跨境电商专业深化产教融合的实践

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摘要:新文科建设理念对跨境电商人才培养与产教融合提出了新的要求。本文以杭州师范大学钱江学院为例，探索了四年一贯制、全方位的跨境电商产教融合新模式。实践表明，跨境电商专业深化产教融合，需在认知层面秉持一致的合作理念，需在实践层面构建多层次递进式的人才培养体系，需在发展层面拓宽合作领域。同时，需建立长效合作机制，包括利益共享机制、项目运行机制及协议约束机制。

关键词:新文科；跨境电商；产教融合；人才培养；合作机制

跨境电商作为国际贸易新业态，成为我国稳外贸促转型的重要抓手与新引擎。跨境电商的快速发展催生了社会对该专业人才的旺盛需求，教育部先后在中职、高职、本科增设跨境电商专业，以破解人才短缺的困境。跨境电商是一个应用性很强的新兴专业，走产教融合之路是该专业建设和人才培养的必然选择。在新文科建设理念的引领下，产教融合被赋予新的内涵和使命，跨境电商专业如何深化产教融合成为学界关注的热点。

1跨境电商专业深化产教融合的时代背景及意义

1.1新文科建设是当前高等教育高质量发展的基石

2018年8月，中共中央发文提出“高等教育要努力发展新工科、新医科、新农科、新文科”(简称“四新”建设)，正式提出“新文科”概念。2020年11月，在山东召开新文科建设工作会议，发布了“新文科建设宣言”，对新文科建设作出了全面部署。教育部高等教育司司长吴岩指出，新文科建设是新时代中国特色哲学社会科学发展的新要求，将对传统文科进行学科重组，促进多学科交叉与深度融合。新文科建设对推动文科教育创新发展、培养新时代文科人才、提高国家文化软实力具有重要意义。

1.2跨境电商专业建设需要新文科理念的引领

在大数据、云计算、物联网和移动电商等技术的推动下，跨境电商在大力发展丝路电商的政策红利中成长为贸易畅通的新渠道。截至2020年5月，我国陆续分五批次在105个城市批复设立跨境电子商务综合试验区。然而，在跨境电商快速发展的同时，人才供给短缺的问题严重制约了其发展的质量和规模。跨境电商专业是为了满足跨境电商行业迅猛发展的人才需求，更好地服务地方经济发展，促进传统外贸转型发展，助力国家国内国际双循环战略等新需求和新国情背景下增设的新专业，因此必须在新文科理念的引领下建设跨境电商专业。

2钱江学院跨境电商专业深化产教融合的实践性探索

2.1深化产教融合，需在认知层面秉持一致的合作理念

校企之间深化产教融合的第一要务是双方秉持一致的合作理念，而理念的形成依赖前期扎实的合作基础，彼此在跨境电商领域的耕耘、经验与认知。(1)钱江学院在跨境电商人才培养方面深耕多年。杭州师范大学钱江学院作为地方性应用型本科院校，早在2014年与萧山经济技术开发区合作，开始探索与实践跨境电商人才培养；2015年，成立杭州综试区首个跨境电商人才培养基地；2016年，创建在杭高校首个跨境电商学院；2017年，率先建设跨境电商“微专业”；2018年，跨境电商专业群获批为学院“十三五”重点建设专业群；2019年，跨境电商专业群获批为杭州市新型专业群；2020年，学院成为全国首批获批跨境电商本科专业的7所高校之一。学院构建了“以跨境电商专业群为核心，以微专业与英才班为两翼”的“一体两翼”人才培养模式，在跨境电商人才培养与产教融合等方面积累了一定的经验，为进一步推动本科跨境电商专业建设，迫切需要与企业深化产教融合。(2)国贸数字能为跨境电商产教融合提供强有力的支持。浙江国贸数字科技有限公司(以下简称国贸数字)是与钱江学院开展跨境电商产教融合的主要企业。作为跨境电商服务型企业，国贸数字构建了线上与线下相结合的跨境电商新生态。2018年发布“麒麟计划”以来，立足于打造智能化服务平台“麒麟云”，建设100个以上跨境电商孵化园“麒麟阁”，形成线上“麒麟云”和线下“麒麟阁”联动的跨境电商生态综合服务平台。“麒麟计划”扎根产业集群，通过帮助企业快速布局全市场多渠道、培育孵化原始团队、对接优质业务资源等，助推中国制造走向海外，因此国贸数字能为产教融合提供有力的支撑。(3)钱江学院与国贸数字在产教融合方面具有一致的理念。产教融合作为热词已被大众熟知，但在推动产教深度融合的过程中面临诸多问题，摆在首位的就是合作理念问题。通过前期的合作，国贸数字愿意通过参与或承担跨境电商人才培养活动来获得或巩固其在业界的地位和影响力。钱江学院作为应用型本科高校，认为人才供给必定要与企业人才需求精准对接，意味着双方寻找到了产教融合的最大公约数。产教融合是钱江学院和国贸数字认可的合作之路，双方秉承合作共赢的理念推进产教融合项目。双方迫切需要对校企合作、协同育人的初级阶段进行转型升级，突破已有一个项目对接一个项目的点对点融合的合作模式，致力于建立“贯穿整个生命周期、覆盖整个生态系统”的置于产业带框架中的跨境电商产教融合新模式。

