传承长征精神学习心得体会

在纪念中国共产党成立93周年的日子里，感到我们党之所以能取得这样的丰功伟绩和巨大成就，把一个贫穷落后的旧中国建设成为初步繁荣兴旺、幸福和谐的小康国家，关键的一条是我们党始终不渝地坚持、继承和发扬了长征精神，把长征精神贯彻到革命、建设和改革的全过程，取得了一个又一个的胜利。我再次打开那一本本记载长征精神的书籍，播放那一张张反映红军长征浴血奋战的碟片，那一行行文字，那一幕幕场景，使我懂得了什么是长征精神，今天我们邮储银行为什么要学习传承长征精神。

什么是长征精神？长征精神是坚持人民利益高于一切，坚定革命的理想和信念，坚信正义事业必然胜利的精神；长征精神是为了救国救民、不怕任何艰难险阻，不惜付出一切牺牲的精神；长征精神是顾全大局、严守纪律、紧密团结，紧紧依靠人民群众，同人民群众生死相依、患难与共、艰苦奋斗的精神。总起来说，长征精神反映了共产党人和广大红军将士“开创开拓、敢打敢拼、进取进发、不畏艰苦、不计得失、不怕困难、众志成城、团结一心、攻坚克难”的坚强意志与崇高品质。

今天，在金融同业竞争激烈、白热化的情况下，我们邮储银行要站稳脚跟，取得业务发展，创造良好经济效益，建设成为现代化的商业银行，必须学习传承长征精神。我们邮储银行学习传承长征精神，就是要具有长征途中红军不怕敌军围追堵截的那种不怕牺牲、英勇作战的精神，就是要具有长征途中红军爬雪山、过草地的那种艰苦奋斗、不屈不挠的精神；就是要具有长征途中红军从生死考验中锤炼出的顽强意志，从艰苦征战中积聚起的强大动力，具有中国共产党人的世界观、人生观和价值观。要用长征精神激励我们邮储银行员工坚定理想信念，振作工作干劲，义无返顾、勇往直前，加快开拓经营业务，做大做优做强邮储银行；要用长征精神激励我们邮储银行员工树立使命感和责任感，珍爱事业、珍视岗位，珍惜眼前所得、增强发展信心，意气风发地做好本职工作，促进邮储银行进一步健康、持续、快速发展。

我是邮储银行的一名客户经理，在树立“五种理念”、传承长征精神、着力“两大提升”的主题活动中，要立足客户经理的工作职责与岗位职能，全面提高自己的综合素质，致力于经营业务的发展，为促进邮储银行转型发展，提高经济效益，做大做优做强，做出自己应有的努力与贡献。

提高自身素质，我要提高自己的政治思想觉悟与工作业务水平。要认真学习科学发展观等党的理论，学习十八大和十八届四中、五中全会精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与邮储银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。要培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从邮储银行的工作安排，紧密结合客户经理的岗位实际，完成各项工作任务；在实际工作中，要坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，提高工作效率与工作质量。我要充分意识到金融业不断发展和业务创新对客户经理工作提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，要积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起银行业务和相关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行经营业务的发展。

致力业务发展，我要服务好客户，具有顽强意志，取得优良业绩。在上门拜访客户中，我要做到诚信履约，诚实待客，为客户提供贴近的服务。提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，多一份理解、多一些热情；真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，提高客户的忠诚度。我要做到性格活泼，热情大方，善于交际，适合不同层次客户的需要；为拓展业务，我要不知疲惫地奔走，上下游说，攻堡垒，守阵地，用自己的执着揽住客户。我要根据银行布置下达的工作任务，订立自己的工作目标和工作计划，以自己的顽强拼搏、辛勤努力，争取完成和超额完成工作任务，向银行交出一份满意的答卷，争做一名优秀的客户经理。

“雄关漫道真如铁，而今漫步从头越。”在“提高自身素质，致力业务发展”中，我要始终树立“五种理念”，学习传承长征精神，着力“两大提升”，以科学发展观为指导，坚定理想信念，满怀冲天豪情，脚踏实地，一步一个脚印，深入实践，在客户经理这个平凡而又重要、艰苦的工作岗位上，做好工作，干出成绩，为邮储银行的发展壮大和光辉灿烂的明天作出贡献。