机关管理处工作提升年工作汇报

一、抓安全保卫工作提升，构建平安和谐型机关。以创建平安机关为载体，认真落实综治责任制，多措并举，确保机关安全稳定。一是强化安保工作。进一步完善保安队伍管理体制，建立健全保安工作考核和奖惩激励机制，组织保安队员专业知识和技能培训3次，使保安队伍的素质不断提高。充分发挥监控设施的作用，不断扩大电子监控的范围，做到人防、技防与设施相结合，严格实行来访来客登记、带班值班、夜间巡逻等制度，狠抓管理防范工作及上访人员的疏导、劝说工作，协助有关部门处置上访事件10件38人次，使机关安全保卫的快速反应能力不断加强。二是强化消防工作。通过发放安全提示书和举行“119”消防日消防知识宣传演练活动等形式，不断提高机关各部门的消防防范意识。完善消防预案，加强制度建设和人员培训，规范消防器材管理使用，加强各楼层的检查巡查工作，组织了3次夜间消防安全检查，更换了部分灵敏度降低的智能探头、烟感器等防控设施，消除消防隐患，确保了消防安全。三是强化车辆安全。全面加强车辆安全管理，定期召开安全例会，通过优化管理，强化服务，确保了行车安全。加强与公交公司的沟通协调，制定了外协单位的工作安全制度，确保了班车安全运行，一季度正点接送机关干部2万余人次。

二、抓基础设施建设提升，建设优美舒适型机关。基础设施的完善是搞好机关后勤保障工作的关键所在，也是机关事务工作的主要任务。我们坚持高起点定位，高标准服务，努力改善机关办公条件和生活环境。一是搞好基建维修。对楼体外墙、广场地面进行了摸底统计，及时修补广场地砖、破损墙面走廊、踢脚线等50余处，清理雨污水井、化粪池余100个。及时维修、更换门窗、修缮粉刷墙面15处。二是搞好设备运行。对机关的各项设备设施，坚持值班巡查、及时维修、定期维护等制度，保证各项设备设施正常运转、正常运行。加强特种设备检验，完成电梯年检，并与电梯维保单位对接，做好维修保养工作，提升了电梯安全运行系数及舒适度。对办公楼内自来水、开水器等进行了维修普查。对高压配电室进行绝缘工具实验，高压线路每天巡查4次，保证设备安全运行。检查维修了照明系统，更换灯管、镇流器等60余件。优质圆满地完成2011-2012年冬季办公区供暖，对供暖系统进行了保养。三是搞好美化绿化。制定了2012年绿化工作计划，筹备了绿化用工具及高压喷雾器、三轮车、水管、绿化防虫灯等设备，购置了各类药物、肥料1.2吨。3月份小龙柏打防菌药2次，法桐树防治天牛病1次，清理草坪累计1.2万平方米，树木及其他绿化植物普遍施肥和浇水1次，补植法桐树45株，进一步增加了绿量，美化了环境。四是搞好餐厅工作。继续加强对食堂餐厅的管理，严把卫生、质量关。加强机关餐厅防疫及安全检查，组织防疫、用电、用气等专业人员进行安全检查，坚持每季度召开食堂例会制度，广泛听取各单位对食堂工作的意见、建议，并根据实际情况作相应的调整和整改。先后增加了宣传栏、宣传标语，并添置了部分花卉盆景，为就餐者营造了温馨的氛围。1-3月份共接待机关工作人员就餐6万余人次。

三、抓保障服务工作提升，打造节约规范型机关。主动与各部门加强沟通和协调，密切配合，形成合力，共同把机关事务管理工作做好、做实。一是卫生保洁服务。在美化保洁方面，我们注重机关窗口形象，要求工作人员做到各司其职、责任明确，对各保洁部门制订了内部管理条例，建立了周评、月检制度，创造了舒适整洁的工作环境。加强了对广场、停车场、绿化带等公共部位保洁巡查清理，由原来的定时清理提升为随时清理，重点清理了公共区域白色污染。对各楼层公共走廊和卫生间地面每天进行清洗，每周六周日对各楼玻璃门集中进行清洗。二是会议接待服务。会务服务是对外的窗口，我们坚持做到规范、周到、细致服务。对会议服务人员进行服务程序和服务礼仪培训2次，提高了服务水平。工作人员做到提前30分钟到岗，卫生、音响、会标、灯光等工作提前半天准备完毕。无会议时，加强业务素质学习和对会议室环境、设备设施的维护，保持良好的会议环境。1-3月份，共接待各类会议90多次，较好地完成了会务服务工作。三是机关节能服务。引导机关广大干部职工牢固树立资源忧患意识和节约意识，做机关节约活动的示范人和带头人，发挥政府机关的表率作用。对耗能情况与2011年能耗数据进行对比，及时研究降低设备运行能耗办法，进一步降低夜间无用功作业能耗。汇总全区130余个单位的各项数据，通过省能耗统计系统直接报送省机关事务管理局。四是报纸信件收发、住房服务。统一收发各部门、单位的报刊、杂志、信件及文件材料等，为各部门、单位提供方便、快捷、准确的服务。收发各类报刊5.5万份、信件3.5万封，准确率达100%。经过积极协调，为50户职工解决了拖延10年之久的卧龙小区住宅产权问题，发放了房产证。为10名机关干部办理了公积金转移提取手续。

下步，我们将集中力量解决突出问题，把开展工作提升年的成效体现在解决突出问题上，针对问题研究制定整改落实方案，落实责任，明确时限，及时加以解决。同时，选树典型，注重发现、总结、培育和推广提升工作先进典型，引导全体干部职工以先进典型为榜样，争当工作提升的表率。