创电力一流基础汇报

近年来，常州供电公司以江苏省电力公司发展战略统揽全局，以创建国际一流供电企业为核心工作，坚持开拓创新，努力实现高质量、高标准的创建目标，至**年10月底，公司各项技术经济指标已达到国际一流考核标准。

一、强化安全管理，夯实一流基础

公司始终把安全工作放在一切工作的首位，重点围绕确保人身和电网安全，细化措施，严防死守，强化过程控制，加强安全文化塑造，提高安全管理水平，截止10月底，公司连续安全生产无事故401天。

强化各级安全生产责任制和责任追究制。坚持把落实安全生产责任制作为重中之重，按照“三级控制”的原则，建立安全生产目标责任体系，将各级管理干部在安全管理上的工作到位情况，作为一项重要的考核业绩来考察干部。

切实开展“危险点分析预控”，落实“二十五项反措”。坚持开展危险点预控工作的重点在班组、落实预控措施的关键在施工作业现场的思路，深入开展“事故预想”活动，对危险工作和复杂工作进行重点监控、重点防范，加大反习惯性违章力度，确保安全措施落实到位。

大力开展安全性评价，巩固安全生产基础。导入安全风险管理的理念，加强危险源辩识和防范，结合各项安全大检查，把安全性评价整改落实作为安全工作的一个重点，使安全生产的基础管理水平得到了进一步的提升。

二、规划建设并重，建设一流电网

一流的电网是一流供电企业的重要标志和物质基础。常州电网在华东电网的枢纽地位和地方经济快速的发展，为加快电网建设赢得了发展机遇。

科学编制电网规划，与时进俱进发展电网。常州电网以500千伏和220千伏网架为依托，220千伏主干网架基本具有双环网、双电源供电能力，220千伏和110千伏线路已基本满足“N－1”准则的要求；城区配网已基本实现“手拉手”网格式供电。

积极采用新设备，提高电网科技含量。一是加快变电所无人值班改造工作，年底变电站无人值班比例达92％；二是加快配网自动化系统的建设，目前已建成了10条，在建20条；三是加快“无油化”改造，10kV及以上断路器无油化率已达93．61％；四是大力推广使用无功、电压优化运行集中控制系统，1－9月，供电电压合格率99．38％，线损率4．89％。

三、加强经营管理，创造一流效益

公司坚持以经济效益为中心，以利润为核心，以增加售电量为关键，着力提高经营管理水平，各项经营指标显著增长。1－10月公司共完成售电量89．61亿千瓦时，同比增长28．22％，最高负荷达到203．6万千瓦。1－9月完成电力销售收入35．94亿元，完成利润10280万元；劳动生产率达到932402元／人．年。

加强预算管理，强化企业内控。公司以全面推行FMlS为契机，进一步提高财务预算管理的效能，发挥资金的最大效益；强化物资、招投标管理，提高规模经济效益；坚持依法经营，规范合同管理，加强审查监督，降低经营风险，维护企业的合法权益。

开拓电力市场，加强电费回收。加强负荷侧管理，积极引导电力消费需求。加强停电管理，合理安排运行方式，加快报装接电速度，加快企业转供电和一户一表改造工作，促进电力销售。坚持电费回收责任风险抵押金制度，实行电费担保制度，提高电费回收率。

加快外部市场发展，做实做强多种产业。公司以加快面向外部市场为主题，调整多种产业结构，大力开拓热电联产、房地产、汽车销售等市场，1－9月公司多经总收入12．76亿元、利润8600万元。

四、创新营销机制，提供一流服务

在1995年实行“一口对外”服务的基础上，公司不断探索，追求卓越，营销服务硕果累累，受到省领导的表扬和充分肯定。2002年客户满意率达到99．95％，被评为常州市文明行业第一名，并获得“江苏省服务质量奖”和全国电力行业“实施用户满意工程先进单位”等荣誉称号。

创新服务方式，提高服务品质。公司不断转变营销观念、创新服务机制，提升服务内涵，按照“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面落实八项社会承诺，重点实施优质服务“五个一”工程，先后开展了电力市场整顿和优质服务年、“社会看电力”活动、心桥行动、电力营销规范化管理年活动、“电力服务迈新步，沿江开发当先行”活动，不断提高营销服务水平，受到市委、市政府的充分肯定和客户的欢迎。

加快营销现代化，打造“数字营销”。公司信息技术支持系统实现了电力营销全过程网络化控制与数字化管理。客户服务中心使全市客户足不出户就可享受供电企业的优质服务。五大银行实时收费。“95598”网站初步建成，实现了网上受理业务功能。年内建成常州地区电力营销数据中心，实现城乡营销一体化管理。

