西药仓库个人实习总结十篇

西药仓库个人实习总结篇1

时光静静的流逝，短暂而有意义的实习结束了。角色的转换，让我学到了很多的东西。复杂的社会，复杂的人际关系，都是我们以后所面临的问题。

我从事的是物流工作，这是一门服务的行业，始终坚持顾客是上帝。但并非我说学的专业，刚开始我不怎么感兴趣，心想既来了就好好做着。

无论什么样的事情都可以锻炼自己，可以学到你想要的。我的职位是一名接送货员，主要的工作是从客户那里安全的把货物送回来。在别人看来，这也许是一份很简单的工作，但是要把它做好还要花点心思。因为你去接货时，要跟客户鉴定一份合同，关于货物安全的，所以你不有丝毫的大意，一个很小的失误都会带来很多的问题。这些问题都关系到公司的信誉问题，所以要非常的细心。这些对我来说，还是没什么问题的。其实更让我感到吃力的事是复杂的人际关系，我每天要面对不同的客户，他们的性格各异。这不免让我感到有点措手不及，尤其对于刚出校门的我们来说。特别是对于内向性格的我，实在有点难以应付。但我并没有灰心，我的毅力没那么弱，别人做好的，我也能做好。

相信困难只是暂时的，通过领导的耐心指点，同事的帮助，以及自己的努力，这些问题都解决了，我进步了。我认为心态很重要，因为这是良心剂。同时我还要处理好跟同事之间的关系，争吵，争论，是家常便饭，但更重要的是相互之间的理解，沟通与支持。有了他们我不在孤单，温暖的画面一幕一幕，感到常在。

但是在工作中我还是发现了自己在很多方面还不足，还没什么经验，毕竟刚出校门。所以我要不段的学习，不断的提高自己，便更好的适应这个社会。在工作中要严格要求自己，要有一颗宽容的心，向身边的人学习。一切要从全局出发，重团结，讲诚信。无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳，尽职尽责，踏踏实实的完成自己的本职工作。同时还应具有较强的应变和适应能力。几个月来，我十分注意对现实的了解和掌握。基于几个月工作经验的积累，我对各项业务工作有比较全面的了解和掌握。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上，有这样的机会，这都是领导和同志们对我的信任和支持的结果。正因如此，我将更加珍惜自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步。

我很庆幸自己能找到这份实习的工作，虽然时间不长，但是还是得到了锻炼。看清了自己的不知，在学校的东西都没有用上，不过在工作中学到了不少的新知识，也锻炼了自己各方面的能力。工作的收获让我对自己有了新的看法，自己在知识，技能，和沟通方面还有些不足，我们大学生要放好心态，我想以后我的工作，还是会记起当初第一次实习的。因为这次实习给了我巨大的启发和源动力。我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎么样去工作的真谛，我很开心能够在第一次实习得的时候找到那么好的单位和同事。我大受感动，我在以后的人生路上有了这一笔财富，我会做的更好。

国际物流实习心得体会【2】

一.研究动机:经过一学期物流专业的学习，对物流的定义，基本功能，各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力.

二.研究目的:了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.

三.公司简介:

1.基本情况:舒兰市起重机配件有限责任公司座落于吉林省东北部的舒兰市境内，地处舒兰市中心，横贯全镜的省一级公路五桦线与吉长，吉珲高速公路相交，铁路连接哈尔滨市，吉林市，公路，铁路四通八达，地理位置优越.

公司建于1954年，已有50多年的机械加工历史，1998年改组为有限责任公司，吉林省重点中型企业，是载重汽车后桥齿轮，半轴的专业生产厂家.

公司占地面积83000平方米.现拥有固定资产净值2992万元.已形成年产60万件各种汽车后桥齿轮的生产能力.公司自行物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务.拥有各类仓库两万平方米配送专用货车百余辆及其他运输设备.

2.(物流)主要设施:

机床，厂房拥有1.5吨至3吨的汽，柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆.

手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1M*1.2M地台板.

运输车辆，公司拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车.同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆.

铁路专用线，拥有1条共计长度为1654米铁路专用线，是目前吉林省商业系统内唯一拥有铁路专用线的非物流企业，具有10万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地.

4.仓库类型:

高平台彩钢板结构仓库.拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米，可利用空间高度为7-8米，1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛，防潮，隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓.

高平台铝合金结构仓库.拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛，防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.

楼层恒温库.拥有楼层恒温库8100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件.

铝合金结构平房库.拥有铝合金板平房库4700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.

易燃品仓库.拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存.

其它库房3000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能.

5.仓储系统服务:

市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送.备有各式车型，承运商品包括:百货用品，冷藏保温，特殊商品.

贵重物品配送.提供门到门的服务，确保商品的安全抵达用户手中.

隔日零担配送.对于零担配送，公司承诺货物隔日上车，发车.上架陈列.对于市内各大商场，各类超市，连锁网点的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务.

6.仓储系统服务:

常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存.

存货即时控制.有效的货卡登记制度，可随时了解库存商品的数量.确保商品质量，随时检查，出现质量问题及时上报，调整.定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标.

加工整理.提供完善的分拣，换包装等加工服务，物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户的各种要求.

订单处理.对订单处理要求做到及时，准确，高效，并承诺:单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可开始收发货.

退货处理.全力协助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理决定.退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特别指令，即可作为商品入库处理.非原封箱退货按货主公司指令要求，做到清点，分类，整理后方能入库.

7.信息系统服务:

物流信息系统设计.分析客户物流流程，提供物流系统设计，系统咨询.

仓储管理系统设计.依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的个性化设计.

运输配送管理系统设计.针对大企业配送系统，专门设计了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求.

销售供货分析.从客户利益出发，进行常规供货，出货，流通周转，及安全库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积.

其他信息管理需求.秉承客户至上的服务理念，提供全方位的信息服务:通过WMS，TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息及时反馈，控制.客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息.

8.作业流程(以中国物流公司为例):

进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对，(如货损，货差，货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档，月底制定报表.

出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方，写明出货的时间，车队名和所提货品的货号，数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓，甲方根据乙方签字样本，《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》，并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方，并把《提货单》，《出仓单》归档.

四.研究结论及建议:

1.SWOT分析

优势:企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务，拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍，能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞.

劣势:人员配置不尽合理，员工人数过于庞大，影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一，死板，租金较高.

机遇:中央振兴东北老工业基地必将给吉林物流业带来前所未有的发展良机，许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业.

挑战:物流企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设备设施降低成本.

2.企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至于使得仓库的利用率浪费，造成客户的流失，可根据仓库的实际加大空间利用率，根据仓库的实际利用情况进行收费，这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金，争取到了的客户.

3.铁路专用线的使用效率不高，只有少数客户选择这一运输方式，其实铁路运输在我国现阶段的长距离，高密度的运输中，仍然有着其不可替代的作用，特别是这种门到门的运输，更可以降低企业的物流成本，提高商品的流通速度，企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务.

4.企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以将一系列的商品信息，仓库状态，作业流程，养护情况及业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递.应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理.

5.健全物流加工服务，流通加工也是物流的一项重要功能，作为非纯专业第三方物流企业应该重视流通加工，将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源，提高服务的档次与水平，重点抓住有高附加值的商品进行加工整理，吸引住长期客户.

六.建议:

1.企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都十分注重自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加愿意来租用仓库了.

2.进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌.

3.要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉.应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存.

4.商品的大类要分清楚，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存.若把食品与化妆品放置在一起，化妆品包装如若破裂，其化学物质会污染到食品的卫生.

5.应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂，销售计算机信息的联网，以及以舒兰市区配送为主辐射东北地区的运输配送网络.

6.应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质.应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展.

国际物流实习心得体会【3】

一.实习目的与要求：

本次在九州通医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用，通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践，通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习，达到系统维护与实施的基本要求，以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习，保质保量完成实习任务，并顺利通过实习考核。

二：实习单位简介：

九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。

九州通在国内开创的低成本、高效率的医药商业模式被中国医药界誉为九州通模式，并成为中国医药物流发展的主流模式，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。

九州通在行业内率先建立了电子商务平台九州通医药网，实现了供货销售银行结算的网上一条龙服务，网上年销售额达10亿元，位居国内同类型网站第一名。

九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。

三.实习安排与过程

从4月1日起，我们开始了一个月的实习生活，这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是诚信、勤奋、竞合、创新

的企业精神，责任心、危机感、执行力的企业核心价值观，传递健康、创造价值的企业宗旨，以及家文化的企业文化精髓，随着一天天的真切接触，这些深层次的东西以慢慢刻入了心中，着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排，实习的内容先后如下：

1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;

2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;

3、内复核学习。内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;

4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;

5、自提学习。以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的准确和完整性;

6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。

7、物流管理信息系统(lmis)各功能模块知识及开发工具的学习。熟练操作lmis系统中涉及到的各个功能模块，掌握开发工具powerbuilder及数据库oracle。

四：实习心得：

现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。

从日常的业务流程，到物流管理信息系统，再到开发工具及数据库的学习，使自己具备了系统维护的基本要求，为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。

随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开，在大物流、大舞台、共成长这一主题下，相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。

五.实习结论及建议：

1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范，没有一个严格的参数要求，易造成很多错误和其他问题，应规范这一细节操作。

2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改，效率低下;下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表，极不方便，应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作，省去人工操作的繁琐。

3、在不断完善内部物流的同时，要积极探索第三方物流模式，在政策的引导下寻找适合自身的发展。

西药仓库个人实习总结篇2

经过这次6周的工厂的实习，让我深深的认识到自己的不足，认识到自己的动手潜力相对较差，对机械过于陌生，过于恐惧，好像怕出啥事，不敢过多的接触它们。从这次实习中，让我越发感到要有所成功，就要自己亲自去做，亲自去总结做的过程中所发生的种种困难，既要去分析，又要有坚强的毅力。下面由小编来给大家分享工厂实习心得，欢迎大家参阅。

工厂实习心得1在实习的过程中，自己学到了许多原先在课本上学不到的东西，而且能够使自己更进一步接近社会，体会到市场跳动的脉搏，如果说在象牙塔是看市场，还是比较感性的话，那么当你身临企业，直接接触到企业的生产与销售的话，就理性得多。因为，在市场的竞争受市场竞争规则的约束，从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系，如何规避风险，如何开拓市场，如何保证企业的生存发展，这一切的一切都是那么的现实。于是理性的决定就显得重要了。在企业的实习过程中，我发现了自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。

下面是本人对工作过程的一些总结及心得体会：

目的

透过安排到___车间进行实习，了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能，了解企业的内部控制.

