银行文明单位创建工作汇报

今年赣州中支提升“一年大变样，二年上水平，三年创一流”工作要求，须把文明创造工作作为推动央行科学发展、和谐发展的动力，围绕抓班子、带队伍、促业务三个创建重点，从健全组织、营造氛围、完善机制入手，把文明单位创建融合于全行各项工作之中，努力建设文明中支，促进履职能力的提升。

一、完善四大机制，持续开展创建活动，打造责任中支

一是建立齐抓共管的工作格局。形成由党委统一领导，部门负责人为骨干，党员带头和职工广泛参与，党妇工青齐抓共管的工作机制；二是建立完善的目标管理机制。把文明创建纳入到总体规划，层层落实创建工作责任制，具体任务量化到部门、到岗、到人，实现创建工作的全员参与；三是建立严格的考核机制。对每个部门创建工作的目标、任务、职责和标准作出要求，实施部门自查、行领导审查、组织评估的考核办法；四是建立多层次的监督机制。把领导监督、职工监督、社会监督结合起来，把定期与不定期、自查与抽查结合起来，把设立意见箱与建立行长接待日结合起来，使监督工作渠道畅通，方式灵活。

二、抓好四个着力点，提升队伍素质，打造规范中支

（一）把握关键点，强化班子建设。坚持中心组学习、民主集中制和一岗双责制度，强化政治理论和业务学习，提高班子成员科学谋事干事的能力水平。加强领导干部作风建设，实行一线工作法，班子成员亲自参与重点课题调研，完成重点任务。

（二）找准切入点，提升职工素质。积极搭建学习、交流和展示平台，采取集中学与自学相结合，聘上级行专家授课与行领导、部门负责人授课相结合，送员培训和鼓励自学相结，外出参观和对流相结合形式多样的学习方式，营造浓厚的学习氛围。积极开展读好一本书、中华诗词朗诵以及各种文体兴趣活动和“争做业务中坚力量”、“党员示范岗”、“巾帼文明示范岗”等岗位练兵活动，形成浓厚的创建氛围，提高文化素质和岗位技能。

（三）夯实支撑点，提升创建水平。加强软硬件建设，完善道德讲堂、职工活动中心、图书室、健身房、运动场，完善配备健身器材和学习辅助工具。开辟内网党建专栏，搭建沟通交流平台，促进员工内心和谐。加强内控制度建设，修订汇编内部管理制度，完善业务精细化管理，真正实现岗位有职责、办事有程序、工作有标准、绩效有考核。推进民主管理，促进依法治行。对涉及班子建设、财务管理、干部考核等重大事项征求职工意见，做到公开透明，阳光操作。

（四）选好结合点，丰富创建内涵。树立“团结协作、务实肯干、严谨规范、创先争优”的创建理念，通过各项形式使之内化为中支的管理思想和员工的行为规范。在服务社会上，努力做好支付结算、反洗钱、帐户管理、征信等金融服务工作，以一流的工作态度，一流的工作水平，一流的工作成效，提升基层央行的社会形象。

三、做好四个行动者，加强监管服务，打造有为中支

（一）当好传导者，认真贯彻落实金融宏观调控政策。采取多种形式开展货币政策宣传活动，向当地政府、金融机构及社会各界传导货币信贷政策。加强窗口指导，重点做好当地法人金融机构信贷调控工作，指导金融机构认真落实均稳投放、优化结构调控要求。强化信贷监测，建立重点项目信贷监测季报和建立中小企业信贷辅导制度。

（二）当好监管者，着力维护辖区金融稳定。认真做好人民银行业务现场检查，有序推进两综合两管理。创新金融机构重大事项报告管理方式，建立金融机构重大事项报告制度，指导银行机构签订维护金融稳定承诺书，自觉落实行业自律激励约束机制。做好新设机构加入人民银行金融管理与服务体系的监督管理。开展银行业机构综合评价工作。

（三）当好实施者，持续改进金融服务。探索基础业务岗位整合新模式，设立专职顶岗岗位，促进业务规范操作。推进财税库银横向联网，开通银行端查询缴税和网银缴税业务，加快税收无纸化进程。加强金融宣传，开展金融知识进乡村集中宣传活动，开展金融知识培训及融资对接活动。

（四）当好推动者，促进农村金融服务产品创新。推动政府出台《金融服务进乡村惠民行动试点方案》，推进农村金融产品和服务方式创新，指导金融机构推出林权抵押贷款、存货质第三方监管贷款、小企业联保贷款等信贷品种，开展信息采集，大力开展农户贷款授信工作，激活农村金融活力，支持“三农”发展，促进经济发展。