互联网对企业思想政治工作的影响

一、互联网给我国企业思想政治工作带来了机遇

1、提供现代化技术，工作效率更高效

思想政治工作时效性要求高。只有提高效率，才能充分发挥思想政治工作的“生命线”作用。传统的企业思想政治工作主要依靠开会、读报、发放材料等形式进行，具体工作交由人力完成。这种传统的工作方式本身效率低、成本高，而且受时间、场合等限制，使思想政治工作的及时性得不到有效的发挥。然而互联网在企业思想政治工作领域的应用大大地缓解了这一难题。互联网对企业信息进行数字化处理，信息高度集中，方便长期保存，且易于职工检索。通过互联网，企业网络资讯能够得到及时地公布，将信息传播到企业上上下下，不受地域、时间、空间等因素的干扰，大大提高了思想政治工作的时效性。此外，互联网信息传播的交互性功能，使企业与职工之间能够进行双向的互动沟通，实现了企业资源的共享，不仅降低了工作成本，而且也能够达到提供工作效率的目的。

2、实行双向沟通，工作方式更民主

思想政治工作，顾名思义，是解决人们思想问题的工作，“凡属于思想性质的问题，凡属于人民内部的争论问题，只能用民主的方法去解决”。因此，思想政治工作的本质要求思想政治工作只能用民主的方式去解决。传统的思想政治工作采取单一、灌输式的教育方式，企业员工处于被动接受状态，工作方式的民主性有待进一步加强。互联网为企业成员提供了一个平等交流的平台，打破了传统的单向传播方式，使企业的思想政治工作由传统的单向传播向双向传播转变。教育形式上，主客体不再具有任何制约关系，双方乃至多方可以在网上自由平等地发表各自的意见，对持有争议的问题进行民主投票表决；在学习交流中，员工可以选择以自主的个别学习与交互式的集体协同学习相结合，主动寻找、选择接受信息，量身定制各自的学习方案，使得思想政治工作的民主性明显提高。此外，互联网提供QQ聊天、电子邮箱以及留言板等喜闻乐见的双向沟通方式让员工参与到企业思想政治工作中来，提高企业员工对思想政治工作的参与度和满意度，使决策形式更加民主。

3、扩宽教育渠道，工作形式更灵活

总书记曾在中央思想政治工作会议上提出：“面向新形势，新情况，思想政治工作在继承和发扬传统的基础上，必须在内容、形式、手段等方面努力进行创新和改进，特别是在增强时代感，加强针对性、时效性、主动性上下功夫，这要成为今后加强和改进思想政治工作的重点。”传统媒体主要通过报纸、杂志、打印资料等形式进行宣传，思想政治工作的形式、手段都受到传播媒介的约束，无法在表现形式上有所突破。而互联网冲破了传统媒介的束缚，扩宽了信息传播渠道，使工作形式更加丰富和灵活。随着互联网的发展，企业中电子公告牌、电子邮箱、局域网以及PPT等形式多样的传播渠道被广泛使用，并起到很好的信息传递、教育引导作用。这些形式不仅解决了教育者与受教育者在时间、空间以及地域等方面的限制，而且大大提高了教育内容以及教育对象的覆盖面。此外，互联网融合了文字、声音、图像、动画、视频等多种感知功能，通过声色俱全、图文并茂、声情合一的表现形式，直观生动地传递信息，感染力极强，使一些严肃或理论性强的内容变得生动有趣，且记忆深刻。现阶段，互联网已成为思想政治工作领域极受欢迎的信息传播工具。

二、互联网环境下我国企业思想政治工作面临的挑战

1、条件不成熟，难以适应新形势

我国对互联网技术的应用起步较晚，目前互联网技术还处于尚不成熟的状态，缺乏足够的能力和措施来应对国际网络的新形势。现阶段，我国绝大部分企业的思想政治工作还处于初步阶段，对互联网技术应用不够，开展形式也较为落后。一些企业的思想政治工作还停留在开会议、读报纸、听广播等传统的教育方式状态，这种方式不仅效率低，成本高，而且不能很好地贴近员工，无法深入了解员工的思想状态，很难满足员工的心理需求。此外，我国与网络相关的法律法规尚不健全，尽管相关管理部门制定了管理机制，但是网络行为还是难以得到监控管理。由于互联网所特有的匿名性特征，网上信息的随意性增大，更有不法分子利用网络进行政治鼓动活动，企业的思想政治工作难度加深。