流程

在这一个多月的时间里，下到生产车间后，先了解整个___生产的流程，从采购入库，到领料生产，到最后的成品入罐，对整个车间的生产活动有了基本认识，这对我们熟悉企业，进行实务操作打下良好基础。

其中，先前我们对___的生产几乎一无所知，但下到车间之后，我们不仅仅了解了生产流程，还进一步了解了___的生产工艺流程和用途，由于脂肪酸生产完后是直接用于公司后面的扬子石化生产，所以每个月的生产有必须的额度.而且由于季节和温度等条件的限制，机器开工的时间长度及强度也有相关的规定，另外，对一些流水线的参观，也激发了我对如何透过新流水线的建设，对降低生产成本的思考，于是，感受颇深的一点，要做一名合格的会计人员，对基本、基础的作业环节是要了解的，否则，很容易让理论脱离实践.

在熟悉了车间的生产流程后，工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看，在翻看这些资料的过程中，有不懂或弄不清楚的资料，用心向同事请教，在他们的耐心指导下，我们对车间的整个产品检验的程序方法有了必须上的认识。

由于化工生产是不间断的，所以车间生产务必时刻有人，车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时一天晚班休两天)和常白班制度.我们车间有四个人(主任，工艺员，等)上长白班，其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒.

虽然我们没有正式分配，但我们都严格遵守车间的生产纪律，遇到不懂不明的地方都用心发问，以免造成安全事故.在车间里务必首先了解生产工艺流程，我们先查看了每个仪器和设备，并了解他们的名称和用途，遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解.为了更好的工作，我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境.当然在化工生产中最重要的是安全.因此我们刚进车间时主任就给我们上了一堂安全教育课.

我们被安排在丙班和他们一齐倒班，这样我们能够亲自参与实际的生产中，下和但是，在日复一日的工作中，是否还能够透过一些技术手段，进一步提高工作效率。生产工艺流程脂肪酸是应用相当广泛的工业原料，能够榨油下脚料油泥为生产原料，广泛应用于橡胶硫化剂、塑料热稳定剂、润滑剂，纺织用柔软剂、化纤油剂等，在医药方面，用于制取各种制剂、溶剂、吸湿剂和甜味剂等。据调查，国内脂肪酸年需求量30万吨，年产量20万吨，缺口10万吨。市场需求量很大脂肪酸的生产制造方法，由原料经水解反应生成粗脂肪酸和甘油水，生成的粗脂肪酸经蒸馏工艺构成成品，其特征是：所述的水解反应是原料经过两个以上的水解塔(25)，所述的水解塔(25)内采用导热油加热;所述的蒸馏工艺是先采用真空蒸馏装置对脱气塔(27)内的粗脂肪酸先脱水脱气，再经过蒸馏，冷凝后即得成品。从牲畜的脂肪中提取的脂肪酸，分为两种类型：一是可食用性牛羊油，另一种是非食用性牛羊油即工业牛羊油，一般有5个指标：ffa游离脂肪酸titre凝固点，miu水分及杂质，fac色度，bleach漂白度(漂炼度)。

工厂实习心得2经历4个月的实习最后结束了，在____公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得十分融洽，大家对我也关心，时常给我鼓励和帮忙;我工作的时候也是认真谨慎，不仅仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中更加的谨慎和留意，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西。

这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。

第一：在与别人打交道时必须要用心主动。我自己本身是个相比较较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来，也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足，应对沉默不语的尴尬，自己有职责和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就就应主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在之后的实习中慢慢的在一齐时间久了，大家也就对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一齐愉快的交流，就是出于自己的用心主动。

在工作的时候同样也要用心主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还务必去帮忙别人或是理解别人的帮忙已完成工作，就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮忙。虽然此次我是来实习的，由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很用心地去帮忙别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在我提前完成领导分配的任务后，我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样貌不仅仅锻炼了自己，帮忙了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二：工作时必须要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内必须要留意谨慎，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作，化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作，严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃，我们在刚开始工作的时候必须要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，工作结束后必须要检验自己的工作结果，以确保自己所做的万无一失，时常就应反省自己最近一段时间的工作状况。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此，也不能骄傲，不能对自己有所懈怠，还是要对自己的工作认真对待，以免造成失误。

就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，虽然多数不是很严重的错误。比如说领导交给我的生产任务，我在流程中添加固化剂时未等温度降至60℃以下就加入，导致白乳胶浓度不足。领导批评了我，我也为自己的错误懊悔不已。还有一次是将两种原材料顺序加反，还好是两个辅助材料对产品质量影响不大，都是自己大意所造成的。这次的失误又一次给我敲醒了警钟，要是经常不注意自己的工作，可能会造成更严重的损失。

第三：在工作岗位上必须要勤于思考，不断改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改善自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。

我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。就比如我在实习的时候，第二个反应釜升温时，以前做法是升温锅炉能加满冷水重头开始烧水至沸腾，再利用蒸汽加热反应釜。改善方法是在第一个反应釜加热完毕后，加热锅炉内分多次加入冷水，持续总有足够的气压用。对加热过程进行了优化，提高了工作效率，减少了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自己的工作效率，使工作进程提高很多，减少近一个小时的工作时间。

第四：要有丰富而扎实的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，必须要对自己职业的专业知识十分熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练的掌握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能迎刃而解。

在经历了大学三年的学习后，我自信自己已掌握了必须化工专业的知识，但是到了公司实习后，我才发现自己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些基储皮毛，就是在应用方面，飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自己的知识已不能做为自己的资本时，我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。

同时在工作中公司还会经常进行操作技巧交流等，就像在我实习过程中就有客户来公司提货或者询问一些困难的解决办法。客户提出的看似普通的问题，实际上是操作人员经常遇到而且很重要的资料，甚至是一些日常工作的死角，务必掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中但是十分重要的。

在四个月的实习我还了解和总结了一些关于公司管理的小经验，对于小公司的类似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是给员工合理分配任务，而不是规定性的死任务。让员工能够靠团队合作完成生产。对于正规化的大公司管理就务必明确，规章制度要约束到每个员工，让大家能在一个良好的环境下用心主动的工作。对于一个企业来说员工是企业的灵魂，因为所有的产品都出自员工之手，所以作为管理者不要总是忽略了企业的灵魂。对员工要多奖励，少惩罚;多关心，少冷漠;多体谅，少埋怨，多鼓励，少责骂。让员工每一天都一个良好的精神状态去工作，这样员工有才能更加认真负责的圆满完成任务。

此次实习体会很深，不管是对专业知识、实际操作技能、人际交流、企业管理等等方面都学到了许多。从中了解了很多道理，也总结了很多小经验，这些都是在学校无法学到、看到、体会到的。虽然实习结束了，但这仅仅是我的社会生涯的开始，我会从此次实习中吸取经验教训，认真规划我的人生，让我在将来的人生道路上越走越好。

工厂实习心得3经过这次6周的工厂的实习，让我深深的认识到自己的不足，认识到自己的动手潜力相对较差，对机械过于陌生，过于恐惧，好像怕出啥事，不敢过多的接触它们。从这次实习中，让我越发感到要有所成功，就要自己亲自去做，亲自去总结做的过程中所发生的种种困难，既要去分析，又要有坚强的毅力。使得无时无刻都要认为自己必须能够克服那些所谓的困难，要对机械的各种功能自己亲身去体验，亲身去操作，对机械的各种结构要有一个可知的了解，不要让自己经过一次实习之后却跟实习前没有什么两样。虽不要说是对它们运用自如，但至少对它们的功能以及结构要有一个大概的了解，大概的掌握。

从我们这一组做的机械作品来讲，说实话，做得相对来讲比较不如人意，没有到达要求，跟我们所看到的图纸能够说是大相径庭。然而值得我们那一组庆幸的是：我们“浪费”的材料能够说是让人“受不了”，没有哪一组能够与我们那一组相匹配，然而老师却并不明白。这其中所用的材料却是这其中的小部分，大概这样的结局就应是在加工之前没有对图纸做充分的分析，没有标明尺寸就“开工”了。从我们那一组2次制作的过程中我发现，我们那一组的人都有一种害怕把事情做坏的心里，有时候甚至有点依靠性。所以这个是比较不好的。在那里我们也克服了自己的心里。

在这期间我学到了好多东西，原本还以为搞机械这种东西很简单，只是摆弄机器罢了，没想到要做好还不容易。有时光是加工一个小零件就要好长一段时间，而且还不必须能做得十分精确，看来老师们说得很对，机械这种东西还就是越老学得越精。

从这次实习中，我感到做什么都务必做好充分的准备。对于3次的工件机械加工，要先做好合理的运算，不管是材料还是安排。无规矩不成方圆，没有一个合理的安排，成功能够算是天方夜谭，绝对无从谈起，准备就已经成功了一半，另一半就是动手去做。只有团结，只有具有团队精神，才能把图纸的产品合格的完成好。

在那里感谢这次我们的3位实习老师。你们辛苦了。谢谢你们为我们的付出的一切。真的很感谢你们。

我以后会更加努力去学习机械加工的知识，学习一些自己不明白，不了解的专业知识。

工厂实习心得4按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。

另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第三、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有准确性。

准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

2、要有充分的政策依据和事实依据。

秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。

因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。

如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

3、要雷厉风行。

这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。

要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、文稿等。

时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。

工厂实习心得5时间很快,我都已经在公司培训15天了.今天是在仓库的最后一天了,就要到公司其他部门学习了!真的还有些不舍呢!这里的人,每天过的都很充实,无虑的,和质检的一个小兄弟聊天,他是个初中生,再他看来.做在办公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工资给点低一下,他都很高兴!

每个人的追求是不一样的,追求决定着你的付出,追求越高,付出就要比人!那我的追求是什么呢?

这半个月的仓库实习,收获颇多,无论从产品知识,到物流流程都有较多的收获:

一.产品知识

经过学习,明白了.一种药品有多个厂家同时生产;一个厂家亦可生产多种药品,认识了产品的包装,规格

二.物流流程

每天早晨8点20分准时开晨会.晨会结束,回到各自仓库整理货位,打扫卫生,开始一天的工作.

