互联网+工会工作模式探索

【摘要】信息时代下，工会工作和互联网进行结合，是工会的必然发展趋势。基于此，工会干部要对“互联网+”理念有透彻的分析，并且结合当前的形势，切实的思考如何创新工会工作模式。对此，本文首先对“互联网+工会”工作模式进行了阐述，然后结合实际情况，对其工作模式改革进行了相应阐述。

【关键词】互联网+；工会；创新

“互联网+”是我国的发展战略，工会要结合互联网，建立起互联互通的工作机制，将亿万工会职工连接到一起，利用互联网为工会员工构建起线上线下于一体的服务平台，中国工会在“互联网时代”下的发展重点就在于此。

一、“互联网+工会”概述

“互联网+”是互联网发展的新业态，随着互联网的不断发展，以及经济形态的不断演变，社会各行各业和互联网进行了有机结合，这一举措为社会各个行业的发展提供了更为广阔的发展空间以及新的发展渠道。而“互联网+工会”，就是利用各项互联网技术，为工会的各项工作创造新的发展渠道[1]。互联网和工会业务工作的相互结合，为工会创造出了新的发展契机，同时也为工会的工作提出了新的调整。在工会逐步发展的过程中，互联网信息技术能够让工会实现无纸化办公，同时实现档案资料的数据化，结合“大数据”技术，工会的决策、发展能够获得更为可靠的参考资料。

二、“互联网+工会”工作模式探寻

（一）工会干部意识创新。和互联网的相互结合，对工会的传统工作模式提出了相应的挑战，而此处的“挑战”最为主要的就是工会干部在意识上的“适应度”。只有工会干部从意识上进行了创新，才能为接下来的工作开展奠定基础。所以，工会干部不能固守于传统的工作观念，创新开放、协作的互联网工作精神，使得工会的各项工作能够在这个关键时期得到相应的促进。如果工会干部的思想观念依旧较为传统、死板，那么就难以满足互联网所带来的个性化需求、多元化需求、精准化需求。对此，工会方面要针对互联网以及工会干部，展开定期的“互联网”培训，让工会干部了解更多的互联网创新案例，加深其对互联网技术的了解[2]。（二）抓住创新关键问题。1.互联。互联网具有较强的“开放性”，从客观的角度上来看，互联网的本质就是互通互联。截止2018年6月，中国网民规模达到8.02亿人，2018上半年新增网民数量为2968万人，与2017年相比增长3.8%，互联网普及率为57.7%。数据代表的是互联网所带来的“互联效应”，工会的工作也要进行全面“互联”，所有工作信息、会议皆可打破时间、空间的束缚。2.资源。在信息时代下，数据已经不仅仅是简单的参考资料，数据资料成为了新时代下的一种可贵财富。谷歌公司利用其搜索引擎所搜集的数据，成功预测了传染病的发病地点以及发病概率，我国阿里巴巴公司也利用大数据技术，分析企业未来的发展趋势。我国工会共有3.2亿会员，工会会员的信息就是工会发展的宝贵财富，是工会的重要生产力，所以“互联网+工会”一定要具有大数据意识，这样才能将自身的优势全面发挥出来。3.平台。线上平台的构建是工会业务工作“信息化、网络化”的基础，工会要尽可能利用微信公众号、微博等互联网平台，提高信息分享、信息、交流互动、会员教育的效率。为广大工会成员构建一个数据互通、业务协同的互联网平台，以此为工会的业务工作注入新的活力、4.生态。工会可构建OnlineToOffline（在线离线/线上到线下）的工作模式，整合工会培训、帮扶、维权、救助等工作内容，建立起一个线上线下于一体的工作平台，利用信息化手段提高线下工作效率，利用线下的业务活动，对线上业务进行推广[3]。具体工会可建立起智能网站、移动APP、微信平台、OA办公系统，通过这些模块的组建，构成一个工会互联网生态圈。（三）“互联网+工会”业务重构。1.组织建设。互联网为工会的发展提供了多少促进力，工会的改革就需要付出多少改革动力。工会的组织建设是工会业务工作开展的基础，在信息时代，产业职工的组织方式要进行相应的变动，这也是“互联网+工会”工作模式实施的前提条件。工会要通过微信、微博、工会网站等窗口，使得线上线下的服务效率、态度、内容达到高度一直，实现工会工作的信息化、规模化，解决传统工会工作中出现的“盲区”，改善社会人民入会难、就业难等等问题[4]。2.职工之家。秉承“服务职工”的理念，工会要将服务窗口同步到互联网，不仅要建立起有组织的云服务平台，同时也要有分布式后台以及职工个人客户端。在客户端以及云服务平台上，对其主题、表现形式、信息内容进行创新，提高信息资源传播的广度以及精度，让职工群众在网络平台上可随时随地获取信息资源，为其打造一个真正的“职工之家”。3.网络教育。以智能手机、电脑为载体，以互联网为传播渠道，以职工之家为平台，可将教育服务工作拓展在网络上，使得职工能够真正通过网络渠道受到相应的教育，这也是我国3.5亿工会职工的新期待，是工会教育工作发展的必然趋势。

综上所述，利用互联网、云技术、大数据，工会的业务范围会更加广泛，且服务效率也能得到相应的提高，科学、合理的业务流程构建，为工会职工的工作、发展奠定了更为坚实的基础。

参考文献：

[1]王静.“互联网+”时代工会工作模式创新研究——以重庆市产业工会和区县工会为例[J].中国劳动关系学院学报,2017(3):119-124.

[2]吕炎.“互联网+”背景下的工会工作创新研究[J].才智,2017(12).

[3]陈宗文,宋善斌,姚文军.广东省总在打造“互联网+”工会工作新模式上的探索[J].中国职工教育,2016(5):48-50.

[4]张雅雅.工会改革背景下的“互联网+工会”工作创新[J].天津市工会管理干部学院学报,2017(4):7-11.

作者:徐振华 单位:中国石化管道储运有限公司