。各级政府和单位在网上都有属于自己的网站，国家政策信息也会定期在网上公布，企业单位招聘信息动态也能够即时了解，这也给残疾人就业提供了及时有效的帮助。最重要的是，利用网络，档案管理工作人员可以把残疾人的就业信息以及相关技能在网络的有关平台进行展示，方便各用人单位进行查找，这样能够增加残疾人就业的机会。

（四）提高残疾人职业培训就业档案管理工作人员的管理水平

定期组织残疾人培训就业档案管理工作人员进行业务培训、举办相关的座谈交流会，大家在会议上就工作中遇到的一些具体问题，进行讨论，然后提出解决的办法；同时如果有哪些单位对档案管理工作做得比较好的，也可以在会上进行推广，让更多的人在工作中能够利用先进的管理方法，提高大家工作的效率。建立完善的残疾人档案管理制度，制定管理规则，可依据档案部门的《归档文件管理规则》，结合残疾人培训就业工作的实际需求建立《残疾人就业信息档案制》，确定档案管理范围、划分保管期限，从而科学有效的管理。

（五）残疾人职业技能培训就业档案的资金投入

各级政府部门以及财政单位每年对县市单位的残联下拨残疾人就业管理保障金，设置相关的管理档案工作岗位，给予一定的工资标准，由专人进行统一管理；或者可以进行一些培训，聘请残疾人自己去管理自己的档案。这样不仅能提高档案管理工作的效率，而且也解决了一部分残疾人的就业问题。如果没有物力以及人力的保障，加强残疾人职业技能培训就业档案的管理只是一句空话。

残联培训总结篇6

事件

2007年3月5日，中国残联与克里斯朵夫国际防盲协会（简称CBM）合作项目的签字仪式在中国残联举行。项目的内容是，在2007年，中国残联将与CBM合作，共同推进中国盲人定向行走训练工作的开展。中央和地方各级财政将投入专项经费，CBM给予150万元人民币资助，通过合作项目，将建立技术标准体系，培训一支技术队伍，确保3万名盲人得到定向行走训练。

中国残联副理事长程凯、国际部主任陈亚安、康复部副主任曹跃进、盲协副主席李伟洪等作为中残联方面代表参加了仪式；CBM方代表是CBM亚洲部主任Mr.Rolf- Mueggenburg、CBM中东亚区域主任Mr.Rainer- Guetler、中国项目办协调办公室主任蔡迎红女士。签字仪式上，曹跃进副主任介绍了中国盲人定向行走工作，程凯理事长和CBM亚洲部主任Mr.Rolf Mueggenburg在协议书上签了字。程凯理事长表示：“这一合作项目的实施，不仅将为3万名盲人带来福音，而且将大大提高中国盲人定向行走训练工作的技术水平。”

随着中国残疾人事业“十一五”发展规划和中国/CBM合作项目的实施，中国盲人定向行走训练工作将形成以政府为主导，以政策为保障，有关部门通力合作，全社会广泛参与，国际组织积极资助的工作模式。中国盲人定向行走工作一定会从小到大、由点及面，逐步规范、不断壮大。

背景资料

克里斯朵夫国际防盲协会，英文简称CBM，是一个致力于为发展中国家的眼病病人、盲人及其他残疾人提供服务的国际机构，其服务对象不分国籍、种族、宗教和性别。同时，CBM也是一个非盈利性国际组织，自1908年成立以来，CBM现已发展壮大成为全球防盲领域中大规模、声望高的防盲机构之一，其成员国遍及欧洲、北美洲和澳大利亚。目前，全球“视觉2020：享有看得见的权利”行动正在国际防盲指导组的指导下稳步前进，而CBM则是这场运动最早的提倡者之一。CBM正全力以赴地投入到这场具有历史意义的运动中去，并竭力争取与各大组织之间取得合作，宣传并积极推动视觉2020行动，力争2020年全世界范围内实现不再有人因缺乏治疗救治而失明。

CBM的奠基者是德国一位名叫Ernst Christoffel的牧师，他于1908年到土耳其，随后还到达波斯各国，他沿途悉心照料并援助当地的残疾儿童。1955年，Ernst Christoffel去世，此后CBM秉承他的思想逐渐发展成为一个为发展中国家盲人和其他残疾人提供专业服务的国际性的组织。