2、管理难度加大

互联网在企业思想政治工作领域的应用，给企业的思想政治工作提出了更高的要求，管理难度也随之增加。在传统的大众传媒形式下，有一套成功的引导舆论的调控管理机制和方法。然而，互联网的匿名与开放性给网络环境下的思想政治工作带来了前所未有的挑战。这主要表现在两个方面：一是舆论引导难以控制。一方面，互联网给用户提供了一个自主选择信息的权利，用户可以根据自己的兴趣爱好浏览和下载相关资料。然而，由于网上信息的随意性增大，而且还可能致使一些不良信息进入人们的视野，使得企业难以控制网络上强大的舆论导向。另一方面，互联网的开放性使得任何网民都可以就社会上发生的事件发表自己的观点，这些观点在一定程度上会影响其他人的思想，这就更加重了思想工作者引导舆论的难度。二是监控难度增加。由于互联网提供的是一个匿名的网络交流平台，人人都可以凭借匿名这一优点在网上随意发表自己的观点，这就给一些不法分子以可乘之机。加之我国对网络重视不够，相关的网络监督机制不健全，导致思想政治工作的管理难度大大增加。

3、文化侵袭难以阻挡

互联网的运用打破了原有国界、地域之间社会制度、意识形态的约束，使不同国家文化传统、文化形态、思想观念以及生活方式在网上生动地表现出来，有利于各国文化的交融和文化多元化的发展，形成了信息传播的“无政府状态”。这种跨文化的传播方式，既是信息宝库，为信息传播提供了广阔渠道，同时也是一个垃圾场，带来了一些腐朽文化思想。“自然科学本身没有阶级性，但科学的活动和成果控制在哪个阶级手中则会有完全不同的社会作用。”互联网的发展给我国企业思想政治工作带来了便利，但是也面临着文化侵袭的困扰。据统计，全球80%以上的网上信息和95%以上的服务信息由美国提供。一些西方敌对势力利用互联网的匿名性、开放性等特点向世界源源不断地传输一些西方意识形态的思想，恶意攻击和诋毁社会主义制度，变相地宣扬资本主义制度及其意识形态，有的用户信息鉴别意识不强，深受这些思想的毒害，加重了思想政治工作者的管理难度。

三、互联网环境下改善企业思想政治工作的对策

1、加强企业思想政治工作人才队伍建设

指出：“建设一支政治强、业务精、作风正的宣传思想工作队伍是做好宣传思想工作的组织保证。”互联网信息技术的发展，使企业思想政治工作面临新的、更为复杂的工作环境和前所未有的挑战，对企业思想政治工作队伍的素质提出了新的、更高的要求。必须从思想意识、思想政治素质和知识结构等方面不断提高企业思想政治工作队伍建设。

（1）树立网络意识。目前很多企业思想政治工作者并没有完全体会到网络在思想政治工作领域中的作用，对网络的运用不够，这种狭隘的网络观念直接影响到网络时代思想政治工作的质量和水平，甚至决定整个思想政治工作的成败。因此必须树立强烈的网络意识，从思想上真正认识到网络给思想政治工作带来的机遇和挑战，在实际工作中努力探索网络环境下思想政治工作的新规律和新方法。

（2）提高思想政治素质。互联网信息技术的发展对我国企业思想政治工作者的思想政治素质提出严峻挑战。某些思想政治工作者受网上一些西方意识形态思想的影响，政治立场不坚定，道德觉悟下降，有的思想政治工作者自身政治理论水平不过关，在网络环境下开展员工思想政治工作显得很吃力。因此，企业应倡导和组织思想政治工作者通过学习不断提高思想政治素质，同时，在思想政治工作人员选拔上严格把关。

