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病案统计在医院管理的作用

随着医保、农合政策的完善与医改政策的相继出台,病案统计管理工作在医院管理工作中的作用日趋突出。病案已经成为医院医教研、患者复诊、医疗费用报销、医疗纠纷处理的原始凭证。分析病案资料,有助于我们了解医院工作动态与进行医疗教学科研,提升医疗服务管理能力。因此,医院应加强病案统计管理工作,以充分发挥其在医院管理中的价值。

1病案与统计间的相互关系

病案指医护人员为患者诊疗时通过记录得到了相关医疗性档案,是对致病原因、发展、诊疗与结果等状况的客观反映。作为医学科学的原始资料,病案为医疗及相关的研究教学工作提供了充分的基础。医院管理工作中的统计则是指对原始数据的收集、加工、整理及记录,并制成相关数据统计表格。原始数据较分散且无规律,经有效统计与整理,可全面体现医院对病案的措施,也有助于院方的查询与监督工作。病案与统计间的关系大致就是说明、监督与应用的关系。

2病案管理在医院管理中的应用价值

(一)病案统计对医院经营部分的价值医院的病案统计既可服务于医院的经营管理,也可为临床管理与科研教学提供重要参考。病案统计各项指标体现出医院的经营管理状况,并对患者来源、病种构成、诊疗状况、费用结构等相关信息进行了综合性整理分析,这也是医院管理数字化的体现,院方可依据这些资料掌握医院的经营状况、市场竞争力以及存在的问题,并以此进行相应调整与改善。这种做法显示出医院管理的科学化、数字化以及不断调节与改善的功能,提升了医院的整体管理水平与工作效率,使其更具市场竞争性。(二)病案统计的临床管理、科研教学与监督评估价值临床资料是病案统计信息的主要来源,病案统计对临床资料进行了收集、整理、计算、加工与整合,使其能更好地服务于临床。相关研究发现:我国当前医院管理体制是院方通过实施一定程度的管理和历年的病案统计资料,然后再依据现实情况对各临床科室下达责任量化指标,通过指标的完成情况进行考核和核算,院方这种管理制度也体现出病案统计在临床的价值。医院要具备良好的市场竞争力就需掌握本单位医疗服务项目、服务技术在本地及周边地区的优势,以及对未来医疗发展方向的评估,这些都需病案统计数据的支撑。随着我国近年来科技的革新,人们对身体健康的重视度大幅度提升,故要让医院发展前景更好,首先就是提高医疗技术和更新医疗设备,在医疗程序明确的前提下,推广新的医疗设施、药品与技术,不断充实医院的信息量,而这些都离不开病案统计。病案统计程序细致,统计准确,反映着医院的整体水平与良好的医疗制度。良好的管理制度应从病案统计检查开始,充分发挥其在医院管理中的监督评估职能,确保医疗安全与降低医疗故障的发生率。(三)借助现代化信息技术传输病案统计资料科技发展日新月异,多媒体信息技术也不断推陈出新,互联网的发展与应用当前已深入各个领域。医院管理运用互联网已是一种必然趋势,将病案统计资源网络共享于医院各部门,帮助临床医师应用计算机操作更迅速搜索患者的住院信息、历次的病情资料和最佳治疗方案,并将信息资源快速反馈给相关医生,这样也有助于对患者病症的诊疗。医院运用现代化信息技术,医院各部门对病案统计资源实施网络共享,既有助于尽快查询相关设备检查与患者的诊疗情况,又利于提升疗效、降低医疗成本与患者的诊疗费。(四)为医院快速考核科室与职工工作业绩提供参考因医院面积大、科室与病患较多,故一定程度上其数据也较复杂。医院应用病案统计表格对对应科室及其医疗服务项目等的成本核算提供了便利,降低了医院成本核算管理的复杂性。应用病案统计,不仅减轻了医生工作量,节约了医疗成本,又能为增减医疗收支提供参考。此外,病案统计对诊疗患者的具体人数、服务质量还可落实到人,这样有助于医院通过该项统计数据对职工绩效的考核,并以此为依据为职工工资分配、年终考核与晋升等提供了参考。

3病案统计工作中存在的问题

医院当前病案统计工作主要面临的问题表现在病案统计队伍建设落后与监管部门不重视。部分医院领导认为病案统计可有可无,在主观上不重视,也不愿给予一定程度的人力、物力、财力投入,使得病案统计仅限于对患者入院出院情况的简单统计。病案统计科室也存在敷衍塞责问题,缺乏系统专业人才进行管理,部分小型医院病案统计部门只是简单归类报表。对于病案资料并未深入分析与研究,使得病案统计工作未能真正发挥自身价值,监管部门也认为其在医院管理工作中并无多大作用,也未能从根本上重视与解决存在的问题。

4完善病案统计工作的策略

为更好的发挥病案统计在医院管理中的作用,首先我们应加强专业化队伍建设。加强相关人员业务水平的培训,对病案统计的相关规章制度进行完善[4]。让工作人员明确病案统计并非简单的病案信息与数据的录入处理,还需要将信息资源进行统计分析,这样才能更好的为医院的科研、教学、医疗活动进行监督管理,才能为医院的整体工作进行评价,才能更好地提升医院的整体管理水平。故在病案统计中应当注意人才的引进与培养,病案统计需要同时具备熟练掌握电子计算机技术、医学知识与统计学知识的综合性人才,医院要加强病案统计人员知识结构的丰富,强化专业知识的培训,打造专业化病案统计队伍。医院在加强病案统计工作人员学习与培训同时,还应规范与完善病案统计管理的相关规章制度,严格按章操作,让病案统计管理工作科学规范。

5小结

医院病案统计管理水平的高低从客观上也反映出医院整体管理水平的高低。随着医疗卫生事业不断发展,人们的医疗服务意识也得到增强,对医疗服务水平要求也更高。病案统计管理作为医院管理中不可或缺的一部分,应加大自身发展建设,完善规章制度,加强专业化队伍建设,更好更充分地发挥自身潜在价值。

参考文献

[1]李秀娥,加强病案统计管理工作的思考[J].中国病案,2011,12(11):11~12.

[2]江华梅,病案统计在医院管理中的价值研究[J].图书情报与档案管理,2017,1(3):12.

[3]王永娟,病案信息管理应用于医院管理中的价值探讨[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(12):192~194.

[4]曾洁玲,病案统计在医院管理中的价值[J].中国卫生标准管理,2016,6:8~10.

作者:田立新 单位:四川省南充市蓬安县人民医院

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