公司理念:你我同心,规范自律,诚信勤严,精准快捷,创新共赢

公司战歌:团结就是力量

1.仓储流程

a.接货:各大药品生产厂家将公司采购的药品运到公司,并将药品卸到指定位置

b.验货:由质检部的负责人验货签单,确定无误,入库

c.入库:由备货组各组负责人,将各自仓库的药品拉进仓库,放在相应位置,并摆放整齐,以待检查.仓库设置遵循"同类药品放在同一库房,非同类药品单独存放"如,常温库,阴凉库,冷库,一些医疗器械,易窜味的药品都放在各自的仓库.

2.发货流程

a.开单:拓展部与新农合把销售订单开出,物流部将开好的订单打印出来,并加以分类,同一仓库的单子放在一起.火速单,托运单,配送单,各自放在指定位置.

b.备货:备货组员取各自的单子找到相应的药品,将药品放到复核区指定位置,并将单子交回物流办公室.

c.复核:同一个客户的药品备货完毕,由复核员复核相关药品,确定无误后,封箱,摆放在指定位置.

d.发货:发货员按照发货单及药品目录开始装车,配送的装配送车,托运就按托运流程.统一按照"后送先装车,先送后装车"的原则

整个物流的流程就是这样了,其实物流这个工作,看似简单,但做的精准快捷还是有点难度的!

仓库日常管理

1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。

原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、废料、应分别建账反映。

2、必须严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。

及时登记台帐,保证帐物一致.

3、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。

必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录，如有变动及时向领导反映，以便及时调整。

4、生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员.

二、入库管理

1、物料进库时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;

拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。

2、入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。

未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。

3、收料单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与送货单一致,铸件收料单上还应注明单重和总重。

收料单上必须有仓库保管员及经手人签字，并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的金额一致。

三、出库管理

1、各类材料的发出，原则上采用先进先出法。

物料(包括原材料、半成品)出库时必须办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必须由车间主任(或其指定人员)统一领取，领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向仓库领料，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单，经领料人签字，登记入卡、入帐。

2、成品发出必须由各销售部开具销售发货单据，仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货,并登记。

3、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。

4、库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。

如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如超期、受潮、生锈、或损坏等)，应及时的用书面的形式向有关部门汇报。

四、车间及工具管理

1、在仓库领用的工具要做好登记，用毕及时归还并登记工具使用情况。

生产车间内常用工具应妥善保管以免发生遗失。车间领导有责任和义务进行管理。

2、对以损毁工具应上报库管员填报损坏单注明损毁原因分清责任进行处理。

3、生产车间内所有物品摆放应按照以划分的区域进行摆放，其区域不得出现与之不符的部品。

西药仓库个人实习总结篇3

由于医院药品具有批量少、批次多，品种繁多，分类复杂的特点，为满足患者与时俱进的需求，需投入高昂的运营成本，如何优化运作流程和消减不必要活动来降低运营总成本是医院管理者关注的焦点。科技的发展及不同学科理论知识为医院药品物流的管理带来益处。引用物资管理的一般性原理可知，医院药品物流管理是指对医院采购、自制药品的整个药品物流管理的总称，包括药品采购、运输、验货、药品仓储、付药、药品使用等各环节的管理。应用成本－价值评估方法，融合现代物流管理理念，对医院的各项活动进行分析，将药品各种物流活动综合起来管理，为患者提供低成本优质的服务，因此，采用现代物流技术进行管理，合理控制成本、完善药品管理是其发展必然趋势。基于目前医院药品物流管理的现状与内涵进行分析，探讨医院药品管理发展的趋势与对策，为医院药品管理的改革与发展促进医院竞争力提升提供借鉴。

1药品编码

建立合理、全面、准确的药品编码体系是实现良好药品物流管理工作基础，是实现药品信息化管理的前提，全面管理药品数量、金额，实现了全面的药品会计功能，建立药品库房入出库账目，辅助制定合理的库存水平，实现全过程药品物流管理，全程记录药品入库到出库到各药房及各个科室的整个药品流通中各个环节所发生的事件，能随时查询现有药库的库存、药品流向和消耗情况，从而根据现有库存，药品效期以及往年同期的药品消耗情况，制定合理的采购计划或应暂停采购的药品清单，提高资金的利用率，避免不必要的损失［1］。

2采购环节

实施药品统一配送能有效加强对药品的管理，保障药品用药质量，丰富医院药品，使用药更加合理，减少医院领导药事事务的繁杂，加强医疗业务拓展和管理，提高医院诊疗水平，为医院的发展提供更多的机会［2］。采购应引入信息技术和电子商务技术实行药品采购，能设定药品的库存限量，当库存低于设定的药品限量，系统会自动制订药品采购计划并经电子商务平台发送到药品经营企业ERP系统，达到简便的、智能的、快捷的药品采购。购入的药品可自动下载购入药品的电子发票信息，便于入库验收核对，多次采购能自动完成购入药品数据累加;采用物流信息处理识别技术，能简单、有效地识别购入药品包装箱的条形码与射频进行药品信息，根据药品条形码制定，根据药品存放位置进行存放;物资采购中心的成立是实现合理采购药品的重要举措，但应加强物资采购中心、临床有关科室、医院管理的联系，定期召开药事委员会，听取临床药学的药师或专家给出专业意见，严格把关采购的药品质量。采购中心的采购应由主任药师资历的专人负责，便于与药剂科临床药学组人员的有效沟通，解决临床合理用药的问题［3］。

3药品运输管理

药品运输包括供应商供货、药品验收、药品发送等多个环节，每个环节应遵循医院药品管理程序和规定。其中药品运输中的药品质量管理工作薄弱环节之一是质量监管失控问题，其原因是医院未将运输环节列入药品入库检查内容，企业缺乏对药品运输的质量管理的可操作性的制度和规定，药监部门没有制定药品运输过程的质量管理规定和监管措施等，导致了企业形成了淡漠的药品运输质量管理意识，没有配备药品运输质量所需的设施条件。基于综上问题与原因，医院及政府健全药事管理法规，药品生产、经营、使用单位应提高药品运输质量管理意识，将运输质量管理列入药品质量保证体系的重要环节之一，禁止无法保证药品质量的运输方式，各级药品监督管理部门应明确GMP、GSP认证现场检查条款中有关运输质量管理的内容，规定未符合药品运输基本条件的所应承担的法律责任，认证时应对企业的运输条件进行相应认证［4］。冷藏药品的运输是重点关注内容，规范冷藏药品的运输工具及相应配备冷冻机或其他冷却设备，控制冷藏药品整个运输过程中温度在2～8℃，建设冷藏药品周转仓库，记录好冷藏药品运输过程中质量管理工作，制定冷藏药品运输的操作程序和工作标准［5］。

4药品的仓库管理

规范药品的仓库管理的相关药事管理规定和GSP规定。药品入库前应经严格验收且质量验收合格，由药品质量检查员签字后，方可入库，验收的内容包括药品的供应商、药品名称、规格、单位、数量、生产批号、有效期、国药准字及生产厂家等信息。核对发票记录与实物是否相符，然后交由药品保管员于发票上签字后，转交给药品会计员进行微机入库记账处理。库存药品应遵循分类存放原则，在药品各储存区域根据药品剂型分为注射剂、片剂、中成药制剂、大输液制剂、消毒剂及化学制剂等分块，结合药品性质及适应证分类挂牌摆放，其中品、和冰箱内药物按特殊要求保管，在微机中注明每种药品的货位号，保持位置固定，保证合格的药品保管条件，根据要求分别储藏在常温区、阴凉区、冷藏区及高危药品区，控制各区的空气、光线、温度、湿度、微生物、时间的参数，避免对药品产生影响［6］。药品入库应遵循先进的药品摆放在前面，后进的药品摆放在后的原则。采用微机管理管理药品仓储，在微机管理中增设了“药品效期查询”，便于药品保管员随时进行药品近效期查询、筛选，有效掌握近效期药品的库存情况，并采取及时处理，有效期小于3个月的药品，应通报各调剂室及有关临床科室，争取在有效期内加快该药安全用于临床治疗的速度或通知供应商退货。特殊药品，如品、一类、二类及医用毒性药品的采购及储存按照《药品管理法》及国家有关法规执行，做到适量采购，经双人验收后方可入库，双人核对出库，日常管理由专人负责，做到日清月结、账物相符。每月定期盘查药库储存药品，实行月结月查，每6个月医院组织各部门对药库所有药品进行账物盘查，记录盘查结果，采取及时处理盘盈或盘亏账面处理，如果发生盈亏时，数量在规定的范围内，经主管院长、科主任审批后处理，如发现损坏变质或失效药品，由药品保管员提出报废、登记造册，经单位领导及上级有关部门审批核销。

5处方管理

积极实施《处方管理办法》，纠正临床处方管理存在常见问题并加以改进。目前临床存在处方问题有以下几方面，如:未书写通用名或缺项，没有诊断结果，治疗时间过长(急诊用药超过3d、门诊用药超过7d)，诊断结果与用药不相符，没有医师签名，处方不合理，用量剂量错误，单张处方药品品种过多超过6种，涂改后不签名，签名后不写修改日期，重复用药，用药疗程过长，超说明书范围使用，用药时间不准确等;处方开具完毕后，没有在空白处划斜线以示完毕;未注明需做皮试药品的过敏试验及结果的判定。针对以上问题，应规范处方书写基本规则，规范药品剂量使用及疗程，按照药品说明书规定的常规用法用量使用，特殊情况需要超剂量使用时，应当注明原因并再次签名，处方药品量门诊一般不超过7d用量，急诊一般不超过3d用量，对于某些慢性病、老年病或特殊情况，可适当延长处方用量，但医师应当注明理由;评估处方开具药品的合理性，每张处方应仅限于一名患者的使用，开具药品品种数不得超过5种;规范药物配伍与联合用药，避免了重复给药的发生，同一通用名的药品，注射剂型和口服剂型各不得超过2种，处方组成类同的复方制剂1～2种;合理使用抗生素，掌握抗菌药物适应证、禁忌证，避免滥用;提高诊断水平，实现合理用药，确保诊断结果与药品适应证相符;进一步完善药品信息系统，加大合理用药的宣传教育力度，通过各种途径提高合理用药水平;调剂药师应不断学习，熟悉掌握药物的理化性质、适应证、用法用量以及配伍禁忌，把好处方审核关，避免药害事件的发生［7－8］。