（3）优化知识结构，提高网络技术水平。目前我国互联网技术应用的条件不够成熟，企业的思想政治工作方式还比较落后，思想政治工作队伍的计算机水平较低。因此，现在迫切需要对企业思想政治工作者进行有关计算机应用和网络技术方面的培训，通过学习培训，使思想政治工作者能够正确、熟练地操作计算机，并能够掌握一些基本的软件设计制作方面的技能，从而加大互联网在企业思想政治工作中的力度，适应新的发展形势。

2、办好政工网站，建立健全网络信息管理制度

（1）加强企业思想政治教育专门网站建设。目前我国企业思想政治教育专门网站建设不足，各网站的访客量小，一些企业的思想政治网站内容相当贫乏、更新速度慢、吸引力不强、点击率低，没有充分发挥网站的宣传作用。因此，应该从内容和形式上进一步完善思想政治教育网站的建设，增强网站的吸引力和感染力，提高点击率。首先要加强网站的设计工作，使网站主页特色鲜明、生动活泼，栏目内容丰富且紧跟世界焦点、社会热点以及企业员工所关注的问题；其次要及时更新网站信息内容，对政工网站与企业印发的报纸同期排版，提高政工部门在广大职工心目中的地位。

（2）建立健全网络信息管理制度。互联网环境下各类信息庞杂，管理和监控难度增大，因此，企业要做好思想政治工作，除了建好政工网站外，还必须建立一套网络信息的管理制度。首先，成立专门的企业信息管理领导小组。领导小组成员应根据企业实际建立一套统一的企业信息管理规划，同时将网络化贯穿到企业文化建设的全程；领导小组应派专人对网站一些不良信息进行及时处理，为企业员工建立一个健康文明的学习环境。其次，建立责任追究制度。为使企业思想政治工作落实到位，应做到责任到人，如有某个单位或部门信息工作不符合企业标准或的信息产生了负面影响，则应追究相关责任人的责任。

3、加强企业文化建设，为企业思想政治建设提供良好的文化氛围

企业思想政治工作是党的思想政治工作与企业具体实际相结合的产物，是企业管理的重要组成部分。互联网的开放性和匿名性特征使得一些腐败文化和落后文化源源不断地向我国蔓延，给企业思想政治工作带来新的挑战。企业文化作为一种新型的管理文化，为思想政治工作提供了形式多样的工作方法，为企业营造了一种和谐、团结、奋进、健康的环境。因此，必须加强企业文化建设，为企业思想政治工作提供良好的文化环境。

（1）通过企业文化建立思想政治工作的好环境。要在国有企业中树立思想政治工作同经济建设工作同等的核心地位和作用，在企业生产经营的各个环节上充分发挥宣传、鼓励、协调、组织、缓和、化解矛盾等方面的作用，在开展思想政治工作之前做好事前策划，在开展思想政治工作进程中做好控制和管理，在开展完思想政治工作后做好工作总结。

（2）借助企业文化改善职工参与思想政治工作的环境。做好企业文化的宣传工作，通过宣传使职工能够定期了解当前企业的经营情况、工作思路和计划，当前的挑战和困难以及职工重点关心的工资薪金待遇和各种福利情况等具体内容，正确的引导企业职工自觉将个体利益与企业发展的整体利益联系起来，形成强大的企业凝聚力和向心力，在全体职工参与、融入思想政治工作的过程中，企业要树立领导干部清正廉洁的形象，能够本着公平、公正、公开的原则，化解好职工的思想矛盾。

（3）创造有利于思想政治工作的舆论导向环境。企业的思想政治工作具有阶段性、针对性、局限性的特点，但又需要长期的、广泛的、全面的工作为其创造大的舆论导向环境。如果没有大的舆论导向，生硬地出台一个新事物，职工会感到陌生和茫然。反之，就会大大缩短职工接受时间，因此，要切实把握舆论导向这一开展思想政治工作的重要环节。

作者:戴伦水 单位:湖南省桑植县烟草专卖局