中职班主任班级管理策略

【摘要】在新媒体环境下，各类先进技术对中职班级管理工作产生了积极的影响。中职班主任在面对机遇和挑战时，应当在充分了解学生思想观念与行为模式的基础上，合理利用新媒体工具开展班级管理工作，不断提升教育手段的先进性，推进班主任教育教学工作质量提升。通过分析中职班级管理工作中存在的问题，重点研究运用新媒体工具提升中职班级管理质量的策略，旨在将学生培养成自律性强、综合素质优秀的人才。

【关键词】新媒体；中职教育；班主任；班级管理

在中职学校的日常班级管理工作中，班主任扮演着重要的引导者角色，不仅要关注学生的专业技能学习，而且要兼顾学生日常行为管理。由于受到各类主客观因素的影响，中职班主任的班级管理工作中容易出现一些问题，为了促进学生发展和建设优良班风，班主任应当借助新媒体技术，帮助学生形成正确的思想价值观念，提升学生的道德水平，为良好的职业素养形成奠定稳固的基础。

一新媒体环境下的班级管理

１新媒体和班级管理的概念

新媒体是在新技术体系支撑下存在的媒体形态，亦是一种宽泛的概念，可以通过数字技术和网络技术，在不同的终端设备上对用户提供数据信息、娱乐服务等，能够作为一种传播形态在不同的行业和领域产生影响。［１］新媒体具体包括：数字广播、桌面视窗、数字电影、触摸媒体等，相对传统的四大媒体（报纸、杂志、广播、电视），新媒体被人们称为“第五媒体”。班级管理是一项组织活动，具体是根据学校的工作要求，班主任采取一定的措施来带领学生计划、协调、组织、控制班级资源，从而实现教育目标。新媒体环境下的中职班级管理工作，要求班主任设计有目的、有计划、有步骤的管理方案，实现德育教育目标，促进班级优良风气的形成，使学生得到充分、全面的发展。新媒体技术在班级管理工作中的应用，可以将信息、资讯通过数字或网络终端平台进行推送，提升信息传递的速度，从而提高管理效率。由于新媒体不同于传统的四大媒体，其具有互动、分众、多媒体、数字技术性等特点，在实际的班级管理中，班主任拥有更多的管理操作空间，能够结合实际情况来处理不同的班级事务，从而在新媒体环境下提高班级管理工作的质量和效率。

２管理原则

在中职班级管理工作中，新媒体技术的应用比重逐渐增加，班主任应当把握好新媒体技术应用于班级管理的尺度，严格遵循灵活对待、引导、坚持德育为主等基本管理原则。首先，灵活对待原则。要在新媒体环境下，科学地过滤和加工各种数据信息，重点关注和了解学生的学习、生活信息，掌握信息传播规律，同时要掌握学生的兴趣爱好变化情况，结合中职阶段学生的身心发展特点，利用新媒体工具灵活推送不同信息，获得学生关注的同时，提高班主任的管理能力。［２］针对存在负面影响的信息，班主任应当辩证看待，灵活运用新媒体工具进行加工处理，科学地引导学生进行反思，使之秉持“有则改之，无则加勉”的态度，正确看待存在负面影响的信息。其次，引导原则。班主任应当强化引导意识，积极利用微信公众号、微博、抖音视频传递社会正能量，以学生喜闻乐见的形式开展班级管理工作，从而获得学生的支持和配合。最后，坚持德育为主原则。中职班主任应当深入了解学生面临的就业、升学压力，科学地利用新媒体技术分析学生的学习与生活状况，在班级管理工作中开展不同形式的德育实践活动，给予学生充分的关爱，使学生能够正确看待问题、释放压力，从而提升班级管理工作的质量。

二中职班主任班级管理中存在的问题

１对学生意见的重视程度不足

部分中职班主任在班级管理中，过于重视课堂教学与考试成绩，容易忽视学生的学习、生活需求，学生的合理意见难以得到重视。［３］在实际的管理工作中，少数班主任没有注重自我约束，言行不一致时容易被学生效仿，不仅会造成消极的影响，而且不利于提升班级管理质量。

２互动沟通意识不足

师生之间的互动与沟通是解决问题和化解矛盾的重要方法，处于青春期的中职学生对专业知识学习和生活存在不同的困惑，此时通过互动沟通，可以最大限度地稳定学生的情绪，将其注意力集中在学习上，不断促进其综合素质的发展。［４］而在实际的班级管理工作中，部分班主任受到传统教育理念的影响，为了维护自己在学生心目中的威严形象，而忽视与学生进行互动沟通，难以了解学生的真实想法，导致实际的管理工作中出现漏洞，甚至引发师生矛盾。