6付药管理

付药交待是药剂人员在调剂工作中用语言或文字将所配发的药物的各类信息全面、明确、仔细、认真地交待给患者，应给予重视。付药交待能使药物能充分发挥最佳治疗效果，促进合理用药，避免或减少药物不良反应，提高治疗水平，且能提高病人的依从性。调剂人员应做好付药交待具体内容包括，认真交待服药时间、方法以、不良反应及处理方法，介绍复方药物的成分组成，建议肠胃刺激的药物与食物同服，特殊用药要求的如吗丁啉、亚利等应在饭前15～30min服用;对于给药方法与药品说明书的方法不同的药物，调剂师应交待清楚，应按医生处方服用;药剂人员应交待清楚特殊药品的保管方法，如易吸潮变质、易挥发、易受热而变质，应避免、应低温，从而保证药品的效能，确保用药安全。对老年人、耳聋、记忆力较差或农村不识字的患儿，既要在发药时口头交待清楚，又要在药袋或药盒上写清楚用法、用量，防止错服和误服。提高调配人员的自身责任心，注重业务学习，熟练掌握药品规格、含量、剂量、配伍禁忌等，提高处方规范性［9－11］。

7构建医院信息系统

建设以患者为中心的医院信息系统，能有效提高工作效率及服务质量，提高决策支持能力，进而提高社会及经济效益。一般医院信息系统的功能模块包括门急诊管理子系统、住院管理子系统、药品管理子系统、药品管理子系统、物资、设备管理子系统、病案管理与医疗统计子系统、财务管理与经济运行分析子系统、信息综合查询子系统与辅助决策支持子系统。其中与药品物流管理相关的模块分别为，门急诊管理子系统，以患者的就诊环节为轴线，使患者挂号、就诊、交费、取药、治疗的活动形成一个整体，实现电子化运作，解决长期困扰医院管理上存在的“三长一短”现象。住院管理子系统能准确管理住院患者动态的信息，及时核算住院费用，增加医院对患者的透明力度，提高住院系统的医疗服务质量和效率，加快病床的周转率，杜绝漏费、欠费现象的发生。药品管理子系统包括各类药品库存管理、门诊药品管理、住院药房管理、中西药房管理、中西药库管理等功能，统计分析各类药品的相关数据，减少库存药品的资金占用，避免药品的过期、流失等现象，提高医院的经济效益［12－13］。

西药仓库个人实习总结篇4

管理仓库的心得范文1

之前搞过管材、管件的仓库管理，但也只是一时粗略整理，而且只是成品的管理，还未进入正规化管理。而且是在还未完成的情况下就进行了移交，所以只有一个心得，那就是相关出、入库的手续一定要规范，也就是所有出、入库必须按流程操作，不然账、卡、物是无法核对准确的。

接下来的纺织品管理，则牵涉到了原料、辅料、半成品、成品、不良品、废品、退库等的管理，在管理的过程中，发现除了出入库的规范化管理外，还有一个重要因素还是仓管员的责任心和管理理念问题，当然还有就是人员配置要到位。而最重点还是库位的规化，如果库位规划不合适，则会出现库位放置混乱，并且越来越乱，导致无法盘点，无法找到物料，从而影响生产、采购、物流、计划等各环节。

在库位规划时，又必须清楚物料的分类，最好细化到编码，使用频率等因素。从出入库明细中知道哪些出入频繁，则放到临近通道区，对退料要及时归位，对零头要及时整理，只有这样，才能让仓库管理进入规范化。

管理仓库的心得范文2

不知不觉在仁爱医院已经待了两年了，几经周折，我从一个药房发药人员变成了管理库房的工作人员，在这两年里，我们不知经历了多少事，无论大事小事，时时刻刻都浮现在脑海里，每次想到这些事，心里就特别的高兴!

我在药房那段时间跟收费的会计一起共事一年十个月，感情基础挺深，现在调到库房也常常下去跟她们聊聊天，现在招聘的三个药房新同事暂不能跟收费会计达到我们当时的那种默契，那种共事感情非一日之寒，这样的人也并不是那么容易就能遇见的，我们互相配合，让药房工作变得轻松愉快，我们互相配合，让领导视察时是那样融洽美满，任何事情我们总是互相沟通，让彼此之间没有隔阂，我们可以放下自己私人之事一致对外，不让其他科室有可趁之机，这样的时日并不长，只有两年!

现在库房也有很多事情要处理，并不是想象那么简单，每天都需要思考一下那些药品和物资需要申报，每天科室或者宿舍领东西都需要由我来处理，每次回的货物都需要入库，每天总是那么忙碌，本以为库房阿姨过来我会轻松许多，没想到的是刚来她就摔了一跤，到现在还没有康复，一直在家休息，从调到库房就没好好休息，这个月只能再坚持一下，还好找老板要了一天假正好回去看看家里的情况。

现在整个医院生意都是那么的好，每次进货都是几十几百的申报，很难得，想想以前库房阿姨一个人管理，真是不容易，现在我一个年轻小伙子有时送的四五十件货都要请同事帮忙搬，一个人根本搬不动，真算是一个苦力活，不仅如此还很容易得罪人，你让别人帮你搬，别人也不会心甘情愿，毕竟不是他的分内事。

好了，也没什么要说的，今天就到这里了!

管理仓库的心得范文3

读书使人进步，读书使人睿智。近期，在工作暇闲之余，百度了《仓储管理》一书，让我受益匪浅。此书实意专篇案例仓储管理、绩效规划与设计。是仓储管理这可以按表操作，轻松管理。为生产、品质、安全、人力、成本管理加分，具有很强的实务性、可操作性。

仓储管理已经成为影响产品市场竞争的关键因数，它不仅是对储存的物料场所及作业管理。更是对生产和销售活动的一种支持。仓储管理的良莠直接影响，生产、物料管理系统的成芭比。因而仓储管理往往影响企业的品质，效率、成本、安全。

第一、明确认识仓库管理的重要性

仓库作为一个公司的物料和成品集散地，担负着非常大的作用。公司里几乎所有的流动资产都集中在仓库，仓库流动顺畅与否，生产进出频率和物料收发是否正常有序，直接关系到工厂的生产效率能否达成有效目标。而物料的成本占整个企业成本的50%-70%，重要性极高，仓库对物料数字正确性也关乎到生产进度，如果物料没有及时供给成产，造成发货短缺极可能会影响到进货的顺利。

仓库是物资的聚散地，所以如何对物料的保护和控管也是直接关系到各种损耗和浪费能否减少到最低限度，库存的有效控管和利用、不断的维护减少自然损耗、数字的精准控制等。

第二、仓库的分类和各种细节管理的认知。

一个优秀的管理者，会按工作计划，首先会列出一定时间段的计划表，这样可以提供完成目标的方向，减少因改变造成的不确定损失，更好的做出仓库管理工作，让生产管理达到最终目标，三变：变质量、变效率、变获利。二顺：生产顺、交货顺、一低：库存低。做到五个三，三齐库容整齐。货物整齐，堆放整齐。三清：清楚数量，清楚质量，清楚规格。三符：账目符合，物品符合，卡片符合。三洁：设备清洁。产品清洁，地面清洁。三能做好盘点工作，让物件不靠墙，不靠柱，不落地。做到循环管理，完整且运营流畅。同时做到绩效的考核，奖惩明确，提高管理者的工作积极能力。仓库管理需要优秀的管理者和一个优秀的团队，因为一个优秀的管理者后面一定要有一个优秀的团队。并且还要做好出入库的帐料记录与定期存盘，不良物料及呆料废料的及时处理，简而言之，做到帐帐相符，帐物相符，帐证相符。帐，卡，料一致。

第三，仓库管理安全方面的知识。

在产品归于库房的过程中，对于产品的堆放一定要遵循以下三不原则：不堵塞通道，不堵塞防火栓和灭火器，不超高，对于堆放一般采用四法管理：五五堆放法，六号定位法，托盘管理法，分类管理法。储存和发放产品一般要遵循以下三原则：仓库十二防(防火，防水，防压，防腐，防锈，防爆，防晒，防倒塌，防盗，防电，防蛀，防潮)定点定位定量，先进先出等三原则。

第四，仓库6S的积极开展，对仓库管理起到非常关键的作用

任何一家工厂的6S管理开展的是否有效从仓库里可以直接反映。仓库6S可以改善污染环境，整顿混乱无序的工作现场，提高我们的品质和效率，最终提高产品和服务质量。

第五，管理者具有良好的沟通协调能力。

仓库是任何一家公司的中转站，所以仓库主管必须和所有的相关部门打交道，各车间的主管，采购部，物控，财务，业务等，几乎牵涉到公司的所有部门，仓库既要服务于生产，又是产品存放的直接责任人，因此作为仓库这个后勤职能部门，既要在坚持仓库管理各种原则的前提下，又要做好跟进生产的粮草官仓库管理者必须责无旁贷的担负起这个责任。既要坚持原则又要服务于生产，同时，还要让各相关部门在接受你的原则的前提下搞好生产，因此，管理者要具有良好的沟通协调能力。

总之，作为一名仓库管理者，我将本着努力工作的态度，做一个有技术能力，掌握科学的领导方法，有很严实的沟通协调能力，同时更重要的是做一个思维能力缜密逻辑思考的的管理者，做好仓库储存管理工作。

管理仓库的心得范文4

我于09年1月份到蓝天驾校工作，在近10个多月的时间里，通过领导及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解，仓库保管员的工作其实也就是要下好本位棋，任何时候，都来不行办点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸。

作为仓库保管员的一员，我深感自身责任重大，以下是我结合工作的一点想法：

一、不因事小而不为。小事是大事的基础，仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。进入仓库工作以来，我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心，这方面我做的还不够，在今后的工作中应该严格要求自己。

二、坚持从学习入手，提高业务能力，在实际工作中，我发现自己原有的知识和技能已远远不够。工作虽然繁忙，但是仍要增强学习的自觉和紧迫感，向领导请教，向身边的同事学习，抓住每一次学习的机会，不断扩充知识存量，全面提高业务能力。