1987年，CBM首次涉入中国，并于南京爱德基金会，中国残疾人联合会和中央公共卫生厅正式成立了合作伙伴关系。1989年，CBM被世界卫生组织认可为一个专业的防盲组织。现如今，CBM已在全世界110个国家开展了1000多个项目，其中包括医疗，教育和社区康复项目。

残联培训总结篇7

一、指导思想

实施长江高科技助残就业项目，有利于帮助残疾人提高高科技水平，逾越自身心理障碍和社会偏见的鸿沟；提升社会对残疾人进入高科技领域就业的认知度和认同感；改变和消除社会陈腐观念；探索以政府为主导，全社会广泛参与，充分调动残疾人进入高科技领域就业的新模式；特别是有利于残疾人提高生活水平，提高就业层次和社会地位；提升残联系统就业服务机构的服务工作能力和水平；促进构建和谐社会的步伐；促进企业文化建设。

二、任务目标

（一）培训目标：五年共培训残疾人学习IT、动漫、机械制图等技能总数为800名。其中高端培训30名（2007年、2008年、2009年各10名），中端培训50名（2007年10名、2008年20名、2009年10名、2010年10名），低端培训720名（2007年100名、2008年300名、2009年200名、2010年120名）。

（二）就业目标：

1、落实对34-50个合作单位（社会用工单位）招聘残疾人劳动就业岗位开发。

2、落实残疾人就业、扶持创业372名。其中高端就业22名（2008年6名、2009年6名、2010年10名），中端就业30名，（2008年10名、2009年10名、2010年10名）低端就业320名（2008年100名、2009年130名、2010年90名）。

（三）提高4个残疾人就业服务机构（**区、市北区、李沧区、市南区残疾人就业服务机构）的工作能力和水平。

三、项目经费

（一）项目经费420万元

（二）经费来源

1、李嘉诚基金会捐款60万元。

2、市及各区市政府配套资金360万元（含残疾人就业保障金、政府的优惠补贴资金、社会捐助资金、用人单位投入资金）

（三）对资金的使用实行专项管理，单独建帐、独立核算、专款专用。随时接受各有关部门的检查和监督。

四、措施

（一）纳入政府计划实施，加强组织协调

1、成立由劳动和社会保障、教育、民政部门及残联相关人员组成的督导组和长江高科技助残就业项目评审评估委员会，负责督导、规范项目管理及评估工作。

2、成立“**市长江高科技助残就业项目领导小组”。领导小组的主要职责是：领导、规划、管理、检查、督促项目的实施工作，协调解决项目实施中的问题，落实项目专项资金的匹配和使用，保障项目的顺利实施。

3、市及各区、市残联要成立项目实施小组。项目实施小组负责制定本级长江高科技助残就业项目实施方案；开发社会用工单位劳动岗位；为残疾人提供“以人为本”的就业服务（个案管理）；探索开拓残疾人进入高新科技领域就业和自主创业的新模式；落实长江高科技助残就业项目科研课题目标。

（二）明确任务目标

在市残联的领导下，市残疾人就业服务中心负责制定实施方案和项目的具体实施工作。将任务指标按年度主机分解下达到各区、市残疾人就业服务机构，明确职责，严格目标管理。

（三）做好项目执行基线和实施终线的统计工作

以残联基层的乡、镇、街道和区、市就业服务机构为统计单位，认真做好项目执行基线和实施终线调查数据的统计和上报工作。

（四）加强检查监督工作的力度

1、自觉接受上级的检查，接受中国残联“长江新里程计划”项目管理委员会、专家督导组、项目办公室和项目组的指导、监督、评估，不断改进和提高实施高科技助残就业项目的工作水平。

2、发挥信息网监控管理作用。充分发挥残疾人就业信息网的作用，建立长江高科技助残就业项目数据库，对项目执行情况进行跟踪和监控管理。

五、具体做法

（一）广泛宣传

搭建媒体宣传平台，宣传信息，制作专题页面，发挥公益广告作用，使更多民众了解残疾人事业的现状和残疾人就业和创业能力，营造社会认同、接纳残疾人和“扶残助残”的良好氛围。积极宣传高科技助残就业的理念，提高“以人为本”的残疾人就业工作水平。