３重要信息公开不及时

中职学校的学生具有强烈的自主和个性发展意识，及时公布重要信息并与学生进行交流，是尊重学生基本知情权的表现，有助于降低班级管理的难度。［５］然而，部分班主任为了进行有效的舆情管理，选择不公开部分重要信息，学生的知情权得不到保障，导致部分学生不愿积极配合班主任的班级管理工作。

４管理载体较单一

中职学校师生之间是亦师亦友的关系，部分班主任为了与学生“打成一片”，忙于处理琐碎事务，而忽视了班级管理载体的优化与创新。［６］由于班主任未能认识到创新、优化管理载体的重要性，长时间沿用传统的思想来实施管理，导致班级管理工作的效率得不到提升，相对单一的管理载体也很难对学生产生潜移默化的影响，不利于促进学生的职业素养发展和道德水平提升。

三新媒体环境下的中职班级管理策略

１网络决策，创新班级管理形式

新媒体环境下的中职班级管理工作，不仅要创新管理手段，而且要在传统的管理模式基础上增加网络、数字技术的应用比重，通过手机应用软件、计算机软件等新媒体工具科学地进行管理决策，充分调动学生的参与积极性，创新班级管理形式。［７］中职班主任可以利用微信公众号或微信群，及时公布决策事项，引导学生利用课余时间进行网络投票，由此激发学生的主人翁意识，使之在微信公众号或微信群投出自己的一票，既能提高班级管理的公正性，又可以创新管理形式。首先，班主任可以利用微信群实时统计学生对于班级管理问题的看法，既能提高管理工作的效率，又可以调动学生参与班级事务的积极性。学生通过微信群阐述想法后，班主任要利用网络、数字技术进行统计，着手解决学生反馈次数较多和频率较高的班级管理问题，如清扫工具无人整理、上课迟到现象严重等。其次，班主任要利用大数据技术分析学生在微信群中提出的看法，在专用的公众号内投票项目，将有价值的问题解决方法制作成不同的选项，让学生利用课后时间进行投票。学生能够在网络决策中产生浓厚的班级管理兴趣，并积极主动地配合班主任完成工作。最后，班主任要将网络决策制度化，充分利用手机应用软件、计算机软件等新媒体工具，科学地进行网络决策，在微信公众号开设专栏，用于收集学生对班级管理的意见，并在一定的时间内进行总结和分类，以民主投票的方式选出解决班级管理问题的最佳方案，让学生利用网络为班级管理建言献策，提高自主管理意识，从而创新班级管理形式。网络决策不仅提升了班级事务的透明度，而且为师生构建了交流的平台，班主任能够通过微信公众号征求意见，学生可以利用网络投票选出自己喜欢的问题解决方法，从而促进班级管理质量的提升。

２匿名沟通，了解学生的真实想法

中职学校的学生处于青春期，正值身心素质发展的关键阶段，部分学生在与班主任沟通的过程中，容易出现紧张、压迫感等情况，此时通过匿名沟通的形式与班主任进行交流，让学生以自己喜欢的方式向班主任吐露心声，可以了解学生的真实想法。［８］中职班主任应当利用好网络、计算机等新媒体工具，开通匿名沟通电子邮箱，鼓励学生通过合适的方式发送邮件，阐述自己在学习、生活之中遇到的难题和困惑，班主任按照时间顺序及时进行回复，从而了解学生的真实想法，为后续的班级管理工作奠定基础。首先，班主任要鼓励学生在校园网注册邮箱，积极利用课后时间通过发送电子邮件的方式，向班主任反映大小事务，以匿名沟通的形式阐述面对面交谈时难以启齿的问题和情况。班主任则要重视每一封匿名来信，利用好计算机新媒体工具，将学生反映的重要问题进行重点记录，在与学生沟通的同时，了解其内心的真实想法。如针对“学生因生活拮据产生退学想法、因口角与他人发生冲突、就业压力导致情绪波动”等问题，班主任要在匿名沟通中科学引导学生分析问题成因，耐心开导学生，帮助其申请助学金、传授与人交流的技巧、帮助学生树立正确的择业观等。其次，在班级日常管理中，班主任要坚持“就事而论”的原则，运用数字电视等新媒体工具播放提倡“团结友爱”的宣传片，引导学生之间通过匿名沟通的方式，消除彼此之间存在的芥蒂，从而营造优良班风。最后，要定期整理匿名沟通过程中已经解决的问题，将其整理为班级管理工作记录，总结经验，在后续的匿名沟通中帮助学生解开心结，让学生更加乐于与班主任进行沟通，构建良好的师生关系。

