城市管理局限时办结制度

第一条为进一步改进机关工作作风，提高文明服务水平和公共服务质量，根据《四川省行政机关限时办结制度》和县政府关于建设规范化服务型政府的要求，制定本制度。

第二条本制度适用于*县城市管理局及下属各单位。

第三条限时办结制度是指单位和个人来*县城市管理局办事，在符合有关规定及手续齐全的前提下，首办责任人应在承诺的时限内办结并予以答复。

第四条如遇特殊情况需要延时办理的，首办责任人要按规定上报领导审批，并书面告知办事人延时办结的理由。

第五条具体业务的办理时限按*县政务服务中心城管局窗口审批服务事项作业指导书的规定执行。能够当场办结的，应当当场办结。

第六条限时办结的时限以工作日计算，其办理时限从收到相关文件、材料或指令的次日起计算。文件、材料不齐全或不符合法定形式的，首办责任人应当按规定一次性告知，其办理时限从收到补正文件、材料的次日起计算。

第七条违反本规定的，按照《*县城市管理局工作人员行政过错行为责任追究制度》对首办责任人进行严肃处理。

第八条本制度从印发之日起施行。