民政局党支部党建交流材料

上传:penglin417 2011-12-19 10:34:00 版权声明 举报文章

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我们民政局现有工作人员17名,其中党员10名。肩负着社区建设、双拥、低保、救济、婚姻登记、老龄、优抚等大小近60项的为民服务项目。年初以来,我们在实施“先锋旗帜”工程中,终于职守,强化服务技能培训,树立大服务思想,通过民政服务窗口树立为民服务形象,各项工作取得了骄人的成绩,受到了各级领导的好评,得到了人民群众的赞誉。仅年就获得了全国和谐社区自主创新奖、优秀社区服务中心;省级双拥模范区、民政先进单位、婚姻登记先进、尊老助老敬老先进区、残疾人抽样调查先进区;市级十多项殊荣。我们的主要做法是:

一、加强基本功训练,提升为人民服务思想

工作实践中使我们体会到:为人民服务的过程,也是我们思想净化的过程,只有育成过硬的思想,才能提升为人民服务的质量。

民政局是区政府为民办事的窗口,直接涉及人民群众关切的问题,为了让群众高比例的满意,我们从自身强化基本功训练,提高为民服务的本领。一是坚持学习教育落到实处,提升公仆意识。为了巩固先进性教育成果,我们不论工作多么繁忙也要坚持支部的每周学习日。主要是深化学习“三个代表重要思想”学习《党章》、学习的《为人民服务》等文章,突出为人民服务主题,用创新理论理清为人民服务思想,提出了“从群众满意的地方做起,从群众不满意的地方改起”的服务理念。使“民政就是服务”的宗旨在我局同志的思想中牢牢扎根。局领导对同志们的服务思想、服务态度是严管、严查、严处,从而增强同志们为民服务的自觉性。有一次一位同志因家庭琐事心不顺,将情绪带到工作岗位,使来窗口办事的群众很不满意。局领导发现后,责令她下岗反省,并做深刻检查,向当事人赔礼道歉,使当时人由不满意到满意、到为我们的做法而感动。为此我们在全局进行服务理念再教育,提出不带情绪上岗,不将情绪转移。现在群众来办事,我们是笑脸相迎,问有答声,答必清楚,使来者满意而归,而我们也从工作实践中提纯了为民服务尽职尽责的公仆意识。二是坚持协调功夫锻炼,提高办事效率。我们民政工作从组织上,上靠领导下靠群众,从工作范围上,上到贯彻执行各级党委、政府的指令,下管群众的柴米油盐,特殊的工作性质要求我们要有较强的协调能力,对此我们进行有意识的强化锻炼。我们局年轻干部较多,在人员分工上我们合理整合人力资源,采用老带新的方法,手把手教给年轻人工作方法。进行典型事例分析,让年轻人举一反三学习协调方法。还为年轻人创造机会,让他们多接触领导、多接触群众、多学习党的方针政策,从中探索适应性较强的工作路子。由于我们采用了强化训练,使我们的协调功夫炉火纯青,办事效率明显提高,使自己管的工作都能及时办结,群众满意率也不断攀升。三是坚持走访制度,及时反映群众呼声。走访是我们做好民政工作的前提,是不可缺少的功夫。为了把群众的事办好,坚持发现问题在走访中,解决问题在调查后,将我党密切联系群众的优秀传统传承下来,使我们能及时听到群众的呼声,为政府解决群众的问题提供决策依据。我们对8000户低保户、2000多名残疾人分类抽样走访,从而有针对性地进行及时帮扶。

由于我们从服务理念、服务方法、服务作风上加强基本功训练,使民政局干部的整体素质明显提高,用我们的辛勤劳动让区的窗口服务真正的亮了起来,为树立区在全市争先创优的大形象抹上了靓丽的一笔,思想真正达到“由旧变新”。

二、加强基础设施建设,搭建为民服务的平台

群众的需要就是我们的工作,为了满足群众求新、求乐、求高的生活需求,我们坚持民政事业社会化的工作思路,在加强基础设施建设上想办法下工夫,并取得了显着效果。一是争取主动投资,改建多功能服务大厅。我们采用挣一点、省一点、挤一点的办法,筹措资金改建便民服务大厅。我们多次上省厅争取资金,经过不懈努力,仅年省民政厅就给我们区下拨60万元民政基本建设资金。区委、区政府想民之所想,急民之所急,敢于大手笔,大动作,大投入,不惜牺牲区财政收入,也要把老百姓小事办好,收回东五条路门市房,投入500多万元改建了3000平米社区服务中心,建成了居全市之首的一站式多功能服务大厅。购置了新型健身体育器材、触摸式电脑和大屏幕数字显示屏。社区大厅从优抚、康复、信息、婚姻指导、再就业培训等方面向群众服务提供了平台。二是整合社区资源,形成网络化服务格局。在区委、区政府的指导下,我们参与了三个街道办事处办公环境的改造,改建了多功能服务大厅,与区的服务中心对接。对市区的19个社区也普遍进行了办公条件提档升级,95%的社区达到了规范化标准,也建成了相对应的一站式多功能服务,这样就完成了三级社区服务网络,初步实现了社区网络化,使便民服务纵向形成体系。我们善于利用社会资源,各社区普遍开展了全科医疗、老年健康、托老助老、法律咨询、职业介绍、家政服务、健身娱乐、洗浴美发、信息服务、小学生饭桌等近百项服务项目,使便民服务横向拓宽,这样就形成了纵横交错的便民服务网络。三是突出重点工程,让老年人安居乐业。社区服务中心设有养老院,我们扫除了怕麻烦图清净的思想障碍,将养老院由租赁经营变为自主经营,从环境上首先进行彻底改进、从老人起居方便着想,建成小户型、卫生洗浴齐全的新型老年公寓。从生活管理上我们选派了责任心强,有爱心的同志负责管理,使公寓的老年人找到了温暖如家的感觉。