（二）实施长江高科技助残就业项目准备工作

1、根据项目受益残疾人员的选拔标准，筛选长江高科技助残就业项目扶助的受益残疾人。筛选工作由12区、市残疾人就业服务机构负责，每年10月按照下年度培训总数多10%的数量完成受益人的筛选工作。

2、配备辅具。为长江高科技助残就业项目扶助的残疾人配备参加培训学习必须具备的轮椅或拐杖、助视器或助听器。

3、为残疾人建立就业服务档案、签订助残协议。区、市残疾人就业服务机构要为长江高科技助残就业项目扶助的残疾人建立就业行为观察追踪服务档案，实施个案管理；签订社会志愿者、残疾人亲友、社会用工单位三位一体的扶助残疾人就业服务协议书。

4、落实残疾人求职期间的生活保障。联系政府相关职能部门，对扶助的残疾人，帮助衔接和协调落实残疾人求职期间的生活保障。

5、加大帮扶力度。要多渠道多层次的争取资金，支付或补贴残疾人培训经费、培训期间伙食和住宿补助、优秀学员奖励经费等资金。

（三）为用工单位提供服务

提供针对；指导招聘方法；落实岗前培训补贴；落实无障碍建设和改造；落实改造设施设备补贴；为残疾人营造就业环境；协调残疾人和用工单位处理好劳资关系；建立与用工单位的联系制度。

（四）培训工作

1、培训机构：根据用工单位提出的职业技能培训标准，在行政辖域内面向教育部门、劳动和社会保障部门、科技部门、残联系统及社会用工单位的教育和培训机构，采取公开招标的方式，选择确定热心帮助残疾人、用工单位认可的单位（或机构）为长江高科技助残就业项目的定点培训单位。

2、培训方式：坚持方便残疾人和为残疾人服务的原则，选择残疾人随班就读、培训机构送教上门、集中培训、网络教学、分散培训（行动不便的重残人）等。

3、培训时间；

低端（IT、动漫、机械制图）单项培训为2个月。

中端（IT、动漫、机械制图）单项培训为4个月。

高端（IT、动漫、机械制图）单项培训为10个月。

4、坚持“订单式培训”、“订单式培训认证考试”。

5、组织复合培训，未实现就业、创业的按其意愿和条件，落实“复合培训”（进行第二次或第三次职业技能培训），以提高残疾人的就业竞争能力。

（五）就业工作

1、和匹配求职、招聘信息。通过海报、广告栏、活页夹、大屏幕、计算机终端、大众媒体等多种形式，残疾人劳动者求职信息和用工单位招聘信息。

2、对残疾人求职指导。

（1）为残疾人指导设计求职计划和职业康复计划，提供残疾人就业优惠政策咨询服务；提供招聘岗位信息咨询服务；提供维权知识的咨询服务。提供心理咨询服务，鼓励残疾人树立自强自立的信念，增强就业和创业能力。

（2）为残疾人介绍集中就业、分散就业、个体就业等就业形式的招聘岗位；介绍用工单位提供的就业或扶持创业项目、组织起来就业、重残人家庭劳动项目；介绍新开发的多渠道、多层次的灵活就业、非全日制、季节性、临时性的就业的劳动工作岗位，供其选择。

3、通过推荐介绍和现场招聘的形式使其就业。

残联培训总结篇8

今年5月15日是第十五次“全国助残日”,海盐县围绕今年助残日活动的主题开展了一系列助残活动。

5月9日下午，海盐县国土局积极响应县先进性教育办公室与县残联的助残倡议,分别对于城镇八字村的冯志祥、吴国明等6户重度残疾人（家庭）结对帮扶，并举行了隆重的签约

仪式。县委常委、常务副县长姚沈良，县政协副主席王永福，县委组织部副部长董得斌以及县残联理事长史水良到会并提出了要求。

5月11日上午，中共县委书记、县人大常委会主任武亮靓在副县长朱引良等领导的陪同下，来到县人民医院、县中医院分别看望了接受免费白内障复明手术的武原镇低保户王引珍等多名患者，并送上了鲜花祝贺。据了解，从5月7日开始，由县残联、县慈善总会和县卫生局发起的“慈善光明工程”受助的68名贫困白内将逐个在县人民医院、中医院进行复明手术。今年，县残联和县慈善总会共同出资9万余元开展的此项复明工程将在5月底前结束。