2.2深化产教融合，需在实践层面构建多层次递进式的人才培养实践体系

在实践层面，产教融合需依靠双方共同构建的实践体系作为载体，以国贸数字的跨境电商产业生态为依托，合力打造多层次递进式的跨境电商实践教学体系，涵盖专业导学、专业课程、专业实践周、专业综合实训等实践环节。(1)专业导学：进企考察，形成专业认知。专业导学是为大一新生初步认识跨境电商专业及提前进行职业规划而设置的环节。专业导学期间，学生进入国贸数字及其麒麟谷对企业进行实地考察，了解跨境全产业链，从生产到消费者的整个过程，有利于学生提高对跨境电商专业的认识，激发求知欲，同时明确未来的岗位需求，提前做好职业规划。(2)专业课程：校企共建，融合理论实践。课程是人才培养最微观的单位，但它解决的是人才培养最根本的问题。钱江学院与国贸数字各自发挥在跨境电商领域的优势和经验，共建专业课程。鉴于高校教师具有较强的理论基础，理论部分由学校统筹设计；鉴于企业讲师具有较强的实操技能，实践部分由企业师资完成。通过校企共建课程，不仅丰富了教学内容，提高了教学品质，还为学生提供了更加实操落地的教学条件，掌握最新的跨境电商发展前沿，使理论与实践紧密结合，从而弥补在专业培养上的短板和不足。双方积极探索项目化、实战化、翻转化的课堂教学方式，实施“四进”课堂方案，包括网络资源进课堂、实训软件进课堂、业界精英进课堂、企业项目进课堂等。另外，改革传统的评价方式，从评价的主体、方法和手段等方面入手，构建多元立体评价体系。目前，共建的课程涵盖跨境电商基础、跨境电商运营、跨境电商视觉营销、跨境电商数字营销、跨文化交流、跨境电商财税等，拟推出跨境电商云学堂，辐射更多的跨境电商高校。(3)专业实践周：引企入教，提高专题能力。专业实践周是指在大三学期中间利用一周时间进行专题的跨境电商项目实践。通过实践周，引进企业项目，设置实战项目，通过引入企业师资开展教学指导，使学生实际接触跨境运营、营销、直播、物流与供应链等某一专题业务，提高实践能力，增强就业竞争优势。钱江学院已与国贸数字开设“跨境电商品牌出海”“跨境电商数字营销”等专题实践周，帮助学生提高跨境专题能力、职场规划能力与团队协作能力。(4)专业综合实训：引企入校，定向培养人才。专业综合实训是面向大四学生开设的为期两个多月共计250课时的综合实训环节。整合国贸数字产业链上企业资源及其与跨境电商平台良好的合作资源，积极与亚马逊、eBay、Shopee和shopify等平台官方合作，签订人才培育项目，结合高校、国贸数字、平台的力量，为学生提供亚马逊、eBay平台和shopify及站外营销的实践教学与训练，为学生向职场过渡做准备。钱江学院已与国贸数字开设“国贸数字英才班”“eBayE青春”等实训班，实训项目参照企业培训科目，注重定向培养，为企业度身定制输送人才。(5)毕业论文：校企联合，倡导真题真做。毕业论文环节除了校内导师外，还聘请国贸数字相关部门负责人担任“企业导师”，引导学生对园区企业的跨境电商运营、仓储、物流、供应链、智能仓储、品牌打造等方面进行研究，践行真题真做，为企业解决实际问题。