三、不因事难而怕为。真正参与到仓库的实际工作中，我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情，我也渐渐有了自己的体会：1、要沉着应付，千万不要慌了阵脚仓库管理员心得体会仓库管理员心得体会。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进行分析，稳定场面后再报告相关领导，并按领导要求协调相关部门，组织力量处理。2、要胸有主见，不能唯唯喏喏。面对急事或发现事件，不能退缩。3、要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一时难以处置的问题，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都记工作日志，及时查找出未完成的工作，在查不落实中求得落实。

四、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。仓库工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前，要有抢的意识，在被动中寻求主动，在被动中争取主动，争取为领导及各部门提供超前服务。这是我对自己的要求，在今后的工作中还需要努力提高。

西药仓库个人实习总结篇5

一、健全创建组织，明确工作职责

近年来我院始终把诚信药房创建当作提高管理水平，促进医院发展的大事来抓，成立了以一把手院长为组长的创建工作领导小组和药事管理小组，认真制订创建计划和实施方案，明确一名副院长专门负责诚信药房创建和药事管理工作，坚持每月组织一次会办，总结分析创建工作中取得的成绩和存在问题，及时制定相应整改措施，还分别制定了一把手院长、分管院长、药剂科主任、药房药库人员的工作职责，并把各项制度、职责落实到人头，明确到细节，层层签订责任状，实行院科两级考核，推行工作质量月百分考核结分制。把创建成效与相关人员绩效工资挂勾，与年终评优评先挂勾，从组织措施上保证各项工作落到实处，努力巩固我院诚信药房创建成果。

二、加大资金投入，硬化基础设施

硬化设施是创建诚信药房的基础。为了满足药品仓储要求，几年来，我院在用房十分紧张的情况下先后挤出___多平方米药房、药库用房，使药房药库用房占整个医疗用房的__%，同时又投入_万多元为中西药房和药库添置了空调_台，冰箱_台，特殊药品保险柜_只，所有高、低药架更换一新，还添置了电脑、办公桌椅、操作台等办公用品，安装了防盗报警系统和不锈钢防盗门窗，使药房药库达到分区清晰、分类清楚、货架存放、隔地离墙、整齐清洁，防盗防潮防鼠措施全部到位，改善了办公条件，保证了药品质量。在此同时我们采取了控制药品库存数量，提高药品仓储用房使用率的措施，推行了常规药品零报损的制度，规定常规药品库存量不得超过_个月，这样既改善了仓储条件，又控制药品的积压，提高了流动资金运行质量，促进卫生经济良性循环，为创建诚信药房夯实物质基础。

三、狠抓制度建设，规范药事管理

俗话说：“没有规距，不成方圆”。为了保证药事管理有关法律、法规和规章制度能够得到全面实施，我们着重抓了以下几个方面：一是健全制度。我们对照创建标准，根据《药品管理法》和上级要求，及时修订完善“十五项”制度，并把这些制度印发到药事管理小组成员和药剂科工作人员，逐条对照，保证各项工作规范开展。二是规范管理。我们以《药品购进、验收、储存、养护、发放等环节管理制度》为重点，坚持所有药品、药械集中招标和药品供货企业、药品审核制度，推行经品管理失职追究制，努力规范药事管理。三是加大内部检查力度。院部每月一次、科室每周一次，对相关制度执行情况进行全面检查，并量化到人、到工作细节，把制度执行情况检查结果纳入个人月考核积分，列为绩效工资测算系数，保证存在的问题能够及时纠正，我们的口号是“小事不过周，大事不隔月”。四是加大社会监督力度。我们将相关制度及要求对社会公布，并作出公开承诺，接受社会监督，还实行合理化建议奖励制，即凡能改进药事管理水平，提高服务质量的合理建议奖__－__元，近年来，采纳使用了_项合理化建议，其中印发《合理用药指南》宣传单，《家庭平安药品存放注意事项》宣传单和“慢性长期服药病人用药电话随访、指导”，受到了广大干群的一致好评。

四、强化业务培训，提升服务水平

在培训教育方面，我们一是将药事管理“十五项基本制度”与卫技人员的“基本理论、基本操作、基本技能”合并组成“四基”，同步学习、同步演练、同步考核。二是及时参加药监、卫生行政部门的药事管理法规和专业知识培训，每月组织一次卫生院药剂人员及辖区内村卫生室、厂校卫生室从药人员学习相关法律、法规和药学专业知识。三是加强对全体职工“诚信药房”创建重要性、必要性教育，树立全体员工的质量意识、服务意识、安全意识，营造“诚信药房”创建的氛围。

西药仓库个人实习总结篇6

近年来,我国医药行业的发展环境发生了巨变,随着国内药品营销模式的变革,医药物流建设受行业政策推动和市场竞争要求双重因素的影响,越来越要求突破传统仓储供销配送体系的瓶颈,形成适应行业发展的现代化的医药物流。作为一家在军队细分市场拥有独特竞争力的区域性医药流通企业,京卫药业以稳健的步伐发展前进。在进行了早期的物流现代化建设后,据其下属京卫利达医药物流有限公司副总经理王福山介绍,京卫药业在一段时期内的物流建设重点都将在挖掘物流系统潜力,充分利用现有资源提高效率上。

记者:请您介绍一下京卫药业的物流发展过程。

王福山:京卫药业的前身是一家隶属于部队管理的三产医药公司,于1998年转为民营股份制企业,次年6月成立北京震东医药科技发展有限公司,2002年更名为京卫医药科技集团。公司发展迅速,至今已成为拥有10家子公司,业务医药行业各个领域,其中连锁零售发展尤其突出。在这种情况下,公司物流涉及不同地区、不同时间、不同形态,变得复杂繁重,公司对高效率的物流系统的需求尤为迫切。

在物流系统的建设前,公司先建设了先进的信息系统打下了夯实的基础。为降低集团运营成本,提高协作效率,京卫药业的领导班子非常重视信息化建设。从1994年开始,京卫药业就实施了包括业务、财务、电子办公等方面的信息化建设,软件应用涉及业务系统、预算管理、连锁药店等应用。

2004年,公司开始建设现在的仓库,2007年正式启用。正好当时国家药监局准备出台相关规定,要推动医药企业现代物流系统建设,其中很重要的就是仓库的自动化和现代化。

作为一家医药物流企业,首先要按照国家食品药品监督管理局推进的现代医药物流要求去建设和管理。同时,我国医药企业众多,实行全面管理的难度较大,国家药监局为了加强行业管理,学习国外先进经验,逐步推进集约化管理,不断提高行业的准入门槛,便于药监部门对于药品的监管和追溯,这是行业的发展趋势。

作为医药企业,应该怎样应对?京卫集团决策层的物流意识还是很超前的,集团一致认为要适应行业管理的发展需求。他们当时就已经意识到,如果没有现代医药物流系统,以后的仓储配送可能会成为企业发展的短板,不利于企业长期健康发展。

京卫集团领导果断决定对库房进行改造,上马现代医药物流系统。经过充分论证,选择了具有现代医药物流集成经验的集成商――北京伍强科技有限公司作为合作伙伴。

在硬件建设方面,按现代医药物流要求配置了硬件设施设备,如阁楼式货架系统、DPS和RF拣选系统、自动传输系统、24小时温湿度监控系统、冷库及特殊管理药品库自动报警系统、中央空调系统、库房安全及消防监控系统等;配备了电瓶叉车、燃油叉车各1辆、冷藏运输车1辆、厢式货车10辆、其他车6辆。

在软件建设方面,选用了美国INFOR公司的WMS系统,应用了WCS控制系统,在订单管理、库存管理、货物分拣、跟踪查询、配送服务等方面能够进行实时信息处理;实现了与不同货主公司的系统对接,保证数据实时传输。

记者:在您看来,现代物流系统的建设运行给京卫带来了哪些价值?

王福山:京卫后来的发展证明,当初企业的抉择是正确的。国家政策的调整就是要推动医药企业的现代化物流建设,达不到药监局要求的企业,其仓储配送业务将逐步受到制约;有可能不得不把物流配送外包给像京卫利达医药物流有限公司这样有资质的第三方企业。新的物流系统建成后,使得京卫集团的经营效率大大提高,有力推动了我们开展第三方物流的业务。公司现在可以为制药企业、医药批发、医药零售连锁等多个业态的客户提供仓储物流配送服务,我们的长期合作客户有京卫集团所属子公司国康、元华、国华三家公司;在集团外部,我们还承接了北京诺华制药、日本大鹏药品株式会社全国样品配送业务。北京灵素、北京嘉事瑞康等医药公司的仓储物流配送业务,现在又与山西普德制药建立了合作意向。

可以说,京卫当时果断上马现代医药物流系统,给公司带来了难得的发展机遇。当前,医药物流行业的发展尚处于起步阶段。例如在北京市场,拥有现代物流系统的企业只有少数几家。由于建设现代物流系统需要很高的投资,一些小企业迫于资金压力很难建设物流系统,也就无法通过国家设定的门槛,这样,行业的集中度在今后会大大加强。具备第三方医药物流资质的公司,如京卫,所获得的行业竞争优势将是不言而喻的。

记者:现代化医药物流系统除了给京卫带来行业竞争优势之外,在京卫自身的运营与管理方面产生了哪些有益的影响?

王福山:先进的现代医药物流系统给公司的日常经营管理带来很大提升。

例如,DPS的应用,大大缩短了员工岗位培训时间,提高了拣货效率;RF的应用,在方使快速拣货的同时,又保证了拣货的准确性;自动传输系统的应用,降低了员工的劳动强度;有了先进的物流系统,减少了人为因素给公司带来的损失。过去,药品储藏仓库的温度和湿度要靠人工来观察和记录,很容易由于人为的失误,造成仓库温度和湿度不符合药品储藏要求,可能造成储存药品药效受到影响,从而导致公司的经济损失,也对患者的用药安全带来威胁。采用现代的物流系统,仓库别是冷库的温湿度监测、记录和报警完全自动监控,避免了人为失误。系统上线后,在一线工作人员不增加的情况下,工作效率明显提高,出库差错得到有效控制。

记者:据您的经验,您认为京卫药业现在在物流建设和运营上有什么特点?