优化业扩流程，提高工作效率。按照“减少环节，简化流程，缩短时间，提高效率”的要求，公司对业扩流程进行了重组，并制订实施了供电方案审定会制度，将部门之间的串联会签方式改为集中审批，缩短了确定供电方案的审批时间。

五、推进管理创新，争创一流效率

近年来，公司把创新管理作为提高企业管理水平的重要手段，积极探索加强企业管理的有效途径。

完善责任体系，推行过程管理。在进一步完善以双文明综合承包为载体的责任体系的同时，导入过程管理的理念，构建以各专业条线管理为基本、以目标为导向的过程管理考核体系，实现了对工作质量和过程的动态管理，强化了各级管理责任，以过程控制的高质量，来确保工作成效的高水平。

成立带电作业中心，实行专业化管理。公司于3月份成立了带电作业中心，负责常州二市五区的带电作业任务，进一步拓展项目，研发新型工具，最大限度地发挥在提高输变电设施可靠性、供电可靠性等方面的作用。今年1－9月共进行各类配网带电作业727次，节约停电时户数23466个。

开展同业比较，追赶国际水平。公司扎实开展国际比较工作，进行了管理现状进行分析，完成了技改工程管理七个流程分析描述，全面学习消化了国际比较管理咨询诊断成果，确定项目管理等四个专题为国际比较对标项目，广泛开展了对标工作。

导入国际标准，开展“三标”认证。为提高标准化管理水平，促进企业管理的持续改进，公司于**年初在核心产业内全面推行质量、环境、职业健康安全的三位一体贯标认证。目前已进行了第一次内审，今年底将通过认证审核。

六、坚持科技创新，追求一流技术

公司坚持科技兴企，加大资金投入，高起点地推进科技创新，围绕促进安全生产、提高经济效益、提高管理水平，推进新技术、新成果的实用化工作。

拓展配网GIS功能，提升实用化水平。在与负荷管理系统、调度自动化系统、营销信息管理系统互联的基础上，公司对GIS实用化功能进行进一步开发，一是用户信息的快速定位、查询功能，二是自动确定停电影响范围，三是WEBGIS浏览查询和移动GIS数据录入。

开发变电所异常信号分析辅助决策系统。公司自主开发了变电所事故异常分析辅助决策系统，对变电运行中所有故障信号进行集中管理，应用计算机系统进行分析、判断，实现了网上仿真培训，并能辅助变电运行人员进行故障处理。

开发图纸管理系统，实现图纸专业化管理。为有效解决生产技术图纸管理这个难点问题，实现管理创新，公司开发了图纸管理系统，目前公司所有变电一次、二次图纸及输电、配电线路图纸基本输入到位，进入实用化阶段，使各生产技术图纸得到充分共享。

组织重点课题攻关，加速科技成果转化。自**年以来我公司承担省重点项目共13项，开展自定科技项目35项，其中带电作业在配网检修中的综合应用、GIS系统在配网低压管理中的研究与应用等多个项目获得省公司、市政府科技进步一、二等奖。

七、加强精神文明建设，培育一流队伍

公司以弘扬“竞争求发展、创新当先行”的公司精神和建设学习型员工为核心，狠抓企业文化建设和员工队伍素质的提高，推进精神文明和物质文明同步协调发展。

加强领导班子建设，提高领导班子工作水平。深入开展创建“团结、廉洁、开拓”好班子活动，加强民主集中制，完善领导班子内部议事制度和决策程序，提高整体工作效率，公司领导班子被市委授予“2002年度好班子”荣誉称号。

加强党风廉政建设工作，全面落实党风廉政责任制。建立两级监审工作委员会，发挥“六位一体”的整体监督优势，突出抓好两级领导班子和领导干部的廉洁自律工作，深入开展“求真务实作风年”活动和“坚持‘两个务必’，创优争先”主题教育活动，实现了“三个千万不能发生”的目标。

内强素质，外塑形象，企业文化建设取得新拓展。公司坚持以人为本，立足公司实际，面向长远发展，有计划、有步骤地实施公司文化战略，使公司的文化理念在管理实践中逐步转化为员工的自觉行动，成为公司全体员工的共同价值观和行为准则。

建设学习型企业，培育三支人才队伍。营造企业学习氛围，着力培养员工的学习力、创新意识和实践应用能力，为公司实现跨越发展积蓄新的能量，使公司的整体形象得到进一步提升。2002年我公司成为江苏省经贸委建设学习型企业的试点单位，并获得常州市建设学习型企业工作示范单位荣誉称号。