2.3深化产教融合，需在发展层面拓宽合作领域

产教融合，必须坚持可持续的发展道路。跨境电商产教融合不应仅局限于人才培养体系中涉及的实践教学环节，而应拓宽到学生端的跨境竞赛与创业孵化、企业端的课题研究、教师端的项目培训等领域。(1)跨境竞赛与创业孵化：培养创新创业人才。跨境电商专业技能竞赛是培养创新型人才的有效载体，不仅能激发学生对跨境电商的兴趣，还能通过实践，不断发现问题和解决问题，全面提高学生的综合能力与素养。以跨境电商运营、数字营销等核心课程为载体，校企双方建立跨境电商专业技能竞赛“全员参与、定期举办”的制度，营造“以赛促学，以赛促教”的氛围，努力实现跨境电商“专业课程全部覆盖，师生全员参与，培养质量全面掌控”的目标。创业孵化是探索创业型人才培养，以创业带动就业的载体。采用“双导师制”为创业学生提供跨境创业辅导与创业服务，校内聘请精通创业理论的指导教师，为学生提供完善的理论知识架构及创业思路；校外聘请具有丰富实践经验的创业实践导师，解决团队创业过程中面临的实际问题。学生毕业后，由国贸数字实现创业转化，直接引导在国贸数字创业部门落地，既可以帮助学生更快地将创业项目走向社会，又可以为相关园区吸引到更多的初创企业，带动园区的活力。(2)课题研究：助力跨境电商企业发展。跨境电商产业快速发展，新模式新业态不断涌现，为研究提供了肥沃的土壤。高校教师拥有丰富的理论知识和科研能力，政府、企业和高校联合开展跨境电商领域的专题讨论和研究，可有效帮助政府和企业寻找新出路、挖掘新思维，推动跨境电商产业和新业态更好地发展。钱江学院与国贸数字跨境电商研究院合作，探索未来跨境电商的新模式和新业态，针对麒麟谷旗下企业的困境，以一企一策，有针对性地帮助企业解决实际困难。(3)项目培训：培养双师双能师资队伍。按照“走出去”的思路，学校选送教师到国贸数字或麒麟阁企业接受项目培训，在实践中锻炼跨境平台的运营技巧，独立站打造及站外营销工具的使用技能。学校鼓励教师选准一个方向、深入一个跨境平台、讲好一门核心课程、参编一本新形态教材、参加一个高水平科研教研项目，逐步使大多数教师既具有较高的理论水平，又具有较强实践能力。按照“请进来”的思路，从国贸数字及麒麟谷中邀请具有一定理论知识和丰富实践技能的行业专家，承担学生校内或校外的实训项目教学和创业孵化，为专业的发展提供建设性的意见和建议，从而建立一支实践经验丰富、教学水平高、科研能强、结构优化、梯队合理的“双师双能”型跨境电商专业教学团队。

3钱江学院跨境电商专业深化产教融合的机制构建

3.1建立利益共享机制

跨境电商专业深化产教融合，保持稳定持久运行，必须保障校企合作双方的利益，激发学校与企业参与专业建设的内在动力，建立利益共享机制，打造合作共赢的利益共同体。学校输出适合企业需求的高质量人才，既是企业参与产教融合的最大动力，又是学校提升专业建设水平的出发点。企业是人才培养工作的最终受益者，在实施跨境电商专业产教融合过程中，国贸数字通过“订单班”“英才班”等合作模式，获得适合国贸数字或麒麟阁企业发展需要的应用型人才，不仅节省了人力资源成本，还有利于树立国贸数字良好的社会形象，提高其品牌知名度。钱江学院是以培养应用型人才为主的高校，邀请国贸数字参与跨境电商专业教学链全过程，与目前跨境电商专业培养方向一致，弥补了在专业培养上的短板和不足，丰富教学内容，提高教学品质，为学生提供更加实操落地的教学条件，掌握最新的跨境电商发展前沿。

3.2建立项目运行机制

深化跨境电商专业产教融合，必须以项目为抓手，把合作内容落实到具体的工作中，这是跨境电商专业建设与产教融合的核心载体。双方以“跨境电商品牌出海”实践周、“eBayE青春”英才班、“国贸数字”英才班等合作项目为抓手，搭建项目团队，确立项目的分管领导，针对具体项目成立工作小组。在项目的具体实施过程中，共同确定每一期项目的实施目标，制定每一期项目的实施计划。例如，在“国贸数字”英才班的项目中，企方主要负责提供跨境电商实训账号等技术资源，派出企业导师指导学生的项目实践；学校主要负责学生的招募与遴选，跟进教学进度，制定教学周报。双方通过定期召开的项目沟通会，及时总结项目进展与成效，合力解决项目推进过程中的问题。