王福山:首先,京卫药业在现代医药物流体系建设上的原则一直是实用主义,即现代医药物流体系建设要符合企业发展的实际需求。京卫的需求主要有两方面,一是满足京卫内部各子公司的货物仓储和配送需要,二是承接第三方的业务需求。

在实际操作中,京卫的物流具有以下特点:零售业态的物流工作量较大,主要是拆零拣选;第三方的业务除了有拆零拣选之外,整进整出的业务较多。

由于公司的仓库建设在先,现代医药物流规划集成在后,随着公司医药物流业务的不断发展,物流能力越来越受到仓储面积的制约。所以,在实际运营中,我们经常所做的就是挖掘现有系统的潜力,力争把现有系统的效率发挥到最大化。

比如以各种方式增加库容。仓库本来设计了9000个拆零货位、1000个托盘货位,后根据实际情况,增加货品在货架中的摆放密度,在不改变货架的情况下,将9000个标准货位扩展到12000个货位。

比如调整物流布局以提高操作效率。在零拣区一层,有选择地调整货位存量,把暂时放不进货位的药品放在一层空闲位置,储备备用的药品。在拆零货位拣完时,可以直接补货,不用再到整件楼层取货补货,不仅提高了工作效率,还节省了整件库货位。

西药仓库个人实习总结篇7

一.实习目的与要求：

本次在九州通医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用，通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践，通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习，达到系统维护与实施的基本要求，以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习，保质保量完成实习任务，并顺利通过实习考核。

二：实习单位简介：

九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。

九州通在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“九州通模式”，并成为中国医药物流发展的主流模式，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。

九州通在行业内率先建立了电子商务平台——九州通医药网，实现了供货—销售—银行结算的网上一条龙服务，网上年销售额达10亿元，位居国内同类型网站第一名。

九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。

三.实习安排与过程

从4月1日起，我们开始了一个月的实习生活，这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”

的企业精神，“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观，“传递健康、创造价值”的企业宗旨，以及“家文化”的企业文化精髓，随着一天天的真切接触，这些深层次的东西以慢慢刻入了心中，着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排，实习的内容先后如下：

1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;

2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;

3、内复核学习。内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;

4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;

5、自提学习。以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的准确和完整性;

6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。

7、物流管理信息系统(lmis)各功能模块知识及开发工具的学习。熟练操作lmis系统中涉及到的各个功能模块，掌握开发工具powerbuilder及数据库oracle。

四：实习感想：

现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。

从日常的业务流程，到物流管理信息系统，再到开发工具及数据库的学习，使自己具备了系统维护的基本要求，为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。

随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开，在大物流、大舞台、共成长这一主题下，相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。

五.实习结论及建议：

1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范，没有一个严格的参数要求，易造成很多错误和其他问题，应规范这一细节操作。

2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改，效率低下;下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表，极不方便，应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作，省去人工操作的繁琐。

3、在不断完善内部物流的同时，要积极探索第三方物流模式，在政府政策的引导下寻找适合自身的发展。

西药仓库个人实习总结篇8

山西省来医药连锁公司，我实习的单位，是一家以药品配送，批发零售为主要业务的医药公司。自1989年创建至今已经发展了23家门店和几家规模中等的商品超市。由于没有药学背景，我只能去本公司的物流配送中心去坐一名提货员。

去物流中心报到，已经是当天的正午，柔和的阳光洒在交易大厅的前台，购药的人们进进出出，操作员熟练地敲击着键盘；打印机不是吐出一长串提货单……我置身其中，心中莫名的忐忑不安：我的第一份工作就是在这里了，我能很好地适应这份工作吗？它和我的专业有何联系？

上班时间到了，经理领着我进了仓库，让我先熟悉工作环境，望着一排排看不到边际的货架，货架上陈列的上万种叫不上名字的药品，我的脑中一片空白，在货架间漫无目的的游走。看到同事们拿着长长的提货单，熟练地取下货架上的药品，心中真是羡慕万分，我何时才会像他们一样，对货架上的商品了如指掌，进而熟悉的工作呢？这时有个提货员走了过来，我们彼此有好地打过招呼，他劝我不要着急，先熟悉药品和它们在货架上的位置，并简单向我介绍了整个仓库的基本情况，至此，我对交易大厅的后台有了大致的了解。

（周记二）

忙碌的一天：天蒙蒙亮，我就起了床，简单的洗漱一番，和同事们一起赶往公司。冬天的早晨，天气格外冷，刚洗的头发在户外瞬间结冰，一根根精神抖擞的直刺天空，我们一路小跑，搓着手哈着热气，在街边的小摊上夹了刚出锅的油饼，边吃边走，不一会就到了公司的门口。

这时距离上班时间还有几分钟，同事们陆陆续续的都到了，我们跺着脚，捂着冻得通红的耳朵，在大厅里等着上班。不一会儿，部长到了，他拿起花名册开始点名，点一个，传来懒洋洋的一声“到”，我想笑，但不敢出声，终于轮到我了，向事们做了一番简洁的自我介绍，这样就算认识了，之后散会，各自回到岗位上，忙碌的一天就开始了。

我们的组长是一个和蔼可亲的女孩，我最初来的几天就是跟着这位师傅上上货，打打下手，我有什么问题都向她请教，不论有多忙，总是耐心的给我解释，她干起活来利索快捷，简直抵得过一个强壮的男孩，我在心里暗暗地佩服她了。我们从二楼的整库提了货，补完架

板上的缺货,大半早上已经过去了，之后是短暂的休息，前边提货单像雪片似地飞来，大家都忙碌起来，不知不觉，中午吃饭时间到了。在忙碌中，下午下班时间到了。我们忙完手头的活，已是华灯初上。我们伸着劳碌的腰肢，迈出了公司的大门。

之后就是夜生活，运城虽是个小地方，但夜市还是灯火辉煌，寒冷的街旁到处是亮灯摆摊的人们，摊上陈列着琳琅满目的生活用品，还有临街炒菜的厨师，通红的火苗蹿上半尺来高，师傅们边做饭边吆喝，热情的招呼着前来的顾客。我们在这简易的桌椅旁吃过晚饭，带着满腹的快乐，打着饱嗝，此时还有意犹未尽的兄弟们，嫌时间还早，夜游神一般溜出去上网打游戏，吞云吐雾。我回了家，我唯一的爱好就是看书，在昏黄的灯光下打开自带的《福尔摩斯》，看了几页眼皮就打起架来，这时才八点多，我困了，洗漱一番，向家里报了平安，倒头就呼呼大睡。到了夜里一两点钟，迷糊中听见敲门声，知道兄弟们回来了，继而是脸盆声叮当作响，还有呜哩哇啦的讨论游戏战况，无奈我的眼睛睁不开，无法招呼他们，也就作罢，直到第二天滴滴的闹铃把我从甜蜜的睡梦中唤醒。又开始了新的一天。

（周记三）

如此日复一日，过了大半月，我每天的基本工作就是陈列商品，到了二楼照着缺货计划提了药品，往货架上补货，有时候师傅也让我拿着简易的提货单去货架上提取药品。在此期间，我记住了不少商品的通用名称和简单的药理药效。此外就是药品的陈列位置，对仓库慢慢熟悉起来：这个仓库按药剂类型分为四区域：针剂区，片剂区，保健品器械区，和中药材区。每个区都有上千种商品。每个大区又分好多货架，每个货架上陈列着功效相近的药品，便于提货，诸如治疗感冒类，神经类，妇科等药品；还有某一厂家的药品，也是分区陈列，像天津力生制药，大同星火制药，山西华康药业等等，不过以前者居多。

后来我对仓库流程熟悉起来，和他们一样拿着大的提货单，穿梭在一排排货架之间，不过比起同事们，我的速度慢了许多，很多时候我提了一张单，师傅们已经提好三四份了，提好单之后，推着箱中的药品，去找检验员复核，检验员身后排着一长串箱子，他仿佛被埋在货堆中一般，检验完药品，就分装好，贴上标签，等待出库；在此期间，检验员要做极其复杂的工作，对着密密麻麻的提货单检验提取的药品，很多时候，提货员不是把药品规格提错，就是把厂家提错，还有其他种种错误，诸如药品数量等等。我刚来时就经常提错药品，检验员在堆积如山的药品后，粗声大气的喊叫我的名字，那声音真是太刺耳了，像魔鬼的声音，整个大厅都可以听见，弄得我面红耳赤，战战兢兢的到他旁边，挨了一通训斥，拿着提货单重新返工，谁让我出错呢？几周之后，这样的错误越来越少，不过偶尔也会听到检验员喊我的名字，我赶紧跑过去，拿了单，钻到货架后提药去了。

（周记四）

阵地转移：在药店干了一月有余，恰巧遇上省级药监局对我们单位进行验收和认证，大家忙前忙后，整理货架，做陈列，盘点药品，精确库存，统计上报数据；我们每天加班加点，晚上一两点才能下班，在寒冷的夜里，哆哆嗦嗦的摸回家，脸也懒得怕洗，倒头呼呼大睡，第二天睁着两只熊猫眼去上班。虽然每天很辛苦，但这是特殊时期，该完成的任务一点也不能落下，否则要点通不过认证，就得关门歇业整改，这是谁也不愿意看到的事情。所以大家干起活来特别卖力，也不计较什么，我那些天跟着做了很多繁琐的工作，从中学到不少东西。三天后结果出来了，我们公司顺利通过认证，可以开门营业，送走了药监局的那几位大神，大家心头的那块石头终于落了地，每个人脸上都洋溢着春天般的热情。是啊，我们辛苦付出，通过了五年一度的检查，心中的自豪与骄傲溢于言表，大家干起活来充满激情，走起路来，步履也轻快了许多。

转眼间，元旦快到了，年关降至，药店回货量特别大，我们在辛苦工作之余，还要为迎新晚会准备节目，每天下班后组织大合唱，慷慨激昂的歌声响彻整个交易大厅。领导和总经理也特别的忙，我在闲谈中得知，我们单位这些天，有两家非药品门店即将开业，位于人民公园的千城汇和新地区医院超市；千城汇主要经营陶瓷和工艺品，新地区医院超市主要经营礼品，鲜花百货和副食，我对工艺品很感兴趣，很想去千城汇工作，较之医药行业，和我们专业挂钩，这些天我想了很多，但是调动工作并非易事，况且我又是实习生，很多时候只是在心里想想罢了。