３信息公开，保障学生的知情权

信息公开要求中职学校班主任在管理工作中，按时公布学生有权知晓的信息，保障学生的基本知情权，一方面能够帮助学生养成了解时事的好习惯，另一方面则可以利用权威信息，有效避免虚假信息胡乱传播，从而保障正常的舆论秩序。［９］中职班主任需要利用好数字杂志、报纸、广播等新媒体工具，在微博官方账号公布学生需要知晓的重要信息，及时公开引起非议的事件处理结果，确保学生能够理性看待未经证实的言论，进而降低班级管理工作的难度。首先，班主任应当关心校园内外发生的大小事，及时通过主题班会或匿名交流的方式，了解学生对不同事件的看法，运用数字杂志、报纸等新媒体工具刊发评论文章或评判存在负面影响的信息。如在“某职业技能大赛中存在成绩争议”的事件中，班主任要利用官方微博账号公布相关成绩信息，针对不实言论进行通报批评，并及时公布权威比赛数据和评分标准，表明会持续关注事件发展的态势，第一时间公开校方的权威成绩信息，保障学生的知情权，打消学生心中的疑虑。其次，班主任要通过班级干部来了解班级舆论情况，对学生关心的热门事件进行综合研判，利用数字广播等新媒体工具来公布官方信息，让不知情或被错误舆论引导的学生能够了解真相。最后，班主任需要利用官方微博账号正能量信息，引导学生保持积极、乐观的学习态度。精简冗杂的数据信息，通过正面引导和权威信息，消除学生的疑惑，有效维护班级、校园舆论秩序，充分保障学生的知情权，不断提高班级管理工作质量。

４优化载体，提升班级管理效率

班级管理的载体是为实现班级管理目标而采取的一系列方式，包括各类实践活动和不同形式的班级管理活动。［１０］利用数字电影等新媒体工具，以学生喜闻乐见的形式开展班级管理活动，可以进一步优化、创新班级管理载体，不断提升班级管理工作的效率。班主任可以在深受学生欢迎的抖音短视频中，有关班集体建设或实践活动的趣味视频，引导学生关注并积极发表自己的评论，阐述真实的想法，积极为班级管理工作献言献策，切实优化和创新班级管理载体。首先，班主任需要在原有班级管理载体的基础上，灵活运用校园通、蓝墨云、钉钉等软件来开拓管理渠道，利用数字电影、交互式触摸媒体等新媒体工具，优化、创新班级管理载体。如开展党史学习教育活动，播放《觉醒年代》《长津湖》等影视作品，让学生受到革命精神的鼓舞，积极约束自我，找准学习、奋斗的方向。其次，班主任要利用抖音短视频学生在日常班级事务中的优秀表现视频，让学生知道班主任对其特别关注，从而以积极的心态对待班级事务，营造优良的班风。最后，班主任要在重要的活动中，将反映学生积极表现的短视频进行剪辑，如以“规划职业发展道路”的方式，引导学生树立正确的就业观，让学生操作交互式触摸媒体，使之能够了解自己在一段时间内的表现，借助新媒体工具明确日后的学习与发展方向，从而促进职业素养发展，提升思想道德水平，为日后的就业和发展奠定良好的基础。

四小结

中职学校以培养复合型高素质人才为办学目标，以培养“大国工匠”为己任，不断为社会输送优质的人力资源，可以有效弥补各行各业专业人才的不足。班主任是班级管理工作中的核心角色，为了将学生培养成复合型高素质的人才，中职班主任要转变传统的管理思维模式，积极应用新媒体工具来创新管理手段，不断拉近师生之间的距离，了解学生在学习与生活中存在的问题，促进学生健康发展，实现高质量班级管理目标，促进学生成长成才。

参考文献

［１］焦桂柱．如何将班主任的德育教育与班级管理相结合［Ｊ］．中国多媒体与网络教学学报（中旬），２０２０（１０）

［２］刘丕莲．浅谈中职班主任管理技巧［Ｊ］．现代农业，２０１９（１１）

［３］管磊．中职班主任班级与教学管理艺术［Ｊ］．科学大众（科学教育），２０１９（３）

［４］胡红．中职班主任班级管理方式探讨［Ｊ］．中外企业家，２０１９（１２）

［５］戴家强．新背景下中职班主任管理班级的方法与技巧［Ｊ］．才智，２０１９（１５）

［６］夏佳．浅谈如何将班主任的德育教育与班级管理相结合［Ｊ］．职业，２０１９（１５）

［７］夏佳．如何将班主任的德育教育与班级管理相结合［Ｊ］．职业，２０１９（１６）

［８］鲁效峰．试析新形势下中职学校班主任工作的探索与思考［Ｊ］．教育现代化，２０１９（５７）

［９］杨海荣．中职班主任管理班级的方法与技巧研究［Ｊ］．中国新通信，２０１９（１５）

［１０］魏博翾．“管育并重”模式在中职班主任德育教育中的实践应用［Ｊ］．职业，２０１８（２１）

作者：郭荣 单位：甘肃省秦安县职业中等专业学校