3.3建立协议约束机制

合作协议是保障跨境电商产教融合持久运行的前提，双方秉持“资源共享、优势互补、互动双赢、协同发展”等原则，签订了合作协议，在人才培养方案研制、专业课程构建、学科竞赛开展、创业就业服务平台搭建、“麒麟人才基地”共建等八个方面确立合作项目，明确双方的职责权利，严格按照协议履行各自的职责，确保合作项目的顺利推进。双方履行协议时，共同承担协同育人的使命，学校要把企业作为友好的合作伙伴和自身利益的共同体，企业要把学生视为企业的一员，共同维护形象，协同培养学生的职业道德和综合素养。在实施产教融合过程中，充分利用国贸数字的技术资源、人才资源，优化跨境电商专业人才培养方案，通过企业提供的真实实训环境，提高实践教学质量，通过师资互聘，提升师资队伍水平，最终为社会培养与输送高质量的跨境电商人才。

4钱江学院跨境电商专业深化产教融合的成效

4.1构建了四年一贯制、全方位的跨境电商专业产教融合新模式

在新文科建设理念的引领下，根据跨境电商行业前沿发展对人才的最新需求，依托校企协同、产教融合成果，钱江学院与国贸数字探索了四年一贯制、全方位的跨境电商专业产教融合新模式，从合作育人、合作研究、合作发展等方面深入开展多样化探索实践，该模式具有以下两个特点：(1)贯穿跨境电商人才培养的整个生命周期。在时间维度上贯穿了跨境电商人才培养的整个生命周期，包括大一的专业导学，大二大三的校企共建跨境课程，大三的专业实践周，大四的专业综合实训、毕业论文及就业对接等环节。(2)涵盖跨境电商人才培养的整个生态系统。在内容上涵盖了跨境电商专业建设的整个生态系统，包括课程共建、师资共享、课题共研、跨境竞赛、创业孵化、项目培训等。

4.2形成了一批全域覆盖、成效显著的育人成果

(1)打造了一支“双师双能”型师资队伍。通过深化产教融合，打造了一支由高校与企业组成的“双师双能”型专兼职师资队伍，不仅承接了宁波市口岸办、桐庐县商务局诸多委托课题，还主持了市厅级以上教学建设项目20余项，多篇研究报告被浙江省政策研究院、浙江省商务厅采纳。此外，跨境团队积极编写新形态教材，如《跨境电商概论》《eBay立体化实战教程》《速卖通立体化实战教程》等，通过教材建设，推动课程建设，师资队伍建设与产教融合。(2)输送了一批“就业创业”的跨境人才。通过跨境电商专业建设与产教融合，已为社会输送跨境运营类人才、数据分析类人才、跨境营销类优质毕业生千余名。在创新创业方面，与国贸数字共同孵化了创业团队50余支，多支团队年销售额超过千万元。同时，以跨境电商竞赛为抓手，以赛促教、以赛促学、以赛促创。学生团队多次获得浙江省“互联网+”大赛金奖、浙江省电子商务竞赛一等奖。2021年，楷幸团队获得eBay跨境电商创新创业大赛全国总决赛冠军。(3)形成了一批“特色鲜明”的建设项目。通过深化产教融合，学院专业特色越来越凸显，跨境电商专业群获批为杭州市新型专业群，专业群中的经济学与外语专业均获批浙江省“十三五”特色专业、浙江省一流建设专业。同时，学院获批全国首批跨境电商专业本科高校，获杭州市综试办授予的跨境电商人才培育奖，获国贸数字授予的最佳专业共建高校。在产教融合的推动下，国贸数字通过完善的服务体系、优质的资源、合理的监督体系赋能服务商和企业，疏通跨境电商全链路生态环节，力争在2年内汇聚100家优质服务商，实现服务1000家优质制造企业，助力中国制造品牌出海。

作者：金贵朝 林菡密 朱丽娜 单位：杭州师范大学钱江学院 浙江国贸数字科技有限公司