5月12日，海盐县委中心组举行了一期以残疾人事业为主题的学习会。会议邀请浙江省残联副理事长陈玉国专题辅导。陈副理事长从什么是残疾人、残疾人事业发展的成就和体会等三个方面专门作了“发展残疾人事业，促进社会和谐”的精彩讲座。参加学习的有海盐县县委中心组全体成员，县委中心组列席成员，各镇党委书记或镇长和镇残联理事长，县级机关各部门、县属各单位负责人。通过学习，进一步增强了做好残疾人工作的自觉性和责任感，为在全社会营造扶残助残的良好氛围、全面提升我县残疾人事业发展的水平打下了扎实的理论基础。

5月13日上午，县委副书记谢剑华在县残联领导的陪同下，分别走访了困难残疾户张华和金鑫的家庭，送去慰问金和慰问品。下午，由县委宣传部、县广电局、县残联和浙江移动通信有限责任公司海盐分公司联合发起的“移动杯”海盐县残疾人事业好新闻颁奖仪式在县残联举行，此次共评出一等奖3个（件）、二等奖4个（件）、三等奖6个（件），优秀奖6个（件），作品深度报道了党委、政府及社会各界扶残助残的新风尚，展示了广大残疾人自尊、自信、自强、自立的精神风貌。县委常委、宣传部长许晴及主办单位领导出席了颁奖活动。

5月14日，海盐县残联在武原镇核电广场结合县科普周开幕式上，展示了我县残疾人事业“十五”成果大型图板。

5月15日助残日当天，由县残联和肯德基海盐分店联合举办了“庆祝第十五次全国助残日——与残疾人手拉手活动”。来自8镇2区的20名困难残疾人及子女参加了联欢活动。活动内容有品尝肯德基套餐、游玩三毛乐园等，政府的关爱让参加这次活动残疾人家庭深深体会到社会的温暖。

此外，各镇区也纷纷开展丰富多彩的活动，为更多的残疾人带去了政府的关怀和慰问。

武原镇：5月12日下午，镇残联切合助残日的主题，举办了一期鲜切花插饰培训班。此次培训对象是城镇下岗残疾人员和部分残疾家庭成员，主要培训鲜切花插饰的实用性和具体插花、选花的注意事项。共有31名残疾朋友参加了培训。13日下午，武原镇残联和镇兔业合作社联合举办赛兔会，镇兔业合作社的16户残疾人家庭饲养的16只长毛兔参加比赛。参赛会上，各参赛者从2只兔子中挑选出较好的1只前来参加比赛，最后通过统一剪毛、称量，经邀请的3位专业畜牧师从重量、毛色、净度、松度四项技术指标进行筛选评比。最后，武原镇残疾人俞雪珍、徐和珍、张留宝等饲养的长毛兔分别获得了一、二、三等奖。

澉浦镇：镇政府和镇残联组织人员慰问辖区内的5户贫困残疾家庭，为他们送去慰问品和慰问金。澉浦卫生院推出了“爱心服务”：即对辖区内的困难重度残疾人员长期提供优先服务、就诊免收挂号费、检查费、其他化验费只收成本费等服务，并设立“爱心助残服务窗口”。

于城镇：5月14日，镇残联组织18名贫苦残疾人到残疾人自强脱贫典型庄家村吴梅梁所创办的生猪养殖场进行参观取经，并在助残日前夕，走访慰问5户残疾贫困户、10个贫困残疾人家庭在小学就读的子女，送去慰问品物共计1500元。

残联培训总结篇9

一、一年来的工作回顾

（一）工作完成情况

1、组织联络工作

（1）加强学习，增强工作能力，一年来，以坚持集中学习和个人学习相结合，认真学习党的各项方针政策，通过学习以逐步提高自我，以实现内强素质，外树形象。

（2）加强基层组织建设，为开展各项工作提供组织保障。乡残联在抓好自身建设的同时，着力做好村级残疾人组织建设，督促和指导村级联络开展各项工作，使村级残疾人工作逐步完善，发挥村级联络员的作用，基本做到残疾人组织有领导，层层有具体专职人员负责。