元月三号的早上，我在药店仓库二楼整理整件商品，推着沉重的药箱穿梭于各个堆头之中，忙碌间恍然听到有人在喊我的名字，回头一望，原来是经理过来了，他一连喊了三四声，我才回过神来，原来是副总经理找我有事，我三两步下去，同事们告诉我，副总要调我去新中心医院超市上班，他们还打趣到是不是调我去当店长？去做什么根本无所谓，超市和我们的专业联系密切，所学的知识终于可以有用武之地了，我心中很是兴奋，忙脱掉脏兮兮的工服，把手套转赠给一位伙伴，向大家道别，钻进门外已经发动的面包车，一溜烟的朝新中心医院驶去。自此之后我就在新中心医院超市开始了我的第二份工作。

（周记五）

西药仓库个人实习总结篇9

关键词:烟叶配套物资管理；现状；对策

一、烟叶配套物资管理现状

（一）当前烟叶配套物资管理流程

根据国家局相关文件规定，省级和地市级烟草商业企业均具有烟叶配套物资采购资格，可依据采购规定开展招标采购。目前，全国主要烟区基本是以地市州为主体进行采购，再分配到各产烟县及烟站进行销售[1]-[3]。为确保规范和提升效益，江西省则采取省局统一招标、市局签订合同采购的模式。具体管理流程如下：

1.招标采购环节

招标采购环节分为物资使用调研、需求上报、实施招标、数量分配4个步骤。在当年烟叶收购基本结束时，省局公司组织市、县局公司及烟叶站点开展当年烟叶配套物资使用调研，对不同品种和厂家的物资在使用效果、价格合理性、诚信经营、售后服务等方面进行评价，并针有特殊需求的物资展开重点调研，在综合分析产区需求后，省局确定统一采购的物资种类，随后下发需求填报表给产区。产烟县局根据下年种植计划、当年库存和使用倾向填报拟采购物资需求报市局，市局结合下年生产技术平衡施肥有关要求，对物资品种和数量调整确认后报省局由省局组织招标采购。招标过程严格依据国家局有关规定遵循公开透明原则开展。招标完成后省局下发抄告单给市局，明确分配各市局物资品种和数量。

2.合同签订环节

合同签订环节在市局展开，分为需求再确认、数量分配、合同起草、合同签订4个步骤。市局在进一步征求县局意见和总体布局的原则下，将采购品种和数量分配到县局，其中采购数量可在抄告数量的10％上下浮动，超过该比例则需要启动增补程序再行采购。合同起草交法规部门审核后与供货厂家签订采购合同。

3.验收入库环节

烟叶配套物资运输一般采取铁路运输和公路运输两种形式。肥料类烟叶配套物资因为数量较大，一般采用铁路运输。农药、育苗物资及少部分肥料采用公路运输。公路运输一般可直接运达烟站由烟站接货验收，而铁路运输第一到站为各县火车站，需要县局在火车站接货验收后再自行组织汽车运输到相应烟叶站点。因此，验收在火车站或烟站进行。验收入库后，烟站或县局在全省统一的现代烟叶管理平台中录入验收入库数量提交市局。

4.物资销售环节

物资销售在各烟站进行，在平衡施肥划定的物资数量范围内，由烟农到烟站购买物资，刷pos机缴纳物资款，烟站同时在现代烟叶管理平台录入销售信息。

5.货款结算环节

市局根据厂家开具的发票及验收票据等材料、根据采购合同规定分批与厂家结算货款，完成当年物资采购流程。

6.物资处置环节

每年烟叶生产收购结束后，县局对全县烟叶配套物资进行统一盘点，对破损和过期未能更换不能使用的物资进行报废处理。

（二）烟叶配套物资管理中存在的问题

1.对烟用物资管理重视不够

近年来，烟草公司引进了一些现代企业管理理念，例如，在公司内部开展精益管理、推行“6S”管理法等。然而，这些管理措施的推广应用主要集中在仓储条件好、车间化操作的物流配送等方面。烟叶生产方面，因为与烟农接触多，涉及人群文化层次普遍较低，因此现代管理观念较难开展。而在生产环节，人们较多关注的是生产技术，对于烟用物资管理没有引起足够重视，管理基本是根据文件要求和领导意见推进，缺乏主动、有效的管理，明显不适应市场化竞争的需要和高质量发展要求。

2.管理制度不健全

在国家局、省市局相关物资管理和采购等规定的大框架下，烟叶配套物资在采购环节有明确规范的管理规定可以遵循，保障了物资采购中的公开透明和公平公正，有效防范了管理风险。然而，在其他环节和具体操作上，仍缺乏操作性强、细致合理的管理规定。一方面造成管理漏洞，导致在实际管理过程中无章可循、无规可依；另一方面也不利于物资正常销售，存在资产流失风险。如仓储管理上，对物资堆放、保管、出入库、日常监管等管理制度缺乏统一明确定规定和要求，致使仓储保管不到位、出入库不规范等情况多发。在物资处置方面，对年限较长和移库搬运过程破包等影响销售的某些物资，缺乏科学有效的处置管理办法，导致这些物资继续积压，造成长期库存导致过期或者严重质量问题从而引发资产流失风险。

3.管理水平较低

基层烟站人员有相当一部分是由烟农转化而来，文化素质普遍不高，人员年纪普遍偏大，学习能力较低，责任意识淡薄，且由于站点人员有限，工作任务繁重，使他们投入在物资管理上的时间精力有限，因此物资管理水平普遍较低。例如，仓储物资堆放混乱，没有定期盘点导致账物不符；仓储管理不到位缺乏有效防治鸟害、鼠害的手段导致物资破损和损耗；物资销售没有严格依据先进先出原则，使某些物资长期大量积压导致资产流失；物资报损不及时导致无效库存；物资销售仍有待收代付个例，廉政风险依然存在；农药使用上，对烟草抗性和质量安全性缺乏认知，没有合理搭配用药的认识，致使烟农倾向于多年使用同一种农药。

4.仓储条件有限

部分站点由于年限久远，仓储条件较差。仓库门窗损坏、地面潮湿，加上管理不到位，没有采取有效防雨、防潮、防鼠等措施，致使仓库物资受鼠害、鸟害严重，导致破包、损耗大大增加。另外，由于大部分站点没有专用的物资库，烟叶配套物资不得不临时占用烟叶仓库，在收购季节须另行转移，中转搬运过程中极易产生破包等损耗，既增加了搬运、运输费用，又造成了资产流失，不利于烟叶配套物资的管理。

5.信息化平台应用尚需改善

目前，江西省烟叶配套物资管理采用的是与烟叶生产、收购一体的现代烟叶管理平台，该平台基本满足了烟叶配套物资管理的合同签订、数量分配、入库验收、销售出库和报表查询等基本功能，对加强烟叶配套物资管理效率和提升管理水平帮助很大。但在后台管理维护的及时性、特殊情况处理、界面优化和数据表达方面仍存在一些问题，在服务跟进和沟通上仍有一定欠缺。

二、加强烟叶配套物资管理的对策

（一）以精益管理理念强化管理

现代管理理念是企业应对市场化竞争的必要手段，是提质增效的必然选择。当前，烟草行业开展了轰轰烈烈的精益管理活动，在转变思想、提高效率上卓有成效。烟叶配套物资管理作为企业管理的一部分，也要积极引入精益管理理念，充分领会精益的内涵、熟悉掌握精益的各种工具和方法，积极关注探索工作流程、过程、成效的改善，有效解决物资管理中存在的矛盾和浪费，进一步降低损耗、提高利用率，提升烟叶品质和企业管理水平。如在物资招标采购环节，充分利用供应商库信息和评价机制，分析产区需求，研究招标文件条款设置，在公开透明和真招实招基础上，把产区切实需要的种类和品种招进来，以更好推进技术推广和质量提升。仓储环节，在物资入库、销售出库、仓库管理上积极探索更科学、高效的管理机制，有效盘活库存、降低损耗，提升管理的效率和水平。

（二）加快制度体系建设

1.梳理烟叶配套物资管理流程，明确过程目标和职责

针对当前要求和实际情况，修改完善烟叶配套物资各岗位和流程相关制度，使岗位有目标、管理有范围、流程有规定，促使各岗位人员按规定办事，避免过程漏洞和岗位风险。在采购环节，完善供应商库的管理和维护制度，根据当地技术要求和产区实际制定本企业的采购供应商库，并通过对方产品和服务质量进行分类分级管理，在合作过程中不断更新，便于更有针对性的采购到需要的物资。在仓储管理上，明确仓管员和物资管理员的职责和工作程序，建立物资验收入库、销售出库、日常监管、物资报损等系列制度，对因年限较长销售困难的物资制定合理的处置办法以减少库存适当收回资金，对过期且找不到厂家更换的农药根据情况予以报损，围绕“零库存”的目标切实盘活库存。在物资销售环节，严格销售即时支付的规定，加强相关人员的责任意识，切实防范廉政风险。在信息报送上，在验收入库、物资销售等常规信息报送规定的基础上，增加物资短缺、过剩及物资处置等信息的报送制度，以利于全市统一调剂和处置，提升物资保障效率，减少资金浪费和损失。

2.建立考核制度，提高责任意识

省、市、县、烟站各层级建立定期与不定期的检查考核制度，将物资管理检查融入到烟叶生产和烟站管理检查中，加强对烟叶配套物资管理的检查考核力度。同时建立物资管理员和仓管员的岗位负面清单，将考核结果应用于绩效评价，采取奖罚措施，在制度上施加压力和激励，提高管理人员责任意识，督促各层级加强管理，持续改善，从而提升管理质量。

（三）加强对物资管理人员的培训和指导

人才是实现科学管理的根本和关键，拥有一支业务熟练、精于管理的人才队伍是提升烟叶配套物资管理水平的根本措施。因此，要定期组织相关培训，针对当前烟叶配套物资管理人员文化层次和管理水平不高的现状，对工作职责、流程和具体操作等进行系统培训和指导，提高相关人员的业务素质和工作效率。同时，对管理人员加强施肥和植保等基础知识培训，让他们熟悉不同肥料、农药的性质及科学施肥用药的规定，便于在物资管理中更好服务于烟农。

（四）优化信息平台操作，加强及时共同交流

根据产区需求和工作实际，对烟叶配套物资管理栏目相关操作进行梳理和优化，适当增加特殊状况操作过程，修补平台缺陷，增强系统稳定性，及时更新和规范后台操作，改善用户界面，关注人性化操作和用户体验，保障信息平台流畅运行。同时，平台运管人员和产区管理人员要加强互动交流，可建立相关工作群以即时沟通交流、反馈问题、指导操作，及时解决操作管理中出现的问题，切实提高烟叶配套物资管理效率。

