区环境提升年工作评选表彰办法

第一章总则

第一条为了认真贯彻落实区委、区政府《关于开展环境提升年的实施意见》精神，激励全区各级领导班子和干部职工积极投入到“优环境、强服务、提效能、建五宜”环境提升年活动中，争做环境提升工作的促进者、贡献者，保障打造全市、全省乃至全国“环境最优、服务最佳、效率最高”的优质服务城区目标的实现，特制定本办法。

第二条评选表彰工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七届四中全会精神为指导，通过严格考核，综合评价，奖励表彰，努力营造争先创优的良好氛围，不断优化经济发展的软环境，为推动全区经济社会快速发展、加快“五宜”城区建设步伐提供有力支持。

第三条本办法突出先进集体和先进个人的示范带动作用，坚持实事求是、公开透明的原则，坚持注重实绩、群众公认的原则，坚持民主推荐、面向基层的原则，坚持与年终目标考评相结合的原则。

第二章评选范围及名额

第四条评选活动分为集体与个人两个方面进行。其中，评选“优质服务先进集体”若干个，评选“百名优质服务先进个人”100名，评选“十佳优质服务标兵”10名。

第五条“优质服务先进集体”在全区各街道、区级机关各部门和市级垂直管理部门中进行评选。

第六条“百名优质服务先进个人”和“十佳优质服务标兵”在全区各级机关、团体、事业单位、市级垂直管理部门及街道和社区从事公共管理、公共服务职能的干部职工中进行评选。

第三章评选标准及条件

第七条“优质服务先进集体”要体现管理严格、作风优良、组织有力、成绩显著。符合下列条件的可参加“优质服务先进集体”评选：

1、任务完成突出。全年目标任务圆满完成，重点工作在各区县名列前茅，或在同行业中处于领先地位，或相关工作受到市级以上表彰或推广交流。

2、活动成效显著。形成了有利于优环境、强服务、提效能的一系列制度与措施，解决了一批制约和影响本地区、本部门环境提升中的突出问题，达到了投资环境明显优化、服务质量明显提升、行政效能明显提高、工作作风明显改进的要求，在全区具有榜样和示范作用。

3、群众反映良好。全年无责任事故、无推诿扯皮和贻误工作现象；无违法违纪案件；在市级以上主流媒体无曝光；对承担区级信访工作考核任务的相关单位和部门，全年无进京访、无赴省集体访，赴市集体访批次低于全区赴市集体访批次全年总量的10％。其他单位和部门无越级访；全年服务对象满意率和群众投诉办结率均达到95%以上。

4、民主测评优秀。在区党代表、区人大代表、区政协委员代表以及全市行风评议中，测评结果排名居前十位的。

5、落实力度较大。领导重视，专人负责，制定了周密细致的活动方案；组织有力，扎实创建，开展了形式多样的争先活动；严格管理，落实责任，形成了责任明确的督查制度；上下联动，全员参与，营造了争先创优的良好氛围；文件齐全，资料完备，积累了充足翔实的评比资料。

第八条“百名优质服务先进个人”要具备遵纪守法、作风过硬、服务高效、能力突出。具体参评条件为：

1、思想素质高。政治立场坚定，集体荣誉感强。爱学习、肯钻研，有较高的政治觉悟和道德修养。爱岗敬业、无私奉献，忠于职守、品行端正。

2、工作能力强。专业知识丰富，业务技能娴熟，完成任务出色，工作业绩突出，是本单位的业务骨干。2008年以来，获区级以上荣誉或表彰。

3、遵章守纪严。廉洁奉公，无假公济私、滥用职权、吃拿卡要等不良行为；作风优良，无迟到、早退和无故缺勤现象；依法行政，办理事项无推诿、无刁难、无延误、无差错，全年无有效投诉。

4、综合考核好。个人年度考核均为称职以上等次。

第九条“十佳优质服务标兵”必须是“百名优质服务先进个人”入选人员。同时，必须符合以下参评条件：

1、工作成绩显著。在本职岗位上表现出色，事迹突出，得到服务对象和基层群众的广泛赞誉和高度认可，在全区干部职工中具有榜样和示范作用。2008年以来，获市级以上荣誉或表彰。

2、善于开拓创新。具有较强的创新意识和开拓能力，在全区或本单位重点工作中，敢于大胆创新、勇于攻坚克难、乐于沟通协作、善于化解矛盾。工作方法或成果在行业内得到推广或受到市级以上部门的肯定。

3、年度考核优秀。在个人年度考核中至少有一次被评为优秀。

第四章评选程序及表彰

第十条评选活动采取年初创建，年终评选表彰。程序为：

1、宣传动员。各单位认真组织广大干部职工深入学习区委、区政府《关于开展环境提升年的实施意见》精神，制定各自落实细则，广泛宣传发动，营造争先创优氛围，增强全区干部职工参与活动的积极性、主动性和自觉性，为扎实开展好争创评选工作奠定基础。

2、申报推荐。“优质服务先进集体”由满足参评条件的单位或部门申报；“百名优质服务先进个人”和“十佳优质服务标兵”候选对象，由各单位采取自下而上推荐后，上报区环境提升年活动领导小组办公室。原则上党委（工委）和100人以上的单位可推荐3名，其他单位推荐2名。其中，推荐“百名优质服务标兵”重点应向基层倾斜，基层一线和科以下人数原则上不低于本单位推荐名额总数的70%。

3、资格审查。由区环境提升年活动领导小组办公室组织有关人员，按照评选条件和推荐比例，逐一审查被推荐单位和个人的资格条件，核实提供材料是否真实准确。

4、审核评选。区环境提升年活动领导小组办公室组织成立评选委员会，对入围单位和个人进行审核和综合评价，并确定初步入选的单位和个人名单。

5、对外公示。区环境提升年活动领导小组办公室将入选单位和人员在区政府网站、机关大楼、所在单位进行公示，接受社会监督。对有重大问题反映的单位和个人，经查属实，取消参评资格。

6、审定表彰。区环境提升年活动领导小组办公室将评选结果报区委、区政府审定后实施表彰。

第十一条区委、区政府将对获奖的单位和个人在全区范围内进行通报表扬、命名表彰，颁发奖牌和证书，并给予相应的物质奖励。

1、对获“优质服务先进集体”的单位，将在全区范围内推广学习，并在下一年度考评中增加优秀个人比例。

2、对获“十佳优质服务标兵”的个人，在本单位评先晋级中优先考虑。经审查符合相关条件的人员，可列入上一级后备干部名单，并在各类媒体宣传推广。

3、对获“百名优质服务先进个人”，将通过区政府网站、党建先锋网等媒体进行宣传。