2、教就工作

（1）积极做好残疾人职业技术和农村适用技术培训工作。在县残联及有关部门的大力支持下，乡残联积极动员和组织有劳动能力的残疾人及家长能加各种农村适用技术的，以逐步实现每个残疾人家庭都有一个科技明白人，增强自食其力和致富的本领，使其早日脱贫，截止11月，全乡共举办种养殖技术培训班3期，残疾人能加人数为90余人，其中在月日，乡残联专门组织了一期农村残疾人养殖（养殖）技术培训班，参训人数为50余人。从今年1—11月，还选送了2名肢体残疾人到县残联参加摩托车修理职业技术培训，2人肢体残疾人参加洗车驾驶技术培训，经过培训，全部合格并获得技术证书，现在4人并利用自己所学之技从事个人经营谋生，另外还选送1人到曲靖市残联参加裁缝技术培训，截止10月底，全乡残疾人亲增就业人数3人。

（2）鼓励和动员广大残疾人自主创业，增强自强信心，利用一技之长自谋生存之路，大力发展家庭种养业及个体经营活动，及早脱贫，为落实上级残联对残疾人自主创业的扶持政策的要求，争取上级残疾对我乡残疾人自主创业的大力扶持，已申报残疾人自主创业户一户，争取给予补贴，以扩大经营规模。

（3）了解掌握贫困残疾人，特别是家庭贫困的重度残联人在生产生活状况，多渠道地争取对其他在生活上的给予照顾，根据市残联的《阳光家园计划》实施方案的规定要求，已按时按分配的指标上报8人贫困的重残疾人居家安养对象。

（4）积极配合教育部门鼓励适龄残疾儿童随班就读和进特殊学校就读，使其学得文化，增长知识本领，长大后能自谋生活，为政策和社会减轻负担，全乡共有6—14岁残疾儿童79人，0—6岁未入学的有16人，在校生67人，入学率71%；7—14岁的聋儿有13人。

3、康复工作

（1）积极开展社区康复工作，3月初，组织村委会联络员对本行政村的各类残疾人康复需求对象进行一次全面调查摸底，据统计全乡各类残疾人2432人，占总人口的6%，其中：视力残疾人401人，听力残疾人536人，言语49人，肢体612人，智力残疾93人，精神病残疾240人，多重残疾人501人，有各类康复需求对象751人，建档751人，康复需求筛查率100%，建档率85%。

（2）继续加强和巩固盲人定向行走训练指导工作，乡残联配合乡康复指导站对历年盲人定向行走进行继续巩固性的指导督促，对今年的3名盲人定向行走训练指导工作，按规定督促康复员进行训练指导，每月召开一次CRC会议，并每月不少一次的下村进行指导督促。

（3）积极做好各类残疾儿童的功能生活训练，使他们通过训练，逐步恢复功能和掌握一些基本生活技能，截止10月底，全乡有低视力1人，智障儿童1人、听力儿童1人、肢体残疾儿童4人，到县残联参加培训。

（4）现已有2人肢体残疾已装假肢（小腿2条），已获配发轮椅10人。

（5）认真做好我乡精神防治康复工作，根据县政府的有关文件要求，在9月28日—10月11日，对本乡辖区内的精神病患者进行全面调查，并请医学专家，对其患者的病情状况进行分析，分类建立个人档案，对下一步的治疗与康复训练提供科学依据，使其尽早康复回归社会。全乡共有精神患者240余人，其中，得度患者有70余人，现在已全部建立个人档案。

4、维权工作

（1）积极做好落实残疾人维权工作，配合司法部门宣传法律法规知识，使广大残疾人逐步提高法律自我保护意识，自身合法权益不受侵犯，贯彻落实各项优惠政策，多为残疾人办实事，到目前为止，本乡没有出现越级上访和集体上访现象。

（2）党员干部实行对部分贫困残疾人实现结对帮扶，为残疾人在生产生活中解决实际困难，乡政府领导和站所共结对帮扶15户贫困残疾人，占对对帮扶总户数45%，解决救助金2500元，种子60公斤，化肥30包，衣物50余件，脱贫率85%。公益事业建设中，310人残疾人享受减免义务工1500个工日，一事一议工程中20900人财政统筹资金196万元，为当地建设争取资金。