（五）对管理进行持续改善

精益管理不仅在于过程的优化，还注重管理的持续改善。管理水平的提升不是一蹴而就的，必须因地制宜、结合实际，经过相当一段时间的适用磨合，找到适合的方法措施才能切实消除浪费、提升效率，最终实现利益最大化。烟叶配套物资管理涉及到省、市、县、烟站管理人员和广大烟农，遍布产区众多烟叶站点，点多、面广，管理难度较大。在管理提升过程中，可能遇到许多实际困难和客观问题，需要管理人员本着更好为烟农服务的初心，坚守规范意识，以精益思想对过程不断进行改善，促进管理水平持续提升。

西药仓库个人实习总结篇10

[关键词] 药品管理;药品质量;规范

[中图分类号] R197.323 [文献标识码] A [文章编号] 1673-9701(2010)06-99-02

众所周知,药品管理是医院管理的一个重要组成部分,药品质量是确保医疗质量的前提,医药是一个统一的整体,我院随着医院管理的规范化,药品管理也逐步迈上了系统化、制度化、信息化管理的轨道,现将医院在药品管理上的一些做法和体会报道如下。

1领导重视、制度落实,确保人民群众用药安全

医院的领导者深知,药品在医疗过程中的重要地位,多年来,历任领导对药品管理都十分重视,医院明确规定凡涉及到药品的进入、管理、调配、使用等问题均按照《中华人民共和国药品管理法》和《中华人民共和国药品管理实施办法》的具体要求去做,同时具体工作严格按照省、市、区药品监督管理局的要求去做,依法办事,避免违规。有关药品管理等方面的问题均由院办公会集体讨论解决。根据医院《全方位目标管理考核标准》,结合我院的具体情况,药房、药库、制剂等科室都建立了一套完整的规章制度,每月院长定期进行行政查房,药剂科主任参加,及时解决临床工作中的问题,同时药剂科主任每月至少1次到临床科室征求对药品管理方面的意见。医院每月进行1次工作检查考核,包括药品质量、数量、品种,必须满足临床供应,中西药库帐物必须相符。医院将考核结果汇总,并与当月的绩效工资挂钩。药剂科是医院的主要职能科室,隶属分管院长直接领导,药剂科设科主任,中、西药房、药品仓库各有专门负责人。医院还成立了“药事管理委员会”,分管院长任组长,药剂科主任任副组长,负责委员会的常务工作。每季度第一个月的25日是规定例会时间,会议主要内容是学习贯彻上级文件精神,研究本季度药品管理中存在的问题,医院常规用药计划及卫生局统采中标计划,分析新药在临床上的反应及疗效情况,对淘汰药品及需要新购置的药品逐个进行研究,包括药品使用数量、价格、购进或淘汰的理由。为了加强对购入新特药品的管理,医院还专门成立了由分管院长、医务科主任参加的新药研究小组,根据临床所需药品研究购进新药种类和商议药品价格,对药品严格把关、审核,杜绝假冒、伪劣药品的进入,确保人民群众的用药安全。

2药品管理规范化、信息化,减轻医务人员负担,提高 医疗服务档次

药品管理一直是围绕医院管理者的难题,药品从进药、入库、出库、到出售包括多个环节,过去的传统管理模式已经不能适应现代化医院管理的要求,我院自1999年药品使用微机网络化管理以来,使药品从进入到售出各个环节均能从微机上得到准确的信息,避免了药物价格和数量上的错误。由于各病房均微机联网,护士将医嘱准确地输入微机,不再需要医生开处方,减轻医生的工作负担,腾出宝贵的时间为病人服务。病房药房根据微机上的处方提前为各病房配药,合理安排工作,缩短护士取药的等候时间。由于病房微机中贮存每个病人每天的用药情况,所以使住院病人“一日清单”制度得以同时实现,住院费用一日清单的使用,杜绝了离休及公费病人开搭车药、搭车检查等问题,使病人用药、治疗、检查一目了然,患者明明白白消费,医务人员轻装上阵工作,提高了医院的信誉和知名度,减少了不必要的医疗纠纷。有一次一位住院病人对住院总费用怀有疑问,要求核对,微机管理人员将全部费用逐项打出,其结果与其结算单金额相差一分钱,病人深感折服。由于我院药品各项管理规范,患者消费有据可查,增加了病人对医院的信任度,所以住院病人逐年增高,并有多家医院到我院学习取经。

3严把药品质量关,严格控制,程序规范

对药品严格把关审核,杜绝假冒伪劣药品的进入,确保人民群众的用药安全。药品的质量问题是医院工作的生命线,它同时关系到人民群众的生命安危,我们本着对人民群众健康高度负责的精神,医院成立质量管理领导小组,由分管院长任组长,药剂科主任任副组长。执行药监局的相关规定,坚持主渠道进药的原则,定期检查药品的失效期及存放情况,对近期积压药品经常性地进行相互调剂,这样既保证了临床用药质量,又避免了药品过期失效,过多积压而造成的浪费。药品质量管理小组对购入药品制定了“质量验收制度”,每月对进入医院的药品进行一次质量检查,并有质量记录,做到发现问题及时汇报,及时解决。保证药品质量是一项艰苦细致的工作,在当前市场经济条件下,药品质量更是良莠不齐,例如小药厂和大药厂生产的药品,国药文号的药品和地方文号的药品,GMP达标药品和没有通过GMP药品,这就给质量验收带来了极大的困难。我们的经验只有一条:就是坚决依据“药品管理法”的规定办事,在购进药品前索要《药品生产许可证》、《药品经营许可证》及厂家委托协议书,进口药品索要《进口药品口岸检验报告书》。在保证质量的同时,我们有一套严格的进药程序:首先由仓库保管员根据药品的库存量制订计划,把药品计划交药剂科主任,然后由“药事委员会”研究,根据医院制定的本单位用药目录及临床需要进行修订,对药品的数量、价格等方面做到合理采购。“药事委员会”审核完毕后,由主管院长签字,药剂科盖章,送区卫生局统采办进行招标。药品入库前先由会计核对药品价格,价格合理的留下,价格相对高的药品,根据《山东省物价局价格批文》进行调剂;第二步的工作是根据随货同行和药品相符后,验收药品、填写质量验收记录本,合格药品入库,不合格药品坚决退回,各种原因都在验收记录本上写清楚,最后药剂科主任、仓库管理员,质量验收员三方同时签字。对麻醉、剧毒等特殊药品,我们严格按照《药品管理法》的要求进行管理,设有专柜、专锁、专人、专帐、专卡,严格执行卡与药相符、帐与卡相符、卡与出库单及处方相符,严格执行双处方管理,双人签字。对生物制剂药品,我们严格按照国家有关的“生物制品管理方法”办事,乙肝疫苗等制品均从卫生防疫部门购进,药品按要求实行低温保存。在一次性医疗用品的管理工作中,我们认真落实执行《传染病防治法》、《医院感染管理规范》及《消毒隔离管理办法》等法律法规,在药监局及防疫站的指导和监督下进行工作,我们的具体做法:一是严把入库关,与药品管理一样,坚持国家主渠道进货,严格验收制度,始终坚持“三不要”,一次性用品没有三证的不要,不是近期出厂的不要,三证齐全但临床反映问题较多的不要。经以上严格管理,近年来通过上级主管部门的多次检查,从未发现过假冒伪劣药品,保证了药品质量。

4门诊药房分柜管理,责任到人

门诊药房的管理是药品管理的重中之重,过去许多医院一般实行“金额管理,重点统计,实耗实销”的管理方法,这种沿用了几十年的药品管理办法具有省时省力的优点,但存在着“大锅饭”现象,不利于调动药剂人员积极性,一旦发生药品流失,责任无法落实到人。我们针对这一问题,到外地学习兄弟单位经验后结合本院实际实行了门诊药房药品分柜管理,我们自行设计了上下七层,底部安万向轮的药柜,推到一边排列整齐,既灵活方便又耐用美观,除常用液体和剧麻药品由专人管理外,每人柜内可容纳2～3d药品,根据临床用药情况,每一值班周期补充一次,药库为了配合分柜管理,一改过去整箱出库为拆箱按需发货,每季度盘点一次,分柜管理后彻底扭转了药品严重亏损的状况,达到了增收节支的目的。同时每人制定销售指标,月销售超指标部分按比例提取奖金,完不成任务按比例扣发工资。通过以上改革措施,调剂人员变被动服务为主动服务,过去是“你开方我投药”医药之间缺乏交流,影响临床用药和药品周转,现在专柜人员主动向临床介绍、提供药品信息,征求临床意见,使医生、患者、调剂人员三满意。为增加收入,调剂人员上主班时备足备齐药品,一旦发生缺药,积极主动领药补充,借药现象得到控制,彻底杜绝了职工换药现象的发生。调剂室的工作质量、服务态度及经济效益都有了明显提高。实现了从金额管理到品种管理,从手工管理到微机管理的跨越。

5中西药库规范整齐,标准统一

为使药库管理标准化,我们将医院有限的空间充分利用,投资万元将原闲置的六楼平台,改造成400m2的中西药库,并按照GSP的要求严格划分了验药区、发药区、合格区和退货区等,所有中西药品均整齐地摆放在统一定做的木制药架上,药品存放空间大。中药饮片按小包装上的标签、说明、类别分类放置,西药品按剂型分类,挂牌分区,由于药品存放有序,先进先出,有效地杜绝了药品积压、过期现象,避免了不应有的浪费。由于药架排列有序,空间宽敞,送货车可推至库内架前,减轻了药库人员的劳动强度,使人流物流通畅。除了加强硬件建设外,我们从没有放松过对药剂人员业务素质的培训,员工是管理工作中最活跃的因素,我们中医院有一个高素质且结构合理的从药职工队伍,由于我们创造条件,舍得投入,形成了副主任药师4名,主管药师4名,助理药师6名的人才梯队,他们事业心强,工作热情高。医院每年都对有发展前途的年轻业务骨干进行重点培养,同时我们积极参加药监局组织的学习培训工作,职工通过培训,不论在法律、法规的掌握、专业知识的增强,还是职业道德等各方面都有显著的提高,我们还非常重视职工的身体状况,每年按药监局的要求,组织从药人员查体,对发现患有精神病、传染病或者其他可能污染药品疾病的患者调离直接接触药品的岗位。