由于我们忠实执行了区委、区政府的意图,在社区的环境改造上舍得投入人力和物力,使我区的便民服务平台真正“由小变大”,在全市占领先地位,为树立区“跨越追赶式”发展提供了时代舞台。

三、加强主题实践活动,提升为民服务水平

工作让我们体会到:民政局是党联系群众的桥梁和纽带。通过我们将党和政府的关怀送给群众,通过我们将群众的呼声传送给政府,这是历史的重托。为了完成这个神圣的使命,我们用一颗亲民、爱民、为民之心履行了我们的职责。为了提升为民服务的水平,我们开展了多项主题实践活动,使我们肩负的工作无遗漏落到了实处。一是常规工作超长化,业务职能“由浅变深”。低保工作,是我们的一项重要工作,可做起来有许多实际问题,人手少、责任大、政策性强,这就要求我们既要有较强的原则性,又要有个事特办的水准。主管低保的副局长孙慧萍同志,是个党性较强政策水准较高的复合型干部,她在具体工作中坚持公开、公正、公平的原则,不批人情保,受到老百姓的称赞。她对前来办事的群众真是和风细雨,百答不厌,显示了民政人的“爱心”。她从实践中得出了一句发自肺腑的体会:低保给我带来的快乐是解决了低保户的实际困难,给我带来的痛苦是解决不了一些人的需求。由于有孙慧萍这样的同志为弱势群体服务,使我们的常规工作“由浅变深”将党的关爱及时送给人民群众。二是扶贫解困多元化,救助能力“由弱变强”。扶贫解困工作是民政工作的重头戏,光靠民政唱独角戏是不行的,要展示社会大舞台。而我们在其中起到牵线搭桥、寻找载体、组织设计工作走向的作用。探索出一条多渠道、多元化的救助路子。实施了政府拨款、社会捐助合理分配使用,坚持急需先办,特事特办。建福社区由于一个精神病放火,造成火烧连营,五个家庭严重受灾,我们及时送去急需物品,使受灾居民感动地说:还是共产党好,困难之中见真情啊。当我们听说在我区20多户因为困难买不起电视,我们就逐户走访,为32个特困户购买了电视机,让他们真正感受到了社会主义大家庭的温暖。我们还为一些困难户设立了定点洗澡,理发点,有200多人次享受了此项优惠。我们开通了“爱心直通车”定期将米、面、油送到特困户家中。我们创办了“爱心超市”实施日常帮扶。在帮扶解困工作中,领导带头,促进了工作到职、到位。马区长主管我局的工作时,总是以一个普通党员的身份,参加支部活动。他将自家的洗衣机送给困难户,在领导的带动下,我支部10名党员全与困难户结成对子,在“手拉手”“心连心”活动中发挥了共产党员的作用。三是双拥共建制度,把军民关系“由疏变亲”。我区没有驻军,可我们为了响应党的拥军优属号召,主动远拉硬靠,与雷达营结下了双拥对子。我们成立了严密的组织领导机构,建立了严格的规章制度,在制度的规范下,使我区的双拥工作常抓常新,迈进了省级先进行列。我们竭尽全力地为他们解决了孩子上学难、军嫂择业难、高山洗衣难、信号不好看电视难等问题。逢年过节我们总会送去丰厚的慰问品,这些工作让雷达营的官兵们真正感受到了区的拥军是真诚的。今年春天大雪封山,雷达营的官兵一个礼拜下不了山,给养面临危机,知道这个情况后,我们组织兴隆镇的推土机,昼夜奋战,给官兵们打开了给养通路。雷达营的领导感动地说:区真是我们的家呀!

我们在自己的工作岗位上做了一个民政人应做的工作,在“争先锋,当旗帜”的党建活动中发挥了共产党员该发挥的作用,虽然我们付出了许多,可是让我们的“民心工程”坚实起来了,我们感到由衷的欣慰。