（3）积极协调民政部门对部分贫困残疾残疾人家庭实行救济救助，切实解决他们在生产生活中的困难，到目前为止，全乡对残疾人家庭共发放救济大米6000公斤，185人，发放救济金4000元，衣物550余件；享受低保650人，资金54.6万元，享受新农合缴费减免人数700人，金额2.1万元。

（4）全乡贫困残疾人在校生享受助学金47人，28200元，教科书费减免人数62人，金额为8700元；司法部门受理法律援助案1件，免费7000元。

5、春节慰问和“助残日”活动。

春节期间，乡政府领导对18户贫困残疾人进行春节慰问，慰问金发放3600元，并祝他们春节快乐，为来年的发展出谋划策。

“助残日”活动期间，根据上级的通知精神，围绕主题活动，共粘贴标语40条，横幅宣传标语1条，在集市中心散发康复知识和保障法知识传单2000份，广大志愿者和党员干部为残疾人户义务助耕助种300余亩，4000余人次，对特困残疾人户进行发放救济粮850公斤，16人。

6、申请办证工作。

把好申办残疾人证的初审关，使县级办证机关的办证工作顺利开展，提高办证合格率，实行达到办证标准的就签字盖章，不符合办证条件的就劝说回家，拿不准的建议去指定的医院签定，到目前为止，还没有出现因办证引起导致工作上被动的现象，全乡共办残疾人证865人。

7、其他工作。

按时上报各种情况、表册、工作总结等，按时参加县残联通知的各种会议、活动，按时完成上级领导交办的各项工作任务。

（二）存在的问题

一年来，在上级残联及相关部门的大力支持，工作虽然取得一定成绩，但存在的问题还很多，主要存在以下问题：一是残疾人的贫困面积大，返贫率高。二是大部分残疾人各方面素质低下，生存观念落后，接受新事物慢。三是人们对残疾人工作了解少，工作开展慢。四是深入调查少，掌握情况不全面等，正对存在的问题，在今后的工作中，我们要创新工作思路争取更多的理解和支持，善于总结，发挥职能作用，使我乡的残疾人工作再上新台阶。

二、年工作计划

1、加强学习，继续完善工作机制。

2、继续做好教就工作，多渠道地争取做好残疾人的解困工作，落实和抓好贫困残疾人安居工程的督促工作。

3、继续巩固和完善社区康复工作，做好各类康复训练的指导和服务工作，巩牢训练成果，继续抓好和巩固盲人定向行走的指导和督促工作，尽快帮助其走出家门做事，切实减轻残疾人家庭的负担。

残联培训总结篇10

一提高认识，加强领导

浙江省有90余万聋人，占全省残疾人总数的45%。由于语言交流困难，广大聋人在教育、就业、求医问诊等社会生活诸方面处于不利地位。许多聋人甚至和自己的父母等亲人也无法正常沟通。所以，各级残联和广大残疾人工作者学习和使用中国手语不仅是工作的需要，也是实践“三个代表”重要思想的体现。只有学会了手语才能走进聋人的生活，了解聋人，帮助他们解决实际困难，保障他们的合法权益。同样，残联干部从自身做起，才能带动社会窗口行业和更多的人学习和使用手语，逐步形成语言和交流无障碍环境。

二设立培训机构，制定培训措施

为了保证手语培训工作健康、稳步开展，省残联于2000年6月成立了经中国残联教就部批准的“中国手语培训（浙江）基地”，承担面向全国手语教师和手语翻译的培训任务和开展手语研究、交流工作；2001年初成立了“浙江省手语培训中心”；2001年4月召开了全省手语培训工作会议；印发了《浙江省手语培训工作管理办法》；编印了以省委副书记梁平波题写书名、副省长章猛进作序的《中国手语培训初级教材》；成立了由省残联分管理事长为主任，省、市手语专家组成的省手语考级委员会。为了鼓励广大残联干部学习、掌握中国手语，为广大聋人服务，省人事厅、省财政厅联合签发了“省残联工作人员实行特殊岗位津贴的通知”。同时，省残联每年都对各市下达培训任务，并把是否完成培训任务列入市、县（市、区）级残联年度考核指标。与此同时，省残联和团省委、省学联共同举办了“手之语，爱心传递”活动。这些，为手语培训工作在全省范围内顺利开展打下了扎实基础。

三实行“三个统一”、“因人施教”和上下联动的培训方法

根据《浙江省手语培训工作管理办法》规定，省和市、县（市、区）残联实行分级负责，省中心承担：（1）中国手语培训（浙江）基地的培训、交流等工作；（2）全省中国手语的宣传、推广、培训管理、研究交流；（3）全省手语翻译的资格培训和中、高级培训；（4）省级单位和根据需要面向社会的培训；（5）对全省初、中、高级培训的考试发证工作。

市级残联建立手语培训分中心或教学点，指定专人负责：（1）开展本市“中国手语”的宣传、推广和培训工作；（2）开展全市残联系统和社会窗口行业的初级培训；（3）受省中心的委托，承办全省和面向全国初、中级或手语翻译培训。

根据《浙江省手语培训工作管理办法》规定，要求在三年内对省和各级残联的工作人员实行初、中级手语的培训，使广大残联工作人员能用手语和广大聋人作简单的交流。同时，规定县（市、区）级以上残联配备一至二名专（兼）职手语翻译，建立省的手语翻译队伍。各级残联负责和电视手语节目主持工作的人员须接受高级班培训。同时对专（兼）职手语翻译，省中心每年安排10天～15天时间的提高、巩固学习，以保证翻译水平和思想素质。

根据分级负责的原则，金华、绍兴、台州等市县也相继成立了手语培训分中心，宁波等市建立了省手语培训中心教学点，指派专人负责，开展当地的手语培训工作。杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、台州、舟山、衢州市和余杭、富阳、余姚、平阳、瓯海、桐乡、平湖、嘉善、秀州、长兴、德清、安吉、嵊州、永康、东阳、温岭、云和等县（市、区）都安排本级和本地残联工作人员集中时间、脱产培训，取得良好成绩。广大残联工作人员能用手语和聋人进行交谈，省残联陈晓非理事长在省残联代表大会作工作报告时，首先用手语向代表们问候，赢得了广大聋人和残疾人代表的信任和欢迎。参加专（兼）职手语翻译培训的学员，现在已经具有较高的翻译能力，在沟通聋人与社会方面发挥着积极作用。

许多单位主动要求学习手语。浙江旅游职业学院自2002年起就开设了手语培训选修课。普陀山景区、桐乡乌镇景区、云和县窗口行业、杭州上城区交警支队、浙江省人民医院、杭州妇女保健院等还专门组织人员，集中脱产学习中国手语，并参加由省手语考级委员会组织的考试。富阳市副市长华爱金和磐安县民政局局长马汝家等参加培训和考试，并领取了由省手语培训中心颁发的结业证书。浙江省23所高校成立了“手语社”，杭州长庆派出所的全体民警都可以用手语与上门办事的聋人交流。为了满足广大社会手语爱好者的学习要求，省手语培训中心开设了“暑假班”、“双休日班”和“晚上班”，受到广泛欢迎。据不完全统计，近年来，全省已有两万余人次社会窗口行业工作人员和大、中专学生等参加培训学习。广大社会窗口行业人员学习手语，为聋人生活提供了方便，促进了我省语言和交流无障碍环境的逐步形成，推动了残疾人事业的发展。

尽管我省在手语培训工作上做了一些工作，取得了一定的成绩，但是，目前能熟练使用手语者仍局限于聋人及与聋人有密切关系的少数健全人，与90余万聋人的庞大数字不相适应，这就直接影响了聋人工作的开展。今后我们要继续做好以下工作。

一、积极开展手语培训工作的宣传，引起政府和社会的广泛关注，特别是开展对窗口行业人员的培训工作，为方便广大聋人的生活和交流创造条件。

二、坚持手语翻译队伍建设，每个市、县（市、区级）以上残联务必配备一名以上精通手语的翻译人员，省手语培训中心每年对这支翻译队伍进行专业能力和思想素质的教育和提高。有条件的市、县残联设立“手语翻译服务机构”，使各地的聋人均可在这一机构得到帮助和救助。

三、继续开展残联和民政福利生产单位管理人员的手语培训，使这些从事残疾人工作的同志都能粗通手语，学会用手语和聋人沟通。

四、做好聋人家庭成员和聋人本人对手语培训的试点工作。聋人家长学会手语有利于从小对聋人孩子进行教育；对聋人本人推行手语标准化教育，有利于消除地方手语的差异，扩大生活和交流范围。